如果你想做经纪人,请看这里
人力经纪人申请书模板
尊敬的招聘负责人:您好!在此,我非常荣幸地向贵公司提交我的申请,希望能成为贵公司人力经纪团队的一员。
本人具备多年的人力资源管理经验和丰富的专业知识,对人力经纪业务有着浓厚的兴趣和独到的见解。
我相信,在贵公司提供的平台上,我能够充分发挥自己的优势,为公司的发展贡献自己的力量。
首先,请允许我简要介绍一下我的个人背景。
我毕业于我国一所知名大学的人力资源管理专业,自从毕业后,我就一直从事人力资源相关工作。
曾在多家企业担任过人力资源主管,负责招聘、培训、薪酬管理、员工关系等工作。
在这些岗位上,我积累了丰富的实践经验,对人力资源管理有了更深入的理解。
同时,我也关注人力经纪行业的发展,并积极参与相关培训和学习,以提升自己的专业素养。
在我看来,人力经纪人是连接企业和人才的桥梁,是推动社会就业和企业发展的重要力量。
随着市场经济的发展,人力经纪人在企业中的地位和作用日益凸显。
作为一名人力经纪人,不仅要有扎实的专业知识和技能,还要具备良好的沟通协调能力、市场洞察力和创新能力。
因此,在申请加入贵公司的人力经纪团队时,我信心满满,相信自己能够胜任这份工作。
加入贵公司,我将充分发挥自己的专业优势,为公司的人力资源管理和发展贡献力量。
具体而言,我将从以下几个方面着手:1. 优化招聘流程,提高招聘效率。
我将结合公司业务发展和人才需求,制定有针对性的招聘计划,并通过多种渠道吸引优秀人才。
同时,优化面试流程和评价体系,确保公司招聘到合适的人才。
2. 加强员工培训和激励,提升员工素质和绩效。
我将根据员工的不同需求,制定个性化的培训计划,提升员工的职业技能和综合素质。
同时,完善激励机制,激发员工的工作积极性和创造力。
3. 深化薪酬福利体系改革,提高公司的竞争力。
我将根据行业标准和公司实际,优化薪酬福利体系,确保公司吸引和留住优秀人才。
4. 加强员工关系管理,构建和谐劳动关系。
我将注重员工关怀,及时解决员工问题,提高员工的满意度和忠诚度。
做租房经纪人的技巧 租房经济人怎么做
做租房经纪人的技巧租房经济人怎么做在日常生活中不管是哪个行业都有经纪人,做租房经纪人有技巧吗?做经纪人都需要哪些方面的知识,不管做什么都有一定的技巧,那么做租房经纪人又的什么技巧呢?租房经济人怎么做呢?请看下文:做租房经纪人的技巧1、了解客户的心里:只有了解客户自身需要,是租客自己喜欢的,客户认可的租房价格,只有满足这些条件,租客才会感觉物有所值,才会租此房。
2、与租客坐下来一定要听到你的赞美,才有可能留的更久,以对方的面容、五官、头发、服装等为话题,让对方有参与感,才能引起兴趣、引起消费欲望。
发呆等客人问话是笨的房产经纪人。
3、也是重要的一点,一定要对房子的优点,对房子的结构要了解的一清二楚,只有这样你才能去说服租房,让租客有种这套房子就是好的感觉。
4、探客户真实的心意(过滤客户的需求、喜好、价位)。
5、成交技巧:当客户开价高于底价时,可以表示自己无权决定,要请示公司。
再询问对方是否能下订金?订金多少?若确定他能支付之订金,则可打假电话请示上级,连续几次而后,为了表示诚意,示意上级终于答应此一价格,但是不能保留很长时间,要求三天内签约。
租房经济人怎么做1、一定要有好的素质和形象,这使给客户的第一面,狡猾、素质差、坑蒙拐骗成了房产中介的新标签,深受其害的不仅仅是租房买房的平民百姓,这些不良中介弄虚作假的手段同样用在了给他们发工资的公司头上。
2、要采集、核实和分析客户与房源等信息,设计与管理房号体系,填报和分析业务报表等,陪伴客户查看房屋,测算购房费用等;3、代理契约鉴证与契税缴纳及权证办理,咨询与代理各类房贷事宜,协理房屋验收与移交等;和申办租售许可证,调研房地产市场,核算与评估房价,设计价格体系,编制宣传展示与管理用图表文件,设计平面安排和处理面积误差。
4、租房经济人一定人具有创造力、理解能力强、判断能力强、处事能力强等等。
所以说要做好租房经济人,不仅要有这方面的知识,也要具有一定的素质、修养,还要有很强的理解能力和判断能力。
带看10要素
带看流程之十指法则——您要做的是数满自己的手指“现在的客户实在是太挑剔了…”、“这个人真难缠…”、“搞不清他要什么…”在店内,常常听到同事们在带看后发出这样的感慨,是的,在这样的市场背景下,客户的选择越多、挑剔越多,作为我们要想成单难度增大,这是事实,但是,我们在操作中是否能够做到更细节、更周到?用这样的方式去提升带看的成功几率?请看本文“十指法则”,他会帮助您把事情做细、做完整,马上试试看吧!您要做的就是——在带看的前、中、后,数满您的手指:)带看前之十指法则:1、联络客户,必须已经过沟通(最好面谈),了解了客户的基本需求和基本背景并进行了隐性需求挖掘,按需进行匹配房源推荐;2、首次推荐选择房源不要太多,一次最好不超过3套,要有对比性(明确推荐顺序——独家优先…),上中下有对比,最好把房源相关税费也计算出来;3、推荐约看的房源,最好提前亲自看一遍,掌握优缺点,以便介绍时突出卖点;4、同时要在心里记几套同类别的房子,为带看反应冷淡做好复荐准备;5、提前给带看房业主合理的建议(如:房内的清洁、修整,家具摆布等) ;6、提前与房主沟通,落实好权属、交易流程,做好议价铺垫(报价、关于私下交易的危险等),以达成互相配合销售的目的;7、与业主、客户确定带看时间,并在到场前一小时与双方再次电话确认;8、明确客户的看房交通路线及迎接见面地点(避开竞争对手、约在标识明显处),同时更要注意进入小区后的带看路线的选择;9、填写完成外出记录,背包带好相关业务工具(带看确认书、鞋套、名片、税费计算单、计算器、宣传页等…),提前出发;10、带看前与店长或师傅沟通带看方案,是否需要同事协同,是否需要配合促成,请提前打好招呼,如电话刺激帮助和集中带看等。
带看中之十指法则:1、最少提前一刻钟到场,准备迎接客户同时观察现场有无同业切户,接到客户需先作自我介绍(鞠躬递名片)及问好(注意接待礼仪,第一面很重要);2、叮嘱客户看好房子不要急于表现出来,有问题回头再说…进小区前,请客户填好带看协议,看房时让房主也签字确认;3、带看路上讲解交易流程(教育客户在房子里面的情况)及房屋附近的配套设施(交通,市场,学校,商场等卖点),多和客户聊天,掌握更隐性的需求;4、带看楼层较高且没有电梯的房子,不要走得太快,在中间楼层时休息一下,和客户找一个能转移注意力又能拉近距离的话题讲几句(楼梯效应);5、进入房间前,首先为双方作一引荐(但不要透露过多信息,如哪里人、公司、职位等),并询问业主是否需要穿戴鞋套;6、进入屋内,看房过程必须由经纪人引导(如一人可以礼貌地请业主停留在厅内;如有同事配合,分工明确一个盯房主,一个盯客户),提醒客户看内室时除非必要不要太过深入,不要随便触摸、移动室内物品;7、看房一般遵循从厅到室到卫、厨的顺序,经纪人应主动介绍,如过程中客户提出问题当下解答,如没有把握要很有礼貌地询问业主;8、带看中,如我方人较少,客户人较多,应跟双方人较少的一方,提高自我保护意识,时刻关注双方的交流(如用手机、递烟等),以免双方私下成交;9、看房完毕必须关注客户的表情动作和提问兴趣所在,进而判断其是否看好房子,把握好现场动态,可以根据意向程度进行促成或带回店内详谈;10、不要在房内过长停留,看房完毕解答基本问题,向业主表示真诚谢意后请客户下楼——除非客户意向非常明显、意欲马上谈判议价,否则有进一步的商谈不要在屋内进行,可下楼或回店沟通。
房地产经纪人岗位面试题及答案(经典版)
房地产经纪人岗位面试题及答案1.请介绍一下您之前在房地产领域的工作经验。
答案:我曾在ABC房地产公司担任高级经纪人,负责协助客户买卖住宅、商业物业,以及提供市场分析和定价建议。
例如,我成功帮助一位客户在卖出房产时,通过精准的定价和营销策略,以10%高于市场平均价的价格售出了房屋。
2.在房地产交易中,您如何与买卖双方保持良好的沟通?答案:我会保持定期的沟通,及时更新客户关于房源信息、市场变化以及交易进展的情况。
例如,我会每周向客户发送一份详细的报告,列出他们可能感兴趣的最新房源和类似房源的销售数据。
3.如何利用市场数据进行房地产定价?答案:我会分析类似房源的销售历史、当前市场供需情况、区域特点等因素,制定合理的定价策略。
例如,我会综合考虑周边同类房源的成交价格,以及当前市场上的竞争情况,制定最具吸引力的定价。
4.您如何建立自己的客户网络?答案:除了利用线上线下渠道积累客户,我还会积极参与社区活动、行业研讨会,扩展人脉。
例如,我曾在当地社区组织房地产投资讲座,借此机会结识了一些潜在客户。
5.描述一个您成功处理复杂交易的案例。
答案:有一次,我协助一位客户购买一处涉及法律纠纷的房产。
我与律师合作,深入研究法律问题,并帮助客户妥善解决了争议。
最终,交易顺利完成,客户非常满意。
6.如何应对市场波动对房地产交易的影响?答案:我会及时关注市场动态,调整销售策略和定价,以适应市场变化。
例如,当市场供大于求时,我会提出降价建议,并通过创新营销方式来吸引买家。
7.在房地产销售中,如何处理价格谈判?答案:我会事先了解客户的底线和期望,同时也会研究市场情况,以确保价格谈判在双方可接受的范围内。
例如,我会展示类似房源的成交数据,为客户提供定价建议。
8.您如何保证您的销售活动合乎法律法规?答案:我会与法律专家合作,确保我所从事的房地产交易符合当地的法律法规。
例如,我会定期更新我的知识,确保我能够应对不断变化的法规。
9.请分享一次您在市场竞争激烈情况下赢得交易的经验。
我爱我家经纪人培训资料
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成交
帮助客户做出最后的决定
是什么促成经纪人获得了交易的成功? 你该提出怎样的问题,以促使客户作出最后的决定? 为什么提供方向的做法最符合客户的利益?
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解决客户的疑虑
“我们能不能再少花点钱买到这处房产?” “房东愿不愿意留下______?” “我们还得考虑考虑?” “我还做不了主。我想让我父亲先看看房子。” “我们想再多看几处房产。” “你认为我们该怎样报价?” “房东是否愿意把地毯赠送给我们?”
具备了两个条件的人。他们通常看上去象个客户。 他们通常也愿意和能够购买房产,但是他们的准备 程度不够。你应当将这些人作为“可能的客户”对 待。
只具备一个条件的人。这些顾客不是客户。他们是 那些你可以将其纳入影响力范围的人。但是,我们 不能把他们作为客户或可能的客户来对待。
9
客户的类型1
初次买房的客户
11
客户的类型3
想换大房子的客户
可能是家庭成员增多的家庭。 可能是收入上升的家庭。 可能想寻找具有某种特色或独立情调的理想
的家园。 可能想搬到更体面的位置。 可能想获得能够表现他们自己情趣的住房。
12
客户的类型4
想换小房子的客户
可能是住在家里的人不多了。 可能是接近退休年龄的人。 可能想减少家庭的日常开支。 可能想改变自己的生活方式。
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步骤5
帮助他们做出决定 单独讨论个人的疑虑。从已经达成一致
的地方谈起。“你是否能接受这个入住 的日期” 停顿一下,给房东机会提出问题。 提供房东需要的信息。如何他们要求的 话,审议市场评价和净收益评估。 向他们提出其他的解决方案。
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21世纪不动产经纪人手册
房地产经纪人公关商务礼仪●商务礼仪的地位和作用商务礼仪是职业道德的基本要求商务礼仪的运用是促进营销工作的需要礼仪服务是企业优质服务的保证礼仪服务创造良好的经济效益商务礼仪创造良好的企业文化良好的礼仪服务是高素质的表现●礼仪的原则遵守公德谦虚随和遵守时间诚实守信理解顾客热情有度●“有修养者”十大特征守时。
不自傲。
谈吐有节,从不随便打断别人的谈话。
信守诺言。
态度和蔼,谈话的时候望着对方的眼睛。
关怀他人。
尤其对残疾人、妇女、儿童及老人语气中肯,避免高声喧哗。
大度。
注意交谈技巧,尊重他人的观点和看法。
富有同情心。
●穿西装几点注意西装要平整,不可有折痕;西装领要贴背,并低于衬衫领1厘米左右;西装口袋不要放任何杂物。
西装胸前的口袋叫“手巾袋”。
走路时不要双手背在身后。
插手不要插在上衣口袋里。
男子应当遵从三色原则。
衬衫内不应展出任何衣服的领子。
新西服袖口的商标一定要去掉。
别忘了衬衫、领带每天必须要换。
●西装衬衫每套西装一般需有两三件衬衫搭配。
衬衫的领口大小以扣上领口扣子以后,食指能上下自由抽进为宜;如不系领带,可不扣领口;袖口的长度应该正好到手腕,以长出西装袖口1-2厘米为宜;衬衫的领子要高出西装的领子约1厘米;系领带时穿的衬衫要贴身,不系领带时穿的衬衫可宽松一点。
衬衫的下摆要塞进西裤,袖口必须扣上不得翻起。
●西装领带领带是男士打扮的焦点,通过它能展现穿戴者的个性。
领带的颜色应根据衬衫来挑选,通常最易搭配的是红色、蓝色或以黄色为主的花色领带。
在非正式场合,穿西装可以不系领带,但衬衫的第一个扣子一定要解开。
领带长度稍长于裤子的腰带即可。
●西装扣穿双排扣装,扣子要全部扣上,不可都打开;单排两粒扣装,只扣第一粒,也可以全不扣;(只系上面的扣子是正统,只系下面的扣子是流气,两粒扣子都系上是土气,全都不系则是潇洒。
正式的场合,一般要求把上面的扣子系上,在坐下的时候应该解开。
)单排三粒扣装, 只扣上边两粒;单排一粒扣西装,扣与不扣均可;穿三件套西装,则应扣好马甲上所有的扣子,外套的扣子不扣。
证券经纪人礼仪规范
证券经纪人礼仪规范礼仪不仅仅是礼节,它源自内心,去真心关心别人,在意他人的自尊与感受,发自内心且表现在外的待人处事的行为和方式。
适当讲究礼仪,能让客户对自己印象感觉良好,有助客户对公司及自己的认可和信任,有助于日常业务开拓。
一、服务形象1、要注意自身形象,仪表端庄大方,衣着整洁得体,要充分展示个人健康活力,体现公司勃勃生机、积极向上的精神风貌。
2、着装时要保持服装清洁、笔挺、完好,不得敞胸露怀,不得挽袖挽裤。
3、内衣颜色应与衬衣颜色同一色系;领带不得破损或歪斜松弛;腰部不得配挂任何物品。
4、男员工要穿深色袜子,深色皮鞋,皮鞋应保持清洁;女员工的鞋袜与衣服搭配要得当,穿裙装时应配穿与肤色相近的长筒丝袜,应避免露出袜口;不得穿暴露脚趾的鞋子、拖鞋。
5、西装上衣外部口袋可放轻薄小物品,如手帕等,不得放置有损西装衣型的物品。
6、工作期间员工一律配戴公司统一制作的员工卡,以明确各自职责和便于外部来人辨识。
7、员工卡佩戴时应垂直悬于胸前,卡面要整洁,禁止配戴损坏或脏污的员工卡,如因意外损坏,要及时更换新卡。
8、发型符合个人形象、气质为宜,不留奇型发式,不使用颜色鲜艳的材质染发;头饰应与司9、工作装搭配,要体现大方素雅;非特殊情况上班时间禁止戴帽子。
10、男员工头发应后不盖领,侧不遮耳,不得剃光头;女员工上班期间头发应保持长不过肩,梳理整齐。
11、提倡女员工化淡妆,佩戴少量小饰物;不准浓妆艳抹,不准佩戴过多过亮或样式奇异的饰物;不准使用气味强烈的香水或化妆品。
12、员工应注意保持个人卫生,不得留长指甲,女员工可涂透明或淡色指甲油。
13、员工上班前不得吃含有辛辣异味的食物,要保持口腔清洁,无异味。
14、员工进入工作岗位之前应注意检查并及时整理个人仪表。
15、员工在工作期间和营业场所内不应大声喧哗或高声喊人;不得在营业场所蹲坐;在行路、上下电(楼)梯、进出房门时应主动向客户打招呼,并礼让客户先行。
16、员工走路应抬头挺胸,不左摇右摆,不勾肩搭背,不追逐打闹,遇同事或客户应主动打招呼;不得坐在办公桌上或把腿跷在办公桌上。
房产经纪人调查问卷模板
尊敬的房产经纪人:您好!为了更好地了解我国房产经纪行业的现状和发展趋势,提升经纪人服务质量,我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将有助于我们完善相关政策和行业规范。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:()男()女2. 您的年龄:()18-25岁()26-35岁()36-45岁()46-55岁()56岁以上3. 您从事房产经纪工作的年限:()1年以下()1-3年()3-5年()5-10年()10年以上4. 您所在的房产经纪公司规模:()小型公司()中型公司()大型公司二、工作现状5. 您目前主要负责哪些工作内容?(可多选)()房源收集与整理()客户咨询与接待()带看与成交()合同签订与跟进()其他6. 您认为目前我国房产市场的主要特点是什么?(可多选)()房价波动较大()供大于求()需求旺盛()政策调控频繁()其他7. 您在工作中遇到的最大困难是什么?(可多选)()客户需求难以满足()房源信息不透明()行业竞争激烈()政策法规限制()其他8. 您认为当前我国房产经纪行业存在哪些问题?(可多选)()经纪人职业道德缺失()行业规范不完善()服务标准不统一()信息不对称()其他三、职业发展9. 您对当前的工作满意吗?()非常满意()比较满意()一般()不太满意()非常不满意10. 您是否有意向转行或继续深造?()有()没有11. 您认为影响您职业发展的主要因素有哪些?(可多选)()个人能力与素质()行业政策法规()公司待遇与福利()社会环境与竞争()其他四、建议与期待12. 您对提高房产经纪人服务质量的建议有哪些?()加强经纪人职业道德培训()完善行业规范与标准()提高经纪人待遇与福利()加强行业监管()其他13. 您对我国房产经纪行业的发展前景有何期待?()行业发展前景广阔()行业发展稳定()行业发展受限()其他感谢您参与本次问卷调查,您的意见对我们非常重要。
经纪人工作手则
经纪人工作守则序————致:汉家地产全体同事汉家地产自成立以来,坚持以科学管理、精诚合作、规范服务、客户至上为企业生存之根本,专心致力于为客户提供房产置业全程专业服务,为将公司打造成为房地产综合服务品牌企业,为更多的置业者提供高品质专业服务。
我公司一直予人队形整齐、纪律严谨、生机勃勃、积极热诚的印象。
能有此成绩,全是我部上下各同事致力维护及自觉遵守本部工作守则、各尽其职、团结互助、坚持不懈方能实现。
而你既为我们当中的一员,同样希望你可以融入这个大家庭中,与我们一同维护这个优秀的队伍。
导入●汉家地产是●汉家地产的经营宗旨●汉家地产在XX市行业发展扮演的角色●公司的基本沟通政策――意见调查、合理化建议、问题解决申诉程序、座谈会、员工大会第一部分工作制度一、纪律要求二、仪表要求三、工作要求第二部分工作责任一、作业标准二、工作流程三、业务操作程序问题及责任第三部分考核制度一、经纪人评核1、新入职经纪人2、在职经纪人3、等级评定二、奖励制度三、处罚制度(经纪人违规处罚规定)第四部分业务工具1、业务表单房源接待表钥匙收条客户接待表房屋交验收据租赁合同会签单买卖合同会签单利率表2、房产知识区域物业收费标准房产导入汉家地产是经省工商局、市房产管理局、税务局及中介办共同批准依法成立的专业性房地产代理公司.主要从事房地产咨询、信息服务、代理;房屋租赁、二手房买卖、按揭贷款等业务。
●汉家地产的经营宗旨:“诚信为本、专业理财、高效服务、创新理念”以提升人居生活品质,方便人居生活服务为己任,视客户满意为至高无上的原则,把为客户提供“星级服务”作为永恒的追求。
●公司基本沟通政策意见调查:至少会在一年一度向所有员工全面征询关于他的工作及对营运的意见,并对此保密,这些答案将有助于改善上级的管理。
合理化建议:在你的工作中,你可能会有些建议,更好的工作方法或建议性的批评。
雅兴臵业欢迎批评和建议,这对我们雅兴臵业的成功和未来都是重要的,请向你的直接上司转告你的建议。
全国经纪人考试试题
全国经纪人考试试题全国经纪人考试试题作为一个经纪人,掌握专业知识和技能是非常重要的。
为了提高行业的整体素质,全国经纪人考试应运而生。
下面,我们将通过一些试题来了解一下这个考试的内容和难度。
1. 请简要介绍一下经纪人的职责和角色。
经纪人是在房地产、股票、艺术品等领域从事中介服务的专业人士。
他们的职责包括寻找买家或卖家,促成交易,提供咨询和建议,处理合同和文件等。
经纪人需要具备良好的沟通能力、市场洞察力和谈判技巧,以便为客户提供最佳的服务。
2. 在进行房地产交易时,经纪人应该具备哪些法律知识?经纪人在进行房地产交易时需要了解相关的法律法规,以确保交易的合法性和安全性。
他们应该熟悉土地法、房屋法、合同法等相关法律,并了解购房者和卖方的权益保护措施。
此外,他们还应该了解税务政策和贷款程序等与房地产交易相关的法律知识。
3. 请列举一些经纪人在市场分析中需要掌握的方法和技巧。
市场分析是经纪人工作中的重要环节,它能帮助经纪人了解市场趋势和客户需求,为客户提供更准确的建议。
经纪人需要掌握市场调研方法、数据分析技巧和竞争对手分析等,以便更好地把握市场动态。
此外,经纪人还应该关注政策变化、经济指标和人口流动等因素,以便预测市场走向。
4. 在与客户进行谈判时,经纪人应该注意哪些技巧和策略?谈判是经纪人工作中的重要环节,它能够帮助经纪人为客户争取到更好的交易条件。
在谈判中,经纪人应该注重沟通和倾听,了解客户的需求和底线。
同时,他们还应该掌握一些谈判技巧,比如提出合理的要求、寻找共同利益点、灵活运用策略等,以便达成双方满意的交易结果。
5. 经纪人在处理纠纷和投诉时应该采取哪些措施?在经纪人的工作中,难免会遇到一些纠纷和投诉。
为了保护客户的权益和维护行业的声誉,经纪人应该及时处理这些问题。
他们应该采取客观公正的态度,听取各方的陈述和证据,尽量通过协商和调解解决纠纷。
如果无法达成一致,经纪人还应该了解相关法律程序,引导客户寻求法律援助或采取其他合适的解决方式。
房地产经纪人面试题及答案(完整版)
房地产经纪人面试题及答案1.请简述房地产经纪人的主要职责是什么?答案:房地产经纪人的主要职责包括:了解客户需求,提供专业的房地产咨询服务;熟悉所在地区的房产市场,挖掘潜在客户;推荐合适的房源并陪同客户看房;协助客户进行房屋交易,包括签订合同、办理按揭、过户等手续;为客户提供售后服务,如装修咨询、物业管理等;维护客户关系,确保客户满意度,以实现长期合作。
此外,还需时刻关注市场动态,为客户提供有价值的信息。
2.如何评估房源的合理价格?答案:评估房源合理价格的方法包括:参考周边类似房源的成交价格;分析房源的地理位置、楼层、户型、装修状况等因素;了解房产市场趋势和政策影响;利用房地产评估工具进行计算。
综合以上因素,为客户提供一个合理的价格建议。
3.如何为客户推荐合适的房源?答案:为客户推荐合适房源的步骤包括:了解客户的需求,包括预算、购房目的、喜欢的区域、户型偏好等;根据客户需求筛选出符合条件的房源;深入了解房源的优缺点,以便向客户详细介绍;预约看房时间,并在现场向客户展示房源的特点;在看房过程中,积极回应客户的疑问,提供专业建议。
4.如何协助客户完成房屋交易?答案:协助客户完成房屋交易的方法包括:协助客户与卖家达成价格协议;审核房屋产权证明、土地使用权等相关文件,确保房源合法性;协助客户准备购房所需资料;协助客户与卖家签订购房合同,明确双方权益;协助客户申请按揭贷款;协助办理过户手续;在交易完成后,提供售后服务。
5.如何处理客户异议或投诉?答案:处理客户异议或投诉的方法包括:首先保持冷静,以专业的态度对待客户的问题;倾听客户的意见,了解他们的具体问题和诉求;针对问题,提供合理的解释和解决方案;在处理过程中保持与客户的沟通,及时更新处理进度;如有需要,及时汇报给上级或公司相关部门,协同解决问题;在问题解决后,跟进客户的满意度,加强客户关系维护。
6.请谈谈您如何与客户建立信任关系?答案:与客户建立信任关系的方法包括:展现诚信、专业的形象,使客户相信自己是值得信赖的房产专家;倾听客户的需求,关心他们的利益,给予合适的建议;提供准确、全面的房源信息,避免隐瞒或夸大事实;主动跟进客户,了解他们的需求变化,并提供相应的服务;遇到问题时,诚实面对,积极寻求解决方案。
一个房产中介的一天生活
一个房产中介的一天生活从9点半开始,要上网更新房源的帖子,每个经纪人基本需要两个网上的端口,而这个东西需要他们好好经营,每天更新,定期发布。
价格稍微更新的慢点,客户打电话来就说我们发假房源。
你还得好好给他解释。
客户回访,前一天的客户需要打电话询问房子看的是否觉得合适,和家人商量的怎么样等等。
然后继续为客户在浩如烟海的房源里找合适他的房子,约定时间看房子。
最惨的是你为客户约好了房子结果到时候临时有事不来了。
那你又是放了业主的鸽子,业主认为你玩他,估计免不了一顿臭骂。
忙一忙也就到12点了,别人该吃饭休息的时候也是我们该忙的时候了。
有的客户就中午一点时间可以看房子,所以这个时候你只能饿着肚子去带客户看房子。
下午2点,你终于随便填了点东西然后又需要出去拿个人字板去社区或者路口开发了。
一站可能就是一两个小时。
开发完了回来还得确定晚上看房子的客户确定了没有。
6点多,看房子的高峰来了,有客户的去带客户看房子了,没有客户的为了生存,只好去抢别人的客户。
晚上又要预约明天看房子的客户,或者帮已经看上房子的客户跟业主聊聊交易的具体事项,看能不能议价。
等做完这些可能已经晚上9点了,你还需要把今天带的客户的情况发短信给上司。
这个时候你终于可以吃晚饭了。
有哪个工作需要像这个工作一样每天连轴12小时的忙,一个月可能只能休息两天,每天要面对无数挑剔的客户和矫情的业主。
中介经纪人不丢人,他们用自己的努力在赚钱,一个一百万的房子,全额中介费用可能是3万多,而这些钱大头被公司拿了,经纪人能拿到手的可能是10%~20%左右。
就多算些,提成6000元,还得给找到这套房源的同事,收了钥匙的同事,帮助议价的同事,推荐房源的同事等等给人家分成,扣税后到手一半就算相当不错了。
这样的辛苦又有哪个人能理解。
经纪人都很年轻,他们也是青春年少,也有对爱情的渴望,可是面对生存的压力,他们每天工作12个小时,有哪个女孩子愿意和一个没时间陪她的男人交往。
每天回家的时候都是大晚上的,一个人回到家里,每天都是那么晚吃饭,经纪人有几个不得胃病的。
经纪人岗位职责
经纪人岗位职责经纪人是一个广泛应用于各个行业的职位,包括房地产、娱乐、体育等。
他们的职责涵盖了各种不同的方面,需要他们具备良好的沟通能力、销售技巧和业务知识。
以下是经纪人岗位的一些常见职责:1. 寻找和招揽客户:经纪人需要主动寻找潜在客户,并与他们建立联系。
他们可能通过电话、邮件、社交媒体等渠道与客户联系,了解他们的需求和要求,然后提供相应的产品或服务。
2. 销售和推广产品或服务:一旦找到了潜在客户,经纪人就需要向他们介绍并推销相应的产品或服务。
他们需要详细了解所销售产品或服务的特点和优势,并能够清晰地向客户解释。
3. 协商和达成交易:经纪人在销售产品或服务的过程中需要与客户进行协商,并争取达成最有利的交易。
他们可能需要就价格、付款方式、交货时间等方面与客户进行磋商,并最终达成合适的协议。
4. 管理客户关系:经纪人需要与客户建立并维护良好的关系。
他们可能需要定期与客户保持联系,了解他们的反馈和意见,并提供及时的支持和帮助。
5. 提供市场情报和竞争分析:经纪人需要密切关注市场动态,了解行业趋势和竞争情况。
他们可能需要收集并分析相关的市场数据,以便制定有效的销售策略。
6. 解决客户问题和投诉:在销售过程中,经纪人可能会遇到客户的问题或投诉。
他们需要积极地解决这些问题,并确保客户的满意度。
7. 完成销售目标:经纪人一般会有一定的销售目标,他们需要通过积极的销售努力来实现这些目标。
他们可能会参加销售培训和会议,以提高销售技巧和知识。
经纪人岗位的职责可以因行业和公司而异,这里只是一些常见的职责。
在实际工作中,经纪人往往需要不断学习和提升自己的专业知识和技能,以适应不断变化的市场需求。
通过不断努力,他们可以成为优秀的经纪人,并获得更多的职业发展机会。
二手房带看话术
二手房带看话术二手房带看话术介绍话术内容1. 问候和自我介绍你好,我是房产经纪人小李,很高兴为您服务。
您是对这个区域的二手房有兴趣吗?2. 组织语气和方式我们已经为您找到了一套非常符合您需求的房源,这是我们安排的第一次带看,希望您能够喜欢。
3. 引导客户观察房屋外貌这套房子是位于X区的高档小区,周边环境优美,交通便利。
您可以先从外面观察一下整个小区的外貌,然后我们一起进去看看。
4. 询问客户对房屋外貌的看法您觉得小区的外貌和周边环境如何?5. 引导客户进入房屋来吧,请进,请随意查看并向我提出任何问题。
6. 引导客户观察房屋内部各个功能区域这是客厅,宽敞明亮,适合家庭聚会和朋友会面。
这是餐厅,可以放置一个大号的餐桌,方便您和家人共进晚餐。
7. 询问客户对房屋内部各个功能区域的看法您觉得客厅和餐厅的设计和布局如何?8. 根据客户的反馈,进一步了解客户需求那您对于卧室的面积和采光如何看?9. 引导客户参观其他房间现在我们一起来看看卧室和卫生间。
10. 提供有关小区和周边设施的信息这个小区有24小时保安,非常安全可靠。
附近还有交通便利、商业中心和娱乐设施,生活非常便利。
11. 关注客户的需求和反馈如果您有任何其他问题或者需要了解更多细节,请随时向我提问。
12. 带看过程这次带看结束了,您对这套房子满意吗?如果有其他需求,我们还有其他房源可以为您推荐。
13. 离开房屋时的告别再见,希望我们的带看过程对您有所帮助。
如果您对这套房子有任何进一步的兴趣,请随时与我联系。
娱乐经纪人面试及回答
娱乐经纪人面试及回答
面试过程:
公司先进行电话邀约之后,都会给求职者发送面试邀请,面试邀请应该提前写好,有统一的格式,一般情况下发送的时候只需要调整个人信息和时间即可。
面试邀请一般来讲要包含以下几个方面的内容:
1、求职者姓名、应聘职位;
2、面试时间、地点、路线图和乘车路线;
3、简单公司介绍和公司网址;
4、公司联络人及电话;
5、善意提醒和感谢。
面试官问的面试题:
1、个人知识和技能考核;
2、工作匹配度考察;
3、与部门人员接触,适应;
4、团队与合作意识。
一、自我介绍
一般而言,先进行开放式问题。
比如“你为什么应聘这份工作”,“请介绍一下你自己”,“你的兴趣爱好有哪些”,“应聘这份工作,你觉得自己有哪些优势和不足”,“你将如何做好这份工作”等等。
二、(挑战式问题)。
通过突然置疑的方式来考察应聘者的情商:“我们觉得你太年轻/年纪太大了,不大适合这份工作,你怎么看”;“说说您的缺点,好吗”;“应聘这份工作,您认
为您还欠缺什么”;“你的专业不对口,我们为什么要录用你呢”等等。
三、陷阱式问题。
陷阱式问题有时将求职者设定在一个特定的背景下:“通过简历,我们发现你的专业功底很扎实,经历也很丰富,这里正好有个Case,请发表一下看法吧”。
陷阱式问题还有一个很明显的标识——“希望”,只要问题中带这个词的,往往就是陷阱式问题。
例如“你希望有怎样的领导”,“你希望在怎样的环境下工作”,“你希望多少薪酬”。
外汇经纪人岗位招聘面试题与参考回答(某大型国企)
招聘外汇经纪人岗位面试题与参考回答(某大型国企)面试问答题(总共10个问题)第一题题目:请简述您对外汇市场的了解,以及您认为作为一名外汇经纪人,最重要的素质是什么?答案:作为一名外汇经纪人,我对外汇市场有以下几个方面的了解:1.市场概述:外汇市场是全球最大的金融市场,每日交易量超过5万亿美元。
它由银行、金融机构、企业和个人投资者组成,交易货币对包括美元、欧元、日元、英镑等。
2.市场特点:外汇市场24小时不间断交易,汇率波动受多种因素影响,如经济数据、政策变化、市场情绪等。
3.交易工具:外汇交易主要分为现货交易、期货交易、期权交易和差价合约(CFD)交易等。
4.风险管理:外汇交易涉及较高的风险,因此风险管理是外汇经纪人的重要职责。
我认为作为一名外汇经纪人,最重要的素质是:参考回答:作为一名外汇经纪人,最重要的素质是以下几方面:1.专业知识:扎实的金融市场知识和外汇交易技能是基础。
这包括对汇率变动规律、技术分析、基本面分析的理解。
2.风险管理能力:能够准确评估风险,制定合理的风险控制策略,避免因单次交易失误而导致重大损失。
3.沟通能力:与客户保持良好的沟通,了解客户需求,提供专业建议,建立信任关系。
4.心理素质:在外汇市场中,情绪控制至关重要。
经纪人需要有良好的心理素质,能够冷静应对市场波动和压力。
5.学习能力:外汇市场不断变化,经纪人需要不断学习新的知识和技术,以适应市场的变化。
解析:这道题考察了应聘者对外汇市场的了解程度和作为一名外汇经纪人的核心素质。
通过回答,可以了解应聘者是否具备从事该岗位所需的背景知识和能力。
同时,回答也反映了应聘者的逻辑思维和自我认知。
第二题题目:请描述一下您对外汇市场的了解,以及您认为作为一名外汇经纪人,最重要的素质是什么?答案:作为一名外汇经纪人,我对外汇市场有着深入的了解。
外汇市场是全球最大的金融市场,交易量巨大,涉及全球各国货币的兑换。
以下是我对外汇市场的了解:1.外汇市场的特点:外汇市场是一个24小时交易市场,没有固定的交易场所,交易者可以随时进行买卖。
【1128新作在线翻译】偏爱プリンス (水岛大宙×游佐浩二)FT付
【11/28新作在線翻譯】偏愛プリンス (水島大宙×遊佐浩二)FT付Cast:高橋准二:遊佐浩二佐藤浩平:水島大宙池部:関谷真一田中:真仲恵吾小阪:疋田高志副社長:志村貴博track01佐藤浩平:啊,还是那么严防死守啊~OK~来吧!准二先生~~啊…高橋准二:都说了几次了!这里是禁止入内的!佐藤浩平:突然就是一记飞腿!准二先生太过分了!这可是弄伤了演员的脸蛋啊!请您负起责任!看,血都流成这样了!高橋准二:我已经手下留情了。
再说了,那个是特种化妆用的血袋吧,虽然你演技很好,但是搞脏了还是很麻烦的!佐藤浩平:啊,果然准二先生就是敢说啊!背后发冷了都!高橋准二:唉,明明这么开心。
游佐浩二:LadyBug CD collection水島大宙:原作楢崎ねねこ游佐浩二&水島大宙:偏愛プリンス高橋准二:第一话,人气演员其实是变态跟踪狂?!track02高橋准二:(这个男人叫佐藤浩平,职业是演员。
虽然看起来只是个变态的超M,但事实上是年轻演员中排名第一的演技派演员。
要说到这个男人为什么会闯进我的公司这样纠缠我,仔细想想一切是从一个月前我弟弟健司引以为傲的男朋友开始的。
高橋健司:啊,准哥,这边这边!高橋准二:久等了,你好。
高橋健司:准哥,这个就是现在正和我交往的佐藤洋平。
佐藤洋平:你好。
高橋准二:诶,佐藤洋平不是…喂!健司,过来一下。
高橋健司:啊!高橋准二:喂!他不是那个模特洋平嘛!虽然戴着帽子架着眼镜看得不太清楚。
高橋健司:所以啊,以前不是和你说过是模特嘛!不是准哥想要见的嘛!高橋准二:我是听说对方是个模特还是男人,但是说到佐藤兄弟的话就是那个吧,哥哥是超级人气演员,相当有名的啊!佐藤洋平:请、请多多关照。
高橋准二:没想到是这样的大人物啊!我用的手机还是他代言的呢。
佐藤浩平:诶?小洋?高橋准二:诶?!佐藤浩平:果然是小洋啊,在干什么呢?高橋准二:(真的假的呀!?居然是佐藤浩平本人呐!这里是佐藤兄弟聚会啊!)佐藤洋平:哥哥,你工作呢?佐藤浩平:现在正要去呢。
银行股票经纪人面试常见问题
银行股票经纪人面试常见问题
1. 请介绍一下自己的背景和经验。
2. 为什么选择从事银行股票经纪人这个职业?
3. 你对股票市场有何了解?
4. 你认为在这个职位上最重要的技能和特质是什么?
5. 你如何管理客户的投资组合?
6. 如果客户在投资方面出现亏损,你会如何应对?
7. 你在过去的工作中,曾经帮助客户实现过哪些成功的投资?
8. 如何判断一个股票是否值得投资?你使用的股票分析方法是什么?
9. 你在过去的工作中,曾经遇到过一些困难的股票交易吗?你又是如何解决的?
10. 你如何与客户建立良好的关系并获得他们的信任?
11. 请谈谈你对风险管理的理解和实践。
12. 你是否有相关的金融认证资格,如CFA证书或证券从业资格证书?
13. 你如何保持对市场的了解和学习股票相关知识?
14. 你认为目前的股票市场存在哪些问题和挑战,以及你的应对策略是什么?
15. 你对客户隐私和保密有何看法和实践?
16. 你在工作中是如何处理压力和紧急情况的?
17. 对于一个新进入股票市场的投资者,你会提供什么样的建议和指导?
18. 如何平衡满足客户的需求和实现自己的销售目标?
19. 你如何处理客户的投诉和纠纷?
20. 请分享一次你在处理股票交易中的错误或教训的经历。
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客户经理----基本工资加提成,其工资比列主要是提成。
分析师----基本工资加提成,其比列主要是基本工资,因为基本工资较高。
这个问题就是要看你想法了。有的想快速多赚钱,就去做客户经理。有的图名,就去做分析师,因为以后做得好的话可以名利双收。你觉得哪儿适合你就向那个方向努力。一般进去都是客户经理啊 问一句:你知道的股民多,还是玩期货的多?
要是你有兴趣做吃螃蟹的人,你可以去考虑一下去期货公司。期货的风险更大。收益也越高。
下面是我的工作应聘感受,以前回答别人问题的,希望能给你一点参考。
呵呵,我是07年进入的证券公司。当时大学没毕业。我实习去的。去做的就是经纪人。其实经纪人就是拉客户的。说得好听的就是客户经理。
我是大专出去的,一开始就进入证券行业。我不知道外地怎么样,就拿长沙来说吧!一开始就想做分析师,那不太现实。我告诉你,一般进去首先做的就是客户经理,也就是所说的经纪人。专门做业务,证券公司也想赚钱啊。他不需要太多的分析师。你要真想做证券分析师的话,最好去考一个理财规划师。不过要毕业几年才能考的啊。
一个一个的问题来回答你吧。
第五个:熊市会不会丢饭碗。
看公司的制度来的。一般不会,只是到了熊市没人炒股的话。其实你也拿不多少钱。有的证券公司就用熊市的时候洗人。改变制度。使你做不下去。
第六个:哪个券商好。
不同的营业部的制度有时候不一样的。要是想稳定一点的话,就找一个公司的制度是一样的。各个营业部的是按总公司的制度下来的话就比较好一点。你说的华泰和国信。要是我推荐的话,我建议去华泰。据我所知道的。国信用的人海战术。
哥们,我只能对你说“加油”只要你足够的努力的话,成功还是有希望滴!楼上有人说有客源的好。我告诉你,有客源是好。但我见过做得好的客户经理全是外地人。因为他们足够的努力。因为没有客源,面临的压力要比有客源的大。
还有一点就是,你要明白,你进去的前三个月是很难养活自己的。你要考虑一下这个因素。要不就找个有底薪,提成低的也行.
我告诉你去证券公司不是很好混。有两个可能:一是过得很好,一年之后拿上万的月工资 二就是养不活自己。证券公司讲究团队合作。所以去一家好的公司 不如去一个好的团队 其实我很幸运的,我去的那个团队队长,人很好。很优秀的一个队长。我在他手里学到了很多东西。可惜我不珍惜啊。我离开了。现在回想起来。真的觉得很对不起经理啊!
第二个:证券公司不同岗位的区分?
客户经理----就是做营销的,最要是拉人来证券公司开户。
分析师----主要的是做客户维护,为客户提供分析。
第三个:你想应聘分析这个职位,应该应聘什么职位。
不同的券商对这个职位的看法不同,有的叫理财师,有的叫客户咨询师。不同证券公司不同的。
第一个:证券公司应聘需不需要经验。
那就要看你应聘的是哪个职位了。经纪人是不需要的。一般都会有培训来的。那些培训大部分是营销的培训。要是你应聘分析师的话,就需要,而且中国是没有分析师这个职称的。你要是有能力的话可以考一下CFA。中国所谓的分析师,其实就是考过了证券从业资格的及门考试。分成不同的等级。所以一般进入证券公司 一开始一般都是做客户经理。
说说我第一天上班的情况吧。我第一天上班的时候,有个师姐带我去的银行。那时候我真的是什么都不懂。连什么叫K线都不知道。我第一天去的时候。师姐叫我拿着一点折页去和银行里的客户打招呼。那时候我哪会呢。她又不示范。我就只好硬着头皮去和别人说:您好!我是XX证券的公司的客户经理。请问您炒股票吗?别人的回答很多都是没兴趣。我后来没办法只好去银行外面发折页。上面写上我的名字和电话,给别人。有人拿也有人不拿的。在那个时候我才明白我进去的时候我经理对我说的心态问题。呵呵 你要是真去了 你就会明白的。
哥们 你要是去证券公司就要做好准备。心里压力会很大的。抓好每个机遇,你就很有可能成功的。
再说说,一般证券公司的构成吧。我去过几家券商。多少明白一点。
一般进去先做客户经理,客户经理上面是区域经理。在上面就是部门经理或运营总监。再上面就是营业部老总了。还有些券商会有,银行渠道经理,分析部门等。还有就是开户柜台。不过那个很少人愿意去。因为一般是拿固定底薪的。要女孩比较多。至于财务部什么的,就和一般公司一样了。财务,后勤啊,什么的。一般都有。你要是本科毕业呢。建议你最好先做客户经理,了解证券市场,再往上走吧。在客户经理这个职位上你能认识很多人。这样能为你以后的房展做好准备啊。就算你离开了证券这个行业,这也是你的人脉资源。对你用帮助的。