铁路窗口单位职工群众路线教育活动心得体会

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铁路公司群众路线学习心得体会

铁路公司群众路线学习心得体会作为一名铁路公司的员工，我积极参与了群众路线学习，通过学习与实践，我深刻体会到了群众路线的重要性和价值。

下面是我对群众路线学习的心得体会。

首先，群众路线学习让我更加接地气。

在学习中，我们以群众为中心，从群众的需求和利益出发，关注他们的生活实际问题，更加贴近他们的需求。

我们通过与群众的广泛交流和深入调研，了解他们的实际情况，找到他们存在的问题，并从他们的角度出发，提出解决问题的方法和措施。

这种以群众为导向的学习方式，使我更加了解铁路公司的服务对象和服务对象的需求，能够更好地将服务落到实处，真正解决他们的实际问题。

其次，群众路线学习提高了我的服务意识。

通过与群众的交流和调研，我不仅了解到了问题，更深刻体会到了问题背后的原因和困难。

我明白了服务不仅仅是提供一个产品或者服务，更是要理解和满足人民群众的需求，从他们的角度出发，为他们提供更好的服务。

通过群众路线学习，我在服务意识上有了一个新的认识，深刻体会到了服务不仅仅是一种工作，更是一种责任和担当。

只有真正站在群众的角度思考问题，才能找到最好的解决办法，并将服务落到实处。

再次，群众路线学习提高了我解决问题的能力。

在学习中，我们要从群众的实际问题出发，解决群众的迫切需求。

这就要求我们要善于倾听，善于观察，善于分析，善于总结。

我们要对群众提出的问题进行深入研究和分析，找到问题的原因和根源，并提出切实可行的解决办法。

这个过程对我们的问题分析和解决能力提出了较高的要求。

通过学习和实践，我逐渐提高了自己的问题解决能力，能够更好地分析和解决问题，为群众提供更好的服务。

最后，群众路线学习提高了我与群众的沟通能力。

在学习中，我们要与群众进行广泛交流，了解他们的需求和诉求。

这就要求我们要善于与人沟通，善于倾听，善于表达。

通过与群众的交流，我逐渐提高了自己的沟通能力，能够更加有效地与群众交流，更好地理解他们的需求，把他们的意见和建议传达给铁路公司，促进问题的解决和落实。

2023年铁路职工关于坚持走群众路线的心得体会

2023年铁路职工关于坚持走群众路线的心得体会在2023年的铁路职工中，我们都深刻体会到了坚持走群众路线的重要性和价值，也积累了一些心得体会。

在这里，我将分享我对于坚持走群众路线的心得。

首先，我们要坚持服务群众的宗旨。

铁路作为重要的交通工具，承载着人们出行的期盼和生活需求。

我们要时刻牢记自己的职责，始终把服务群众的需求放在首位。

我们要站在群众的立场上，听取他们的声音，了解他们的需求，然后制定相应的工作计划和政策。

只有真正贴近群众，才能有效地提供服务，满足群众的需求。

其次，我们要密切联系群众，走进他们的生活。

铁路职工要走出办公室，走进车站和列车，与旅客面对面接触，了解他们的意见和反馈。

我们要与旅客建立起良好的沟通渠道，及时解决他们的问题和困难。

同时，我们还要充分利用现代科技手段，建立在线反馈平台和客户服务热线，方便群众随时随地提出意见和建议。

只有与群众建立起密切的联系，才能更好地满足他们的需求。

第三，我们要经常开展调研和听取意见。

在工作中，我们要时刻关注群众的需求变化和问题痛点，灵活调整工作方向和策略。

通过开展调研和听取意见，我们能够深入了解群众的实际需求，及时修正错误，改进工作方法。

我们可以定期组织满意度调查，定期召开座谈会和座谈会，听取群众的声音。

只有深入调研和听取意见，才能更好地把握群众的需要，更高效地进行工作。

第四，我们要重视群众的实际需求和利益。

在铁路工作中，有时候我们面临的问题可能比较复杂，需要综合各方面的因素和利益。

但无论如何，我们不能忽视群众的实际需求和利益。

我们要以群众的利益为出发点和落脚点，权衡各方面的利益，寻找最佳的解决方案。

我们要善于倾听群众的声音，理解他们的心声，为他们营造良好的出行环境和体验。

最后，我们要善于总结经验，不断提高工作水平。

坚持走群众路线并非一蹴而就，需要我们不断总结经验，不断改进工作方法。

我们要及时反思自己的工作，深入剖析问题产生的原因，找到解决问题的方法和途径。

窗口工作人员群众路线心得体会

窗口工作人员群众路线心得体会篇一：窗口工作人员群众路线教育实践活动心得体会窗口工作人员群众路线教育实践活动心得体会自6月18日党的群众路线教育实践活动工作会议结束后，中央政治局率先在全党开展群众路线教育实践活动专题学习，并在全国掀起了开展该活动的热潮，这是继深入学习贯彻党的十八大精神后的又一壮举，反映了党中央领导人的高瞻远瞩，其目的是为了整治不正之风，让共产党员保持先进性和纯洁性，真正做到密切联系群众，全心全意为人民服务，永葆党风的清正廉洁。

近期，总队、支队又对深入开展党的群众路线实践教育活动进行了层层动员部署。

结合工作实际，就如何开展群众路线教育实践活动谈谈自己的微薄见解。

一、什么市党的群众路线群众路线是以毛泽东为代表的中国共产党人在领导中国革命的长期斗争中，对马克思列宁主义关于人民群众历史作用的理论进行了创造性的运用和发展，群众路线是我们党的根本政治路线和组织路线，是我们党长时期在敌我力量悬殊的艰难环境里进行革命活动的致胜法宝。

二、开展群众路线教育实践活动的内在要求和有效途径（一）树立群众观点、践行群众路线。

党的群众路线既包括一切为了群众，一切依靠群众的群众观点，也包括从群众中来，到群众中去的工作方法。

篇二：行政服务窗口心得体会篇一：实习心得体会实习心得体会（服务窗口类）眨眼间，两个半月的时间飞快地过去了，而我作为新晋人员的岗位实操阶段也结束了。

在xxxx的岗位实操实习工作带给我的是满载的收获。

在xxxx的工作大多数是xxx的业务。

经过这段时间的又一轮沉淀，为了不仅仅是满足于做了就算了而已，除了更熟悉业务流程以外，我慢慢从工作中理解某些业务的意义。

虽然每天重复地做着是看似简单的xxx业务，但引用前辈的话毫不夸张地说，能把xxx业务里面包含的每个步骤、每个检查点，涉及的所有领域都理解吃透的人在单位里也没有几个。

说起“管理和服务”，我在xxx局岗位实操工作的这些日子里对这两个词语有着一番体会。

根据xxx管理规则的定义，定义了本岗位的管理职能和社会功能，而规则还要求致力为行政相对人提供更好的服务，以符合管理工作高效、便民的原则。

铁路职工群众路线教育实践活动心得体会5

群众路线教育实践活动心得体会
“从群众中来，到群众中去”，是党在长期革命斗争和经济社会建设中的经验总结，是党的政治优势、优良传统和根本路线，也是我们党一贯坚持的方针政策。

在革命年代，党利用这一法宝取得了革命的胜利。

在当下，面对加快发展的新形势，我们必须坚持“全心全意为人民服务”，坚持深入实际、深入基层、深入群众，知民之所思，察民之所虑，集民之智慧，使我们作出的决策、采取的措施、推行的工作更加符合广大职工群众的愿望和利益。

想一想当年的焦裕禄，面对“三害”肆虐，他既不发牢骚怨天尤人，也不拍脑瓜决策，而是走访群众，调查实情，从中找到治理办法。

对照焦裕禄这面镜子，就会发现，党走群众路线的重要性和必要性。

群众观点是无产阶级政党的根本立场和根本观点，群众路线是我们党的根本工作路线。

党的发展历史证明，丢掉群众观点，我们就得不到群众的拥护和支持；丢掉群众路线，我们就无法从职工群众中汲取智慧和力量。

作为新时期的党员，应该把党的群众路线的精神实质，深深扎根于人民群众之中，努力践行“立党为公、执政为民”的理念，做到思想上尊重群众、政治上代表群众、感情上贴近群众、工作上为了群众。

一切从职工群众的根本利益出发，多为职工群众办实事、做好事、解难事，才能得到广大职工群众的拥护和支持，企业的事业才能在建设和发展中取得新胜利。

单位职工学习群众路线心得体会

党的十八大提出，要围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深进展开以为民务实清廉为主要内容的党的群众线路教育实践活动，着力解决当前人民群众反映强烈的突出题目。

这是加强党的作风建设的重要载体，也是推动党的建设新的伟大工程的战略举措。

群众线路是党的生命线，是进行中国特点社会主义现代化建设的基石，也是做好工作的基础、动力和气力源泉。

因此，在展开群众线路教育实践活动中必须牢牢掌控群众这个核心，要把相信群众、依托群众、尊重群众的首创精神摆在首位，切实向群众学习，为民办实事，为民谋利益。

结合到工作实际，我以为这里的群众应当一是本单位的职工，二是内部审计监督和服务的对象。

对本单位职工，如何走群众线路?相信职工，依托职工，充分发挥大家的能动性，群策群力、群策群力，让每个人都有体现本身价值的机会，充分发挥各自的上风和优点。

只有支持职工干好本职工作，调动大家的积极性，让职工自觉地把本身的成上进步和单位的工作业绩同一到一起，才能把单位的工作干好。

对审计监督和服务的对象，又如何走群众线路呢?个人以为审计工作的根本目的不是挑毛病、找题目，而是在发现题目的过程当中，不断地往规范、建立、完善制度，促使被审计单位不断地改进管理，梗塞漏洞，完善内部控制制度，从而到达规范内部管理，防范风险，进步资金使用效益，维护本身正当权益，增进廉政建设、保护干部的目的。

所以，让被审计服务对象了解审计工作的目的和意义，从内心深处理解和支持审计工作，这是我们贯彻群众线路要做的第一步工作，要做好宣传。

如何让被审计单位理解和支持，需要我们在实际工作中下工夫，切实体现审计的服务职能，让被审计单位体会到审计的作用和好处。

通过审计，给被审计单位提出符合实际、具有操纵性，又能改进管理、进步效益、防范风险的建议，被审计单位一定会支持，乃至主动找审计提供专业建议。

只有掌控好群众线路的核心，将理论和实践紧密相结合，从群众中来，到群众中往，一切为了群众，一切相信群众，一切依托群众，是我们做好一切工作的动身点和落脚点。

铁路窗口单位职工群众路线教育活动心得体会范文

铁路窗口单位职工群众路线教育活动心得体会范文近年来，党中央高度重视群众路线教育活动，在全国范围内开展了一系列的群众路线教育活动。

作为铁路窗口单位的一名职工，我也有幸参与了这一活动，并从中获得了很多收获。

在接下来的4500字中，我将结合自身实际，谈谈自己对这一教育活动的心得体会。

首先，通过参与群众路线教育活动，我深刻领会到了群众路线的重要性。

群众路线，是指党在工作中要密切联系群众，同群众一起实践、检验和发展马克思主义。

群众路线教育活动的核心任务就是要求各级干部密切联系群众，深入基层，了解群众的所思所想，积极向群众学习，与群众一起参与实践和改革。

作为一名铁路窗口单位的职工，我经常与广大旅客接触。

在平时工作中，我和同事们都非常注重与旅客的沟通和交流，不仅要了解旅客的需求，更要了解他们的感受和期望。

在群众路线教育活动中，我们通过开展问卷调查、走访等形式，深入了解旅客对我们服务的意见和建议，并积极采纳、改进。

同时，我们也要主动向旅客宣传党的方针和政策，加强与旅客的教育和引导，让他们感受到我们工作的价值和意义。

其次，群众路线教育活动要求我们善于倾听群众意见，提高服务质量。

作为一名铁路窗口单位的职工，我深知好的服务是群众的需求，也是我们的追求。

在工作中，我时刻保持着听取旅客意见的心态，不但注意倾听旅客的表达，还鼓励旅客提出自己的意见和建议。

通过和旅客的交流，我发现旅客对我们的服务还存在着一些不足之处，比如信息不透明、服务速度不够等。

于是，我积极向单位反映这些问题，并与同事们一起探讨解决办法。

我们改进了工作流程，加快了服务速度，提高了服务质量，赢得了旅客的一致好评。

同时，群众路线教育活动也要求我们深入基层，接触实际。

在这次教育活动中，我和同事们组织了一次到农村的走访活动。

通过与农民的交流，我了解到他们在生产和生活中面临的困难和问题。

正是基于这些实际情况，我向单位提出了一些建议，希望能为农民提供更好的服务和支持。

铁路窗口单位职工群众路线教育活动心得体会

铁路窗口单位职工群众路线教育活动心得体会作为铁路窗口单位的职工，我参加了单位组织的群众路线教育活动。

在此次活动中，我不仅深切感受到了党的群众路线教育活动的深刻内涵，更加深入了解了自己在群众工作中的角色和责任。

在这次活动中，我从多个方面感受到了很多，下面我将结合实际情况谈一谈我的心得体会。

首先，这次活动让我深刻领会到了群众路线教育活动的重要性和必要性。

作为一个铁路窗口单位的职工，我们直接面对的是广大群众，我们的服务对象就是人民群众。

了解群众的需求和意见，尊重群众的权益和意见，是我们工作的首要任务。

通过这次活动，我们进一步明确了我们的工作宗旨是为了满足人民群众出行、购票等需求，为人民服务。

只有深入了解群众需求，才能更好地提供服务，真正做到为群众办事办好事。

其次，这次活动还让我深刻认识到了加强党风廉政建设的重要性。

在活动中，我们重点强调了廉洁自律、勤政务实的要求。

无论是在服务群众过程中，还是在与同事和上级沟通合作中，我们都要始终保持清正廉洁的态度和行为。

我们要时刻警醒自己，时刻保持高度的政治敏感度，时刻保持对党风廉政建设的高度重视。

只有做到廉洁奉公，才能真正做到为人民群众办事。

再次，这次活动让我深入了解了群众工作的方法和技巧。

通过学习和交流，我细化了服务方法，提高了服务效率。

我们要注重群众感受，主动倾听他们的需求和意见，真正做到“你的事情我来办、你的问题我来解决”。

我们要注重细节，提高服务体验。

比如，我们可以开展“微笑服务”活动，通过微笑、问候、互动等方式，让广大群众感受到我们的热情和真诚。

我们还要注重学习，不断提高自身素质和能力，使自己能够更好地服务群众。

最后，这次活动对我个人的成长和发展也起到了积极的影响。

通过这次活动，我增强了工作的责任感和使命感，明确了自己在群众工作中的使命和责任。

同时，我也深刻认识到了自身的不足和问题，发现了自己在工作中的一些不足和不足之处。

这对我来说是一次很好的反思和提醒，我会进一步加强学习和锻炼，提高自己的工作能力和素质，为群众工作做出更大的贡献。

职工群众路线教育实践活动心得体会

职工群众路线教育实践活动心得体会近日，我们单位开展了一次职工群众路线教育实践活动。

这次活动让我深刻认识到了职工群众路线教育实践活动在促进产业发展和普及教育、文化等方面所带来的积极作用，也让我深刻感受到了参与群众路线教育实践活动对我的教育和成长具有重要意义。

此次群众路线教育实践活动，主要分为理论学习、实践调研、经验交流三个环节。

在理论学习环节，我主要学习了习近平总书记有关职工群众路线的重要论述，深入了解了群众路线的本质和精髓。

在实践调研环节，我们深入企业基层和员工的生产、生活中，了解了他们真实的诉求和需求。

在经验交流环节，我们分享了自己在参与调研中的收获和体会，得到了其他同事的共鸣和认同，这让我觉得在实践中学到的东西很有价值。

通过这次参与群众路线教育实践活动的经历，我深刻认识到了职工是企业发展的核心，企业只有真正关心、服务于职工，建立良好的企业文化，才能不断推进企业发展。

在调研中，我们发现许多职工在关键岗位上缺乏培训和晋升机会，这不仅影响了职工们个人的发展，也阻碍了企业的发展。

因此，我们提出了一些解决方案，把企业文化和职工的利益紧密联系起来，一起创造企业和职工的双赢。

此外，参与群众路线教育实践活动，还让我深刻感受到了政治方向的重要性。

群众路线教育活动，是党的七届二中全会之后，由党中央提出的一项重要实践方式。

这种方式从根本上解决了“理论脱离实际”等问题，真正实现了对职工群众的服务和领导工作的建设。

因此，在生产、教育和文化等不同领域，都需要职工群众路线的实践，并将其融入到具体工作中去。

只有这样，才能真正实现生产和人民群众的发展。

总之，参与群众路线教育实践活动，让我收获了许多，并开阔了我的眼界。

此次活动让我深刻认识到企业文化对职工发展的重要性，帮助我找到了更好的解决方案。

同时，也让我意识到了职工群众路线教育实践活动在政治方向上的不可替代性，更加坚定了我以实际行动践行共产党员的信念。

在参与职工群众路线教育实践活动中，我还深刻认识到了企业文化对于增强员工归属感和凝聚力的重要性。

铁路窗口单位职工群众路线教育活动心得体会

铁路窗口单位职工群众路线教育活动心得体会作为一名铁路窗口单位职工，我参加了本次群众路线教育活动，深有感触。

通过学习群众路线的理论和实践，我认识到，做好工作必须以人民为中心，紧密团结群众，共同为发展事业而努力。

首先，我感受到了学习之前的不足。

在平时的工作中，我常常注重自己的表现和利益，忽略了员工和客户的需求和利益。

但是通过学习，我重新认识到了员工和客户对于企业的重要性，深刻感受到了只有将他们的需求放在心中，才能为企业的发展带来更多的动力。

其次，我明确了工作的中心思想。

对于铁路窗口单位而言，我们的核心任务就是为广大旅客提供优质、便捷的服务。

这就要求我们必须坚持以人民为中心的理念，关注和尊重每个旅客的需求和利益，积极主动为他们解决问题。

只有这样，我们才能真正实现我们企业的使命，为建设和谐社会贡献一份力量。

接着，我在学习中也体会到了重点的突出。

在群众路线教育活动中，我们始终强调“四有”，即有群众观念、有批评和自我批评的勇气、有联系群众的实践、有在实践中解决问题的能力。

如果我们能够真正做到这四个方面，就能够实现真正的群众路线。

此外，也注意到自己必须思考和思辨。

学习群众路线不能只是机械地记住口号，而是需要深刻理解其背后的思想和原则。

只有这样，我们才能在日常工作中灵活运用和创新，取得更加理想的成绩。

最后，我的语言表达也逐渐得到了提高。

在学习中，我注意到了正确、简练、准确的表达方式的重要性。

因此，我在学习笔记和讲话中力求使用规范的语言，避免了词汇表达或语句结构的错乱。

通过这一点，我也更加清晰明了地阐述了自己的思想和观点。

总之，本次铁路窗口单位职工群众路线教育活动对我产生了深刻的影响。

通过学习，我更加深刻地认识到了企业的社会责任和使命，也更加清晰地认识到了以人民为中心的理念。

我希望，在以后的工作中，能够更好地发挥学习的作用，更加积极地与职员，客户和社会交流沟通，甚至于成长、更好的努力工作，实现人生价值的最大化。

铁路职工关于坚持走群众路线的心得体会

铁路职工关于坚持走群众路线的心得体会坚持走群众路线是一个政治原则，也是一种工作作风，对于铁路职工而言，也是工作的重要指导思想。

走群众路线是指党的干部要坚持以人民为中心的发展思想，密切联系群众，深入了解群众的思想、需求和利益诉求，通过广泛调查研究，科学制定工作方针政策，充分发挥群众的智慧和积极性，实现党的路线方针政策在基层落地生根。

在我的工作中，我深刻体会到坚持走群众路线的重要性，以下是我个人在铁路工作中的一些心得体会。

首先，坚持走群众路线是提高政治站位的需要。

作为党的干部，我们必须始终站在人民的立场上思考问题，以人民的利益为出发点和落脚点，时刻保持对人民群众的敏感性和关注度。

在铁路工作中，我们要从最基层的职工和旅客出发，了解他们的期望和需求，解决他们的问题，推动铁路事业不断向前发展。

其次，坚持走群众路线是提高工作能力的需要。

只有深入了解群众的实际情况，才能找准工作的切入点和着力点。

群众就是我们最好的教科书，通过与群众的交流和沟通，我们可以了解到他们的认识、要求和期望，帮助我们更好地开展工作。

在铁路工作中，我们经常会遇到各种各样的问题和困难，只有坚持走群众路线，积极倾听群众的声音，才能找到解决问题的方法和路径。

再次，坚持走群众路线是提高群众满意度的需要。

只有真正深入了解群众的需求和利益诉求，才能确保我们的工作能够体现群众的意愿和要求。

只有真正站在群众的立场上为他们着想、服务，才能赢得他们的支持和认同。

在铁路工作中，我们要时刻关注旅客的出行体验，做到从安全、便捷、舒适等方面全面满足他们的需求，让他们感受到铁路是他们的“温暖回家路”。

最后，坚持走群众路线是提高党性修养的需要。

走群众路线不仅仅是一种工作态度，更是一种党性修养和价值观念的体现。

我们要时刻保持对人民群众的深厚感情，立场坚定、理论扎实、作风过硬，做到心中有党、心中有人民。

只有具备了正确的价值观念和高尚的品格，才能真正成为人民群众心目中的好干部。

铁路职工关于坚持走群众路线的心得体会

铁路职工关于坚持走群众路线的心得体会坚持走群众路线是中国共产党的一项基本原则，也是我们铁路职工一直以来的宝贵经验。

这种坚持不仅对我们工作实践有着深远的影响，更是我们作为党员干部的责任所在。

在我的多年铁路工作和党员干部岗位上，我深刻感悟到坚持走群众路线的重要性和真实的力量。

在这篇文章中，我将分享一些关于坚持走群众路线的心得体会。

首先，坚持走群众路线是因为我们是为人民服务的。

作为铁路职工，我们的首要职责就是为人民服务。

铁路是连接全国各地的重要交通工具，我们要为人民群众提供安全、便捷、舒适的出行条件。

只有通过走群众路线，才能更好地了解人民群众的需求和诉求，才能更好地为他们提供服务。

我们要常常走进人民中间，倾听他们的意见和建议，及时解决他们的问题，真正做到以人民为中心。

其次，坚持走群众路线是保持党的先进性的重要方式。

党的先进性是我们党最宝贵的精神财富，也是我们铁路职工不断前进和发展的动力源泉。

通过走群众路线，我们能够密切联系群众，了解他们的思想动态和实际需要，及时调整和改进我们的工作方式和方法。

只有紧密联系群众，才能不断推动我们的工作迈上新的台阶，保持我们党的先进性。

再次，坚持走群众路线是凝聚力量的重要手段。

铁路职工众多，分布广泛，各个岗位的工作各有特点和难点。

坚持走群众路线，可以将全体职工凝聚在一起，增强团结和协作的力量。

通过走进各个基层单位和站点，听取职工的声音和意见，我们能够更好地调动职工的积极性和创造力，达到更好地完成任务的目的。

只有整合和发动广大职工，才能真正做到群策群力，共同推动铁路事业的发展。

最后，坚持走群众路线是铁路职工与人民群众的紧密联系的重要纽带。

铁路职工是人民的勤务员，我们的工作直接关系到人民群众的根本利益。

只有通过深入群众、与群众打成一片，我们才能更好地宣传和贯彻党的方针政策，才能更好地为人民群众提供服务。

无论是大型的客货运输，还是细致入微的安全检查，我们都要站在群众的角度思考问题，站在群众的立场解决问题。

铁路窗口单位职工群众路线教育活动心得体会

铁路窗口单位职工群众路线教育活动心得体会近期，我们单位组织了一次群众路线教育活动，目的是加强员工的思想教育，深入贯彻落实党的十九大精神。

通过参与这次活动，我深刻认识到了群众路线的重要性，也对自己的工作有了新的认识和思考。

下面我将就此次教育活动进行总结和体会。

首先，我充分认识到了群众路线是我们党的根本路线。

党的十九大明确提出，要坚持党的根本宗旨，贯彻全心全意依赖人民群众的思想路线，充分发挥人民群众的主体作用。

这次教育活动，通过组织广大职工参与其中，让我们深刻体会到了党的群众路线的重要性。

只有立足群众实际，深入了解职工的意愿和需求，才能更好地为职工服务，推动单位工作的发展。

其次，我意识到了自身的不足之处。

在参与活动的过程中，我发现自己有时候缺乏耐心，对职工的要求不能及时响应，面对窗口工作中职工的问题，有时无法妥善解决。

原因主要是对职工的需求和问题了解不够，处理问题的经验不足。

因此，我下定决心，要提高自己的业务水平和服务意识，加强在窗口工作的能力和素质，不断提升自己的综合素质，全面提高自己的工作能力。

再次，我认识到窗口工作是贴近基层群众的一项工作，必须要与群众保持密切联系。

作为一名窗口单位的职工，我应该密切关注职工的生活、工作情况，及时了解职工的心声，用实际行动关心和关爱职工。

只有真正做到与群众心灵沟通，才能更好地推动单位的发展。

最后，我认识到群众路线教育活动不仅仅是一项工作，更是一次理论与实践相结合的学习过程。

在学习党的群众路线相关理论知识的过程中，我对自己的工作有了新的认识和思考，也积累了一定的工作经验。

通过活动的实践，我明确了自己今后工作的方向和目标，对自己的人生规划有了更加明晰的认识。

综上所述，这次群众路线教育活动让我收获颇丰，让我对群众路线的重要性有了更加深刻的认识，也使我意识到了自己的不足之处。

我将以此次活动为契机，不断提升自己的能力水平，更好地服务于职工群众，为单位的发展贡献自己的力量。

铁路窗口单位职工群众路线教育活动心得体会

铁路窗口单位职工群众路线教育活动心得体会作为铁路窗口单位的职工，我有幸参与了一次以群众路线教育活动为主题的培训。

在这次培训中，我深刻感受到了群众路线教育的重要性和强大的力量。

下面，我将简要记录一下我在这次活动中的心得体会。

首先，群众路线教育活动让我们深刻认识到，作为窗口单位的铁路职工，我们的工作是与群众直接接触的。

我们应该时刻将群众的需求放在第一位，不仅要听他们的声音，还要倾听他们的心声。

只有从群众的角度出发，才能更好地为他们提供服务，解决他们的问题。

在工作中，我们要时刻保持敏感的嗅觉，了解群众的需求和关切，因为只有真正站在群众的角度去思考问题，才能帮助他们得到满意的答复和解决方案。

其次，在这次活动中，我还深刻认识到了群众路线是一个群众工作的思想方法。

在我们的工作中，我们不能孤立地去处理问题，而应该主动与相关部门和单位进行沟通和协作。

只有形成群众工作合力，才能更好地服务于群众，解决好问题。

在工作中，我们要时刻保持开放的心态，乐于接受各方面的意见和建议，积极寻求各方面的帮助。

只有充分发挥群众的智慧和力量，才能真正做到群众路线。

再次，在群众路线教育活动中，我们还学到了要坚持为人民服务的宗旨。

作为铁路职工，我们的职责就是为人民的出行提供便利和安全。

我们要时刻牢记自己的职责使命，不断提升专业水平，提高服务质量。

只有把服务群众作为自己的责任和义务，才能真正做到以人民为中心，为人民创造更多的幸福和利益。

最后，在这次培训中，我还学习到了要积极参与社会公益活动，为社会做出更多的贡献。

作为铁路窗口单位的职工，我们应该时刻关注社会热点问题，关注群众的呼声。

只有积极参与社会公益活动，才能更好地履行社会责任，为社会做出更多的贡献。

在我回到单位后，我将积极组织和参与各类公益活动，帮助解决群众的实际困难，为社会和谐稳定做出贡献。

总之，通过这次群众路线教育活动，我深刻认识到了作为铁路窗口单位的职工，我们的职责是与群众直接接触的，我们必须时刻以群众为中心，站在群众的角度思考问题。

铁路职工群众路线教育活动学习感想

铁路职工群众路线教育活动学习感想本人是某铁路局的普通职工，最近参加了铁路职工群众路线教育活动学习，收获颇丰，现将学习感想分享如下。

一、重温群众路线的内涵近年来，新时代下实践证明，群众路线是硬道理，而铁路职工群众路线教育活动，更是将群众路线的层层深化，彰显出新时代的特色与精神。

学习过程中，我更加深刻地认识到，群众路线始终是我们工作的指导思想，是引导我们思想、塑造我们意识、规范我们行为的重要准则。

二、发挥职工作用，与群众同呼吸共命运铁路职工群众路线教育活动，始终坚持“以职工为本”的观念，更好地发挥了职工团结力量，实现了铁路发展与职工利益的良性互动。

积极参与这一活动，我们深入基层，与职工打好“三项工作”，创新发展、服务发展、保障发展，进一步地强化了铁路职工的责任感、荣誉感和使命感，使我们更加坚定了“以人为本”的根本思想。

三、立足社会责任，担当现实使命铁路职工群众路线教育活动与时俱进，将个人的成长与社会的发展融为一体，既强调了“理论联系实际”，更是让我们站在社会的高度，思考大局，履行社会责任。

作为铁路职工，我们时刻要考虑到社会的需求与期望，不断创新，为千家万户运送快捷、便利和安全的铁路服务。

只有不断深化“铁路心系人民”的文化，我们才能在铁路事业的前沿，为实现铁路高质量发展贡献更大的力量。

四、深入实践，落实工作铁路职工群众路线教育活动是一个良好的实践平台，正是通过实践的不断摸索，才能不断提高工作水平和工作品质。

学习过程中，我们不但分析了工作中的经验教训，深入学习了一些“和群众打交道”、“知群众所需”、“观群众所急”的方法，放到工作中去深入实践，取得了一定的成绩，也有一些成功的经验，形成了自己的工作方法，形成了自己的工作路线，工作也更加自如、得心应手。

总之，铁路职工群众路线教育活动，是落实新时代党的十九大精神的重要举措，是推动铁路高质量发展的战略支撑。

作为铁路职工，我们要始终坚持学以致用，不断通过学习与实践不断提高工作水平，努力让铁路服务更加高效、快捷、智能，为铁路的现代化、国家的繁荣发展献出自己的力量。

铁路职工关于坚持走群众路线的心得体会

铁路职工关于坚持走群众路线的心得体会坚持走群众路线是中国共产党的一条基本路线，也是我们铁路职工的根本指导思想。

近年来，随着改革开放的不断深入，铁路事业取得了巨大的发展和进步。

这些成绩的取得离不开坚持走群众路线的正确指导。

作为铁路职工，我们深刻体会到了坚持走群众路线的重要性和意义，下面我就谈谈我的体会和心得。

第一，走群众路线能够真正了解群众的需求和利益。

作为服务人民的行业，我们必须始终把人民群众的需求和利益放在首位，深入了解他们的实际需求，才能更好地服务于人民群众。

通过与群众多方位的接触，我们能够更加深入地了解他们的实际需求，了解他们对于铁路发展的期望和要求。

只有真正了解了群众的需求和利益，我们才能够有针对性的制定相关的政策和规划，提供更好的服务。

第二，走群众路线能够增强组织的凝聚力。

走群众路线要求我们密切联系群众，深入到群众中去，及时了解群众的意见和建议。

这样做不仅可以拉近领导和群众的距离，增强组织的凝聚力，同时也能够更好地听取群众的声音，汇集群众的智慧，形成集体的智慧。

通过与群众的广泛接触和交流，我们进一步增进了与群众的感情，凝聚了我们共同的目标，形成了强大的集体力量。

第三，走群众路线能够改善工作方法和方式。

走群众路线要求我们真实地了解群众的实际情况，根据群众的实际需求和利益，合理调整工作方法和方式。

通过与群众的交流和沟通，我们能够了解到他们的真实情况和需求，发现工作中存在的问题和不足之处。

针对这些问题，我们能够积极地开展改革创新，提出相应的解决方案和措施，以更好地满足群众的需求，提高工作效率。

第四，走群众路线能够提高工作的满意度和成效。

只有真正贴近群众，关心群众，才能够提供符合群众期望的服务。

走群众路线能够直接了解群众对于我们的服务满意度，及时纠正不足之处，加强服务品质的提升。

通过与群众的沟通和交流，我们能够提高工作的满意度，进一步增强我们的工作动力和责任感。

同时，走群众路线还能够提高工作的成效，有效地提高工作质量和效率。

铁路职工党的群众线路教育实践活动学习心得体会

铁路职工党的群众线路教育实践活动学习心得体会铁路职工党的群众线路教育实践活动学习心得体会学习体会铁路职工党的群众线路教育实践活动学习心得体会活动学习心得体会实践教育职工群众线路铁路党的群众线路就是一切为了群众，一切依托群众，从群众中来，到群众中去，短短的二十二个字，高度概括了我们党的执政理念。

在新时期、新情势下如何全心全意地为人民服务，是摆在我们党眼前的又一个考验。

我作为一位年轻的党员，就如何践行党的群众线路谈一点自己的感受和看法：一、提升本身素质为群众服务。

作为一位年轻的党员，同时作为高铁车队的一位列车长。

一是要加强政治理论知识的学习，有了坚实的政治理论基础，才能保持坚定的政治态度，保持高度的政治责任感。

二是要加强业务知识和技能的学习，随着高铁时代的到来，旅客越来越看重服务的细节，只有不断的完善自我、充实自我，才能为旅客提供更优良的服务。

二、专心用情真诚为群众服务。

在工作中，我作为一位列车长，从严要求自己的班组成员，一丝不苟，从不懈怠。

对待旅客，想旅客之所想，急旅客之所急，努力践行着三个出行和双满意的工作要求，发挥班组成员的主观能动性，为旅客提供优良的服务。

在生活中，我作为他们的大姐姐，时时刻刻关心爱惜着他们，了解他们的所想、所需、所盼，这一样成了我和班组成员关系的纽带。

三、拓展工作内涵为群众服务。

乘坐高铁出行的旅客越来越普遍，与此同时，旅客对高铁的需求也越来越多，这就需要我们考虑如作甚旅客提供他们所需的服务。

假如还是停留于端拿递送这些简单的服务上，我们的工作不会进步。

我觉得能给旅客留下最深入的印象就是家的感觉，家给人以安全、暖和、舒适、轻松、愉悦。

我们要对待旅客如家人般照顾，让旅客一踏上我们的高铁列车就恍如是回到了家，让本来孤单枯燥的旅途变很多姿多彩。

总的来讲，只有加强本身素质的培养，加强业务知识的学习，加强本身形象的塑造，加强责任心的落实等，才能更好的为群众服务，才能得到群众的认同和肯定。

铁路窗口单位职工群众线路教育活动心得体会

铁路窗口单位职工群众线路教育活动心得体会铁路窗口单位职工群众线路教育活动心得体会学习体会铁路窗口单位职工群众线路教育活动心得体会教育活动心得体会线路群众窗口单位职工铁路党的十八大决定，围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入展开以为民务实清廉为主要内容的党的群众线路教育实践活动，是党的十八大作出的重要战略部署。

机务段党的群众线路教育实践活动展开以来，结合本身实际，稳步推动党的群众线路教育实践活动，确保教育实践活动取得明显成效。

职工的事情再小也是大事，这是我们财务科的一句口号更是多年来一向的传统。

财务科作为我段一个服务性的职能科室，在很大程度上面向的是广大职工。

一直以来，很多群众反映有些窗口部分门难进、脸丢脸、事难办，碰到这样的情况，有的群众自认倒霉，无奈忍耐，而有的群众争锋相对，与工作职员剧烈理论。

不管哪种情况，都不利于解决题目，只会激起矛盾，影响社会***，影响科室形象。

我们不由要问，窗口单位服务质量甚么时候才能进步。

实在，仔细想想，窗口单位的工作职员也很辛劳，整日面对沉重的工作和许很多多的办事职工，经常需要屡次的给群众做解释，有的职工心情不好，也会把脾气发在工作职员身上，长此以往，一些工作职员自然变得缺少耐心，态度卑劣。

但是，不管怎样，为民服务始终是我们的根本宗旨，让职工满意始终是我们工作的寻求，背离了这些，任何理由借口都显得苍白无力。

所以，进步窗口单位服务质量，责任耐心是关键。

有责任，工作才会热情；有耐心，热情才会延续。

一方面，要加强责任教育，进步责任意识，要充分熟悉为民服务是窗口单位和服务行业的主要职责和义务；同时还要进步服务意识，真正做到在思想上尊重群众、在感情上贴近群众、在工作上为了群众，一切工作是为群众服务，而不是群众求我们办事。

另外一方面要加强耐心培养，群众的诉求和抱怨要耐心听，职工基本情况要耐心问，相干政策、办事程序要耐心讲，群众的质疑更要耐心解释。

只有坚持以职工满意为第一标准，加强职业道德和责任，培养服务群众的耐心，才能精益求精服务态度，进步服务质量。