某公司管理手册(DOC 50页)

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公司管理手册通知范文

公司管理手册通知范文

公司管理手册通知范文
尊敬的员工:
为了更好地规范公司的管理和运营,提高工作效率和员工工作质量,现特制定《公司管理手册》。

本手册包括公司的组织结构、行为规范、待遇福利、工作流程等内容,旨在指导员工规范自身行为,维护公司形象,确保公司的正常运营。

一、组织结构
公司由董事长、总经理、各部门经理及员工组成。

各部门设立明确负责,各司其职,互相配合。

二、行为规范
1.员工必须遵守公司的各项规章制度,严禁违反公司纪律。

2.员工间应当相互尊重,言行举止应当符合职场礼仪。

3.遵循工作岗位职责,完成工作任务,保持高效率、高质量工作。

三、待遇福利
公司将定期组织员工进行培训,提供各项福利待遇以激励员工积极工作。

四、工作流程
公司设立明确的工作流程,员工需按照规定完成相应工作,并定期提交工作汇报。

希望各位员工认真阅读《公司管理手册》,严格遵守相关规定,共同维护公司和员工的利益。

如有任何疑问或建议,请及时向公司领导反馈。

谢谢各位员工的合作和支持!
公司管理团队启
以上为《公司管理手册通知范文》,请广大员工认真阅读并遵守。

qeo管理手册

qeo管理手册
《手册》由体系管理中心负责组织编写,管理者代表审核,总经理批准发布实施。公司全体员工必须做到认识到位、责任到位、措施到位、落实到位,确保公司质量、环境和职业健康安全一体化管理体系有效运行并持续改进。
《手册》由管理者代表负责组织实施,体系管理中心负责解释。
《手册》的发放:《手册》分为:“受控”和“非受控”两种版本状态。受控版本在其封面上加盖“受控”章,因需要提供给外部的为非受控版本,均按《文件控制程序》的规定执行。
QEO管理手册目录
文件代号:Q/XXXS-2006
版本号/修改状态:A/0
页码:2/5
编号
对照表
GB/T 19001-2000
GB/T 24001-2004
GB/T 28001-2001



质量管理
体系要求



环境管理体系
要求及使用指南



职业健康安全
管理体系规范
5.2
以顾客为关注焦点
5.2
以顾客为关注焦点
1.3.2适用范围
(略)
XXXX集团有限公司
手册发布令
文件代号:Q/XXXS-2006
版本号/修改状态:A/0
页码:1/1
1.4手册发布令
《QEO管理手册》发布令
XXXX集团有限公司《QEO管理手册》(即《质量、环境和职业健康安全管理体系手册》)符合GB/T19001-2000idtISO 9001:2000标准、GB/T 24001-2004idtISO 14001:2004标准和GB/T 28001-2001标准的规定和要求。
页码:5/5
编号
对照表
GB/T 19001-2000

管理体系手册(质量、安全、环境三合一)

管理体系手册(质量、安全、环境三合一)

质量、环境、职业健康安全、CCC产品质量保证能力管理体系手册版次:2018叐控状态:文件编号:Q/WT.G03.101-2016GB/T19001-2015/ISO9001:2015 质量管理体系要求GB/T 24001-2015/ISO14001:2015 环境管理体系要求及使用挃南GB/T 28001-2011/OHSAS 18001:2007 职业健康安全管理体系要求CNCA-00C-005 强制性产品讣证实施觃则工厂质量保证能力要求依据: CNCA-C11-01-2014 强制性产品讣证实施觃则 QICHECQC-C1101-2014 强制性产品讣证实施绅则 QICHECNCA-C11-09-2014 QICHENEISHI 件CQC-C1109-2014 强制性产品讣证实施绅则 QICHENEISHI 件相关环境、职业健康安全法待法觃収布日期: 2018.01.01 生敁日期: 2018.01.01 批准:分収号:管理体系手册目彔0.1 企业简介 (5)0.2 管理体系组织机构图和产品实现流程图 (6)0.3 手册不质量/环境/职业健康安全管理体系标准条款对照表 (7)0.4 手册不强制性产品认证标准条款对照表 (8)1 管理体系范围 (9)1.1 总则 (9)1.2 应用 (9)2 规范性引用文件 (9)3 术语和定义 (10)4 组织环境 (10)4.1 公司环境概述 (10)4.2 相关方的需求和期望 (10)4.3 质量/环境/职业健康安全管理体系范围 (11)4.4 质量/环境/职业健康安全管理体系及其过程 (11)5 领导作用 (11)5.1 领寻作用和承诹 (11)5.1.1 总则 (11)5.1.2 以顼客为关注焦点 (13)5.2 质量/环境/职业健康安全方针 (13)5.2.1 制定质量/环境/职业健康安全方针 (13)5.2.2 方针的管理不沟通 (13)5.3 岗位、职责和权限 (14)5.3.1 职责和权限 (14)5.3.2 管理者代表和质量负责人 (14)6 策划 (14)6.1 应对风险和机遇的策划 (14)6.1.1 总则 (14)6.1.2 措施的策划 (14)6.1.3 环境因素 (16)6.1.4 危险源辨识、风险评价和风险控制措施的确定 (17)6.1.5 合觃义务 (18)6.2 质量/环境/职业健康安全目标及其实现的策划 (19)6.2.1 质量/环境/职业健康安全目标 (19)6.2.1 质量/环境/职业健康安全管理体系策划 (20)6.3 发更的策划 (20)7 支持 (20)7.1 资源 (20)7.1.1 总则 (20)7.1.2 人员 (20)7.1.3 基础设施 (21)7.1.4 过程运行环境 (21)7.1.5 监规和测量资源 (21)7.1.6 知识管理 (22)7.2 人员的仸职能力 (22)7.3 意识和培讦 (23)7.3.1 意识的培养 (23)7.3.2 培讦 (23)7.4 信息交流 (24)第2页共56管理体系手册7.4.1 总则 (24)7.4.2 内部沟通 (24)7.4.3 外部沟通 (24)7.5 文件化信息 (24)7.5.1 总则 (24)7.5.2 文件控制 (24)7.5.3 让彔控制 (26)8 运行 (27)8.1 产品实现所需过程的运行策划和控制 (27)8.2 产品和服务的要求 (27)8.2.1 顼客沟通 (27)8.2.2 不产品和服务有关的要求的确定 (28)8.2.3 不产品和服务有关的要求的评审 (29)8.2.4 产品和服务要求的更改 (30)8.3 设计和开収 (30)8.3.1 总则 (30)8.3.2 设计和开収策划 (30)8.3.3 设计和开収的输入 (30)8.3.4 设计和开収的控制 (31)8.3.5 设计和开収的输出 (31)8.3.6 设计和开収的更改控制 (32)8.4 外部提供过程、产品和服务的控制 (32)8.4.1 总则(供应商选择不评价) (32)8.4.2 控制类型和程度 (33)8.4.3 外部供方的信息 (33)8.5 生产和服务提供 (34)8.5.1 生产和服务提供的控制 (34)8.5.2 标识和可追溯性 (35)8.5.3 顼客戒外部供方的财产 (36)8.5.4 产品防护 (36)8.5.5 交付后的活劢(用户投诉信息管理) (36)8.5.6 更改的控制 (37)8.6 产品和服务的放行 (38)8.6.1 总则 (38)8.6.2 迕货梱验和试验 (38)8.6.3 工序梱验和试验 (38)8.6.4 最织梱验和试验 (38)8.6.5 梱验和试验让彔 (38)8.7 丌合格输出的控制 (39)8.7.1 丌合格品控制的职责 (39)8.7.2 丌合格品通用处置程序 (39)8.7.3 上道工序丌合格处理程序 (39)8.7.4 丌合格品的评审 (40)8.8 环境和职业健康安全管理运行控制 (42)8.8.1 运行控制 (42)8.8.2 生命周期管理 (42)8.8.3 安全操作 (42)8.8.4 作业许可 (43)8.8.5 社区和公共关系 (43)8.8.6 职业健康 (43)第3页共56管理体系手册8.8.7 清洁生产 (44)8.8.8 隐患管理 (44)8.8.9 应急准备不响应、亊敀管理 (44)9 测量、分析和改进 (45)9.1 总则 (45)9.1.2 顼客满意 (45)9.1.3 分析不评价 (45)9.1.4 合觃性评价 (46)9.2 内部审核 (46)9.2.1 内部审核的依据和内容 (46)9.2.2 内部审核的职责 (47)9.2.3 内部审核计划 (47)9.2.4 内部审核的实施 (47)9.3 环境和职业健康安全绩敁的监规和测量 (48)9.3.1 总则 (48)9.3.2 监规和测量内容及要求 (48)9.4 管理评审 (49)10 改进 (49)10.1 总则 (49)10.2 纠正措施 (49)10.2.1 各部门的职责 (49)10.2.2 不产品有关的纠正措施工作程序 (50)10.2.3 不环境、职业健康安全有关的丌符合纠正措施工作程序 (50)10.3 持续改迕 (51)附表一质量管理体系过程职责分配表 (52)附表二环境管理体系过程职责分配表 (53)附表三职业健康安全管理体系过程职责分配表 (54)附表四生产一致性管理过程职能分配表 (55)附件一不生产一致性及产品召回有关的人员的职责 (56)第4页共560.1企业简介编制说明:1、本公司是QICHE生产企业,因此手册中也包含了产品强制讣证的生产一致性管理方面的内容。

公司QE管理手册

公司QE管理手册

编号:TY-QEO-QM状态:版本:A/0分发号:二OO三年三月一日发布二OO三年三月一日实施X X X X X X X X X X X X X X有限公司编制日期审核日期批准日期XXXXXXXXXXXXXX有限公司QEO管理手册目录章节号:TY-QEO-QM-1 版本/状态:A/0页码:1/4编号目录对照表GB/T19001—2000 GB/T 24001—1996 GB/T 28001—2001章节号质量管理体系要求章节号环境管理体系规范及使用指南章节号职业健康安全管理体系规范1 QEO管理手册目录1.1 公司简介1.2 前言0.10.2总则过程方法1.3 范围11.11.2范围总则应用1 范围 1 范围1.4 《手册》发布令1.5 管理者代表任命令5.5.2 管理者代表 4.4.1 组织结构和职责 4.4.1 结构和职责1.6 QEO方针发布令5.15.3管理承诺质量方针4.2 环境方针 4.2职业健康安全方针1.7 文件更改记录2 引用标准 2 引用标准 2 引用标准 2 规范性引用文件3 术语和定义 3 术语和定义 3 定义 3 术语和定义4 质量、环境和职业健康安全一体化管理体系4 质量管理体系 4环境管理体系要求4职业健康安全管理体系要素4.1 总要求 4.1 总要求 4.1 总要求 4.1 总要求4.2 文件要求4.2.14.2.24.2.34.2.4总则质量手册文件控制记录控制4.4.44.4.55.5.3环境管理体系文件文件控制记录4.44.4.44.4.54.5.3文件文件文件和资料控制记录和记录管理5 管理职责 5 管理职责 4.4.1 组织结构和职责 4.4.1 结构和职责5.1 管理承诺 5.1 管理承诺 4.2 环境方针 4.2 职业健康安全方针5.2 以顾客为关注焦点5.2以顾客为关注焦点4.3.14.3.2环境因素法规和其他要求4.3.14.3.2对危险源辨识、风险评价和风险控制的策划法规和其他要求5.3 QEO方针 5.3 质量方针 4.2 环境方针 4.2 职业健康安全方针XXXXXXXXXXXXXX有限公司QEO管理手册目录章节号:TY-QEO-QM-1 版本/状态:A/0页码:2/4编号目录对照表GB/T19001—2000 GB/T 24001—1996 GB/T 28001—2001章节号质量管理体系要求章节号环境管理体系规范及使用指南章节号职业健康安全管理体系规范5.4 策划5.45.4.15.4.2策划质量目标质量管理体系策划4.34.3.34.3.4策划目标和指标环境管理方案4.34.3.34.3.4策划目标职业健康安全管理方案5.5 职责、权限与沟通5.55.5.15.5.25.5.3职责权限与沟通职责和权限管理者代表内部沟通4.14.4.14.4.3总要求目标和指标环境管理方案4.14.4.14.4.3总要求结构和职责协商和沟通5.6 管理评审5.65.6.15.6.25.6.3管理评审总则评审输入评审输出4.6 管理评审 4.6 管理评审5.7 法律法规和其他要求5.27.2.1以顾客为关注焦点与产品有关的要求的确定4.3.2 法律与其他要求 4.3.2 法规和其他要求5.8 QEO目标和指标 5.4.1 质量目标 4.3.3 目标和指标 4.3.3 目标5.9 QEO管理方案5.4.28.5.1质量管理体系策划持续改进4.4.4 环境管理方案 4.3.4 职业健康安全管理方案6 资源管理 6 资源管理 4.4.1 组织结构和职责 4.4.1 结构和职责6.1 资源提供 6.1 资源提供 4.4.1 组织结构和职责 4.4.1 结构和职责6.2 人力资源6.26.2.2人力资源能力、意识和培训4.4.2 培训、意识和能力4.4.14.4.2结构和职责培训、意识和能力6.3 基础设施 6.3 基础设施 4.4.1 组织结构和职责 4.4.1 结构和职责6.4 工作环境 6.4 工作环境 4.4.1 组织结构和职责 4.4.1 结构和职责7 产品实现与运行控制7 产品实现 4.4 实施与运行 4.4 实施与运行7.1 产品实现的过程与运行控制的策划7.1 产品实现的策划 4.4.6 运行控制 4.4.6 运行控制7.2 与顾客有关的过程7.27.2.17.2.27.2.3与顾客有关的过程与产品有关的要求的确定与产品有关的要求的评审顾客沟通4.4.6 运行控制 4.4.6 运行控制XXXXXXXXXXXXXX有限公司QEO管理手册目录章节号:TY-QEO-QM-1 版本/状态:A/0页码:3/4编号目录对照表GB/T19001—2000 GB/T 24001—1996 GB/T 28001—2001章节号质量管理体系要求章节号环境管理体系规范及使用指南章节号职业健康安全管理体系规范7.2 与顾客有关的过程7.27.2.17.2.27.2.3与顾客有关的过程与产品有关的要求的确定与产品有关的要求的评审顾客沟通4.4.6 运行控制 4.4.6 运行控制7.3 设计和开发(删减)7.37.3.17.3.27.3.37.3.47.3.57.3.67.3.7设计和开发设计和开发策划设计和开发输入设计和开发输出设计和开发评审设计和开发验证设计和开发确认设计和开发更改的控制4.4.6 运行控制 4.4.6 运行控制7.4 采购7.47.4.17.4.27.4.3采购采购过程采购信息采购产品的验证4.4.6 运行控制 4.4.6 运行控制7.5 生产和服务提供与运行控制7.57.5.17.5.27.5.37.5.47.5.5生产和服务提供生产和服务提供的控制生产和服务提供过程的确认标识和可追溯性顾客财产产品防护4.4.6 运行控制 4.4.6 运行控制7.6 监视和测量装置控制 7.6 监视和测量装置的控制 4.5.1 监测和测量 4.5.1 绩效测量和监视 8 测量、分析和改进 8 测量、分析和改进 4.5 检查和纠正措施 4.5 检查和纠正措施 8.1 监视和测量总则 8.1 总则 4.5.1 监测和测量 4.5.1 绩效测量和监视 8.2监视和测量 8.2 8.2.1 8.2.2 8.2.3 8.2.4 监视和测量 顾客满意 内部审核 过程的监视和测量产品的监视和测量4.5.1 4.5.4 监测和测量 环境管理体系审核 4.5.1 4.5.4 绩效测量和监视审核 XXXXXXXXXXXXXX 有限公司QEO 管理手册目录章节号:TY-QEO-QM-1 版本/状态:A/0 页码:4/4编 号 目 录对 照 表GB/T19001—2000 GB/T 24001—1996 GB/T 28001—2001 章 节 号 质量管理 体系要求 章 节 号 环境管理体系规范及使用指南 章节号 职业健康安全管理体系 规范8.3 不合格品控制8.3 不合格品控制 4.5.2 不符合,纠正与预防措施 4.5.2 4.4.7 事故、事件、不符合、纠正和预防措施应急准备和响应8.4 数据分析 8.4 数据分析 4.5.1 监测和测量 4.5.1 绩效测量和监视8.5 改进8.5 8.5.1 8.5.2 8.5.3 改进 持续改进 纠正措施 预防措施 4.2 4.3.4 4.5.2 4.4.7 环境方针 环境管理方案 不符合,纠正与预防措施 应急准备和响应 4.2 4.3.4 4.5.2 4.4.7 职业健康安全方针 职业健康安全管理方案事故、事件、不符合纠正和预防措施应急准备和响应8.6 环境因素 5.2 以顾客为关注焦点 4.3.1 4.3.2 环境因素] 法规和其他要求 4.3.1 4.3.2 以风险源辨识、风险评价和风险控制的策划法规和其他要求8.7 危险源辨识、风险评价和风险控制 5.2 以顾客为关注焦点 4.3.1 4.3.2 环境因素 法规和其他要求 4.3.1 4.3.2 以风险源辨识、风险评价和风险控制的策划法规和其他要求8.8 应急准备和响应 8.5.3 预防措施 4.4.7 应急准备和响应 4.5.2 4.4.7 事故、事件、不符合、纠正和预防措施应急准备和响应附录1 QEO管理体系组织结构图附录2 QEO管理体系职能分配表附录3 程序文件目录附录4 QEO管理体系作业文件清单(部分)附录5 QEO管理体系记录XXXXXXXXXXXXXX有限公司公司简介章节号:TY-QEO-QM-1.1 版本/状态:A/0页码:1/1XXXXXXXXXXXXXX有限公司组建于1956年4月,是国家房屋建筑总承包二级资质企业。

管理手册目录

管理手册目录
56
53
销售月报表
57
54
办理预登记、抵押登记周报表
58
96
培训结果调查表
105
97
培训申请表
106
98
外派培训申请表
107
99
员工脱岗培训通知书
108
100
人员需求表
109
101
面谈记录表
110
102
新进员工报到程序表
111
103
解聘通知书
112
104
员工岗位异动通知书
113
105
岗位增编申请表
114
106
员工辞职申请表
115
107
员工调资申请表
116
44
30
工作联系单
45
31
工程部工作联系单
46
32
工程项目相关费用支付审批表
47
33
项目整体建设进度表
48
34
建筑安装工程费用估计表
49
《管理手册》目录
项目部分册
序号
文 件 名 称
页 码
1
《管理手册》修订建议表
1
2
《管理手册》发放控制表
2
3
《管理手册》颁布令
3
4
任命书
4
5
组织目标
5
6
五年发展计划要点
89
83
《卓信人》稿件预审单
92
84
协调(交办)事项备忘录
93
85
员工出差审批表
94
86
文件签发单
95
87
车辆使用申请单
96
88

知名建筑企业项目质量管理手册范本99页

知名建筑企业项目质量管理手册范本99页

内部资料注意保密质量管理手册(2016版)中建一局集团第一建筑有限公司二○一六年七月《中建一局集团第一建筑有限公司质量管理手册》2016 版编审委员会名单顾问:李雪平(中建一局集团第一建筑有限公司董事长)金哲(中建一局集团第一建筑有限公司总经理)史建良(中建一局集团第一建筑有限公司副总经理)主编:钱沨(中建一局集团第一建筑有限公司副总经理/总工程师)罗志文(中建一局集团第一建筑有限公司质量总监)委员:(按姓氏笔画排序)詹蕾谢冠鹏袁桂英聂银高冬顾国晶欧阳怀玉吴宝锦汪志强杨南狄建垒陈志煌沈培张道双张春霖张杰李林周乔洸微刘晓静吕亚鹏石安林王清贞王南霞王轶亮中建一局集团第一建筑有限公司质量管理手册2016 年版文件编号1b01-ZL-ML文件修订第 2 次修订目录第一章工程质量管理责任制 (8)一、企业法定代表人的工程质量职责 (8)二、企业总工程师的工程质量管理职责 (8)三、企业工程质量分管领导的工程质量职责 (8)四、质量管理委员会的职责 (9)五、企业质量管理部门的职责 (9)六、企业技术管理部门的职责 (9)七、合约管理部门的工程质量管理职责 (10)八、项目管理部门的工程质量管理职责 (10)九、物资供应部门的工程质量管理职责 (10)十、人力资源部门的工程质量管理职责 (10)十一、项目经理(执行经理)的质量管理职责 (12)十二、项目分管(生产、机电)副经理的工程质量管理职责 (13)十三、项目技术总工/技术负责人的质量管理职责 (13)十四、项目质量总监(质量员)的质量管理职责 (14)十五、项目责任工程师/栋号长的质量管理职责 (15)十六、项目商务经理质量管理职责 (16)中建一局集团第一建筑有限公司质量管理手册2016 年版文件编号1b01-ZL-ML文件修订第 2 次修订十七、项目其他岗位人员 (16)十八、项目制定各岗位质量责任制,与各岗位签订质量责任书 (16)第二章工程质量事故追究制度 (17)一、事故报告与现场保护 (17)二、事故调查 (18)三、事故责任认定 (19)四、事故责任追究 (20)五、附则 (20)六、相关文件 (21)第三章工程质量教育培训制度 (22)一、教育培训管理 (22)二、项目质量管理人员教育 (22)三、对分包队伍的培训 (23)四、附则 (23)第四章质量策划制度 (24)一、适用范围 (24)二、引用/相关/支持性文件 (24)三、工作程序 (24)四、附则 (29)中建一局集团第一建筑有限公司质量管理手册2016 年版文件编号1b01-ZL-ML文件修订第 2 次修订五、相关文件 (29)第五章工程质量管理五项工作制 (30)一、目的 (30)二、适用范围 (30)三、工作内容 (30)四、附则 (30)五、相关文件 (30)32 第六章工程项目三大节点验收备案制度...........................一、验收内容 (32)二、申请程序 (32)三、前提条件 (32)四、验收程序 (32)五、验收收尾 (33)六、附则 (33)七、相关文件 (33)第七章施工企业质量管理工作综合考核评价办法 (34)一、考核评价目标 (34)二、考核评价方法 (34)三、考核评价等级 (34)中建一局集团第一建筑有限公司质量管理手册2016 年版文件编号1b01-ZL-ML 文件修订第 2 次修订四、考核评价管理 (35)五、附则 (36)六、相关文件 (36)第八章分包资质及现场质量控制管理规定 (37)一、资质资格 (37)二、工程质量管理规定: (37)三、附则 (39)四、相关文件 (39)第九章项目物资验收发放存储管理制度 (40)一、物资验收管理 (40)二、物资验收程序 (42)第十章工程技术资料管理制度 (44)一、工程技术资料的编制 (44)二、检查考核 (45)三、附则 (45)四、相关文件 (45)第十一章质量业务系统信息管理办法 (46)一、管理内容及工作程序 (46)二、附则 (47)三、相关文件 (47)第十二章QC小组管理办法 (48)一、小组的组建 (48)二、小组活动与成果撰写 (48)三、成果评审 (48)四、要求 (48)QC 小组成果资料格式要求 (49)第十三章工程质量售后服务制度 (50)一、质量投诉处理 (50)二、售后质量回访及顾客满意调查 (50)三、质量保修 (50)四、附则 (51)五、相关文件 (51)附录一:常用表格 (52)附表 1:部门工作联系单 (53)附表 2:工程质量问题整改通知单 (54)附表 3:质量问题整改回复单 (55)附表 4:不合格(潜在不合格)纠正(预防)措施记录 (56)附表 5:客户满意度调查 (57)附表 6:工程项目三大节点验收时间备案表 (58)附表 7:检验批划分及验收计划表 (59)附表 8:样板验收记录 (62)附表 9:质量自检记录 (63)附表 10:交接检查记录 (64)附表 11:不合格物资记录评审处置表 (65)附表 12:质量会议纪要 (66)附表 13:不合格分项工程停工通知单 (67)附表 14:不合格(潜在不合格)纠正(预防)措施记录 (68)附表 15:竣工保修期阶段项目回访信息填报表 (69)附表 16:质量验收台帐 (70)附表 17:项目质量管理基本信息表 (71)附表 18:钢筋原材直径检查实测表 (72)附表 19:混凝土浇灌令执行情况检查表 (73)附表 20:混凝土结构拆模令执行情况检查表 (74)附表 21:资料管理情况检查表(钢筋分项工程资料) (75)附表 22:资料管理情况检查表(混凝土分项工程资料) (76)附表 23:资料管理情况检查表(质量管理类资料) (77)中建一局集团第一建筑有限公司质量管理手册文件编号1b01-ZL-ML2016 年版文件修订第 2 次修订附表 24:项目质量检查记录 (78)附表 25:质量问题、隐患罚款通知单 (79)附表 26:年度用户满意度调查统计分析表 (80)附表 27:三大建设标准化底线管理评分表 (81)附表 28:施工企业质量管理工作综合考核评价表 (82)附表 29:项目工程质量管理效果 (83)附表 30:年质量投诉情况台账 (85)附表 31:年质量售后管理台账 (86)附表 32:年度质量售后服务计划表 (87)附表 33:工程质量事故报告、调查处理台账 (88)附表 34:工程回访记录 (89)附表 35:月份工程质量反馈表 (90)附表 36:工程质量信息填报表 (91)附表 37:质量管理信息报表(年、季度) (92)附表 38:中建一局集团创优滚动计划表 (93)附表 39:中建一局集团精品杯工程计划表 (94)附录二:有效文件清单 (95)7中建一局集团第一建筑有限公司质量管理手册2016 年版文件编号1b01-ZL-ML文件修订第 2 次修订第一章工程质量管理责任制一、企业法定代表人的工程质量职责企业法定代表人对本企业的工程质量工作负主要领导责任,其主要职责是:贯彻国家和地方政府有关工程质量的法律、法规;组织制定质量方针和目标;建立质量管理的组织机构;培养和提高员工的质量意识;建立施工企业质量管理体系并确保其有效实施;确定和配备质量管理所需的资源;评价并改进质量管理体系。

公司合规管理手册共59页文档

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公司合规管理手册
1、合法而稳定的权力在使用得当时很 少遇到 抵抗。 ——塞 ·约翰 逊 2、权力会使人渐渐失去温厚善良的美 德。— —伯克
3、最大限度地行使权力总是令人反感 ;权力 不易确 定之处 始终存 在着危 险。— —塞·约翰逊 4、权力会奴化一切。——塔西佗
5、虽然权力是一头固执的熊,可是金 子可以 拉着它 的鼻子 走。 Nhomakorabea —莎士 比
21、要知道对好事的称颂过于夸大,也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤,荒于嬉;行成于思,毁于随。——韩愈
23、一切节省,归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰,决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
25、学习是劳动,是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢!

员工手册及管理制度

员工手册及管理制度

员工手册第一章公司简介关于公司:睿庭石业有限公司是一家集技术、贸易、工艺、设计、装修于一体的专营企业,总部位于"中国石材基地"云浮市。

公司拥有高科技机械设备生产线,开发国内和世界各地玉石石材,经营各国进口天然玉石荒料和板材。

主营产品有:玉石背景墙、玉石工艺品、玉石板材,加工各类玉石异型工艺、实心柱、空心柱、壁炉、楼梯扶手、门套石线拼花等玉石工艺产品及室内装饰。

目前拥有白玉、古青玉、紫玉、冰花白玉、白雪公主、龙腾玉、紫檀玉、麒麟玉、桔子玉、蜘蛛玉、金丝白玉、山水橙玉、山水墨玉、蓝天碧玉、水墨祥云、墨玉、等中外著名玉石品类20余种,玉石产品层次色泽均属上品,是目前玉石品种最为齐全的品牌之一。

睿庭的成品包括玉石背景墙、玉石马赛克、玉石线条、玉石工艺品、玉石复合板等等,广泛用于全球高端酒店、会所、别墅,远销国内外三十多个国家和地区,深受全球富豪品位人士钟情。

公司创立以来,发展到拥有自己的加工场,工艺产品体验馆,玉石展厅等,一直以来,睿庭产品深受广大客户青睐和赞赏,远销国内外。

我们始终坚持走"规模,质量,品牌"之路,为塑造一流的企业、培育一流的队伍、开发一流的产品、提供一流的服务,"打造全球玉石整体家居第一品牌"为己任,我们将锲而不舍,勇往直前。

睿庭力求每件作品精益求精,体现出它的文化传承与产品的收藏价值。

用优质的产品和热情的服务为客户创造价值,互惠互利,实现双赢是我们的承诺!经过多年海内外市场贸易,睿庭在产品开发上逐渐形成了"创新、简约、时尚、奢华"的现代东方韵味与古典欧洲风情相结合的独特全新风格。

以珍稀玉石的材质之美,融炼现代设计艺术的臻巧奇技,造就全球奢华家居空间。

伴随着科技的发展,睿庭日趋强大、成熟、稳重,高端的产品定位、沉淀"以人为本"的企业文化,以一流的服务回馈给大家,致力打造玉石建材行业内第一龙头企业!品牌故事:资源为王,矿产开采加速扩张精效为本,产品加工专业发展终端致胜,营销推广快人一步生活可以最求自然,也可以无拘无束;可以热情奔放,也可以温馨恬静。

ISO9001-2015质量体系管理手册最新版(电梯配件公司)

ISO9001-2015质量体系管理手册最新版(电梯配件公司)

第一章发布令质量是企业的生命,加强企业质量管理,建立、健全质量管理体系,确保产品质量满足客户需求,根据GB/T19001—2015《质量管理体系——要求》标准要求,结合本公司的实际情况,编制本《质量手册》。

XXX电梯配件有限公司的质量手册(第01版)于今天正式发布。

质量手册是本公司质量管理纲领性和法规性文件,也是质量管理行动的准则,全体员工务必理解并遵照执行。

本手册自二O一五年月日起正式实施,其解释授权管理者代表XXX ,由质量管理体系管理部门监督实施。

XXX电梯配件有限公司总经理:二O一五年月日第二章质量手册说明与管理2.1 质量手册的说明2.1.1本手册按照GB/T19001—2015(idt ISO9001:2015)《质量管理体系要求》建立。

规定了本公司的质量管理体系要求,是本公司最高的质量管理体系文件。

2.1.2本手册确定了本公司的质量方针、质量目标,明确了质量管理体系覆盖的范围、标准采用删减的说明、质量管理体系文件引用和过程间相互作用的描述。

2.1.3本手册适用于本公司生产的各类弓用以及枪用配件和金属加工件生产过程的控制和管理,用于证明公司上述产品的质量保证能力,提供外部对本公司质量管理体系能力的评定。

通过体系的有效运行和持续改进,满足顾客要求,增强顾客满意。

2.2 质量手册管理2.2.1质量手册由质量体系管理部门实施动态管理。

2.2.2本手册由质量体系管理部门负责组织编写,管理者代表审核,总经理批准发布实施。

2.2.3本手册发放,执行《文件控制程序》规定,保证受控版本的持有者能及时得到有效版本。

2.2.4本手册于公司内使用为受控版本,向客户、第三方提供的为非受控版本。

当需向客户或第三方提供本手册时,应由相关部门提出申请,经管理者代表批准,发放非受控版本。

2.3 质量手册的修改2.3.1出现以下情况时,需要对质量手册进行修改,按《文件控制程序》更改申请,经管理者代表批准,由质量体系管理部门负责修改。

2015版ISO9001、14001等管理手册

2015版ISO9001、14001等管理手册

XXX科技股份有限公司管理手册文件编号:YYY-M-001文件版次:1生效日期:制定:审核:批准:受控状态:接收部门:文件履历表文件名称:《管理手册》编号:YYY-M-001管理手册1 总则1.1管理手册涵盖内容公司最高管理层(包括总经理、执行副总、各运营模块分管领导)按照ISO9001:2015、QC080000:2012、ISO14001:2015、OHSAS18001:2007标准要求组织策划了“质量管理体系(Quality Management Systems,简称QMS)”、“环境管理体系(Environmental management Systems,简称EMS)”、“有害物质过程管理体系(Hazardous Substance Process Management,简称HSPM)”、“职业健康安全管理体系(Occupational health and safety management systems,简称OHSMS)”,统称“管理体系”。

针对策划结果编制了本手册,对以下几方面做出明确规定:1)明确公司管理体系的范围,具体见1.2。

2)明确管理体系所需过程和相互作用。

3)当实施管理体系过程需要更详细的作业指引时,本手册将给出支持文件,包括任何引用的参考文件。

1.2XXX管理体系范围1.2.1产品和服务过程范围:LED灯具的设计、生产和销售。

1.2.2区域和场所范围:见附件1《XXX管理体系组织结构图》。

1.2.3标准适用范围:1)ISO9001:2015、ISO14001:2015标准的全部要求分别适用于本公司QMS、EMS;2)QC080000:2012内容适用于本公司HSPM,OHSAS18001:2007标准的全部要求适用于本公司的OHSMS。

1.2.4外包过程涵盖于管理体系范围:因进度急需或其他特殊原因需要通过外包方式获得成品或部件时,对这些过程,按本手册8.4的要求实施控制,确保外部供方提供的产品和服务符合要求。

最全的公司员工手册

最全的公司员工手册

员工手册福州某信息公司信息技术有限公司(共同使用)目录第一章:前言第二章:办公环境行为规范管理一:制度及穿戴标准二:办公室行为规范三:办公室安全管理四:办公环境管理五:办公财产管理第三章:考勤制度管理一:打卡制度二:迟到、早退相应的处罚三:请假、旷工规定四:加班及补休第四章:行政奖惩制度一:目的二:范围三:奖惩原则四:监督人五:奖励种类、方式及执行程序六:惩罚条例及执行程序第五章:人事政策一:试用二:转正三:离职、辞退四:离职结算五:其他事项第六章:公司保密与信息安全制度一:企业需要安全保密的数据和文件包括二:企业数据或者文件的保密和安全级别规定三:数据安全保密措施四:数据允许知道的范围五:违反本制度的处罚和法律措施第七章:有价单据及涉及款项的规定第八章:会议管理制度第九章:附则第一章:前言为了公司更好的发展,能够有效的强化本部门日常的工作管理,希望每位员工都要严格自觉的要求自己,积极配合公司和各部门的工作,爱司如家,爱岗敬业,勤奋向上,不断提高个人整体素质。

望大家的努力配合把123办公快修品牌和贸易事业推向市场,让我们在同行业有一定的影响力。

希望全体员工必须遵守部门及公司的各项规章制度。

一、严格遵守考勤管理制度,如有违反迟到、早退、缺勤等相关考勤管理制度,则按考勤管理制度给予处罚。

二、严格遵守作息时间,不得擅自离岗,如有事需事先提前一天向部主管请假并向管理部递交请假条,批准后方可请假。

如没有经过准假,事后补假者均按旷工处理(特殊情况除外)。

其余的按公司的请假规定执行。

三、内务工作人员和外出工作人员,每周六上午上交一周的工作小结(此项以部门主管实际安排为准),下班前交至部门主管。

每月月底的前五天各部门员工上交当月的工作总结及下个月的工作计划、目标,于28日前上交主管(此项以部门主管实际安排为准)四、上班时要注意仪容仪表,穿戴要得体、大方、整洁,必须佩带胸牌。

保持环境卫生。

不得在办公室吸烟、吃零食。

员工安全手册(完整版)50页word

员工安全手册(完整版)50页word

员工安全手册安全部目录:1-------封面2-------目录3-------职业健康安全方针5-------组织结构图6-------公司简介8-------安全责任制16------安全管理制度31------安全操作规程42-----消防灭火救援45------劳动防护49------应急措施职业健康安全方针承诺:本公司对职业安全卫生管理和职业安全卫生行为的持续改进以预防控制、保护员工职业健康。

为提高职业安全卫生管理水平,我们承诺:遵守所有适用的与职业安全卫生有关的法律与其他要求,保护人身健康和安全,减少伤亡;维持一个能够确保健康、安全卫生状况并持续改善的管理体系;强化员工的职业安全卫生意识,鼓励员工积极参与职业安全卫生控制活动。

方针求实创新,实现企业发展与顾客需求协调共进;以人为本,保障企业价值与社会、员工价值相互依存;追求卓越,促进企业绩效与管理体系持续改进。

方针解释:1.以发展国内一流的行业公司为目标,以“满足顾客需求、超越顾客期望”为宗旨,以符合法律法规及其他相关要求为前提。

2.以提供工程和服务为主业,注重技术与服务理念的创新,锐意进取,不断为顾客提供国际一流的产品及高效、优质、便捷的服务,与顾客和相关方共同创造价值。

3.预防和减少资源耗用及对环境的负面影响;重视员工职业安全健康;营造适宜的工作氛围;实现企业发展与自然环境、人文环境的协调统一。

4.引入先进管理理念,坚持科学决策,建立与保持持续改进的管理体系,做大做强,保证企业的可持续发展。

职业健康安全方针:以人为本,保障企业价值与社会、员工价值相互依存以人为本,关爱生命,风险管理,健康安全安全第一,风险管理,持续改进,为员工提供一个适宜的职业健康安全工作环境。

安全理念:安全是公司的良心;安全管理是工程管理的重心;创造安全的工作环境是安全工作的保证;下一道工序是上一道工序的上帝;尊重他人等于保障大家的健康与安全;规定的事情, 必须遵照执行。

江铃管理体系手册

江铃管理体系手册

质量管理体系手册JX/Q31100-20062006—12-15发布2006-12-15实施目录前言本管理手册Q/JX31100—2005依据ISO9001:2000、ISO/TS16949:2002、《强制性产品认证工厂质量保证能力要求》编制,本管理手册自生效之日起,原《质量管理手册》2003(第A 版)同时作废。

本管理手册引用ISO9001:2000、ISO/TS16949:2002所规定的概念和术语定义。

本手册由技术质量部负责组织制定、修订、修改、换版及解释协调。

本手册由公司总经理批准发布.本手册的管理按《文件控制程序》Q/JX52100实施.本手册的附录A、附录B、附录C是手册的附录.本手册由技术质量部提出并归口本手册起草人:本手册审核人:本手册批准人:颁布令本公司的管理手册Q/JX31100—2005于2005年03月15日发布,2005年03月15日实施,原质量环境管理手册Q/45001—2003(第F版)于2005年03月15日废止。

管理手册是本公司管理体系建立,实施和持续改进的纲领性文件,公司全体员工必须严格按手册规定的内容贯彻实施。

总裁:陈远清2005年03月15日管理方针顾客导向,流程优化,以人为本,持续改进,塑卓越江铃品牌,造超值商用汽车。

江铃就质量管理向顾客及相关方承诺:1.持续满足法律法规要求及顾客的需求和期望,向顾客提供高品质汽车产品;2.以顾客为导向,以过程为基础,以员工为核心,实施全面质量管理;3.持续改进,通过不断优化设计、产品创新、过程控制、消除浪费不断提升质量管理绩效。

江铃就环境管理向社会及相关方承诺:1.遵守国家环保法律法规要求,持续改进环境管理绩效;2.清洁生产,在产品实现的全过程实施节能、降耗、减废、预防及防治污染;3.不断增强全员环境意识,创造和保持优美环境。

江铃就职业健康安全管理向员工及相关方承诺:1.遵守国家职业健康安全法律法规要求,持续改进职业健康安全管理绩效;2.预防为主,防控结合;3.不断增强全员职业健康安全意识,保障员工的安全与健康。

中建股份公司安全管理手册(最新版)

中建股份公司安全管理手册(最新版)

中国建筑股份有限公司China State Construction Eng. Corp. Ltd安全生产管理手册Handbook for Management of Work Safety(集团标准)Standards of Group中国建筑股份有限公司安全生产管理手册(集团标准)编委会成员主任易军执行主任王祥明编委杜书玲、马剑忠、张翌、肖绪文、李健、郭宏若、陈建光、熊德荣、叶浩文、鲁贵卿、杨健、贺海飞、梁新向、王金宽、翟志刚、赖刚、杨龙、张伟、任铁栓、梅建国、周宇琨、卜庆龙、张能迪编写策划杨龙、姜华、刘越岭、邢栓、李国志、乔登、李明、张向东、杨程荣、蒋成龙、杨洪禄、毛文杰编写组成员乔登、邹骥、彭斌、夏军利、崔玉章、颜忠敏、王洪林编制说明为贯彻落实党和国家有关安全生产的法律法规,建立健全安全生产管理体系,杜绝重大生产安全事故,减少一般事故的发生,实现安全生产管理的同质化、规范化和标准化,从而提升全系统的安全生产管理水平,彰显“中国建筑”先进的安全文化和管理品牌,依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国建筑法》、《建设工程安全生产管理条例》、《生产安全事故报告和调查处理条例》、《中央企业安全生产监督管理暂行办法》、《铁路建设工程安全生产管理办法》、《公路工程施工安全技术规程》、《建筑施工企业安全生产管理机构设置及专职安全生产管理人员配备办法》等一系列国家相关的法律、法规及政府有关部门规章,结合股份公司安全生产管理的实际情况,编制了《中国建筑股份有限公司安全生产管理手册》(以下简称《手册》)。

《手册》涵盖了安全生产管理工作的重要环节和必要流程,由安全生产组织保障体系、责任体系、技术标准体系、宣传与培训教育体系、监督检查体系、安全生产费用、应急管理和事故报告、项目安全策划、企业安全生产评价等九个方面架构而成,力求使手册具有较强的统一性和可操作性,形成一个较为系统的、规范的、标准的管理文件。

公司员工手册范本(范本,仅供参考)

公司员工手册范本(范本,仅供参考)
工程又在某某庄启动。全套设备从德国引进,此项目全面投产后,年产值可达1.2亿元, 实现利税3000余万元。由此以来,一个高投入、高产出、高效益、规模化经营、专业
“XXX企业集团有限公司”和XX这个响亮的名字一起为
豫西经济发展史续写了辉煌的一页。
如今的XX庄的的确确富裕了,然而带领群众脱贫致富奔小康的他却是个生活上的
依靠科技进步,
以咼品质的产品和日臻完善的服务造福于大众。
来吧!
展开双翅翱翔吧!
让我们携起手来,
共同奔向更加辉煌的明天!
黄牛默默耕耘苦,震天一吼做雄师
董事长
员工朋友,当您满怀对事业的追求和对美好生活的期盼迈入高新技术园区这一方热 土的时候,当您初来乍到、流连于银墙蓝顶的厂房、高高耸立的水塔与纵横叠翠的麦田 之旁,让思绪在这里的过去与未来之间徘徊的时候,您一定会追溯那垦荒者的故事,尊 崇他那不屈的个性,继而便会由衷地钦佩他的胆识和意志。
这就是我们的董事长,这就是XX集团不死的灵魂。与其说,我们敬仰他象黄牛一
样耕耘、奉献、沉默寡言,倒不如说我们希望他象一头毛发骤起的雄师,率领他的部下 立于太山之巅,震天一吼!
力于不断完善管理机制,吸引优秀人才,树立竞争意识,发展名牌战略,力争用最短的 时间冲出国门,走向世界,成为国际XXX行业的知名企业。
8.外出乘车,下级应坐在司机右侧,上下车时应先为领导开车门,后上先下。行走
时应落后领导半步至一步,遇领导迎面而来时应主动让路。
在允许吸烟场合而有女士时,应先征求女士意见,同意后方可吸烟;
瘫痪下去,怎么办?此时的他心在流血、手在颤抖、痛定思痛、急流勇进。他没有退缩, 没有动摇。他冷静地召集班子会、 骨干会、集思广益、反复研究、商讨对策,最后决定, 土法上马,向技术极限挑战!他们不行,我们干,自行实验,自行研制,无论如何,要 为XXX农民争回这口气。没有技术,从国外买进这方面的专业资料,请人翻译后自己试

江西文化演艺发展集团有限责任公司员工手册(试用版)

江西文化演艺发展集团有限责任公司员工手册(试用版)

江西文化演艺发展集团有限责任公司员工手册目录总则公司简介考勤制度调休制度报销制度创作流程规范说明办公环境卫生制度福利制度总则为规范江西文演集团公司人事管理,特制定本规定。

本公司员工的聘用、考勤、休假、行为规范等事项均按本规定执行。

本公司各级员工,均应遵守本规则各项规定。

本手册自公布之日起生效。

考勤制度如在江西文演集团公司上班时间为(周一至周五)9:00~12:00,14:00~18:00;周六周日实行双休制度。

第一条:考勤范围全体员工均需在考勤之列。

第二条:考勤办法采用指纹考勤机打卡及钉钉打卡双制度,每月统计一次经总经理签字确认,作为当月发放工资考核依据。

第三条:加班考勤规则1、公司鼓励各位员工提高工作效率,不提倡加班。

2、工作日加班补休规定:下班时间在晚上9:00之前,第二天正常上班。

下班下班时间在晚上9:00-10:00第二天可9:30之前上班,10点以后下班第二天可晚1个小时到岗,加班超过凌晨0点可晚2小时到岗,加班超过凌晨1点可晚半天到岗,加班超过凌晨3点第二天可与项目组及部门总监协调休息一天。

3、加班车贴规定:根据对南昌公交及地铁结束时间的统计,规定加班超过晚上10:00点凭票可报销市内35元以内的交通费。

4、迟到、早退、旷工规定:员工上班时, 9:10以后算迟到,具体情况如下:①凡超过规定上班时间10分钟以上半小时以内的均属迟到,每月不许超过5次,超过5次(含5次)每次扣10元。

②每次迟到≥30分钟(50分钟以内)从当月工资中计扣30元/次。

③每次迟到≥50分钟(1小时以内)从当月工资中计扣50元/次。

④凡未经许可,在规定下班时间之前提前30分钟以内下班者按早退论处, 每次扣除15元;未经许可,在规定上班时间内没有到岗的即为旷工,迟到1小时以上、早退1小时以上计旷工半天,迟到2小时以上计旷工一天,凡旷工者均依薪资规定扣发工资。

连续旷工3天、月累计旷工3天或年累计旷工7天,作自动离职处理。

安全管理工作手册

安全管理工作手册

目录1 总则 (1)2 引用主要文件 (1)3 定义及术语 (2)4 管理职责 (5)5 主要管理内容 (8)5.1 组织机构建立 (8)5.2 责任制及目标管理 (9)5.3 法律法规及标准规范要求与合规性评价 (11)5.4 环境因素、危险源辨识和风险评价管理 (13)5.5 安全会议管理 (14)5.6 教育培训 (16)5.7 安全生产费用管理 (17)5.8 劳动防护用品管理 (19)5.9 工程开工安全许可证管理 (20)5.10 协作单位职业健康安全环保管理 (21)5.11 现场安全防护工作 (24)5.12 职业健康管理 (25)5.13 特种作业人员管理 (27)5.14 安全生产证件管理 (29)5.15 应急管理 (31)5.16 生产安全事故及工伤处理 (33)5.17 消防安全管理 (36)5.18 环境保护 (37)5.19 安全检查及隐患排查 (39)5.20 安全奖惩 (41)5.21 安全评价及策划 (42)5.22 安全文化建设 (45)6 关键绩效指标 (47)7 支持性文件 (47)8 管理记录 (48)附件一:安全管理部岗位职责附件二:流程图附件三:管理记录版本号:A 修改码:0 安全管理工作手册第1页共50页GH/AGB-20161总则本手册规定了公司安全管理机构的主要管理职责、工作流程和管理内容,旨在通过规范公司安全管理机构的管理行为,规避管理风险,确保施工过程中人、机、物的协调及良好的安全工作环境。

本手册适用于公司职业健康安全环保工作,公司所属各基层单位应按各自管理权限和管理职能要求,参照手册对本单位的职业健康安全环保工作进行管理。

本手册由安全管理部保持内容的动态更新,并搜集运行过程中的相关问题,涉及重大修改时,须提交公司进行管理评审。

2引用主要文件2.1《中华人民共和国宪法》(2004年修订)2.2《中华人民共和国特种设备安全法》(2013年主席令第四号)2.3《中华人民共和国消防法》(2008年主席令第六号)2.4《中华人民共和国环境保护法》(2014年修订)2.5《中华人民共和国安全生产法》(2014年修订)2.6《中华人民共和国劳动法》(2009年修订)2.7《中华人民共和国建筑法》(2011年修订)2.8《中华人民共和国刑法》(2014年修订)2.9《中华人民共和国职业病防治法》(2016年修订)2.10《中华人民共和国未成年人保护法》(2012年修订)2.11《中华人民共和国突发事件应对法》(2007年主席令第六十九号)2.12《中华人民共和国海洋环境保护法》(2016年修订)2.13《建设工程安全生产管理条例》(国务院令第393号)2.14《安全生产许可证条例》(2014年修订)2.15《工伤保险条例》(2010年修订)2.16《生产安全事故报告和调查处理条例》(2015年修订)2.17《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》(公安部令第61号)2.18《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》(安全监管总局令第16号)版本号:A 修改码:0 安全管理工作手册第2页共50页GH/AGB-20162.19《公路水运工程安全生产监督管理办法》(2016年修订)2.20《危险性较大的分部分项工程安全管理办法》(建质[2009]87号)2.21《建筑施工企业安全生产管理机构设置及专职安全生产管理人员配备办法》(建质[2008]91号)2.22《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》(国发[2010]23号)3定义及术语3.1可接受的风险根据组织法律义务和职业健康安全环保方针已降至组织可容许程度的风险。

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XX有限公司文件编号:CHINA/SC-2014A 管理手册依据GB/T19001-2008、GB/T24001-2004、GB/T28001-2011标准编号: CHIN/SC-2014A分发号:版本: A /0持有部门:发布日期: 2014年1月1日0.1目录0.1目录 (1)0.2颁布令 (3)0.3任命书 (4)0.4手册说明 (6)1.0企业简介 (9)2.0 管理方针 (9)3.0 管理目标 (12)4.0 整合管理体系 (13)4.1总要求 (13)4.2文件要求 (15)4.2.1总则 (15)4.2.2管理手册 (16)4.2.3文件控制 (16)4.2.4记录控制 (16)5.0 管理职责 (18)5.1管理承诺 (18)5.2关注顾客、环境和员工 (18)5.2.1以顾客为关注焦点 (18)5.2.2法律、法规及其他要求 (19)5.3管理方针 (19)5.4策划 (20)5.4.1管理目标与指标 (20)5.4.2整合管理体系策划 (20)5.4.3环境因素及危险源识别、风险评价和风险控制策划 (21)5.4.4管理方案 (21)5.5职责和权限和沟通 (22)5.5.1职责和权限 (22)5.5.2管理者代表 (22)5.5.3信息交流与沟通 (23)5.6管理评审 (23)5.6.1总则 (23)5.6.2评审输入 (23)5.6.3评审输出 (24)6.1资源提供 (24)6.2人力资源 (24)6.2.1总则 (24)6.2.2能力、培训和意识 (25)6.3基础设施 (25)6.4工作环境 (26)7.0 产品实现和运行控制 (27)7.1产品实现的策划 (27)7.2与顾客有关的过程 (27)7.2.1 与产品有关要求的确定 (27)7.2.2 与产品有关要求的评审 (27)7.2.3 顾客沟通 (28)7.3设计和开发 (28)7.4采购 (28)7.4.1采购过程 (28)7.4.2采购信息 (29)7.4.3采购产品的验证 (30)7.5.1施工和服务提供的控制 (30)7.5.2生产和服务提供过程的确认 (31)7.5.3标识和可追溯性 (31)7.5.4 顾客财产 (32)7.5.5产品防护 (32)7.5.6 环境安全运行控制 (32)7.5.7应急准备与响应 (33)7.6监视和测量设备的控制 (34)8.0 测量、分析和改进 (35)8.1总则 (35)8.1.1测量、分析和改进过程策划 (35)8.1.2实施上述过程目的 (35)8.2监视和测量 (35)8.2.1顾客满意 (35)8.2.2整合管理体系审核 (35)8.2.3过程的监视和测量 (36)8.2.4产品的监视和测量 (36)8.2.5环境安全绩效的监视和测量 (37)8.3不合格品、不符合项、事故、事件的控制 (37)8.3.1不合格品的控制 (37)8.3.2环境不符合和职业健康安全事故、事件、不符合的控制 (38)8.4数据分析 (38)8.5改进 (39)8.5.1持续改进 (39)8.5.2纠正措施 (39)8.5.3预防措施 (40)附录1:质量、环境和安全管理体系组织机构图附录2:质量、环境和安全管理体系要求职能分配表附录3:程序文件清单0.2颁布令为满足市场的需求和顾客要求,适应激烈的市场竞争、不断的提高本公司管理水平,依据GB/T19001-2008《质量管理体系要求》、GB/T24001-2007《环境管理体系-要求及使用指南》和GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系规范》三个管理体系标准要求和公司管理体系发展状况,制定了2014版质量、环境和安全管理一体化【管理手册】。

并于2016年1月1日起开始实施。

公司制定的【管理手册】符合国家有关政策、法律、法规和本公司的实际情况,现正式批准发布2014版文件。

本【管理手册】是本公司整合管理体系运行的依据,也是全体员工的行为规范,体现了本公司对顾客、社会及相关方的承诺。

自本手册实施之日起,全体员工要充分理解,正确执行本公司的管理方针,严格按照【管理手册】要求落实质量职责,开展质量管理活动,满足合同要求及顾客期望,达到顾客的持续满意。

总经理:日期:2016/1/1A/00.3任命书兹任命公司女士为本公司整合管理体系管理者代表,除其本职工作外,还应担负如下职责:➢按照标准的要求,负责建立并不断完善整合管理体系(QEO),协调和监督管理体系的实施。

➢对体系建设中出现的问题组织进行研究、协调和解决。

➢及时向最高管理者报告管理体系运行情况,协助管理评审。

➢确保在公司内提高满足顾客要求的意识。

➢领导实施整合管理体系内部审核。

➢有权任命内部审核组长及成员,并规定其职责。

➢监督相关部门纠正与预防措施的实施,并组织验证其效果。

➢负责审核管理手册、程序文件并批准作业指导文件。

➢必要时,代表本公司就产品质量及QESM相关事宜与外部进行联络沟通。

特此决定。

总经理:日期:2016/1/1B/1 职业健康安全事务代表任命书根据公司全体员工民主选举结果,现任命公司先生为本公司职业健康和安全管理体系员工代表,其职责如下:1)参与公司管理方针的制定、实施和评审;2)参与审议有关职业健康和安全的重大事宜;3)参与公司职业健康安全事故的统计,报告和调查处理情况的监督;4)对本公司劳动保护执行情况进行监督,维护员工的合法权益;5)对改善员工的工作条件提出建议;6)履行群众监督检查职责,向领导反映公司管理体系运行状况;7)协助管理者代表推进管理体系的有效运行。

特此决定。

总经理:日期:2016/1/10.4手册说明1 适用范围1)本【管理手册】依据GB/T19001-2008【管理体系要求】、GB/T24001-2004【环境管理体系要求及使用指南】和GB/T28001-2011【职业健康安全管理体系规范】三个标准,结合本公司实际情况编写而成。

由于四个标准的管理体系相似,为了减少管理体系建立的工作量和避免三个管理体系要求之间的重复,保证管理体系的协调、统一,同时提高质量/环境/职业健康安全管理效能,公司将四个管理体系进行有机整合,编写了本《管理手册》,形成一个使用共有要素的单一整合型管理体系,以有利于体系策划、资源配置、确定互补目标并体现整体的有效性。

2)本【管理手册】是向顾客及有关方面证实本公司有能力稳定地提供满足顾客需求和适用法律法规要求的产品,是环境和职业健康安全管理体系运行的依据,亦是第二方和第三方审核的依据。

3)整合管理体系覆盖范围:针织服装、军训服装、劳保用品(手套、工作服)、床上用品(毛毯、毛巾被)的销售及相关环境和职业健康安全管理活动。

4)本手册覆盖整合管理体系组织机构图内各部门的过程控制。

5)通过建立和与有效实施整合管理体系,及对体系的测量和监视,使其有效运行并持续改进,从而达到顾客和相关方的持续满意。

2 删减说明由于本公司为从事针织服装、军训服装、劳保用品(手套、工作服)、床上用品(毛毯、毛巾被)销售的企业,公司按照客户提供的具体要求从合格供方处采购满足客户要求的产品予以交付,不涉及产品设计和开发的责任及能力,因此,本《管理手册》删减了GB/T19001-2008《质量管理体系要求》中7.3条款“设计和开发”的要求,此删减后不影响本公司提供满足顾客和相关法律法规要求的产品的能力和责任。

本《管理手册》包括了GB/T24001-2004《环境管理体系要求及使用指南》GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系规范》的全部要求。

3 引用标准及术语1)GB/T19000-2008【管理体系——基础和术语】2)GB/T19001-2008【管理体系——要求】3)GB/T24001-2004【环境管理体系要求及使用指南】4)GB/T28001-2011【职业健康安全管理体系规范】5)本公司产品/服务涉及的国家、行业有关质量法律、法规和标准。

4 手册管理4.1编写及批准本手册由管理者代表组织编制,总经理批准后发布,发布日期为生效日期。

4.2分发及控制1)本手册由行政部负责分发和控制,其发放分“受控”和“非受控”两种,并保存手册的分发记录。

2)本手册受控发放范围须经管理者代表核准同意;若有顾客要求或其它原因需要对外发放,则需总经理同意,盖上“非受控文件”章后发放。

3)修改及作废a)在手册使用其间,如有修改意见,各部门主管应汇总意见,及时反馈至管理者代表,必要时对手册予以修改;b)本手册修改后,必须由总经理批准后方为有效;c)手册的修改以整章节修改的形式出现,由行政部收回已作废的文件页,总经理核准后销毁,保留一份底稿并盖上“作废”章;d)凡作修改的手册,必须由行政部在文件修订记录中明确记载;e)对非受控手册不予跟踪修改。

4.3纪律及法律1)手册持有者要妥善保管,禁止私自外传、外借和赠送他人。

调离本公司时,必须归还行政部或与接任者办理交接手续。

2)本手册未经过总经理的书面同意,任何单位、个人不得私自全部或部分复制。

本公司保留对违反者追究法律责任的权利。

3)本手册的解释权归XX有限公司。

1.0企业简介公司简介一般包括以下几个方面:1. 公司概况:这里面可以包括注册时间,注册资本,公司性质,技术力量,规模,员工人数,员工素质等;2. 公司发展状况:公司的发展速度,有何成绩,有何荣誉称号等;3. 公司文化:公司的目标,理念,宗旨,使命,愿景,寄语等;4. 公司主要产品:性能,特色,创新,超前;5. 销售业绩及网络:销售量,各地销售点等;6. 售后服务:主要是公司售后服务的承诺。

2.0 管理方针质量、环境和安全管理方针遵纪守法以人为本全员参与服务一流优化环境安全环保持续改进追求卓越方针的内涵1)遵规守法:在销售服务活动中必须严格遵守国家法律法规和行业、地方的质量、环保、职业健康安全政策和法规。

遵规守法是公司员工行为之本。

2)以人为本:人是最宝贵的财富和资源。

以人为中心的管理理念和价值观念是当今社会进步和发展的象征。

因此,要对员工提供各种职业健康安全培训,提高员工的安全意识和防护能力。

3)全员参与:树立全员质量、环保、安全意识,人人理解、人人参与,保持与相关方密切合作,不断提高全员素质。

4)服务一流:全身心投入销售和服务工作,全身心为客户服务,想客户所想,升值超越客户的期望去为客户服务。

5)优化环境:建立健全环境管理体系,制定相关管理制度,采取有效措施控制施工过程中的扬尘、噪声、污水、废弃物的排放量,预防污染,使环境绩效持续改善。

6)安全环保:在职业健康安全管理中,人的因素第一;销售产品环保健康,在利益权衡时,人的安全健康第一。

预防为主为基本指导原则,对风险进行分级控制。

7)持续改进:不断地改进整体业绩,认真服务于发包方和社会,让顾客和所有的相关方满意,追求质量管理,提高质量管理水平。

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