总经理2009年的工作总结及2010工作计划
2009年度工作总结及2010年工作计划
2009年度工作总结及2010年工作计划2009年是公司实施“立足皖南，拓展安徽”发展战略的重要一年，在董事会和总经理室的正确领导下，广大干部员工发扬“团结，敬业，开拓，求实”的企业精神,重抓门店扩张，拓展采购渠道，培养务实团队，齐心协力，奋勇拼搏，促使企业保持了较好、较快的发展，各项工作基本完成了年初既定的目标.一、2009年国内经济形势分析1、国内经济形势。
受金融危机影响,第一季度经济增长缓慢，随着国家出台一系列应对危机和拉动内需政策的落实，从4月份开始国内经济形势好转，消费者信心指数止跌回升，二、三、四季度经济呈现环比增长，2009年预计全国GDP增长实现保8%目标.其中：社会消费品零售总额的增长一枝独秀,同去年相比增速达到16%。
2009年安徽全省GDP增长预计达到11%,比全国高出3个百分点.其中：社会消费品零售总额同比增长18.7％。
城市零售额增长18.3%,县及县以下零售额增长19.1％。
今年首次出现农村消费增长高于城市消费增长。
2、超市业发展形势。
综观2009年的超市业发展出现四个特点（1）第一季度销售疲软，二、三、四季度开始呈现环比增长。
2009年促销力度同比增强,零售毛利有所下降.(2）品牌超市纷纷抢占二、三级市场,经济相对落后但潜力巨大的中部地区已成为商家拓展、争夺热土,从2009年二季度后来势凶猛。
（3)品牌超市在一、二级市场优势突出、稳固，地方性龙头超市在二、三级市场具有区域竞争优势。
（4）二、三级市场超市企业将进入第二轮“洗牌”。
为追求新的赢利模式多数超市进行多业态的经营拓展。
二、2009年公司各项数据分析2009年安徽公司商品销售总额为3.17亿元,创利税1100万元，同比增长67％；完成销售扣税毛利2916万元，扣税毛利率9.2%, 同比下降1.2个百分点;综合毛利达到5920万元,完成全年计划的95%，综合毛利率为18.8％；公司的利润总额达到了300 万元三、2009年公司主要工作业绩（一）加快门店拓展，抢占市场先机1、开新店、抢市场、保增长.2009年,公司先后开设了宁国店、中山店、陵西店、黄山二店、安庆店、定远店、繁昌店等7家门店，新增营业面积39000平米;目前，公司门店总数达到17家,网络遍及全省8个地市；新开门店共计实现销售5992万元，占到总销售的19％，有力地促进了公司经营的整体增长。
2009年工作总结暨2010年工作计1
2009年工作总结暨2010年工作计划二零零九年，是我们公司奋进拼搏的一年，公司各项业务快速发展。
我们生产课是公司的支柱，是产品的直接创造部门。
2009年，生产课在侯董事长和郑经理的领导下，从人员管理、工艺技术改进、产品质量以及产能的提升等方面，都有长足的进步，我们从2009年的新年伊始那天又走到了2009年岁末。
在这辞旧迎新之际，我们生产课将深刻地对本部门一年来的工作及不足之处作出细致的总结，同时祝愿我们锦达公司明年会更好，事业蒸蒸日上，鸿图大展。
在过去的一年里，生产课上下一心，发扬团队精神，基本完成了公司生产任务的各项指标，满足了公司营业部门生产订单要求。
1、模具生产：2009年，我们共完成塑料模具90余套，冲压模具20余套，其中包括精密塑料冲压模具10余套。
模具生产工艺流程进一步顺畅，我们针对每套模具制订切合实际的生产计划，落实担当负责制。
模具生产实施纳期目标管理，每一套新模具生产任务下发，现场生产看板都标明模具担当及生产纳期，让每名员工明确生产任务目标，生产课按照模具生产计划精心组织生产。
2、部品零件生产：部品零件产能大幅度提高，产品质量有所提高，与大连工厂密切配合，精密零件前工序加工能力提升。
3、人员管理方面，在2009生产工作中，由于各种因素的影响，职工队伍不太稳定，新招聘员工又很多，共有七八批次的新员工进入到车间的各生产岗位，给车间管理带来极大压力，就在这样的压力推动下，我同各班组班长进行岗前岗中的各种培训，保证了新进员工的顺利进入岗位角色，做到基本胜任各自的岗位工作。
5、产品质量方面在完成上述产量的同时，我们生产课也高度重视产品质量，积极向工人灌输质量意识，严把生产工序的每一个质量控制关，要我们车间的每一个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产操作的每一环节中，产品质量将会稳步提高，从而实现质量缺陷为零的目标，目前我们虽还有很多欠缺，但我们正往这个目标努力。
生产课在过去的一年里虽然做了很多的工作，也取得了一定的成绩，但是也还存在较多的问题，主要有以下几个方面的不足：一、生产现场管理方面各工序的生产现场管理较为混乱，各种物料的摆放不整齐，没有做到定置管理。
2009年度工作总结和2010年工作计划
2009年度工作总结和2010年工作计划提升质量确保产量为实现日产量3700重箱、确保90%的合格品率而努力奋斗——2009年度工作总结和2010年工作计划XXX（2010年1月28日）同志们：2009年在公司股东的支持下、在广大干部员工的共同努力下，克服了投料试生产、电力紧张、价格震荡等诸多不利因素，以“坚守品质、永不言败”的精神、以发展统揽全局，强化生产、夯实基础管理、推进制度建设，充分利用资源优势，着力打造资源、人才、市场优势，开创了公司发展的新局面。
一年以来，对我们公司来说，是机遇与挑战并存的一年，在这一年里，我们“坚守承诺、决不找借口”；在这一年里，我们共同度过了金融危机、点火烤窑、投料生产；在这一年里，我们被许许多多的事迹所感动着，感动于你们的拼搏精神，感动于你们为公司无条件的奉献付出，就是在公司全体干部员工上下一心、卓有成效的工作下，才有了今天我们公司各项工作的稳步发展。
一年以来，我们抢抓机遇、奋力开拓，主要取得了以下四个方面的成绩：——实现销售收入3480万元，上缴税金340万元；——与供货商建立稳定的供货关系，确保了原料供应；——基本建立绩效管理体系；——开创了营销工作的新局面。
一、二OO九年的工作回顾回顾二OO九年这一年的工作，我们主要是从以下几方面来开展的：（一）工程项目方面：一是全部完成了我公司玻璃生产线的建设并投入正常生产。
二是完成了木箱加工厂、辅料加工厂、成品库房、新办公室的建设工程。
三是完成了煤气管道的建设工程。
四是全厂消防设备及配套设施的安装工作。
这些项目的竣工投产，为公司顺利发展奠定基础，使公司具备了基本的生产和生活办公环境。
（二）生产方面：自投产以来，公司上下努力，扎实工作，通过抓安全环保，推进了生产的稳步发展；通过抓配料工艺，改善了玻璃品质；通过抓技术改造，提高产品产量；通过抓设备维修，保证了正常生产；通过抓生产工艺，提高了玻璃质量。
投产8个月以来，生产平板玻璃717657.77重箱。
2009年工作总计及2010年工作打算(报综合部)
生产技术部2009年工作总结和2010年工作打算第一部分2010年工作总结2009年，我们严格贯彻落实集团公司、煤业公司工作会精神，围绕全年“12457”工作思路和各项任务目标，针对特殊时期工作的特殊性和艰巨性，积极采取有效措施，以创建本质安全型矿井建设为目标，以安全生产为重点，以技术指导服务为中心，以现场监督落实为手段，努力履行职责，创新求实发展，高标准，严要求，加强生产技术方面的管理，借鉴丰富经验、依靠先进技术，广泛推行科技项目，全面推进各项工作，促进了公司安全发展、和谐发展。
现将2009年生产技术工作情况总结如下：一、矿井生产接续情况1、采煤：201工作面（南段）于8月中旬已回采完毕，9月中旬跳面至201工作面（北段），201工作面（北段）回采长度300米，服务期限3个月，预计2009年底回采完毕并接续102工作面（102工作面现已具备安装条件，预计于09年10月进行102工作面设备安装），102工作面回采长度900米，回采期约7个月，102回采结束后准备接续401工作面，但401工作面顺槽到目前还剩约一半的掘进工程量，接续十分紧张。
2、掘进：掘进工作重点是401工作面准备，401工作面到9月中旬的进风、回风、尾巷三条巷道进尺均已达到800多米，401高抽巷进尺100多米，剩余约一半的掘进工程量，到接续401面生产还有约10个月的掘进、安装准备时间，但401顺槽受防突危险性掘进管理进尺缓慢，按照每月不到100米的掘进进尺，生产接续仍然十分紧张；102工作面现已具备设备安装运输条件，计划恢复生产后进行102工作面设备安装。
二、科技项目、新技术、新材料推行情况先进的技术和设备，是提高安全质量标准化水平的重要途径。
我们始终坚持优先保证安全质量标准化的投入，推广使用新技术、新装备，不断完善安全质量标准化基础设施。
投入资金用于改善采掘机运通各系统状况，完善安全设施、设备，购进安全仪器仪表等，有力地促进了安全发展。
总经理2009年工作回顾
各位同事，大家晚上好2009年已经过去，在新的一年来临之际，我代表公司对全体员工在2009年的辛勤工作表示感谢，祝各位同事春节愉快、身体健康。
今天我们欢聚一堂，目的就是总结过去一年的工作，并对今年的工作做出安排。
第一部分2009年工作回顾一、工作进展2009年在国内外金融形势动荡、药品经营环境持续复杂的情况下，经过公司全体员工的共同努力，我们实现了约万元的经营收入，约万元的营业利润，实现了公司持续、平稳发展。
我们的供应商进一步增加、优化，我们的客户网络有所加大且更趋均衡。
公司管理、人员考核等各项工作都有新的进展。
总之，2009年公司总体平稳发展。
二、存在的问题及改进措施1、部分人员不严格按岗位操作规程、不严格按制度操作，对制度规范理解不到位，执行过程中模糊不清；责任风险意识不强；工作计划性较差等；2010年，一是要加强培训，二是各部门要加强监督管理，严格执行奖惩制度，进一步完善考核办法，以合理的考核办法和管理制度促进人员各方面的提高。
2、部门主管执行力不够对公司的各项规章制度，自己职责范围内的工作，公司做出的各种管理措施及安排的各项工作，不能够及时、有效、全面地贯彻执行，对公司的经营目标不能准确把握。
主要体现在管理意识淡薄、管理方法单一、管理措施乏力，对公司的要求理解不够全面、深刻，这些问题各部门主管均不同程度地存在。
公司要发展壮大，我们的执行层，即各部门主管要从思想上重视管理的重要性，切实转变工作作风，在做好本职工作的同时，把主要精力放到日常的管理上。
3、工作主动性不高部分员工不能充分发挥主观能动性，工作按部就班，没有进行有效的思考，没有全身心地投入。
公司将采取措施，调动大家的积极性，培养员工的主人翁精神。
我衷心地希望我们的员工能够积极进取，充分发挥主观能动性，踏踏实实做好自己的本职工作，为公司的发展、个人的进步贡献聪明才智。
4、部门、员工之间没有进行有效地协调。
公司是一个整体，各部门、各岗位人员之间要进行有机地协调、配合才能做好工作，平时大家要严格按程序操作，工作中勤于沟通、善于沟通、多沟通，不但要做好自己的本职工作，更要提醒相关岗位的人员，及时、快捷、准确地做好工作。
2009年工作总结及2010年工作计划
2009年工作总结及2010年工作计划光阴似箭，不知不觉中又迎来了新的一年！回顾这一年的工作历程。
作为公司的一名员工，让我最为欣慰的就是我们公司的市场和前景，完全不可限量，如果不去拼不去抢在好的市场也是海市蜃楼，我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁的热气、拼搏、向上的精神。
2009年业务部工作总结：与杰特顾问共同成长已有三个月，对业务的流程我对此进行了一下简单的分析。
第一阶段：谈单---追单---现场诊断---诊断报告---跟单---问题沟通---跟单---签单—催款第二阶段：项目启动---每月调查—了解推行计划---问题汇总---报告公司---协调---定期催款---项目总结第三阶段：辅助老师对所辅导的企业进行辅导经验总结首先、谈单必须注意几点（全面总结）1、形象业务员是公司的标兵，代表的是整个公司形象，我作销售部门的员工，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，时刻注意。
2、素质熟话说的好打铁必须自身硬，想打好仗打大仗必须自身本领过硬才能有能力驾驭别人，提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。
以空杯的心态去学习别人的长处来避自己的短处，人无完人，但要去追求完人。
3、交谈在谈单工作中，谈吐有序，吐字清晰，耐心倾听，了解对方需求，找出问题，分析主要问题，把握时机，注重原则。
无论对方怎么说首先必须先认同他的做法，然后在把他带到我们的思路中，也就是走进他的思想中先得到他的认同，你才有机会把他带进你的思路中试着改变他。
人都喜欢听好话，适当的捧捧他，但要注意分寸。
观其人品，莫急于求成，不要事事都以工作为中心谈话。
以朋友的心态去谈工作，去谈工厂的问题，欲速则不达。
4、心态屡次失败，面对多次的教训，查找自身的原因，分析客户、了解客户需求、对比竞争对手，找出自己各方面的不足之处，在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力，在今后的签单中取得更好的成绩。
2009年工作总结及2010年工作思路
工作总结今年以来，在努力实现“降本增效，控亏增盈”的进程中，在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，深入学习实践科学发展观活动，通过上下团结一心，稳中求进，进中求好，好中求快，不断创新工作思路，巩固、完善工作机制，克服了人员紧,任务重的困难 ,各项工作有了一定的进展，为10年工作奠定了基础，创造了良好的条件。
为了总结经验、寻找差距，促进各项工作再上一个台阶，现将2009年工作总结汇报如下：一、指导思想不折不扣贯彻执行集团公司经营方针，立足实际，以“挖潜增效、控亏增盈”为中心，坚定信心，沉着应对，凝心聚力，攻坚克难，把握机遇，强化管理，确保完成2009年生产工作任务。
二、具体工作情况（一）、加强党建及思想政治工作，促进两个文明建设2009年以来，保修厂党建工作在集团公司党委的正确领导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”和科学发展观重要思想为指导，坚持围绕中心，服务大局，自觉地服从和服务于集团公司的生产、经营和管理。
并以各种学习教育活动为动力，认真落实科学发展观，不断创新思路，克难奋进，发挥党组织的核心作用、战斗堡垒作用。
（二）狠抓生产安全，确保维修质量车间一直把“安全第一,预防为主”作为生产的核心内容来抓，在安全生产方面，严格落实各项安全规程、规章制度，各项工作坚决围绕“安全”进行精密部署和细致策划，力求提高工作效率，确保万无一失。
为进一步提高全厂职工的责任心，杜绝事故的发生，保修厂还采取了以下措施：1、签定安全承包责任书，明确责任，牢固树立安全意识。
今年年初，在结合公司与车间签订的安全承包责任书和车间工作安全责任特别重大的基础上，车间充分考虑各工作面的实际，分别与各班组第一责任人、车间安全员签定了2009年度安全承包责任书，要求车间全体员工充分认识安全工作的重要性，牢固树立安全意识，各自承担起应有的责任。
以安全教育及操作技能为切入点，帮助员工提高文化和技能水平，全年开展各类安全、生产工艺培训，较好的提高了一线生产员工的安全意识和工艺技能。
2009年工作总结及2010年工作思路
再夯基础着力创新推进企业持续健康发展——2009年工作总结暨2010年工作安排2009年，是公司实施“十一五”战略发展规划的关键之年，也是公司贯彻落实科学发展观，构建企业全面标准化管理，加快构建资源节约型、环境友好型企业的重要一年。
一年来，在董事会和上级公司的正确领导下，我们紧紧围绕行业的改革和发展，严格按照“节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好”的总体要求，全面贯彻落实科学发展观，求真务实、勇于挑战、开拓创新，认真贯彻落实董事会各项决议和工作部署，圆满完成了年度各项生产经营目标。
2009年工作完成情况一、生产经营各项目标顺利实现2009年，加工原烟93.4万担，产出成品3.062万吨；实现税利2834万元，其中：利润1435万元，税金（不包括企业所得税）1399万元；确保了国有资产保值增值，保值增值率为103.77%。
完善并有效运行了企业标准化管理体系，顺利通过省局的“创优”活动的评价，达到了“优秀复烤企业”的标准，实现了“三废”达标排放和安全“七无”目标。
二、以开展“对标活动年”为契机，强化企业标准的执行力根据国家局、省局工作要求，以“对标”为企业年度管理主题，高标准、快节奏、全面开展对标活动。
一是严格按照企业标准的要求开展各项工作，保证标准化管理体系的有效运行；二是对照标准组织实施对标管理，进一步完善企业标准体系，切实提升企业整体管理水平。
（一）狠抓企业标准的贯彻执行，夯实基础管理一是通过业务流程的重新梳理和简化，进一步补充、修订和完善了企业标准，形成了以33个技术标准为核心，116个管理标准和85个工作标准相配套的企业标准体系，全面覆盖了企业各项生产经营管理活动。
二是强化企业标准化知识培训。
我们通过外培和内培相结合的形式，提高了各级管理人员、专兼职标准化工作人员以及全体员工对企业标准化的认识，为企业标准化工作的全面推进，奠定了坚实的基础。
三是注重企业标准体系宣贯的实效。
我们要求员工重点掌握公司通用标准以及与岗位有关的企业标准，减少了员工学习标准的数量，增强了员工对标准的理解，推动各部门及岗位严格按照企业标准开展日常工作；四是加强标准执行的监督考核，对标准执行情况进行定期检查和不定期抽查，将检查结果进行通报，并与部门、员工绩效挂钩，使标准的执行更加刚性化，不断提高企业标准执行率。
2009年度工作总结及2010年度工作计划（合集5篇）
2009年度工作总结及2010年度工作计划（合集5篇）第一篇：2009年度工作总结及2010年度工作计划一、2009年度工作总结：1.部门工作与岗位职责的认识1.1财务管理部岗位职责的认识部门财务管理部，主要工作职责是组织会计核算和报表功能、财务管理和控制职能，预算管理和风险控制管理，参与公司经营和管理。
具体表现为：在项目准备阶段，负责参与项目可行性分析、税务筹划、投资分析、融资、参与编制项目大纲；在项目建设阶段，负责合同评审、支付工程进度款、财务成本核算；在项目预售阶段和入伙阶段，协助资金计划部开盘收款、现场设备的准备、协助办理入伙手续、审查代收税费；在项目结算阶段，负责项目财务分析、项目决算、项目税务汇算清缴。
总之，财务管理部既是一个管理部门，又是一个职能部门，贯穿公司整个经营流程的始终。
1.2自身岗位职责的认识主要职责如下：加强深圳公司会计核算与财务管理，协助财务经理完成地产子集团统一的财务管理制度体系并督促贯彻执行、协助财务经理完成部分财务管控职能，配合集团公司完成上市相关工作，为公司日常经营管理和决策提供有效的财务支持。
2.全年主要工作内容及工作结果2.1工作主要内容2009年1月-4月负责审核康年和深圳地产原始单据及康年公司账务处理、报送会计报表及相关报表；2009年5月-12月负责审核、汇总地产子集团各公司会计报表；负责审核、汇总地产子集团各项目台账；完善地产子集团财务管理制度；配合集团上市的财务对接工作；负责深圳公司存量房产租金的催收；负责深圳地产各公司电算化管理工作。
2.2 工作成果A：完成审核对汇总集团内各公司月度会计报表，向集团报送会计报表，协助财务经理完成二级公司该部分工作的考核。
B：完成《成本与商务工作手册》财务操作指引、《地产开发业务付款管理制度》及《地产开发业务借款与报销制度》并督促各地产公司贯彻实施。
C：启动、审核、汇总地产子集团各项目台账，并完成月度项目台账分析报告。
2009年度工作总结及2010年度工作计划.doc
SC3 2009年度工作总结及2010年度工作计划2009年度SC3工作总结2009年是质量工作稳固发展的一年，在科学发展观战略思想的指导下，工厂检查工作的重要性在整个认证领域和质量工作中都有了更加深层的含义和认识。
工厂检查技术分委会（以下简称SC3）在中心领导的指导下，在中心技术委员会秘书处的大力协助下，围绕“服务认证，保证质量”这一工作中心，较好的完成了工厂检查技术分委会2008年度工作计划与安排。
一、2009年度工厂检查技术分委会的活动：1、编制SC3委员证书及通讯录做到重视委员服务委员2009年度，SC3秘书处根据上一年度总结会议的内容和任务安排，用时一个月制作了SC3主任委员、副主任委员和分组委员的委员证书并完成邮寄工作。
同时，SC3秘书处拟写完成了SC3组织结构介绍，SC3活动章程（试行版），收集并整理出SC3通讯录、SC3分组人员名录。
通过上述工作，使SC3的管理更加系统化、合理化，任务分工更加明确、完善、严谨。
使SC3的工作在顺利和平稳中更上一层楼。
2、调动委员和专家充分做好服务工厂检查工作2009年度，SC3以委员和技术专家为主体，针对工厂检查技术文件进行了再次修订，其中包括工厂检查作业指导书17份、产品监督抽样检测方案33份等，充分体现了SC3服务工厂检查工作和坚实的技术后台支持力的特点。
并且，本年度SC3还针对实际检查工作中发现的疑难问题进行了详细的整理和分类，将能够解决的问题整理并编写成典型案例。
将未能解决的问题进行再整理，分发给各专业组进行专门研讨。
本年度，共收集工厂检查疑难问题79个，其中已解决的43个，形成经典案例的25个，未解决的11个。
对于目前未解决的问题，SC3处将做好后期跟踪和追溯工作。
3、注重分组活动提高工作效率2009年10月26日，SC3电机组工作会议在中心6号楼11层召开，会议主要针对电机类（电动机、电动工具、电焊机）产品在年度工厂检查和监督抽样检测中发现的铭牌、标志不合格问题进行讨论，请委员和专家对出现的不合格认真分析并拟定统一的实施方案，为下一年检查工作的顺利开展打下坚实的基础。
2009年工作总结及2010年工作思路
2009年工作总结及2010年工作思路D合同利用外资目前暂无进展，预计年底完成任务有困难，力争完成全年任务。
劳务输出完成54人次，占年计划的100%，同比增长170%；社会消费品零售总额完成37.1亿元，占年计划的79.1%，同比增长20.3%，预计年底可超额完成市下达的任务。
二、采取的措施（一）加强招商引资奖励力度，不断强化招商引资目标责任制。
年初，在全区三级干部表彰大会上，隆重表彰了招商引资先进单位和个人，重金奖励了招商引资项目纳税先进单位；与各乡镇街道办事处签订了招商引资目标责任书，明确了责任，落实了任务；制定了招商引资工作例会制度，继续实行了重点项目县级领导分包责任制，领导干部带头交纳招商引资保证金，充分调动全区上下关心招商、主动招商、想方设法开展招商的积极性。
（二）采取“走出去”和“请进来”相结合，积极组织开展招商活动。
今年以来，围绕城市建设三年计划、工业集聚区建设、商贸核心区建设三大主题，大力开展招商工作，组织参加了中原文化港澳行、豫浙经贸洽谈会、央企战略合作恳谈会、安阳市与知名沪商战略合作恳谈会、台资企业产业转移洽谈会等一系列大型招商活动。
一是围绕新能源产业，靳书记亲自带队多次赴北京洽谈太阳能发电项目，促使该项目稳步推进；二是围绕建设豫北区域性商贸中心目标，张区长多次带队赴温州、义乌、深圳等地开展招商活动，促使义乌小商品城项目签约落户，国网物流项目也正在积极运作中。
三是借助我市大力实施城市建设三年计划的有利机遇，赴郑州、石家庄、成都等地开展房地产项目专题招商活动，有力地推动了老城和城中村改造步伐。
特别是在“百日会战”期间，我区专门成立了10支招商引资小分队，在区主要领导的带领下，赴北京、上海、山东、浙江、广东等地开展了40余次小分队招商活动，邀请了家乐福、红星美凯龙、大润发等国内外知名企业的33批次320余名客商前来考察，洽谈了铁路配件工业园、太阳能发电、圣象地板、国王物流等50多个项目，签约了义乌小商品城、南大街改造、大上海温泉国际广场、大润发购物广场等11个项目，签约金额达105亿元。
2009年度工作总结及2010年工作计划
2009年度工作总结及2010年工作计划2009年是公司实施“立足皖南，拓展安徽”发展战略的重要一年，在董事会和总经理室的正确领导下，广大干部员工发扬“团结，敬业，开拓，求实”的企业精神，重抓门店扩张，拓展采购渠道，培养务实团队，齐心协力，奋勇拼搏，促使企业保持了较好、较快的发展，各项工作基本完成了年初既定的目标。
一、2009年国内经济形势分析1、国内经济形势。
受金融危机影响，第一季度经济增长缓慢，随着国家出台一系列应对危机和拉动内需政策的落实，从4月份开始国内经济形势好转，消费者信心指数止跌回升，二、三、四季度经济呈现环比增长，2009年预计全国GDP增长实现保8%目标。
其中：社会消费品零售总额的增长一枝独秀，同去年相比增速达到16%。
2009年安徽全省GDP增长预计达到11%，比全国高出3个百分点。
其中：社会消费品零售总额同比增长18.7％。
城市零售额增长18.3%，县及县以下零售额增长19.1%。
今年首次出现农村消费增长高于城市消费增长。
2、超市业发展形势。
综观2009年的超市业发展出现四个特点（1）第一季度销售疲软，二、三、四季度开始呈现环比增长。
2009年促销力度同比增强，零售毛利有所下降。
（2）品牌超市纷纷抢占二、三级市场，经济相对落后但潜力巨大的中部地区已成为商家拓展、争夺热土，从2009年二季度后来势凶猛。
（3）品牌超市在一、二级市场优势突出、稳固，地方性龙头超市在二、三级市场具有区域竞争优势。
（4）二、三级市场超市企业将进入第二轮“洗牌”。
为追求新的赢利模式多数超市进行多业态的经营拓展。
二、2009年公司各项数据分析2009年安徽公司商品销售总额为3.17亿元，创利税1100万元，同比增长67%；完成销售扣税毛利2916万元，扣税毛利率9.2%, 同比下降1.2个百分点；综合毛利达到5920万元，完成全年计划的95%，综合毛利率为18.8% ；公司的利润总额达到了300 万元三、2009年公司主要工作业绩（一）加快门店拓展，抢占市场先机1、开新店、抢市场、保增长。
2009年度工作总结及2010年工作计划
2009年度工作总结及2010年工作计划2009年是公司实施“立足皖南，拓展安徽”发展战略的重要一年，在董事会和总经理室的正确领导下，广大干部员工发扬“团结，敬业，开拓，求实”的企业精神，重抓门店扩张，拓展采购渠道，培养务实团队，齐心协力，奋勇拼搏，促使企业保持了较好、较快的发展，各项工作基本完成了年初既定的目标。
一、2009年国内经济形势分析1、国内经济形势。
受金融危机影响，第一季度经济增长缓慢，随着国家出台一系列应对危机和拉动内需政策的落实，从4月份开始国内经济形势好转，消费者信心指数止跌回升，二、三、四季度经济呈现环比增长，2009年预计全国GDP增长实现保8%目标。
其中：社会消费品零售总额的增长一枝独秀，同去年相比增速达到16%。
2009年安徽全省GDP增长预计达到11%，比全国高出3个百分点。
其中：社会消费品零售总额同比增长18.7％。
城市零售额增长18.3%，县及县以下零售额增长19.1%。
今年首次出现农村消费增长高于城市消费增长。
2、超市业发展形势。
综观2009年的超市业发展出现四个特点（1）第一季度销售疲软，二、三、四季度开始呈现环比增长。
2009年促销力度同比增强，零售毛利有所下降。
（2）品牌超市纷纷抢占二、三级市场，经济相对落后但潜力巨大的中部地区已成为商家拓展、争夺热土，从2009年二季度后来势凶猛。
（3）品牌超市在一、二级市场优势突出、稳固，地方性龙头超市在二、三级市场具有区域竞争优势。
（4）二、三级市场超市企业将进入第二轮“洗牌”。
为追求新的赢利模式多数超市进行多业态的经营拓展。
二、2009年公司各项数据分析2009年安徽公司商品销售总额为3.17亿元，创利税1100万元，同比增长67%；完成销售扣税毛利2916万元，扣税毛利率9.2%, 同比下降1.2个百分点；综合毛利达到5920万元，完成全年计划的95%，综合毛利率为18.8% ；公司的利润总额达到了300 万元三、2009年公司主要工作业绩（一）加快门店拓展，抢占市场先机1、开新店、抢市场、保增长。
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总经理2009年的工作总结及2010工作计划大家好，2010年即将过去，我们一起回顾过去，发扬成绩，总结经验，吸取过去存在不足的教训；我们一起展望未来，不断进取，扎实工作，促进项目部各项工作更上一层楼%。
一、#一年来工作回顾项目部今年以来在公司的领导下，在公司各部门的通力配合下，在项目部各位员工的努力拼搏下，理清思路，正确理解公司的总体部署和要求，兢兢业业地工作，确保了项目部各项工作的落实#。
@一是建章立制从而保障各项工作有章可循，有据可依。
众所周知，没有规矩，就不成方圆，项目部自组建以来，严格执行公司的各种规章制度，针对远离公司、独立在外执行任务和人员文化素质参差不一的特点，先后制定和完善了上下班、地磅房交接与管理、保安管理、食堂管理、卫生管理、日工作汇报、车辆派遣、会议制度和会议纪律等，通过各项规章制度的建立，规范了员工行为，从而保障了工作有章可循，有据可依，增强了员工按章办事的意识，提高了员工按章办事的自觉性￥。
二……是积极备战开工前的准备工作，确保工程如期开工。
项目部自组建后，一直围绕工程建设这个中心精心准备，一个部门，一个单位的环境建设，直接体现出单位的形象，常言说的好，一看门，二看路，三看花草树就是这个道理，为此公司领导倾注了大量精力，为项目部营造了一个良好的拴心留人的工作、生活环境，在公司领导的大力支持和各部门通力合作下，在项目部所有员工的共同努力下先后完成围墙、员工宿舍、项目部办公场所、食堂、保安岗亭、水、电、路、地磅房、200KV A变压器及施工用电等项目的建设和花草树的绿化美化工作，含盖着设计、预算、合同起草与鉴定，施工管理，竣工结算等，共完成经费37.8万元。
这些工作的完成，为促进工程顺利如期地开工建设提供了有力的保障*。
三&*是坚持“一个中心、二个基本点”开展工程建设。
一个中心，就是以工程建设为中心，项目部所有员工始终紧紧围绕这个中心开展工作，大家心往一处想，劲往一处使。
积极向上，以忘我的精神，兢兢业业地工作，体现出了高度的责任感和紧迫感，以石场的踩点开挖到施工便道的铺垫，从构件的预制到防波堤的建设，从外部因素的协调到内业文件的起稿无不体现出了项目部员工的爱岗敬业之精神，无不凝聚着项目部全体员工辛勤劳动之汗水。
截止今日，已完成了防波堤堤心抛石约490米，防波堤外侧理坡约450米，北护岸基床抛石并理平170米，砼预制构件1915块，完成了二处石场的征用，完成了约1524米的铁丝网安全防护和土地界桩的埋设工作。
涌现出了一心扑在施工第一线，晒的黝黑发亮被员工们亲切地称为“老黑哥”**同志，当星星还在天空闪烁时，他静悄悄地起床为大伙烧开水，当东方亮出第一道霞光时，他就戴着草帽到了工地既当指挥员又当战斗员；涌现出了被大家亲切地誉为“秀才”的**同志，时常正当人们沉浸在梦乡里时，仍在默默无闻地加班加点，他不计个人得失，努力工作，他不仅要担起项目部工程内业的工作，而且还要担负着工程采购方面的谈判；涌现出了被大家亲切地称为“小曾哥”的**同志，他几乎天天工作在石场和临高，处理那些最繁琐而又必须耐得住忍得气的外联事务上，他不厌其烦地奔波在与村民和有关政府职能部门的沟通、协调、谈判的艰辛路上，他忍着腰痛的折磨而不知疲倦地为解决工程的瓶颈问题而努力工作（……。
&*二个基本点，就是以保障工程建设质量和行政管理为基本点。
在保障工程建设质量上，全体员工思路清晰，树立了百年大计质量第一的思想，群策群力，做到了精心组织、科学管理，对工程建设做到了有预见性和前瞻性，能够及时把握第一手资料并速迅向公司报告，为公司准确地作出决策起到了积极作用。
比如在水工主体工程建设施工中，根据潮汐规律判断出了有关部门提供的水准点可能存在有误的问题，及时地报告给公司后，经海南测绘资料信息中心复测，发现水准高程相差1.188米，由于发现及时，避免了一次重大的工程事故的发生，同时也避免了重大的经济损失;在行政管理上，分工不分家，协同配合、任劳任怨、互相帮助的意识不断增加，体现出了团队的精神，表现比较突出被大家誉为“老黄牛”的张土养同志，他虽离家近，但他不随便回家，舍小家为大家，一心扑在工作上，他尽管文化程度低，但他谦虚谨慎，虚心学习，他虽然没有一技之长，但他却能主动承担着行政管理和后勤管**（#￥理上协调，处理各种烦事、难事，如果以足球场上的站位比喻，他就是一个优秀的后卫，为守门员减轻压力，在这方面表现比较突出的还有符晓美同志，她虽然来公司不久，但她却表现出了一个优秀员工的应有素质，她不但要负起前台大量的日常事务，却还要担负起卫生的打扫、清洁，尤其是在接待外来宾客时，她举止端庄、礼仪有节、热情有度，她经常加班加点到深夜，却-#@@#不叫一声苦和累，这对一个刚走出校门的青年人来说是难能可贵的；还有**同志，大家知道目前项目部财务没有账号，她既当出纳又当会计，财务工作分毫不差，工作原则性强；另外，每当我们吃到香喷喷的饭菜时，都会想起黄小妹同志，她起早贪黑，为的是让大家吃上可口的饭菜，她为了大家有一个舒心的就餐环境，没有节假日和休息日，把厨房、饭堂收拾的干干净净、井井有条，她默默奉献的精神，使每个员工受之感动;在这里值得一提还有地磅员、司机及保安的同志们，他们为了项目部的正常的工作，忠于职守，坚守岗位，随叫随到，安保人员没日没夜地风里来，雨里去值勤站岗与我们形影不离，为了公司土地不受侵犯，为了保一方平安，他们付出了不懈的努力（&。
二、&存在的问题：&同志们，我们在看到成绩的同时，应该更要清醒地认识到存在的不足。
自我来项目部工作后，我感觉到项目部在工作中确实存在着亟待解决的问题：7一是本位主义严重，责任意识不强的现象在一定程度上还存在。
项目部有些同志在工作中认为各扫门前雪，就是完成任务，所以就有事不关己高高挂起的思想，工作中缺乏积极性、主动性，强调客观多，自我反省少，遇到困难绕道走的多，想办法去主动解决的少，个人小算盘的思想多，奉献的精神少等等，这些现象的存在，固然与员工的文化结构、社会阅历有着一定的联系，但我感觉更多的还是在于主观意识上存在着一定的偏差，认识上有一定的误差。
我们身边的榜样不是有**、**吗，他们共同特点就是忘我地工作和奉献精神，所以我们应自觉地向他们学习，克服本位主义思想，增强责任意识的自觉性。
55二是团结协作意识不强的现象在一定程度上还存在。
同志们，今天我们能走到一起共事，这是一种缘分，所以我希望大家要珍惜这种机遇，俗话说和为贵，和气生财就是这个道理。
但在我们的队伍中，确实存在着不和谐的一种潜在意识，这种思想要不得，我在这里不具体点出，望能引起重视。
我们大家都在为公司做事，同时公司也给我们提供一个展示自己的舞台，在这个舞台上难免会有一些碰撞，但不要动不动就吹胡子瞪眼睛，要知道一个人对一件小事的处理上就能体现出修养和素质的道理，在这里我送给大家一句话，那就是一个民族的素质叫文化，而一个人的文化叫素质，希望大家慢慢品尝之道理。
@#三是行政管理上失之于软、失之于宽的现象在一定程度上还存在。
项目部当前的主要工作是以工程建设为中心，所以在员工思想上或多或少存在着大事不犯，小事不断的思想。
比如请销假制度上我们就是做的不好，会议纪律强调不能接听手机就是无法有效地得到控制，事后的信息反馈养成就是不习惯，保安的报告不及时，交接班的程序不清楚，这些就是管理上存在不严的现象，所以在明年的工作中这将作为一项重要工作来抓，在这里我特别要提醒的是千万不要有吃在碗里看在锅里的狭义意识，我们干工作就是要脚踏实地地干，要清清白白地去抓，不要做打擦边球的事。
##三、2011年的工作打算￥￥同志们，2011年将是**建设的关键一年，同时也是物流中心建设将开始启动建设的关键年，所以我们要紧紧围绕“一个中心，两个基本点”来开展工作，使项目部工作更上一个台阶，2011年的工作主线是：(一)继续抓好工程建设这个中心，确保水工建设整体推进。
￥￥2011年项目部任重道远，**水工项目的建设直接关系到公司社会效益和经济效益，所以全体员工必须要以高昂的斗志，顽强拼搏的精神投入到工程建设之中，发扬公司倡导的责任、创新、卓越的企业文化，为公司出谋献策多作贡献。
以工程建设为中心，首要的是要以防波堤建设为中心，这是核心。
而防波堤建设主要就是石料的来源，当前石料来源就是当务之急，是工程建设的瓶颈，所以我们要群策群力，要发挥当地人的优势，积极探寻石料源地，尽快解决这一难题;其次是抓好疏浚工程和码头建设。
疏浚工程进度直接影响到填海造地，影响到物流中心的建设，而码头工程建设是整个水工建设的象征，它意味着水工项目的基本规模;再是抓好南北护岸的建设。
护岸建设的顺利完工就是水工建设进入到收尾阶段，所以我们一定要以快节奏、高效率的工作作风，以求真务实的工作态度，以讲究工程建设整体推进的思路，抓好水工工程的建设，实现优质、高效、安全、低耗之目标。
(二)抓好物流项目建设的前期准备，实现物流项目全面开工。
水工工程建设的目的，就是为了物流项目的建设，而物流就是公司主要目标之一，我们一定要牢固树立这样的一种观念，即物流项目早日建成，公司就早日形成社会效益和经济效益;我们一定要有紧迫感和危机感，一定要按公司的整体思路，抓好物流项目的全面开工;我们一定要努力实现公司关于物流项目建设的时间节点，具体时间节点是：在2011年第一季度要完成物流项目设计单位的比选和招投标工作;第二季度要完成施工图的设计任务；第三季度要完成对施工图的审查工作和地面建筑施工的监理单位招投标工作；第四季度实现项目的全面开工建设。
(三)大力倡导团结协作之精神，健全和完善各种规章制度，着重解决本位主义思想和失之于软、失之于宽的现象。
@#2011年，项目部将根据实际情况，吸取08年的一些教训，将相继进行对各种规章制度再完善、再补充、再制定，来规范我们的言行以保证各项工作的落实。
项目部全体员工必须要牢记团结是做任何事的保障，必须懂得分裂思想的危害性，不论是本地人还是外地人，我们就是一家人，所以要求大家不要背后议论，求全责备，不要斤斤计较，在这里要强调一点，项目部每个员工所做的工作是受我的指意去执行的，如果有哪方面不足，应多多提醒、相互包容，要有宽阔的胸怀，不要做一个低级趣味的人，要做一个大肚能容天下难容之事的人，做一个高尚的人。
在这里我同样要敬送一首词给大家，希望员工们能从中感悟到人生的一些哲理，即是：手把青秧插满田，低头便见水中天，身心清静方为道，退后一步是向前。
@#(四)要坚持清廉从政、清廉从工、廉洁自律的原则，做到走在河边不湿鞋。
##同志们，人们面临的最大困难就是怎样战胜自己，把握自己。
明年我们面临的问题就是工程建设将逐步全面地开展，项目部的工作量越来越大，同时面临的各种诱惑也越来越大，在酒绿灯红的诱惑下，怎样战胜自己、把握自己值得深思。