外贸跟单管理与外贸跟单流程风险解析-森涛培训

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国际贸易实务操作技巧与风险防控_森涛培训

国际贸易实务操作技巧与风险防控_森涛培训

国际贸易实务操作技巧与风险防控简介:本次培训内容框架将全部用与国际贸易息息相关的案例支撑,绝大部分取自于最近几年刚刚发生的案例,个别案例“旧案新解”,深度剖析,一网打尽晦涩难懂的贸易知识和制度设计的背景。

...上海,北京开课;课程时长:3天;详细会务信息请登陆森涛培训网查看适合对象:企业进出口管理层、外贸经理、进出口业务部、国际贸易部、关务部、物流采购部、贸易合规部、以及委托代理报关的企业管理层及涉外贸易的人员(审单、财务、报关等)课程介绍现场授课形式培训主要以学员参与和工作经验分享的方式进行,为了确保学习的有效性,将采用讲解、小组讨论、案例分析、现场问答互动,角色扮演和相关游戏活动等综合教学方法,满足不同风格学员的学习要求。

严格限制人数30人,按交款顺序,额满不再接受报名。

课程背景2018年中国外贸发展面临的环境有望略好于过去两年,但形势依然严峻复杂。

从国际看,世界经济有望延续去年下半年以来的复苏态势,增长动力有所增强,但复苏基础并不稳固。

同时,“逆全球化”浪潮涌动,保护主义势力上升,国际政局动荡多变,不确定性增多。

我国的进出口贸易对象已达 230 多个国家和地区,在金融危机导致外需萎缩的大背景下,作为中国进出口企业如何规范和防范国际贸易风险显得尤为重要。

本次培训内容框架将全部用与国际贸易息息相关的案例支撑,绝大部分取自于最近几年刚刚发生的案例,个别案例“旧案新解”,深度剖析,一网打尽晦涩难懂的贸易知识和制度设计的背景。

培训收益通过严谨而轻松的案例教学以及紧密联系当前政治经济形势,受众学员将会从课程的学习中得到以下提升:1、受众学员的国际贸易风险意识大大增强,在以后的工作中能够防患于未然;2、本课程紧密联系当前政治经济热点问题,受众学员的全局观和看问题的高度将会获得提升;3、受众学员将会获得知识背后的知识,大大增强处理问题的精准度和主动、提前纠错能力,避免问题发生;4、受众学员的短板部分将会获得提升,拓宽职业生涯发展空间。

论述外贸跟单的具体流程及每个环节的注意事项

论述外贸跟单的具体流程及每个环节的注意事项

外贸跟单的具体流程及每个环节的注意事项一、外贸跟单简介1.1 外贸跟单的定义外贸跟单是指跟随和协助实施外贸订单的整个过程,包括合同的签订、生产的安排、发货的安排以及售后服务等环节。

外贸跟单员在整个外贸交易过程中发挥着关键的作用,确保订单的顺利进行。

1.2 外贸跟单员的职责外贸跟单员负责联系供应商、协调各个环节、解决问题,同时负责与客户之间的沟通,及时向客户报告进展情况。

外贸跟单员需要具备良好的沟通协调能力、业务知识和团队合作精神。

二、外贸跟单流程及注意事项2.1 了解客户需求2.1.1 客户需求的沟通•与客户进行详细的需求沟通,包括产品规格、数量、交付时间等方面的要求。

•确认客户的贸易方式,比如是FOB、CIF还是其他贸易术语。

2.1.2 注意事项•注意客户需求的准确性和清晰度,避免后期因为理解不准确而导致问题的发生。

•熟悉不同贸易术语的含义,确保双方对交易方式有一致的理解。

2.2 样品确认2.2.1 样品的准备与寄送•根据客户要求,准备相应的样品,并确保样品符合客户的需求。

•将样品寄送给客户,并跟踪样品的收货情况。

2.2.2 注意事项•样品的质量和准确性对客户的决策起着重要作用,确保样品的质量符合要求。

•关注样品的寄送过程,确保样品能够及时到达客户手中。

2.3 合同签订2.3.1 合同条款的审核•对客户提供的合同进行仔细的审核,确保合同的条款符合法律和客户的要求。

•制定合同主要负责人和相关部门的配合流程,加强沟通和协作。

2.3.2 注意事项•准确理解并解释合同条款,避免合同中存在歧义或不合理的处置方式。

•确保合同的签订和盖章符合法律要求,并且双方都具备签订合同的权利。

2.4 生产过程管理2.4.1 生产计划的制定•根据客户需求和生产资源,制定合理的生产计划。

•确保供应商有能力按时交付产品。

2.4.2 生产过程的监控•监控生产过程,确保生产进度和产品质量符合要求。

•及时处理生产中出现的问题,确保生产顺利进行。

外贸跟单管理与外贸跟单流程风险解析-森涛培训

外贸跟单管理与外贸跟单流程风险解析-森涛培训

外贸跟单管理与外贸跟单流程风险解析深圳,上海长期开课适合对象:进出口部营销策划总监、经理、外贸部经理、外贸业务人员、外贸跟单员及贸易公司老板(主要通过案例分析)课程大纲:第一讲外贸跟单流程解析与外贸单据汇总一、外贸跟单工作流程总体解析二、跟单工作各个环节所涉及到的外贸业务单据详解三、跟单流程的要点分析四、跟单工作中的问题与应对措施五、外贸跟单与企业关务处理第二讲外贸跟单协调与跟单风险评估一、跟单工作的跨部门协调与内部冲突二、跟单工作的跨企业协调与外部冲突三、产销链与跟单流(物料流向控制)四、跟单管理中的计划、组织、协调与控制五、外贸跟单中的风险与风险评估六、跟单工作的“牛鞭效应”与处理措施第三讲跟单主管的工作技能一、跟单主管所面临的企业实际问题与挑战二、制订符合企业运作的跟单业务计划三、物料、存量管理与流量控制四、协调与沟通五、是做诸葛亮还是做曹操?第四讲生产、供应与物料跟进一、生产计划制订与协调生产准备二、生产计划的确认跟踪与表单管理三、物料供应跟单操作四、物料跟单的表格化管理五、生产跟单流程解析与4M1E要素六、质量跟进七、交货流程八、异常处理第五讲船务跟进与外贸单证管理一、出货与船务流程解析二、船务流程的要点、难点与风险点分析与应对三、出货与船务跟进四、反馈与过程跟进五、船务工作中的单证管理六、备单、制单与审单七、单证风险管理第六讲业务部的涉外结算跟进一、出口结算与收汇流程二、涉外结算方式与风险审核三、结算单据汇总与跟进四、结算单据管理五、单证审核与管理六、退税单据汇总与“三单两票”第七讲海外客户跟进与客户关系管理一、跟单员与业务员在客户关系处理中的不同角色与定位二、样品处理三、客户的初次跟进与跟进策略四、客户的中期跟进与订单催讨五、接单与审单六、客情关系处理与客户动态跟进七、跟踪顾客反应与做好客户服务八、建立客户档案与客户关系管理九、客户跟进与管理的流程分析第八讲外贸跟单工作策略与跟单操作中的沟通合作一、跟单工作中的客户分析二、跟单工作中的沟通策略三、合理分配工作时间,实行走动跟单管理四、克服惰性,多方收集信息,实行信息管理五、善于表达,实行报告和单证管理六、资料充分,实行对帐管理七、理清思路,实行表格化管理八、建立JIT思想,实行看板管理九、做事到为,实行主动管理十、掌握主导权,实行催单管理十一、确立供应链思想,实行协调管理十二、善于稽查,实行成本管理十三、善用时间,实行计划管理十四、善于总结,实行创新管理讲师介绍:陈硕老师,双硕士(美国马里兰大学MBA、南开大学经济学硕士),省外经贸厅贸易顾问,香港国际经济管理学院客座教授,香港贸易促进会会员,《粤港中小企业贸易论坛》主讲人之一,曾任世界500强的中国粮油食品进出口集团公司进出口六部部长,中粮集团驻香港、加拿大商务主办,惠尔普(美)上海有限公司南区经理和运营总监、深圳某著名商务咨询有限公司总经理、香港IBT国际商务咨询有限公司国际贸易首席咨询师,东京丸一综合商社西北区市场总监、珠海威玛石油设备进出口公司总经理,多年来先后在上海、北京、山东、浙江、江苏、四川等地举行了600多场国际贸易专题讲座,为近百家企业做过专门内训或顾问服务,受到企业和学员的广泛好评,陈先生具有极深厚的理论知识和实践经验,是典型的实战派讲师,20多年的外贸业务管理经验,特别在处理外贸业务疑难问题方面有独到的见解和技巧,具有娴熟的业务技能和极佳的语言表达能力,对国际贸易术语有极精确的理解,同时陈先生还将传授很多创造性、边缘性的操作手法与心得同大家交流和分享,每次都令学员意犹未尽,茅塞顿开。

外贸跟单具体流程及注意事项论述

外贸跟单具体流程及注意事项论述

外贸跟单具体流程及注意事项论述【序言】外贸跟单作为国际贸易中不可或缺的环节之一,在执行贸易订单时起着重要的作用。

它涉及到订单处理、物流运输、质量控制、文件制作等多个方面,需要跟单员具备细致、专业、灵活的工作能力。

本文将深入介绍外贸跟单的具体流程和注意事项,旨在帮助读者更全面地了解这一重要环节,为顺利开展外贸业务提供参考。

【一、外贸跟单的基本流程】1. 外贸订单接收与处理1.1 订单接收:收到客户订单后,及时向客户确认,并核实订单信息的准确性。

1.2 订单处理:与客户沟通确认交货日期、支付方式等重要细节,并将订单信息录入系统。

2. 商品生产与质量控制2.1 生产安排:根据订单要求,与生产部门协调生产计划,确保按时交货。

2.2 质量控制:监督产品质量,进行质检,并确保产品符合相关标准与客户要求。

3. 物流运输与报关3.1 物流安排:选定适合的物流公司,并合理安排运输方式和舱位。

3.2 报关手续:协助客户办理出口报关手续,准备相关文件,并确保符合目标国家的法规要求。

4. 文件制作与结算4.1 文件准备:根据订单要求,制作商业发票、装箱单、提单等相关文件。

4.2 结算与付款:协助客户办理货款结算,并确保款项按时到账。

【二、外贸跟单的注意事项】1. 沟通与协调能力外贸跟单员应具备良好的沟通能力,能与客户、上下游供应商、物流公司等各方保持及时有效的沟通。

2. 严密的文件管理跟单员需要建立严格的文件管理制度,确保各种单证齐全、准确,并妥善保存备案。

3. 熟悉贸易法规了解目标国的贸易政策和法规要求,遵守相关法规,避免在报关环节出现问题。

4. 注意货物质量跟单员要密切关注生产过程中的质量控制,确保产品质量符合客户要求,并及时处理质量问题。

5. 灵活应对问题在跟单过程中,可能会遇到订单变更、运输延误等问题,跟单员需要能够及时应对,寻找解决方案,保证订单顺利完成。

6. 防范风险在国际贸易中,存在一定的风险,如信用风险、法律风险等。

外贸跟单的工作内容及流程

外贸跟单的工作内容及流程

外贸跟单的工作内容及流程一、引言外贸跟单是指在国际贸易中,负责执行和跟踪订单的一项工作。

跟单员作为客户和公司之间的桥梁,承担着确保订单顺利进行的重要责任。

本文将详细介绍外贸跟单的工作内容和流程。

二、工作内容1. 订单处理跟单员接收到订单后,需要仔细核对订单的各项信息,包括产品型号、数量、交货日期等。

然后将订单信息录入系统,并通知相关部门开始生产或采购。

2. 生产/采购跟进跟单员需要与生产部门或供应商保持密切联系,及时了解产品生产或采购的进展情况。

同时,跟单员还需要检查产品质量,确保符合客户要求。

3. 物流安排一旦产品生产完成,跟单员需要协调物流公司进行运输安排。

这包括选择最佳的运输方式、制定运输计划、安排货物装箱等。

4. 报关文件准备跟单员需要准备所有与报关有关的文件,如发票、装箱单、提单等,以确保顺利完成海关的报关手续。

5. 运输跟踪跟单员需要对货物的运输过程进行跟踪,并及时向客户提供货物的运输状态和预计到达时间。

同时,跟单员还需要解决运输中可能出现的问题,如延误、丢失等。

6. 售后服务一旦货物到达目的地,跟单员需要与客户确认货物是否完好,并解答客户可能遇到的问题。

在售后服务过程中,跟单员还需要与客户保持良好的沟通,建立长期合作关系。

三、工作流程1. 接受订单:跟单员接收到客户的订单,并核对订单信息。

2. 安排生产/采购:将订单信息传达给相关部门,开始生产或采购。

3. 生产/采购跟进:与生产部门或供应商保持沟通,了解产品生产或采购的进展情况。

4. 物流安排:一旦产品生产完成,跟单员协调物流公司进行运输安排。

5. 报关文件准备:准备所有与报关有关的文件。

6. 运输跟踪:跟踪货物的运输过程,向客户提供运输状态和预计到达时间。

7. 售后服务:与客户确认货物是否完好,并解答客户可能遇到的问题。

四、结论外贸跟单工作内容涵盖订单处理、生产/采购跟进、物流安排、报关文件准备、运输跟踪和售后服务等方面。

跟单员作为客户和公司之间的桥梁,承担着确保订单顺利进行的重要责任。

论述外贸跟单的具体流程及每个环节的注意事项

论述外贸跟单的具体流程及每个环节的注意事项

论述外贸跟单的具体流程及每个环节的注意事项一、前言外贸跟单是指在国际贸易中,由贸易公司派遣专业人员跟踪整个交易流程,从下订单到货物最终交付给客户的全过程。

外贸跟单工作是外贸业务中不可或缺的一个环节,它涉及到公司的形象、客户的信任以及订单的顺利完成。

本文将详细介绍外贸跟单的具体流程及每个环节的注意事项。

二、订单确认1. 客户询价客户通过邮件、电话或网上询价等方式向贸易公司提出产品需求和价格要求。

2. 报价回复根据客户提供的信息,贸易公司进行报价,并回复给客户。

3. 客户确认客户收到报价后,对价格和产品进行确认,并告知是否有修改意见。

4. 签订合同双方就产品、价格、交货期等方面达成一致后,签订正式合同。

注意事项:合同应包含详细的产品描述、数量和价格等信息,并注明交货期限和支付方式等条款。

三、生产安排1. 生产计划制定根据合同要求,制定生产计划并确定生产工艺和工序。

2. 采购材料根据生产计划,采购所需原材料和配件。

3. 生产过程控制对生产过程进行严格控制,确保产品符合质量要求。

4. 产品检验对成品进行全面检验,确保产品质量符合客户要求。

注意事项:生产计划应合理、科学,生产工艺应规范、严谨。

同时,产品检验应严格按照国际标准进行。

四、包装和装运1. 包装设计根据货物的性质和运输方式,设计适合的包装方案。

2. 包装材料采购根据包装方案,采购适当的包装材料。

3. 包装操作按照包装方案进行包装操作,并在外包装上标注相关信息。

4. 装箱单制作制作清晰、准确的装箱单,并在上面标注货物数量、重量等信息。

5. 装箱和封箱将货物放入箱内并封好箱子。

注意事项:包装应牢固可靠,防止货物在运输过程中受损或丢失。

同时,在封箱前必须确认所有文件齐全并加以记录。

五、报关和船务操作1. 报关手续办理根据出口国家的相关法律法规,办理出口报关手续。

2. 船务操作根据客户要求和货物性质,选择适当的运输方式和航线,并安排运输工具。

3. 货物保险为货物购买适当的保险,确保在运输过程中发生意外事故时能够得到赔偿。

进出口风险、费用控制及信用证审单实务森涛培训

进出口风险、费用控制及信用证审单实务森涛培训

进出口风险、费用控制及信用证审单实务【时间地点】 2014年4月11-12日上海 | 2014年8月15-16日北京2014年11月14-15日深圳 | 2014年12月12-13日上海【参加对象】进出口企业总经理、物流、财务、进出口、报关、采购高级管理人员,基层业务人员等【费用】¥3200元/人(含中餐、指定教材、茶点)单独一天1800/天(含中餐、指定教材、茶点)【会务组织】森涛培训网(【咨询电话】 400-033-4033;(提前报名可享受更多优惠,欢迎来电咨询)【值班手机】【联系人】庞先生郭小姐【在线 QQ 】 8【网址链接】《进出口风险、费用控制及信用证审单实务》(刘希洪)1、新的《国际贸易术语解释通则2010》)于2011年1月1日在全球范围内实施,有哪些新的变化?2、跟单信用证统一惯例UCP600也已经实施5年了,遗憾的是,很多企业仍然不了解银行审单实务中的相关注意事项,造成很多问题;3、国际运输中眼花缭乱、花样百出的费用,以及由于提单引发的一系列问题,如何识别,如何应对;4、进出口报关中一系列问题解析,尤其海关估价应该如何应对?●课程大纲:第一天:国际贸易术语Incoterms2010所涉及的关务、税务、物流、合同、国际结算等风险应对第一讲:新国际贸易术语(Incoterms2010)下的合同风险控制及国际结算信用证疑难问题一、新国际贸易术语(Incoterms2010)解析与应用及险防范与选择1、Incoterms2010与Incoterms2000的主要区别;2、删除了哪些术语?新增了那些术语?3、新规则为什么对全部术语重新分类?4、Incoterms2010实施后的注意事项;5、贸易术语能否用于国内贸易?6、风险的含义及界定;7、货物损失发生后,买方是否还应当收货?买方是否还应当支付货款?8、如何选择对己方有利的贸易术语二、新国际贸易术语(Incoterms2010)下的合同风险控制很多企业由于对Incoterms缺乏正确理解,错误引用FOB、CFR、CIF及DDP等INCOTERMS术语,草拟合同条款,从而导致公司负上不必要的法律责任及或合同无效,为买卖双方带来巨大的损失:1、国际货物买卖合同的主要内容2、国际货物买卖合同的订立及标准合同的使用3、国际货物买卖合同关键条款及案例解析(以FOB、CIF合同为例)4、国际货物买卖合同风险及纠纷处理5、Incoterms VS.买卖合同的交易条件6、如何将Incoterms2010适用于国内买卖的合同?7、使用发票以及订货单作为买卖合同的风险8、如何确保贸易术语与合同内容的一致性,避免争议和利益损失?9、运输合同的规定与Incoterms2010发生冲突怎么处理?10、何建立涉外合同签署过程中企业各部门的协同机制?11、有效处理贸易合同问题的草拟和纠纷的宝贵经验三、新国际贸易术语解释通则(Incoterms2010)下的国际结算信用证疑难问题解析由于《国际贸易术语解释通则》的最新版本影响,给进出口企业国际结算信用证业务带来了新的风险,同时UCP600实施后,各银行、企业对UCP600的条款及ICC相关建议的理解缺乏针对性,在双重的因素下出现各种实际案例。

外贸行业的风险管理及风险控制

外贸行业的风险管理及风险控制

外贸行业的风险管理及风险控制随着全球化的加速发展,外贸行业越来越成为世界经济的重要方向。

伴随着外贸产品的不断扩张和市场的全球竞争,外贸行业的风险和挑战也随之增加。

在这个背景下,外贸企业不仅需要了解和识别各种风险,还需要采取有效的风险管理措施和风险控制策略,以降低风险和实现长期可持续的盈利。

一、外贸行业的风险类型在外贸活动中,风险种类繁多,主要包括市场风险、信用风险、汇率风险、运输风险、技术风险等。

以下分别进行介绍:1. 市场风险:市场风险是指由于市场情况的不确定性和变化而导致的风险。

市场风险可能包括供求关系的改变、竞争压力的增加、政府政策变化、消费者偏好变化等因素。

2. 信用风险:信用风险是指客户或买家无法履行其支付、发货和收货等方面的义务,从而导致企业的损失。

3. 汇率风险:汇率风险是指由于汇率波动而导致的损失。

由于外贸活动涉及到多种货币,因此汇率波动会对企业的合同成本与收益产生影响。

4. 运输风险:运输风险是由于货物在运输过程中遭受损失、盗窃或损坏,从而导致企业的损失。

5. 技术风险:技术风险是指在完成一项业务或交易的过程中,出现技术障碍和问题而导致的损失和延迟。

二、外贸企业的风险管理及风险控制在外贸行业中,风险管理和风险控制是企业不可或缺的重要策略之一。

外贸企业需要认真制定一套可行的风险管理和风险控制方案,以防止风险并提高企业的盈利能力。

1. 风险管理风险管理是指通过识别、分析和评估风险,以确定其潜在的风险和影响,并制定相应的计划和策略来降低风险以及应对不利环境条件的能力。

(1)评估市场风险:企业需要定期了解市场状况和竞争关系,以及相关政策和法规的改变。

通过市场分析和研究,可以帮助企业了解市场风险和机会,并制定相应的营销策略来更好地应对市场环境。

(2)信用风险管理:企业应加强对客户的背景了解,并建立健全的履约管理制度。

可以采用预付款、信用证、保险等方式来避免不良信用风险,并及时监控和控制客户的信用风险。

外贸跟单详细解释及操作流程

外贸跟单详细解释及操作流程

关于外贸跟单详细解释及流程操作做贸易跟单,一般程序如下:接受客户指示单,分析产品来料,采购来料,制作样品(主要下工厂了解样品的落实情况,生产工艺适合客户的产品要求,紧抓生产进度满足交货日期),发样品给客户认可,大货投产。

制作过程烦琐易出错,加工工厂会给你麻烦的,客户也会的,要做好心理准备。

一、工艺单1.先对工艺单进行文字处理,翻译成中文。

2.参照和对照往年的工艺单进行核对(主要指老客户),研究是否有新的变化或者是有不对的地方,着重看一下有无特殊要求,工艺单指示不明的地方要及时和客户沟通,如客户有不明白的地方可按照订单常规操作要求处理。

3.对着工艺单进行逐项检查:(1)首先是主料,如面料的品种、纱支、结构、克重、颜色(特别注意特殊色,如麻灰);(2)辅料,包括拉链(是否特指,如YKK)、绳、扣、风眼、花边、松紧带、梭织布(应注意是否需要染色)、横机罗纹、主标、水洗标、吊牌、装饰牌等。

4.对照工艺单认真研究印、绣花及其它处理方式,如面料丝光、水洗、扎染等(有关HTP订单中对印、绣花方面没有详细的资料,甚至在最初打样时连印花颜色、印花尺寸也没有明确指示,客户只有一个要求:效果好就行。

虽然客户把这个权利给了工厂,但也给工厂带来一定难度,要揣测客户的心态,自己要主动去创新设计一些东西。

在这点上,应尽快适应客户的这种要求)。

二、核价认真研究完工艺单后,安排进行核价,即填写核价单,在填写核价单时一定要清晰、认真,经过谁手该把关的没把好关的要负首要责任;建议跟单员最好整理一份工厂面料、纱支、克重、幅宽一览表,以便以后核价遇到相同的面料时,可按固定的工艺去填制核价单,印、绣花价格最好也有价格一览表。

1.核实工艺单上客户要求的纱支、克重、幅宽或有关面料生产的生产难易度,主要是与染整厂沟通,落实确定后,明确面料有关资料,以便工艺人员核算用料时与染整厂核对面料幅宽、克重资料,注意面料的纱支与克重的对比,方便用料的核算。

外贸跟单精细流程详解

外贸跟单精细流程详解

外贸跟单精细流程详解外贸跟单是外贸进出口活动中的重要环节,指的是负责跟进和协调订单的执行过程,以确保订单按时交付,并满足客户的要求。

下面将详细介绍外贸跟单的精细流程。

第一步:接单确认接单确认是外贸跟单的第一步,通过与销售部门或客户交流,明确订单的具体要求和细节。

包括产品数量、规格、质量要求、包装要求、交货时间、付款方式等。

跟单员需要与销售部门和客户保持良好的沟通,并确保订单细节的准确理解和确认。

第二步:供应商选择第三步:生产计划与控制一旦确定供应商,跟单员需要与供应商共同制定详细的生产计划,并监控生产进度。

跟单员需要与供应商密切合作,及时掌握生产进展情况,确保生产按计划进行。

同时,跟单员需要关注生产过程中可能出现的问题和风险,并采取相应的措施加以解决。

第四步:质量管理质量管理在外贸跟单中至关重要。

跟单员需要与供应商一起制定并执行有效的质量控制方案,确保产品符合质量标准和客户要求。

跟单员需要对生产过程进行监控和检查,及时发现并解决质量问题。

此外,跟单员还需要及时与客户沟通和反馈质量情况,确保客户对产品的满意度。

第五步:物流安排物流安排是外贸跟单的重要环节,包括运输方式、包装方式、国际运输文件的准备和报关手续的办理等。

跟单员需要与物流公司紧密合作,确保物流安排的顺利进行。

跟单员需要对运输过程进行监控和管理,及时处理运输中可能出现的问题,确保产品按时到达目的地。

第六步:结算与售后服务一旦订单完成交付,跟单员需要与客户进行结算,并协助解决售后问题。

跟单员需要核对客户的付款情况,确保付款按时到账。

同时,跟单员需要与客户保持良好的沟通,及时解决客户可能遇到的问题,并提供相关的售后服务,以确保客户对合作的满意度。

外贸跟单是一项复杂的工作,需要跟单员具备扎实的外贸业务知识和技能,并具备良好的沟通和协调能力。

通过以上的精细流程,可以帮助跟单员更好地完成跟单工作,提高订单执行的效率和质量。

最新-国际贸易跟单风险及防范分析 精品

最新-国际贸易跟单风险及防范分析 精品

国际贸易跟单风险及防范分析本文国际贸易往来逐渐频繁的背景下,分析了当前国际贸易中跟单行为的发展现状,并分析了跟单风险产生的来源,提出了增强贸易伙伴之间的了解、加强对跟单条款的审核、保障商品的质量、提高人员的专业素养等建议。

双方之间需要从全局的角度看待国家贸易的新局势,预测每一个环节可能产生的风险,提高专业跟单风险防控能力,遇到风险能够很好的化解。

国际贸易;跟单风险;防范随着全球化的到来,国际贸易往来逐渐频繁,跨境的贸易往来增多,各国依靠进出口贸易带动经济的发展。

国际贸易往来重要的结算方式之一跟单凭证,使得贸易往来结算方式的安全性大大提高,银行信用也逐渐完善。

但是在国际贸易中依旧存在一些潜在的危险因素,给了不法商家可乘之机,钻了银行不审查货物的漏洞,牟取自身利益。

一、国际贸易中跟单的发展一发展现状。

经济全球化的大环境下,贸易的自由化让国际贸易的结算方式成为人们关注的重点,也是在银行的结算中占重要地位。

但是因为国际进出口贸易存在一些风险,各利益主体为保障自身的利益,将风险进行转移,行业内部的无序竞争给银行业带来了挑战。

国际上的两国进行贸易往来,双方对各自的信誉情况缺乏充分的了解,而跟单信用的发展,能够让银行作为中介机构,解决双方存在的信用危机。

进口一方在愿意付款之后才可以取得单据,并提供相关的证明文件,便于日后的提货与报关。

出口一方则需要按照发货要求,并购买货物的保险,将相关材料交给银行才可以得到获得款项的保障。

二跟单凭证的特点。

跟单信用凭证可以展现的银行的信用方面,银行可以开据有效地证明材料,通过信用证明表明愿意给进口承担付款责任。

这种信用证明独立存在并不能选择撤回,当进口一方缺乏支付款项的能力,如果出口方继续索要余款,开证明的银行有着付款的责任。

银行在承担责任会依据合同,只要对方的证明材料符合规定,不会进行实地的货物考察,履行银行的责任。

跟单信用证可以分为可撤销与不可撤销信用证,保兑与不保兑信用证,期信与远期信用证等。

外贸跟单流程

外贸跟单流程

外贸跟单流程外贸跟单是指在国际贸易中,负责处理订单的全过程,包括从接到订单到最终发货的整个流程。

外贸跟单员需要具备丰富的贸易知识和良好的沟通能力,以确保订单能够顺利进行。

下面我们来详细了解一下外贸跟单的流程。

首先,外贸跟单员需要与客户进行沟通,了解客户的需求和要求。

这包括了解客户对产品的规格、数量、质量要求以及交货时间等。

在这个阶段,外贸跟单员需要与客户保持密切联系,确保双方对订单的细节达成一致。

接下来,外贸跟单员需要与生产部门进行沟通,将客户的需求传达给生产部门。

外贸跟单员需要协调生产部门的生产计划,确保能够按时完成订单。

在这个阶段,外贸跟单员需要密切关注生产进度,及时向客户反馈订单进展情况。

同时,外贸跟单员还需要与采购部门进行沟通,确保能够及时采购所需的原材料。

外贸跟单员需要与供应商协商价格和交货时间,以确保原材料的供应能够满足订单的要求。

在订单生产过程中,外贸跟单员需要不断地与客户进行沟通,及时向客户反馈订单的生产进展情况。

如果在生产过程中出现了问题,外贸跟单员需要及时与客户沟通,并与生产部门、采购部门一起寻找解决方案,以确保订单能够按时完成。

当订单生产完成后,外贸跟单员需要与物流部门进行沟通,安排货物的运输和装运。

外贸跟单员需要确保货物能够按时发运,并及时向客户提供装运信息和跟踪货物运输情况。

最后,外贸跟单员需要对订单进行结算,确保客户能够按时付款。

外贸跟单员需要与财务部门协调,确保订单的结算能够顺利进行。

总的来说,外贸跟单流程包括与客户沟通、与生产部门、采购部门和物流部门协调,以及订单结算等多个环节。

外贸跟单员需要具备良好的沟通能力和协调能力,以确保订单能够顺利进行。

同时,外贸跟单员需要对国际贸易有深入的了解,以应对各种复杂的情况。

只有这样,才能够成为一名优秀的外贸跟单员,为企业的国际贸易业务做出贡献。

外贸跟单详细流程办法

外贸跟单详细流程办法

外贸跟单详细流程办法概述外贸跟单是一项复杂而又关键的工作,必须建立严格的流程办法来保障其顺利进行。

本文将从外贸跟单的各个阶段入手,详细介绍其流程办法。

准备工作在进行外贸跟单前,首先要进行的是准备工作,包括以下内容:熟悉商品跟单员需要全面了解该商品,包括其特点、品质、配件、用途等,这有助于后续跟进工作。

了解客户还需要熟悉客户的需求、口味、习惯和购物习惯,这有助于找到适合他们的商品,并提供更好的服务。

熟悉交易条款了解贸易合同,包括价格、货期、装运方式、付款方式等条款,这有助于在跟进工作中对照合同来核对。

收集资料收集供应商和客户信息,包括他们的联系方式、地址、税号、证书等,并建立相应的档案,这有助于跟进工作的顺利进行。

确定目标在外贸跟单之前,必须先确立目标。

跟单员应该知道他们的任务是什么,跟进的时间表是什么,哪个环节是最关键的等等。

跟单步骤外贸跟单流程是一个循序渐进的过程,它通常由以下步骤组成:第一步:询盘和报价在收到客户询盘后,跟单员需要尽快回复并提供有关产品的详细信息,并同时开始向供应商询价。

供应商报价后,跟单员需要对报价作出评估,并向客户提供最终报价。

第二步:签订合同在客户确认报价后,跟单员需要准备合同,并要求客户签字确认。

然后将合同发送给供应商,等待签字确认。

在签订合同之前,跟单员必须仔细阅读合同条款,以确保其中没有错误或遗漏。

第三步:生产管理一旦合同得到签字确认,跟单员必须监督供应商的生产计划,以确保产品的准时生产和交付。

在这个阶段,跟单员要经常和供应商沟通,以及及时反馈客户的需求和要求。

第四步:质量检查和验货在工厂生产和加工完毕后,跟单员要安排质量检查人员进行产品质量检查,并按照合同规定的时间和货物数量进行验货。

如果发现质量问题或货物与合同不符,跟单员必须及时通知供应商进行调整或补救。

第五步:装箱和装运在确认货物无误后,跟单员应安排货物装箱,并监督装运过程,以确保安全地运至目的地。

跟单员应注意确保货物的保险和报关手续的办理,以及防止货物在运输过程中受到任何损失或损坏。

外贸订单交易流程中的风险管理

外贸订单交易流程中的风险管理

外贸订单交易流程中的风险管理随着国际贸易的发展,外贸订单交易不仅越来越普遍,而且也越来越复杂且具有高风险性。

因此,外贸业务人员必须注重订单交易流程中的风险管理,以最大限度地降低业务风险。

1. 相关法律规定在进行外贸订单交易时,业务人员必须遵守相关的法律规定。

在中国,外贸订单交易主要受《中华人民共和国外贸法》、《合同法》、《国际货物销售合同公约》等法律法规的制约。

因此,在进行外贸订单交易之前,业务人员必须仔细研究相关的法律法规,确保自己的业务行为合法有效。

2. 交易信息核实在进行外贸订单交易之前,业务人员必须核实交易信息的真实性,以防止遭受汽车电机或其他欺诈行为的侵害。

首先,业务人员必须核实交易对方的身份信息和经营资质。

其次,业务人员必须检查交易对方的信用记录和商业背景,以了解其信誉水平和经营能力。

最后,业务人员必须核实交易合同、发票、装柜单等交易文书的真实性和合法性,以避免遭受欺诈行为的侵害。

3. 交易条件审查在进行外贸订单交易之前,业务人员必须审查交易条件,以确保交易对双方满足相互的利益需求。

首先,业务人员必须审查交易货物的品种、数量、价格、质量等核心条款。

其次,业务人员必须审查交易的付款方式、货物交付方式、装柜方式、货物保险等其他条款。

最后,业务人员必须审查交易的违约责任条款,以便在出现争议时,明确自己和对方的法律责任。

4. 订单履约监督在进行外贸订单交易时,业务人员必须对订单履约进行监督,以确保订单就此按照合同约定履行。

首先,业务人员在交易前要认真落实履约责任,积极与对方沟通、协商。

其次,业务人员要在交货日期到期之前,与对方协调,保证有关条件顺利履行。

最后,如订单出现履约问题时,业务人员需要及时采取措施,协助客户解决问题。

5. 风险管理措施在外贸订单交易过程中,业务人员要注意各种可能的风险,采取相应的风险管理措施。

首先,为避免汇率波动带来的汇兑损失,业务人员应在成交时确定货款的结算方式。

其次,在货物装运前,业务人员要购买合适的赔偿保险,以减少发生意外事件时的经济损失。

外贸跟单中存在问题与对策研究

外贸跟单中存在问题与对策研究

外贸跟单中存在问题与对策研究引言外贸业务是一个复杂而庞大的体系,其中跟单工作是其中重要的一环。

然而,在外贸跟单过程中,常常会遇到一些问题,而这些问题可能会对贸易业务产生不利影响。

因此,本文将针对外贸跟单中存在的问题进行研究,并提出相应的对策,旨在帮助外贸企业更好地处理跟单工作,提升业务效率和质量。

本文将从以下几个方面进行探讨:外贸跟单问题的背景和现状外贸跟单中存在的常见问题针对外贸跟单问题的对策建议通过对这些问题与对策探讨的研究,我们可以更好地了解外贸跟单过程中的挑战和困难,为外贸企业提供实用的解决方案,从而提升整体贸易业务的效率和竞争力。

外贸跟单工作是一个复杂而重要的环节,其中可能存在以下问题:沟通问题:由于涉及多个国家和文化,跟单工作常常面临语言和沟通障碍的问题。

不同国家的业务伙伴可能使用不同的语言,特定的行话和业务术语,这给跟单员的工作带来了难度。

文件处理问题:在外贸跟单工作中,处理大量的文件是常态。

但是,由于文件的数量和种类繁多,很容易出现文件丢失、遗漏或错误处理的问题。

这可能导致延误交货,给业务带来损失。

物流问题:外贸跟单工作中,物流是一个重要的环节。

然而,由于物流操作涉及到多个环节,包括货物运输、仓储、清关等,很容易出现物流中断、延误或丢失的问题。

这可能导致订单无法按时交付,给业务带来风险和损失。

质量问题:外贸跟单工作中,质量监控是一个关键环节。

但是,由于涉及到多个供应商和生产环节,质量问题常常会发生,如产品不合格、数量不足、外观问题等。

这可能导致客户的不满和订单的退货。

为了解决外贸跟单中存在的问题,可以考虑以下对策:提升沟通能力:跟单员应加强外语和跨文化沟通技巧的培训,以便更好地与来自不同国家和文化背景的业务伙伴进行沟通,并减少误解和错误。

建立规范的文件管理系统:建立一个规范的文件管理系统,包括标准化的命名规则、分类和归档程序,以确保文件的准确处理和方便查找。

加强物流管理:与物流供应商建立紧密的合作关系,并充分了解物流操作中的环节和风险,及时解决物流问题,确保订单的顺利交货。

外贸业务流程与风险管理

外贸业务流程与风险管理

外贸业务流程与风险管理外贸业务是指跨国交易中的商品、服务以及资本流动等活动。

在进行外贸业务时,流程的顺畅和风险的有效管理是非常重要的。

本文将介绍外贸业务流程的一般步骤以及风险管理的关键措施。

一、外贸业务流程1. 市场调研与开拓在进行外贸业务前,首先需要进行市场调研,了解目标国家或地区的市场环境、竞争情况、需求特点等。

同时,需要开拓客户资源,建立合作关系。

2. 销售洽谈与合同签订在确定潜在客户后,进行销售洽谈,明确双方的需求和合作方式。

一旦洽谈成功,就需要签订合同,明确交易条款、价格、数量、质量标准等。

3. 生产与物流安排根据合同约定,进行商品的生产或服务的提供。

同时,需要安排物流,确保货物按时送达目的地。

4. 报关与结算在货物运抵目的地时,需要进行报关手续,确保合法合规。

同时,进行结算,根据合同约定支付货款。

5. 售后服务与客户关系维护交易完成后,需要提供售后服务,处理客户的投诉与退换货等问题。

同时,建立良好的客户关系,为未来的合作奠定基础。

二、外贸业务风险管理1. 市场风险管理在市场调研中,需要评估目标市场的风险,包括政治风险、经济风险、行业竞争风险等。

同时,需要制定灵活的市场开拓策略,应对市场的变化和不确定性。

2. 合同风险管理在签订合同时,需要注意交易条款的明确性和合法性。

同时,合同中应包含风险分担条款、违约责任等内容,以防止合同纠纷并保护自身权益。

3. 供应链风险管理在生产和物流环节,需要评估供应链的风险,包括供应商的可靠性、交通运输的安全性等。

同时,建立供应链风险管理机制,确保供应链的顺畅与稳定。

4. 财务风险管理外贸业务中涉及货币兑换、国际支付等问题,需要注意外汇风险和支付风险。

建立有效的财务风险管理措施,包括合理的外汇保值策略和支付安全控制。

5. 法律风险管理外贸业务涉及跨国法律,需遵守国际贸易法律法规,并了解目标市场的法律体系。

建立合规管理系统,加强知识产权保护和合规培训,降低法律风险。

做外贸如何识别和防范风险订单

做外贸如何识别和防范风险订单

做外贸如何识别和防范风险订单很多做外贸的BOSS或SOHO一族经常会遇到一些有风险的订单,而这些订单往往会被外国客户拒付,更有甚者就是专门诈骗。

这会对BOSS们或SOHO外贸族带来很多不便。

在这里,我把我的经验拿出来跟大家分享一下,希望对大家有所帮助吧。

如何识别风险订单风险订单的识别是确保不被骗的关键,经过本人的总结,对风险订单的识别可以遵循以下几个方法:1.从送货地址分析。

如果顾客填写的送货地址不详细,或是某些公共的场所。

特别是和持卡人在发卡行的登记地址不一样的更高注意;2.异常订单。

如:客户直接下订单购买大金额的产品,不询盘,不还价,还急催要货;3.下单后客户一某种理由要求更改地址;4.风险地区。

如某些经济动荡,战乱不断的地区;5.支付网关提示有风险的要谨慎。

风险订单的防范下面给大家一些防范的小窍门:1.打电话确认下。

客户下订单后,可以去个电话问下填写的订单情况是否属实等等。

2.可以跟客户协商让客户提交一些有效的证件。

如护照、身份证等。

这个只要协商,一般客户是会同意的。

3.可以让客户提供以往信用卡的消费记录以证明是他本人在用这张信用卡购买产品。

4.可以对客户的信息进行分析。

在网上进行搜索等,如果明显搜索到客户的某些不良记录,建议取消这笔订单为好。

当然,关于风险控制的问题,其实有很多的方法,这些都需要boss们自己在实际交易中进行总结。

控制好风险会给我们的生意带来很大的好处的。

当然了,选择一个好的收款渠道也会帮助解决这个问题的,因为好的收款渠道会有很好的风控系统,他们会在后台提示BOSS们这个订单是否有风险,这会给BOSS们带来很多的便利。

我以前使用过的广告的信用卡收款通道就有这项功能。

BOSS们可以根据自己的情况来选择。

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外贸跟单管理与外贸跟单流程风险解析
深圳,上海长期开课
适合对象:
进出口部营销策划总监、经理、外贸部经理、外贸业务人员、外贸跟单员及贸易公司老板(主要通过案例分析)
课程大纲:
第一讲外贸跟单流程解析与外贸单据汇总
一、外贸跟单工作流程总体解析
二、跟单工作各个环节所涉及到的外贸业务单据详解
三、跟单流程的要点分析
四、跟单工作中的问题与应对措施
五、外贸跟单与企业关务处理
第二讲外贸跟单协调与跟单风险评估
一、跟单工作的跨部门协调与内部冲突
二、跟单工作的跨企业协调与外部冲突
三、产销链与跟单流(物料流向控制)
四、跟单管理中的计划、组织、协调与控制
五、外贸跟单中的风险与风险评估
六、跟单工作的“牛鞭效应”与处理措施
第三讲跟单主管的工作技能
一、跟单主管所面临的企业实际问题与挑战
二、制订符合企业运作的跟单业务计划
三、物料、存量管理与流量控制
四、协调与沟通
五、是做诸葛亮还是做曹操?
第四讲生产、供应与物料跟进
一、生产计划制订与协调生产准备
二、生产计划的确认跟踪与表单管理
三、物料供应跟单操作
四、物料跟单的表格化管理
五、生产跟单流程解析与4M1E要素
六、质量跟进
七、交货流程
八、异常处理
第五讲船务跟进与外贸单证管理
一、出货与船务流程解析
二、船务流程的要点、难点与风险点分析与应对
三、出货与船务跟进
四、反馈与过程跟进
五、船务工作中的单证管理
六、备单、制单与审单
七、单证风险管理
第六讲业务部的涉外结算跟进
一、出口结算与收汇流程
二、涉外结算方式与风险审核
三、结算单据汇总与跟进
四、结算单据管理
五、单证审核与管理
六、退税单据汇总与“三单两票”
第七讲海外客户跟进与客户关系管理
一、跟单员与业务员在客户关系处理中的不同角色与定位
二、样品处理
三、客户的初次跟进与跟进策略
四、客户的中期跟进与订单催讨
五、接单与审单
六、客情关系处理与客户动态跟进
七、跟踪顾客反应与做好客户服务
八、建立客户档案与客户关系管理
九、客户跟进与管理的流程分析
第八讲外贸跟单工作策略与跟单操作中的沟通合作
一、跟单工作中的客户分析
二、跟单工作中的沟通策略
三、合理分配工作时间,实行走动跟单管理
四、克服惰性,多方收集信息,实行信息管理
五、善于表达,实行报告和单证管理
六、资料充分,实行对帐管理
七、理清思路,实行表格化管理
八、建立JIT思想,实行看板管理
九、做事到为,实行主动管理
十、掌握主导权,实行催单管理
十一、确立供应链思想,实行协调管理
十二、善于稽查,实行成本管理
十三、善用时间,实行计划管理
十四、善于总结,实行创新管理
讲师介绍:
陈硕老师,双硕士(美国马里兰大学MBA、南开大学经济学硕士),省外经贸厅贸易顾问,香港国际经济管理学院客座教授,香港贸易促进会会员,《粤港中小企业贸易论坛》主讲人之一,曾任世界500强的中国粮油食品进出口集团公司进出口六部部长,中粮集团驻香港、加拿大商务主办,惠尔普(美)上海有限公司南区经理和运营总监、深圳某著名商务咨询有限公司总经理、香港IBT国际商务咨询有限公司国际贸易首席咨询师,东京丸一综合商社西北区市场总监、珠海威玛石油设备进出口公司总经理,多年来先后在上海、北京、山东、浙江、江苏、四川等地举行了600多场国际贸易专题讲座,为近百家企业做过专门内训或顾问服务,受到企业和学员的广泛好评,陈先生具有极深厚的理论知识和实践经验,是典型的实战派讲师,20多年的外贸业务管理经验,特别在处理外贸业务疑难问题方面有独到的见解和技巧,具有娴熟的业务技能和极佳的语言表达能力,对国际贸易术语有极精确的理解,同时陈先生还将传授很多创造性、边缘性的操作手法与心得同大家交流和分享,每次都令学员意犹未尽,茅塞顿开。

陈老师至今已为上百家涉外企业和机构提供了满意的团队、进出口业务内训及相关的涉外咨询服务,部分客户如下:
1.高校:清华大学、浙江大学、英国威尔士大学等高校MBA特聘国际贸易客座教授。

2.机构:国家机电进出口商会、国家医保进出口商会、多家省市商务厅局、香港贸易通、国家商业技师协会、多家保税港区管委会
3.银行:浦东发展银行、荷兰银行深圳分行、渣打银行深圳分行、建设银行厦门分行、深圳发展银行
4.跨国公司:DSM(帝斯曼)、GE、COLSON、高露洁、克莱德贝尔格曼、国民淀粉(阿克苏诺贝尔)、爱普拜斯应用生物系统、仕林企业集团、NOK、环球精密仪器、岛津株式会社。

5.电子科技:中国通信服务、东方信联、晟大光电、唐德电子、方正科技、中兴通讯、舜宇光科、美的集团(空调、生活电器、洗碗机、橱电、日电集团海外财务)、美的威灵电机、格兰仕、TCL
多媒体、TCL通讯设备、厦门灿坤、康佳集团、志高空调、海尔空调、荣事达、深圳桑达--菲利普电子、宁波奥克斯、广东东菱电器、长盛电器、广东奥莱克电子、徐州精创电子、冠捷科技(苏州飞利浦)、武汉精伦电子、深圳同维电子、广东金鹏集团、广东北电、欧普照明、深圳兆恒实业、安吉龙科技、KIRISUN电子科技、欧琳集团
6.工程机械与石油设备:中国重汽、莱钢建设、南方中集、三一重工(SANY)、柳工、浙江中捷集团、江苏双登集团、中海油渤海油田、天津大港油田、珠海威玛石油、上海现代房产设备
7.轻工纺织、工艺文具:三qiang制衣、贝发集团、广州佳威脚轮、绍兴永顺景文具、宁波兆生文具、宁波成路纸品、艺彩联合印刷、上海和汇安全用品、白桦林遮阳制品、日兴不锈钢制品、柏琪眼镜、健业纺织(健润针织)、佛山大明家具
8.陶瓷:路易华伦天奴陶瓷、歌纳卫浴、新中源陶瓷、鹰牌陶瓷、珠海名家、英皇陶瓷
9.制药与食品:旺旺集团、曼秀雷敦药业、云南白药、黔香酒业
10.外贸与商业零售:宁波萌恒工贸、厦门外图集团、泉州中太、广州中之豪、浙江物产国际、厦门建发集团、弘业股份、珠海国贸、上海白马传动设备、深圳瑞凯、西藏金珠、海的贸易、深圳岁宝百货、成都维士
11.港口与物流:蛇口码头(SCT)、赤湾码头(CCT)、中海集运(深圳)、盐田国际、招商港务、怡高船务、森邦国际、天津轻丰国际货运代理、天津航星国际货运代理、上海德龙国际货运代理、上海新兄弟物流国际业务部、宝供物流国际业务部
课纲类型: 公开课/企业内训
资料来源: 森涛培训网。

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