移动商务价值链
第三章移动商务价值链
、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等；辅助活
动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设 施等。这些互不相同，但又相互关联的生产经营活动， 构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。
迈克尔﹒波特的价值链理论
价 值 链 分 析 模 型
迈克尔﹒波特的价值链理论
价 值 链 咨 询 模 型
移动商务价值链的构成
应用支 持服务 个性化支 持服务
移动搜 索服务
移动商务价值链的构成要素
移动商务价值链的特殊构成要素
移动商务技术的发展，提供了大量网络环境下无法完成的信息传递、 无法实现的功能 ，其作用表现在：
1. 移动信息技术的快速传播性和信息的可穿透性，可 以打破层级而使企业快速获得并找到最佳的价值链 合作者。这就推动了移动价值链的构建和发展。
1、对价值链自然延伸层级理论的创新
上游企业 上游企业
企业
下游企业
下游企业
采购
生产
出售
售后服务
订单
订单确认
卸货
检查
入库
付款
价值链的层次示意图
价值链构建中的价值支撑理论
移动价值链理论的三点创新
2、对价值链完成和实现过程的创新
移动信息技术的快速传播性和信息的可穿透性，可以
打破层级而使企业快速获得并找到最佳的价值链合作者。 而且，移动商务的灵活性和动态性，完全可以使企业在最
发生了变化，信息资源和知识成为企业重要的竞争资
源。 使商务流程变得自由：移动商务使企业运作、人员、
信息以及有效商业流程设计变得完全移动化，同时这
种移动化可以为整个供应链和相关的物流运作以及商 务伙伴关系增加价值。
用户选择的自由：由于按消费者的个性化需求和喜好
03 第三章 移动商务价值链与商业模式_《移动电子商务》(钟元生主编,复旦大学出版)-文档资料
具有移动的特性，灵活性很强；
手机用户群庞大； 用户个人信息全面，便于分析；
手机媒体广告可直接到达目标群体；
手机媒体广告具有自发传播性。
移动广告收费模式
移动广告价值链
媒体运营商 移动运营商 平台提供商
广告受众 广告代理 （策划/投放） 终端产商 广告主
移动广告收费模式
移动广告模式
移动商务价值链的作用
实现价值的传递
增值服务
增值服务
是将价值附加到客户所购买 的产品和服务中的一种方式
价值在以移动网络运行商为 核心，由上中下游的多个部 分组成的一根链条上传递
实现价值 的传递
移动商务价值链的研究内容
移动商务价值链经历的三个主要阶段：
第一代移动 商务价值链
第二代移动 商务价值链
第三代移动 商务价值链
内容形式上
移动互联网
移动互联网是一个全国性的、以宽带IP为技术核心的，可同时提
供语音、传真、数据、图像、多媒体等高品质电信服务的新一代开放 的电信基础网络，是国家信息化建设的重要组成部分。
目前，移动互联网主要有三大方面的应用，即
公众服务 个人信息服务
商业应用
移动互联网最主要的收费模式是后向收费，即协助合作伙伴、广 告商等向终端用户推广产品，并向合作伙伴收取费用，而非向最终 用户收取费用的盈利模式。
移动互联网
移动互联网的主要商业模式
内容类商业模式 服务类商业模式 广告类商业模式
内容类商业模式是 指内容提供商通过 对用户收取信息、 音频、视频、游戏 等内容费用而盈利。
服务类商业模式是 指基本信息和内容 免费，用户为相关 增值服务付费的盈 利方式。
广告类商业模式是 指免费向用户提供 各种信息和服务， 盈利则是通过收取 广告费来实现的。
移动电子商务价值链构成
移动电子商务价值链构成在移动电子商务活动中，参与交易的个人、产品及服务提供商、移动终端平台提供商、移动终端与基础设备提供商、移动网络运营商等，共同构成了移动电子商务的价值链。
总的来说，可以把移动电子商务的价值链分为以下五个基本环节：1、参与交易的个人个人，可以是生产者，也可以是消费者；可以是卖方，也可以是买方。
在传统商务的中，往往没有将参与交易的个人归结为行业价值链的一个基本环节。
而在电子商务环境下，个人在“生产者”与“消费者”、“卖方”与“买方”之间的角色转换更为灵活。
移动电子商务环境则更加增强了这种灵活性。
例如：个人可以通过移动终端上网打理自己的网店，充当“卖方”的角色；也可以通过移动终端上网购买自己喜欢的商品，充当“买方”的角色。
在移动互联网时代，个人在价值链中的地位是不容小觑的。
例如：当前，由美国苹果公司开创的App Store（应用程序商店）商业模式正在全世界的范围内受到疯狂追捧，包括终端制造商、网络运营商和平台商在内，都争相推出自己的应用程序商店，终端制造商的如2009年6月手机厂商酷派推出的国内首家3G手机应用程序商店Coolmart、黑莓的BlackBerry App World、诺基亚的Ovi；运营商的如中国移动于2009年8月推出的Mobile Market移动应用程序商场；平台商中以微软的Windows Market place 和谷歌的Android Market为代表。
个人开发者可以通过开发基于特定平台的应用程序，上传到相应的应用程序商店出售，通过与应用程序商店运营商“收入分成”的模式获得收入。
个人开发者作为移动产品的设计者、开发者和销售者的这种角色，其地位已经等同于ISV（独立软件供应商）。
2 、产品及服务提供商这里的产品及服务不仅包括有形的商品或传统的服务，也包括互联网内容、服务提供商（即ICP和ISP）提供的服务、独立软件供应商（ISV）提供的应用程序服务、手机银行服务、第三方移动支付平台、物流服务等支持性服务。
1移动商务价值链的概念
1移动商务价值链的概念移动商务是指直接或间接的通过移动平台进行价值创造、传递及实现的过程。
价值链是指在产品或服务的创造、生产、传输、维护和价值实现的过程中所需的各种投资和运作活动，以及这些活动之间的相互作用关系所构成的链式结构。
移动商务价值链就是指直接或间接地通过移动平台进行产品或服务的创造、提供、传递和维持，以及从中获得利润的过程中形成的价值传递的链式结构。
换句话说，就是移动商务实现过程中的价值传递结构2、我国移动商务价值链是如何发展一）移动商务价值链的发展分析移动商务价值链在发展过程中主要变为以下趋势：１、服务产品多样化，参与者逐渐扩大。
第一代移动服务比较单一，以语音服务为主。
价值链也非常简单，参与者较少，主要有无线服务提供商、终端设备制造商、中间服务提供商和用户。
到了第二代移动商务，开始向数字语音和简单的数据服务发展，此时，有了内容提供商的出现，同时无线服务提供商开始裂变为基础设施服务提供商和无线服务提供商。
到了２．５Ｇ，数据传输速度得到了很快的提升，各种增值业务得到了快速发展，包括手机游戏、手机音乐、手机搜索、手机阅读、移、移动即时通讯（如动邮箱（如１３９邮箱）飞信，手机ＱＱ等）等迅速发展起来，原来的互联网与移动商务的对接，迅速丰富了移动服务的内容。
因此，参与其中的参与者也越来越多，包括各种内容提供商（开始涉及多个行业），服务提供商（增值类业务越来越多等）。
由于３Ｇ网络采用1G主流产业价值链的无线高速数据传输技术，传输速度非常快，服务模式也快速发展，多媒体数据服务的出现引起了移动商务价值链的再次变革。
随着３Ｇ的发展，未来在手机游戏、手机流媒体、手机阅读、定位、手机银行、手机搜索等应用将越来越广泛，这势必进一步吸引更多人参与，各自的职能也更加明细化，而且关系也变得更加复杂，如移动运营商需要成立专门的增值业务合作部、内容版权审核职能的公司（如中国移动的子公司卓望）等。
随着移动商务的发展，移动商务价值链将变得更加复杂，逐步形成以用户为中心的移动商务价值网。
移动电子商务及应用-移动商务价值链与商业模式
传统移动增值商业模式
移动运营商应发挥产业链上的主导地位，加大对产业链的
整合力度，通过与第三方合作来开发更加丰富的应用服务， 让运营商从原来的监管和规划转变成引导和支持。
价值链网络化
以移动终端为载体，不通过门户或搜索的移动互联网业务种 类不断增多，组成了移动互联网产业价值链中的网络化结点。
学习进度
移动电子商务的商业模式 移动互联网的商业模式 基于价值链整合的移动商务模式
获取授权
广告受众
移动运营商
发展代理
广告主
广告商（策划、 代理、销售）
Pull类广告的商务模式
➢ 服务提供商通过移动互联网提供内容吸引用户浏览，在大量用户基础上销售广告。 ➢ 运营商仅仅是应用平台提供商，其广告平台、站点内容往往由专业广告平台商提供。 ➢ Pull类广告来源于用户直接需求或潜在需求，因此广告效果比较好。
最终用户
终端平台和 应用服务提
供商
支持性服务 提供商
图片内容：静态图片、动态图片等； 视频内容：动画、视频文件等。Biblioteka 移动商务价值链当前发展中的问题
➢ 随着移动电子商务的发展，移动商务价值链的缺陷和弊端会逐渐暴露出来，移动商务价值 链整合是必须的。 o 软件、技术、人才、策略、硬件等还存在问题有待解决。 o 移动商务价值链上的信息流、资金流、物流的流动还处于尝试期。
行业准入模式
01
建立和完善移动电子商务标准体系，创新移动电子商务行业准
入机制。
鼓励企业联合高等院校、科研机构研究制定移动电子商务关键领域的技术
02
标准规范。积极参与国内和国际移动电子商务标准修订工作，完善移动电
子商务标准体系。
03
按照国家相关规定和要求建立移动电子商务企业、商户的市场准入制度，
12251移动商务应用
名词解释1.移动商务（P1）移动商务是在网络信息技术和移动通信技术的支撑下，在手机等移动通信终端之间，或移动终端与PC机等网络信息终端之间，通过移动商务解决方案，在移动状态下进行便捷的、具有快速管理能力和整合增值能力的商务实现活动。
2.移动商务价值链（P39-P40）移动商务价值链指直接或间接地通过移动平台进行产品或服务的创造、提供、传递和维持，以及从中获得利润的过程中行为价值传递的链式结构。
3.移动应用移动应用Mobile Application的缩写是：MA。
广义移动应用包含个人以及企业级应用。
狭义移动应用指企业级商务应用。
4.移动互联网（P104）移动互联网，就是将移动通信和互联网二者结合起来，成为一体。
是指互联网的技术、平台、商业模式和应用与移动通信技术结合并实践的活动的总称。
5.手机银行（P115）移动银行（Mobile Banking Service）也可称为手机银行，是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。
6.移动证券（P116）移动证券是要将掌上股市产品发展成集行情、资讯、交易和转账支付于一身的个证券服务7.NFC技术（P161）NFC近场通信技术是由非接触式射频识别（RFID）及互联互通技术整合演变而来，在单一芯片上结合感应式读卡器、感应式卡片和点对点的功能，能在短距离内与兼容设备进行识别和数据交换。
8.移动营销（P197）移动营销（mobilemarketing）指面向移动终端（手机或平板电脑）用户，在移动终端上直接向分众目标受众定向和精确地传递个性化即时信息，通过与消费者的信息互动达到市场营销目标的行为。
9.二维码（P197）二维条码/二维码（2-dimensional bar code）是用某种特定的几何图形按一定规律在平面（二维方向上）分布的黑白相间的图形记录数据符号信息的；在代码编制上巧妙地利用构成计算机内部逻辑基础的“0”、“1”比特流的概念，使用若干个与二进制相对应的几何形体来表示文字数值信息，通过图象输入设备或光电扫描设备自动识读以实现信息自动处理：它具有条码技术的一些共性：每种码制有其特定的字符集；每个字符占有一定的宽度；具有一定的校验功能等。
移动电子商务第3章移动商务价值链与商业模式
苹果公司不是通过App Store获得直接利润，而是通过 App Store平台构建“iPhone+App Store”的商业模式， App Store的出现却是苹果产品热销的重要原因，如果没有 App Store，苹果产品能取得今天的业绩吗？总之，App Store模式无疑是手机软件业发展史上一个重要的里程碑， 它的成功也是平台模式成功的典型代表。
第一节 移动电子商务价值链
三、移动电子商务价值链的的演进
20世纪末21世纪初，新一代无线高速数据传输移动通信技术(The Third Generation，3G)迅速发展。基于 这项技术，可以提供各种多媒体数据服务。现在，第三代移动通信系统已得到广泛应用，在很多地区，基于3G 的无线传输网络已实现大范围覆盖。新一代无线高速数据传输移动通信技术的发展引起了移动商务价值链的又一 次革命，形成了第三代移动商务价值链。
第一节 移动电子商务价值链
二、移动电子商务价值链的作用
整个价值链的综合竞争力决 定企业的竞争力。价值链分析对于 企业来说是有重要意义的，首先， 企业通过整合上下游资源可以达到 整合企业价值链的目的，因为企业 价值链不是单一企业就能实现的。 其次，企业只有掌握和培养自己的 核心竞争优势，才能在价值链中获 得有利的位置。再次，企业既要让 消费者满意，也要让价值链上的合 作伙伴满意。最后，企业应根据变 化随时灵活调整价值链，要善于根 据周围环境的变化和企业不同发展 时期的特征和状态，不断转移价值 重心，将企业价值最大化。
第一节 移动电子商务价值链
一、移动商务价值链的含义
移动商务价值链是运用移动技术或通过移动运营服 务的扩展和延展创造价值，来满足社会需求的活动或行 为，构成创造性的、动态的、完整的或虚拟的价值实现 链条。在对移动商务价值链中的参与者进行识别和分析 的时候有很多种不同的分类方式。综合起来，可以将参 与者分为用户、内容和服务相关、技术相关以及其他等。 用户又包括个人用户、商业用户等；内容和服务相关的 参与者通常指网络运营商、内容提供商、内容综合商、 应用提供商、应用开发商和无线门户等；技术相关的参 与者指设备提供商、网络提供商、基础设施提供商和中 间件/平台提供商等，还包括其他的参与者如法律机构 和政府机构等。
移动电子商务价值链及盈利模式分析
移动电子商务价值链及盈利模式分析
电子商务作为一种新兴行业,近几年来得到了迅猛的发展,为全球经济带来新的增长契机。
随着现代移动通信技术的不断发展和电子商务实践的不断深入,移动电子商务的市场正在形成并展现出广阔的前景。
移动应用因具有快捷方便、无所不在的特点已在全世界范围内兴起热潮,并成为电子商务的主流发展模式之一。
本文通过对移动电子商务的价值链问题及盈利模式进行分析,探讨了移动电子商务的发展前景。
对移动电子商务在通信行业的应用进行了分析和探讨,并就山东联通具体个例的电子商务应用问题提出了合理的建议。
期望能为未来移动电子商务的发展提供一点参考。
首先,分析了移动电子商务市场的产业价值链及商业模式,对如何有效地整合价值链上各投资主体,建立合理科学的资费体系进行了一些探讨。
随后,研究了电子商务的企业盈利模式,总结并归纳了现有电子商务企业的七种盈利模式。
对于盈利模式的分析,本文分别从案例分析、适用范围、竞争结构、重点客户、业务方向、营销策略、经营成本、盈利前景、盈利难点等多个角度进行全方位多角度分析。
在普通电子商务盈利模式分析和总结的基础上,结合移动业务的特点,总结了移动电子商务在通信业的盈利模式。
主要包括短信、彩铃、“X”三次、网上营业厅、构建电子商务综合应用平台、网上信息服务、提供基于互联网的电子商务服务等模式。
最后,针对山东联通公司个例进行分析,设计了采取自营和联合运营相结合的运营管理模式。
并具体提出了目标定位、功能定位、产品定位、营销渠道和运营管理等方面的对策。
第三章 移动商务价值链
备
务
图3－1为第一代移动商制 造务价值链构成提供移图
商
动
商
务
2）第二代移动商务价值链：
与第一代价值链相比，第二代移动商务价值链 主要从提供服务的类型、参与者构成、参与者的活 动以及参与者之间的价值分配等几方面发生了新的 变化。见下图：
内容服务 无线
提供商
服务
提供
商
基础设备服务 提供商
终端
用户
平台
&应
342虚拟价值链的特点和优势1增强了实物价值链的整合认同性便于取得协同效2可将创造价值活动转变为在物质和虚拟空间同时进行3有助于企业建立新型的客户关系扩展客户资源4虚拟价值链可以实现价值活动共享5可以提高价值链企业的快速反应能力宝洁公司沃尔玛公司波音公司343移动商务价值链发展中的不足和趋势1近年来移动商务价值链发展中的不足踏实的探索实践不够2移动商务价值链的发展趋势
技术驱动的价值链其特点在于：价值链的主要 承建者，必须是市场资源的控制者，或关键技术的 控制者，而这种技术对于价值链适配于各方非常重 要。它们会利用电信技术、网络技术、移动技术或 通过中间件整合的创新技术去召集，吸引并协调价 值链各方，组成以核心技术和高薪技术为支撑的、 相关方互相配合，共同发挥和展示新技术优势的价 值链；以便提升客户的运行效率或劳动效率。这种 链条主要存在于高新技术产业，如汽车、电子和通 讯等行业。本书后面介绍的亿美软通推出的手机适 配技术，就是一种这样的创新技术。
这种服务跟进的价值链，很多以区域扩展的形 势展开。因此，就会出现许多“区域代理”。这些 地区代理，实际上是一种服务价值链跟进的区域性 扩展和延伸。
3.3.5资源扩散移动价值链的构建方式 3.3.6市场驱动移动价值链的构建方式 3.3.7适应WAP业务移动价值链的构建方式
第5讲--价值链
移动商务价值链哈佛大学商学院教授迈克尔·波特于1985年提出的概念，波特认为，“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。
所有这些活动可以用一个价值链来表明。
”图3-1 波特的价值链价值链在经济活动中是无处不在的，企业之间存在行业价值链，企业内部各单元之间构成企业价值链。
价值链上的每一项价值活动都会对企业最终能够实现多大的价值造成影响。
波特的“价值链”理论揭示，企业与企业的竞争，不只是某个环节的竞争，而是整个价值链的竞争，而整个价值链的综合竞争力决定企业的竞争力。
用波特的话来说：“消费者心目中的价值由一连串企业内部物质与技术上的具体活动与利润所构成，当你和其他企业竞争时，其实是内部多项活动在进行竞争，而不是某一项活动的竞争。
”产业价值链1) 构成产业价值链的各个组成部分是一个有机的整体每个环节都是由大量的同类企业构成，相互联动、相互制约、相互依存。
上游产业(环节)和下游产业(环节)之间存在着大量的信息、物质、资金方面的交换关系，是一个价值递增过程。
在新的竞争环境下，产业中的竞争不仅仅表现为单个企业之间的竞争，还表现为一条产业链同另一条产业链的竞争，一个企业集群同另一个集群之间的竞争，甚至是国与国企业之间的相互竞争。
2) 产业价值链具有增值性后面的价值增值环节在前面价值产品的基础上，进一步面向新的客户，生产出新的价值产品。
3) 产业价值链具有循环性价值增值实现的过程是一个不断循环的过程。
这对持续经营的企业具有重要的意义。
如果一条产业价值链无法实现有效的循环，那么这条产业价值链便就濒临“死亡”的境地。
4) 产业价值链的各个环节技术关联性强且具有层次性。
5) 产业价值链的各个环节存在着增加值与盈利水平的差异性。
6) 产业价值链的各个环节对要素条件的需求存在差异性。
产业价值链-集群效应1) 有利于企业成本的降低产业关联性越强，产业链条越紧密，资源的配置效率也越高。
移动商务(1)
Thank You for Your Attention!
用户角度 技术角度
目前移动商务主要是在娱乐或是短信群发的层面从事移动商务活
动。按照最终的用户类型，移动商务分为企业移动商务和个人 移动商务。
对于企业用户来说，移动商务为他们提供快速、便捷的信 息服务；个体消费者可以购买娱乐信息内容，包括图片、铃 声游戏、赛事成绩等。
移动商务不仅是技术的创新，也是一种企业管理模式的创新 。通过无线通信技术进行网上商务活动，使得移动通信网和因特 网有机结合，突破了互联网的局限。
移动商务概念及其特点
移动商务概念
移动商务 = 移动 + 商务 移动是手段，商务是目的
•狭义的移动商务只包含涉及货币类交易的商务模式 •广义的移动商务则包括人们通过随身携带的移动设备 随时随地地获得的一切服务
总的来说，移动商务是指通过移动通信网络进行反数 据传输，并且利用移动终端开展各种商业经营活动的 一种新的电子商务模式。
移动通信系统发展历程
年代
系统
技术
业务
20世纪80年代 1G
模拟
模拟蜂窝电话、模拟 无绳电话
20世纪90年代 2G
数字个人
数字蜂窝：GSM、IS-54、 PDC数字无绳、DECT、
PHS移动卫星
2000年
3G
全球标准
IMT-2000（3G蜂窝） 最大数据率：2Mb/s
2010年 2020年
4G蜂窝、宽带接入、
•第二代价值链：指20世纪90年代初期到中期，随着数字技术的出现， 数字语音和简单的数据服务得以实现，相应的移动商务价值链也发生了 变化。包括：内容服务提供商、无线服务提供商、终端平台与应用程序 提供商、用户和基础设施服务提供商五个部分。
移动商务专业《07 模块四 移动电子商务价值链与商业模式1》
教学重点：
1、价值链概念。
2、移动商务价值链的含义教学难 Nhomakorabea：1、波特价值链模型。
2、第三代移动商务价值链。
教学方法和手段：
1、采用“教学做一体化〞教学；
2、“师徒式〞教学；
3、真实企业案例教学；
4、多媒体辅助教学。
教学条件：
1、多媒体机房、一人一机，安装教学控制系统；
2、教师学生用机安装浏览器、PS、DW等软件；
3、开通互联网。
其他：PPT教学演示课件、教案及其他教学资源。
教学内容及过程
提示与批注
教学内容与教学设计
苹果公司移动电子商务模式创新——App Store
苹果应用商店〔Application Store〕又称为App Store，是苹果公司基于iPhone的软件应用商店，向iPhone的用户提供第三方的应用软件效劳。这是苹果公司开创的一个让网络与相融合的新型经营模式。2021年7月，App Store的官方网站正式上线，同时iPhone 3S上市，正式确立了“终端应用平台〞的商业模式。从App Store上应用数量和应用下载量来看，App Store模式取得了巨大成功，受到业界的广泛追捧。
授课内容
模块四移动电子商务价值链与商业模式
学时
2
授课类型
理论课□实践课□理-实一体化
授课时间
授课教师
赵巧
教学目的、要求：
1、能够描述移动电子商务的价值链。
2、能够说明移动电子商务常见的商业模式和特点。
3、能够对O2O、免费、共享、C2B等移动电子商务模式进行深入剖析。
4、树立正确的电子商务观，主动学习，具有较强的实践精神。
对于移动电子商务来说，价值链又有了新的内容。
移动电子商务产业价值链
移动电子商务产业价值链1、移动电子商务价值链的概念图移动电子商务组成情形价值链是一种对企业业务活动进行组织的方式，企业实施这些活动对其销售的产品或效劳进行设计、生产、促销、销售、运输和售后效劳。
可是现代交易的完成不仅涉及了供需两方，还会有为交易实现提供多方效劳的第三方。
信息技术的进展慢慢打破了企业、行业进展的界限，使不同行业融合进展，一起参与到某一商务交易活动中。
因此，在移动电子商务活动中，企业的价值增加再也不单纯的取决于企业自身或某一方，而是需要处于价值链不同环节的企业或个人和谐、尽力，实现多方共赢。
如图所示，在移动电子商务交易活动中，所有的价值链参与者都基于移动电子商务平台参与交易活动。
在此，笔者将移动电子商务价值链概念为由移动网络运营商、支付效劳机构、物流公司、内容及效劳应用提供商、移动终端制造商等一起打造的一个制造价值的动态进程。
而图中还有的芯片制造商、软件提供商及设备提供商等，由于他们处在移动电子商务交易的后台，为交易实现提供软硬件的支持，可是他们不直接参与交易进程。
因此，在本文不将这些参与者作为移动电子商务价值链的一方进行分析研究。
2、移动电子商务价值链组成通过商务交易的演进，各类金融、科技工具转变成生产力参与商务活动，行业分工因此加倍细致与深切。
这决定了愈来愈多不同行业的企业能够参与到商务交易活动中。
商务交易的价值链上再也不单单是生意两方，更多的中介效劳机构参与到商务的交易活动中，使得商务交易的价值链内容加倍丰硕。
移动电子商务价值链上的各方基于移动商务交易平台实现整个商务交易。
基于这一平台，能够实现的交易模式有BBZ、BCZ、CCZ等。
但是鉴于上面的分析，咱们以为移动电子商务将第一在以终端消费者为中心的BZC和CCZ市场上成长壮大。
那么，那个移动的商务交易平台是应该由谁来提供呢?在整个商务交易的实现进程中把握网络和客户资源的移动网络运营商处于价值链的核心，它将其它参与者链接起来实现整个商务交易流程。
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安徽财贸学院 电商 0902
1、移动商务价值链的概念
移动商务是指直接或间接的通过移动平台进行价 值创造、传递及实现的过程 。
价值链是指在产品或服务的创造、生产、传输、 维护和价值实现的过程中所需的各种投资和运作 活动，以及这些活动之间的相互作用关系所构成 的链式结构。
移动商务价值链就是指直接或间接的通过移动平 台进行产品或服务的创造、提供、传递和维持， 以及从中获得利润的过程中形成的价值传递的链 式结构。换句话说，就是移动商务实现过程中的 价值传递结构 。
整合 创新 重组
资源、技术、市场、商机、服务 新技术+用户需求→新机遇
应用的深度开发促使移动商务价值链重组
谢谢观赏！！！！！！
备
中间服务 提供商
移动用户
提供 终端 设备 上的 应用 程序
无线 语音 通讯 服务
无线网络运营商主宰的价值链
第二代移动商务价值链
数字技术
无线技术 研发机构
内容服务 提供商
无线服务 提供商
终端、应 用程序提
供商
基础设备服 务提供商
移动用户
第三代移动商务价值链
无线网络技术
无线技术 研发机构
内容服务 提供商
生态链
稳定 和谐 持续
诚信链
诺贝尔经济学奖得主阿罗说：“没 有任何东西比信任更具有重大的实 用价值。”
著名学者福山在其《信任》一书中 说，“信用是整个社会的最大资 本。”
惟有建立其诚信为本的价值链，企 业才能实现诚信供应，诚信生产， 诚信营销，诚信服务。
诚信链
诚信服务
诚信供应
诚信生产
价值链成员之间 价值链和合作资源之间 价值链与服务对象之间
模拟技术
无线技术 研发机构
无线服务 终端设备 中间服务 提供商 制造商 提供商
移动用户
数字技术
无线网络技术
无线技术 研发机构
内容服务 无线服务 应用程序 提供商 提供商 提供商
移动用户
基础设备服 务提供商
无线技术 内容服务 接入服务 无线网络 支持性服 应用程序 移动用户
研发机构 提供商
提供商
运营商 务提供商 提供商诚信营销诚信合作诚信分配增值链
应用服务
功能开发 服务增值
软件服务
适应需求 满足增量
基本服务
支付服务
快速去付 交易安全
基本功能 确保使用
网络服务
信息对接 功能集成
内容服务
个性定制 价值提升
5、移动商务价值链发展中的不足
垄断 短信 华而不实
资源有效开发不够 理论的前瞻指引不够 踏实的探索实践不够
6、移动商务价值链的发展趋势
门户和接 入服务提
供商
无线网络 支持性服 运营商 务提供商
应用程序 提供商
终端平台 支付平台
移动用户
1）门户和接入服务提供商 2从3为 提））无内供提支线容商供持网服和服性络务无务服运提线的务营供网类提商商络型供的提运商职供营能接商范入。围无分线化网，络提的供接支口持，性联服接务内，容付服费务 平基台于的多搭媒建体、数付据费的安服全务、：安彩全信保、证游等戏。等。更丰富，速度更快。 网络运营商专注无线网络构建和运营，降低运营风险。
价值链构成的根本
运企业用在移经动营技过术程或中的通各过种移创动造运价营值的服活务动
的扩展和延伸创造价值，来满足社会需
移动商务求特征的活动或行为，构成创造性的、动态
的、完整的或虚拟的价值实现链条。
最灵活手法
远端 上游 买家 网上
高科技
最便捷方式
商务主体移动
最顺畅通道 最低廉成本
近端 下游 卖家 网下
终端平台 支付平台
3、移动商务价值链的构成要素
• 无处不在的价值链
上下游关联企业 企业内部各业务单元 企业内部各业务单元与外部
通用构成要素 特殊构成要素
经济要素 社会趋势 技术要素 商业需求
移动技术加速信息传播 移动终端的灵活性 快速促使商务增值
移动商务发展 移动商务发展
4、移动商务价值链的价值支撑理论
2、移动商务价值链的演进
移动技术 模拟技术
价值链 第一代价值链
数字技术
第二代价值链
无线网络技术
第三代价值链
第一代移动商务价值链
模拟技术
无线技术 无线服务 研发机构 提供商
运用无线设备 建立和运营传 输信号的无线 网络平台，为 电子信号实现 无线传输提供
网络条件。
终端设备 制造商
制造 用户 使用 的终 端设