淘宝网开店指南

图 1：
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图 2：
2.1.3 当进度条到 100%就表示导入完成。你就可以在宝贝列表中看到数据了。 2.2 从 CSV 导入（覆盖原有宝贝） 2.2.1 在助理的左边的目录树中选中“出售中的宝贝”或“线上仓库中的宝贝”或“待您处理的违规宝贝。”
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2.2.2 在右边的宝贝列表框里右击，在弹出的菜单中选择”从 CSV 文件导入(覆盖原有宝贝)”(图 1)后，就会弹出一个文件选择框，选中你要导入的 CSV 文件点“打开“(图 2)就会开始导入数据了。
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按钮，可以通过搜索关键字，来添加发布的宝贝，进行分类管理。 3、推荐宝贝淘宝提供的“推荐宝贝”功能可以将你最好的 6 件宝贝拿出来推荐，在店铺的
明显位置进行展示。只要打开“管理我的店铺”页面，在左侧点击“推荐宝贝"：然后，就可以在打开的页面中选择推荐的宝贝，单击“推荐”按钮即可。
4、店铺风格不同的店铺风格适合不同的宝贝：给买家的感觉也不一样，一般选择色彩淡雅、看起来舒适的风格即可。我选择了“绿野仙踪"的风格模板，右侧会显示预览画面，单击“确定”按钮就可以应用这个风格。在店铺装修之后，一个焕然一新的页面出现在面前。
完成后，点击 “我的支付宝”
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第三步：点击支付宝“未认证”
第四步：点击“立即申请”
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第五步：在线开通支付宝卡或者通过确认银行汇款金额来进行实名认证，以“方式二”为例,然后点击“立即申请”。
第六步：真实填写真实信息并上传身份证正反扫描件。点击“下一步”
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第七步：注意确认填写开户银行的名称。点击“下一步”
好的标题，单击“浏览”按钮来上传宝贝图片，输入宝贝描述信息、宝贝数量、开始时间、有效期等;接着，在“交易条件”区域输入宝贝的售价、所在地、运费、付款方式等内容;其他信息保持默认设置即可，比如默认使用支付宝支付等。最后，单击“确认无误，提交”按钮来发布该宝贝。

新零售开店指导手册

在竞争激烈的今天谁可以最快，最准确地满足顾客的需求变化谁就处于永远的优势。
4P 产品— ( Product )；价格— ( Price ); 地点— ( Place ); 推销— ( Promotion )。
4C 消费者的需求与欲望— ( Consumer needs wants）；消费者愿意付出的成本—（Cost）；购买商品的便利—（Convenience）；沟通—（Communication）。
• 线上运营和推广要紧紧抓住健康主题，吸引对健康关注的人群，为他们提供全方位的贴心服务，讨论他们关注的话题为依托，这个主线要贯穿整个运营过程，无论是促销活动、分享等日常运营活动，还是日常的聊天话题等。
（一）、推广运营的工具
1、 IT系统后台的运营工具
• 公司IT系统后台的运营工具：IT系统为每一个城市运营商和加盟商均设有IT系统后台，后台包括：销售数据统计和分析、员工管理、会员管理和服务、销售运营工具等几个模块，运营商和加盟商均可通过后台的运营工具和模块，进行各类促销活动，活动包括：打折、买赠、卡券、满赠、礼品、合并购买、精准推送、消费提醒、团购等；
菲利普.科特勒 (Philip Kotler)
市场营销的基本核心概念
需要(Need)是指未得到满足的感觉状态欲望(Want)是指对特定产品的需要需求(Demand)是指有购买力的欲望
目标市场
需要
市场定位
市场细分
欲望
需求
目标市场 Target Marketing 需要 Need
市场定位 Brand Positioning 欲望 Want
7、区域内门店选择
区域
一二线城市
家庭消费为主的商圈大型超市的出入口
三四线城市

汉庭酒店开业手册

汉庭酒店开业手册运营部版本号V1.02013-3-29前言华住酒店集团（前“汉庭酒店集团”）创建于2005年，2010年已跻身全球酒店集团25强。

现在，以“成为世界住宿业领先品牌集团”为愿景的华住，已经成为中国发展最快的酒店集团之一。

2012年6月，华住在中国超过 150个城市里已经拥有1000多家酒店和30000多名员工，旗下拥有“禧玥酒店”、“全季酒店”、“星程酒店”、“汉庭酒店”、“海友酒店”五个广受欢迎的品牌, 在全国各地为客人提供从奢华高端酒店到舒适经济酒店的各种美好住宿体验。

集团在高速发展，门店在快速扩张，各类标准在持续更新，为了对店长的开店工作进行系统指导，确保店长能顺利、高效地开展工作，运营部专门编写了针对汉庭品牌的《汉庭酒店开业手册》。

希望各位店长在实际工作中能不断总结，并且将最佳实践经验与我们分享，使《汉庭酒店开业手册》不断完善，成为店长开店指导的实用宝典。

手册的编写工作倾注了集团总部相关部门（人事部、财务部、采购部、市场部、销售部）、分公司城市经理、资深店长、运营经理及门店各方人员的心血。

在此，我们真诚地感谢大家对运营工作的大力支持！祝各位店长在新的工作岗位上创造佳绩！华住酒店集团运营部2013年3月目录第一篇人事 (4)（一）人事预算 (4)（二）人员招聘 (5)（三）人员到岗 (6)（四）员工培训 (9)（五）酒店进入考核期规则 (10)（六）酒店奖金方案 (11)第二篇财务 (13)（一）酒店开业备用金 (13)（二）预算 (14)（三）编制固定资产清册 (16)第三篇采购 (17)（一）统购项目 (17)（二）开业自购物品 (46)（三）附件... (46)第四篇证照 (47)（一）工程移交前店长需要了解的相关证照 (47)（二）工程移交后店长需要办理的相关证照 (48)（三）门店办证与年审流程 (48)第五篇销售 (49)（一）新店定名规则 (49)（二）新店定价政策与流程 (51)（三）促销活动管理 (56)（四）中介管理 (59)（五）新店预算制定规则及流程 (66)（六）新店开通官网预订需提交的相关资料 (68)（七）门店BI权限新增、变更、删除申请流程 (69)第六篇开业 (70)（一）开荒清洁 (70)（二）酒店开业检查及验收 (76)（三）宣布开业规则 (77)（四）经营准备 (84)第七篇开业进度表 (86)第一篇人事（一）人事预算1.人事预算由人事部编制，在店长到岗30天内，财务部预算组将人事预算及其它成本预算一起下发给相关门店店长；1）未进考核期门店人事预算规则：•2013年按实际房量*80%出租率计算有效房量，此有效房量参照考核期编制规则进行人员配置计算；餐厅统一配置1名餐厅服务员；•未进考核期分为开荒期和宽容期，宽容期根据实际情况给予3-3.5个月的预算；•开荒期预算冗余：该城市没有汉庭门店的，给予20%预算冗余；有1-3家汉庭门店的，给予10%预算冗余；预算冗余的项目包含：工资、社保公积金、残疾人保障金。

店面运营指导手册

智拓文档目录智拓文档使用说明MOBO整木定制家居经营理念店面管理制度01/标准店店面架构与职责03/店面基本管理制度13/店面人员行为模版17/财务管理制度18/折扣、佣金、代金券、运输费等管理规定激励制度和晋升制度19/家居顾问激励制度19/设计师激励制度20/店面组长激励机制20/店长激励机制21/设计主管激励制度21/传、帮、带激励机制23/晋升激励制度周报表25/家居顾问个人报表（附件）27/家居顾问小组/店面报表28/设计师个人报表29/设计师小组报表31/销售店长月度质询表（案例）33/设计店长月报表（案例）店面会议管理店面会议制度/35晨会流程/35周会流程/36月度会流程/36人事制度导购面试指引/37设计师招聘指南/37招聘解析/38员工试用期管理制度/40转正考核/44店面考勤及休假管理规定/48 员工职业发展规划引导/49 员工离职管理规定及流程/49 员工出入管理流程图/51 日常使用表格模板/52售后薪资提成机制/54店面销售标准化动作标准化动作目的/5 5第一通电话：预约量尺电话/55 第一个会（量尺碰头会）/55 第二通电话：量尺回访/55 第二个会（方案演练会）/56 第三通电话：邀约看图/56使用说明在MOBO美步整木定制高速发展的步伐中，科学管理的理论和原则对企业永续经营的决定性意义不言而喻，但如何把科学的管理理论和原则应用于实践，贯彻落实到每个店面，是MOBO美步整木定制发展最为迫切的需要。

本手册的使用对象是MOBO美步整木定制店面的实际经营管理者。

店面的良好运营与有效管理是确保MOBO 美步整木定制店面体系顺利推进的根本保障。

基于此，MOBO美步整木定制营销中心把改善店面运营水平与管理能力，不断提高盈利水平与可持续发展能力视为关键工作。

本手册关注于MOBO整木定制店面的内部运营与管理，对MOBO美步整木定制店面的运营与管理进行了系统的阐述。

通过本手册，MOBO整木定制店面能够在销售管理、财务管理、推广管理、库存管理等运营管理上与组织架构设置、人员招聘、管理、激励等内部管理方面进行有效的运作。

我要开店项目卖家入驻手册

卖家可以在平台上的“卖家中心”页面，找到“店铺管理” 下的“缴纳保证金”选项，点击进入缴纳页面。
02
在缴纳页面，卖家需要输入保证金的金额，并选择支付方式进行支付。
03
支付成功后，平台将自动扣除保证金并完成缴纳。
如果我违反了合同，会有什么后果？
1
如果卖家违反了平台规则或合同义务，平台有权采取相应的处罚措施，包括但不限于扣除保证金、冻结账户、下架商品等。
2
如果卖家多次违反合同，平台有权终止合同并关闭店铺。
3
如果卖家因违反合同导致买家受损，平台有权协助买家进行维权和追偿。
06
附录：相关法律法规与平台规则
相关法律法规
电子商务法
数据保护法网络安全法
消费者权益保护法产品质量法
平台规则
交易规则
物流规则
入驻规则
广告规则
处罚规则
合同条款
01
卖家服务协议
商家等。
该项目适用于不同的行业和领域，如服装、电子产品、家居用品
等。
我要开店项目适用于希望拓展线上销售渠道的实体店家和希望开展电子商务业务的个人或企业。
02
卖家入驻流程
注册账号
前往我要开店项目官网，点击“立即注册 ”按钮。
设置密码并确认密码，完成注册。
填写个人信息，包括手机号、邮箱等。
优质的服务：该项目团队提供专业的客服支持和服务，帮助卖家解决各种问题，确保卖家的满意度。
广泛的市场覆盖：我要开店项目覆盖了广泛的市场和用户群体，为卖家提供了更多的销售机会和潜在客户。
灵活的入驻方案：该项目提供了多种入驻方案，以满足不同卖家的需求和预算。
项目适用范围

开店指导手册[1]

响顾客的流动。
l （4）（专柜）货架布局可采用“岛屿形式”陈列方式，在顾客流动通常
的情况下可充分利用营业面积设置更多的货架。
l （5）（专卖店）货架布局可结合“格子形式”和“岛屿形式”所综合的
“自由流动式”陈列方式，布局十分灵活，便于激发顾客的购
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2020/11/14
开店指导手册[1]
五、环境规划标准：
l 1、橱窗设计标准：
（1）按照橱窗的组合元素进行橱窗设计： ▼ Stories：采用的主题是运用同一个系列的同一个主题内容。 ▼ Dummies：采用2~3个，最多4个模特进行展示。橱窗两旁每边最少留35cm的空白位令顾客能集中视线．模特不能平均间隔一字排开，让人感觉死板和沉闷．可利用
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2020/11/14
开店指导手册[1]
二、样板店选址标准：
l 1、城市规划标准：
（1）必须设置于三年内不作大幅度的改建、迁移、征拆等经营性质或社区功能性改变的市政规划或改造地域内。
（2）地属：交通、街道、市政、绿化、公共设施、住宅及其他建设项目的规划是以上升发展趋势的优质地点内。
三角型原理：
模特的姿势要有不同的角度，不可以全部都向前面，可配合服装的卖点而展示模特的正面或侧面；模特展示须有情节感。
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2020/11/14
开店指导手册[1]
▼ Colour：主色不能太多（造成混乱），也不能太少（不够精彩和吸
引），应采用2~３个颜色为佳。
▼ Accessory：采用如何的装置去配合展现服装的主题风格，例如运
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2020/11/14
开店指导手册[1]
4、顾客流动线设计标准：

开店指南

七天优品港货连锁开店指南一、市场定位1、服务对象：大型社区家庭、商业区员工、年轻女性消费者；2、选址范围：大型社区（首选）、商业旺区、工业区等；3、店铺面积：20-40平方米，（建议面积）；4、经营品种：进口港货，主营进口精选1200-2500种日常生活必需的食品、副食品、日用百货等；二、选择加盟1、换句话说，其实选择加盟，就是选择一个好的供应商，而加盟其实又是一整套经营经验的复制。

而又不仅仅只是货源的供应。

选择一个好的加盟，既能找到优质的货源，也能根据加盟制度快速开起店来，快速复制经验赚钱，快速占领市场。

2、目前港货店类型的加盟不多，有的很多也其实只是提供了货品，其它的很少管理。

而经营的经验，其实要靠时间的积累，如商品品类的设置、资料的整理、铺货数量、定价、入库、会员管理等等，如果靠自己去摸索需要挺长一段时间，不利于快速开店。

3、七天优品港货连锁，因为有多年的港货销售经验和多家自营店，还有成熟的销售管理、会员管理、进销存管理系统，不仅仅提供给您优质的货源，还将通过这些信息化手段，快速地让您把店开起来，并且在销售过程中给予指导和运营经验的复制。

三、选点签约1、店的经营情况如何，选点是首要的关键问题，直接影响到拥有多少消费群体，有多少消费购买能力，简单点说就是直接决定了这个店能开多大，能赚多少钱。

2、分析一个点的好坏，取决三个方面：一是这个地区覆盖的范围，有多少目标客户，根据经验，如果开在大型小区，那么这个小区的户数至少要达到2000多户3000户以上，当然数量越多越好；二是人流量，如果人多，但是你选择的点，很难找到或是没有什么人经过，那么相对也不好，当然了，也不要很旺的点，因为我们做的是熟客生意，回头客居多，只要能容易找到你店就可以的；三是这个地区的消费能力，一般建议是中端偏高的消费群体最为合适，低端的买不起，高端的又自己去香港买了。

3、目前我们建议可将点选在大型的住宅区里面的商铺，或一层住改商的房屋（可商住两用），主要是跟我们的目标客户吻合，我们的客户主要是家庭中的成员，熟客回头客为主，所以也不需要非常显眼的点，这样一般也能节省铺租和水电费甚至租房费。

开店手册DOC15店铺管理者必读(1)

〞确实是基本讲做事先要有预备，才能做好。

开店也更是如此，店展定位、市场分析、店展装修、营运促销等各种环节一样都不能少。

依据我们大量成功开设店展的实战经验，将开设店展中将碰到的各种咨询题以及解决对策翔实记录，系统而广泛地总结成功店展的治理尽招，多层次多角度地揭示了店展开立到经营的秘诀和艺术。

我们编制此书具有更多的有用性和操作性，只要您认真阅读学习，必将大受启发，多有裨益。

?成功开店手册?一书，确实是基本为那些有志于开设自己店展，而不知从何做起的人而写，教您从零起步，为您解决店展经营经营中碰到的各种咨询题！零售形式种类具体特征专卖店专卖店面积较大，一般在100平方米以上；专卖店往往街在都市的位置；开设专卖店所需的投资对照大；专卖店在经营品牌服装时，其品牌形象对照完整；资金回笼速度对照快；开设专卖店是品牌服装营销的有效方式；开设专卖店是招商的一种有效途径。

专卖柜专卖柜的面积较小，通常为10-15平方米；专卖柜销售的往往是一些价格较低的人们品牌。

店中店店中店的面积一般在50-150平方米；形式上店中店受租赁方的统一治理；实质上采纳独立收银、独立治理的模式，从而有不于边厅、中岛区等其他联销制的卖场；店中店的品牌风格强烈，更能显示品牌的完整文化和经营理念；店中店的推动品牌增加市场份额的最重要手段之一。

边厅边厅的面积一般在20-100平方米；边厅的卖场位置对照有利；边厅中可设置灯箱、试衣室和储躲室；边厅出样效果好，要紧靠人台和高架出样；边厅的单位面积销售额较高；边厅一般是正装品牌或特定商场的高价位品牌的卖场位置。

中岛区中岛区卖场的面积较边厅小，20-40平方米较为常见；中岛区卖场一般无灯箱、储躲室及专用的试衣室；中岛区卖场出样效果较差，无高架，要紧靠人台出样；中岛区卖场的单位面积销售额较低；中岛区卖场一般是成长性品牌的卖场位置。

运营手册编写目录

运营手册编写目录
1.企业文化
1.1品牌文化
1.2门店组织架构图
1.3.各岗位职责
2.店铺流程
2.1新店开业流程
2.2 每日开店流程
2.3收银管理
2.4库存管理
2.5现金管理
2.6银行解款
2.7店铺维护
办理店铺的证件(办理个体户)指引
店铺证照办理流程
办理证照所需要的基本材料
2.8店铺卫生
2.9店铺服务
2.10防损
2.11店外促销
2.12店铺撤店流程
3.陈列
3.1 陈列手册
4.店铺资产管理
4.1固定资产
4.2资产维护
4.3店铺发票管理
5.人员管理
5.1考勤
5.2员工离职或调店处理
5.3人员形象
5.4卖场纪律
5.5纪律处罚
5.6安全知识
5.7员工招聘及入职管理
5.8新员工入职介绍培训
5.9试用期评估
5.10人员沟通氛围
5.11职员操守准则
5.12员工守则
6.紧急事件应对措施
店铺紧急事件处理
7. 附件：各类表格
7.1营业前自查表
7.3营业后自查表
7.4整点检查表
7.5区域经理巡店检查表。

开店手册

开店选址实用手册第一章城市评估1、城市基本状况数据采集城市地理、人口状况城市总人口（单位：万人），其中市区人口（单位：万人），人口结构、数量、比例，分以下三段：16—24岁，25—35岁，36—60岁。

市区有多少户家庭，户均人数。

适龄青年去年结婚数量。

城市从业人员数量，私营企业人员从业数量。

总面积（单位：平方公里），其中市区面积（单位：平方公里）市区人口密度（人/平方公里）。

以上数据采集是为了剥离出我们的消费主体，算出市区人口密度及我们的未来店面需要覆盖的面积。

数据来源是统计局、规划局、民政局（亲自去或上网查均可）。

(填表格6)1.2区县地理、人口状况与以上城市指标等同。

数据来源是统计局、规划局、民政局（亲自去或上网查均可）。

(填表格6)1.3城市未来发展规划确定市区扩容是以“摊大饼”形式还是以新建“卫星城”形式发展。

扩容方案是否实施，若实施已到何种程度。

城市扩容速度快，对旧有销售格局的冲击就大，进军该市场机会多同时难度相对低，成功的机会大。

市区若以“摊大饼”形式扩容，环路成为店址的首选。

市区若以“卫星城”形式扩容，旧城与新城的连接干道成为店址的首选。

数据来源是规划局并实地验证（亲自去或上网查均可）。

1.4公共交通情况※市区公共汽车有多少条线路，它们总里程。

近三年的载客数及未来几年的发展规划。

每条线路的票价及月票的价格。

※自行车的现有数量及前两年的数量※有轨交通是否有，若有，有几条线路票价及月票价。

※出租车拥有量及每公里价格。

※机动车状况，私车比例及近三年变化情况，小客车与货车比例。

以上是为了解该城市百姓的基本出行方式。

数据来源是交通局、公安局、公汽公司、出租车管理局及统计局（亲自去或上网查均可）。

(填表格7)1.5房地产状况※商品房开工及在建项目数量，总建筑面积，房屋空置率，每个项目销售均价及规模（建筑面积）。

住宅项目的户型结构及比例。

以上是为了计算该城市电器消费未来一年的增长趋势，数据来源是规划局（亲自去或上网查均可）、各项目实地走访。

便利店开业指导手册

便利店开业指导手册第一篇项目认知一、基本概况1．项目归类:零售服务业2．行政主管：工商行政管理局3．服务对象：社会各界4．市场准入便利店归属于零售服务业，进入便利店行业并无行业准入条件，只需按正常程序报批并取得工商营业执照便可。

但便利店在扩展服务功能领域时,可能涉及一些行业准入要求.据不完全统计，需要行业准入审批的服务项目主要有：4。

1 熟食经营：食品卫生许可证；4。

2 卷烟销售：烟草特许经营许可证；4。

3 药品销售:药品经营许可证;4。

4 话费冲值:电信业务经营许可证；4.5 报刊杂志：报纸零售市场经营证；有关如何申请服务项目的许可证,经营者可咨询相关行业管理部门或行业协会。

5．营业时间便利店的对外营业时间一般均为16—24小时。

6．服务项目l 商品销售:各种便捷食品、饮料、烟草、酒等l 报刊杂志：各类新闻、时尚等传统媒体资讯等l 即食食品:现热、现制各种寿司、鱼饼、面包等休闲小吃，以及堂吃服务l 代理服务:诸如交通卡、电话卡等冲值，信件快递、公用事业费代收等服务l 特殊服务：诸如复印、打印等二、设备设施便利店的经营设备和设施要求比较简单,主要包括：1。

饮料机：青少年较喜爱碳酸饮料，若定位于青少年为主的便利店，可以考虑配置;2。

咖啡机：在冬天饮料销售不佳时，咖啡机所提供的热饮可以提升商店的经营业绩；3. 微波炉：提供卫生快热服务,可以节省客户许多时间和繁琐;4。

收银机：收付现金，一般每家店配置两台为宜,一台日常运作，一台备用；5. 热狗机：经营对象主要为青少年；6. 冰柜:冰柜又称冷柜，有冷藏和冷冻两种，一般便利店都备有２个冰柜，一个是饮料柜，另一个作为冰激凌柜。

冰柜大小可视店铺面积而定；7。

空调：一般50平方米的店面需要至少2台直立式空调；8. 货架：货架的组合有单面架、双面架、前护网、侧护网和背网等，原则上每４－４.５平方米可构建一组货架；9. 其他设备：如书报柜、糕点柜、服务台、就餐台、电子防盗监视系统等，根据经营项目和需求配置。

开店指导手册11

开店作业手册设立美容院自我评估表美容院开店的基本工作一、商圈评估的作业标准1.对于商圈某些特定区域的市场调查数据搜集。

2.对于竞争者之评估。

3.评估商圈之市场需求面与供给面。

4.选出潜力地点。

5.完成选点评估报告表。

二、市调研究及调查的评估标准1.搜集商圈的人口普查数据、中介商、经营者、地主、政府等的资料来源。

2.进行商圈综览，找出三分钟商圈区，对营业项目相关的机关、团体、学校或其它同业店，做出数量及发展性之评估报告。

3.制作商圈分析图，交通流量及竞争者资料。

4.对预设地点的竞争冲击研究。

5.对商圈图中，圈选出较具潜力的可设地点，并各别标号清楚。

6.取得商圈内经济背景发展资料或历史。

三、开店点评估及评核标准1.收集具有可信度的市场价格，以便订定公平的市价。

2.以地区特性为背景，陈述利基点。

3.取得工程建造及设备、设施成本，以进行可行性研判。

4.预估店面营业额及计算资金的承担能力。

四、其它考量因素1.实际了解商圈调查资料的内容及重点。

2.确知通往预设点的主要交通干道，及到达方式。

3.研拟未来三年至五年的市场动态预测及计划。

4.对招牌设置的规定及可设位置的了解。

5.如何利用过多的土地设施或减少投资的方法。

6.寻找相关的单位支持及研讨可行性对策。

7.观察同业所在商圈的生存状况，及商圈环境。

8.参考既有店面管理人员的营业经验。

9.参加定期的开发会议及分享经验。

10.邀请相关单位一同巡视新点，了解彼此观点。

11.增加协调谈判的能力，及提高谈判技巧。

商圈、开店点的评估要点一、商圈的型态，可以下列几种方式来划分：(一)、以「特性」来划分：1.商业区。

2.娱乐区。

3.住宅区。

4.文教区。

5.办公区。

6.混合区。

(二)、以「距离」来区分：1.步行为主的商圈。

2.机车及汽车或大众运输系统动线为主的商圈。

(三)、以「消费习性」区分：1.消费水准高之商圈。

2.消费水准较低的商圈。

(四)、以「区域大小」区分：1.临近中心区。

开店指南：直营专卖店指引手册

开店指南：直营专卖店指引手册开店指南：直营专卖店指引手册的新品上市时，考虑店铺款式增多不利于陈列对部分款式进行调拨或者退仓处理。

同时，也对每款货品在不同店铺的销售进行对比分析，尽量做到货品的流通速度最快。

发现需要进行调拨处理===〉〉拟定调拨通知===〉〉传递直营督导===〉跟进落实。

库存合理化分析：考虑到直营的特殊性（不需货款、无退货限制），所以，在店铺组织货品的同时又需要我们从整个公司的运作思路上进行过程的监督和调整。

单店总量的控制：一般要求做到单店的库存介于铺场量+3.5—7天日均销售。

单款的控制：不能让店铺对单款货品进行屯货，阻碍货品的流通和理性；也不能让店铺出现单款货品不够销售的情况。

结构的合理性：尽量让店铺做到销售结构和库存结构相一致。

货品信息传递：a、时刻关注库存情况，将公司的库存结构、仓库单款货品（规格）现有“有”、“无”情况、后期货源补充情况、主推情况向直营督导和店长进行传递。

以便于他们后期对货品的组织（如下“有效订货单”）。

b、因为货品的定位、压力等因素，把货品的推广、主推情况向负责陈列的同事进行信息传递。

六、运作流程营业时间营业时间视市场状况而定，一般情况为冬季：8:30—20:30，夏季：9:00—22:00 1.营业前（1）人员出勤，仪容、仪表；清洁店内卫生；（2）检查货品是否完好，整理货品、货架；（3）检查店内设施，如有损坏及时修理；（4）备好当日所需各类票据，如小票、发票、收据等；（5）预备所须零钱，所需金额及面值依据实际情况来定；（6）了解当天新上产品及其价格； 2.营业中（1）了解当天商品调价及促销活动,新品、特卖品及标志的放置；（2）巡视负责区域内的货架，了解销售情况，是否需要紧急补货；（3）是否有工作人员聊天或无所事事。

卖场中是否有污染品或破损品；（4）是否进行中途存款；（5）价格卡与商品陈列是否一致；（6）交接班人员是否正常运作；（7）协助顾客做好服务如回答顾客询问，接受顾客的建议；（8）注意卖场内顾客的行为，有礼貌的制止顾客的不良行为；（9）为顾客做结帐及产品包装服务；（10）待机工作。

开店资料目录

深圳市××百货有限公司专柜经营合同附件
A4纸6页
深圳市××百货有限公司商品采购合同
A4纸6页
深圳市××百货有限公司商品采购合同补充协议（一）
A4纸2页
深圳市××百货有限公司商品采购合同补充协议（二）
A4纸1页
深圳市××百货有限公司清洁卫生管理承包合同
A4纸6页
培训
服务及营运紧急处理培训
A4纸20页
接待顾客的技巧与行为礼仪规范教案
浅析百货店的市场定位
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企划方案
××分店开业庆典及促销方案
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××分店开业庆典及促销方案
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××分店开业前社区宣传活动及入户调查操作细则
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××分店“五一”促销方案
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合同
深圳市××百货有限公司专柜经营合同
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深圳市××百货有限公司专柜经营合同（租赁类）
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男装专柜装修要求
女装专柜装修要求
体育用品专柜装修要求
专柜装修要求
童类专柜装修要求
皮鞋专柜装修要求
休闲装专柜装修要求
金银饰品知识培训教材
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生鲜Байду номын сангаас识培训教材
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体育用品专业知识培训教材
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通讯、精密器材相关知识培训教材
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图书知识
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文体相关知识
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烟酒知识培训教材
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药品知识培训教案
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音像制品知识
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钟表知识专业教材
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采购和业务
××分店食品类商品配置明细

开店创业指导手册

资料范本本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载开店创业指导手册地点：__________________时间：__________________说明：本资料适用于约定双方经过谈判，协商而共同承认，共同遵守的责任与义务，仅供参考，文档可直接下载或修改，不需要的部分可直接删除，使用时请详细阅读内容开店创业手册《开店创业手册》第一部分前言如果你从书架上选择了这本书，无疑表示此时的你已经有了创业计划，或者是萌生了创业的念头。

所以现在的你急需一些指导和鼓励。

但在这里，我不得不击破你踌躇满志的激情和脱离实际的幻想。

有这样一个被业内人士公认的数据：萌生过创业念头的人中，90%将沦为空谈，只有一成的人会付诸行动；而在5年之内，这10%的创业者中，有90%的人会失败；10年之内，剩下的10%的创业者中的90%也将会退出市场。

也就是说，10年之后，只有不到1%的创业者会幸存下来。

如果你还没有被这高达99%的失败率吓倒，那我们来看另外一个数据。

通过某权威市场调查机构的调查数据显示，在所有的个人创业失败案例中，有95%不是因为项目本身的问题而退出。

换言之，经营方式比经营方向更加重要。

而这绝不是你有创业想法和激情就可以完成的事情。

它更需要的是具有较强的综合能力和长线规划的远见卓识。

在如此高的失败率面前，许多人会产生两种极端的心理反应，第一种是怀疑自己的能力，害怕创业不成，反而丢失了眼前虽然乏味但是稳定的工作和比上不足比下有余的收入；第二种则是被激情和幻想冲昏了头脑，以为自己不同凡响，必然会一鸣惊人。

前一种人会在创业的一开始就成为被淘汰的90%，而后一种人即使开始了行动，也很可能因为项目以外的问题，成不了最后的5%。

当你看了以上内容，已经对创业的困难有了足够的了解和心理准备，并且认识到自己有很多不足，却仍然决定克服缺点，要踏上个人创业这条艰难的道路的话，那么祝福你，因为你与其他人相比，已经赢在了起跑线上。

网上开店完全指导手册(前言)

网上开店完全指导手册(前言)
随着互联网在中国的进一步普及应用，网上购物逐渐成为人们的网上行为之一，根据CNNIC第14次互联网统计报告公布的数据，中国目前7.3%的网民有网上购物的习惯，中国目前有网民8700万，这就是说，有六百多万的中国网民会从网站上购买自己钟意的商品，在这种情况，各种类型的购物网站在经历了2000年以来的泡沫之后，重新恢复了活力，取得飞速的发展。

在各种类型的购物网站中，提供网上开店服务的C2C、B2C网站以其服务的适用性与可行性，得到了诸多网民的认可，网上开店以其低成本、低启动资金、快捷的交易方式得到许多创业者的青睐，许多人在网上开店，通过网上销售商品赚取利润，越来起来的网友的准备加入到网上开店的队伍中来。

但是网上开店不只是在某个大型网上商场注册一个会员，上传几个商品进行销售那么简单，网上开店虽然投资不大，项目也不是太复杂，但是想在网上开店还是需要对网上开店的方方面面有一个了解。

为此，请教了几个熟悉网上开店的人士，并查阅了大量相关的资料，加之自己曾经有过一些实践经验，整理编写出本文，希望对正在考虑网上开店的网友们有所帮助，文中难免有不足及疏漏之处，希望大家指正并补充。

说明：网上开店的主体有很多，限于篇幅与深度，本文主要介绍个人网上开店的方方面面。