KPI节点控制表

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KPI指标分解表

重工比率首件签核准确率来料检验合格率
批量性不良率
材料浪费金额补料管控金额
/
运输费用占销售额比例 / / / / / / / / /
目标产能达成率
每天用油量汇总表财务辅料明细表
重制比率重制比率制程不良率
20% PQC员/组长
20% PQC员/组长
60% OQC员/组长
30% OQC员/组长
岗位作业指引了解异常次数
5%
客服部
5%
仓储主管/组长
5% 跟单主管
培训时数培训时数培训时数
个人培训有效时数
人均培训有效时数
5% 运输主管
3%
制造部
5%
采购部
3% 制造各部
/
/
/
5%
外发部
5% 品质工程部
5%
工程部
5%
品管部
培训时数培训时数培训时数岗位作业指引了解异常次数培训时数
/ 培训时数培训时数培训时数培训时数培训时数培训时数
财务面
运输费用比例
人员工资比例净利润率 15% 20%
材料订购浪费金额
≤5‰
50%
10% 事业处采购部
采购主管
品质损失转稼率
≥60%
50%
采购高级工程师
5%
客服部
运输费用占销售额比例
40% 运输主管
5%
客服部
人员工资比例
5% 管理主管
5%
仓储主管/组长
5% 跟单主管
5% 运输主管
5%
工程部
20%
跟单员
15%
跟单员
90%
开单员
40%

kpi 管理表格

kpi 管理表格
KPI（Key Performance Indicators）管理表格是一种用于评估和跟踪组织或个人绩
在这个表格中，每一列的含义如下：
•KPI指标：关键绩效指标的名称，例如销售额、客户满意度等。

•目标值：为该指标设定的目标值，通常是一个具体的数值或百分比。

•实际值：该指标的实际完成情况，通常是一个具体的数值或百分比。

•完成情况：对实际值与目标值之间的比较结果进行描述，可以使用文字或符号（例如√表示完成，X表示未完成等）。

根据实际需要，可以添加或删除行来适应不同的KPI指标。

在每个指标下，需要定
期更新实际值，并计算完成情况。

通过比较实际值与目标值，可以评估绩效并采取相应的措施来改进或调整目标。

质量管理体系过程KPI指标汇总监控表

1营销中心合同订单评审(含配置、价格）完成率100%季度合同会签前意向订单OA实际评审完成率，如季度有100个合同会签时，有5个合同未走OA意向订单评审流程，完成率即为95%季度营销中心市场部2装备销售部工程项目评审（含交期、成本、技术要求）完成率100%季度项目合同会签前项目OA实际评审完成率，如季度有100个合同会签时，有5个合同未走OA项目评审流程，完成率即为95%季度装备销售部3焊装技术部焊装项目设计计划按期完成率100%季度根据项目网络计划时间节点设计资料交付按期完成数除以应完成项目总数季度焊装技术部4装备技术部非标装备项目设计计划按期完成率100%季度根据项目网络计划时间节点设计资料交付按期完成数除以应完成项目总数季度装备技术部5EFORT-QP-CO3机器人设计和开发控制程序机器人事业部--产品线研发计划按期完成率100%季度根据研发设计计划时间节点设计资料交付按期完成数除以应完成项目总数季度各研发项目管理员6EFORT-QP-CO4 机器人研发项目管理控制程序机器人事业部--项目管理研发项目按期完成率100%季度根据研发项目计划时间节点项目按期完成数除以应完成项目总数季度各项目管理员/总工装备项目部装备项目计划按期（除客户延期）完成率100%装备项目计划完成数除以项目应完成计划总数季度装备项目部装备项目部项目验收计划完成率100%季度装备项目终验收完成数除以应验收项目总数季度装备项目部机器人事业部--制造部季度机器人制造产量KPI指标完成率100%实际完成入库产量除以季度计划产量季度机器人制造部机器人事业部--制造部机器人入库一次交检合格率90%机器人制造完成一次交检合格数除以交检总数月度质量保证部装备制造工程部季度生产计划（产值）完成率100%季度产值完成数除以季度产值目标值季度装备项目部装备制造工程部装备项目过程抽检合格率95%月度检验抽检不合格除以抽检总数月度质量保证部10EFORT-QP-CO8顾客财产控制程序营销中心及相关部门顾客财产登记及时率完整率100%体系审核每漏登记录一项扣10%季度顾客财产接收部门11EFORT-QP-MO1《经营计划控制程序》财务部公司本部一级经营指标达成率100%一级经营指标完成数与计划数比率季度财务部12EFORT-QP-MO2《组织环境和相关方要求控制程序》人力资源部组织内外部环境分析和相关方要求识别评审次数1次组织环境和相关方要求识别实际评审次数季度人力资源部13EFORT-QP-MO3《风险和机遇应对控制程序》人力资源部公司风险和机遇评审的次数1次公司风险和机遇实际评审次数季度人力资源部14EFORT-QP-MO4《应急计划控制程序》信息运营部各部门应急计划评审次数1次各部门应急计划实际评审次数季度信息运营部15MOP3 分析与评价EFORT-QP-MO5数据分析控制程序质量保证部各部门数据分析会议报告及召开次数1次季度各部门实际数据分析改进报告及会议召开次数季度质量保证部16MOP4 质量成本EFORT-QP-MO6质量成本控制程序财务部质量成本统计数据1次季度各部门质量成本统计数据季度财务部17MOP5内部审核EFORT-QP-MO7内部审核程序质量保证部内审含（不符合改进）按计划完成率100%内审实际完成率季度质量保证部18MOP6管理评审EFORT-QP-MO8管理评审控制程序质量保证部管理评审输出改进措施按期完成率100%管理评审输出改进措施按期完成率年度质量保证部19MOP7改进EFORT-QP-MO9改进控制程序质量保证部各部门质量问题（QC）改进按期完成率100%季度各部门QC课题完成数除以应完成数季度质量保证部20SOP1 基础设施管理EFORT-QP-SO1基础设施控制程序信息运营部资产信息化维修计划完成率100%实际维修完成数除以计划维修数季度信息运营部21SOP2监视和测量资源管理EFORT-QP-SO2监视和测量设备控制程序质量保证部定期校检计划完成率100%实际校准数除以计划校准数季度质量保证部人力资源部本部人员招聘满足率85%实际招聘录用人数/当期批准需求人数(各部门之和)，自批准之日起，P类45个工作日，O类16个工作日为时间要求季度人力资源部人力资源部本部员工流失率10%员工流失率=本期员工流失人数/（期初员工人数+本期增加员工人数）*101%（公司优化、试用期内离职人员不计入）季度人力资源部人力资源部本部培训计划完成率90%当期培训课程完成总额/当期培训计划季度人力资源部23EFORT-QP-SO4文件控制程序质量保证部文件版本有效性100%文件使用最新版本的数量除以总文件数季度质量保证部24EFORT-QP-SO5记录控制程序质量保证部质量记录有效性100%质量记录清单（更新）有效性季度质量保证部25EFORT-QP-SO6采购控制程序采购部材料采购供货（包括到货不合格）不及时次数4季度根据项目网络计划在合理交期内完成材料(合格）采购季度采购部26EFORT-QP-SO7供应商控制程序采购部合格供方复评率100%合格供应商按期复评数除以合格供方总数半年度采购部27SOP6 设备工装管理EFORT-QP-SO8设备工装控制程序装备制造工程部机器人事业部-制造部设备工装完好率100%设备工装完好未故障数除以设备工装总数季度制造工程部/制造部28SOP7 标识和可追溯性EFORT-QP-SO9标识和可追溯性控制程序质量保证部标签符合率100%标签与实物相符（内部质量部检验及客户投诉）季度制造工程部/制造部29机器人事业部--制造部机器人业务仓库物资账实符合率±5%季度盘点实物与账差异率季度制造部30装备项目部装备业务仓库物资账实符合率±5%季度盘点实物与账差异率季度装备项目部质量保证部当年季度累计每百台机器人出厂产品质量故障、缺陷数2%由技术服务部门收集反馈顾客现场当年每百台机器人质量故障缺陷数，并经认定为（非设计原因）质量控制造成的季度质量保证部质量保证部装备项目交付产品客户质量投诉数4客户通过邮件、传真、信函、电话、来访等形式反馈装备项目交付产品存在严重质量问题的投诉，并作为质量管理案例学习确认的投诉次数季度质量保证部质量保证部采购不合格品按期处理及时率80%季度采购按期不合格处理数除以不合格总数季度质量保证部质量保证部制造不合格品按期处理及时率80%季度制造按期不合格处理数除以不合格总数季度质量保证部质量保证部研发不合格品按期处理及时率80%季度的研发按期不合格处理数除以不合格总数季度质量保证部33SOP11 过程的监视和测量EFORT-QP-SO13过程的监视和测量控制程序质量保证部质量管理体系运行指标完成率80%实际完成数量除以总的体系类指标数季度质量保证部34SOP12 顾客满意度管理EFORT-QP-SO14顾客满意度测量程序营销中心客户满意度85%根据《客户满意度》调查表内容对售后服务进行调查核算得分半年度营销中心市场部10月11月12月5月6月7月8月9月部门/人员1月2月3月4月EFORT-QP-SO3EFORT-QP-S10EFORT-QP-SO11EFORT-QP-SO12对应程序与顾客有关过程控制程序（营销中心）工程项目设计和开发控制程序工程项目管理控制程序机器人生产制造控制程序非标装备集成类生产制造控制程序人力资源控制程序物资管理控制程序产品的监视和测量控制程序不合格品控制程序2231 32过程名称COP1 合同与订单评审COP2 设计开发COP3 产品制造MOP1 领导作用MOP2 策划SOP3 人力资源管理SOP4 文件记录管理SOP5 采购控制SOP8物资管理SOP9 产品和服务的放行SOP10 不合格品的控制2018年 XXX公司过程KPI监控汇总表序号7 8 9文件编号EFORT-QP-CO1EFORT-QP-CO2EFORT-QP-CO5EFORT-QP-CO6EFORT-QP-CO7主控部门绩效指标目标定义或计算方法统计周期顾客导向过程（ COP- Customers Object Process --C1--C4 --是指输入和输出均与顾客相关，并直接对顾客产生影响，因而会为公司带来增值的过程；支持过程（SOP-Support Process-- S1--S12 -- 是指在公司业务中，对COP的实现起支持作用的过程；管理过程 (MOP-ManageProcess --M1--M6)--）：是指在公司业务中，对COP及SP起管理作用过程，通常是由管理者来实施完成；附件4。

最全的绩效考核KPI指标库(含表格)

财务部
不良帐款比率/Benchmark
按照中央银行贷款分类标准逾期不能收回的资产占可投资资产的比重/年初投资委员会确定的基准
(Benchmark=投资委员会年初批准的比例)
财务部
(普通账户债券投资+全部账户直接投资净投资收益率)/同期Benchmark
所管辖帐户净投资收益率/总经理选择的市场基准收益率
检测质量检验人员日常工作的情况
9
技改项目的完成率
技改项目完成数/技改项目计划数
检测公司技改项目的完成情况
10
人力资源指标
序号
指标
指标定义
功能
考核依据
1
员工增加率
（本期员工数—上期员工数）/上期员工数
检测周期内员工增加比例
2
员工结构比例
各层次员工的比例分配状况
检测人力资源结构的合理性
3
关键人才流失率
一定周期内流失的关键人才数/公司关键人才总数
检测采购部门采购计划的完成情况
2
采购成本降低率
（上期采购成本—本期采购成本）/上期采购成本
检测采购部门降低采购成本的效果
3
供应商一次交检合格率
供应商一次交货合格的次数/该月所有供应商交货次数
检测采购供应部门对采购进程、采购质量控制的情况
4
供应商信息管理
供应商、外协商信息的完整性、准确性
检测采购供应部门是否及时录入供应商和外协商信息，以及是否及时更改
检测营销、销售计划的编制准确性和计划完成情况
5
市场占有率
产品销售收入/产品市场总份额
检测一定周期内的市场占有情况
6
营业费用比率
营业费用总额/产品销售收入总额
检测一定周期内ห้องสมุดไป่ตู้营销效果

最完整的4S店财务部KPI考核表(含工作控制节点)

财务总监检查
无正当理由延误的，此项为0
财务总监检查
发现错误1次扣1分
财务总监检查
财务部财务部财务部财务部
软指标 (30%)
8
5% 每月计划按时性
总结与计划
9
5% 每月总结按时性
10
CS
5% CS
11
ES
5% ES
13 考勤、纪律 5% 考勤、纪律
14 5S及仪容仪表 5% 5S及仪容仪表
合计
100%
(30%)(最
月帐务处理
10
10
多不超过
三项)
7 业务流程监督 10% 监督新车销售流程执行情况，确保符合税法、内控、核算的要求
10
10
每月最后一天盘点，每月5日上交盘点报告；延误1 天扣1分，错误1处扣1分；如未执行监督责任，造成资产损失的，此项为0，同时追究管理责任
财务总监检查
每月20日前完成上月凭证装订、文件归档；延误1 天扣1分，延误5天，此项为0
化建议、意见；2、每月学习厂家当月商务政策,并与销售部提报的商务政策比对，如有不一致之处，须及时与销售部沟通调整；检查各店返利回款
5
5
(70%)
情况
每月5日前归集各会计报表并审核数据正确性、勾
稽关系，出现勾稽关系错误，1次扣3分；每月10日报厂家报表、15日申报国税及地税相关税费；报送数据错误、无正当理由造成滞纳的，此项得0分，
考勤数据、奖罚单。
奖加2分，记功加5分。
人事行政部
检查不合格扣2分/次。
5S及仪容仪表检查表人事行政部
签名
考核人
被考核人
5
5
5
5
5

质量控制部绩效考核KPI表

质量控制部绩效考核KPI表引言
质量控制部门的工作需要进行绩效考核，以确保他们的工作正
常运行并协助公司达成业务目标。

因此，通过建立可衡量的绩效指
标（KPI），可以更好地衡量和跟踪绩效表现，并确定如何改进工
作流程和业务效率。

KPI指标
以下是质量控制部门的KPI指标，以便对绩效进行跟踪和评估：
1. 不合格品控制率（%）：标示所有不合格品掌控率的平均值，通过计算总的不合格品数量与总发货数量的比率得出；
2. 报废成本降低率（%）：标示每个季度投资产生总收益的投
资回报率，通过计算四个季度的总成本与总回报的比率得出；
3. 检测错误率（%）：标示每个检测及整改任务发生的错误率，通过计算错误检测总数与总检测总数的比率得出；
4. 质量改进次数：每月质量管理人员领导下，质量组织对不符
合公司质量标准的产品进行改进的次数；
5. 规定时间内整改率（%）：标示组织的整改速度，通过计算
在规定时间内完成的任务数与总任务数的比率得出；
6. 组织内质量投诉率（%）：标示组织的质量工作质量，通过
计算每个月收到的质量投诉总数与任务总数的比率得出；
结论
以上是质量控制部门的KPI指标，帮助部门更好地衡量和跟踪
绩效表现，并确定如何改进工作流程和业务效率。

这些指标可以每
月或每季度更新并报告，以确保所设定的目标达成。

希望这份报告
能够为质量控制部门提供帮助。

KPI指标表

KPI指标表在现代管理中，KPI（Key Performance Indicator，关键绩效指标）被广泛应用于衡量和评估个人、部门或整个组织的业绩表现。

KPI指标表作为记录和展示这些指标的工具，对于有效管理和决策具有重要意义。

本文将介绍KPI指标表的基本概念、设计原则以及应用方法。

一、KPI指标表的基本概念KPI指标表是一种以表格形式呈现的绩效管理工具，用于记录和跟踪关键绩效指标的数据。

它通常包括指标名称、指标定义、目标值、实际值、达成率等内容。

KPI指标表的目的是提供一个清晰的绩效评估框架，帮助管理者了解当前绩效水平，并进行及时的决策和调整。

二、KPI指标表的设计原则1. 选择合适的指标：根据组织的战略目标和具体业务需求，选择与业务核心相关且可量化的指标作为KPI。

这些指标应该能够客观地反映业绩表现，具有可操作性和可衡量性。

2. 设定明确的目标：每个指标应该设定明确的目标值，即期望达到的绩效水平。

目标值应该合理可行，既要要求挑战性又要符合实际情况，以激励员工积极追求卓越绩效。

3. 精确的数据收集：KPI指标表的数据应该准确可靠，基于可靠的数据来源和科学的测量方法。

数据收集过程应规范化、系统化，确保数据的时效性和准确性。

4. 简洁明了的呈现方式：KPI指标表的呈现方式应简洁明了，突出关键信息。

可以使用图表、颜色和比例等视觉设计元素，帮助读者快速获取信息并进行绩效分析。

三、KPI指标表的应用方法1. 设定指标：根据组织的战略目标和部门需求，确定需要跟踪和评估的KPI指标。

确保指标具有关联性和可操作性。

2. 设定目标：为每个指标设定目标值，并与具体责任人进行沟通和确认。

目标值应合理可行，并与组织的战略目标相一致。

3. 数据收集与记录：定期收集和记录KPI指标的实际值，确保数据的准确性和时效性。

可以使用软件工具或在线平台进行数据的管理和统计。

4. 绩效分析与决策：根据KPI指标表的数据，进行绩效分析和评估。

关键节点控制策划表(可编辑)

7 焊接监督准备
1、焊管、弯头及焊缝标记； 2、焊管卷制印记打磨去除。
XX
XXX
X
X
X
8 焊接监督
严格参照监检规范及焊接工艺文件执行
XX
XXX
X
X
X
9 射线检测监督
按NB/T 47013 II级
XX
XXX
X
X
X
10 法兰组对
严格按照图纸尺寸要求
XX
XXX
X
X
X
11 封头盖采购
按表采购，用于端部防护
XX
12 出最终资料
要求资料室按照最终文件策划相关进行准备
XX
XXX
X
控制单位及类型
X
X
X
X
13
热处理工艺参数确根据焊接工艺评定试样确定热处理温度是
认
否合适
XX
XXX
X
X
X
14 热处理监督
XX
XXX
X
X
X
15 硬度检测
100%检验点，控制母材、焊缝及热影响区硬度
XX
XXX
X
X
X
16 钢管下料
XX
XXX
X
22 发货
确认发货产品是否齐全，防护是否到位
XX
XXX
X
X
X
版本号：REV.0
支持文件 X X 策划文件
备注
X
X
热处理工艺单热处理过程拍照
X
X 钢管加工工艺卡
X 无损检测记录
X 标识内容表
X 最终产品资料
X 最终产品资料
X 放行通知
X 发货项清单

□年度□月度KPI重点工作计划及进度管控表

计划签审人：
验收签审人：
计1/2页打印:2013-12-29 10:50
%
级主管验收评审
成验收及评审说明
计划签审人：
பைடு நூலகம்
验收签审人：
计2/2页打印:2013-12-29 10:50
人员姓名：
KPI重点工作计划及进度管控表
□年度 □季度 □月度 □周次制表日期：
%
% 月度重点工作计划项目列表
%
%
% 由上级主管验收评审
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
项目计划达成的效果描述
项目实施步骤及要点难点说明
项目人员组织及费用预算
项目完成时间进度控制说明
项目完成验收及评审说明
序号123456789101112项目完成验收及评审说明项目人员组织及费用预算项目完成时间进度控制说明项目实施步骤及要点难点说明月度重点工作计划项目列表由上级主管验收评审月度重点工作计划项目名称项目计划达成的效果描述制表日期
隶属部门名称： KPI指标对应名称 KPI指标月度计划值 KPI指标实际完成值月度重点工作计划项目名称

绩效考核表、有效控制

4。上班时间发现有打游戏看电影等情况的发现一次扣0.5分(共3分)
2材料进场管理
１０
1。进场材料必须点数、验收、进行旁站监督、不得脱岗、每发现一次扣1分
2。在场但必须负责,若发现实际数量与清点有误,造成损失的，除了处罚之外，每发现一次扣1分
３。进场材料按指定地点堆放整齐，不整齐的不予验收，擅自验收的每发现一次扣２分
7。每月结算的工程量必须进行两算对比分析，以表格的形式将比较情况报项目经理,否则每发现一次扣１分(共２分)
8．费用处理:当月必须将所有费用办理好签字手续,并附费用处理明细表．处理不及时发现一次扣５分(共７分)
3。开工预算
10
1。工程开工后（以第一个分项工程施工为准）10日内开工预算不及时上报的扣2分;
4.未按要求进行时加班的扣2分,加班及时的加2分
5.对于检查中提出问题整改落实不及时的扣2分
分数合计
时间:年月日项目材料人员绩效考评表
时间:年月日
考评项目
基本
得分
扣分标准
被考核人（得分）
1。出勤
15
1.上班迟到的每次扣0．２分(共6分）
2．请假无请假条的每次扣0。5分(共３分）
3.旷工，电话不通畅的每次扣0。5分（共3分）
3施工中资料整理
45
1施工中各台账的建立,台账建立不齐全,每出现一次扣减5分
施工中对甲方、监理下达的通知单回复报送工作，报送不及时扣5分
在施工过程中对分项工程的报验应及时,如发现拖期每发现一次扣减5分
施工试验报送及时,于施工进度一致如发现试验拖期，每拖一天扣３分
施工试验合格率负责，如发现不合格及时汇报,并采取补救措施,如未及时采取措施每发现一次扣５
１0．安全带、安全帽正确使用和佩戴,否则每发现一个扣2分.

KPI表格okr考核管理模板

KPI表格okr考核管理模板
很抱歉，我无法提供一个完整的KPI表格或OKR考核管理模板，因为这些模板需要根据具体的业务目标和管理流程
进行定制。

但是，我可以给你一些建议，供你参考建立自
己的模板：
1. KPI表格应包括以下列：指标名称、目标值、实际值、达成率、权重、责任人、完成期限等。

2. OKR考核管理模板应包括以下列：目标名称、关键结果、完成度、权重、责任人、完成期限等。

3. 使用颜色标注来显示指标或目标的状态，例如绿色表示
达到目标、黄色表示接近目标、红色表示未达标。

4. 在KPI表格或OKR考核管理模板中添加备注列，以便记录相关的补充说明或评论。

5. 定期更新和跟踪KPI和OKR的进展，例如每周或每月进行一次更新和评估。

6. 在模板中添加图表或图形，以便更直观地展示KPI和OKR的数据和趋势。

希望这些建议能对你有帮助，祝你顺利建立自己的KPI表格和OKR考核管理模板！。

部门管理KPI实用指标参考表格

部门管理 KPI （查核）适用指标参照表财务部 KPI 量表指标类型财务类内部营运类客户类学习与发展类行政部 KPI 量表指标类型财务类内部营运类查核指标1．花费估算达成率2．成本控制3．不良坏账的比率1．财务报表达成的实时性、正确性2．公司估算履行率3．财务信息的有效性4．各部门估算履行率5．现金管理差错率6．工作目标按计划达成率1．外面客户的满意度2．职工满意度1．部门培训计划达成率2．部门要点职工培育查核指标1．花费估算达成率2．固定财产流失率（行政方面）1．部门工作计划达成率2．办公用品采买实时率3．办公用品发放正确率4．办公设备的完满率5．车辆管理的科学性、规范性6．安全捍卫工作的力度1．行政服务满意度客户类2．部门协作满意度1．部门培训计划达成率学习与发展类2．部门职工流动率后勤部 KPI 量表指标类型指标细化财务类行政花费降低率1．环境卫生达标率2．基础设备故障率内部营运类3．车辆调动使用正确率4．车辆完满率5．事故发生率1．后勤服务满意度客户类2．外面客户后勤服务满意度1．部门职工任职资格达标率学习发展类2．培训计划达成率物业部 KPI 量表指标类型指标细化1.各项工程开销总数控制财务类2.部门管理花费控制1．维修工程质量合格率2．公共设备保护实时率内部营运类3．设备、设备检修计划达成率4．绿化计划达成率5．环境卫生达标率6．工程、维修花费控制率7．投诉办理实时率客户类内部客户满意度评论1．部门内职工任职资格达标率学习发展类2．职工培训计划达成率生产部 KPI 量表指标类型查核指标财务类成本估算达成率1．生产计划达成率2．订单达成实时率3．产质量量不合格率内部营运类4．优异品率5．产质量量问题重复出现次数6．设备完满率7．安全生产事故发生次数1．客户满意度客户类2．供货商满意度1．部门职工任职资格达标率学习与发展类2．培训目标达成率技术部 KPI 量表指标类型查核指标财务类成本估算达成率1．主要机器设备故障停机率2．设备改造计划达成率内部营运类3．设备管理与保护状况4．产品退货率5．新品开发计划达成率6．新产品技术稳固性7．技术信息采集的实时性与有效性8．技术文档管理的规范性1．客户投诉率（针对产质量量）客户类2．现场技术支持满意度3．外面组织满意度1．要点人员流失率学习与发展类2．培训计划达成率研发部 KPI 量表指标类型查核指标1．部门花费估算达成率财务类2．部门管理花费1．新产品研发周期2．新产品研发计划达成率内部营运类3．设计方案提交实时率4．专利数目5．部门要点职工流失率1．产质量量满意度客户类2．部门协作满意度3．部门职工满意度1．部门培训计划达成状况学习与发展类2．部门要点职工流失率产品部 KPI 量表指标类型查核指标财务类部门花费估算达成率1．新产品开发周期内部营运类2．产品规划方案经过率3．产品信息采集的实时性、全面性5．产品品牌的著名度6．新产品推出数目7．新产品销售率1．有关部门满意度客户类2．客户满意度1．部门培训计划达成率学习与发展类2．部门要点职工保有率设备部 KPI 量表指标类型查核指标财务类部门花费估算达成率1．设备采买合同达成率2．设备完满率3．设备故障率内部营运类4．设备改造成功率5．维修计划达成率6．平时维修和大修花费控制客户类有关部门满意度1．部门培训计划达成率学习与发展类2．部门职工任职资格达标率设计部 KPI 量表指标类型查核指标财务类成本花费估算达成率1．设计计划达成率2．设计合同数目内部营运类3．设计合同总金额4．设计图纸经过率5．均匀出图周期6．设计差错率7．准时竣工率1．客户满意度客户类2．有关部门满意度1．要点职工流失率学习与发展类2．培训计划达成率质量管理部 KPI 量表指标类型查核指标财务类成本花费估算达成率1．质量系统外审经过率2．出厂产品合格率3．产质量量问题重复出现的次数内部营运类4．出厂产质量量事故率5．产品退换货率（因产质量量问题）6．协调办理较大质量问题达成率1．产质量量投诉次数客户类2．重要客户满意度1．要点职工保有率学习与发展类2．培训计划达成率装置部 KPI 量表指标类型查核指标财务类部门估算花费达成率1．装置计划达成率2．三包返修计划达成率内部营运类3．单位产品装置机物料耗费量4．安全事故次数1．部门协作满意度客户类2．客户满意度1．要点职工流失率学习与发展类2．培训计划达成率工程部 KPI 量表指标类型查核指标1．部门估算花费达成率财务类2．成本控制1．工程改良建议次数2．设备保护对生产的影响程度3．月度停水、停电次数4．操作方法和操作时间的改良状况内部营运类5．月度工程检修次数6．工程计划制定的实时性7．工程维修的实时性8．工程设备维修的实时性1．有关部门满意度客户类2．客户投诉数目1．要点职工流失率学习与发展类2．培训计划达成率项目部 KPI 量表指标类型指标细化财务类项目成本控制在估算以内1．工程质量合格率与优异率2．要点项目达成率内部营运类3．安全生产事故发生率4．设备完满率5．工程项目技术资料完满率客户类客户满意度评论1．部门职工任职资格达标率学习发展类2．职工培训计划达成率资料部 KPI 量表指标类型指标细化财务类采买成本1．资料采买实时率2．资料采买计划达成率3．采买物质合格率内部营运类4．供给商一次交货合格率5．资料进出库差错率6．错误采买次数7．供给商履约率1．部门合作满意度评论客户类2．供给商满意度评论1．部门职工任职资格达标率学习发展类2．职工培训计划达成率造价部 KPI 量表指标类型查核指标1．部门估算花费降低率财务类2．部门管理花费降低率1．项目成本估算正确率2．工程估算达成实时率内部营运类3．工程决算达成实时率4．预决算差别率5．招标文件、标底的审查正确率6．审查预决算正确率7．工程花费测算正确率1．施工承包商满意度客户类2．配合部门满意度1．部门职工任职资格达标率学习发展类2．部门培训计划达成率采买部 KPI 量表指标类型查核指标1．采买成本财务类2．呆料物料金额1．采买计划正确率2．采买计划达成率3．采买物质到货率4．资料价钱合理性5．采买物质查验合格率内部营运类6．物质库存周转天数7．物料使用的不良率8．物料退货率9．供给商开发计划达成率10．采买错误次数1．优异供给商的比率客户类2．部门协作满意度3．供给商满意度1．要点职工保有率学习与发展类2．培训计划达成率仓储部 KPI 量表指标类型查核指标1．部门花费估算达成率财务类2．仓储成本控制1．库存物质完满率2．成品库存周转率内部营运类3．物质供给实时性4．库房利用率5．库存报表的正确性和实时性客户类有关部门满意度1．要点职工流失率学习与发展类2．培训计划达成率配送部 KPI 量表指标类型查核指标1．部门花费估算达成率财务类2．装置成本控制1．入库交接完满率内部营运类2．装置犯错率1．客户满意度客户类2．要点客户保有量1．要点职工流失率学习与发展类2．业务人员培训率运输部 KPI 量表指标类型查核指标1．部门花费管理财务类2．车辆花费估算达成率1．货损率2．货差率3．车辆完满率内部营运类4．运输计划达成率5．货运质量事故件数6．货运质量事故补偿率7．公司业务贡献率1．客户满意度客户类2．部门合作满意度1．要点职工流失率学习与发展类2．人员培训率市场部 KPI 量表指标类型查核指标1．部门花费估算达成率财务类2．成本控制1．销售增加率内部营运类2．成品库存周转率1．市场据有率2．品牌认知度客户类3．要点客户保有量4．新客户开发率1．要点职工流失率学习与发展类2．业务人员培训率企划部 KPI 量表指标类型查核指标财务类部门花费估算达成率1．企划方案成功率内部营运类2．流程和制度获得实行的比率3．企划计划履行率1．职工满意度客户类2．有关部门满意度3．领导满意度1．部门培训计划达成率学习与发展类2．部门要点职工流失率公关部 KPI 量表指标类型查核指标财务类部门花费估算达成率1．负面报导的数目2．广告投放有效率内部营运类3．软文发布数目4．市场著名度1．客户满意度客户类2．客户回访次数1．部门培训计划达成率学习与发展类2．部门要点职工流失率销售部 KPI 量表指标类型查核指标1．花费估算达成率财务类2．销售成本控制1．销售增加率2．销售目标达成率内部营运类3．货款回收实时率4．销售花费率客户类学习与发展类促销部 KPI 量表指标类型财务类内部营运类客户类学习发展类单证部 KPI 量表指标类型财务类内部营运类客户类5．服务响应时间1．市场据有率2．品牌认知度3．老客户保有率4．新客户开发率1．要点职工流失率2．销售人员培训率查核指标部门花费估算达成率1．总销售额2．销售增加率3．促销花费率1．顾客购置满意度2．顾客投诉率1．部门职工任职资格达标率2．培训计划达成率查核指标1．部门花费估算达成率2．成本控制1．退单率2．单证正确率3．票据制作实时率1．客户满意度2．职工满意度学习与发展类入口部 KPI 量表指标类型财务类内部营运类客户类学习与发展类出口部 KPI 量表1．要点职工流失率2．培训计划达成率查核指标1．部门年度营运成本降落率2．部门成本估算正确率1．年度工作计划准时达成率2．入口货物的合格率3．入口货物通关手续实时达成率4．入口货物通关所用均匀时间降落率5．入口合同纠葛发生次数1．有关部门合作满意度2．供给商满意度1．部门培训计划达成率2．优异职工保有率指标类型查核指标1．出口销售额达成率2．出口货物回款实时达成率财务类3．因贸易争议办理不妥造成的经济损失金额4．部门年营运成本降落率5．部门成本估算正确率1．年度工作计划准时达成率2．出口任务达成率内部营运类3．国际客户开辟计划达成率4．出口货物通关手续实时达成率5．出口货物通关均匀时间缩短率6．出口合同纠葛发生次数1．新客户数目上涨率客户类2．大客户流失率3．客户投诉率1．部门培训计划达成率学习与发展类2．部门要点职工保有率结算部 KPI 量表指标类型查核指标财务类部门花费估算达成率1．结算管理制度规范与完美程度内部营运类2．结算手续办理的实时性3．结算档案管理的规范性1．客户满意度客户类2．有关部门满意度1．部门培训计划达成率学习与发展类2．部门要点员流失率财产部 KPI 量表指标类型查核指标财务类部门花费估算达成率1．财产管理制度规范化程度2．不良财产率内部营运类3．财产使用率4．流动财产周转率5．财产管理档案的规范性1．领导满意度客户类2．有关部门满意度学习与发展类1．部门培训计划达成率2．部门要点员流失率投资部 KPI 量表指标类型查核指标财务类部门花费估算达成率1．投资管理制度的规范化2．投资达成率3．投资建议被采用次数内部营运类4．投资信息的全面性和实时性5．投资方案经过率6．投资回报率7．投资失败次数客户类领导满意度1．部门培训计划达成率学习与发展类2．部门职工流动率证券部 KPI 量表指标类型查核指标财务类部门花费估算达成率1．证券管理制度规范化程度2．方案经过率内部营运类3．部门要点职工流失率4．文档管理的规范性1．客户满意度客户类2．有关部门满意度1．部门培训计划达成率学习与发展类2．部门要点职工培育客户服务部 KPI 量表指标类型查核指标1．部门花费估算达成率财务类2．客户服务管理成本控制1．客户服务管理制度规范化程度2．客户投诉办理的实时性内部营运类3．客户信息的完好性和正确性4．部门要点职工流失率1．客户满意度客户类2．客户回访次数1．部门培训计划达成率学习与发展类2．部门要点职工培育网络部 KPI 量表指标类型查核指标1．部门花费估算达成率财务类2．网络营运成本控制1．网络服务管理制度规范化程度2．网络突发事件办理实时性3．网络设备使用率内部营运类4．项目如期达成率5．网络信息更新率6．故障办理率1．客户满意度客户类2．内部职工满意度1．部门培训计划达成率学习与发展类2．部门要点职工培育人事部 KPI 量表指标类型查核指标财务类部门花费估算达成率1．人事政策和制度履行状况2．招聘计划达成率3．培训计划达成率内部营运类4．职工流失率5．要点职工流失率6．查核、薪酬工作差错次数1．合作部门满意度客户类2．职工满意度1．部门培训计划达成率学习与发展类2．部门要点职工培育。

KPI考核方案：KPI各式表单1

自评签名：
得分
签名
表单编号：KPI-003-2
目标责任中心个人提报单
提报日期：年月日字第号
被提
报者
单位
姓名
提报人
单位
姓名
级职
工号
级职
工号
提报
事实
签名（可另加附件）
提报单位主管意见
签名
被提报人签认或陈述理由答辩
签名（可另加附件）
被提报人主管意见
签名
缺失
判定
□严重□主要
□次要□轻微
双方主管或人评会签章
HR
5
4
3
2
1
5.分析判断准确度
5
4
3
2
1
企
业
文
化
20
1.刻苦耐劳精神
5
4
3
2
1
2.工作责任心
5
4
3
2
1
3.主动积极上进心
5
4
3
2
1
4.追根究底企图心
5
4
3
2
1
知
能
10
1.专业知识/技能
5
4
3
2
1
2.吸收新知识精神
5
4
3
2
1
沟
通
协
调
15
1.沟通协调能力
5
4
3
2
1
2.谈判说明能力
5
4
3
2
1
3.配合或协助他人意愿
主管签名：签名：
结
论
□（A）属重大创新型案（得4分）
□（B）属主要改善型案（得2分）

KPI质量目标分解表

100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
计量器具送检合格率100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
工期履约率100％
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
各类工程技术资料有效审批率为100%
全年
工程竣工一次验收合格率在100%
检查各项目的竣工验收纪要，在正式交付时无整改。
综合部全年Leabharlann 计量器具送检合格率100%
检查计量器具台帐，要求实施的送校的计量器具数量与实际校准的计量器具数相符合
综合部
全年
工期履约率100％
检查对应的合同及竣工交付时间，不出现因本公司责任的工期延误。
综合部
全年
各类工程技术资料有效审批率为100%
20XX年考核月份及实施情况
7
8
9
10
11
12
1
2
3
4
综合部
培训计划执行率100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
办公会议重要事项督办率100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%

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内容事项安排结果定义责任人
事提醒各事业部及总部交团队
绩效报表
在规定时间内提交符合要求的报
表
李媚珠
前发出会议通知便于各位经理提前安排时间，确
保会议按时召开
李媚珠
财务关账时间便于后续工作的展开财务部
各事业部从报表精灵里跑报表（以金额无关的报表）在规定时间内跑报表，便于数据
统一取阅
事业部经理
各事业部从报表精灵里跑报表（以金额有关的报表）在规定时间内跑报表，便于数据
统一取阅
事业部经理
各事业部及总部提交团队KPI 报表及免责报告按要求提交准确的数据给ODM办
公室
事业部经理及总部经理
审核各事业部及总部提交的团队KPI报表及免责报告审核报表数据，不合格的要求改
善
李媚珠
收到财务统计的事业部绩效报表根据事业部绩效计算出总部绩
效，并将事业部指标报表发放给
各事业部知悉
徐秋霞
统计各事业部及总部的团队绩效分数将各事业部及总部的团队绩效结
果发放各自检查
李媚珠
各部门提交不达标分析报告认真分析不达标原因，如何避免
和改善措施
事业部经理及总部经理
审核各部门提交不达标分析报告审批不达标分析报告，不合格通
知改善
李媚珠
确定开会用的PPT PPT内容正确无误事业部经理及总部经理
将会议议程、内容提前发放与会者大家清楚会议议程，按规定时间
汇报工作
李媚珠
整合会议用的PPT确保会议PPT资料正确李媚珠
会议室布置布置好会议桌及椅子，制作座位
牌、准备电池等，给人以非常正
式的感觉
李媚珠
音响设施、投影仪、电脑的调试音响、投影仪、电脑、话筒可正
常使用
李媚珠
国歌及歌唱祖国准备碟要能正常播放李媚珠
事会议前半小时检查会议室、
设备、物料
抱着我不相信的态度，再次作全
面检查
李媚珠
中会议开始前唱国歌、问候、
宣布纪律
调整好状态，告诉大家会议要开
始了
李媚珠
给发言部门播放其提交的不
达标分析报告及部门绩效对
比表
及时播放汇报内容李媚珠
记录每位发言者的发言要点
跟进承诺完成的事项，确保按时
完成
李媚珠
领导提出问题点
记录问题点及各部门的回复，跟
进落实情况
李媚珠
提交事业部、总部团队演示
结果汇总表给各相应KPI人
员，通知其维护数据
邮件通知各部门经理及KPI专员
查收正确的12月KPI数据，并通
知维护数据
李媚珠
汇总当次绩效数据方面的问
题及会议要点，并发放（会
议记录）
整理会议记录并发给相关同事李媚珠
各事业部及总部的系统数据
维护完成
按时准备维护到系统中事业部经理及总部经理审查总部在系统中维护的绩
效数据
按时、准确李媚珠
总裁办9月份KPI报表节点控制表
事后
审查事业部在系统中维护的
按时、准确李媚珠
绩效数据
各事业部及总部确认系统KPI
按时、准确事业部经理及总部经理数据正确并回复
完成绩效工资交给财务部绩效工资准确无误、按时提交李媚珠
完成各事业部经理厂长得分得分表准确无误、按时提交李媚珠
9月KPI底线时间
10月8日18：00
10月6日18：00
10月7日23:00
10月6日13：00－18：00 10月10日10：00-18：00 10月16日24：00
10月18日24：00
10月19日12：00
10月19日24：00
10月25日12：00
10月26日24：00
10月27日12：00
10月27日12：00
10月27日18：00
10月27日24：00
10月28日09：00
10月28日09：00
10月28日09：00
10月28日09：30
10月28日09：30-11：00 10月28日09：30-11：00 10月28日09：30-11：00 10月28日18：00
11月1日18：00
11月1日18：00
11月2日24：00
11月2日24：00 11月5日16：00 11月5日24：00 11月5日18：00。