汽车站岗位责任
汽车站安全生产责任制范文（3篇）
汽车站安全生产责任制范文第一条为了进一步贯彻落实“安全第一，预防为主”的基本的方针，强化各级安全生产责任制，确保安全生产，特制定本制度。
第二条总站第一把手是安全生产的第一责任人，应贯彻管生产必需管安全，谁主管谁负责的原则，公司的各级领导人员和职能部门，必须在各自工作范围内，对实现安全生产负责。
第三条安全生产人人有责，实行一岗一责制，做到有岗必有责，上岗必守责。
第四条本制度适用于总站及下属各组室。
第二节客运总站安全生生产职责第五条站长安全生产职责1、组织贯彻执行国家安全生产针、政策、法规和建筑行业，地方政府的各项安全规定及指令。
2、负责制定总站安全生产规章制度、规定等。
并负责组织实施。
3、督促所属组室建立和完善安全管理工作体系，明确安全工作职责。
4、组织开展全局性的安全活动。
5、组织开展“三类”安全管理人员及特种作业人员的培训，取证。
6、负责总站安全生产监督与管理7、组织工伤死亡、群伤等重大伤亡事故的调查处理。
8、组织对各组室安全第一责任人年度安全业绩考核，并实施奖惩。
9、负责生产性事故的统计，报告。
第三节部门安全生产职责第六条工会安全生产职责1、贯彻国家及总工会有关安全生产的方针、政策，并监督认真执行，对忽视安全生产和违反劳动保护的现象及时提出批评和建议，督促和配合有关部门及时改进。
2、监督劳动保护费用的使用情况，对有碍安全生产、危害职工健康安全和违反安全操作规程的行为有权抵制、纠正和控告。
3、做好安全生产宣传教育工作，教育职工自觉遵纪守法，执行安全生产各项规程、规定，支持总经理对安全生产做出突出贡献的单位和个人给予表彰和奖励，对违反安全生产规定的单位和个人给予批评和惩罚。
4、参加企业有关安全生产规章制度制订。
5、协助行政搞好班组的安全建设。
6、会同有关部门认真开展安全生产合理化建议活动。
7、关心职工劳动条件的改善，保护职工在劳动中的安全与健康，组织从事有毒有害作业人员进行预防性健康疗养。
8、发动和依靠广大职工群众有效地搞好安全生产。
汽车检测站对员工规章制度
汽车检测站对员工规章制度第一章总则第一条为了加强汽车检测站的管理，规范员工行为，提高工作效率，保证检测质量，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《机动车安全技术检验规定》等法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于汽车检测站全体员工。
第三条汽车检测站员工应遵循遵纪守法、诚实守信、客观公正、热情服务的原则，认真履行岗位职责，确保检测站各项工作正常开展。
第二章岗位责任第四条站长负责检测站的全面工作，组织实施站长办公会议决定的各项工作，组织制定和实施检测站工作计划，对检测站的工作进行监督检查。
第五条副站长协助站长工作，负责检测站的日常管理工作，组织实施各项工作计划，对检测站的工作进行监督检查。
第六条检测员负责车辆的安全技术检验工作，按照检测标准和方法进行检测，确保检测结果真实、准确、公正。
第七条业务员负责车辆检测业务的受理、登记、收费等工作，提供优质服务，解答客户疑问。
第八条维修员负责检测站设备的维护、保养和修理工作，确保设备正常运行。
第九条保安员负责检测站的安全保卫工作，维护检测站的正常工作秩序。
第十条清洁员负责检测站的清洁卫生工作，保持检测站的环境整洁。
第三章工作纪律第十一条员工应按时到岗，穿着整洁，佩戴工作证，遵守工作纪律，服从工作安排。
第十二条员工在工作期间，不得私自离岗、串岗、聊天、打闹等影响工作秩序的行为。
第十三条员工应严格遵守检测标准和方法，不得擅自改变检测参数，确保检测结果真实、准确、公正。
第十四条员工应严格遵守检测站的收费规定，不得擅自提高收费标准，不得收取客户的好处费。
第十五条员工应遵守检测站的安全规定，不得在检测站内吸烟、饮酒，不得使用明火，确保检测站的安全。
第四章服务态度第十六条员工应遵守职业道德，对待客户应热情、耐心、细致，提供优质服务。
第十七条员工应尊重客户，不得侮辱、漫骂客户，不得泄露客户隐私。
第十八条员工应积极解决客户的问题，解答客户的疑问，提供帮助。
第五章考核与奖惩第十九条检测站应定期对员工进行考核，考核内容包括工作质量、工作效率、服务态度等。
汽车客运站安全生产责任制（5篇）
汽车客运站安全生产责任制为规范、强化公司各部门、各岗位、全体员工的安全生产责任，保障公司安全生产工作持续、稳定发展，制定本制度。
1、安全管理办公室负责综合管理、指导、协调车站安全管理工作，组织实施安全管理制度和操作规程，并负责监督、检查；对全体员工和所属进站车辆司乘人员进行安全教育培训，安全生产知识宣传；2、全体安全管理员认真学习和贯彻安全生产法律法规、企业安全生产制度，做好安全生产的带头作用；3、所有安全管理员熟练了解、掌握、熟悉各岗位操作流程和操作技能，提高安全管理水平和效率；4、安全站务员负责当班的安全管理工作，预防旅客被骗、盗、抢事件的发生，检查出入站人员和车辆，防止影响安全的行为；5、保安员负责整个车站的安全维护，每日检查车站的安全设施设备安全状况，定期维修、保养消防设施，使之保持有效性；做好当班安全工作记录和当班工作的交接；6、办公室、业务部等其他部门负责业务范围内的安全生产工作；7、安全事故的发生，是因各部门主管负责人日常工作监管、安全教育不到位等原因造成的，各部门主管负责人对事故发生负安全生产领导责任，直接承担事故责任；8、因岗位人员的安全意识淡薄、工作不负责任等主观原因所造成的安全生产意外和事故，由岗位当事人全权负责。
汽车客运站安全生产责任制（2）是指汽车客运站依法承担在安全生产中的主体责任，通过建立健全安全管理体系，加强安全生产监督和管理，确保安全生产工作的顺利进行的一种制度。
该责任制是对汽车客运站进行安全生产工作的规范和制度化管理。
汽车客运站在安全生产责任制中，要明确安全生产工作的责任主体，并对各个责任主体的职责进行明确划分。
其中，主要责任主体包括企业法定代表人、安全生产管理部门及相关的管理人员、员工和各级政府等部门。
具体来说，汽车客运站在安全生产责任制中应做到以下几点：1. 建立健全安全生产管理体系。
包括制定安全生产管理制度、流程和规范，确保各项安全措施的落实和执行；划定安全管理责任区，明确各个责任主体的职责范围和权限；设置安全生产管理机构，配备专职安全管理人员，加强对安全生产工作的监督和管理。
站务员岗位职责和工作内容
站务员岗位职责和工作内容
汽车站务员又称车站服务员，是车站所负责的服务工作的主要负
责人。
站务员负责车站日常运行管理工作，维护客站秩序，提供服务，保护乘客安全，是合格的公共交通服务行业中的核心。
汽车站务员的主要工作内容有：
一、开站及正常运营管理工作：根据行车制度和先后时刻表，安
排好进站、检票及安全检查等各种工作，确保客车运营正常、安全。
二、服务和客运管理工作：接待乘客办理乘车手续，及时发布客
流动态，确保乘客安全、准时上下车，尽量满足乘客需求。
三、维护站点治安：严格检查行李物品，不断加强线路安全、站
台安全管理，防范窃取、调节争吵、社会治安事件及灭火等。
四、站务协调工作：协调(调度)各班次的客运车辆，与服务员配合，保证车辆及时发出，准点到站点并安全发回。
汽车站务员工作内容责任重大，必须要求严谨、谨慎的工作态度，勤奋工作，对客运服务负责任，有责任心，时刻注意乘客安全，尽快
解决乘客的困难，提供快捷、优质的服务。
这样，站务员做好江苏汽
车站务员工作，将产生深远的影响，为便捷民众出行而贡献自己的力量。
分工明确,各负其责
分工明确,各负其责篇一：汽车客运站各岗位职责站长安全生产工作职责一、站长是站内安全生产的第一责任人，负责全站的安全工作。
二、负责贯彻执行有关法律、法规及安全生产规章制度，根据局里安全生产目标，制定本单位安全生产计划，并负责计划的落实。
三、负责组织职业道德和安全生产意识、法制观念教育，并进行检查落实情况。
四、定期组织召开安全例会，传达上级有关安全会议精神，查找安全，排查隐患，并及时进行纠正和整改。
五、抓好文明创建，保持站容站貌干净整洁。
值班站长工作职责一、认真贯彻执行有关法规、规章和制度。
二、组织每日一次班前会、安排当日工作三、严格考勤制度，检查各岗位人员到位情况，督促落实各岗位职责。
四、负责站场现场管理，协调车主、旅客与车站之间的关系，使站务管理的各项制度得以顺利实施。
五、抓安全源头管理，严把营运车辆的资质关，使安全管理落到实处。
六、努力提高服务人员的工作质量和服务水平把创建文明示范窗口的工作落到实处。
七、完成领导交办的任务中队长工作职责一、掌握好安全动态客驾乘人员携带“三品”进站上车。
二、维护车场内特别是旅客下车区的站车秩序。
三、坚持“安全第一、预防为主”的方针，严格执行“三不进站、五不出站”规定四、积极完成站长和站领导临时交办的任务。
安全学习制度一、每月召开一次全站人员安全例会、组织学习上级有关安全文件精神。
二、分析查找安全隐患，对存在的问题，进行纠正和整改。
三、安全学习有内容、有记录，参会人员要签到。
四、参会人员要达到80%以上；对不参会者罚款100元。
安全防范措施一、坚持“安全第一、预防为主”的方针，安全岗位责任到人，杜绝违章指挥。
二、认真执行安全防范措施，反违章、除隐患，做好各项事故的预防工作。
三、利用多种形式广泛开展安全知识宣传，使安全工作家喻户晓，人人关心。
四、按时召开安全例会，不断提高员工的安全业务水平，增强安全意识。
五、经常了解天气变化情况，及时提醒司乘人员注意行车安全。
监督检查制度为抓好客运安全，使人们生命财产不受侵害，以安全责任重于泰山的高度责任感，以安全教育制度的落实情况、安全隐患整改情况进行监督检查。
汽车站安保人员岗位职责
汽车站安保人员岗位职责1. 岗位概述汽车站安保人员是负责维护汽车站场秩序、保障旅客平安的重要岗位。
他们需要具备良好的身体素质和应急处理能力，能够快速准确地应对各种突发情况。
2. 岗位职责2.1 保护汽车站内外的平安•维护汽车站的正常运营秩序，保持站内外的平安环境；•监控站内各个区域的平安，及时发现并处理平安隐患；•协助管理人员进行巡查，确保站内平安措施的有效执行；•定期检查平安设备的运行情况，确保其正常运转；•及时去除站内外的障碍物，确保通行道路畅通。
2.2 维持秩序，保障旅客平安•协助旅客出入站，引导和疏导人流，维持秩序；•按照规定进行行李和随身物品的平安检查；•对旅客的异常行为进行观察和识别，如有必要，及时采取相应的措施；•协助应急情况处理，保障旅客平安，如火警、抢劫等紧急情况；•协助处理旅客的投诉和纠纷，维护汽车站良好的形象；•对疑似盗窃、行李丧失等问题进行调查和处置。
2.3 做好日常记录和报告工作•做好岗位交接和接班工作，记录上一班次发生的重要情况；•定时进行巡逻，并记录巡逻过程中发生的情况；•对发生的重要平安事件进行详细的记录，并及时向上级报告；•积极参加平安培训和演练，不断提升平安意识和应急处置能力；•配合相关部门开展平安检查和评估，提出改良建议。
3. 技能要求•具备较强的观察能力，能够迅速发现和判断异常情况；•具备较强的应急处理能力，能够在紧急情况下迅速采取措施；•具备良好的沟通和解决问题的能力，能够妥善处理各类紧急事件；•具备团队协作精神，能够与其他安保人员紧密合作，共同维护汽车站的平安与秩序；•具备相关法律法规和平安管理知识，能够熟悉并执行相关的平安措施。
4. 总结汽车站安保人员是汽车站运营过程中不可或缺的重要角色，他们需要具备良好的身体素质、观察力和应急处理能力。
通过维护汽车站内外的平安环境，保护旅客平安，他们为顺利进行汽车站的日常运营和旅客的平安出行提供了重要保障。
同志们在平时的工作中要注意加强学习，不断提高自身素质，提高平安防范意识，为汽车站的顺利运行做出更大的奉献。
汽车客运站管理制度范本
汽车客运站管理制度范本一、目的及适用范围本管理制度的目的是规范汽车客运站的运营管理，确保交通安全、服务质量和工作效率的提升。
适用于所有汽车客运站及其工作人员。
二、岗位职责1. 客运站站长- 负责站内各项工作的组织、协调和监督；- 负责制定并执行相关管理制度；- 确保车辆运营安全、服务质量和旅客满意度。
2. 值班员- 负责售票和信息咨询工作；- 监控车辆运行情况，及时调度以保障班车正常运行；- 负责维护车站基础设施的使用和安全。
3. 客运站工作人员- 负责维护车站内卫生和秩序；- 协助候车旅客上下车，并提供必要的帮助；- 向旅客宣传交通安全知识。
4. 车辆调度员- 负责车辆调度和班次安排；- 跟踪车辆运行情况，解决出车延误和故障等问题；- 确保车辆的安全和正常运行。
三、安全管理1. 车辆运营安全- 车辆必须按照国家交通管理规定进行年检、定期保养和维修；- 确保车辆驾驶人员持有有效的驾驶证和合格的从业资格证；- 建立健全车辆事故报告和处理制度。
2. 站内秩序与安全- 排队购票，遵守售票窗口的秩序；- 严禁携带易燃、易爆、剧毒等危险品上车；- 确保车站内通道畅通，设立安全警示标志。
四、服务质量1. 售票服务- 提供便捷、快速的售票服务，避免长时间等待；- 保证票款的安全和准确，严禁收取额外费用；- 提供及时准确的车票信息和购票咨询。
2. 旅客接待服务- 热情周到地接待旅客，提供必要的出行指导；- 提供良好的候车环境，如灯光、座椅、公共设施；- 提供清洁卫生的卫生间和便利服务设施。
五、工作流程1. 售票流程- 旅客排队购票；- 值班员核对旅客身份证件并办理验票手续；- 值班员出票后将车票正确交给旅客；- 值班员如遇复杂情况需向上级报告。
2. 车辆调度流程- 车辆调度员根据班次表安排车辆运行；- 车辆调度员与车辆驾驶员沟通确认车辆状态和出车时间；- 车辆调度员核对车辆驾驶人员的从业资格证。
六、考核与奖惩1. 对于安全管理工作优秀的岗位，可给予表扬和奖励；2. 对于工作不规范或违反管理制度的岗位，应依规进行相应的惩罚和纠正。
汽车客运站各个岗位职责
千里之行，始于足下。
汽车客运站各个岗位职责汽车客运站是城市和乡村之间交通运输服务的重要枢纽，各个岗位的职责的完善与执行直接关系到整个运输系统的正常运营。
下面将对汽车客运站的各个岗位职责进行具体的介绍。
1. 站长：站长是整个汽车客运站的责任人，负责全面管理和组织站内各项工作。
主要职责包括制定和执行站内管理制度、规范站务操作流程、支配工作任务、自行聘请和培训站内职工、进行日常巡察和检查等。
2. 车站副站长：车站副站长是站长的助理，帮忙站长完成站内工作的各项任务。
主要职责包括协调、组织和支配各个岗位的工作，监督和检查工作进度和质量，处理站内突发大事和投诉等。
对于货物运输和乘客运输的管理有相当大的责任。
3. 票务员：票务员是客运站的门面，是乘客购票的首要接触人员。
主要职责包括向乘客供应车票询问和售票服务，检票核验乘客的车票信息，帮忙乘客平安有序地上车下车，处理退票和改签等。
4. 货运员：货运员主要负责站内货物运输工作，帮忙乘客和车辆的装卸。
主要职责包括货物的接收、出库、入库、分拣、打包等工作。
此外，货运员还需要进行货物损坏和遗失的登记、督促物主取货等。
5. 安检员：安检员主要负责对进站乘客进行行李和人身安检，确保乘客的平安。
主要职责包括使用安检设备对乘客随身物品进行扫描和检查，推断是否存在违禁物品，并帮忙保安人员应对突发大事和维护乘客的平安。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
6. 售票员：与票务员类似，售票员主要负责售票业务。
与票务员不同的是，售票员主要负责代售点的售票业务，代售点一般位于车站四周的便利店或其他商业场所。
售票员还需要负责代售点的账务管理和日常巡察。
7. 客服人员：客服人员是负责解答乘客询问和处理投诉的人员。
主要职责包括对乘客供应售前、售中和售后服务，解答乘客关于车票、班车等各类问题，处理乘客的投诉和纠纷，供应补偿和解决方案。
8. 计调员：计调员主要负责班次和运力的调度工作。
主要职责包括依据客流猜测和运输需求制定合理的运输方案，调配和支配班车的运营时间和路线，协调解决运力短缺或过剩的问题，确保运输服务的准时和顺畅。
汽车站岗位操作规程
汽车站岗位操作规程1. 目的与适用范围本操作规程旨在规范汽车站各岗位工作流程，确保车站运营安全、高效。
适用于汽车站内所有工作人员，包括但不限于售票员、检票员、安检员、车辆调度员、客户服务员等。
2. 岗位职责2.1 售票员：负责车票的销售、退票、改签等业务，确保票务信息准确无误。
2.2 检票员：对进站乘客的车票进行核对，防止无票或持无效票人员进入候车区。
2.3 安检员：执行安全检查工作，确保乘客及其携带物品符合安全规定。
2.4 车辆调度员：负责车辆的调度安排，确保班车准时、有序发车。
2.5 客户服务员：提供乘客咨询服务，解答乘客疑问，处理乘客投诉。
3. 操作流程3.1 售票操作流程3.1.1 核对乘客信息与目的地。
3.1.2 根据乘客需求提供相应班次信息。
3.1.3 完成车票销售，并提供正确的找零。
3.1.4 遇到特殊情况，如票务系统故障，应及时通知乘客并采取相应措施。
3.2 检票操作流程3.2.1 核对乘客车票与身份证件。
3.2.2 确认车票有效性及班次信息。
3.2.3 对无票或持无效票人员进行劝阻，并指引其至售票窗口。
3.3 安检操作流程3.3.1 对进站乘客及其行李进行安全检查。
3.3.2 发现违禁品时，立即按照安全规定处理。
3.3.3 确保安检区域秩序，避免拥堵。
3.4 车辆调度操作流程3.4.1 根据班车时刻表安排车辆。
3.4.2 监控车辆运行状态，及时调整调度计划。
3.4.3 确保车辆按时发车，维护乘客利益。
3.5 客户服务操作流程3.5.1 为乘客提供班次查询、路线指导等服务。
3.5.2 处理乘客投诉，记录相关信息并反馈给相关部门。
3.5.3 在紧急情况下，协助进行乘客疏散。
4. 应急处理4.1 在突发事件如自然灾害、恐怖袭击等情况下，各岗位人员应立即启动应急预案，确保乘客安全。
4.2 保持与相关部门的密切沟通，及时获取最新信息并采取相应措施。
5. 培训与考核5.1 定期对各岗位员工进行业务培训，提升服务质量。
汽车站各工作岗位职责
一、站务作业流程1、客运车辆进站手续办理流程↓↓↓↓↓↓2、进站客运车辆发班流程↓↓↓↓↓↓↓（一)各工作岗位职责1、客运站站长岗位职责一、贯彻执行国家法律法规和党的方针政策,努力钻研业务，熟悉客运管理业务知识，组织制定本单位规章制度，完成上级下达的各项工作目标,依照上级部门下达任务制定本单位的生产工作计划并负责实施，制定车站发展规划。
二、全面负责车站生产经营管理工作，定期组织召开各类会议，及时传达各级有关文件精神，报告生产经营情况,解决生产中实际问题,保证本单位安全生产资金投入。
组织本单位职工的业务学习，对职工进行工作和业务考核，落实岗位责任制.三、坚持“安全第一、预防为主、综合治理"的安全方针,落实安全生产主体责任，完善安全生产管理体系，建立、健全本单位安全生产责任制，组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程；督促、检查本单位的安全生产工作,及时消除生产安全事故隐患。
四、带头执行和遵守车站的各项制度和考核措施,并严格按规定检查落实，从严管理,以身作则，按章办事，不绚私情。
五、加强领导之间的团结，做到分工合作，关心职工的工作和生活，虚心听取意见和批评，加强学习、努力创新，大胆管理，开创工作新局面。
六、严格执行交通部《道路旅客运输及客运站管理规定》、《汽车客运站安全生产规范》，按照汽车旅客服务“三优三化"标准带领全站职工搞好车站服务工作。
七、完成上级部门交办的临时性工作.2、分管安全副站长岗位职责一、协助站长全面贯彻上级的安全生产相关指示精神,做好安全生产的宣传、教育、培训工作，增强全员的安全生产意识,实现车站的安全管理目标，协助站长搞好本单位安全管理工作.二、负责拟定车站安全工作计划、总结、各种活动方案、全员安全生产责任书和上级领导对车站安全、检查的汇报材料；根据国家法律法规及时调整、修改、完善安全相关管理制度.三、负责组织车站一月一次的安全生产大检查、安全隐患大排查工作，对整改情况予以跟踪、检查、督办及台帐建立,向站长及时反馈整改情况；定期排查、整改安全生产隐患。
车站岗位职责
车站岗位职责交通运输是现代社会的重要组成部分，随着城市化的快速发展和人类流动性的不断增加，汽车站成为城市的门面和重要交通枢纽。
在车站工作的人员承担着维护交通秩序和保障旅客安全的责任，车站岗位职责的明确和落实至关重要。
1.售票员售票员是车站的重要岗位之一，主要职责是售卖车票，提供有效信息和购票建议，解答旅客的疑虑，保证旅客的合法权益。
售票员需要具备良好的服务态度和沟通技巧，熟悉各类票种和价格，掌握票务规定和政策，确保售票过程合法合规，防范欺诈和错票现象。
此外，售票员还需紧密关注运输安全、公共秩序和旅客投诉等问题，及时向领导报告和反馈情况。
2.检票员检票员是车站的第二个重要岗位，主要职责是负责对进站旅客进行有效的检票工作，确保每位旅客的身份和车票信息均是真实有效的，避免黑票或旅客非法或超范围进站。
检票员需要具备尖锐的观察力和较强的反应能力，在检票口和站厅内进行常态巡视和实时监控，及时发现和处置涉及旅客安全的问题。
此外，检票员还应具备一定的知识和技能，如处理恶劣天气、紧急救援、提供紧急通知等，以确保站点运转顺畅。
3.候车室服务员候车室服务员是车站的第三个重要岗位，主要工作是负责候车室的秩序和环境管理，维护旅客安全和正常秩序，提供旅客所需的卫生、便利和免费饮用水等基本服务。
候车室服务员需要具备优良的服务意识和服务素养，注意服务旅客时的细节和差异化对待，为不同需求的旅客提供专业服务和合理建议。
同时，候车室服务员还需掌握各种应急处理措施，如恶劣天气、车站设施故障、接警和疏散等，确保旅客和车站的安全。
4.安保员安保员是车站的重要岗位之一，主要职责是负责站内保安和安全管理，制定和落实有关安全保卫方案，严格按照规定执行平安防范措施，及时处置各类安全事件。
安保员需要具备扎实的安保理论知识和丰富的安全操作经验，暂控各类紧急情况时，应及时处置和报警，维护车站的公共秩序和安全。
高峰期要加强站内值守，对不法分子进行防范和警示，并加强应变能力，确保旅客的安全和车站的正常秩序。
汽车总站办公室主任安全生产岗位责任规范
汽车总站办公室主任安全生产岗位责任规范导言汽车总站办公室主任是负责管理和协调各项工作的重要岗位，安全生产是保障全体员工生命安全和健康的基本要求，也是岗位责任的重要内容之一。
为了规范汽车总站办公室主任在安全生产方面的工作，并确保工作高效有序进行，特制定本《汽车总站办公室主任安全生产岗位责任规范》。
一、职责1.负责制定、完善并组织实施汽车总站办公室的安全生产管理制度、规章制度和工作规程，确保其与国家、地方和企业安全生产法律法规相符。
2.负责组织开展安全生产培训、教育和宣传工作，提高全体员工的安全意识和安全技能，促进安全文化建设。
3.负责组织开展安全生产检查和隐患排查，及时发现和消除各类安全隐患，确保工作场所的安全环境。
4.负责组织应急预案的制定、演练和更新，保障在突发事件中做好应急处置工作，减少人员伤害和财产损失。
5.负责组织开展事故调查和事故隐患的整改工作，总结经验教训，提出改进建议，以避免类似事故再次发生。
6.负责与相关部门和单位进行安全生产交流与合作，共同推进安全生产工作，争取更好的工作环境和条件。
7.执行上级主管部门和企业领导的安全生产决策和要求，积极配合相关部门的检查和监督工作，及时报告安全生产情况。
8.定期向公司领导层报告安全生产工作情况、存在的问题以及改进建议，提供决策参考。
二、能力要求1.具备良好的安全生产理论知识和实践经验，熟悉国家、地方和企业的安全生产法律法规和政策，具备解读和应用的能力。
2.具备较强的组织协调能力和沟通表达能力，能够有效组织和管理集体安全生产工作，并与各相关部门和单位进行有效沟通和协调。
3.具备较强的应急处置和处理突发事件的能力，能够迅速反应并采取合理有效的应对措施，保障员工的安全和财产的安全。
4.具备较强的分析问题和解决问题的能力，能够辨别和判断安全生产中的各类隐患和风险，并能提出针对性的解决方案。
5.具备较强的抗压能力和应变能力，在复杂多变的环境下保持冷静，能够迅速适应和应对各种工作压力和挑战。
汽车客运站岗位规章制度
汽车客运站岗位规章制度第一章总则第一条为规范汽车客运站岗位工作，提高服务质量，维护站点秩序，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于汽车客运站所有职工，凡在岗位上工作的人员，都必须严格遵守本规章制度。
第三条汽车客运站岗位规章制度所称的“岗位”是指站点内的各项工作岗位，包括售票、检票、站务、安保、清洁等。
第四条本规章制度的制定和修改，由汽车客运站管理部门负责，经站内全体职工讨论通过后生效。
第五条汽车客运站岗位工作应当遵守国家法律法规、行业规范以及本规章制度，保持良好的职业操守，不得利用岗位谋取不当利益。
第六条汽车客运站对于违反本规章制度的行为，将依据情节轻重给予相应的纪律处分，严重者将追究法律责任。
第二章岗位职责第七条汽车客运站岗位的职责包括但不限于以下几个方面：（一）售票员：负责站点售票工作，保证车票的准确发售，做好换票、退票、改签等售票业务。
（二）检票员：负责站点乘客登车安检工作，维护站点安全秩序，保障乘客出行安全。
（三）站务员：负责站点的日常管理工作，协调各个岗位，确保站点运营有序。
（四）安保人员：负责站点安全保卫工作，维护站点秩序，防范扒窃、盗窃等违法行为。
（五）清洁人员：负责站点的清洁卫生工作，保持站点环境整洁，为乘客提供舒适的候车环境。
第八条岗位职责明确，责任分工明确，岗位之间要密切配合，共同完成站点的工作任务。
第三章岗位操作第九条汽车客运站岗位操作应当准确高效，注重细节，质量要求严格，要求工作人员具备一定的专业知识和技能。
第十条售票员应当熟悉车票种类和价格，准确无误地发票，做好票务记录，确保车票销售的规范和正常。
第十一条检票员应当认真检查乘客的车票和证件，严格按照规定程序进行登车检查，确保乘客上车安全。
第十二条站务员应当协调各个岗位工作，密切关注站点运营情况，及时处理紧急事件，确保站点安全运营。
第十三条安保人员要严格执行站点的安全管理制度，加强巡逻防控，维护站点秩序，保障乘客安全。
第十四条清洁人员要认真清扫站点内外环境，保持站点卫生整洁，及时处理垃圾，提高站点卫生标准。
汽车站安全生产责任制范文(3篇)
汽车站安全生产责任制范文第一章总则为加强汽车站安全生产管理，保障员工和旅客的人身安全，提高汽车站的生产效益，制定本责任制。
第一条本责任制适用于所有汽车站的安全生产工作。
第二条汽车站安全生产责任制遵循“安全第一、预防为主、综合治理、全员参与”的原则。
第三条汽车站安全生产责任制执行期限为一年，每年进行评估和更新。
第二章汽车站的安全生产责任第四条汽车站有责任保障员工和旅客的人身安全，确保汽车站的正常运营。
第五条站长是对汽车站安全生产工作负总责的职务，必须履行以下责任：1. 制定并组织实施安全生产制度和管理措施；2. 确保员工掌握安全操作方法，提供必要的安全培训；3. 组织安全风险评估和隐患排查，及时消除安全隐患；4. 负责汇报和处理安全事故，并进行事故调查分析；5. 提供必要的安全设施和安全防护用品；6. 积极参与政府有关的安全生产督查和评估；7. 定期进行安全生产意识教育。
第六条管理人员是对汽车站安全生产工作负直接责任的职务，必须履行以下责任：1. 组织员工按照规章制度进行安全培训；2. 确保员工掌握安全操作方法和应急处理措施；3. 监督员工的安全操作，及时纠正不安全行为；4. 参与安全隐患的排查和整改，确保站点的安全；5. 及时报告和处理安全事故，并进行事故调查分析；6. 定期进行安全生产意识教育。
第三章员工的安全生产责任第七条员工是对自身安全负主要责任的，必须履行以下责任：1. 遵守安全操作规程和各种安全作业规范；2. 参加安全培训，掌握安全操作方法和应急处理措施；3. 严禁酒后驾车和疲劳驾车；4. 发现不安全行为或者安全隐患，及时报告；5. 积极遵守和执行各项安全措施和安全管理制度。
第四章安全生产监督和评估第八条操作人员、监控人员、技术人员等应配备专职安全监察员，负责监督和检查安全操作。
第九条清洁工人应在工作地点设置相应的警示标识，确保其个人安全。
第十条对安全操作规范、安全设备、安全标志等进行季度评估和更新，确保其有效性。
汽车客运站安全员安全生产责任清单
汽车客运站安全员安全生产责任清单
1.严格执行国家有关安全生产的法律法规、上级的安全生产规定和公司的安全生产管理制度。
2.协助分管安全工作的负责人组织召开安全领导组会、从业人员例会、经营户安全例会、安全考核会等。
3.每日根据季节变化、节假日、道路气候情况、加大现场管理力度。
4.协助安全负责人组织本单位从业人员的季度及专项安全培训及宣传工作，开展各种安全培训、宣传教育活动。
5.做好各项资料的归档整理工作，建立健全领导组会会议记录、从业人员例会会议记录、从业人员学习记录、安全考核会会议记录、进站车辆档案、进站驾驶员档案、安全管理人员档案、关键岗位人员档案、事故档案、安全培训档案、隐患排查治理档案、自检自查、突击检查、四个源头回放档案、各类专项活动档案等并及时更新档案及台账，建立完善各类安全基础档案，认真填写及时归档备查。
6.做好本单位的安全工作总结、隐患排查分析的统计上报和其它安全基础工作。
7.定期或不定期对进站车辆及驾驶员进行摸底排查，完善相关资料。
8.对各岗位从业人员的违法违纪行为及时纠正，并严肃查处严重的违法违纪行为。
9.根据分工按要求深入做好发车现场，加大“人、车”两个源头的管理，督促出站车辆发车前播放安全视频，旅客及驾驶员系好安全带。
11.参与或配合妥善处理安全生产事故，落实事故处理“四不放过”原则。
12.按照要求做好安全管理人员各项日常工作。
汽车客运站管理制度(4篇)
汽车客运站管理制度汽车客运站作为旅客出行的重要枢纽，其管理制度的完善对于提高服务质量、保障旅客权益至关重要。
下面是一个关于汽车客运站管理制度的____字的简要介绍。
一、总则汽车客运站管理制度是为了规范和保障汽车客运站的正常运营秩序，保障旅客的权益和安全，提高服务质量而制定的管理规范。
本制度适用于所有汽车客运站职工和管理人员。
二、岗位职责1. 经理办公室：负责站点整体运营，协调各个部门工作，制定运营计划和预算。
2. 运营部：负责车辆调度、班次安排和票务管理，确保车辆准点出发和旅客顺畅购票。
3. 安全监督部：负责监督车辆和旅客的安全，防止事故和犯罪行为发生。
4. 客服部：负责接待旅客，解答咨询，处理投诉和售后服务。
5. 财务部：负责车站财务管理，监督票务收入和支出的合理性。
6. 基础设施部：负责车站内的电力、照明、排水等基础设施的维护和管理。
三、服务规范1. 接待服务：对到站的旅客进行问候，提供行李托运、咨询等服务。
2. 安全服务：加强对旅客和车辆的安全管理，制定应急预案，提高安全意识。
3. 旅客购票：提供多种购票渠道，方便旅客购票，并确保票务信息准确。
4. 旅客信息管理：收集旅客信息，确保旅客安全出行，并保护信息安全。
5. 旅客投诉处理：建立快速投诉处理机制，及时解决旅客投诉。
6. 其他服务：提供便利设施，如洗手间、休息区等，并及时修理设施的故障。
四、管理流程1. 运营计划制定：根据旅客需求和道路交通情况制定运营计划和车辆班次安排。
2. 车辆调度：根据运营计划进行车辆调度，保证车辆准时出发和到达。
3. 票务管理：建立票务系统，确保票务信息准确，不得出现重复售票和过期票。
4. 客户投诉处理：建立投诉受理渠道，对旅客投诉进行受理和处理，并及时反馈处理结果。
五、安全管理1. 车辆安检：对每辆车辆进行安全检查，确保车况良好、安全设备齐全。
2. 客车司机管理：对客车司机进行严格考核和培训，确保其驾驶技能和安全意识。
汽车客运车站日常管理制度
汽车客运车站日常管理制度一、概述汽车客运车站是交通企业的重要组成部分，为保证日常运营的正常顺利，需要制定相关管理制度。
本文档旨在明确汽车客运车站日常管理制度，为车站管理者及员工提供相关规范和操作流程。
二、岗位职责1. 车站站长•负责领导车站的日常工作，协调各部门间工作关系；•按照相关规定、标准制定车站管理制度；•按照上级要求编制车站年度工作计划、预算等；•负责组织车站内部各项工作，推进各项工作的顺利开展；•负责车站内部的卫生、安全等环境管理。
2. 办公室主任•负责车站行政、党务、人事等工作的具体实施；•组织起草车站工作报告、决策文件等；•组织城市公交信息的收集、处理和发布；•负责车站内部各类文件的管理、保密和归档等。
•维护车站内部各种设备的完好运作，为日常工作提供支持。
3. 财务人员•负责车站日常经济收支的记账、报账等工作；•按照财务预算安排，组织业务实际收入的核算；•维护公司财产，杜绝财产损失的发生。
4. 客运调度员•负责车站客运业务的组织、调度；•负责站内汽车的调度、维修等工作；•负责车站公交网络的规划、调度和实时跟踪等。
5. 检票员•负责车站进出站的人员身份核查和车票核查工作；•维护车站进出站的秩序；•负责管控车站内部和周边区域安全，并及时处置意外事件等。
三、日常操作规范1. 车站环境规范•车站内部保持干净卫生，定时进行清洁消毒；•车站内部备有明显的应急设备，如：消防设备等；•车站周边区域进行规范管理，保持行人和车辆出入的有序性。
2. 业务规范•车站必须根据上级指示制定科学、合理的运营方案；•车站公交排班要严格按照规定进行，假期调整要提前通知；•车站工作人员必须参与培训，不断提升个人素质和业务能力。
3. 安全规范•对所有进出车站的人员、车辆等进行身份核查和行李检查；•加强监控设备的维护，确保常态监控；•对违章操作及紊乱因素实行立案调查运用制度。
四、总结汽车客运车站的管理制度，是为保障日常工作的正常秩序，提高安全性等方面所肩负的责任。
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精心整理汽车站班车报班程序一、车辆报班必须携带安检部门开出的安检合格单，到调度室报班，报班时须驾驶员本人持“四证”“三险”前来报班，“四证”包括：驾驶员的驾驶证、从业资格证（上岗证）、中华人民共和国道路运输证，中华人民共和国机动车行驶证，“三险”包括：道路客运承运人责任险、机动车交通事故责任强制保险、第三者责任保险。
二、调度人员核对“四证”“三险”中道路运输证行驶证年审、道路运输证二级维护、承运险强制险保险日期、线路到期日没有过期的方可报班。
三、调度人员核对车号、发车时间，检查安检单日期时间正确，GPS 无不合格记录方可给该车辆报站，同意发车。
四、驾驶员本人须在《海拉尔汽车客运站营运车辆五证检查登记本》、《海拉尔客运总站出站登记表》上签字，有2—3名驾驶员的线路，须2—3名驾驶员全部签字，经调度人员核对其驾驶证确实是本人方可报班检票发车。
五、凡有车辆来报班的，缺一证一险均不可报班；驾驶员本人没有签字的不可报班；没有安检合格单，或者安检合格单日期、车号不符的不可报班；“四证”“三险”中有一项不合格，或过期的不可报班。
调度人员应严格遵守《调度人员工作标准》和《调度人员岗位职责》。
调度人员岗位职责一、服从值班站长的指挥，认真执行其工作指令，一切工作行为向值班站长汇报；二、坚守工作岗位，不私自离岗、串岗，有事要向值班站长请假；三、禁止非本室的工作人员及司乘人员进入；四、对前来报站的司乘人员的五证认真检查，缺一不可；五、调度人员无权给无安检合格单的车辆私自报站；六、调度人员必须具有高度的责任心，如因工作马虎、失误给经营者漏报车次的处以一百元罚款外，给车造成的经济损失，直接由当班人负责赔偿；七、班车停运或恢复发车，必须经值班站长同意后方可进行；八、调度人员对车辆班次的变更要请示值班站长，值班站长允许后方可变更；九、每日向主管经理上报掉班统计表及收款报表，保存好车主假条，保存好停班、复班申请等文件；十、调度人员工作要认真负责，每日要经常查看微机的售票余票情况，对余票数不准确的要做到及时发现及时解决。
调度人员工作标准一、签到后，着装统一整洁，佩戴好服务胸卡；二、打开微机输入工号，并随之打开候车室内的班次显示屏；3.三、清洁工作台和室内的卫生；四、对前来报站的班车所持的安检合格单和五证要认真审验，合格后方可报站；五、对于二养和保险即将到期的车辆，要提前十天通知车主，以便车主及时续缴，以保证车辆正常运营；六、增减班次时，必须由值班站长通知；七、报站时态度要认真，不要因马虎漏报或错报；八、记录并整理好当日未发的班次，包括发车时间及车号，并及时上交主管领导；九、调度室属于工作重地，非本室工作人员禁止进入；十、坚守岗位，认真填写调度日志。
结算员岗位职责及标准职责：1、服从值班站长的指挥；2、负责打票单；3、负责统计每日脱班，填写脱班统计表，汇总表；4、负责车辆重新排班及新车上线档案录入5、两个结算员负责东、南两个出口的车辆资料，包括营运证、行驶证、保险到期情况，如有到期的通知报站员不予报站。
标准：一、签到后，着装整洁、统一，佩戴好服务胸卡；二、结算员要认真保管好每日的结算单，避免出现丢失现象；三、结算员每日要清点是否有漏打、错打的结算单，对中途上车的车票补结算单的，必须请示值班站长，得到允许后方可补打，后补的结算单必须有值班站长签字；四、结算员不允许重复打印同一张结算单；五、结算员负责保持室内的卫生；六、如有违反其中一项，罚款五十元；星级服务员违反处以双倍罚款。
售票员岗位职责一、服从值班站长的指挥，认真执行其工作指令，一切工作行为向值班站长汇报；二、严格执行价格政策和票据管理及营收报结制度。
负责客票的领取、发售、登记、保管工作。
遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室；三、熟悉本站营运班线、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、票价、运行时间及中转换乘的班次时间，不售超员票；四、熟悉掌握售票设备的性能和操作技术，爱护设备，定期修养，保持售票室内的清洁卫生；五、及时向值班站长汇报客流的变化情况，以便值班站长安排车辆增开班次；六、售票员售票要公平、公正，不售人情票，避免给经营者之间造成矛盾纠纷；七、在本次班车满员情况下，一定要征得旅客的同意后，才可以售给旅客下一趟班车的客票；八、掌握购买全、半、免、残疾军人票的规定，避免错售；九、售票员收、付款时，要做到唱收唱付，避免找错票款；十、售票员不允许私自给旅客办理退票，收取手续费，对退过的车票不允许再次出售，发现后将待岗处理；十一、售票员每日按时交账，做到日清日结，不允许私自挪用公款；十二、售票员必须具有高度的责任心，如有违反其中一项，罚款五十元；如有旅客投诉或发生纠纷的一次罚款一百元，两次停止工作；星级服务员违反的处以双倍罚款。
售票员工作标准一、上岗前要着装整齐，佩戴服务卡，做好售票前的准备工作；二、掌握当日营运班线、班次车型定员、预售客票情况，以便做到合理配载，一视同仁；三、售票时集中精力，要唱进款数和余款数、唱站名操作准确及时，票、款同时交付旅客手中，并交代清楚必要事宜；四、发售的客票票面班次、票价、日期、起止站点、起止站名、发车时间、座号、乘车地等必须清楚，不错号、不重号。
改乘、退票应有值班站长签章；五、售票差错率低于万分之五，旅客排队购票时间一般不超过15分钟；六、交班清楚，收入填写准确，票款日清日结，票款、帐相符；七、售票员离开岗位时，要把票款处理好。
八、下班前，做好售票室的卫生工作。
检票员岗位职责一、服从值班站长的指挥，认真执行其工作指令，一切工作行为向值班站长汇报；二、检票员上岗后，要做好检票室内的卫生工作，并整理好工作台；三、检票前要认真核对微机上报站的车号与当前所检车辆的车号是否相符，不相符的不予检票，并及时上报值班站长；四、检票员要提前10分钟组织旅客排队候车，宣传检票术语；五、检票时要认真核对旅客所持客票是否与本次班车相符，不要错检、漏检；六、检票中，不论旅客对与错，都要态度和蔼，耐心解释，不要对旅客冷嘲热讽，态度蛮横；七、检票后检票员要站于自己的检票口；八、照顾重点旅客，优先检票上车，严禁持无效客票的旅客和无票人员通过检票口上车，对未进入发车位的车辆不予检票；九、检票员要及时制止司乘人员喊客、揽客，检票员有责任为其喊站；十、检票员当班期间必须坚守工作岗位，不允许窜岗、离岗；十一、检票后要锁好门，不要留司乘人员在检票口周围；十二、检票员每日离岗时，检查微机是否关机，是否断电；十三、检票员必须具有高度的责任心，如有违反其中一项罚款五十元。
如有旅客投诉、发生商务纠纷的一次罚款一百元；两次停止工作（星级服务人员违反的处以双倍罚款）。
检票员工作标准一、签到后，着装整洁、统一，佩戴好服务胸卡；二、打开电脑，输入工号，查看检票的设备和工具是否正常运转。
三、做好检票室的卫生工作，清洁工作台和微机上的灰尘，清扫地面上的垃圾，并做到随脏随扫；四、查看并掌握当日线路的发车时间及班次；五、听到检票的播音后，两名检票人员进入检票区做好准备工作，打开电子显示屏，显示出将要检票的班次和时间，另一名则组织好排队秩序；六、遇到旅客不提供车票时，不要过分职责，而是耐心解释，要求旅客按规定检票上车；七、对于晚点进站的旅客，要主动上前查看车票，并耐心解释告知旅客找值班站长签字办理退票或改乘手续。
安全责任协议书甲方：天元运业（集团）海拉尔责任有限公司汽车客运站乙方：为认真贯彻落实各项安全生产管理规定，抓好呼伦贝尔市客运总站安全生产源头管理，预防道路交通安全事故发生，切实保障旅客生命财产安全。
根据《中华人民共和国道路交通安全法》《中国人民共和国运输条例》《汽车站安全生产规范》甲乙双方明确各自的安全生产责任，自愿签订以下安全生产责任书：一、甲方安全生产责任1.依据加强安全管理，认真履行安全生产管理职能建立健全安全生产和管理机构，配备专职安全管理人员制定并落实安全生产与管理制度。
2.按国家有关规定配备安全消防设备和消防器材并确保其安全有效。
3.加强对员工的安全教育，落实《危险品查堵制度》严禁危险品进站上车，配备安检仪指定专人负责做好行包及托运物品的检查工作，必要时可以会同当事人开包检查对查获的禁运物品按规定登记处理。
4.落实《营运班车安全例检制度》指定专人对营运车辆进行安全例检，对符合要求的车辆进行登记并出具“安全例检合格单”客运调度确认有效后方可报站。
5.严格检查“五证三险一保养”原件，严格执行报站审查登记制度，对不符合要求的车辆不予报站。
6.严格执行客车《出站前检查制度》在车辆出站时检查人员认真核对实载人数与结算单人数是否相符，并做好详细记录并有驾驶员亲笔签字。
另外长途班线单程400km以上的必须配备相应数量的驾驶员并要求驾驶员签字。
二、乙方安全生产责任1、严格遵守国家及行业管理部门道路运输安全生产法律法规；落实各项安全管理规定，服从客运站安全管理和检查。
2、自觉做好发车前行车中、收车后的各项安全检查和维护保养工作，每日发车前自觉接受安全例检，发现不合格项目及时排除必须确保车辆技术状况良好，车上安全器材成全，营运车辆不得私自关闭、改动或遮盖监控设备。
3、营运车辆驾驶员自觉参加每周五的安全学习，安全例会，营运车辆驾驶员，不经车站同意不准私自更换驾驶员不能酒后驾驶、疲劳驾驶、营运车主自觉遵守“五证三险一保养”报班制度。
4、自觉遵守汽车站出站安全检查登记制度，配合检查人员填写好门卫检查记录，发现安全隐患禁止车辆出站。
5、乙方司乘必须服从甲方管理严禁在站内喊站揽客，客货混装，营运车辆要按指定的位置下客上客，按时发车不误班、脱班，长途夜间行驶的班车必须严格执行落地休息制度。
6、乙方营运车辆必须按照客运站设定的时速行驶，不得超速行驶。
三、甲方如有违反以上条款乙方有权监督举报；乙方违反上述条款甲方将按进站协议进行处罚。
甲乙双方因违反协议，不认真履行安全生产责任酿成事故的必须承担相应的经济损失和法律责任。
四、本协议一式两份，甲、乙双方各一份，协议自甲乙双方签字之日起生效。
甲方：乙方：年月日。