中大型连锁大药房公司门管(中心)部岗位说明书
某连锁超市岗位职务说明书(标准版)(配送主管)
积极、上进,服务意识强,团队协作意识好,能吃苦耐劳,具有不断学习的心态。
任职者:
日 期年月日
直接上级:
日 期年月日
批准人:
日 期年月日
xxx岗位职位说明书
2、具有对本部门员工的检查、监督和考核的权利。
3、具有对配送中心运作流程改善提出建议的权利和义务。
4、
工作关系
最低任职资格
教育水平
中专以上文化,接受过零售业物流
知识技能
熟悉商品和零售业流程运作,具有仓储配送和电脑操作知识。
能力素质
具备沟通能力、组织领导能力、执行力和管理能力。
安排合理,严格管理,高效工作。
2
负责配送中心的商品管理工作。
严格按流程标准运作,满足门店和供应商的需求,无投诉。
3
负责车辆安排调度及商品配送工作。
合理安排,控制成本,满足门店需求,无投诉。
4
负责仓库区位规划及调整,卫生责任区域划分及安排工作。
合理安排划分,卫生情况良好。
5
协助计划部做好商品库存控制及合理调配工作。
岗位名称
配送主管
直接上级职位
物流部经理
直接上级姓名
任 职 者
所 在 部 门
配送中心
所 在 层 级
中层
直 接 下
级 职 位
仓管员、收退员、送货员.司机
直接下
级姓名
岗位目的
负责配送中心人、财、物的管理工作,做好商品进、销、存管理,为公司正常运营提
供支持。
主要工作内容及职责
序号
主要应负责任
衡量标准
1
负责配送中心员工管理,岗位分配及日常工作安排和管理工作。
配合默契,调配及时合理。
【参考文档】连锁药店岗位说明书-推荐word版 (19页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==连锁药店岗位说明书篇一:连锁药房员工职责员工职责总经理职责一、依据集团公司总体发展战略,制定和实施本公司经营战略,对公司的一切经济活动及结果负责。
二、熟知国家的有关经济政策,特别是与药品销售有关的法律、法规,保证企业依法经营。
三、熟悉和掌握GSP的内容及要求,严格按GSP规范组织企业的经营管理活动。
四、运用市场经济法则管理和经营企业,时刻了解和预测市场变化,把握市场机遇,依据市场指导销售。
五、主持制定公司近期和中期发展规划,对企业的发展要准确地做出管理决策、技术决策、营销决策和投资决策。
六、负责提出公司领导班子成员任免和分工,负责各职能部门主管的聘任,审批各部门的工作职责。
七、通过各分管副总经理、中层管理人员,全面控制、协调、监督、检查全公司及各门店的工作。
八、按规定审批财务支出,审核财务运转情况。
九、抓好公司安全和保密工作。
十、定期向集团公司汇报经营情况,及时汇报重大问题或特殊情况。
十一、完成集团公司下达的其它工作。
副总经理职责一、在总经理领导下,负责公司具体的经营管理工作。
总经理不在时,对外代表公司全权处理与本公司有关的一切事务,对内负有最高领导和决策权。
二、及时全面掌握国家药品销售的政策法规,熟悉药品销售的相关知识及信息,为公司药品销售提供决策依据,并对企业所经营的药品质量负领导责任。
三、根据公司任务,组织制定年度工作计划及实施方案,制定公司月份及周工作计划,平衡与集团各单位的关系;检查落实月计划,解决门店销售过程中出现的问题。
四、负责审批所有质量体系文件的建立和失效文件的销毁,负责质量信息的审批及批准计量器具校验计划。
五、负责审批首营企业、首营品种,审批采购合同和协议以及不合格药品的报损和销毁。
六、负责质量管理员、验收员以及其他部门和人员的聘任,并确定质量管理员、处方审核人、验收员、营业员的岗位资格。
某药业连锁有限公司各部门岗位职责概论
某药业连锁有限公司各部门岗位职责概论一、市场部1. 市场调研岗位职责:负责对市场进行调研、收集市场信息,了解市场需求和趋势,帮助公司确定产品定位和市场推广策略。
2. 市场推广岗位职责:负责制定市场推广计划、开展市场推广活动,提升公司产品的知名度和市场占有率。
3. 销售岗位职责:负责公司产品的销售工作,达成销售目标,开发新客户并维护现有客户关系。
二、采购部1. 采购管理员:负责制定采购计划、寻找供应商、进行谈判、签订合同,确保产品品质和价格,满足公司业务需求。
2. 采购助理:协助采购管理员进行各项采购事务的跟进和协调工作,保证采购工作顺畅进行,并为采购管理员提供支持。
三、仓储部1. 仓库管理员:负责对进出货物进行记录、管理仓库存货、做好货物存放、滞留、盘点等工作。
2. 仓库助理:对仓库管理员进行各项工作的支持和协助,负责配货、收发货、保管及清点货物等工作。
四、财务部1. 会计:负责公司的财务核算、报销、账务处理工作,保证财务数据真实可靠。
2. 财务助理:对会计进行财务工作的支持和协助,负责录入公司财务数据、协助对账等工作。
五、人力资源部1. 人力资源岗位职责:负责招聘、培训、薪酬管理、员工绩效考核等员工管理工作,为公司提供人力资源支持。
2. 行政人事岗位职责:负责公司行政管理和人事事务的具体执行工作,包括员工档案管理、考勤管理、办公设备管理等。
以上是某药业连锁有限公司各部门岗位职责的概论,每个部门都有明确的工作职能和职责分工,在日常运营中相互配合,共同为公司的发展贡献力量。
六、生产部1. 生产主管:负责制定生产计划、安排生产任务、监督生产流程,确保产品质量和生产效率。
2. 质检员:负责对产品进行质量检测和抽检,确保产品符合国家标准和公司质量要求。
七、品牌营销部1. 品牌经理:负责品牌战略规划、品牌推广策略制定和品牌形象营销,提升公司品牌价值和知名度。
2. 品牌推广专员:负责品牌推广活动的组织策划、执行推广方案,提高产品知名度和市场占有率。
连锁大药房各部门职能说明及工资标准
连锁大药房各部门职能说明及工资标准一:总经办1、根据市场、行业及公司发展阶段,开展各项管理工作,包括拟定公司经营目标、中长期发展规划和发展战略;2.审计财务部制定公司全年整体投入费用预算及公司全年整体财务预算制定、控制以及制定激励公司各岗位的考核制度;3.处理企业内部日常管理事务,协调各部门之间的工作关系;参与公司重大决策;4.调整和优化公司的组织构架和资源配置,协助各部门经理建立、实施、监督并完善管理体系;建立完善各部门工作流程以及制度规范;5、负责部门团队的建立、招聘、管理和培训工作。
并对团队成员和相关部门进行培训和指导、进行市场调研与分析,研究同行、业界发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供依据;人事部1、负责公司人力资源工作的规划,建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度;2、负责制定和完善公司岗位编制,协调公司各部门有效的开发和利用人力,满足公司的经营管理需要;3、根据现有的编制及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度/月度人员招聘计划,经批准后实施;4、做好各岗位的职位说明书,并根据公司职位调整组要进行相应的变更,保证职位说明书与实际相符;5、负责办理入职手续,负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订;6、建立并及时更新员工档案,做好年度/月度人员异动统计(包括离职、入职、晋升、调动、降职等)7、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施;8、对试用期员工进行培训及考核,并根据培训考核结果建议部门录用;10、制定绩效评价政策,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督和控制,及时解决其中出现的问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系;11.、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续;12、做好员工考勤统计工作,负责加班的审核和报批工作13、负责公司员工福利、社会保险、劳动年检的办理;14、配合其他部门做好员工思想工作,受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜;15、每周工作例会,布置、检查、总结工作,16,、负责公司及门店办各类耗材、公用品、日常经费的审核、管理,做好开源节流工作;17、其他突发事件处理和领导交待工作。
岗位说明书(1)
4、活动物资及药品的调配、宣传海报配合营运部配送。 5、配合财务部现金存款。 6、大型活动布置,横幅,竖幅。 7、送证件相关资料到镇(时间允许条件下)。
茂名市百家爱连锁大药房有限公司
后勤主管
基本信息
姓名 直属上级
蔡盛恩 总监
职务名称 直接下属
主管
岗位名称 晋升渠道
1、负责后勤固定资产采购。(电灯、空调、风扇、刷卡机、电脑、收款机、招牌、门、窗、网络、切 片机、灭蚊灯、灭火器、桌椅)
茂名市百家爱连锁大药房有限公司
职位说明书
目的: 一、明确岗位的作业指导。 二、清楚定义岗位的职责和权力,工作上可以权责分明 。 三、协助新手能够快速的了解岗位日常,定期的工作内容 。 四、作为工资绩效考核的依据。
茂名市百家爱连锁大药房有限公司
营运总监工作职责
营运部
企划
采购
1、所有门店的月度销售指标、会员拓展指标和线路制定并每月27日下放下个月度指标。 2、制定滞销商品月度销售计划和目标分解到门店个人。 3、制定重点商品目录,监督门店主管抽查门店库存商品 4、门店商品陈列卫生。 5、制定门店等级ABC品种目录。 6、制定门店的规章制度并考核。 7、制定低价促销方案增加客流量。 8、执行财务制定门店财务制度。例如门店收银存款。 9、每月两次(15日 28日)根据采购提供流通商品清单价钱进行同行市场调查。次日将调查结果转 交采购部。
茂名市百家爱连锁大药房有限公司
基本信息 岗位职责
拓展主管
姓名
李维凯
职务名称
主管
岗位名称
拓展部
直属上级
总监
直接下属
晋升渠道
1、根据营运部的安排开展门店活动。
2、根据公司的规划,新门店选址。
大药房连锁门店店员工手册
大药房连锁门店店员工手册一、公司简介欢迎加入我们的大家庭!本公司是一家专注于药品零售的连锁企业,致力于为顾客提供优质、便捷的药品购买服务。
自成立以来,我们已发展成为业界知名的品牌,凭借严格的管理、可靠的质量和专业的服务赢得了广大消费者的信赖和支持。
二、门店员工职责1.负责接待顾客,提供药品咨询与推荐服务。
2.负责药品的陈列、保管与补货工作。
3.负责门店卫生、安全等方面的维护工作。
4.了解药品知识,确保销售的药品符合国家法律法规要求。
5.完成店长安排的其他相关工作。
三、药品知识培训1.所有门店员工在上岗前须接受药品知识培训,包括药品分类、功效、用途等。
2.定期对员工进行药品知识更新培训,确保员工具备最新的药品知识。
3.鼓励员工参加外部培训与学术交流活动,提高专业水平。
四、服务标准与流程1.热情周到地接待顾客,耐心解答顾客问题。
2.遵循药品销售流程,确保顾客购药过程顺利。
3.严格遵守国家药品法律法规,确保销售的药品合法合规。
4.维护门店形象,保持门店整洁、有序。
五、顾客关系管理1.建立顾客档案,了解顾客需求,为顾客提供个性化服务。
2.定期回访顾客,收集顾客反馈,持续改进服务质量。
3.维护好与顾客的关系,提高顾客满意度和忠诚度。
六、门店日常运营规定1.严格遵守门店营业时间,确保按时开门、关门。
2.保持门店货架整齐、清洁,及时整理陈列药品。
3.定期盘点药品库存,确保库存准确无误。
4.注意门店安全,预防盗窃、火灾等事故发生。
七、健康与安全政策1.所有员工须保持良好的个人卫生习惯,确保药品销售过程中不污染药品。
2.遵循公司制定的药品安全存储与搬运规范,防止药品破损或发生事故。
3.注意门店环境卫生,定期消毒和清洁工作区域。
4.掌握基本的急救知识和技能,以便在紧急情况下为顾客提供帮助。
八、福利待遇与员工发展1.提供具有竞争力的薪资待遇和福利保障。
2.定期组织员工团建活动,增进团队凝聚力。
3.提供完善的培训体系,鼓励员工提升自身能力。
连锁大药房总部各部门职能说明
连锁大药房总部各部门职能说明一:总经办1、根据市场、行业及公司发展阶段,开展各项管理工作,包括拟定公司经营目标、中长期发展规划和发展战略;2.审计财务部制定公司全年整体投入费用预算及公司全年整体财务预算制定、控制以及制定激励公司各岗位的考核制度;3.处理企业内部日常管理事务,协调各部门之间的工作关系;参与公司重大决策;4.调整和优化公司的组织构架和资源配置,协助各部门经理建立、实施、监督并完善管理体系;建立完善各部门工作流程以及制度规范;5、负责部门团队的建立、招聘、管理和培训工作。
并对团队成员和相关部门进行培训和指导、进行市场调研与分析,研究同行、业界发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供依据二:市场部1、协助总经办建立、实施、监督并完善管理体系;2、负责门店管理,包括新店筹备、铺货、营业员培训、营业员管理、店面资金管理、店面货品的协调管理等;处理门店重大突发事件,提出门店品牌推广、公关、促销活动等方面的具体方向和实施方案;3、主抓门店各项日常工作的执行情况:包括考勤、排班、电脑系统、商品信息的规范、卫生、各类报表、员工服务态度、劳动纪律、商品陈列、促销类政策的执行情况、门店日常会议的开展情况等!对以上情况客观、公正的做出指导、培训及奖惩!4.及时了解员工的思想情况、每周至少参与一次门店会议!并将结果及建议上报至各部门经理及总经办!6.协助门店开展日常的促销活动及大型活动!完善门店会员卡及会员礼品的管理并及时督导检查!核销各类商品、赠品的赠送情况对其真实性可行性负责!7.配合并执行完成总经办下达的其他各项工作任务!三.采购部1、负责门店各类商品准入的谈判,确保各类商品的质量、手续、证照齐全!并建立完善的商品各类档案信息!2、确保各类商品的价格合理适宜、并根据市场状况作出合理且具抗竞争力的定价!负责所有商品的供应商档案、市场维护、售后等人员档案信息的建立并不断更新完善!3、负责商品购进满足率、结算方式的确定,审核、并签定采购合同,最大限度的确保商品售后服务完善、公司资金周转利用率合理最大化!4、及时了解门店广告位、特殊展示位的具体情况,合理与合作伙伴签定广告、陈列、赞助等费用协议!协助门店、营运部开展日常的促销活动及大型活动!5、配合并执行完成总经办下达的其他各项工作任务!四:商品部1.负责收集整理门店及市场价格情况、品类结构、货物积压、效期商品、急需商品的具体报表!完善相应的控制制度!并作出相应的审核、调配、互配等具体数据!2.结合门店提出的市场价格情况、门店库存、品类结构不合理、货物积压等情况作出快速的调整和紧急处理措施。
连锁药店门店各岗位职责
店 长
——岗位职责说明
日常管理
⑷ 门店购物环境管理:包括店面的外观管理、气氛营造、卫生管理、经营设施 等管理,确保店内清洁舒适的购物环境。
店 长
——岗位职责说明
⑸ 商品陈列管理:依据《商品陈列管理制度》严格执行商品陈列标准要求,维
持门店商品整洁生动丰富的陈列。 ⑹ 商品盘点管理:积极配合盘点专员的盘点工作,统筹安排好盘点专员所指定 的盘点前各项准备工作,确保盘点过程中的各项工作有效执行。
⑾ 根据季节、天气变化适时开启招牌灯,对整个卖场的运转情况进行全面监督跟进。
⑿ 各店店长根据自己门店的营业时段和客流情况组织晚班员工进行补货,并将生成的 补货申请单及时上传配送中心,缺货严重时行自动补货!
店 ——每日工作流程 长 对门店人员的合理安排与管理
⒀ 补货结束后组织员工整理各自责任区的卫生和陈列,及时填补卖场售后空缺,为第 二天的开门营业做准备! ⒁ 晚上23:00时进行清场,确认无顾客滞留后落闸关门! ⒂ 当天营业结束,指定专人检查整个卖场设备设施,排查隐患! ⒃ 对晚班收银员上交款项和备用金进行清点核对,核对无误后将收银款和备用金入库 上锁,实行两人复核制。 ⒄ 闸门开启,所有员工打卡后接受开包检查下班,关闭水电,落闸设防! ⒅ 将钥匙和(或)设防卡移交第二天早班当班负责人,要有移交记录 ⒆ 当天工作结束
营业前例行准备工
店 长
——每日工作流程
作
⑴ 每天早上07:45结束打卡后准时召开晨会,店长组织全班员工就前一天 的工作情况作总结,并就当天工作任务予以分配布置,集体喊口号,相互 激励,早上07:55晨会结束,给收银员清点发放备用金! ⑵ 检查全体员工着装及仪容仪表,早上08:00准时开门迎客,全体员工各
某药店连锁有限公司门店岗位职责概述
某药店连锁有限公司门店岗位职责概述1. 岗位职责概述某药店连锁有限公司的门店是公司与顾客沟通的重要纽带,门店员工在公司的运作中扮演着关键的角色。
本文将对某药店连锁有限公司门店的岗位职责进行概述,主要包括店长、收银员、药剂师、导购员和理货员五个岗位。
2. 店长店长是某药店连锁有限公司门店的核心管理者,负责整个门店的运营和管理工作。
其主要职责包括但不限于:•制定并执行门店的销售目标和计划,确保实现销售业绩;•负责门店的日常运营管理,包括人员安排、货品配送、库存管理等;•对门店员工进行培训和指导,提升服务质量;•维护与顾客的良好关系,处理投诉和疑难问题;•分析市场和顾客需求,提供合理化建议和改进措施。
3. 收银员收银员是某药店连锁有限公司门店的重要岗位,主要负责顾客结账并提供优质的收银服务。
其主要职责包括但不限于:•负责收银台的开设和日常维护工作;•准确核对顾客购物清单和货品价格;•熟练操作收银机,确保订单的准确、及时结算;•维护良好的顾客关系,提供友好、高效的服务;•负责清点和管理收银台现金,确保安全和准确性。
4. 药剂师药剂师是某药店连锁有限公司门店中专业的医药人员,主要负责提供药品相关咨询和服务。
其主要职责包括但不限于:•准确理解顾客的药物需求和病情描述;•根据药品的特性和顾客需求提供合理的建议和推荐;•根据医生处方配药,并确保准确、安全;•提供药品使用说明和注意事项,指导顾客正确使用药品;•管理和维护药品库存,确保药品的安全和有效性。
5. 导购员导购员是某药店连锁有限公司门店中的售货员,主要负责向顾客介绍和推广商品,提供购物建议和指导。
其主要职责包括但不限于:•根据顾客的需求和购物习惯,主动介绍和推荐相关产品;•向顾客提供商品的详细信息和性能特点;•熟悉产品的价格、促销活动等,并及时更新;•协助顾客进行购物决策,提供专业化的购物建议;•维持店面的清洁和整洁,展示良好的形象和氛围。
6. 理货员理货员是某药店连锁有限公司门店中的库存管理者,主要负责货品的陈列和整理工作。
药店各岗位人员职责说明
药店各岗位人员职责说明药店各岗位人员职责说明药店作为提供医药服务和销售药品的重要场所,涉及到多个不同职能的岗位,每个岗位都有其独特的职责和重要性。
在本文中,我将为您详细介绍药店中各岗位人员的职责和其在营运中的作用。
一、药店店长作为药店的负责人,药店店长承担着管理和协调药店日常运营的重要职责。
店长需要对药店的运营情况进行全面的监督和管理,确保各项工作按照规定和程序进行。
具体职责包括但不限于:1. 负责药店的经营计划、策划和执行;2. 组织和监督药店内部人员的工作;3. 协调配药和调拨工作;4. 确保药店的库存管理和采购工作;5. 解决药店日常工作中的问题和纠纷。
药店店长的工作对于药店的正常运转至关重要,他们需要具备良好的管理能力、沟通能力和决策能力,以确保药店的高效和顺利运营。
二、药师药师是药店中最核心的职位之一,他们负责提供药品相关的专业咨询和服务。
药师需要通过对医嘱的解读、患者病史的了解以及对药物的了解,为患者提供合理的用药建议和指导。
具体职责包括但不限于:1. 解读医生的处方和医嘱,确保患者获得正确的药物;2. 向患者提供关于药物效果、副作用、禁忌症等的咨询;3. 监测患者用药情况,及时发现问题并提出解决方案;4. 参与药店的药品采购、储存、配药等工作;5. 提供常见疾病的预防和健康教育。
药师需要通过严格的专业培训和考试才能获得执业资格,他们在保障患者用药安全和提供专业服务方面发挥着重要作用。
三、药店销售员药店销售员是药店向患者销售药品的重要环节,他们负责与患者沟通、解答问题,并完成药品销售等工作。
具体职责包括但不限于:1. 帮助患者选择合适的药品;2. 解答患者关于药品的问题;3. 完成药品销售和收银等工作;4. 协助药师和店长进行药品库存管理;5. 维护药店的整洁和有序。
销售员需要具备一定的药物知识和良好的销售技巧,能够为患者提供专业和满意的服务,同时也需要具备团队合作和沟通能力。
四、药店仓库管理员药店仓库管理员负责药品的进货、储存和配送工作,以确保药店正常运营和药品供应的顺利进行。
连锁药店门店各岗位职责
负责开具发票,核对发票信息,确 保发票准确无误
负责收银台的清洁和维护,保持收 银台的整洁和美观
负责处理顾客的投诉和咨询,提供 优质的服务
维护收银台整洁,保证设备正常运行
保持收银台整洁,确保收银设备、 工具和物品摆放有序
熟悉收银设备的操作流程,熟练 掌握收银技能
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
定期检查收银设备,确保其正常 运行,如有故障及时报修
负责门店的顾客服务和投诉处理,提高顾 客满意度
负责门店的人员管理,包括招聘、培训、 考核和激励
负责门店的安全和卫生管理,确保门店的 安全和卫生环境
制定并执行销售计划,完成销售目标
制定门店 销售计划, 明确销售 目标
制定销售 策略,提 高销售业 绩
管理销售 团队,提 高团队协 作能力
跟踪销售 进度,及 时调整销 售计划
稻壳公司
连锁药店门店各岗 位职责
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汇报人:
目录
门店经理岗位职责
01
药师岗位职责
02
店员岗位职责
03
收银员岗位职责
04
配送员岗位职责
05
01
门店经理岗位职责
全面负责门店日常管理
负责门店的日常运营和管理,确保门店的 正常运转
负责门店的库存管理和商品陈列,确保商 品的质量和数量
制定门店的销售计划和销售目标,并监督 执行
定期进行 销售数据 分析,为 销售决策 提供依据
完成销售 目标,提 高门店业 绩
监督商品进销存,确保库存准确性
负责门店商品进 销存的管理,确 保库存准确无误
定期盘点库存, 及时发现并处理 库存问题
监督门店商品陈 列,确保商品陈 列整齐、有序
【最新推荐】药店岗位说明书word版本 (8页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==药店岗位说明书篇一:药店各岗位职责收银员岗位职责一、岗位描述1、基本职能:负责日常收银工作,责任范围内的卫生、设备养护等工作2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失二、岗位职责1、严格遵守收缴款制度,准确无误地进行收缴款工作;2、负责前台票据信息地录入和门店销售核算,保证数据处理正确并传输至后台;3、唱收唱付,负责提醒顾客携带购物凭证,以维护自身消费权益;4、营业时间不得无故脱岗、串岗,票据移交清楚,营业款按时交纳财务,严禁携带公款回家,若发生金额短少或误收假币,由当事人自行赔偿;5、现金管理制度,收银员不得私自结算收款单,不得擅自挪用或私借营业款;6、负责收银设备地清洁、维护工作;7、对发票、帐相符负责;8、熟悉当日门店地促销活动;9、积极完成上级交代地其它工作。
店长岗位职责一、岗位描述1、基本职能:全店工作安排、上级精神的传达及一切日常事务的管理2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失二、岗位职责1、全面负责门店的管理作,对门店GSP认证工作负全部责任,树立良好企业形象;2、按GSP的要求开展各项工作,做好商品的销售及现场管理工作;3、保障商品销售帐实相符;4、注意安全操作,保障门店人员与设施设备的安全;5、管理并培训好下属员工,积极发挥员工的作能动性;6、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工作的落实。
7,对本店近效期药品及时与其他店沟通相互配合相相互帮忙8 有新老营业员交替时对近效期药品要做好记录9对近效期、滞销商品做好催销工作店长助理职责一、岗位描述1、基本职能:协助店长做好门店正常营运销售,负责门店现场管理2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失二、岗位职责1、协助店长全面负责门店的管理工作,树立良好企业形象;2、按GSP的要求开展各项工作,做好商品的销售及现场管理工作;3、保障商品销售帐实相符;4、注意安全操作,保障门店人员与设施设备的安全;5、管理并培训好下属员工,积极发挥员工的工作能动性;6、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工作的落实。
中大型连锁大药房公司门管(中心)部岗位说明书
辅导新开门店会员管理。
频次: 日常
职
责
三
职责表述:实施门店客户服务管理人员的管理与绩效考核。
工作时间百分比:30%
工作
任务
组织开展后备客服人员的培训;
频次:4次/年
主持客服管理人员的区域座谈会,推动客服管理工作;
频次:4次/年
组织开展客服人员的培训;
频次:4次/年
参与选拔客服管理人员;
频次:6次/年
工作协作关系:
内部协调关系
总部经理室成员、各部门、门店。
外部协调关系
卫生局、药监局、医保中心、城管局、物价局、工商局等对口管理部门。
任职资格:
教育水平
大专及以上学历
专业
医药、经济管理或其他相关专业
专业技术资格或相关资格证书
上岗证
培训经历
连锁门店相关经营与管理知识
经验
工作经验
5年以上工作经验
专业工作经验
其它:
使用工具设备
一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络),计算机,文件柜,档案柜
工作环境
综合办公室
工作时间特征
正常工作时间,经常需要加班、外出。
所需记录文档
经营数据、分析报告、工作总结、公司文件。
备注:
职位名称
区域督导经理
职位编号
03
所在部门
门店管理部
职位定员
1
频次:2次/年
职
责
四
职责表述:负责区域内门店人才的培养与人才的选拔工作 。
工作时间百分比:5%
工作
任务
负责根据公司需要,拟定后备人才培养计划;
频次:2次/年
中小型连锁药店公司部门设置及岗位职责说明
中小型连锁药店公司部门设置及岗位职责说明中小型连锁药店公司部门设置及岗位职责说明一、行政人事部(一)、办公室主任岗位职责1、在公司总经理的领导下全面主持行政人事部工作;2、负责本部门的日常工作;协助领导做好与公司有关职能部门、业务往来单位的沟通与协调,安排或代表领导参加有关公务的接待工作;3、负责上级部门来文的接收、登记、传阅、整理归档工作;4、协助公司领导做好对各类人员的考核、制定公司工资分配方案;5、协助公司领导制定各类规章制度,起草年度工作计划、工作总结以及各类公文;6、组织安排工作例会、行政性会议及其它专门会议,做好会议的记录、整理、存档工作;7、根据上级领导指示精神,结合具体情况,向公司领导提出各阶段工作建议;8、负责传达总经理对公司各部门的指示、通知,传递各部门给总经理的报告、请示;9、按公司领导的部署,检查各部门对公司行政决议、决定、工作计划的完成情况,并负责督办落实;10、负责办理行政介绍信、证明信和其它函件等;11、完成总经理交办的其它工作任务。
(二)、行政助理岗位职责1、协助部门领导完成公司各种证照的申报、变更、年检、注销等工作;2、协助部门负责人做好公司的人事管理工作。
即新员工的招聘、培训、入职手续、员工信息档案/人事档案的建立及管理工作;3、协助部门负责人搞好公司各部门之间的综合协调,督查并落实公司各项规章制度,对会议文件决定的事项进行催办;4、协助领导对公司的各项规章制度的制度、修订及检查监督;5、做好各类行政会议纪要;6、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送;5、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作;7、负责公司员工社会保险的投保、申领;8、负责员工考勤工作,统计每月考勤并交财务做帐,留底;9、处理日常事务工作,包括处理公司一些文字工作、办公用品管理、来访单位的办事人员或个人的接待工作;10、完成领导交办的其他任务。
二、销售部(一)、销售部经理岗位职责1、分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;2、拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;3、拟订年度预算,分解、报批并督导实施;4、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络;5、根据网络发展规划合理进行人员配备;6、汇总市场信息,提报购进药品计划和建议;7、洞察、预测渠道危机,及时提出改善意见报批;8、把握重点客户,控制70%以上的产品销售动态;9、关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决;10、根据销售预算进行过程控制,降低销售费用;11、参与重大销售谈判和签定合同;12、组织建立、健全客户档案,并维护好公司客户网络;13、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作;14、向直接下级授权,并布置工作。
连锁药店店长职责_岗位说明书_
连锁药店店长职责一、岗位描述1、部门:门店2、直接上级:副总经理3、直接下级:店长助理、驻店药师、剂长、店员4、基本职能:为你的主管分忧,替你的下属解困;负责本门店的计划采购、经营管理,一切日常事务的管理。
5、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。
6、职业目标:经理二、工作细则:1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策,按gsp规范门店工作,对门店药品质量及服务工作负具体责任。
2、负责组织、落实gsp认证工作。
3、不断学习,充实自我。
定期组织培训,并行之有效。
3、贯彻执行总部各项管理制度,不得自行购药,对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施,严格执行并传达落实。
4、按门店发展趋势,起草本门店长短期发展规划,经批准后执行。
5、负责门店排班,日常事务的分工管理,协调各部门的关系并指导相关工作。
6、负责协调质检,驻店药师做好药品的质量监督工作。
督查效期药品,及时处理门店质量投诉,对门店药品质量负相关责任。
7、遵守物价部门下发的药品价格体系,保证上柜商品明码标价,价格标签填写齐全,及时有效的对本店商品价格开展自查工作。
8、贯彻执行规范服务,处理解决门店纠纷。
9、保证门店财务出入相对平衡,对利润负责。
10、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管,负责门店办公用品计划的申报与领发。
11、负责门店授权范围内的折扣,挂帐管理,相关报表的量化分析。
12、上传下达,协调管理层与执行层间的关系。
13、不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,坚持原则,责任心强,懂市场营销,热情稳重,有主人翁意识。
14、积极完成上级交待的其他工作。
15、处理好周围商家及有关部门的关系,协调好本店内部员工关系,依靠员工,关心员工,充分调动和发挥员工的工作积极性。
16、认真推行文明经商,规范服务,争创各种荣誉称号,提高门店的社会信誉度。
17、负责门店内配发的设备设施维护、保养、维修。
连锁药店门管部岗位职责
连锁药店门管部岗位职责第1篇:连锁药店门管部经理岗位职责连锁药店门管部经理岗位职责工作职责:1、下达并完成公司的经济指标及管理指标;2、参与部门及门店考核方案的制定,指导并监督落实,确保各项经济及管理指标的有效达成;3、组织建立、完善部门及门店的管理制度、规范、流程,使门管部管理工作制度化、规范化、科学化;4、负责片区、大店的门店管理:包括门人员管理、财务管理、商品管理、营销执行、服务规范、安全管理;5、负责门店的二、三级培训方案的制定、推进、执行工作,提升员工专业知识及服务技能;6、按进度负责完成亏损店的扭亏、减亏计划;7、协助新开店和改造店顺利开张及销售跟进工作;8、负责本部门与各部门的沟通协调工作;9、上级交办的其它任务。
任职资格:任职年龄:30岁以上教育背景:大专以上学历资质要求:药学中级职称或执业药师资格培训经历:受过公司业务知识、流程管理、人员管理、基本财务知识、GSP法律法规等培训工作经验:具有3年以上大型医药连锁零售行业营销和门店管理的工作经验;专业技能:能够独立解决比较复杂的门店管理实际问题,具有较强的计划、组织、协调能力和人际交往能力,能熟练使用办公软件;有项目方案的策划和实施能力;个性特征:忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极乐观,能承受工作压力;具有团队合作精神;健康要求:无慢性病史、无精神病史、无重大疾病,健康状况良好;第2篇:连锁药店门管部经理连锁药店门管部经理工作职责:1、下达并完成公司的经济指标及管理指标;2、参与部门及门店考核方案的制定,指导并监督落实,确保各项经济及管理指标的有效达成;3、组织建立、完善部门及门店的管理制度、规范、流程,使门管部管理工作制度化、规范化、科学化;4、负责片区、大店的门店管理:包括门人员管理、财务管理、商品管理、营销执行、服务规范、安全管理;5、负责门店的二、三级培训方案的制定、推进、执行工作,提升员工专业知识及服务技能;6、按进度负责完成亏损店的扭亏、减亏计划;7、协助新开店和改造店顺利开张及销售跟进工作;8、负责本部门与各部门的沟通协调工作;9、上级交办的其它任务。
连锁药店各岗位职责说明
7、协助做好药品防火、防盗、防虫、防鼠、防污染、防霉变等工作;
8、协助做好药品盘点工作。
验收员
1、药品验收员具有药学或医学、生物、化学等相关专业学历或者具有药学专业技术职称。中药饮片验收人员具有中药学中专以上学历或者具有中药学专业初级以上专业技术职称。
5、做好效期药品管理工作,近效期药品按月填写药品催销表;
6、严格按先产先出、近期先出、按批号发货的原则办理药品出库手续,并做好药品出库复核记录;
7、负责药品保管帐卡管理,按批正确记载药品进、出、存动态,保证帐货相符,与时分析、反馈药品库存结构与适销情况;8、发现质量有问题的药品,应挂黄牌暂停发货,并与时通知质量管理员处理。根据处理结果,与时采取相应措施;
5、对复核质量合格的药品,在出库单上签章。
6、对质量不合格的药品暂停发货,转移至待处理区并在计算机系统中锁定,报质量负责人进行确认。
7、做好药品出库复核记录,复核记录保存五年
配送员
1、认真学习和贯彻执行பைடு நூலகம்中华人民国药品管理法》、《药品经营质量管理
规》等相关法律、法规和政策,自觉学习药品业务知识,努力提高业务工作技能。
、认真学习和贯彻执行《中华人民国药品管理法》、《药品经营质量管理规》等相关法律、法规和政策。严格按公司验收管理制度开展药品验收工作。
3、验收药品时按照药品批号查验同批号的检验报告书,检验报告书加盖供货单位质量管理专用章原印章,并按规定保存备查。检验报告书的传递和保存可采用电子数据形式,但应当保证其合法性和有效性。
4、对进口药品按验收规程查验相关证明文件。
5、对实施电子监管的药品,按规定进行药品电子监管码扫码,并与时将数据上传至中国药品电子监管网系统平台。对于不符合电子监管要求的药品,不得入库,必要时向当地药品监督管理部门报告。
连锁药店有限公司主管职位说明书模板
一、基本信息
所在部门
职位名称
编制人
审核人
编制日期
版本
直接上级职位
职位等级
职位编号
直接下级职位
二、主要目的及职能(请简单、准确总结该职位存在的目的及对公司成功的独特贡献)
三、日常工作与职责(请列出本职位最关键职责,建议6-8项,最多10项)
四、权限范围
知情权
建议权
审核权ห้องสมุดไป่ตู้
决策权
五、关键绩效领域(KPA)(请列出本职位最关键的角色和职责,每个维度不要超过6项。并估计用于该项职责的时间百分比)(请确保时间总额是100%)
财务方面
客户方面
内部流程方面
学习发展方面
六、对外及对内联系
对外联系
对内联系
七、管理范围(直接下属情况)
职位名称
编制人数
职位组织关系图
八、任职资格要求
(为胜任该职位,个人必须能够良好地完成各项工作任务。以下是该职位所需具备的一些典型的知识、技能及/或能力。)
A学历及专业要求
学历及专业
资质要求
B工作经验要求
经验年限
行业经验
专业经验
相关领域
非相关领域
其他相关经验
C专业技能要求
政策法规
影响力
统筹规划能力
亲和力
沟通协调能力
人际敏感力
领导力
学习力
D特殊要求
计算机水平
外语水平
地区要求
身高要求
年龄要求
性别要求
九、任职者确认签字
任职者签字
签字日期
【最新推荐】药店岗位说明书word版本 (8页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==药店岗位说明书篇一:药店各岗位职责收银员岗位职责一、岗位描述1、基本职能:负责日常收银工作,责任范围内的卫生、设备养护等工作2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失二、岗位职责1、严格遵守收缴款制度,准确无误地进行收缴款工作;2、负责前台票据信息地录入和门店销售核算,保证数据处理正确并传输至后台;3、唱收唱付,负责提醒顾客携带购物凭证,以维护自身消费权益;4、营业时间不得无故脱岗、串岗,票据移交清楚,营业款按时交纳财务,严禁携带公款回家,若发生金额短少或误收假币,由当事人自行赔偿;5、现金管理制度,收银员不得私自结算收款单,不得擅自挪用或私借营业款;6、负责收银设备地清洁、维护工作;7、对发票、帐相符负责;8、熟悉当日门店地促销活动;9、积极完成上级交代地其它工作。
店长岗位职责一、岗位描述1、基本职能:全店工作安排、上级精神的传达及一切日常事务的管理2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失二、岗位职责1、全面负责门店的管理作,对门店GSP认证工作负全部责任,树立良好企业形象;2、按GSP的要求开展各项工作,做好商品的销售及现场管理工作;3、保障商品销售帐实相符;4、注意安全操作,保障门店人员与设施设备的安全;5、管理并培训好下属员工,积极发挥员工的作能动性;6、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工作的落实。
7,对本店近效期药品及时与其他店沟通相互配合相相互帮忙8 有新老营业员交替时对近效期药品要做好记录9对近效期、滞销商品做好催销工作店长助理职责一、岗位描述1、基本职能:协助店长做好门店正常营运销售,负责门店现场管理2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失二、岗位职责1、协助店长全面负责门店的管理工作,树立良好企业形象;2、按GSP的要求开展各项工作,做好商品的销售及现场管理工作;3、保障商品销售帐实相符;4、注意安全操作,保障门店人员与设施设备的安全;5、管理并培训好下属员工,积极发挥员工的工作能动性;6、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工作的落实。
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使用工具设备
一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络),计算机,文件柜,档案柜
工作环境
综合办公室
工作时间特征
正常工作时间,经常需要加班、外出。
所需记录文档
经营数据、分析报告、工作总结、公司文件。
备注:
职位名称
区域督导经理
职位编号
03
所在部门
门店管理部
职位定员
1
职责与工作任务:
职
责
一
职责表述:通过经营数据分析,指导门店经营,达成经营目标。
工作时间百分比:40%
工作
任务
负责对困难门店数据进行分析,提供改进指导意见,跟进改进结果;
频次:日常
负责对新开门店开业期间的数据进行分析,提供改进指导意见,跟进改进结果;
频次:日常
公司经营基础数据监控和评估,发现商品品类销售、负毛利销售问题提出解决办法,跟进改进结果。
职责与工作任务:
职
责
一
职责表述: 负责公司的经营分析工作
工作时间百分比:40%
工作
任务
负责对门店所有经营数据进行对比分析,制作分析报告,并找出标杆门店向全公司推介;
频次:日常
对公司经营基础数据监控和评估,发现商品品类销售问题提出解决办法,跟进改进结果;
频次:日常
对全司品类销售结构分析,提出建议促进品类结构发展。
帮助区域内门店完成销售任务;
频次:日常
帮助区域内门店提高营销品种销售权重、控制负毛利商品销售,完成公司下达的销售与毛利任务;
频次:日常
帮助区域内门店加强节约意识,减少费用支出,完成公司下达的可控费用指标。
职责四
职责表述:完成上级交办的其他工作任务。
工作时间百分比:10%
工作权限:公司经营数据的知情权、查询权;门店的评估权、指导权、建议权;营运系统经营的建议权;信息反馈权;分管工作的越级申诉权。
工作协作关系:
内部协调关系
部门内各职位、各门店、其他部门、营运副总
外部协调关系
任职资格:
教育水平
大专及以上学历
频次:日常
制定一带一的传帮带机制,指定专门负责人对后备人才进行培养;
频次:日常
对后备商管员、管服管理员进行培训指导为门店输送合格商品管理员、客服管理员;
频次:日常
向公司选拔和推荐已培养成熟的后备人才。
频次:12次/年
工作权限:门店促销计划的审批权;门店经营指标的考核权;门店管理指标的考核权;门店店长任免的建议权;门店商管、客服、中药主办的任免权。部门人员的绩效考核权;部门管理人员任免的建议权;营运工作的越级申诉权;公司赋予的其它权力。
专业
医药或其他相关专业
专业技术资格或相关资格证书
上岗证
培训经历
药事法规培训
经验
工作经验
3年以上工作经验
专业工作经验
2年以上医药行业工作经验
管理职位工作经验
知识
熟悉商品知识及品类结构,熟悉营运流程及制度,熟悉各门店经营情况,精通数据查询,具备一定的写作知识。
技能技巧
熟练使用办公软件和业务软件,精通计算机知识和数据分析,具有极强的资料、数据、信息收集和处理能力,具有良好的沟通协调能力。
频次:日常
职
责
二
职责表述:负责公司各项营运流程、制度的检查与考核。
工作时间百分比:30%
工作
任务
对门店标准作业流程执行情况进行检查与考核;
频次:12次/年
对在营运过程中出现的违反规章制度的事件做出调查和处理;
频次:12次/年
对门店商品管理指标完成情况进行检查;
频次:12次/年
负责对商品配送、退回、库存管理的准确性检查与考核。
工作协作关系:
内部协调关系
总部经理室成员、各部门、门店。
外部协调关系
卫生局、药监局、医保中心、城管局、物价局、工商局等对口管理部门。
任职资格:
教育水平
大专及以上学历
专业
医药、经济管理或其他相关专业
专业技术资格或相关资格证书
上岗证
培训经历
连锁门店相关经营与管理知识
经验
工作经验
5年以上工作经验
专业工作经验
直接上级
门店管理部部长
编制日期
2020年5月
直接下级
所辖区域内各门店经理
核准人
营运副总
所辖人数
本职:协助门管部长进行全公司门店的标准化建设工作,并负责指导和督促区域内门店经营和管理等方面的相关工作。
职责与工作任务:
职
责
一
职责表述:帮助区域内门店完成销售任务与其它经营指标。
工作时间百分比:40%
工作
任务
3年以上医药行业工作经验
管理职位工作经验
2年以上连锁经营与管理经验
知识
具有较强的门店经营能力和管理能力及经营数据的分析能力,沟通能力强,具备强烈的创新意识和开拓精神,并对市场有较强的洞察力。
技能技巧
熟练使用办公软件,具备一般的计算机知识和网络知识,具有一定的写作能力。
其它:
使用工具设备
一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络),计算机,计算器,文件柜,档案柜。
工作环境
综合办公室
工作时间特征
正常工作时间,有时需要加班,经常外出。
所需记录文档
经营数据、分析报告、工作总结、公司文件。
备注:
职位名称
督导分析主管
职位编号
02
所在部门
门店管理部
职位定员
1
直接上级
门店管理部部长
编制日期
2020年5月
直接下级
无
核准人
营运副总
所辖人数
本职:对公司经营数据进行深度分析,找出标杆门店让数据成为公司可供参考的决策信息;对新开门店和困难门店的销售数据进行剖析,为门店业绩的提升进行指导。
频次:日常
职
责
二
职责表述: 协助新开门店和困难门店提升业绩。
工作时间百分比:40%
工作
任务
负责对困难门店数据进行分析,提供改进指导意见,跟进改进结果;
频次:日常
负责对新开门店开业期间的数据进行分析,提供改进指导意见,跟进改进结果。
频次:日常
职责三
职责表述:对区总及门店的营运工作进行检查和督导。
工作时间百分比:10%
中大型连锁大药房公司门管(中心)部岗位说明书
职位名称
门店管理部部长
职位编号
01
所在部门
门店管理部
职位定员
1
直接上级
营运副总
编制日期
2020年5月
直接下级
区域总经经理、督导分析主管、内勤、客服组长、营销企划组长、商管组长、商品、中药组长、营销、陈列、物价组长
核准人
营运副总
所辖人数
16人
本职:完善营运标准化建设;实现营运规范化管理;完成销售与利润目标。
频次:12次/年
职
责
三
职责表述:负责全司门店的标准化建设工作。
工作时间百分比:10%
工作
任务
根据管理需求拟定、修正门店的标准化工作流程并上报总经理室审核实施。
频次:日常
职
责
四
职责表述:负责门店商品管理员、管服管理员与部门人才的培养与的选拔工作。
工作时间百分比:20%
工作
任务
负责根据公司需要,拟定部门后备人才培养计划;