外贸跟单员工作内容
外贸跟单员工作职责内容
外贸跟单员工作职责内容
外贸跟单员是负责处理国际贸易相关事务的专业人员，主要职责如下：
1. 跟踪订单：负责跟踪和监控与客户之间的订单，包括确认和核实订单内容、跟进订单进展、协调生产和交付等。
2. 客户沟通：与国内外客户进行沟通，了解和解决客户的需求和问题，确认订单细节，及时反馈客户信息。
3. 协调物流：负责协调和跟进货物的运输和物流安排，包括货运方式、船期安排、报关等事项。
4. 质量控制：与生产部门合作，确保产品质量符合客户要求和国际质量标准，协调处理产品质量问题和投诉。
5. 文件处理：负责处理和维护相关文件和单据，如订单、合同、发票、装箱单等。
6. 协助市场拓展：协助市场部门进行市场调研、寻找新客户、参与展会等工作，积极开拓新市场。
7. 数据分析：收集、整理和分析相关数据，包括市场情况、客户需求、销售额等，为管理层提供决策支持。
8. 报告撰写：定期向上级汇报工作进展和业绩，如订单情况、收入报告、客户反馈等。
9. 解决问题：处理跟单过程中的问题和异常情况，如运输延迟、付款问题、退货等，及时寻找解决方案。
10. 文化交流：了解国外客户的文化差异和习惯，促进良好的国际合作关系，提高客户满意度。
外贸跟单员需要具备良好的沟通能力、协调能力、分析能力和团队合作精神，熟悉相关国际贸易法律法规和流程，具备一定的外语能力和商务谈判技巧。
外贸跟单员工作的职责
外贸跟单员工作的职责（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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外贸跟单员工作职责范围
外贸跟单员工作职责范围外贸跟单员是指在外贸业务中负责跟进订单的员工，其工作职责范围主要包括以下几个方面：1. 订单跟进：外贸跟单员的主要职责是跟进订单的整个流程，从接到订单开始到客户收到货物并确认满意，跟单员需要不断地与客户进行沟通、协调和协助解决问题，确保订单能够按时按质地完成。
2. 生产协调：外贸跟单员需要与生产部门进行紧密的沟通和协调，确保生产计划的顺利进行，并及时向客户反馈生产进展情况。
跟单员需要了解生产工艺和流程，协助解决生产中的问题，确保订单能够按时生产完成。
3. 质量控制：外贸跟单员需要对生产过程进行质量控制，确保产品满足客户的要求和标准。
跟单员需要与质检部门以及供应商进行协调，制定和实施质量检查计划，并及时报告任何质量问题和风险，确保产品的质量和安全性。
4. 物流安排：外贸跟单员需要与物流部门进行协调，安排货物的运输和配送，确保货物按时到达目的地。
跟单员需要了解物流流程和要求，协助处理物流中的问题和纠纷，确保货物的安全和准时交付。
5. 报关和文件处理：外贸跟单员需要协助客户进行报关手续和文件处理，确保按照国家和地区的要求提供所需的证件和文件。
跟单员需要了解相关法规和政策，指导客户准备和提供相关文件，并及时向客户和相关部门反馈报关进展情况。
6. 客户服务：外贸跟单员需要与客户进行密切的沟通和联系，及时回复客户的咨询和问题，提供专业的服务和支持。
跟单员需要对客户需求和市场动态进行了解和分析，帮助客户解决问题，促进长期合作关系的建立和维护。
7. 数据统计和分析：外贸跟单员需要对订单和业务数据进行统计和分析，及时向上级和相关部门提供数据报告和分析结果，为业务决策和发展提供支持。
跟单员需要熟练使用办公软件和相关工具，能够进行数据处理和分析，提供准确和可靠的数据支持。
8. 客户开发和市场拓展：外贸跟单员需要积极参与市场调研和业务开发，了解客户需求和市场动态，提供建议和意见，协助公司拓展新客户和业务。
外贸跟单员的主要工作内容
外贸跟单员的主要工作内容
外贸跟单员是一种贸易管理人员，主要职责是在进出口贸易过程中为客户提供服务和支持，同时确保交货时间并按照质量规格完成订单。
以下是外贸跟单员的主要工作内容：
1. 订单跟踪
外贸跟单员将会与客户沟通，确认订单的详细信息，包括产品、数量、价格和交货日期。
之后，他们将与供应商协调制定生产计划，并跟踪生产进度，及时向客户提供订单进展情况。
2. 货物检验
外贸跟单员通过对货物的检查，确保质量符合客户的要求，并负责安排第三方质检机构进行产品检测，确保满足相关标准和法规。
3. 物流管理
外贸跟单员将负责向货代、船务公司或航空公司发货通知，确认发货日期及细节，并跟进货物的运输和报关手续，以确保货物能够按时到达目的地。
4. 客户服务
外贸跟单员将成为客户的主要联系人，负责处理客户疑问、问题和投诉，及时回答客户问题，解决问题和提供所需支持。
5. 报告编写
外贸跟单员将撰写各种报告，如订单进展情况、货物检验报告、装运
通知、出口清单等，并及时向相关方面报告相关信息。
需要注意的是，不同公司的具体工作内容可能略有不同，但以上是外贸跟单员常规的主要工作内容。
外贸跟单员工作职责具体内容
外贸跟单员工作职责具体内容
外贸跟单员的工作职责主要涵盖以下几个方面：
1. 跟进订单：负责处理客户的采购订单，跟踪订单的整个生命周期，确保订单按时交付。
包括与客户进行订单确认、与供应商和生产部门协调生产进度、监控发货及物流安排等。
2. 与客户沟通：作为外贸跟单员，需要与国内外客户保持密切联系，及时回复客户的询盘、报价、订单等邮件或电话，并提供专业的外贸咨询和服务，解答客户疑问，处理客户投诉。
3. 供应链管理：与供应商、生产部门、质检部门等内外部合作伙伴建立良好的沟通与协调关系，确保供应链的有效运作。
同时，负责监督供应商的质量、交货时间和售后服务等。
4. 报关文件准备：负责出口货物的报关手续及相关文件的准备，包括商业发票、装箱单据、单证等，以确保合规性、减少风险，并确保货物按时顺利通关。
5. 贸易条款和合同管理：负责与客户达成贸易合同，并了解和执行相关的贸易条款，包括付款方式、交货方式、保险责任等。
同时，需要与客户就条款变更进行协商，并确保双方的权益得到保护。
6. 市场调研和业务推广：根据市场需求，收集分析国内外市场信息，开拓新客户和市场，积极参与展览会和商务会谈，推动销售业绩的提升。
7. 售后服务：负责处理客户的产品质量问题、退换货服务等售后事务，保持与客户的长期合作关系，并及时向相关部门反馈客户的需求和意见。
8. 文件管理和档案归档：负责整理和归档外贸相关的文件和资料，包括订单、合同、报关文件等，以备查阅和备案使用。
总之，外贸跟单员需要承担的责任是确保订单的顺利进行、货物的按时到达客户，并与客户、供应商和内部部门之间有效协调沟通。
确保贸易合同的履行和质量标准的达到，维护公司形象和客户关系。
外贸跟单员岗位职责
外贸跟单员岗位职责外贸跟单员岗位职责篇11、协助管理客户业务，跟进订单交付;2、协助跟进样品进度;3、部门内部资料及客户资料整理、归档;外贸跟单员岗位职责篇21、熟悉外贸服装跟单流程，熟练使用英语;2、负责从开发头版直至大货完成的整个过程，日常与国外客户邮件沟通，接收样板，进行相关客人评语和资料的翻译，制作样板制单和大货制单准确无误的传达给板房和工厂;3、沟通协调好板房进度和工厂生产过程中的相关事宜，及时提供相关资料，以便他们及时完成样板和大货的生产;4、订单跟进，负责跟踪订单的质量、进度、货期、以及跟单工作中涉及的各项问题;5、出货前与相关客户的货代协调好出货事宜，出货后制作相关的文件和装箱单等。
外贸跟单员岗位职责篇31. 海外客户订单跟进，进出口货物发运，货款回收;2. 制作出口转口单证，后续收汇承兑押汇跟踪，信用证审核等3. 订单出货跟踪，内部协调出货安排，制作每月进出口销量报表;4. 客户接待食宿安排，完成主管交办事项，团队协作达成工作目标。
外贸跟单员岗位职责篇81.日常开单、订单跟进，负责跟踪订单的质量、进度、货期、以及跟单工作中涉及的各项问题2.与客户沟通处理投诉、收款3.寄送缸差、头缸等资料外贸跟单员岗位职责篇41、协助外贸业务员开展外贸工作，处理相关外贸业务;2、负责订单审核、结算、售后服务等工作;3、处理货物打样、出货等事宜，及时、准确的向客户反映情况;4、全程跟踪货物出口操作，(从发货、出口报关全程运输和完成信息反馈等全程跟进);5、制作外贸单据、报关单证等出口文件;6、完成领导交待的其他工作。
外贸跟单员岗位职责篇51. 熟悉外贸业务的实际操作流程;2. 开发客户，包括邮件开发，电话开发等;3. 产品的学习及培训;4. 完成业绩制定目标5. 完成领导安排的工作项目并给出工作报告。
外贸跟单员岗位职责篇61、与客户、供货商沟通并进行订单落实，同时进行问题沟通和协调解决;2、跟踪生产订单的执行情况，确保供货工厂严格执行订单，按质按量按时完成订单;3、负责所有外贸单证的制作，能独立完成从询价、订舱、装箱、报关、商检等全程事项;外贸跟单员岗位职责篇71. 负责阿里巴巴国际站的询盘回复，跟进客户及订单;能通过Google等其他网络途径寻找并开发客户2.负责店铺的日常操作，上传产品，优化平台，询盘跟进，完成订单转化。
外贸跟单员的工作内容
外贸跟单员的工作内容
外贸跟单员是一个重要的职位，他们负责在进出口流程中为公司提供关键支持。
跟单员是跟进整个订单过程的一个环节，需要掌握的技能和经验较多。
外贸跟单员工作内容一般包括以下几个方面：
1. 跟进订单流程
外贸跟单员主要负责跟进订单流程，确保订单能够按时按质交付给客户。
具体包括向客户核实订单内容、协助客户解决问题、及时向内部部门汇报订单进展情况、等等。
2. 处理文件
外贸跟单员需要处理的文件较多，这些文件包括报关单、发票、合同等。
跟单员需要检查这些文件的正确性，并保证它们能够按时到达目的地。
需要注意的是，文件的处理中需要牢记各国之间的贸易条款和法律法规，以避免出现不必要的问题。
3. 交流沟通
作为跟单员，与客户、供应商、货代、报关行等相关部门的交流沟通显得尤为重要。
因为很多的商务环节都需要经过你的手，因此你需要清楚理解客户需求，协调内部部门，对于一些技术问题需要与工厂或者货代进行交流和协商。
4. 支持相关部门
跟单员与其它部门的沟通和协调也是非常重要的。
比如，跟进样品、检验报告、电子档案和售后服务等方面的信息。
与售后和物流部门紧密合作，商讨物流计划和运输过程中的细节，确保顺利交付。
总的来说，外贸跟单员工作内容非常丰富。
跟单员要既能够应对各种复杂的工作，还必须积极主动地与所有相关方进行沟通，做好各项准备和安排。
要求他们很强的工作节奏和高
效率，有很好的沟通能力及协调能力。
需要细心、耐心，同
时较强的英语口语及写作能力和翻译能力。
对于这样一个职业来说，责任感和执行力是最基本的元素。
外贸跟单员工作职责内容
外贸跟单员工作职责内容
外贸跟单员的工作职责主要包括以下内容：
1. 联系供应商和客户：与供应商和客户建立和维护良好的合作关系，协调和沟通订单、生产进度、交付时间等事宜。
2. 订单处理：确认和处理客户的订单，包括了解客户的要求，与供应商协商价格和交货日期，确保订单的准确性和及时性。
3. 产品跟踪：跟踪产品的生产进度，与供应商紧密合作，确保产品按时生产和交付，确保产品的质量符合客户的要求。
4. 海关事宜：处理与海关有关的事务，包括制作和审核出口货物的相关单证和报关文件。
5. 物流安排：与物流公司合作，安排货物的运输和配送，跟踪货物的运输情况，确保货物安全到达目的地。
6. 售后服务：处理客户的投诉和问题，解决售后服务相关的事宜，提供满意的解决方案。
7. 报告和记录：准确记录和报告订单和交货的进度，及时向上级汇报工作进展情况。
8. 市场调研：进行市场调研，了解行业动态和竞争对手的情况，提供市场信息和建议。
外贸跟单员要具备扎实的外贸业务知识和技能，包括贸易条款的理解和应用、产品质量标准的了解、国际贸易的政策法规
等。
同时需要具备良好的沟通和协调能力，能够有效地处理与供应商和客户之间的关系，解决各种问题和困难。
外贸跟单员工作职责内容（5篇）
外贸跟单员工作职责内容1，对现有外贸订单的详细跟进,对工厂货物进度的详细了解2，对国外客户的维护对接,对样品的分类留档3，具有良好的业务拓展能力，能承担较大压力，具有积极乐观、开拓进取的精神，具有良好的团队合作精神;4，外贸跟单助理职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求;5，按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;6，负责巩固老客户的拓展业务;7，负责与海外客户的联络和外文资料的翻译及资料的归档;8，负责样板的核对，跟踪样板之进度，保证订单或样板单的准确性，可行性。
外贸跟单员工作职责内容（2）外贸跟单员是负责处理国际贸易业务的关键岗位，他们的工作职责内容包括以下几个方面：1. 订单处理：外贸跟单员负责处理客户订单，包括确认订单详情、与客户沟通交流、制定出货计划等。
他们需要与内部各部门（如采购、生产、仓储、物流）及外部供应链合作伙伴保持紧密沟通，确保订单按时、准确地执行。
2. 跟踪物流及货物运输：外贸跟单员负责跟踪物流进程，确保货物按时抵达目的地。
他们需要与海关、报检、报关、仓库等相关部门联系，并及时解决可能出现的问题和难题。
此外，他们还需要处理运输文件，并运用相关软件（如ERP系统）对货物的运输情况进行监控。
3. 质量控制：外贸跟单员需要确保货物的质量符合客户和公司的要求。
他们需要与生产部门进行协调，确保生产过程中遵守质量管理体系，检查产品质量，处理质量问题，并对客户提供相应的质量报告。
4. 清关事务：外贸跟单员负责处理货物的清关事务，包括以合规的方式完成报关、报检手续，并与海关、报检机构等进行沟通协调。
他们还需要了解并遵守国际贸易的法律法规，确保货物能够顺利出入境。
5. 客户服务：外贸跟单员是公司与客户之间的桥梁，他们需要与客户保持良好的沟通，及时回复客户的咨询和问题。
他们还需要跟踪和分析客户需求和市场动态，及时向上级报告，并提出相应的建议和改进方案。
6. 合同管理：外贸跟单员需要负责管理和执行相关贸易合同，包括合同的签订、履行和结算。
外贸跟单员的岗位职责
外贸跟单员的岗位职责
通常包括：
1. 订单处理：负责处理客户的订单，包括确认订单细节、检查订单文件和要求、跟进订单的进度等。
2. 与客户沟通：与客户进行日常沟通，解答客户的问题和需求，及时处理客户的投诉和售后服务。
3. 样品确认：负责样品的寄送和确认工作，确保客户收到正确的样品，并及时反馈客户的意见和要求。
4. 生产跟进：跟进产品的生产进程，协调内外部部门的配合，确保按时交货并满足客户的质量要求。
5. 质量控制：在生产过程中进行质量检查，确保产品符合客户的要求和标准，及时处理质量问题。
6. 文件管理：负责订单相关的文件管理，包括合同、发票、装箱单等，确保文件的准确性和完整性。
7. 物流安排：协调货物的装运和运输，与物流公司合作并跟踪货物的运输情况，确保货物按时送达客户。
8. 数据分析和报告：分析订单数据，撰写订单报告，提供给公司管理层参考和决策。
9. 市场调研：定期进行市场调研，了解市场需求和竞争情况，为公司的业务拓展提供参考。
10. 新客户开发：协助销售人员寻找新客户，进行潜在客户的跟进工作，促成新订单的产生。
总的来说，外贸跟单员是连接客户和公司之间的重要纽带，负责协调各个环节，确保订单的顺利进行和客户的满意度。
在这个岗位上，沟通能力、组织协调能力、时间管理和问题解决能力都是非常关键的。
外贸跟单员工作职责具体内容
外贸跟单员工作职责具体内容
外贸跟单员的工作职责主要包括以下几方面：
1. 跟单协调：与客户沟通确认订单细节，包括产品规格、数量、交付时间等，协调内外部资源确保订单顺利执行。
2. 样品跟进：负责样品制作和寄送，与客户确认样品需求和要求，并跟踪样品的寄送和反馈。
3. 生产进程跟踪：监督生产进程，确保按照客户要求和合同约定进行生产，及时反馈生产进度和制约因素。
4. 质量控制：与生产部门或供应商合作，监督产品质量，确认产品符合客户要求，协调解决任何质量问题。
5. 交付和物流：负责安排适当的运输方式，并与物流公司协调运输安排，确保货物按时送达，处理相关的报关和清关手续。
6. 文档处理：处理订单的各类文件，包括合同、发票、装箱单、运输文件等，确保文件的准确性和及时性。
7. 客户服务：与客户保持密切联系，回答客户问题，解决客户疑虑，提供及时的售后服务和支持。
8. 报告和统计：定期向上级汇报工作进展和问题，并进行订单统计和分析，为业务决策提供数据支持。
这些职责可能会根据不同公司和行业有所差异，但总体上来说，外贸跟单员负责确保订单的顺利进行，满足客户需求，并协调内外部资源以解决各种问题和挑战。
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外贸跟单员工作职责（常用6篇）
外贸跟单员工作职责外贸跟单员工作职责(常用6篇)外贸跟单员工作职责11、负责库存预警备货及相关信息；2、负责样品、快递的登记及管理；3、根据生产计划与供应商谈价格、交货及付款相关事宜；4、根据生产进度安排下订单，通知供应商发货（在生产允许条件下尽量少积压库存）；5、到货签收，做入库；6、催供应商开发票，配合财务及时抵扣发票；7、供应商的`评审、物料的及时采购；8、与供应商对帐，并对分管的工作承担责任；9、每日应到物料的及时跟进与确认、物料帐目的记录及核查；10、协助处理来料异常、并对分管的工作承担责任；11、负责本部门工作安排，督导其执行效果；12、本部以及与其相关部门的沟通协调工作。
外贸跟单员工作职责21、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；2、销售订单的处理跟踪，如有意外情况不能满足客户的要求时，一定要及时将情况反映到公司最高层，最终找到解决的.办法；3、销售出货安排及与客户的交期回复与其他事项的协调处理；4、每月与客户的帐单核对并跟进回款进度；5、做好客户情况及销售情况的记录工作；6、具有良好的沟通和谈判技巧，反应敏捷，沟通、学习能力强。
外贸跟单员工作职责31、负责客户订单管理，安排订单生产及进度跟进；2、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作3、业务相关资料的整理和归档；4、相关业务工作的汇报，部门报表统计；5、负责对账及开票跟进；6、熟悉报关流程。
外贸跟单员工作职责41、负责外贸出口流程，协助各部门与工厂、销售联络事宜；2、部门产品订单备货、跟单、验货、出运安排，对棘手问题主动介入解决；3、对岗位总结以及持续优化；4、按时完成上级交代的'任务并主动汇报沟通；5、要严谨认真的工作态度，有较强的逻辑思维能力、学习能力和理解能力。
外贸跟单员工作职责51、负责公司采购订单审核、跟催事项。
2、负责协调物流发货、到货事项。
3、负责销售门店的咨询产品价格、配置事项。
外贸跟单员工作职责内容
外贸跟单员工作职责内容
外贸跟单员是一种常见的职位，在外贸行业中起着重要的作用。
下面是外贸跟单员的工作职责内容：
1. 接受客户订单：负责接受客户的订单并记录订单相关信息，包括产品规格、数量、交货日期等。
2. 确认订单细节：与客户联系，确认订单细节，例如价格、交货条件、付款方式等，并及时将相关信息记录在订单中。
3. 安排生产和发货：根据客户的订单要求，与内部的生产和物流部门沟通，安排生产计划和发货事宜。
4. 跟踪订单进度：负责跟踪订单的生产和发货进度，确保订单按时完成并准时发货。
5. 处理客户投诉：如果客户有任何投诉或问题，需要及时处理并妥善解决，以确保客户满意度。
6. 协调内外部沟通：作为客户和公司内部各部门之间的桥梁，负责协调并组织内外部沟通，确保订单执行顺利。
7. 提供售后服务：接受客户的售后服务需求，例如退换货、质量问题等，并及时解决问题。
8. 维护客户关系：与客户保持良好的沟通和关系，定期与客户联系，了解客户需求，并提供相关支持和建议。
9. 完成其他相关工作：根据公司的安排和需要，完成其他与外贸跟单相关的工作任务。
总的来说，外贸跟单员需要对客户订单进行全程跟踪，确保订单的顺利执行并与客户保持良好的沟通和关系。
这需要一定的协调能力、沟通能力和组织能力。
外贸跟单员工作职责内容
外贸跟单员工作职责内容外贸跟单员是外贸部门中非常重要的一个职位，他们是负责与客户沟通、协助业务洽谈和处理订单的关键人员。
以下是外贸跟单员的工作职责内容：1. 接待客户外贸跟单员需要接待客户，了解客户的需求和要求，并向客户介绍公司的产品和服务。
在接待客户的过程中，外贸跟单员需要熟练地运用外语沟通能力，与客户进行有效的沟通和交流。
2. 协助业务洽谈在业务洽谈阶段，外贸跟单员需要与客户进行业务洽谈，明确双方的合作意向和条件。
他们要了解客户的需求和要求，并与客户商讨合作的具体细节，包括产品规格、价格，交货期限等。
外贸跟单员需要具备良好的谈判能力和商业敏锐度，以确保良好的合作关系和最终的合作成果。
3. 处理订单一旦洽谈成功，外贸跟单员就需要负责处理订单。
他们需要将客户的订单信息与公司内部的生产、采购和物流部门进行沟通，确保订单能够按时交付，并与客户保持及时的沟通。
外贸跟单员需要熟悉公司的生产和供应链流程，以便能够及时处理订单中的各种问题。
4. 协调生产和物流外贸跟单员需要与公司内部的生产部门和物流部门紧密合作，确保订单能够顺利进行。
他们需要与生产部门协商生产计划、跟踪生产进度，并及时向客户提供更新。
同时，外贸跟单员也需要与物流部门进行配合，确保货物按时到达目的地。
他们需要熟悉国际贸易和运输的相关规定和流程，以便能够顺利处理物流事务。
5. 跟踪款项的收付外贸跟单员还需要负责跟踪和处理客户的款项收付。
他们需要与客户进行结算的沟通，并确保款项按时到账。
外贸跟单员需要熟悉国际贸易的付款方式和相关规定，以确保款项的安全和及时到账。
6. 处理质量投诉和售后服务在订单交付后，外贸跟单员需要处理客户的质量投诉和提供售后服务。
他们需要协调公司的质量控制部门和客户之间的沟通，解决质量问题，并确保客户满意。
外贸跟单员还要及时提供售后服务，回答客户的疑问和解决问题，以维护良好的客户关系。
7. 维护客户关系外贸跟单员是与客户直接联系的重要角色，他们需要定期与客户进行联络，了解客户的需求和反馈。
外贸跟单员工作职责内容(集锦5篇)
外贸跟单员工作职责内容（集锦5篇）外贸跟单员工作职责内容第1篇1、负责出口报关作业，制作、审核出口报关数据与文件;2、能独立操作从报价、接单、整理下单、生产进度跟踪控制;3、准备出货、整理归档等全套业务，且正确的处理订单操作过程中所发生的问题。
4、及时协调和处理订单执行过程中的突发状况，及时向公司反映问题提出解决建议;6、订单跟踪、单证、出口等各项跟单业务;7、与客户英语邮件联系订单内容。
外贸跟单员工作职责内容第2篇协同海外客户的国内采购、从样品到大货的订单处理及国际物流门到门的全程操作跟踪。
订单处理：联络供应商、跟踪交货期、安排提货、验货等,及时和国外买家沟通交货细节。
物流处理：安排海运、空运、铁路、散货拼箱等运输及提单、报关单证等处理，跟踪货物运行状态。
清关处理：联络海外清关代理，处理清关文件、关税等目的国清关处理及问题件。
目的国派送：联络海外运输商处理配送到门事务及回单签收等。
二次销售：积极联络客户，回复日常客户咨询，争取更多订单。
外贸跟单员工作职责内容第3篇1、协助订单的处理，订单确认、指令传达、跟踪落实等;2、跟踪订单生产进度，及时安排产品发货;3、协助业务员部门领导维护新老客户，开发潜在客户;4、维护客户，与客户保持良好的沟通，了解客户所需，做好客户的服务工作;5、负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理;6、负责联络沟通客户，建立客户资料及档案，完成相关销售报表;7、协助经理完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持;8、完成上级交付的其他工作任务;外贸跟单员工作职责内容第4篇能够翻译处理国外客商往来英文书面邮件及工艺资料,具备相当口语交流能力(英语4级以上能独立与外商谈判者优先考虑)。
及有音像传输电线电缆设计及制造专业知识和经历者更佳。
良好的英语听说写能力,包括熟练写作外贸函电,有优秀的听力及口头表达能力.谈判能力突出，能独立接待国外客户。
对电源、音响设备知识有基本了解,从事相关业务跟单工作有一年以上相关事项实际操作经验。
外贸跟单员工作职责范围（最终五篇）
外贸跟单员工作职责范围（最终五篇）第一篇：外贸跟单员工作职责范围外贸跟单员需要头脑灵活，认真负责，有敬业精神，可以独立完成工作及任务，以下是小编精心收集整理的外贸跟单员工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
外贸跟单员工作职责11、协助外贸业务员送样;跟进货物的生产进度;2、及时反映生产过程中出现的问题交期、船期、文件等;3、根据外贸订单的要求及时协调安排发货并跟进发货进度，并能及时通知客户有关货物装运的情况;4、操作出货报关、商检、CO、订舱、出运、制作单证、信用证、收汇等相关事宜;5、部门内其它工作，如配合财务办理核销，退税等工作;6.从PI到发货,货物到客户手里的全部跟进与客户及时反馈.外贸跟单员工作职责21.熟悉合同执行工作流程,对合同中的交货期、价格及商务条款等内容进行及时的评审;2.跟进技术部及客户问题反馈信息等相关工作的进程;3.核算合同最终价格，签订合同，及时移交发运资料并归档;4.协调交货周期，及时安排合同进行生产，满足客户要求的交货期;5.完成本部门领导分派的其它相关任务。
外贸跟单员工作职责31、服装外贸业务跟单;2、协助业务员进行订单制作，跟单，样品寄送，并跟进;3、处理制作业务员交给的报表，文件，资料等;4、完成公司安排的其他工作内容;外贸跟单员工作职责41.负责进出口贸易订单操作，包含前期客户准入资料收集、协助销售签订合同、订单操作执行等，解答客户在下单和订单操作过程中的疑问;2.配合财务、销售、风控等，做好公司内外部风险提示及客户融资需求变化的反馈，保证公司业务顺利进行;外贸跟单员工作职责51.能够翻译处理国外客商往来英文书面邮件及工艺资料,具备相当口语交流能力(英语6级以上能独立与外商谈判者优先考虑)。
及有宠物用品的专业知识和经历者更佳。
2.良好的英语听说写能力, 包括熟练写作外贸函电, 有优秀的听力及口头表达能力.谈判能力突出，能独立接待国外客户。
2.对纺织品面料及箱包知识有基本了解, 从事相关业务跟单工作有一年以上相关事项实际操作经验。
外贸跟单员的主要工作内容
外贸跟单员的主要工作内容外贸跟单员的主要工作内容包括但不限于以下几个方面：订单处理：外贸跟单员需要负责处理客户下达的订单，包括确认订单细节、跟进生产进度、协调物流安排等。
在处理订单过程中，跟单员需要与客户、生产部门、仓储部门等多个部门进行沟通协调，确保订单按时交付，并及时解决订单执行过程中的问题。
产品质量检验：外贸跟单员需要对产品质量进行检验，确保产品符合客户要求和标准。
在供应商生产产品后，跟单员需要对产品进行抽检或全检，检查产品的外观、尺寸、包装等是否符合要求，以确保产品质量达标。
文件管理：外贸跟单员需要负责管理订单、合同、发票、装箱单等文件资料。
跟单员需要及时整理归档相关文件，以便随时查阅和核对订单信息。
在跟进订单执行过程中，跟单员还需要与客户共享相关文件资料，确保双方信息一致。
客户沟通：外贸跟单员需要与客户保持密切联系，及时回复客户提出的问题和需求。
在订单执行过程中，跟单员需要向客户汇报订单进度、产品质量等信息，并与客户协商解决问题，以维护良好的客户关系。
市场调研：外贸跟单员需要及时了解市场动态和客户需求，以便更好地为客户提供服务。
跟单员可以通过参加行业展会、阅读行业资讯、与客户交流等方式进行市场调研，为企业制定销售策略和产品开发提供参考。
总结反馈：外贸跟单员需要定期总结订单执行情况，分析存在的问题和不足，并提出改进措施。
跟单员可以与相关部门开展沟通协作，共同解决存在的问题，提高订单执行效率和客户满意度。
总的来说，外贸跟单员是外贸业务的重要执行者，承担着订单处理、产品质量检验、文件管理、客户沟通、市场调研、总结反馈等多项工作内容。
跟单员需要具备良好的沟通能力、协调能力和团队合作精神，以确保订单顺利执行，客户满意度高。
通过不懈努力和不断学习提升，外贸跟单员可以在外贸行业中取得更好的成绩和发展。
外贸跟单员工作职责【精】
外贸跟单员工作职责【精】2、制作出口转口单证，后续收汇承兑押汇跟踪，信用证审核等；3、订单出货跟踪，内部协调出货安排，制作每月进出口销量报表；4、客户接待食宿安排，完成主管交办事项，团队协作达成工作目标。
外贸跟单员工作职责21、与客户、供货商沟通并进行订单落实，同时进行问题沟通和协调解决。
2、跟踪生产订单的执行情况，确保供货工厂严格执行订单，按质按量按时完成订单。
3、负责所有外贸单证的制作，能立完成从询价、订舱、装箱、报关、商检等全程事项。
外贸跟单员工作职责31、跟进订单中产品的包装设计，发给客户确认并执行彩盒及说明书打样，确认；2、跟进产品生产进度，保证订单是在客户指定的交期内，加急单及时馈；3、安排报关、订舱、出货、证书等资料；4、样品寄送、客诉进度跟进；5、完成领导安排的`其它事宜。
外贸跟单员工作职责41、负责外贸出口流程，协助各部门与工厂、销售联络事宜；2、部门产品订单备货、跟单、验货、出运安排，对棘手问题主动介入解决；3、对岗位总结以及持续优化；4、按时完成上级交代的.任务并主动汇报沟通；5、要严谨认真的工作态度，有较强的逻辑思维能力、学习能力和理解能力。
外贸跟单员工作职责5外贸跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。
特点是：复杂的，全方位的。
1、责任大。
外贸跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的'生存。
做好订单与客户的工作责任重大。
2、沟通，协调。
外贸跟单员工作涉及各部门。
跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。
都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。
沟通，协调能力特别重要。
3、做好客户的参谋。
外贸跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。
同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。
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工作内容及流程1.客户询盘：一般在客户下perchase Order之前，都会有相关的Order Inquiry给业务部，做一些细节上的了解。
2．报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，peroforma Invoice 给客户做正式报价。
3．得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单perchase Order。
4．下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。
5．业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。
按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。
合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。
审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。
如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。
合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。
6．下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产：6.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C 后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。
6.2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。
6.3：如果是放帐客户，或通过银行D/A等方式收汇等，需经理确认。
7．验货：7.1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。
7.2：如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划部。
7.3：如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。
确定后将验货时间通知工厂。
8．制备基本文件。
工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件（应由业务跟单员制作，交给单证员）。
9．商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。
而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。
应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。
10．租船订仓：10.1．如果跟客人签定的合同是FOB CHINA条款，通常客人会指定运输代理公司或船公司。
应尽早与货代联系，告知发货意向，了解将要安排的出口口岸，船期等情况，Q确认工厂的交货能否早于开船期至少一周以前，以及船期能否达到客人要求的交货期。
应在交货期两周之前向货运公司发出书面定仓通知（ING ORDER），通常在开船一周前可拿到定仓纸。
10.2．如果是由卖方支付运费，应尽早向货运公司或船公司咨询船期，运价，开船口岸等。
经比较，选择价格优惠，信誉好，船期合适的船公司，并告诉业务员通告给客人。
如客人不同意时要另选客人认可的船公司。
开船前两周书面定仓，程序同上。
10.3．如果货物不够一个小柜，需走散货时，向货代公司定散货仓位。
拿到入仓纸时，还要了解截关时间，入仓报关要求，等内容。
10.4．向运输公司定仓时，一定要传真书面定仓纸，注明所定船期，柜型及数量，目的港等内容，以避免差错。
11．安排拖柜：11.1．货物做好并验货通过后，委托拖车公司提柜，装柜。
拖车公司应选择安全可靠，价格合理的公司签定协议长期合作，以确保安全及准时。
要给拖车公司传真以下资料：定仓确认书/放柜纸，船公司，定仓号，拖柜委托书，注明装柜时间，柜型及数量，装柜地址，报关行，及装船口岸等。
如果有验货公司看装柜，要专门声明，不能晚到。
并要求回传一份上柜资料，列明柜号、车牌号、司机及联系电话等11.2．传真一份装车资料给工厂，列明上柜时间、柜型、订仓号、订单号、车牌号以及司机联系电话。
11.3．要求工厂在货柜离开工厂后尽快传真一份装货通知给业务部，列明货柜离厂时间、实际装货数量等，并记装箱号码和封条号码作为提单的资料。
要求工厂装柜后一定要记住上封条。
12．委托报关：在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做商检通关换单。
通常要给报关留出两天时间（船截关前）。
委托报关时，应提供一份装柜资料，内容包括所装货物及数量，口岸，船公司，定仓号，柜号，船开截关时间，拖车公司，柜型及数量，本公司的联系人和电话等。
13．获得运输文件：13.1．最迟在开船后两天内，要将提单补料内容传真给船运公司或货运代理。
补料要按找L/C或客人的要求来做，并给出正确的货物数量，以及一些特殊要求等，包括要求船公司随同提单出的船证明等。
13.2．督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。
仔细核对样本无误后，向船公司书面确认提单内容。
如果提单需客人确认的，要先传真提单样板给客人，得到确认后再要求船公司出正本。
13.3．及时支付运杂费，付款后通知船公司及时取得提单等运输文件。
支付运费应做登记。
14．准备其他文件14.1．商业发票：L/C 要求提供的文件中，对商业发票要求最严格。
发票的日期要确定在开证日之后，交货期之前。
发票中的货物描述要与L/C上的完全相同，小写和大写金额都要正确无误。
L/C上对发票的条款应显示出来，要显示唛头。
如果发票需办理对方大使馆认证，一般要提前20天办理。
14.2．FORMA原产地证书：FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。
需注意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前，在发票日期之后。
未能在发货之前办理的，要办理后发证书，需提供报关单，提单等文件。
经香港转运的货物，FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签，证明未在港对货物进行再加工。
14.3．一般原产地证：一般原产地证可在中国贸易促进会办理，要求低一些。
可在发货之后不太长的时间内补办。
如果原产地证书要办理大使馆加签，也和发票一样要提前20天办理。
14.4．装运通知：一般是要求在开船后几天之内，要通知客人发货的细节，包括船名，航班次，开船日，预计抵港日，货物及数量，金额，包装件数，唛头，目的港代理人等。
有时L/C要求提供发送证明，如传真报告书，发函底单等，注意按客人要求的时间内办理。
14.5．装箱单：装箱单应清楚地表明货物装箱情况。
要显示每箱内装的数量，每箱的毛重，净重，外箱尺寸。
按外箱尺寸计算出来的总体积要与标明的总体积相符。
要显示唛头和箱号，以便于客人查找。
装箱单的重量，体积要于提单相符。
15．交单：15.1．采用L/C收汇的，应在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。
15.2．采用T/T收汇的，在取得提单后马上传真提单给客人付款，确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。
15.3．如果T/T收汇的，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜。
拿到提单后可立即寄正本提单给客人。
16．业务登记：每单出口业务在完成后要及时做登记，包括电脑登记及书面登记，便于以后查询，统计等。
17．文件存档：所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。
18．单证员平时应注意收集运价变动，船期，航线，等信息，为业务员报价提供帮助。
1L/C:Letter of Credit即信用证信用证的流程跟单信用证操作的流程简述如下：1.买卖双方在贸易合同中规定使用跟单信用证支付。
2.买方通知当地银行（开证行）开立以卖方为受益人的信用证。
3.开证行请求另一银行通知或保兑信用证。
4.通知行通知卖方，信用证已开立。
5.卖方收到信用证，并确保其能履行信用证规定的条件后，即装运货物。
6.卖方将单据向指定银行提交。
该银行可能是开证行，或是信用证内指定的付款、承兑或议付银行。
7.该银行按照信用证审核单据。
如单据符合信用证规定，银行将按信用证规定进行支付、承兑或议付。
8.开证行以外的银行将单据寄送开证行。
9.开证行审核单据无误后，以事先约定的形式，对已按照信用证付款、承兑或议付的银行偿付。
10.开证行在买方付款后交单，然后买方凭单取货。
信用证的开立1.开证的申请进出口双方同意用跟单信用证支付后，进口商便有责任开证。
第一件事是填写开证申请表，这张表为开证申请人与开证行建立了法律关系，因此，开证申请表是开证的最重要的文件。
2.开证的要求信用证申请的要求在统一惯例中有明确规定，进口商必须确切地将其告之银行。
信用证开立的指示必须完整和明确。
申请人必须时刻记住跟单信用证交易是一种单据交易，而不是货物交易。
银行家不是商人，因此申请人不能希望银行工作人员能充分了解每一笔交易中的技术术语。
即使他将销售合同中的所有条款都写入信用证中，如果受益人真的想欺骗，他也无法得到完全保护。
这就需要银行与申请人共同努力，运用常识来避免开列对各方均显累赘的信用证。
银行也应该劝阻在开立信用证时其内容套用过去已开立的信用证（套证）。
3.开证的安全性银行接到开证申请人完整的指示后，必须立即按该指示开立信用证。
另一方面，银行也有权要求申请人交出一定数额的资金或以其财产的其他形式作为银行执行其指示的保证。
按现行规定，中国地方、部门及企业所拥有的外汇通常必须存入中国的银行。
如果某些单位需要跟单信用证进口货物或技术，中国的银行将冻结其帐户中相当于信用证金额的资金作为开证保证金。
如果申请人在开证行没有帐号，开证行在开立信用证之前很可能要求申请人在其银行存入一笔相当于全部信用证金额的资金。
这种担保可以通过抵押或典押实现（例如股票），但银行也有可能通过用于交易的货物作为担保提供融资。
开证行首先要对该笔货物的适销性进行调查，如果货物易销，银行凭信用证给客户提供的融资额度比滞销商品要高得多。
4.申请人与开证行的义务和责任申请人对开证行承担三项主要义务：(1)申请人必须偿付开证行为取得单据代表代向受益人支付的贷款。
在他付款前，作为物权凭证的单据仍属于银行。
(2)如果单据与信用证条款相一致而申请人拒绝"赎单"，则其作为担保的存款或帐户上已被冻结的资金将归银行所有。
(3)申请人有向开证行提供开证所需的全部费用的责任。
开证行对申请人所承担的责任：首先，开证行一旦收到开证的详尽指示，有责任尽快开证。
其次，开证行一旦接受开证申请，就必须严格按照申请人的指示行事。
信用证的通知1.通知行的责任在大多数情况下，信用证不是由开证行直接通知受益人，而是通过其在受益人国家或地区的代理行，即通知行进行转递的。
通知行通知受益人的最大优点就是安全。
通知行的责任是应合理谨慎地审核它所通知信用证的表面真实性。
2.信用证的传递方式信用证可以通过空邮、电报或电传进行传递。
设在布鲁塞尔的SWIFT运用出租的线路在许多个国家的银行间传递信息。
大多数银行，包括中国的银行加入了这一组织。
3.有效信用证的指示当开证行用任何有效的电讯传递方式指示通知行，通知信用证或信用证的修改，该电讯将被认为是有效信用证文件或有效修改书，并且不需要再发出邮寄证实书。