律师函回复函(产品质量)

关于机器设备质量问题律师函的回复函(参考范本)

关于机器设备质量问题律师函的回复函

****有限公司：

我司收到贵司通过****律师事务所向我司发送的律师函后，十分重视，于9月6日委派公司的总裁助理***，售后服务经理***，业务经理***、售后人员***一行4人到贵司进行了拜访，与贵司***总经理、***总助进行了友好的沟通，也给贵司提出了不少在维护保养方面的建议。在生产现场，我司针对贵司提出的两个诉求进行了说明，贵司当场也表示认同。经过近半天的良好沟通，我司认为双方已经协商解决好了提出的问题，但贵司现突然又提出此问题。对此，我司郑重回复如下：

一、关于****直径规格问题，我司提供了标准机型的螺杆直径为200mm，而非律师函中所写的190mm规格。200mm的螺杆能保证****的正常生产，并没有影响正常的生产效率。在后续发现螺杆直径是200mm，与订单要求210mm不相符之后，我司也是积极与贵司协商沟通，确定了直径210mm的更换计划，并已于****年10月11日完成了更换。时隔10个月之后，贵司又以**直径不相符为由单方面提出所谓的停机损失37,440元，生产成本增加20,000元，合计57,440元的索赔诉求，我司不予认可。

二、关于****机维修费用之事，机器故障事实清楚，原因明确，就是因为贵司没有做好注塑机的维护和保养，在机器的水平存有6mm偏差的情况下生产，导致机器锁模油缸工作时出现不同心，受力向单侧挤压进而磨损漏油。此故障的维修，不算人工费，仅仅材料费用就需要65,070元，在贵司*总经理通过微信向我司售后提出减免费用的请求后，我司考虑到贵我双方良好的合作关系，经公司总裁特别批准，最终是免

律师函如何回复模板

尊敬的律师，

首先，我要衷心地感谢您的来信，并对您对这个问题的关注表示感激。我已经仔细阅读了您的函件，并对其中的内容有了一定的理解。

在回复函件之前，我认为有必要向您说明一下我的立场和观点。

首先，我希望强调的是，我对法律事务的重要性和合法合规的重视程度。作为一名严谨认真的公民/企业，我一直遵守法律法规，并将继续致力于确保我们的行为合法合规。

其次，我对于所提到的问题并不完全了解/同意/认同。鉴于此，我将详细阐述我的观点并提供相关证据/解释。

接下来，我愿意积极采取行动以解决这个问题/达到双方的共识。我建议我们可以进行进一步的沟通和协商，以寻找一个合理且互惠互利的解决办法。

在最后，再次感谢您给予我回复的机会，并希望我们能够在公平、公正的基础上，共同找到一个解决方案。

请您就此函件提供的观点和建议进行考虑，并等候您的进一步指示。

顺祝商祺！

（您的姓名）

律师函回复函(产品质量)

****股份有限公司复函

**律师事务所:

贵所接受***的委托，指派***律师作为代理人，于20**年**月**日向本公司寄发律师函，现就律师函中提及的相关问题复函如下：根据你方陈述的事实，20**年**月，在***严格按照操作方法使用、且无任何人为损害的情况下中，*900T机器出现移动模板中间处破裂这一质量问题。双方一直未能达成一致解决方案。

我们认为，造成移动模板破裂到底是模板本身质量问题还是使用不当问题引起的，尚待查清。只有找到模板破裂原因、分清责任的前提下，才能解决双方的争议。

我们历来的经营立场是靠产品技术和质量取胜，在经营中实事求是，恪守信誉。当然，也从不纵容任何无理的要求。一直以来，我们的注塑机模板至今未发生过任何质量问题，深受用户的信赖。

本着平等协商、友好沟通、真诚合作的原则，现我公司有诚意发此回函，希望双方应进一步协商确认模板破裂的责任问题，共同寻求解决方式，以和平友好的态度解决此事。

特此回函！

****股份有限公司

20**年**月**日

联系人及电话：

律师函范文(涉产品质量问题)

**律师事务所

律师函

****农业机械有限责任公司：

****律师事务所***律师受马**先生委托，就其与贵公司买卖合同纠纷一事，郑重向您致函如下：

根据马**先生提供的资料证实：20**年4月9日，贵公司与马**签订《合同书》，双方约定：马**向贵公司购买****农业机械有限公司生产的L60型全喂入轮式收割机一台。合同结算价15万元人民币，付款方式：20**年4月9日付8万元，20**年6月30日付款4万元，余款3万元在20**年10月30日付清。贵公司按照《厂方三包服务手册》的规定提供售后服务。合同签订后，马**于当日支付货款8万元，随后接收了贵公司交付的收割机及《三包服务凭证》等相关资料。但是，该收割机在使用过程中多处、多次出现故障，不能正常使用，严重影响收割工期及收割进度，在前几次出现故障的情况下，贵公司尚愿意派人现场维修，使其勉强工作。但在该收割机多次出现故障后，贵公司已不愿履行包修承诺。随后，马**曾要求贵公司退货，但是贵公司对此予以拒绝。

据此，马**授权王洪安律师郑重函告与您：双方存在合法买卖关系。贵公司出售质量不合格商品后，不履行“三包”约定的行为违反了《民法典》及《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》的相关规定，侵犯了马**合法权益。鉴于马**已经履行付款义务，由于贵公司提供的收割机存在严重质量问题，屡次维修均不能正常使用，本律

师受其委托现在正式通知贵公司解除双方的买卖合同，马**将该收割机退还贵公司，贵公司返还所收的货款8万元。

望贵公司在收到本函后，本着诚实守信、互惠互利的原则，慎重对待此事，履行退款义务。

公司对律师函的回复函(参考范文)

回复函

致：****律师事务所

现就贵所于____年___月___日向本公司寄发的律师函中提及的相关问题复函如下：

根据你方提供的材料和陈述的事实，但因交接的时候房屋存在瑕疵问题，双方一直未能达成一致解决方案。现又出现****造成相关损失，你方要求本公司解决上述问题并承担相应赔偿责任。对此，答复如下：

一、关于****问题

1．委托人应向我方提供关于****破损地方的事实资料，双方应进一步协商确认****存在的瑕疵问题，共同寻求解决方式。

2．由于委托人已依照我国相关建设法律进行了合格验收，达到了接收标准。你方要求重新验收的要求无理。

3．整个房子的木地板受损是由爆管所致，但原本的木地板质量并无问题，因此损害赔偿我委托人不因承担。

4．贵方的要求无理，既无相关的合同依据，也无相关的法律依据，我公司不应承担任何赔偿责任。

二、关于****因水浸所造成的损失及****租客的损害赔偿问题

根据《民法典》的相关规定，****水管爆裂导致公寓****造成损失，对于****的损失赔偿，你方做法已构成侵权责任，因此我公司不应承担相关损失。

综上所述，我司认为责任不应当承担。其他后续问题由双方共同

协商，请贵所收到回函后能与我司联系，双方本着和平友好的态度解决此事。

特此回函！

****开发有限公司

电话：

****年*月*日

商品质量律师函模板

[你的名字]

[你的地址]

[你的电话号码]

[日期]

[收件人姓名]

[收件人地址]

主题：商品质量问题

尊敬的[收件人姓名]律师：

我是[你的名字]，代表[你的公司名称]，特此致函与您商讨关于我们最近购买的商品质量问题。

首先，我想向您介绍一下我们的公司。[你的公司名称]是一家专注于[公司业务领域]的公司，我们一直以来都非常注重产品质量和客户满意度。然而，最近我们购买的一批商品存在严重的质量问题，这给我们的业务造成了很大的困扰。

我们购买的商品是[商品名称]，共计[商品数量]件。根据我们的合同，供应商应该提供符合质量标准的商品，但是我们发现这批商品存在以下问题：

1. [问题一的具体描述]

2. [问题二的具体描述]

3. [问题三的具体描述]

这些质量问题严重影响了我们的业务运营和客户满意度。我们已经尝试与供应商沟通解决问题，但是他们对我们的投诉置之不理。因此，我们决定寻求法律援助，以维护我们的权益。

我们希望您能够代表我们与供应商进行协商，并采取适当的法律行动来解决这个问题。我们的目标是要求供应商退还我们购买商品的费用，并承担由此造成的损失和违约责任。

在此，我附上了购买合同的副本以供您参考。请您仔细审查合同条款，并帮助我们制定合适的法律策略。我们希望能够尽快解决这个问题，以避免进一步的损失和纠纷。

如果您需要进一步的信息或者有任何问题，请随时与我联系。我们非常期待您的帮助和支持，相信您的专业知识和经验将能够帮助我们解决这个问题。

谢谢您的关注和配合！

此致

[你的名字]

[你的职位]

[你的公司名称]

解决产品责任问题的律师函模板示例

[你的姓名]

[你的地址]

[你的电话号码]

[你的电子邮箱]

日期：[日期]

[被告方姓名]

[被告方地址]

主题：解决产品责任问题的律师函

尊敬的[被告方姓名]：

我代表[你的姓名]，作为[你的公司名称]的法律顾问，特此致函，就[产品名称]的产品责任问题与您进行沟通和解决。

根据我们的调查和客户投诉，我们了解到您的公司生产和销售的[产品名称]存在以下问题：[详细描述产品问题]。这些问题导致了客

户在使用产品时遭受了损失和伤害，严重影响了他们的权益和信任。

根据相关法律法规，作为产品的制造商和销售商，您有责任确保

产品的质量和安全性，并承担由此产生的责任。根据我国《产品质量法》第十六条和第十七条的规定，您应当承担以下责任：

1. 提供合格的产品：您应当确保所生产和销售的产品符合国家标

准和相关法律法规的要求，不存在任何安全隐患。

2. 提供必要的警示和说明：您应当在产品上提供明确的警示标识

和使用说明，以确保用户正确使用产品并避免潜在的危险。

3. 承担产品责任：如果产品存在缺陷或不符合质量要求，您应当

承担由此产生的损害赔偿责任，包括但不限于修理、更换、退货、赔

偿损失等。

基于上述事实和法律规定，我们要求您采取以下措施解决该产品

责任问题：

1. 立即停止生产和销售有缺陷的产品，并对已售出的产品进行召

回和退货。

2. 对已经受到损害的客户进行赔偿，包括但不限于修理、更换、

退货、赔偿损失等。

3. 对产品进行全面的质量检查和改进，确保产品符合国家标准和

律师回复函范本

尊敬的先生/女士（律师名称）：

首先，我谨代表我的客户（客户名称）对您的来信表示感谢。经过仔细审查和研究，我们收到了您对我们提出的（诉讼/纠纷）的指控和要求的所有文件和文件副本。

我们非常认真地对待您提出的问题，并已经对此进行了充分的调查。在此，我代表我的客户回复您的信件，并提供以下声明和解释：

1. 回应指控：根据我们的调查和分析，我们对您提出的指控提供以下解释：（在这里解释对方指控并提供相应的证据）。

2. 法律依据：根据我对这个案件的观察和研究，我认为（提供相应的法律条款、案例法规或相关法律依据），这些可以作为我们的论点和辩护的依据。

3. 建议和要求：鉴于上述情况，我们要求（提出具体的解决方案，或对方诉求的改进建议）。

4. 解决方案：我们希望能够与您合作，达成一个公平和可接受的解决方案（如果可能的话，可以提出具体的解决方案或达成和解的建议）。

最后，与您携手合作，并确保保护我们的客户合法权益是我们最重要的目标。我们愿意通过进一步的讨论和协商来解决这个纠纷，以达到双方的共赢结果。

请您在收到此函件后与我们联系，以便我们可以进一步讨论和解决这个问题。我们期待您的回复。

最诚挚的问候，

（律师姓名）

（律师事务所名称）(联系方式)

收到律师函后的书面回复

尊敬的先生/女士：

我已收到您于[date]发送的律师函，经过仔细阅读和考虑，特此书面回复如下：

首先，感谢您对本事务的关注，并且理解您在函件中所提出的问题和要求。我们也重视合法权益的保护，并愿意积极配合解决任何争议。

然而，在接受了您的律师函后，我们需要对所述的事实和提出的要求进行进一步的调查和评估，以确保我们能够给予合适的答复。因此，请您给予我们在[date]之前的时间，以便我们能充分了解您的诉求，并对此作出正式回复。

请放心，我们会尽快对您的函件进行认真的研究，并尽快回复您。如有必要，我们也愿意安排一次面谈，以便更好地沟通和解决问题。

再次感谢您的信任和支持，期待我们能够共同寻求到一个满意的解决办法。

顺祝商祺，

[您的姓名]

回复律师函范文

尊敬的XX律师：

感谢您的来信，本人已经收到了您所代表的客户的诉讼材料。经过认真的阅读和分析，我代表我的客户对此案件的事实和法律问题提出如下回复：

事实认定

首先，我们认真审查了您提供的证据，但是我们认为这些证据并不能证明我的客户存在所谓的侵权行为。我们对对方的指控有异议，因为我们的客户并没有违反任何法律法规。

法律问题

其次，我们认为这个案件的法律问题比较复杂，需要仔细研究。我们认为，这个案件需要对相关法律和法规进行深入的分析和考虑。然后再作出决定。

可能的解决方案

针对这个案件，我们认为有下面三种解决方案：

1.首先，我们可以选择协商解决。我们可以和对方进行协商，尽量达成

一致意见。如果协商不成功，则可以选择其他解决方案。

2.其次，我们可以选择仲裁解决。我们可以向有关部门申请仲裁，并且

尊重仲裁裁决。

3.最后，我们可以选择诉讼解决。如果协商和仲裁都不成功，我们可以

向法院提起诉讼，并遵守法院的判决。

结论

综上所述，我们认为需要进一步研究和分析这个案件的事实和法律问题。我们希望与您就这个案件进行积极和建设性的合作，共同解决这个问题。

此致敬礼

XXX公司

XX年XX月XX日

关于XXX律师函的回复函

致xxxxx：

XXX（以下简称：我司）在2016年1月13日接收到由XXX发来的律师函。

现结合xxxxxx工程（赵家渡段）及XXX与我司签订的《内部承包协议书》履行情况，特向你作如下回复：

1、关于xxxx合同权利义务的转让，必须征得我司的同意，他不单方面享有权利，同时他对我司负有义务。此种情况下，权利义务的转移必须经过我司同意，否则，对我司不具有任何约束力。

2、《内部承包协议书》中约定xxxx负有向我司支付管理费、税金、违约金、为解决本工程纠纷产生的相关费用及其他应（代）扣款等义务。因此，xxxx无权转让合同权利。

综上，XXX你在接到我司回复后对以上情况进行核实，以维护你自身合法权益，避免与我司发生不必要的纠纷。

特此回复

xxxxx

购销合同律师函正规范本(通用版)

购销合同律师函

一、引言

尊敬的/女士：

我们律师事务所接受了您的委托，就购销合同事宜向您提供咨询

与建议。根据您提供的相关材料以及与您的会面，我们对该购销合同

的情况已有初步了解。

本函旨在向您传达我们律师事务所的立场，并就相关法律问题向

您提供评估和建议。请您仔细阅读本函的内容，并向我们提出任何问

题和疑虑。

二、背景

根据我们了解的情况，您作为买方与对方作为卖方达成购销合同。合同的主要内容包括产品描述、数量、价格、交付期限、支付方式和

违约责任等。然而，根据您的陈述和提供的证据，存在一些纠纷和争

议点。

三、纠纷分析

在对您提供的购销合同进行仔细分析后，我们发现几个主要纠纷点：

1. 产品质量问题

根据您的陈述，您收到的产品存在质量问题，与合同约定的规格

和质量标准不符。您声称这些产品不能满足您的要求，并且对您造成

了经济损失。

在此情况下，依据合同法的相关规定，买方有权要求卖方为质量

不合格的产品承担责任。我们建议您收集更多的证据来支持您的主张，并保留您维权的权利。

2. 延迟交货

您还指称卖方未按照合同约定的时间交付产品。这给您的业务造

成了一定的困扰，并对您的经营计划产生了不利影响。

根据合同法，卖方应当按照合同的约定和交易习惯及时交付产品。如未能履行合同义务，卖方可能需要承担违约责任。我们建议您保留

相关证据，并与卖方协商解决此问题，以维护您的权益。

3. 未支付货款

另外，您声称买方未按照购销合同的约定支付货款。这导致您未

能及时收回应得的款项，给您的经济利益带来了损失。

根据合同法的规定，买方应当按照约定的时间和方式支付货款。

律师函回复范文

尊敬的XXX先生/女士：

我们收到了您于XX年XX月XX日寄来的来函，内容涉及XXXXX事宜。在此，我方代表XXX律师事务所，就您在函中提及的问题进行了认真的调查和分析，并对您的诉求进行了充分的了解。谨此函复，就您的诉求我方作出如下回复：首先，关于您在来函中提及的XXXXX事宜，我方已经对相关情况进行了认真

的调查和研究。根据我们的调查结果，我们认为XXXXX。因此，我们认为您的诉

求XXXXX。

其次，关于您在来函中提及的XXXXX事宜，我方也对相关情况进行了认真的

调查和研究。根据我们的调查结果，我们认为XXXXX。因此，我们认为您的诉求XXXXX。

最后，关于您在来函中提及的XXXXX事宜，我方也对相关情况进行了认真的

调查和研究。根据我们的调查结果，我们认为XXXXX。因此，我们认为您的诉求XXXXX。

在此，我方再次对您的来函表示感谢，并对我方的回复表示诚挚的歉意。我们

将继续关注此事的进展，并会根据最新的情况进行及时的跟进和回复。

最后，我方再次感谢您对我方的信任和支持，如有任何疑问或需要进一步沟通

的地方，请随时与我方联系，我们将竭诚为您服务。

此致。

敬礼！

XXX律师事务所。

日期，XX年XX月XX日。

消费维权律师函模板产品质量问题索赔

[你的名字]

[你的地址]

[你的联系方式]

[日期]

[被投诉方名称]

[被投诉方地址]

尊敬的先生/女士：

我是[你的名字]，是一位消费维权律师。我代表我的客户[客户姓名]，就您公司生产的[产品名称]存在的质量问题向您提出索赔要求。

根据我所了解，[客户姓名]于[购买日期]在您公司购买了一台[产

品名称]。然而，自从购买以来，该产品就出现了以下质量问题：

1. [列举质量问题1]

2. [列举质量问题2]

3. [列举质量问题3]

4. [列举质量问题4]

5. [列举质量问题5]

这些质量问题严重影响了[客户姓名]对该产品的正常使用，给他

带来了诸多不便和困扰。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》

等相关法律法规的规定，我代表[客户姓名]要求您公司采取以下措施：

1. 修理或更换：您公司应当负责修理或更换[产品名称]，以确保其符合合同约定的质量标准。

2. 赔偿损失：由于[产品名称]的质量问题给[客户姓名]造成了经济损失和精神困扰，您公司应当赔偿[客户姓名]的相关损失，包括但不限于购买价格、维修费用、交通费用、误工费用等。

3. 公开道歉：您公司应当公开向[客户姓名]道歉，承认产品存在质量问题，并向公众保证今后不再发生类似问题。

请您在收到本函后的[合理期限]内，书面回复我，明确您公司对上述要求的态度和处理方案。如果您拒绝履行您的法定义务，我将不得不采取进一步的法律行动，以保护[客户姓名]的合法权益。

请您务必认真对待此事，积极解决问题，以避免不必要的法律纠纷和声誉损失。我相信您会理解并妥善处理此事。

产品质量抱怨的律师函模板

[你的名字]

[你的地址]

[你的城市，邮编]

[日期]

[收件人姓名]

[收件人地址]

[收件人城市，邮编]

主题：产品质量抱怨的律师函

尊敬的[收件人姓名]：

我代表我的客户，写信向您表达对您公司所提供的产品质量的严重抱怨。我是一名律师，专门处理消费者权益保护事务，我相信您对于维护企业声誉和消费者权益的重要性有着清晰的认识。

我客户购买了贵公司生产的[产品名称]，然而，该产品在使用过程中出现了严重的质量问题，给我客户带来了诸多困扰和损失。我将在下文中详细列举这些问题，并要求您采取相应的补救措施。

首先，该产品在购买后不久就出现了严重的功能故障。根据我客户的描述，产品无法正常工作，无法完成其宣传中所承诺的功能。这不仅给我客户带来了极大的不便，还对其工作和生活造成了严重的影响。

其次，该产品的质量问题还表现在其材料和工艺上。我客户发现

产品存在明显的制造缺陷，例如材料不符合标准、工艺粗糙等。这不

仅影响了产品的外观和使用寿命，还存在潜在的安全隐患，可能对用

户造成伤害。

此外，我客户还发现贵公司在产品宣传和销售过程中存在虚假宣

传和误导消费者的行为。贵公司在产品说明书和广告中夸大了产品的

性能和质量，使消费者误以为购买了高品质的产品。然而，实际使用

后发现产品与宣传所述存在明显差异，这是对消费者权益的严重侵犯。

基于以上问题，我要求贵公司采取以下措施：

1.立即停止销售该产品，并对已售出的产品进行召回和退款；

2.对已购买该产品的消费者进行公开道歉，并承担相应的赔偿责任；

3.对产品进行全面的质量检测和改进，确保产品符合相关标准和规定；

为受质量问题影响的消费者提起索赔的律师函模板

为受质量问题影响的消费者提起索赔的律师

函模板

[你的姓名]

[你的地址]

[日期]

[被告方姓名]

[被告方地址]

主题：索赔要求

尊敬的[被告方姓名]：

我代表我的客户，[消费者姓名]，就[产品/服务名称]的质量问题向您提出索赔要求。根据相关法律法规，我将详细列出索赔事宜，并希望您能尽快解决此问题。

一、背景介绍

[消费者姓名]于[购买日期]购买了您公司生产的[产品名称/使用您公司的服务]。然而，该产品/服务存在以下质量问题：

1. [列举具体质量问题1]

2. [列举具体质量问题2]

3. [列举具体质量问题3]

（根据实际情况增加或减少质量问题的列举）

这些质量问题严重影响了[消费者姓名]的使用体验，并造成了经

济损失。

二、法律依据

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十六条和第三十七条

的规定，消费者享有以下权利：

1. 购买的商品或者接受的服务不符合质量要求的，有权要求修理、更换、退货或者赔偿；

2. 因购买的商品或者接受的服务不符合质量要求而遭受损失的，有权

要求赔偿。

根据上述法律依据，[消费者姓名]有权要求您公司承担相应的责任。

三、索赔要求

基于上述背景和法律依据，我代表[消费者姓名]提出以下索赔要求：

1. 修理：您公司应承担修理费用，并确保修理后的产品/服务符

合质量要求；

2. 更换：如修理无法解决问题，您公司应提供同等价值的产品/服务

进行更换；

3. 退货：如修理和更换均无法解决问题，您公司应退还[消费者姓名]

购买该产品/服务的全部费用；

4. 赔偿：除了退还购买费用外，您公司还应赔偿[消费者姓名]因质量

问题所遭受的经济损失，包括但不限于[列举具体经济损失]。