人力资源管理试题及答案
人力资源管理考试试题及答案
人力资源管理考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的定义是什么？A. 管理组织内部所有资源的活动B. 管理组织内部财务的活动C. 管理组织内部信息的活动D. 管理组织内部人力资源的活动2. 以下哪项不是人力资源管理的主要职责？A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 采购办公用品D. 绩效评估3. 人力资源规划的主要目的是什么？A. 确保组织有足够的合格员工来完成工作任务B. 降低员工的离职率C. 提高员工的薪资水平D. 增加组织的盈利能力4. 以下哪个不是有效的员工激励方式？A. 提供竞争性的薪资福利B. 提供职业发展机会C. 忽视员工的工作生活平衡D. 表彰和奖励优秀表现5. 劳动合同的作用是什么？A. 明确雇主和雇员之间的权利和义务B. 增加雇员的工作压力C. 减少雇主的管理责任D. 限制雇员的个人自由6. 以下哪项不是人力资源信息系统（HRIS）的功能？A. 存储员工个人信息B. 管理薪资和福利C. 跟踪库存和物流D. 支持招聘和选拔决策7. 绩效管理的主要目标是什么？A. 提高员工的工作效率和质量B. 增加员工的工作时间C. 减少员工的福利待遇D. 限制员工的职业发展8. 以下哪个不是人力资源管理中的法律法规？A. 劳动法B. 税法C. 环境法D. 社会保障法9. 员工关系管理的核心是什么？A. 处理员工投诉B. 建立和谐的劳资关系C. 减少员工的休假天数D. 提高产品的销售量10. 以下哪项不是人力资源部门的组织职能？A. 制定人力资源政策B. 管理公司财务C. 规划员工培训D. 招聘和选拔人才二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述人力资源管理的六大核心功能。
2. 描述人力资源规划的步骤，并解释为什么每个步骤都是必要的。
3. 说明劳动合同的内容通常包括哪些条款，并解释其重要性。
三、案例分析题（每题25分，共50分）案例一：张明是一家科技公司的人力资源经理。
人力资源管理试题及答案
人力资源管理试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的核心目标是什么？A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 优化组织结构D. 促进组织目标的实现2. 以下哪个不是人力资源规划的步骤？A. 确定人力资源需求B. 制定招聘计划C. 进行绩效评估D. 制定培训计划3. 员工培训与发展的主要目的是什么？A. 提高员工的个人技能B. 降低员工流失率C. 促进员工的职业发展D. 所有以上选项4. 以下哪项不是员工绩效评估的常见方法？A. 目标管理法B. 360度反馈C. 强制分布法D. 个人访谈法5. 人力资源信息系统（HRIS）的主要功能是什么？A. 存储员工个人信息B. 管理工资和福利C. 跟踪员工绩效D. 所有以上选项6. 以下哪项不是员工关系管理的组成部分？A. 劳动法遵守B. 员工满意度调查C. 薪酬管理E. 员工沟通7. 以下哪种招聘方法不属于传统招聘方式？A. 校园招聘B. 社交媒体招聘C. 招聘会D. 内部推荐8. 以下哪种激励理论不是基于需求的？A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 麦克莱兰的成就需求理论D. 斯金纳的强化理论9. 以下哪个不是组织文化的功能？A. 指导行为B. 增强凝聚力C. 提供工作动力D. 减少员工参与10. 以下哪项不是员工福利的类型？A. 健康保险B. 退休金计划C. 员工股票购买计划D. 员工罚款制度二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述人力资源管理的四个主要功能。
2. 描述员工绩效评估的重要性及其对组织的影响。
3. 解释什么是360度反馈，并说明其在员工发展中的作用。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你是一家大型制造公司的人力资源经理。
公司最近决定扩大生产规模，需要增加100名新员工。
请描述你将如何制定招聘计划，并确保新员工能够快速融入公司文化。
2. 你所在的公司最近实施了一项新的绩效管理系统，但员工对此反应不一，有些员工感到困惑和不满。
人力资源管理考试试题及答案
人力资源管理考试试题及答案一、选择题1. 人力资源管理的核心任务是什么？A. 战略规划B. 绩效管理C. 培训发展D. 招聘与选拔答案：A. 战略规划2. 以下哪项不属于人力资源招聘的方式？A. 网上招聘B. 校园招聘C. 全能招聘D. 猎头招聘答案：C. 全能招聘3. 下列哪种方法不属于员工绩效评估的方法？A. 360度评估B. 绩效管理C. 面试评价D. 亲情评价答案：D. 亲情评价4. 人力资源管理中的员工激励手段有哪些？A. 奖励B. 惩罚C. 激励机制D. 批评答案：A、C5. 以下哪项不属于招聘员工时应注意的法律法规？A. 年龄歧视B. 性别歧视C. 种族歧视D. 职务歧视答案：D. 职务歧视二、简答题1. 什么是绩效管理？请简要说明绩效管理的主要内容及意义。
答：绩效管理是指组织为了实现既定目标而对员工的工作绩效进行评估、激励和改进的过程。
主要内容包括设立明确目标、定期评估、激励奖励和持续改进。
绩效管理对于员工个人的职业发展和组织的长远发展都具有重要意义。
2. 请简述人力资源招聘的主要方式及其优缺点。
答：人力资源招聘的主要方式包括网上招聘、校园招聘和猎头招聘。
网上招聘可以扩大招聘覆盖面，但可能导致信息泛滥；校园招聘可以及早发现优秀毕业生，但时间周期较长；猎头招聘可以快速找到高端人才，但费用较高。
3. 请简要介绍人力资源管理中的员工培训与发展的重要性。
答：员工培训与发展是人力资源管理中必不可少的一部分，可以提高员工的工作能力、促进个人成长，有助于员工适应公司发展需要，提升整体团队的竞争力。
同时，员工培训与发展也是提升员工满意度和减少员工流失率的重要手段。
以上为人力资源管理考试试题及答案，希望能对您的学习有所帮助。
人力资源管理概论试题及答案
人力资源管理概论试题及答案一、选择题1. 人力资源管理（HRM）的核心是：a) 绩效管理b) 培训和发展c) 招聘和选择d) 组织文化答案：c) 招聘和选择2. HRM的目标是：a) 提高员工薪酬b) 降低员工离职率c) 提高员工工作满意度d) 辅助组织实现战略目标答案：d) 辅助组织实现战略目标3. 以下哪项不是HRM的职责：a) 培训和发展b) 绩效管理c) 薪酬管理d) 销售与市场营销答案：d) 销售与市场营销4. 以下哪个是HRM的重要功能：a) 人力资源计划b) 营销策划c) 财务管理d) 生产管理答案：a) 人力资源计划5. HRM的四个活动阶段依次是：a) 招聘、培训、绩效管理、员工关系b) 员工关系、绩效管理、培训、招聘c) 培训、招聘、员工关系、绩效管理d) 培训、员工关系、绩效管理、招聘答案：b) 员工关系、绩效管理、培训、招聘二、简答题1. 请简述人力资源规划的步骤。
答：人力资源规划的步骤包括：确定组织的战略目标和需求、评估现有员工和能力、确定未来的人力资源需求、制定人力资源策略和计划。
2. 解释绩效管理的概念，并列举至少两种绩效评估方法。
答：绩效管理是指组织通过设定明确的目标和标准，对员工的工作表现进行评估和管理的过程。
绩效评估方法可以包括360度评估和绩效排名法。
360度评估是通过多个角色（例如上级、同事、下属）对员工进行评估，综合各个方面的意见和反馈；绩效排名法是根据员工的表现进行排名，以确定不同员工之间的绩效差异。
三、论述题HRM对组织的重要性及挑战人力资源管理对组织的重要性不可忽视。
它通过招聘和选择合适的员工，培训和发展他们的能力，以及进行绩效管理和员工关系管理，帮助组织实现战略目标。
HRM还可以促进组织的创新和变革，确保员工与组织的利益保持一致，提高员工的工作满意度和绩效。
然而，HRM也面临一些挑战。
首先，随着全球化的发展，组织面临来自不同文化背景的员工和管理需求的复杂性。
人力资源管理考试试题及答案
人力资源管理考试试题及答案一、单选题（每题1分，共10分）1. 人力资源管理的核心目标是什么？A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 优化组织结构D. 确保组织目标的实现2. 以下哪项不是人力资源规划的内容？A. 人员需求预测B. 招聘计划C. 员工绩效评估D. 培训与发展计划3. 招聘过程中，以下哪项属于合法的招聘行为？A. 要求应聘者提供个人婚姻状况B. 根据性别选择应聘者C. 提供平等的就业机会D. 要求应聘者提供宗教信仰4. 员工培训与发展的主要目的是什么？A. 提高员工个人收入B. 增强员工对企业的忠诚度C. 提高员工的工作技能和效率D. 减少员工的工作压力5. 绩效管理的最终目的是什么？A. 确定员工的薪酬等级B. 确定员工的晋升机会C. 提高员工的工作表现D. 以上都是6. 以下哪项不是员工关系管理的内容？A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工满意度调查D. 员工个人财务规划7. 组织文化对人力资源管理有何影响？A. 无影响B. 影响员工的工作态度和行为C. 影响企业的经营策略D. 影响企业的市场定位8. 以下哪项不是员工激励的方法？A. 物质奖励B. 精神鼓励B. 惩罚D. 职业发展机会9. 在人力资源信息系统中，以下哪项信息不是必需的？A. 员工基本信息B. 员工薪酬信息C. 员工绩效记录D. 员工的个人爱好10. 以下哪项是人力资源外包的优势？A. 降低管理成本B. 增加企业的管理负担C. 减少对专业人才的依赖D. 提高企业的运营风险答案：1-5 D C C C D 6-10 D B C D A二、多选题（每题2分，共10分）1. 人力资源规划包括哪些内容？A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 招聘计划D. 培训与发展计划2. 招聘过程中需要考虑的因素包括：A. 职位要求B. 应聘者的工作经验C. 应聘者的个人兴趣D. 应聘者的薪资期望3. 员工培训的类型包括：A. 技能培训B. 管理培训C. 安全培训D. 团队建设培训4. 绩效评估的方法包括：A. 目标管理法B. 行为定向评价法C. 360度反馈法D. 关键绩效指标法5. 员工关系管理的策略包括：A. 劳动合同管理B. 劳动争议预防与处理C. 员工沟通机制的建立D. 员工满意度调查答案：1 A B C D 2 A B D 3 A B C D 4 A B C D 5 A B C D三、简答题（每题5分，共10分）1. 简述人力资源管理的四个基本职能。
人力资源管理试题库(含参考答案)
人力资源管理试题库（含参考答案）一、单选题（共43题，每题1分，共43分）1、在履历分析的项目中,测评者不能核实的项目有（）A、年龄B、家庭情况C、述职报告D、学历正确答案：C2、工作分析结果的表述主要有四种形式,其中工作描述,主要是对工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录与说明。
A、√B、X正确答案：A3、在面试的实施阶段中，（）主要任务是面试者要为被面试者创造轻松、友好的氛围，这种氛围有助于舒缓和消除被面试者的紧张心情，以帮助他们最好地表现自己。
A、确认阶段B、核心阶段C、关系建立阶段D、介绍阶段正确答案：C4、工作分析是分析者采用科学的手段与技术，就工作岗位的状况、基本职责、（）等作出规范的描述与说明，为组织特定的发展战略、组织规划以及人力资源管理和其他管理行为提供基本依据的一种管理活动。
A、员工素质B、供需状况C、资格要求D、人员招聘正确答案：C5、有关人格的自测量表很多,最著名的是美国心理学家卡特尔编制的（）A、16种人格因素测验B、瑞文测验C、MBTI性格测验D、霍兰德职业倾向测验正确答案：A6、履历分析项目的筛选依据是()A、工作分析计划B、技能清单C、职务说明书D、职务分析及岗位描述正确答案：D7、评价信息是现代人员素质测评的一种主要形式，指以测评管理素质为中心的标准化的一组评价活动。
A、XB、√正确答案：A8、()说明录用人员是从相对较多的招聘者中挑选出来的人员，素质可能比较高。
A、应聘比较小B、录用比较小C、应聘比较大D、录用比较大正确答案：B9、柯氏培训评估模式中的成果评估即要回答()A、参加者学到东西了吗B、受训者喜欢此次培训吗C、人们在工作中使用了他们所学到的知识、技能和态度了吗D、培训为企业带来了什么影响正确答案：D10、无领导小组讨论是评价中心技术中经常使用的一种测评技术,采用情景模拟的方式对被测者进行集体面试。
A、XB、√正确答案：B11、面试的()占整个面试时间的2%左右，虽然短暂却十分重要，因为它确定了其余面试部分的基调。
人力资源管理考试试题及答案
2021年上学期人力资源管理一、单选题（每题2分，共15道小题，总分值30分）1.高级管理人员的招募最适合采用以下什么渠道：（）（2分） A就业服务机构 B广播 C招聘洽谈会 D猎头公司正确答案D2.墨迹图测验属于以下那种类型的心理测试：（）（2分） A能力测试 B人格测试 C职业兴趣测试 D特殊职业能力测试正确答案B3.人力资源部门持续、全面地参与企业战略的制订和实施，这种关系属于：（）（2分） A行政关系 B单向关系 C双向关系 D一体化关系正确答案D您的答案是 D回答正确展开4.能够避免趋中趋势的评价方法是（）（2分）A尺度表法 B强制分布法 C交替排序法 D关键事件法正确答案C5.喜欢解决看上去无法解决的问题，战胜强硬的对手，克服无法克服的困难障碍，属于以下哪种职业锚：（）（2分） A技术型 B管理型 C挑战型 D自主型 E创造型正确答案C6.安静、稳重、沉着，善于忍耐，但沉默寡言，情绪不宜外露，反应较慢，不够灵活，属于哪类气质类型特征：（）（2分） A多血质 B粘液质 C胆汁质 D抑郁质正确答案B7.在下列活动中，不应该由直线部门主管负责的是（）（2分）A制定雇员晋升计划 B拟定培训文件 C评估雇员工作绩效 D进行薪酬调查正确答案D8.喜欢和人在一起的工作，基于组织或经济收益，去影响说服人们或从事任务的执行、领导或管理，属于那种职业性向：（）（2分） A传统型 B艺术型 C企业型 D实际型 E社交型正确答案C9.绩效考评中的目标管理法，实际上就是绩效管理的具体体现，这个方法是系统的绩效管理方法，这里要求（）（2分）A个人目标和企业目标完全一致 B个人目标与部门目标完全一致 C个人目标与企业的目标尽可能一致 D个人目标与企业目标可以不一致正确答案C10.自由职业者的职业锚一般是（）（2分）A技术型 B管理型 C创立型 D独立自主型正确答案D11.工资就是劳动供给和拉动需求两者均衡时的价格。
人力资源管理测试题+参考答案
人力资源管理测试题+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、企业如果以招聘台形式参加校园招聘会，为提高招聘质量，可实施。
A、单独的校园内面试B、深入电话访谈C、统一的企盟内面试D、先笔试，后面试正确答案：A2、某公司销售人员的薪酬由基本工资和销售提成组成，这种薪酬方案称为（）。
A、纯佣金制B、基本薪酬加佣金制C、基本薪酬加奖金制D、基本薪酬加佣金加奖金制正确答案：B答案解析：基本薪酬加佣金制：销售人员的薪酬由每月的基本薪酬和按销售业绩提取的佣金组成。
3、组织结构的权变因素包括（）。
A、制度化程度B、职业化程度C、地区分布D、企业的外部条件和环境正确答案：D答案解析：影响企业组织结构形成的还有诸多外部条件和环境，即组织结构的权变因素。
4、不属于建立团队绩效考核指标方法的是（）。
A、可以利用客户类系图来确定团队绩效考核指标B、可以利用绩效金字塔来确定闭队绩效考核指标C、可以利用工作流程图来确定团队绩效考核指标D、对以利用ISO质量管理体系来确定团队绩效考核指标正确答案：D答案解析：建立团队层面的绩效考核指标有四种基本方法，分别是利用客户关系图、利用组织绩效指标和利用绩效金字塔和利用工作流程图。
5、关于股票期权计划的说法，错误的是（）。
A、股票期权是企业经营者的一种义务B、股票期权只适用于上市公司C、股票期权可以把经营者的利益与股东利益及企业发展结合起来D、股票期权可以让经营者分享企业的预期收益正确答案：A答案解析：股票期权是一种权利而不是义务，受益人可买也可不买公司股票。
6、组织结构包含的要素中，针对使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度的要素是（）。
A、复杂性B、规范性C、有效性D、集权度正确答案：B答案解析：组织结构包含三个要素：①复杂性。
复杂性指的是任务分工的层次、细致程度。
②规范性。
规范性是指使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度。
③集权度。
集权度指的是决策权的集中程度。
人力资源管理考试题及答案
人力资源管理考试题及答案一、选择题1. 人力资源管理的定义是什么？A. 管理公司财务B. 管理组织中的人际关系和工作C. 管理企业的销售活动D. 管理产品生产过程答案：B2. 以下哪项不是人力资源管理的主要职责？A. 招聘和选拔B. 培训和发展C. 市场营销D. 绩效评估答案：C3. 人力资源规划的主要目的是什么？A. 提高员工薪资B. 减少员工福利C. 确保组织有适当数量和类型的员工来满足其业务目标D. 增加公司的市场份额答案：C4. 员工培训的主要目的是什么？A. 降低生产成本B. 减少员工数量C. 提高员工的能力和技能D. 增加产品种类答案：C5. 以下哪项是绩效管理的主要组成部分？A. 工作描述B. 工作评估C. 工作满意度调查D. 工作合同答案：B二、填空题1. 人力资源管理的一个关键功能是________，它涉及到为组织吸引、发展和保留合适的人才。
答案：招聘2. 在人力资源管理中，________是指对员工的工作绩效进行评估和反馈的过程。
答案：绩效评估3. 人力资源管理中的________功能确保员工遵守组织规定的行为准则。
答案：合规与纪律4. 为了提高员工的工作满意度和忠诚度，人力资源管理需要进行有效的________。
答案：员工关系管理5. 人力资源管理中的________策略是指制定和实施吸引、激励和留住员工的计划和政策。
答案：人才保留三、简答题1. 请简述人力资源管理在组织中的作用。
答：人力资源管理在组织中起着核心作用，负责招聘、选拔、培训和发展员工，确保员工的绩效与组织目标一致，管理员工关系和福利，以及确保组织遵守相关的劳动法律法规。
通过有效的人力资源管理，组织能够建立高效的工作团队，提高员工的工作满意度和生产力，从而实现其业务目标和竞争优势。
2. 描述人力资源规划的基本步骤。
答：人力资源规划的基本步骤包括：(1) 确定组织的业务目标和战略；(2) 评估当前的人力资源状况；(3) 预测未来的人力资源需求；(4)确定人力资源供应的来源；(5) 制定实施计划以满足人力资源需求；(6) 监控和评估人力资源规划的效果。
人力资源管理考试题及答案
人力资源管理考试题及答案一、选择题1. 人力资源管理的核心目标是：A. 提高员工工资待遇B. 保证员工的福利权益C. 实现组织的战略目标D. 增加员工的工作负荷答案：C2. 以下哪项不是组织在制定薪酬管理策略时需要考虑的因素？A. 行业平均工资水平B. 员工的工作表现C. 组织的财务状况D. 员工的职业发展需求答案：A3. 以下哪种方法是组织用来评估员工工作表现的有效工具？A. 随机挑选员工进行面试B. 根据员工的朋友圈发表言论评定评级C. 设定明确的工作目标和绩效指标D. 根据员工所在部门的绩效评定结果进行评估答案：C4. 人力资源规划是指：A. 安排员工的工作时间表B. 遵守劳动法规C. 制定有效的员工晋升计划D. 根据组织的发展需求进行合理的员工配置答案：D5. 组织在进行员工招聘时，应该注意的最重要的因素是：A. 个人能力与职位要求的匹配程度B. 招聘渠道的广度和影响力C. 候选人的出身和背景D. 员工的年龄和性别答案：A二、简答题1. 请简要介绍人力资源管理的主要职责和功能。
答案：人力资源管理的主要职责包括招聘、培训与发展、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理等。
其功能主要是确保组织能够拥有合适的员工，使员工的能力得到有效利用，促进员工的个人发展，同时保证员工与组织之间的和谐关系。
2. 请列举并解释人力资源管理中常用的培训与发展方法。
答案：常用的培训与发展方法包括：- 岗位培训：通过指导员工进行实际工作中的操作，使其熟悉和掌握岗位所需的技能和知识。
- 内部培训：通过内部专家或高级员工进行培训，分享与员工岗位相关的经验和技巧。
- 外部培训：组织员工参加外部机构或专业培训机构的培训课程，提升员工的专业能力和知识水平。
- 职业发展规划：根据员工的兴趣、能力和发展需求，为其提供晋升和发展的机会，并规划个人职业发展路径。
3. 请解释绩效管理的重要性，并说明如何进行有效的绩效评估。
答案：绩效管理对于组织来说非常重要，它可以帮助组织了解员工的工作表现，并采取相应的措施以提高员工的绩效和工作质量。
人力资源管理师试题及答案
人力资源管理师试题及答案一、选择题1. 以下哪项不属于人力资源管理的基本职责？A. 招聘和选拔员工B. 培训和发展员工C. 绩效评估和薪酬管理D. 市场营销和销售管理答案：D2. 人力资源规划的目标是什么？A. 调查企业市场竞争力B. 预测员工需求与供给C. 制定员工激励计划D. 评估员工的工作表现答案：B3. 以下不属于员工福利的是？A. 健康保险B. 带薪年假C. 绩效奖金D. 股权激励答案：D4. 员工绩效评估的目的是什么？A. 评估员工的工作表现B. 决定员工的晋升和薪酬C. 提升员工的工作动力D. 了解员工的培训需求答案：B5. 以下哪项不属于招聘和选拔的常用方法？A. 面试B. 简历筛选C. 录用测试D. 公司介绍会答案：D二、简答题1. 请简述人力资源管理师的主要职责。
答：人力资源管理师的主要职责包括但不限于以下几方面：- 招聘和选拔员工：负责制定招聘计划，根据岗位需求发布招聘信息，进行简历筛选和面试评估，最终确定合适的候选人。
- 培训和发展员工：负责制定员工培训计划，组织培训活动，评估培训效果，并制定员工职业发展计划，帮助员工提升能力和素质。
- 绩效评估和薪酬管理：负责制定绩效评估体系，进行绩效评估，根据绩效评估结果进行薪酬调整和激励措施的制定。
- 员工关系管理：负责处理员工的问题和纠纷，维护良好的员工关系，提供员工支持和咨询服务。
- 劳动法律与合规管理：保证企业的人力资源管理符合相关的劳动法律法规和规章制度，同时制定和执行员工手册和政策，确保员工的权益。
2. 请简述人力资源规划的重要性。
答：人力资源规划是指根据企业的发展战略和需求，对未来一段时间内所需的员工数量和能力进行精确的预测和计划。
人力资源规划的重要性体现在以下几个方面：- 减少用工风险：通过人力资源规划，企业可以根据未来的员工需求与供给情况，提前采取措施进行招聘或裁员，从而避免出现人力资源短缺或过剩的情况，降低用工风险。
《人力资源管理》试题及答案
《人力资源管理》试题及答案一、单项选择题1。
现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指（ B )A.把人当成“上帝",一切都服从、服务于“上帝”B。
把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素C.坚持群众路线，尊重群众意见D.关心员工生活，提高员工物质文化生活水平2。
“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点 ( B ）A。
写实法 B。
观察法 C.问卷法 D.参与法3。
在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为（ D ）A.人力分配规划B.调配规划C.晋升规划 D。
招聘规划4.360度考核所面临的最大难题是（ A ）A.信度B.效度 C。
可接受度 D。
完备性5.失业保险所属的员工福利类型是（ B ）A.企业福利 B。
法定福利C.生活福利 D。
有偿假期6。
将人的资质作为确定等级结构主要依据的薪酬模式为（ C ）A。
计件工资制 B.绩效工资制C。
技能工资制 D.职位工资制7。
绩效反馈最主要的方式是 ( A )A。
绩效面谈 B.绩效辅导C。
绩效沟通 D。
绩效改进8。
企业文化的灵魂和企业的旗帜是（ C )A。
企业哲学 B。
企业价值观C.企业精神 D。
企业目标9．人力资源需求预测方法中的专家判断法又称（ C )。
A．回归分析法 B．经验预测法C．德尔菲法 D．马尔可夫分析法10．下面哪一项不属于工作说明书的基本内容（ D ）.A．工作职责 B．工作环境C．工作权限 D．工作中晋升11．企业对新员工上岗前进行的培训称为（ B ）。
A．培训 B．岗前培训C．脱产培训 D．在职培训12．一名工人的绩效，除了产量指标完成情况外，质量、原材料消耗率、能耗、出勤，甚至团结、服从纪律等硬、软方面的表现，都需要综合考虑，逐一评估，这体现了绩效的( B )的特点。
A．多因性 B．多维性C．动态性 D．不确定性13．劳动合同的法定内容不包括（ A ）。
人力资源管理考试题及答案
人力资源管理考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的核心目标是什么？A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 优化员工结构D. 促进组织目标的实现2. 以下哪项不属于人力资源规划的内容？A. 人员需求预测B. 招聘计划C. 员工培训计划D. 财务预算3. 招聘过程中的“STAR”法则是指什么？A. Situation, Task, Action, ResultB. Strategy, Tactics, Action, ResultC. Skill, Teamwork, Attitude, ResultD. Structure, Team, Action, Result4. 以下哪个不是员工绩效评估的常用方法？A. 360度反馈B. 目标管理法C. 强制分布法D. 个人发展计划5. 员工培训与发展的主要目的是什么？A. 提高员工的个人技能B. 满足员工的个人兴趣C. 降低员工的离职率D. 促进组织文化的形成二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述人力资源管理的四大职能。
2. 描述员工关系管理的重要性及其包含的主要活动。
3. 解释什么是继任计划，并说明其对组织的意义。
三、案例分析题（每题25分，共50分）案例一：某公司近期面临员工流失率上升的问题，人力资源部门需要分析原因并提出解决方案。
问题：1. 分析员工流失的可能原因。
（10分）2. 提出至少三种解决方案，并说明其实施步骤。
（15分）案例二：某跨国公司计划进入新的市场，需要制定相应的人力资源策略。
问题：1. 描述进入新市场时人力资源策略需要考虑的关键因素。
（10分）2. 根据这些因素，提出一个人力资源策略的框架。
（15分）四、论述题（共30分）请论述在全球化背景下，人力资源管理面临的挑战及应对策略。
答案：一、选择题1. D2. D3. A4. D5. A二、简答题1. 人力资源管理的四大职能包括：人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展、绩效管理。
人力资源管理试题及答案
人力资源管理试题及答案一、单选题1. 人力资源管理的主要目标是：A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 确保组织目标的实现D. 增强组织竞争力答案：C2. 以下哪项不是人力资源规划的内容？A. 人员需求预测B. 培训与发展C. 绩效评估D. 组织结构设计答案：C3. 招聘过程中，以下哪项是最重要的？A. 简历筛选B. 面试C. 背景调查D. 职位发布答案：B4. 以下哪项是员工培训的主要目的？A. 提高员工忠诚度B. 提升员工技能和知识C. 减少员工流失率D. 增加员工满意度答案：B5. 绩效管理的最终目标是：A. 确定员工的薪酬B. 提升员工的工作表现C. 确定员工的晋升机会D. 增强团队协作答案：B二、多选题6. 人力资源信息系统（HRIS）可以提供以下哪些功能？A. 员工档案管理B. 薪酬福利管理C. 招聘流程管理D. 绩效评估跟踪答案：A, B, C, D7. 以下哪些因素会影响员工的满意度？A. 工作环境B. 薪酬水平C. 工作内容D. 同事关系答案：A, B, C, D8. 组织文化对人力资源管理的影响包括：A. 影响员工的价值观B. 影响招聘标准C. 影响员工的绩效D. 影响员工的离职率答案：A, B, C, D9. 以下哪些是员工关系管理的关键要素？A. 沟通B. 冲突解决C. 员工参与D. 法律遵从答案：A, B, C, D10. 人力资源战略规划包括以下哪些步骤？A. 确定组织目标B. 分析人力资源现状C. 制定人力资源计划D. 实施和评估计划答案：A, B, C, D三、简答题11. 简述人力资源管理在组织中的作用。
人力资源管理在组织中的作用是多方面的。
首先，它确保组织拥有合适的人才来实现其战略目标。
其次，它通过有效的招聘、选拔、培训和发展计划，提高员工的技能和绩效。
此外，人力资源管理还负责维护员工的权益，处理劳动关系问题，以及确保组织遵守相关的法律法规。
最后，它通过绩效管理和薪酬福利策略，激励员工，提高员工的工作满意度和忠诚度。
人力资源管理试题及答案
人力资源管理试题及答案一、选择题1. 下列哪项不属于人力资源管理的职能？- A. 招聘与录用- B. 绩效考核与评价- C. 财务管理- D. 培训与发展- 答案：C2. 以下哪种方法不属于员工离职的方式？- A. 辞职- B. 解雇- C. 退休- D. 外派- 答案：D3. 人力资源规划主要目的是什么？- A. 提高员工的工作效率- B. 减少员工离职率- C. 确保人员需求与组织战略相匹配- D. 降低员工培训成本- 答案：C二、简答题1. 简述招聘过程中的主要步骤。
答：招聘过程中的主要步骤包括：确定招聘需求、制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、面试候选人、完成背景调查、确定录用人选、发放录用通知等。
2. 请简要解释绩效考核的重要性。
答：绩效考核是评估员工工作表现和个人能力的方法，对于组织来说非常重要。
它能够帮助组织了解员工的工作状况，发现问题并及时解决，激励员工持续提升工作表现，同时也是员工晋升、薪资调整和奖惩等决策的依据。
三、应用题某公司计划进行一次员工培训活动，请根据以下要求进行策划：- 培训主题：提高沟通技巧和团队合作能力- 参与对象：全体员工，共计200人- 培训日期：2022年5月15日- 培训地点：公司会议室- 培训方式：讲座式培训结合小组讨论和角色扮演- 培训内容：沟通技巧、团队合作原则、案例分析等- 培训时间：上午9:00-12:00，下午1:30-4:30请简要策划以上员工培训活动。
答：- 上午9:00-9:30：开场致辞，介绍培训目的和内容- 上午9:30-10:30：讲座式培训，讲解沟通技巧和团队合作原则- 上午10:30-10:45：茶歇休息- 上午10:45-12:00：小组讨论，根据案例进行分组讨论- 下午1:30-3:30：角色扮演，通过模拟情境训练沟通和团队合作能力- 下午3:30-3:45：茶歇休息- 下午3:45-4:30：总结和反馈，培训结尾，回答参与员工的问题以上是对员工培训活动的简要策划，通过讲座式培训、小组讨论和角色扮演等形式，全面提升员工的沟通技巧和团队合作能力，使员工能更好地适应工作环境，提高工作效率。
人力资源管理考试试题及答案
人力资源管理考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的定义是什么？A. 管理公司财务的部门B. 管理组织中人员的部门C. 管理企业日常运营的部门D. 管理企业信息技术的部门2. 以下哪项不是人力资源管理的主要职责？A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 市场营销D. 绩效管理3. 人力资源规划的主要目的是什么？A. 确保组织有足够的合格员工来满足当前和未来的业务需求B. 降低员工工资成本C. 提高产品销售量D. 优化企业结构4. 以下哪个不是有效的员工选拔方法？A. 面试B. 心理测试C. 背景调查D. 随机选择5. 培训与发展的主要目标是什么？A. 提高员工的工作效率和满意度B. 减少员工的工作时间C. 增加产品的多样性D. 提高企业的市场份额6. 绩效管理系统的主要作用是什么？A. 评估员工的工作表现和贡献B. 自动化生产流程C. 增加企业的债务D. 减少客户的投诉7. 以下哪项不属于员工关系管理的范畴？A. 解决劳动争议B. 员工福利计划C. 工作分析D. 劳动合同管理8. 薪酬管理的主要目的是什么？A. 吸引和保留优秀的员工B. 减少企业的运营成本C. 提高产品的价格D. 增加企业的负债9. 以下哪个不是人力资源信息系统（HRIS）的好处？A. 提高数据管理的效率B. 减少人力资源工作人员的工作量C. 增加员工的隐私风险D. 提供准确的报告和分析10. 人力资源战略规划的重要性体现在哪些方面？A. 支持企业的整体战略目标B. 提高员工的离职率C. 降低企业的市场竞争力D. 增加企业的运营复杂性二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述人力资源管理的五大功能模块及其相互关系。
2. 描述招聘过程中的三个主要步骤，并解释为什么每个步骤都很重要。
3. 讨论绩效管理对于提升组织绩效的作用及其实施过程中可能遇到的挑战。
三、案例分析题（共50分）背景资料：XYZ公司是一家快速发展的科技公司，近年来业务量急剧增加，员工数量也迅速扩大。
人力资源管理考试题目与答案
人力资源管理考试题目与答案一、选择题1.人力资源管理的目标是：– A. 提高员工满意度– B. 降低人力成本– C. 增加组织绩效– D. 所有选项都正确答案：D2.人才流动率是指：– A. 招聘新员工的数量– B. 员工的离职率– C. 员工的晋升率– D. 员工的薪资增长率答案：B3.绩效管理的目的是：– A. 鼓励员工的个人发展– B. 建立正当的报酬制度– C. 评估员工的工作表现– D. 所有选项都正确答案：D二、填空题1.在人力资源管理中，招聘流程包括：___________、___________、___________。
答案：人才需求分析、招聘渠道选择、面试与录用流程2.组织文化是指组织的___________、___________以及___________的总和。
答案：价值观、信念、行为3.职业发展规划是员工根据自身职业目标进行___________的过程。
答案：设定目标、制定计划、实施行动三、简答题1.解释什么是员工福利？为什么重视员工福利对组织和员工都有益处？答案：员工福利是组织为员工提供的与工作无直接关系，但可以提高员工生活质量和工作满意度的各种福利项目。
重视员工福利对组织有益处，可以提高员工的工作满意度和忠诚度，减少员工流失率，增强组织的吸引力和竞争力。
对员工而言，良好的福利政策可以提高其生活质量、工作满意度和幸福感，增强其归属感和工作动力。
2.列举三种员工绩效评估的方法，并简要说明其优点和缺点。
答案： - 360度评估：由员工的上级、同事和下属进行综合评估。
优点是可以多角度了解员工的表现，缺点是可能存在互相评分的主观因素和关系影响。
- KPI评估：根据员工的关键绩效指标进行评估。
优点是客观性较高，缺点是可能忽视员工的非技术能力和软实力。
- 行为观察评估：通过观察员工的行为和表现进行评估。
优点是能够全面了解员工的工作行为和态度，缺点是可能受到观察者主观判断的影响。
人力资源管理试题及答案
人力资源管理试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是人力资源管理的核心任务？A. 招聘和录用员工B. 培训和发展员工C. 绩效管理和激励员工D. 管理员工的补偿和福利答案：D2. 人力资源规划是指：A. 在公司内部分配人力资源的过程B. 根据公司业务战略和需求，合理配置人力资源的过程C. 招聘和录用员工的过程D. 培训和发展员工的过程答案：B3. 下面关于员工招聘的说法正确的是：A. 只有HR部门负责员工招聘B. 雇主只需要关注员工的专业技能，而不需要考虑其人格特质C. 面试是员工招聘的最后一环节D. 吸引和留住人才是员工招聘的重要目标答案：D4. 培训需求分析是指：A. 评估员工的绩效和工作表现B. 确定员工需要接受何种培训的过程C. 评估员工的职业发展需求D. 确定员工福利待遇答案：B5. 绩效管理的目的是：A. 降低员工福利待遇B. 评估员工绩效和工作表现C. 解雇表现不佳的员工D. 提高员工的薪资待遇答案：B6. 以下哪项不是激励员工的方法？A. 提供晋升机会B. 给予奖金和奖励C. 加强对员工的监督和控制D. 提供培训和发展机会答案：C7. 下列哪项不属于员工离职的原因？A. 薪资和福利待遇不满意B. 工作环境不满意C. 发展空间有限D. 绩效评估结果优秀答案：D8. 企业文化是：A. 由HR部门决定的B. 反映员工日常交往和行为的价值观和理念C. 只存在于大型企业中D. 只影响企业的内部运营，与员工无关答案：B9. 平衡计分卡（BSC）是一种：A. 评估员工工作表现的方法B. 衡量企业绩效的管理工具C. 确定员工晋升空间的方法D. 设计组织结构的框架答案：B10. 员工参与决策的好处包括：A. 提高员工工作动力和满意度B. 加强公司的控制和监督C. 减少员工福利待遇D. 减少员工培训和发展的投入答案：A二、问答题（每题10分，共30分）1. 简要描述人力资源管理的核心目标及其重要性。
(完整版)人力资源管理试题及答案
人力资源管理复习题一、单项选择题1.现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指（ B ）A.把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝”B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素C.坚持群众路线，尊重群众意见D.关心员工生活，提高员工物质文化生活水平2.“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点（ B ）A.写实法B.观察法C.问卷法D.参与法3.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为迅速的是（ A ）A.人力资源规划B.人力资源成本管理C.人力资源开发D.人力资源绩效管理4.对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分析法和（ B ）A.趋势分析法B.管理者继任模型C.德尔菲法D.回归预测法5.某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是（ A ）A.20%B.10%C.15%D.25%6.我国组织目前面临的一个重大问题是（ A ）A.人力资源过剩B.人力资源浪费C.人力资源不足D.人力资源管理不当7.当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种招募形式（ B ）A.报纸B.广播电视C.杂志D.招募现场的宣传资料8.在人员甄选活动中，对一个人所学知识和技能的基本检测称之为（ C ）A.能力测试B.人格测试C.成就测试D.兴趣测试9.在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为（ D ）A.人力分配规划B.调配规划C.晋升规划D.招聘规划10.世界上第一个兴趣测验量表是（ A ）A.斯特朗男性职业兴趣量表B.比奈－西蒙量表C.库德职业兴趣测验D.爱德华个性偏好量表11.用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成（ B ）A.随机误差B.系统误差C.信度变化D.效度升高12.下图反映的是（ C ）A.信度高效度高B.信度高效度低C.信度低效度低D.信度低效度高13.考核绩效中最简单也最常用的工具是（ A ）A.图表评定法B.交替排序法C.配对比较法D.强制分布法14.360度考核所面临的最大难题是（ A ）A.信度B.效度C.可接受度D.完备性15.失业保险所属的员工福利类型是（ B ）A.企业福利B.法定福利C.生活福利D.有偿假期16.人力资源管理的一个基本假设就是，企业有义务最大限度地利用员工的，并要为每一位员工都提供一个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会。
人力资源管理题库含答案
人力资源管理题库含答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、()要考察的不再是受训者的情况,而是从部门和组织的大范围内,了解因培训而带来的组织上的改变效果,即要回答:“培训为企业带来了什么影响?”A、成果评估B、反应评估C、行为评估D、学习评估正确答案：A2、绩效反馈面谈的()阶段,需要探讨问题产生的原因,同时记录员工的不同意见并及时反馈。
A、员工自评B、讨论绩效表现C、制订改进计划D、上级评价正确答案：B3、在进行人力资源规划编制时,要根据组织的具体情况,选择适合的定量或者定性方法,对组织的人力资源供给和需求进行预测,得出(),在此基础上编制人力资源规划。
A、人力资源净需求B、发展的总体规划C、企业发展目标D、人力资源供需状况正确答案：A4、()是对整个工作分析进行安排,根据企业的背景资料和要达到的工作分析目标制定。
A、工作说明书B、技能清单C、职务说明书D、工作分析计划书正确答案：D5、尽管具体的培训内容千差万别,但一般来说,培训内容包括三个层次,即知识、技能和()培训。
A、文化B、价值观C、方法D、素质正确答案：D6、在组织分析中,要对( )进行分析,依据企业的条件,确定企业今后的培训重心和方向。
A、员工当前的实际工作绩效B、企业的整体绩效C、企业将来的发展战略D、员工从事的工作活动正确答案：C7、()是对于生产、销售、服务的数量、质量、时限等指标,按照规定由相关人员填写原始记录单,并定期进行汇总统计获得绩效考核有关信息。
A、关键事件记录法B、调查反馈法C、工作记录法D、定期抽查法正确答案：C8、以下关于头脑风暴法的表述,错误的是()A、头脑风暴法中的每个参与者都是平等的,他们不受约束B、可以对别人提出的意见进行反驳C、鼓励参与者提出新的观点和解决问题的方法D、主持者一般不发表意见,以免影响会议的自由气氛正确答案：B9、在面试的(),被面试者可以抓住这个最后的机会来展示自己,或对自已的情况作出必要的补充,表现出组织和职位所要求的关键胜任能力。
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人力资源管理复习题一、单项选择题1. 现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指（B ）A. 把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝”B. 把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素C. 坚持群众路线，尊重群众意见D. 关心员工生活，提高员工物质文化生活水平2. “深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点（B ）A. 写实法B.观察法C.问卷法D.参与法3. 由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为迅速的是（A ）A. 人力资源规划B. 人力资源成本管理C.人力资源开发D. 人力资源绩效管理4. 对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分析法和（B ）A. 趋势分析法B.管理者继任模型C.德尔菲法D.回归预测法5. 某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是（A ）A. 20%B.10%C.15%D.25%6. 我国组织目前面临的一个重大问题是（A ）A. 人力资源过剩B. 人力资源浪费C.人力资源不足D. 人力资源管理不当7. 当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种招募形式（B ）A.报纸B.广播电视C.杂志D.招募现场的宣传资料8. 在人员甄选活动中，对一个人所学知识和技能的基本检测称之为（C ）A.能力测试B. 人格测试C. 成就测试D. 兴趣测试9. 在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为（D ）A.人力分配规划B.调配规划C.晋升规划D.招聘规划10. 世界上第一个兴趣测验量表是（A ）A. 斯特朗男性职业兴趣量表B. 比奈-西蒙量表C. 库德职业兴趣测验D. 爱德华个性偏好量表11. 用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成（B ）A.随机误差B.系统误差C.信度变化D.效度升高12.下图反映的是(C )A.信度高效度高B.信度高效度低C.信度低效度低D.信度低效度高13.考核绩效中最简单也最常用的工具是（A ）A.图表评定法B. 交替排序法C.配对比较法D. 强制分布法14.360度考核所面临的最大难题是A.信度B.效度C.可接受度D.完备性15. 失业保险所属的员工福利类型是A.企业福利B. 法定福利C.生活福利D. 有偿假期16. 人力资源管理的一个基本假设就是，企业有义务最大限度地利用员工的大潜力和建立成功职业的机会。
A.能力B.知识C.工作时间D.积极性17. 将人的资质作为确定等级结构主要依据的薪酬模式为A.计件工资制B. 绩效工资制C.技能工资制D. 职位工资制18. 目前在激励员工方面应用最普遍的员工所有权形式是A.员工持股计划B. 股票期权计划C.收益分享计划D. 利润分享计划19. 作为决定培训需求起始依据的是A.任务分析B. 绩效分析C.培训计划制定D. 前瞻性培训需求分析20. 成人学习的最好方式是A. 老师传授B. 老师传授为主，自学为辅C. 被动学习D. 自我学习21. 巴甫洛夫通过教会狗听到铃声后做出分泌唾液反应的研究得出的理论A. 经典条件反射理论B. 操作条件反射理论C. 社会学习理论D. 有限条件反射理论22. 人与职业相匹配理论的提出者是A.斯金纳B. 巴甫洛夫C.霍兰德D. 帕森斯23. 企业文化的中心内容是A.控制行为B.尊重人C.提高绩效D.品牌认同24. 绩效反馈最主要的方式是A.绩效面谈B.绩效辅导C.绩效沟通D.绩效改进25. 企业文化的灵魂和企业的旗帜是A.企业哲学B.企业价值观C.企业精神D.企业目标26. 第一个把人力看做资本的经济学家是A.舒尔茨B.阿奎那C.亚当？斯密D.李斯特 27.人力资源需求预测方法中的专家判断法又称（ C ）。
A.回归分析法 B •经验预测法 C.德尔菲法D•马尔可夫分析法28. 下面哪一项不属于工作说明书的基本内容（ D ）。
A.工作职责 B •工作环境 C.工作权限 D•工作中晋升29.企业对新员工上岗前进行的培训称为（ B ）oA.培训 B.岗前培训 C.脱产培训D .在职培训30. —名工人的绩效，除了产量指标完成情况外，质量、原材料消耗率、能耗、出勤，甚至团结、服从纪律等硬、软方面的表现，都 需要综合考虑，逐一评估，这体现了绩效的（ B ）的特点。
A.多因性 B .多维性 C.动态性D.不确定性31 •企业一般给销售人员实行的是（ B ）o A.能力工资制 B •绩效工资制 C.计件工资制D•职务工资制 32•劳动合同的法定内容不包括（ A ）oA. 试用期限B•劳动合同期限C.劳动保护和劳动条件D .劳动报酬33.个性--职业类型匹配的择业选择理论是由（ A ）提出的。
A. 美国波士顿大学教授帕金森 B. 美国心理学家、职业指导专家约翰丄.霍兰德C. 美国职业指导专家金斯伯格D. 美国学者施恩教授34•李某总是认为人的本性是积极的，并能主动地完成工作，承担责任。
李某的管理方式在对人的态度方面认为人是（D ）（A ）（B ） ，并要为每一位员工都提供一个不断成长以及挖掘个人最（A ）（C ） （A ）（A ） （D ）（A ）（D ）（B ） （A ）（C ）（C ）A.“机器人”B• “经济人”C.“生活人”D• “社会人”35.当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等。
这是就会有较大的激励作用，这种理论称为（ A )oA.公平理论B.效用理论C.因素理论D.强化理论36.在理论界通常将（D）看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。
A.威廉• 配第B.亚当•斯密C.A •马歇尔D.舒尔茨_、多项选择题1. 现代人力资源管理不仅强调通过制度进行管理，更重要的是通过（ABCE ）进行管理A.文化B.方法C.思想D.政策E.技术2. 下面的表述中哪些是人力资源规划的作用（ACDE ）A. 人力资源规划是组织战略规划的核心部分B. 人力资源规划是组织适应静态发展需要的重要条件C. 人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点和重要依据D. 人力资源规划有利于控制人工成本E. 人力资源规划有利于调动员工的积极性3. 选拔性测评的特点有（ABE ）A.强调区分性B. 强调客观性C.带有调查性D.具有概括性 E.结果可以是分数也可以是等级4. 影响组织中员工福利的因素很多，除政府的政策法规及医疗费的增加外，还有(ABCDEA.社会的物价水平B.劳动市场的状况C.人员保护的必要D.竞争对手的福利状况E. 企业的经济实力A.自费学历教育B.自费进修C.外派培训 C.角色扮演 E. 性向测验 三、名词解释1. 人力资源：是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。
它应该包括数量和质量两个方面。
人 力资源作为国民经济资源的一个特殊部分，具有以下七个特点：不可剥夺性、时代性、时效性、生物性、能动性、再生性以及增值性。
2. 工作分析：是运用科学方法收集与工作有关的信息的过程，主要包括该项工作应该承担的职责以及承担该项工作需要的任职资格等 方面的信息，工作分析的最终产出表现为职位说明书。
3. 绩效辅导：主要包括两方面的工作：持续沟通和信息收集。
绩效沟通贯穿于绩效管理的全过程，在绩效实施阶段主要通过沟通完成 两方面的工作：计划跟进与调整、过程辅导与激励；信息收集主要是为了下一步的绩效考核积累信息，主要的收集方面有观察法、工 作记录法、关键事件法、相关人员反馈法。
4. 薪酬调查：就是某些权威机构通过抽样的办法，针对某个地区或行业的薪酬水平进行科学的调查，以提供关于某个职位的薪酬数据。
5. 案例分析法：是把实际中的真实情景加以典型化处理，编写成供学员思考和决断的案例，通过独立研究和相互讨论的方式，来提高 学员分析问题和解决问题能力的一种方法。
6•人力资源管理：就是对人力这一资源进行有效开发、合理利用和科学管理，以实现组织的目标。
7•人力资源成本：是一个组织为了实现自己的组织目标，创造最佳经济和社会效益，而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人 力资源离职所支出的各项费用的总和。
8工作分析：(或者叫职务分析、岗位分析等)，是指对组织的各项工作职务的特征、规范、要求、流程以及完成此项工作任职者的 技能、责任和知识要求进行描述的过程。
5.员工业余自学主要指员工利用业余时间参加的 (ABDE )D.自费培训E. 自费职业资格或技术等级考试 它主要具有以下特征：（ •共享性6. A. 人力资源和其他资源不同, 社会性 AD )。
C. 可测量性D.能动性E. 可开发性7. 媒体广告招聘的优点有 A. C. 信息传播范围广 组织的选择余地大 ABC ）。
B.应聘人员数量大 D.招聘时间较长E. 广告费用较高8. A. 绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，而要受到主、客观多种因素的影响，即（ 激励 B .技能 ABCD )。
C. 环境 •机会E. 过程9. A. 同一企业内部不同员工薪酬水平不同，是由于（ 员工的绩效 B.员工的岗位 ABCE ）因素的影响。
C. 员工的能力 .工会的力量员工的工龄10•评价中心法主要用来招聘管理人员，常用的方式主要有（•无领导小组讨论 E. ABC )。
A.公文处理 D.智力测验9•争议：又称劳动纠纷或劳资纠纷，是指劳动关系双方当事人在实现劳动权利和履行义务的过程中发生的纠纷。
四、简答题1、与自然资源相比，人力资源有哪些特点？答：人力资源作为国民经济资源中的一个特殊部分，与自然资源相比，具有以下几个主要特点：(1)不可剥夺性。
人力资源属于人类自身所特有，具有不可剥夺性。
这是人力资源最根本的特征。
(2)时代性。
人力资源在其形成过程中受到时代条件的制约，而且他们只能在时代为他们提供的条件前提下，努力发挥其作用。
(3)时效性。
人力资源的形成、开发、使用都受到时间的制约和限制。
与自然资源不同，由于人力资源在不同的年龄阶段有着不同的生理和心理特点，所以对人力资源的开发使用要用当其时。
(4)生物性。
人力资源存在于人体之中，是一种活的资源。
(5)能动性。
自然资源在开发过程中，完全处于被动的地位，人力资源则不同，可以根据外部环境的可能性、自身的条件和愿望，有目的地确定活动的方向，创造性地选择自己的行为。
(6)再生性。
一般而言，自然资源大部分属于非可再生资源，而人力资源在劳动过程中被消耗之后，还能够再生产出来。
(7)增值性。
人力资源不仅具有再生性的特点，而且其再生过程也是一种增值的过程。
2、简述一个良好的绩效计划的内容。
答：通常，一个良好的绩效计划应该包括以下的内容：(1)员工在本次考核期间需要达到什么样的工作目标？(2)达到目标的结果是怎样的？期限有何安排？(3)如何评价这些结果是好是坏？(4)如何收集员工工作结果的信息？3、简述绩效信息的收集方法。