房地产行政人事部前台岗位说明书
行政前台岗位说明书
行政前台岗位说明书行政前台岗位说明书1.职位概述行政前台是公司门面的形象代表,主要负责接待来访客人、方式接听、文件管理等日常行政工作。
本岗位需要具备良好的沟通能力、组织能力和解决问题的能力,以提供高效的行政支持。
2.岗位职责2.1 接待来访者●热情接待客人,提供礼貌和专业的服务。
●确保来访者信息的准确记录和相应的登记手续。
●协助来访者进行相关的指引和行程安排。
2.2 方式接听与转接●专业接听公司方式,并根据来电者需求进行准确转接。
●及时记录来电信息和留言,并及时传达给相应的同事。
2.3 文件管理●负责文件的分发、传递和保管,确保文件存档的准确和及时性。
●根据需要制作、整理和分类文件和材料。
2.4 办公设备管理●负责办公设备的维护和保养。
●监督及协调办公用品的采购和库存管理。
2.5 行政事务支持●协助行政经理和其他团队成员安排会议和行程。
●协助组织内部和外部活动的策划与管理。
3.任职要求●具备良好的沟通和协调能力,善于与人交流。
●具备一定的组织能力和解决问题的能力。
●注重细节,具备较强的责任心和执行力。
●熟练使用办公软件和办公设备。
●具备相关行政工作经验者优先考虑。
4.工作时间及薪资待遇●工作时间:周一至周五,上午8.30至下午5.30。
●薪资待遇:薪资面议,根据个人能力和经验确定。
附件:1.来访者登记表格2.留言记录表格3.文件存档规范法律名词及注释:1.劳动法:规定了劳动者和用人单位之间的权益和义务关系。
2.薪酬法:关于劳动报酬的计算、支付和福利待遇相关的法律法规。
3.行政管理法:针对机关和行政事务进行管理和监督的法律法规。
房地产企业行政人事类职位说明书
1.参与企业发展规划的拟订、年度经营计划的编制和企业重大决策事项的讨论
2.根据领导意见,召集主持企业办公会议和其他有关会议,并检查决议的贯彻实施情况
3.汇总企业年度综合性资料,草拟、审核企业年度总结、工作计划和其他综合性文稿
4.负责企业行政文书、档案的管理工作
5.协调、安排总经理工作日程,并根据工作日程,做好有关人员的预约、接待等事务
3.负责企业行政办公用品的采购、保管及发放管理工作
4.负责行政车辆的调度管理,协调各部门车辆的使用情况
5.负责车辆的日常维护、保养及司机的日常管理工作
6.负责企业行政会议的组织和会议室的管理工作
7.做好后勤工作,包括员工宿舍、办公环境、员工生活等管理工作
相关说明
编制人数
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
直接下级
任职资格
1.学历、专业知识
大学专科及以上,档案管理、信息管理等相关专业知识,熟悉房地产企业合同、工程资料、各种建筑图纸等各种档案管理知识
2.工作经验
两年以上房地产企业档案管理经验
职责概要
全面负责房地产企业档案室、房地产工程资料、建筑图纸的日常管理工作
岗位职责
1.负责企业档案管理制度的建设、实施和维护
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
3
文件编号:
职位名称
人力资源部经理
所属部门
人力资源部
直接上级
行政总监
直接下级
任职资格
1.学历、专业知识
大学本科及以上,人力资源管理、行政管理、劳动经济、企业管理等相关专业知识
2.工作经验
五年以上大中型企业人事工作经验,至少三年同类岗位工作经验
行政前台岗位职责说明书(三篇)
行政前台岗位职责说明书一、岗位概述行政前台作为公司的门面,是公司的形象代表之一。
岗位要求具备良好的沟通能力和服务意识,能够处理好公司内外的工作流程,协助上级完成各项行政事务。
二、岗位职责1. 接待来访客户和电话:接听来电,并准确记录留言,及时转接相关人员;负责来访客户的接待工作,提供热情周到的服务。
2. 办理日常行政事务:负责办公用品的采购和库存管理,保持办公室整洁;协助安排公司内部会议,负责会议室的预订和布置工作;处理快递包裹,及时转交到相关人员手中。
3. 统筹安排公司来访和出差人员的行程:协助安排来访客户的行程,提前了解来访客户的要求和喜好,并配合安排好相关的接待措施;负责公司员工的出差安排,包括机票、酒店预订等。
4. 负责办公室设备的维护:协助解决办公设备的故障,并及时与维修人员联系处理;负责办公设备的保养和维护工作,确保设备的正常使用。
5. 管理公司的文件档案:负责公司各类文件档案的整理、归档和保管工作,确保文件的安全和可查性。
6. 协助上级完成各项行政事务:根据上级的安排,协助完成各项行政事务,包括文件的起草和整理、会议的组织和记录等。
7. 完成上级交办的其他临时性工作:根据公司需要,完成上级交办的其他临时性工作。
三、任职资格1. 学历要求:大专及以上学历,行政管理或相关专业优先考虑。
2. 工作经验:具备一定的行政后勤工作经验,熟悉公司行政管理流程。
3. 语言表达能力:具备良好的中文口语和书写能力,具备基本的英文沟通能力。
4. 熟练使用办公软件:熟练掌握办公软件,包括Word、Excel 等。
5. 沟通能力:良好的沟通能力和服务意识,能够与各个部门和来访客户有效沟通。
6. 组织协调能力:能够灵活安排工作,合理安排来访和出差人员的行程,做好各项行政工作的统筹协调。
7. 周密细致的工作态度:工作细心、耐心,具备较强的责任心和工作积极性。
四、工作环境1. 工作时间:标准工作时间为每天8小时,周末和节假日休息。
房地产开发公司前台文员职务说明书
房地产开发公司前台文员职务说明书
职位:前台文员
直接上司:行政主任
职位描述
1、基本职责
1)接待来访客人;
2)接收报纸刊物及登记每天收发的重要信件(包括挂号信、速递和刊物),通知相关人员领取,登记信件寄发,金额、每月统计各部门员工费用。
3)保持工作区域内的环境卫生及接待处桌面的整洁;
4)负责公司各部门交办的文件资料打印工作;
5)协助统计月考勤情况(包括迟到,早退,请假等);
6)负责接听总机的来电,并转接各分机;
7)公司物品维修登记,并联系通知相关人员进行维修;
8)公司公共资料的管理(包括购入新资料的登记、编号、借用及归还登记);
9)完成上级领导临时交办的工作。
2、资格要求
教育程度和专业资格
大专或以上学历;
应具备的工作经验,包括工作年限、实际工作经验等
一年相关岗位工作经验。
应具备的基本工作技能,包括专业知识、能力等
1、熟悉文档管理,善于发掘各种资源,有志于企业行政管理领域发展;
2、具统筹组织能力,良好沟通协调能力,端正大方,形象好;
3、待人热情有礼,善沟通;做事有条理,责任感强。
人事行政部前台接待说明书
16、完成领导交办的其他工作
17、协助处理办公事务的突发事件
工作权限
1、了解公司的经营情况及相关文件的整理保管
2、处理办公室日常事务
工作关系
公司内部
1、向公司各部门传达公司文件、收发信函,客户引见
2、搞好与各部门的协调及联系
公司外部
1、外来客户的接待
3、负责来宾的登记、接待、引见,对无关的人员应阻挡在外
4、熟练掌握公司概况,能回答客人提出的一般性问题,提供非保密信息
5、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档
6、负责公司文件的流转、登记、分发和文件保存、建档的管理
7、配合完成部分文件的打印、复印、文字整理工作
8、负责办公用品的收发及办公设备的维护保养
5、业务了解范围:公司性质、主营业务、公司战略规划
6、有较强的语言表达能力、书面写作能力、沟通协调能力、熟练使用办公软件
7、工作细致、认真负责、反应灵敏,有较强的服务意识
职责概述
收集信息、文件收发整理建档、日常接待服务、日常办公管理、物业管理
岗位职责
1、负责办公室的日常管理实务2、协助行政领导进行公司的外部宣传、公关事宜
工作环境
在办公室内工作,较舒适
工作时间:上午08:30—12:00,下午13:00—17:30
使用设备
电话、电脑、打印机、复印机、传真机
9、负责办公区域的卫生、报刊杂志摆放及物业管理
10、负责职工食堂、卫生间的日常管理
11、执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记和刷卡
12、负责公司员工出差预订机票、火车票,以及与差旅人员联络登记工作
行政前台岗位职责说明书
行政前台岗位职责说明书
岗位名称:行政前台
一、岗位职责:
1. 接待来访者
行政前台作为公司门面的代表,在日常工作中需要接待各种来访者,包括客户、合作伙伴、供应商等等。
他/她需要热情、礼貌地与来访者沟通,引导他们到正确的地方,安排好相应的会议室、茶水及饮食等服务。
2. 接听电话
行政前台在工作中也需要接听公司客户的来电,并作出积极的应对。
这也包括了正确地处理各种投诉及询问,并及时将信息传递给相应的部门。
3. 管理资料和文件
行政前台作为公司和来访者之间的桥梁,需要负责相应的文件和
资料的管理,包括打印、复印、扫描、装订等。
在此基础上,需要仔细分类和归档,以便公司员工在需要时快速找到信息。
4. 协调公司内部日常工作
除了接待来访者和接听电话之外,行政前台还需要协调公司内部的日常工作。
例如,安排员工的工作日程、管理会议室的日程安排,协调面试安排等等。
5. 维护办公环境
行政前台是公司办公环境的管理者,需要保持公司办公区的整洁和有序,并协调维修人员处理日常问题,例如更换灯泡,维修空调等。
6. 完成上级交办的其他工作
行政前台还需要完成上级交办的其他任务,例如制作公司名片、准备礼品、安排公司年会等等。
二、任职要求:
1. 大专及以上学历,有相关工作经验优先考虑;
2. 熟悉Microsoft Office软件;
3. 优秀的沟通技巧和服务意识;
4. 良好的组织能力和协调能力;
5. 能够承担一定的工作压力,遇到问题时能够独立思考和解决。
前台岗位说明书
前台岗位说明书一、基本资料岗位名称前台岗位编号岗位人数1所属部门人事行政部职等直接主管行政专员直接督导岗位/人数间接督导岗位/人数可轮调岗位可晋升岗位行政专员、人事专员二、岗位在组织中的位置行政专员前台司机厨师保洁三、岗位目的在人事行政部的领导下,做好前台接待及日常行政事务工作,更好地为公司内外部提供支持和服务。
四、职责序号关键成果领域职责权重1环境卫生保持前台办公环境清新整洁、家具物品摆放整齐;鱼池和植物的日常养护工作;及时补给卫生用纸等后勤配备;报刊整理整洁有序,废旧物品及时处理。
10%2接待接待来访人员,及时通知被访人员,若被访人员不在,要及时转告以确保及时回复。
15%3接听电话来电接听迅速,接听电话使用普通话,声音柔和;了解清楚来电人的基本信息及意图,转接给相关人员,如接收人不在,要及时记录和通知。
10%4行政事务每月准时打印考勤数据并做出员工考勤,记录并备案、请假、出差及加班人员的相关手续;负责门禁卡、考勤系统的管理,根据公司人员变动情况,及时更改系统;接收传真、快递、报纸刊物等,及时通知送达相关人员。
负责水、电、煤气、电话费的缴纳并及时登记;办公用品的购买入库、发放、统计工作,月底报财务库存数据,每周对办公用品进行盘点;下班时检查所有电源开关,保管空调和液晶电视的遥控板;保证公司员工开水的提供;月底核算各部门的伙食费用;负责公司车辆公里数登记。
55%5固定资产的管理固定资产的统计、造册、调配、盘点及处置等工作。
10%管理权限管辖范围协调部门五、任职资格年月日。
房地产行政人事部前台岗位说明书
4、不断创新,努力提高自身价值和创造财富的能力.
5、遵守职业道德,勇于承担责任,积极完成上级交办的其他工作任务。
主要职责与工作任务:
职
责
一
职责表述:前台接待
工
作
内
容
1、接听电话(电话振铃三声之内必须及时接听),并做好来访宾客登记,引导访客,做好公司对外形象.
说明:
必备的知识、技能与培训:
1。熟练OFFICE办公软件使用;
2.撰写能力较好;
3。良好的沟通能力和表达能力;
素质要求:
达到公司要求 □ 未能达到公司要求 □
说明:
素质要求:
1。认真、仔细、正直、坦诚、成熟、豁达、自信;
2.工作细致认真,谨慎细心、责任心强;
3.较强的观察力和应变能力。
岗位关系:
可能升迁的岗位
可能相互转换的岗位
其它:
使用工具设备
工作环境
备注:
证明:我确认已经阅读此岗位责任书,并同意按照岗位责任中所制定的工作标准执行考核!
签名:日期:
职 责 九
职责表述:行政事务工作
工 作 内 容
1、负责公司公文打印、收发传真、文档复印等工作。
2、负责公司订水工作。
3、负责公司名片制作、办公设备维护等常规行政工作.
4、负责办公场所物业费、水电费缴纳工作。
5、负责宿舍物业费、水电费缴纳工作。
6、负责文化栏内容的更新工作.
7、协助行政主管做好行政事务工作。
3、负责为新入职员工建立办公资产台账。
4、负责公司员工个人办公资产调拨、调整的登记.
职 责 七
职责表述:卫生管理
工作内容
房地产公司行政文员岗位说明书
六、工作条件
工作场所
办公室
环境状态
舒适
危险性
基础无危险,无职业病危险
职员确定签字:日期:
企业外部门
票务单位等
五、任职资格要求
教育背景
秘书、汉字等相关专业专科学历
岗位技能
①有良好语言表示能力,一般话标准;
②形象端庄,亲和力强;
③熟练使用办公软件,打字速度每分钟60字以上。
经验
一年以上行政、文秘或相关工作经验
个性特征
①工作细致认真,谨慎细心,责任心强;
②工作效率高,责任心强,含有团体精神;
行政(前台)文员岗位说明书
一、基础信息
职位名称
行政(前台)文员
所属职系
人事/行政/后勤
职位编号
所属部门
行政部
直接上级
部门经理
职等职级
直接下级人数
本职位在编人数
1人
二、职位设置目
做好企业日常行政事务工作,确保企业信息通讯顺畅。
三、工作内容
序号
关键内容
1
转接总机电话,收发传真、信件和报刊。
2
接待来访客人,并通报相关部门。
3
负责企业图书、报刊订阅及借阅管理;负责办公用具发放管理。
4
负责管理、维护电脑、打印机、传真机、复印机等办公设备。
5
打印、复印文件。
6
承接职员考勤和外出登记。
7
更新和管理职员通讯地址及电话号码等联络方法。
8
负责出差人员机票预定及办理。
9
完成上级领导临时交
XX房地产公司行政人事部职位说明书
XX 房地产公司行政人事部职位说明书目录001行政人事部经理职务讲明书 (1)002行政人事部副经理职务讲明书 (6)003文案师职务讲明书 (9)004人事劳资员职务讲明书 (12)005行政内勤职务讲明书 (15)006人力资源专员职务讲明书 (19)007网络治理员职务讲明书 (23)008司机职务讲明书 (27)行政人事部经理岗位职务讲明书一、岗位标识信息岗位名称:行政人事部经理职位等级:行政三级直截了当下级:行政人事部职员二、岗位工作概述隶属部门:行政人事部直截了当上级:行政副总经理分析日期:2007年1月全面负责公司的行政事务治理及人力资源的开发与治理,为公司各项业务开展提供良好的办公秩序和人力资源保证。
三、工作职责与任务主持行政人事部行政治理的全面工作,做好部门组织建设,保证本部门各项工作的正常有序开展。
负责编制行政人事部年度工作打算和公司年度行政费用打算,并按月进行分降落实,详细制定完成打算的措施和方法。
负责制定、完善公司的各项行政治理制度和人力资源治理制度,并对制度执行情形进行监督、检查。
负责公司办公会决议和总经理指令的督办。
负责公司行政文件的起草,并对其他部门起草的行政文件的规范性进行审核。
负责对各部门的办公秩序进行监督检查。
负责公司档案的组织治理工作。
负责公司有关会议和重大活动的会务工作。
负责公司的信息治理、印信治理、通讯治理、办公用品治理、固定资产治理、安全治理、车辆治理、函电收发、报刊征订、食堂治理、宿舍治理等行政事务。
负责公司有关证照的办理和法律事务的和谐处理。
负责公司的信访工作,处理重要信函,接待重要客人。
负责公司的外联工作,代表公司与政府有关部门和有关社会团体、机构及业内同行进行联络。
负责公司的人才引进工作。
负责职员的薪资调整、薪酬发放、考勤治理、劳保福利办理等劳资工作。
负责公司的全员培训工作,并对各部门的内部培训进行监督检查。
支持行政副总开展工作,服从其业务指导和工作安排。
(完整版)行政前台岗位职责说明书
行政前台岗位职责说明书一、岗位表记岗位名称行政前台所属部门行政人事部岗位级别一般职员岗位人数 1 人直接上级行政助理直接下级无二、岗位归纳负责前台款待、会议款待、后勤保障、办公室用品管理、考勤管理、为公司内外面客户供应前台服务与支持。
三、岗位职责1.必定着装整齐,提前 5 分钟到岗(上午 07:55、下午 13:55 到岗),严格履行岗位要求,不得迟到早退,不得擅自离岗、脱岗、空岗。
2.保持前台周边款待地域的整齐,物品存放整齐,阻拦没关人员进入前台范围。
3.熟悉程控电话机的使用,熟记公司电话、传真及各分机号码。
使用礼貌用语接听电话,认真记录留言,按要求转接电话或记录信息,保证及时正确。
4.对来访客人做好款待、引导,及时通知被访人员。
对没关人员、上门销售和无理取闹者应拒之门外。
5.为前来应聘的求职者供应服务,安排填写《职位申请表》,并及时将相应信息上报到公司行政人事部6.负责公司快递、信件、包裹的收发工作。
7.及时订购桶装水,保证会议期间的茶水供应。
8.负责办公用品和干净耗资用品的发放,并对各样用品的领用、发放、出入库做好登记。
建立办公用品管理台账,保证账、物切合。
9.禁止时检查用品库存,及时申请采买,做好后勤保障工作。
10.督查公司员工每日考勤签到情况,不一样意作假包庇,负责员工外勤、出差登记,资料存档。
11.下班时关闭门窗,切断电源及各样电器,锁好办公室门。
12.完成上级领导安排的其他工作。
四、工作规范1.当有客人来访时,应起身站立,面带微笑,热情主动问候,使用:“您好”、“欢迎您”、“请问。
”、“请稍后”等文明礼貌用语。
耐心倾听来客的来意,并依照来客的需求恩赐礼貌的帮助。
2.对客人的咨询,应认真倾听后再做出解答,解答问题需耐心。
不能够正确解答的应表示对不起,不得简单回答“不知道,不清楚”等用语。
3.客人走开时,应使用:“感谢”、“再见”、“欢迎再来”等文明礼貌用语。
4.在接听来电时,应及时接听,并必定使用“您好,请问有什么需要帮助?”接听电话时必定口齿清楚,语气平易,耐心认真解答对方提出的问题。
前台岗位说明书
前台岗位说明书【前台岗位说明书】一、岗位概述前台岗位是公司对外服务的窗口,负责接待来访客户、解答咨询、处理投诉、协调内外部沟通等工作。
本岗位要求员工形象良好、服务热情、沟通能力强,能够有效处理各类突发事件和紧急情况。
二、岗位职责1. 接待来访客户:热情接待来访客户,引导其到指定区域,并提供必要的协助和指导。
2. 解答咨询:耐心听取客户问题,并准确、清晰地解答,提供相关资料和信息。
3. 处理投诉:认真倾听客户投诉,及时记录并转达给相关部门,确保问题得到妥善解决。
4. 协调内外部沟通:负责与公司内外部各部门的沟通协调,及时传递信息、文件和文件,并保持良好的沟通效果。
5. 维护前台秩序:负责维护前台区域的整洁有序,确保工作环境的舒适和良好形象的展示。
6. 安全管理:负责前台区域的安全管理,保证公司财产和员工的安全。
三、任职要求1. 学历要求:大专及以上学历,相关专业优先考虑。
2. 语言能力:具备流利的普通话口语和书写能力,能够与客户进行良好的沟通。
3. 服务意识:具备良好的服务意识和服务技巧,能够主动为客户提供帮助和解决问题。
4. 沟通能力:具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与各部门有效协调和配合。
5. 应变能力:具备较强的应变能力和处理突发事件的能力,能够冷静处理各类紧急情况。
6. 形象气质:外形端庄大方,仪表整洁,形象良好,能够代表公司形象。
四、工作时间和待遇1. 工作时间:根据公司安排,需要轮班工作,包括早班、中班和晚班。
2. 待遇:根据个人能力和经验确定,提供完善的薪资福利待遇和职业发展空间。
五、岗位培训公司将为新员工提供系统的岗位培训,包括公司文化、服务技巧、沟通技巧、应变能力等方面的培训,以帮助员工快速适应并胜任岗位工作。
六、工作环境公司提供良好的工作环境和舒适的办公设施,为员工提供良好的工作氛围和发展平台。
七、发展空间公司重视员工的职业发展,提供广阔的晋升空间和培训机会,鼓励员工不断学习和提升自己的能力。
行政前台岗位职责说明书范本(3篇)
行政前台岗位职责说明书范本一、岗位概述行政前台是公司的门面形象,直接影响到公司的形象和对外形象的传达,是公司内外沟通的桥梁。
行政前台工作是公司的重要组成部分,其主要职能是接待来访人员、接听来电、处理文件及资料,并协助办公室的日常事务。
二、岗位职责1. 接待来访人员行政前台是公司的门面形象,所以首要职责是热情接待来访人员,主动打招呼并引导他们到达相应的办公地点。
在接待来访人员时,要注意礼貌、整齐,并询问对方事由并及时通知相应的人员。
2. 接听来电行政前台是公司与外界联系的重要纽带,接听来电是其重要方面。
接听来电时,要注意热情、礼貌,并按照公司规定的流程进行转接或记录留言。
3. 处理文件及资料行政前台也需要处理文件及资料,包括收发文件、整理文档、归档资料等。
在处理文件及资料时,要注意细致、准确,并按照公司的要求及时完成。
4. 协助办公室的日常事务行政前台还要协助办公室的日常事务,包括会议安排、行程安排、快递收发等。
要做好事务的安排和组织,确保办公室的运转顺畅。
5. 管理前台区域的整洁行政前台是公司的门面形象,所以需要保持前台区域的整洁。
要定期整理前台区域,包括清理杂物、擦洗物品等,保持整洁的工作环境。
6. 协助其他相关工作行政前台还需要协助其他相关工作,包括办公室会议的准备、办公用品的采购等。
在协助其他相关工作时,要充分配合并及时完成工作任务。
三、任职要求1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能热情接待来访人员并耐心解答他们的问题。
2. 具备良好的组织能力和时间管理能力,能合理安排工作和处理多项任务。
3. 具备良好的文书处理能力,能准确处理文件及资料,对细节有较高的要求。
4. 具备团队合作精神,能与其他部门和员工积极配合,共同完成工作任务。
5. 具备较高的应变能力,能在突发情况下及时应对,并做出相应的处理。
6. 具备较好的外语水平和计算机应用能力,能流利地使用英语和办公软件。
7. 具备相关工作经验者优先考虑。
房地产公司前台接待员职位说明书
接待工作
1.负责外来人员的接待、登记、安排等候和及时传达;
2.负责电话总机的接转工作;
全责
上级满意度
接待情况
行政协助
1.负责公司报刊杂志的订阅、收发和结算,外来文件信函的收发,办理公司对外发出计;
3.及时更新员工通讯地址和电话号码等联系方式并告知集团全体员工;
上级满意度
其他
1.完成上级安排的其他工作。
工作协作关系:
内部协作部门:XXXX
外部协作单位:XXXX
工作环境:
XXXX
使用工具设备:
XXXX
任职资格:
最低学历要求:
XXXX
所需教育专业背景:
XXXX
所需工作经验:
XXXX
所需培训的科目:XXXX
4.负责公司人员出差、来访客人飞机票、火车票、酒店等的预订、结算服务工作;
5.负责前台安全工作;
6.协助行政专员或其他有需要员工的文字处理、复印等工作;
7.负责办公用品库存管理、发放领用登记、使用统计等工作;
8.协助会务接待;
9.负责公司传真件的收发工作;
10.负责公司饮用水的定购结算等工作;
全责
员工满意度
房地产公司前台接待员职位说明书
岗位名称:XXXX
岗位编号:XXXX
所在部门:XXXX
岗位定员:1
直接上级:XXXX
直接下属部门/岗位:XXXX
职系:XXXX
所辖人员数目:XXXX
工资级别范围:等级至等 级
岗位分析日期:2022年2月
本职概述:
XXXXX
职责与工作任务:
职责概述
工作职责和工作内容
负责程度
行政前台的岗位职责说明书_岗位说明书_
行政前台的岗位职责说明书行政前台的是什么呢,下面小编为大家精心搜集了2篇关于行政前台的岗位职责,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家!行政前台的岗位职责说明书一1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。
对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。
4、监督员工每日考勤情况。
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。
并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
7、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。
8、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。
9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作12、做好材料收集、档案管理等工作。
13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
14、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。
15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务。
行政前台的岗位职责说明书二一、日常接待1.接待来访者:接待不明目的的来访者,先问清对方来访原因,根据原因来看来者是否是无关人员,还是需要找公司相关人员再进行接待。
2.接待咨询者,若有咨询者来访,应及时请实验室或办公室相关工作人员来协助接待。
3.接听转接电话:前台是总机电话,一般电话拨入后都需转接其他分机,根据通讯录的分机号码,准确的进行电话转接;接听咨询电话,若在前台接到咨询电话,如对方不明确自己的咨询顾问是谁,直接将电话转接至相关部门助理处。
4.接待推销人员:上班时间若有其他公司的推销人员上门推销,应婉转拒绝,告知上班时间在公司推销,会影响他人工作,若有员工需要他们的服务,告知相关部门员工直接与其对接。
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1、负责填写订购公司报纸、杂志、书籍的申请。
2、负责订阅、购买、分发的报纸、杂志、书籍。
职 责 四
职责表述:快递、信件、传真文件收发
工 作 内 容
1、负责发送公司对外快递。
2、负责接收公司快递、信件并及时转交收件人。
职 责 五
职责表述:办公用品管理
工 作内 容
1、负责各部门办公用品申购单的接收、汇总。
职 责 九
职责表述:行政事务工作
工 作 内 容
1、负责公司公文打印、收发传真、文档复印等工作。
2、负责公司订水工作。
3、负责公司名片制作、办公设备维护等常规行政工作。
4、负责办公场所物业费、水电费缴纳工作。
5、负责宿舍物业费、水电费缴纳工作。
6、负责文化栏内容的更新工作。
7、协助行政主管做好行政事务工作。
可能相互转换的岗位
其它:
使用工具设备
工作环境
备注:
证明:我确认已经阅读此岗位责任书,并同意按照岗位责任中所制定的工作标准执行考核!
签名:日期:
硕士 □ 本科 □ 大专 □ 其他
统招 □ 函授 □ 其他
说明:
教育水平:
大专及以上学历;
专业:
达到公司要求 □ 未能达到公司要求 □
说明:
专业:
中文、行政管理、文秘及相关专业;
工作经验:
达到公司要求 □ 未能达到公司要求 □
说明:
工作经验:
一年以上房地产同岗位工作经验
必备的知识、技能与培训:
达到公司要求 □ 未能达到公司要求 □
姓 名:
岗位编号:
岗位名称:前台
所属部门:行政人事部
直接上级:
直接下级:
职 系:
审 核:
岗位职责描述:负责行政事务工作,固定资产实物管理、办公用品管理、接待。临时交办的各项任务;
工作中应履行的责任
1、严格遵守公司的各项管理制度和管理要求。
2、恪尽职守,保守商业秘密,维护公司利益,实现组织与个人共赢。
职 责 十
职责表述:完成领导交办的其它工作。
权限:
1、对不符合公司标准的办公用品领用申请的拒绝权。
2、有权阻止无关人员进入公司办公区。
3、有权对破坏办公区域卫生行为提出批评意见。
工作协作关系:
内部协调关系
公司内部所有部门及员工。
外部协调关系
政府有关部门、各有关采购供应商。
任职资格:
个人状况
公司要求
教育水平:
2、协助人事主管做好面试的接待工作。
2、给公司重要的客人斟茶倒水、准备水果、食品等。
3、领导及重要客人的日常用品配备。
职
责
二
职责表述:考勤、休假管理
工
作
内
容
1、负责员工日常考勤、休假统计表。
2、负责月度考勤表的制作,并于每月5日报送,节假日顺延1天。
3、随时发现员工考勤异常上报人事主管。
职 责 三
职责表述:报纸、杂志管理
说明:
必备的知识、技能与培训:
1.熟练OFFICE办公软件使用;
2.撰写能力较好;
3.良好的沟通能力和表达能力;
素质要求:
达到公司要求 □ 未能达到公司要求 □
说明:
素质要求:
1.认真、仔细、正直、坦诚、成熟、豁达、自信;
2.工作细致认真,谨慎细心、责任心强;
3.较强的观察力和应变能力。
岗位关系:
可能升迁的岗位
3、团队协作、主动高效、共同完成公司目标。
4、不断创新,努力提高自身价值和创造财富的能力。
5、遵守职业道德,勇于承担责任,积极完成上级交办的其他工作任务。
主要职责与工作任务:
职
责
一
职责表述:前台接待
工
作
内
容
1、接听电话(电话振铃三声之内必须及时接听),并做好来访宾客登记,引导访客,做好公司对外形象。
3、负责为新入职员工建立办公资产台账。
4、负责公司员工个人办公资产调拨、调整的登记。
职 责 七
职责表述:卫生管理
工作内容
负责办公区域卫生监督工作,确保干净整洁的工作环境。
职 责 八
职责表述:电话通讯管理
工 作 内 容
1、熟悉公司各类电话号码。
2、对重要文件和电话做好相应记录,并及时转告。
3、按月更新通讯录,并将新通讯录下发至各部门。
2、负责各部门对可直接领用办公用品的发放,并做好相关记录。
3、负责办公用品的库存,盘点工作。
4、办公用品的统计,各部门使用情况并整理存档。
职 责 六
职责表述:资产管理
工 作 内 容
1、负责公司固定资产盘点、建立固定资产台帐,每半年进行一次资产盘点工作。
2、负责公司实物资产的出入库管理工作,监督填写资产出入库单,正确填写资产编号,入出库数量及时间。