文档数据内容管理云平台研究与建设

移动信息2015年8期 57文档数据内容管理云平台研究与建设罗庆兵 杨堂华 白 彪 丁 东 杨 鸥 姚莉云南电网有限责任公司普洱供电局，云南 普洱 665000摘要：供电企业中普遍存在大量的Word 、Excel 和PDF 等文档数据，这些数据是企业生产经营最主要、最普遍的数据组织管理内容，企业众多的生产、经营决策及日常管理也主要依赖这些文档数据开展。

目前，大部分供电企业仍然在采用传统、落后的NAS 或者FTP 技术搭建文档数据内容管理平台，这种平台在安全性、可管理性上存在众多漏洞和缺陷，同时操作和使用非常复杂，可用性较差，无法在企业范围内形成有效推广，达到普遍使用的效果。

针对这种现象，本项目拟对文档数据内容管理云平台进行研究与开发。

文章首先分析了建设新型文档数据内容管理平台的必要性，接着介绍了EFSS 这种新型的文档管理模型，以及文档数据内容管理平台的详细构成，最后对该平台的建设成果进行了介绍。

关键词：EFSS ；非结构化数据；云计算 中图分类号：TP311.52 文献标识码：A 文章编号：1009-6434(2015)8-0057-03Research and construction of cloud platform for document data content managementLuo Qingbing1，Yang Tanghua1，Bai Biao1，Ding Dong1，Yang Ou1（1.Yunnan Power Grid Co.， Ltd Puer Supply Company ， Yunnan Puer ， 665000；）Abstract: A large number of Word ， Excel and PDF document data exists in the power supply enterprises ， these data is the most important and common data organization management in enterprise production and management.Enterprise’s most production 、decision-making of the management and daily management are mainly dependent on the data of these documents.Now most of the power supply enterprises are still using the traditional ， backward NAS or FTP technology to build a document data contentmanagement platform.This platform has many flaws and defects in the security and the management of the system.At the same time ， it’s very complex to operate and use ， the availability is poor.It can’t form an effective promotion in the the enterprises and to achieve the effect of universal use.In view of this phenomenon ， this project intends to carry on the research and development for the document data content management platform.Firstly ， this paper analyzes the necessity of building a new type of document data management platform.Then the paper introduces the new document management model of EFSS ， and the details of the document data management platform.At the end of the paper ，construction achievements of the platform are introduced.. Key words: EFSS ；unstructured data ；cloud computing1 引言供电企业中的数据可以分为两种，一种是以OA 、各类生产系统（例如，调度管理信息系统、变电管理信息系统等）为代表的结构化数据，另一种是以Word 、Excel 、PDF 、视频、图片文件为代表的非结构化数据；得益于SQL 数据库技术的发展，结构化数据的管理方式较为成熟，操作性和可行性较高；而对于非结构化数据，长久以来，因为缺乏成熟的管理技术，文档数据一直难以有效做到统一管理和使用。

目前，供电企业已经进行了OA 、电子邮件系统等很多的信息系统的建设，但是由于重视程度不够、非结构化数据管理难度极大等原因，依然缺乏文档数据内容管理平台的有效建设成果，没有形成在供电企业规范和通用的文档管理规范和相关经验。

首先，对于供电企业，搭建高效、可管理的文档数据内容管理平台至关重要，Word 、Excel 、PDF 等非结构化数据承载着企业日常经营、决策、生产的重要数据，企业领导、员工依赖这些数据进行协作生产、研究、经营和决策，结构化数据和非结构化数据就像企业信息化建设的两个支柱，缺一不可。

其次，当前，供电企业普遍采用NAS 或者FTP 技术来搭建文档数据内容管理平台，这些平台普遍在安全性、可管理性和可用性上存在诸多问题，例如：权限粒度粗糙，无法做到有效的文档数据安全边界访问控制；权限分配机制上权责混乱，用户管理权限、审计权限、文档管理权限不分；缺乏有效的历史版本保留机制；无法做到有效的非法内容管控；移动设备访问困难；扩展性和灵活性差；操作和使用非常复杂，可用性较差，无法在企业范围内形成有效推广，达到普遍使用的效果等。

最后，文档数据缺乏管理规范，企业内部海量的非结构化数据没有按照各个业务板块的内在联系将其有序规范梳理和存放，数据孤岛现象明显，同时与现存业务系统之间无法有效整合。

一方面，企业中的文档、视频等非结构化数据在高速增长，根据IDC 的调查报告，企业中80%的数据都是非结构化数据，这些数据每年都按指数增长60%，另一方面，非结构化数据管理存在难度高、操作复杂的难题；如何在保障数据安全性、可管理性的前提下，提升文档的使用效率，从而促进企业的安全生产和提升日常办公效率，是摆在供电企业面前的一道难题。

2 EFSS （Enterprise File Sync and Sharing ）EFSS 是企业级文件同步和共享的简称， EFSS 构建于云计算、对象文件系统、文件数据多设备同步等技术的基础之上，在云端构建分布式的海量文件存储仓库，支持PC 电脑、平板、手机等多设备访问云端文件数据，并实现文件数据在访问终端上的缓冲数据和云端数据的自动同步，使用户在多设备上访问云端文件数据时，就像访问本地文件数据一样；同时针对企业的安全、管理和团队协作需要，提供企业级的安全访问控制、日志审计、团队资料共享等功能。

历经多年的发展，在全球范围内，EFSS 已经发展成为较为成熟的独立市场，在满足企业级安全、管理、团队协作需求的基础上，也以其良好的可用性深受用户的喜爱。

同时，EFSS 的领军者企业云存储公司公司Box 也在2015年在纽交所成功IPO ，市值高达20亿美金。

本质上，EFSS 是IT 消费化趋势的产物，随着智能设备的普及、BYOD 的高速发展、以及云端技术的逐渐成熟，员工开始不愿意使用笨重、复杂、低效的传统文件管理方案，转而投向可用性更强、效率更高以及更简便的新型方案。

相对于传统的NAS 或者FTP 的文件服务器，一方面，使用更加简单、便捷和高效，使普通用户愿意接受并真正使用；另一方面，在企业级的管控需求上面，也提供了更为完备和先进的管理和技术手段。

3 文档数据内容管理平台3.1 概述该文档数据内容管理平台采用EFSS 模型构建而成。

在私有云端采用集群、分布式、对象文件系统技术构建非结构化数据存储仓库，支持海量文件存储和多人并发访问。

如图信息系统及应用58 2015年8期1所示。

图1 三节点集群部署图支持PC 电脑、平板、手机等多终端访问、使用和管理文件；内置文档内容索引和搜索、安全访问控制、用户管理、视频转码处理、文档转换、非法内容监控、日志审计等服务和模块，同时提供完备、强大和灵活的开放API ，可以方便的进行二次开发或者第三方应用整合；该平台既能够满足供电企业日常文档存储和业务流转需要，同时具备成为企业统一非结构化数据存储和管理中心的能力。

该平台模块结构如图2所示。

图2 平台模块构成图3.2 安全、可管理该文档数据内容管理平台通过三元管理的方式来进行权限隔离，将运营与维护，用户与权限管理，以及文档操作、管理操作等行为日志审计的权限交予不同的用户角色（分别为系统管理员、安全保密员和安全审计员）来承担，做到权责清晰和一致；对于非法内容，进行敏感信息搜索与清理，同时提供非法内容举报机制；通过PC 客户端防复制、在指定范围内权限共享、指定设备访问、移动端远程数据擦除、PC 端缓存清理等方式进行文档安全边界控制。

另外，通过客户端的自动实时同步、历史版本、云端回收站，服务器端的三副本等高可用机制，做到文档数据的全方位的安全保障。

3.3 高效该平台通过群组功能，每个人都能发起和创建群组，基于兴趣、项目、课题、活动等分享资料和协作，轻松进行部门内部以及跨部门项目的共享协作；通过权限即共享的设计理念，提供所有者、预览、打印（含预览）、下载、新建、修改、删除、拒绝等权限，实现良好的文档共享和管理，例如，利用新建权限，完美支持领导收集计划总结，总部收集分支材料等协作场景的需要，利用所有者权限，助理、秘书协助领导管理项目文档、部门文档。

另外，在PC 端，沿袭Windows 文件操作习惯，直接在资源管理器中完成所有操作，合乎使用习惯；沿袭Windows 共享方式，合乎权限习惯；提供类似CIFS 共享的打开锁定串行协作的模式，合乎协作习惯。

对于企业中快速增长的视频内容，提供在线直接播放和离线下载功能，同时，通过秒传来做到文件级的重复数据删除，同样的视频只需上传一次，节省流量和上传时间。