护士长如何做好科室管理
护士长如何做好病区管理工作
护士长如何做好管理工作病区护士长是专科护理的业务带头人，不仅自己业务水平要领先，而且还要抓好科室的业务管理与建设，使整体业务水平提高，才能推进科室护理工作的进步。
在医院的护理工作中，护士长发挥着承上启下，沟通左右的作用。
因此，护士长在医院日常工作中学会做好管理工作非常重要。
一、充分发挥时间管理的组织职能对于病区来讲，时间管理非常重要，因为它不仅关系到整个病区工作的效率，而且关系到患者的生命安危。
所以，从一定意义上说，时间就是生命。
因此，病区的护士长必须十分重视时间管理。
1、要保证医疗工作时间在整个病区时间中占据中心位置医院的中心任务是医疗。
同时，围绕这个中心，还有许多其他工作，各项工作都需要时间。
但是，应该有主有次、主次协调，使“次”服务于“主”，任何非医疗工作，不但不能从时间上冲击医疗工作，而且要为保证医疗工作的充足时间做出努力。
2、要使病区工作人员的工作、学习和休息各得其所被称为“科学管理之父”的伏雷德里克·W·泰勒曾经指出：“我们中的大多数人，即使不延长劳动时间，也能干出相当于普通情况下所干的2～3倍的工作”。
这里就是时间管理的组织职能在起作用。
医院的时间管理，不是要延长工作时间，搞疲劳战术，相反，它的目的是在保证质量的基础上，提高工作效率。
这就要求病区护士长在平时对护理人员进行严格要求、督促训练，在护理前做好各项准备工作，在护理操作过程中符合规范，在长期的实践中形成思维定势。
这样就会忙而不乱、紧张而有序，自然会提高工作效率。
同时，在患者少、任务轻的情况下，可适当实行弹性时间管理，这样既可以保证工作时间和质量，又可以保证学习、休息时间和质量。
3、要做好患者的心理护理，使患者处于最佳心理状态接受治疗表面上看，这似乎不属于时间管理范畴，其实这是时间管理的一个不可忽视的方面。
患者心理状态好，能主动积极地配合治疗，这样可以节省我们的治疗时间。
另外，患者心理因素、精神状态好，还可以促进其身体早日康复。
科主任护士长安全管理细则范文
科主任护士长安全管理细则范文科主任护士长是医院中的重要职位，负责协调和管理科室和护士长的工作。
在日常工作中，科主任护士长应该高度重视安全管理，确保患者和职工的安全。
为了做好科主任护士长的安全管理工作，需要制定科主任护士长安全管理细则，以规范科主任护士长的行为和要求。
下面是一份科主任护士长安全管理细则的范文，供参考。
一、安全责任1. 科主任护士长是科室的安全管理责任人，对科室的安全工作全面负责。
2. 科主任护士长要明确安全管理的重要性，将安全管理工作放在首要位置，确保安全工作的顺利进行。
3. 科主任护士长要组织开展相关的安全培训，提高科室职工的安全意识和技能。
二、安全管理措施1. 科主任护士长要建立健全科室的安全管理制度和规章制度，确保安全管理的有序进行。
2. 科主任护士长要定期检查科室的安全设施和装备，确保其正常使用和维护。
3. 科主任护士长要与其他科室保持紧密联系，开展联合演练和交流，提高应急处置能力。
4. 科主任护士长要定期组织安全检查和隐患排查，发现问题及时整改，避免安全事故的发生。
5. 科主任护士长要制定安全管理工作计划，并定期评估和调整，确保安全管理工作的有效性。
三、安全意识培养1. 科主任护士长要加强安全教育，提高职工的安全意识和防范能力。
2. 科主任护士长要定期组织安全培训，包括消防安全、职业卫生等方面的培训。
3. 科主任护士长要加强对患者的安全教育，提高患者对自身安全的关注和自我保护能力。
四、安全信息管理1. 科主任护士长要建立科室安全信息管理系统，及时收集、整理和传递相关的安全信息。
2. 科主任护士长要定期分析和总结安全信息，推动科室安全管理工作的改进和提升。
3. 科主任护士长要与上级部门保持良好的沟通和合作，及时报告科室的安全情况和改进举措。
五、安全事件处理1. 科主任护士长要及时处理科室发生的安全事件，对事故原因进行分析和评估，制定相应的改进措施。
2. 科主任护士长要做好安全事件的记录和报告工作，确保安全管理的透明和追溯性。
护士长职责护士长岗位职责(9篇)
护士长职责护士长岗位职责（9篇）在日新月异的现代社会中，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。
想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是勤劳的小编为大家整理的9篇护士长职责的相关范文，欢迎借鉴，希望大家能够喜欢。
护士长岗位职责篇一岗位职责1、负责科室的内部管理，建立和完善护理团队的管理规范；2、负责科室现场管理，不断提高服务水平；3、负责检查落实相关物品的规范使用和处理及各项记录归档备查；4、负责落实与病人、医生的沟通工作；5、负责护理人员的培训工作，提高护理人员的操作能力。
任职资格1、护理专业大专以上学历，护师或及以上职称；2、亲和力强，优秀的服务意识，良好的职业道德和团队协作精神；3、有组织分析能力，有熟练的护理特殊技术操作能力；4、具有良好的团队精神，主人翁精神，服务意识、责任心、事业心、管理能力较强。
护士长职责篇二1、参加晨会，听取夜班报告，清点治疗用品，及时更换消毒及灭菌物品，严格遵守治疗室工作制度。
2、负责注射、供药、输液、治疗工作的准备和配合医师换药及各种穿刺等诊疗工作，保持治疗室整洁，物品摆放整齐有序。
3、负责治疗室注射用品、各种消毒包的保管，定期检查无菌用品是否过期并及时更换。
负责治疗室、换药室消毒工作，定期作空气培养。
4、负责药品的领取和保管，定期检查药品的质量，及时处理和补充。
5、定期检查各种治疗盘、引流瓶、换药车的消毒灭菌工作。
6、检查抢救药品、物品、器材的性能，是否定位放置，以保证使用。
7、为夜班做好准备，对常用药及特殊用品应认真交班。
护士长职责篇三1、在院长的领导下，负责全面护理管理工作，参加院长办公会议和科主任会议，拟定全院护理工作计划，经院长、副院长审批后实施，并检查护理工作质量，按期总结汇报。
2、组织修订各级护理人员岗位职责和考评标准，护理质量标准和考评标准，各项规章制度，后勤管理制度，并组织实施。
护士长如何指导科室一级质控
护士长如何指导科室一级质控
1、在病区护士长的带领下，对病区护理质量进行检查评价，填写检查登记表。
2、及时分析问题，反馈检查结果，提出整改意见，并要求限期整改。
3、对护理质量缺陷进行跟踪监控，实观护理质量的持续改进。
4、每月30日以前把病区报表上报护理部。
护士长如何做好科室一级质控工作？主要体现在以下这些方面：
1、提高自身管理和质控水平，做好标杆示范作用，实事求是，对病区护理质量进行公正客观、评判和质控工作。
2、修定和完善病区相关质控制度，严格按照制度进行管理和质控，以制度管人管事。
护士长科室护理质控方法(完整版)
护士长科室护理质控方法（完整版）琐事缠身的护士长，如何利用PDCA循环做好科室护理质控呢？当护士长琐事缠身、科内护理人力资源不足时，要从明确问题所在、针对问题清晰思路、清晰思路用对方法三个方面，利用PDCA循环做好科室护理质控。
part 1明确问题所在护士长管理内容及管理重心发生变化时，未抓住重点，理不清头绪，疲于应付各种琐碎工作；护理质量控制护士长与质检员各自做各自的，均存在现场控制不足，前馈控制及反馈控制松散，标准不明确；缺乏对护士长及质检员质检书写标准的规范化培训，尤其是质检书写模板。
part 2针对问题清晰思路1.稳住管理重心在这样的局面下，首先要稳住目前工作重心，在一团乱麻中缕出头绪。
只有稳住重心，才能在工作中有所创新，做到守正出奇。
同时以合理方式反馈目前工作困难，申请护理部人力资源援助。
这个重点就是科内的护理质量持续改进，也就是每月的质控。
2.为什么要用PDCA管理循环进行持续护理质量改进？护理质量是指护理服务活动中符合护理的标准、规范或要求的规定，满足服务对象明确的或隐含的需要的效果。
明确的需要时指服务对象明确提出的需要护士解决的问题，隐含的需要时指服务对象现实存在但未明确提出需要护士解决的问题。
所谓PDCA管理循环式持续护理质量改进的重要方法之一，是为了能够高效、快捷、合理地解决工作岗位中存在的问题，遵循Plan（计划）、Do(实施）、Check（评价）、Action（处理及改善）顺序，步步落实以实现目标的过程。
3.查什么？护理质量控制有5大原则:1、预防为主：安全为先，预防于未然；2、全面控制：基础质量、终末质量、环节质量齐抓共管；3、全员参与：激励“自控”，人人当家；4、全程控制：前馈控制（事前）、现场控制（事中）、反馈控制(事后）有机结合；5、综合控制：服务质量控制与工作质量控制同举并重，不留死角。
根据5大原则，对照科内护理质量标准，以周为时间单位，对日产护理工作进行督查，比如消毒隔离、护理安全、专科护理质量中的分类小点：消毒隔离中的手卫生；护理安全中的仪器设备管理；专科护理质量中的洗胃操作流程等。
科主任护士长安全管理细则(2篇)
科主任护士长安全管理细则一、科主任负责制要求1、学科带头，医疗质量安全把关；2、对本科室的全体病人都必须做到首诊、接待新病人(无论病人是不是自己所主管)，制定相关治疗方案；3、每天做到全科查房，对疑难病例要做出明确指示；4、值班医生对有疑难的情况，有责任向上级住院医生报告，征求合理的治疗方案。
5、带头执行医院的相关制度与规定。
6、科室不允许出现空白病历，空白病历严重影响了整个科室的医疗质量，做为科主任是一种严重的失职，凡是出现空白病历科主任连带责任。
二、护士长负责制要求1、护理人员要认真仔细执行各种医嘱，特别是对生命体征的测定，要坚持实情实事，而不要随意猜测或评估数字。
2、科主任、护士长若是出现病人投诉、发生矛盾、死亡等而不知具体情况者，医院将做出严重的处罚。
三、出现医疗纠纷并且造成院方赔款的科室负责主要分为四种：完全责任(赔款金额的____%)、主要责任(赔款金额的____%)、次要责任(赔款金额的____%)、轻度责任(赔款金额的____%)、免责。
(1)科室内部未做处理的医疗纠纷造成院级层面赔款的科室负完全责任(赔款金额的____%)。
(2)科室自行处理后院级处理的医疗纠纷造成赔款的根据具体情况科室负主要责任(赔款金额的____%)、次要责任(赔款金额的____%)、轻度责任(赔款金额的____%)、免责。
铜仁九洲医院二O一七年____月____日科主任护士长安全管理细则（2）是针对科室里的护士长或者科主任制定的一套管理细则，主要是为了保障科室的安全工作。
具体内容可以包括以下几点：1. 岗位职责和权限：明确科主任护士长的职责和权限，包括日常管理、人员调配、设备协调等方面的工作。
2. 安全制度和规定：制定科室的安全制度和规定，包括工作流程、操作规范、安全操作要求等，确保工作按规定进行，并保障护士和病人的安全。
3. 事故应急管理：制定科室的事故应急管理方案，包括事故预防、事故报告、事故调查和事故处理等，确保在事故发生时能够迅速、有效地应对和处理。
护士长科室成本管理的方法
护士长科室成本管理的方法护士长作为基层护理管理者，掌管着科室的库房管理大权，某种意义来说，每一个医疗护理耗材，都要经由护士长之手，申领入库。
护士长在科室成本管理中，占据着重要的作用。
1、制定科室成本管理计划每个月的科室成本要控制在多少限额之内？高值耗材与低值耗材的消耗与管理，护士长如何把控和管理，都是要列入护士长工作计划之内的内容。
2、授权专人管理护士长工作繁忙、琐碎，容易被突发事件打乱工作计划，分身乏术，为做好科室耗材管理，可授权于科室内责任心强、工作细致的高年资护士协作护士长进行库房管理。
3、跟进监督管理护士长定时对库房耗材进行督管，提出管理意见，强化库房耗材管理。
4、全员树立成本控制意识护士长可取得科主任的支持，将科室的成本消耗与科室与工作人员利益直接挂钩，牢固树立工作人员的成本意识。
对于月、季、年度内控制科室成本在指标范围内的科室人员予以奖励，对超出成本控制者予以处罚。
5、特殊耗材实施计价计量管理多数材料可计数，且可向病人收费。
此类可采用材料计价数量和收入与科室领用数量和金额对比审核管控。
具体将材料管控从经验式预测管理（科室领用计划）走向数字化实务管理（科室耗时拨补）。
避免材料漏费或跟病患超收。
6、降低耗材单价在降耗细节上动脑筋，如可以改换小包装的方法，节能降耗。
7、从粗放式管理走向精细化管理护理管理要与时俱进，从经验式预测管理走向数字化实务管理，从结果管理走向预算管理与绩效关键指标（KPI）管理，力求在实践中探索管理真知。
8、改进管理机制在具体工作中，可试行以下管理机制：①责任制管理②目标管理③绩效激励管理。
护士长,6招教你管理好护理团队
护士长，6招教你管理好护理团队护士长作为护理团队的管理者，不仅要准确把握方向，明确目标，完成各项护理任务，还要协调好各种关系，充分激发每位成员的潜力。
如何采取行之有效的办法，打造一个完美的护理团队，笔者认为主要从以下6点做起。
没有不合适的岗，只有不合适的人。
护士长要做到人尽其才，才尽其用，充分调动每名护士的积极性。
作为护士长，首先要了解科室每位护士的气质、喜好和能力，做到知人善任，这是打造完美团队的基础。
如多血质和胆汁质型的护士，活泼直率，精力充沛，语言表达能力强，除常规护理工作外，可负责健康宣教、公休座谈等工作，也可鼓励参与科室管理工作及医院组织的一些活动。
而粘液质和抑郁质型的护士，安静不爱动，但做事认真，可让其负责科室质量控制、绩效考核等一些细致的工作。
在人员分组时，除考虑护士的个人喜好外，也要注意搭配，将不同气质的人合理安排，取长补短。
而对护士的管理方式也要因人而异，不能不加区分，千篇一律。
比如多血质和胆汁质型的护士，要通过锻炼，让其养成粗中有细、严谨认真的良好习惯，防止因图快而出现失误；而粘液质和抑郁质型的护士，要鼓励她们多发言，多沟通，提高单位时间内的工作效率。
要做事先做人，树德才能树威。
一个好的团队带头人，必须要以诚待人，以德服人，以情感人。
护士长既是团队的指挥者，又是完成者。
出台一项规定，自己要率先垂范，严格遵守，要求别人做到的，自己先做到。
久而久之，护士长的言行就会产生一种号召力和影响力，对员工起到潜移默化的影响。
工作中遇到困难，要身先士卒，迎头而上；出现差错和问题，要敢于担当，不推诿，不逃避，做护士的坚强后盾，让护士感觉到团队的力量和温暖，从而营造一个积极向上的科室氛围。
马斯洛的“需要层次理论”告诉我们，人的基本需求由低级到高级分为五个层次。
即：生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我实现的需求。
护士长在确保病人安全目标的同时，也要确保护士的人身安全，如做好职业防护，保证工作环境安全等，这些都是最基本的需求。
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护士长如何做好科室管理
护士长是医院最基层的护理管理者，护理管理的好坏直接影响着医院的护理质量，因此管理好一个科室重要，科学管理尤为重要。
这就要求护理管理者要有清晰的思路，既要抓住重点也要兼顾细节，本文就以下几个方面进行探讨。
一、转变管理理念，做好人力资源管理
1、牢固树立专业思想，加强自身建设。
护士长在护理管理中责任重大，行政管理学者亨利·明茨伯格认为护士长主要承担有关人际关系、咨询以及决策三大方面的角色[1]。
因此，护士长首先要加强自身素质的培养。
2、树立为护理事业献身的崇高理想，高度的责任感和严谨的工作作风，良好的沟通技巧，较好的组织协调能力。
3、决定护理质量的关键因素是护理人员的工作态度和行为，而护理管理者的言行起着潜移默化的作用，因此护士长不仅要有丰富的专业知识、管理知识和管理经验，更因注意自身情商的培养，要有良好的心理品质，稳定的情绪，坦荡的胸怀，以责人之心责己，以恕己之心恕人。
工作中时刻起到表率作用，提高自身的影响力—影响并改变目标行动者的态度、价值观、信念和行为的能力[2]。
（一）护理团队建设
1、坚定护理人员理想信念，树立科学的价值观，热爱本职工作，明白“人人为我，我为人人”的真正含义，弘扬人文精神，将以人为本的信念转化为自身价值的一部分，全面推广人性化服务。
2、营造科室文化，树立团队精神：科室文化是科室在长期的医疗实践中塑造、培养和提炼而成的精神风貌，反映科室群体对问题的认识、态度和观念，规定了整个科室活动和行为的具体形式[3]。
护士长要注重物质文明和精神文明并举，营造团结互助氛围，要想做好工作，仅靠一个人的努力是不够的，要团结大家共同完成。
一个科室就是一个集体，其向心力和凝聚力可以展示一个团队的精神风貌。
根据心理学的“关系场效应理论”，如果彼此关系融洽，会产生群体增力作用，达1+1+1＞3的效果，遇到问题学会换位思考，从他人的角度去理解和感受一些问题，深入沟通，集思广益，达成共识。
3、充分发挥每一位人员的主观能动性，注重人性化管理，遵循“尊重人，依靠人，发展人，为了人”重要原则，作风民主，知人善任，人尽其才。
对待错误提出一些建设性的批评，
做到对事不对人。
人非圣贤，孰能无过？使大家勇于面对错误，遇到问题不回避，帮助他们尽快找出解决问题的办法，改进措施，而不是一味的埋怨和指责，引入激励机制，工作并快乐着，这是情绪管理的目标。
实事求是的肯定每一个人的成绩，正如哈佛大学康特教授所言：“薪资报酬是一种权利，只有肯定是一种礼物”微乎其赞美，都可以让人产生愉悦感，可以激发一个人的工作热情和潜能，主动参与工作，提高工作绩效。
4、提高护理团队专业水平：给大家创造学习机会，加强多元化学习，科内每月组织三基理论考试，定期进行操作技能培训，鼓励自学成才，并结合专科特点，选派优秀护士外出学习，引进新技术和新项目，拓宽知识面，并通过健康宣教、个案查房、以及危重病人的护理讨论等方法不断提高整体护理水平。
5、建立和谐人际关系：处理好本科室医护患及与其它科室之间的关系，应充分体现协调性和目标一致性原则。
二建立健全各项制度，加强安全管理
1、定期召开科例会，共同制定和修改科室相关规定：制定一个好的规则比不断批评员工的行为更有效，它能让大多数的员工努力的分担你的工作、压力和责任[4]。
让大家知道哪些是禁止做的，哪些是可以做的，哪些是即需改进的，一些常规制度必须履行。
越是常规的东西越容易忽视，越容易发生差错，需要反复强调，再三强调，如三查七对制度、交接班制度、消毒隔离制度、病员安全管理制度、分级护理制度等等。
同时对各类护理问题进行民主讨论，人人有专责，事事有人管，护理工作和职责落实到每一个岗位、每一个人，实行“一对一，百分百”的责任。
2、以法律为准绳，规范护理服务，加强护患沟通，减少护患纠纷。
（1）加强细节管理，提升护理人员法律意识：任何护理工作必须有章可循，有据可依，护理工作的性质决定了每一项护理活动绝不是一个简单的过程，而是包含了许多复杂的环节，每一个环节都有着科学、严谨的规律和规程，护士要按操作和常规办事，以准确无误地完成各项护理工作任务[5]。
护士长可根据各科室自身的特点，制定切实可行的入院重点事项告知书，告知书以告知护士和患方签名为据。
同时经常向科内护理人员讲解一些护理与法的典型事例，如执行非抢救病人的口头医嘱而致病人死亡引发的纠纷，侵犯病人的隐私权和知情同意权引发的纠纷，让每一位护理人员明白什么是超越职业权限的护理行为，什么时候都不能违反操作规程。
只有我们的每一句话，每一次护理行为都合法，才能防患于未然，避免不必要的纠纷。
（2）加强健康宣教，密切护患沟通，重视首应效应，以人性化服务为主题，“有错在我，把对让给病人”，注重沟通艺术，沟通应因人因病而异，很多时候针对性的沟通会收到意想不到的效果，世界上没有两片完全相同的树叶，何况人的心灵，如同样是癌症病人，承受力差的应采取保密性医护措施，防止病人采取过激手段引发纠纷。
（3）提高护理质量控制：加强考核，不懂得考核就不懂得管理[6]，充分发挥科内质控小组职能，每周检查、反馈、整改、分析，要有持续改进。
执行重在到位，执行不到位，不如不执行[7]。
大力推行流程管理、机制管理、形成惯性运转，向理想的无为而治迈进。
三、理好科室成本核算
1、强化科室人员主人翁意识，灌输成本与效益的关系，把发展看成是医院生存的第一生命线，没有了经济效益，医院的发展就成了无源之水，无本之木。
严格把好收费关，做到增收节支，并注意节约每一张纸，每一度电，每一滴水。
“不积小流无以成江海”，从小事做起，从点滴做起。
2、医疗设备成本管理：科内很多昂贵的医疗设备，如呼吸机、胰岛素泵、糖尿病治疗仪、监护仪等，都有专人保管，每一位医护人员都能正确操作，用后注意终末处理，定期保养，并由设备科定期检测仪器性能，及时维修，延长寿命，提高设备使用率。
四、时间管理
1、合理排班：目前各医院仍有护理人员缺编现象，护士长应根据本科室的特点进行综合分析，弹性排班，新老互补，不断改进排班方法，力求使各班次工作安排既有利于病人，又能提高工作时效。
2、物品摆放规范化、有序化：各类物品药品定点放置，排列整齐，标签清晰，以便使用时方便寻找，节约时间。
3、健康宣教和治疗护理随机结合，如晨间护理时可以告之病人，床位护士的姓名，给病人输液时可以和病人沟通，做好心理护理，这样可以避免用整块的时间专门从事宣教而浪费。
4、工作要有计划性和重点性。
根据护理部的计划制定出科室的具体计划，有重点、有中心、有针对性，分得清主次、轻重，要明确每个时间段要完成哪些事情，将每天或每班要做的事情记录下来，合理规划，明确分工，人人有专责，事事有人管，护理工作落实到每一个岗位，每一个人，实行“一对一，百分百[8]”的责任，避免事无巨细，事必躬亲。
护士长应该把时间集中在重点环节的管理和督察。
总之，护理管理是一门复杂的艺术，经营有规律，管理无定式，人为世事，事在人为，需要在实践中不断的探索、创新，因人因时而异，不断找出每一个层面上的管理方法，改责进，思则变，不断的学习，用辨证的发展的理念来对待它。