我爱我家房屋管家如何给员工计算业绩

房地产公司业绩考核管理办法

房地产公司业绩考核管理办法一、概述随着房地产市场的竞争日益加剧，房地产公司需要制定有效的业绩考核管理办法，对员工的绩效进行定量化评估和改进。

本文主要介绍房地产公司业绩考核管理办法的制定、实施和评估。

二、制定1.目标制定在制定业绩考核管理办法之前，必须明确公司的业务目标和战略方向。

根据公司战略规划和业务计划，制定可量化和可达成的业绩目标，以便员工明确公司要求的绩效水平。

2.指标设定根据公司的业务目标和员工的职责范围，制定可衡量的指标，考虑到指标的指向性、实际操作性和有效性等因素。

同时，为了不影响员工的工作积极性，指标的设定应当合理，包容性较好。

3.制定考核方式根据员工的工作性质、岗位特点和工作量，制定考核方式，常见的考核方式有个人考核、团队考核和目标考核等。

其中，目标考核是最为常用的一种，具有明确目标、强调效果和鼓励创新等特点，能够充分调动员工的工作积极性和创造力。

4.上级审批制定完业绩考核管理办法后，需要经过上级管理层的审批并正式实施。

三、实施1.指标监控在考核期间，需要不断地监控指标的达成情况，确保员工能够按照要求完成指标任务，并及时反馈其进展情况。

同时，应该不断调整和完善考核办法，以满足实际应用需求。

2.露天交流通过各种方式，包括工作会议、团队建设、奖惩措施等，对员工的考核结果进行透明公示。

同时，为了鼓励员工良好行为和贡献，应该及时给予奖励和荣誉。

3.不断评估定期评估业绩考核管理办法的实施效果，包括指标的合理性和可行性、员工的绩效水平和激励制度的有效性等方面。

在评估过程中，不断修订和优化考核办法，以提升员工工作效率和工作积极性。

四、总结房地产公司业绩考核管理办法是提升公司绩效和员工工作积极性的重要手段。

本文强调必须明确业务目标和制定可量化和可达成的业绩目标，在指标设置上兼顾指向性、实际操作性和有效性三个要素，采用目标考核方式调动员工工作积极性和创造力。

同时，本文提出实施考核后需要不断地评估考核效果，修订和优化考核办法，以不断提升员工工作效率和工作积极性。

房屋管家知识培训

房屋管家收房如何奖励？
1）当月个人收房数小于等于5套，奖励收房人每套20元； 2）当月个人收房数大于5套，奖励收房人每套30元； 3）奖励店经理每套10元. 说明：延期天数超过15天不计单，对于无免租期的房源，着火期限为7天（以上收房数中续签房管套数除外）
收房出房的奖励
1）委托合同只要给业主的付款方式是月付的，此房出租出去奖励收房人现金50元 2）承租合同客户付款方式是年付的，且收益不低于15%的，奖励出房人现金50元
A.计算单数方法（1）在15天之内出租，且租期1年差价不低于15%，计收出人各计1单. （2）15天之内出租，租期不低于半年，计出房人1单. （3）租期少于半年且无佣金收入的，不计单数. （4）租期少于半年且有佣金收入的，计出房人1单业绩.
房屋管家如何给员工计算业绩？
B、业绩核算：一、房屋管家的分为4个部分： 1.佣金=出房价（A) 2.差价=（出房价-收房价）X租期 (B) 3.免租期=收房价X2（60天） (C) 4.费用： (D) （1）每套收房扣除维修基金100元，用于房管后期的维修维护。（2）.房子空置时房租计算：收房价/30X空置天数二、经纪人业绩核算公式为： 1.收房人业绩= （免租期+差价-费用） /2 =(B+C-D)/2 2.出房人业绩=佣金+ （免租期+差价-费用） /2 =A+ (B+C-D)/2
注意事项
家具家电等物品不允许随便搬动，造成的经济损失由当事人与店长共同承担。出房店与收房店不是同一个店时，房子出租或退租时，两个店要同时去房子内对房子内的物品及设施设备。水电暖煤有线及物业进行交验，双方店交验完毕后，确认无误后在物业交验单上签字确认，如一方未去，造成的损失由未去方承担。新收房店长报维修费用在30元范围内，房管主管50 元范围内有任何特殊费用要请，请提前告知房管主管，待同意后，方可请款，否则一律不能报。

北京我爱我家业绩分配规则

北京我爱我家业绩分配规则1、目的为明确、统一公司业绩分配原则，规范业绩管理行为，特制定本规定。

2、适用范围北京我爱我家房地产经纪有限公司。

3、内容3.1买卖业绩分配3.1.1买卖房源录入业绩1）范围：北京我爱我家全体运营人员均可录入房源。

符合录入时效及录入标准，经纪人获得20%买卖录入业绩。

2）录入标准及时效要求：具体标准参见《北京我爱我家信息管理制度》。

3）完整性：经纪人应尽可能全面了解房源及业主信息，并录入系统，增加房源信息完整性。

3.1.2房源所属业绩取消房源所属业绩，所属人应对所属房源尽定期维护、跟进的义务；3.1.3买卖房源委托业绩1）委托类型：分为普通委托和限时独家委托两种。

与业主或其法定代理人签订《房源买卖委托书》且符合标准为普通委托，可获得5%委托业绩；与业主或其法定代理人签订《独家委托协议》且符合标准即限时独家委托，翻普通委托业绩，获得10%限时独家委托业绩。

2）委托范围及标准：参见《房源委托管理规定》3.1.4买卖房源实勘业绩1）第一个将符合要求的实勘信息录入系统可成为实勘人，获得10%实勘业绩。

2）实勘范围及标准：参见《实勘管理规定》。

3.1.5买卖房源钥匙业绩1）获得房源信息后，房源所属人和共享范围内其他经纪人应主动向业主获取房源钥匙委托。

符合钥匙标准可获得10%钥匙业绩。

2）获取范围及标准：《北京我爱我家信息管理制度》。

3.1.6买卖成交业绩1）定义：最终与业主洽谈并签订合同的经纪人为成交人。

以上房源端业绩分别获得，其它业绩归成交人。

2）分配规则：成交人至少可获得50%可分配成交业绩，由成交人按五五进制自行分配业绩给合作人,成交人至少分成交业绩的50%。

（公司指导非强制：客户推荐人分20%）3.2租赁业绩分配3.2.1租赁房源录入业绩1）范围：北京我爱我家全体运营人员均可录入房源。

符合录入标准，经纪人可获得10%录入业绩。

2）录入标准及时效要求：具体标准参见《北京我爱我家信息管理制度》。

我爱我家房屋管家业务

我爱我家房屋管家业务：我爱我家——房屋管家在约定时间内对委托房屋管理包括，“日常管理,招租，承担房屋中途空置期风险等等”。

无论是否出租我们都会按照归定的时间把租金打到你的银行账号上，把您闲置不用的房子，托管给我们，由我们通州地区我爱我家的几百个业务员，优先向客户推荐，这样既解决了业主的麻烦，也提高了租房的的效率。

业主能够得到的好处：免中介费1：无论是否出租我们都会按照归定的时间把租金打到你的银行账号上。

2：租客损坏家具家电有我们代为协调，不需要您出面。

3: 我们房管部门员工会每月最少一天去查看您的房子是否有异常。

4：与我们签的合同到期之后我们房管人员会把您的房子打扫干净再交接给你。

5：租客水电煤如果未交也不会有人来催你，我们我爱我家会代理你所需要管理的一切。

6：你不再担心房客是否会还未到期就提前解约或转租、找人合租。

7：如果你房子里配置的家具家电不见了、都有我们负责、8：基本上合同是一年一签，如果和我们签一年我们最多会帮您代理20个月，最少12个月：9.稳定的租金收入，减少空置期10.不用费心找客户、收房租、水电费的精力。

不担心客户提前退租、拖欠房租、拖欠水电煤等11.11.免费对房屋进行专业清洁、消毒12.12.代为维修，缴纳各类费用委托条件：13.1 ：必须提供房产证、房产证持有有人的身份证、或持有人的委托书。

14.2：家庭(原籍)地址及电话，北京所在单位地址及电话。

15.3.委托合同最短为1年（最多可延长至20个月），最长为2年，控制期为55天30天是找人的。

10天是中间维修的，16.15天是中间断租的！保证您一年能拿到10个月零5天的房租！让您轻松在家拿钱。

当您感觉我们的服务质量好，欢迎续签合约欢迎各位广大业主委托出租，全程让您省心又省力更多租房信息，欢迎来电咨询，我爱我家房产公司通州西门店，通惠南路10号楼底商置业顾问唐安波贴心为您服务！。

房产中介业绩管理制度模板

第一章总则第一条为提高房产中介公司的市场竞争力，激发员工的工作积极性，规范员工行为，确保公司业绩持续增长，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有房产中介业务员及管理人员。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保每位员工都能在公平的环境中实现个人价值。

第二章业绩考核标准第四条业绩考核分为月度、季度和年度三个周期，以月度为基本考核单位。

第五条月度业绩考核指标：1. 成交房源数：以实际成交的房源数量为考核依据。

2. 成交金额：以实际成交的房源金额为考核依据。

3. 客源拓展：以新增客源数量为考核依据。

4. 市场调研：以市场调研报告的完成质量和数量为考核依据。

第六条季度业绩考核指标：1. 月度业绩考核指标；2. 团队协作：以团队整体业绩和协作精神为考核依据。

第七条年度业绩考核指标：1. 季度业绩考核指标；2. 个人成长：以个人业务能力提升、客户满意度、市场口碑为考核依据。

第三章业绩奖励与惩罚第八条业绩奖励：1. 达到或超过月度、季度、年度业绩目标的业务员，公司将给予相应的物质奖励和荣誉称号。

2. 业绩突出的个人和团队，将有机会参加公司组织的各类培训和旅游活动。

第九条业绩惩罚：1. 未达到月度、季度、年度业绩目标的业务员，公司将根据未达标程度进行相应的罚款或培训。

2. 违反公司规定，造成公司利益受损的业务员，公司将依法依规进行处罚。

第四章业绩评估与反馈第十条业绩评估：1. 公司定期对业务员的业绩进行评估，评估结果作为业绩奖励与惩罚的依据。

2. 业绩评估采取自我评估、同事互评、上级评价相结合的方式。

第十一条业绩反馈：1. 公司定期向业务员反馈业绩评估结果，帮助业务员分析问题、改进工作。

2. 业务员有权对业绩评估提出异议，公司将在核实情况后给予答复。

第五章附则第十二条本制度由公司人力资源部负责解释和修订。

第十三条本制度自发布之日起实施。

注：本模板仅供参考，具体制度内容可根据公司实际情况进行调整。

家装业绩提成管理细则

家装业绩提成管理细则一、概述为了激励公司家装部门的销售人员积极推动业绩增长，提高公司整体的竞争力，制定本细则，明确家装业绩提成的管理方式，确保管理公平、透明。

二、业绩提成计算方式1. 采用总业绩的百分比计算个人提成。

2. 总业绩计算公式为：总业绩 = 客户总订单金额 - 退单金额。

3. 个人提成计算公式为：个人提成 = 总业绩 ×提成比例，其中提成比例为销售人员个人指标对应的提成比例。

三、提成比例设定1. 销售人员提成比例根据个人能力和业绩进行评定，评定结果由家装部门经理与销售经理共同确定，并报经营总监审批后生效。

2. 个人能力评估采用定期的综合考核，包括但不限于客户满意度、销售技巧、团队合作等方面。

3. 销售人员绩效等级分为优秀、良好、普通、低下四个等级，每个等级对应的提成比例如下：- 优秀：提成比例为总业绩的20%；- 良好：提成比例为总业绩的15%；- 普通：提成比例为总业绩的10%；- 低下：提成比例为总业绩的5%。

四、提成发放时间与方式1. 提成结算周期为每月。

2. 业绩提成将在每月最后一个工作日进行结算。

3. 提成直接以货币形式发放至销售人员个人工资账户中。

五、退单扣减规定1. 若客户发生退单情况，取消或减少订单金额，将根据退单金额扣减相应销售人员的提成。

2. 退单金额将按照销售人员提成比例比例进行扣减计算。

六、违规处理1. 如销售人员通过非正当手段提高个人业绩，经核实属实，将取消本次业绩提成，并视情节轻重给予相应的纪律处分。

2. 销售人员应按照公司规定的销售流程和政策进行销售活动，如违反规定，影响公司利益，将根据情节给予相应纪律处分。

七、绩效考核与晋升1. 公司将根据销售人员的业绩情况，定期进行绩效考核。

2. 绩效考核结果将作为决定销售人员晋升的重要依据。

3. 优秀的销售人员将有机会获得晋升，并相应调整提成比例和独立销售团队的权益。

八、附则1. 本细则适用于公司家装业务部门的销售人员。

物业管家业绩考核方案

物业管家业绩考核方案无标题的物业管家业绩考核方案一、考核目的通过对物业管家的综合表现进行评估，激励其提升工作能力、提高服务质量，增强团队凝聚力，为业主提供优质的物业管理服务。

二、考核内容1. 工作效率：对物业管家完成工作任务的效率进行评估，包括工单处理速度、事件解决能力、协调各部门协作等。

2. 服务质量：对物业管家在日常工作中提供的服务质量进行评估，包括对业主的响应速度、服务态度、问题解决能力等。

3. 团队协作：对物业管家在团队协作中的贡献进行评估，包括与其他部门的沟通协调能力、团队合作精神、分享经验和知识的意愿等。

4. 业务知识：对物业管家对物业管理相关知识的掌握情况进行评估，包括法律法规、安全管理、设备维护等方面的知识。

5. 绩效考核：根据物业管理部门的绩效目标，对物业管家的绩效进行考核，包括收入管理、成本控制、客户满意度等方面的指标。

三、考核方法1. 考核记录：在物业管家日常工作中，相关主管或领导对其工作表现进行记录，包括工作完成情况、服务质量、协作表现等。

2. 业主满意度调查：定期对业主进行满意度调查，了解物业管家的服务表现，包括响应速度、服务态度、问题解决情况等。

3. 绩效指标：制定明确的绩效指标，通过数据分析和指标对比的方式进行评估，包括工单处理时效、投诉解决率、协作评价等。

4. 面试评估：定期进行面试，对物业管家的业务知识和工作经验进行评估和考察。

四、考核结果与奖惩机制根据考核结果，按照一定的比例确定奖励和处罚的额度，具体措施如下：1. 优秀考核：对综合表现优秀的物业管家，给予适当的奖励，如奖金、表彰证书、晋升机会等。

2. 良好考核：对综合表现良好的物业管家，给予一定程度的奖励，如奖励小礼品、表扬信等。

3. 差劲考核：对综合表现差劲的物业管家，进行与其业绩相对应的处罚，如扣除一定的绩效奖金、降低岗位等级等。

4. 投诉考核：对因服务质量问题而引起的投诉现象较多的物业管家，进行必要的培训或调整工作岗位。

我爱我家《员工行为管理规定》

北京我爱我家员工行为管理规定V1.0.0北京我爱我家行政事务中心2013/7/19目录第一条目的 (2)第二条处罚宗旨 (2)第三条适用范围 (2)第四条处罚对象 (2)第五条名词解释 (3)第六条处罚种类 (4)(一)经济处罚 (4)(二)行政处罚 (6)第七条行为规定 (6)(一)全员行为规范 (6)(二)职能行为规范 (13)(三)业务行为规范 (17)第八条损失赔偿及通报批评 (22)第九条升级处理标准 (23)第十条减轻、免除处罚的情况 (23)第十一条处罚程序 (24)第十二条冲突处理 (25)第十三条附则 (26)1/ 26第一条目的为规范员工业务操作，维护顾客合法权益及公司的良好形象，使员工自觉贯彻公司的服务理念，避免员工发生不应有之违规行为，降低公司经营风险，规范公司纪律处罚政策及管理程序，创造一种高效、公正、公平的工作环境，制定本规定。

第二条处罚宗旨1.一事一罚的原则，但对于以往已经发生且经证实，公司未予处罚的，可以追加处罚。

2.按章办事、严格要求、实事求是、不枉不纵的原则。

3.惩前毖后、治病救人的原则。

4.对涉及故意行为以及个人品质的问题，应从重从严处理。

5.对发生违规行为后主动向公司汇报并采取积极措施，挽回影响的，可以减轻处罚。

第三条适用范围本规定适用于北京我爱我家房地产经纪有限公司全体员工。

第四条处罚对象1.违反公司相关管理规定的员工个人是直接责任人，为本规定的直接处罚对象。

2.在员工违反属中级以上(含中级)规定的，其直接主管上级也应根据规定对其疏于管理承担相应责任，同为本规定下的处罚对象，但作为连带处罚对象的责任人连带层级以三级为限，连带级别以总监级别为上限，总监以上级别人员责任承担办法由公司另行制定。

2/ 26第五条名词解释1.违规行为：本规定中违规行为是指员工因故意或过失发生的违反本规定及公司其他规章制度的行为总称。

2.有责投诉：指业务人员在业务操作过程中发生投诉或者向人民法院起诉，且被投诉或被起诉行为符合下列情形之一的行为：(1)经公司查实因过失、过错违反公司关于操作相关规定情形之一的；(2)违反行政主管机关或房地产中介行业组织制定的业务操作规定的；(3)房产主管机关认定与投诉有关的业务操作不规范的；(4)被司法机关认定公司业务操作不规范的；公司是否对外承担赔偿责任，并不影响是否属于有责投诉的认定。

我爱我家员工薪酬核算流程详解

我爱我家员工薪酬核算流程详解下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

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一、准备工作。

1. 收集员工考勤记录、加班记录和绩效考核结果等相关资料。

2011年我爱我家北京公司经纪人、店经理新绩效方案0525

2011年我爱我家北京公司经纪人、店经理新绩效方案05252011年北京公司经纪人、店经理绩效方案一、店经理绩效内容1、奖励对象,店经理、网络店经理、租赁店经理2、提成方式,通提3、店经理管辖经纪人业绩计入店业绩范围经纪人业绩包括,普租业绩+买卖业绩+房管业绩+其他业绩 - 退/返佣 - 赔偿4、全能店经理(含网络全能店经理)提成提成总业绩提成比例A, 30000 0% A×0%30000?A,50000 3% A×3%50000?A,80000 5% A×5%80000?A,110000 7% A×7%110000?A,140000 8% A×8%140000?A,170000 9% A×9%170000?A 10% A×10%5、租赁店经理(含网络租赁店经理)提成提成总业绩提成比例A, 20000 0% A×0%20000?A,40000 3% A×3%40000?A,60000 5% A×5%60000?A,80000 7% A×7%80000?A,100000 8% A×8%100000?A,120000 9% A×9%120000?A 10% A×10%6、过户保证金留存买卖业务每单留存成交经纪人所属店经理300元过户保证金,待过户后发放7、店经理业绩考核1 / 9店经理单组月业绩低于3万的,当月提成为08、新旧绩效对接店经理买卖业绩中的对接方式与经纪人一致9、生效,本绩效方案自2011年5月1日起执行,之前店经理绩效方案同时终止执行二、全能经纪人绩效1、适用经纪人,见习全能经纪人、全能经纪人、网络全能经纪人2、业绩范围,, 租赁和买卖业绩,普租业绩+房管业绩+买卖业绩+业务其他收入-退/返佣-赔偿, 以上均为分单后业绩3、提成比例,, 提成为超额累进制,在一定金额段内的业绩,按对应比例提取奖励,每段奖励相加得到最终总提成, 各档提成比例,A为经纪人当月业绩业绩范围,A, 提成比例提成0,A1?8000 8% A1×8% 8000,A2?15000 15% A1×8%+A2×15%15000,A3?30000 19% A1×8%+A2×15%+A3×19% 30000,A4?60000 23%A1×8%+A2×15%+A3×19%+A4×23%60000,A5?100000 27% A1×8%+A2×15%+A3×19%+A4×23%+A5×27% 100000,A6 32% A1×8%+A2×15%+A3×19%+A4×23%+A5×27%+A6×32%4、买卖记业绩及过户保证金, 按经纪人当月实收佣金计算业绩, 每单买卖,含委托过户,成交经纪人留存过户保证金,待过户后发放。

房地产公司销售人员业绩考核办法

房地产公司销售人员业绩考核办法背景在房地产市场经济的快速发展背景下，房地产公司众多，市场竞争日益激烈。

作为房地产公司的销售人员，业绩考核是评价销售人员工作表现的一个重要指标。

因此，建立一套科学有效的业绩考核办法将对于提升销售人员工作积极性、推动公司营销策略实施具有重要意义。

目的本文档旨在制定一套科学有效的房地产公司销售人员业绩考核办法。

旨在通过制定合理的考核制度，更好地去评估销售人员的绩效情况，帮助公司管理层做出更为准确、科学的管理决策，实现公司的可持续、快速发展。

内容业绩考核对象房地产公司销售人员。

该考核办法适用于所有销售人员。

业绩考核指标1.销售额销售额是衡量销售人员绩效最核心的指标之一。

销售额是衡量销售人员在一定时间范围内销售能力的直接表现，是评估销售人员工作情况的重要依据。

2.新客户数量新客户数量是销售人员每月新开发的客户数量。

新客户数量直接反映销售人员拓展新市场的能力，也是销售人员日常销售工作的重要指标。

3.成交量成交量是指销售人员在一定时间内完成的客户交易量，是销售人员工作中最直接的结果。

4.客户满意度客户满意度是采用客户意见反馈等方式，对销售人员在客户服务和售后服务方面的工作表现进行评价。

客户满意度反映的是销售人员服务质量和态度，直接影响客户的持续合作。

业绩考核方法1.以月为单位进行考核，并根据公司制定的销售目标进行综合评定。

2.结合销售人员个人的工作特点和销售工作地点等因素，为销售人员制定个人化销售任务。

3.制定销售任务的具体内容包括：销售额、新客户数量、成交量和客户满意度等指标。

4.进行销售任务的考核，达成销售任务的销售人员可获得销售激励。

5.考核周期结束后，总经理根据销售任务完成情况、销售额等情况对所有销售人员的工作情况进行阶段性考核和评价。

6.在阶段性考核过程中，总经理要针对销售人员的个人能力和工作表现，作出相应的表扬、纠正、激励等措施。

7.良好的销售激励机制对于销售人员的工作尤为重要。

如何管理房产经纪人的团队绩效与绩效考核

如何管理房产经纪人的团队绩效与绩效考核房地产行业是一个充满激烈竞争的行业，房产经纪人的团队绩效直接决定了公司的业绩和利润。

因此，如何管理房产经纪人的团队绩效和进行绩效考核成为了房地产经理人需要面对和解决的重要问题。

首先，要实现高效的团队绩效管理，房地产经理人需要根据团队成员的能力和特长，合理分配工作任务。

在团队中，每个成员都有自己的优点和不足，经理人应该根据成员的特点，合理安排任务，充分发挥团队的整体能力。

同时，经理人应该倾听团队成员的想法和建议，及时给予合理回应和支持，以激发成员的工作热情和创造力。

其次，绩效考核是激励团队成员的重要手段之一。

房地产经理人应该建立科学、公平的绩效考核体系，通过量化指标、目标管理和周期性评估，来评估团队成员的工作表现和业绩水平。

评估结果应该及时反馈给成员，并针对成员的不足之处提供针对性的培训和辅导，帮助其提升绩效和能力。

此外，激励机制也是提高团队绩效的重要因素。

房地产经理人需要设计合理的激励机制，激发团队成员的积极性和竞争意识。

例如，可以设立奖金制度，根据业绩和贡献给予相应的激励；也可以组织团队建设活动，加强团队凝聚力和合作意识。

激励机制的设计要有一定的公正性和透明度，以保证公平竞争的环境，并避免不合理的内耗和纷争。

除了以上提到的管理方法，房地产经理人还需要关注自身的能力和素质。

作为团队的领导者，经理人应该具备良好的沟通能力和人际关系管理能力，能够与团队成员建立良好的互信关系，并能有效地解决团队成员之间的冲突和合作问题。

此外，经理人还应该具备良好的计划和执行能力，能够制定明确的工作目标和计划，并有效地监控和管理团队的工作进展。

最后，要实现良好的团队绩效管理，房地产经理人需要不断学习和创新。

房地产行业的竞争环境不断变化，新的机遇和挑战也不断出现。

作为领导者，经理人应该密切关注行业动态，不断学习和更新知识和管理方法，以应对不同的情况和需求。

同时，经理人还应该鼓励团队成员不断学习和提升自己的能力，以适应和应对行业的变化和挑战。

全屋定制家居整装销售目标业绩奖金提成核算薪酬激励方法

全屋定制家居整装销售目标业绩奖金提成核算薪酬激励方法1.目的：为有效激励客户顾问提升经营业绩，特制定本办法。

2.适用范围：适用于下辖有四个客户顾问以上的，实行橱衣综合接单店面的客户顾问岗位。

3.主要内容：3.1 客户顾问薪酬激励管理办法3.1.1 客户顾问薪酬构成如下：薪酬总额（考核后）＝标准工资＋各种补助+销售提成（若有）+各项奖金（若有）+年终奖（若有）。

其中，标准工资＝基本工资＋岗位奖金；各种补助=通讯补助+交通补助+住房补贴+工龄补贴。

3.1.2 客户顾问分级及底薪设定3.1.2.1客户顾问评级标准店面客户顾问以一个橱柜客户顾问+一个衣柜客户顾问组合成一个小组，以小组为单位进行业绩排名。

小组每月用于排名的业绩按小组成员共同接的橱柜单标准业绩、衣柜单标准业绩以4:6的比例核算排名业绩。

根据排名情况确定该小组成员当月对应的底薪级别，具体标准如下：3.1.2.1.1 两个小组/店3.1.2.1.2 三个小组/店店面橱衣客户顾问小组数量大于4组（8人）时，拆分成两个大组核算底薪。

3.1.2.2见习级客户顾问试用期间工资发放规定：新员工的试用期为1-3个月，职级为“见习级”。

前期综合观察3天，3天内自行离职或被辞退的不计工资；试用期离职不满一月的，无福利补贴，按50元/天计薪；试用期最短为1个月（可独立接单5单以上），试用期间签订的合同单提成按本人接单金额的1%计算，不参与其它提成分配。

见习级客户顾问转正后职级按3.1.2.1客户顾问评级标准的方法执行。

3.1.3 客户顾问销售提成核算与分配方式为了提高团队的配合度，顺利完成品牌集团总部的业绩考核，根据集团总部的薪酬制度指引，结合XX商场的实际情况，年客户顾问的销售提成方式采取“合提——按固定比例分配”的形式，具体如下：3.1.3.1提成系数①、橱柜店面销售总提成系数C值：当月橱柜基础任务已完成：月度店面橱柜总提成C=店面橱柜总基础任务×提成系数C1+超额部分×超额提成系数C2；当月橱柜基础任务未完成：月度店面橱柜总提成C=实际销售额×提成系数C1×当月任务完成率。

楼宇管家绩效考核办法

楼宇管家收费考核办法
一、考核目的
为进一步提升项目物业费收缴率，激励员工收费积极性，依据小区实际情况，制定本办法。

二、考核内容
已入住物业费收取额度（本年度应收入及以往欠费）
三、考核周期
每月为一考核周期
四、考核流程
1、由公司财务将各项目应收物业费指标计算出报经理审批，并由相应的楼宇管理员签字确认；
2、楼宇管家于当月最后一日前将因投诉未处理无法催缴管理费统计名单上报，经公司审批后，作为当月应收管理费的抵减项目；
3、收取费用截至每月最后一日12点前，各项目于下月2日前将收费明细表上交审核，并计算出收费比例；
4、根据收费比例，确定考核工资发放额度，报经理审批，报公司财务结算、存档；
五、考核标准
1、按月考核，根据每月公司下达的收费指标，给予对应额度奖励，奖励金额于当月工资发放，每月完成指标达85%的，每人奖励100元；每月
完成收费指标达90%的，每人奖励300元，每月完成收费指标达95%，每人奖励500元。

2、管理费收缴率未达到考核标准的，按照以下办法进行考核：第一个月未达到85%的扣罚50元，第二个月未达到85%扣罚100元，第三个月未达到85%扣罚200元，后续月数未达到的按200元封顶扣除。

六、附则
1、本办法适用于客服部收缴物业费的考核管理，不适用于实习及未转正员工的考核；
2、楼宇管家未完成收费指标，需其他人员支持的，按照上述对应奖励的比例进行分配。

附：1、各项目欠费清单；
2、各项目收费指标
2018年3月30日。

房产集团员工绩效考核办法

**房产集团职员绩效治理方法一、考核目的1、建立以业绩为导向的评估机制，提高企业经营治理水平和质量；2、制定有效、客瞧的考核标准，对职员进行评定，进一步激发职员的积极性和制造性，提高职职员作效率和综合素养；3、关怀各级治理者明确了解下级的工作状况，通过对下级在考核期内的工作业绩、态度及能力的考核评估，充分了解职职员作绩效，提高整体团队绩效；4、及时、全面、公正的对职员考核周期内的工作绩效进行评估，确信成绩，发现咨询题，促进下一时期工作的绩效提升；5、为职员的薪酬、晋级、升迁、奖惩、培训等提供人事考核的客瞧依据，以到达公平、公正、公开的目的。

二、考核原那么1、公开原那么：考核过程公开化、制度化；2、公平性原那么：关于同一岗位的职员使用相同的考评标准；3、客瞧性原那么：用标准讲话，防止由于主瞧偏见等带来的误差；4、保密性原那么：为保证考核负责人客瞧实际考评，被考核人个人考核结果只对被考核人、上级主管、人事行政部及集团领导公开；5、相应原那么：在考核结束后，考核结果必须相应给被考核人，由被考核人签字确认，同时听取被考核人对考核结果的意见，对考核结果存在的咨询题做出合理解释或及时修正；6、时限性原那么：本绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况，不溯及本考核周期之前的行为，不能以考核周期内被考核人的局部表现代替其整体业绩。

三、考核对象考核对象为房产集团全体职员〔实业集团领导除外〕。

四、考核组织1、集团董事长是职员绩效考核工作的最终责任者，负责：1〕审批职员绩效治理制度。

2〕审批职员考核标准。

3〕审批职员考核结果。

4〕审批考核结果运用方案。

2、集团人事行政部是职员绩效考核的组织部门，负责：1〕编制和修订职员绩效治理制度。

2〕组织和监督各部门执行考核。

3〕审核、汇总和分析考核结果。

4〕拟订考核结果的运用方案。

5〕回档并保管职员考核结果。

3、集团主管领导是分管部门职员考核工作的监督者，负责：1〕监督分管部门治理者公正实施职员考核工作。

房地产行业绩效考核方案

房地产行业绩效考核方案一、方案背景随着市场的竞争日趋激烈，房地产公司对员工的工作绩效要求也越来越高。

因此，制定一套科学合理的绩效考核方案对于提高员工的工作效率、激发积极性至关重要。

二、绩效考核指标1. 销售业绩：衡量公司销售情况的重要指标，包括销售额和销售增长率等。

2. 客户满意度：考核员工在工作中处理客户问题的能力和服务态度。

3. 项目开发能力：评估员工在项目策划、开发和推进方面的能力。

4. 团队协作能力：考核员工与团队合作的能力、积极参与团队活动的态度。

5. 业务拓展能力：评估员工开展业务、寻找新项目和合作机会的能力。

6. 压力管理能力：考核员工在高压工作环境下的应对能力和工作效率。

三、考核权重分配为了客观公正地评估员工的绩效，需要合理分配各项考核指标的权重。

根据公司实际情况，建议权重分配如下：1. 销售业绩：35%2. 客户满意度：20%3. 项目开发能力：15%4. 团队协作能力：10%5. 业务拓展能力：10%6. 压力管理能力：10%四、考核细则1. 销售业绩- 按照销售额和销售增长率综合考核，销售额占70%，销售增长率占30%。

- 销售额达到设定目标及以上为优秀，达到80%为良好，低于80%为待提高。

- 销售增长率达到设定目标及以上为优秀，达到80%为良好，低于80%为待提高。

2. 客户满意度- 运用客户满意度调查问卷进行评估，满意度为优秀，达到80%为良好，低于80%为待提高。

- 形成完整的客户服务记录，记录客户问题处理和解决方案。

3. 项目开发能力- 评估员工在项目策划、开发和推进过程中的表现，包括项目完成情况、开发进度和效益等。

- 项目完成情况按时、按质量达到设定目标为优秀，达到80%为良好，低于80%为待提高。

4. 团队协作能力- 根据员工与团队的协作情况，包括对他人的支持、帮助和参与团队活动的态度等进行评估。

- 理解并尊重团队成员，积极参与团队讨论和合作项目，获得优秀或良好的评价。

房产中介绩效方案(链家地产)

态度指标
工作态度
对公司文化的认同
评估中介人员的工作态度是否积极主动、认真负责，能否按时完成任务。
衡量中介人员是否认同公司文化，能否遵守公司规章制度，保持良好的职业操守。
团队合作
考察中介人员在团队中的合作精神、协作能力，能否与同事共同完成工作任务。
Байду номын сангаас
03
绩效考核方法
目标管理法
总结词
目标明确，有利于员工自我管理
制定系统的培训计划，为员工提供各类专业培训和发展课程。
培训评估
对培训效果进行评估和反馈，确保培训的有效性和实用性。
培训奖励
设立培训奖励，鼓励员工积极参与培训和学习，提高自身素质和能力。
05
绩效改进与提升
绩效面谈与反馈
定期进行绩效面谈
与员工进行定期的绩效面谈，了解员工的工作表现和困难，提供及时的反馈和指导。
对表现优秀的员工给予适当的激励和奖励，激发员工的积极性和创造力，促进公司整体绩效的提升。
持续改进文化
在公司内部倡导持续改进的文化，鼓励员工不断学习和创新，提高个人和团队的工作效率和质量。
THANKS
房产中介绩效方案（链家地产
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目录
• 绩效方案概述 • 绩效指标体系 • 绩效考核方法 • 绩效激励措施 • 绩效改进与提升
01
绩效方案概述
目的和意义
1 2
3
提升员工工作效率
通过合理的绩效考核，激励员工更加积极地开展工作，提高工作效率。
促进业务发展
通过绩效管理，引导员工关注公司整体战略目标，推动业务持续发展。
房源信息更新率
衡量中介人员对房源信息的掌握和更新情况，确保为客户提供最新、准确的房源信息。

计算业绩的规定以及办法

计算业绩的规定以及办法一、房源：1、以电话准确能够联系到业主为准；2、以物业地址能够找到该房源为准；3、以时间先后为准；4、新增房源保护时间为48小时，即只要能够联系到业主有房子出售即可；二、实勘：1、房源录入人实勘保护时间为48小时；如有人提前实勘并上传了，录入人只需跟进中有体现，实勘业绩归录入人；2、完成实勘上传后必须在跟进中写明XX店组、XX人做的实勘；3、实勘还要同时上传至公司邮箱meixindc@后计算业绩；4、实勘标准为：四张有效照片加一个准确的户型图【户型图上方向有明确标识，并且对房屋结构没有大的变动：如将2居画成3居、3居画成2居、应该是卫生间的画成卧室的。

不是恶意抢占实堪的。

除此一律视为有效】；5、实勘后物业地址必须准确、如出现第五条中的1 2 3项，则实勘无效（只要实堪后地址准确，无论是不是放到应该分得方源业绩的房源上，如有人录入1单元302, 还有人录入0302或1单元4号门，全部有效的房源）。

制作实勘的业务人员，应主动按照准确物业地址进行搜索，搜索后再将实勘进行上传，如无准确地址的房源，实勘人应通知第一录入进行修改（电话通知后也应在跟进中注明地址不准确，但是不得将全部地址在跟进中体现），而不得随意修改房源地址或翻盘；6、照片上不允许有实勘人姓名、电话，更不应有外网或其他公司的水印；三、收钥匙：收钥匙的房源必须有1、钥匙托管协议（委托人未签的可自行补签），交由助理保管；2、详细跟进（跟进中写明XX店组、XX人收的钥匙）；3、房源变红（将收过钥匙的房源进行修改）；4、每周不少于一次业主维护，在跟进中写明维护进展情况。

维护内容必须真实有效，并且跟进内容不得少于20个汉字。

如连续十五日内不进行维护跟进，收钥匙业绩无效；5、只要完成以上四条，收钥匙业绩任何人不得翻录；四、议价：1、议价两万及以上为议价成功，议价成功后其他人再有议价，应在原议价人的基础上再议价两万才重新计入新议价人的业绩。

门窗整装家装全屋定制家居小区楼盘业务员绩效考核办法

其它加分项
受到客户向公司领导口头表扬每次加1分；受到客户书面表扬每次加2分；积极提出合理化建议并被公司采纳每次加3分；为公司赢得荣誉每次加5分；其它有重大立功表现的每次加5分。
合计
15ห้องสมุดไป่ตู้
个人报备任务为15个，每少1个减1分
以本部门业务员数量进行核算，每人15个信息报备
个人报备信息进店率
15
进店率达40%计10分，每增减1%加减0.5分。
个人当月报备信息进店量/个人当月报备到店面的信息量
定单任务完成率
15
个人任务完成率达80%计11分，每增减5%加减1分。
个人实际完成定单任务/个人目标定单任务
工作过失
服务问题造成退单每次扣1分；客户抱怨至公司或客户投诉处理不及时每次扣1分；工作过失导致工作难度加大或进度滞后每次扣1分；工作过失导致公司产生经济损失每次扣2分；营私舞弊和弄虚作假每次扣3分；私自承诺客户无法兑现的，视情节轻重每次扣1-5分；泄露公司商业机密，扣5分。
执行力
同事之间协同工作出现推诿扯皮现象每次扣1分；不能按时完成公司和上级领导安排的工作每次扣3分；其它执行力表现差或工作进度滞后，视情节轻重每次扣1-5分。
日常管理
40%
日常工作
40
客户跟单不及时每次扣1分；工作报表未按要求填报每次扣1分；对公司重要政策、通知、信息等不清楚每次扣1分；
组织纪律
不积极认真参与公司组织的培训、学习、拓展等活动每次扣1分；不参加公司组织的集体活动每次扣2分；迟到每次扣1分；早退每次扣2分；旷工每次扣3分；代他人签到的每次扣5分；周末、节假日、促销活动期间请假每天扣1分；上班时间不接电话或手机关机的每次扣2分；上班时间做与工作无关的事情每次扣3分；其它违反公司管理制度和4S标准的，视情节轻重每次扣1-5分。