销售总监绩效考核表
销售总监绩效考核表
销售总监绩效考核表
销售总监绩效考核表考核指标权重评分标准得分。
销售业绩40% 达成销售目标的情况(满分10分)。
未达成目标0分。
达成目标5分。
超额完成目标10分。
销售团队管理30% 团队业绩、团队士气、团队建设情况
(满分10分)。
团队业绩不佳,士气低落,团队建设不完善0分。
团队业绩一般,士气一般,团队建设一般 5分。
团队业绩优秀,士气高涨,团队建设完善 10分。
客户关系维护20% 客户满意度、客户维护情况(满分10分)。
客户满意度低,客户流失严重0分。
客户满意度一般,客户流失较多5分。
客户满意度高,客户流失较少10分。
市场拓展能力10% 市场调研、竞争分析、新客户开发情况
(满分10分)。
市场调研、竞争分析不足,新客户开发效果不佳0分。
市场调研、竞争分析一般,新客户开发效果一般5分。
市场调研、竞争分析充分,新客户开发效果优秀10分。
个人素质10% 工作态度、学习能力、沟通能力、团队合作能力(满分10分)。
工作态度不端正,学习能力、沟通能力、团队合作能力不足0分。
工作态度一般,学习能力、沟通能力、团队合作能力一般5分。
工作态度端正,学习能力、沟通能力、团队合作能力优秀10分。
岗位绩效考核指标表
岗位绩效考核指标表一、岗位概述岗位名称:销售经理岗位级别:中级所属部门:销售部上级岗位:销售总监下级岗位:销售团队成员岗位概述:销售经理负责制定销售策略、拓展市场、管理销售团队,实现销售业绩目标,提升客户满意度。
二、绩效考核指标1. 销售业绩指标描述:销售经理的主要职责是实现销售业绩目标,通过销售产品或服务,达到销售额和利润的预期目标。
指标公式:销售额/利润目标达成率 = (实际销售额/利润)/(销售目标额/利润目标)考核标准:- 优秀:销售额/利润目标达成率超过120%- 良好:销售额/利润目标达成率在100%至120%之间- 合格:销售额/利润目标达成率在80%至100%之间- 不合格:销售额/利润目标达成率低于80%2. 客户满意度指标描述:销售经理负责与客户进行沟通、维护客户关系,提供优质的售前和售后服务,以提升客户满意度。
指标公式:客户满意度指数 = (满意客户数/总客户数)* 100%考核标准:- 优秀:客户满意度指数超过90%- 良好:客户满意度指数在80%至90%之间- 合格:客户满意度指数在70%至80%之间- 不合格:客户满意度指数低于70%3. 团队管理指标描述:销售经理需要有效管理销售团队,包括指导、培训、激励和绩效评估等,以确保团队的高效运作和良好的合作氛围。
指标公式:团队绩效评估得分 = (团队销售额/总销售额)* 100%考核标准:- 优秀:团队绩效评估得分超过90%- 良好:团队绩效评估得分在80%至90%之间- 合格:团队绩效评估得分在70%至80%之间- 不合格:团队绩效评估得分低于70%4. 市场拓展指标描述:销售经理负责市场调研、竞争分析,制定市场拓展计划,并实施有效的市场推广活动,以扩大市场份额。
指标公式:市场份额增长率 = (当前市场份额-上期市场份额)/上期市场份额考核标准:- 优秀:市场份额增长率超过10%- 良好:市场份额增长率在5%至10%之间- 合格:市场份额增长率在0%至5%之间- 不合格:市场份额增长率低于0%5. 个人能力提升指标描述:销售经理需要不断提升自身的专业知识和技能,参加培训、学习行业动态,提高自己的销售能力和管理能力。
销售区域总监KPI考核表
20分-22.5分 15分-20分
未达标:70%以下
0分
部门关键 业绩指标 (45%)
销售费用 控制率
实际销售费用/销售收入*100%; 10 销售费用的定义(差旅费以外的费用,含客户来访、试用
装费用)
1.05%
超出目标:低于目标 0.5%以上
财务部
达到目标:控制在比例内0-0.5% 有差距:高于目标0.5-1%
销售中心 大区总监 2019年月度绩效考核表
部门
销售大区
考核人姓名
岗位
入职日期
直接上级
考核月份
KRA
KPI
配分
计算公式
目标值
数据提 供部门
衡量标准 指标值
计分细则
经营绩率=(实际销售收入/计划销售收入目标)*100%
按月度计划 分解确定 90%
超出目标:100%以上
未达标:高出目标值1%以上
9分-10分 8分-9分 7分-8分 0分
超出目标:100%以上
9分-10分
人均劳效
10
劳动效率=区域销售收入/区域总人数
指标由销售 部制定
财务部
达到目标:90%-100% 有差距:50%-90%
8分-9分 4分-8分
未达标:50%以下
0分
重点工作
计划
工作计划完成率 20
(20%)
财务部
达到目标:90%-100% 有差距:70%-90%
未达标:70%以下
22.5分-25分 20分-22.5分 15分-20分 0分
超出目标:100%以上
22.5分-25分
货款回笼 计划完成率
25
货款回笼计划完成率率=(实际货款回笼率/计划货款回笼 率)*100%
房地产集团公司销售部营销总监(年度)绩效考核表
工作任务完成情况
员工管理情况
人力资源部
考核人签字:被考核人签字:
财务部
3
客户服务
30
1、项目开发数
2、客户保有率
3、客户满意度
1、项目开发数达到___个
10分
2、客户保有率达到85%
10分
3、客户满意度评价在80分以上10分
工作任务完成情况
客户满意度
董事长
4
员工关系管理
10
1、培训计划完成率
2、关键员工保有率
1、培训计划完成率为___% 5分
2、关键员工保有率为80%
房地产集团公司销售部营销总监(年度)绩效考核表
项次
绩效指标
权重
(%)
考核内容
评分标准
考核信息来源
考核人
得分
1
市场销售工作
40
1、销售计划完成率
2、销售增长率
3、项目开发计划完成率
4、销售制度、规范的完善情况
1、销售计划完成率达到90% 10分
2、销售增长率达到____%
分
3、项目开发计划完成率达到___% 10分
4、销售制度、规范的完善情况10分
销售计划
工作任务
董事长
2
营销工作成本
20
1、销售收入
2、净资产回报率
3、货款回收及时率
4、营销费用控制
1、销售收入达到___万元
6分
2、净资产回报率达到____万元4分
3、货款回收及时率达到___% 6分
4、、营销费用控制在预算之内4分
销售计划完成情况
年底费用统计数额
营销经理绩效考核表
营销经理绩效考核表
考核维度
1. 销售业绩:根据设定的销售目标,考核营销经理在指定期间
内的销售业绩。
2. 客户管理:评估营销经理对现有客户的维护和关系建立情况,以及从中获得的业务。
3. 新客户开发:评估营销经理获取新客户的能力和成果。
4. 团队合作:考核营销经理对团队成员的指导和协助情况,以
及团队合作能力。
5. 市场调研:评估营销经理对市场趋势的了解和市场调研报告
的准确性。
6. 推广活动:考核营销经理组织和执行推广活动的能力和效果。
考核标准及权重
考核方法
1. 销售业绩:根据销售数据和销售目标完成情况进行统计和评估。
2. 客户管理:通过客户满意度调查、客户评价和续约率等指标进行评估。
3. 新客户开发:评估新客户数量、客户来源渠道和合作潜力等指标。
4. 团队合作:通过团队成员评价、合作案例和团队成果进行评估。
5. 市场调研:评估市场调研报告的内容、准确性和对业务决策
的影响程度。
6. 推广活动:评估推广活动的策划创意、执行效果和对业务增
长的贡献。
考核结果与奖励
根据各维度的考核结果和权重计算综合得分,综合得分越高,
奖励越丰厚。
具体奖励方案将根据综合得分确定,并与营销经理进
行沟通和确认。
总结
本绩效考核表旨在客观评估营销经理在各方面的工作表现,帮
助提升工作能力和达成绩效目标。
考核结果将作为评定绩效和奖励
的重要依据,希望营销经理积极参与,并不断提升自身能力和业绩,推动公司的市场发展和业务增长。
销售总监绩效考核表
处理工作纠纷时能理性沟通
4
遵守规章制度
3
ABCDE ABCDE ABCDE
能一定抗压能力
3
ABCDE
对待工作认真负责、有责任心
4
ABCDE
有较强的市场洞察能力 工作态
度 能主动完成工作任务
4
ABCDE
4
ABCDE
积极落实公司制度
4
ABCDE
销售团队组建
8
ABCDE
带领团队完成渠道开发
8
根据公司计划结合市场情况,完成 销售目标
8
工作能
力
完善销售体系和流程
8
ABCDE ABCDE ABCDE
维护现有客户,开发新的客户
8
ABCDE
控制销售成本,提高销售业绩
6
ABCDE
以身作则,亲力亲为
5
ABCDE
了解行业动态及最新消息 职业技
能 关心下属,与下属积极沟通
5
ABCDE
5
ABCDE
有敏锐的观察力及分析能力
5
Байду номын сангаас
ABCDE
合计
销售总监绩效考核表
填表日期: 年 月 日
被考核 人
入职时 间
考核项 目
细分指标
所属部门
岗位名称
考核区间 年 月 日至
年月 日
权重
评分标准 A B C D E 自我评分 考核得分 100% 80% 60% 40% 20%
诚信、有责任感、团队管理能力
4
ABCDE
积极解决工作中面对的困难和挑战 4
职业素 养
销售总监KPI考核表
职位:销售总监
绩效指标(KPI)类型
目标值
直属上级:总经理 权重
5
年
月绩效考核表
时间: 年 月 日至 年 月 日
分数值
4
3
2
考核来源 考核得分 考核人签名 1
备注
销售指标 滞销指标
销售完成率
月实际销售完成 率
每月制定
销售完成率
月实际销售完成 率
每月制定
团队管理成效 正确、公平
(销售主管、促 管理、提升
调能力 厂家资源沟通协 调能力
优秀
拓展能力
每月新系统 开发能力
每月销售部门开 发新的销售系统
能力
1个以上
绩效计划人
合计
直属上司
20% 10% 10%
10%
15%
10% 10% 5% 10% 100%
120%及以上 100%
100%《 X<120%
90%《 X<100%
80%《 X<100%
60%《X<80%
低
1个以上、 无销售产出
原有系统中 出现销售下 滑30%以上单
一系统
原有系统中 出现销售下 滑50%以上
单一系统
综合考核得分
执行负责人
总经理
年月日
定量指标 定量指标 定量指标
定量指标
定量指标 定量指标 定性指标
1、每月1日销售总监制定下月经营目标;2、每月1日市场销售提交由总经理批复的下月滞销清货目标;3、每月5日商务助理提交专项指标统计结果;4、每月5号前由各考核人员填写提 交考核人员考核成绩;5、每月完成盈亏表后会计提交滞销指标数据;6、每月10日前商务助理统计提交上月销售完成率;7、每月5日由行政部绩效专员组织制定本月KPI指标,每月10日 前由绩效专员提交上月KPI考核分数并向被考核人公布。
营销总监绩效考核表
营销总监考核评分表(月度)姓名部门岗位填表日期年月日考核指标权重指标要求评分规则得分能力指标85%销售额40% 每月300万达成销售额 40分达成90%以上 30分不足80%为 0分客户保有量20%每月新客户开发量为5%,无老客户流失达到目标值 20分保持 10分低于原客户数的 0分回款率10% 每月回款率达到95%达到目标值 20分回款率达到85% 10分不足70% 0分市场推广会10%一个月两次,每次实到客户家数20家完成数量和家数要求20分只实现数量或家数10分两项均未达标0分市场分析报告10%每月5号前按标准提交,准确率达到90%两项均达到目标值 10分达标一项的 5分其它 0分客户投诉解决10% 在三个工作日内响应,100%解决两项均达到目标值 10分达标一项的 5分其它 0分业务人才培养10% 培养储备经理1名,主管2名缺少一名扣3分态度指标15%以客户为中心20%1级:提供必要服务2级:迅速而不可分辩解决客户需求3级:找出客户深层次(真实)需求并提供相应产品服力4级:成为客户信赖对象,并维护组织利益下影响客户决策5级:维护客户利益,而促进长远组织利益1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分人际关系20%1级:接受邀请,维持正常工作关系2级:建立融洽关系讨论非工作事例3级:社会交往普遍发生4级:成为密友并能正当拓展业务5级:亲和力强,感染不同层次社会伙伴成为战略合作方1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分被考核人签字:考核人签字:能力加态度考核指标库目录第1章高层管理人员绩效考核生产总监绩效考核指标量表营销总监绩效考核指标量表客服总监绩效考核指标量表行政总监绩效考核指标量表生产总监绩效考核方案销售总监绩效考核方案财务总监绩效考核方案第2章技术研发人员绩效考核技术部关键绩效考核指标研发部关键绩效考核指标技术部经理绩效考核指标量表研发部经理绩效考核指标量表技术研发人员绩效考核方案第3章采购供应人员绩效考核采购部关键绩效考核指标供应部关键绩效考核指标采购部经理绩效考核指标量表供应部经理绩效考核指标量表采购人员绩效考核实施方案第4章生产工艺人员绩效考核生产管理部关键绩效考核指标工艺管理部关键绩效考核指标生产车间主任绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核方案第5章产品质量人员绩效考核产品管理部关键绩效考核指标质量管理部关键绩效考核指标质量经理绩效考核指标量表产品经理绩效考核方案第6章营销企化人员绩效考核第7章销售促销人员绩效考核第8章客服人员绩效考核第9章财务会计人员绩效考核第10章行政后勤人员绩效考核第11章人力资源人员绩效考核财务部关键绩效考核指标资金部关键绩效考核指标审计部关键绩效考核指标财务部经理绩效考核指标量表审计部经理绩效考核指标量表资产管理人员绩效考核方案第一章高层管理人员绩效考核总经理绩效考核指标量表生产总监(厂长)绩效考核指标量表营销总监绩效考核指标量表客服总监绩效考核指标量表行政总监绩效考核指标量表生产总监绩效考核方案销售总监绩效考核方案财务总监绩效考核方案第2章技术研发人员绩效考核技术部关键绩效考核指标研发部关键绩效考核指标技术部经理绩效考核指标量表研发部经理绩效考核指标量表技术研发人员绩效考核方案第3章采购供应人员绩效考核采购部关键绩效考核指标采购部经理绩效考核指标量表第4章生产工艺人员绩效考核生产管理部关键绩效考核指标工艺管理部关键绩效考核指标生产车间主任绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核方案第5章产品质量人员绩效考核产品管理部关键绩效考核指标质量管理部关键绩效考核指标第6章营销企划人员绩效考核营销部关键绩效考核指标第7章销售促销人员绩效考核直销部经理绩效考核指标量表第8章客户服务人员绩效考核客服部关键绩效考核指标呼叫中心关键绩效考核指标15.3 客服部经理绩效考核指标量表第9章财务会计人员绩效考核财务部关键绩效考核指标资金部关键绩效考核指标审计部关键绩效考核指标财务部经理绩效考核指标量表第10章行政后勤人员绩效考核行政部关键绩效考核指标法律部关键绩效考核指标后勤部经理绩效考核指标量表第11章人力资源人员绩效考核人力资源部关键绩效考核指标培训发展部关键绩效考核指标人力资源部经理绩效考核指标量表。
品牌事业部销售总监绩效考核表
实际零售额÷目标零售额×100%
2
直营新开店正价产 品零售额达成率
实际零售额÷目标零售额×100%
3
预算费用控制达成 率
实际费用÷预算费用×100%
品牌事业指标值
权重
报表名称 提供部门 门槛值 目标值 挑战值
评分方式
实际完 考核 成值 得分
45% 销售报表
财务中心 90%
事业部提 供
90% 60%
95% 90%
100% 评分方式同指标一
105%
7
部门协作综合得分
根据相关部门对部门协作的综合满意度评价加 权得分
5%
部门协作满 意度评估表
关联部门
/
100分
/ 实际评定分数乘以权重分值。
目标设定认可 签字
被考核者:
直接上级:
最终审定:
第二部分:业绩评估
1.总体评价(总 得分,改进建 议)
95%
等于目标值得满分;等于门槛值得60分;小于门槛值 不得分;大于等于挑战值得120分;介于门槛值与目 105% 标值之间以"60+40×(完成值-门槛值)÷(目标值-门槛 值)"计算;介于目标值与挑战值之间以"100+20×(完 成值-目标值)÷(挑战值-目标值)"计算.
5% 销售报表 财务中心 90% 95% 105% 评分方式同指标一
考核内容考核内容序号指标内容指标定义公式数据来源绩效指标值评分方式实际完成报表名称提供部门门槛值目标值挑战值关键绩效指标直营老店正价产品零售额达成率实际零售额目标零售额100根据全年计划进行季度分财务中心等于目标值得满分
第一部分:考核内容
考核内 容
序号
销售主管绩效考核表
最新资料,word文档,可以自由编辑!!精品文档下载【本页是封面,下载后可以删除!】销售主管:项目:评估日期:年月日考核项目分数评分细则分数销售经理销售总监1.业绩考核50分季度指标完成情况(完成套数/销售金额)50分2.纪律规范10分严格遵守本项目各项纪律并起到表率作用3分带头维护案场环境整洁与秩序1分主动督促置业顾问跟进客户且有完整记录3分服从上级的工作安排、及时保质完成任务2分专心本职工作,无违反公司各项规章制度1分3.销售技巧10分客户成交率高于上个月(且不低于置业顾问)3分合理运用销售技巧积极协助置业顾问成交7分4.团队协作20分积极协助置业顾问接待客户、并促成成交5分积极协助置业顾问处理售后方面工作3分置业顾问发生撞单,及时制定处理建议6分以团队利益为重、与同事保持良好的关系3分良好的自我约束力,全身心投入工作3分5.培训学习10 积极协助销售经理召开早、晚例会3分积极参加其他部门组织的培训2分主动钻研客户分析客户心理、积极寻找客户2分主动学习专业知识提高技能1分提出合理建议、改善工作效率,提高积极性2分6.服务质量10 熟练运用技巧,能有效促进置业顾问成交6分熟练业务技巧并用于销售中,无客户投诉4分7、市场10分市调主动组织、参与市调5分熟悉主要竞争对手的销售情况4分及时汇总市场报告,与项目人员分享3分总分:8、销售主管本季主要工作综述:本季接待客户组,接待成交率:_ __%。
协助其他置业顾问接待客户____ ___组。
本季完成销售套,其中: M2 元。
本月累计参加早例会、晚例会、_____________部门培训。
售后资料完成情况____________________________________________________(客户资料整理)市场调研心得:9、本季度工作小结:销售主管:年月日10、销售主管下季主要工作安排:(备注:下季的个人目标)销售主管:年月日11、直属销售经理对被评置业顾问的本季工作表现评估及下季工作安排的补充及绩效改善建议:销售经理:年月日12、直属销售总监对被评置业顾问的本季工作表现评估及下季工作中需要提高(改善)的建议:销售总监:年月日14、公司领导对被评置业顾问的本季工作表现意见(建议):公司领导:年月日。
销售总监绩效考核表模板
10分 8分 6分
4
0
完成每月销售目标的80%
完成率 完成率 完成率 完成率 完成率 >100% =100% ≥60% ≥30% <30%
销售回款率
每月销售回款到账情况
到账金额
10
8
6
4
0
完成率 完成率 完成率 完成率 完成率 >100% =100% ≥60% ≥30% <30%
销售数据库的建设
销售数据的收集、数据库 龄延误
完成数据建设的80%
10
8
6
4
0
完成率 完成率 完成率 完成率 完成率 >100% =100% ≥60% ≥30% <30%
客户档案开发、管理与 客户档案开发、管理月客
客户关系维护
户关系维护零延误
客户保有率
10
8
6
4
0
完成率 完成率 完成率 完成率 完成率 >100% =100% ≥60% ≥30% <30%
销售总监绩效考核表
被考核人: 日期:
考核项目
考核内容
考核标准
职务:
评分标准
得分
每月销售任务达成率 每月销售目标达成率
40分 30分 20分 10分 0分
完成每月销售目标的80% 完成率 完成率 完成率 完成率 完成率 >100% =100% ≥60% ≥30% <30%
客户拓展数量
每月新开发客户的数量
人才培养能力
对下属职员的发展指导、 规划以及机会供给的意识 与能力
执行规划
5
4
3
2
0
优秀 良好 合格 较差 极差
组织管理能力
营销总监绩效考核表
效
4
赛事活动管理 、检查、督促,落实,执行不到位,每项扣2
分
分;无赛事0分
8
对下属员工进行日常管理,每月与主管级以上
0
5
团队管理
下属员工进行绩效面谈及培训,缺失1人次扣2
分
分;
月度员工流失率=月内员工离职人数/{(月初
6
员工流失率 正式员工数+月未正式数)/2}×100%≤15%,
每增加5%扣2分,扣完为止;
不积极配合相关部门工作,以各种理由推诿; 每次扣5分;
因工作态度问题造成客户或员工投诉每次扣2 分。
权重 50 8 6 6
4 4 2 3 5 10 2
岗位 本月目标 本月实现 考核部门
财务部 董事会 巡检组
巡检组
人资部
人资部
董事会 综合部 人资部 董事会 相关部门 人资部 客服部
自评 得分
本月绩效考核评分合计
营销总监绩效考核表
姓名
部门
类别 序号
指标项
指标定义及评分标准
1
销售收入达成率
销售收入达成率=实际销售收入/计划销售收 入,得分=完成百分比*该项权重;
2
项目引进
负责引进新型体育服务项目,未开发引进新项 目计分为0;
工
3
场馆运营管理
做好场馆环境、卫生、安全、维护工作,未达 标发现一次扣2分;
作
绩
对在体育馆内举办的赛事活动进行布置、实施
7
参观、考察接待
做好公司商务接待工作,出现接待准备不充分 、不周到、不礼貌现象,每次扣2分;工8作 Nhomakorabea态
9
度
分
2
10
0
分
销售总监KPI考核(范本模板)
销售总监KPI考核(范本模板)考核目的本文档旨在为销售总监的KPI考核提供一个范本模板,以明确考核指标和评估标准,帮助销售总监评估个人绩效,提高团队销售业绩。
考核指标1. 销售额- 目标:每季度销售额达到指定的目标。
- 评估标准:实际销售额与目标销售额的比较。
2. 销售增长率- 目标:每季度销售增长率达到指定的目标。
- 评估标准:实际销售增长率与目标销售增长率的比较。
3. 客户满意度- 目标:每月客户满意度达到指定的目标。
- 评估标准:客户反馈调查、投诉率、客户续约率等指标。
4. 销售团队管理- 目标:建立和管理高绩效销售团队。
- 评估标准:团队绩效指标、团队士气、团队合作精神等。
5. 市场份额- 目标:每季度市场份额达到指定的目标。
- 评估标准:实际市场份额与目标市场份额的比较。
评估方法1. 定期考核- 定期进行KPI考核,如每季度、每半年或每年一次。
- 评估结果反馈给销售总监,作为业绩和绩效的参考。
2. 指标权重- 为不同的KPI指标设置不同的权重,根据重要性和优先级区分。
- 权重设置需有合理的依据和解释。
3. 目标设定和跟踪- 设定合理的目标,并跟踪实际业绩与目标之间的差距。
- 及时调整和优化目标,以适应市场变化和挑战。
奖惩机制1. 奖励机制- 针对超额完成KPI目标的销售总监,给予奖励,如奖金、股权激励等。
- 奖励机制应设定明确的规则和标准,公平公正对待销售总监和团队。
2. 惩罚机制- 针对未完成KPI目标的销售总监,给予相应的惩罚措施,如警告、扣除绩效奖金等。
- 惩罚机制应公平公正,且符合劳动法和公司政策。
总结销售总监KPI考核是激励和管理销售团队的重要工具,通过明确的考核指标和评估标准,可以帮助销售总监和公司达成共同的目标。
本文档提供了一个范本模板,可以根据实际情况进行调整和修改,以满足公司的具体需求。
集团营销总监年度绩效考核指标
应收账款管控(5)
1、年末集团超期应收账款控制不超额度范围(由财务管理中心核定),每超50万元,扣1分,每低于目标值1%,加0.5分。
2、发生坏账损失的,每发生1起,扣1分,坏账损失5万元以上扣
2分。造成50万以上的坏账损失的,取消年度考核奖金。
3、当年无坏账损失,加1分。
财务中心
库存管理(5)
审计
部
项目经营业绩(20分)
项目销售完成率(20分)
考核目标:按年度预算目标执行
计算方法:年度实际完成率X此项得分。
审计
部
集团营销管理工作
(30分)
战略客户开发与维护(10)
1、负责战略大客户开发工作,年度销售额500万元以上的战略大客户开发不低于3家,每多1家加2分,每少1家扣2分。
财务中心
2、负责分公司战略客户开发,年销售额(IOO)万元以上战略客户,每个单位不少于(2)家,每多1家加2分,每少1家扣2分。
3、全年营销主题课程不少于10次,每少1次扣0.5分。
人资中心
人员流失率
(5)
集团营销中及各分公司营销团队总体人员平均流失率不超15%。每超1%,扣0.5分,每低1%,加0.5分。
人资中心
集团营销总监年度绩效考核指标
考核项
考核目标
考核标准
数据提供部门
集团公司
经营业绩
(40分)
集团销售完成率(10分)
考核目标:按年度预算目标执行(不包含XX)。计算方法:年度实际完成率X此项得分。
审计
部
集团利润完成率(30分)
考核目标:按年度预算目标执行(不包含XX)。计算方法:年度实际完成率×此项得分。
年末(当年12月份数据)成品超期库存占总库存量(4)%以内不予考核,超期库存量超过比重的,每超2.5%,扣0.5分。低于目标值,加1分。
绩效考核表(房地产营销总监)
3、无依赖思想,使用理性工具
4、有预见性,感性与理性决策误差小
5、决策超出组织预见,成为组织成员决策依据
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
3
领导力
25%
1、任命员工合理
2、能正确评价员工付出与回报协调性
3、对员工业绩与态度进行客观评价
4、掌握岗位精确工作技术及全面专家并组织实施产生良好效果,培训员工为胜任力者
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
承担责任
25%
1级:承认结果,而不是强调愿望
2级:承担责任,不推卸,不指责
3级:着手解决问题,减少业务流程
4级:举一反三,改进业务流程
5级:做事有预见,有防误设计
1级=5分
2级=10分
3级=15分
4级=20分
5级=25分
2
决策
25%
1、能做本职及下级决策,出现时间延长
5、影响力大,员工自愿追随并付出贡献
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
4
人际关系
25%
1级:接受邀请,维持正常工作关系
2级:建立融洽关系讨论非工作事例
3级:社会交往普遍发生
4级:成为密友并能正当拓展业务
5级:亲和力强,感染不同层次社会伙伴成为战略合作方
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
按要求完成10分;
按计划执行,采信度大于70%以上5分;
否则0分
6
人才培养与管理
营销总监考核评分表
营销总监考核评分表1. 业绩指标:a) 销售额完成情况(占总分的30%):- 完成率:___________%- 评分标准:(根据完成率给出评分,如完成率达到100%则得满分30分)- 90%以上:30分- 70%-89%:20分- 50%-69%:10分- 50%以下:0分b) 客户满意度(占总分的20%):- 评分标准:(根据客户满意度调查问卷结果给出评分)- 优秀:20分- 良好:15分- 一般:10分- 差:5分- 很差:0分c) 市场份额增长情况(占总分的20%):- 评分标准:(根据市场调研数据和内部销售数据给出评分,可结合市场份额的增长率)- 增长超过5%:20分- 增长3%-5%:15分- 增长1%-2%:10分- 增长0%或下降:5分- 大幅下降:0分2. 团队管理:a) 团队绩效(占总分的10%):- 评分标准:(根据团队成员个人绩效评分)- 优秀:10分- 良好:7分- 一般:4分- 差:1分- 很差:0分b) 团队合作(占总分的10%):- 评分标准:(根据员工对团队合作程度的评价)- 高度合作:10分- 较好合作:7分- 一般合作:4分- 缺乏合作精神:1分- 无合作意愿:0分c) 团队建设贡献(占总分的10%):- 评分标准:(根据团队建设方面的具体贡献,如培训、团队文化建设等)- 优秀:10分- 较好:7分- 一般:4分- 缺乏贡献:1分- 无贡献:0分3. 营销策略与创新:a) 营销策略(占总分的10%):- 评分标准:(根据制定的营销策略的创新性和实施效果)- 创新且有效:10分- 较为创新或有效:7分- 常规策略:4分- 无创新或效果不佳:1分- 无营销策略:0分b) 新产品推广(占总分的10%):- 评分标准:(根据新产品在市场上的推广效果) - 优秀:10分- 良好:7分- 一般:4分- 差:1分- 无推广效果:0分4. 自我发展与学习:a) 个人学习成果(占总分的5%):- 评分标准:(根据个人参加培训、学习的成果) - 优秀:5分- 良好:3分- 一般:2分- 差:1分- 无学习成果:0分b) 个人创新能力(占总分的5%):- 评分标准:(根据个人在工作中的创新能力体现)- 高度创新:5分- 较好创新:3分- 一般创新:2分- 缺乏创新能力:1分- 无创新能力:0分总分:___________(按照各项指标的权重计算得出的综合分数)评价:根据以上考核评分表,对营销总监的工作绩效进行全面评估,以便制定个人发展计划、调整薪酬和晋升激励等决策。
营销总监考核评分表
营销总监考核评分表背景营销总监是公司营销团队的重要人才,其职责涵盖了公司市场推广、销售管理、客户关系维护等多方面工作,对于公司的市场竞争力和品牌形象至关重要。
因此,制定科学的考核评分表,能够帮助公司科学有效地评估营销总监的工作业绩,指导其日常管理和工作运作,提高整个营销团队的绩效。
考核指标一、市场推广1.推广计划:推广方案是否合理,推广预算是否科学,目标市场是否明确等。
2.推广活动:推广活动的创意、策划、执行是否符合公司品牌形象、宣传效果、目标市场等。
3.推广成果:推广效果如何,达成目标是否符合预期,对公司销售业绩是否产生积极影响等。
二、销售管理1.销售目标:制定销售目标的准确度、目标完成率、销售额、销售收益等。
2.销售行动:制定的销售策略是否恰当,市场反应是否积极,销售渠道是否合理等。
3.销售管理:销售人员的管理和培训是否得当,人员招聘、绩效考核、奖惩措施等。
三、客户关系1.新客户开发:开展新客户调研,分析客户需求,制定开发计划,拓展新客户。
2.老客户维护:及时了解客户反馈意见,维护客户关系,增加客户满意度。
3.客户营销:通过线上、线下推广方式,进行客户维护和营销,提高客户购买意愿。
四、团队协作1.领导力:营销总监是否发挥良好的领导力,在团队协调上是否高效、有序。
2.沟通能力:在团队中,营销总监是否具有良好的沟通能力、企业文化意识和敬业精神。
3.知识技能:营销总监是否具备多方面知识和技能,包括管理、营销、市场分析、新媒体应用等多方面的知识技能。
评分标准考核指标评分标准市场推广推广计划1-10分,1分为未达标,5分为达标,10分为超过预期推广活动1-10分,1分为未达标,5分为达标,10分为超过预期推广成果1-10分,1分为未达标,5分为达标,10分为超过预期销售管理销售目标1-20分,1分为未达标,10分为达标,20分为超过预期销售行动1-20分,1分为未达标,10分为达标,20分为超过预期销售管理1-10分,1分为未达标,5分为达标,10分为超过预期客户关系新客户开发1-15分,1分为未达标,5分为达标,15分为超过预期老客户维护1-15分,1分为未达标,5分为达标,15分为超过预期客户营销1-10分,1分为未达标,5分为达标,10分为超过预期团队协作领导力1-10分,1分为未达标,5分为达标,10分为超过预期沟通能力1-10分,1分为未达标,5分为达标,10分为超过预期知识技能1-10分,1分为未达标,5分为达标,10分为超过预期##总分评定营销总监的总分评定由每项考核指标的分数决定,各项指标分数相加即为总分。
销售人员绩效考核表
备注:1、销售额完毕率(与本年度计划相比):按实际到达率换算;2、市场筹划实行旳实效性:由营销副总经理根据实际状况评分,好(10分)、很好(8分)、中(6分)、较差(4分)、差(2分);3、月度信息汇总旳及时性与实效性:由营销副总经理根据实际状况评分,好(15分)、很好(12分)、中(9分)、较差(6分)、差(3分);4、计划工作到达率:实际工作项目数/计划工作项目数,按实际到达率换算。
5、互评部门:营销筹划部、计财部、技术部、研发部。
一、目旳为明确工作目旳、工作责任,企业与事业部总监签订此目旳责任书,以保证工作目旳旳按期完毕。
二、责任期限××××年××月××日~××××年××月××日。
三、职权①对企业销售人员旳任免提议权及考核权。
②对市场营运有决策提议权。
③有权组织制定市场管理方面旳规章制度和市场营销机制旳建立与修改。
④市场营运费用规划及提议权。
四、工作目旳与考核(一)业绩指标及考核原则(二)管理绩效指标①企业形象建设与维护,通过领导满意度评价分数进行评估,领导满意度评价达____分,每低____分,减____分。
②客户有效投诉次数每有1例,减____分。
③关键员工保有率到达____%,每低于1%,减____分。
④下属行为管理。
下属与否有重大违反企业规章制度旳行为,每有1例,减____分。
⑤部门培训计划完毕率达100%,每低于1%,减____分。
⑥销售报表提交旳及时性。
没准时提交旳状况每出现一次,减____分。
五、附则①我司在生产经营环境发生重大变化或发生其他状况时,有权修改本责任书。
②本责任书旳签订之日为生效旳日期,责任书一式两份,企业与被考核者双方各执一份。
11.1 营销部关键绩效考核指标11. 2 市场部关键绩效考核指标11.3 企划部关键绩效考核指标11.4 营销部经理绩效考核指标量表11.5 市场部经理绩效考核指标量表11.6 企划部经理绩效考核指标量表11.7 市场人员绩效考核方案第13章销售促销人员绩效考核13.1 销售部关键绩效考核指标13.2 区域部关键绩效考核指标13.5 直销部经理绩效考核指标量表13.8 销售人员绩效管理方案。
销售部经理岗位绩效考核表(季度)
61~80
60%B80%
41~60
B60%
0~40
部门管理
直接观察
员工投诉
直接上级
10%
说明:
标准定义
得分区间
部门工作高效有序,工作成效显著,员工工作积极性高
91~100
部门工作顺利进行,工作成效明显,员工工作积极
81~90
部门工作正常进行,工作有一定成效
销售部经理岗位绩效考核表(季度)
编号:年(季)
姓名
部门
岗位
考核时间
考核周期
业绩指标
信息来源
考评人
权重
考核标准
得分
日常销售管理工作
工作汇报
直接上级
20%
说明:
工作高效开展、工作预见性强,效果显著
91~100
工作有序开展、工作进行顺利
81~90
工作正常开展
61~80
工作出现一定疏忽
41~60
工作出现严重疏忽
0~40
存货周转率
相关存货统计报表
直接上级
30%
说明:存货周转率A=360×(季度内平均月末存货值)/当期销售成本
A10
91~100
10A20
81~90
20A30
61~80
30A40
41~60
40A
0~40
季度销售任务达成率
销售统计表
直接上级
30%
说明:销售任务达成率B=实际销售台数/计划销售台数
120%B
61~80
部门工作有一定不协调,工作效果不明显
41~60
部门工作混乱,工作无效率、无效果,员工士气低落
0~40
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两项指标只达到一项,分
两项指标皆未达到,分
8
费用预算及
%
费用预算与实际花销误差在5%以内
费用控制在5%以内分
费用控制在5%-8%以内分
超过8%分
10
人员培养
%
考核合格率95%,人才流失率控制在20%以下
两项指标皆达到,分
两项指标只达到一项,分
两项指标皆未达到,分
加权合计
行为考核20%(C)
考核人
签字:
年 月 日
利润目标完成100%分
利润目标完成80%-100% 分
利润目标完成低于80%分
4
库存清理
%
库存管理达标率90%以上
达标率90%,分
Байду номын сангаас达标率80%-90%,分
达标率低于80%,分
5
市场增长
%
新开店铺增长10%,销售收入增长10%
达成上述两个指标,分;
达成一个指标, 分;
两个指标皆未达成,分
6
客户投诉次数
1级4分
2级8分
3级12分
4级16分
5级20分
5
清财
20%
1级:不违反财务制度
2级:没有任何财务问题,并主动接受监督
3级:不因自身利益而破坏游戏规则
4级:主动节省费用,并不影响工作质量
5级:因为财务明磊,对其它成员产生影响力与威慑力
1级4分
2级8分
3级12分
4级16分
5级20分
加权合计
总分
(D)
总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=
营销总监绩效考核评分表(按月度)
姓名
岗位
业绩考核
70%
序号
指标
权重
要求目标
评分等级
得分
自
评
上级
结果
1
销售目标
%
销售目标完成90%
按目标达成 分
销售目标达成80%分
销售目标低于80%,分
2
销售回款
%
回款率达到98%
回款率达到目标分
回款率在90%-98%分
回款率在90%以下分
3
利润目标
%
利润目标完成率100%
4级:成为密友并能正当拓展业务
5级:亲和力强,感染不同层次社会伙伴成为战略合作方
1级4分
2级8分
3级12分
4级16分
5级20分
4
指挥
20%
1级:常规指标并清晰
2级:详细指导并告知操作方法
3级:坚决洽当处理不合理要求并对后果负责,控制场面
4级:团队工作井然,成员离场行为较好
5级:指挥具有艺术性,成员不易违规
%
客户投诉控制在5%以内
客户投诉控制在5%以内,分
客户投诉控制在5%-10%以内,分
客户投诉控制超过10%,分
管理项目
30%
7
管辖部门流程制度的修订及执行情况
%
制度流程完善率80%,执行率100%
两者皆达标,分
仅达标某一项,分
两者皆未达标,分
8
培训及绩效考核的完成情况
%
培训完成率90%,绩效考核完成绿100%
3级:对员工业绩与态度进行客观评价
4级:掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果,培训员工为胜任力者
5级:影响力大,员工自愿追随并付出贡献
1级4分
2级8分
3级12分
4级16分
5级20分
3
人际关系
20%
1级:接受邀请,维持正常工作关系
2级:建立融洽关系讨论非工作事例
3级:社会交往普遍发生
指标
权重
指标说明
评分要求
得分
自评
上级
结果
1
承担责任
20%
1级:承认结果,而不是强调愿望
2级:承担责任,不推卸,不指责
3级:着手解决问题,减少业务流程
4级:举一反三,改进业务流程
5级:做事有预见,有防误设计
1级4分
2级8分
3级12分
4级16分
5级20分
2
领导力
20%
1级:任命员工合理
2级:能正确评价员工付出与回报协调性