(整理)年石嘴山电信分公司装维及接入网维护技能竞赛接入类笔试 b卷
电信装维考试题库大全之(接入网知识)试题
电信装维考试题库大全之（接入网知识）试题一、单选题1.为了防止网络风暴，应采用那种操作（）。
A、划分V1ANB、采用生成树协议（STP）C、黑洞路由D、端口环回参考答案：A2.802.3af对网线芯线的定义有两种，模式A和模式B0在IOOM线路中，模式A（）同时传输数据和电流。
A、1234B、4567C、1256D、1236参考答案：D3.不属于PPP认证方式有CHECK,（）A、C HAPB、RAPC、PAP参考答案：B4.水晶头制作采用O标准。
A、468ΛB、268AC、368ΛD、568Λ参考答案：D5.超5类线主要用于()。
A、10兆位以太网B、百兆位以太网C、千兆位以太网D、万兆位以太网参考答案：C6.水晶头制作采用()标准。
A、468ΛB、268ΛC、368ΛD、568Λ参考答案：D7.()是以光纤为传输介质，并利用光波作为光载波传送信号的接入网，泛指本地交换机或远端交换模块与用户之间采用光纤通信或部分采用光纤通信的系统。
A、铜线接入B、网线接入C、光纤接入网D、同轴接入参考答案：C8.以太网IOBase-T中，T的含义是（）。
A、短波光纤B、长波光纤C、细缆D、双绞线参考答案：D9.接入网完成的诸多功能，下列哪一项不在其中（）。
A、交叉连接功能B、复用功能C、传输功能D、加密功能参考答案：D10.O不属于光纤的结构。
A、纤芯B、包层C、涂覆层D、松套管参考答案：DH.O不属于光纤通信优点。
A、损耗低B、容量大C、弯曲半径小D、抗电磁干扰性好参考答案：C12.O是目前宽带最宽的传输介质。
A、铜轴电缆B、双绞线C、电话线D、光纤参考答案：D13.光纤通信的缺点是（）。
A、适应能力差B、原材料紧缺C、传输衰耗系数大D、弯曲半径小参考答案：D14.采用同一标准制作的网线，我们称为（）。
A、交叉网线B、直连网线C、五类线D、双绞线参考答案：B15.五类双绞线带宽可达（）：A、I OMHZB、I OOMHZC、1000MHZD、I OOOOMHZ参考答案：B16.目前光纤通信所用的波长（）。
宽带维护技能大赛试卷
宽带维护技能大赛试卷1、ADSL又称：非对称数字用户线，其上行速率最大可达896K(或1M)bit/s，下行速率最大可达：8Mbit/s。
2、FEC是ADSL技术中的前向纠错功能，CRC是指循环冗余校验功能，HEC是指帧头差错控制功能，这三项功能用来加强ADSL的抗外界干扰能力、提高传输的可靠性。
3、DSLAM是指数字用户线接入复用设备，常见的有华为MA5100和中兴DSLAM8220等4、ADSL采用了先进的调制技术，其使用的上行频带为26-138Khz,下行频带为138-1104Khz ，其将模拟频带划分为256个子信道，每个子信道占用了4.3125Khz的带宽。
6、TCP/IP协议又称网络传输控制协议，通常被分为应用层、传输层、网络（或网际）层和链路（或网络接入）层四层系统7、用户通道占用率=实际开通速率/最大可用速率，下行应当≤80%。
上行应当≤90%。
8、交换机的端口可以划分为ACCESS端口和TRUNK端口。
9、ADSL通道选择的依据是：一，用户端口90min内的告警次数超过200次，应当设置为交织通道；二，用户到本地网关的PING往返时延超过80ms，应当设置为快速通道。
10、ADSL接入对线路的基本要求有：线路纵向平衡≥40dB,近端串音防卫度≥53d。
11、远端串音防卫度=远端串音防卫度+线路衰减。
12、OSI参考模型将网络定义划分为7层，按顺序为：物理层、链路层、网络层、传输层以及会话层、表示层和应用层。
13、固定IP宽带接入的用户电脑终端必须配置正确的IP地址、子网掩码、网关和主备用DNS才能正常上网二：判断题（每空1分共X分）1、噪声容限设置的基本原则是：目标噪声容限不要设置或按照默认值设置，最小噪声容限设置为0dB。
√2、通道选择的基本原则是：快速通道时延小，抗脉冲干扰能力差；交织通道时延大，抗脉冲干扰能力强。
√3、网络设备之间的物理网线连接原则是：对等设备间用交叉网线，非对等设备间用直通线（也称直连网线）。
中国电信智慧家庭装维技能竞赛理论考试
中国电信智慧家庭装维技能竞赛理论考试1、ITV电视提示错误代码“1302”，一般是由（）造成。
[单选题] *A、EPG地址错误(正确答案)B、升级服务器地址错误C、账号或密码错误D、账号绑定2、当启动IPTV机顶盒，显示进度条至7%不动，提示为“网络初始化失败”，以下哪项叙述错误（） [单选题] *A、PPPOE用户名或密码错误B、无法获得IP地址C、PPPOE上层接入设备问题D、用户的文广账号或密码输错(正确答案)3、当启动IPTV机顶盒，显示进度条至83%不动，画面显示“登陆系统”但是无法登陆到EPG界面，则故障原因最有可能是：（） [单选题] *A、IPTV域名输错(正确答案)B、用户的文广账号或密码输错C、网络故障D、PPPOE用户名或密码错误4、机顶盒接口中CVBS或VIDEO代表什么接口？（） [单选题] *A、音频输出接口B、复合视频输出接口(正确答案)C、高清输出接口D、S端子输出接口5、机顶盒在连接服务器的时候突然显示“密码错”，然后自动跳转到“用户认证”窗口，什么原因造成该现象？（） [单选题] *A、机顶盒内配置的业务账号和密码不正确造成的(正确答案)B、机顶盒内配置的iTV拨号帐号和密码不正确造成的C、局方平台故障D、宽带障碍6、常见的网络测速方法错误的（） [单选题] *A、第三方测速软件测速（如360测速）B、http下载测速C、专业网站测速D、打开网页的时间(正确答案)7、GPON系统采用的最大分光比为（） [单选题] *A、1：16B、1：32C、1：64D、1：128(正确答案)8、到达客户端，敲门或按门铃后如在10分钟内无人应答且与用户联系不上时，该如何处理（）。
[单选题] *A、离开，再约时间B、再等待10分钟C、留下到访留言后离去(正确答案)D、一直按门铃或者敲门确定用户9、根据与客户约定的时间及考虑路程所需时间确定出发时间，确保在预约时间（）分钟之前到达。
中国电信装维及接入网维护技能竞赛学习知识点手册第一部分技术篇
中国电信装维及接入网维护技能竞赛装维专业学习知识点手册第一部分技术篇目录一、接入网基础理论 (3)1．1 《学习大纲》知识点分布 (3)1.2 具体知识点： (3)1.2.1 接入网基本概念 (3)1.2.2接入网提供的综合接入业务 (4)二、EPON技术 (5)2.1《学习大纲》知识点分布 (5)2.2 具体知识点： (6)2.2.1、PON的工作原理（包括PON网络定义和网络组成、网络位置、传输机制） (6)2.2.2 掌握FTTH所提供的业务类型以及典型场景的应用 (8)2.2.3掌握FTTX所提供的业务类型以及典型场景的应用 (9)2.2.4 EPON与GPON的性能差异 (11)三、XDSL宽带接入技术 (13)3.1 《学习大纲》知识点分布 (13)3.2 具体知识点： (14)3.2.1、XDSL的概念 (14)3.2.2、ADSL参数 (16)3.2.3、影响ADSL的主要因素 (17)3.2.4、现网典型应用 (18)四、以太网技术 (21)4.1 《学习大纲》知识点分布 (21)4.2 具体知识点： (22)4.2.1、以太网概念 (22)4.2.2、以太网现网典型应用 (27)五、FTTX装维技术 (27)5.1 《学习大纲》知识点分布 (27)5.2 具体知识点： (29)5.2.1、ODN网络架构及配套设施 (29)5.2.2、FTTH模式的用户终端的安装原则、安装规范以及特点 (33)5.2.3、楼道布线规范 (37)5.2.4、线路入户典型场景的布线方法 (39)5.2.5、户内布线的方法、施工要求 (39)5.2.6、跳纤步骤及注意事项 (44)5.2.7、常用仪器仪表工具的使用 (44)六、计算机和计算机网络基础 (44)6.1 《学习大纲》知识点分布 (44)6.2 具体知识点： (45)6.2.1、计算机系统组成 (45)6.2.2、网络分层结构 (46)6.2.3、IP基础知识及常用命令 (51)6.2.4、常见的计算机网络、小型局域网配置 (54)一、接入网基础理论1．1 《学习大纲》知识点分布（初级）●了解接入网基本概念●了解接入网提供的综合接入业务（中级）●了解接入网基本概念●了解接入网提供的综合接入业务（高级）●熟悉接入网基本概念●熟悉接入网提供的综合接入业务1.2 具体知识点：1.2.1 接入网基本概念从整个电信网的角度，可以将全网划分为公用电信网和用户驻地网（CPN）两大块，其中CPN属用户所有。
黑龙江装维考试题(1)
黑龙江电信装维技能竞赛笔试题一、单选题（30分，每题1分）1、PON的定义是( A )A.有源光网络B.有源电网络C.无源光网络D.无源电网络2、ADSL技术的最高下行速率可以达到（ D ）Mbps。
A.5B.6C.7D.83、新建（扩容）FTTH 施工需严格按照( C )的原则进行，相关维护单位应严把开通数据关，坚决杜绝无单施工或擅自更改调单资源配置。
A.“先规划，后设计”B.“先规划设计，后资源配置”C.“先规划设计，再照单施工”D.“先规划，后施工4、（ C ）是以光纤为传输介质，并利用光波作为光载波传送信号的接入网，泛指本地交换机或远端交换模块与用户之间采用光纤通信或部分采用光纤通信的系统。
A.铜线接入B.网线接入C.光纤接入网D.同轴接入5、ADSL技术传输距离与传输速率的关系是（ A ）。
A．距离越远，速率越低 B.距离越近，速率越高 C.二者无关系 D.以上都不对6、ADSL信号是在( C )线路进行传送的。
A．同轴电缆 B.光纤 C.双绞线 D.以上都可7、ADSL最大传输距离为（ B ）KM。
A.4B.5C.6D.78、EPON数据上下行分别使用不同的波长进行传输，上行信号采用的波长是（ A ）。
A.1310nmB.1550nmC.1490nmD.850nm9、FTTH的接入方式是指（ A ）A.光纤到家庭B.光纤到公司C.光纤到楼宇D.光纤到交接箱10、IP地址是由( B )组成的。
A.三个点分隔着主机名、单位名、地区名和国家名B.三个点分隔着4个0——255的数字C.三个点分隔着4个部分，前两部分国家名和地区名，后两部分是数字D.三个点分隔4个部分，前两部分是主机名和单位名，后两部分是数字11、ONU 发射光功率( B )。
A.1~-4dBmB.0~4dBmC.1~4dBmD.0-4dBm12、当ADSL MODEM的DSL信号灯在快速闪烁时，一般说明（ C ）。
A.正在摘机B.正在拨号C.正在握手D.握手成功13、计算机病毒是一种（ B ）。
接入设备维护员考试试卷含答案B卷精编版
接入设备维护员考试试卷含答案B卷公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]2011年陕西联通宽带接入维护职工技能竞赛接入设备维护员考试试卷(B卷)单位：姓名：一、填空题（30题，每空1分）1、IPv4地址含 32 位二进制数，分为 4 段，每段 8 位；IPv6地址是 128 位。
2、写出下列英语缩写的汉语意思：ADSL非对称数字用户环路， EPON以太网无源光网络， VLAN虚拟局域网。
3、PPP中可以选择的两种认证方式是： PAP 和 CHAP ，PAP是2 次握手的验证协议， CHAP是 3 次握手的验证协议。
4、/的广播地址是。
5、 ARP 协议用于发现设备的硬件地址。
6、三层交换机相对于二层交换机和路由器的两个最主要的功能是既能实现桥接功能；也能实现路由功能。
7、LAN Switch 工作在ISO/OSI参考模型的数据链路层。
8、协议支持两种注册方式,分别为ip地址注册和域名注册。
9、AG能将语音转化为IP包后送到分组交换网，实现VOIP业务。
10、无源光网络PON一般由 OLT 、 ONU 、 ODN 三部分组成。
11、WLAN接入网络主要由 AP/无线接入点与 AC/无线控制器组成。
12、在Windows DOS窗口下，能用 ROUTE PRINT 命令察看主机的路由表。
13、EPON的采用下行广播发送、上行时分复用的数据传输方式。
14、ADSL端口可用率指标：≥% 。
15、EPON采用的是以太网封装方式，而GPON采用的是GEM封装方式。
二、判断题（10题，每题1分）1、生成树协议是用来提高转发速度的。
（F）2、SIP是对等协议，是非对等协议。
（T）3、多个VLAN要跨跃多台交换机,不需要设置Trunk Link。
（F）4、一台路由器的任意两个业务接口地址的IP可以在同一个网段里。
（F）5、一般用户端需要MODEM，而局端不需要。
（F ）6、DSL技术是利用双绞线进行传输的。
电信装维竞赛考题
电信装维竞赛考题七台河电信装维技能竞赛笔试题单选题（40分，每题2分）1、PON的定义是( A )A.有源光网络B.有源电网络C.无源光网络D.无源电网络2、ADSL技术的最高下行速率可以达到（ D ）Mbps。
A.5B.6C.7D.83、新建（扩容）FTTH 施工需严格按照( C )的原则进行，相关维护单位应严把开通数据关，坚决杜绝无单施工或擅自更改调单资源配置。
A.“先规划，后设计”B.“先规划设计，后资源配置”C.“先规划设计，再照单施工”D.“先规划，后施工4、个人计算机通过电话线接入Internet，必须安装的硬件是（ D ）。
A.路由器B.交换机C.网桥D.modem5、光纤到大楼的英文缩写为（A ）。
A.FTTBB.FTTND.FTTC6、目前光纤通信所用的波长（B ）。
A.1600nm～2400nmB.800nm～1600nmC.2400nm～3200nmD.3200nm～4000nm7、以下哪项不是EPON技术得到广泛使用的原因。
（ A ）A.速率最高B.技术成熟C.成本低D.兼容性好8、以下用户引入线线间接头质量的描述（D ）句是错误的？A.布线长度在50m以内不可有接头B.长度在100m内，只允许有一个接头C.最长用户引入线不超过200mD.同一条用户引入线线径可以不一致9、ONT指的是（ A ）。
A.光网络终端B.光线路终端C.光网络单元D.光分配网10、分线设备是配线电缆的终端设备，是连接（A ）之间的选线及试线设备。
A.配线电缆和用户引入线B.主干电缆和配线电缆C.引入线和用户室内线D.主干电缆和用户引入线光纤到户的英文缩写为（ C ）。
A.FTTBC.FTTHD.FTTC12、下面哪个是光纤通信的缺点（D）。
A.适应能力差B.原材料紧缺C.传输衰耗系数大D.弯曲半径过小以下常见的宽带接入方式中不使用电话线接入的是（ D ）。
A.ADSLB.ADSL2+C.ISDND.FTTX+LAN14、EPON(LAN)用户新装宽带时,入户的8芯网线需要用到的分别是（C）。
竞赛达标考试模拟试卷（装维）
竞赛达标考试模拟试卷（装维）竞赛达标考试模拟试卷（装维）考试时间：60分钟一、单选题（共60分，每题1.5分）1、当启动IPTV机顶盒，显示进度条至7%不动，提示为“网络初始化失败”，以下哪项叙述错误（ D ）。
A-PPPOE用户名或密码错误B-无法获得IP地址C-PPPOE上层接入设备问题D-用户的文广账号或密码输错。
2、EPON系统的ODN网络中,使用的光纤类型是( A )。
A-单模B-双模C-多模D-以上都是3、光纤的光功率大于设备的灵敏度时，正确的做法是，采用（ B ）方式来避免。
A-加转接头B-加光纤衰减器C-加长用户光缆D-将光纤弯曲打圈4、（ D ）是目前宽带最宽的传输介质。
A-铜轴电缆B-双绞线C-电话线D-光纤5、（B）在OLT和ONU间提供光通道。
A-OLT B-ODN C-ONU D-ODB6、EPON提供的各种业务中，优先级最高的是（A ）。
A-语音B-视频C-宽带D-以上优先级相等7、ODN网络是指（B ）。
A-光线路终端B-光分配网C-光网络单元D- 光纤分配架8、ONT指的是（ A ）。
A-光网络终端B-光线路终端C-光网络单元D-光分配网9、光纤到户的英文缩写为（ C ）。
A-FTTB B-FTTN C-FTTH D-FTTC10、下面哪个是光纤通信的缺点（ D ）。
A-适应能力差B-原材料紧缺C-传输衰耗系数大D-弯曲半径小能过小11、由于光纤中传输的光波要比无线电通信使用的（A ）高得多，因此其通信容量就比无线电通信大得多。
A-频率B-幅度C-角度D-位移12、（ B ）主要用于安装在建筑物内完成配线光缆与入户线光缆的连接设备A-家庭信息箱B-光缆分纤箱C-光缆交接箱D-光缆分路箱13、（C ）是线槽末端处使用，起保护光缆的作用A-阴角B-弯角C-收尾线槽D-线槽软管14、光纤面板插座安装位臵离地面约（C ）cm处A-10 B-20 C-30 D-4015、EPON(LAN)用户新装宽带时,入户的8芯网线需要用到的分别是（C）。
2011年石嘴山电信分公司装维及接入网维护技能竞赛接入类笔试 B卷
A
108
2
目前上行最小带宽一个PON口下所有的ONU总和可以超过1Gbps。
A-正确,,B-错误
B
116
2
三层交换技术就是二层交换技术+三层转发技术，三层交换机就是“二层交换机+基于硬件的路由器”。
A-正确,,B-错误
A
118
2
为了避免数据冲突并提高网络利用效率，下行方向采用TDMA多址接入方式并对各ONU的数据发送进行仲裁。
D-光缆（单模/多模）
A通信的缺点是( )。
A-光纤性质脆，需加适当涂覆予以保护,,B-分路耦合不方便,,C-不能传送中继器所需电能,,D-传输质量不如铜芯电缆好,,E.弯曲半径不宜太小
ABCE
26
2
多项选择题
接入网按其所用传输介质的不同分为哪几类（）。
A-铜线接入网,,B-光纤接入网,,C-混合接入网,,D-无线接入网
ABC
76
2
多项选择题
对于OLT的业务配置检查
A-以太网全局配置,B-端口配置速率模式检,,C-VLAN全局配置,,D-QinQ模式检查
ACD
80
2
多项选择题
对于MDUONU的维护项目检查
A-设备HostName命名检查,,B-网元时间准确性检查,,C-TrapServer配置规范检查,,D-NU数据备份检查
A-正确,,B-错误
B
119
2
由于光端机、激光源、OTDR等发光设备发的是可见光，所以可以用眼睛直接观察这些设备的发光口。
A-正确,,B-错误
B
127
2
由于数据速率非常高，因此细微的由ONU的距离不同而产生的时延应该在发送上行数据的时候予以考虑即需要测距。
中国电信光接入网网络建设岗位技能认证考试题
一、填空题（每空0.5分，共35分）1、光纤由、和护层(涂敷层)三部分组成，目前单模光纤常用的两个窗口是，。
2、光纤包层外径一般是。
3、目前光纤通信使用的波长有三个：、、。
4、光缆的结构可分为，和护层三大部分。
5、根据缆芯结构，光缆可分为层绞式、带状光纤、和四大类。
6、光纤的种类很多，按传输模式可分为和。
7、为了分离同一根光纤上多个用户的来去方向的信号，EPON采用两种复用技术,上行数据采用的是技术, 下行数据采用的是技术。
上行数据波长，下行数据波长。
9、ODN的作用是提供和之间的光传输通道。
ODN宜采用或树型结构。
10、PON系统的组成包括、、。
11、接入光缆网在结构层次上分为二层结构和三层结构。
三层结构分为、和、。
12、OLT局站设置原则是：。
13、光缆的弯曲半径应不小于光缆外径的，施工过程中（非静止状态）应不小于光缆外径的。
14、PON系统通过实现一点对多点网络结构。
15、光纤耦合器（分光器）一般有和两种。
16、光总配线架是具有直列和横列成端模块，直列侧连接，横列侧连接。
17、经过一次封装之后的PLC型光分路器主要有以下部分构成：、和。
18、PLC型光分路器主要有微型、、、和等形状。
19、根据使用光分路器的不同免跳接光交分为和。
20、目前在FTTH 网络部署中，最常用的有二类光缆接头盒：一种是同侧进出缆的和两侧进出缆的亦称为21、目前蝶形光缆成端方式，主要采取三种方式：、和蝶形光缆与常规尾纤进行熔接成端。
22、蝶形引入光缆（也称为“皮线光缆”）主要应用于FTTH 光缆线路的段。
23、在室内布线时，采用蝶形引入光缆GJXV 型号，代表的含义是、、。
24、自承式蝶形引入光缆常用于场景，常用金属加强件、低烟无卤护套的自承式蝶形引入光缆产品型号是。
25、自承式蝶形光缆在剥除加强芯后，将纤芯穿入理线钢圈后沿杆壁每隔15cm绑扎至光配线盒，在光配线盒下部做一个长度为，直径为 10cm 的弧圈后引入光配线盒内。
2022年接入网维护技能竞赛模拟试卷
竞赛提高考试模拟试卷（接入网维护）考试说明：提高考试试卷分为试卷一和试卷二两部分，满分为130分，考试时长为90分钟。
其中试卷一满分为100分，考试时长为60分钟；试卷二满分为30分，考试时长为30分钟。
考生在规定时间内提交试卷一后，进行试卷二的答卷。
试卷一考试时长：60分钟一、单项选择题（共45分，每题1.5分）1、如果OLT采用双上联保护机制时，建议规划( C )层链路检测IP地址。
A-1 B-2 C-3 D-42、在OLT 配置ONU注册时，首先应（C ）。
A-设置业务VLANB-设置用户的上下行带宽C-进行ONU注册，设置MAC地址或者SND-打开ONU端口的相应协议3、EPON的业务等级协定SLA分为基于（B ）和基于业务流的两种规定A-MAC B-LLID C-端口D-子网4、EPON系统中的测距包括静态测距和（C ）A-近端测距B-远端测距C-动态测距D-随机测距5、GEM是通用封装格式，支持数据包的封装和（C ）的封装A-NATIVE B-TDM C-NATIVE TDMD-NATIVE FDM6、GPON系统中，不属于应用层协议子系统的协议是（C ）A-DHCP B-FTP C-UDP D-SNMP7、（A）负责制定本地接入设备补丁加载方案，组织本地接入设备补丁加载工作，并监控设备升级及补丁加载过程。
A-市公司运行维护部门B-省级支撑部门C-省电信公司运维部D-相关设备厂商8、FTTB+xDSL和FTTB＋LAN上下行带宽分别是（D ）。
A-ADSL下行2M～4M 上行640K～2M FTTB＋LAN双向10MB-ADSL下行2M～12M 上行640K～1M FTTB＋LAN双向100MC-ADSL下行1M～10M 上行640K～10M FTTB＋LAN双向100MD-ADSL下行1M～12M 上行640K～1M FTTB＋LAN双向100M9、EPON下行帧结构的特点错误的是（D ）A-下行帧是一个复合帧B-下行帧包含多个变长数据包和同步标签C-每一个变长数据包对应每一个特定地址的ＯＮＵD-每一个数据包都包含变长数据包以及校验码几部分10、有关ONU说法错误的是（C ）A-选择接收OLT发送的广播数据B-响应OLT发出的测距及功率控制命令，并作相应的调整C-不对用户的以太网数据进行缓存，直接在OLT分配的发送窗口中向上行方向发送D-其它相关的以太网功能11、在EPON系统中，为实现灵活的、便于维护的ONU认证方法，集团规范定义了一种基于逻辑标识的ONU认证方法，逻辑标识包括（ B ）和Password两部分A-LLIDB-LOIDC-MACD-SN12、在PON系统中，解决ONU的注册冲突的方案是（C ）A-配置ONU注册优先级B-TDMA C-随机延迟时间法D-测距13、以下那种类型的DBA给ONU或者业务分配的上行带宽不能被释放和共享。
电信客户端装维理论考试题库
电信客户端装维理论考试题库一、基础知识及客户端装维指标介绍1.严格遵守国家法律、法规和行业各项规章制度，保护用户通信自由、通信秘密、个人隐私及财产设施，严禁利用职务工作之便做出有损企业和用户利益的行为。
2.诚实守信、准时履约、严格遵守与用户约定，遵守“首问负责制”，做到热情诚恳、积极主动、服务周到，及时处理或反馈用户提出需求。
3.不能影响或中断其它用户的正常通讯，不能擅自使用用户电话或线路，因工作联系使用用户电话应征求用户同意后拨打免费业务电话。
4.中国电信的服务宗旨是用户至上，用心服务。
5.我公司的全称是中国电信股份有限公司温州分公司。
6.我们目前工单调度使用的是电信综合调度监控系统（客户端支撑系统）。
7.电信客户服务热线电话是10000号。
8.电信品牌用户指我的E家和商务领航的用户，固话和宽带业务是中国电信的主要基础业务，其终端装维服务质量是影响用户感知度的重要因素。
9.客户用户满意率是指当月回访满意的客户装移修工单总数与所有回访成功的客户装移修工单总数之比；客户用户满意率指标要求95%。
10.因各类原因造成装移机工单退单总数与装移机工单总数之比；退单指标要求小于3%。
11.一次预约成功率是指按照第一次与客户约定时间提供上门服务履约工单与预约工单总数之比；一次预约成功率指标要求大于75%。
12.宽带装/移机外线竣工平均时长是指所有宽带装/移机总历时除以所有宽带装/移机工单总数（不剔除非工作时间）；宽带装机时长目标值：小于36小时，宽带移机时长目标值：小于60小时。
13.预约服务履约率中的按照约定时间要求，上午比对时间为预约当天14：00时和下午比对时间为预约当天22：00时,经客户同意后经过改约流程，并按照最后约定时间提供上门服务的工单视为履约工单。
14.宽带重复障碍率是指当月宽带重复障碍派单数量与宽带障碍派单总数中之比，根据一个月内该用户的报障记录，凡在消障后再次申告的属于重复障碍，重复次数为N-1；未消障以前，同一用户多次申告不属于重复障碍；宽带重复障碍率指标要求品牌用户7%，普通用户9%。
2011年石嘴山电信分公司装维及接入网维护技能竞赛接入类笔试C卷
昆虫是怎样鸣叫的
知了、蟋蟀和螽（zhōng）斯是昆虫世界里有名的歌手。
不过，它们可不像兽类和鸟类那样叫。
知了一夏天都不停地“知了----知了----”地叫个不停，原来它的腹部第一节的两侧，各有一片叫声鼓的弹性很强薄膜，肌肉一拉一松，牵动声鼓，知了就大声地叫起来。
它的耳朵长在腹部第二节，像一条线一样，叫做鼓膜，鼓膜上面布满了灵敏的感觉细胞。
也许有的人不知道螽斯是什么，其实，蝈蝈和纺织姑娘都统统称为螽斯。
螽斯和蟋蟀的叫法差不多，它们左右翅膀上分别有音锉和刮器相互摩擦，就会发出声响。
刮器是一个突起的尖，音锉上有一排排层次细密的角质音齿，齿和齿之间有一定的间隔，每个齿的大小和高低又分别不同。
这样，用刮器来摩音锉，就好象弹钢琴。
音齿象钢琴上的各个琴键，发出不同的声调，产生不同的声响。
螽斯和蟋蟀的耳朵都长在腿上。
很多蝗虫也会“叫”。
它们是用后腿上锯齿状的弦器和翅膀摩擦发出声音的。
不过，你可要记住，上面说的这些歌手都只有雄虫才
会“唱”，雌虫都是哑巴。
电信装维部门基本考试试题
一、选择题(附答案)1、ADSL MODEM不能激活，打一个电话或振一下铃就好了，其原因可能是（）。
A 分离器损坏B modem工作不稳定C 电话机有问题D 线路接触面氧化2、宽带是指在网络上传送（）所需要的最小带宽，且其传送效果能被人们所接受?（）A、高速数据业务B、多媒体业务C、视频业务D、图像业务3、除了PPPoE协议外，ADSL用户也可通过（）协议从服务器自动获取IP地址，以实现接入Internet。
A、ARPB、DHCPC、ICMPD、IGMP4、ADSL信号使用的频带是（）。
A、300Hz-3400HzB、0-1.1MHzC、25KHz-1.1MHzD、1MHz-100MHz5、如果想要显示DHCP自动分配给本机网卡的相关信息。
并对其进行核查与更新，可以使用哪个网络命令（）A、PingB、IpconfigC、NslookupD、Tracert6、E8-B终端提供给用户使用的管理员账号为（）A、adminB、telecomadminC、useradminD、yzadmin7、商务领航领航者Bavigator1-1定制终端远程管理地址是什么？（）A、http://202.102.15.115:6060/ACS-server/ACSB、http://202.102.15.115:6060/Acs-Server/Acs8、布、跳线施工中，语音类业务宜选用，数据类业务宜选用五类线或超五类线。
A．光缆 B.双绞铜芯线 C.五类线 D.铁芯护套线9、在安装IPTV时不出现机顶盒升级过程就进入到点播界面，导致点播时无法正常播放，原因是（）（A）机顶盒中PPPoE帐号密码设置错（B）机顶盒中主页服务器地址设置错（C）机顶盒中更新服务器地址设置错（D）机顶盒中业务帐号密码设置错10、ADSL信号使用的频带是（）。
A、300Hz-3400HzB、0-1.1MHzC、25KHz-1.1MHzD、1MHz-100MHz11、布放钉固式明线时，所布放线缆应横平竖直，钢钉间距（）CM。
(2023年)宁夏回族自治区石嘴山市全国计算机等级考试网络技术模拟考试(含答案)
（2023年）宁夏回族自治区石嘴山市全国计算机等级考试网络技术模拟考试(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1. 关于光纤分布式数据接口FDDI的叙述错误的是______。
A.FDDI是一种以光纤为传输介质的高速主干网B.FDDI具有动态分配带宽的能力C.FDDI能支持同步和异步数据传输D.FDDI标准采用了IEEE 803的体系结构2.下列关于光以太网技术特征的描述中，错误的是()A.能够根据用户的需求分配带宽B.以信元为单位传输数据C.具有保护用户和网络资源安全的认证和授权功能D.提供分级的QoS服务3.下列关于Serv-U FTP服务器配置的描述中，错误的是（）。
A.Serv—U FTP服务器中的每个虚拟服务器由IP地址唯一识别B.Serv—U FTP服务器中的最大用户数是指同时在线的用户数量C.Serv—U-FTP服务器最大上传或下载速度是指整个服务器占用的带宽D.配置服务器的域端口号时，既可使用端口2l也可选择其他合适的端口号4.IP地址块10．15．15．136／12的子网掩码可写为（）。
A.255．224．0．0B.255．240．0．0C.255．255．128．0D.1255．255．0．05. 下列对Java语言描述正确的是_______。
A.Java是面向对象的Internet编程语言B.Java只能在网络环境下编写应用程序C.Java语言和Linux操作系统一样是一种公开的由多人合作创造的D.Java语言虽有移植性好、面向对象等特点，但它是以语言复杂为代价的6.7. 超媒体与超文本的区别是______。
A.文档内容不同B.文档性质不同C.链接方式不同D.无区别8.甲要发给乙一封信，他希望信的内容不会被第三方了解和篡改，他应该()。
A.加密信件B.先加密信件，再对加密之后的信件生成消息认证码，将消息认证码和密文一起传输C.对明文生成消息认证码，加密附有消息认证码的明文，将得到的密文传输D.对明文生成消息认证码，将明文和消息认证码一起传输9.边界防范的根本作用是()。
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二、（4）建设项目环境保护措施及其技术、经济论证。单项选择（每题1.5分，共45分）：
3）选择价值。选择价值（OV）又称期权价值。我们在利用环境资源的时候，并不希望它的功能很快消耗殆尽，也许会设想未来该资源的使用价值会更大。
仍以森林为例，营养循环、水域保护、减少空气污染、小气候调节等都属于间接使用价值的范畴。⑨无法想象，没有您的英语启蒙，在一片闭塞中，我怎么能够用英语阅读世界上最先进的科学文献，用超越那个时代的视野，去寻访遗传学大师孟德尔和摩尔根？无法想象，在那个颠沛流离的岁月中，从北平到汉口，从桃源到重庆，没有您的执著和鼓励，我怎么能够获得系统的现代教育，获得在大江大河中自由翱翔的胆识？无法想象，没有您在我的摇篮前跟我讲尼采，讲这位昂扬着生命力、意志力的伟大哲人，我怎么能够在千百次的失败中坚信，必然有一 ，是妈妈您在我幼年时种下的！改变了世界。我知道，这粒种子粒种子可以使万千民众告别饥饿？他们说，我用一粒种子．．．．年的时光啊，我依稀看见，小孙孙牵着您的手，走过稻浪的21⑩稻子熟了，妈妈，您能闻到吗？安江可好？那里的田埂是不是还留着熟悉的欢笑？隔着背影；我还要告诉您，一辈子没有耕种过的母亲，稻芒划过手掌，稻草在场上堆积成垛，谷子在阳光中哔啵作响，水田在西晒下泛出橙黄的颜色??这都是 儿子要跟您说的话，说不完的话啊。 期，是杂交水稻之父袁隆平在八十岁生日晚会上的致辞，略有改动）7年第2011（此文摘自《杂文选刊》 ) 分(3．请说出选文采用第二人称“您”来表达的好处。14 ) 分(3．文中作者说“我总是对人说，这辈子对我影响最深的人就是妈妈您啊”，请根据第⑨节的内容，概括出母亲对作者的成长有哪些影响。15 ) 分(4．根据文章内容，请解释下面句子中加点词语的不同含义。16 他们说，我用一粒种子改变了世界。 (1) ! 我知道，这粒种子，是妈妈您在我幼年时种下的(2) ) 分(6．结合全文，请简要分析“稻子熟了，妈妈我想您了”蕴含了作者对母亲哪些丰富的感情。17 。)分(1，用“您”较之于“你”又能表达对母亲的尊重)分(1，显得亲切自然)分(1用第二人称表达，有利于直接抒发强烈深沉的感情)分(3．14分15.(3①小时候的英语启蒙，让我具有超越时代的视野；②对我求学读书的执着和鼓励，让我获得系统的现代教育，获得搏击风浪的胆识；③摇篮前讲尼) ) 分，意思对即可。1每点(采，教育我有昂扬的生命力、意志力，有坚定的信心。 ) 分1若答“水稻种子”得(“种子”含义为“杂交水稻的种子”)分)(1)(2分(4．16 的启蒙和教育。)作者(“种子”含义为小时候母亲对“我”)分 (2)(2分，下同）②母亲对作者的影响、支持与帮助，让作者对母亲充满感激、敬重1分，简析1分，感情(2年，作者对母亲充满思念之情。21①母亲去世 ) 分(2之情。)后悔(③因为工作繁忙，不能在母亲身边多陪她，特别是在母亲去世时不在身边，作者充满愧疚) 分(2之情。 南京 分）16题。（13-17（二）阅读下面文章，完成 弟 兄 郑小玲 春旺和福生是兄弟，春旺是哥，福生是弟。 ?你还反复对春旺说：爹娘总是由着福生吃，偶尔有了好吃的，小时候村里家家都不宽裕，对福生好。因为他一直觉得爹娘偏心，春旺不大喜欢福生，是哥，多让着弟弟。?春旺二十岁的时候，爹娘叫他把福生带去打工，春旺心里不情愿，可拗不过爹娘，还是把福生带了出来，不过春旺告诉福生，自己所在的城东工地不要人了，把福生介绍到了城西工地，那个工地有他们村里的大牛。春旺让福生有事找大牛，别往自己的工地跑。大半年了，兄弟俩就见了两 次面，每次见面福生总告诉春旺，他在公司很好，让春旺不要担心。中秋节到了，春旺的工地活儿多，没有放假，但发了月饼，一共四个，四个品种。春旺拿起一个最贵的肉馅儿月饼，喜滋滋的。他闻了闻，口水差点 儿流出来。他忍不住三口就吃掉了这个月饼。因为吃的快，他没吃出月饼的滋味，只是觉得特别好吃。春旺想自己是哥，过节还是该去看看福生。 吃过晚饭，春旺就出了工棚。春旺想自己不能空手去见福生，得带月饼，就一个就行。春旺挑了一个最便宜的椒盐月饼，然后往城西走去。半路上，春旺遇到了福生。春旺问：?你去哪里？?福生说：?哥，我正准备去你那儿，在这里遇到你就太好了！?福生从口袋里掏出一个月饼说：正是刚吃过的那种很好好吃的肉馅儿月饼，春旺一看，?给你一个尝尝！这是我们公司发的月饼，?哥，?也给你带了一个！哥也发了月饼，?福生啊，他说： 着春旺给他的月饼，脸上露出了幸福的笑容。给了福生。福生捏说着从口袋里掏出那个椒盐月饼，一把塞．．春旺和福生在街道找了个地方坐下来。春旺抬起头看看天上的月亮，福生也抬起头看看天上的月亮。春旺说：?爹娘也在看月亮吧？?福生说：?肯定在看！他们肯定很想我们！?春旺说：?吃月饼吧。?福生说：?好，吃月饼吧。?春旺随口问：?好吃吗？?福生说：?好吃。?福生也问：?哥，好地笑了一下。春旺等福生吃完吃吗？?春旺说：?好吃，真好吃！?春旺这回可吃出味儿了，他吃得很香。他看到福生像自己一样，也吃的很香，不免尴尬．． 月饼就说：?回去吧，太累了，明天还得干活。?福生点头说：?回吧，明天还得干活呢！?三天后，大牛来找春旺，说要跟他借点钱，给他上大学的儿子买电脑。尽管春旺不情愿，可是自己才发了工资，况且大牛是村里人，不借说不过去，只得把工资借给了大牛。大牛接过钱，兴奋地说：?太谢谢了！我知道你们哥俩都是好人！前几天中秋，公司什么都没发，福生去超市花十块钱买了两个肉 馅儿的月饼，非要送我一个。?春旺听得愣住了。 送走大牛，春旺走到一边，捂着脸留下了眼泪…… 了春旺所在的工地，住进了春旺的工棚，福生的床挨着春旺的床。睡觉，两人顶着头，挨得很近很近。两天后，福生进 期，有删改）4第年2011（选自《中学时代》 分）2哪件事使春旺对福生的态度发生了根本变化？用一句话概括回答。（13. 分）3春旺把福生介绍到城西工地，这对下面的情节安排有什么作用？结合具体情节回答。（14. 分）4根据具体情景，回答下面问题。（15. 分）2）兄弟吃月饼时，为什么福生总附和着春旺说话？（1（ 分）2）春旺看到福生像自己一样吃得很香，为什么会“尴尬”？（2（ 分）4分析下面句中加点动词的表达效果。（分别16.．． 着春旺给他的月饼，脸上露出了幸福的笑容。给了福生，福生捏（春旺）说着就从口袋里掏出那两个椒盐月饼，一把塞 ．． 分）3请展开想像，根据要求填空。（17.半路上，春旺遇到了福生。（ 。春旺问：?你去哪里？?福生说：?哥，我正准备去你那儿，在这里遇到你就太好了！?福生从口袋里掏出 ）1 。他说： ）3地说：?哥，这是我们公司发的月饼，给你一个尝尝！?春旺一看，正是刚吃过的那种很好好吃的肉馅儿月饼，（ ）2一个月饼（ ?福生啊，哥也发了月饼，也给你带了一个！?3）填写一个描写福生神态的词语；（2）填写一个描写福生动作的句子；（1要求：（ ）填写一个描写春旺心理活动的短语。 分）16（二）（ 分）春旺得知福生特意买月饼送给他。（意同即可）2（13. 分）为兄弟互相送月饼的情节做铺垫，与福生搬进春旺的工棚相照应，引出人物大3（14. 牛。（意同即可））福生对哥哥很尊重，很顺从。（1分）（4（15. 分）2 分）2）春旺觉得自己给福生的月饼没有福生给的好，有点过意不去。（2（ 分）“塞”表现了春旺想用自己的热情掩饰自己的死心；“捏”表现了福生感受到4（16. 春旺情谊时的欣喜和对兄弟情谊的珍惜。（意同即可） ）福生迈着大步匆匆赶路1分）示例：（3（17. 1）心中一喜（每空3（ ）兴奋2（ 江苏无锡； 分）14（（五） 丰收岭绿岛 梁衡⒈从戈壁新城石河子出发，汽车像海船一样颠簸了三个小时后，我登上了一个叫丰收岭的地方。这已经到了有名的通古特大沙漠的边缘。举目望去，沙 丘一个接着一个，黄浪滚滚，一直涌向天边。没有一点绿色，没有一点声音，不见一个生命。我想起瑞典著名探险家斯文赫丁在我国新疆沙漠里说过的一句话： ?好一个死寂的海。再往前跨一步，大约就要进入另一个世界。一刹那，我突然感到生命的宝贵，感到我们这个世界的可爱。?这里只差一块墓碑了。⒉我不由回过身来。只见沙枣、杨、榆、柳，筑起莽莽的林带。透过绿墙的缝隙，后面是方格的农田，红的高粱，黄的玉米，白的棉花，正扬着笑脸准 备登场。这大概就是丰收岭名字的由来。起风了，风从沙漠那边来。那苍劲的沙枣，挺起古铜色的躯干，挥动厚重的叶片；那伟岸的白杨，拔地而起，在云空里傲视着远处的尘烟；那繁茂的榆柳拥在白杨身下，提起她们的裙裾，笑迎着扑面的风沙。绿浪澎湃，涛声滚滚，绿色就在我的身后，我不觉胆壮起来。这绿色在史前原始森林里叫人恐怖；在无边的大海上，让人寂寞；在茫茫的草原上，使人孤独。而现在，沙海边的这一点绿色啊，使人振奋，给人安慰，给人勇气，只有在此时此地，我才真正懂得，绿色就是生命。现在，这许多的绿树，连同她们的根须所紧抱着的泥沙，泥沙上覆盖着的荆棘、小草，已勇敢地 页50第连接OLT和ONU的无源设备是（ ）
（1）基础资料、数据的真实性；
通过安全预评价形成的安全预评价报告，作为项目前期报批或备案的文件之一，在向政府安全管理部门提供的同时，也提供给建设单位、设计单位、业主，作为项目最终设计的重要依据文件之一。分）4（，这里的“阳光”喻指比尔的哪些良好品质？请分条简答。小说题为“角落里的阳光”20.分）13（（一）分）2分，每点4（①用“我”对比尔的猜测，设置了悬念，激发读者的阅读兴趣；②反衬后文比尔梦想的与众不同。17.分）2效果分，1分，手法3（运用神态描写，表现了比尔坚定的自信心以及为家人付出的满足感。18.分）1分，作用1分，手法2（从侧面表现比尔的良好品行。19.分，答出四1分，每点4（①身处困境却自信乐观。②自尊自强，不懈奋斗。③热爱家人，懂得付出。④热爱生活，拥有梦想。⑤敬业爱岗，吃苦耐劳。20.点即可）山东东营：分）16（)五(燃烧的月亮迟子建太阳是不大懂得养生的，只要它出来，永远圆圆的脸，没心没肺地笑。它笑得适度时，花儿开得繁盛，庄稼长势喜人，人们是不厌弃它的；而有的时候它热情过分了，弄得天下大旱，农人们就会嫌它不体恤人。月亮呢，它修行有道，该圆满时圆满着，该亏的时候则亏。它的圆满，总是由大亏小亏换来的。所以亏并不一定是坏事，它往往是为着灿烂时刻而养精蓄锐。故乡的夜晚，一本书，一杯自制的五味子果汁，就会带给我踏实的睡眠。可是到了月圆的日子，情况就大不一样。穿窗而过的月光，进了屋后，招呼也不打，仰面躺在我身旁空下来的那个位臵。它躺得并不安分，跳动着，闪烁着，一会儿伸