售楼部保安服务合同解答

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售楼处保安服务方案

售楼处保安服务方案

售楼处保安服务方案一、服务内容售楼处保安服务是指保安人员对售楼处进行安全保卫和管理的服务。

服务内容主要包括以下几个方面:1. 售楼处安全检查:保安人员要定期巡视售楼处,检查是否存在安全隐患,例如门窗是否牢固、疏散通道是否畅通、电器使用是否规范等,确保售楼处的安全性和整洁度。

2. 售楼处人员入职管理:保安人员要对售楼处新员工进行安全教育,并对其进行入职体检、入职测谎等管理工作,保障售楼处的工作安全。

3. 售楼处接待服务:保安人员要协助售楼处工作人员做好客户接待服务工作,维护好售楼处的形象和秩序。

同时,还可以为客户提供一些相关咨询及引导。

4. 售楼处保安管理:保安人员要根据售楼处的工作需求,制定合理的保安岗位设置方案和工作流程,确保售楼处的安全和管理有序。

二、服务流程1. 预备阶段为保障服务质量和服务效果,售楼处保安服务应该在服务开始之前进行充分的准备工作。

(1) 确定售楼处保安服务所需的人员数量、设备和物资以及工作流程等方面的要求;(2) 对售楼处进行全面安全检查,确认售楼处的安全隐患和问题,制定针对性的安全保卫计划;(3) 招聘高素质的保安人员,并进行必要的培训。

2. 实施阶段(1) 巡逻岗位:保安人员持续在售楼处进行巡逻,检查售楼处门窗是否牢固,疏散通道是否畅通,电器使用是否规范等,以防止意外事故和纠纷产生。

(2) 客户接待岗位:保安人员要为客户提供优质的接待服务,热心解答客户咨询和引导客户到合适的展示区域进行观赏。

(3) 现场维护岗位:保安人员要对售楼处进行现场维护工作,避免任何潜在的安全问题发生,并维护售楼处良好的形象。

3. 结束阶段(1) 对本次售楼处保安服务的质量和效果进行回访并对工作人员进行激励和表扬;(2) 对售楼处的安全检查结果和问题进行汇总,形成售楼处安全监管报告,及时向售楼处管理者提出改进意见。

三、服务标准1. 保安员的素质售楼处保安服务的保安人员应具有以下基本素质:(1) 具有一定的文化素养和业务技能;(2) 具有良好的职业操守和服务意识;(3) 具有良好的沟通和协调能力;(4) 具有安全应急处置能力。

开发商售楼部保安服务合同范本

开发商售楼部保安服务合同范本

开发商售楼部保安服务合同范本甲方(委托方):_______________乙方(保安服务公司):_____________鉴于甲方为_________(售楼部所在地区)的开发商,负责该区域内的房地产开发与销售工作;乙方为依法成立并有效运营的保安服务公司,具有提供专业保安服务的资质与能力。

甲乙双方本着平等自愿、诚信互利的原则,就甲方售楼部的保安服务事宜达成以下合同:一、服务内容1. 乙方应按照合同约定提供售楼部全天候的保安巡逻、门卫、监控等服务,确保售楼部的安全与秩序。

2. 乙方需对售楼部进行定时巡查,防止非法入侵、盗窃等违法犯罪行为的发生。

3. 乙方负责处理突发安全事件,及时响应紧急情况并与公安机关协作。

4. 乙方需定期向甲方报告保安服务的执行情况,并提供相应的记录文件。

二、服务标准1. 乙方提供的保安人员应具备相应的职业资格,接受过专业的培训,并具有良好的职业道德。

2. 保安人员应着装整齐,举止文明,遵守售楼部的各项规章制度。

3. 保安服务应符合国家有关法律法规及行业标准,保障甲方利益不受侵害。

三、服务期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。

期满后,如双方同意续签,应至少提前一个月书面通知对方。

四、费用支付1. 甲方应按照合同约定向乙方支付保安服务费用,具体金额为____元/月。

2. 服务费用按月支付,每月的__日前支付上一个月的服务费用。

3. 如遇国家政策调整或其他不可抗力因素影响服务费用,双方应协商调整。

五、违约责任1. 如一方违反合同约定,未能履行合同义务,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。

2. 如因乙方原因导致售楼部发生安全事故,乙方应承担相应的法律责任和经济赔偿。

六、争议解决合同执行过程中如发生争议,甲乙双方应首先通过友好协商解决;协商不成时,可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。

七、其他约定1. 本合同未尽事宜,甲乙双方可另行协商补充。

2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

售楼部保安服务合同

售楼部保安服务合同

售楼部保安服务合同一、合同双方本合同由以下双方签订:甲方:售楼部(以下简称“售楼部”)乙方:保安公司(以下简称“保安公司”)二、服务内容保安公司向售楼部提供以下保安服务:1.门禁管理:负责售楼部前台门禁及其他进出口的管理;2.巡逻检查:负责售楼部楼宇内、外围区域的巡逻检查;3.突发事件处理:协助售楼部处理突发事件,如盗窃、火灾、意外伤害等。

三、服务期限本合同的服务期限为一年,合同自签订之日起生效,到期后双方如有需要可以续签,续签期限为一年。

四、服务时间保安公司每天提供24小时保安服务,每周7天。

五、服务费用1.本合同签订后,售楼部每月向保安公司支付服务费用,服务费用为(具体数额待商谈)元/月;2.如服务期限内,服务费用需要调整,需提前1个月通知对方;3.如售楼部在服务期内违约,按照每月服务费用的100%向保安公司支付违约金。

六、保安人员要求1.保安人员必须具备保安从业资格证书;2.保安人员必须遵守国家法律法规,有责任心和职业操守,保持良好形象;3.保安公司对保安人员进行教育和培训,使其熟悉售楼部的规章制度,熟悉其工作内容;4.保安公司负责保安人员的工作条件和待遇,不得擅自更改保安人员工作时间和工作地点;5.保安公司应当加强对保安人员的管理,定期对保安人员进行考核,对考核不合格人员进行培训和处理,确保售楼部的安全。

七、保密要求1.保安公司和保安人员需对售楼部和业主的财物、人身安全进行保密,不得泄露;2.如保安公司泄露售楼部和业主的商业机密或者个人隐私,应承担相应的法律责任;3.如售楼部泄露保安公司和保安人员的商业机密或者个人隐私,应承担相应的法律责任。

八、特别约定1.如售楼部需要终止保安服务合同,需提前1个月通知保安公司;2.如保安公司需要终止保安服务合同,需提前1个月通知售楼部;3.本合同未尽事宜,双方可协商解决。

九、法律适用及争议解决本合同的订立、效力、履行和解释均适用中华人民共和国相关法律。

售楼部保安服务合同

售楼部保安服务合同

秩序维护管理劳务服务协议书甲方:乙方:根据《中华人民共和国合同法》及《物业管理条例》等法律法规的规定,在平等、自愿的基础上,双方就区域的物业秩序维护服务事项达成一致意见,订立本协议书。

第一条物业基本情况座落位置:。

第二条委托管理范围1、售楼部安保形象岗服务;2、售楼部样板区、样板房安保形象岗服务;3、售楼部停车场车辆管理服务;4、提供售楼中心夜间安保服务;5、消防培训管理服务;6、响应应急情况处理;7、其它相关管理服务;第三条合同期限年月日起至年月日止。

协议期满后甲方若需继续托管,乙方在同等基础上可优先续约。

第四条甲方的权利和义务1、甲方对乙方的管理实施监督检查,每月进行一次全面考核评定,如因乙方管理不善,造成甲方指定区域3起以上的投诉或给甲方造成重大经济损失或不良社会影响的,甲方有权随时终止合同并追究乙方相应责任;3、甲方有权对乙方的秩序维护管理服务质量进行监督,若发现问题及时要求乙方改正,直至达到双方约定的服务标准;4、乙方派遣之员工由乙方统一管理,甲方不认可的乙方员工,可以随时要求乙方调整,如若乙方未按甲方要求更换派遣人员,甲方有权拒绝支付乙方相关人员费用,且因此给甲方造成损失的,乙方应承担相应的责任;5、甲方有权要求乙方配合物业的整体协调工作;6、甲方有权要求乙方使用甲方提供或认可的工作证件;7、甲方要求乙方派驻现场主管一名,于提供服务当日到位,合同履行期间未经甲方同意或要求,不得擅自调整更换;8、甲方应向乙方提供工作所需的有关资料,支持乙方工作;9、甲方有义务协调辖区政府、街道及相关警务关系;10、法律、法规及相关政策规定由甲方承担的其他责任。

第五条乙方的权利和义务1、乙方需依据甲方的要求提交书面月度管理服务计划和季度服务计划;2、乙方承诺具有合法的、签订履行本合同、提供保安服务的资质,若因此导致合同效力被归于无效或被撤销的,乙方承担全部责任。

3、根据有关法律、法规政策及甲方的物业管理服务合同、本协议书的规定,执行与该物业相关的各项管理办法、规章制度、实施细则,开展各项秩序维护管理服务活动,但不得损害甲方的合法权益,乙方管理服务的各项管理办法、规章制度、实施细则等制度条文严格按上述文件内容制定实施;4、乙方应自觉接受甲方的管理体系,根据甲方要求,负责编制管理服务范围内的月度秩序维护管理服务工作计划、岗位排班表,经甲方确认无误后,由乙方组织实施;5、乙方不得将本协议书议定项目以直接或者间接方式转包或者分包给第三方及其他个人;6、乙方应接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导,并接受甲方和业主的监督;7、乙方应按照本协议书约定的工作范围和服务标准及经甲乙双方确认的各项制度、操作规程,按时保质保量地完成工作任务;8、乙方确保在岗人员编制,乙方向甲方提供有关《人员编制表》、《人员通讯录》及身份证明等材料;9、乙方不得派遣有犯罪前科的人员前往甲方公司驻点工作,如若乙方蓄意隐瞒,因此而对甲方引发的损失或其他问题,甲方有权按每人500元主张违约金,违约金不足以赔偿甲方损失的,甲方有权要求乙方给予相应赔偿。

售楼部保安服务劳动合同(精选3篇)

售楼部保安服务劳动合同(精选3篇)

售楼部保安服务劳动合同(精选3篇)售楼部保安服务篇1甲方:(以下简称“甲方”)乙方:(以下简称“乙方”)甲方由于售楼需要,委托乙方负责售楼中心安全工作。

经甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上达成如下协议:一、乙方向甲方派遣保安员若干名,具体人员须经甲方确认。

二、甲方的权利及义务1、应为保安人员提供必要的工作条件及休息室。

2、甲方在特殊情况下有权对乙方保安人员进行现场指挥、协调。

3、乙方保安员严格遵守甲方的,对违反甲方制度的保安员,甲方有权向乙方提出人员更换。

4、甲方每月按人头支付乙方xx元/人/月的费用。

5、乙方保安人员在为甲方服务时而造成的人身伤害由甲方负责,乙方不承担任何责任。

三、乙方的权利及义务1、乙方负责维护售楼中心治安秩序。

2、保安人员实行统一着装,服装由乙方提供。

3、如保安人员因病或其它原因缺勤,乙方负责及时安排其他保安人员代替。

4、本合同未尽事宜,可经甲乙双方协商解决。

5、本协议一式贰份,双方各执壹份。

6、本协议经双方签字盖章后生效。

甲方:乙方:代表人:代表人:年月日年月日售楼部保安服务劳动合同篇2甲方:法定代表人:电话:地址:乙方:法定代表人:电话:地址:依据有关法律法规,本着诚实守信、平等互利的原则,甲乙双方经友好协商,就乙方为甲方提供安保劳务事项达成以下一致意见,并签订本合同。

一、劳务服务的内容及人员安排第一条劳务服务的内容:1、经甲乙双方协商, 由乙方向甲方指定区域选派相应人数的秩序员, 按照甲方的管理模式、工作标准和工作要求, 提供相应的服务, 并各自承担双方约定的责任。

2、具体防范区域根据甲方确定的管理服务区域为准。

第二条选派秩序人员安排及条件:(一)人员安排(1) 乙方向甲方选派秩序员共_____人, 从事保卫、安全工作;具体人数由甲方根据服务管理区域实际情况设定岗位。

(2)甲方根据现场治安防范工作要求,有权提出临时增加秩序员或延长服务时间, 乙方应及时予以调整和安排, 增加人员或延长服务时问的服务费按约定的月、天/人标准相应支付。

售楼部保安服务合同

售楼部保安服务合同

售楼部保安服务合同第一条合同双方甲方(全称):_________(以下简称“甲方”)乙方(全称):_________(以下简称“乙方”)在平等、自由和诚信的基础上,甲乙双方决定签署这份关于“售楼部保安服务”的合同,明确彼此的权利和责任。

第二条合同标的1. 本合同的核心是乙方将提供的售楼部保安服务,具体包括但不限于:- 定期巡逻、监控和安全检查- 登记和管理进出人员与车辆- 保障售楼部内外的安全- 及时应对突发事件并向甲方汇报2. 双方同意按照合同的规定开展合作。

第三条服务范围1. 乙方承诺为甲方提供以下服务:- 全天候巡逻,确保售楼部的安全- 实时监控摄像头的工作状态- 对进出人员及车辆进行严格的检查和登记- 处理售楼部内的安全隐患及突发事件2. 乙方必须确保按时完成服务,并满足甲方的质量要求。

第四条合同期限1. 本合同自____年____月____日起生效,至____年____月____日终止。

2. 合同期满后,如双方无异议,可以续签合同或签订补充协议。

第五条服务质量1. 乙方提供的保安服务须符合以下标准:- 保安人员需经过专业培训,并持有相关资格证书- 乙方需要提供每位保安人员的身份和资格证明- 乙方需建立完善的安全管理制度,以确保服务的规范性2. 如果服务质量未达标,乙方应负责整改或重做,且无需收取额外费用。

第六条付款方式1. 本合同总金额为_________元(大写:_________元整)。

2. 付款安排如下:- 合同签订后____日内支付总金额的____%;- 剩余款项于合同期满后____日内支付。

3. 乙方在收到款项后,将提供相应的收据或发票。

第七条双方权利和义务1. 甲方的权利与义务:- 按合同约定及时付款;- 向乙方提供必要的协助和资料;- 定期评估乙方的服务质量。

2. 乙方的权利与义务:- 提供符合标准的保安服务;- 按时交付,不得无故延误;- 定期向甲方报告服务进展及安全隐患。

售楼处保安劳务合同范本

售楼处保安劳务合同范本

售楼处保安劳务合同范本甲方(用人单位):_________地址:_________________法定代表人:__________联系电话:___________乙方(保安员):__________身份证号码:___________联系地址:___________联系电话:___________鉴于甲乙双方基于平等、自愿的原则,经友好协商,就乙方为甲方提供保安服务事宜,达成如下合同条款:一、工作内容与职责1. 乙方应遵守国家法律法规,执行甲方制定的售楼处保安管理制度,维护售楼处的安全秩序。

2. 乙方负责对售楼处出入口进行管理,防止非法人员进入。

3. 对于来访客户,乙方应提供必要的指引和帮助,并确保其人身安全。

4. 乙方应定时巡视售楼处内外环境,及时发现并上报安全隐患。

5. 在紧急情况下,乙方需迅速采取措施,保障人员财产安全,并立即通知相关部门。

二、工作时间与地点1. 乙方的工作时间为每日八小时,具体班次由甲方根据工作需要安排。

2. 工作地点为甲方指定的售楼处地址。

三、薪资待遇1. 甲方按月向乙方支付工资,基本工资为人民币____元。

2. 若乙方工作表现优秀或完成额外任务,可获得相应的奖金或津贴。

3. 工资发放日期为每月____号。

四、保险福利1. 甲方依法为乙方缴纳社会保险和住房公积金。

2. 乙方享有法定节假日、带薪年假等福利。

五、合同期限1. 本合同有效期自____年____月____日起至____年____月____日止。

2. 如需续签合同,双方应提前一个月书面通知对方。

六、违约责任1. 如一方违反合同约定,须承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。

2. 如因不可抗力因素导致无法履行合同,双方应及时沟通,协商解决。

七、争议解决合同执行过程中如有争议,甲乙双方应首先通过友好协商解决;协商不成时,可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。

八、其他事项1. 本合同未尽事宜,由甲乙双方另行商定补充条款。

2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

房地产保安服务合同书

房地产保安服务合同书

房地产保安服务合同书一、甲方:(以下简称“业主”)住址:联系电话:乙方:(以下简称“保安公司”)住址:联系电话:鉴于甲方为其所拥有的房地产项目(以下简称“物业”)提供保安服务,为明确双方权利和义务,甲乙双方本着平等互利的原则,经友好协商,达成以下合同:第一条服务内容1.1 保安公司负责为甲方物业提供24小时全天候的保安服务,包括但不限于巡逻、门禁管理、安全检查、紧急情况处理等。

1.2 保安公司应派遣经过专业培训并持有有效保安从业资格证的员工,确保服务质量和安全性。

第二条服务期限2.1 本合同自双方签署之日起生效,有效期为____年。

2.2 甲方有权在合同期届满前提前____天书面通知乙方,终止合同。

2.3 若乙方未按照约定提供服务,甲方有权解除合同,并要求乙方承担相应的违约责任。

第三条服务费用3.1 甲方应按照约定的服务项目和服务时间支付相应的服务费用。

3.2 服务费用为人民币____元/月,由甲方按月支付给乙方。

3.3 如因乙方原因导致服务无法正常进行,甲方有权暂停支付服务费用,直至问题解决。

第四条保密责任4.1 保安公司及其员工应对甲方物业的相关信息和保密事项保密,不得泄露给任何第三方。

4.2 甲方应对保安公司及其员工的隐私信息保密,不得以任何形式公开或传播。

第五条违约责任5.1 若甲方未按时支付服务费用,乙方有权暂停提供服务,并要求甲方支付滞纳金。

5.2 若乙方未按约定提供服务,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任,并有权解除合同。

第六条争议解决6.1 本合同的解释和争议解决适用中华人民共和国法律。

6.2 若双方发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条其他事项7.1 本合同一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。

7.2 本合同自双方签字盖章之日起生效。

7.3 本合同未尽事宜,双方可另行协商,并签订补充协议。

甲方(业主):乙方(保安公司):日期:日期:。

售楼处保安合同模板

售楼处保安合同模板

售楼处保安合同模板售楼处保安合同。

一、甲方,(委托方)______________公司。

地址,____________________。

法定代表人,______________。

联系电话,______________。

二、乙方,(保安公司)______________公司。

地址,____________________。

法定代表人,______________。

联系电话,______________。

三、甲方与乙方就售楼处保安服务事宜,经友好协商,达成如下合同:第一条服务内容。

1. 乙方应按照甲方的要求,为售楼处提供安全保卫服务,包括但不限于门岗执勤、巡逻、安全检查等工作。

2. 乙方应严格遵守甲方的规章制度,服从甲方的管理和指挥,保障售楼处的安全和秩序。

第二条服务时间。

1. 乙方应按照甲方的要求,安排保安人员在售楼处进行24小时轮班执勤,确保售楼处的安全。

2. 如有特殊情况需要调整执勤时间,乙方应提前向甲方提出申请,并经甲方同意后方可调整。

第三条服务质量。

1. 乙方应保证保安人员的素质和技能符合要求,经过专业培训和考核合格后方可上岗执勤。

2. 乙方应建立健全的考核机制,定期对保安人员进行考核评定,确保服务质量。

第四条保险责任。

1. 乙方应为保安人员购买意外伤害保险,确保保安人员在执勤过程中发生意外时能得到及时赔偿。

2. 如因保安人员的过失或疏忽导致甲方或第三方的损失,乙方应承担相应的赔偿责任。

第五条保密责任。

1. 乙方应严格遵守甲方的保密要求,不得泄露售楼处的任何机密信息,确保售楼处的安全和保密。

2. 如因乙方泄露机密信息导致的损失,乙方应承担相应的法律责任。

第六条合同期限。

本合同自签订之日起生效,有效期为____年,到期后如双方需继续合作,应另行签订新的合同。

第七条违约责任。

1. 如乙方未按照本合同的约定履行义务,甲方有权要求乙方进行整改,并可以根据具体情况进行相应的处罚。

2. 如因乙方的违约行为给甲方造成损失,乙方应承担相应的赔偿责任。

售楼处和商场保安合作协议书

售楼处和商场保安合作协议书

合作协议书甲方:________售楼处乙方:________商场保安公司根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方售楼处保安服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1 乙方为甲方提供专业的保安服务,包括售楼处日常安保工作、大型活动安全保障、突发事件应急处理等服务。

1.2 乙方应根据甲方售楼处的实际需求,合理安排保安人员数量和岗位,确保售楼处的安全秩序。

1.3 乙方应保证保安人员具备相应的专业技能和服务水平,遵守国家法律法规及甲方的规章制度。

二、服务期限2.1 本协议自双方签订之日起生效,有效期为____年。

2.2 协议期满后,如双方无异议,可续签。

三、服务费用3.1 乙方向甲方提供保安服务,甲方按照双方约定的费用标准支付服务费用。

具体费用双方协商确定。

3.2 服务费用支付方式:每月____日前,甲方将当月服务费用支付给乙方。

四、保安人员管理4.1 乙方负责对保安人员进行培训和管理,确保保安人员遵守国家法律法规及甲方的规章制度。

4.2 乙方应在协议期内为保安人员缴纳社会保险,并承担相应的社会保险费用。

4.3 保安人员在工作期间应穿着整齐、佩戴证件,保持良好的职业形象。

五、违约责任5.1 任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行,应承担相应的违约责任。

5.2 乙方向甲方提供保安服务不符合约定,甲方有权要求乙方在规定时间内予以整改。

如乙方未能在规定时间内整改到位,甲方有权解除本协议。

六、争议解决6.1 双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他约定7.1 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

7.2 本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。

甲方(盖章):________售楼处乙方(盖章):________商场保安公司签订日期:________年________月________日以上内容仅供参考,具体合作协议请根据实际情况拟定,并咨询专业律师意见。

住宅保安服务合同(标准版)

住宅保安服务合同(标准版)

住宅保安服务合同甲方:乙方:根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》和国家有关法律法规,甲乙双方经平等协商,自愿签订本合同。

一、服务内容第一条、乙方向甲方派出保安人员,对双方确认的目标、区域实施安全保卫,做好防火、防盗、防破坏等其他安保工作。

第二条、服务范围1、门岗服务:保安人员按照合同要求负责小区出入口的安全保卫工作。

2、园区巡视服务:保安人员按照合同要求负责小区内的巡视工作,负责区域安全保卫工作。

3、甲方安排的简单的园区其他服务。

第三条、人员要求1、乙方派出劳务人员共【】名。

2、要求:(1)男性,年龄60岁及以下(含60岁),女性,年龄55岁及以下。

(2)乙方人员要确保在岗人员精神面貌佳,无犯罪,无不良记录人员。

(3)乙方人员必须持证上岗,消防监控室人员必须持有相关证书。

(4)乙方要确保上岗人员的服装统一,按甲方要求佩戴甲方标志;各种警械警具配备齐全,能够及时处理各类突发事件,具有较强的应变能力。

(5)乙方必须确保每月至少四次对人员进行培训或接受甲方安排的培训,有健全的考核机制和奖罚制度。

为员工提供应有的福利保障。

(6)乙方人员要确保按时交接班,并做好交接班记录,不得迟到早退和空岗,下一岗位人员未到岗交接时上一岗人员不得离开岗位。

第四条、合同期限自【】年【】月【】日至【】年【】月【】日。

第五条、服务地点第六条、服务费标准劳务人员每人每月【】元,每月合计【】元,每年费用合计【】元,费用包含人员的工资、按规定缴纳的各类社会保险、福利、法定节假日加班费、服装、各类安防用具费、人员管理费及各类税金等。

第七条、费用结算方式1、甲方确保根据《安防员考核细则》考核后每月足额支付乙方相应的劳务费用。

2、劳务人员服务费按月支付(每月15日之前),以转账方式支付给乙方,乙方必须给甲方提供增值税专用发票。

第八条、甲方的权利1、要求并监督乙方提供满意的保安人员服务的权利;协议期间,甲方有权对保安人员的各项工作进行监督、检查和具体指导,有权对工作不合格保安员提出处理意见。

售楼部保安服务合同

售楼部保安服务合同

售楼部保安服务合同篇一:售楼部保安员服务标准吉森·漫桦林项目保安人员管理制度保安管理目的:规章制度是我们用来树立公司形象,加强安保工作,维护项目正常工作秩序,提升项目品质,特制定以下制度。

保安管理标准:(一)仪容仪表1、服装:保安人员必须穿保安制服上岗,着装统一。

制服应勤洗勤换,确保制服的干净、整洁、无污迹、油渍。

制服应完好无损、不开线、不掉扣。

制服应扣好扣子,不得翻起衣领,不卷起制服袖子、裤脚。

按规定佩戴帽,胸标,简章,臂章,武装腰带,作战靴。

2、个人卫生:仪容仪表要符合自然大方的要求,发型要规整,梳理要整齐。

头发不过颈部,耳部,不留鬓角,胡须。

(二)形体动作1、站姿:站立服务采用跨立式。

站姿应优美,精神饱满,表情自然,面带微笑。

站立时应两眼平视前方或注视客户,不能斜视客户或东张西望。

2、走姿:行走时动作文雅,表情庄严,自然大方。

两眼平视,正对前方,身体保持垂直平稳,不左右摇晃。

步速适中,注意前方。

引导客人行进时,主动问好,指示方向,走在客人右前方1.5-2步距离处,身体略为侧向客人。

行进中与客人交谈,应走在客人侧面0.5步处或基本与客人保持平行,转弯先向客人示意指示方向。

3、手势:为客户服务或交谈时,手势正确,动作优美、自然得体。

手势幅度适中,客人易于理解,不会引起客人反感或误会。

使用手势时,尊重客人的风俗习惯,不用引起客人反感的手势。

(三)服务质量1、主动热情、用户至上:牢固树立客户至上,顾客满意为第一的观念,以高度的责任心对待本职工作。

想客户之所想,急客户之所急,服务于客户开口之前。

注重礼貌,态度和蔼,待客诚恳,一视同仁。

2、耐心周到,体贴入微:服务有耐心,不急躁、不厌烦、操作认真。

不怕麻烦,有忍耐精神,忍辱负重。

3、礼貌服务,举止文雅:注重仪表仪容,感观庄重、大方。

说话和气,语言亲切,称呼得体,使用敬语。

服务操作和举止言行文明、大方、规范。

尊重服务对象的风俗习惯,注重自身的礼貌修养。

售楼部保安服务协议模板合同

售楼部保安服务协议模板合同

秩序维护管理劳务服务协议书甲方:乙方:根据《中华人民共和国合同法》及《物业管理条例》等法律法规的规定,在平等、自愿的基础上,双方就区域的物业秩序维护服务事项达成一致意见,订立本协议书。

第一条物业基本情况座落位置:。

第二条委托管理范围1、售楼部安保形象岗服务;7、甲方要求乙方派驻现场主管一名,于提供服务当日到位,合同履行期间未经甲方同意或要求,不得擅自调整更换;8、甲方应向乙方提供工作所需的有关资料,支持乙方工作;9、甲方有义务协调辖区政府、街道及相关警务关系;10、法律、法规及相关政策规定由甲方承担的其他责任。

第五条乙方的权利和义务1、乙方需依据甲方的要求提交书面月度管理服务计划和季度服务计划;2、乙方承诺具有合法的、签订履行本合同、提供保安服务的资质,若因此导致合同效力被归于无效或被撤销的,乙方承担全部责任。

3、根据有关法律、法规政策及甲方的物业管理服务合同、本协议书的规定,执行与该物业相关的各项管理办法、规章制度、实施细则,开展各项秩序维护管理服务活动,但不得损害甲方的合法权益,乙方管理服务的各项管理办法、规章制度、实施细则等制度条文严格按上述文件内容制定实施;4、乙方应自觉接受甲方的管理体系,根据甲方要求,负责编制管理服务范围内的月度秩序维护管理服务工作计划、岗位排班表,经甲方确认无误后,由乙方组织实施;5、乙方不得将本协议书议定项目以直接或者间接方式转包或者分包给第三方及其他个人;6、乙方应接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导,并接受甲方和业主的监督;7、乙方应按照本协议书约定的工作范围和服务标准及经甲乙双方确认的各项制度、操作规程,按时保质保量地完成工作任务;89甲89、1011每季秩序维护人员编制人,服务费用为包干制按月计取,按队员每人每月甲方应应付费用为:3900.00 元,每周休息一天。

(该费用包括人员工资、餐补、教育培训、社会统筹保险、意外人身保险、休息日(周六、周日)、法定节假日加班费用、等费用)等一切费用。

售楼部保安服务合同

售楼部保安服务合同

秩序维护管理劳务服务协议书甲方:乙方:根据《中华人民共和国合同法》及《物业管理条例》等法律法规的规定,在平等、自愿的基础上,双方就区域的物业秩序维护服务事项达成一致意见,订立本协议书。

第一条物业基本情况座落位置:。

第二条委托管理范围1、售楼部安保形象岗服务;2、售楼部样板区、样板房安保形象岗服务;3、售楼部停车场车辆管理服务;4、提供售楼中心夜间安保服务;5、消防培训管理服务;6、响应应急情况处理;7、其它相关管理服务;第三条合同期限年月日起至年月日止。

协议期满后甲方若需继续托管,乙方在同等基础上可优先续约。

第四条甲方的权利和义务1、甲方对乙方的管理实施监督检查,每月进行一次全面考核评定,如因乙方管理不善,造成甲方指定区域3起以上的投诉或给甲方造成重大经济损失或不良社会影响的,甲方有权随时终止合同并追究乙方相应责任;3、甲方有权对乙方的秩序维护管理服务质量进行监督,若发现问题及时要求乙方改正,直至达到双方约定的服务标准;4、乙方派遣之员工由乙方统一管理,甲方不认可的乙方员工,可以随时要求乙方调整,如若乙方未按甲方要求更换派遣人员,甲方有权拒绝支付乙方相关人员费用,且因此给甲方造成损失的,乙方应承担相应的责任;5、甲方有权要求乙方配合物业的整体协调工作;6、甲方有权要求乙方使用甲方提供或认可的工作证件;7、甲方要求乙方派驻现场主管一名,于提供服务当日到位,合同履行期间未经甲方同意或要求,不得擅自调整更换;8、甲方应向乙方提供工作所需的有关资料,支持乙方工作;9、甲方有义务协调辖区政府、街道及相关警务关系;10、法律、法规及相关政策规定由甲方承担的其他责任。

第五条乙方的权利和义务1、乙方需依据甲方的要求提交书面月度管理服务计划和季度服务计划;2、乙方承诺具有合法的、签订履行本合同、提供保安服务的资质,若因此导致合同效力被归于无效或被撤销的,乙方承担全部责任。

3、根据有关法律、法规政策及甲方的物业管理服务合同、本协议书的规定,执行与该物业相关的各项管理办法、规章制度、实施细则,开展各项秩序维护管理服务活动,但不得损害甲方的合法权益,乙方管理服务的各项管理办法、规章制度、实施细则等制度条文严格按上述文件内容制定实施;4、乙方应自觉接受甲方的管理体系,根据甲方要求,负责编制管理服务范围内的月度秩序维护管理服务工作计划、岗位排班表,经甲方确认无误后,由乙方组织实施;5、乙方不得将本协议书议定项目以直接或者间接方式转包或者分包给第三方及其他个人;6、乙方应接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导,并接受甲方和业主的监督;7、乙方应按照本协议书约定的工作范围和服务标准及经甲乙双方确认的各项制度、操作规程,按时保质保量地完成工作任务;8、乙方确保在岗人员编制,乙方向甲方提供有关《人员编制表》、《人员通讯录》及身份证明等材料;9、乙方不得派遣有犯罪前科的人员前往甲方公司驻点工作,如若乙方蓄意隐瞒,因此而对甲方引发的损失或其他问题,甲方有权按每人500元主张违约金,违约金不足以赔偿甲方损失的,甲方有权要求乙方给予相应赔偿。

售楼部保安服务合同

售楼部保安服务合同

售楼部保安服务合同引言此次合同为售楼部保安服务合同,由甲方售楼部委托乙方保安公司提供保安服务。

本合同有效期为 XXXX 年 XX 月 XX 日至 XXXX 年 XX 月 XX 日。

甲方职责1.提供保安服务场所及其设施,包括但不限于售楼部内部,室外广场,停车场等场所;2.提供售楼部人员信息,例如何时有工作人员在售楼部内等等;3.安排与保安服务有关的设施和设备,比如门禁刷卡、安保摄像头、对讲机等;4.配合乙方进行管理和协调服务。

乙方职责1.按合同要求向售楼部提供保安服务;2.培训保安人员,并按要求保证公司和个人资质,特别是保安员许可证;3.保密售楼部机构业务信息;4.安全管理和安全专项检查管理;5.对售楼部周边治安状况进行分析,并提出相应的处理方案。

建议售楼部发现异常事件应立即向乙方汇报,如人群过于拥挤、客户乱跑、有人非法进入售楼部等。

事件处理乙方应在收到售楼部发现异常事件后按照以下流程进行处理。

1.收到售楼部的信息反馈后,立即出动保安人员视察情况;2.判定出现问题后,及时报告售楼部,在保证人员安全的前提下进行现场控制;3.在售楼部协助下,采取有效措施处理问题;4.安全问题解决后,做好相关记录和汇报工作。

价格及结算方式1.乙方向甲方提供的保安服务费用为 XXX 元/天(税前);2.乙方于每月 XX 日(以下简称结算期),出具本月的服务费用的发票,同步发送结算明细及金额;甲方负责在7 天内予以支付。

违约责任与赔偿如若甲、乙双方出现违反合同的情况,则应承担违约责任。

出现争议,按相关法律途径进行解决。

合同变更与解除售楼部保安服务合同任何一方提出合同变更或解除后,须在书面协议的基础上进行。

签署本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,合同生效前须经双方签字并加盖公章,具有法律效力。

合同甲方:XXX 房产销售公司签字:_____________日期:XXXX 年 XX 月 XX 日合同乙方:XXX 保安服务公司签字:_____________日期:XXXX 年 XX 月 XX 日。

售楼处安保服务合同

售楼处安保服务合同

售楼处安保服务合同一、背景二、服务内容1. 安保公司将派遣具备相关安保资质的工作人员到售楼处进行安全巡逻、搬运和人员管理等工作,确保售楼处的正常运营和秩序。

2. 安保公司将负责售楼处的入口监控、人员出入登记和安全巡视等工作,及时发现并妥善处理任何安全隐患。

3. 安保公司将与售楼处保安部门协调配合,共同制定安全管理制度和应急预案,并按照约定执行和更新,确保售楼处的安全风险得到有效控制。

三、工作时间和人员配备1. 安保公司将根据售楼处的实际需求,合理安排工作时间和人员配备,保证安保服务的连续性和效果。

2. 安保公司将根据售楼处的规模和特点,合理配置巡逻人员、监控人员和后勤人员等,确保各项工作的顺利进行。

四、服务质量和监督1. 安保公司将按照国家相关法律法规和行业标准,保证服务质量和执行效果,确保售楼处期间的安全和秩序。

2. 售楼处有权要求安保公司提供安保人员的相关资质证明和培训记录,以确保安保人员具备必要的专业知识和技能。

3. 双方将建立定期沟通和协调机制,及时解决工作中出现的问题和难题,确保安保服务的顺利进行。

五、费用和支付方式1. 安保公司将按照所提供的服务内容和实际工作时间进行费用计算,费用结构和计算方式将在本合同附件中详述。

2. 售楼处将按照约定的支付方式和时间,及时支付相应的安保服务费用。

六、保密条款1. 双方同意对保密信息保守秘密,未经对方书面授权不得向任何第三方透露或使用保密信息。

2. 本合同履行过程中产生的文件、资料和信息等均属于保密信息,双方应妥善保管并妥善处理。

七、违约责任1. 若一方违反本合同约定,给对方造成损失的,应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。

2. 如果发生严重违约或违法行为,对方有权解除合同,并请求违约方承担违约金等法律责任。

八、争议解决本合同履行过程中产生的争议,双方应友好协商解决协商不成的,任何一方可向所属人民法院提起诉讼。

九、其他1. 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

售楼处保安巡逻合同

售楼处保安巡逻合同

售楼处保安巡逻合同1. 合同签订背景售楼处作为一个高频度人员流动的地方,安全问题时刻需要被高度重视。

为了确保售楼处的秩序和安全,保安巡逻工作成为了必不可少的环节。

为了明确保安巡逻的职责和义务,双方特订立本合同。

2. 合同签订双方甲方:(售楼处名称/开发商名称)乙方:(保安公司名称/个人保安)3. 巡逻区域•售楼处大门•售楼处大厅•售楼处周边停车场•售楼处公共区域•其他甲方要求的区域4. 巡逻时间•工作日:上午8点至下午6点,每小时巡逻一次•周末和节假日:上午9点至下午5点,每小时巡逻一次•特殊活动期间,乙方可以根据甲方要求增加巡逻次数5. 巡逻方式•步行巡逻•视频监控巡逻•车辆巡逻(如需)6. 巡逻人员要求•巡逻人员应具备相应的保安从业资格证书•巡逻人员应经过特定培训,了解售楼处的平面布局和安全防范知识•巡逻人员应穿着统一的保安服装,并佩戴有效的身份标识7. 巡逻报告•巡逻人员每次巡逻结束后,应向甲方保安主管提交巡逻报告•巡逻报告应包括巡逻时间、巡逻区域、发现的异常情况、处理措施等内容8. 巡逻设备和工具•乙方负责提供巡逻所需的设备和工具,如无线对讲机、手电筒等9. 合同期限10. 服务费用•甲方将支付给乙方相应的巡逻服务费用•巡逻服务费用将以(金额/小时、金额/天等)的形式支付•巡逻服务费用将按照每月(或每周、每年)支付11. 违约责任•如果乙方未按照合同约定进行巡逻,甲方有权终止合同并追究乙方的违约责任•如果甲方未按时支付巡逻服务费用,乙方有权终止合同并追究甲方的违约责任12. 保密条款•双方在履行本合同过程中可能获得对方的商业秘密,双方应将其保密•未经对方书面同意,任何一方不得向第三方透露对方的商业秘密13. 争议解决本合同的解释和执行均适用法律。

对于因合同引起的争议,双方应友好协商解决;如果无法协商解决,双方同意将争议提交至甲方所在地的人民法院进行解决。

14. 合同变更和终止•任何一方都可以向对方提出变更或终止合同的书面通知,提前(天数)通知对方•未经对方书面同意,任何一方不得单方面变更或终止合同15. 合同生效本合同自双方盖章后生效,一式两份,甲乙双方各持一份。

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秩序维护管理劳务服务协议书甲方:乙方:根据《中华人民共和国合同法》及《物业管理条例》等法律法规的规定,在平等、自愿的基础上,双方就区域的物业秩序维护服务事项达成一致意见,订立本协议书。

第一条物业基本情况座落位置:。

第二条委托管理范围1、售楼部安保形象岗服务;2、售楼部样板区、样板房安保形象岗服务;3、售楼部停车场车辆管理服务;4、提供售楼中心夜间安保服务;5、消防培训管理服务;6、响应应急情况处理;7、其它相关管理服务;第三条合同期限年月日起至年月日止。

协议期满后甲方若需继续托管,乙方在同等基础上可优先续约。

第四条甲方的权利和义务1、甲方对乙方的管理实施监督检查,每月进行一次全面考核评定,如因乙方管理不善,造成甲方指定区域3起以上的投诉或给甲方造成重大经济损失或不良社会影响的,甲方有权随时终止合同并追究乙方相应责任;3、甲方有权对乙方的秩序维护管理服务质量进行监督,若发现问题及时要求乙方改正,直至达到双方约定的服务标准;4、乙方派遣之员工由乙方统一管理,甲方不认可的乙方员工,可以随时要求乙方调整,如若乙方未按甲方要求更换派遣人员,甲方有权拒绝支付乙方相关人员费用,且因此给甲方造成损失的,乙方应承担相应的责任;5、甲方有权要求乙方配合物业的整体协调工作;6、甲方有权要求乙方使用甲方提供或认可的工作证件;7、甲方要求乙方派驻现场主管一名,于提供服务当日到位,合同履行期间未经甲方同意或要求,不得擅自调整更换;8、甲方应向乙方提供工作所需的有关资料,支持乙方工作;9、甲方有义务协调辖区政府、街道及相关警务关系;10、法律、法规及相关政策规定由甲方承担的其他责任。

第五条乙方的权利和义务1、乙方需依据甲方的要求提交书面月度管理服务计划和季度服务计划;2、乙方承诺具有合法的、签订履行本合同、提供保安服务的资质,若因此导致合同效力被归于无效或被撤销的,乙方承担全部责任。

3、根据有关法律、法规政策及甲方的物业管理服务合同、本协议书的规定,执行与该物业相关的各项管理办法、规章制度、实施细则,开展各项秩序维护管理服务活动,但不得损害甲方的合法权益,乙方管理服务的各项管理办法、规章制度、实施细则等制度条文严格按上述文件内容制定实施;4、乙方应自觉接受甲方的管理体系,根据甲方要求,负责编制管理服务范围内的月度秩序维护管理服务工作计划、岗位排班表,经甲方确认无误后,由乙方组织实施;5、乙方不得将本协议书议定项目以直接或者间接方式转包或者分包给第三方及其他个人;6、乙方应接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导,并接受甲方和业主的监督;7、乙方应按照本协议书约定的工作范围和服务标准及经甲乙双方确认的各项制度、操作规程,按时保质保量地完成工作任务;8、乙方确保在岗人员编制,乙方向甲方提供有关《人员编制表》、《人员通讯录》及身份证明等材料;9、乙方不得派遣有犯罪前科的人员前往甲方公司驻点工作,如若乙方蓄意隐瞒,因此而对甲方引发的损失或其他问题,甲方有权按每人500元主张违约金,违约金不足以赔偿甲方损失的,甲方有权要求乙方给予相应赔偿。

8、乙方应按照本协议书约定的工作内容提供必要的人力,未经甲方同意或要求,不得擅自更换服务人员;9、乙方应接受甲方的工作监督和检查(详见附件),乙方员工在服务过程中有违反规定行为的,按附件相关条款处理;10、乙方员工在工作期间,若造成甲方员工及他人伤亡、财产损失的,由乙方承担全部责任;11、乙方员工在工作期间,若造成乙方人员意外伤亡、财产损失的,由乙方承担全部责任,甲方协助处理;12、乙方应建立管理档案,及时做好各项工作记录,经甲方管理人员确认后归档;13、甲方对乙方工作提出质疑而乙方有异议时,乙方有权向甲方提出书面意见。

第六条管理目标乙方需按照本合同附件中关于秩序维护的服务标准提供服务;乙方按照管理要求,每月、每季度向甲方呈报书面工作总结。

第七条岗位配置及相关要求要求:秩序维护人员年龄18---35岁间,身高173厘米以上。

第八条管理服务费用秩序维护人员编制人,服务费用为包干制按月计取,按队员每人每月甲方应应付费用为: 3900.00 元,每周休息一天。

(该费用包括人员工资、餐补、教育培训、社会统筹保险、意外人身保险、休息日(周六、周日)、法定节假日加班费用、等费用)等一切费用。

本协议书生效后次月15之前将上月秩序维护管理服务人员的费用一次性付款元(大写人民币:)划拨到乙方指定的帐户上,乙方需提供符合相关法律法规规定的发票。

第九条违约责任1、如因乙方人员工作失误等原因,造成甲方未完成约定的管理目标或直接造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方相应的补偿;2、如因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的,乙方应妥善处理并承担相应的事故责任和经济赔偿(事故原因以政府有关部门的最终鉴定结论为准);3、若双方之一方宣布或者被地方法院判定破产,本合同自行终止,但双方之间的债权债务仍需清算;4、若因甲方自身原因拖欠乙方合同金额费用超过30日,乙方有权终止本合同。

第十条工作联系和保密制度1、甲、乙双方应建立工作联系沟通渠道,每月定期召开工作联系会议,洽商和协调处理有关秩序维护管理服务工作;2、甲、乙双方派驻管理人员有变动的应在3日内以书面形式告知对方,并确认相关派驻管理人员紧急联络方式;3、甲、乙双方工作衔接均以书面形式进行,并由双方全权派驻代表签字确认;4、双方涉及费用的往来文书、文件由双方行政管理负责人签署方为有效,其他文书、文件由上述双方代表签署后即可生效。

第十一条其他事项1、甲、乙双方需对本合同的条款进行修订或补充的,应签订补充协议,补充协议与本协议书具有同等效力;2、本合同约定的管理期满,本合同自然终止,双方如需续订合同,应在该合同期满三十日前向对方提出书面意见;3、本合同执行期间,如遇不可抗力致使合同无法履行时,双方均不承担违约责任,具体事项双方按有关法规政策规定及时协商处理;4、本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,协商不成时,提交甲方所在地法院诉讼解决。

5、本合同一式三份,甲方执两份、乙方执一份,具有同等法律效力;6、本合同自签订之日起生效。

甲方: 乙方:签字盖章:签字盖章:日期:日期:附件一:甲方指派为全权派驻代表,乙方指派为全权派驻代表。

甲方行政权管理负责人确认为;乙方行政权管理负责人确认为;上述代表及负责人如有变动,双方另行签字确认,甲方确认为有效送达地址;乙方确认为有效送达地址。

任何一方按上述有效地址送达后,视为有效送达,如有变动,双方需书面另行约定。

附件二:秩序维护服务标准一、销售现场公共秩序维护员岗位服务标准1、公共秩序维护员着装要求1.1帽子:戴大沿帽应端正,帽沿与眉齐高;戴贝雷帽帽徽统一向左方、左高右低。

1.2衬衣:衬衣干净,肩章完好,扣子无松落。

1.3领带:领带干净,位置无歪斜。

1.4外套:11月份开始着大衣,干净整洁无皱。

1.5裤子:干净无皱,无污渍或泥土。

1.6鞋子:光亮无泥土。

1.7工作牌:完好、干净,统一佩戴在左上衣袋一公分处。

1.8作训服:干净、整洁。

1.9个人卫生:指甲干净,头发整齐,不留胡须。

2、公共秩序维护员标准动作要领2.1立正:两脚跟靠拢并齐,两脚尖向外分开约60度;两腿挺起全球直;小腹微收,自然挺胸;上体正直,微向前倾;两肩要平,稍向后张;两臂下和平齐,自然伸直,手指并拢自然微曲;拇指尖贴于食指第二节,中指贴于裤缝;头要正,颈要直,口要闭,下颌微收。

两眼平视前方。

2.2跨立:左脚向左跨越一脚之长,两脚挺直,上体保持立正姿势,身体重心落于两脚之间。

两手手背,左手握右手手腕,拇指根部与外腰带下沿(内腰带上沿同高);右手手指自然弯曲,手心向后。

2.3齐步:左脚向正前方迈出约75厘米,按照先脚跟后脚掌折顺序着地,同时身体得心前移,右脚按照此法动作;上体保持正直,微向前倾,手指轻轻握拢,拇指贴于食指第二节,两臂前后自然摆动,向前摆臂时,肘部弯曲,小臂自然向里合。

手心向内稍向下,拇指根部对正衣扣线,与第五衣扣同高,离身体约25厘米,向后摆臂时,手臂自然伸直,手腕前侧距离裤缝30厘米。

行进速度每分钟116至120步。

2.4举手礼:右手取捷径迅速抬起,五指并拢自然伸直,中指微接帽檐右角前约2厘米处(戴无檐或者不戴军帽时微接太阳穴,与眉同高),手心向下,微向外张(约20度),手腕不得弯曲,右大臂略平,与两肩略成一线,同时注视受礼者。

2.5车辆指挥手势:2.5.1直行信号:右臂(左臂)向右(向左)平伸,手掌向前,准许左右两方直行的车辆通行,各方右转弯的车辆在不妨碍被放行的车辆通行的情况下,可以通行。

2.5.2动作程序:右臂向右平伸与身体成90度,手掌向前,五指并拢,面部及目光同时转向右方成45度。

收右臂,面部及目光转向前方,保持立正姿势。

左臂向左平伸与身体成90度,手掌向前,五指并拢,面部及目光同时转向左方成45度,收左臂,面部及目光转向前方,保持立正姿势。

2.6岗位上交接班动作:接班人员以齐步走到距离值班人员三步远的距离时立正、对齐两人同时敬礼。

然后两人同时右跨一小步、一齐步两人同时走三步立正。

同时两人向后转,靠腿后同时右跨一小步,对齐后两人同时敬礼。

然后下岗人员向前踢出一步立正后两手从腰间取出对讲机交给值班人员。

值班人员双手接过对讲机、将对讲机挂在腰间、恢复跨立姿势。

下岗人员以齐步的行进方式离开岗位(走路拐直角)。

3、公共秩序维护员服务工作注意事项3.1每位公共秩序维护人员必须做到与业主交往、询问时有礼节,语言客气、服务周到、态度热情、姿态端正,对不执行规定和不讲理的业主应保持克制、沉着,做到在任何情况下都不能和业主发生冲突,打不还手、骂不还口。

3.2应及时对售楼处门前三包范围内的闲杂人员进行清理,维护售楼处正常的工作秩序。

3.3三人以上对话时,要用相互都懂的语言。

3.4不允许模仿他人的语言、声调和谈话。

3.5不允许聚堆闲聊、高声喧哗或高声呼喊另一个人。

3.6不讲有损公司形象的言语。

3.7不允许在任何场合以任何借口顶撞、讽刺、议论住户(顾客)。

3.8不讲粗言恶语或使用歧视或污辱性的语言。

3.9遇见公司领导或贵宾及其它车辆经过时应敬举手礼(应熟记公司高层领导及车辆号牌)。

3.10遇到有困难的客户应主动上前给予帮助。

3.11在行走巡逻的过程中或销售部内遇到客户时,应主动停下来向客户问好,在客户有不明白问题需要咨询时,在自已不明白的情况下,应及时的联系置业顾问进行解释。

3.12当顾客在门岗处有疑问需要咨询时,门岗人员必须主动的询问,(您好,请问有什么可以帮助你的吗?)在了解客户的需求后,应及时的和置业顾问联系,由其对顾客的疑问进行解答。

3.13在进入销售部办公室的时候,先敲门,经允许后方可进入,而后完成自已需要的完成的事项。

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