助理人力资源管理师 招聘与配置(新)
人力资源三级(第三版)课件 招聘与配置
面试的目标
(一)面试考官的目标： 1、创造一个融洽的会谈气氛，使应聘者能够正常发挥其实际水平。
2、让应聘者更清楚的应聘单位现状、应聘岗位信息和人力资源政。
3、了解应聘者的专业知识、岗位技能和非智力素质。 4、决定应聘者是否通过本次面试。
面试的目标
(二)应聘者的目标 1、创造一个融洽的会谈气氛，尽量展现出自己的实际水平。
试官的要求较低。
限制。
缺点：谈话方式过于程式化，难以随机应变，所收集的信息和范围收到
2、非结构化面试：漫谈式的，没有固定的模式
优点：灵活自由，问题可因人而异，可得到较深入的信息。 缺点：缺乏统一的标准，易带来偏差。
面试提问的技巧
1、开放式提问：(有限开发式，无限开放式 自由)自由发表意见和看法 ， 一般在面试开始的时候运用。 2、封闭式提问：(回答“是”或“否” 对某一问题作出明确回答，更加 深入直接) 3、清单式提问：鼓励应聘者在众多选项中进行有限选择，以检查应聘者 的判断、分析、决策能力。多选题。 4、假试式提问：鼓励应聘者从不同角度思考问题，发挥应聘者的想象能 力，以探求应聘者的态度和观点。如果你处于….你会怎样? 5、重复试提问："你是说…. " 检索获得信息的准确性。 6、确认试提问：鼓励应聘者继续与面试官交流，表达出对信息的关心和 理解。如“我明白你的意思! 这种想法很好” 7、举例试提问：这是面试的核心技巧，又称行为描述提问。针对过去工 作行为中特定的例子加以询问。
□外部环境剧烈变化时采取内外结合的选拔方式。 □处于成长期的组织应广开外部渠道。
选择招聘渠道的主要步骤
1、分析单位的招聘要求。 2、分析招聘人员的特点。
3、确定适合的招聘来源。
4、选择适合的招聘方法。
[职业资格类试卷]助理人力资源管理师三级专业技能(人员招聘与配置、培训与开发、绩效管理)模拟试卷1.doc
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[职业资格类试卷]助理人力资源管理师三级专业技能（人员招聘与配置、培训与开发、绩效管理）模拟试卷1[职业资格类试卷]助理人力资源管理师三级专业技能（人员招聘与配置、培训与开发、绩效管理）模拟试卷1一、计算分析题0 2015年4月，某公司因生产经营的需要向社会公开招聘下列人员：管理人员60名、销售人员200名、生产工人240名，共计500名，根据有关部门预测，新招员工将为公司创造40050000元收入。
招聘相关资料如表2—6所示。
1 计算招聘管理人员、销售人员、生产工人的单位成本，并进行比较分析。
2 计算招聘收益成本比，并进行招聘收益与成本分析。
3 2014年6月，某公司通过招聘洽谈会为下属各个分公司总共招收了240名新员工，其中管理人员52名，销售人员48名，技术人员85名，技术工人55名。
为了对本次人员招聘活动进行全面的评估，公司招聘主管列出了以下各种相关的数据资料，如表2—7所示。
请根据上述资料计算四类人员以及总人员录用比、招聘完成比和应聘比，并对其进行比较和分析说明。
3 某大型集团公司人力资源部为了探究更有利于公司招聘某职位人员的渠道，在对以往招聘的相关资料进行整理的基础上，形成了一份统计表，如表2—8所示。
4 请计算各种招聘渠道的招聘录用比率和实际录用人员的单位成本。
5 在选择最适合的招聘渠道时应考虑哪些问题?5 某企业根据生产经营需要，决定招聘A、B、C、D四种职位所需要的人员，经过各种测试，选拔出六位应聘者，其综合测试得分如表2—9所示。
试问：6 在人员录用中。
有哪几种录用决策的标准并具体说明其特点。
7 根据上述资料，采用不同的人员录用决策标准，计算人员录用结果并说明哪一种决策标准更有效?二、案例分析题7 M公司是NLC化学有限公司在中国的子公司，主要生产、销售医疗药品。
随着生产业务的扩大，为了对生产部门的人力资源进行更为有效的管理开发，2014年初始，公司决定在生产部门设立一个新的职位，主要工作是负责生产部与人力资源部的协调工作。
人力资源招聘与配置管理
人力资源招聘与配置管理人力资源招聘与配置管理随着社会经济的发展和企业规模的扩大，人力资源成为企业发展的重要资源。
而招聘与配置管理是人力资源管理的核心内容之一，它关乎着企业人力资源的配置合理与否，直接影响着企业的绩效和竞争力。
因此，做好招聘与配置管理对企业发展至关重要。
首先，我将介绍招聘与配置管理的概念。
招聘与配置管理是指根据企业的人力资源需求，通过制定合理的招聘计划，选择合适的人才，对其进行有效的配置，以实现人力资源的合理利用。
简单来说，就是将合适的人才引入企业，并将他们放在最适合他们的岗位上，以发挥他们的最大潜力。
其次，我将分析招聘与配置管理的重要性。
招聘与配置管理在企业人力资源管理过程中起到至关重要的作用。
首先，它能够帮助企业找到合适的人才。
招聘与配置管理通过招聘渠道的多样化，广泛地吸引人才，以确保企业能够在竞争激烈的市场中找到最合适的人才，为企业的发展提供源源不断的动力。
其次，招聘与配置管理能够有效地提高企业的绩效和竞争力。
通过合理的配置人力资源，将人才放在最适合的岗位上，可以最大程度地发挥员工的潜力，提高企业的绩效和竞争力。
再次，招聘与配置管理能够帮助企业解决人力资源瓶颈问题。
从长远来看，人力资源是企业发展的瓶颈之一。
通过招聘与配置管理，企业可以合理规划人才的发展路径，为企业的长期发展提供稳定的人力资源支持。
然后，我将介绍招聘与配置管理的基本步骤。
招聘与配置管理包括招聘计划制定、面试与选拔、入职和岗位配置等环节。
首先，招聘计划制定是招聘与配置管理的第一步。
企业需要根据其人力资源需求和发展战略，制定相应的招聘计划，明确招聘的岗位、人数和条件等。
其次，面试与选拔是招聘与配置管理的核心环节。
企业需要通过面试和选拔等环节，选择合适的人才，以确保招聘的质量和效果。
再次，入职是招聘与配置管理的重要环节。
企业需要为新进员工提供良好的入职培训和支持，以便他们尽快融入企业的文化和工作环境。
最后，岗位配置是招聘与配置管理的最终目标。
人员招聘与配置
人员招聘与配置人力资源管理是企业运营中不可或缺的重要环节，而人员招聘与配置则是其中至关重要的一部分。
人员招聘与配置决定了企业员工的数量、素质和分布，直接关系到企业的发展和竞争力。
本文将探讨人员招聘与配置的重要性和方法，以及如何实现人力资源的最佳配置。
一、人员招聘的重要性招聘是企业引进人才的过程，对于企业而言具有重要战略意义。
正确的人员招聘能够为企业带来以下几个方面的益处。
首先，人员招聘决定了企业组织的素质和能力。
招聘到高素质的员工，可以提升企业的整体素质和核心竞争力。
有才华的员工不仅能够带来创新和创造力，还能够为企业带来更好的业绩和发展潜力。
其次，人员招聘是企业组织结构优化和调整的重要手段。
通过对人员的招聘和调配，企业可以实现岗位职责的合理分配，提高工作效率和流程优化。
合理的人员配置可以协调各个部门之间的协同作用，减少冗余和浪费。
再次，人员招聘是企业培养和传承人才的基础。
通过招聘优秀的人才，并在企业内部提供培训和晋升机会，可以激励员工的积极性和投入度。
同时，良好的招聘和配置策略可以为企业打造良好的企业文化和价值观念，有利于企业传承和发展。
二、人员招聘与配置的方法1. 确定人才需求在进行人员招聘之前，企业需要通过市场调研和战略规划来确定人才需求。
这包括明确岗位职责和能力要求，以及职位的级别和岗位薪资。
只有明确了人才需求，企业才能有针对性地进行招聘和筛选。
2. 招聘渠道的选择企业可以通过多种渠道进行招聘，包括人才市场、社交媒体和招聘网站等。
不同岗位对应不同的招聘渠道，企业应该根据人才需求和目标群体选择合适的招聘渠道。
同时，企业也可以通过人才中介机构或者内部推荐制度来寻找适合的人才。
3. 面试与评估面试是招聘过程中非常重要的一环，通过面试可以更好地了解应聘者的能力、经验和个性特点。
除了传统的面试方式，企业还可以结合笔试、技能测试和案例分析等手段进行全面评估。
通过评估，企业可以更准确地判断应聘者的适应性和发展潜力。
人力资源助理工作职责主要内容
人力资源助理工作职责主要内容人力资源助理的工作职责主要涵盖了招聘、培训、绩效管理、员工关系和劳动法律法规等多个方面。
以下是人力资源助理的工作职责主要内容：1. 招聘管理：人力资源助理负责制定招聘计划和招聘渠道，发布招聘信息，筛选简历，安排面试，参与面试并与部门负责人协调职位填补。
此外，他们还负责与外部招聘机构合作，招聘外部人才。
2. 人事档案管理：人力资源助理负责员工档案的建立、整理和归档。
他们负责记录员工个人信息、合同签署情况、入职培训和绩效评估等档案，确保信息的及时完整，并保护员工隐私。
3. 员工培训与发展：人力资源助理负责制定员工培训计划和培训课程，组织培训并跟踪培训效果。
他们还负责员工职业发展规划的制定和协助员工提升职业技能。
4. 员工绩效管理：人力资源助理负责制定绩效评估指标和流程，收集员工绩效数据并进行绩效评估，提供绩效结果和建议给部门经理，并协助制定绩效激励计划。
5. 员工关系管理：人力资源助理负责员工关系的维护。
他们负责处理员工的日常问题和困惑，解决员工之间的纠纷，推动并组织各类员工活动，增强员工凝聚力。
6. 劳动法律法规：人力资源助理熟悉劳动法律法规，并负责公司的人事管理工作符合相关法规。
他们负责制定公司的用工政策，处理劳动关系和劳动合同的签订、变更和解除等工作。
7. 薪酬福利管理：人力资源助理负责薪酬和福利管理工作。
他们制定薪酬政策和薪酬体系，核算员工薪酬，管理员工福利、奖金和绩效激励等。
8. 离职管理：人力资源助理负责员工离职手续的办理。
他们与员工进行离职面谈，办理离职手续，包括离职手续的资料准备、离职交接等。
9. 数据统计与报表：人力资源助理负责人力资源数据的统计和报表的生成。
他们定期汇总和分析人力资源相关数据，编制人力资源报告，为公司决策提供数据支持。
10. 其他：人力资源助理还要完成部门经理交办的其他工作任务，如参与制定和实施企业文化建设、员工福利计划和员工调查等。
总之，作为人力资源部门的重要一员，人力资源助理的工作职责涉及招聘、培训、绩效管理、员工关系和劳动法律法规等多个方面，他们在公司内部起到桥梁和纽带的作用，协助实现公司的人力资源管理目标，并为公司的发展提供支持。
人力资源管理师三级第二章人员招聘与配置
广东金融学院 谌晓舟
人力资源管理师三级第二章人员招聘 与配置
二、申请表筛选
判断应聘者的态度 关注与职业相关的问题 注明可疑之处
广东金融学院 谌晓舟
人力资源管理师三级第二章人员招聘 与配置
三、笔试
（一）笔试的适用范围 ❖ 基础知识、素质能力 （二）笔试的特点
优点
v题目多，信度效度高 v大规模，效率高 v心理压力小 v成绩客观 v有利于招聘一流人才
v 求职申请书、简历等重要资料的存储、
招
分类、处理和检索更加便捷化和规范化。
聘
广东金融学院 谌晓舟
人力资源管理师三级第二章人员招聘 与配置
v 5. 熟人推荐
v 优点： 对候选人比较了解 估计介绍人的关系，工作更为努力 招募成本较低
缺点： 裙带关系 不利于各项制度的事实
广东金融学院 谌晓舟
人力资源管理师三级第二章人员招聘 与配置
人力资源管理师三级第二章人员招聘 与配置
4、假设式提问 v 鼓励应聘者从不同角度思考问题，探求应聘者的态度或观点。 5、重复式提问 v 让应聘者知道面试考官接受到了应聘者的信息 6、确认式提问 v 鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理解。 7、举例式提问 v 行为描述提问，针对过去工作行为中特定的例子加以询问
广东金融学院 谌晓舟
缺点
v不能全面考察应聘者 v需要其他手段作补充
人力资源管理师三级第二章人员招聘 与配置
（三）提高笔试有效性的措施
❖ 命题是否恰当 ❖ 确定评阅计分规则 ❖ 阅卷及成绩复核
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人力资源管理师三级第二章人员招聘 与配置
第三单元 面试的组织与实施
一、面试的内涵
根据应聘者的回答情况，考查其相关知识的掌握程度， 以及判断、分析问题的能力；
人力资源管理师四级考点 第二章
第二章、招聘与配置一、人员招聘：是企业为了弥补岗位空缺而进行的一系列人力资源管理活动的总称。
是人力资源管理的首要环节，是实现人力资源管理有效性的重要保证。
人员配置：是企业为了实现生产经营的目标，采用科学的方法，根据岗得其人，人得其位，适才适所的原则，实现人力资源与其他物力、财力资源的有效结合而进行的一系列管理活动的总称。
人才招聘的意义：1、有效的人才招聘，能降低招聘成本，提高招聘的效率。
2、有效招聘为组织注入新的活力，增强组织创新能力。
3、有效招聘可以扩大组织知名度，树立组织良好形象。
4、减少离职，增强组织内部的凝聚力。
（从宏观而言，有效招聘有利于人力资源的合理流动，提高人力资源潜能的发挥。
）二、人员补充的来源：内部招聘和外部招聘内部招聘的优势：1、准确性高2、适应性快3、激励性强4、费用较低局限：1、近亲繁衍2、照顾提拔，将不符合条件人员提拔到他所不能胜任的岗位上。
3、因处理不公、方法不当或员工个人原因，可能会在组织中造成一些矛盾，产生不利的影响。
外部招聘的优势：1、带来新思想，新方法2、有利于招到一流人才3、树立形象的作用，外部招聘是一项有效的交流活动。
局限：1、进入角色慢2、决策风险大3、筛选难度大、时间长4、招聘成本高5、影响内部员工的积极性。
内部招聘来源的主要途径：1、内部选拔2、工作调换3、工作轮换4、重新聘用5、公开招聘外部招聘来源的主要途径：1、各级各类人力资源市场和职业介绍机构2、各类普通高等学校，各级职业技术大学、学院，各类职业培训机构3、竞争对手与其他企业4、退休人员5、退伍军人6、下岗失业者三、人员招聘的基本程序（一）准备阶段1、进行招聘人员的需求分析2、明确掌握需要补充人员的工作岗位的性质、特征和要求3、制定各类人员的招聘计划，提出招聘策略（二）实施阶段；招聘、筛选、录用（三）评估阶段；及时发现问题，分析问题，寻求解决办法，及时调整有关计划，为下一次招聘提供经验教训四、竞聘上岗：具有一定的创新性、竞争性和科学性。
招聘与配置(考题1)
关注的是“工作” 不同的工作就要拥有相应素质 关注的是“工作”的 内容 的人承担 工作要求与员工素质相匹配、 工作要求与员工素质相匹配、 工作报酬与员工贡献相匹配、 工作报酬与员工贡献相匹配、 员工与员工之间相匹配、 员工与员工之间相匹配、岗位 与岗位之间相匹配
人岗匹配原理
考题测评原 考题测评原 则考题.ppt 则考题
员工素质测评的基本原理
原理
个体差异原理
定义
员工测评的基本假设认为， 员工测评的基本假设认为，人 的素质是有差异的， 的素质是有差异的，这种差异 是客观存在的， 是客观存在的，是不为意志所 转移的
关注点
关注的是单个的“ 关注的是单个的“人” 的素质和能力， 的素质和能力，是全 方位的评价
工作差异原理
考题测评体系 考题测评体系 内容考题.ppt 内容考题
小游戏
测测你的危机意识
一头乳牛正从牛舍里出来吃草，请你就直觉判断，它将走至下面中哪一处 觅食？
1、山脚下 2、大树下 3、河流旁 4、栅栏农舍旁
山脚下:
你的得分为：1分
你的危机意识很强，甚至有点杞人忧天！也许很容易的事，被你天天惦念着，久 而久之也变成困难的。放开心胸，天塌下来有高个子顶着！
设问提示式
考评要素
考评标志
1．合作意识怎么样？ 2．见解、想法不固执吗？ 3．自我本位感不强吗？
考评标度
优 良 中 可 差
协调性
方向指示式
考评要素
考评标志
考评标度
业务经验
主要从应聘者所从事的业务年限、 熟悉程度、有无工作成果等方面进 行考评
根据具体情况把握
从标准的测评指标操作方式上划分：
⑴测定式： 可测量的 ⑵评定式： 根据日常表现及标准等，主观评定的
ka助理人力资源管理师--招聘与配置
2020/9/6
外部招募的主要方法
1、发布广告 2、借助中介法 人才交流中心 招聘洽谈会 猎头公司 3、上门招聘法 4、熟人推荐法
2020/9/6
上门招聘法（校园招聘）
供需双方直接见面，双向选择 形式：招聘张贴、招聘讲座、就业办公
室推荐
一般用于招聘初级水平的专业技术人员
2020/9/6
内容
个人基本情况 求职岗位情况 工作经历和经验 教育与培训情况 生活和家庭情况 其他
第三节 招聘实施
招聘渠道选择 初步筛选的技巧 面试的实施与技巧 其他选拔方法 员工录用有关事宜
2020/9/6
选择招聘渠道的主要步骤
分析单位的招聘要求 分析招聘人员特点 确定适合的招聘来源 选择适合的招聘方法
2020/9/6
参加招聘会的主要程序
准备展位 准备资料和设备 招聘人员的确定 与有关协作方沟通联系 招聘的宣传工作 招聘会后的工作
2020/9/6
内部招募的主要方法
推荐法 员工推荐其亲戚、朋友、熟人、同乡、校
友到企业工作，或为其担保。 优点： 用人较为可靠，招募费用较低。 缺点： 较难做到客观评价和择优录用，
2020/9/6
第二节 招聘准备
工作岗位信息分析 招聘申请表设计
2020/9/6
工作岗位信息分析的步骤
确定岗位分析信息的主要内容6W1H
做什么 (WHAT)
为什么 (WHY)
用谁
(WHO)
何时
(WHEN)
在哪里 (WHERE)
为谁 （for WHOM)
如何做 （HOW）
2020/9/6
分析的要求，寻找、吸引有能力又有兴趣到企业任 职的人员，从中选出适宜的人员予以录用的过程。 招聘的目标 及时满足企业发展的需要，弥补岗位的空缺。 招聘的前提(招聘计划的主要依据是什么?) 人力资源规划；工作描述与工作说明书。 招聘的过程(招聘的主要过程有哪些?) 招募、选择、录用、评估等一系列环节。
人力资源招聘与配置
人力资源招聘与配置一、基本概念招聘是指根据组织发展的需要，通过各种途径吸引大批应聘者，从中挑选适合本组织需要的人员的过程，是企业补充人员的主要途径。
它包括征召、筛选和聘用三个阶段。
作用：补充人员，维持人力，保证企业正常的经营。
吸引人才，提升企业经营业绩。
宣传企业，树立企业形象。
二、招聘方人员的选择企业招聘工作是由人力资源部门根据人力资源规划和职务说明书制定招聘计划，由各部门负责人和人力资源部门及企业高层参与而共同完成的。
有时还要请人力资源专家进行指导。
三、招聘方式、方法。
从应聘者的来源来看可以分为内部招聘和外部招聘两种，从节约成本的角度来看，在出现职位空缺时，一般先进行内部招聘，尤其是管理人员，大部分都是从企业内部晋升的。
当从企业内部挑选不到合适的人选时，则从外部招聘。
（一）推荐法。
可用于内部招聘，也可以外部招聘。
（二）布告法。
能使员工感觉企业在招募人员这方面的透明度与公平性，并有利于提高员工士气。
（三）档案法。
通过查找档案，帮助用人部门寻找合适的人员补充岗位空缺。
外部招募；（一）发布广告。
考虑两个关键问题，其一是广告媒体如何选择，其二，广告内容如何设计。
（二）借助中介；1、人才交流中心。
通过人才交流中心选择人员，有针对性强、费用低廉等优点。
2、招聘洽谈会。
这种方法应聘者集中，单位选择的余地较大，但有时还是难以招聘到合适的高级人才。
3、猎头公司。
这种方法是针对高层次人才的需要与高级人才的求职需要发展起来的。
（三）校园招聘。
这种方法常用来选拔工程、财务、会计、计算机、法律、以及管理等领域的专业化初级水平人员。
（四）网络招聘；成本低，方便快捷，选择余地大，涉及范围广，不受时间、地点的限制。
（五）熟人推荐。
四、招聘技术一）对应聘者进行初步筛选1、笔试的适用范围、特点、提高笔试有效性应注意的问题适用范围：这种方法主要测试应聘者的基础知识和素质能力。
基础知识包括一般知识和能力于专业知识和能力。
笔试优点：一次考试能提出十几道乃至上百道试题，由于考试题目较多，可以增加对知识、技能和能力的考擦信度与效度；可以对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少的时间达到高效率；对应聘者来说，心里压力较小，容易发挥正常水平；同时，成绩评定也比较客观。
人力资源管理师招聘和人员配置制度
人力资源管理师招聘和人员配置制度随着我国经济的快速发展，企业的生产经营日益精细化，人力资源管理师的职位也逐渐得到了普及和重视。
企业需要专业的人力资源管理师来制定和执行人力资源管理政策，使得企业能够在竞争中立于不败之地。
但是，很多企业在人力资源管理上存在着许多问题，例如招聘不当、人员配置不合理等等。
本文将深入分析人力资源管理师招聘和人员配置制度。
一、人力资源管理师招聘1.1 招聘方法企业在招聘人力资源管理师时，通常会采用多种方式进行招聘，例如走访招聘、网络招聘、推荐招聘等等。
针对不同的招聘方式，企业需要制作相应的招聘海报和简历模板。
1.2 招聘条件招聘人力资源管理师需要具备哪些条件呢？一般情况下，企业会要求人力资源管理师具备以下条件：•具有专业的人力资源管理学历背景；•具备一定的人力资源管理经验；•熟悉相关法律法规；•具备优秀的人际沟通和组织协调能力。
1.3 招聘流程在招聘人力资源管理师时，企业需要建立招聘流程：•制定招聘计划，明确招聘人数、招聘条件等；•发布招聘信息，选择合适的招聘渠道和方式；•筛选简历，确定面试人选；•进行面试，选择合适的人力资源管理师；•完成工作合同签订。
二、人员配置制度2.1 人员配置概述人员配置是企业在生产经营中对人力资源数量、种类、组织形式和用人方法等进行合理安排和调节的过程。
一个有效的人员配置制度是企业成功发展的核心因素之一。
2.2 人员配置原则人员配置制度需要遵循的原则包括：•合理性原则：人员配置要符合职能要求和工作任务；•适应性原则：人员配置要适应企业经营发展需要，保障企业的运作；•灵活性原则：企业的人员配置要灵活适应市场变化；•人性化原则：合理调节人员与企业的利益关系，尊重人力资源。
2.3 人员配置流程企业需要建立人员配置流程：•制定人员配置计划，包括人员需求、组织结构等；•考虑人员类型、适宜性等要素；•招聘合适人员或调配内部人员；•进行人员培训和考核评估；•完成工作合同签订。
人力资源管理培训招聘与配置
人力资源管理培训招聘与配置人力资源（HR）是一个组织中至关重要的部门，其职责涵盖员工招聘与配置、员工培训发展以及员工关系管理等方面。
在现代商业环境中，成功的企业需要建立一支高效的人力资源团队，并确保其与组织的战略目标和价值观紧密契合。
本文将探讨人力资源管理中的招聘与配置策略以及培训的重要性。
一、招聘与配置策略1. 招聘流程招聘是人力资源管理的首要环节。
招聘流程的规范性对于确保企业雇佣到合适的人才至关重要。
具体而言，招聘流程应包括以下几个环节：（1）确定岗位需求：根据组织的战略规划和岗位职责，明确各岗位的需求和职位描述。
（2）发布招聘信息：通过内部信息发布渠道或外部招聘网站发布招聘信息，吸引合适的候选人。
（3）筛选简历：对收到的简历进行筛选，根据岗位要求和候选人的背景筛选出合格的候选人。
（4）面试与考核：通过面试和考核环节对候选人进行选拔，确保其与职位要求的匹配度。
（5）背景调查：对候选人进行背景调查，确保其提供真实的背景信息。
（6）录用决策：根据候选人的表现和背景调查结果，进行最终的录用决策。
2. 人员配置一旦合适的员工录用进组织，适当的人员配置将是确保整个团队高效运转的关键。
人员配置策略应关注以下几个方面：（1）确定岗位职责：明确每个岗位的职责、工作内容和目标，确保员工清楚其在团队中的地位和职责。
（2）建立团队：根据工作内容和团队动态，组建合适的团队，确保各个岗位之间协调工作。
（3）培养领导力：在团队中培养并提升领导力，激励成员的团队合作能力和创新精神。
（4）灵活调整：根据业务需求和员工能力，灵活调整团队人员的职责和配置，最大限度地发挥员工的潜力和能力。
二、培训的重要性培训是人力资源管理中不可或缺的一环。
通过培训，可以提高员工的技能水平和专业知识，增强其适应组织变革和挑战的能力。
下面是培训的重要性：1. 新员工培训对新员工进行系统和全面的培训是确保他们能够尽快适应组织文化和工作职责的关键。
新员工培训应包括组织文化、工作流程、业务知识和技能培训等方面，以帮助他们尽快融入团队，为组织创造价值。
人力资源六大模块招聘与配置的主要内容
汇报人：
2023-12-16
目录
CONTENTS
• 招聘模块 • 配置模块
01 招聘模块
CHAPTER
招聘需求分析
01
02
03
确定招聘岗位
根据企业战略和业务发展 需求，确定需要招聘的岗 位和人数。
岗位说明书
明确岗位职责、任职要求 、工作内容等，为后续招 聘工作提供依据。
外部招聘
根据企业发展和业务需求，适时进行 外部招聘，引进优秀人才，为企业注 入新的活力和创新。
员工流动率控制与离职管理优化方案
员工流动率控制
通过制定合理的薪酬福利制度和职业发展规划，降低员工流动率，保持员工队 伍的稳定性和连续性。
离职管理优化
对离职员工进行离职面谈，了解离职原因和意见反馈，以便改进企业管理和员 工关怀措施，减少员工流失。同时，建立离职员工关系维护机制，保持与离职 员工的良好关系，为企业发展提供更多信息和资源。
招聘需求分析
对招聘岗位进行需求分析 ，包括岗位职责、任职要 求、工作内容等，为后续 招聘工作提供依据。
简历筛选与面试安排
简历筛选
根据岗位说明书和招聘需求，对 收到的简历进行筛选，挑选出符
合要求的候选人。
面试安排
确定面试时间和地点，通知候选人 参加面试，并做好面试前的准备工 作。
面试评估
对候选人进行面试评估，包括专业 技能、沟通能力、团队协作能力等 方面，为后续录用决策提供依据。
谢谢
THANKS
员工能力评估与岗位匹配
员工能力评估
通过面试、笔试、心理测评等多种手 段，对员工的能力进行全面评估，包 括专业技能、沟通能力、团队协作等 方面。
人力资源管理师三级招聘与配置
人力资源管理师三级招聘与配置人力资源管理师是企业中非常重要的岗位之一，拥有高级人力资源管理师三级资格的人员具备了较高水平的领导力和综合素质。
招聘和配置人力资源管理师三级人员需要全面考虑岗位要求、岗位职责和综合素质等因素，以确保招聘和配置的人员能够更好地为企业服务。
一、招聘人力资源管理师三级人员的目的和原则招聘人力资源管理师三级人员的目的是为了提高企业的人力资源管理水平，促进企业的健康发展。
在招聘人员时应遵循以下原则：1. 专业技能要求：人力资源管理师三级招聘应选取具备较高专业水平的人员，具备人力资源管理基础知识和相关工作经验，能够熟练掌握人力资源管理工作的各项技能，能够有效地解决企业在人力资源管理方面的问题。
2. 管理和沟通能力要求：人力资源管理师三级需具备较强的团队协作能力和沟通能力，能够有效地与企业的各个部门进行沟通和协调，能够协调解决各个层面人力资源管理问题。
3. 职业道德要求：人力资源管理师三级应具备良好的职业道德和行业准则意识，能够严格遵守职业道德规范，保持高尚的职业操守，并能够树立良好的企业形象。
二、人力资源管理师三级招聘的步骤和方法1. 职位需求分析：招聘人力资源管理师三级前，首先要进行职位需求分析，明确招聘人员的岗位职责和要求，明确应聘人员所需的专业知识和技能，以充分满足企业的人力资源管理需求。
2. 招聘渠道选择：根据岗位需求和公司情况，选择合适的招聘渠道，如招聘网站、社交媒体、高校人力资源管理专业院校等，以吸引更多有经验和资格的人力资源管理师三级应聘者。
3. 简历筛选：对收到的简历进行筛选，根据应聘者的学历、工作经验、职业技能等方面进行评估，筛选出符合要求的人员进入下一轮面试。
4. 面试评估：进行面试评估，通过面试考察应聘者的专业知识、技能以及管理和沟通能力，以确定最适合的人选。
5. 考核和背景调查：对于进入最后候选人名单的人员，进行综合素质考核和背景调查，以评估其在实际工作中的绩效和潜力。
2024版人力资源管理培训招聘与配置PPT课件
培训计划制定步骤
确定培训目标
根据需求分析结果，明确培训要 解决的问题及期望达到的效果。
设计培训课程
选择适合的培训内容和方法，制 定详细的课程计划。
选择培训师资
挑选具备专业知识和教学经验的 培训师。
安排培训时间与地点
合理安排培训时间，选择适宜的 培训场所。
人力资源管理培训招聘与配 置PPT课件
目 录
• 人力资源管理概述 • 招聘流程与策略 • 员工配置与岗位分析 • 培训需求分析与计划制定 • 招聘与配置风险防范 • 总结与展望
01
人力资源管理概述
人力资源管理定义与重要性
定义
人力资源管理是指在组织内对人力 资源进行有效开发、合理配置、充 分利用和科学管理的制度、程序和 方法的总和。
人力资源管理发展趋势与挑战
发展趋势
人力资源管理正朝着战略化、人性化、专业化、信息化和全球 化的方向发展，越来越注重员工的个人发展和组织整体绩效的 提升。
挑战
人力资源管理面临的挑战包括人才短缺与流失、员工多元化与 个性化需求、组织变革与创新压力以及法律法规的不断变化等。 为应对这些挑战，人力资源管理需要不断创新和改进，提高管 理的科学性和有效性。
录用通知
向通过面试的候选人发出 录用通知，明确入职时间、 职位、薪资待遇等关键信 息。
待遇谈判
在录用通知发出前，与候 选人进行待遇谈判，确保 双方对薪资待遇、福利等 关键条款达成一致意见。
பைடு நூலகம்
入职流程安排
协助候选人完成入职前的 各项准备工作，如体检、 资料提交等，确保入职流 程顺利进行。
03
员工配置与岗位分析
培训课程设置建议
人力资源管理招聘和配置管理
步骤(7): 职位说明书的定稿
1．根据讨论的结果，最后确定出一份详细的、准确的工作说明书；2．最后的工作说明书应清楚、明了。
X
二、人与事结构配置分析
根据不同性质、特点的事，选拔有相应专长的人去完成。
人尽其才才尽其用门当户对
X
岗位与人员配置表
非熟练
熟练
技工
职员
专业管理
工程技术
管理
待分配
78
582
200
100
50
75
35
5
非熟练
50
50
熟练
600
28
572
技工
200
8
192
职员
100
100
专业管理
60
2
8
50
工程技术
80
通过工作分析者与工作执行者面对面的谈话来收集信息资料的方法。调查问卷法开放式
封闭式
可自由回答
所列答案中选择最适合的答案
调查问卷法：
根据工作分析的目的、内容等编写调查表，由工作执行者填写后回收整理，提取出工作信息的一种方法。
工作日志法：
就是按时间顺序详细记录工作内容与工作过程，然后经过归纳提炼，取得所需要的一种信息提取方法。
工作实践法：
指工作分析者从事所研究的工作，通过实际参与工作掌握有关工作要求的第一手资料。
典型事件法：
是对执行工作者实际工作中具有代表性的工作行为进行描述，当记录数量够多时，即可提供相当信息。
人力资源人事助理岗位职责
人力资源人事助理岗位职责
人力资源人事助理是指在人力资源部门内协助上级进行员工管理、招聘、培训等工作的岗位。
其主要职责包括以下几个方面：
一、招聘与人才储备管理
1.协助上级制定招聘计划，发布招聘广告并搜集简历；
2.安排面试、组织面试评估工作，并跟踪反馈面试结果；
3.与各渠道招聘合作，建立相应的合作关系；
4.定期维护招聘网站和人才库等招聘资源。
二、员工管理
1.负责新员工入职前的流程，包括档案建档、劳动合同签订、入职培训等；
2.负责员工电脑、办公用品等的配置和领用，强化办公自动化管理；
3.辅助上级进行员工绩效管理，搜集反馈员工绩效信息等；
4.负责员工福利待遇管理，如福利申请、年度体检等的协调管理。
三、培训与发展管理
1.协助上级制定年度培训计划、安排培训计划、组织员工参加外部培训等；
2.跟进员工参与培训的效果反馈，及时改进培训；
3.负责员工职业规划等发展计划的管理，维护个人发展档案。
四、团队协作
1.营造和谐、和睦的工作氛围，提供员工关注服务；
2.辅助上级开展各类活动，如年度庆典、团队建设等；
3.跟踪员工工作情况，检查工作所需的材料是否齐全。
以上是人力资源人事助理岗位职责的主要内容。
要想成为一名合格的人力资源人事助理，需要熟悉公司各项制度和法规，并掌握好沟通技巧及处理突发事件的能力。
要勇于担当，做好相关协调工作，实现人才与企业的共赢。
案例题超全汇总-助理人力资源管理师(三级)
企业人力资源管理师案例分析题汇总及答案详解第一章人力资源规划案例分析1小张是一家小型民营企业（A公司）的人事主管，入职不到半年，A公司新换了一位刘副总经理分管行政、人事等方面的工作。
在逐步认识到实行规范化、现代化人力资源管理的重要性后，在刘副总上任伊始，A公司就决定将原行政人事部中的人事管理职能独立改建为人力资源部。
刘副总要求小张提出工作设想，并称：如果能提出合理有效的初步方案，将提升他为人力资源部经理。
未来的张经理深思熟虑后，决定在公司内开展岗位规范工作，打算先进行工作岗位分析，编订全公司员工的工作说明书，以求为公司人力资源管理的各环节打下一个良好基础。
具体怎么做更好呢？急需跟领导沟通方案设想的小张找到了刘副总。
在小张大体说了自己的想法后，刘副总问了三个问题：请结合A公司的实际情况，帮助人事主管小张回答这三个问题。
1）什么是工作岗位分析？答：工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。
2）工作岗位分析具体有什么作用？答：工作岗位分析的作用：（1）工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础；（2）工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据；（3）工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件；（4）工作岗位分析是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提；（5）工作岗位分析是工作岗位评价的基础，工作岗位评价是建立健全企业薪酬制度的重要步骤。
此外，工作岗位分析还能使员工通过工作说明书、岗位规范等人事文件，充分了解本岗位在整个组织中的地位和作用，明确自己工作的性质、任务、职责、权限和职务晋升路线，以及今后职业发展的方向和愿景，更有利于员工“量体裁衣”，结合自身的条件制定职业生涯规划，愉快地投身于本职工作中。
3）具体打算如何在A公司开展工作岗位分析？答：具体操作：对A公司实际情况的分析要点：小型民营企业，管理费用预算一般比较少；小吴和刘副总到公司时间都不长，对企业的情况需要逐步深入了解；刚从行政人事部职能独立设置为人力资源部，说明A公司在人力资源管理方面基础工作比较薄弱；但公司已经认识到实行规范化、现代化人力资源管理的重要性，说明在中高层管理人员范围内已经有了一定思想认识，主观上对工作分析会有较好的配合；刘副总对小吴的承诺，代表了公司高层领导对人力资源工作有了足够的重视并抱以期望。
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满18岁身体健康 专业技能 工作经历 无犯罪记录 持有有效护照
劳务人员的挑选(不准出境的人)
犯罪嫌疑人 有未了解的民事案件 正在服刑期间 劳动教养期间 对国家安全或利益有潜在危害的人员
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15
劳务引进管理聘用外国人来自管理外国人的履历证明聘用意向书
聘用原因报告 从事工作资历证明 外国人的健康状况 法律法规规定的其他文件
5
2-1 招聘准备
需求分析：招不招？怎样招？
需求分析目标：需求数量/质量/结构/时间 需求分析内容：
识别岗位空缺 确定弥补方式 辨认目标群体 通知目标群体 拟定选拔程序
需求分析成果：招聘计划与策略
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劳务外派与劳务引进 外派劳务基本工作程序
填写《劳务人员申请表》，预约登记 外派公司面试或者向雇主递交个人材料 外派公司与雇主签订《劳务合同》并由雇主发邀请函 录用人员办理所需手续 劳务人员接受培训 到检疫机关办理《健康证明书》和《预防接种证书》 外派公司负责办理审查、报批、护照及签证等手续 离境前缴纳有关费用
3、可能造成内部矛盾 4、易出现思维定势缺乏创新
1、筛选难度大，耗费时间 2、进入角色慢，适应期长 3、了解少，决策风险大 4、可能影响内部员工积极性
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12
通知目标群体
广播 电视
——怎样与之取得联系？
报纸
杂志
信息发布方式
招募、选择、录用、评估
结构
招聘的目标
负荷 效果
直接目标
间接目标——创造价值
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4
2 招聘流程
2-1 招聘准备 （需求分析） 2-2 招聘实施
招募 选拔 录用
2-3 招聘评价
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助理人力资源管理师
——招聘与配置
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1
思考与讨论：
招聘与配置如何为组织创造价值？
职能定位——效果 成本控制——效率 利润来源——效益
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10
外部招聘渠道 P63
外部招募来源：
学校 竞争对手与其他单位 下岗失业者 退伍军人 退休人员 外籍员工 P109
外部招聘方法：
发布广告
借助中介 校园招聘 网络招聘
人才交流中心 招聘洽谈会 猎头公司
空缺性质
关键空缺/一般空缺
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8
辨认目标群体 ——要去哪里？找什么人？
内部来源与渠道 P58
正常：晋升、转岗、降职 特殊：离职
外部来源与渠道 P59
一般群体：HR市场、各类学校、其他组织 特殊群体：妇女、残疾、退役军人、外籍人员
6
识别岗位空缺 ——需求是怎样产生的？
自然损耗 结构失衡 组织发展
外部原因——外部环境分析 内部原因——内部环境分析
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7
确定弥补方式 ——哪些空缺需要招聘？
空缺时间
长期空缺/短期空缺
空缺特点
绝对空缺/相对空缺
熟人推荐
广告 人数多速度快信息量大树立形象 见效慢筛选困难成功率低
服务中介 快捷、成本低、合法
素质低、筛选困难
猎头公司 优质高效、成功率高
成本高流动性高打击内部员工
校园招聘 人才集中质量有保证成本低 见效慢、培养困难、流动性大
员工推荐 快捷成本低、适应性好可靠 易形成小团体、受举荐人影响
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招聘渠道的选择
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9
内部招聘渠道 P62
内部招募来源： 内部提拔 工作调换 工作轮换 返聘或重新聘用
内部招募的方法： 推荐法 布告法 档案法
档案法 迅速、便捷、可靠 缺乏主观信息且对信息依赖强 内部公告 透明公平、提高士气 时限性、内部局限、流动性 主管推荐 熟悉可靠、便于合作 主观偏见、不公平
11
招聘渠道比较
内部招聘
优 1、了解全面，准确性高 点 2、了解组织，更适应工作
3、可鼓舞士气，激励员工 4、组织培训投资得到更快回报 5、选择费用底
外部招聘
1、来源广选择多便于招聘人才 2、带来新思想新方法 3、可平息和缓和内部竞争者之间的 矛盾，激励员工进取 4、公平性强，利于树立形象
缺 1、来源局限，水平有限 点 2、近亲繁殖
网站
媒体选择
内容设计
招聘方法
适用对象
不太适用
发布广告
中下级人员
借助一般中介机构 猎头公司
中下级人员 热门、尖端人员
热门、高级人员 中下级人员
上门招聘
初级专业人员
有经验的人员
熟人推荐
专业人员
非专业人员
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13
劳务外派与引进 P109
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14
外派劳务管理
外派劳务管理——提供材料
填写《外派劳务项目审查表》 与劳资双方的合同以及劳资双方的合同 项目所在国批准的工作许可证明 外方（雇主或中介）的合法经营与身份证明 劳务人员的有效护照与培训合格证
2
本次培训内容
1 招聘原理（四级） 2 招聘流程与方法（三级/二级） 3 人员配置（四级/三级） 4 试题分析
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3
1 招聘与配置原理 （4级）
招聘的前提与依据
人力资源规划
工作说明书
招聘的过程
数量 质量