奔驰汽车市场调查问卷
奔驰汽车市场深度调研及投资前景分析报告
奔驰汽车市场深度调研及投资前景分析报告2016-2020核心内容提要产业链（Industry Chain）狭义产业链是指从原材料一直到终端产品制造的各生产部门的完整链条，主要面向具体生产制造环节；广义产业链则是在面向生产的狭义产业链基础上尽可能地向上下游拓展延伸。
产业链向上游延伸一般使得产业链进入到基础产业环节和技术研发环节，向下游拓展则进入到市场拓展环节。
产业链的实质就是不同产业的企业之间的关联，而这种产业关联的实质则是各产业中的企业之间的供给与需求的关系。
市场规模（Market Size）市场规模（Market Size），即市场容量，本报告里，指的是目标产品或行业的整体规模，通常用产值、产量、消费量、消费额等指标来体现市场规模。
千讯咨询对市场规模的研究，不仅要对过去五年的市场规模进行调研摸底，同时还要对未来五年行业市场规模进行预测分析，市场规模大小可能直接决定企业对新产品设计开发的投资规模；此外，市场规模的同比增长速度，能够充分反应行业的成长性，如果一个产品或行业处在高速成长期，是非常值得企业关注和投资的。
本报告的第三章对手工工具行业的市场规模和同比增速有非常详细数据和文字描述。
消费结构（consumption structure）消费结构是指被消费的产品或服务的构成成份，本报告主要从三个角度来研究消费结构，即：产品结构、用户结构、区域结构。
1、产品结构，主要研究各类细分产品或服务的消费情况，以及细分产品或服务的规模在整个市场规模中的占比；2、用户结构，主要研究产品或服务都销售给哪些用户群体了，以及各类用户群体的消费规模在整个市场规模中的占比；3、区域结构，主要研究产品或服务都销售到哪些重点地区了，以及某些重点区域市场的消费规模在整个市场规模中的占比。
对消费结构的研究，有助于企业更为精准的把握目标客户和细分市场，从而调整产品结构，更好地服务客户和应对市场竞争。
市场份额（Market shares）市场份额，又称市场占有率，指一个企业的销售量（或销售额）在市场同类产品中所占的比重。
奔驰kpi指标
奔驰kpi指标
奔驰（Mercedes-Benz）的KPI指标主要包括以下几个方面：
1.销售量：奔驰的销售量是衡量其市场表现的重要指标。
其销售量的增长表明其产品在市场上受欢迎度的提高，同时也能带来更多的收入。
2.市场份额：奔驰的市场份额是衡量其在整个汽车市场中所占据的比例。
市场份额的增长表示奔驰与其他竞争对手相比具有较高的市场占有率，是一个重要的竞争力指标。
3.客户满意度：奔驰注重客户对其产品和服务的满意度。
通过调查问卷等方式，可以评估客户对奔驰的认知、品质和服务满意程度，并进一步改进和优化产品和服务。
4.质量和可靠性：奔驰致力于提供高质量、可靠性和耐久性的汽车产品。
通过对汽车的故障率、质量投诉和售后服务等方面的监测和评估，可以确定产品质量和可靠性的指标。
5.利润和盈利能力：奔驰追求盈利能力的增长和提高，并通过利润指标来评估其财务状况。
这包括销售收入、毛利率、净利润率等指标。
6.研发投资：奔驰致力于研发创新技术和提升产品的竞争力。
通过研发投资比例等指标，可以评估奔驰在产品创新和技术发展方面的投入。
7.环保和可持续发展：奔驰关注环保和可持续发展，通过衡量和监测碳排放、废物处理和可再生能源使用等指标，评估其在环保方面的表现。
这些KPI指标有助于奔驰评估其业绩和市场竞争力，指导其管理决策和战略发展，并不断改进和提升产品和服务质量。
梅赛德斯奔驰SSI问卷
2012 奔驰经销商销售服务调查问卷甄别问卷“您好！请问您是（地址表“联系人”）先生/女士吗？我是新华信国际信息咨询（北京）有限公司的访问员，受奔驰（中国）委托，进行奔驰车主对经销商销售服务的满意度调查，主要是想收集您的意见和建议反馈到厂商，使经销商更好的为您服务。
您现在是否方便协助我们开展这个电话回访呢？本次电话回访会占用您8分钟左右的时间，您的参与对这次调查有很大帮助。
为了使您的反馈意见不被遗漏，整个访问过程会被录音。
当然，您的参与是自愿的也是匿名的，我们将遵循行业规范，不会向任何项目无关人员透露您的个人信息，请您放心回答。
我们代表奔驰（中国）感谢您的合作！”S1.请问您最近在购买奔驰车的过程中，是您亲自去奔驰经销商处看车和提车的吗？1. 是2.否，（是其他联系人），可以同【说出：用户刚刚提到的其他联系人姓名】谈谈吗？（在系统中记录新联系人姓名）。
【说出：用户刚刚提到的其他联系人姓名】的联系方式是：电话3.否，没有购买。
Î 致谢，终止S2.请问您购买的这辆奔驰车的车型是？车型型号1 A级 _____________2 B级 _____________3 C级 _____________4 E级 _____________5 S级 _____________6 GLK/ML/GL/CLS/E Coupe/SL/SLK, R级, G级, AMG _____________7 其他车型（Viano、Vito） Î 致谢，终止S3.购买这辆奔驰车是：1 主要或完全由您决定Î 续问S42 与其他人共同决定，会参考您的意见3 完全由其他人决定 Î 跳问Z1和Z2S4.请问您是什么时候提取到这辆奔驰车的呢？__________年_________月用户提车时间如果在2012年1月1日之前 Î 跳问Z1和Z2S5.请问您这辆奔驰车是在________【读出用户信息上对应经销商名称】处购买的吗？1. 是 Î续问Q12. 否 Î跳问Z1和Z2注意：询问完S5题直接进入主体问卷Z1. 回想您购车时的经历，您对【读出用户实际购车所在经销商】所提供销售服务的满意程度如何？Z2. 对这家经销商的销售服务您有什么建议吗，以便经销商为您提供更好的销售服务？Î 询问完Z1和Z2后，致谢终止主体问卷销售流程部分请用1-10分进行评分，1分代表非常不满意，10分代表非常满意，分值越高代表满意程度越高A 电话咨询Q1.请问您在买车前或买车的过程中是否打电话向这家经销商咨询过呢？1. 是 Î 续问Q22. 否 Î 跳问Q30111.未涉及/不知道Î 跳问Q301（不读出）Q2.您对这家经销商所提供的电话咨询服务的总体满意程度是： □□分B 硬件设施Q3.请问您对这家经销店在以下几个方面的满意程度是：301 展厅内外部环境干净舒适 □□分302 展车车型齐全性 □□分303 交易洽谈区或办公室的舒适程度 □□分C 接待与洽谈Q4.您来到这家经销店时，是否立刻有工作人员来接待您？1. 是2. 否Q5.请问您对销售顾问以下几个方面的满意程度是：501 对您的服务态度及服务周到性 □□分502 深入了解您的需求，并根据您的需求给出具体购车建议 □□分503 对车辆介绍及与竞争品牌对比介绍 □□分Q5031.请您回想一下，销售顾问在介绍车辆时，讲解了哪些车型亮点是让您印象深刻的？__________________________________________________________________________________________504 销售人员的车辆知识 □□分505 对购买程序、报价单/订单的解释清晰透明 □□分D 试乘试驾Q6.在您挑选车辆的过程中，这家经销店是否主动给您提供了试乘试驾服务？1. 是2. 否Q7.请问您当时进行试乘试驾了吗？1. 是 Î 跳问Q9012. 否Î 续问Q8Q8.请问您当时没有试乘试驾的原因是什么？是您不想试/不需要试/您没有时间试，还是由于其他原因没有能够试驾？具体是什么原因？1. 不想试/不需要试/您没有时间试Î 跳问Q10012.其它________Î 跳问Q1001Q9.请问您对以下几个方面的满意程度是：901 试驾理想的车型 □□分902 试驾车车况干净良好 □□分903 试乘试驾过程中的讲解 □□分904 试驾的时间长短 □□分905 试驾的路线 □□分E 付款交车Q10.请问您对以下几个方面的满意程度是：1001 对于购车文件及您提出问题的清晰解释 □□分1002 付款方式及过程的便捷性 □□分1003 完成购车书面文件的容易程度及速度 □□分1004 新车功能、使用保养常识及维修服务介绍 □□分Q10041.在交车过程中销售顾问给您讲解的新车功能，有哪一个是您觉得非常实用而您之前不太清楚的？____________________________________________________________________________________________________1005 新车状况 □□分1006 交车过程所需时间 □□分Q10061.与您希望的交车时间相比，实际交车过程所用时间如何？比希望的时间短 跟希望的时间差不多 比希望的时间长1 2 31007 销售人员兑现之前的承诺 □□分1008 参与交车人员的热情使得交车过程令人愉快 □□分Q11.交车时，经销店为您的新车加了多少汽油？1. 很少，不到红线2. 刚到红线3. 1/4油箱4. 1/2油箱5. 3/4油箱6. 满箱油7. 其它 11.未涉及/不知道（不读出）F 交车后跟踪服务Q12.在您提到车之后的2星期之内，您是否接到过这家经销商的服务跟踪电话？1. 是 Î 续问Q132. 否 Î 跳问K111. 未涉及/不知道 Î 跳问K1（不读出）Q13.您对跟踪电话的整个沟通过程的满意程度是： □□分总体满意度及忠诚度部分K1.您在购买这辆奔驰车的过程中，您对这家经销商所提供销售服务的总体满意程度是： □□分K2.根据您在这家经销店处的购车体验，您向朋友同事推荐这家经销商的可能性有多大？一定会 可能会 不确定 可能不会 一定不会1 2 3 4 5K3.假如您再次购买奔驰车，您还会从这家经销店处购买吗？一定会 可能会 不确定 可能不会 一定不会1 2 3 4 5K4.最后，您对这家经销商的销售服务有什么意见建议吗，以便经销商为您提供更好的销售服务？K5.您是否愿意将今天的访问内容反馈给经销商，以便经销商改进销售服务工作，今后更好地为您服务？1. 是2. 否B1.【访问员记录被访者性别】1. 男性2. 女性我们的访问到此结束，稍后会有短信发到您手机上，请您对我的服务打分，感谢您的合作，祝您用车愉快，再见！。
奔驰汽车年度调研报告
奔驰汽车年度调研报告
奔驰汽车是世界知名的汽车品牌之一，以其豪华、高品质以及精湛的制造工艺而闻名。
每年，奔驰汽车都会进行调研报告，以了解消费者需求，改进产品和服务。
以下是奔驰汽车年度调研报告的写作建议。
首先，年度调研报告应该包括对消费者的调查结果。
可以通过问卷、面谈等方式获取消费者的反馈和意见。
调查结果应该包括消费者的购买动机、购买决策过程、购车满意度以及售后服务等方面的评价。
其次，报告应该对市场竞争情况进行分析。
奔驰汽车应该对竞争品牌的销售情况、市场份额、产品特点等进行研究，以及分析竞争对手可能采取的市场策略。
这些分析数据可以帮助奔驰汽车在竞争激烈的市场中制定更具竞争力的市场策略。
此外，奔驰汽车的调研报告还应该包括对技术创新和可持续发展的研究。
汽车行业正处于技术革新和转型的关键时期，因此，了解消费者对新技术和可持续发展的态度和需求非常重要。
奔驰汽车可以通过调查和市场研究，确定并满足消费者对新能源汽车、智能驾驶以及其他创新技术的需求。
最后，在报告中，奔驰汽车应该总结过去一年的销售和市场表现，并制定未来一年的发展目标和计划。
这些目标应该是具体、可衡量和可实施的，以确保奔驰汽车能够持续增长并满足消费者的需求。
总之，奔驰汽车年度调研报告应该是基于消费者反馈和市场研究的有关汽车销售和市场情况的分析和总结。
这份报告不仅能帮助奔驰汽车了解消费者需求，改进产品和服务，还能为制定未来发展战略提供重要依据。
汽车市场问卷调查模板
汽车市场问卷调查模板篇一：汽车市场调查问卷3．您的职业是？（）[多选题]A：学生B：企业单位职员 C：个体经营者 D：公务员E：事业单位职员 F：离退休人员 G：自由职业者H：其它5．请问您的家庭月平均收入是？（）A：4000以下 B：4000-6000 C：6000-8000 D：8000-10000 E：10000以上6．你最喜欢的车型：（）A：豪华型车 B：小型车 C：紧凑型车D：中大型车E:微型车 F：suv8．您在购车时最看重什么？（）（可多选）A：品牌 B：价格C：外形D：安全性能E：售后服务 F：动力性G：操控性9．您一般通过什么途径了解汽车的？（）（可多选）A：朋友介绍 B：媒体广告 C：网络D：车展 E：厂家宣传10．喜欢国产还是进口车A：国产 B：进口 C：不在意,只选喜欢的11．如果您购车，您会选择什么样的价位A：10万以下 B：10~20万 C：30万以上D：20~30万12．在您选择的这个价位下，您最倾向购买的汽车品牌是？A：日产 B：丰田 C：本田 D：大众 E：别克F：现代 G：奇瑞 H：马自达 J：其他13．您是出于什么原因选择这个品牌的车？A：性价比高 B：经济、耗油少 C：外观漂亮、大气D：品牌知名度高E：促销活动的吸引F：亲朋好友的介绍 G：质量好，返修率低 H：其他君越22.19-32.29万新天籁19.08-37.18万凯美瑞18.28-36.48万帕萨特21.88-31.08万新迈腾暂无售价索纳塔16.69-24.99万起亚K515.98-24.98万标致50816.97-22.97万10.您目前关注的中高级车型有哪些？起亚K50 (0%)新君威0 (0%)马自达60 (0%)大众CC0 (0%)凯美瑞0 (0%)雅阁0 (0%)雪铁龙C50 (0%)宝马3系0 (0%)新君越0 (0%)迈腾0 (0%)帕萨特领驭0 (0%)新天籁0 (0%)蒙迪欧致胜0 (0%)锐志0 (0%)奔腾B700 (0%)睿翼0 (0%)帕萨特0 (0%)景程0 (0%)比亚迪F60 (0%)新索纳塔0 (0%)昊锐0 (0%)标致5080 (0%)沃尔沃S600 (0%)思铂睿0 (0%)帝豪EC80 (0%)标致308CC0 (0%)传祺0 (0%)歌诗图0 (0%)荣威7500 (0%)必选，最多选8项) 迈腾B7L0 (0%)(14.您计划购买的车型价格区间是？ (必选) 15万元以下0 (0%)16-20万元0 (0%)21-25万元0 (0%)25-30万元0 (0%)30万元以上0 (0%)15.您计划购买的车型会是哪个系别？ (必选) 德系0 (0%)法系0 (0%)韩系0 (0%)美系0 (0%)日系0 (0%)中系0 (0%)18.您购车时，在车型外观方面最看重哪些因素？ (必选) 流线设计、现代动感型0 (0%)外观精美、柔美细腻型0 (0%)豪华尊贵、气派大气型0 (0%)注重是否是知名设计师设计0 (0%)19.您购车时，在车型内饰方面最看重哪些因素？ (必选) 造型设计0 (0%)整体风格0 (0%)功能设计0 (0%)颜色搭配0 (0%)材料选择0 (0%)20.您购车时，在品牌方面最看重哪些因素？ (必选) 注重车型出身、所属派系0 (0%)注意该车企的品牌形象和营销文化0 (0%)更注重对比售后服务0 (0%)关心是否有优惠活动0 (0%)性价比是否合适0 (0%)21.您购车时，在动力方面最看重哪些因素？ (必选) 注重发动机是否是增压发动机技术(Turbo/Twincharger/VGT)0 (0%)注重是否是缸内直喷技术(GDI/FSI)0 (0%)注重是否是可变气门技术(VVT/VVL/EMVT)0 (0%)注重是否是均质压燃技术(HCCI)0 (0%)轻量化、小型化技术0 (0%)22.您购车时，在车型整体表现中最看重哪些因素？ (必选，最多选3项) 整车质量0 (0%)车型配置0 (0%)车内空间0 (0%)乘坐舒适度0 (0%)操控性能及通过性能0 (0%)油耗0 (0%)24.您的年龄？ (必选) 25岁以下0 (0%)25-30岁0 (0%)31-35岁0 (0%)36-40岁0 (0%)40岁以上0 (0%)25.请问您的家庭的平均税前月总收入是多少？ 4000-4999元0 (0%)5000-5999元0 (0%)6000-7999元0 (0%)8000-9999元0 (0%)10000-14999元0 (0%)15000-19999元0 (0%)20000-29999元0 (0%)30000-49999元0 (0%)50000-79999元0 (0%)80000-149999元0 (0%)150000元以上0 (0%)必选) 4000元及以下 (0 (0%)篇二：汽车市场调查问卷汽车市场调查问卷您好，我们是机电系的学生，我们正在课外实践调查。
汽车市场调查问卷
汽车市场调查问卷尊敬的顾客朋友：你好！我们是汽车技术服务与营销专业的大学生，正在做一项关于“汽车选购”的调查研究。
你的意见对我们的进步和改善非常有帮助，希望你能花两分钟的时间完成下面的问卷，谢谢你的配合。
你的个人信息及家庭情况，还有对汽车有关导购方向，请你在（）内写上问题的选项字母（单选题）1、你的年龄段是（）A、18~25B、26~30C、31~35D、36~40E、40以上2、你的性别（）A、男B、女3、你的婚姻（）A、已婚B、未婚4、你的职业（）A、学生B、教师C、公务员D、公司职员E、私营业者D、其他5、你家庭平均月收入（）A、2000以下B、2000~3000C、3000~4000D、4000~5000E、5000~6000F、6000以上6、你是否已有汽车（如果你选A请做7题~13题，如果你选B请做14题~题）A、有B、没有有车一族7、你的汽车品牌是（）A、自主品牌: 奇瑞（QQ，A3.A5.东方之子.瑞虎）、吉利（豪情.美人豹.全球鹰.自由舰）、力帆（320.520.620）、长安（奔奔.CX2.悦翔）、比亚迪（F0.F3.F6.G3）B、合资品牌：上海大众（高尔夫.桑塔纳.帕萨特）、东风日产（天籁.逍客.骐达）、长安福特（福克斯.嘉年华.蒙迪欧）、北京现代（纳瑞.伊兰特.悦动）C、日韩品牌：本田（里程.雅阁.奥德赛）、凌志（ES.GS.LX）、三菱（格蓝迪.Colt.三菱i）、丰田（汉兰达.普锐斯.普拉多）、马自达（马自达3.马自达5.马自达6）、起亚（霸锐.速迈.起亚Ceed）D、美系品牌：进口别克（昂科雷.君越.英朗）、克莱斯勒（300C.交叉火力.PT 漫步者）、福特（福克斯.嘉年华.福特GT）E、欧系品牌：雷诺（风景.雷诺Clio.科雷傲）、雪铁龙（大C4毕加索.雪铁龙C3.雪铁龙C4）、大众（大众CC.高尔夫.POLO）、奔驰（A级.GL.GLK）、宝马（i系.3系.X5）、沃尔沃（C30.C70.S60）、奥迪（A4.A6.A8）D、其他品牌8、你购买汽车的目的是（）A、上班B、营运C、家务D、商用E、其他9、你拥有的汽车颜色是（）A、白色B、黑色C、红色D、银色E、其他10、请问您是出于什么样的原因而选择这几款车的？（）[多选题]A、性价比高B、经济、油耗少C、质量好、返修率低D、外观漂亮、大气E、品牌知名度高F、售后服务好11、您购买汽车最看重的因素是什么？（）[多选题]A、价格B、品牌C、性能D、外观E、内饰配置精美F、安全性好G、车辆空间宽敞H、售后服务I、配置水平J、发动机排量K、耗油12、您最担心购车后会出现什么问题？[多选题] （）A、车的质量B、售后服务C、安全性D、其他13、您一般通过什么途径了解汽车？[多选题] （）A、朋友介绍B、媒体广告C、网络D、厂家宣传E、车展无车一族14、请问您对汽车有兴趣吗？（）A、是B、否15、请问您想拥有自己的汽车吗？（）A、是B、否16、请问您最喜欢哪一类型的汽车？（）A、轿车B、越野车C、SUVD、MPV F、其他17、你喜欢的汽车颜色是（）A、白色B、黑色C、红色D、银色E、其他18、您理想的汽车价格是多少？（）A、5万元以下B、5万元~10万元C、10万元~15万元D、15万元~20万元E、20万元~30万元F、30万元以上19、请问您打算买车吗？（）A、不打算B、1年以内C、1~2年D、2年以上20、您买车是为了？（）A、代步B、经商C、运输D、工作需要E、其他21、您买车时，对于下列因素的重视程度？（）(多选)A、配置B、性能C、外观D、内饰E、价格F、驾乘22、你对什么车系感兴趣最大？（）A、自主品牌: 奇瑞（QQ，A3.A5.东方之子.瑞虎）、吉利（豪情.美人豹.全球鹰.自由舰）、力帆（320.520.620）、长安（奔奔.CX2.悦翔）、比亚迪（F0.F3.F6.G3）B、合资品牌：上海大众（高尔夫.桑塔纳.帕萨特）、东风日产（天籁.逍客.骐达）、长安福特（福克斯.嘉年华.蒙迪欧）、北京现代（纳瑞.伊兰特.悦动）C、日韩品牌：本田（里程.雅阁.奥德赛）、凌志（ES.GS.LX）、三菱（格蓝迪.Colt.三菱i）、丰田（汉兰达.普锐斯.普拉多）、马自达（马自达3.马自达5.马自达6）、起亚（霸锐.速迈.起亚Ceed）D、美系品牌：进口别克（昂科雷.君越.英朗）、克莱斯勒（300C.交叉火力.PT 漫步者）、福特（福克斯.嘉年华.福特GT）E、欧系品牌：雷诺（风景.雷诺Clio.科雷傲）、雪铁龙（大C4毕加索.雪铁龙C3.雪铁龙C4）、大众（大众CC.高尔夫.POLO）、奔驰（A级.GL.GLK）、宝马（i系.3系.X5）、沃尔沃（C30.C70.S60）、奥迪（A4.A6.A8）D、其他品牌组员评价：缺点：一、题目虽然十分详细，但是显得有点繁琐，希望能简化。
车企运营现状调查问卷模板
尊敬的汽车行业同仁：您好！为了更好地了解我国汽车行业的运营现状，以及帮助企业发现改进空间，提升行业整体竞争力，我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将为我们提供重要参考。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您所在的企业类型：（）国有车企（）民营车企（）合资车企（）其他（请注明）2. 您所在的企业规模：（）大型企业（）中型企业（）小型企业3. 您在企业中的职位：（）高层管理人员（）中层管理人员（）基层员工（）其他（请注明）二、市场与销售4. 您所在企业主要销售车型：（）传统燃油车（）新能源汽车（）混合动力车（）其他（请注明）5. 近一年内，您所在企业的市场份额变化情况：（）有所上升（）基本持平（）有所下降6. 您认为影响企业市场份额的主要因素有哪些？（）产品竞争力（）品牌知名度（）销售渠道（）价格策略（）其他（请注明）7. 您所在企业目前面临的主要销售压力有哪些？（）市场竞争激烈（）消费者需求变化（）政策法规限制（）成本上升（）其他（请注明）三、研发与创新8. 您所在企业近一年内研发投入占比：（）10%以下（）10%-20%（）20%-30%（）30%以上9. 您认为企业研发创新对提升竞争力的重要性：（）非常重要（）重要（）一般（）不重要10. 您所在企业目前研发的主要方向有哪些？（）新能源汽车技术（）智能网联汽车技术（）节能环保技术（）其他（请注明）四、生产与制造11. 您所在企业目前的生产设备技术水平：（）国际先进水平（）国内领先水平（）国内一般水平（）落后水平12. 您认为影响企业生产效率的主要因素有哪些？（）生产设备（）生产管理（）员工素质（）其他（请注明）13. 您所在企业目前面临的主要生产压力有哪些？（）产能过剩（）原材料成本上升（）技术更新换代（）其他（请注明）五、人力资源与管理14. 您所在企业近一年内员工流失率：（）10%以下（）10%-20%（）20%-30%（）30%以上15. 您认为影响企业员工稳定性的主要因素有哪些？（）薪酬福利（）工作环境（）职业发展（）企业文化建设（）其他（请注明）16. 您所在企业目前面临的主要管理挑战有哪些？（）组织架构（）人力资源配置（）绩效考核（）其他（请注明）六、行业展望与建议17. 您认为我国汽车行业未来发展趋势如何？（）新能源汽车将成为主流（）智能网联汽车技术将得到广泛应用（）传统燃油车市场份额将逐渐下降（）其他（请注明）18. 您对企业发展提出哪些建议？（）加强技术研发与创新（）优化产品结构（）拓展销售渠道（）提升品牌知名度（）其他（请注明）感谢您参与本次问卷调查！祝您工作顺利，生活愉快！【问卷结束】。
汽车问卷调查表
汽车问卷调查表篇一：汽车调查问卷关于汽车消费市场的调查问卷编号：尊敬的先生／女士：调查人员：您好！我们是贵州商业高等专科学的在校大学生，正在做对“汽车消费市场”进行调查的实训，希望您能抽出2-3分钟的时间填写我们的问卷，我们将会为这次活动中有关您个人隐私问题严格保密，您的填写将给我们带来很大的帮助，本次调查所获得的数据，仅供学术参考，不为商业活动使用。
谢谢您的合作！请您在符合自身情况的答案下面打“√”。
1、目前是否拥有车？A.是B.否2、您出行一般用何种交通工具？A.出租车B.公交车C.自己开车D.步行3、最近几年内您是否有购车的打算？A.有B.无4、请问您最喜欢的汽车颜色是？A.红B.黑C.白D.银E.蓝F.绿G.其他5、请问您喜欢这种颜色的原因是什么？A.体现个性B.体现时尚C.体现稳重D.安全性高E.其他6、您通过何种途径了解汽车信息7、A电视 B.展销会C.网络D.广播广告E.朋友介绍8、如果您购买车，预期价位是？A.5万左右B.5万-10万C.10万-30万D.30万以上9、请问您购车会选择哪种类型的车?A微型车 B紧凑型车C豪华车D SUV（多功能运动型车）10、您觉得最吸引您的促销方式？A.降价B.送礼品C.其他增值服务D.其他11、如果您想购买车，您会选择购车的付款方式是？A一次性付款 B商业按揭购车 C信用卡分期购车 D其他12、您的汽车消费理念是?A方便快捷 B速度激情 C品味生活 D时尚浪漫 E.其他13、请问您购车时候的影响因素有哪些？（限选三个）A.整车外观B.安全配置C.附加功能D.舒适配置E.耗油量14、下列主流车型您认为性价比最高的家用车是？A.通用B.丰田C.大众D.本田E.其他15、您最担心购车后会出现什么问题？A.车辆质量B.售后服务C.安全性D.其他16、您认为售后服务哪一点最重要？A.维修质量B.服务态度C.价格D.配件质量E.交车时间F.其他17. 您认为购买汽车后的花费主要在哪方面？A.汽车的保养费用B.停车费C.购买车的相关配件费D.油费E.其他18、您的年龄在哪个阶段？A.20－25B.25－30C.30－40D.40－55E.55以上19、您的职业是？A.在校生B.政府职员C.公司职员D.私营业者E.其他20、您家庭平均月收入：A.2000元以下B.2000-3000元C.3000-4000元D.4000-5000元E.5000-6000元F.6000元以上您的姓名：您的性别：电话号码： (如若方便请留下您的电话)调查日期：调查地点：非常感谢您的参与，祝您心情愉快，工作顺利！篇二：汽车的调查问卷调查问卷尊敬的朋友，希望您能够配合我们完成改份调查问卷，对于您的支持我们深表感谢！以下就您本人的情况做一些了解（所有资料仅供数理统计，不会泄露被访者的个人信息，敬请理解）第一部分：基础信息1. 您的性别：A.男B.女2. 您是否已经结婚？A.是B.否3. 您的年龄：A.20岁以下（含20岁）B.21-30岁（含30岁）C.31-40岁（含40岁）D.40岁以上4. 您家庭的年收入水平A.10万以下（含10万）B.10-15万（含15万）C.16-20万（含20万）D.21-25万（含25万）E.26-30万（含30万）F.31万以上第二部分：主体问卷5. 您是否拥有汽车A.是B.否或将要购买6. 请问您购买车辆的价格范围是A.5-10万元B.10-20万元C.20-30万元D.30万以上7. 请问您会选择哪个品牌的车辆？（多选）A.大众B.奇瑞C.别克D.雪铁龙E.奥迪F.其他（请注明）8. 您选择车辆最重要的因素是什么？（多选）A.安全性B.外形设计C.内部设计D. 耗油量E.价格F.舒适性G.动力性H.售后服务I.环保J.其他（请注明）9. 您购买车辆主要用于一下哪种用途？（单选）A.上班上学B.购物办事C.休假及兴趣爱好D.工作及上午 F.其他请注明）10. 促使您决定购买车辆的原因是什么？（多选）A.为结婚，车是家庭配备物品之一B.交通需要、迎送家人C. 周围买车的人多了，我也应该买了D. 市场上出现了满意的车型E. 考虑到社会地位及外出交往比较体面F. 预期将来收入增加G. 因为有促销活动H.因为自己或者家人拿到驾照了I.其他（请注明）关于宝来部分11. 您是否了解宝来2011款车辆相关信息A.是B.否12. 您主要通过一下那些途径了解到信息？（多选）A.上专业汽车网站查询B.上门户网站汽车频道查询C. 观看电视广告及节目D. 收听广播E. 阅读报纸上的广告及有关报道F. 阅读汽车杂志上的广告及有关报道G. 阅读其他杂志上的广告及有关报道H.观看户外牌等户外广告I.观看公交车或地铁站中广告J.阅读宣传单页K.收集并阅读有关汽车信息的小册子L.与周边的亲戚朋友商量M.参加车展N.到经销商店内咨询O.其他（请注明）13. 您认为宝来2011款的主要优势在于（单选）A.品牌知名度B.性能C.价格D.服务E.外观F.其他（请注明）14. 您认为下列那些描述符合宝来2011款在您心中的定位：（多选）A.家庭型B.运动型C. 简练型D. 实用型E. 传统型F. 年轻型G. 个性型H.稳重型I.都市风格型J.先进型K..其他（请注明）关于经销商活动部分：15. 近期您是否参加过车辆的促销及市场活动A.是B.否16. 请问您参加的是哪个品牌的活动A.大众B.奇瑞C.别克D.雪铁龙E.奥迪F.其他17. 请问您对参加的哪个品牌的活动印象最深？A.大众B.奇瑞C.别克D.雪铁龙E.奥迪F.其他18. 您对该品牌活动印象最深的原因是？A.活动管理到位，现场秩序良好B.活动创意新奇C.活动礼品丰富（请注明）19. 您比较喜欢参加的汽车促销活市场活动是以下哪种？A.场地试乘试驾B.车友旅游C.车辆竞赛D.其他D.其他篇三：汽车问卷调查表汽车问卷调查表１. 您知道上海大众吗？Ａ知道Ｂ不知道２. 您知道上海大众有哪些品牌吗Ａ知道Ｂ不知道３. 您能区分上海大众和一汽大众吗？Ａ能Ｂ不能４. 您选车是最注重的是什么？（多选）Ａ性价比Ｂ经济，油耗Ｃ安全Ｄ质量，返修率Ｅ外观Ｆ配件便宜Ｇ品牌知名度５. 您希望４Ｓ店能给您提供哪些帮助？Ａ买车咨询Ｂ短信关怀Ｃ维修保养Ｄ问题解答６. 车辆使用中您最期待解决的问题？Ａ保险索赔Ｂ售后服务Ｃ新车保养Ｄ投诉７. 您买汽车的用途？Ａ家用Ｂ工作Ｃ身份象征Ｄ外出旅行８. 您最担心买车后会出现什么问题？Ａ质量问题Ｂ售后服务Ｃ安全性Ｄ其它９. 您一般通过什么途径了解车辆？Ａ朋友介绍Ｂ网络Ｃ电视、杂志Ｄ车展１０.影响您过买一款车最主要的信息来源？Ａ朋友介绍Ｂ网络Ｃ电视、杂志Ｄ车展１１.您若更换轿车愿意是？Ａ质量出现问题Ｂ外观出现破损、掉色Ｃ功能太少Ｄ样式陈旧１２．如果您换车会先考虑我们上海大众吗？A 会 B不会（为什么？会考虑那个品牌？）１２.您对我们上海大众４Ｓ店有什么建议？个人信息：性别 A男 B 女职业Ａ公司白领Ｂ企事业单位工作人员Ｃ私营业主或自由职业工Ｄ其它（）学历Ａ硕士以上Ｂ本科Ｃ大专Ｄ高中及以下年龄Ａ２０－３０Ｂ３０－４０Ｃ４０－５０Ｄ５０以上是否有车Ａ有Ｂ没有若有车的品牌是（）购车问卷调查表明女性车主最爱红色自动挡女人与汽车的缘分其实从汽车诞生开始就已结下了。
奔驰汽车在北京市场分析调研报告
目录摘要:随着我国国民消费水平和经济能力的不断提升,我国汽车行业的消费市场在未来的发展潜力非常巨大,奔驰公司是世界上最具有影响力的高档汽车之一,奔驰公司凭借本公司的完美的先进的生产技术水平,令人信服的优越质量,已经成为世界汽车行业的领先者。
奔驰公司如果想在未来进攻中国汽车行业的市场,需要对中国市场的汽车行业发展现状进行全面的调查,其次根据调查现状并重新审视其在华营销战略,寻求进攻之路。
本文以北京奔驰汽车公司为例,通过对中国的汽车行业市场环境进行分析,进一步分析奔驰公司在华销售的营销战略并提出一系列的建议。
关键词:奔驰;营销策略;中国市场1奔驰汽车中国市场营销现状1.1奔驰公司营销本土化生产制造本土化北京奔驰汽车股份有限公司是奔驰公司在中国内地制造厂商所设立的总部,成立于2005年。
在200五年中每年都会为为奔驰公司制造十万辆左右的各品种类的汽车,北京奔驰汽车股份有限公司的服务宗旨是提高生活质量水平，拓宽爱车驾驶空间。
外观本土化奔驰GLS汽车外表沉稳霸气,与我国五千多年的历史文化以及我中华人民共和国的热血男儿的性格,不仅毫不违和,而且也显得端庄优雅。
奔驰新款GLS在奔驰汽车原有模型基础上进行了大范围的改进,加入了大量的热血年轻元素,彰显我国80、95后的热血青少年奢华而不失内涵、个性张扬又不失低调的特点。
产品本土化奔驰汽车公司依据对消费者自身消费行为的调查与分析,根据调查分析进一步为我国的消费者按消费水平的不同以及生活方式和爱好习惯的不同依次制定了A级、C级轿车以及GLS等汽车,进一步满足我国消费者消费水平的特点。
销售地点本土化奔驰公司的销售网点以及售后服务网点遍布全国各地,为广大消费者提供最为便利的汽车销售以及售后上门服务。
1.2品牌定位奔驰公司在针对客户的消费定位上以不同年龄,不同性别以及不同社会地位的消费客户做了不同的区别。
比如:奔驰C级是中小型轿车的类型,主要适合生活以及事业都小有成就的都市白领们来够买,所以说这款车所面向的消费者主要是都市白领;这款车的主要销售对象就是面向实力雄厚的企业以及成功的商业人士,并为他们专门设计了与其它奔驰车类别相不同售后服务期渠道;,属于外出办公的公务车类型;1.3科技创新,产品聚焦造型设计奔驰汽车的外观造型设计在发展历史的过程中始终保持着稳步前进发展的造型设计流畅的理念。
奔驰测试题
奔驰测试题1. 奔驰汽车的创始人是谁？A. 亨利·福特B. 卡尔·本茨C. 恩佐·法拉利D. 费迪南德·保时捷2. 奔驰品牌属于哪个国家？A. 美国B. 德国C. 意大利D. 日本3. 奔驰的三叉星标志代表什么含义？A. 速度、安全、豪华B. 陆地、海洋、天空C. 创新、质量、服务D. 历史、现在、未来4. 奔驰汽车公司在哪一年成立？A. 1886年B. 1908年C. 1916年D. 1926年5. 奔驰S级轿车是奔驰的哪一系列产品？A. 紧凑型轿车B. 豪华轿车C. 跑车D. SUV6. 奔驰的AMG系列代表了什么？A. 高性能运动轿车B. 豪华商务轿车C. 环保节能轿车D. 经济型轿车7. 奔驰汽车公司总部设在德国的哪个城市？A. 柏林B. 慕尼黑C. 斯图加特D. 法兰克福8. 奔驰汽车公司在哪个领域拥有世界领先的技术？A. 电动汽车B. 混合动力汽车C. 燃料电池汽车D. 所有上述选项9. 奔驰的“Vision EQS”概念车展示了哪些未来汽车技术？A. 自动驾驶B. 电动驱动C. 智能互联D. 所有上述选项10. 奔驰汽车的“EQ”系列代表了什么？A. 电动轿车B. 运动轿车C. 豪华轿车D. 经济型轿车正确答案：1. B2. B3. B4. D5. B6. A7. C8. D9. D10. A。
奔驰汽车性能满意度调查
奔驰汽车性能满意度调查
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
1、您对奔驰汽车的价格满意吗？【单选题】
○ 满意
○ 不满意
2、您对奔驰汽车的品牌定位满意吗？【多选题】
□ 满意
□ 较满意
□ 很满意
□ 不满意
3、您对奔驰汽车的加速性能是否满意？【多选题】
□ 满意
□ 不满意
4、您对奔驰汽车的爬坡能力是否满意？【多选题】
□ 满意
□ 不满意
5、您对奔驰汽车纵向稳定性满意程度？（过坡不颠、高速不抖/不飘）【单选题】
○ 满意
○ 不满意
○ 很满意
6、您对奔驰汽车的横向稳定性满意程度？（拐弯不侧倾）【多选题】
□ 满意
□ 很满意
□ 不满意
7、您对爱车的换挡平顺性满意程度？（平时换挡顺不顺手）【多选题】
□ 满意
□ 很满意
□ 不满意
8、您对爱车的转向精确性满意程度？（指哪打哪，很听话）【单选题】
○ 满意
○ 很满意
○ 不满意
9、您对爱车安全性的满意程度？（坐在车里有没有安全感、安全带/ABS/ESP等是否好用）【单选题】
○ 满意
○ 很满意
○ 不满意
10、您对爱车舒适性的满意程度？（自己或家人是否经常吐槽）【单选题】
○ 满意
○ 不满意
○ 很满意。
奔驰
2011-2012年奔驰S级汽车市场调查报告学号：11273111班级： 1131专业：市场营销（商务策划）姓名：付强成绩：市场调查的必要性：调查用户需求、消费偏好、看重的产品卖点，了解产品、市场发展趋势，为生产/销售企业对产品进行定位、推广促销提供依据。
市场营销的出发点，是提高市办法，为公司制定产品计划，营销目标，决定分销渠道，制定营销价格，采取促进销售策略和检查经营成果，提供科学依据；在营销决策的贯彻执行中，为调整计划提供依据，起到检验和矫正的作用。
场营销效果的一种管理方法，从调查分析提出解决问题的梅赛德斯-奔驰梅赛德斯-奔驰（Mercedes-Benz）是世界知名的德国汽车制造商，创立于1900年，公司总部设在斯图加特，创建人为卡尔·本茨（Karl Benz）和戈特利布·戴姆勒（Gottlieb Daimler）。
梅赛德斯-奔驰以高质量、高性能的汽车产品闻名于世，除了高档豪华轿车外，奔驰公司还是世界上最著名的大客车和重型载重汽车的生产厂家。
戈特利布·戴姆勒（Gottlieb Daimler）于1909年为三叉星标志申请专利权，但奔驰则属于一个圆形徽章。
戈特利步·戴姆勒的标志来源于戴姆勒给他妻子的信，他认为他画在家里房子上的这颗星会为他带来好运，这颗三叉星还象征着奔驰汽车公司向海陆空三个方向发展。
梅赛德斯-奔驰汽车标志的演变1909年，戈特利布·戴姆勒先生为了纪念他的VELO型车大批量生产，将三叉星内的齿轮图案改为月桂枝，以示胜利，而标志内的“梅赛德斯”则取自其在奥地利的汽车经销商埃米尔·耶利内克（Emil Jellinek）美丽女儿的名字。
“梅赛德斯”在西班牙语中有幸运的含义，可惜这位美女于四十岁死于不幸的婚姻，而以她命名的做法却不胫而走。
德国斯图加特--梦想奔驰1909年6月，戴姆勒汽车公司申请登记了“三叉星”作为轿车的标志，象征着陆上、水上和空中的机械化。
汽车行业的调查问卷模板
尊敬的参与者：您好！为了解当前汽车行业的发展状况、消费者需求及行业痛点，我们特此开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我国汽车行业的发展起到积极的推动作用。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄段：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您的职业：（1）学生（2）白领（3）蓝领（4）自由职业者（5）其他4. 您的月收入：（1）2000以下（2）2000-3000（3）3000-4000（4）4000-5000（5）5000-7000（6）7000-10000（7）10000以上二、汽车购买与使用情况5. 您购车的主要目的是：（1）代步出行（2）家庭用车（3）商务出行（4）其他6. 您购买汽车的时间：（1）1年内（2）1-3年（3）3-5年（4）5年以上7. 您目前拥有的汽车品牌是：（请填写品牌）8. 您对目前汽车的满意度：（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意9. 您对汽车品牌的忠诚度：（1）非常忠诚（2）忠诚（3）一般（4）不忠诚（5）非常不忠诚三、汽车行业发展趋势与痛点10. 您认为以下哪些因素将影响未来汽车行业的发展？（可多选）（1）新能源汽车的普及（2）自动驾驶技术的应用（3）智能网联汽车的发展（4）汽车共享经济的兴起（5）政策法规的调整（6）其他11. 您认为以下哪些问题是当前汽车行业面临的痛点？（可多选）（1）新能源汽车续航里程不足（2）充电桩不足，充电难（3）自动驾驶技术尚未成熟（4）售后服务体系不完善（5）汽车价格虚高（6）其他四、对汽车企业的建议12. 您对汽车企业有哪些期望和建议？（请简要描述）感谢您参与本次问卷调查！您的意见对我们非常重要，我们将根据调查结果进行分析，为我国汽车行业的发展提供有益的参考。
汽车调查问卷分析报告
汽车调查问卷分析报告一、调查背景汽车作为现代交通工具之一，在人们的日常生活中扮演着重要的角色。
为了更好地了解消费者对汽车的需求和看法，我们开展了一次汽车调查问卷。
本次问卷主要涉及汽车购买意愿、途径、价位、品牌、功能等方面。
共收集有效问卷100份。
二、主要调查结果1.汽车购买意愿问：您是否计划近期购买一辆汽车？答：是，占65%；否，占35%。
结论：更多的消费者有购买汽车的意愿。
2.汽车购买途径问：您最初获得汽车信息的途径是哪些？答：互联网，占40%；汽车商家渠道，占25%；朋友介绍，占15%；其他，占20%。
结论：互联网是消费者获取汽车信息的首选途径。
3.汽车预算价格问：您准备的汽车预算价位为多少？答：5-10万元，占30%；10-15万元，占35%；15万元以上，占35%。
结论：相对高价位的汽车更有吸引力。
4.汽车品牌选择问：您最青睐哪些汽车品牌？答：奥迪、宝马、奔驰，占总样本比例的50%；吉利、长安，占总样本比例的35%；其他，占总样本比例的15%。
结论：国内消费者对于德系品牌汽车的青睐度较高。
5.汽车功能需求问：您购买汽车时，最看重哪些功能？答：安全性，占40%；舒适性，占25%；功能性，占20%；外形时尚性，占15%。
结论：消费者购车时更看重汽车的安全性能。
三、总结根据以上调查结果可以得出，消费者对于汽车的需求和考虑比较全面，既重视互联网获取信息，又从价格和品牌方面进行选择，同时关注汽车功能性和安全性能。
针对以上调查结果，汽车企业可以从中得出启示，进一步发挥自身优势，满足消费者的需求和要求，提高市场占有率。
奔驰汽车公司网络调查报告
奔驰汽车公司网络调查报告一、前言1885和1886年，卡尔与戈特利布制造出了各自的第一辆汽车，1883年卡尔先起炉灶，在曼海姆建立了奔驰汽车公司，1890年戈特利布紧随其后在斯图加特建立起戴姆勒汽车公司。
1894年和1896年，两公司分别推出了世界上第一辆汽油机公共汽车和第一辆汽油机载重汽车，经过了初期的竞争与发展和一战后的经济衰退、国外同行业产品的冲击，为了生存两家公司联手御敌，于1926年合并正式成立戴姆勒—奔驰汽车公司（简称奔驰公司），从此诞生了德国汽车成长与发展的摇篮。
虽然二战时期的奔驰公司也弥漫着硝烟，但受到重创后的奔驰很快恢复了汽车生产。
1945年，开始生产卡车，1946年又重新开始轿车生产，并且逐渐恢复了世界高档车生产商的地位，几多变迁与发展体现着王者霸气的奔驰公司愈发强大与鼎盛。
1998年公司的领导人朱尔金·施伦普（Juergen schrempp）又决定与美国克莱斯勒公司合并组成戴姆勒—克莱斯勒公司，形成汽车工业之巅。
世人深信，奔驰会在未来的汽车发展史上不断塑造辉煌。
奔驰这个强大的汽车王国，总部设在德国的斯图加特市，职员19.7万人，1993年完成销售额591.02亿元，年生产汽车约100万辆，在国内有14家直属厂，主要的子公司35个，销售服务站100多个，在国外它拥有50多个生产装配厂及6300多个代理机构和维修中心，产品行销190多个国家和地区。
如此庞大的成功的秘诀何在呢？首先，奔驰公司生产的汽车，以质得名，它的质量看得见，摸得着，一辆中档奔驰车价格较贵，但至少可开200000公里，换一个发动机后再开200000公里，这样年均下来并不贵，公司的广告堂而皇之地声称：“如果有人发现奔驰车发生故障，被迫‘抛锚’我们将赠送您一万美金。
”而奔驰车的安全性设计更是它享有声誉的原因之一。
此外，良好的服务、科研先导、认真制造，就更加稳固了奔驰车以同行业中的领先地位，永保名牌本色。
关于汽车调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解汽车市场的现状和消费者的需求，我们特此设计这份问卷调查。
您的宝贵意见将有助于我们优化产品和服务，提升行业整体水平。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您的职业：（1）学生（2）公务员（3）企业员工（4）个体户（5）自由职业者（6）其他4. 您所在的城市：（1）一线城市（2）二线城市（3）三线城市（4）四线城市及以下二、汽车拥有情况5. 您目前是否拥有汽车？（1）是（2）否6. 您购车的年份是：（1）2010年以前（2）2011-2015年（3）2016-2020年（4）2021年至今7. 您购车的品牌是：（1）国产车（2）合资车（3）进口车8. 您购车的车型是：（1）轿车（2）SUV（3）MPV（4）其他三、购车意愿与需求9. 您是否有购车意愿？（1）有（2）没有（3）暂时不考虑10. 您计划购车的时间是：（1）1年内（2）1-3年（3）3-5年（4）5年以上11. 您购车的预算是多少？（1）5万元以下（2）5-10万元（3）10-20万元（4）20万元以上12. 您购车的主要用途是：（1）家用（2）商务（3）自驾游（4）其他四、汽车品牌认知与选择13. 您对以下汽车品牌的认知程度如何？（1）非常了解（2）比较了解（3）一般（4）不太了解（5）不了解14. 您在购车时会优先考虑以下哪些品牌？（1）国产车品牌（2）合资车品牌（3）进口车品牌（4）其他15. 您认为以下汽车品牌在哪些方面具有优势？（1）性价比（2）品牌知名度（3）售后服务（4）产品质量（5）其他五、汽车购买渠道与信息获取16. 您购买汽车的主要渠道是：（1）汽车经销商（2）汽车电商平台（3）汽车品牌官网（4）其他17. 您获取汽车信息的主要途径是：（1）电视、广播（2）网络媒体（3）朋友推荐（4）汽车展销会（5）其他六、汽车消费观念与满意度18. 您在购车时最看重哪些因素？（1）价格（2）外观（3）性能（4）油耗（5）售后服务（6）其他19. 您对目前所购汽车的整体满意度如何？（1）非常满意（2）比较满意（3）一般（4）不太满意（5）非常不满意20. 您对以下汽车品牌的满意度如何？（1）国产车品牌（2）合资车品牌（3）进口车品牌感谢您抽出宝贵时间填写这份问卷。
车辆需求调查问卷
车辆需求调查问卷
一、调查目的
本问卷旨在了解参与者在购买车辆时的需求和偏好，拟为相关车辆厂商提供市
场调研数据，以优化产品设计和销售策略。
二、调查对象
1.调查对象：购车需求群体
2.调查时间：2021年10月-2022年1月
3.调查范围：全国主要城市
三、调查内容
1. 基本信息
1.1 姓名： 1.2 年龄： 1.3 性别： 1.4 所在城市：
2. 购车需求
2.1 您拥有驾照吗？（是/否） 2.2 是否打算购买新车？（是/否） 2.3 您最近一
次购车是在多久以前？ 2.4 您对新车的期望价格范围是多少？ 2.5 您更偏好哪种车型？（轿车/SUV/跑车/MPV/其他，请具体说明）
3. 车辆功能需求
3.1 您购买车辆的主要用途是？（代步/商务/家庭/其他，请具体说明） 3.2 对
于车辆的动力性能，您更看重哪一方面？（加速性/燃油经济性/驾驶平顺性/其他，请具体说明） 3.3 您对车辆操控性的要求是？（灵活性/稳定性/舒适性/其他，请
具体说明）
4. 车辆外观需求
4.1 您更倾向于哪种外观设计？（经典/时尚/运动/其他，请具体说明） 4.2 对
车辆颜色有偏好吗？（黑色/白色/银色/红色/其他，请具体说明）
四、调查结果分析
经过问卷调查数据收集和统计分析后，我们将制定相应的市场策略并提升产品
规划，以更好地满足消费者需求。
五、联系方式
如有任何问题或需要帮助，请联系：
•联系人：XXX
•电子邮箱：************
以上为车辆需求调查问卷内容，谢谢您参与本次调查！。
奔驰调研报告
奔驰调研报告奔驰调研报告（字数：1000字）一、调研目的及背景奔驰调研报告的目的是对奔驰汽车的品牌形象、产品质量和售后服务进行调研，以了解消费者对该品牌的认知和满意度，为奔驰汽车的市场推广和产品改进提供有力支持。
二、调研方法和样本选择本次调研采用问卷调查的方式进行，样本选择范围涵盖了在中国大陆地区购买过奔驰汽车的消费者。
调研问卷包括了品牌形象、产品质量和售后服务等方面的问题，调研时间为一个月。
三、调研结果分析3.1 品牌形象分析根据调研结果显示，大部分消费者对奔驰汽车的品牌形象持肯定态度。
约70%的受访者认为奔驰汽车是一个高端奢华的品牌，拥有良好的品牌形象。
而其他30%的受访者认为奔驰汽车是一个高档大众品牌，无论是品质还是形象都能满足他们的需求。
3.2 产品质量分析在产品质量方面，调研结果显示，大多数受访者对奔驰汽车的产品质量持较高评价。
超过80%的受访者认为奔驰汽车的产品质量可靠，60%的受访者认为奔驰汽车的产品质量优于其他竞争对手。
然而，也有一部分受访者对奔驰汽车的产品质量表示不满意。
其中一些受访者反馈称，有时会出现设备故障或零部件质量不达标的情况。
这个问题值得奔驰汽车公司加强产品质量控制和售后服务的监督。
3.3 售后服务分析在售后服务方面，调研结果显示，消费者普遍对奔驰汽车的售后服务表达了满意的态度。
约90%的受访者认为奔驰汽车的售后服务周到、及时，售后人员专业素质高，能够解答消费者的问题和需求。
然而，仍有一些受访者提出了一些关于售后服务的建议。
他们希望奔驰汽车公司能够进一步提高售后服务的效率和透明度，优化故障处理流程，并加强对售后服务人员的培训。
四、改进建议基于以上调研结果分析，为了进一步提升奔驰汽车在中国市场的竞争力，我向奔驰汽车公司提出以下改进建议：4.1 加强产品质量控制。
针对消费者反馈的设备故障和零部件质量问题，奔驰汽车公司应加强产品质量控制，确保产品符合高标准的品质要求，减少质量问题的发生。
奔驰汽车调研方案
奔驰汽车调研方案1. 背景介绍在如今全球汽车市场竞争激烈的环境中，了解目标市场的需求和竞争对手的状况至关重要。
作为一家知名的豪华汽车品牌，奔驰汽车一直关注市场变化并适时调整自身发展策略。
本文档旨在提出一种奔驰汽车调研方案，以帮助公司更好地了解市场趋势，优化产品和服务。
2. 目标通过本次调研，奔驰汽车将达到以下目标：•理解目标市场的需求和潜在客户的喜好；•了解竞争对手的产品特点和市场策略；•发现可能的市场机会和潜在竞争威胁；•为产品创新和营销活动提供决策依据。
3. 调研方法为了达到以上目标，奔驰汽车将采用以下调研方法：3.1 抽样调查通过市场调查问卷对潜在客户进行抽样调查，以了解他们的购车需求、偏好和对奔驰汽车品牌的认知。
调查问题将包括但不限于以下方面：•购车目的和需求：考虑购车的主要因素、购车预算等；•品牌认知和信任度：对奔驰汽车品牌的认知和评价；•产品偏好：对不同车型和配置的需求和偏好等。
3.2 竞争对手调研通过对竞争对手的产品线和市场策略进行调研，了解其产品特点、定价策略、渠道选择等。
这样可以更好地评估奔驰汽车在市场上的竞争优势并发现改进和创新的空间。
3.3 市场趋势研究通过市场数据分析和行业报告研究，了解整个汽车市场的趋势和预测。
这样可以对奔驰汽车的发展策略进行合理的规划和调整，把握未来机遇和挑战。
3.4 专家访谈邀请行业内的专家进行面谈，聆听他们对汽车市场发展趋势的观点和建议。
这将为奔驰汽车提供宝贵的意见和导向，帮助公司更好地把握市场动向和设计创新的产品。
4. 数据分析通过对调研数据的分析，奔驰汽车可以获得以下方面的信息：•市场需求：对目标市场的主要需求和偏好的了解，可以为产品开发和定位提供参考；•竞争对手分析：对竞争对手产品和市场策略的分析，可以发现奔驰汽车的优势和改进空间；•市场趋势分析：对整个市场的发展趋势和未来预测，可以为奔驰汽车的战略规划和市场定位提供指导。
5. 结论和建议通过本次调研，奔驰汽车可以得出以下结论和建议：•根据市场需求，继续推出符合潜在客户需求和偏好的新产品，提升市场占有率；•发现竞争对手的不足之处，借鉴其优势，并进一步优化产品和提升服务质量；•关注市场趋势，紧跟时代潮流，加大对新能源汽车和智能驾驶技术的研发和推广。
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奔驰汽车市场调查问卷各位朋友们：
您好！我们是泉州信息学院09市场营销（4）班的奔驰汽车市场调查
研究小组。
为了更好的了解奔驰汽车在整个车市市场的占有率同时为
了提高奔驰汽车在车市同行的市场占有率，我们特别展开本次调查活
动，诚恳的希望得到您的支持与配合。
请将您的真实想法告诉我们，
我们会把得到的统计数据进行分析整理。
同时，对本车的不足之处加
以改进。
我们对您的回答将严格保密。
占用了您的宝贵时间，我们向您致以深切的谢意。
同时感谢您的支持合作！
填表说明: A.用钢笔或圆珠笔在您想选定的A.B.C.D答案中打“√”。
B.除注明“多选题”外，均为“单选题”。
注：此表打印后，
填写有效。
奔驰汽车是世界的著名轿车公司，他和宝马一样不追求汽车的产量的扩大，只追求生产的高品质，高性能和高级别的汽车，只有奔驰才能享受到他的稳重成熟豪华的气度。
1.您的性别?
A.男
B.女
2.您的年龄段?
A.20～30
B.31～40
C.41～50
3.您的职业是?
A.老板
B.白领
C.其他
4.您的月收入大概是?
A.4000～5000
B.6000～7000
C. 8000～9000
D. 其他
5.您是通过哪种渠道认识奔驰汽车的？
A.网上
B.媒体广告
C.汽车杂志
D.朋友介绍
E.其他
6.您喜欢什么系列的奔驰车？（多选题）
A.奔驰CLK系系列
B.奔驰CLS系系列
C. 奔驰S系列
D.奔驰G系系列
E.其他
7.您喜欢奔驰哪一款车型？
A.优雅型
B.标准型
C.豪华型
D.尊贵型
E.其他
8.您喜欢什么颜色的奔驰车？
A.白色
B.黑色
C.香槟色
D.酒红色
E.其他
9.您认为您喜欢的奔驰车价钱应在多少区间内？
A.50万～70万
B.80万～100万
C.110万～130万
D. 140万～160万
10.您会选择哪种排量的奔驰车?
A.160ML
B.180ML
C.200ML
D.300ML
11.您为什么会喜欢奔驰车?
A.安全性
B.操控性
C.舒适性
12.您觉得奔驰车质量如何?
A.很好
B.好
C.一般
D.差
13.如果奔驰车出一款便宜又安全的外观又时尚的车型你会购买吗?
A.会
B.不会
C.看情况
14.您认为奔驰车的外观需要改进吗?
A.需要
B.不需要
C.视情况而定 E.其他
15.您想在一定时期内公司为您提供汽车保修与美容服务吗?
A.想
B.不想
C.无所谓
16.除了奔驰车以外，你还熟悉哪款车?（多选题）
A.宝马
B.奥迪
C.丰田
D.雷克萨斯
E.其他
您对奔驰汽车的建议或意见：。
在此，感谢您肯为我们腾出您宝贵的时间来填写这份调查问卷，感谢您为我们提出宝贵诚挚的建议与意见，我谨代表我们奔驰汽车调研小组向您表示诚挚的感谢，希望您与您的家人幸福美满!
参与成员：赖艺红赵梓琰
卓晓薇叶欣
郑艺健。