图书“零借阅率”问题研究及优化策略分析——以山东政法学院图书馆为例

2019年1月内蒙古科技与经济J anuary2019第 2 期总第 420 期 InnerMongoliaScienceTechnology&Economy No.2 Total No. 420零借阄率优化策略-祈—以山东政法学院图书馆为例胡杨(山东政法学院，山东济南250014)摘要：通过分析样本案例，得知图书“零借阅率”问题存在的原因与馆藏图书的学科关系密切程度、图书内容同质化、典藏架位合理性、图书乱架。

以及读者阅读偏好等因素具有相关性，提出改善图书“零借阅”问题现状，需要调整图书采访策略，合理调整馆藏布局，有针对性地开展阅读推广等方面开展工作。

关键词：零借阅率；优化策略；高校图书馆中图分类号：G251 文献标识码：八 文章编号：1007—6921 (2019) 02—0116—03技术进步，时代发展，使得人们阅读习惯正悄然发生着变化，以移动终端设备为阅读媒介的碎片化阅读、移动阅读等新型阅读形式日益兴盛。

从各图书馆发布的历年图书借阅统计数据来看，纸质图书的阅读量呈现逐年下降的总体趋势，电子文献资源访问量则大幅增长。

各图书馆在资源建设资金配比上也逐渐向电子资源倾斜。

虽然阅读趋势在发生改变，但纸质图书仍是读者知识获取的重要渠道之一，特别是在进行深度阅读时，纸质图书仍是重要的有效载体。

对图书馆工作从业者来说，纸质图书是图书馆馆藏资源的一种重要文献类型，占用大量文献资源经费。

若馆藏纸质图书得不到充分利用或者图书“零借阅率”偏高，则属于国有资产的变向贬值，表明图书馆资源建设及阅读服务工作中存在许多问题，需引起重视。

中山大学图书馆程焕文馆长曾指出“数字资源建设是经费问题，纸质资源建设是水平问题，”如何提升馆藏图书利用率，可以从分析研究“零借阅”这一问题出发，将图书馆传统业务流程“采、编、典、流”与现行火热的“阅读推广”工作思路想结合。

1 关于“零借阅率”前苏联学者斯多利亚洛夫在其著作中曾对零借阅文献概念的界定，提出“零借阅文献指在一定时期内（通常指一年或更长的时间），图书馆馆藏中某种文献一次都没有被读者借阅过的馆藏文献”[1]。

早些年，图书馆界对“零借阅率”的界定存有不同意见，分歧焦点主要集中于计算公式中分母的选择。

祝春晖在其文章中对“零借阅率”进行了详细分析，其认为应该从分析目的出发，确定分母采用馆藏可借阅图书数量还是某年入藏图书的数量[]。

从后期相关研究的引证情况来看，这一论述得到图书馆收稿日期=2018 —09 —27作者简介：胡杨（1981 —），男，硕士，馆员，研究方向：图界的认可。

本研究的目的之一是通过分析“零借阅率”情况，指导馆藏纸质文献采访工作，提升文献采访质量，故而选择将“某年入藏图书的数量”作为“零借阅率”的计算分母。

从文献资源建设角度出发，在样本数字统计过程中，针对“入藏图书的数量”的单位，即选择图书种数，又选择册数。

当出现零借阅册数与零借阅种数的差值过大的情况时，则表明在馆藏图书复本的选择上存在问题，需要进行适当调整[]。

对“一定时期”的选择，由于学科之间存在差异性，知识更新周期存在不同，很难给出统一选择标准，有的学者以中文文献的半衰期为标准，有的学者以图书利用率高峰期的拐点为统计起点。

个人认为，在“一定时期”的选取上还应该以分析目的为出发点，在综合各项因素的基础上，进行选择。

2 “零借阅率”数据分析笔者以山东政法学院图书馆借阅数据为样本，进行相关案例分析。

2015年，山东政法学院参加了教育部组织的本科教学工作合格评估。

为完成评估指标，该校图书馆在评估前购进大量图书，以弥补馆藏图书数量的不足。

在通过评估之后，图书文献资源采访工作进入常态化，年购置新书在3万至4万册之间。

以评估后2015年〜2017年三年为时间周期样本，分别三年内，每年新入馆藏图书数量。

以入馆藏年1月1日至2018年5月31日为时间段，统计每年新入藏图书的借阅情况。

“零借阅率”计算公式为：当年新进图书的零借阅（册数或种数）/当年新进馆图书总数（册数或种数）X100%，逐年计算图书的零借阅率[3]。

根据表1统计可知，“零借阅率”随着图书入馆藏时间的增长而逐渐降低，这符合文献规律，新进出版的非畅销热门图书的图书读者关注度相对较低，阅读量少。

在读者通过多种渠道，了解到馆藏信息，图书馆。

•116•胡杨•图书“零借阅率”问题研究及优化策略分析——以山东政法学院图书馆为例2〇19年第2期逐渐发现馆藏资源后，图书被借阅几率将会增大在未达到图书半衰期之前，在图书未失去其“价值前，“零借阅率”逐年递减，直至达到相对稳定。

*3表1 2015年〜2017年“零借阅率”整体分析时间2015 年2016 年2017 年零782694887258当年新增入藏（种数）192331512510402零借阅率(种数）41%62．73%70%零借阅册数215702503319999当年新增入藏（册数）470024274129626零借阅比例（册数）46%58．57%68%表22015年〜2017入藏图书分类零借阅统计(2015,1,1〜2018,5,31)分类号零借阅(种）入藏图书(种）零阅率分类号零(种）入藏图书(种）零阅率A23331973%N6910963%B2236350764%O13247428%C973153863%P8211671%D74521429752%Q669768%E26834777%R13423258%F4857677672%S8989%G1623241167%T1642300455%H1356284348%U111669%I1521441234%V101471%J49478763%X7311663%K1860297962%Z26535674%根据表2可知，2015年〜2017年，山东政法学院图书馆共新入藏图书共计44 760种，零借阅图书25 365种，“零借阅率”平均值为56.67%。

根据表2 统计结果，在中图分类法22大类中，超过“零借阅率”平均值的图书种类为17个，占77.3%，低于平均值的图书种类为5个，分别O类，I类，H类，D类和T类。

山东政法学院以法学学科见长，对D9法律类图书进行单独统计，三年期间新入藏图书10 855种，零借阅图书4 926种，“零借阅率”45%，远低于平均值。

从新入藏图书的数量来看，新入藏图书超过1 000种的分别是D类，F类，I类，B类，T 类，K类，H类，G类和C类，这几类图书数量占新入藏图书的93.3%，零借阅量占零借阅总量的92.7%，特别是F类、B类和G类，“零借阅率”远高于平。

类图为 “零”平得重要因素。

3 “零借阅率”问题成因雷顺利认为“图书的利用情况能够反映馆藏满足读者需求的程度以及文献建设的实际水平”[4]。

王静芬等认为“零借阅量与图书入藏量有直接的关系，零借阅量大的图书类别往往入藏量也比较大，但是零借阅量不等同于零借阅率，零借阅量大的图书类别零借阅率未必高”5]。

详细分析“零借阅率”图书情况可以有效指导图书馆纸质馆藏资源建设工作，合理调整馆藏布局，提升图书馆文献质量。

3.1 馆藏图书与学科匹配度馆藏图书和学校学科匹配关系的紧密程度，是影响图书“零借阅率”的重要因素。

学科匹配度越高的入藏图书，零借阅率越低。

山东政法学院以法学为龙头学科，相关的法学专业群学生（法学、监狱学、知识产权）占在校生总人数的1/3,法律类图书新增馆藏数占新增总数的31.9%，其零借阅率为45%，远低于平均“零借阅率”。

而A类、E类、V类因学科匹配度较低，其零借阅率均超过70%。

3.2 内容同质化F类图书“零借阅率”较高与经济类图书的发行特点有关。

每年，各出版社均有大量经济类图书出版。

不同出版社之间，甚至同一出版社出版的经济类图书，内容同质化现象较为严重。

当相同或相似内容的新增馆藏图书超过读者需求，供求关系失衡，将导致该类图书零借阅量情况严重，该类图书“零借”高。

3.3 排架不合理现如今，图书馆多将图书编目加工工作施行外包，交由图书供应商来完成。

在编目数据加工的过程中，图书供应商对图书数据的统一性和连续性重视不够，特别是多卷图书或再版图书。

从而导致在图书排架过程中不能集中摆放，不便于读者查找，易 造成图书零借阅的情况发生。

3.4 图书乱架在日常工作中，图书馆经常出现图书乱架的情况，图书查询系统明明显示图书在馆，读者却无法在系统指示位置找到所需图书。

造成该问题出现的原因，既有读者乱拿乱放的原因，也有图书工作人员顺架工作不及时、不细致的原因。

图书乱架造成的后果之一就是增加了图书零借阅几率。

当读者无法在架中图 ，将会大大低读的读兴趣，从而使得读者放弃阅读。

3.5 读者阅读偏好读者阅读偏好也是造成图书零借阅情况出现的原因之一。

①读者喜欢读畅销书，时下热门畅销书很少出现零借阅的情况。

②读者喜欢新书，读者对图书馆新书展架上的图书较为感兴趣，在新书展架前驻足时间明显超过其他书架，新书展架图书借阅率高于其他图书。

③针对馆藏的专业类书籍，学生读者更倾向于教师所推荐图书。

因为读者阅读时间时有限的，当符合读者的阅读偏好的图书出现时，自然会影响其他图书的借阅，增加图书的零借阅率。

4 “零借阅率”问题的优化策略4.1 关于图书采访4.1.1坚持采访原则。

教育部印发的《普通高等学校图书馆规程》对高校图书馆功能作用进行了清晰定位，指明了高校图书馆的主要工作任务，它的主要对， 限定在藏图建过程中有别公共图书馆。

在图书采访原则上，①应坚持采访图书的学术性与权威性原则，提高文献资源•117•总第420期内蒙古科技与经济来源的可信度和可靠性，确保采访图书的学术品位；②图书采访应坚持系统性原则，合理规划馆藏文献资源结构，使得馆藏文献可满足本校各个学科建设和发展的需要，满足学校各专业学科的师生的文献需求，保证文献资源自身的连续性和完整性、系统性；③在图书采访过程中，应该策略性的向学校重点学科、优势学科倾斜，坚持重点学科文献特色化着重建设的原则[6]。

4.1.2采取多样化的图书采访方式。

图书馆始终将“为读者找书，为书找读者”作为图书采访工作的目标之一。

为了提高图书利用率，有效降低“零借阅率”情况的发生，根据实际情况，高校图书馆可以采取P D八（P a t r o n D r i v e n 八c q u isition s)即读者决策采购模式，因地制宜的提供多形式的图书采访方式，在图书采访过程中增加与读者的互动。

例如：内蒙古图书馆推出的“彩云服务”济南市图书馆推出的“享阅服务”以及山东大学图书馆推出的“捷阅通”等都是采取图书馆与实体书店联合的方式，将图书馆的采访工作地点搬到实体书店，读者承担采访员的工作职能，图书馆工作人员现场完成简化的系统编目录入工作，使读者现场就可以实现图书借阅。