2011年湖南省下半年信息系统项目管理师考试技巧重点
信息系统项目管理师考试必过笔记信息系统基础知识
第一章信息系统基础知识信息系统(IS):就是输入数据,通过加工处理,产生信息的系统。
信息系统一般又称为“管理信息系统”(MIS)软件危机:指一个软件编制好以后,谁也无法保证它能够正确的运行,也就是软件的可靠性成了问题。
主要原因是软件编制过程没有工程化。
软件工程:指应用计算机科学、数学及管理科学等原理,以工程化的原则和方法来解决软件问题工程,其目的是提高软件生产率,提高软件质量,减低软件成本。
信息系统数据基本功能:输入、输出、传输、存储、处理等。
信息处理的范围:查询、修改、排序、归并、删除、统计、模型调试、预测。
信息库:针对软件开发或信息系统开发中的大量信息管理工作提出来的,是一个包罗 万象的,随着项目进展而不断修改与补充的数据集合。
信息库的特点是数据 结构相当复杂,而且会不断变化,使保持一致性的任务十分复杂和艰巨。
企业信息系统的目标:借助于自动化和互联网技术,综合企业的经营、管理、决策和服务于一体,以求达到企业与系统的效率、效能和效益的统一。
使计算机技术和因特网技术在企业管理和服务中能发挥更显著的作用。
信 息 系 统 建 设 原 则软件需求:是系统必须完成的事,以及必须具备的品质。
可验证性是软件最基本的需求。
需求工程:是一个包括创建和维护系统需求文档所必须的一切活动的过程。
可行性研究工作的基础:在可行性工作开始前,系统分析员应该协助客户一起完成“问题定义”工作,也就是先明确系统要做什么。
问题定义的关键是清晰地界定问题的内容、性质,以及系统的目标、规模等内容,并形成完整的书面报告。
质量功能调配(QFD ):原理与满意度/非满意度指标接近,通过将产品特性、属性与对客户的重要性联系起来,QFD 分为期望需求、普通需求、兴奋需求。
软件需求内容需求工程工作需求 捕 获 技 术1、 核实问题定义与目标2、 研究分析现有系统3、 为新系统建模4、 客户复核5、 提出并评价解决方案6、 确定最终推荐的解决方案7、 草拟开发计划8、 以书面形式提交《可行性分析报告》并进行审查需求分析阶段可以使用层次方框图、Warnier图、用例图和IPO图(输入/处理/输出图)。
信息系统项目管理师教程笔记(精华版)
第一章绪论项目:作为实现组织战略计划的手段而实现的。
是一种手段。
有限的资源(人、财、物);有限的时间(有明确的开始和结束时间)特定目标(产品、服务、成果,有时它们是不可见的)1、临时性:有确定的开始和结束。
一般不适用于项目所产生的产品、服务、成果。
2、独特性:产品、服务、成果的独特。
3、渐进明细:项目规格说明书(project’s specifications)的渐进明细,务必与项目围的定义要协调起来。
典型的信息系统项目的特点:目标不明确、需求变化频繁、生命期通常较短、采用大量新技术……工作:指日常运营(Operations)或者项目。
区别:日常运营是持续不断和重复进行;项目是临时性、独特的。
项目管理(project management),就是把各种知识、技能、手段、技术应用于项目活动,以达到项目的要求。
管理一个项目包括:识别要求、确定目标、权衡、时、成、质。
三重制约:围、时间、成本。
关系是,三个因素之一发生变化,其它因素中至少有一个会受到影响。
独特的管理项目的技术有:工作分解结构WBS、关键路径分析、挣值EV管理。
标准——一致同意建立并由公认的机构批准的文件,目的是达到最佳秩序。
如计算机磁盘的大小、液压机液体的耐热性规格。
规则——政府强制的要求。
如建筑法规。
两者之间有灰色区,标准广泛应用后,就成规则。
一般的管理:包括计划、组织、人事、执行、控制等,包括一些支持性的学科:后勤和供应链、财务、采购、销售、合同、战略计划、战术计划、运作计划、薪资、福利、职业规划、健康和安全实践。
人际关系技能:沟通、影响、领导、激励、谈判与冲突管理、解决问题。
大项目:是以协同的方式管理,以获取单个项目管理所无法取得之效益的一组相关的项目。
有时把一些计划(年度施工计划)当作大项目。
大项目也包含一系列重复或循环的工作。
和项目管理相比,大项目管理是对大项目的集中协同管理,以达到大项目的战略目标和效益。
项目组合中的项目或大项目,并不必须是相互依赖或直接相关的。
信息系统项目管理师第三版知识点重点要点考点
第1 章信息化和信息系统1、信息的质量属性:(1)精确性(2)完整性(3)可靠性(4)及时性(5)经济性(6)可验证性(7)安全性,2、信息的传输技术(通常指通信、网络等)是信息技术的核心。
另外,噪声影响的是信道。
3、一般情况下,信息系统的主要性能指标是它的有效性和可靠性。
4、信息化从“小”到“大”分为以下五个层次:(1)产品信息化(2)企业信息化(3)产业信息化。
(4)国民经济信息化。
(5)社会生活信息化。
5、信息化的主体是全体社会成员,包括政府、企业、事业、团体和个人;它的时域是一个长期的过程;它的空域是政治、经济、文化、军事和社会的一切领域;它的手段是基于现代信息技术的先进社会生产工具;它的途径是创建信息时代的社会生产力,推动社会生产关系及社会上层建筑的改革;它的目标是使国家的综合实力、社会的文明素质和人民的生活质量全面提升。
(了解)6、国家信息化体系6 要素(1)信息资源。
信息资源的开发和利用是国家信息化的核心任务,是国家信息化建设取得实效的关键,也是我国信息化的薄弱环节。
(2)信息网络。
信息网络是信息资源开发和利用的基础设施(3)信息技术应用。
信息技术应用是信息化体系六要素中的龙头,是国家信息化建设的主阵地,集中体现了国家信息化建设的需求和效益。
(4)信息技术和产业。
信息产业是信息化的物质基础(5)信息化人才。
人才是信息化的成功之本(6)信息化政策法规和标准规范。
信息化政策和法规、标准、规范用于规范和协调信息化体系各要素之间的关系,是国家信息化快速、有序、健康和持续发展的保障。
7、信息系统的生命周期还可以简化为立项(系统规划)、开发(系统分析、系统设计、系统实施)、运维及消亡四个阶段,在开发阶段不仅包括系统分析、系统设计、系统实施,还包括系统验收等工作。
8、常用的开发方法包括结构化方法、面向对象方法、原型化方法、面向服务的方法等。
9、结构化方法也称为生命周期法;由结构化分析(SA)、结构化设计(SD)和结构化程序设计(SP)三部分有机组合而成,其精髓是自顶向下、逐步求精和模块化设计。
《信息系统项目管理师考试全程指导》个人全程笔记(考试
《信息系统项目管理师考试全程指导》读书笔记第1章信息系统基础知识点:1)信息系统:信息系统概念、信息系统的功能、信息系统的类型和信息系统的发展。
2)信息系统建设:信息系统建设的复杂性、信息系统的生命周期(各阶段及其主要工作内容)、信息系统建设的原则和信息系统开发方法。
1.1信息的定义香农在《通信的数学理论》定义“信息是系统有序程度的度量”。
确定了信息量的单位是比特(bit)。
1.2 信息系统霍尔(A.D.Hall)三维结构:时间维、逻辑维、知识维。
信息系统定义:结合管理理论和方法,应用信息技术解决管理问题,为管理决策提供支持的系统。
简单地说,信息系统就是输入数据,通过加工处理,产生信息的系统。
信息系统的基本功能:数据的采集和输入、数据的传输、信息的存储、信息的加工、信息的维护、信息的使用。
信息系统分类:◆以数据环境分类,可以分为数据文件、应用数据库、主题数据库和信息检索系统。
◆以应用层次分类,战略级、战术级、操作级和事物级。
信息系统的生命周期可以分为:系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护5个阶段。
信息系统的发展规律(诺兰模型):1)初装;2)蔓延;3)控制;4)集成;5)数据管理1.3 信息系统建设信息系统建设的方法主要有:1)企业系统规划方法(Business System Planning, BSP),IBM公司提出的一种方法。
2)战略数据规划方法,詹姆士.马丁(James Martin)的观点,企业要搞信息化,首要任务应该是在企业战略目标的指导下做好企业战略数据规划。
3)信息工程方法,信息、过程和技术构成了企业信息系统的三要素。
1.4 信息化基础1)企业信息化◆企业资源计划(Enterprise Resources Planning,ERP)◆客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)◆供应链管理(Supply Chain Management,SCM)◆商业智能(Business Intelligence,BI)◆企业门户(Enterprise Portal,EP),可以划分为三类:信息门户(EIP)、知识门户(EKP)、应用门户(EAP)2)电子政务◆G2G(Government To Government,政府对政府)◆G2E(Government To Employee,政府对公务员)◆G2B(Government To Business,政府对企业)◆G2C(Government To Citizen,政府对公民)◆B2B(Business To Business,企业对企业)◆B2C(Business To Customer,企业对个人)◆C2C(Customer To Customer,个人对个人)第2章系统开发基础知识点:1)软件工程知识:软件需求分析与定义、软件设计、测试与维护、软件复用、软件质量保证及质量评价、软件配置管理、软件开发环境、软件过程管理。
信息系统项目管理师知识背诵版
高项知识点背诵版〔玉娆版〕◆项目管理一般知识1、项目干系人:〔口诀:原始人只想住里呼呼〕【解释:〔项目团体组员〕始〔项目管理办公室〕人〔项目发起人〕只〔职能经理〕想〔影响者〕住〔执行组织〕里〔项目经理〕呼〔客户〕呼〔顾客〕】每个项目旳关键干系人除客户和顾客外,还包括如下某些人。
〔1〕项目经理〔2〕执行组织〔3〕项目团体组员〔4〕项目发起人〔5〕职能经理〔6〕影响者〔7〕项目管理办公室2、PMO旳某些关键特性:〔口诀:元芳真流氓,只配供奉狗血御史〕【解释:元〔资源〕芳〔措施〕真〔方针〕流〔流程〕氓〔模板〕,只〔指导项目经理〕配〔配置〕供〔工具〕奉〔风险〕狗〔沟通〕血〔协调〕御〔预算〕史〔时间基线〕】〔1〕在所有PMO管理旳项目之间共享和协调资源。
〔2〕明确和制定项目管理措施、最对旳实践和原则。
〔3〕负责制定项目方针、流程、模板和其他共享资料。
〔4〕为所有项目进行集中旳配置管理。
〔5〕对所有项目旳集中旳共同风险和独特风险存储库加以管理。
〔6〕项目工具〔如企业级项目管理软件〕旳实行和管理中心。
〔7〕项目之间旳沟通管理协调中心。
〔8〕对项目经理进行指导旳平台。
〔9〕一般在企业级对所有PMO管理旳项目旳时间基线和预算进行集中盟控。
〔10〕在项且经理和任何内部或外部旳质量人员或原则化组织之间协调整体项目旳质量原则。
3、处理人际关系软技能:〔口诀:狗子领鸡弹兔姐〕〔1〕有效旳沟通〔2〕对组织施加影响〔3〕领导〔4〕鼓励〔5〕谈判与冲突〔6〕处理问题4、项目经理应当具有如下素质:〔1〕广博旳知识〔2〕丰富旳经历〔3〕良好旳协调能力〔4〕良好旳职业道德〔5〕良好旳沟通与体现能力〔6〕良好旳领导能力5、项目过程组和项目管理知识领域映射关系:〔1〕启动过程组:制定项目章程、制定项目范围阐明书〔初步〕〔2〕计划过程组:其他过程〔3〕执行过程组:指导和管理项目执行、执行质量保证、团体组建、团体建设、信息公布、询价、供方选择〔4〕监督和控制过程组:监视和控制项目工作、整体变更控制、范围验证、范围确认、进度控制、成本控制、质量控制、团体管理、绩效汇报、干系人管理、风险监控、协议管理〔5〕收尾过程组:项目收尾、协议收尾6、PMO旳职能:平常性职能:〔口诀:支配导致管控〕【解释:支〔支撑环境〕配〔培养〕导〔指导〕致〔征询〕管〔管理〕控〔控制〕】〔1〕建立组织内项目管理旳支撑环境〔2〕培养项目管理人员〔3〕提供项目管理旳指导和征询〔4〕组织内旳多项目旳管理和监控战略性职能包括:〔口诀:主管〕〔1〕项目组合管理〔2〕提高组织项目管理能力◆立项管理1、项目提议书:项目提议书〔又称立项申请〕是项目建设单位向上级主管部门提交项目申请时所必须旳文献,项目提议书应当包括旳关键内容如下。
信息系统项目管理师重点记忆257个知识点(最新总结归纳)
8、硬件资源维护内容:(1)所有硬件设备必须由专人负责管理;管理员必须定期对各种办公设备进行清理检查,确保设备处于正常使用状态;用电设备要按时进行线路检查,防止漏电、打火现象,确保设备、库房的安全,对故障设备应随时登记,并及时向上级汇报后妥善处理。
(2)所有硬件设备应该严格遵循部门制定的硬件管理条例(3)硬件设备在平时应该定期进行清点和检测,发现有问题的应该及时进行处理。
硬件系统应定期进行备份,备份的硬盘等要妥善保管,做好标签,以防数据丢失。
经常使用的硬件设备应得到清洁和维护。
(4)各种设备使用说明、保修卡、用户手册等相关文字材料也应由管理员统一收集整后立卷归档9、同生命周期法相比,原型法的特点是什么?面向目标10、一个进程被唤醒表示什么状态?一个进程被唤醒表示进程状态变为就绪11、支持多道程序设计,算法简单,但存储器碎片多的是什么固定分区12、虚存技术实际是一种什么技术?扩充相对地址空间的技术13、文件系统的主要目的是什么?实现按名存取14、在关系数据库中三种基本关系是什么?选择、投影、和连接15、用户支持包括哪些方面?(1)软件升级服务(2)软件技术支持服务(3)远程热线支持服务(4)全面维护支持服务(5)用户教育培训服务(6)提供帮助服务台16、用户咨询方式(1)直接咨询服务(2)电话服务(3)公告板(4)电子邮件17、企业信息化成本主要包括哪些方面:(1)设备购置费用(2)设施费用(3)开发费用(4)系统运行维护费用18、企业信息化的收益包括:(1)产值增加所获得利润收益(2)产品生产成本降低所节约的开支19、性能评价的标准有哪些:(1)系统的可靠性(2)系统效率(3)系统可维护性(4)系统可扩充性(5)系统可移植性(6)系统适应性(7)系统安全保密性20、信息系统的技术性能评价包括哪几个方面(1)系统的总体技术水平(2)系统的功能覆盖范围(3)信息资源开发和利用的范围和深度(4)系统质量(5)系统安全性(6)系统文档资料的规范、完备与正确度21、宕机的原因分析1、技术因素:包括硬件、软件操作系统、环境因素以及灾难性事故2、应用性故障:包括性能问题、应用缺陷及系统应用变更3、操作故障:人为地未进行必要的操作或进行了错误的操作22、系统安全措施1、系统管理:软件升级、薄弱点扫描;策略检查;日志检查;定期监视2、系统备份:文件备份;服务器主动式备份;系统复制;跨平台备份;SQL数据库备份;分级式存储管理;远程备份;3、病毒防治:病毒的预防和清除4、入侵检查:配备系统入侵检测设备或软件入侵检测系统是近年出现的新型的网络安全技术,它将提供实时的入侵检查,退过对网络行为的监视来识别网络的入侵的行为,并采取相应的防护手段。
[信管网]系统集成项目管理师各章节重点知识点总结(精华版)
教材结构第一章信息化基础知识1、信息化基础知识2、电子政务3、企业信息化4、商业智能第二章信息系统服务管理1、信息系统服务管理体系2、信息系统集成资质管理3、信息系统工程监理4、ITIL与IT服务管理、信息系统审计第三章信息系统集成专业技术知识1、信息系统集成简述2、信息系统建设3、软件工程4、面向对象系统分析与设计5、软件架构6、典型应用集成技术7、计算机网络知识第四章项目管理一般知识1、什么是项目2、项目的组织方式3、项目生命周期4、典型的信息系统项目的生命周期模型5、单个项目的管理过程6、项目管理高级话题第五章立项管理1、立项管理内容2、建设方的立项管理3、承建方的立项管理4、签订合同第六章项目整体管理1、项目整体管理的主要活动和流程2、项目启动3、编制项目范围说明书(初步)4、制定项目管理计划5、指导和管理项目执行6、监督和控制项目7、整体变更控制8、项目收尾第七章项目范围管理1、产品范围与项目范围2、编制范围管理计划3、范围定义4、创建工作分解结构5、范围确认6、范围控制第八章项目进度管理1、项目进度管理概述2、活动定义3、活动排序4、活动资源估算5、活动历时估算6、制定进度计划7、项目进度控制第九章项目成本管理1、项目成本管理概述2、制定项目成本管理计划3、项目成本估算4、项目成本预算5、项目成本控制第十章项目质量管理1、质量管理基础2、制定项目质量计划3、项目质量保证4、项目质量控制第十一章项目人力资源管理1、项目人力资源管理的定义及有关概念2、项目人力资源计划编制3、项目团队组织建设4、项目团队管理第十二章项目沟通管理1、项目沟通管理的基本概念2、沟通管理计划编制3、信息分发4、沟通管理对组织过程资产的邮箱5、绩效报告6、项目干系人管理第十三章项目合同管理1、项目合同2、项目合同的分类3、项目合同签订4、项目合同管理5、项目合同索赔处理第十四章项目采购管理1、采购管理的相关概念和主要过程2、编制采购计划3、编制询价计划4、询价5、招标6、合同及合同收尾第十五章信息(文档)和配置管理1、信息系统项目相关信息(文档)及其管理2、配置管理第十六章变更管理1、项目变更的基本概念2、变更管理的基本原则3、变更管理组织机构与工作程序4、项目变更管理的工作内容第十七章信息系统安全管理1、信息安全管理2、信息系统安全3、物理安全管理4、人员安全管理5、应用系统安全管理第十八章项目风险管理1、风险和风险管理2、制定风险管理计划3、风险识别4、定性风险分析5、定量风险分析6、应对风险的基本措施(规避、接受、减轻、转移)7、风险监控第十九章项目收尾管理1、项目收尾的内容2、对信息系统的后续工作的支持3、项目团队人员转移第二十章知识产权管理1、知识产权概念及知识产权管理2、知识产权管理相关法律法规3、知识产权管理工作的范围和内容4、知识产权保护5、知识产权管理要项6、知识产权的滥用第二十一章法律法规和标准规范1、法和法律2、法律体系3、大陆法系与英美法系4、诉讼时效5、标准和标准化常识6、系统集成项目管理工作中常用的法律、技术标准和法规第二十二章职业道德规范1、基本概念2、项目管理工程师职业道德规范3、项目管理工程师岗位职责4、项目管理工程师对项目团队的责任重点归纳(第4章一般知识)项目经理的选择1.项目经理的角色(项目经理要承担哪些角色)问题4.1项目经理首先是个管理者,但是同时也是一个领导者,并且要了解项目有关的技术,客户的业务需求及其相关业务知识。
信息系统项目管理师重点考点总结归纳完整篇
信息系统项目管理师重点考点总结归纳1信息系统项目管理师重点考点知识点1:瀑布模型的特点①瀑布模型为软件的开发和维护提供了一种有效有管理模式,对保证软件产品的质量有重要的作用;②可根据这一模式制定出开发计划,进行成本预算,组织开发力量,以项目的阶段评审和文档控制为手段,有效地对整个开发过程进行指导;③在一定程度上消除非结构化软件、降低软件的复杂度、促进软件开发工程化方面起到显著作用;④瀑布模型缺乏灵活性、无法通过开发活动来澄清本来不够确切的需求,这将导致直到软件开发完成时发现所开发的软件并非是用户所需求的。
知识点2:信息安全有三类加密方式:对称加密算法、非对称加密算法和不可逆加密算法。
他们可以分别应用于数据加密、身份认证和数据安全传输。
l对称加密算法对称加密算法是应用较早的加密算法,技术成熟。
在对称加密算法中,数据发信方将明文(原始数据)和加密密钥一起经过特殊加密算法处理后,使其变成复杂的加密密文发送出去。
收信方收到密文后,若想解读原文,则需要使用加密用过的密钥及相同算法的逆算法对密文进行解密,才能使其恢复成可读明文。
在对称加密算法中,使用的密钥只有一个,发收信双方都使用这个密钥对数据进行加密和解密,这就要求解密方事先必须知道加密密钥。
对称加密算法的特点是算法公开、计算量小、加密速度快、加密效率高.不足之处是,交易双方都使用同样钥匙,安全性得不到保证.此外,每对用户每次使用对称加密算法时,都需要使用其他人不知道的惟一钥匙,这会使得发收信双方所拥有的钥匙数量成几何级数增长,密钥管理成为用户的负担.对称加密算法在分布式网络系统上使用较为困难,主要是因为密钥管理困难,使用成本较高。
在计算机专网系统中广泛使用的对称加密算法有DES、IDEA和AES。
传统的DES由于只有56位的密钥,因此已经不适应当今分布式网络对数据加密安全性的要求.2021年RSA数据安全发起了一项“DES挑战赛”的活动,志愿者四次分别用了四个月、41天、56个小时和22个小时了56位密钥DES算法加密的密文,证明了DES加密算法在计算机速度提升后的今天被认为是不安全的!!!(3DES是128位的)AES是联邦府采用的商业及府数据加密标准,预计将在未来几十年里代替DES 在**个领域中得到广泛应用.AES提供128位密钥,因此,128位AES的加密强度是56位DES加密强度的1021倍还多。
信息系统项目管理师教程重点笔记【第6章】项目进度管理
活动标志: 活动编号: 活动名称: 先行活动: 后续活动: 逻辑关系: 提前或滞后: 资源要求: 强制日期: 制约因素: 假设: 执行人:
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6.2项目进度管理过程
9、估算活动持续时间--根据资源估算的结果,估算完成单项活动所需工作时段数(也叫工期)的过程。 应该由项目团队中最熟悉具体活动的个人或小组(专家),来提供活动持续时间估算所需的各种输入。 估算是渐进明细的,准确性和质量会逐步提高,这取决于输入数据的数量和质量; 10、活动持续时间估算是对完成某项活动所需的工作时段数的定量评估。持续时间估算中不包括任何滞 后量。在活动持续时间估算中,可以指出一定的变动区间(掌握) 11、制订进度计划是分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度制约因素,创建项目进度模型的过程。 把活动、持续时间、资源、资源可用性和逻辑关系代入进度规划工具,从而形成包含各个项目活动的计 划日期的进度模型。(了解) 12、制订可行的项目进度计划,往往是一个反复进行的过程。经批准的最终进度计划将作为基准用于控 制进度过程(掌握) ★13、进度基准是经过批准的项目进度计划,只有通过正式的变更控制程序才能进行变更,用作与实际 结果进行比较的依据。(掌握) ★14、图形方式:横道图(也称为甘特图)、里程碑图、项目进度网络图、时标逻辑图(也叫时标网络 图)(掌握)
★7、估算活动资源是估算执行各项活动所需的材料、人员、设备或用品的种类 和数量的过程。明确完成活动所需的资源种类、数量和特性,以便做出更准确 的成本和持续时间估算。估算活动资源过程与估算成本过程紧密相关。(掌握)
★8、资源日历表明每种具体资源的可用工作日或工作班次的日历。(哪些资源 可用--人力、设备、材料等、何时可用、可用多久)。
信息系统项目管理师考试必过笔记---第十一章 项目成本管理
第十一章 项目成本管理成本管理各过程的输入、输出和技术/工具/方法成本管理计划:是对项目成本的规划、组织和控制的方法的行为准则,这个准则可以是正式或非正式的。
可以在项目管理计划之内,也可以单独列出。
成本基准:成本基准是经过批准的成本计划,加上或者减去经过批准的成本变更。
成本基准是成本预算阶段的产物,而非估算阶段的产物。
许多项目,特别是大项目,可能有多个成本基准。
成本基准计划规定了成本基线,成本基线是用来量度与监测项目成本绩效的,按时间分段预算。
将按时段估算的成本加在一 管理过程输入输出技术/工具/方法成本估算项目章程 项目范围说明书 项目管理计划WBS WBS 字典 环境和组织因素 组织过程资产 项目成本估算结果相关支持性详细文件和结果 变更请求成本管理计划(更新)类比估算法确定资源费率(资源单价法) 自下而上的的成本估算(工料清单法) 项目管理软件 卖方投票分析准备金分析(意外事件的估算) 质量成本 成本预算WBS WBS 字典项目范围说明书 活动成本估算活动成本的支持性细节 项目进度计划 成本基准计划 项目资金需求项目管理计划(更新) 变更请求成本总计 管理储备 参数模型 支出合理化原则成本控制成本基准计划 项目资金需求 项目管理计划 成本绩效报告批准的变更请求 工作绩效信息成本估算(更新) 成本基线(更新) 项目管理计划(更新) 组织过程资产(更新) 绩效衡量预测完工(完工估算) 变更请求 建议的纠正措施成本变更控制系统 绩效测量(净值分析) 预测技术项目绩效评估(偏差分析、挣值分析、趋势分析) 项目管理软件 偏差管理定义:是指在项目的实施过程中,为了保证完成项目所花费的实际成本不超过其预算成本而展 开的项目成本估算、项目预算编制和项目成本控制等方面的管理活动。
1、成本估算:编制一个为完成项目各活动所需要的资源成本的近似估算。
2、成本预算:将总的成本估算分配到各项活动或工作包上,来建立一个成本的基线。
信息系统项目管理师(高级)考前复习笔记汇总
信息系统管理工程师考前复习笔记一1. 计算机基本组成:运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备。
2.并行性是指计算机系统具有可以同时进行运算或操作的特性,包括同时性与并发性。
3.基本思想:时间重叠、资源重叠、资源共享。
4.传统串行方式:优:控制简单,节省设备缺:执行指令速度慢,功能部件利用率低。
5.流水线处理机:优:程序执行时间短,功能部件利用率高缺:增加硬件,控制过程较复杂。
6.并行处理机SIMD 一个控制器CU,N个处理单元PE,一个互连网络IN 。
7.并行处理机主要特点:⑴单指令流多数据流方式工作。
⑵采用资源重复方法引入空间因素。
⑶以某一类算法为背景的专用计算机。
⑷并行处理机的研究必须与并行算法研究密切结合。
⑸异构型多处理系统。
8.多处理机系统组成MIMD:N个处理机+1个处理机存储器互联网络(PMIN)。
9.多处理机系统特点:⑴结构灵活并行处理机处理单元很多;多处理机有较强通用性,适用多样算法,处理单元数量较少。
⑵程序并行性并行处理机是操作级并行,并行存在于指令内部;多处理机并行性存在于指令外部,必须采用多种途径识别程序并行。
⑶并行任务派生并行处理机通过指令本身就可启动多个PE并行工作;多处理机由可由任务派生任务,任务多于处理机时多余任务进入排队器等待。
⑷进程同步并行处理机自然同步;多处理机需要特殊的同步措施。
⑸资源分配和进程调度并行处理机PE数固定,采用屏蔽手段改变PE数;多处理机有资源分配和进程调度问题。
补充:SISD、SIMD(并行处理机)、MISD、MSMD(多处理机)10.使指令系统复杂的出发点:⑴使目标程序得到优化。
⑵给高级语言提供更好的支持。
⑶提供对操作系统的支持。
11.RISC与CISC比较主要特点如下:⑴指令数目较少,一般选用使用频度最高的一些简单指令。
⑵指令长度固定,指令格式种类少,寻址方式种类少。
⑶大多数指令可在一个机器周期内完成。
⑷通用寄存器数量多,只有存数/取数指令访问存储器,其余指令无关寄存器之间进行操作。
信息系统项目管理师综合知识考试秘籍
信息系统项目管理师综合知识考试秘籍篇一:《信息系统项目管理师综合知识考试秘籍》哎呀,提起这个信息系统项目管理师综合知识考试,我一开始那叫一个头疼啊!感觉就像走进了一个超级大的迷宫,找不到出口。
你们能想象吗?那么多的知识点,就像天上密密麻麻的星星,数都数不过来!什么项目管理的五大过程组,十大知识领域,还有各种复杂的流程和方法,简直让人眼花缭乱!有一次,我和同桌一起讨论这个考试。
我愁眉苦脸地说:“这考试也太难了吧,感觉就像要翻过一座看不到顶的大山!”同桌瞪大眼睛回应我:“可不是嘛,我觉得就像在茫茫大海里找一根针!”后来,我发现了一些小秘籍,就好像在黑暗中突然看到了一丝亮光。
比如说,做笔记可太重要啦!把那些容易混淆的知识点,一条条清晰地写下来,这不就像是给混乱的拼图找到了边框吗?还有啊,多做练习题,那感觉就像在战场上不断磨练自己的技能,做得多了,遇到啥题都不害怕!每次做完一套题,我都兴奋地对自己说:“嘿,我又进步了一点!”和同学们一起组建学习小组也很棒哟!大家互相分享自己的理解和记忆方法,这就好比每个人都带着一块拼图,凑在一起就能看到完整的画面。
而且,要学会总结归纳,把那些相似的知识点放在一起对比,这不就像把一堆五颜六色的珠子按照颜色分类一样清晰明了吗?学习的时候,可不能三天打鱼两天晒网,得像小蜜蜂一样勤劳,每天都坚持积累一点点。
不然,知识就会像沙子一样从指缝间溜走。
我觉得呀,只要我们用心去学,用对方法,这个看似可怕的考试也没那么难!就像那句话说的,世上无难事,只怕有心人。
咱们加油,一定能拿下这个考试!篇二:《信息系统项目管理师综合知识考试秘籍》哎呀呀!一提到信息系统项目管理师综合知识考试,是不是感觉脑袋都大啦?反正我刚开始的时候,那真是一个头两个大!不过,经过我一番摸索,还真发现了不少秘籍呢!你想想啊,这考试就像一场大冒险,每个知识点都是一个关卡,得一个个闯过去。
比如说那些复杂的流程,像项目规划、执行、监控,不就跟我们做游戏要一步步通关一样吗?还记得我刚开始准备的时候,看着那厚厚的教材,我都怀疑自己是不是能行。
信息系统管理工程师复习重点
信息系统管理工程师复习重点软件工程及项目管理基础知识:信息系统工程质量管理:质量计划、质量保证、质量控制软件质量因素:正确性、健壮性、安全性、可用性、适应性、效率、风险、可理解性、可维修性、可测试性、可移植性、可再用性、互运行性。
项目进度控制的重要方法:规划、控制、协调进度控制所采取的措施如下:1 组织措施2 技术措施3 合同措施4 经济措施5 管理措施影响进度因素:1 人的因素2 材料和设备的因素3 方法和工艺的因素4 资金的因素5 环境因素成本管理由4个过程组成:1 资源计划过程2 成本估算过程3 成本预算过程4 成本控制过程影响工程成本主要因素:1 项目属性2 人员属性3 项目成果属性4 计算机属性5 其他因素影响工程变更的主要因素:1 工程的生命周期2 工程的计划、组织和管理3 客户需求变化4 新技术、新工艺的影响5 其他外部因素和不可遇见的突发事件何为风险?控制风险的方法:风险是指某种破坏或损失发生的可能性,风险管理是指识别,评估,降低风险到可以接收的程度并实施适当机制控制风险,保持在此程度之内的过程。
控制风险的方法:1 对动作进行优先排序,风险高的优先考虑2 评价风险评估过程中的建议,分析建议的可行性和有效性3 实施成本/效益分析4 结合技术、操作和管理类的控制元素,选择性价比最好的安全控制5 责任分配6 制定一套安全措施实施计划7 实现选择的安全控制项目计划内容:工作计划、人员组织计划、设备采购供应计划、其它资源采购计划、变更控制计划、进度计划、成本投资计划、文件控制计划、支持计划风险分析的方法与途径:定量分析和定性分析项目风险管理应该包括:1 一个风险管理计划,应强调主要项目风险、潜在的影响、解决方案、降低风险的措施 2 一个风险预防计划或应急计划,包括降低风险所必需的资源、时间及成本概算3 一个在整个项目周期内自始至终对风险进行测定,跟踪及报告的程序4 应急费用,并将其列入预算。
湖南高二信息会考必背知识点
湖南高二信息会考必背知识点1. 信息的基本概念和特征信息是人们获取和传递知识、理解和解释事物的基本工具。
它具有主观性、客观性和依赖性的特征。
信息有助于形成人们的认识和思维方式,促进社会与个体的发展。
2. 信息的表示和编码信息的表示是将信息以特定的形式展现出来,使其易于理解和传递。
编码是将信息转化为可传输和存储的形式,常用的编码方式包括二进制编码、ASCII编码和Unicode编码。
3. 信息的传输和存储信息的传输是指将信息从发送方传递到接收方的过程。
常用的信息传输方式有有线传输(如光纤、电缆)和无线传输(如无线电波、卫星信号)。
信息的存储是将信息保存在某种介质上,如硬盘、光盘和云存储。
4. 信息的处理和分析信息的处理是指对收集到的信息进行整理、筛选和加工,以获取有用的知识和结果。
信息的分析是对整理后的信息进行深入研究和解读,以发现信息中的规律和趋势。
5. 信息安全和隐私保护信息安全是指保护信息免受未经授权的访问、使用、披露、破坏、修改或丢失的措施。
隐私保护是指保护个人信息的安全和保密,防止个人信息被滥用和泄露。
6. 信息技术的应用信息技术广泛应用于各个领域,包括互联网、人工智能、大数据、物联网等。
它们正在改变人们的生活方式、工作方式和思维方式,推动社会的进步和发展。
7. 信息伦理和法律信息伦理是指在信息时代行为准则和道德规范,包括信息的真实性、公正性和可信度。
信息法律是指保护信息权益和维护信息秩序的法律法规,如网络安全法、个人信息保护法等。
8. 信息素养的培养信息素养是指使用信息技术获取、评估和应用信息的能力,包括信息搜索、信息评估和创新思维等。
培养良好的信息素养能够提升个人的学习能力和工作能力。
9. 信息会考复习要点- 了解信息的基本概念和特征,掌握信息表示和编码的基本知识。
- 熟悉信息的传输和存储方式,了解不同传输媒介的特点。
- 掌握信息的处理和分析方法,学会运用信息技术工具进行信息处理。
- 了解信息安全和隐私保护的重要性,掌握基本的信息安全知识。
监理师考试指导--信息系统监理师学习笔记-重点难点考点整理
信息系统监理师考试知识整理目录一、计算机技术基础 (3)(一)操作系统 (3)(二)计算机组成 (3)(三)计算机体系结构 (4)(四)性能评估 (4)二、计算机网络 (5)(一)网络体系结构 (5)(二)通信设备 (6)(三)网络安全 (6)(四)网络应用 (7)(五)网络管理 (8)(六)布线工程 (8)(七)信息网络系统监理(重点) (9)三、信息系统与软件工程...............................................................................................................(一)开发方法.......................................................................................................................(二)需求分析.......................................................................................................................(三)软件设计.......................................................................................................................(四)程序编写.......................................................................................................................(五)软件测试.......................................................................................................................(六)软件维护.......................................................................................................................(七)软件项目管理................................................................................................................(八)面向对象方法................................................................................................................(九)数据库系统(重点)....................................................................................................(十)信息应用系统监理........................................................................................................四、相关法律法规知识(重点记)................................................................................................(一)知识产权........................................................................................................................(二)标准化............................................................................................................................(三)监理相关法规(重点、理解、识记)........................................................................(四)合同管理(重点、理解、识记)................................................................................(五)招标投标管理(每次考试必考一大题)....................................................................(六)仲裁法............................................................................................................................五、监理概论....................................................................................................................................(一)项目管理........................................................................................................................(二)监理基础........................................................................................................................(三)三个主要文档................................................................................................................(四)监理工程师....................................................................................................................六、变更控制(重点)....................................................................................................................七、安全管理(重点)....................................................................................................................八、信息管理(重点)....................................................................................................................九、沟通协调(实际工作很重要,考试可不难)........................................................................十、质量控制....................................................................................................................................(一)质量控制概论................................................................................................................(二)质量保证体系................................................................................................................(三)项目验收的步骤和程序................................................................................................(四)质量事故及处理............................................................................................................(五)质量控制点....................................................................................................................(六)质量控制的工具与技术................................................................................................十一、进度控制................................................................................................................................(一)进度控制概论................................................................................................................(二)网络图法(重点)........................................................................................................(三)甘特图............................................................................................................................(四)计划评审技术................................................................................................................(五)曲线法............................................................................................................................十二、投资控制................................................................................................................................(一)投资控制概论................................................................................................................(二)挣值分析........................................................................................................................(三)净现值与投资决策(重点)........................................................................................(四)项目论证........................................................................................................................一、计算机技术基础(一)操作系统1、操作系统的5大功能:进程(处理机)管理、存储管理、设备管理、文件(信息)管理、用户接口(作业管理);2、操作系统分为网络操作系统、分时操作系统、批处理操作系统、实时操作系统、分布式操作系统;注:UNIX 和XENIX 属于分时操作系统,LINUX 、UNIX 、WINDOWS 是目前主流的网络操作系统,者是多用户、多任务的操作系统。
信管知识点总结
整体管理在信息系统项目管理师考试案例分析中常考理论知识点为:2. 项目管理计划的内容九大管理计划3. 综合变更控制的过程⑴变更申请;⑵分析变更的影响;⑶变更评审;⑷变更通知;⑸变更实施;⑹变更验证整体管理问题解决方法:1.管理体系和工作规范2.可交付物3.培训知识,提高能力4.总结,计划5.过程6.加强变更管理与控制,建立变更流程与体系7.可行性分析8.要制定项目章程9.改进项目组织形式10.建立和实施质量评审机制沟通管理的几点注意事项一、沟通渠道的计算公式:CC=N(N-1)/2 CC 表示沟通渠道N 表示成员数二、改进项目沟通的建议:1、系统辅助沟通2、建立沟通基础结构3、使用沟通模板4、把握原则5、发展技能6、把握风格7、冲突管理8、召开高效的会议三、提高沟通效率应把握的原则:1、沟通内外有别2、非正式的沟通有利于关系的融洽3、采用对方能接受的沟通风格4、沟通的升级原则5、扫除沟通障碍如果案例涉及招投标、合同等内容,请大家注意以下几点:一、可能出现问题的几个环节:1、在招标文件要求提交投标文件截止时间至少15 日前,招标人可以以书面形式对已发出的招标文件进行必要的澄清或修改。
2、依法必须招标的项目,自招标文件开始发出之日起至提交投标文件截止之日止,最短不得少于20 日。
3、招标人和中标人应当在自中标通知书发出之日起30 日内,按照招标文件和中标人的投标文件签订书面合同。
4、评标委员会的成员人数必须是5 人以上的单数,且专家人数不少于三分之二。
5、不得对投标人区别对待,不得设定不同的加分标准,不得有区域限制。
6、两个以上的投标人可以组成一个联合体,以一个投标人的身份参加投标,按照资质等级较低的单位确定资质等级。
7、如果投标人的价格低于成本价,则被视为废标。
8、投标人少于3 个的,应当重新招标。
9、招标文件不得要求或标明特定的生产供应者,不得排斥潜在投标人。
二、招投标程序:1、招标人采用公开招标方式的,应该发布招标公告;招标人采用邀请招标方式的,应当向三个以上的具备承担招标项目的组织发出投标邀请书。
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32、电子商务物流柔性化的含义是( A )
A、物流配送中心根据消费者的需求变化灵活组织和实施物流作业
B、物流配送中心采用自动分配系统和人工分拣系统相结合
C、物流信息传递的标准化和实时化相结合
D、物流配送中心经营管理的决策支持与标准化支持
33、项目章程的制定过程主要关注记录建设方的( B )、项目立项的理由与背景、对客户需求的现有理解和满足这些需求的新产品、服务或成果。
5、( D )描述用于加工一个产品所需子部件的列表
A、资源矩阵 B、项目构成科目表 C、活动清单 D、物料清单
6、由IEEE管理,硬件制造者指定,任何两个网卡都不会相同的是( C )
A、IP地址 B、软件地址 C、物理地址 D、逻辑地址
D. 具有很小的确定性
14、在软件测试阶段,如果某个测试人员认为程序出现错误,他应( A )
A、首先要对错误结果进行确认 B、立刻修改错误以保证程序的正确运行
C、重新设计测试用例 D、撰写错误分析报告
15、当采用标准UML构建系统类模型(Class Model)时,若类B除具有类A的全部特性外,还可定义新的特性以及置换类A的部分特性,那么类B与类A具有( B )关系
B、一条带有空心箭头的实线,它指向父元素
C、一条可能有方向的虚线
D、一条实线
20、在UML图形上,把一个泛化关系画成( B )
A、一条带有空心箭头的虚线
B、一条带有空心箭头的实线,它指向父元素
C、一条可能有方向的虚线
D、一条实线
21、使用SMTP协议发送邮件,当发送程序(用户代理)报告发送成功时,表明邮件已经被发送到( A )
A、①②③④⑤⑥⑦⑧⑨ B、②④⑤⑥⑦⑧⑨
C、⑦②③④⑤⑥⑧ D、⑦②③④⑥⑧⑨
25、某大型项目的变更策略规定:把变更分为重大、紧急、一般和标准变更,并规定了不同级别的审批权限,比如重大变更由CCB审批,并规定标准变更属于预授权变更,可不用再走审批流程。此项目变更策略( C )
(2)A.信号衰减严重 B.编码方式限制
C.与百兆以太网兼容 D.采用了CSMA/CD
30、有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用以下专业知识领域的知识和技能,除了:
A. 项目管理知识体系
B. 应用领域知识、标准与规章制度
①项目技术可行性分析
②采购人编制采购计划,报上级单位审批,并确定招标方式
③采购人或其委托的招标代理机构编制招标文件,发出招标公告
④出售招标文件并对潜在投标人进行预审
⑤项目论证,编写投标文件
⑥接受投标人的标书
⑦制定评标的评审标准
⑧开标及评标,依据评标原则确定中标人
⑨发送中标通知书,签订合同
D、某投标人被废标后,采购人将废标理由仅通知该投标人
18、由IEEE管理,硬件制造者指定,任何两个网卡都不会相同的是( C )
A、IP地址 B、软件地址 C、物理地址 D、逻辑地址
19、在UML图形上,把一个泛化关系画成( B )
A、一条带有空心箭头的虚线
A、聚合 B、泛化 C、传递 D、迭代
16、招标确定招标人后,实施合同内注明的合同价款应为( C )
A、评标委员会算出的评标价 B、招标人编制的预算价
C、中标人的投标价 D、所有投标人的价格平均值
A、可行 Bຫໍສະໝຸດ 不可行,主要是变更不能分级别,应统一管理
C、不可行,分四级可以,但审批都应由CCB批准
D、不可行,标准变更规定有问题
26、招标确定招标人后,实施合同内注明的合同价款应为( C )
A、评标委员会算出的评标价 B、招标人编制的预算价
B、维护需求并且确保能把对需求的更改反映到项目计划,活动和工作产品中
C、开发、设计和实现满足需求的解决方案
D、使工作人员和管理者能客观了解过程和相关的工作产品
10、管理一个项目包括以下内容,除了:
A. 识别要求
B. 确定清楚而又能实现的目标
C. 权衡质量、范围、时间和费用的要求
⑤项目论证,编写投标文件
⑥接受投标人的标书
⑦制定评标的评审标准
⑧开标及评标,依据评标原则确定中标人
⑨发送中标通知书,签订合同
A、①②③④⑤⑥⑦⑧⑨ B、②④⑤⑥⑦⑧⑨
C、⑦②③④⑤⑥⑧ D、⑦②③④⑥⑧⑨
A、发送服务器上 B、接收服务器上
C、接收者主机上 D、接收服务器和接收者主机上
22、项目章程的制定过程主要关注记录建设方的( B )、项目立项的理由与背景、对客户需求的现有理解和满足这些需求的新产品、服务或成果。
A、合同规定 B、商业需求 C、功能需求 D、产品需求
D. 制定符合项目经理期望的计划和说明书
11、( B )不属于GB/T16680-1996《软件文档管理指南》中规定的管理文档
A、开发过程的每个阶段的进度记录 B、软件集成和测试记录
C、软件变更情况记录 D、职责定义
12、电子商务物流柔性化的含义是( A )
D、系统结构部件转换成软件的过程描述
28、对象的多态性是指( A )
A、两个或多个属于不同类的对象,对于同一个消息(方法调用)作出不同的响应的方式
B、两个或多个属于不同类的对象,对于同一个消息(方法调用)作出相同的响应的方式
C、两个或多个属于同一类的对象,对于同一个消息(方法调用)作用于不同类型的数据,作出不同响应的方式
A、物流配送中心根据消费者的需求变化灵活组织和实施物流作业
B、物流配送中心采用自动分配系统和人工分拣系统相结合
C、物流信息传递的标准化和实时化相结合
D、物流配送中心经营管理的决策支持与标准化支持
13、下列( )不属于项目管理的特征
A. 独特性
B. 通过渐进性协助实施的
C. 拥有主要顾客或项目发起人
D、两个或多个属于同一类的对象,对于不同消息(方法调用)作用于相同类型的数据,作出不同响应的方式
29、当千兆以太网使用UTP作为传输介质时,限制单根电缆的长度不超过(A)米,其原因是千兆以太网( D )。
(1)A.100 B.500 C.1000 D.2000
3、对象的多态性是指( A )
A、两个或多个属于不同类的对象,对于同一个消息(方法调用)作出不同的响应的方式
B、两个或多个属于不同类的对象,对于同一个消息(方法调用)作出相同的响应的方式
C、两个或多个属于同一类的对象,对于同一个消息(方法调用)作用于不同类型的数据,作出不同响应的方式
D、两个或多个属于同一类的对象,对于不同消息(方法调用)作用于相同类型的数据,作出不同响应的方式
4、已知网络计划中,工作M有两项紧后工作,这两项紧后工作的最早开始时间分别为第16天和第17天,工作M的最早开始时间和最迟开始时间分别为第6天和第9天,如果工作M的持续时间为9天,则工作M( A )
A、总时差为3天 B、自由时差为1天 C、总时差为2天 D、自由时差为2天
⑤项目论证,编写投标文件
⑥接受投标人的标书
⑦制定评标的评审标准
⑧开标及评标,依据评标原则确定中标人
⑨发送中标通知书,签订合同
A、①②③④⑤⑥⑦⑧⑨ B、②④⑤⑥⑦⑧⑨
C、⑦②③④⑤⑥⑧ D、⑦②③④⑥⑧⑨
2、对象的多态性是指( A )
A、两个或多个属于不同类的对象,对于同一个消息(方法调用)作出不同的响应的方式
B、两个或多个属于不同类的对象,对于同一个消息(方法调用)作出相同的响应的方式
C、两个或多个属于同一类的对象,对于同一个消息(方法调用)作用于不同类型的数据,作出不同响应的方式
D、两个或多个属于同一类的对象,对于不同消息(方法调用)作用于相同类型的数据,作出不同响应的方式
7、某信息系统采用了基于角色的访问机制,其角色的权限是由( B )决定的。
A、用户自己 B、系统管理员 C、主体 D、业务要求
8、根据SJ/T11235-2001《软件能力成熟度模型》要求,“过程和产品质量保证”的目的是( D )
A、证明产品或产品构件被置于预定环境中时适合于其预定用途
23、为了防止航空公司在甲地一个售票点与在乙地另一售票点同时出售从城市A到城市B的某一航班的最后一张机票,航空公司订票系统必须是( A )
A、实时信息系统 B、批处理信息系统
C、管理信息系统 D、联网信息系统
24、政府采购项目的招标过程应按照以下( D )的程序开展
C、中标人的投标价 D、所有投标人的价格平均值
27、软件设计包括软件的结构设计、数据设计、接口设计和过程设计,其中结构设计是指( A )
A、定义软件系统各主要部件之间的关系
B、将模型转换成数据结构的定义
C、软件内部,软件和操作系统间以及软件和人之间如何通信
17、依据《中华人民共和国政府采购法》,在招标采购中,( D )做法不符合关于废标的规定
A、出现影响采购公正的违法、违规行为的应予废标
B、符合专业条件的供应商或者对招标文件作出实质响应的供应商不足三家的应予废标
C、投标人的报价均超过了采购预算,采购人不能支付的应予废标
A、总时差为3天 B、自由时差为1天 C、总时差为2天 D、自由时差为2天
35、政府采购项目的招标过程应按照以下( D )的程序开展
①项目技术可行性分析
②采购人编制采购计划,报上级单位审批,并确定招标方式
③采购人或其委托的招标代理机构编制招标文件,发出招标公告
④出售招标文件并对潜在投标人进行预审
1、依据《中华人民共和国政府采购法》,在招标采购中,( D )做法不符合关于废标的规定