物业管理公司管理制度
物业管理管理制度大全(13篇)
物业管理管理制度大全(13篇)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业公司管理制度范本(7篇)
物业公司管理制度范本(7篇)物业公司管理制度范本精选篇1为贯彻落实《物业管理条例》规范物业管理活动,保持物业管理在企业和业主、使用人的合法权益,创造一个清新、整洁、文明有序的生产和生活环境,特制定本办法。
一、物业管理企业1、本办法中的物业管理,是指物业管理企业受业主、使用人的委托,依据物业管理委托合同,对物业的房屋建筑及其配套设施、设备、绿化、卫生、治安和环境容貌等管理项目进行维护,修缮和整治,并向业主和使用人提供综合性的有偿服务。
2、从事物业管理的企业应具有独立的法人资格,从业人员应取得职业资格证书。
3、物业管理企业接受委托应与业主、使用人签订物业服务合同,其内容应包括服务范围、管理标准、权限、期限、费用收支监督检查和违约责任等,并报送区物业主管部门备案。
4、物业管理企业应设立固定的服务场所,专线电话,专职工作人员24小时值班,确保及时为业主服务。
5、物业企业应按等级收费,并由物价部门统一定价,设“公示板”公开收费标准,便于业主和使用人监督。
6、日常维护与紧急事件处理。
(1)物业管理企业应对房屋主体,水电设施,排水设施,消防设备共用部位和供用设备进行日常养护和维修,确保设备运行正常,居住安全。
(2)对上水管线发生跑漏、下水管线发生堵、冒等突发事件及时处理,确保业主和使用人财产不受损失。
(3)对二次供水水箱,应一个季度或在重大节日前彻底清洗一次,日常派专人看管,确保水质安全使用。
7、小区绿化。
小区绿化要与周围建筑风格浑然一体,既要注意根据不同的功效进行适宜的绿化和小品布置,重点美化部分应放在小区出入口等引人注目的地方。
物业管理企业要采取多种形式,向广大业主或使用人特别是儿童进行宣传教育,使人人都来关心爱护绿化,并制定相应的绿化管理规定。
8、小区卫生管理。
清洁卫生的工作应做到“五定”即定人,定时间、定地点、定任务、定标准。
每天清扫一遍,全日保洁,质量应达到“六不”、“六净”。
既:不见积水、不见积土、不见杂物,不漏收堆、不乱倒垃圾和不见人畜粪便。
最完整物业管理公司规章制度(精选5篇)
最完整物业管理公司规章制度最完整物业管理公司规章制度在现实社会中,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度具有合理性和合法性分配功能。
我敢肯定,大部分人都对拟定制度很是头疼的,下面是小编帮大家整理的最完整物业管理公司规章制度(精选5篇),欢迎阅读与收藏。
最完整物业管理公司规章制度1为加强管理、严明纪律、发挥效益、创一流服务质量,特制定以下规定:一、出勤:一月内迟到或早退两次扣一天工资。
二、请假:必须要请假条,写明事由,由部门负责人批准,办公室核实。
一天以上由主任批准,三天以上要经理批准,擅自离开者,按自动辞工处理,扣发15天工资。
(1)请事假扣发当天工资。
(2)请病假,必须要有医生证明,三天以内工资照发,三天以上扣除请假期间工资。
(3)旷工者除扣当天工资外,年终奖扣发一天工资。
(4)请假一天以上请假者必须提前申请。
(5)上班时间内,必须坚守岗位,如检查不在岗位范围内,则按未上班处理,扣半天工资。
三、坚守工作岗位,必须按质、按量达到管理处要求,完成各自职责,不能胜任工作,住户反映较大意见者,管理处有权做出调离原岗位或辞退处理。
四、如损坏管理处及住户财产,视损坏程度照价赔偿并扣发工资。
五、管理处的工具、机器、设备未经管理处或办公室同意,不准外借。
六、上班时间不得看报、闲聊,不得用通迅设备聊天;业余时间应努力学习业务知识及相关知识。
七、不得在工作时间在本住宅区从事本职工作以外的有偿劳务。
八、严禁向业主、住户索取财物、吃、拿等不良行为。
九、热情、周到、主动、高效服务住户,依靠法规严格妥善管理,绝不可粗暴、冷漠、置之不理。
文明办公制度一、员工应以认真负责的态度,严谨务实的作风做好本职工作,办公讲求效率。
二、员工应自觉遵守管理处作息时间,严格执行劳动纪律,上班不迟到、不早退、不准中间私自离岗,外出办公说明去向。
有私事或生病不能上班须事先请假。
三、讲究礼貌,注重仪容。
员工服装庄重、大方、清洁。
四、各办公室、会议室严禁吸烟。
物业公司各项管理规章制度优秀5篇
物业公司各项管理规章制度优秀5篇在现在的社会生活中,制度在生活中的使用越来越广泛,制度是国家法律、法令、政策的实在化,是人们行动的准则和依据。
到底应如何拟定制度呢?以下内容是本店铺为您带来的5篇《物业公司各项管理规章制度》,希望可以启发、帮忙到大伙伴、小伙伴们。
物业公司各项管理规章制度篇一为了保证小区住户的安全,杜绝各种事故的发生,保证小区工作正常运转。
特订立本制度。
一、忠于职守,坚守岗位,尽职尽责,对进出外来人员进行登记,严盘细问,可疑人员和车辆未经批准,禁止入区。
二、加强昼夜值班巡查制度,发觉不安全因素要决断处理,本身处理不了的要立刻向110报警,并向上级报告,保护事发觉场,显现重点问题要依法追究责任。
三、严禁旷工、迟到早退,严格请销假制度,从即日起不休礼拜天,但在不影响正常工作的前提下可倒班休息。
四、负责区内的公共设施、设备、共用设施设备的看管工作,防止丢失现象发生,属于责任问题依照内部管理方法进行处理。
五、实行三人倒班制,做到昼夜24小时不绝人。
六、本小区住户什么时候叫门适时开门,禁止私自给住户和其它人员配发钥匙。
七、严格禁止与外来闲杂人员在门岗或门卫室闲谈闲谈,除领导临时指定替换,不准门卫人员私自用任何人顶替值班。
八、严格交接班制度,交班前交班人员确定要把当天值班情况认真记录清楚,双方签名,注明日期。
九、负责门岗大门口到道路卫生区的环境卫生,不得聚积杂物和垃圾。
必需常常打扫,保持干净、乾净。
门洞内禁止住户停放车辆,外来车辆一律停在大门外,禁止小商贩入内。
十、雨天扫净门洞内积水,雪天全部上岗打扫辖区内积雪,如雪天无故不到,按惩罚方法处理。
十一、做好安全防备事故宣扬教育工作,与其他同志一道,相互团结,紧密搭配,服从领导,共同把小区的安全保卫工作做好。
十二、完成领导临时布置的其它工作。
十三、实行奖惩制度,一年内不显现丢失现象和其它事故,每人奖200元。
物业公司管理制度篇二为了进一步加强管理,提高工作效率,强化组织观念,维护正常的劳动、工作秩序,特订立本制度。
物业公司管理制度(精选5篇)
物业公司管理制度〔精选5篇〕物业公司管理制度〔精选5篇〕物业公司管理制度1物业管理企业内部管理制度指为进步管理效劳质量和工作效率,根据经营方针和工作特点而制定的一系列在企业内部执行的规章和制度。
(一)物业管理企业员工管理条例1、劳动用工制度:包括用工原那么、员工聘用制度、劳动合同制度、工时制度和干部任免制度等。
2、管理员工行为标准:规定员工遵守国家政策、法令,热爱本职工作等。
3、员工福利制度:包括享受法定假日、医疗保险劳动保护等。
4、企业奖惩制度。
(二)物业管理企业各部门主要职责1、总经理室:是物业管理公司的决策机构。
总经理的主要职责是:(1)贯彻落实国家和地方的政策和物业管理的有关规定。
(2)主持公司经营管理的全面工作。
(3)设置内部管理机构,制定公司章程,签署物业管理制度。
(4)选聘各部门经理和关键岗位人员。
(5)选聘社会、劳务效劳公司分担详细工作。
(6)行使董事会授予的其他职权。
2、各部门经理的主要职责是:(1)办公室主任:①负责传达总经理指示,安排并组织召开会议。
②催促办公室人员及时完成上级下达的任务。
③负责日常人事行政管理,检查各项规章制度的执行情况。
④做好员工考勤工作,协助培训员工。
(2)财务部经理:①组织公司财务管理工作。
②审核各类会议报表,撰写财务分析^p 报告。
③检查、催促各项费用及时收缴。
④审核、控制费用的支出。
⑤提出合理运营公司金融资产的有效措施。
⑥组织拟定物业管理费用标准的预算方案。
⑦制定物业管理公司财务管理和操作流程。
(3)公共关系部经理:①制定物业公司公关活动方案。
⑦筹划公司大型活动。
③组织召开业主、业户大会,并处理投诉与纠纷:④组织员工和社区内文体活动。
⑤协助总经理和其他部门工作。
(4)房屋维修部经理:①落实并施行本部门管理规章制度。
②合理确定和分配员工工作岗位,催促维修工、管理员工开展日常工作。
③布置、检查房屋保养和维修工作。
④组织本部门员工参加业务技术培训。
(5)保安部经理:①落实并施行本部门管理规章制度。
物业公司管理制度【5篇】
物业公司管理制度【5篇】物业公司管理制度最新【5篇】通过规章制度,可以确保公共资源的合理利用,保护环境和社会秩序,维护社会公正与公平。
以下是带来的物业公司管理制度最新,欢迎大家一起来收看!物业公司管理制度最新精选篇1 公司总经理岗位职责1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。
2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。
3、注意经济效益,精心理财,开源节流,满足业主需求。
4、抓好精神文明建设,维护业主合法权益,树立良好的企业形象。
5、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。
6、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。
7、重视人才,合理使用干部,按照德、勤、能、绩定期进行考核。
8、调动各方积极因素,共同管好物业。
定期向总公司汇报工作及经营收支情况,以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求,并及时答复,认真解决。
9、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。
10经常与上级公司和政府相关部门沟通,理顺关系,创造良好的外部环境。
公司副总经理岗位职责1、在总经理领导下,协助经理抓好全面工作。
2、主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。
带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。
3、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。
4、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。
5、调动各方积极因素、共同管好物业。
定期向总经理汇报分管理工作情况,以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求,并及时答复、认真解决。
6、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。
7、经济与上级公司和政府相关部门顺关系,创造良好的外部环境。
职能部门经理岗位职责1、在公司总经理室的领导下,全面实施本部门的各项工作。
2、负责制定本部门的工作计划,组织各项工作的开展。
3、负责配合办公室进行本部门员工的招聘。
物业公司管理制度15篇
物业公司管理制度15篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业公司管理制度范文(三篇)
物业公司管理制度范文第一章总则第一条为了规范和强化物业公司的管理,提高公司的运作效率和服务质量,制订本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司全体员工,包括管理人员、职员和外勤人员。
第三条本管理制度的内容包括但不限于以下方面:组织架构、岗位职责、工作流程、纪律规定、绩效考核、奖惩制度等。
第四条员工应全面遵守本管理制度,违反本管理制度的行为将受到相应的纪律处分。
第五条公司将定期对本管理制度进行评估和修订,确保其与公司实际运营相适应。
第二章组织架构第六条公司设总经理办公室、财务部、市场部、维修部等职能部门。
第七条总经理办公室是公司的综合管理部门,负责公司的整体协调、决策等工作。
第八条财务部负责公司的财务管理和统计工作。
第九条市场部负责公司的市场推广和客户服务工作。
第十条维修部负责小区内设施的维修和保养工作。
第十一条公司在运营中可根据需要调整组织架构和职能部门。
第三章岗位职责第十二条所有员工必须清楚自己的岗位职责,并按照职责进行工作。
第十三条总经理办公室的职责包括但不限于:公司的整体管理、决策、协调和监督等工作。
第十四条财务部的职责包括但不限于:负责公司的会计核算、资金管理和财务报表等工作。
第十五条市场部的职责包括但不限于:市场调研、客户招募、合同管理等工作。
第十六条维修部的职责包括但不限于:设施的维修和保养、工作计划的制定和执行等工作。
第十七条公司在需要时可根据实际情况对岗位职责进行调整和补充。
第四章工作流程第十八条公司按照“总经理办公室-财务部-市场部-维修部”的工作流程进行工作。
第十九条公司建立健全各个部门之间的协作机制,确保工作的顺利推进。
第二十条各部门之间应建立有效的沟通机制,及时共享信息、处理问题。
第二十一条公司应建立健全各项工作的配套制度,确保工作能够高效有序地进行。
第五章纪律规定第二十二条员工应保持良好的工作态度,恪守职业道德,尊重及服务客户。
第二十三条员工应按时上下班,不得迟到早退,不得擅自请假。
物业公司管理办法5篇
物业公司管理办法5篇(10)对接受的投诉要专心做好记录,并到现场查看、了解情况,专心记录处理的时间、人员和业主对处理的意见。
(11)帮助财务人员做好各项费用的派单和催缴工作,派单要派到各户,催缴态度要友好。
(12)专心管好业主档案和业主托管的钥匙。
(13)专心做好装修审批和管理工作。
(14)不准在上班时间看书、闲聊、做私事,不准在办公室内高声喧哗。
(15)下班后将自己保管的资料(物品)放好,将办公桌整理整齐。
(16)休息时间如发生重大事故,或遇到问题要立刻解决,不得推脱或不予理睬。
(17)管理处的工作原则是服务第一,工作标准是业主满意,工作态度是专心负责。
2、业主回访制度:(1)管理员必需常常上门征求业主对管理工作的意见,专心做好回访记录,准时向管理处主任汇报。
(2)管理处负责人也应常常上门访问,了解管理和上门服务情况,并做好回访记录,对业主提出的要求应准时给予答复和解决。
(3)修理人员每次上门服务均应让服务对象填写回访单,以征求对服务的意见。
(4)保安员在值班、巡岗时应定时征求业主对工作的意见,并做好记录,留意研究、改进。
(5)回访单、回访记录和保安队的征求意见单,应由管理处指定专人保管,每月集中装订存档,不得遗失。
3、巡岗制度:(1)保安领班在当班期间,要常常定线或不定线地对各岗位的工作情况进行检查。
(2)检查内容包括各岗执勤情况、有无违纪现象、查看值班登记等。
(3)巡查的要求是,一边检查一边观察,做好巡查记录,把握各值勤点值勤情况和动态。
(4)管理员主要负责对物业情况的定期巡查。
一般每天巡查两次,交接班各一次,发觉问题准时向有关部门派单解决,并负责跟踪: 4、门卫制度:(1)每位门卫保安必需严格执行各项管理规定,并对每位业主负责。
(2)根据规定专心巡视,巡视时要挂巡视牌。
(3)专心做好外来人员的检查登记工作。
任何外来人员在征得业主同意后方可进入。
(4)外来施工人员要有管理处发的临时出入证才能进入。
物业公司管理制度11篇
物业公司管理制度 1在管理处主任的直接领导下开展日常管理服务工作。
1、熟悉掌握物业辖区业主和物业的基本情况;2、建立收费台帐,掌握收费动态,及时收取、催交各项应收费用 ;3、负责办理业主入住、迁出手续,监督管理装修事务;4、负责巡视物业使用情况,以及保安、清洁、维修人员的工作情况;5、负责对外包服务过程进行监督管理;6、负责与业主沟通、回访,有效处理业主的投诉。
物业公司管理制度 2第一章总则第一条为了规范物业管理企业财务行为,有利于企业公平竞争,加强财务管理和经济核算,结合物业管理企业的特点及管理要求,制定本规定。
除了规定另有规定外,物业管理企业执行,《施工、房地产开辟企业财务制度》。
第二条本规定合用于中华人民共和国境内的各类物业管理企业(以下简称企业),也包括国有企业、集体企业、私营企业、外商投资企业等各类经济性质的企业;有限责任公司;股分有限公司等各类组织形式的企业。
第二章代管基金第三条代管基金是指企业接受业主管理委员会或者物业产权人、使用人委托代管的房屋共用部位维修基金和共用设施设备维修基金。
房屋共用部位维修基金是指专项用于房屋共用部位大修理的资金。
房屋的共用部位,是指承重结构部位(包括楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等)、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、楼内车库等。
共用设施设备维修基金是指专项用于共用设施和共用设备大修理的资金。
共用设施设备是指共用的上下水管道、公用水箱、加压水泵、电梯、公用天线、供电干线、共用照明、暖气干线、消防设施、住宅区的道路、路灯、沟渠、池、井、室外停车场、游泳池、各类球场等。
第四条代管基金作为企业长期负债管理。
代管基金应当专户存储,专款专用,并定期接受业主管理委员会或者物业产权人、使用人的检查与监督。
代管基金利息净收入应当经业主管理委员会或者物业产权人、使用人认可后转作代管基金滚存使用和管理。
第五条企业有偿使用业主管理委员会或者物业产权人、使用人提供的管理用房、商业用房、共用设施设备,应当设立备查帐簿单独进行实物管理,并按照国家法律、法规规定或者双方签订的合同、协议支付有关费用(如租赁费、承包费等)。
物业管理制度完整
物业管理制度完整第一章总则第一条为了规范物业管理行为,维护业主及物业公共利益,促进小区和谐发展,制订本制度。
第二条本制度适用于小区内的物业管理工作,包括但不限于物业服务、安全防范、环境卫生、维修养护等方面。
第三条物业管理工作应遵守相关法律法规,遵循诚实守信、公平公正、服务至上的原则。
第四条小区业主委员会负责监督本制度的执行,并及时组织修订完善。
第二章物业服务第五条物业服务人员应本着服务业主的宗旨,为业主提供周到的服务。
第六条物业服务人员应具备相应资质和素质,经过专业培训合格后方可上岗服务。
第七条物业服务人员应遵守工作纪律,执行物业管理公司的各项规章制度,服从管理公司的管理和安排。
第八条物业服务人员应保持工作环境整洁,保障小区公共设施设备的正常运转。
第九条物业服务人员应及时响应业主投诉及需求,为业主提供求助咨询服务。
第三章安全防范第十条小区内应配备足够的保安力量,保障小区内的安全。
第十一条物业管理应定期进行安全检查,及时发现并排除隐患。
第十二条物业管理应建立健全的安全防范制度,及时应对突发事件,保障小区居民的人身和财产安全。
第十三条物业管理应加强对小区内设施和设备的维护和保养,确保其正常运转。
第四章环境卫生第十四条物业管理应保持小区环境整洁,包括绿化、道路清洁、垃圾处理等方面。
第十五条物业管理应建立环境卫生保洁制度,制定保洁工作计划,保证小区环境卫生的日常维护。
第十六条物业管理应配备足够的环境卫生保洁人员,确保环境卫生工作的顺利开展。
第五章维修养护第十七条物业管理应建立小区维修养护制度,对小区内房屋、设施设备等进行日常维护保养。
第十八条物业管理应及时响应业主的维修需求,并组织专业人员进行维修工作。
第十九条物业管理应对小区内的公共设施设备进行定期检查,及时发现并排除故障。
第二十条物业管理应对小区房屋进行定期检查,及时发现并处理房屋损坏、漏水等问题。
第六章对外服务第二十一条物业管理应对外服务对象,包括但不限于小区内的商家、租户等。
物业管理制度办法5篇
物业管理制度办法5篇物业管理制度办法精选篇1一、员工工作纪律1、物业工作人员必须按时上下班,不准迟到、早退、旷工。
2、必须按规定着装、佩证上岗。
3、各级员工都必须切实服从上级领导的工作布置,不得随意改变、无故拖延、拒绝或终止工作。
4、各级员工都应遵循逐级请示报告的原则,非特殊情况不得越级请示报告工作。
5、不擅自离岗,上班不得睡觉。
6、员工调离或辞职、辞退、离开公司工作时,应将公司配备物品、钥匙等交公司办公室。
7、工作期间不准擅自离开自己的工作岗位,更不允许干其它私活二、保安员岗位职责1、维护大门口的交通秩序,引导车辆行驶及行人过往,保障车辆和行人的安全、使门前畅通无阻;2、着装整齐、精神饱满、仪态大方,热情、礼貌、周到地回答来访人的询问,严禁用粗言恶语对待来访者;3、严格把好第一关,高度警戒,发现精神病患者、衣衫不整或行踪可疑者,坚决拦阻其进入蔬菜大厦;4、时刻保持高度警惕,切实做好门前的警戒工作。
注意车辆和行人的安全,人多时要注意防止失窃,防止大门口周围有闹事、斗殴事件发生,确保门前安全。
5、在值班过程中对发现的问题及时处理,紧急情况及时向公司领导汇报,必要时向公安部门报警。
6、及时做好当班值班巡视记录,不得弄虚作假。
7、制止闲杂人员、小商贩、推销员私自进入。
8、对出入蔬菜大厦的人员做好检查登记,严格按照集团管理规定执行,不得偷懒,耍滑。
9、建立健全的防火、防盗、应付突发事件的措施,发生应急事态,物业管理制度办法精选篇2第一章总则物业管理部是公司开发项目设备保障、设备正常运行、公司后勤保障的职能部门。
物业部的管理具有严密的科学性和较高的技术性,是为顾客及公司产品创造安全、文明、舒适、方便的经营及消费环境的基本保证和坚强后盾,是反映公司服务水准、良好形象和声誉的重要标志部门。
第二章部门职责主要岗位及标准一、主要岗位职责总经理职责1、决定公司的发展规划、年度经营计划和投资方案;2、决定公司的经营方针和管理机构设臵;3、确认公司年度财务预、决算等方案;4、主持公司的经营管理工作,分管人事部、安保部、工程部、保洁部、财务部;5、拟订公司年度经营计划草案,并组织实施;6、拟订公司基本管理制度和内部管理机构设臵方案;7、拟订公司规章制度方案;8、全面负责公司对外联系部门和行业管理部门的.沟通及关系;9、全面考核物业员工的日常工作内容和状态。
物业管理制度(汇编15篇)
物业管理制度(汇编15篇)物业管理制度1为适应公司经营管理及业务发展的需要,同时为了合理地使用人才、培养人才,保证公司各项经营管理业务的正常运作和服务品质,特制定本管理程序。
一、管理职责人1、____物业管理有限公司人力资源管理部门负责公司人力资源调配工作,审定各部门人员编制。
2、部门经理负责本部门内人员的合理调配,并报____物业管理有限公司人力资源管理部门备案。
3、公司任一员工都须接受公司作出的合理调动决定。
二、调职管理程序1、部门经理调动a.经____物业管理有限公司人力资源管理部门批准,由____物业管理有限公司人力资源管理部门填写《调动通知书》,并通知公司各部门。
b.接到《调动通知书》后,被调人员须填写《工作交接清单》,与接任人交接,由____物业管理有限公司人力资源管理部门监督执行。
c.如接任人未到岗时,调离人员所遗职务由____物业管理有限公司人力资源管理部门部门安排其他人员暂为代理。
d.新任命部门经理在到岗一周内应将管理处人事变动情况公告业主,公告应包括新任经理相片、简历及服务承诺等,以方便与业主的交流沟通。
新接项目部门经理在业主入伙时,向业主进行公告。
2、管理及技术人员调动a.根据工作需要,由____物业管理有限公司人力资源管理部门负责进行人员调配,填写《调动通知书》,并通知相关部门。
b.接到调动通知后,被调人员须填写《工作交接清单》,与接任人交接,由被调人员的直属上级监督执行。
c.财务人员的交接须由____物业管理有限公司财务管理部监督执行。
d.如接任人未到岗时,调离人员所遗职务由直属上级或部门经理安排其他人员暂为代理。
3、普通员工(含班长)调动a.经相关部门经理同意后,由____物业管理有限公司相关人力资源管理部门填写《调动通知书》。
b.如接任人未到岗时,调离人员所遗职务由部门经理安排其他人员暂为代理。
三、调职相关手续办理1、调出部门接到____物业管理有限公司人力资源管理部门发出的《调动通知书》时,该部门的人事管理员凭'调出部门联'办理相应的转档手续。
物业管理制度守则
物业管理制度守则一、总则1. 本守则旨在规范物业管理活动,维护业主、使用人及物业管理公司的合法权益,保障物业的安全、舒适和环境的整洁。
2. 本物业管理区域的所有业主、使用人及物业管理公司均须遵守本守则。
二、业主与使用人的权利与义务1. 业主应遵守国家法律法规,尊重社会公德,维护公共秩序。
2. 业主应按照规定及时缴纳物业管理费及其他相关费用。
3. 业主应爱护物业共用部位及共用设施设备,不得擅自改变房屋结构或用途。
4. 使用人应遵守物业管理规定,配合物业管理公司的工作。
三、物业管理公司的权利与义务1. 物业管理公司应依法取得物业管理资质,按照合同约定提供服务。
2. 物业管理公司负责物业共用部位及共用设施设备的维护、养护和管理。
3. 物业管理公司应建立健全安全防范制度,确保物业管理区域的安全。
4. 物业管理公司应定期向业主公布物业管理费用的收支情况。
四、物业的使用与维护1. 业主和使用人应合理使用物业,不得从事任何违法活动。
2. 业主和使用人应爱护公共环境,不得乱丢垃圾、乱涂乱画。
3. 业主和使用人应遵守噪音控制规定,避免影响他人正常生活。
4. 业主和使用人应配合物业管理公司进行物业的维修和养护工作。
五、公共秩序与环境卫生1. 物业管理公司应维护物业管理区域的公共秩序,防止任何形式的扰乱行为。
2. 物业管理公司应保持物业管理区域的清洁卫生,定期清理垃圾。
3. 业主和使用人应遵守垃圾分类规定,按照指定地点投放垃圾。
六、安全防范1. 物业管理公司应制定并实施消防安全、交通安全等安全管理制度。
2. 物业管理公司应配备必要的安全防范设施,如监控系统、门禁系统等。
3. 业主和使用人应遵守安全管理制度,不得擅自移动或损坏安全设施。
七、违规处理1. 对违反本守则的行为,物业管理公司应及时予以劝阻、制止。
2. 对于严重违反本守则的行为,物业管理公司可按照相关规定和合同约定采取相应措施。
3. 业主和使用人对物业管理公司的处理决定有异议的,可向有关部门投诉或通过法律途径解决。
物业管理规章制度大全
物业管理规章制度大全第一章法律法规依据根据相关法律法规的规定,制定本物业管理规章制度,以规范物业管理行为,维护社区秩序,提升住户生活质量。
第二章物业管理职责1. 物业管理公司负责小区内公共设施的维护与管理,包括绿化、道路、电力、供水、供气等。
2. 物业管理公司配备专业人员负责小区内安全管理、环境卫生和消防工作,确保住户的生活安全。
3. 物业管理公司负责小区内住户之间的矛盾调解与纠纷处理。
第三章住户权利与义务1. 住户有权享受小区公共设施的使用权,并有义务爱护和维护公共设施。
2. 住户有义务遵守小区规章制度,不得扰乱社区秩序,不得擅自改变房屋结构。
3. 住户有义务按时缴纳物业管理费用,不得拖欠物业费。
第四章小区安全管理1. 物业管理公司应定期组织安全检查,确保小区的消防设施和安全隐患的排查处理工作。
2. 住户不得在小区内违法乱纪,不得从事危险、违禁活动,确保小区的安全与秩序。
第五章小区环境卫生1. 物业管理公司负责小区内的环境卫生工作,包括垃圾清运、道路清洁、公共区域卫生等。
2. 住户有义务保持房屋周围的环境卫生,不得乱倒垃圾或擅自改变房屋外观。
第六章住户权益保障1. 物业管理公司应建立投诉处理机制,及时处理住户的投诉和建议。
2. 物业管理公司应定期召开业主大会,听取住户的意见和建议,共同商讨小区管理相关事宜。
第七章违规处理与处罚1. 对于违反物业管理规定的住户,物业管理公司有权采取相应措施进行处理,包括警告、罚款等。
2. 对于严重违规的住户,物业管理公司有权根据物业管理合同解除合同并采取法律手段进行维权。
第八章补充条款1. 物业管理规章制度的修订需经业主大会通过,并报相关主管部门备案才能生效。
2. 物业管理公司应建立健全投诉举报渠道,保护住户合法权益。
以上为物业管理规章制度大全,旨在维护社区秩序,提供良好的居住环境。
物业管理公司和住户应共同遵守,确保小区的和谐稳定发展。
如有需要,规章制度将根据实际情况进行调整和补充。
物业公司管理制度 物业公司管理制度(优秀8篇)
物业公司管理制度物业公司管理制度(优秀8篇)在日新月异的现代社会中,制度在生活中的使用越来越广泛,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。
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物业公司管理制度篇一一、仓库保管人员的要求1、库保管人员应熟悉其所管物资的基本特性、使用性能、保管知识、规格用途、存放期限等。
2、及时、准确的做好记帐工作,如实反映物资的库存及发放情况。
3、经常保持仓库环境的整洁文明、各种物资存放整齐。
二、验收进库制度1、所有物资进库前由采购经办人填写一式四联收料单,收料单的内容包括物资的名称、规格、数量、单价和金额。
2、仓管人员或申购人对进库的物资须验收其质量是否符合使用要求,3、凡尚未取得发票而先进库的物资,仓管人员或申购人须核对收料单所列的品名、规格、数量与实收物资及送货单是否相符。
4、已取得发票的物资,还须对发票上所列的内容进行核对。
5、收料单一式三联,仓管人员验收后,其中:1)一联仓库留存,作收货的记帐依据;2)第二联送财务部随同发票报销;3)第三联领料人自存三、保管制度1、仓库各种物资的存放,应适应各种物资存放的条件进行分类、定位。
2、仓管人员须经常检查物资存放的情况,发现物资有变质情况时,应及时进行处理。
3、各种物资应做到帐实相符,并每月进行一次盘点。
1)、盘点中发现有盘盈、盘亏及变质等情况应查明原因及时报告主管部门及财务部;2)、情况严重时,应及时报告公司领导。
3)、盘点报告在每月3日前报财务部汇总。
4、主管部门应对一些主要的物资定出较低库存量。
仓管人员须随时掌握其库存情况,凡有物资接近其较低库存量时,应及时通知有关部门。
5、各仓库应分品种、规格设帐登记各种物资的收、发、存情况,并定期进行帐实核定。
6、每月29日前,各部门、小区管理处应向综合事物部提交次月增加物资清单,以便购买。
物业公司管理制度(通用15篇)
物业公司管理制度(通用15篇)物业公司管理制度1一、严禁损坏、挪用消防器材,禁止将消防水做民用。
二、严禁占用、堵塞小区内的任何消防通道、楼梯通道或其它安全疏散口,严禁损坏任何消防设备及防火开关。
三、小区内严禁携入和储存易燃、易爆及其它危险品。
四、各装修单位应严守防火规范,凡属危险作业应由管理处批准,严禁乱接、乱拉电线等违章行为的发生。
五、严禁将烟头及其它带火物品投向窗外。
最后离开离间前,检查并保证所有火源已熄灭,并把全部还在开动的电器关闭。
六、尽量避免让儿童、老人单独在家。
为保证安全,如有需要可与小区物业管理处联系。
七、各住户必须严格遵守消防管理制度,如有火灾发生应及时报警,并在保证安全的情况下协助灭火工作。
绿化管理制度一、爱护小区的花草树木,任何单位和个人不得随意侵占、破坏公用绿地,不准攀爬摇晃树木及建筑小品、损坏花草树木等。
二、严禁践踏草坪或在草坪上放养家畜和宠物。
三、对花草树木要定期清除杂草、防治病虫害、松土、施肥,并修理枯病枝、伤残枝等,更换已死苗木,按期浇水。
四、不得往绿地上扔废弃物和倾倒污水等,不得有树木及建筑小品上拴铁丝及绳索晾晒衣服、被褥等。
五、不准在绿地或绿地两侧设置营业摊床和以任何理由占用、改变绿地用途;不准因利用住宅开设食杂店而使绿地遭到损害,由此而引起的后果由经营者负责。
六、不准在绿化范围内通行、停泊车辆,堆放物品。
七、不准在树木上及绿化带内设置广告牌。
物业公司管理制度2第一节管理原则为保证员工的饮食安全和提供员工的生活质量,做到在吃饱的前提下尽量吃好,杜绝浪费,把食堂管理工作有条不紊的开展下去。
第二节食堂卫生一、食堂工作人员应保持着装整洁,做到勤洗手、剪指甲,勤换、勤洗工作服,在工作中必须系围裙、带帽子,每年进行一次健康检查,无健康合格证者,不准在食堂工作。
二、厨房用具,按使用功能进行分类,并定期对厨房进行消毒。
三、食品生熟分开,菜刀、按板必须消毒,避免交叉污染。
四、餐具等必须每餐进行消毒,分开就餐,洗手后就餐。
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物业管理公司管理制度
物业篇
第一章物业部岗位设置及其职责
第二章大厦管理的早期介入
第三章大厦的接管验收、入住
第四章治安管理
第五章车辆管理
第六章清洁管理
第七章绿化管理
第八章消防管理
工程篇
第一章工程部的管理架构及岗位职责
第二章机房管理规定
第三章建筑物(大厦)基本构造和维护第四章供配电设备的规范运行及维护保养第五章给排水设备
第六章空调系统
第七章电梯系统
第八章弱电系统
第九章消防系统
第十章装修管理
行政篇
第一章办公室的机构设置和岗位职责
第二章人员招聘、培训与考核
第三章文书资料管理
第四章采购和仓库管理
第五章公共关系
财务篇
第一章财务部的机构设置及岗位职责
第二章物业管理财务的主要内容
拓展篇
第一章社区文化的开展
第二章物业管理的招、投标
第三章物业管理企业的视觉形象
附录:法规。