连锁药店各岗位职责说明
药房人员岗位职责安排
药房人员岗位职责安排岗位职责概述药房是医疗机构中非常重要的一个部门，药房人员承担着药品管理、合理用药指导、药品配送等重要任务。
本文将详细介绍药房人员的岗位职责安排，以确保药物安全，提高患者用药效果。
药品管理1. 药品采购：负责根据医院的药品需求，联系供应商进行药品采购工作。
根据医院制定的采购计划，寻找合适的供应商，进行价格比较和谈判，并最终确定采购合同，并保证所采购的药品符合药典标准。
2. 药品验收：对每批次采购的药品进行验收，确保药品的质量符合要求。
根据标准操作规程，对药品进行外观检查、标签核对、药品样品检测等工作，确保无假冒伪劣药品进入药房。
3. 药品入库：负责药品的入库工作，按照药品分类及存储要求，对药品进行合理摆放和编号，并填写入库记录，以便于药品的查找、统计和管理。
4. 药品配货：根据医生开具的处方，准确无误地进行药品配货工作，并记录配货信息，确保每位患者能够按时拿到合适的药品。
5. 药品调剂：负责对于复方制剂和一些定制药品的调剂工作，确保处方药品的准确配比和药效。
合理用药指导1. 解答患者用药咨询：在合法和合规范围内，为患者提供用药指导和咨询服务。
解答患者疑问，包括剂量、用法、不良反应等方面的咨询，确保患者能够正确、安全地用药。
2. 药物知识普及：定期组织开展药物知识培训和讲座，向医生、护士和医院员工普及药物知识，提高医护人员的药品应用水平，促进合理用药理念的落地和传播。
药品分发与管理1. 处方审核：对医生开具的处方进行审核，确保处方的合理性和规范性。
识别和纠正处方中的错误或不规范用法，跟医生沟通澄清，并确保规范用量的使用。
2. 药品发药：按照医生开具的处方，准确无误地发放药品，确保患者能够顺利获得所需药品，并进行用法用量的简要说明。
3. 药品库存管理：根据药品库存情况，及时进行库存盘点和药品有效期管理，做好药品的采购预估工作，以确保药房常备有必需的药品，并按时处置过期或失效药品。
4. 药品信息管理：负责建立和维护药品信息系统，及时更新药品的相关信息，包括价格、库存、品种等，以确保药品信息的准确、实时和方便查询。
连锁药店各岗位职责
千里之行，始于足下。
连锁药店各岗位职责连锁药店是一种以药品零售为主要经营业务的连锁企业，拥有多个分店的药店。
在连锁药店中，有不同的岗位和职责。
以下是连锁药店的常见岗位和职责的具体介绍。
1. 药剂师药剂师是连锁药店中格外重要的岗位之一。
他们需要具备执业药师证书，并拥有肯定的药学学问。
主要职责包括：- 为顾客供应药品询问和用药建议，挂念他们正确选择合适的药品。
- 依据医嘱和处方为顾客配制和发放药品。
- 监督和管理药房，保证药品的储存和配制的质量和平安。
- 参与药店的药品选购和库存管理，确保药品供应和充分。
- 帮忙顾客处理药品使用过程中的问题和副作用。
2. 药房技术员药房技术员是帮忙药剂师运作药房的重要人员。
主要职责包括：- 帮忙药剂师完成药品的配制和发放，确保药品的正确性和准时性。
- 负责药品的入库、出库和整理工作，保证药房的药品库存的正常管理。
- 挂念药剂师维护药房的卫生和洁净。
- 帮忙药剂师处理顾客的询问和问题。
3. 客服人员客服人员是连锁药店中与顾客接触最多的人员，他们需要具备良好的沟通力量和服务意识。
主要职责包括：- 热忱接待顾客，了解他们的需求并供应相关的询问和建议。
- 帮忙顾客选择和购买药品，并供应购买后的售后服务。
- 处理顾客的投诉和问题，并乐观解决。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
- 定期进行顾客满足度调查，改善顾客服务质量。
4. 选购员选购员是负责药店的药品选购工作的人员。
主要职责包括：- 跟踪药品市场行情，了解市场的价格和供应状况。
- 依据药店的需求，选择合适的供应商，并协商和签订选购合同。
- 负责药品的订购和物流，确保货物的准时到达和质量平安。
- 追踪药品的库存和销售状况，合理调配和管理药品库存。
5. 店长店长是连锁药店的管理者，负责店铺的运营和管理工作。
主要职责包括：- 制定店铺的经营策略和销售方案，确保店铺的业绩目标的完成。
- 聘请、培训和管理店铺的员工，确保团队的正常运转。
药房岗位职责
药房岗位职责
1. 药品管理，负责药品的采购、入库、出库、配药和库存管理，确保药品的质量和数量符合规定标准。
2. 患者服务，为患者提供药品咨询和指导，解答患者对药品的
疑问，确保患者正确使用药品。
3. 药品配制，根据医生开具的处方，准确配制药品，确保药品
的配制质量和准确性。
4. 药品监管，遵守药品管理法规，严格执行药品的存储、使用
和销毁规定，确保药品的安全和合规。
5. 药品信息管理，负责录入和管理药品信息，包括药品的名称、规格、生产日期、有效期等信息，确保药品信息的准确性和完整性。
6. 药品销售，负责药品的销售和收款，确保销售过程的合法合规，并为患者提供发票和收据。
7. 药品清点，定期清点药品库存，及时补充不足的药品，确保
药品的充足供应。
8. 药品安全，负责药品安全管理工作，包括药品的保质期监控、不良反应监测和报告等工作。
9. 药品宣传，负责药品的宣传和推广工作，向患者介绍药品的
特点和用途，提高患者对药品的认识和理解。
10. 协助医生，协助医生进行药品选择和用药指导，确保患者
获得合适的药物治疗。
药房的工作人员职责(万能10篇)
药房的工作人员职责（万能10篇）药房的工作人员职责篇1一、要有良好的道德思想品质，严守商业秘密，热爱本职工作，责任心强，工作任劳任怨，具有熟练的专业技能和基础的.财务知识。
二、熟悉零售药店工作流程。
三、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作，检查收款机当前状态是否能正常工作，发票、找零准备工作是否做好，搞好卫生。
四、能够维护计算机常见问题并熟练操作。
五、运用礼貌用语，做到唱收唱付。
六、每天的营业款按餐缴纳。
当餐营业结束后，将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、发票使用结账单上交店长，并由店长填写收款收据，双方签字生效。
七、每天收取的现金和支票要认真查验、核对，对不明事宜及时询问店长。
因误收、错收或收假等由收银员自己负责处理，并承担损失。
八、收银员要管理好自己的现金收讫章，不允许乱放，乱盖。
否则后果自负。
九、每天发生的打折、摸零、预收订金、签单、退单及结账情况，需由店长签字因责任心不强，工作疏忽和业务生疏发生录错单造成的款项不符，多款上缴，少款自付。
十、收银员在收款过程中要认真核对票据，发现问题及时和营业员、店长沟通，以减少错误和损失。
十一、至于收银的特殊，其他未尽事宜及时与财务部门沟通。
药房的工作人员职责篇2任职要求：1、市场营销、工商管理等相关专业大科以上学历；2、5年以上零售连锁企业营销管理经验；有丰富的药店管理经验；3、具有敏锐的市场洞察力和出色的预测、决策能力，极强的市场运作能力，优秀的团队管理能力，较强的.数据分析力，良好的沟通能力；4、懂得医药公司的经营管理，运营模式；执业药师优先考虑。
岗位职责：1.负责门店标准化模板的制定撰写，培训；2.负责门店管理运营手册的编制；3.项目计划的编写，督导推进，及时纠偏；4.负责会议纪要的记录整理，相关问题的跟进落地；5.负责药房门店的销售跟踪，管理门店，提升销售额。
药房的工作人员职责篇3一、岗位描述1、基本职能：全店工作安排、上级精神的传达及一切日常事务的管理2、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失二、岗位职责1、全面负责门店的管理作，对门店GSP认证工作负全部责任，树立良好企业形象；2、按GSP的要求开展各项工作，做好商品的销售及现场管理工作；3、保障商品销售帐实相符；4、注意安全操作，保障门店人员与设施设备的安全；5、管理并培训好下属员工，积极发挥员工的作能动性；6、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工作的落实。
药店营业员岗位职责12篇
药店营业员岗位职责12篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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药店员工工作职责与工作内容(7篇)
药店员工工作职责与工作内容（7篇）药店员工工作职责与工作内容（7篇）药店是指零售药品的门市，是为方便人民群众购买药品，以利于人民群众健康，销售感冒药、泻药、退烧药等药品，以下是小编准备的药店员工工作职责与工作内容范文，欢迎借鉴参考。
药店员工工作职责与工作内容【篇1】一、岗位描述1、基本职能：向顾客介绍药品的用法用量及功能主治、禁忌等。
负责测量血压血糖等2、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失二、岗位职责1、熟悉GSP各项条款，严格按GSP操作;2、熟练掌握测量血压、血糖等各项工作;3、能掌握常用药品的功能主治、不良反应、禁忌事项;4、能正确解答顾客的用药疑难，合理进行用药指导;5、认真听取顾客意见，以解除病人痛苦为己任，热情接待好每一位顾客;6、对公司忠诚、爱护公物，以公司利益为重;7、服从上级的管理，能按时完成上级交代的工作。
药店员工工作职责与工作内容【篇2】一、岗位描述1、基本职能：协助店长做好门店正常营运销售，负责门店现场管理2、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失二、岗位职责1、协助店长全面负责门店的管理工作，树立良好企业形象;2、按GSP的要求开展各项工作，做好商品的销售及现场管理工作;3、保障商品销售帐实相符;4、注意安全操作，保障门店人员与设施设备的安全;5、管理并培训好下属员工，积极发挥员工的.工作能动性;6、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工作的落实。
7、积极完成上级交待的其它工作。
药店员工工作职责与工作内容【篇3】一、岗位描述1、基本职能：按GSP要求，负责门店药品、设备养护2、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失二、岗位职责：1、爱岗敬业，工作认真负责，业务精益求精;2、认真执行药品养护制度，指导营业员对药品进行分类陈列、养护;3、检查门店商品的储存条件，做好药品养护检查记录，每月对所有商品检查一次;4、根据季节做好“防尘、防潮、防污染、防虫、防霉”工作，采取相应的措施;5、养护中发现有质量问题的商品，应通知营业员马上下柜，同时报告门店质量负责人;6、正确使用养护、计量设备，建立档案，定期检查、维护、保养，同时做好记录;7、定期做好质量月报表，对近效期、滞销商品做好催销工作8、接受质量负责人的监督药店员工工作职责与工作内容【篇4】1、目的：规范企业负责人的经营行为，保证企业质量体系的建立和完善，确保所经营的药品的质量符合法定的标准。
药店工作内容职责
药店工作内容职责药店工作内容职责篇11、组织建立、完善部门及门店的管理制度、规范、流程，使门管部管理工作制度化、规范化；2、对周边情况摸底熟悉，负责门店的品类的筛选及管理，负责药品定价；3、负责门店顺利开张，制定门店销售管理计划，并与门店人员共同完成；4、负责与当地药监部门沟通，完成药监部门的整改意见。
5、每月对门店的指标完成情况进行汇总分析，将未完成销售指标的门店列入下月工作计划重点，并制定实施整改办法；6、指导并管理门店日常管理工作，发现门店存在问题，及时沟通，限期整改；7、对门店进行指导和管理，并对门店各岗位工作的执行情况进行奖惩，组织店员做有关服务意识及商品知识的培训；8、负责管理和落实所辖门店会员活动、促销活动实施情况；9、做好门店人员的培养和岗位的储备；1、全日制大专以上学历，医学、药学或企业管理相关专业2、35岁以下，善于学习，乐于创新，能接受全新事物，对新事物有独到见解；3、有3年以上的医药行业经营管理经验，热爱医药行业，对医药知识全面掌握，熟悉gsp认证，精通药店全面管理；了解本地区药房运营和市场销售情况；4、具备严谨的策划组织能力、管理和沟通能力及商务谈判能力；5、具有规划公司营运和销售系统的整体运营、业务方向的能力；6、具有依据公司整体战略，组织销售提升工作的能力；7、具有建设和管理公司运营和门店团队的能力；8、具有良好的营销成本控制能力。
本公司为创业公司，主要从事新型药房的营运，诚邀有共同志向的你作为合伙人加入公司，共同创造一个全新的药房。
药店运营经理。
药店工作内容职责篇2岗位职责：1、负责所属品种做好产品缺货采购、产品订价、调价工作、及时完成日常工作；2、负责所属品种的开发、采购及相关品种的政策洽谈，分析本月新品销售数据并制订次月新品相关激励政策；3、负责对所属供应商发票跟踪、资金安排、付款申请。
岗位要求：1.本科及以上学历，医药类相关专业，有医药零售行业经验；2.3年以上医药公司采购经验，有大型连锁药店相关采购领域工作经历者优先；3.熟悉采购流程，熟悉采购相关质量管理体系；4.良好采购谈判能力和协调能力，团队精神强；5.对行业状况，产品知识比较了解。
药房管理及人员分工制度
药房管理及人员分工制度1. 药房管理药品采购与库存管理：负责药品的采购计划制定、进货验收、库存盘点等工作，确保药品供应的及时性和合理性。
药品调配与发放：根据医生处方或医嘱，准确调配药品，并进行发放和登记。
药品质量监控：定期检查药品的质量、有效期等，确保患者使用安全有效的药品。
器械设备管理：对药房内的器械设备进行维护、保养和校准，保证其正常运行。
2. 人员分工药剂师：负责处方审核、药品调配、患者用药咨询等工作。
采购员：负责药品的采购、与供应商的沟通协调等工作。
库管员：负责药品的验收、储存、盘点等工作。
收银员：负责药品费用的结算和收银工作。
质量监督员：负责药品质量的监控和管理，确保药品符合相关标准。
3. 工作职责药剂师应严格按照处方或医嘱调配药品，提供用药指导和咨询服务。
采购员应根据需求采购药品，保证药品的供应，并与供应商保持良好的合作关系。
库管员应确保药品的正确储存和管理，定期进行盘点和报损处理。
收银员应准确结算药品费用，提供清晰的发票和收费明细。
质量监督员应定期检查药品质量，处理药品质量问题和投诉。
4. 培训与考核定期组织员工培训，提高专业知识和技能水平。
建立考核机制，对员工的工作绩效进行评估和激励。
5. 工作流程与规范制定明确的工作流程，包括处方接收、药品调配、发放等环节，确保工作的高效和准确。
建立规范的操作手册，指导员工进行各项工作。
6. 清洁与安全保持药房的清洁卫生，定期进行清洁和消毒工作。
遵守安全规定，确保员工和患者的安全。
7. 沟通与协作加强内部沟通，各岗位之间密切协作，确保工作的顺利进行。
与其他部门保持良好的沟通，及时解决相关问题。
8. 监督与检查设立监督机制，定期对药房工作进行检查和评估。
对发现的问题及时进行整改和完善。
药店岗位职责内容(优秀范文15篇)
药店岗位职责内容（优秀范文15篇）订立职责时，应当充分考虑权责的平衡，确保员工能够充分行使自身的职权并承当相应的责任和义务。
接下来给大家共享药店岗位职责内容，希望对大家写药店岗位职责内容有所帮忙。
以下是人见人爱的我共享的《药店岗位职责内容（优秀范文15篇）》，我们不妨阅读一下，看看是否能有一点抛砖引玉的作用。
药店岗位职责内容篇11、遵守各项财务制度和操作程序；2、按规定为离店客人办理离店手续，确保客人在离店之前办好全部帐目的手续；3、催收已退未结的账目，将未结帐目报告给大堂副理；4、处理好退款，付款及帐户转移；5、负责为客人兑换外币，供应宝贵物品寄存保险箱；6、确保前台的全部程序都依照公司的帐目标准；7、调查任何可能显现在夜间审核基础上的帐户差别；8、保持记录全部房间的最新帐目；药店岗位职责内容篇2岗位要求:1、全面主持店面的管理工作,协作总部的`各项营销策略的实施；2、做好门店人员管理；3、做好门店日常销售管理工作；任职履历:1、中专及以上学历,药学相关专业优先；有执业药师/药师证优先；2、1年以上门店管理,或3年以上药店阅历；3、认得团队管理、客户管理、商品管理、陈设管理,物流配送,认得店务的各项流程的订立、执行；4、较强的团队管理本领和沟通本领,能够经受较大的工作强度和工作压力药店岗位职责内容篇3职位描述：1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按gsp规范管理门店工作；2、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并引导相关工作；3、督查效期药品，定时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任；4、保证上柜商品明码标价，定时有效的对本店商品价格开展自查工作；5、贯彻执行服务规范，处理解决门店纠纷并协调员工关系；6、保证门店财务出入相对平衡，对利润负责；完成公司下达的各项经济指标7、负责定期盘查商品，保障门店商品齐全以及票据、日报表的上报和保管；8、按公司要求负责对门店员工的业务学问培训；9、负责门店水电及各项消防安全工作；职位要求：1、大专及以上学历，医药相关专业，3年以上工作阅历、药师、执业药师优先；2、有责任心，受苦耐劳；3、娴熟使用办公软件。
药房连锁公司岗位职责
药房连锁公司岗位职责药房连锁公司是一个提供药品销售和医疗保健服务的企业，它可以有多个不同的岗位职责，下面将为您介绍其中一些常见的岗位职责。
1. 店长：店长是药房连锁公司的重要管理人员之一，他负责店铺的整体运营管理和业绩指标的达成。
他需要制定销售目标和策略，并指导和管理店铺的员工。
店长还负责库存管理、货物采购和价格调整，确保店内货物的供应和正常销售。
2. 药剂师：药剂师是药房连锁公司非常重要的一员，他们负责合理配药和药物咨询。
他们需要对各种药物的处方和剂量有深入的了解，确保给予顾客正确的药物和用药建议。
药剂师还需要对顾客提供医疗咨询服务，解答顾客关于药物治疗的问题。
3. 医药代表：医药代表是药房连锁公司的销售人员，他们负责与医疗机构和医生建立联系，推广和销售公司的药品产品。
他们需要了解产品特点和优势，并向医生和医疗机构提供相关的产品知识和培训。
医药代表还需要和医生合作，协助医生开展药物相关的研究项目。
4. 药店导购员：药店导购员是药房连锁公司的销售人员，他们负责与顾客接触，协助顾客选择合适的药品和保健品。
导购员需要对产品有深入的了解，能够向顾客提供专业的产品咨询和建议。
导购员还需要帮助顾客解答关于药物和保健品的问题，并推销公司的促销活动和优惠政策。
5. 仓库管理员：仓库管理员负责药房连锁公司的货物管理和仓库运营。
他们需要管理公司的库存，确保库存数量的准确和安全。
仓库管理员还需要负责货物的收货、装卸和储存，保证货物的存储和运输安全。
他们还需要对仓库设施和设备进行维护和管理，确保仓库设施的正常运行。
6. 财务会计：财务会计是药房连锁公司的财务管理人员，他们负责公司的财务和会计工作。
他们需要处理公司的日常记账工作，编制财务报表和分析数据，确保公司的财务状况和业绩符合要求。
财务会计还需要参与公司的预算编制和经营分析，为公司的发展战略提供财务支持和建议。
7. 人事专员：人事专员负责药房连锁公司的人力资源管理工作。
连锁药房门店各岗位职责概述
连锁药房门店各岗位职责概述连锁药房门店是现代化的药房门店形式，以连锁经营方式进行管理和运营。
连锁药房门店的各岗位职责可以分为以下几个方面。
一、药店经理：药店经理是整个连锁药房门店的负责人，对门店进行整体管理和运营。
主要职责包括：1. 制定门店的经营策略和发展规划，制定销售目标和计划；2. 组织和协调门店的各项工作，监督门店的运营情况；3. 完成门店的销售任务，提高门店的经营业绩；4. 管理门店的人员，培训和指导员工，提升员工的工作能力和服务水平；5. 负责门店的日常运营和管理，包括货物进出、库存管理、报表统计等；6. 处理顾客投诉和意见反馈，维护门店的声誉和形象；7. 研究市场动态和竞争情况，及时调整门店的经营策略；8. 与总部保持良好的沟通和协调，执行总部的相关政策和要求。
二、药师：药师是药店中重要的岗位之一，主要负责提供专业的药品咨询和服务。
主要职责包括：1. 提供合理用药的咨询和建议，解答顾客的药品相关问题；2. 负责药品的验收、入库和管理，确保药品的质量和安全；3. 协助医生和顾客选择合适的药品，解答顾客的疑问；4. 完成门店的药房销售任务，提高药品销售业绩；5. 参与门店的药品库存管理和报损处理，确保药品的供应充足；6. 定期参加相关培训和学习，不断提升药学知识和专业能力；7. 配合门店的其他工作，如核对货物、收银、登记顾客信息等。
三、导购员：导购员是门店中直接接触顾客的主要岗位，主要负责顾客的导购和销售工作。
主要职责包括：1. 热情接待顾客，主动了解顾客需求，提供专业和准确的产品咨询和建议；2. 完成门店的销售任务，推荐和销售适合顾客的产品；3. 维护和管理商品陈列，保持商品的整洁和清晰；4. 参与门店的货物验收和上架，保持货物的充足和正常流转；5. 参与门店的库存管理和报损处理，确保货物的供应充足；6. 积极参与培训和学习，提升销售技巧和专业知识；7. 处理顾客投诉和意见反馈，维护顾客的满意度；8. 协助门店的其他工作，如收银、顾客登记等。
医药连锁公司岗位职责
医药连锁公司岗位职责及要求一、岗位职责药店店员1.1 接待顾客，了解顾客需求，提供专业的药品推荐和咨询服务；1.2 负责药品的库存管理和陈列摆放，确保药品安全、有效；1.3 做好药品销售记录，及时上报销售数据；1.4 保持药店卫生整洁，营造良好的购物环境。
药店店长2.1 负责药店的日常管理和运营，保证药店正常运转；2.2 制定药店的销售计划和营销策略，提高药店业绩；2.3 协调药店与其他部门的工作，保证良好的合作关系；2.4 负责药店员工的培训和考核，提高员工素质和服务水平。
医药采购员3.1 根据公司需求，负责药品、器械等物资的采购工作；3.2 调查市场行情，掌握药品价格动态，优化采购成本；3.3 与供应商保持良好的合作关系，确保采购物资的质量和及时性；3.4 协助处理供应商的账务和结算工作。
医药销售代表4.1 负责公司药品、器械等产品的销售和市场推广工作；4.2 制定销售计划和策略，完成销售任务目标；4.3 开拓新市场，发展新客户，扩大销售范围；4.4 协助客户解决问题，提高客户满意度。
二、要求提高工作效率和进度各岗位员工应合理安排工作时间，采用高效的工作方法，避免无效劳动和重复劳动。
同时，要学会合理利用工具和资源，提高工作效率和进度。
保证工作质量和标准各岗位员工应熟悉并遵守公司制定的各项质量标准和流程，确保工作的规范性和合理性。
在工作中要注重细节和质量，不断提高自己的工作水平和素质。
保持良好的工作态度和心态各岗位员工应保持良好的心态和态度，积极乐观地面对工作中的挑战和压力。
要学会与同事、客户有效沟通，保持良好的合作关系和人际关系。
避免因情绪波动或个人原因影响工作效果。
具备一定的专业能力和技能各岗位员工应具备与岗位职责相关的专业知识和技能。
要不断学习和提升自己的专业水平和实践能力，以更好地完成工作任务和应对市场变化。
同时，要注重团队协作和共同成长，为公司的发展做出贡献。
药店店员岗位职责
药店店员岗位职责药店店员是指在药店从事售药和服务的工作人员。
药店店员需要了解药品的性质、制剂、批准文号、剂量、作用、适用范围、禁忌等基本知识，能根据顾客的需求为其提供专业的药品咨询和售药服务。
药店店员的主要职责如下：1.药品销售工作药店店员需要按照药品规定，为顾客提供准确、专业、高效的药品销售服务。
店员需要对每一件药品进行核对、识别、验收，并保证药品质量安全、不受损坏、不过期、不交叉感染。
2.药品咨询服务药店店员应该主动向顾客提供药品咨询服务，根据顾客的需求进行专业的咨询和建议。
店员需要对顾客的病症情况有较为详细的了解，并能够准确诊断和描述病情，为顾客推荐合适的药品。
3.药品库存管理药店店员需要对店内的药品库存进行管理，确保药品的进货、存储、销售和报废等工作流程有序、准确、及时。
店员需要定期清点库存，制定周密的购销计划，以供应足够的药品，并且及时处理库存中即将过期或者已过期的药品。
4.药品软件操作药店店员需要掌握使用药品销售软件等技术手段，能够灵活运用各种数据分析工具，为顾客提供更加优质的服务。
店员需要熟练运用药品资料库和顾客档案管理系统，及时记录顾客消费信息以及订单管理信息，保持与顾客之间的沟通。
5.店内清洁和环境卫生药店店员需要负责维护店内清洁和环境卫生，确保店内的空气清新、干燥，药品陈列整齐、清晰、吸引顾客。
店员需要理顺外排档口、保证周围环境卫生，并且负责处理店内臭氧气等环境卫生问题。
总之，药店店员需要具备专业的药品知识和技能，熟练使用药品销售软件，热情周到地为顾客提供药品销售和咨询服务，确保药品销售的合法性和安全性，同时反馈和完善工作，在店内保持良好的环境和卫生状况，为顾客提供优质、高效、周到的服务。
连锁药店行政部经理职责
行政部经理职责
1、岗位名称：行政部经理
2、直属上级：企业负责人
3、直属下级：人事专员
4、岗位职责：
4.1.负责维护公司行政类工作制度和流程。
4.2.负责公司文件的管理。
4.3.负责印章和证照及其他管理文件进行管控及文件资料的保密工作。
4.4.组织制定本部门职责所辖的管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行。
4.5.负责提供符合要求的经营办公场所、设施、公共环境卫生的清洁工作。
4.6.负责公司经营场所治安、消防安全工作，确保公司经营活动正常进行。
4.7.全面负责公司层面的工作计划跟进及督办工作。
4.8.公司级别会议的组织、协调跟进。
4.9.活动策划，报道工作，沟通内外联系和上下联系。
4.10.定期组织开展公关联谊活动。
4.11.对公司车辆的管理，行政、业务用车安排及时性。
4.12.负责公司来访客户及领导的接待管理，协调处理一般性社会关系。
连锁药店收货员职责
收货员职责
1、岗位名称：收货员
2、直属上级：储运部经理
3、直属下级：无
4、岗位职责：
4.1负责公司购进药品、销后退回药品的收货工作。
4.2把好药品收货质量关，保证药品数量准确，外观性状与包装质量符合规定要求，防止不合格药品和假劣药品进入本公司。
4.3药品到货时，应根据采购订单和供货单位随货同行单，或运营部开具的销售退回凭证进行收货，检查药品名称、批号、数量、运输方式、运输时限等，并做好收货记录。
4.4对货与单不符、包装破损、潮湿、污染或标志不模糊不清等情况，应拒收并报质量管理部；对超过运输时限的到货药品，应及时与供货商取得联系进行沟通，查实无药品质量问题方可收货；对运输温度、运输方式不符合要求的到货药品，应拒收。
4.5将签收的药品整齐存放在待验区，购进药品与销后退回药品应分开存放，并及时通知验收员进行验收，待验收员验收后，协助保管员将药品移入相应的储存库区。
药店营业员工作岗位职责内容(4篇)
药店营业员工作岗位职责内容药店营业员是指在药店从事销售和服务工作的员工，主要负责销售药品、保健品和化妆品等商品。
下面是药店营业员的主要工作岗位职责内容：1. 顾客咨询与服务：药店营业员需要熟悉药店的各类药品、保健品和化妆品的功能和用法，并为顾客提供准确、专业的咨询。
同时，还需向顾客介绍相关商品的特点和优势，帮助顾客选择合适的产品。
在咨询过程中，药店营业员还需尽量排除顾客的疑虑和担忧，保持良好的服务态度。
2. 药品销售与推销：药店营业员需要根据顾客的需求，准确地进行药品销售，并完成销售目标。
同时，还需向顾客推销药店的新品或促销产品，提升销售额和顾客满意度。
3. 药品验收与上架：药店营业员需要对进货的药品进行验收和核对，并将其上架陈列。
在验收过程中，需要仔细核对产品的批号、有效期和包装完整性等，确保药品的质量和安全。
4. 药品库存管理：药店营业员需要定期对药品进行库存盘点和整理，确保库存的准确性和充足性。
当发现库存不足时，需要及时补充货源；当过期药品超过规定时间时，需要进行处理。
5. 店面陈列和货架管理：药店营业员需要负责整理和美化药店的陈列，确保货架的整洁和产品的有序摆放。
同时，还需要及时调整货架上的产品陈列，提高产品的可见度和销售。
6. 收银结账和会员管理：药店营业员需要准确、快速地进行收银结账，并向顾客提供发票和购药凭证。
在此过程中，还需要积极推销会员服务，吸引顾客成为会员，提高回头客率。
7. 保持店面卫生与整洁：药店营业员需要定期清理和消毒店面、货架和陈列区，保持店面的干净和整洁。
同时，还需保持个人仪容整洁，给顾客以良好的第一印象。
8. 药品销售记录和报表填写：药店营业员需要准确记录和填写药品的销售数据和顾客的购买信息，并按要求及时上交相关报表。
这些数据和报表有助于药店的销售分析和经营决策。
9. 了解商品市场信息和竞争对手：药店营业员需要关注商品市场信息，了解同类商品的价格、品质和销售策略等，并向药店管理层提供相关情报，以便制定合理的采购和销售策略，提高药店的竞争力。
连锁药店行政综合部职责
行政综合部职责1、岗位名称：行政综合部2、直属上级：企业负责人3、直属下级：人事专员、各连锁店4、岗位职责：4.1根据公司的经营、质量方针和目标，协同质量管理部门对公司质量管理工作进行监督、考核，并负责公司行政管理和人力资源管理。
4.2负责公司人员档案资料的建档和更新，建立员工花名册和基础档案。
4.3负责公司员工教育培训管理，会同质量管理部制订年度培训计划，并组织实施。
负责安排培训内容、时间、地点、师资等事项，建立培训档案。
4.4负责向企业负责人申请并统筹安排部门下达的外派培训任务，建立企业外派培训记录。
4.5执行公司人才引进计划，负责人员的招聘、录用、辞退等人事管理工作，负责公司专业技术人员的职称定级晋升、考试、继续教育、培训档案等事务的管理，负责公司员工参加内、外培训费用、医疗费用的审核报销事务的管理。
4.6负责公司薪资奖金办法的拟订，负责执行公司的劳资社保、员工福利政策的落实，办理并管理员工的劳动合同、社保福利事务。
负责员工的考勤、请休假事项的管理。
每月向公司财务结算部提供上月份员工考核奖惩情况，制定员工工资表。
4.7负责会同质量管理部制定质量工作履行考核细则，建立检查记录，会同运营部和财务部检查考核各门店经济指标、经营计划目标完成情况，协同质量管理部和运营部部提出奖惩意见，报企业负责人审批后实施，保存有关记录。
4.8负责组织对直接接触药品的员工每年一次的健康检查并建立健康档案。
4.9负责对公司内、外收发文件的签收、签发处理和管理，公司文件、资料及档案管理。
4.10会同质量管理部负责公司各类许可证、营业执照的申办资料整理、年度报告、换证以及归档管理。
负责协调企业法律事务的处理。
4.11组织并协助质量管理部、运营部制定企业各项经营、业务考核、质量管理等管理制度、操作程序。
负责公司公务用品、厂商资料、交易条件等有关文件的编号及建档。
4.12负责公司设备器材、日常耗材、办公用品、文具器材、事务性用品、制服等采购发放事项的管理。
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2、必须严格、认真地执行本院各项药品价格管理制度。药品调价要做到及时、准确;对价格咨询工作要耐心、细致;各项记录要详细、周密；
3、认真完成药品价格的变动、建档、核查； 4.随时接受药品价格的咨询和检查。
6、对符合收货要求的药品，按品种特性要求放于相应待验区域，或者设置状态标志，通知验收。
7、协助做好药品防火、防盗、防虫、防鼠、防污染、防霉变等工作;
8、协助做好药品盘点工作。
验收员
1、药品验收员具有药学或医学、生物、化学等相关专业学历或者具有药学专业技术职称。中药饮片验收人员具有中药学中专以上学历或者具有中药学专业初级以上专业技术职称。
6. 负责每月考勤的收集及统计工作，及时上报办公室及人力资源部。
7. 认真做好门店各项事物的上传下达工作，并积极协调好各部门之间的关系。
8.督促门店店长、营业员和收银员的日常工作，并协调好各门店及员工关系。
9.负责拟订门店管理部下发的各项文件及通知，及时下发到各门店.仓库Fra bibliotek收货员
1、认真贯彻执行《中华人民国药品管理法》、《药品经营质量管理规》等国家有关的法律、法规和本公司的质量管理制度，规收货作业，保证准确无误。
4、对进口药品按验收规程查验相关证明文件。
5、对实施电子监管的药品，按规定进行药品电子监管码扫码，并及时将数据上传至中国药品电子监管网系统平台。对于不符合电子监管要求的药品，不得入库，必要时向当地药品监督管理部门报告。
6、严格按规定的标准、验收方法和抽样原则进行抽取样品。
7、严格按药品验收规程对抽样药品进行外观、包装、标签、说明书等逐一进行检查、核对。
3、负责对供货单位和购货单位的合法性、购进药品的合法性以及供货单位销售人员、购货单位采购人员的合法资格进行审核，并根据审核容的变化进行动态管理；
4、负责药品质量管理工作，指导和监督员工严格按gsp来规药品经营行为； 5、负责质量信息的收集和管理，并建立药品质量档案；
6、定期和不定期进行药品质量检查，做到经营药品帐物相符，严禁霉变、过期失效等不合格药品出售的现象发生，及时发现并制止质量管理方面的违规行为；
3、负责验后药品的保管交接手续，处理异常退货情况；
4、协助做好药品召回统计工作及其他安排的事项；
药品保管员
1、严格执行本岗位的相关质量管理制度和工作程序，做好药品的入库、储存、出库、复核等各个环节的工作；
2、按有关规定办理药品入库手续，正确合理分区、分类存放药品，实行色标管理；
3、严格遵守药品外包装图示标志，正确搬运和堆垛药品； 4、做好库房温、湿度的监测、调控、记录工作。采取防鼠、防虫、防潮、防霉、防尘、防火等相应措施，保证在安全合理的条件下储存药品；
4、所采购药品必须合法，索取药品的生产批文、药品质量标准、说明书、药品检验报告书、包装样品等；5、签订购货合同，除有关经济指标外，还应该增加质量条款；
6、不断收集同类产品的质量情况，执行“按需进货，择优选购”；
7、协助质量管理管理人员处理不合格药品和质量有疑问的药品；
8、建立供货单位档案。
药品物价员
、认真学习和贯彻执行《中华人民国药品管理法》、《药品经营质量管理规》等相关法律、法规和政策。严格按公司验收管理制度开展药品验收工作。
3、验收药品时按照药品批号查验同批号的检验报告书，检验报告书加盖供货单位质量管理专用章原印章，并按规定保存备查。检验报告书的传递和保存可采用电子数据形式，但应当保证其合法性和有效性。
8、 对验收合格的药品，办理入库手续。
9、发现有问题的药品，不得入库，填写《拒收单》及时报告质量负责人处理并通知采购员。
10、按规定做好验收记录，并妥善保存。
11、 收集质量信息，配合质量负责人做好药品质量档案工作。
退货验收员
1、负责药品退货验收把关，核查流向；
2、负责将验收结论录入系统，完成验收凭证，记录整理工作；
9、负责对仓储设施设备进行维护、保养，确保所用设施设备运行良好并做好相应记录。
5、做好效期药品管理工作，近效期药品按月填写药品催销表；
6、严格按先产先出、近期先出、按批号发货的原则办理药品出库手续，并做好药品出库复核记录；
7、负责药品保管帐卡管理，按批正确记载药品进、出、存动态，保证帐货相符，及时分析、反馈药品库存结构及适销情况； 8、发现质量有问题的药品，应挂黄牌暂停发货，并及时通知质量管理员处理。根据处理结果，及时采取相应措施；
运营部
质量管理员
1.在门店管理部长指导下全面落实门店的管理工作，确保门店营业工作正常进行；
2.督促、检查各门店，落实XX连锁大药房的各项规章制度。
3.负责协助门店管理部长拟订门店管理部各项工作计划，并做好执行和监督工作。
4.负责门店会议的准备工作。
5.协调并配合好质量管理部和驻店药师的药品质量监督工作。
7、负责不合格药品的确认，对不合格药品的处理过程实施监督；
8、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告；
9、负责假劣药品的报告；
10、负责药品质量查询。
采购部
采购人员
1、认真学习和执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规》和《药品流通监督管理办法》等法律、法规，规药品采购行为；
2、认真审查供货单位的合法性，索取供货单位的证照等； 3、了解供货单位质量保证能力，必要时与质量管理管理人员一同到供货单位实地考察其质量保证能力；
连锁药店各岗位职责
编号
岗位
岗位职责
质管部
质量管理人员
1、组织本单位所有员工认真学习和执行有关《药品管理法》、 《药品经营质量管理规》和《药品流通监督管理办法》等法律、法规，在“质量第一”的思想指导下，进行经营管理； 2、组织有关岗位人员建立规章制度和完善质量体系，定期召开质量管理工作会议，研究、解决质量工作方面的问题；
2、严格按照公司收货管理制度开展药品收货工作。
3、负责采购和销售退回药品的收货,核实采购和销售退回渠道,防止假药、劣药进入公司。
4、药品到货时，核实运输方式是否符合要求，并对照随货同行单(票)和采购记录核对药品，做到票、账、货相符。
5、冷藏、冷冻药品到货时，对其运输方式及运输过程的温度记录、运输时间等质量控制状况进行重点检查并记录。不符合温度要求的拒收。