药店各岗位职责【1】
药店岗位职责
药店岗位职责
现代医学不断发展，药物也日益繁多，药店已经成为人们购买
药品的重要场所之一。药店担负着检查处方合法性、解答顾客问询、发放药品、储存药品等重要职责。药店的工作内容繁杂，职
责也各不相同，下面将详细探讨药店岗位职责。
一、药剂师
药剂师是药店的核心职业，他们是药品和药物管理方面的专家。药剂师需要对药学知识有深刻理解，以及能够解决顾客的各种疑
问和问题。药剂师需要对于医学检测和治疗都有基本的了解和掌握。药剂师需要根据顾客的处方以及病情提供相关的建议，帮助
顾客进行正确使用药物。
二、技术员
技术员是负责药品的发放和存储的职业，他们负责收集和整理
处方、打包药品、扫描和传递药品等。技术员解决药物发放和药
品储存的日常问题，例如需要安排药品补充，为处方填上标签和
药品代码，编制预印的药物。技术员还需要对药品库存进行管理
和授权，确保所有药品都是被准确的存储和保持在合适的条件下。
三、顾问
顾问在药店中是扮演非常重要的角色，他们需要提供各种产品
和服务的信息以及解答顾客疑问。顾问的职责包括：了解和了解
顾客的要求，根据这些信息为顾客提供指导和建议，让顾客能够
明确自己需要什么药品。同时，顾问需要将药品的使用禁忌和注
意事项告知顾客，防止顾客使用不正确。
四、收银员
收银员是负责收款、发票开具和退款的职业，同时还需要记录
交易、检查商品和保持现金库存等。这是一个需要高度重视的职业，药店需要进行规范的现金管理以及交易记录，以便随时查询。
五、药品采购员
药品采购员是负责采购和交付药品的专业人员。他们从各个供应商搜集信息，选择或帮助选择最优质最合适的药品。药品采购员还需要对每次采购做好记录，整理好相关报告，以便日后的审核和管理。
药店各岗位职责岗位
药店各岗位职责岗位
药剂师的职责
药剂师是药店中最重要的岗位之一。他们负责核对处方、配制药物、为顾客提供用药咨询等工作。药剂师需要具备扎实的药学知识，准确
地理解医生开具的处方，并根据患者的情况合理调配药物。他们还需
要不断更新医药知识，以更好地服务顾客。
收银员的职责
收银员是药店中另一个重要岗位。他们负责收银、开具发票、为顾
客提供购药建议等工作。收银员需要具备良好的沟通能力和服务意识，确保顾客顺利结账并有良好的购物体验。同时，他们还需要保持收银
台的整洁和订单的准确。
药品销售员的职责
药品销售员是药店中直接接触顾客的岗位。他们负责向顾客介绍药品、解答疑问、推荐产品等工作。药品销售员需要了解各种药品的功效、用法、禁忌等信息，以便为顾客提供专业的建议。他们还需要能
够主动推荐适合顾客需求的药品，并与顾客建立信任关系。
仓库管理员的职责
仓库管理员是药店中管理药品库存的岗位。他们负责进货、验收、
分类、上架、盘点等工作。仓库管理员需要具备细致的工作态度和良
好的组织能力，确保药品的安全存放和时效管理。他们还需要与供应商保持良好的合作关系，及时更新库存信息，以满足顾客的需求。
总结
药店各岗位的职责各不相同，但协同合作，共同为顾客提供优质的药品和服务是整个团队的目标。每个岗位的员工都应该尽职尽责，不断提升自己的专业素养，为药店的发展贡献力量。希望药店各岗位员工能够团结协作，共同创造美好的工作环境和顾客体验。
药店工作职责药店岗位职责
药店工作职责药店岗位职责
药店工作职责可以根据具体的岗位而有所不同，以下是一些常见的药店岗位职责：
1. 药剂师：
- 提供患者药物处方和非处方咨询服务
- 准备和配制药物
- 检查药品的安全性和有效性
- 指导和辅导患者正确使用药物
- 记录和更新患者药物病历
- 管理和监督药店药物库存
2. 药店技术员：
- 接待患者并提供咨询服务
- 接受处方并确认其准确性和完整性
- 根据医生处方准备和配制药物
- 维护和管理药品库存
- 帮助药剂师检查药品的安全性和有效性
- 处理患者的付款和结算事务
3. 药店店长/主管：
- 管理药店的日常运营和业务流程
- 负责监督和指导药店员工
- 确保药店的药品和设备库存充足
- 管理药店的销售和利润目标
- 协调药店与供应商和医疗机构的合作关系
- 处理患者投诉和问题
4. 药店销售员：
- 协助患者浏览和选购药品
- 提供药品的使用和剂量指导
- 处理患者的付款和结算事务
- 维护店内的清洁和整齐
- 推销和促销药店的产品和服务
- 处理患者咨询和投诉
这些职责只是药店工作职责的一部分，具体的职责可能根据不同的药店类型（例如零售药店、医院药房等）有所区别。
药店各岗位职责
药店各岗位职责
药店是为了满足人们日常药品需求而设立的商店。在药店中，不同
的岗位有着不同的职责和任务。本文将介绍药店中各个岗位的职责，
以便更好地理解药店的工作机制和每个岗位的重要性。
一、药剂师
药剂师是药店中最核心的职位之一。他们负责确保药店提供给客户
的药物是安全有效的。药剂师的主要职责包括：
1.根据医生的处方，正确配制和提供药物给患者。
2.向顾客提供专业的药物咨询和用药建议，解答他们关于药物的问题。
3.管理药房库存，确保药品的储存和配送的安全性和准确性。
4.与医生和其他医疗机构保持联系，确保提供身体健康所需的药物。
二、药店技术员
药店技术员是药店中重要的一员。他们是药店的支持人员，负责处
理日常的药店工作。药店技术员的主要职责包括：
1.帮助药剂师准备药物和处方。
2.跟踪和维护顾客的药物记录和信息。
3.处理处方的保险事务，确保准确和及时的报销。
4.管理药店的库存，确保正确的药物供应和储存。
5.协助药剂师回答顾客的药物相关问题。
三、营销销售员
在药店中，营销销售员负责销售和推广药店的产品和服务。他们的
主要职责包括：
1.向顾客介绍药店的产品和服务，提供专业的建议和帮助。
2.与顾客建立和维护良好的关系，解答顾客的问题，并提供个性化
的建议。
3.组织促销活动和推广活动，吸引更多的顾客到药店购物。
4.与医生、医院和其他医疗机构合作，建立合作伙伴关系，拓展药
店的业务。
四、药店管理员
药店管理员是药店中协调各种工作的重要角色。他们的主要职责包括：
1.管理药店的日常运营，确保各个部门的协作和高效工作。
2.制定和执行药店的工作流程和政策，确保药店的安全和合规性。
药店有哪些岗位职责
药店有哪些岗位职责
药店作为提供药物销售和健康咨询的场所，有着多种不同的职责和岗位。本文将介绍药店常见的岗位职责，并对每个岗位进行详细说明。
1. 药剂师
岗位职责：
- 负责向患者提供关于药物的咨询和指导，包括用药方法、剂量和注意事项等。- 审查处方，确保其准确性和合规性，以及遵循法律法规和药品管理政策。
- 监督和管理药房的药品存放、配发和销售，确保药品的安全和质量。
- 培训和指导其他药店员工，包括销售人员和技术人员。
2. 药店经理
岗位职责：
- 监督和管理药店的运营和日常业务，确保药店的正常运转。
- 负责制定和执行药店的销售策略和营销计划，以提高销售额和市场份额。
- 管理药店的库存和供应链，确保药品的充足供应。
- 协调和解决与供应商、客户和员工相关的问题，以确保顾客的满意度和忠诚度。
3. 药店销售人员
岗位职责：
- 在药店前台接待和咨询顾客，提供药品的相关信息和建议。
- 根据顾客需求，推荐适合的药品和产品，并完成销售交易。
- 维护和管理药房的陈列，确保商品的整洁和有序。
- 处理顾客的退换货事务，解答投诉和问题。
4. 药房技术人员（药店助理）
岗位职责：
- 协助药剂师核对处方和发药，确保处方的准确性和合规性。
- 管理药房的库存，包括收货、上架、盘点和报损等工作。
- 维护药店的一般日常清洁和卫生。
- 协助处理药品的报废和回收，确保药品的安全和合规性。
5. 药店顾问
岗位职责：
- 接待顾客并提供健康咨询，推荐适合的药物和保健产品。
- 针对顾客的需求提供个性化建议和解决方案。
- 了解最新的药品和保健产品知识，提供专业的建议和指导。
药店工作职责药店岗位职责
药店工作职责药店岗位职责
药店工作职责种类繁多，包括药剂师、药店技师、药店销售员、药店管理员等。以下是这些岗位在药店中的主要职责。
一、药剂师
1. 药品咨询：为顾客提供专业的药物咨询和建议，解答顾客的问题，确保他们正确使用药物。
2. 药物配方：根据医生的处方，准确计算和配制药物，确保药物的准确性和安全性。
3. 药物监测：监督病人的药物治疗效果，定期调整药物剂量和治疗方案，确保病人的治疗效果和安全性。
4. 药品采购：根据药店的需求和药品市场的情况，负责药品的采购和供应，保证药店的货物充足。
5. 药物管理：管理药品库存，监督药物的储存和保质期，确保药品质量和安全性。
6. 客户服务：与药店顾客建立良好的关系，提供高质量的服务，满足顾客的需求，提高顾客满意度。
二、药店技师
1. 药物配方：根据药剂师的指示，根据医生的处方准确计算和配制药物。
2. 药品销售：向顾客提供药物销售服务，为顾客提供药物的选择和使用建议。
3. 药品储存：负责药品的储存和保质期的监控，保证药品的质量和安全性。
4. 药物盘点：定期对药品库存进行盘点，确保库存的准确性和充足性。
5. 药品管理：协助药剂师管理药品库存，保证药店的货物充足。
6. 客户服务：与顾客建立良好的关系，提供高质量的服务，满足顾客的需求，提高顾客满意度。
三、药店销售员
1. 药品销售：向顾客提供药物销售服务，为顾客提供药物的选择和使用建议。
2. 客户咨询：解答顾客对药品的相关问题，提供专业的咨询和建议。
3. 销售记录：记录顾客的购买信息，保持销售记录的准确性和可追溯性。
药房岗位职责
药房岗位职责
1. 药品管理，负责药品的采购、验收、存储、配发和退库工作，确保药品的质量和数量符合要求。
2. 药品配药，根据医生开具的处方，准确、及时地配制药品，
确保患者用药安全。
3. 药品咨询，向患者提供药品的使用方法、注意事项和药品相
互作用等方面的咨询服务，解答患者的疑问。
4. 药品销售，负责药品的销售和结算工作，确保销售过程合法
合规。
5. 药品监管，负责对药品的库存、保质期、有效期等进行监管
和管理，确保药品的安全和合规。
6. 药品信息记录，负责对药品的进销存等信息进行记录和整理，确保药品信息的准确性和完整性。
7. 药品安全，负责药品的保管和使用过程中的安全管理工作，
确保药品的安全使用。
8. 协助药师，协助药师完成药品的配制、调剂和其他工作，确保工作的顺利进行。
9. 宣传教育，负责对患者和家属进行药品使用方法和注意事项的宣传教育，提高患者的用药安全意识。
10. 协助管理，协助药房主管完成药房的日常管理工作，确保药房的正常运转。
以上就是药房岗位的主要职责，希望能够帮助到您。
药店工作职责药店岗位职责（5篇）
药店工作职责药店岗位职责
1.认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按GSP规范门店工作,对门店药品质量及服务工作负具体责任。
2.贯彻执行总办各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的各项质量指标制定相应的措施,严格执行并传达落实。
3.按门店发展趋势，起草本门店长短期发展规划，经批准后执行。
4.负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。
5.负责协调质检,驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品，及时处理门店质量投诉,对门店药品质量负相关责任。
6.遵守物价部门下发的药品价格体系，保证上柜商品明码标价，价格标签填写齐全，及时有效地对本店商品价格开展自查工作。
7.贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。
8.保证门店财务出入相对平衡，对利润负责。
9.负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划的申报与领发。
10.负责门店授权范围内的折扣，挂账管理，相关报表的量化分析。
11.上传下达，协调管理层与执行层间的关系。
12.不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚,坚持原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。
13.积极完成上级交代的其他工作。
____处理好与周围商家及有关部门的关系，协调好本店内部员工关系，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的工作积极性。
15.认真推行文明经商，规范服务，争创各种荣誉称号，提高门店的社会信誉度。
16.迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等岗位职责。
药店工作职责药店岗位职责（2）
药店职责岗位大全
药店职责岗位大全
药店职责岗位大全篇1
1、执业药师必须遵循国家药品管理法律、法规的有关规定；在职在岗，不得在其它企业兼职；遵守职业道德，忠于职守，佩带标明姓名、职称等内容的胸卡上岗；
2、执业药师必须具备一定的药学专业知识和技能，熟悉药品知识，掌握最新医药信息，负责对非处方药的.咨询，帮助消费者进行自我药疗，并能为消费者提供用药咨询和指导；
3、做好处方药和非处方药的分类管理工作，对门店内的处方药和非处方药的陈列进行监督指导；
4、负责对处方的完整性、正确性进行审核，并在处方上签字；
5、负责对处方的药品名称、规格，用药剂量，用药方法，处方用药相互作用及配伍禁忌进行审核，如发现处方有问题应拒绝调配，并向顾客说明情况，经处方医师更正或重新签字，方可调配；
6、正确介绍药品的性能、用途等有关知识，保证消费者用药安全，决不推销假劣药品；
7、对店内的非药师人员进行业务指导；
8、对处方的审核、调配负责。
药店职责岗位大全篇2
一、岗位描述
1、基本职能：按GSP要求，负责门店药品、设备养护
2、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失
二、岗位职责：
1、爱岗敬业，工作认真负责，业务精益求精;
2、认真执行药品养护制度，指导营业员对药品进行分类陈列、养护;
3、检查门店商品的储存条件，做好药品养护检查记录，每月对所有商品检查一次;
4、根据季节做好“防尘、防潮、防污染、防虫、防霉”工作，采取相应的措施;
5、养护中发现有质量问题的商品，应通知营业员马上下柜，同时报告门店质量负责人;
药房工作岗位及其职责
药房工作岗位及其职责
药房是一个医院或者药店内的重要部门，主要负责管理和分发药品。药房工作岗位可以分为以下几类并负有相应职责：
1. 药剂师：负责制定药品配方、调配药品、审核处方以及提供药物咨询和指导患者正确用药等。
2. 药剂助理：协助药剂师进行药品调配和处方审核等工作，负责药品的存储和库存管理。
3. 药房管理员：负责药品的采购和库存管理，保持药房的正常运营，负责药品的发放与回收。
4. 药品保管员：负责对药品进行整理、分类和储存，确保药品的安全、可靠和清晰的记录。
5. 药店销售顾问：负责向顾客提供药品咨询和推荐，帮助顾客选购适合的药品，提供专业的药品信息。
6. 药品质检员：负责对进货的药品进行质量检查，确保药品符合规定标准，并且负责上报质量问题。
7. 药店收银员：负责收银和结账工作，处理顾客的付款并发放发票和收据，核对药品价格和数量。
8. 药房信息员：负责药品信息的录入、整理和管理，包括药品的进销存记录和各类报表的编制。
以上是药房常见的工作岗位及其职责，随着医疗行业的发展，新的工作岗位可能会不断出现和完善。
药店各岗位职责
药店各岗位职责
一、前台接待岗职责
前台接待岗是药店中的重要职位，主要负责接待顾客并提供相关咨
询服务，下面是他们的具体职责：
1. 接待顾客：前台接待岗的首要任务就是接待顾客，提供友好、热情、高效的服务。当顾客光顾药店时，前台接待员要主动问候，了解
顾客需求，并根据具体情况协助顾客完成购药流程。
2. 提供药物咨询：前台接待岗的工作还包括提供药物咨询服务。他
们要熟悉药品的分类、用途、剂量等信息，能够向顾客准确解答关于
药品使用的问题，并提供相应的建议。
3. 药品信息登记：前台接待员需要将顾客购买的药品信息进行登记，包括药品名称、规格、数量等，并确保登记信息准确无误。这对于药
店的库存管理和药品追踪非常重要。
4. 收银结算：在顾客购买完药品后，前台接待员需要进行收银结算
工作。他们要熟悉药品的价格，准确计算顾客应支付的金额，并提供
相应的发票或收据。
5. 维护前台环境：前台接待岗的工作还包括维护前台环境的整洁和
美观。他们需要及时清理工作台面和顾客的垃圾，保持整个前台区域
的卫生。
二、药剂师岗职责
药剂师是药店中非常重要的职位，他们负责查询病人的病历并准确
地理解医生开具的处方，下面是他们的具体职责：
1. 药品配方：根据医生开具的处方，药剂师要准确地配制药物。他
们要熟悉药品的名称、含量、剂量等信息，并按照规定的程序进行配方，确保药品的准确性和安全性。
2. 药品质量检验：药剂师需要对配制好的药品进行质量检验，确保
药物的纯度和有效性。他们会参考药品的生产日期、过期时间等信息
进行判断，并尽可能选择优质的药品供应商。
药店岗位职责及工作要求
药店岗位职责及工作要求
一、岗位职责：
1.协助药师完成药品选配、拆药、包装等工作。
2.根据药师的指示，参与药品的采购、入库、分类、销售等流程。
4.维护药品库存，及时上报药品报损、过期等情况。
5.负责药品的陈列整理、促销活动的实施等工作。
6.协助药店日常的清洁和卫生工作，保持良好的店面环境。
7.配合相关部门做好资料的整理、报表的填写等工作。
二、工作要求：
1.具备相关药学知识，需持有药师助理或相关资格证书。
2.熟悉药品分类、常用药品的属性和使用等基本知识。
3.具备较好的沟通和服务意识，能够与顾客进行良好的沟通和交流。
4.具备团队合作精神，能够协助药师完成各项工作。
5.具备一定的计算能力，能够准确进行药品数量的计算和核对。
6.具备一定的抗压能力，能够应对药店高峰期的工作压力。
7.具备良好的卫生习惯，能够维护药店的清洁和整洁。
8.具备较强的责任心和敬业精神，能够认真对待工作并以顾客的需求为导向。
药店各岗位职责
药店各岗位职责
随着人们对健康的关注度越来越高，药店已经成为人们日常生活必不可少的一部分。在药店里，不同的工种各司其职，协作完成各项工作。那么，药店各岗位都有哪些职责呢？本文将分别介绍药店的五个主要岗位——药剂师、药店技术员、营业员、收银员和保洁员的工作职责。
一、药剂师
药剂师是药店中最核心的岗位，对于药店的合法经营和质量保障起着决定性作用。药剂师的主要职责如下：
1. 发药：药剂师会根据医生的处方或者顾客的症状进行判断，准确发放药品，对于需说明的用法用量等也会进行一一解释；
2. 咨询：药剂师会为顾客提供医疗咨询服务，解答疑问，提供建议;
3. 核对：药剂师要检查销售药品是否符合相关法律法规，确认销售合法并遵守规定；
4. 管理：药剂师需要管理和维护药品库存，确保最新的有效药品，并且管理处方；
5. 熟练：药剂师需要理解和熟悉药品、疾病、症状和相关治疗。
二、药店技术员
药店技术员是负责计算、检验、处方和管理药品库存的专业人员。药店技术员的主要任务是：
1. 收集：药店技术员负责收集患者的处方、医嘱，将处方存放在药库，并检查药品有效性和规格；
2. 配药：药店技术员执行药剂师的指令，准确配药，并进行质量检验；
3. 维护：药店技术员负责维护和监管药物库存级配方；
4. 消毒：药店技术员需要负责消毒工作，确保药品不受污染；
5. 戒烟：药店技术员需要了解和推广辅助戒烟工具，加强公众健康意识。
三、营业员
药店的营业员是与购药者最直接联系的职位，营业员的主要职责如下：
1. 接待：营业员需要接待跨入药店的顾客，并给予温馨、专业的服务；
药店各岗位职责
药店各岗位职责
药店作为提供药品和医疗服务的单位，在保障人们健康的同时也为商业利益服务。为了保证药店的正常运营和提供良好的服务质量，不同岗位具有各自的职责和任务分工。本文将对药店各岗位的职责进行详细介绍。
一、药剂师
药剂师是药店的核心职位，他们是负责处理药物和提供专业药物咨询的专业人员。他们有以下主要职责：
1. 药品发放：药剂师根据医生的处方和客户的需求，负责准确发放药品，并确保药品的质量和完整性。
2. 药物咨询：药剂师需要向客户提供有关药物使用、副作用、相互作用等方面的咨询和建议，并引导客户正确使用药物。
3. 药物管理：药剂师负责对药品进行分类、存储和管理，确保药品的安全性和有效性，以及合理使用药物。
4. 处方审核：药剂师需要对医生开具的处方进行审核，确保处方合法有效，并根据需要与医生进行沟通和协商。
5. 问题解答：药剂师需要解答客户关于药物的问题，包括剂量、时机、用法等，以及提供有关健康、预防疾病等方面的建议。
二、销售员
销售员是药店的前台服务人员，他们是药店的形象代表和对外交流的窗口。他们的主要职责包括：
1. 接待客户：销售员需要热情接待客户，了解客户需求，并提供有关药物、药品价格、促销活动等信息。
2. 销售药品：销售员需要根据客户需求，推荐合适的药品，并完成销售交易。他们需要掌握药品知识和促销技巧，向客户提供专业的购药建议和服务。
3. 收银和结算：销售员需要准确收银，处理现金和刷卡支付，并提供发票或小票给客户。他们需要熟悉药店的收银流程和系统操作。
4. 维护商品陈列：销售员需要保持药品陈列的整洁和数量充足，及时进行补货和上架，以确保顾客的需求得到满足。
药店 门店各岗位职责
药店门店各岗位职责
在药店，不同的岗位分工是为了管理和提供优质的药物和医疗服务。下面是药店中常见的岗位以及各自的职责。
1. 药剂师：
药剂师是药店中最重要的岗位之一。他们的主要职责包括：
- 为顾客提供合理、安全的用药咨询和建议。
- 确保药物的准确发放和管理。
- 监测处方和非处方药的库存。
- 根据顾客的需要调配和复方药物。
- 提供药物相互作用和不良反应的教育。
- 积极参与健康促进活动，如讲座和筛查活动。
2. 药店医生：
药店医生通常是由执业医生担任，他们的主要职责包括：
- 为顾客提供咨询和诊断服务。
- 开具处方药并解答相关问题。
- 进行常规检查和筛查，如血压测量和血糖监测。
- 提供健康咨询和生活方式建议。
- 与药剂师和护士团队合作，提供综合性的医疗服务。
3. 护士：
药店护士负责依从性管理和医疗辅助工作，包括：
- 协助医生进行常规检查和筛查。
- 对顾客进行各种测试，如血压测量和血液采样。
- 对患者进行咨询和解答相关问题。
- 确保药物的准确发放和管理。
- 提供健康教育和疾病管理指导。
4. 店长/药师长：
店长在药店运营中扮演着关键角色，他们的主要职责包括：- 管理和监督药店的日常运营。
- 负责招聘、培训和管理药店员工。
- 与供应商协商药物的采购和库存管理。
- 制定和执行销售目标和策略。
- 处理客户投诉和问题解决。
5. 店员/售货员：
店员是药店中最前线的服务人员，他们的主要职责包括：- 接待和服务顾客，协助他们找到所需的药物和健康产品。- 提供药物用法和剂量的咨询。
- 进行收银和退换货处理。
- 维护药店的整洁和有序。
药店各岗位职责
药店各岗位职责
药店是为顾客提供药品和健康服务的重要场所，其中每个岗位都有
其独特的职责和责任。本文将对药店中不同岗位的职责进行介绍，以
便更好地理解和协调各个职能部门的工作。
一、销售人员
销售人员是药店中最直接与顾客接触的岗位之一。他们的职责主要
包括：
1. 提供药品咨询：销售人员需要详细了解药品的功效、用法、注意
事项等，以便能够准确地回答顾客的问题并给予建议。
2. 推荐产品：销售人员需要根据顾客的需求和病症，向顾客推荐适
合的药品和健康产品。
3. 促销活动：销售人员负责促销活动的组织和执行，包括制定促销
策略、进行陈列和推广活动等，以提高产品的销售量和药店的知名度。
4. 收银和库存管理：销售人员还需要负责药品的销售、收银和库存
管理工作，确保货品的准确入库和售出，避免过期和短缺等问题。
二、药师
药师是药店中的专业技术人员，他们的职责主要包括：
1. 药品配药：药师根据医生开具的处方，准确配制药品，并确保药
品种类和剂量的准确性。
2. 药品咨询：药师需要向顾客提供关于药品的详细咨询，包括用法、副作用、禁忌等内容，以确保顾客正确使用药物。
3. 药品审核：药师负责审核处方的合理性和安全性，包括检查药物
是否存在相互作用、剂量是否准确等。
4. 药学服务：药师还会提供一些药学服务，例如药物治疗的监测、
药品检查和药物疗效评估等。
三、药店管理员
药店管理员是药店中负责日常管理和协调各部门工作的核心岗位之一。他们的职责主要包括：
1. 人员管理：药店管理员负责招聘、培训和管理员工，确保每个部
门的工作人员都能胜任其职责。
2. 库存管理：管理员需要监控药品的库存情况，定期进行盘点和调整，确保药店不会因为药品短缺而影响正常经营。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
各部门、各类人员的岗位职责
（一）、企业负责人的质量责任
1、组织贯彻医疗器械监督管理的有关法规和规章；
2、严格按照批准的经营范围和经营方式从事医疗器械经营活动；
3、教育职工树立“质量第一”的思想；
4、审批有关质量文件，保证质量管理人员行使职权；
5、对制度执行情况进行检查考核。
（二）质量管理人的质量责任
1、在企业负责人领导下，带领全体员工认真学习和执行《医疗器械监督管理制度》等法律、法规；
2、全面管理公司的质量工作，对企业负责人负责；
3、负责组织制定和修订各项质量管理制度，在企业负责人签署颁发后组织实施并监督检查；
4、负责质量指标、质量计划的实施，对质量体系的工作质量负责；
5、主持质量问题的调查、分析和处理，落实质量奖惩工作。
（三）、质量管理人员的质量责任
1、负责收集宣传贯彻医疗器械监督管理的有关法规和规范性文件；
2、负责收集所经营医疗器械产品的质量标准；
3、负责起草各项质量管理制度；
4、负责对首营企业和首营品种进行质量审核；
5、指导产品验收、售后服务工作；
6、检查制度执行情况。
（四）、质量验收人员的质量责任
1、严格执行产品质量验收制度；
2、根据有关标准和合同质量条款对医械产品质量进行验收；
3、建立真实、完整的验收记录，并妥善保存。
（五）、养护保管人员的质量责任
1、严格执行产品储存养护制度；
2、实行色标管理，分区存放，并有明显标志；
3、加强产品效期管理；
4、对不合格产品进行控制性管理；
5、做好防尘、防潮、防霉、防污染及防虫、防鼠工作。
（六）、营业员的质量责任
1、正确介绍产品性能，提供咨询服务；
2、产品销售前应进行复核和质量检查；
3、对顾客反映的问题及时处理解决；
4、售后质量查询、投诉应及时处理。
（七）、出库复核员的质量责任
1、按出库凭证逐批复核医疗器械产品实物，做到数量、质量完好、包装牢固，标志清晰。
2、认真按批号、数量做好医疗器械产品的出库复核记录，做到字迹清楚、项目齐全、内容准确，
并按规定签名保存备查。
3、自觉学习医疗器械业务知识，努力提高复核工作技能。
(八)、售后服务人员质量责任
1、以服务客户为根本，对工作尽职尽责。
2、热情接待顾客，使用文明用语，为客户提供满意服务。
3、及时弄清问题原因及责任情况，努力做到责任分明、措施到位、妥善处理。