2018年度秋福师《现代的公共关系学》在线作业二满分标准详解
福师20春《现代公共关系学》在线作业一-0002参考答案
我国的非标准劳动关系是在市场经济快速发展，就业形式日益严峻的大背景下产生并发展起来的，更多的是缓解就业压力的产物。由于国有企业改革，我国的城镇失业率一直居高不下，而传统的僵化的固定就业模式刚性太大，不利于缓解就业压力。非标准劳动关系对于降低用人单位的用工成本、方便劳动者自由选择劳动时间、缓解就业压力、扩大就业机会等作用越来越突出，正成为就业的重要渠道，使劳动关系呈现出多元化、复杂化格局。非标准劳动关系突破了标准劳动关系的内涵，对原有的劳动关系法律调整机制提出了新的挑战。随着非标准劳动关系的不断发展，我国传统的标准劳动关系法律调整体系已经越来越不适应非标准劳动关系调整的需求。非标准劳动关系对传统法律的挑战主要体现在以下几方面：
3.劳动关系和雇佣关系的处理
劳动关系中对劳动者的保护比较全面，它包括了劳动过程中的各项权利，除法定的劳动标准外，还包括无过错责任的工伤保护原则和接触劳动关系的补偿原则等。而雇佣关系中的劳动者的权利仅受私法的调整，按照平等主体之间的民事权利义务关系来处理，如出现劳动中的人身伤害，只能根据过错程度来分担责任。但实际上，雇佣关系跟劳动关系在本质上是相同的，因为两种关系中间的劳动者都不拥有生产资料且劳动的目的都是生产过程和获得劳动报酬，而且雇佣关系和劳动关系一样，具有从属性，雇员接受雇主的指挥、管理和监督，雇主为雇员提供合理的劳动条件和安全保障。因此，如果直接用雇佣关系的原则来调整一些非标准劳动关系不符合我国劳动者权益保护这一劳动法宗旨。
福师《现代公共关系学》在线作业一-0002
试卷总分:100得分:100
一、单选题(共20道试题,共40分)
1.公众了解一个组织是直接通过( )。
A.组织成员
B.组织领导人
C.组织的产品
18秋福师《现代公共关系学》在线作业二
(单选题) 1: 对公关主体的决策和行为构成直接或间接影响的外界因素是()A: 环境因素系列B: 主体因素系列C: 传播因素系列D: 技术因素系列正确答案:(单选题) 2: 面对公众最广泛、承受公众舆论压力最大，沟通工作也最繁忙、最复杂的组织是( )。
A: 大型企业B: 高等院校C: 政府D: 群众组织正确答案:(单选题) 3: （）是一切礼仪的起点。
A: 社会礼仪B: 组织礼仪C: 个人礼仪D: 公众礼仪正确答案:(单选题) 4: 下列哪一项不属于公共关系咨询公司的主要工作方式()A: 短期专项工作B: 调查研究，确定目标C: 单项咨询工作D: 长期综合工作正确答案:(单选题) 5: 平等互惠原则的基点，就是要把（）作为首要因素来考虑。
A: 集体利益B: 公众利益C: 个人利益D: 项目利益正确答案:(单选题) 6: 为了防止公众产生厌倦和反感情绪，公关人员必须保持信息的( )A: 刺激强度B: 重复率C: 对比度D: 新鲜程度正确答案:(单选题) 7: 社会分工的发展是公共关系产生的（）。
A: 客观基础B: 本质特征C: 核心D: 重要保障正确答案:(单选题) 8: 一个企业对顾客进行教育与引导的基本途径不包括()A: 广告传播；传单传播B: 新闻传播；人际传播C: 赠送样品D: 批评指正正确答案:(单选题) 9: （）是指组织在开展公共关系活动时，必须建立在组织良好行为和掌握事实的基础之上。
A: 科学性原则B: 实时性原则C: 真实性原则D: 例外性原则正确答案:(单选题) 10: 公共关系的主体是( )。
A: 个人B: 团体C: 集体D: 组织正确答案:(单选题) 11: 一般来说，社区属于企业的（）A: 首要公众B: 次要公众C: 逆境公众D: 边缘公众正确答案:(单选题) 12: （）是指公关活动要兼顾组织与公众的双方利益，在平等的地位上使双方互利互惠。
A: 平等互惠原则B: 实时性原则C: 真实性原则D: 例外性原则正确答案:(单选题) 13: 1923年，著名公关教育家、实践家（）出版了世界上第一本公关专著《舆论明鉴》。
福建师范大学2015年春学期《现代公共关系学》在线作业二满分答案
福师《现代公共关系学》在线作业二一、单选题：1.自觉地遵守职业道德和接受法律约束，是公共关系能够正确地发挥作用的( )。
(满分:2)A. 基础B. 结果C. 原因D. 前提正确答案:D2.为了防止公众产生厌倦和反感情绪，公关人员必须保持信息的( ) (满分:2)A. 刺激强度B. 重复率C. 对比度D. 新鲜程度正确答案:D3."双向传播与沟通"是公共关系的( )。
(满分:2)A. 特点B. 一般属性C. 本质属性D. 总体特性正确答案:C4.公共关系的多维性首先表现在( )上的多维性。
(满分:2)A. 应用B. 实践C. 知识D. 功能正确答案:D5.与公共关系部门相比，公共关系咨询公司的优势不包括(满分:2)A. 信息情报灵通全面B. 趋势判断准确可行C. 经营业务灵活广泛D. 同位性正确答案:D6.从静态的角度分析，公共关系表现为一种( )。
(满分:2)A. 过程B. 活动C. 状态D. 目标正确答案:C7.公众了解一个组织是直接通过( )。
(满分:2)A. 组织成员B. 组织领导人C. 组织的产品D. 组织的服务正确答案:C8.以下哪一项不是负责宣传工作的公共关系业务人员的工作内容( ) (满分:2)A. 设计宣传画廊B. 采访调查C. 编辑宣传材料D. 撰写新闻稿件正确答案:A9.现代"公共关系传播"的本质即信息的( ) (满分:2)A. 单向交流B. 双向交流C. 沟通D. 交往正确答案:B10.工商企业、金融机构、旅游酒店等组织属于( )。
(满分:2)A. 公益性组织B. 互益性组织C. 营业性组织D. 服务性组织 B. 互益性组织C. 营业性组织 D. 服务性组织公益性组织 B. 互益性组织C. 营业性组织D. 服务性组织正确答案:C11.礼仪的含义是精神的，意识的，反映不同的意识形态，它随着生产力的发展而发展，随着( )的变化而变化。
(满分:2)A. 经济基础B. 社会制度C. 社会文化D. 道德规范正确答案:A12.公关调查中使用最广泛的方法是( )。
福建师范大学网络教育学院现代公关关系学作业(一)(二)
现代公关关系学作业（一）一、简答题：1、简述公共关系的功能。
答：公共关系的功能包括对组织的直接功能和对个人和社会的间接功能两种。
①公共关系对组织的直接功能要紧表现为树立组织的良好形象和和谐关系网络。
②公共关系关于个人和社会的间接功能表现为提高个人素养和优化社会环境。
公共关系的具体功能包括（1）、搜集信息。
（2）、辅助决策。
（3）、传播推行。
（4）、和谐沟通。
（5）、提供效劳。
2、简述公共关系产生和进展的经济条件。
答：公关关系产生的经济条件要紧表现为社会生产分工的细化、商品经济的高度进展，专门是买方市场的形成。
二、论述题：3、试析阻碍公共关系传播成效的要紧因素。
答：（一）传播媒介公众对传播媒介的要求一是要利用简便，易于把握，易于取得；二是比较有效，即它的利用成效受到普遍的重视与承认，专门有效时，即便利用、驾驭上有必然难度，人们也会尽力去取得或把握它。
因此公关工作要注意选择适当的媒介传播信息，选择不妥就有可能接收不到或没有阻碍。
（二）信息的内容与表现方式信息的内容即传播者传播的信息是不是为受者所关切、感爱好，是不是重要、新鲜，是不是靠得住、可信，这一点是受者价值判定的中心点，也是决定传播成效的关键所在。
公关人员在传播信息时要注意内容的趣味性、与受者的相关性和信息来源的靠得住性，内容的真实性，观点的客观性、科学性。
（三）信息的重复一个人接触某一信息的次数越多，越容易同意它。
一样的信息多次发出，受者会慢慢由生疏到熟悉、由漠然到亲切，乃至在长期接触后，会把这一特定的内容形式融入自己的生活。
因此一样的信息在相当长的时刻里重复显现，是取得以至增强传播成效的重要因素。
（四）受者接收信息的条件时刻、空间对受者接收是不是有利，对传播成效也有相当大的阻碍。
受者接收环境存在各类干扰或没有足够的时刻接收，这些因素都会阻碍受者投入接收，会使成效大打折扣。
从传播类型来讲，不同种类的传播其成效也不相同。
个人传播在各类传播形式中的传播成效最好，传通率最高，而其他传播形式的传播成效都还不及它的一半，但个人传播的阻碍超级有限。
2018年《公共关系学》形考任务2答案
、判断正误（每小题2分，共40分）1、在公共关系调查中，随机抽样法是一种准确率高，且又省时、省力、省钱的好方法。
错2、开放式问卷的特点是答案比较规范，调查对象回答方便，结果便于定量分析。
选择一项：错3、服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。
选择一项：对4、政府关系是社会组织可以回避的一种关系。
选择一项：错题目5员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。
选择一项：长期的公共关系活动适宜选用电子媒介，短期公共关系活动适宜选用印刷媒介。
选择一项：错题目7与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。
选择一项：对题目8公共关系广告和商品广告都属于付费的宣传活动。
选择一项：对题目9人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。
选择一项：对题目10界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。
选择一项：「I鉛根据传播学原理，公众对大众传播中输送的信息，并不是无条件接受的。
研究公众，必须研究能够经常影响他们意见的领袖，如专家学者、权力人物、社会名流、新闻记者等。
选择一项：美国当代著名的公共关系专家艾瑞克•亚威包姆指出：“任何公共关系活动或战术都应由如下四要素构成：新闻价值、商业信息、媒体目标、预期目标。
”他提出的这四个方面，可以作为我们确定公共关系目标时考虑的关键要素。
选择一项：对题目13公共关系宣传要想取得良好的效果，要注意语言价值色彩的选用。
公关宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语。
选择一项：对题目14公共关系人员在对不同地区进行宣传时，不需要考虑那里的经济发展水平，因为在实施信息传播的过程中，不会存在障碍。
选择一项：公共关系活动基本是循着公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施、公共关系评估这四个阶段进行的。
但这四个阶段不是相互联系的整体，是可以跳过某个阶段进行的。
18秋福师《现代公共关系学》在线作业二满分答案-2
18秋福师《现代公共关系学》在线作业二-2
1、B
2、C
3、A
4、B
5、A
一、单选题共20题，40分
1、公共关系得以发展的物质条件是()
A民主政治的进步
B科学技术的发展
C计划经济的存在
D市场经济的存在
正确答案：B
2、公共关系学是( )。
A. 归属于关系学的范畴
B归属于大众传播的范畴
C一门独立的学科
D归属于市场营销的范畴
正确答案：C
3、最具高度权威性和影响力的认可和支持是( )。
A政府的认可和支持
B企业的认可和支持
C大众传媒的认可和支持
D社会知名人士的认可和支持
正确答案：A
4、（）指组织所处的外部环境的信息动态。
A内源信息
B外源信息
C个体信息
D组织信息
正确答案：B
5、巴纳姆的公共关系手段是（）。
A编制神话
B实事求是
C双向平稳
D投公众所灯
正确答案：A。
福师《现代公共关系学》在线作业二【20春答案49669】
9.按不同的群集形式和稳定程度，个体公众可以分为()。 A.流散型公众 B.权力型公众 C.聚散型公众 D.周期型公众
10.根据公共关系部门与企业内部其他部门之间不同的关系，公共关系部门可以划分的类型有 A.直接隶属型 B.职能分散型 C.部门隶属型 D.部门并列型
2.商品广告与公关广告的区别在于()。 A.直接目的不同 B.内容不同 C.效果不同 D.应用范围不同
3.直接隶属型公共关系部门的特点有() A.公共关系部直接隶属于企业最高管理层的管辖 B.由总经理或副总经理担任公共关系部门的负责人 C.公共关系部的一切工作都要汇报到企业的最高管理层 D.一切计划安排与实施都要由企业的最高管理层讨论、批准
11.公众的特点主要有()。 A.同质性 B.群体性 C.互动性 D.可变性
12.根据企业的性质、条件、要求不同，部门隶属型的公关部可以归属于()。 A.经营管理部门 B.外事接待部门 C.销售部门 D.广告宣传部门
13.在组织对外开放参观时需认真研究一些问题()。 A.目的 B.规模 C.时间 D.人员
4.()指组织所处的外部环境的信息动态。 A.内源信息 B.外源信息 C.个体信息 D.组织信息
5.巴纳姆的公共关系手段是()。 A.编制神话 B.实事求是 C.双向平稳 D.投公众所灯
6.公共关系的多维性首先表现在()上的多维性。 A.应用 B.实践 C.知识 D.功能
7.()是公共关系的第一构成要素，是公共关系的主导。 A.公众 B.个体 C.组织 D.社会
10.()是一切礼仪的起点。 A.社会礼仪 B.组织礼仪 C.个人礼仪 D.公众礼仪
11.以下哪一项不是负责宣传工作的公共关系业务人员的工作内容() A.设计宣传画廊 B.采访调查 C.编辑宣传材料 D.撰写新闻稿件
2013秋福师《现代公共关系学》在线作业二满分答案
福师《现代公共关系学》在线作业二一、单选题（共 11 道试题，共 22 分。
）V1. （）是指公关活动要兼顾组织与公众的双方利益，在平等的地位上使双方互利互惠。
A. 平等互惠原则B. 实时性原则C. 真实性原则D. 例外性原则满分：2 分2. （）是一切礼仪的起点。
A. 社会礼仪B. 组织礼仪C. 个人礼仪D. 公众礼仪满分：2 分3. （）是公共关系的第一构成要素，是公共关系的主导。
A. 公众B. 个体C. 组织D. 社会满分：2 分4. 平等互惠原则的基点，就是要把（）作为首要因素来考虑。
A. 集体利益B. 公众利益C. 个人利益D. 项目利益满分：2 分5. （）是公关活动的始点，是第一阶段。
A. 制定计划B. 策动传播C. 评估结果D. 调查研究满分：2 分6. 组织需要通过（）来增强内聚力。
A. 自身成员的认可和支持B. 全员公共关系C. 领导支持D. 社会支持满分：2 分7. （）以自我为传播对象，是每个人几乎每时每刻都在进行的一种内在传播活动。
A. 媒介传播B. 公众传播C. 组织传播D. 自身传播满分：2 分8. 人类区别于动物的一个显著特征是人的（）。
A. 经济性B. 集体性C. 组织性D. 社会性满分：2 分9. （）原则是指传播双方互相传递、互相理解的信息互助原则。
A. 双向沟通10. 礼仪的含义是精神的，意识的，反映不同的意识形态，它随着生产力的发展而发展，满分：11.V1.A.B.C.D.满分：2.A.B. 内在形式C. 交流基础D. 个体传播满分：2 分3. 处理事件的宗旨和基本方针包括（）。
A. 保持镇定，判明情况B. 最大限度地平衡组织与公众的利益C. 真实报道，争取主动D. 积极善后，稳定各方满分：2 分4. 公关传播的一般性目的，根据传播效果四层次理论，可以分为（）。
A. 引起公众注意B. 诱发公众兴趣C. 取得公众的肯定态度D. 促发公众的支持行为满分：2 分5. 组织的类型包括（）。
2013秋福师《现代公共关系学》在线作业二满分答案讲解
福师《现代公共关系学》在线作业二一、单选题（共 11 道试题，共 22 分。
）V1. （）是指公关活动要兼顾组织与公众的双方利益，在平等的地位上使双方互利互惠。
A. 平等互惠原则B. 实时性原则C. 真实性原则D. 例外性原则满分：2 分2. （）是一切礼仪的起点。
A. 社会礼仪B. 组织礼仪C. 个人礼仪D. 公众礼仪满分：2 分3. （）是公共关系的第一构成要素，是公共关系的主导。
A. 公众B. 个体C. 组织D. 社会满分：2 分4. 平等互惠原则的基点，就是要把（）作为首要因素来考虑。
A. 集体利益B. 公众利益C. 个人利益D. 项目利益满分：2 分5. （）是公关活动的始点，是第一阶段。
A. 制定计划B. 策动传播C. 评估结果D. 调查研究满分：2 分6. 组织需要通过（）来增强内聚力。
A. 自身成员的认可和支持B. 全员公共关系C. 领导支持D. 社会支持满分：2 分7. （）以自我为传播对象，是每个人几乎每时每刻都在进行的一种内在传播活动。
A. 媒介传播B. 公众传播C. 组织传播D. 自身传播满分：2 分8. 人类区别于动物的一个显著特征是人的（）。
A. 经济性B. 集体性C. 组织性D. 社会性满分：2 分9. （）原则是指传播双方互相传递、互相理解的信息互助原则。
A. 双向沟通B. 单向沟通C. 个体沟通D. 组织沟通满分：2 分10. 礼仪的含义是精神的，意识的，反映不同的意识形态，它随着生产力的发展而发展，随着（）的变化而变化。
A. 经济基础B. 社会制度C. 社会文化D. 道德规范满分：2 分11. （）即在公关活动前后分别进行一次调查，比较前后调查的结果，分析公关活动的效果。
A. 个人观察反馈B. 统计问询数字法C. 比较调查法D. 内外部监察法满分：2 分V1.A.B.C. 互动性D. 可变性满分：2 分2. 自身传播的特点有（）。
A. 传播量大B. 内在形式C. 交流基础D. 个体传播满分：2 分3. 处理事件的宗旨和基本方针包括（）。
福师《现代公共关系学》在线作业二(满分答案)演示教学
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。
）V1. 在对公共关系调查资料的分析与应用中，首先要对（）进行分析。
A. 公关三度B. 形象差距的比较C. 组织形象的内容D. 组织的基本情况满分：2 分2. 公共关系学的研究内容是特指的组织与公众之间的( )问题。
A. 沟通与被沟通B. 反馈C. 传播沟通D. 交往满分：2 分3. （）是指公关活动要兼顾组织与公众的双方利益，在平等的地位上使双方互利互惠。
A. 平等互惠原则B. 实时性原则C. 真实性原则D. 例外性原则满分：2 分4. 以下哪一项不是负责宣传工作的公共关系业务人员的工作内容（）A. 设计宣传画廊B. 采访调查C. 编辑宣传材料D. 撰写新闻稿件满分：2 分5. ( )是企业所有工作者行为表现的综合，企业制度对所有员工的要求及各项生产经营活动的再现等。
A. 企业理念识别系统B. 企业行为识别系统C. 企业视觉识别系统D. 企业整体识别系统满分：2 分6. （）即通过建立和完善组织内部的各种传播沟通渠道和协调机制，促进组织内部的信息交流，A. 反馈调节法B. 自律法C. 感情疏通法D. 信息分享法满分：2 分7. 公关年度工作报告往往是提供给( )的。
A. 组织管理当局或本组织成员B. 消费者团体C. 政府部门D. 环境保护主义组织满分：2 分8. 公共关系案例分析的基本原则有：( )A. 真实性、实践性、典型性、可读性和系统们B. 专题型、综合型和信息型C. 阅渎案例、确定重点和深入分析D. 客观性、全面性、动态性和实践性满分：2 分9. 一般来说，社区属于企业的（）A. 首要公众B. 次要公众C. 逆境公众D. 边缘公众满分：2 分10. 1952年，现代公共关系教育之父斯科特•卡特李普出版了一本具有权威性的著作—— ( )。
A. 《公众舆论之凝结》B. 《共同原则宣言》C. 《公众关系学》D. 《有效公共关系》满分：2 分11. 公共关系本质上是组织机构与相关公众之间的双向传播与（）。
18秋福师《现代公共关系学》在线作业二满分答案-2
18秋福师《现代公共关系学》在线作业二-2
1、B
2、C
3、A
4、B
5、A
一、单选题共20题，40分
1、公共关系得以发展的物质条件是()
A民主政治的进步
B科学技术的发展
C计划经济的存在
D市场经济的存在
【答案】参考选择：B
2、公共关系学是( )。
A. 归属于关系学的范畴
B归属于大众传播的范畴
C一门独立的学科
D归属于市场营销的范畴
【答案】参考选择：C
3、最具高度权威性和影响力的认可和支持是( )。
A政府的认可和支持
B企业的认可和支持
C大众传媒的认可和支持
D社会知名人士的认可和支持
【答案】参考选择：A
4、（）指组织所处的外部环境的信息动态。
A内源信息
B外源信息
C个体信息
D组织信息
【答案】参考选择：B
5、巴纳姆的公共关系手段是（）。
A编制神话
B实事求是
C双向平稳
D投公众所灯
【答案】参考选择：A。
福师《现代公共关系学》在线作业二答案
福师《现代公共关系学》在线作业二-0007试卷总分:100 得分:100一、单选题(共20 道试题,共40 分)1.公共关系得以发展的物质条件是()A.计划经济的存在B.科学技术的发展C.民主政治的进步D.市场经济的存在答案:B2.公共关系学是( )。
A.. 归属于关系学的范畴B.归属于大众传播的范畴C.一门独立的学科D.归属于市场营销的范畴答案:C3.最具高度权威性和影响力的认可和支持是( )。
A.政府的认可和支持B.企业的认可和支持C.大众传媒的认可和支持D.社会知名人士的认可和支持答案:A4.（）指组织所处的外部环境的信息动态。
A.组织信息B.外源信息C.内源信息D.个体信息答案:B5.巴纳姆的公共关系手段是（）。
A.编制神话B.实事求是C.双向平稳D.投公众所灯答案:A6.公共关系的多维性首先表现在（）上的多维性。
A.应用B.实践C.知识D.功能答案:D7.（）是公共关系的第一构成要素，是公共关系的主导。
A.组织B.社会C.公众D.个体答案:A8.对公关主体的决策和行为构成直接或间接影响的外界因素是()A.环境因素系列B.主体因素系列C.传播因素系列D.技术因素系列答案:A9.公共关系案例分析的基本原则有：( )A.真实性、实践性、典型性、可读性和系统们B.专题型、综合型和信息型C.阅渎案例、确定重点和深入分析D.客观性、全面性、动态性和实践性答案:D10.（）是一切礼仪的起点。
A.社会礼仪B.组织礼仪C.个人礼仪D.公众礼仪答案:C11.以下哪一项不是负责宣传工作的公共关系业务人员的工作内容（）A.设计宣传画廊B.采访调查C.编辑宣传材料D.撰写新闻稿件答案:A12.公共关系学的研究内容是特指的组织与公众之间的( )问题。
A.沟通与被沟通B.反馈C.传播沟通D.交往答案:C13.从传播主体的角度看，公共关系是一种有目的、有计划、受控制的( ) 。
大工18春《公共关系学》在线测试2
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (判断题) 1: 员工不一定是组织内部公关的首要对象。
T: 对F: 错正确答案:(判断题) 2: 组织文化是一个组织所具有的价值观念、行为规范以及相应活动的总和。
T: 对F: 错正确答案:(判断题) 3: 肯尼迪和迪尔在《企业文化》中提出了企业文化的四要素。
T: 对F: 错正确答案:(判断题) 4: 学习型组织措施的目标是自我超越和自我实现。
T: 对F: 错正确答案:(判断题) 5: 有效沟通是事业成功的金钥匙。
T: 对F: 错正确答案:(判断题) 6: 现代公共关系传播本质是组织与公众之间信息的双向交流。
T: 对F: 错正确答案:(判断题) 7: 组织与公众联结的靠的是沟通传播。
T: 对F: 错正确答案:(判断题) 8: 传播作为信息交流活动,有其特定的结构,由信源、信宿、信息符号和信息通道等要素有机地组成一个动态的过程。
T: 对F: 错正确答案:(判断题) 9: 日常公共关系活动是指有计划、有系统地运用有关技术、手段来达到公共关系目的的专门性活动,如新闻发布会、产品展示会、社会赞助、广告制作与宣传、危机公关等。
T: 对F: 错正确答案:(判断题) 10: 组织的形象设计,首先应该遵循“有效性”的原则。
T: 对F: 错正确答案:(单选题) 1: 管理活动实践表明,基层管理者大约()的时间用于传播沟通。
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ A: 20%B: 30%C: 40%D: 50%正确答案:(单选题) 2: 东方文化主要是以()为主导的中国文化为代表。
福师20春《现代公共关系学》在线作业一-0002参考答案
答案:C
2."双向传播与沟通"是公共关系的( )。
A.特点
B.一般属性
C.本质属性
D.总体特性
答案:C
3.以下哪一项不是负责宣传工作的公共关系业务人员的工作内容（）
A.设பைடு நூலகம்宣传画廊
B.采访调查
C.编辑宣传材料
D.撰写新闻稿件
以下哪一项不是负责宣传工作的公共关系业务人员的工作内容
福师20春《现代公共关系学》在线作业一-0002参考答案
福师《现代公共关系学》在线作业一-0002
试卷总分:100 得分:100
一、单选题(共20 道试题,共40 分)
1.公众了解一个组织是直接通过( )。
A.组织成员
B.组织领导人
C.组织的产品
北交18秋《公共关系学》在线作业二
(单选题) 1: （）不属于全员公共关系意识的作用。
A: 有利于塑造良好的组织形象B: 有利于维持良好的组织形象C: 有利于普及公关知识D: 有利于员工素质的提高正确答案:(单选题) 2: （）是以提供信息服务为主的公关活动模式，目的是通过采集信息、舆论调查、民意测验等工作，了解社会舆论，为组织机构的经营管理决策提供参谋，使组织行为尽可能地与国家的总体利益、市场的发展趋势以及民情、民意一致起来。
A: 征询型公共关系活动模式B: 服务型公共关系活动模式C: 进攻型公共关系活动模式D: 建设型公共关系活动模式正确答案:(单选题) 3: 头脑风暴法又称（）。
A: 自由讨论法B: 默写法C: 匿名咨询法D: 对演法正确答案:(单选题) 4: （）不是设计调查问卷的要则。
A: 问题要具体B: 问题要复杂C: 用词要简洁D: 要客观中立正确答案:(单选题) 5: 关于公共关系策划的原则，说法正确的是（）。
A: 公众利益优于组织利益的原则B: 总体形象高于特殊形象的原则C: 知晓度重于美誉度的原则D: 社会效益与经济效益相统一的原则正确答案:(单选题) 6: “五步工作法”相对于“四步工作法”来说，增加了（）A: 调查研究B: 传播实施C: 反馈评估D: 论证正确答案:(单选题) 7: （）亦称理念统一化，有人将其形象的表述为“企业的心”。
A: 行为识别系统B: 理想识别系统C: 理念识别系统D: 视觉识别系统正确答案:(单选题) 8: （）不是按公关部的隶属关系来划分的公共关系部模式。
A: 专职公关部B: 部门并列型公关部C: 部门所属型公关部D: 总经理直接负责型公关部正确答案:(单选题) 9: 集体访谈法的优点不包括（）。
A: 人多见识广B: 简便易行C: 询问表回收率高D: 了解情况快正确答案:(单选题) 10: 下列各项中，（）不是战略型公共关系活动模式。
A: 建设型公共关系活动模式B: 宣传型公共关系活动模式C: 进攻型公共关系活动模式D: 防御型公共关系活动模式正确答案:(单选题) 11: 公共关系的“由头”由三个要素组成，以下（）不属于这三个要素。
福师18年2月课程考试《现代公共关系学》作业考核答案
简答题1、简述“公共关系”的涵义。
答：公共关系是一个社会组织在运行中，为使自己与公众相互了解、相互合作而进行的传播活动和采取的行为规范。
这个定义至少包含着这样五层意思：第一，公共关系是社会组织与公众之间的关系，其中社会组织是主体，公众是客体；第二，主体与客体之间联系的纽带是传播(communication)活动，这种传播活动具有一定的行为规范，以保证其正常而有效地开展；第三，主体与客体之间是双向的信息交流关系，主体发布信息给客体，并不断地从客体那里得到信息反馈；第四，主体是一个控制系统，它能够根据信息的反馈时刻调整自己的行为及其规范，以便同客体进行进一步的交流和合作，所以，公共关系具有一定的控制管理职能；第五，作为传播活动和行为规范的公共关系具有明确的目的性，其目的是使社会组织与公众相互了解和相互合作，以利社会组织在公众中树立起良好的形象，并与公众获得共同利益，所以，公共关系是一种自觉的活动。
这五层意思，简言之就是：公共关系是一种公众关系，公共关系是一种传播活动，公共关系是信息交流关系，公共关系具有管理职能，公共关系是有目的的自觉活动。
这些就是公共关系的基本涵义。
2、简述公众的含义及特征。
答：公众作为公共关系的基本构成要素，是公共关系学中一个相当重要的概念。
它最初由英文Public一词翻译而来，有泛指公众、民众的含义，也有特指某一方面公众、群众的含义。
在公共关系学中，一般把公众理解为因面临共同的问题与特定的公共关系主体相互联系及相互作用的个人、群体或组织的总和。
公众的特征：1．共同性2．多维性3．可变性4．互动性3、简述公共关系产生和发展的经济条件。
答：在资本主义工商业时代，随着卖方市场逐步向买方市场过渡，市场竞争日益激烈，随着消费水平的提高，公众的需求多样化，选择性越来越强。
在其背景下，能否争取市场，争取顾客，争取公众支持成了组织生死攸关的关键，这直接促成了公共关系的兴起。
4、简述服务型公共关系模式与社会型公共关系模式各自特点与优势。
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福师《现代公共关系学》在线作业二
一、单选题（共11 道试题，共22 分。
）
V
1. （）是指公关活动要兼顾组织与公众的双方利益，在平等的地位上使双方互利互惠。
A. 平等互惠原则
B. 实时性原则
C. 真实性原则
D. 例外性原则
满分：2 分
2. （）是一切礼仪的起点。
A. 社会礼仪
B. 组织礼仪
C. 个人礼仪
D. 公众礼仪
满分：2 分
3. （）是公共关系的第一构成要素，是公共关系的主导。
A. 公众
B. 个体
C. 组织
D. 社会
满分：2 分
4. 平等互惠原则的基点，就是要把（）作为首要因素来考虑。
A. 集体利益
B. 公众利益
C. 个人利益
D. 项目利益
满分：2 分
5. （）是公关活动的始点，是第一阶段。
A. 制定计划
B. 策动传播
C. 评估结果
D. 调查研究
满分：2 分
6. 组织需要通过（）来增强内聚力。
A. 自身成员的认可和支持
B. 全员公共关系
C. 领导支持
D. 社会支持
满分：2 分
7. （）以自我为传播对象，是每个人几乎每时每刻都在进行的一种内在传播活动。
A. 媒介传播
B. 公众传播
C. 组织传播
D. 自身传播
满分：2 分
8. 人类区别于动物的一个显著特征是人的（）。
A. 经济性
B. 集体性
C. 组织性
D. 社会性
满分：2 分
9. （）原则是指传播双方互相传递、互相理解的信息互助原则。
A. 双向沟通
B. 单向沟通
C. 个体沟通
D. 组织沟通
满分：2 分
10. 礼仪的含义是精神的，意识的，反映不同的意识形态，它随着生产力的发展而发
展，随着（）的变化而变化。
A. 经济基础
B. 社会制度
C. 社会文化
D. 道德规范
满分：2 分
11. （）即在公关活动前后分别进行一次调查，比较前后调查的结果，分析公关活动
的效果。
A. 个人观察反馈
B. 统计问询数字法
C. 比较调查法
D. 内外部监察法
满分：2 分
二、多选题（共20 道试题，共40 分。
）
V
1. 公众的特点主要有（）。
A. 同质性
B. 群体性
C. 互动性
D. 可变性
满分：2 分
2. 自身传播的特点有（）。
A. 传播量大
B. 内在形式
C. 交流基础
D. 个体传播
满分：2 分
3. 处理事件的宗旨和基本方针包括（）。
A. 保持镇定，判明情况
B. 最大限度地平衡组织与公众的利益
C. 真实报道，争取主动
D. 积极善后，稳定各方
满分：2 分
4. 公关传播的一般性目的，根据传播效果四层次理论，可以分为（）。
A. 引起公众注意
B. 诱发公众兴趣
C. 取得公众的肯定态度
D. 促发公众的支持行为
满分：2 分
5. 组织的类型包括（）。
A. 经济组织
B. 政治组织
C. 文化组织
D. 群众组织
满分：2 分
6. 公关人员的培养短期培训的方式主要有（）。
A. 举办培训班
B. 见习培训
C. 聘请专家指导
D. 全员培训
满分：2 分
7. 一般来说，在选择传播渠道时，应遵循以下几个原则（）。
A. 联系目标原则
B. 适应对象原则
C. 区别内容原则
D. 合乎经济原则
满分：2 分
8. 一般来说，评价工作可分为（）几个阶段：
A. 重温目标
B. 搜集、分析资料
C. 向决策部门报告分析结果
D. 把分析结果用于决策
满分：2 分
9. 在组织对外开放参观时需认真研究一些问题（）。
A. 目的
B. 规模
C. 时间
D. 人员
满分：2 分
10. 公共关系调查研究的方法很多，常用的方法（）。
A. 抽样调查法
B. 公众代表座谈会
C. 深度访问法
D. 文献分析法
满分：2 分
11. 组织的基本特征是（）。
A. 有一定数量的、较为固定的成员
B. 具有特定的目标
C. 具有实现目标的结构和手段
D. 具有特定的功能
满分：2 分
12. 针对公共关系的目标和公关传播的目标评估，传播对于受者的影响可以达到四种
程度（）。
A. 信息层次
B. 情感层次
C. 态度层次
D. 行为层次
满分：2 分
13. 任何组织的公关目标都可分为（）。
A. 传播信息
B. 联络感情
C. 改变态度
D. 引起行为
满分：2 分
14. 整体一致原则包含的内容包括（）
A. 社会经济效益
B. 社会生态效益
C. 社会精神文明建设
D. 生态利益
满分：2 分
15. 影响传播效果的因素有（）。
A. 传播媒介
B. 信息的内容与表现方式
C. 信息的重复
D. 受者接收信息的条件
满分：2 分
16. 礼仪的地位与作用包括（）。
A. 礼仪是人类自身发展的必然产物
B. 礼仪是治国之本
C. 礼仪是个人道德水准和教养的重要标志
D. 礼仪是搞好改革开放，走向世界的桥梁
满分：2 分
17. 常见的公关活动有以下几种模式可分为（）。
A. 宣传型公共关系
B. 交际型公共关系
C. 服务型公共关系
D. 社会型公共关系
满分：2 分
18. 人际传播的特点有（）。
A. 对象明确、有限
B. 近距离直接传播
C. 简便易行
D. 使用广泛、频繁
满分：2 分
19. 商品广告与公关广告的区别在于（）。
A. 直接目的不同
B. 内容不同
C. 效果不同
D. 应用范围不同
满分：2 分
20. 交谈时的礼仪主要有（）。
A. 声音
B. 姿态
C. 话题
D. 礼貌用语
满分：2 分
三、判断题（共19 道试题，共38 分。
）
V
1. 组织需要通过全员公共关系来增强外张力。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
2. 举止是一个人的活动以及活动中各种身体姿势的总称。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
3. 传播效果是指传播者所发出的信息对传播对象的影响和传播对象对传播内容的反
应。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
4. 公共关系的过程就是信息的传播、交流和沟通过程。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
5. 简报的书写格式，一般包括报头、正文、报尾三个部分。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
6. 公关传播的总目标是树立、改善组织形象，形成有利的舆论环境，获得各界的支持。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
7. 全员公关必须体现在组织最高领导层的行为上。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
8. 记者招待会又称新闻发布会，是组织与新闻界建立和保持联系的一种较正规的形
式。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
9. 礼仪是人类社会活动的行为规范，是人们在社交活动中应该遵守的行为准则。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
10. 对组织负责和对公众负责这是每个员工的神圣职责。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
11. 使用礼仪一定要具体情况具体分析，因人、因事、因时、因地而恰当处理。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
12. 矫正型公共关系的工作程序是：及时出现，及进纠正，及时改善。
其中“及时”
最为关键。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
13. 一般来说，宴会只有一席时，要安排好座次；宴会有几席时，还应安排好桌次。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
14. 任何公关方面出现的问题、对问题的解决程度等，不需要受到一定时间和条件的
制约。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
15. 个人礼仪是指人的外表，包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面，它是人
的精神面貌的外观。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
16. 公关传播并非是带有明确目的性的传播。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
17. 有效沟通原则是指通过沟通活动要取得预期效果的原则。
实用标准文案
精彩文档 A. 错误
B. 正确
满分：2 分
18. 自身传播是人与人之间直接的交谈、传播活动，人们之间的交流、会议、讲课等活动都属于此。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
19. 公共关系部的日常工作，主要有：组织整体形象的策划、调整、传播、评估，管理好组织的无形资产。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分。