景区安全管理制度汇编

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景区旅游安全管理制度(5篇)

景区旅游安全管理制度1目的加强日常安全管理运营，确保游客人身财产安全，杜绝重大安全生产事故的发生，加强各景区、各部门在事故、灾害应急救援的协调联运，量大限度降低事故灾害造成的人员伤亡和财产损失，特制定预案。

2范围适用于景区日常安全管理运营及发生重大安全事故及自然灾害的处理。

3、职责____公司总经理负责督促检查景区、各部门的安全生产措施执行情况。

____公司各部门负责日常安全运营的落实与实施。

4工作程序4.1指挥____和职责领导小组下设工作小组，由景区主任、副主任组成，景区成立抢险救援组，警戒保卫组、通讯联络组、医疗救护组、疏散引导组等安全小组。

全第一，预防为主的方针。

抢险救援组由维修组、绿化组组成，负责设施设备类检查维护，抢修维修施工作业；警戒保卫组负责景区游览秩序及确保游客人身、财产安全；通讯联络组由监控组、行政助理、后勤担任，负责对景区内日常运营情况的监控，并及时联络各部门协同作业，确保运营安全；医疗救护组由医疗救护专业担任，负责游客轻度伤病的处理及重大伤病游客的应急处理；疏散引导组由咨询、验票组、检票组担任，负责____中游客的疏散、引导工作。

安全管理的对象包括食品卫生安全、商业网点安全、景区秩序安全、游览安全、交通安全、设施设备安全、消防安全、施工现场安全等方面。

经营场所要____安全设施，符合防火、防盗、用电等安全要求。

景区内所有经营摊点，要与景区签订治安、消防安全责任书，落实各项安全措施。

区内的秩序。

景区的保安人员应密切____景区游客、建筑、设施的安全，发现情况立即上报。

查，在景区内水位达到警戒水位时，实行封闭峡谷通行，疏导游客脱险。

每年不少于一次对辖区的消防设施、游览场所、餐厅、商场进行严格检查。

如发现设施损坏，立即填写《消防安全意见书》报相关部门及时维修；如发现不安全因素或安全隐患应及时向分管安全工作的领导报告，由其通知相关部门限期整改。

消防知识、技能的培训和消防演习工作。

景区治安管理制度汇编范本

第一章总则第一条为加强景区治安管理，保障游客人身和财产安全，维护景区正常秩序，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规，结合本景区实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于景区所有区域，包括游客活动区、工作人员办公区、停车场等。

第三条景区治安管理实行预防为主、综合治理的原则，强化治安防范，确保景区安全稳定。

第二章治安管理职责第四条景区治安管理部门负责景区治安工作的组织、协调和监督，具体职责如下：（一）建立健全景区治安管理制度，制定应急预案；（二）开展治安巡逻，及时发现和制止违法犯罪行为；（三）对景区内发生的安全事故进行调查处理；（四）配合公安机关开展案件侦破工作；（五）负责景区内部治安宣传教育，提高游客和员工的治安意识。

第五条景区各部门、各单位应当积极配合治安管理部门开展治安管理工作，具体职责如下：（一）落实治安防范措施，加强重点区域、重要设施的安全保卫；（二）对员工进行治安培训，提高员工的安全防范意识；（三）发现治安问题及时报告治安管理部门；（四）加强游客管理，维护景区秩序。

第三章治安防范措施第六条景区应设立明显的治安警示标志，明确告知游客注意事项。

第七条景区入口处设立安全检查点，对游客携带的物品进行安全检查。

第八条景区内设置监控摄像头，对重点区域进行实时监控。

第九条景区设立警务室，配备专职保安员，负责景区内的治安巡逻和应急处置。

第十条景区定期开展安全检查，确保各项治安防范措施落实到位。

第四章治安宣传教育第十一条景区应定期开展治安宣传教育活动，提高游客和员工的治安意识。

第十二条景区应通过宣传栏、广播、网络等多种形式，宣传治安法律法规和景区安全知识。

第十三条景区应加强对员工的治安培训，提高员工的安全防范能力。

第五章治安应急处置第十四条景区应建立健全应急预案，明确应急处置程序和措施。

第十五条景区发生治安案件时，治安管理部门应立即启动应急预案，开展应急处置工作。

第十六条景区发生突发事件时，治安管理部门应立即报告上级主管部门，并配合公安机关开展调查处理。

景区安全生产管理制度

景区安全生产管理制度第一章总制第一条为了加强景区安全生产管理，提高景区安全生产水平，保护旅游者和员工的生命财产安全，制定本制度。

第二条适用范围：本制度适用于景区内的所有经营管理活动和相关人员。

第三条安全生产目标：景区的安全生产目标是确保景区游客和员工的安全健康，打造一个文明、和谐、安全的旅游环境。

第二章职责划分第四条景区管理部门负责全面组织、协调和监督景区的安全生产工作。

第五条各景区部门和岗位的负责人要切实履行安全生产的主体责任，确保岗位的安全运行。

第六条景区员工要自觉遵守安全生产规定，严禁违反安全操作规程和操作规定。

第三章安全生产管理第七条应进行日常巡检，及时发现和排除安全隐患。

第八条景区应建立健全的安全宣传教育体系，定期开展安全培训。

第九条各景区部门应确保员工配备适当的个人防护装备，并定期进行检查和更新。

第十条报警装置和消防设施应始终保持正常运转，每月进行一次维护和测试。

第四章应急预案第十一条各景区部门应制定景区安全生产应急预案，并将其上报景区管理部门备案。

第十三条各景区部门要定期组织应急演练，增强员工应对突发事件的应变能力。

第五章安全生产奖惩第十四条对于安全生产工作出色的景区部门和个人，予以表彰和奖励。

第十五条对于违反安全生产规定和造成事故的景区部门和个人，依法进行惩处，并承担相应的责任。

第六章进一步完善制度第十六条本制度可根据需要进行修订和完善，修订后应重新上报景区管理部门备案。

第十七条各景区部门和人员应及时学习和遵守修订后的制度，确保安全生产工作的持续改进。

以上是景区安全生产管理制度的主要内容，具体实施时还可根据景区的特点和实际情况进行进一步细化和完善。

只有通过严格的制度管理和落实，才能确保景区安全生产的顺利进行，为游客和员工提供一个安全、放心的旅游环境。

旅游景区管理制度汇编范本

旅游景区管理制度汇编范本第一章总则第一条为了加强旅游景区管理，保障游客安全和旅游秩序，提升旅游服务质量，根据《中华人民共和国旅游法》等法律法规，制定本汇编。

第二条本汇编适用于我国旅游景区的管理工作，包括景区安全管理、游客服务管理、环境管理、票务管理、导游管理等方面。

第三条旅游景区管理应遵循以人为本、安全第一、服务至上、规范经营的原则，充分发挥旅游景区在促进旅游业发展中的作用。

第二章安全管理第四条景区应设立安全管理机构，明确安全管理职责，建立健全安全管理规章制度，确保游客的人身和财产安全。

第五条景区应制定应急预案，定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。

第六条景区应加强重点部位的安全防范，确保景区内的水、电、消防设施设备安全运行，防止火灾、溺水等事故的发生。

第七条景区应加强安全巡查，及时发现安全隐患，立即采取措施予以整改。

第三章游客服务管理第八条景区应设立游客服务中心，为游客提供咨询、投诉、求助等服务。

第九条景区应制定游客接待管理制度，合理控制游客人数，保障游客游览秩序。

第十条景区应实行票务管理制度，公开票务信息，严格执行票价政策，维护游客合法权益。

第十一条景区导游应具备专业素质，遵守导游职业道德，为游客提供准确、热情、周到的导游服务。

第四章环境管理第十二条景区应加强环境建设，保护生态环境，确保景区的自然景观和人文景观完好无损。

第十三条景区应制定景区游览环境管理制度，保障景区内的卫生、绿化、设施设备等处于良好状态。

第十四条景区应加强噪声治理，控制游客活动噪声，确保游客游览舒适。

第五章质量管理第十五条景区应建立质量管理机制，定期对服务质量进行自检、互检和第三方检查。

第十六条景区应设立服务质量评定机构，对景区内各部门的服务质量进行评定，奖优罚劣。

第十七条景区应建立投诉处理机制，及时妥善处理游客投诉，提高游客满意度。

第六章人力资源管理第十八条景区应制定人力资源管理制度，加强员工培训，提高员工业务素质和服务水平。

景区旅游安全管理制度范例5篇

景区旅游安全管理制度范例5篇当我们外出旅游时，一定要遵守景区的规章制度，这是保障我们人身安全和财产安全的重要方式。

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篇一：景区旅游安全管理制度第一条为做好游览区的安全管理工作，提高全体工作人员的安全责任感，确保游客的人身安全，有秩序地参观游览，根据本区实际情况，特制定本制度。

第二条本风景区内的工作人员应当遵守本制度。

第三条景区全体工作人员履行安全职责，实行责任制。

法定代表人是安全第一责任人，对安全工作负全面责任；分管安全工作的.负责人是安全责任人，对安全工作负直接领导责任；安全领导小组人员对安全工作负间接领导责任。

第四条安全责任人的职责。

1、贯彻执行安全管理制度及其他有关法律、法规；2、制定本景区安全工作规划并组织实施；3、组织制定和落实安全制度，安全操作规程；4、组织安全宣传教育；5、组织安全检查，消除事故隐患；6、改善安全条件，完善安全设施；7、发生事故时及时组织抢救；8、协助调查事故原因。

第五条有秩序地维护游客参观游览，游览前必须宣讲游览的安全事项和有关要求。

第六条严格执行核定载客的规定，严禁无证上岗，严禁酒后驾船，严禁单独载客行船。

第七条船只破漏失修或驾船工具缺损不准开船；病、残人员不准开船；洪水超过警界线不准开船；照明设备不全不准开船。

第八条划船载客，谨慎操作，必须平稳，要靠右边缓速行驶，转弯要减速鸣示，靠码头要小心并提醒游客注意安全，不能发生硬碰撞。

第九条导游、渡工必须提醒游客坐船时备带救生衣。

第十条遇停电时先稳定游客，导游不得离开队伍，把游客带到安全的地方就地休息等待送电。

二十分钟后因发电机或其他原因造成不能送电的必须报告领导，及时派员把游客带出来。

第十一条导游员要提示游客安全事项，严防触摸路边电缆及电器设备，及时制止游客误偏安全地划。

第十二条安全员及安全领导小组各部主管人员，要每天对所负责事项进行检查，并做好检查记录。

旅游景区管理制度完整汇编

旅游景区管理制度完整汇编第一章总则第一条为了规范旅游景区管理工作，提高景区管理水平，保护和传承景区文化遗产，促进旅游业的健康发展，制定本制度。

第二条本制度适用于全国各类旅游景区，包括自然景区、文化景区、历史景区等。

第三条旅游景区管理机构应当依法依规从事旅游景区经营管理工作，保证景区的安全和服务质量。

第四条旅游景区管理机构应当建立健全景区管理制度，明确工作职责，规范管理流程，确保景区管理规范、有序、高效。

第二章景区规划第五条旅游景区管理机构应当编制景区规划，明确景区的功能定位、总体布局和发展目标。

第六条景区规划应当充分考虑生态环境保护和文化遗产保护，合理规划景区的开发和利用。

第七条旅游景区管理机构应当定期对景区规划进行评估和调整，确保规划的科学性和可行性。

第三章景区设施与设备管理第八条景区设施应当符合国家相关标准，配备齐全、功能完善。

第九条景区设施的日常维护和保养应按照规定进行，确保设施的正常运行和使用。

第十条景区设备的采购与更新应符合规定，维持设备的完好性和先进性。

第四章游客安全管理第十一条景区管理机构应当采取措施确保游客的人身安全和财产安全。

第十二条景区应当设置安全警示标志，明确安全注意事项和应急措施。

第十四条游客在景区内的行为不得违反国家法律法规和景区管理规定。

第五章环境保护管理第十五条景区管理机构应当加强环境保护工作，做好景区的环境整治和保洁工作。

第十六条景区应当严禁乱扔垃圾和破坏植被等行为，保护景区自然环境。

第十七条景区管理机构应当加强对水源、空气质量等环境指标的监测和控制。

第六章服务质量管理第十八条景区管理机构应当加强服务意识培养，提高服务人员的业务水平和沟通技巧。

第十九条景区服务设施应当完善，提供方便快捷的服务。

第二十条景区管理机构应当建立游客满意度调查机制，及时改进服务质量。

第七章经济管理第二十一条景区管理机构应按照国家相关规定制定景区票价和收费标准。

第二十二条景区管理机构应当加强景区经济运营管理，注重财务监督和成本控制。

景区安全管理制度8篇

景区安全管理制度8篇景区安全管理制度11、总则1.1景区安全保卫工作应按《治安管理处罚条例》《内保条例》及景区制定的各项规章制度执行，坚持“预防为主，确保重点，预防犯罪，保障安全”的工作方针。

1.2安全保卫工作应确保景区及游人的人身、财产安全，严禁易燃、易爆、易碎物品及利器，放射性等危险品进入景区。

1.3携带物品出入景区，应严格按照景区制定的《关于携带物品出入景区的管理办法》执行。

1.4安全保卫人员应经常检查消防用具、火源、电源、水源的完好与安全状况，发现问题，立即处理并向上级报告。

1.5严禁未经领导允许，徇私情将外来人员及车辆放入景区，更不允许员工及外来人员在景区内开快车。

1.6安全保卫人员应对全景区进行经常性地认真检查，以防有人损坏花草树木、建筑、设备及其它财物。

1.7严禁在景区内打架、斗殴、偷窃、赌博、吸毒、领导汇报情况。

1.9安全保卫值班人员应熟记火警、匪警电话、当地派出所电话及景区主管领导的电话，出现情况应及时报警，并向景区领导报告。

2、景区治安管理规定2.1工作标准2.1.1坚守岗位，严格交接班制度。

2.1.2治安管理人员必须具备铁面无私的品格，奋不顾身同坏人坏事作斗争的大无畏精神和召之即来、来之能战的军队作风。

2.1.3充分发挥“景区卫士”的职能，有效地保证景区的正常秩序，确保景区财物及游客的人身财产安全。

2.1.4及时制止不良事件的发生，有力打击不法分子。

2.1.5开园前、闭园后，对所辖区域进行检查。

2.1.6开园后在岗位上进行正常的值勤工作，并协助环卫人员搞好景区环境卫生的管理工作。

2.1.7协助市场管理部作好票房的押款工作。

2.1.8负责景区内外的夜间值勤工作，执行轮流值岗制度，保证景区财产的安全。

2.1.9严格执行景区关于员工、车辆进出景区的规定，按景区规定对进出景区的员工、车辆和业务往来人员进行检查。

2.1.10作好疏导工作，保证出入通道畅通无阻。

2.1.11严禁游客和无关人员进出员工通道。

旅游景区各种管理制度

旅游景区各种管理制度一、安全管理1. 游客安全保障景区应设立专门的安全监测部门，定期对景区内的设施和设备进行检查维护，确保游客的安全。

景区内还应设置各种安全警示标识，提醒游客注意安全，禁止攀爬、越界等危险行为。

2. 应急预案景区应制定完备的应急预案，明确各部门的职责和应对措施，保障在突发事件发生时能够及时、有效地处置，减少损失。

3. 健康检测景区应设立医疗卫生站，定期对员工进行健康检查、体温检测，保障游客和员工的健康安全。

二、环境保护1. 景区环境保护景区应设立环保部门，进行景区内环境的监测和保护，加强对植被、水质等环境要素的保护，严格控制垃圾产生和处理。

在游客流量大的区域，要设立垃圾分类回收点，引导游客爱护环境。

2. 保护野生动物景区内如有保护动物，应设立专门的保护机构，严格控制游客与保护动物的接触，避免对动物造成伤害或干扰。

3. 节能减排景区应推广绿色环保理念，引导游客节约能源、减少排放，采取节能减排措施，降低景区的环境影响。

三、景区服务1. 游客服务景区应设立游客服务中心，提供包括景区导览、讲解、信息咨询、餐饮、住宿等全方位的服务，确保游客在景区内得到良好的体验。

2. 清洁卫生景区应设立清洁卫生部门，定期对景区内的公共区域进行清洁和消毒，保持景区整洁、卫生。

3. 市场监管景区应设立市场监管部门，加强对景区内商家的管理，保障游客的合法权益，杜绝不良商家的存在，维护景区正常经营秩序。

四、文物保护1. 文物保护景区如有文物古迹，应设立文物保护部门，加强对文物的保护与修缮，确保文物不受损坏和失窃。

2. 文物展示与教育景区应设立文物展览馆，为游客提供文物展示和教育服务，让游客更深入地了解景区的历史和文化。

3. 文化传承景区应加强对地方传统文化的传承与发扬，举办相关文化活动和节庆，吸引更多游客参与，提高景区的知名度和影响力。

最后，景区的管理制度是景区运营的重要保障，只有做好管理工作，才能确保景区的健康发展和游客的良好体验。

景区管理规章制度（精选3篇）

景区管理规章制度（精选3篇）景区管理篇1（1）凡在景区内的住户、单位和个人都应遵守本规定，自觉维护景区内的环境卫生，不随地吐痰，不乱丢垃圾。

（2）景区内的道路和公共场地上，不准违章堆物、私搭乱建。

施工场地要围栏作业，工完场清。

（3）不准乱摔玻璃酒瓶，不准乱扔果皮、纸屑、食品袋、饮料瓶等废弃物，严禁随地大小便。

（4）景区环卫队要确保旅游道路沿线、停车场和主要景点随脏随扫，全日保洁。

严禁在景区内抽烟，景区工作人员见到抽烟等不文明行为时应予以制止，并将垃圾或烟头熄灭后放到垃圾箱内。

（5）所有在景区内从事服务行业的单位和个人，以及驻景单位、当地居民等，必须保持责任区域内环境卫生整洁，严禁养猪、养狗，乱排污水、乱倒垃圾。

（6）厕所必须每天冲洗，粪便及时清运，做到“四无”（无臭味、无蚊蝇、无蛆虫、无随地便溺）。

（7）宾馆、饭店内的各类用具要有清洁消毒制度或卫生保洁措施，被单、褥单、枕巾等必须做到一客一换。

（8）凡进入景区内的车、船等交通运输工具要保持整洁，无漏油、抛弃垃圾等现象。

保证景区道路干净畅通，严禁任何单位、农户在道路、停车场打麦、晒粮、焚烧秸杆，堆放杂物。

（9）凡违犯上述规定的，视其情节轻重处以30—300元的罚款。

景区管理规章制度篇2一、运营工作总则1、为维护景区的形象，保护景区运营秩序，特制定本制度。

2、保障景区游乐设备的管理、经营，确保景区运营管理工作高效、及时、安全、有效。

3、景区运营管理的宗旨是“以人为本，游客至上，保障为先”，保证游客游览高兴而来，满意而归。

4、建设美化景区，为游客提供安全、优雅、舒适、干净、整洁的游乐环境。

二、票务工作管理制度（一）目的和范围1、规范领票、售票、检票等项工作，使游客满意进入景区旅游。

2、票务管理部门负责景区门票和景区内演出活动门票的售票工作及景区的入园检票工作。

（二）领票负责票务工作的员工到财务管理部门票库领取本岗位所需的各种票据，票据应当场点清并核对票号。

文旅景区安全生产管理制度

第一章总则第一条为确保文旅景区安全生产，保障游客生命财产安全，预防安全事故发生，根据《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规，结合景区实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于景区内的所有经营活动，包括但不限于游览、餐饮、住宿、娱乐、购物等。

第三条景区安全生产管理工作遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。

第二章安全生产责任第四条景区成立安全生产委员会，负责景区安全生产工作的组织、协调、监督和指导。

第五条景区各部门、各岗位负责人对本部门、本岗位的安全生产工作负直接责任。

第六条景区员工应严格遵守安全生产规章制度，提高安全意识，自觉维护景区安全生产秩序。

第三章安全生产管理第七条景区应建立健全安全生产管理制度，明确各部门、各岗位的安全生产职责。

第八条景区应定期对安全生产规章制度进行修订和完善，确保其适应景区安全生产需要。

第九条景区应定期开展安全生产检查，及时发现和消除安全隐患。

第十条景区应建立健全安全生产教育培训制度，提高员工安全生产意识和技能。

第十一条景区应制定应急预案，定期组织应急演练，提高应急处置能力。

第四章安全生产措施第十二条景区应确保各类设施设备符合国家安全生产标准，定期进行检修和维护。

第十三条景区应设置明显的安全警示标志，对危险区域进行隔离和警示。

第十四条景区应加强游客安全管理，严格执行游客接待规定，确保游客人身安全。

第十五条景区应加强消防安全管理，确保消防设施设备完好有效，定期进行消防演练。

第十六条景区应加强食品安全管理，确保食品卫生安全，防止食物中毒事件发生。

第十七条景区应加强用电安全管理，确保用电安全，防止触电事故发生。

第五章安全事故处理第十八条发生安全事故时，景区应立即启动应急预案，采取有效措施，减少损失。

第十九条安全事故发生后，景区应迅速调查原因，查明责任，依法依规处理。

第二十条景区应建立健全安全事故报告制度，及时向相关部门报告安全事故情况。

第六章奖励与处罚第二十一条对在安全生产工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。

旅游景区安全制度(汇编6篇)

旅游景区安全制度（汇编6篇）旅游景区安全制度第1篇一、消防安全管理应当落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，明确逐级和岗位消防安全职责，确定各级、各岗位的消防安全责任人。

做到消防工作层层有人抓，处处有人负责管理。

二、建立消防安全例会制度，定期召开消防安全例会，处理涉及消防安全的重大问题，研究、部署、落实本单位（场所）的消防安全工作计划和措施。

三、建立防火巡查和防火检查制度，确定巡查和检查的人员、内容、部位和频次。

四、利用多种形式开展经常性的消防安全宣传、教育与培训。

五、建立疏散设施管理制度。

明确消防安全疏散设施管理的责任部门和责任人，明确定期维护、检查的要求，确保安全疏散设施的完好、有效、通畅。

六、建立消防设施管理制度。

明确消防设施管理的责任部门和责任人，明确消防设施的检查内容和管理要求，明确消防设施定期维护保养的要求。

七、建立火灾隐患整改制度。

明确火灾隐患整改责任部门、责任人、整改的期限、整改合格标准和所需经费来源。

八、建立用火、用电、动火安全管理制度。

明确用火、用电、动火管理的责任部门和责任人，用火、用电、动火的审批范围、程序和要求以及操作人员的岗位资格及其职责要求等内容。

九、建立易燃易爆化学物品使用、管理制度，明确易燃易爆化学物品管理的责任部门和责任人。

十、建立消防安全重点部位管理制度，确定消防安全重点部位，明确消防安全管理的责任部门和责任人。

十一、建立消防档案管理制度。

明确消防档案管理的责任部门和责任人，明确消防档案的制作、使用、更新及销毁的要求。

十二、制定有针对性的灭火和应急疏散预案，并开展消防演练。

十三、制定火灾处置程序。

明确火灾发生后立即启动灭火和应急疏散预案，疏散建筑内所有人员，实施初期火灾扑救，并报火警。

明确保护火灾现场，接受火灾事故调查，总结事故教训，改善消防安全管理的工作程序及要求。

旅游景区安全制度第2篇一、严格执行中华人民共和国《消防法》和省市有关消防法规。

二、逐级实行安全防火责任制，层层落实谁主管，谁负责”的原则。

旅游景区管理制度汇编模板

一、总则第一条为加强旅游景区管理，保障游客人身和财产安全，提高景区服务质量，促进旅游业的健康发展，特制定本汇编。

第二条本汇编适用于所有旅游景区，包括公园、风景名胜区、自然保护区、文化遗址、主题公园等。

第三条旅游景区管理工作应遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，确保景区环境整洁、秩序井然、服务优质。

二、安全管理第四条安全生产责任制1. 景区成立安全生产领导小组，负责景区安全生产工作的全面领导。

2. 各部门负责人对本部门安全生产工作负总责，实行“一岗双责”。

3. 员工应严格遵守安全操作规程，确保自身及游客安全。

第五条安全隐患排查与治理1. 定期开展安全隐患排查，建立安全隐患台账。

2. 对排查出的安全隐患，要及时整改，确保整改措施落实到位。

3. 对重大安全隐患，要制定专项治理方案，明确责任人和整改时限。

第六条应急救援1. 建立健全景区应急救援体系，明确救援职责和程序。

2. 定期开展应急救援演练，提高救援队伍的应急处置能力。

3. 确保应急救援物资充足，保障应急救援工作的顺利进行。

三、环境卫生管理第七条环境卫生责任制1. 景区成立环境卫生管理领导小组，负责景区环境卫生工作的全面领导。

2. 各部门负责人对本部门环境卫生工作负总责，实行“一岗双责”。

3. 员工应积极参与环境卫生工作，保持景区环境整洁。

第八条环境卫生管理措施1. 加强景区绿化、美化、净化工作，提高景区整体环境质量。

2. 设立垃圾收集点，及时清理垃圾，保持景区环境整洁。

3. 加强公共厕所管理，确保厕所卫生、设施完好。

四、服务质量管理第九条服务质量责任制1. 景区成立服务质量管理领导小组，负责景区服务质量工作的全面领导。

2. 各部门负责人对本部门服务质量工作负总责，实行“一岗双责”。

3. 员工应严格遵守服务规范，提高服务质量。

第十条服务质量管理措施1. 建立健全景区服务标准体系，明确服务内容和要求。

2. 加强员工培训，提高员工服务意识和服务技能。

景区安全制度(汇总11篇)

景区安全制度（汇总11篇）景区安全制度第1篇为保障游客的.安全，使安全工作落实到人，明确职责并能形成统一协作，高效运转，做好预防措施，杜绝重大意外事件的发生，有条不紊地开展好各项工作，特制定本制(一)服从领导，听从指挥，做到令行禁止、遇事汇报。

(二)遵守国家的法令、法规，做到依法办事。

(三)坚守岗位保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物，预防治安案件的发生。

发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。

(四)积极配合卫生、绿化、维修等其它服务，制止违章行为，防止破坏，不能制止解决的问题向值班室或主管领导报告。

(五)廉洁奉公，坚守原则，是非分明，敢于同违法犯罪行为做斗争。

(六)不得在景区内介绍或从事任何商业活动，不得向游客索取小费。

(七)驱赶景区范围内践踏草地、乱散发广告、捡垃圾等违章人员。

(八)要按点、按时、按线路认真仔细的巡逻，加强治安管理工作，保安人员要做好来访记录。

景区内实行24小时警戒，保安员要着装整齐统一，举止大方，文明礼貌，并严格执行交接班制度。

(九)治安巡逻员因责任心不强，玩忽职守，撤离工作岗位或不按规定巡逻而造成的被盗案件、破坏事故、火灾事故等各种隐患，按损失价值赔偿一定的经济损失，情节严重者，解除劳动合同。

(十)治安巡逻员发现盗窃、破坏及各种事故隐患不抓获，不上报，不排除而贻误时机造成损失的，除赔偿经济损失外，还要解除劳动合同。

(十一)治安巡逻员如有内外勾结监守自盗者按其盗窃价值的双倍罚款，解除劳动合同，交公安部门处理。

(十二)安巡逻员在巡逻执勤时发现犯罪分子并将其抓获或排除大的事故隐患及时上报者，给景区或游客避免造成较大损失的，景区给予一定的奖励。

景区安全制度第2篇第一条：为加强对漂流旅游的管理，保障漂流旅游者的安全，促进漂流旅游有序发展，制定本办法。

第二条：本办法所称的漂流旅游是指漂流经营企业组织旅游者在特定的水域，乘坐船只、木筏、竹排、橡皮艇等漂流工具进行的各种旅游活动。

景区管理制度汇编

景区管理制度汇编第一章总则第一条为了加强对景区的管理，保护景区资源，提升景区服务质量，制定本管理制度。

第二条本制度适用于所有国家级、省级、市级、县级景区的管理工作。

第三条景区管理应遵守国家法律法规，规范景区开发、经营和保护活动。

第四条景区管理应以人为本，注重游客、员工、环境的和谐发展。

第五条景区管理应建立健全的制度体系，明确职责分工，明确权责，加强内部监督。

第六条景区管理要坚持可持续发展理念，注重生态保护，科学规划。

第七条景区管理要倡导文明旅游，营造良好的旅游环境，提升游客满意度。

第二章组织架构第八条景区管理机构应当设立管理部门，负责全面协调景区的管理工作。

第九条管理部门应当设立景区保护办公室，负责景区的资源保护、环境保护和生态修复工作。

第十条突发事件处理应当设立应急管理办公室，负责景区突发事件的应急处理和预案制定。

第十一条景区管理机构应当设立安全生产管理办公室，负责景区内安全生产工作的组织协调等。

第十二条公共服务设施管理部门，负责景区公共厕所、停车场、餐饮、购物等设施的管理。

第十三条旅游服务管理部门，负责游客接待、导览服务等旅游服务工作的管理。

第三章职责分工第十四条管理部门应当负责景区的规划、开发、经营和管理工作。

第十五条景区保护办公室应当负责景区的自然资源与文化遗产资源的保护、管理和监督。

第十六条应急管理办公室应当负责景区突发事件应急预案的拟订、组织指挥和协调处置。

第十七条安全生产管理办公室应当负责景区内安全生产管理工作，加强安全监督和事故隐患排查。

第十八条公共服务设施管理部门应当负责景区公共设施的建设、维护和管理。

第十九条旅游服务管理部门应当负责景区的游客接待、导览服务等旅游服务工作的管理。

第四章经营管理第二十条景区管理机构应当建立健全景区开发、经营和服务机制。

第二十一条景区管理机构应当加强对景区内商业经营行为的监督管理，消除不良竞争。

第二十二条景区内的商业经营应当依法经营，不得损害景区环境或侵害消费者权益。

景区安全管理规章制度_旅游景区安全管理制度

景区安全管理规章制度—旅游景区安全管理制度景区安全管理规章制度篇1一、旅游景区管理部门应制定景区安全责任制，明确规定领导、部门、员工各自的岗位安全职责。

二、建立健全景区安全检查制度。

进行以贯彻执行国家安全法规政策的情况、景区安全管理、安全条件、存在的隐患等方面的安全检查，主要内容包括：1.对各单位、各级领导、部门、员工落实安全责任制、安全培训、岗位安全技能方面进行检查；2.对景区的环境、标志、安全设施方面进行检查；3.对所属单位的安全机构、人员、职能、制度、经费投入等安全管理效能, 进行全面系统检查，促使各单位完善安全管理，提高安全管理效能。

4.除每日进行经常性安全检查外，每年应定期进行2-4次群众性大检查。

包括普遍检查、专业检查和季节性检查。

5.开展安全检查，必须有明确的目的、要求和具体计划，检查要有台帐记录。

依靠群众边检查、边改进，发现隐患及时整改排除。

三、制定全员安全教育培训制度：景区员工包括各级领导必须经过安全教育培训合格后方能上岗工作，安全教育工作按《安全培训教育规定》的要求进行。

特殊工种必须按《特种作业人员安全技术培训考核管理办法》的规定，经考试合格后持证上岗。

四、旅游景区内有潜在危及游客安全的地域、通道要设有明显的警示标志, 提醒游客注意安全。

在危险地段要安置防护设施以保证游客的安全。

五、景区内的缆车、高架索道、游乐等设备，必须符合有关安全标准，并应经常检查保养，确保安全运转。

六、要制订突发安全事故应急救援预案，对可能发生的旅游安全事故制订相对应的援救措施。

景区内应备有常用应急药品，以便能及时为游客提供帮助。

七、景区必须有专职或兼职安全员，负责对景区进行经常性的巡查，发现有不安全因素、安全隐患，及时报告管理部门。

并应及时采取有效措施排除隐患, 确保景区安全。

八、景区环境必须清洁、干净，及时清除旅游垃圾，保护景区不被人为污染。

景区安全管理规章制度篇21范围随着玉龙雪山旅游景区的发展，事故风险也在不断增加，丽江高原红旅游服务公司作为景区旅游行业安全生产实施部门，负有安全生产职责，有必要不断加强对本公司旅游行业的安全生产管理，因此，对高原红公司旅游景区的安全管理做出指导性的规范。

景区管理规章制度汇编范本

景区管理规章制度汇编范本第一章总则第一条为了加强旅游景区的管理，保障游客和景区的安全，保护景区环境，提高景区服务质量，根据《中华人民共和国旅游法》、《风景名胜区条例》等法律法规，制定本规章制度。

第二条景区管理工作应当坚持科学规划、依法管理、优化服务、可持续发展原则，发挥景区在旅游产业发展中的重要作用。

第三条景区管理机构是景区管理的责任主体，负责组织实施景区的管理工作。

第二章景区安全管理第四条景区应当建立健全安全管理制度，明确安全管理责任，确保游客人身安全和景区财产安全。

第五条景区应当定期对设施设备进行检查、维护，保证其安全运行。

对存在安全隐患的设施设备，应当立即进行整改或者停用。

第六条景区应当制定应急预案，明确突发事件应急处理程序和措施，组织应急演练，提高景区应对突发事件的能力。

第七条景区应当加强消防安全管理，严格执行消防安全规定，保障消防设施设备完好有效。

第三章景区环境管理第八条景区应当加强环境保护，严格执行环保法规，保障景区环境质量。

第九条景区应当加强环境卫生管理，保持景区整洁卫生，做到垃圾及时清理、分类处理。

第十条景区应当加强绿化管理，保障绿化植物的生长和养护，提升景区景观质量。

第四章景区服务质量管理第十一条景区应当提高服务质量，为游客提供优质服务。

第十二条景区工作人员应当经过培训，具备专业知识和服务技能。

第十三条景区应当设置明显的游览导向标识，为游客提供便捷的游览服务。

第十四条景区应当建立健全投诉处理制度，及时处理游客投诉，提高游客满意度。

第五章景区经营与管理第十五条景区应当合理利用旅游资源，开展健康、文明的旅游活动，促进景区可持续发展。

第十六条景区应当加强门票管理，严格执行门票价格和优惠政策，保障游客合法权益。

第十七条景区应当加强商业服务管理，规范经营行为，保障游客消费权益。

第六章法律责任与处罚第十八条违反本规章制度的，由景区管理机构依法给予处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第十九条景区管理机构的工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

旅游景区管理制度汇编模板

旅游景区管理制度汇编模板一、总则第一条为了加强旅游景区管理，保障游客安全和权益，提升景区服务质量，根据《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于我国各类旅游景区（以下简称景区）的管理工作。

第三条景区管理工作应当坚持以人为本、服务至上、规范经营、可持续发展原则，充分发挥景区在旅游业发展中的核心作用。

第四条景区管理内容包括：安全生产、服务质量、环境管理、门票价格、讲解服务、投诉处理等。

二、安全生产管理第五条景区应当建立健全安全生产责任制度，明确各级管理人员和员工的安全生产职责。

第六条景区应当制定应急预案，组织定期演练，提高应对突发事件的能力。

第七条景区应当加强基础设施和安全设施建设，确保游客人身安全和财产安全。

第八条景区应当定期对设备进行检修，确保设备安全运行。

第九条景区应当加强消防安全管理，禁止违规使用火源、易燃物等。

三、服务质量管理第十条景区应当制定服务标准，明确游客接待、导游讲解、投诉处理等服务流程。

第十一条景区员工应当具备良好的服务态度和专业素养，尊重游客权益。

第十二条景区应当建立健全投诉处理机制，及时回应游客诉求，保障游客合法权益。

四、环境管理第十三条景区应当加强环境保护，严格执行环保法规，确保景区生态环境可持续发展。

第十四条景区应当加强环境卫生管理，定期清理垃圾，保持景区整洁。

第十五条景区应当合理利用自然资源，保护文物古迹，传承历史文化。

五、门票价格管理第十六条景区应当根据成本和市场情况，合理制定门票价格，并报物价部门备案。

第十七条景区应当实行门票优惠政策，为老年人、学生、军人等特殊群体提供优惠。

六、讲解服务管理第十八条景区应当配备专业讲解员，为游客提供准确、生动的讲解服务。

第十九条讲解员应当具备一定的的历史、文化、自然等专业知识，提高讲解质量。

七、投诉处理第二十条景区应当设立投诉举报电话，及时处理游客投诉。

第二十一条景区应当对投诉情况进行记录、分析和改进，提高服务质量。

景区管理全套制度汇编范本

景区管理全套制度汇编范本一、总则第一条为了加强旅游景区的管理，保障游客的安全与权益，提高景区服务质量，依据《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规，制定本制度。

第二条旅游景区（以下简称景区）是指具有游览、观赏、文化、科普等功能的自然景观和人文景观区域。

第三条景区管理应贯彻“安全第一、服务至上、环保为本、游客满意”的原则，实现景区资源的可持续利用。

第四条景区管理应建立健全各项管理制度，确保景区秩序井然、环境优美、服务优质、安全有序。

二、景区安全管理第五条景区应设立安全管理机构，明确安全管理职责，制定安全事故应急预案，组织安全培训和演练。

第六条景区应加强游客安全管理，设置安全警示标志，定期检查游览设施，确保设施安全可靠。

第七条景区应建立健全消防安全制度，配备消防设施设备，定期进行消防安全检查和演练。

第八条景区应加强食品安全管理，建立健全食品卫生制度，确保游客用餐安全。

三、景区服务管理第九条景区应设立游客服务中心，提供景区信息咨询、导游服务、物品寄存、医疗救助等公共服务。

第十条景区应制定游客接待服务标准，加强游客接待管理，提高游客满意度。

第十一条景区应加强导游队伍建设，培训合格导游，规范导游行为，提高导游服务质量。

第十二条景区应建立健全票务管理制度，严格执行票价政策，杜绝票务违规行为。

四、景区环境保护第十三条景区应加强环境保护，严格执行环保法规，确保景区环境整洁、生态平衡。

第十四条景区应建立健全垃圾处理制度，实行垃圾分类收集、处理和回收利用。

第十五条景区应加强植被保护和绿化工作，提高景区绿化覆盖率。

五、景区质量评定与监督第十六条景区应定期进行自我评定，不断提高景区质量和服务水平。

第十七条景区应接受旅游行政管理部门的监督和检查，及时整改存在的问题。

六、法律责任与纠纷处理第十八条违反本制度的，由旅游行政管理部门依法予以处罚。

第十九条景区与游客发生纠纷的，可以通过协商、调解、仲裁或者诉讼等方式解决。

七、附则第二十条本制度自发布之日起实施。