FOXHIS酒店数字电视综合管理系统

《FOXHIS酒店数字电视综合管理系统》功能说明
作为一个全国知名的旅游城市，杭州的酒店业是非常发达的，而酒店的服务质量也是体现城市形象和酒店管理水平的最佳检验站。

目前杭州数字电视推进工作不断进行，酒店采用数字电视技术也称为一种趋势。

在这种情况下，杭州西软公司以其在十几年开发实施FOSHIS酒店管理系统过程中对酒店管理的高度理解，配合杭州数字电视有限公司，研发此套可靠并实用的FOXHIS酒店数字电视计费集中管理系统，来实现对各数字电视接入酒店的日常数字电视业务统一管理、统一计费、统一结算。

《FOXHIS酒店数字电视综合管理系统》提供了一套包括酒店内部用户管理与客人使用计费系统在内的全面解决方案。

该系统集用户管理、用户认证、用户计费、系统维护等于一体，实现了酒店对客使用数字电视的权限、计费、帐务等流程化自动管理，可以和酒店管理系统有机的结合在一起，为酒店日常管理减少中间环节，很好的提高了效率，大大简化了酒店与运营商实时管理和精确计费的过程。

系统网络拓扑图：
客房机顶盒
客房机顶盒
客房机顶盒
客房机顶盒
一、系统运作模式：
FOXHIS酒店数字电视计费集中管理系统具有两种运行模式，一种是隐式运行模式1，即系统通过接口，以透明的形式运行在FOSHIS酒店管理系统ＰＭＳ和华数点播系统之间，所有的操作都通过PMS来完成。

系统自身只完成初始化以及查询、统计、出报表等对数据的调阅工作，最大限度的减少重复劳动，满足高星级酒店的管理需求。

如果不满足隐式运行条件，则系统显示运行，这种模式下，客人从进入酒店到离开酒店的一系列数字电视相关业务操作，都在本系统提供的操作界面中完成。

二、FOXHIS酒店数字电视计费集中管理系统主要功能点如下：
１、系统管理
a)操作员管理：对本系统的操作人员进行的管理（浏览、增加、修改信息、
删除操作人员等功能。

b)密码修改：当前操作人员对自己密码的修改设置。

c)管理历史日志：浏览操作人员对本系统的所有操作日志，可以按天或者
按人进行检索。

２、业务管理
a)客房状态：默认以小图标的形式形象生动的显示酒店所有客房及数字电
视状态。

可以按照楼层进行分开检索显示。

未分配未使用不开
通
按时计
费
按天计
费
按月计
费
按月计费（自然
月）
按天计费（自然
天）
其中正在使用的客房机顶盒会显示当前使用模式信息，操作人员可以一目了然的观察到所有客房机顶盒信息。

同时系统也会有统计信息提示，例如机顶盒总数、使用数量（百分比）、各种计费模式使用数量（百分比）等等信息。

b)客人信息2：可以进行浏览、登记、换房操作、查询、设置等操作。

c)列表形式显示客房机顶盒运转信息，有查询和察看详细功能。

３、客房管理：
a)客房类型管理3：对酒店客房类型的基础数据进行浏览、新增、修改、禁
用等操作管理功能。

b)客房管理：对客房基本信息进行浏览、登记、修改、删除、统计等操作。

c)机顶盒登记：给无机顶盒客房进行机顶盒的分配登记操作。

４、机顶盒管理：
a)机顶盒管理：对酒店拥有的机顶盒的基本信息进行登记、修改、删除、
保修、更换、维护、浏览查询等管理操作。

b)机顶盒登记：对机顶盒的分配使用、调换登记等操作。

同3.c
５、查询统计：
a)综合查询：
i.对业务历史的查询：支持时间段、关键词以及其它特殊条件。

ii.对机顶盒信息的查询：支持时间段、关键词以及其它特殊条件。

iii.对客人历史信息的查询：支持时间段、关键词以及其它特殊条件。

b)月报：酒店客人对数字电视使用情况的月报表，可以导出到Word或者
Excel。

c)年报：酒店客人对数字电视使用情况的年报表，可以导出到Word或者
Excel。

６、接口管理：
系统对软件自动升级系统，酒店前台信息管理系统、华数数字电视业务系统（播放）等上级系统的接口配置。

７、客人帐户查询：客人可以通过遥控器查询在酒店的消费情况。

８、酒店服务查询：系统除了可以根据酒店要求在开机时显示酒店主页面、欢迎词。

客人还可以通过遥控器以图文的方式查询酒店的服务项目。

９、使用帮助：
对系统使用方法的帮助说明和关键模块操作的演示。

本系统的特性说明：
可以和西软公司的FOXHIS酒店管理系统进行无缝连接，在这种模式下８０％的业务信息数据将自动生成、自动记录、自动汇总。

从客人的入
住、换房到点播、出账、退房等所有环节，业务数据都将通过接口进行2
传递，最终汇总到FOXHIS酒店前台管理系统中，即前台操作人员可以在一个系统界面中完成所有相关操作。

本系统完全运行在幕后，仅供必要时进行监控、察看、历史查询。

⏹为其它厂商的酒店管理系统预留多种形式的标准接口，供其调用，最大
限度的提高酒店各类应用之间的集成协调能力，减少数据的重复输入工作。

⏹界面美观、庄重大方，其中操作ＵＩ部分采用Ajax技术，符合酒店操作
人员习惯，使得酒店其它系统维护、操作人员可以很快的掌握本系统的操作。

⏹系统的查询结果，统计结果、报表等都提供导出到Office的功能，可以
方便让用户二次排版，进行更加复杂的数据综合以及打印操作。

⏹系统安全性：系统对操作人员信息的存储都符合目前流行的系统开发原
则，对密码等信息都进行Ｈａｓｈ处理后再进行物理存储，最大可能的保证了用户隐私。

系统提供多种密码强度策略和管理策略，在最大程度上保证系统安全性。

系统还对用户的各种操作进行审计，保留所有用户的操作痕迹。

⏹数据安全性：系统将通过数据库平台的管理设置，保留多个数据库备份，
从而保证数据的完整统一。

⏹系统的扩展性：系统采用基于.Net平台的BS多层架构建设而成，具有
非常好的可扩展性，同时系统提供的接口都有Web Service版本，以供异种系统调用。

⏹易维护性：系统多个模块的修补、升级都采用目前流行Online Update技
术，使得在不知不觉中系统已经升级完成，保证使用的流畅和稳定。