三尺柜台里的平凡
尽职尽责用心去工作心得体会范文
篇一用心去工作心得体会近日阅读了《用心去工作》这本书，感触颇多。
我们作为一名银行三尺柜台内的员工，每天所面临的工作大部分都是重复、平淡的，有做不完的报表，有写不完的1234567……随着时间的推移，有不少的员工就会感到枯燥、乏味，工作激情就会被慢慢地消磨掉，工作积极性就会一天天地降低，主动性会逐渐下降。
如何才能避免这种情况出现?如何用心去工作?如何才能始终保持高度的工作热情呢?一是要有勤勉敬业精神。
勤勉敬业是做好一切工作的前提条件，如果没有勤勉敬业之心，那只能是为了工作而工作，或者只是为了领一份薪水而工作，这样即使能把自己份内的工作做好，也是被动的、消极的，工作也不会有大的突破。
而有着强烈勤勉敬业心的人，就会把每一件“枯燥”、“乏味”的工作当成是自己成长的一部分，时刻满怀激情，精益求精，“舍不得”马虎每一件小事。
他在日常的客户服务过程中，会注意到柜台外来来往往的客户，就会从小事做起、从点滴做起，在细微之处见精神、在点滴之处见真情。
高标准、严要求，勤奋努力、严谨审慎、精益求精、尽职尽责，能做好每项工作。
爱行敬业是职业道德的基础，表现为对事业的责任心。
一个具有勤勉敬业的员工，他会把全部心思放在工作上，投入到工作中去，仔细研究，发现问题，并找到解决问题的最好方法。
一切问题终将成为成功的垫脚石，仰望着他去迎接更大的挑战，取得更大的胜利。
二是要有恪尽职守的工作态度。
我们无论要哪一个岗位，只有分工的不同，没有高低贵贱之分。
不管你是前台，还是后台，都应该全身心地热爱，全身心地投入，保持高度负责、尽心竭力的精神。
通过阅读《用心去工作》这本书，让我明白一个道理每个人最大的敌人不是别人，而是自己;最大的困难不是工作，而是自己的心态。
在我们的职业生涯中，总会遇到一些困难，这时候可怕的不是这些所谓的困难，而是自己的心态。
如果我们这时候气馁了、畏惧了，那么我们就会被困难打败。
而真正有恪尽职守的工作态度的人，是不会被这些吓倒的，因为强烈的恪尽职守的心激励着他们不抛弃、不放弃，满怀信心的去与困难作斗争，努力用心去工作，不断改进方法，把看似是平凡而简单的工作做到极致，做到完美，在平凡的三尺柜台内做出更大的成绩。
电信营业员工作计划(3篇)
电信营业员工作计划我是一名刚进电信公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进电信公司接受服务，感受电信公司服务的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。
营业员的工作内容重复性很高，很多人都觉得它很隐形，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。
看电视、电影，念书时，好象所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我能冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。
每一天在营业厅工作，我都会用心为用户服务，用户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我，心与心的交流中，我体会到了付出的快乐，真真切切。
昨日的艰辛造就了今天的灿烂，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。
仍然从每一个清新的早晨开始，仍然用我真诚甜美的微笑修筑起感动用户的心之桥。
今天，雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的'三尺柜台前，我看到的是电信人奉献精神和客户们满意真诚的笑脸，我想到的是电信灿烂辉煌的明天！通过工作的这些日子，让我在各方面的技能都得到提高，也让我感受到电信公司不光光是一个服务型的企业，更多的是培养人才的摇篮，让进入公司的我都能够更快的进入角色。
我的打字水平一直以来是我的弱项，也没有太多的重视，进入公司后，发现自己已经很落后了，于是就天天练习、摸索，虽然现在的速度还不尽人意，我相信通过努力，我一定会达到公司要求。
在平凡的工作岗位中，树立用户至上，用心服务的理念是电信公司对每一位员工最基本的要求。
我深深明白，干一行就要爱一行，爱一行就要专一行，专一行才能做出一流的工作业绩。
一流的服务工作要求我们在加强服务理念，增强服务意识的同时，必须要从爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献做起。
人是离不开工作的。
现在的我忙碌，却很快乐，很满足。
尽管现在，我还是一个新员工，但是我希望自己在公司能够发挥自己的光和热，真正发挥自己的潜能，不断学习，不断进步，能与电信共成长，见证电信公司走向新的辉煌！电信营业员工作计划（二）我是一名刚进电信公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进电信公司接受服务，感受电信公司服务的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。
班长主要先进事迹班长先进事迹材料例文
班长主要先进事迹班长先进事迹材料例文__年，张__从__学院毕业后即被应聘到__公司，成为__营业厅一名普通的营业员。
在营业员的岗位上，她的认真、勤劳和聪慧得到淋漓尽致的发挥，很快以其出色的表现赢得了领导的信任。
__年5月份，参加工作不到两年的她就被公司任命为__营业厅值班长，担负起该营业厅日常管理的重任。
由于__路营业厅多数营业员是新员工，整个队伍显得十分稚嫩，要想满足用户日益增长的服务需求，让客户从这里得到亲人般的感受，做为值班长的她必须付出加倍的努力。
担任值班长以来，她坚持每天早晨提前半个小时来到营业厅，在营业员到来之前把营业厅卫生、设备全面检查一遍，整理好班前会相关资料。
为了更好的搞好现场管理和客户服务，她主动把自己的工作台搬到了营业前台最显眼的位置。
除了监督管理当班营业员工作，她一会儿疏导分流客户，一会儿临时顶替台席，一会儿协助处理投诉，从早到晚，营业厅内到处都是她忙碌的身影。
__营业厅目前仅张__一名管理人员，面对现实，张__主动放弃了所有节假日，在业务高峰期，中午也坚守岗位。
在客户期望不断增长的今天，服务仅有勤劳是不够的，更多需要的是效率和创新。
张__在任值班长期间，积极探索服务新思路、新举措，快速推动了营业厅整体服务水平的提升，有不少好的做法在全市其它自有营业厅广泛推广。
担任值班长以来，她在自己率先垂范的基础上，强化措施，狠抓管理。
她认真分析现状,虚心向领导和有经验的朋友请教，结合实际制定和完善了一系列管理方案。
通过建立科学的奖惩机制打破了多年来营业厅一团和气的作风，极大地调动了营业员的服务热情和工作积极性。
同时还通过组织开展各种形式的劳动竞赛，在前台形成了一股争先进位、你追我赶的竞争氛围。
为了提高营业人员的业务水平，她坚持对营业员每天一交流、每周一培训，每月一考试。
提到张__，被她接待过的客户都会对她的服务交口称赞。
当有人问她有什么服务技巧时，她总是笑着回答“用心”。
去年11月份的一天夜里九点，她正在营业厅加班汇总当天营业报表，这时有两位外地客户前来办理156特殊号码，由于他们次日六点要离开安庆，要求当场办理。
用心去工作读书心得体会
用心去工作读书心得体会《用心去工作》是一本良师益友的书，有许多成功的经典在里面，非常耐人寻味。
开卷有益，用心去工作，要德才兼备，这样才能把工作做好。
下文是用心去工作读后感，欢迎阅读。
用心去工作读书心得体会篇一读了《用心去工作》这本书，让我更感悟了我们做任何事情，只要你用心去做，尽到自己的职责，一定能把它做好，如果不用心去做，那肯定是做不好的。
用心是一种态度，一种境界，更是一种品质。
书中介绍了多个成功人士的工作方法，从不同的方面阐述了用心工作给本人和事业带来的好处，教育人们用事业心、进取心、责任心、专注心、感恩心、宽容心、公正心、平常心去工作，是一本良师益友的书，是一项工作准则量化的道德标准，还有许多成功的经典在里面，非常耐人寻味。
开卷有益，用心去工作。
一个认真踏实工作的人，充其量也只能称作称职;只是称职的人只会我行我素，一味地完成自己分内的工作而已，其实没有付出多少感情，去体味工作中遇到的人情事故，去感受因工作带来的喜悦和挑战，更多的还会生出些许抱怨。
一个用心工作的人，才能成为优秀。
用心不但能使我们做好本职工作，更能使我们用长远的思考来规划未来;用心不但能使我们积极面对人生的每一次挑战，更能使我们征服人生路途中的每一次困难，感受其中的酸甜苦辣。
一个没有用心工作的人，在人生的舞台上要么永远只能扮演一个不起眼的角色;要么就是一种另类，一个让领导者有工作任务都不肯安排、不放心让他去做的人，他能心安理得的闲着?不是的，他不但不做事，不用心去做事，什么工作交给他，他只会故意把事情办糟糕，结果领导不得不重新安排他人去重做，下次肯定没人会安排他了，他乐得清闲，却又生事端，搞小动作，所谓的一颗耗子屎打坏一锅汤，对表现突出的人加以讥讽。
只有用心去工作的人，才能完美诠释自己的生命内涵。
做人是做事的基础，没有一个好的人格品质，不论从事哪个行业，都将失去起码的信任条件。
做人要树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观。
讲实话、办实事，诚实、守信，必将赢得众人的好口碑。
读张秉贵事迹读后感
读张秉贵事迹读后感读完张秉贵的事迹啊，我就感觉像喝了一大碗热乎又香醇的心灵鸡汤，暖烘烘的，还特有营养。
张秉贵这人啊，在那三尺柜台前站出了大境界。
你想啊，卖个糖果，这事儿听起来多普通，可人家就能干得那么不普通。
他那一手“一抓准”的绝活儿，就跟变魔术似的。
我就琢磨着，这得练多久啊，得费多少心思在那些糖果上啊。
感觉那些糖果就像是他手下听话的小兵，让多少是多少，丝毫不差。
这背后肯定是无数次的称量、记忆、练习，就像武侠小说里练绝世武功一样，得下苦功夫。
再说说他那“一口清”的本事。
顾客问啥，他立马就能报出价钱，连计算器都不用。
这可不像现在啊，到处都是扫码付款，价格自动就出来了。
那时候全靠脑子算，他脑子得转得多快啊。
而且他面对每一个顾客都那么热情，就像春天里的暖阳。
不管顾客是啥态度，他都始终带着笑，耐心地解答、服务。
这要是换了我，可能遇到几个态度不好的顾客，就有点不耐烦了。
可张秉贵不是，他就像个永远充满电的小太阳，源源不断地散发着热情。
他这种敬业精神，现在想想都觉得震撼。
他把卖糖果这件小事，当成了一份伟大的事业。
在他眼里，那小小的柜台就是他的大舞台，每一位顾客都是他的贵宾。
他不是为了完成任务而工作，而是真心实意地想把服务做到极致。
这就好比我们做饭，有的人就是为了把肚子填饱随便炒俩菜，可他是那种要把每一道菜都做成米其林三星级别的大厨，对自己要求超高。
现在社会发展得快，很多工作都变得高科技了，但张秉贵这种精神可不能丢。
不管是在大公司里当白领，还是在街边摆个小摊儿，都得有点他这种认真、热情、敬业的劲儿。
要是每个人都能像他这样对待自己的工作，那咱这个社会得多和谐、多美好啊。
就像一个个小齿轮都精准地运转着，那整部大机器肯定跑得又快又稳。
我从张秉贵的事迹里学到了，不管干啥，只要用心，哪怕是再平凡的事儿，也能做出不平凡的成绩。
这就像是一颗小种子，只要精心浇灌、培育，就能长成参天大树。
咱得向张秉贵学习，在自己的岗位上发光发热，说不定哪天也能成为别人学习的榜样呢。
班长先进事迹材料范文4篇_事迹材料_
班长先进事迹材料范文4篇路营业厅是**公司服务功能最齐全，服务设施最完善的自有营业厅，承担着城区近十万用户的服务工作。
营业厅现有营业员13名，均为刚刚走出校门不久的年轻人。
XX年该营业厅先后获得“**市文明窗口”、“先进基层营业厅”称号。
带领这个优秀团队的就是年仅22岁的张。
XX年，张从*学院毕业后即被应聘到*公司，成为营业厅一名普通的营业员。
在营业员的岗位上，她的认真、勤劳和聪慧得到淋漓尽致的发挥，很快以其出色的表现赢得了领导的信任。
XX年5月份，参加工作不到两年的她就被公司任命为营业厅值班长，担负起该营业厅日常管理的重任。
由于路营业厅多数营业员是新员工，整个队伍显得十分稚嫩，要想满足用户日益增长的服务需求，让客户从这里得到亲人般的感受，做为值班长的她必须付出加倍的努力。
担任值班长以来，她坚持每天早晨提前半个小时来到营业厅，在营业员到来之前把营业厅卫生、设备全面检查一遍，整理好班前会相关资料。
为了更好的搞好现场管理和客户服务，她主动把自己的工作台搬到了营业前台最显眼的位置。
除了监督管理当班营业员工作，她一会儿疏导分流客户，一会儿临时顶替台席，一会儿协助处理投诉，从早到晚，营业厅内到处都是她忙碌的身影。
营业厅目前仅张一名管理人员，面对现实，张主动放弃了所有节假日，在业务高峰期，中午也坚守岗位。
在客户期望不断增长的今天，服务仅有勤劳是不够的，更多需要的是效率和创新。
张在任值班长期间，积极探索服务新思路、新举措，快速推动了营业厅整体服务水平的提升，有不少好的做法在全市其它自有营业厅广泛推广。
担任值班长以来，她在自己率先垂范的基础上，强化措施，狠抓管理。
她认真分析现状,虚心向领导和有经验的朋友请教，结合实际制定和完善了一系列管理方案。
通过建立科学的奖惩机制打破了多年来营业厅一团和气的作风，极大地调动了营业员的服务热情和工作积极性。
同时还通过组织开展各种形式的劳动竞赛，在前台形成了一股争先进位、你追我赶的竞争氛围。
三尺柜台前的“手语达人”
客买 到 自己喜欢 的东 西 ，我们 也很 高
兴 。”
为她 们介 绍商 品 ， 自己就 不会 “ 失手 ” 。
那 天 ，她 下 班 后 就 即 可 在 父 母 面 前
王建 娟 十 分 钟 情 于 销 售 ｌ Ｔ作 ， 说 到这 么多年 做销售 的体 会 ，她 很有感
慨地说 ， “ ‘ 金质 服 务 ’ 是 我们 的 宗 旨 。
２ ０ ０ ３年春 天的一个 傍 晚 ， 在商 场 的一 层 黄金 营业 大厅 内 ，突然 间 ， 两
复 习手 语 ， 当问及到许 多 专业 术语 时 ，
父母对 她摇 摇头 。 她 只 好 把 父 母 过 去 上
尤 其是 我们 黄金珠 宝 首饰 部更 很早 就 总结 出——来 有迎 声 ， 问有答声 ， 有 介 绍商 品声 ， 有 连带介 绍声 ， 有帮 助检查 声， 出现问题 有道 歉声 ， 收款 时有 唱收
学 时学过 的破 旧手语 课本 翻 了 出来 ， 想 重新 “ 充 电” ， 没成 想 那些 书不 专 业 ， 过 时 了她 。 于是 便利 用业 余 时间 到书店 买 有关 手语 的书籍 ， 可是 手语 书 与普通 的 教科 书不一 样 ， 不 是所 有书 店都 能够买
唱付 声 ， 走 有 送 声—— 的 ‘ 服 务八 声 ’
“ 失手 ” 带 来 新 动 力
曾经 的失手 让王 建娟 记忆 深刻 。 记 得 有 一 次 ，柜 台前来 了一 位 年轻 时 尚
的女顾 客 ， 她 在 小本 子 上 写 到 ， 想 买 一
水 平终 于能 够熟练 和特 殊顾 客进 行交
流。
着解 决 一 下 。 没过 多 会 儿 ，王 建娟
人们常常把银行员工的工作岗位称为三尺柜台
人们常常把银行员工的工作岗位称为三尺柜台。
在人们的心目中，临柜工作既琐碎又平凡，难以出人头地，难以显山露水。
然而，营业部坚持用心服务，以情感人，凭着坚韧不拔的钻劲、永不言败的倔劲，在平凡的岗位上书写了别样精彩，展现出新时代农行女员工的风采。
在徐治艳那里办理过业务的客户都说：让她办业务是一种享受，整个过程行云流水，无丝毫迟滞，只见巧手翻飞，如蝴蝶般在各种业务设备间穿梭，但却从无差错，从她身上让人感受到农行的专业、快捷。
做为一名从事基层柜面业务多年的老员工，徐治艳可以说早就是柜面业务的行家里手了，但是她丝毫没有放松对自己的要求，为了全方位提高自身的综合素质，为我行实现一流商业银行的目标贡献绵薄之力，她除了积极参加分行组织的各项业务培训活动以外，还利用业余时间学习国家金融政策、各项法律法规和行内各项规章制度、新型金融产品的拓展和营销、服务工作中的各项技巧，坚持以行内优秀员工为榜样，积极向她们学习、取经，并能在学习过程中认真推敲、理解，做到“学会、学懂、学精”，以钻研业务为自己最大的乐趣。
正是凭着对本职工作的热爱和积极进取的工作态度，徐治艳在柜面业务工作中，练出了了一套行之有效的工作方式，积累了许多优秀的工作经验，并在取得了不俗的工作成绩。
今年以来，她一共营销储蓄存款900万元，保险产品210万元，银行理财产品300万元，基金产品100万元，信用卡55张，个人网上银行205户，个人电话银行120户，个人短信通知173户，第三方存管15户，个人贵宾客户17户，为农行各项业务的发展做出了积极的贡献。
在日常的业务工作中，徐治艳平均每天接待客户200人左右，业务笔数约300笔，在面对文化层次、知识水平大不相同的各种客户时，无论客户业务金额的大小，她始终以文明优质服务规范严格要求自己，在为客户高效快捷办理业务的过程中，更让客户感觉到农行的温暖，在全年工作中，未出现一笔差错，未受到客户一次投诉，真正做到了“一言一行树农行形象，一心一意为客户服务”。
用心去工作读书心得3篇
用心去工作读书心得3篇努力用心去工作，不断改进方法，把看似是平凡而简洁的工作做到极致，做到完善，在平凡的三尺柜台内做出更大的成果。
下面是为大家带来的用心工作读书心得，希望可以关怀大家。
用心工作读书心得范文1：《用心去工作》是一本良师益友的书，有许多胜利的经典在里面，特殊耐人寻味。
开卷有益，用心去工作，要德才兼备，这样才能把工作做好。
古语云：“工欲善其事，必先利其器”。
银行网点的一线员工，没有过硬的业务技能，娴熟的操作技巧，就无法为客户提供完善快捷的服务，就干不好本职工作。
所以我利用中午休息时间、晚上、休息天抽空练习五笔，就坚持每天利用练十分钟，二十分钟，练打报纸、打书本，坚信有一天“铁棒能磨成针”。
而且我深知良好的专业学问来源于平常的学习和日常的实践。
我特殊专注于将所学学问与实际工作的结合运用，在工作中学，在工作中提高，在工作中体会。
用心体会，善待客户，这是做好服务的根本。
客户假如得到满足，他会把他的喜悦向别人传递;假如他的心情极糟，他也会把造成的缘由向别人倾诉。
在一些小小的详情之中，它表达的不仅是我个人，而是我们支行的整体形象。
所以工作中我经常从换位思索的角度去观看、体验客户的心态和具体服务的需求,以真诚换取客户的真情，从客户的角度出发，想客户之所想，急客户之所急，争取把工作做得最优最好。
德与才。
在平常的工作中，两者必需并驾齐驱。
处处为客户着想变为“德”;提高自己的专业素养便为“才”。
这既是我读完《用心去工作》之后的最大感受。
用心工作读书心得范文2：读了此书，使我懂得了用”事业心、进取心、责任心、专注心、感恩心、宽容心、公正心、平常心“去工作的重要意义。
用心工作不仅可以成为我工作的方法和行动指南，也可以成为我工作的准则。
我作为一名重庆农村商业银行的一名分理处的主办会计，我觉得不仅要做好本职工作，并且确定要对上下游的工作也有确定的关注，会想结合自身岗位的工作体会，让上游工作做得更声快，更好，也会把自身岗位工作做得更完善，给下游工作提供便利。
用心的产品暖心的服务心得
用心的产品暖心的服务心得近日阅读了《用心去工作》这本书，感触颇多。
我们作为一名银行三尺柜台内的员工，每天所面临的工作大部分都是重复、平淡的，有做不完的报表，有写不完的1234567.....随着时间的推移，有不少的员工就会感到枯燥、乏味，工作激情就会被慢慢地消磨掉，工作积极性就会天天地降低，主动性会逐渐下降。
如何才能避免这种情况出现?如何用心去工作?如何才能始终保持高度的工作热情呢?一是要有勤勉敬业精神。
勤勉敬业是做好一切工作的前提条件，如果没有勤勉敬业之心，那只能是为了工作而工作，或者只是为了领一份薪水而工作，这样即使能把自己份内的工作做好，也是被动的、消极的，工作也不会有大的突破。
而有着强烈勤勉敬业心的人，就会把每一件“枯燥”、”乏味”的工作当成是自己成长的一部分，时刻满怀激情，精益求精，“舍不得”马虎每一件小事。
他在日常的客户服务过程中，会注意到柜台外来来往往的客户，就会从小事做起、从点滴做起，在细微之处见精神、在点滴之处见真情。
高标准、严要求，勤奋努力、严谨审慎、精益求精、尽职尽责，能做好每项工作。
爱行敬业是职业道德的基础，表现为对事业的责任心。
一个具有勤勉敬业的员工，他会把全部心思放在工作上，投入到工作中去，仔细研究，发现问题，并找到解决问题的最好方法。
一切问题终将成为成功的垫脚石，仰望着他去迎接更大的挑战，取得更大的胜利。
二是要有恪尽职守的工作态度。
我们无论要哪一个岗位，只有分工的不同，没有高低贵贱之分。
不管你是前台，还是后台，都应该全身心地热爱，全身心地投入，保持高度负责、尽心竭力的精神。
通过阅读《用心去工作》这本书，让我明白一个道理:每个人最大的敌人不是别人，而是自己;最大的困难不是工作，而是自己的心态。
在我们的职业生涯中，总会遇到一些困难，这时候可怕的不是这些所谓的困难，而是自己的心态。
如果我们这时候气馁了、畏惧了，那么我们就会被困难打败。
而真正有恪尽职守的工作态度的人，是不会被这些吓倒的，因为强烈的恪尽职守的心激励着他们不抛弃、不放弃，满怀信心的去与困难作斗争，努力用心去工作，不断改进方法，把看似是平凡而简单的工作做到极致，做到完美，在平凡的三尺柜台内做出更大的成绩。
尽职尽责用心工作心得3篇_用心去工作心得体会
尽职尽责用心工作心得3篇_用心去工作心得体会，希望对大家有帮助。
近日阅读了《用心去工作》这本书，感触颇多。
我们作为一名银行三尺柜台内的员工，每天所面临的工作大部分都是重复、平淡的，有做不完的报表，有写不完的1234567……随着时间的推移，有不少的员工就会感到枯燥、乏味，工作激情就会被慢慢地消磨掉，工作积极性就会一天天地降低，主动性会逐渐下降。
如何才能避免这种情况出现?如何用心去工作?如何才能始终保持高度的工作热情呢?一是要有勤勉敬业精神。
勤勉敬业是做好一切工作的前提条件，如果没有勤勉敬业之心，那只能是为了工作而工作，或者只是为了领一份薪水而工作，这样即使能把自己份内的工作做好，也是被动的、消极的，工作也不会有大的突破。
而有着强烈勤勉敬业心的人，就会把每一件“枯燥”、“乏味”的工作当成是自己成长的一部分，时刻满怀激情，精益求精，“舍不得”马虎每一件小事。
他在日常的客户服务过程中，会注意到柜台外来来往往的客户，就会从小事做起、从点滴做起，在细微之处见精神、在点滴之处见真情。
高标准、严要求，勤奋努力、严谨审慎、精益求精、尽职尽责，能做好每项工作。
爱行敬业是职业道德的基础，表现为对事业的责任心。
一个具有勤勉敬业的员工，他会把全部心思放在工作上，投入到工作中去，仔细研究，发现问题，并找到解决问题的最好方法。
一切问题终将成为成功的垫脚石，仰望着他去迎接更大的挑战，取得更大的胜利。
二是要有恪尽职守的工作态度。
我们无论要哪一个岗位，只有分工的不同，没有高低贵贱之分。
不管你是前台，还是后台，都应该全身心地热爱，全身心地投入，保持高度负责、尽心竭力的精神。
通过阅读《用心去工作》这本书，让我明白一个道理：每个人最大的敌人不是别人，而是自己;最大的困难不是工作，而是自己的心态。
在我们的职业生涯中，总会遇到一些困难，这时候可怕的不是这些所谓的困难，而是自己的心态。
如果我们这时候气馁了、畏惧了，那么我们就会被困难打败。
而真正有恪尽职守的工作态度的人，是不会被这些吓倒的，因为强烈的恪尽职守的心激励着他们不抛弃、不放弃，满怀信心的去与困难作斗争，努力用心去工作，不断改进方法，把看似是平凡而简单的工作做到极致，做到完美，在平凡的三尺柜台内做出更大的成绩。
农商行行长一日临柜心得
农商行行长一日临柜心得
为提升厅堂管理和服务营销水平，充分发挥营业网点负责人的统筹协调能力，调动员工的工作积极性和主观能动性，全面提升网点服务水平，提高客户的满意度。
近日来，XX农商银行各支行迅速贯彻落实，开展“支行长值柜体验日”活动，形成一道亮丽的风景线。
客户赞不绝口：
“你知道么？XX农商银行西沟支行来了一位“新”柜员，服务态度可好了”。
“哎呀，那是咱XX支行的XXX行长，这农商行啊跟以前就是不一样，行长亲自上柜，咱以后的钱都存农商行！”到网点办业务的两位大妈说。
行长深有所悟：
时隔多年，我再次坐上这“三尺柜台”，这种感觉我既熟悉又陌生，既兴奋又紧张。
面对一个个朴实的、亲切的客户时，我深刻认识到，这么多年来，变的是自己的年龄和阅历，是业务办理的流程与规则，而不变的是自己肩上的责任与担当，是服务客户的初心和使命。
一日一上柜，让我重温柜员的工作环境，站在柜员的角度沉身一线，更加深入的了解到客户的需求和一线员工的艰辛与不易。
在这次“支行长值柜”体验中，我进一步掌握到了本网点的运营情况和服务问题所在。
在今后的工作中，我定将以身作则，带领团队提升服务水平，竭诚为客户服务，回馈客户对咱们农商行的信任与依赖。
三尺柜台的服务初心散文诗
三尺柜台的服务初心散文诗
当晚霞换成晨曦，大地沐浴着曙光
当汗水浸透了双肩，抹去汗珠，抖擞精神
我们深知xxx员的一生都是战场，没有避风的港湾
就如往日农商银行改革，如火如荼
不力争上游，唯有被滚滚商潮所吞噬
自从踏上工作岗位的那一天起
我看到了农商银行“客户至上服务至诚”的服务理念因为有了这个服务理念，有了这个承诺和使命
我透过三尺柜台
看见了农商人忙忙碌碌的场景
看见了他们默默付出的背影
感悟着他们无私奉献的精神
勤奋是最终的职责，忠诚是最深的感情
面对客户，我们所做的不仅仅是
服务细则上的微笑、简简单单的站立
更是从陌生到相识，从熟悉到信任
用真心赢得每一位客户的赞誉
耐心为每一位客户办理业务
顶风冒雨为客户报送资料
加班加点发放助农贷款
我们用真诚把三尺柜台变成了奉献社会的阵地
用执着把营业大厅建成了服务三农的乐园
多少农商人的艰辛付出，多少农商人的无私奉献
共同拓平了农商银行这块永不干涸的方田
昨日的信合，今日的农商银行，是创新在促进着发展一路走来，我们脚下并非一帆风顺、路途坦荡
但我们没有退缩、没有懦弱，而是更加齐心协力
在服务中求生存，在创新中求发展
我们沐浴着农商银行的春晖，驰骋在赣鄱大地上
一路高歌，勇往直前
我是农商银行的员工，也是一名xxx员
我以在农商银行工作为骄傲，以共圆中国梦。
用心的总结(汇总11篇)
近日阅读了《用心去工作》这本书，感触颇多。
我们作为一名银行三尺柜台内的员工，每天所面临的工作大部分都是重复、平淡的，有做不完的报表，有写不完的1234567……随着时间的推移，有不少的员工就会感到枯燥、乏味，工作激情就会被慢慢地消磨掉，工作积极性就会一天天地降低，主动性会逐渐下降。
如何才能避免这种情况出现?如何用心去工作?如何才能始终保持高度的工作热情呢?一是要有勤勉敬业精神。
勤勉敬业是做好一切工作的前提条件，如果没有勤勉敬业之心，那只能是为了工作而工作，或者只是为了领一份薪水而工作，这样即使能把自己份内的工作做好，也是被动的、消极的，工作也不会有大的突破。
而有着强烈勤勉敬业心的人，就会把每一件“枯燥”、“乏味”的工作当成是自己成长的一部分，时刻满怀激情，精益求精，“舍不得”马虎每一件小事。
他在日常的客户服务过程中，会注意到柜台外来来往往的客户，就会从小事做起、从点滴做起，在细微之处见精神、在点滴之处见真情。
高标准、严要求，勤奋努力、xxx慎、精益求精、尽职尽责，能做好每项工作。
爱行敬业是职业道德的基础，表现为对事业的责任心。
一个具有勤勉敬业的员工，他会把全部心思放在工作上，投入到工作中去，仔细研究，发现问题，并找到解决问题的最好方法。
一切问题终将成为成功的垫脚石，仰望着他去迎接更大的挑战，取得更大的胜利。
二是要有恪尽职守的工作态度。
我们无论要哪一个岗位，只有分工的不同，没有高低贵贱之分。
不管你是前台，还是后台，都应该全身心地热爱，全身心地投入，保持高度负责、尽心竭力的`精神。
通过阅读《用心去工作》这本书，让我明白一个道理：每个人最大的敌人不是别人，而是自己;最大的困难不是工作，而是自己的心态。
在我们的职业生涯中，总会遇到一些困难，这时候可怕的不是这些所谓的困难，而是自己的心态。
如果我们这时候气馁了、畏惧了，那么我们就会被困难打败。
而真正有恪尽职守的工作态度的人，是不会被这些吓倒的，因为强烈的恪尽职守的心激励着他们不抛弃、不放弃，满怀信心的去与困难作斗争，努力用心去工作，不断改进方法，把看似是平凡而简单的工作做到极致，做到完美，在平凡的三尺柜台内做出更大的成绩。
银行优秀党员事迹演讲3分钟
银行优秀党员事迹演讲3分钟一颗小小的螺丝钉，拧在哪里，就“钉”在哪儿，勤勤恳恳、兢兢业业，这就是优秀银行工作者。
以下是小编给大家带来的几篇银行优秀党员事迹演讲3分钟，供大家参考借鉴。
银行优秀党员事迹演讲3分钟1有一种激情叫执著，参加工作至今他始终在一个岗位上;有一种感动叫坚守，三尺柜台他一干就是三十五年。
在人生的旅程中,三十五年包含了如诗如画的青春岁月，意味着风景无限的生命过往，他无怨无悔地将最美好的年华奉献给了自己钟爱的事业、热爱的岗位。
他，就是现年53岁的工行肥城支行曹庄矿分理处综合柜员宋守任。
1979年，18岁的宋守任以优异的成绩考入银行，自此他从未离开过三尺柜台，就像他的名字一样，既是一种坚守，更是一份责任。
参加工作以来，他每年都是泰安肥城支行业务量最多、完成质量最高的柜员之一，客户满意率达99%以上，业务营销亦位居榜首，多次被评为先进工作者、优秀柜员，先后被泰安分行党委授予“爱岗敬业先进模范”称号，被山东分行表彰为“感动工行十大好人好事”。
敬业爱岗是责任也是爱肥城支行营业网点多在偏远矿区，宋守任先后在工作条件艰苦、距离城区较远的7个分理处工作。
由于交通不便，他每天一大早就骑着自行车出门，直到晚上很晚才回到家，有时遇到雨、雪天气，路上泥泞难走，他扛着自行车赶路是常有的事，骑坏的自行车已不知有多少辆。
分理处早上营业的时间是9点，虽然家住得很远，但宋守任总是第一个到，营业结束后，他坚持每天留下来忙完结账、核对钱箱入库、整理凭证、业务扫描等工作，再打扫卫生，下班时往往天已经黑了，特别是到了冬天，在崎岖的乡间小路上独自行走，有时不免打个寒颤，冒出一身冷汗。
就这样，从当初的风华正茂，到今天的两鬓斑白，宋守任在基层分理处一干就是三十五年，期间，许多同事先后调离了柜员岗位，他带的徒弟中有的还提任了主任。
詹长吉诗词
詹长吉诗词詹长吉诗词微山湖的梦在纪念中国工农红军长征50周年的日子里，一个铁道游击队的后代，想起了微山湖微山湖的梦总也做不完或潜游肥鱼间或倦栖碧波上我乘一扇荷叶去捉我儿时的迷藏父辈在抗抢的年代里跟着刘洪和王强茫茫芦苇荡摆下了好战场今天，微山湖不仅收获她悲壮的记忆她丰富的水族涵养着北方的鱼米之乡她连带着广阔平原的基因承载着孔子孟子墨子的人文在她所属的发达的水系里涌来了第三次浪潮给她的子民，诸如和谐与自强开放和理想------ 1986.11.16快乐之歌作词詹常稷作曲乔云峰〔激情、悠远、嘹亮，稍带点肢体语言，深情地唱起。
〕我工作，我，我服务，我快乐，泉城济南飞出一支古老的歌。
自从舜耕历下到如今，劳动创造美好的。
先民育我，客户育我。
金声趵突，壮哉黄河。
勤劳的建行人，奋力齐开拓。
我工作，我幸福，我服务，我快乐，三尺柜台飞出一支崭新的歌。
用心用情又用智慧，为您理出现代生活。
我为人人，人人为我，客户来临，我有嘉宾。
自豪的建行人，请你来做客。
我工作，我幸福，我服务，我快乐，中国建行飞出一支永恒的歌。
三尺柜台，我的'岗位，八荣八耻，牢记心窝。
金梭银梭，日月穿梭。
奉献社会，共创和谐。
服务的建行人啊，是你快乐的选择！我工作，我幸福，我服务，我快乐；我工作，我幸福，我服务，我快乐！作者：建行济南历下支行山东艺术学院武汉亿旧(2005.7)余在鄂生活了五年，辗转武汉三镇、孝感、钟祥、随州等地，尔来二十又二年了。
柔是青春气方刚，奋斗正值奔苍茫。
腊月寒毡裹征衣，踏得荆棘好儿郎。
亿旧某年某月的这一天，我重温了我的童年。
草枯人健的秋日里，孩子们就象果实一般挂在自家的小院。
是某种冲动跟和蔼的阳光，把他们召集在他们认为最神秘的地方。
来燃起快乐的嬉戏，来实现朦胧的遐想。
“要是我长大了”不用听，他们在抒发着最宏大的理想。
我以我青年的自豪感，昂然地走进他们中间。
【詹长吉诗词】。
用心服务心得体会-用心服务员工心得体会
用心服务心得体会|用心服务员工心得体会“用心服务”，这四个字对我们来说，一定是再熟悉、再简单不过了。
可怎样做好这四个字，怎样切实地体现在我们的工作中，体现到我们的行动上呢?下面是WTT为您收集整理的示例范文，供大家参考!篇【1】近日阅读了《用心去工作》这本书，感触颇多。
我们作为一名银行三尺柜台内的员工，每天所面临的工作大部分都是重复、平淡的，有做不完的报表，有写不完的1234567......随着时间的推移，有不少的员工就会感到枯燥、乏味，工作激情就会被慢慢地消磨掉，工作积极性就会一天天地降低，主动性会逐渐下降。
才能避免这种情况出现?用心去工作?才能始终保持高度的工作热情呢?一是要有勤勉敬业精神。
勤勉敬业是做好一切工作的前提条，如果没有勤勉敬业之心，那只能是为了工作而工作，或者只是为了领一份薪水而工作，这样即使能把自己份内的工作做好，也是被动的、消极的，工作也不会有大的突破。
而有着强烈勤勉敬业心的人，就会把每一“枯燥”、“乏味”的工作当成是自己成长的一部分，时刻满怀激情，精益求精，“舍不得”马虎每一小事。
他在日常的客户服务过程中，会注意到柜台外来来往往的客户，就会从小事做起、从点滴做起，在细微之处见精神、在点滴之处见真情。
高标准、严要求，勤奋努力、严谨审慎、精益求精、尽职尽责，能做好每项工作。
爱行敬业是职业道德的基础，表现为对事业的责任心。
一个具有勤勉敬业的员工，他会把全部心思放在工作上，投入到工作中去，仔细研究，发现问题，并找到解决问题的最好方法。
一切问题终将成为成功的垫脚石，仰望着他去迎接更大的挑战，取得更大的胜利。
二是要有恪尽职守的工作态度。
我们无论要哪一个岗位，只有分工的不同，没有高低贵贱之分。
不管你是前台，还是后台，都应该全身心地热爱，全身心地投入，保持高度负责、尽心竭力的精神。
通过阅读《用心去工作》这本书，让我明白一个道理：每个人最大的敌人不是别人，而是自己;最大的困难不是工作，而是自己的心态。
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三尺柜台里的平凡
时间: 2015年10月10日来源:本站原创作者: 佚名
清晨的夜色还未完全褪去，你已习惯性的睁开双眼，看一眼身旁熟睡的妻子和孩子，蹑手蹑脚起床，轻声地洗去夜晚的睡痕，快捷地吃完微波炉里的简餐，穿戴好行服后便匆匆出门。
你的工作充实而简单，甚至有些许乏味，但你却从来不以为意。
简单打扫之后，你正式开始了一天的工作。
不管是风和日丽还是大雨倾盆，你坦然的坐在玻璃窗内，做着复杂繁琐的工作。
你做不了什么惊天动地的大事，但你面对着来来往往的顾客如小溪流过山涧，没有九曲十折，没有惊涛骇浪，只是默默地为树木生灵送去凉爽，带来生机。
送走冬季，迎来春天，尽管无情的岁月染白了鬓发，几数年如一日，你无怨无悔，始终坚守在平凡的岗位。
你的手指似蜻蜓点水，又如蝴蝶翩飞，这么多年的基本功让你的手指轻巧灵动，你的双手就是你欲善其事最好的武器。
你总有一本厚厚的笔记，记录着你这几十年工作过程中遇到的各种问题，你的眼睛似乎有点花了，但仍像小孩子一样，总是细心一笔一划的做着自己的小笔记，这个习惯你从刚上班开始一直延续至今。
如此的执著，平凡的坚守，因为这是你热爱的事业。
你总是有惊人的记忆力，知道王大爷的养老金什么时候发，李奶奶家的电费什么时候扣，小王的存折打满这次就该换了……你总是能安抚大爷忘记密码的窘迫，抚平老奶奶不小心丢失存折的不安。
来往的客户与你而言是相识多年的朋友，更似亲人般熟稔。
你在用心为他们服务，帮助他们解决问题。
而这些对于你而言都只是习以为常的事情。
一天的忙碌结束了，但是你的工作还远没有结束，你总是仔仔细细的检查各项设备的电源是否切断，工作场所是否收拾妥当，待你都巡视一遍后，才安心离开，踏上回家的末班车。
正是有了无数个这样的你，用个人的平凡孕育了农商行的辉煌。
用每一天的平凡书写着不平凡。
我喜欢微雨的清晨。
喜欢透着寂静的朦胧，细听着淅淅的小雨寂寂地在窗上轻抚，看那风中的百合倚着细雨柔柔地落下。
每一瓣余香都是不曾辜负的高贵和洁白，都充满着
旧时的梦想。
喜欢遥对着远远传来的不知名的乐声，隔着斜斜的雨丝观看着自己的回忆、自己的初心。
在时光的无涯里，我们的心有时咫尺，有时远方；在生命的旷野上，有人一切都来不及，来不及成名，来不及获利；在熙攘的红尘间，渴望远走，渴望高飞，总梦想走最短的路，吃最少的苦，获得最大的成功。
而你看那些花儿那些飞鸟，那远方绿草茵茵，款款流淌着的家乡的小河，平静辽阔，却无一点贪嗔痴爱。
花开了又落了，荒原永远记得她的温柔；鸟儿一边歌唱一边飞走，星辰永远记得他们的交谈；两岸的青葱沃野，随着四季枯荣，却有谁忘却她生生不息绿色的梦！
这如诗如梦异样醉心的早晨，请让我怀着感谢的深情，一行行一字字地，很郑重地领受你的馈赠，领略这久违的宁静与平和。
请停止大张旗鼓的、狂野的、奔放的脚步，沉下心来。
静一点，再静一点。
在这个微雨的清晨，聆听心中莲花盛开的声音，寻回生命的真相。
让我们重新回望与检阅自己的初心，让思想恢复镇定和理性，以觉醒的勇气和求实的精神，回归自我，前行不息。
（。