精选最新业务员12月工作总结
销售业务员12月工作总结(精选5篇)
销售业务员12月工作总结（精选5篇）2024年销售业务员12月工作总结篇1回想自己半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。
在这10个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。
首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理。
从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。
业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。
在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。
在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。
经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。
世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。
工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受。
不断总结和改进，提高素质。
自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。
根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。
在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。
12月销售月工作总结范文5篇
12月销售月工作总结范文5篇篇1一、总体销售情况12月份，我们销售团队共完成了XX万元的销售任务，相较于上个月增长了XX%，相较于去年同期增长了XX%。
在销售过程中，我们主要面临着市场竞争激烈、消费者需求多样化以及供应链管理难度大等挑战。
通过团队成员的共同努力和不断探索，我们成功克服了这些困难，实现了销售业绩的稳步增长。
二、销售策略与实施情况1. 市场调研与产品定位：在12月份，我们对市场进行了深入调研，了解了消费者的需求和竞争对手的情况。
根据调研结果，我们对产品进行了精准定位，明确了目标客户群体，为后续的销售工作奠定了基础。
2. 促销活动策划与执行：在促销活动方面，我们策划了多场线上和线下的促销活动，包括限时秒杀、满减优惠等。
这些活动吸引了大量消费者的关注和参与，有效提升了销售额。
同时，我们还通过社交媒体、邮件等方式进行了广泛宣传，扩大了品牌影响力。
3. 客户服务与售后支持：在客户服务方面，我们注重提升客户体验，提供了个性化的咨询和售后服务。
通过定期回访和沟通，我们及时了解了客户的需求和反馈，并针对问题进行了改进。
此外，我们还设立了专门的售后服务团队，为客户解决使用过程中的问题，提升了客户满意度。
三、团队建设与培训1. 团队成员分工与协作：在团队建设方面，我们对团队成员进行了明确分工，确保每个人都能充分发挥自己的特长和优势。
同时，我们还注重加强团队成员之间的沟通和协作，共同解决工作中遇到的问题。
2. 培训与成长：在培训方面，我们定期组织内部培训和外部学习活动，提升团队成员的专业素养和技能水平。
通过培训和学习，团队成员不仅掌握了更多的销售技巧和产品知识，还拓宽了视野和思维。
四、存在的问题与改进措施1. 市场竞争压力加大：随着市场竞争的加剧，我们需要进一步加大市场开拓力度，提升品牌知名度和美誉度。
同时，我们还应密切关注竞争对手的动态和市场变化趋势，及时调整销售策略和产品定位。
2. 供应链管理难度提升：随着销售规模的扩大和产品种类的增加，供应链管理难度也在不断提升。
商场导购员12月工作总结8篇
商场导购员12月工作总结8篇篇1一、引言随着年终的临近，作为商场导购员的我，认真回顾并总结了今年12月份的工作。
在这个月里，我面临了许多挑战和机遇，通过不断地学习和努力，我取得了一些令人满意的成绩。
以下是我对12月份工作的详细总结。
二、工作内容与成果1. 销售目标达成在12月份，我成功完成了商场分配的销售任务，销售额同比上个月增长了XX%。
其中，家居用品和数码产品是本月的销售重点。
通过与客户沟通交流，我了解到顾客需求，并成功推荐了多款热销产品。
2. 产品陈列与展示为了提高产品销量，我积极参与商场的产品陈列与展示工作。
针对不同类型的商品，我进行了合理的摆放与搭配，使陈列更具吸引力。
此外，我还利用空闲时间，学习产品知识，以便更好地向顾客推荐产品。
3. 客户服务与沟通在客户服务方面，我始终保持热情、耐心的服务态度。
针对顾客提出的问题，我积极解答，并提供专业的建议和解决方案。
同时，我还关注顾客需求，主动推荐符合需求的产品，提高了客户满意度。
4. 团队协作与培训在团队方面，我积极参与团队会议，与同事共同探讨工作中遇到的问题。
我还主动分享自己的工作心得和经验，帮助新同事快速适应工作环境。
此外，我还参加了商场组织的销售技巧培训，提高了自己的业务能力。
三、工作亮点与特色1. 创新销售方法在12月份，我尝试了一些新的销售方法。
例如，针对年轻顾客群体，我利用社交媒体平台，进行产品推广和宣传。
通过分享产品信息和优惠活动，我成功吸引了一部分年轻顾客前来购买。
2. 客户满意度提升为了提高客户满意度，我注重与顾客的沟通交流。
通过了解顾客需求和反馈，我及时调整自己的服务方式和方法，使顾客感受到更加贴心的服务。
因此，本月的客户满意度得到了显著提升。
四、工作不足与反思1. 产品知识掌握不够全面在12月份的工作中，我发现自己对部分产品知识的掌握还不够全面。
为了更好地服务顾客，我需要进一步加强学习，提高自己的业务能力。
2. 应对突发情况能力有待提高在工作中，有时会遇到一些突发情况，如产品缺货、设备故障等。
十二月份销售工作总结5篇
十二月份销售工作总结5篇篇1一、引言随着十二月份的结束，整个销售团队都沉浸在回顾与总结的氛围中。
这个月，我们经历了挑战与机遇，收获了成长与成果。
在此，我们将对十二月份的销售工作进行全面总结，为未来的发展提供有价值的参考。
二、市场分析与业务拓展1. 市场分析：通过对十二月份市场趋势的深入分析，我们发现消费者在节日期间的购物需求有所增加，尤其是电子产品、家居用品和健康保健品等领域。
同时，线上购物平台的发展也为销售提供了更多机会。
2. 业务拓展：在十二月份，我们成功拓展了电子产品和健康保健品的市场份额，通过优化产品组合和调整销售策略，实现了销售额的显著增长。
此外，我们还积极开拓了线上销售渠道，为未来的多元化发展奠定了基础。
三、销售策略与执行1. 销售策略：在十二月份，我们制定了针对节日市场的销售策略，包括优惠促销、新品推广和客户关怀等方面。
这些策略旨在满足消费者在节日期间的购物需求，同时提升品牌知名度和客户满意度。
2. 执行情况：在销售执行过程中，我们密切关注市场动态和客户需求，及时调整销售策略。
通过不断的努力和优化，我们成功实现了十二月份的销售目标，并在市场中取得了良好的口碑。
四、客户管理与服务1. 客户管理：在十二月份，我们加强了客户信息的管理和维护，通过建立客户档案和定期回访，更好地了解了客户需求和行为。
同时，我们还积极收集客户反馈，为后续产品改进和销售策略调整提供了有力支持。
2. 客户服务：在客户服务方面，我们注重提升服务质量和效率。
通过培训和学习，提高了销售人员的专业素养和沟通能力，确保客户在购物过程中享受到优质的服务体验。
此外，我们还积极响应客户的投诉和建议，及时解决问题，提升客户满意度。
五、团队建设与激励1. 团队建设：在十二月份，我们加强了团队建设活动，通过定期举行团队会议和培训活动，促进了团队成员之间的交流与协作。
同时，我们还鼓励团队成员分享经验和资源，共同推动团队的发展和进步。
2. 激励措施：为了激发团队成员的工作积极性和创造力，我们制定了一系列激励措施，包括销售额提成、团队竞赛和员工大会等。
业务员12月工作总结6篇
业务员12月工作总结6篇业务员12月工作总结 (1) 工作一个月后，针对公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”;“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们作出如下月工作总结以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。
必须留意以下几个方面：1. 公司经营产品及价格定位：A. 公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。
面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家，买家远是专业的。
作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。
要懂得本行业出口量和前景。
本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。
及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
B. 报价表公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表(PRICELIST)。
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。
因为它决定了公司业务开拓的切入口。
价格的定位也就将客户进行了定位。
不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和未来。
所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。
因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。
12月员工销售工作总结范文5篇
12月员工销售工作总结范文5篇篇1尊敬的领导：您好！我是公司销售部门的一名员工，很高兴在这里对我在12月份的工作进行一次总结，希望通过我的经验分享，能够为公司的销售工作带来一些启示。
一、工作回顾在12月份，我主要负责了以下几个方面的销售工作：1. 完成了XX产品的销售任务，销售额达到了XX元；2. 开拓了XX市场，新增客户数量XX家；3. 参与了公司组织的培训，提高了自己的专业技能；4. 积极与客户沟通，提高客户满意度。
在这个过程中，我深刻感受到了销售工作的挑战和机遇。
虽然我在销售过程中遇到了一些困难，但通过不断地调整自己的心态和策略，最终还是取得了不错的成绩。
同时，我也认识到了自己在沟通、谈判、客户关系管理等方面还需要进一步提高。
二、成功经验在12月份的工作中，我总结了一些成功的经验，这些经验对于我未来的销售工作具有重要的指导意义。
1. 深入了解客户需求：在销售过程中，我始终注重了解客户的需求和痛点，并提供有针对性的解决方案，这使得我能够更有效地与客户建立联系并促成交易。
2. 灵活运用销售技巧：在不同的销售情境下，我根据具体情况灵活运用了不同的销售技巧，如谈判、沟通、报价、促销等，这使得我能够更好地应对各种销售挑战。
3. 建立良好的客户关系：我注重与客户建立长期、稳定的合作关系，通过提供优质的服务和持续的沟通，不断提高客户的满意度和忠诚度。
4. 不断学习和提升自己：在工作中，我注重不断学习和提升自己的专业技能和知识水平，这不仅有助于提高自己的销售能力，还能够更好地为客户提供有价值的服务。
三、不足之处在工作中，我也意识到自己存在一些不足之处，需要进一步提高和改进。
例如：1. 在与客户沟通时，有时过于注重细节和流程，导致沟通不够深入和有效；2. 在销售策略的制定和实施方面，还需要更加系统和全面；3. 在销售渠道的拓展方面，还需要加强与合作伙伴的沟通和协作；4. 在销售数据的分析和总结方面，还需要进一步提高自己的分析和总结能力。
电话销售十二月工作总结6篇
电话销售十二月工作总结6篇篇1时光飞逝，转眼之间已经到了十二月，回顾这繁忙而充实的一年，我作为电话销售团队的一员，在领导的指导下和同事们的帮助下，取得了一定的成绩。
以下是我十二月份的工作总结，希望从中能够发现问题、总结经验，为未来的工作提供参考。
一、工作成绩在十二月份，我共完成了XX笔销售任务，总销售额达到了XX万元，相较于上个月有了明显的提升。
其中，新客户数量为XX个，老客户回购率为XX%。
在销售过程中，我积极与客户沟通，了解他们的需求和问题，并尽力提供专业的建议和解决方案。
同时，我还注重与客户的关系维护，确保客户在购买过程中能够得到良好的体验。
二、工作亮点1. 团队配合：在十二月份，我与团队成员之间的配合更加默契，大家共同完成任务、互相支持、互相学习。
在遇到困难和问题时，我们能够团结一心、共同面对，这种团队合作的精神让我倍感温暖和鼓舞。
2. 销售技巧提升：在销售过程中，我不断学习和总结经验，提升自己的销售技巧和话术水平。
通过不断尝试和优化，我能够更好地与客户沟通、了解客户需求、并提供更专业的销售建议。
3. 客户维护：我注重客户维护工作，通过定期回访、关心客户的使用情况等方式，增强客户对品牌的忠诚度和满意度。
同时，我还积极收集客户反馈和建议，为后续产品改进和优化提供参考。
三、工作不足虽然取得了一定的成绩，但在工作中仍存在一些不足之处。
例如，有时在与客户沟通时过于着急，未能充分了解客户的需求和问题；有时在处理复杂问题时缺乏耐心和细心，导致问题未能得到妥善解决。
此外，我在产品知识和销售技巧方面仍需进一步提升和优化。
四、未来计划针对上述不足之处，我制定了以下改进措施：一是加强产品知识学习，提升自己的专业水平；二是注重与客户沟通的细节和技巧，更好地了解客户需求并提供专业的建议；三是加强团队合作意识的培养和提升团队凝聚力；四是继续优化销售话术和流程以提高工作效率和质量。
总之十二月份的工作虽然取得了一定的成绩但也存在一些不足在未来的工作中我将继续努力提升自己的专业水平和工作能力为公司的发展贡献更多的力量。
业务员12月工作总结10篇
业务员12月工作总结10篇业务员12月工作总结 (1) 四月份的新客户不多，老客户购买同时也降低。
新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。
现在就是重点的培养有潜力的客户，使他们对我们更有信心和认知度，去挖掘客户更深的信息。
我们的销售技能还存在欠缺，基础功底薄弱，所以我们还要加强学习。
“不找借口找方法”，这个是我们公司和我个人一直崇尚的，现在我的能力还不足，所以我要一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的。
有人说过“态度决定一切”，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，既然我们选择了这个行业，可能是没有办法，但现在这是我们惟一喜欢的工作，对于自己喜欢的事情要付出最大的努力，在这段工作中，我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提，所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。
存在问题：通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。
要加强认真学习销售员的规范。
下月工作目标：接下来的工作中我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分，基本上包括，还有这几个区的潜力都很大，之前也一直在这几个地方跑，但也没有做出很好的成绩。
通过公司的区域划分，我们要以团队为主，充分地发挥团队的力量，这次我们区域也组建了团队，我们要互相学习，共同进步，我们每个人也都在努力着。
希望再上一个新的台阶，打造出一片新的天地。
业务员12月工作总结 (2) 来新单位报到转眼就有一个多月了，在这一个月中，生活显得紧张，但又有秩序。
刚进入公司，一切都是崭新的，要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大，产品的优势也显而易见的,这样好的平台，就看自己怎么去发挥。
12月销售月工作总结范文6篇
12月销售月工作总结范文6篇篇1一、总体销售情况12月份，销售部在公司的正确领导下，认真贯彻落实年初制定的各项销售计划，紧紧围绕年初提出的“重点客户开发”、“重点工程开拓”、“重点市场突破”等重点工作，全体销售人员团结一心，以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态投入到销售工作之中，取得了较为显著的成效。
据统计，12月份我公司共销售产品XX台（套），销售额为XX万元，同比分别增长XX%和XX%。
其中，重点客户销售XX台（套），销售额为XX万元；重点工程销售XX台（套），销售额为XX万元；重点市场销售XX台（套），销售额为XX万元。
二、主要工作及成效1. 客户开发工作在客户开发方面，我们始终坚持以市场为导向，以客户为中心，以优质产品和服务为依托，重点开展了以下几项工作：一是通过深入市场调查，了解客户的需求和潜在需求，及时发现和解决客户在使用产品过程中存在的问题，提高了客户满意度和忠诚度。
二是加强与客户的沟通和联系，及时了解客户的反馈和建议，不断改进产品和服务，满足了客户的需求。
三是通过举办产品推介会、技术交流会等形式，向客户介绍公司的产品和技术优势，提高了客户对公司的认知度和信任度。
四是积极开拓新客户，通过多种渠道和方式，广泛接触潜在客户，提高了客户群体的覆盖率和销售潜力。
2. 工程开拓工作在工程开拓方面，我们始终坚持以项目为中心，以团队为基础，以优质服务和创新技术为支撑，重点开展了以下几项工作：一是加强与客户的沟通和协作，深入了解客户需求和项目特点，为客户提供量身定制的解决方案和服务。
二是通过技术创新和产品升级，提高了产品的性能和质量，增强了产品的市场竞争力。
三是加强团队建设和培训，提高了团队成员的技能和素质，增强了团队的整体实力和执行力。
四是积极开拓新市场和新领域，通过多种方式和渠道，扩大公司在工程领域的市场份额和影响力。
3. 市场突破工作在市场突破方面，我们始终坚持以市场为导向，以创新为驱动，以质量为核心，重点开展了以下几项工作：一是通过市场调查和分析，了解市场的趋势和竞争对手的情况，制定相应的市场策略和方案。
公司业务员12月工作总结5篇
公司业务员12月工作总结5篇篇1一、引言在过去的一个月里，身为公司的一名业务员，我肩负着拓展市场、推动销售业绩的使命，全身心地投入到工作中。
面对激烈的市场竞争和不断变化的市场环境，我始终保持着高度的警觉和敏锐的商业嗅觉，积极应对各种挑战。
以下是我对本月工作的详细总结。
二、工作内容概述1. 客户关系维护与拓展：加强与现有客户的联系，深化合作关系，并积极寻找潜在客户，扩大市场份额。
2. 销售业绩达成：积极推广公司产品，跟踪客户需求，确保本月销售业绩目标的达成。
3. 市场调研与分析：进行市场调研，收集市场信息，分析市场动态和竞争对手情况。
4. 产品推广与宣传：参与策划产品推广活动，提高产品知名度和市场竞争力。
5. 团队合作与协调：与团队成员紧密合作，协同完成工作任务，共同推动销售业绩的提升。
三、重点成果1. 客户关系建设：本月成功拓展XX个新客户，与XX家现有客户签订了长期合作协议。
2. 业绩达成：实现了本月销售业绩目标，销售额同比增长XX%。
3. 市场分析：完成了行业报告和客户需求分析报告，为公司产品策略调整提供了重要依据。
4. 产品推广：成功组织了XX次产品推广活动，得到了客户的积极反馈和市场认可。
5. 团队协作：与团队成员保持良好的沟通与合作，共同解决了工作中遇到的难题和挑战。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题：市场竞争激烈，客户需更加精细化的服务。
解决方案：加强客户关系管理，提供个性化服务方案，增强客户满意度和忠诚度。
2. 问题：部分订单交货周期较长，影响客户满意度。
解决方案：与供应链团队紧密协作，优化订单处理流程，缩短交货周期。
加强与客户的沟通，解释订单进展情况。
3. 问题：部分新客户反馈价格较高。
解决方案：加强市场调研和分析，根据市场情况调整定价策略。
同时与客户进行充分的沟通解释，展示产品价值和服务优势。
4. 问题：团队成员之间的沟通效率有待提高。
解决方案：定期组织团队会议和培训活动，加强团队沟通和协作能力。
公司业务员12月工作总结5篇
公司业务员12月工作总结5篇第1篇示例：12月，是一个收官的月份，对于一名业务员来说，也是一个总结与展望的时刻。
在这个月里，我与客户进行了大量的沟通和交流，为公司的业务拓展做出了不懈的努力。
接下来，我将对我在12月份的工作进行总结，回顾其中的成绩和不足，为新的一年做好准备。
在12月份，我积极主动的与客户进行了不断的沟通，及时了解了客户的需求和变化。
通过电话、邮件、面谈等多种方式，与客户保持密切的联系，及时的解决了一些售前售后的问题，提高了客户的满意度。
我也将公司最新的产品和服务向客户进行了详细的介绍和推广，为公司带来了一定的订单和业绩。
在12月份，我共完成了10个客户的拜访和跟进，其中有3个客户签署了订货合同，为公司创造了300万元的业绩。
这些成绩的取得，离不开公司领导和同事们的支持和配合，也离不开自己的勤奋和努力。
我深知，只有脚踏实地，才能为公司创造更好的业绩。
在工作中也暴露了一些问题和不足。
我在工作中有时候过于急躁，导致与客户的沟通不够耐心，影响了业务的发展。
我对于一些市场的变化和趋势了解不够深入，有时候做出的推广策略和方案不够全面和有效。
对于这些问题，我会在新的一年里加以改正和提升，提高自己的工作水平和能力。
在新的一年里，我将继续与客户保持良好的关系，不断了解市场和客户的需求，提升自己的业务能力。
我会更加努力的开拓市场，拓展客户资源，不断提高公司的知名度和市场占有率。
我也会加强团队协作，与同事们紧密配合，共同为公司创造更好的业绩。
12月份的工作已经告一段落，我将以更加饱满的热情和更加务实的态度，迎接新的一年的挑战。
我相信，在公司领导的正确指导和同事们的共同努力下，我们一定能够创造更加辉煌的业绩，为公司的发展贡献自己的一份力量。
让我们携手并进，共同开创美好的明天！第2篇示例：12月工作总结2021年已经接近尾声，对于公司的业务员而言，这是一个忙碌而又充实的一年。
在这一年中，我们经历了各种挑战和困难，但也取得了不小的成绩。
公司业务员12月工作总结6篇
公司业务员12月工作总结6篇篇1一、本月工作总结在12月份，我作为公司业务员，围绕公司总体目标和任务，积极开展了市场开拓和客户维护工作，取得了一定的成绩。
首先，在市场开拓方面，我通过市场调研和客户分析，积极寻找潜在客户和商机。
在与客户沟通中，我注重倾听客户需求，深入了解客户痛点，并针对性地提出解决方案。
通过不懈努力，我成功开拓了几个新客户，并推动了几个重要项目的进展。
这些成绩的取得离不开公司领导和同事们的支持和帮助。
其次，在客户维护方面，我注重客户关系的培养和维系。
通过定期拜访客户、及时解决客户问题以及提供优质服务等方式，我与客户之间建立了良好的信任关系。
这种信任关系的建立为后续业务的开展奠定了坚实基础。
同时，我也积极参与了公司组织的客户回访活动，收集了客户对公司产品和服务的反馈意见，为公司的产品改进和优化提供了有力支持。
二、工作经验和教训在12月份的工作中，我积累了一些宝贵的经验和教训。
首先，我意识到市场开拓需要更加注重创新和差异化竞争。
在同质化竞争激烈的市场环境中，只有通过不断创新和提供差异化产品和服务，才能吸引客户的眼球并取得竞争优势。
其次，客户维护需要更加注重细节和服务质量。
客户的需求是多样化的，只有通过提供优质的服务和关注细节，才能满足客户的需求并提升客户满意度。
同时，我也意识到自己在工作中还存在一些不足和需要改进的地方。
例如，在市场开拓方面，我还需要进一步加强学习新知识、新技能的能力，以提高自己的市场敏锐度和竞争力。
在客户维护方面，我还需要进一步提升沟通技巧和解决问题的能力，以更好地满足客户需求并建立长期合作关系。
三、后续工作计划针对12月份的工作经验和教训，我制定了以下后续工作计划：一是继续加强学习新知识、新技能的能力，以提高自己的市场敏锐度和竞争力；二是注重细节和服务质量，提升沟通技巧和解决问题的能力；三是积极寻找潜在客户和商机，推动项目的进展；四是加强与客户的沟通和联系，建立长期合作关系。
业务员12月工作总结6篇
业务员12月工作总结6篇篇1一、工作背景与目标12月份，我作为业务员，主要的工作目标是完成公司的销售任务，同时提升个人业务能力。
在市场竞争日益激烈的今天，我深知只有不断学习和提升，才能更好地适应市场变化，为公司创造更大的价值。
二、工作进展与亮点1. 销售任务完成情况：截至12月底，我成功完成了公司下达的销售任务，总销售额相较于上月有所增长。
其中，新客户开发取得了显著成果，为公司的产品推广带来了新的增长点。
2. 市场分析与策略制定：通过对市场的深入分析，我发现目标客户群体对产品的需求有所变化。
为此，我及时调整了销售策略，更加注重产品创新和差异化竞争，取得了良好的效果。
3. 团队协作与沟通：在工作中，我积极与团队成员沟通交流，共同分享市场信息和销售经验。
通过团队协作，我们共同完成了多项销售任务，提升了整体业绩。
4. 个人能力提升：为了更好地适应市场变化，我利用业余时间学习了更多关于销售和市场营销的知识。
通过不断学习和实践，我提高了自己的专业素养和业务能力。
三、工作不足与改进1. 客户维护有待加强：在客户维护方面，我仍需进一步加强与客户的沟通和联系，提高客户满意度和忠诚度。
2. 产品知识需持续更新：随着市场竞争的变化，我需要不断学习新知识，以更好地向客户介绍和推荐产品。
3. 团队协作需进一步优化：虽然团队协作取得了显著成果，但仍需继续优化团队协作流程，提高整体工作效率。
四、未来规划与展望1. 销售目标设定：在新的一年里，我将根据公司整体战略目标，合理设定个人销售目标，并制定详细的销售计划。
2. 市场拓展策略制定：针对市场需求的变化，我将制定更加灵活多变的市场拓展策略，以适应不同客户群体的需求。
3. 团队协作与沟通机制完善：我将继续加强与团队成员的沟通和协作，共同推动销售业绩的提升。
同时，我也会积极寻求公司资源支持，为团队成员提供更多培训和学习机会。
4. 个人能力持续提升：为了保持竞争优势，我将持续学习新知识、新技能，并应用于实际工作中。
12月柜台员工工作总结范文5篇
12月柜台员工工作总结范文5篇篇1一、引言过去的一年里，作为柜台员工，我始终秉持着敬业、专注和诚恳的工作态度，全心全意地投入到日常的客户服务与业务管理中。
临近年终，为了更好地总结经验、优化服务流程以及提高业务能力，我对本月的工作进行细致的总结，希望能够为新一年的工作奠定坚实的基础。
二、工作内容概述1. 客户接待与咨询：本月共接待客户超过XX人次，详细解答客户咨询问题超过XX次。
针对客户的各类疑问和需求，我始终保持耐心和热情的服务态度，确保客户满意而归。
2. 产品销售：完成销售任务共计XX笔业务，其中包括各类理财产品、基金和保险产品等。
根据市场变化和客户的需求变化，我积极向客户推荐符合需求的产品，提高了销售效率和客户满意度。
3. 客户服务维护与跟进：持续跟进老客户，提供个性化服务方案，提高客户满意度和忠诚度。
通过定期的回访与沟通，建立起稳定的客户关系。
4. 业务宣传与推广：积极参与银行的各项业务宣传活动，包括宣传展板布置、产品知识介绍和节日促销等，扩大银行产品的影响力和知名度。
5. 柜面业务处理：确保柜面业务操作的准确性、高效性，严格遵循银行内部规章制度和操作流程，规避操作风险。
三、重点成果分析1. 业务销售成绩突出：成功推荐理财产品新客户XX人，新增基金销售金额突破XX万元。
这一成绩得益于对客户需求的精准把握以及良好的产品知识积累。
2. 客户满意度显著提升：通过对老客户的服务升级与跟进策略调整，客户反馈意见积极，客户满意度指数达到XX%。
3. 风险意识加强：在业务操作过程中始终保持高度的风险意识，本月未发生任何操作失误或客户投诉事件。
4. 个人能力提升：通过参加各类业务培训和学习活动，我的业务能力得到进一步提升，获得了多项业务技能证书。
四、遇到的问题及解决方案1. 问题：客户流量高峰时段，柜面操作压力较大。
解决方案：加强与大堂经理和银行主管的协作与沟通，协调进行业务分流处理；同时优化柜面操作流程，提高工作效率。
12月柜台员工工作的总结范文8篇
12月柜台员工工作的总结范文8篇篇1一、引言随着12月的结束，柜台员工的工作也进入了总结阶段。
本月，我们在确保服务质量、提升客户满意度和完成业务目标等方面取得了显著成绩。
以下是对12月工作的详细总结。
二、工作内容概述1. 客户服务质量提升- 积极推行微笑服务，通过定期的培训和练习，确保每位员工都能展现出专业的服务态度。
- 优化了客户等候区，增设了休息座椅和饮水机，改善了客户的等候体验。
- 定期收集客户反馈，针对问题及时调整服务流程，确保客户需求得到满足。
2. 业务目标完成情况- 成功完成了本月设定的各项业务目标，包括销售额、客户满意度等关键指标。
- 通过团队成员的共同努力，实现了销售额的稳步增长。
- 优化了库存管理流程，减少了库存积压，提高了资金周转率。
3. 团队协作与沟通- 加强了团队成员之间的沟通和协作，定期举行团队会议，讨论工作问题和解决方案。
- 通过团队建设活动，增强了团队凝聚力和成员之间的友谊。
- 建立了有效的沟通机制，确保信息在团队内部流通畅通，提高了工作效率。
4. 个人能力提升- 通过参加公司组织的培训和学习活动，提升了自身的业务知识和技能。
- 积极参与公司组织的各种竞赛和活动，展示了柜台员工的活力和才华。
- 通过反思和总结工作经验，不断完善自己的工作方法和流程，提高了个人工作效率。
三、工作亮点与成果1. 客户满意度提升显著- 通过优化服务流程和提升服务态度，本月客户满意度较上月有了显著提升。
- 在公司组织的客户满意度调查中，本柜台的客户满意度评分位居前列。
2. 业务目标超额完成- 本月销售额较计划目标超额完成了XX%，实现了良好的业绩增长。
- 通过优化库存管理和销售策略，提高了销售效率和客户购买体验。
3. 团队协作取得佳绩- 团队成员之间的协作更加默契，共同完成了多项工作任务。
- 在公司组织的团队竞赛中，本柜台团队取得了优异成绩，展示了团队实力和凝聚力。
4. 个人能力显著提升- 通过学习和培训活动，提升了自身的业务知识和技能水平。
2023年业务员12月工作总结范例9篇
2023年业务员12月工作总结范例9篇第1篇示例：一、业绩与目标完成情况在本月的工作中，我所负责的销售业绩较上个月略有下降，但仍然完成了公司制定的销售目标。
在12月份，我实现了XXX万元的销售额，完成率达到XX%。
虽然完成率达标，但与上月相比略有下降，主要原因是市场竞争激烈，部分客户因为价格等方面原因选择了其他品牌。
在明年的工作中，我将进一步提升与客户的沟通能力，增加客户忠诚度，以提高销售额。
二、市场分析与发展建议在本月的工作中，我结合市场情况对产品进行了市场分析，发现了一些潜在的机会与挑战。
通过与客户的沟通和反馈，我发现了一些客户提出的定制需求，因此建议公司加大产品研发和定制化服务的力度，以满足客户的个性化需求，提升竞争力。
通过市场调研，我也发现了一些新的销售渠道和拓展机会，建议公司拓展新的销售渠道，开拓更广阔的市场空间。
三、客户关系与服务质量在本月的工作中，我重点维护了公司老客户的关系，保持了良好的客户满意度。
通过定期拜访客户，了解客户需求并及时反馈，我成功维持了大部分客户的合作关系。
我也不断开拓新客户资源，拓展市场份额，以确保销售业绩的稳步增长。
在明年的工作中，我将进一步完善客户服务体系，提升服务质量，以提升客户满意度和忠诚度。
四、个人能力与职业发展在本月的工作中，我不断提升自己的专业知识和销售技巧，加强了团队合作能力和沟通能力，取得了一定的进步。
通过参加培训和学习，我提升了自己的销售技巧和产品知识，更好地服务于客户。
在明年的工作中，我将继续加强个人学习和发展，不断提升自身的综合素质，为公司的发展贡献更大的力量。
2023年12月份的工作总结是一份对整年工作的回顾与总结，通过分析自身的业绩与不足，找出问题并加以改进，做出更好的工作计划和规划。
面对2024年的到来，我相信在公司领导的指导下，团队的支持下，我将继续努力工作，创造更加辉煌的业绩。
愿我们在未来的工作中攻坚克难，共同创造更加美好的明天！第2篇示例：2023年已经接近尾声，对于一名业务员来说，12月的工作总结尤为重要。
2023年销售业务员12月工作总结9篇
2023年销售业务员12月工作总结9篇第1篇示例：2023年即将过去，对于一名销售业务员来说，回顾这一年的工作经历是非常有意义的。
12月是整个年度的收官之月，也是一个总结反思、汇报成绩、展望未来的重要时刻。
在这份文章中，我们将总结2023年12月份销售业务员的工作情况，回顾过去一个月的努力与收获，也展望未来的发展方向。
在12月份的工作中，我不断地开拓新的客户资源，积极跟进老客户的订单，以确保销售业绩的稳定增长。
通过电话、邮件、微信等多种沟通方式，我与客户保持着密切的联系，及时了解客户的需求和反馈，并提供专业的解决方案。
在推销产品时，我不仅仅是商品的推销员，更是客户的贴心顾问，给予客户最真诚的服务和建议。
在12月份的销售工作中，我深刻体会到销售业务的挑战和机遇并存。
在市场竞争激烈的背景下，销售业务员需要具备很强的市场洞察力和销售技巧，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
在面对客户时，需要细心倾听、耐心沟通，去了解客户的需求，并根据客户的情况提供合适的解决方案。
这样才能建立起良好的客户关系，提高销售效率，实现销售目标。
在12月份的销售工作总结中，不仅仅要关注个人的工作成绩，还要重视团队合作的重要性。
在团队中，每个成员都是团队的一部分，只有团队协作才能最大限度地发挥每个人的优势，取得更好的工作成绩。
我在12月份的销售工作中，始终注重团队协作，与同事们相互配合，互相支持，共同努力，取得了较好的销售业绩。
展望未来，我会继续保持良好的工作状态，不断提高自身的专业素质和销售技能，提升自己在销售领域的竞争力，为公司的发展贡献更多的力量。
我也会不断学习和探索，保持开放的心态，不断适应市场的变化，与时俱进，不断提升自己的综合素质，做一个全面发展的销售业务员。
通过这份2023年12月销售业务员的工作总结，可以看出，在这一个月的努力中，销售业务员不仅仅是单纯地对产品进行推销，更是要与客户建立一种长久的信任和良好的合作关系。
商场导购员12月工作总结5篇
商场导购员12月工作总结5篇篇1一、引言随着时间的推移，12月已经悄然结束，对于商场导购员来说，这是一个充满挑战与机遇的月份。
为了更好地总结经验教训，提升个人工作能力，现将12月的工作进行如下总结。
二、工作内容概述1. 商品陈列与整理：按照商场规定，对所负责区域的商品进行合理陈列，确保商品摆放整齐、美观。
同时，定期对商品进行盘点和整理，确保商品数量与系统记录相符。
2. 顾客服务：热情接待每一位顾客，主动询问需求，提供专业的购物建议。
在销售过程中，注重与顾客的沟通，了解顾客的需求和意见，及时反馈给相关部门。
3. 销售业绩：通过努力，12月份实现了销售业绩的稳步增长。
在销售过程中，注重产品特点和优势的介绍，成功吸引了众多顾客的关注和购买。
4. 市场调研：积极参与市场调研活动，了解竞争对手的产品特点、价格策略等市场信息，为商场的营销策略提供参考依据。
三、工作亮点与成果1. 销售业绩显著：12月份销售业绩相较于上月有所增长，其中部分热销产品的销售额实现了翻倍增长。
2. 顾客满意度提升：通过优质的服务和专业的购物建议，赢得了顾客的信任和满意。
在商场的顾客满意度调查中，获得了较高的评分。
3. 市场调研成果显著：积极参与市场调研活动，为商场提供了有价值的竞争对手信息，为商场的营销策略调整提供了参考依据。
四、工作不足与反思1. 商品陈列有待提高：虽然商品陈列整体上符合商场规定，但仍存在部分区域的陈列不够整齐、美观的问题。
在未来的工作中，需要进一步加强商品陈列的学习和改进。
2. 服务水平有待提升：尽管在服务过程中始终保持热情周到的态度，但仍有提升空间。
在未来的工作中，需要进一步加强服务意识和专业技能的学习，提升服务水平。
3. 市场调研深度不足：虽然积极参与市场调研活动并取得了一定的成果，但仍有部分竞争对手的信息未掌握全面。
在未来的工作中，需要进一步加强市场调研的深度和广度，为商场提供更有价值的竞争对手信息。
五、未来工作计划与展望1. 商品陈列与整理：继续加强商品陈列的学习和改进，确保商品摆放整齐、美观。
12月柜台员工工作总结范文8篇
12月柜台员工工作总结范文8篇篇1时间飞逝，转眼我已经与银行共同走过了五个春秋。
当我还是一个初入社会的新手时，怀着满腔的热情和美好的憧憬走上了自己的工作岗位。
五年来，在银行的大家庭里，我从懵懂走向成熟，在领导和同事的关心与支持下，我凭着勤奋好学、扎实工作，不仅提升了自己的业务工作能力，也积累了很多工作经验。
一、立足本岗，注重学习作为一个入行不久的新手，我深知学习的重要性。
不仅加强政治理论学习，还注重向周围的领导和同事学习业务知识、工作方法以及与人沟通的艺术。
为了尽快适应新的工作岗位，我虚心向领导和同事请教，通过观摩、学习，很快掌握了柜台人员应具备的基本业务知识和操作技能。
由于我目前只有中专毕业，为了更好地服务客户，提升业务水平，我利用业余时间参加了成人高考，并顺利考入上海金融学院金融专业大专班。
目前，我已取得本科学历，并在不断努力提升自己的业务素质和思想素质。
二、严于律己，注重细节柜台人员每天面对众多的客户，办理着看似简单的业务。
然而，这些工作直接关系到客户切身利益，容不得半点马虎。
因此，我始终坚持“眼勤、手勤、腿勤”，在工作中注重细节，时刻提醒自己要认真、再认真。
此外，还积极参与网点组织的各项培训和学习，不断丰富自己的业务知识。
在平时的工作中，我注重团结同事，互相帮助，共同进步。
在处理客户问题时耐心细致，始终做到“急客户之所急，想客户之所想”。
经过不断的努力学习，我逐渐掌握了办理各项业务的流程和技巧，并能熟练地为客户提供业务咨询和解答。
三、尽职尽责，爱岗敬业作为一名银行从业人员，我深知自己担负的责任重大。
在日常工作中，我始终保持着高度的责任心和使命感，用饱满的热情投入到工作中去。
无论是办理业务还是提供咨询，我都尽心尽力、全力以赴。
在为客户办理每一笔业务时，我都仔细核对信息，确保准确无误。
在面对客户时，我始终保持着微笑服务，给客户留下良好的印象。
无论遇到什么困难和挫折，我都积极面对，努力克服，从不放弃。
12月银行员工个人工作总结范文8篇
12月银行员工个人工作总结范文8篇篇1一、引言随着12月的结束，我作为银行员工，也完成了一年的工作。
在这一年里，我经历了许多挑战和学习，现在对过去的工作进行总结，以便更好地反思和改进。
二、工作内容概述1. 日常客户服务：提供咨询和解答，帮助客户解决金融问题，包括贷款、信用卡、理财等。
2. 产品推广与销售：向客户推荐银行产品，如理财产品、保险等，完成销售目标。
3. 客户关系维护：通过电话、邮件等方式，与现有客户保持沟通，维护良好关系。
4. 市场调研与分析：收集市场信息，分析客户需求和行为，为银行决策提供支持。
三、工作亮点与成果1. 客户满意度提升：通过改进服务流程和增强服务意识，客户满意度有所提高。
2. 销售业绩突出：在产品推广和销售方面表现优异，多次完成销售目标。
3. 客户关系稳固：通过持续的沟通和关怀，现有客户关系得到稳固和发展。
4. 市场分析贡献：提供的市场分析报告为银行决策提供了重要支持，促进了业务发展。
四、工作不足与反思1. 服务水平有待提高：尽管有所改进，但在服务水平和态度上仍有提升空间。
2. 产品知识需加强：需要不断学习新产品知识，以更好地为客户服务。
3. 市场调研需深化：在市场调研方面，还需进一步深入分析和利用数据。
4. 团队协作需加强：需要与同事更加紧密地合作，以提高整体工作效率。
五、未来工作计划1. 服务水平提升计划：通过培训和自我学习，提高服务水平和态度，争取达到更高标准。
2. 产品知识学习计划：定期参加产品培训，加强学习新产品知识，以更好地为客户推荐产品。
3. 市场调研深化计划：加强对市场数据的分析和利用，提供更有针对性的市场分析报告。
4. 团队协作提升计划：积极参与团队活动，加强与同事的沟通和协作，共同完成工作任务。
在过去的一年里，我在工作中取得了一定的成绩，但也存在不少不足。
在未来的工作中，我将继续努力，提升自己的工作能力和综合素质，为银行的发展贡献自己的力量。
篇2尊敬的领导：您好！我是XX银行的一名员工，在过去的12个月里，我尽职尽责地完成了各项工作任务，现将我的工作总结如下：一、工作概述作为银行员工，我的主要职责是为客户提供优质的服务，同时协助银行管理人员完成各项业务工作。
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业务员12月工作总结
（1）切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
作为一名销售管理员，自己的岗位职责是：
1、千方百带领销售顾问计完成区域销售任务；
2、努力完成销售管理办法中的各项要求；
3、负责严格执上级交给的任务；
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；
5、严格遵守各项规章制度；
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。
（2）明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成
无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成（上个月的是任务是15台）这个月给销售团队定16台
为什么要这样定任务？
1、12月进店量是11月份的2倍，很多买车的都是先看再买。
2、虽然进店量接代印象型的客户有89组，但是还不只这么多。
3、12月回访和追踪74组，我们需要加强1月回访和追踪。
4、本月战败4组，但是也成功把1组战败的变成成交的客户，这点是张洪的功劳。
5、我们的1027已经到贺，在考察看来，市场还需要大量的1027这类似的车型。
（3）对销售管理办法的几点建议
1、15年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的任务、考核、奖励，年底对业务员考核后按办法如数兑现。
2、15年应在公司、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围公司且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出销量计划。
总结
每个员工要把公司当成自己的第二个家，不是有一句话“今天不努力工作，明天就得努力找工作”
12月虽然销量很不错，但是相比14年来说还有很大的差距，但是我们共同的努力，在谢经理的指导下，把销售提高一倍是完全有可能的。
12月有很多不足之处，例如
1、追踪不是很到位，
2、回访也不是很到位
3、接待客户的时候也不是很有激情（我的失职）
4、没带人去发传单
5、我们没有外拓都是0
以上几点是我们最简单的工作职责都没做好，在1月份，一定带领销售顾问出去跑市场，不要守株待兔。
1月份的工作
1、上面不足之处全部抓紧
2、星期6~7两人去发传单，
3、找几组外拓人员。
把销量提高20%
不知不觉加入东南已经一个月有余了，在这一个月中，有苦也有甜！总体来说，我对自己并不满意，但是这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。
下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。
一，业务开展的情况
在东南一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训。
换句话说，也就是只有两个星期进行业务拜访。
作为初入社会的我，选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。
我沿着老销售人员给我指引的方向进行业务拜访。
在这段期间里，我的唯一目的在于积累客户资源，因为只有雄厚的客户资源，才能发现更多的销售机会，才能保证销售额。
开发客户是一个比较漫长的时间。
大部分客户对我们都有一段时间的信任期，特别是高校和科研单位，由于其潜力无限，被很多同行视为保证销售额的强大动力。
所以，做高校和科研单位，就必须做好打持久战的心理。
最开始的时候，资深销售给我一份电话名册，叫我打电话进行拜访！由于之前没有进行过此类工作，打电话的时候还是有很多问题的存在！磕磕碰碰地完成了20个左右的电话拜访，我就带着资料过去拜访客户。
起初拜访客户，我并不懂得如何去挖掘购买信息。
后来通过向资深销售学习，也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。
我负责的.相对比较散，也是其他资深销售相对投入较少的区域。
为此，我得自己寻找客户的信息，包括电话号码，背景资料，以便于进行面访。
凭借着大家的帮助，我认识了60个左右的客户。
其中有不少顾客都有购买的倾向，甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。
目前为止，有两单业务在跟进中，一是中山大学的thermo 离心机（已经进行投标，基本完成），一是广东工业大学的ALP高压热蒸汽灭菌锅。
二、工作中的问题和困难
1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，到了客户那里见不到客户。
2、虽然有专业背景，对某些产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是价格方面。
过后我都会再去查资料和问公司同事，再打电话回答客户的疑问。
但这样会浪费很多时间，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。
3、和同事沟通得不够。
有些问题，资深的同事很容易解决的，但由于和同事沟通得不够，导致没能及时解决，错过了最佳的机会。
4、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。
以后需重要客户多拜访。
一个月前，我带着一丝失落与满怀期待的心情进入湖南湘药；现在，我可以满怀信心地投入工作，用心开启新的人生规划。
在追逐理想的路上，又多了一份勇气与坚定……
与之前相比虽然起点低了很多，但我坚信凭借自己出色的能力、稳重踏实、积极乐观的工作态度以及丰富的工作经验在一段时间后肯定会取得大的进步与突破。
昨天的辉煌已成为历史，明天的美好还在遥远的未来，只有紧紧的抓着今
天才是最明智的选择。
全心全意努力工作，脚踏实地，一切从零开始才是我通向罗马的大道。
在此期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。
在大家的帮助与指点下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改进，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。
现将我12月份的工作总结成如下几点：
一、各省区销售经理月工作进度表与销售统计表情况：
此类报表对于我可以说是游刃有余。
但是在填写数据和内容的同时，我一直坚持要慎之又慎，我们都知道此报表就是各省区销售经理向领导证实自己业务水平的有力依据，一旦数据和内容出现错误，将会给各省销售经理带来负面影响，同时也会给公司带来不必要的麻烦。
所以一定要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的地区做出相应的对策，这样才能控制风险。
二、办公室日常工作总结：
作为湘药公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，在工作的同时也能增强我个人的交际能力。
销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新变化资料的收集，为业务经理做好一切后方保障。
在处理首营资料、代理协议、宣传彩页、样品等等这些繁琐的日常事务时一定要有头有尾，全程监控，同时也要增强自我协调工作意识。
这一个月来我基本上做到了事事有着落，件件有回音。
并学会了制定工作计划。
有条有理，有力有效。
三、今后努力的方向：
一个月来，本着爱岗敬业的精神、创造性地开展工作，虽然取得了进步，但也存在一些问题和不足。
如在上次会议做吊牌没能及时完成到位，这也许是因为跟其他环节的协调做的不够完善；今后我会吸取教训，从下面三个方向努力：
第一，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习医药专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数；
第二，各方面要做到实事求是，上情下达、下情上达，做领导的好助手！
第三，用心、细心、耐心、虚心。
在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共同成长。
【业务员12月工作总结】。