中国工商银行品牌策划提案
中国工商银行牡丹卡品牌整合营销传播策略提案
中国工商银行牡丹卡品牌整合营销传播策略提案二、品牌推广渠道1.传统媒体渠道传统媒体渠道仍然是牡丹卡宣传推广的重要手段，主要包括电视广告、报纸广告、户外广告等。
在电视广告中，可以选择一些著名明星或公众人物作为品牌代言人，通过他们的影响力来提高品牌知名度。
报纸广告可以通过精准投放，选定一些受众比较集中的媒体，提高品牌曝光率。
户外广告则可以选择放置在一些高人流量的地点，例如购物中心、火车站等，以确保牡丹卡的品牌形象能够触达更多的潜在客户。
2.线上推广渠道随着互联网的普及，线上推广渠道越来越重要。
首先，牡丹卡应该拥有一个专门的官方网站，进行品牌宣传和信息发布。
官方网站应该包括对牡丹卡各类产品和服务的详细介绍，以及办卡流程、福利信息等。
其次，牡丹卡可以通过搜索引擎优化（SEO）提高官方网站在搜索引擎结果中的排名，进一步提高品牌曝光率。
此外，可以利用社交媒体平台，如微博、微信等，开展品牌宣传活动，与消费者进行互动，并传播牡丹卡的品牌价值与福利。
三、品牌活动和合作1.举办品牌活动牡丹卡可以举办一些大型的品牌活动，吸引公众关注。
例如，可以举办一场以“爱心”为主题的慈善活动，邀请明星和公众人物参与，通过媒体报道来提高品牌知名度。
此外，可以与优秀的企业和机构合作举办一些消费者活动，如购物节、旅游活动等，赠送特别的折扣或福利，吸引更多的消费者成为牡丹卡的持卡人。
2.合作与联名产品牡丹卡可以与其他知名品牌进行合作，推出联名产品，提高品牌形象和价值。
例如，可以与一些高端奢侈品牌合作推出特别版信用卡，吸引更多的高净值消费者。
此外，还可以与一些线下商家合作，开展刷卡返现等活动，提高牡丹卡在消费者心中的价值。
四、客户关系管理牡丹卡应该注重客户关系管理，建立一个完善的客户数据库，并利用数据分析技术进行客户细分，个性化推送产品和服务。
例如，可以根据客户的消费行为和偏好，定向推送相应的优惠和福利信息，提高客户满意度和忠诚度。
此外，还应该建立一个有效的客户投诉处理机制，及时解决客户的问题和困扰，提高客户满意度。
(重点)中国工商银行广告沟通品牌策划提案共92页
61、辍学如磨刀之石，不见其损，日 有所亏 。 62、奇文共欣赞，疑义相与析。
63、暧暧远人村，依依墟里烟，狗吠 深巷中 ，鸡鸣 桑树颠 。 64、一生复能几，倏如流电惊。 65、少无适俗韵，性本爱丘山。
16、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。——布尔沃
ENDLeabharlann
中国工商银行企业形象规划策略书
中国工商银行企业形象规划策略书中国工商银行企业形象规划策略书一、企业概况中国工商银行成立于1984年，是中国最大的商业银行之一，也是全球最大的银行之一。
作为国有银行，中国工商银行在金融领域具有重要的地位和影响力。
然而，随着市场竞争的加剧和金融行业的不断发展，中国工商银行面临着诸多挑战，需要进一步提升企业形象，增强市场竞争力和可持续发展能力。
二、企业形象分析1. 优势：中国工商银行作为国有银行具有稳定的资金来源和广泛的客户群体。
银行在金融服务领域拥有丰富的经验，并且有着全球范围内的业务网络，能够提供多样化的金融产品和服务。
2. 弱势：中国工商银行面临着市场竞争的压力，对于技术创新和数字化转型的进展相对滞后。
同时，企业形象在公众心目中没有得到充分的认可，信任度有待提高。
三、企业形象目标1. 提升品牌形象：通过积极的公共关系活动和品牌推广，树立中国工商银行作为可信赖和专业的金融机构的形象。
2. 加强客户关系：通过提供优质的金融产品和服务，建立长期稳定的客户关系，并提高客户满意度。
3. 推进技术创新和数字化转型：积极应对新技术和金融创新，改进服务体验，提高效率和便利性。
4. 增强社会责任感：通过参与公益事业和社会支持项目，树立中国工商银行作为负责任和可持续发展的企业形象。
四、企业形象策略1. 建立品牌形象- 提升品牌可见度：通过赞助和参与一些与金融业相关的活动，如金融论坛、金融峰会等，扩大品牌影响力。
- 专业形象塑造：在公司宣传资料和广告中突出中国工商银行的专业性和稳定性，通过严谨的形象塑造来提高公众对于公司的信任度。
- 建立口碑传播渠道：重视客户满意度，通过建立客户反馈渠道和积极回应客户需求，树立良好的客户口碑，提高企业形象。
2. 加强客户关系- 提升服务品质：通过优化服务流程，提高服务效率和质量，提供多样化和个性化的金融产品和服务，满足不同客户群体的需求。
- 积极沟通交流：关注客户反馈，通过各种形式的沟通，如在线客服、客户调研等，了解客户需求和意见，并及时作出反馈和改进。
工行产品活动方案策划书
工行产品活动方案策划书一、活动目的和背景为了提高工行产品的知名度和市场份额，进一步推动产品销售，我们计划组织一系列的产品活动。
本次活动的目标是通过策划各类宣传活动，增加消费者对工行产品的认知度和理解度，提高他们对工行产品的信任感和购买欲望，从而促进产品销售和市场扩展。
二、活动时间和地点活动将在2022年1月至6月期间进行，时间段为每月的第一个周末。
活动地点将选择在各大商场、社区或企业园区等人流量较大的地方，以便吸引更多的目标消费者。
三、活动内容和形式1. 产品展示：在活动现场设置专门的展示区域，展示工行的各类产品，包括信用卡、理财产品、贷款服务等。
通过产品演示、样品展示等方式，向消费者介绍产品特点和优势，引起他们的兴趣和购买欲望。
2. 互动体验：设置互动体验区，提供各种有趣的游戏和互动环节，吸引消费者参与并了解工行产品。
例如，设立投篮游戏区，参与者通过投篮得分，可获得抽奖机会，赢取工行产品的礼品或优惠券。
通过互动体验，增强消费者对产品的印象和记忆。
3. 专家讲座：邀请工行产品专家进行讲座，介绍产品知识、理财规划等相关内容，提供专业的咨询服务。
消费者可以在讲座中了解产品的详细信息，并得到专家的解答和建议，提高对产品的认知度和信任感。
4. 优惠活动：设立优惠活动专区，为参与活动的消费者提供独家优惠和特价产品。
例如，对于在活动现场办理信用卡的消费者，可以享受首年免年费或额外的积分奖励。
通过优惠活动，吸引更多消费者参与活动，并增加产品销售量。
四、预期效果和评估方法通过本次活动，我们预期能够达到以下效果：1. 提高品牌知名度和产品认知度：通过产品展示、互动体验等形式，让更多的消费者了解和认识工行产品。
2. 增加销售额和市场份额：通过优惠活动和专家讲座等方式，提高消费者的购买欲望和信任感，从而促进产品销售和市场扩展。
3. 收集用户反馈和意见：通过活动期间的问卷调查和用户反馈，了解消费者对产品的评价和需求，为产品改进和升级提供参考和依据。
电通广告-中国工商银行广告沟通品牌策划提案共92页文档
56、死去何所道，托体同山阿。 57、春秋多佳日，登高赋新诗。 58、种豆南山下，草盛豆苗稀。晨兴 理荒秽 ，带月 荷锄归 。道狭 草木长 ，夕露 沾我衣 。衣沾 不足惜 ，但使 愿无违 。 59、相见无杂言，但道桑麻长。 60、迢迢新秋夕，亭亭月将圆。
46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。
中国工商银行企业形象规划方案
中国工商银行企业形象规划方案中国工商银行企业形象规划方案一、背景分析中国工商银行是中国最大的商业银行之一，在国内外拥有众多的分支机构和客户群体，具有广泛的社会影响力和市场知名度。
但是，在当前激烈的市场竞争环境下，工商银行需要进一步加强企业形象的建设，提高品牌价值和市场竞争力。
二、目标设定1. 提高工商银行的市场知名度和形象认知度；2. 塑造工商银行的良好品牌形象，增强品牌价值；3. 加强与客户的沟通和交流，提升客户满意度；4. 增加与相关合作伙伴的合作机会，扩大市场份额。
三、策略与措施1. 打造专业、可信赖的形象工商银行应注重产品和服务的专业性和可信赖性，建立完善的风险管理体系，提高业务水平和服务质量。
同时，加强对外交流和宣传，展示工商银行的卓越成绩和强大实力，增加公众对工商银行的信任和认可。
2. 广泛开展公益活动工商银行应积极参与社会公益活动，关注社会问题，履行企业的社会责任。
通过开展公益活动，提高工商银行的社会形象和企业形象，赢得公众的好评和信任。
同时，工商银行可以利用公益活动的机会与客户和社会各界建立更紧密的联系，提升企业的形象和影响力。
3. 加强品牌推广活动工商银行应加大品牌推广的力度，通过各种媒介渠道扩大品牌的曝光度。
可以采取广告宣传、促销活动、赞助体育文化活动等方式，提高品牌知名度，塑造良好的品牌形象。
同时，加强对内培训，提高员工服务意识和品牌意识，使工商银行的服务始终符合品牌形象的要求。
4. 加强与客户的互动与沟通工商银行应注重与客户的沟通与互动，了解客户需求和反馈，主动解决客户问题，增强客户满意度。
可以通过开展客户论坛、组织客户座谈会等方式，与客户进行更深入的交流，建立良好的客户关系。
同时，工商银行可以利用互联网和新媒体等渠道，加强与客户的在线互动，提供更便捷的银行服务，增加客户粘性。
四、预期效果通过以上措施的实施，预计可以达到以下效果：1. 提高工商银行的市场知名度和形象认知度，扩大市场份额；2. 塑造工商银行的良好品牌形象，增强品牌价值；3. 提升客户满意度，增加客户忠诚度；4. 增加与相关合作伙伴的合作机会，拓展合作领域。
中国工商银行企业形象规划
中国工商银行企业形象规划中国工商银行企业形象规划一、背景概述中国工商银行（ICBC）成立于1984年，是中国最大的商业银行之一。
多年来，ICBC一直致力于为客户提供全方位的金融服务，并秉承着“专业、高效、诚信、创新”的企业核心价值观。
在不断发展和改革的过程中，ICBC已经成为中国金融领域的领导者之一，被广大客户所认可。
二、企业品牌形象分析1. 优势：（1）信誉卓越：ICBC长期以来一直秉承着高度的诚信原则，赢得了客户的高度信任。
（2）全球化网络：ICBC在全球拥有广泛的网络和分支机构，为客户提供跨国金融服务。
（3）创新发展：ICBC始终注重技术创新和服务创新，引领中国金融业的发展方向。
2. 不足：（1）缺乏亲和力：ICBC在品牌形象中缺乏亲和力，无法与顾客建立情感连接。
（2）创新意识薄弱：尽管ICBC一直强调创新，但在服务和产品方面的创新仍然相对不足。
三、企业形象规划目标基于对ICBC品牌形象的分析，我们制定了以下企业形象规划目标：1. 提升品牌的信誉度和可信度，建立更紧密的客户关系。
2. 强化创新意识，推出更具竞争力的金融服务和产品。
3. 建立和维护良好的企业声誉，成为社会责任的表率。
四、企业形象规划策略与措施1. 提升客户体验（1）完善线上线下服务系统：建立具有卓越体验的全渠道服务系统，提供更便捷、更个性化的金融服务。
（2）加强客户教育和培训：通过客户培训和教育活动，提高客户对金融知识的了解和认知，帮助客户做出更明智的投资决策。
（3）优化客户投诉处理机制：建立更高效的客户投诉处理机制，及时解决客户的问题和疑虑，增加客户满意度。
2. 提升品牌形象（1）推出有影响力的广告宣传计划：通过多样化的广告宣传活动，加强ICBC在公众心目中的形象定位，增加品牌的曝光率和声誉度。
（2）加强社会责任营销：积极参与社会公益活动，倡导环保、慈善等积极价值观，树立良好的企业形象。
（3）建立跨界合作伙伴关系：与国内外知名企业展开合作，开展联合营销活动，提升品牌的知名度和影响力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
中国工商银行目标消费群理财方式分析：
24
中国工商银行所面临的竞争划分
新的 竞争 点的 介入
竞 争 者 的 改 变
新服 务理 念的 竞争 冲击
25
国际 知名 银行
四大 国有 银行
本土 中小 银行
中国四大国有银行对比分析
26
中国四大国有银行形象塑造
No Image
中国银行银行路牌形象
27
中国银行网络形象
“它的员工工资都很 高，赚这么多钱就 是养活这批人”
“没有看到过它的广告，觉得它没有意识要和我们拉 近关系 “营业点有介绍业务的单张，业务上是有进步的”
14
总结起来 没有发挥品牌价值
……
正面
实力雄厚
经济时代 的标志
联想 行业内部
个性
正直
高高在上
负面
安于现状
成熟可靠 网络比较成熟
核心价值
保守严肃 服务很差
工商银行机现代化管理令机制更 加灵活，从而具备非常强的活力
工商银行是能为目标消费者提供 更个性化与便捷贴身服务的银行。
可信赖
43
中国工商银行的企业形象定位与承诺的关系 财富升值的保障
现 代 理 财 权 威
现
可您
代
信身
最权威的现 代商业银行
的 商 业 银 行
赖边 的的 银银 行行
现代金融服务
44
中国工商银行的形象支持
52
中国工商银行品牌形象传讯阶段执行规划：
第二阶段传讯运作： （2019.5—2019.4）
权威 可靠 权威 实力 实利主义
生活必需 无处不在
事业型男人 全能
自己说了算 没有进步
注重 自我利益
业务多元化
15
中国工商银行企业品牌形象
16
中国工商银行品牌企业形象战略构筑程序：
中 国 工 商 银 行 企 业 形 象 战 略
17
企
工行企业形象推进
业
借助整合与系统管理，传播独具个性， 统一鲜明的企业形象
形象管理，有力支持各子品牌的营销创造、 拉动目标消费者金融消费需求，使借助金融 手段来理财成为消费趋势。
象行树 。理立
财权威的形中国工商银
48
品牌形象与产品形象之间的关系
只有明确清晰的企业形象定位、核心价值与产品形象定位、核心价值，才能建立 统一整合的传讯核心概念，使企业形象与产品互为助力，相互作用，有效建立中 国工商银行企业形象与相关品牌知名度与认知度，推动企业形象升华，达成任务。
将企业形象以广告的形式重新整合，以适应自身发展与市场的 需求；将形象的变化以广告手段传递至受众。
18
中国工商银行企业形象塑造策略
19
中国工商银行形象塑造背景研究：
适 应 新 的 竞 争 需 求
20
中国工商银行目标消费群分析：
21
中国工商银行目标消费群分析：
22
中国工商银行目标消费群分析：
23
49
中国工商银行企业形象推广策略
以优势的企业形 象帮助产品的推 广与传讯
中国工商银行产品形象
工行企业品牌形象管理体系
中国工商银行企业形象
以强势具竞争力的 金融服务产品拖举 企业形象的上升
银电信（
行话贷网
卡 服 务
银 行 服
业 务 服
络 银 行
服 务
务务）
、
50
eBANK
中国工商银行企业形象推广策略
第二部分
诉 求
融
提
服
2019年11月——2019年4月
务
目的：塑造中国工商银行的新形象，让消费者认同工
2019年5月——2019年4月 目的：创造、拉动目标消费者金融消费需求，使借助金融手
升 与
的
行是一家权威的与国际同步的现代化商业银行。
段来理财成为消费趋势。
延
求
续
诉
AD：TVC、Out-door、DM、MG、NP、ON-line PR：TV、NP、PR活动
形象求述
现代理财权威
产品品牌求述
51
可令财富升值
的现代金融服务
中国工商银行企业形象传讯发展规划
整合中国工商银行企业形象，理顺 产品品牌与银行品牌之间的关系。
建立中国工商银行企业品牌形象管理体系， 有效的执行和监督工行品牌形象的推广工作。
企
企
业 形
现代理财权威
可令财富升值的金融服务
业
形
象
象
与 金
第一部分
广告是企业在市场竞争中的一个重要时段，在目前 市场商品同质化的条件下，广告设计者必须具有提高 产品知名度，树立企业的良好形象的竞争策略意识， 才能设计出具有特色的广告，有利于企业商品在市场 的生存和发展。
通常人们在购买活动的心理活动规律概括为：引起
4
前言
注意、产生兴趣、激发欲望、促成行动四个过程， 而在完成整个购买活动中，广告必须研究如下的因素， 即对谁说、说什么、为什么、什么地方、什么时候、 怎么作，五个W和一个H。
中国工商银行广告沟通 品牌策略提案
1
互动的传播 策略的创作
愿此次沟通 成为我们良好合作的开始!
2
前言
广告策略要求策划者真正树立以消费者和用户为中 心的市场，强调现代广告策略必须建立在市场调查、 产品调查、消费者调查、竞争对手调查和综合分析的 基础上；确定广告目标、诉求对象和广告主题，研究 消费者的心理、观念、爱好、习惯等因素，要以目标 消费者的需求出发，既要讲究严密的科学性和计划性， 又必须有理论和实践的结合，使广告成为开拓市场、 树立产品和企业形象、培养新的生活方式，满足消费 者的需要，具有促销力的广告。
五个W和一个H所涉及的因素、只有经过市场调查及 了解予以把握，进行广告整体策划时所处理的问题， 即宣传什么、用什么方法宣传、选择什么样的媒体等 即可随之得到解决。根据以上几个方面，可以把一切 情况汇总起来，并按方向分门别类进行归纳、然后整 理成一份简单报告，它是十分有效的广告策划辅助手 段
5
前言
在广告策划过程中，只有在解决好市场调查 的基础上，了解其它竞争对手的情况下，才能 充分地认清对手、了解自己，完成好品牌定位 ，在品牌定位基础上，找出广告切入点，建立 广告战略，并通过产品的个性化，完整的广告 创意策略及表现，进而在目标消费群体上编制 媒体策略及计划，以最少的资金投入、达到最 有效的传播。
活跃 ？ 权威？ 现代？ 高雅？
商业？
品质 ？
稳健 ？
精致 ？ 潮流 ？
时尚？
ICBC
保守 ？
10
中国工商银行带给我的感受……
“我和他的关系 就象买卖关系”
“他高高在上”
“希望和他的关系 拉近，成为真正的
朋友”
“以后的竞 争状况下的 工商银行 会是怎样”
“一切都是他 说了算”
ICBC
“有在进步， 但是进步得
传统广告的策划观念是以设计策划者为中心，设计 过程中的一切安排，完全靠设计策划者的直觉判定，
3
前言
漠视市场情况和消费者的需求心理，脱离客观实际 情况，缺乏客观的科学性，设计策划者只是站在广告 主的推销立场上作一种自卖自夸式的表现，不研究消 费者的消费观念与价值观念，由于这种“自我型”的 表现有很大的盲目性，因而很难发挥良好的诉求效果。
便利的、可信 赖的储蓄服务
现代化管理的赢利能 力强的商业银行
推动中国银行业商业 化运作
权威的现代商业银行追 求用户与企业的共赢
中国工商银行的形象支持
38
中国工商银行的形象支持诠释：
升 值
39
中国工商银行的企业形象
您身边的银行 可信赖的银行
现代理财权威
传统金融服务
现代理财金融服务
40
中国工商银行的企业形象定位
中国四大国有银行形象塑造
No Image
中国建设银行银行路牌广告
28
中国建设银行银行网上形象
中国四大国有银行形象塑造
No Image
No Image
中国农业银行网上形象
中国农业银行网上银行
29
世界知名银行特征分析
30
世界知名银行形象塑造
JP摩根
JP摩根投资银行
JP摩根调查
31
中国中小银行示例分析
最权威的现代商业银行
最大的
41
国际化
赢利的
中国工商银行的企业品牌承诺
向消费者提供现代理财金融服务，是 财富升值的保障
现代理财金融服务： 以信贷业务服务、eBANK服务（网络银行）、电话银行服 务、银行卡服务为代表。
42
中国工商银行的形象及品牌个性
稳健、活力、亲切
稳健 活力 亲切
工商银行是中国最大的商业银行， 稳重而大气。
AD： DM、MG、 NP、ON-line PR： SP活动+ PR活动
手段：现代、权威的企 业形象强有力支撑产品 品牌持续发展
手段：以产品品牌强化 维护企业形象的号召力
区域：四川工商银行执行成都市媒体发布
省级和地方银行运作地方媒体
长效媒体的持续诉求与应用，强化品牌形象，借势推广产品。（户外大型路牌）
相关金融产 品及服务
消费者心目的ICBC形象
8
广告在企业形象塑造中所处位置：
效果评估 品牌传讯，媒介规划
市场面
竞争者面 消费者面 企业自身
广告传讯运作 TV、NP、MG、DM…
品牌推广策略
中国工商银行 企业“新形象
”
中国工商银行
“我的与众不同之处”
广告传讯策略
内部管理、公关（新闻）、广告、促销。。。
最权威
现代化 信赖 实力 能力
国际同步 共舞