杨文利老师TTT培训课程通用大纲
TTT培训师培训课程大纲精编版
附件一：TTT培训师培训课程大纲一、培训师职业发展（一）培训的相关理论／原理（二）培训师工作的真谛（三）培训师职业发展的几大大方向（四）培训讲师的职业生涯（五）社会对培训方面人才的需求演练内容：自我介绍，讲故事。
二、培训师的仪态仪表（一）西方学者雅伯特.马伯蓝比“7-38-55”定律（二）女性培训师形象（三）男性培训师形象（四）身姿（五）手势（六）面部表情（七）眼神（八）要懂得眼神的运用艺术（九）肢体语言的禁忌（十）肢体语言上课讲评标准（十一）职业风范口诀演练内容：培训师的看、听、说同步协调。
三、培训学习的原理（一）什么是学习（二）成人学习理论—成人与在校生学习的区别（三）成人学习理论—成人学习的特质（四）成人学习中师生关系的处理（五）企业员工学习模型的确定—人才立方体模型（六）企业员工学习模型的确定—学习立方体模型（七）艾宾浩斯遗忘曲线（八）注意力曲线（九）企业员工技能形成的一般规律（十）企业员工技能形成的一般规律对培训师个人学习成长的启发演练内容：案例分析、小组讨论。
四、培训课程的编排（一）什么是课程的编排（二）标准课程结构模型（三）课题的名称（四）课程的内容（五）课程的导入（六）课程导入的禁忌（七）课程主体的结构方式（八）课程的结束（九）课程结束的禁忌演练内容：编写一段十分钟的课程，要说明“导入、主题结构、收结”。
五、培训的实施与评价（一）什么是培训教学（二）教学环节（三）备课要形成教案（四）课件制作（五）上课及板书（六）主要的教学方法（七）课后的跟踪辅导（八）培训的四级评估演练：五线谱式教案、讲解稿本的编写。
六、培训课堂的掌控（一）什么是控场（二）上课前的准备工作（三）上场和下场的要求（四）课堂互动（五）培训互动的境界（六）现场应变技巧（七）精彩点评的技巧（八）常用其它控场技能（九）课堂掌控自测演练内容：五分钟授课，能充分运用“身体互动、情绪互动、思维互动”七、表达力训练（一）普通话、假声位置真声说唱的训练（二）上课要口语表达，忌长句（三）表达要具体形象（四）表达要抑扬顿挫（五）表达要简练而富有逻辑性（六）内涵深厚才能妙语连珠演练内容：概括化表达训练。
13课程开发与设计(TTT)
课程开发与设计（TTT）培训讲师：杨文利针对人群：企业内训师授课时长：12-18H教学方法：讲授法、图解法、提问和点评法、角色扮演法、现场体验法、模拟练习法、示范指导法、游戏与总结法、测试与点评法、视频赏析法、提问抢答法、情景模拟和演练法、头脑风暴法、有奖竞猜法、小组讨论法和分组辩论法等课程背景：博学者未必都能成为好老师，但没有好内容，一定是不称职的老师。
培训师需要是自信的，而自信的来源最重要的应该是充分的课前准备和有益的课程内容。
如何针对企业的培训需求进行课程开发？如何深入浅出地演绎课程中的难点和重点？五花八门的教学方法应如何运用？优秀的培训师通常会一手抓培训内容、一手抓受训对象，将内容与授课方法融会贯通，轻松将课程内容轻松地分享给学员。
杨文利老师结合自身多年的教学经验，总结了适合课程开发和教学研究的多种工具，如：亲和图分析法、鱼骨图分析法、思维导图法、头脑风暴法、团队列名法、甘特图、世界咖啡汇谈法和5WHYS分析法等，现场引导学员逐步将课程内容的框架搭建起来，更针对不同的教学内容确定适合的教学方法。
用项目管理的意识来对待培训课程的开发，通过大量的现场练习和激烈的小组讨论，严谨且有效地为企业提供最有力的智慧支持！课程内容：一、企业内培训实施的流程1.产生培训需求✧主动发现培训需求✧被动接受培训需求2.需求申报3.确定授课老师4.确认课件：详见第二部分内容5.落实时间、地点和受训对象6.宣贯、组织和协调7.实施培训8.培训效果评估和反馈9.培训标准化课件制作二、标准化培训课件制作流程1.确认培训需求2.搜集培训信息3.整理培训思路4.制作培训大纲5.确定授课方法6.设计授课节奏7.制作培训课件8.完善和调整课件的局部细节三、培训需求调研1.问卷调研2.绩效分析法3.头脑风暴法4.世界咖啡汇谈5.岗位胜任力模型分析6.电话访谈法7.关键事件法8.经验判断法9.专业测评法10.新媒体信息分析法11.行为观察法12.确立培训主题的六大思路✧体现培训内容✧新颖别致✧激发好奇心✧反应受训对象✧体现受训行业✧展现培训目标四、培训内容的内在逻辑和理论基础1.从What到Why，再到How2.5WHYS分析法3.鱼骨图分析法4.思维导图的妙用5.培训主题的逻辑展现6.第一级主题的理论基础7.第二级主题的案例分析8.第三级主题的实操性和针对性9.整体培训内容的要求✧专业系统✧严谨科学✧逻辑清晰✧结构完整✧案例充沛五、难点和重点的教学方法设计1.了解成人学习的三大特点✧被动学习✧兼顾工作✧家庭和社会等因素的干扰2.行为主义及其在教学中的应用3.实操类内容授课的四部曲✧理论和知识点的讲解✧现场示范✧全员练习✧指导、纠偏和正向评价4.认知主义及其在教学中的应用✧认知主义的原理和内涵✧教学案例分析和启发✧切实提出你心中的困惑✧通过上述工具找到答案5.解构主义及其在教学中的应用✧解构主义的原理和内涵✧教学案例分析和启发✓难点和重点的汇总✓教学任务的设定✓教学问题的导引✓过程支持和启发6.授课进度安排的秘诀✧甘特图的作用和六大要素✧甘特图在备课中的应用✧拥有弹性时间的秘诀六、教学教具清单的落实1.教学设备类：附件、型号和备注2.文具纸张类：数量、单位和备注3.特殊教具类：规格、品牌和备注七、整体教学课件的制作和使用1.静态因素✧构图练习和模版设计✧色彩✧文字✧图片2.动态因素✧动画设计✧音频文件✧视频文件✧视频音频文件转换利器：狸窝软件八、修炼自身的品质1.兴趣2.好奇3.严谨4.慷慨5.积极正能量6.健康九、培训寄语。
TTT培训资料
小组讨论
小组讨论是TTT培训课程中的一 种重要互动形式，通过小组讨论 ，学员可以更好地理解课程内容 ，并与其他学员进行交流和分享
。
课程特色二：实战经验丰富
经验分享
TTT培训课程中，教师会分享 自己的实战经验，使学员更好 地理解和掌握实际工作中可能
遇到的问题和解决方案。
案例分析
通过分析真实的案例，学员可以更 好地理解实战中可能遇到的问题和 解决方案，同时也可以提高学员的 解决问题能力。
案例三
总结词
工作效率提升
VS
详细描述
某员工在ttt培训中，学会了如何更好地组 织和表达自己的想法。通过培训，他掌握 了更加清晰、有条理的演讲技巧，能够更 好地与同事沟通和协作。这使得他的工作 效率得到了显著的提升，同时也增强了他 在工作中的自信心和影响力。
THANK YOU
案例二：某团队在ttt培训中的成长历程
总结词：团队成长
详细描述：某团队在ttt培训中，不仅提升了自身的培训技能，还加强了团队协作和沟通能力。通过培 训，团队成员之间的配合更加默契，能够更好地完成各项培训任务。同时，团队成员的自信心和表达 能力也得到了提升，能够在更多的场合发挥自己的专业知识和技能。
将评估结果及时反馈给学员和教师，帮助他们了解自己的优点和不足。
改进措施
根据评估结果制定改进措施，优化教学方法、调整教学内容等，以提高教学质 量。
06
ttt培训课程案例分享
案例一：某公司ttt培训前后对比
总结词：全面提升
详细描述：通过ttt（train the trainer）培训，某公司的内部培训师队伍得到了全面的提升。在培训前，公司的内部培训师存 在表达不清晰、缺乏系统性的培训方法和技巧等问题，导致培训效果不佳。通过ttt培训，内部培训师们掌握了更加专业的培 训技巧和方法，表达更加清晰，培训内容更加符合员工实际需求，从而提高了整体培训效果。
杨文利老师课程大纲之《职业素养提升》
职业素养提升培训前导培训正文一、职业形象塑造（一）仪表礼仪1、四点总体要求2、男职员的仪容仪表3、女职员的仪容仪表4、仪容仪表的自检表（二）仪态礼仪1、站、坐、行和蹲姿2、职业的微笑3、表情的练习4、其他肢体语言与规范（三）谈话礼仪1、谈话时对视线和表情的要求2、谈话间彼此的空间与距离约定3、谈话中倾听的重要性4、谈话中观察和用心的重要性5、谈话中话题的选择和禁忌6、发散性思维和语言表达练习（四）名片礼仪1、名片的管理和使用2、名片的递送规范3、名片的接受规范（五）握手礼仪1、握手中主动性的把握2、握手的行为规范和力度要求3、握手的十大禁忌（六）介绍礼仪1、自我介绍的相关注意事项2、介绍他人的注意事项3、介绍集体的注意事项4、称谓礼仪（七）座次礼仪1、行进中的位次排序2、乘车礼仪3、谈判座次礼仪4、合影座次礼仪5、电梯出入和行进中的位次排序6、上下楼梯时的位次排序7、出入房门时的位次排序8、餐饮（中餐和西餐）的座次礼仪（八）接待礼仪1、迎宾礼仪2、送客礼仪3、奉茶礼仪4、敬酒礼仪5、接待访客礼仪6、引领礼仪（九）餐饮礼仪1、中餐礼仪2、西餐礼仪3、自助餐礼仪4、咖啡礼仪（十）电话礼仪1、拨打礼仪2、接听礼仪3、代转礼仪4、手机礼仪二、培训技能提升（一）岗位认知1、岗位职责学习2、工作意义思考3、急领导之所急4、急客户之所急（二）SMART目标管理法1、目标管理的概念基础2、SMART的具体解析3、案例分析与练习（三）时间管理1、时间紧迫意识2、时间的四大属性3、计算你的生命余电4、二八法则5、区分轻重缓急的四象限法则6、学会记录时间负债表7、战胜拖延小组的系列活动（四）甘特图1、甘特图的用途2、甘特图的六大要素3、绘制甘特图的流程4、甘特图的使用练习（五）工作计划表1、工作计划表的用途2、工作计划表的模版3、全员练习和综合点评（六）亲和图1、案例分析与解读2、提出问题和汇总3、小组练习与辅导4、小组代表陈述与点评（七）5S现场管理1、现场管理的广义理解2、现场管理的必要性3、5S管理理念的来源和意义4、5S管理的具体解析5、案例分析6、全员练习和代表陈述（八）流程图1、案例分析2、流程图的模版和使用技巧3、全员练习和辅导4、成果展示和综合点评（九）工作质量提升1、启发质量“没有最好，只有更好”的意识2、引导面对重复性工作如何突破的思考3、PDCA循环的来源和作用4、案例分析5、PDCA的八大步骤提炼核解析6、拓展游戏和小组总结7、代表陈述和综合点评8、工作质量不断提升的三点建议（十）创新思维训练1、创新思维的战略意义2、头脑风暴法3、团队列名法4、鱼骨图法5、思维导图法6、六顶思考帽三、职业品行修炼（一）自身情绪的把控1、情绪的内涵2、情绪产生的规律3、ABC法则4、红绿灯法则5、修炼情商的五个步骤6、把控自身情绪的八大方法（二）职业态度的完善1、案例分析与提炼2、态度在工作中的重要性3、职业人应有的态度4、职业人应有的专业精神（三）职业人应有的专业精神1、自信与好奇2、神奇的第三条路3、保质保量完成工作4、亲近同仁、互帮互助5、不断创新、乐观上进6、乐于付出、不断成长（四）提升自我成就欲1、职业倾向测试2、欣赏式探询：发现你的核心优势3、视频赏析：人类大脑不为人知的秘密4、20秒法则的理论基础和应用5、找到自己的人生榜样6、列出自己的行动计划7、俄罗斯方块与习惯的养成8、树立个人品牌意识（五）树立团队精神1、团队精神的作用和意义2、团队相比于团伙和群体的特征3、团队协作的拓展游戏4、小组讨论和代表分享（六）责任与担当1、责任感自测2、对结果负责3、高效执行力4、细节的魅力5、逆商的训练6、弟子规中的诚信培训寄语截至2013年12月接受过此课程训练的企业有：安东石油方正宽带富通东方航天一部豪特耐华道数据乐巢工房山东中矿兴业银行亚都加湿器云南中烟中电四公司中农控股中升德亿中信银行受训企业反馈：杨老师的课程最大特点就是互动性强、现场气氛活跃，完全掌握了新晋员工的心理与思维特征，在理念的讲解中穿插各种企业实际案例和启发式导引；在各种实操工具的讲解中能讲练结合，让学员们现场就感受到进步和收获。
杨文利老师课程大纲之《高效能团队建设》
高效能团队建设培训前导一、回忆你经历过的一个高绩效团队的故事二、描绘给搭档听，然后一起找出三个核心词三、思考：态度和能力哪一个更重要四、讨论：改善自身态度的方法有哪些？一、什么是团队和团队建设（一）为实现某一目标而相互协作的多位个体所组成的正式群体。
他们技能协同、优势互补，有效解决问题，从而达成共同的目标。
（二）头脑风暴：团队、群体和团伙的区别（三）抢答：找出团队、群体和团伙（四）团队建设：企业在管理中，有计划、有目的地组织团队，并对其成员进行训练、总结和提升的过程。
二、培育团队文化（一）人（people）（二）共同目标（shared purpose）（三）团队定位（place）（四）权限（power）（五）计划（plan）三、团队建设的步骤和方法（一）组建核心层1、团队列名并总结：什么样的领导才称职（1）领导者应有的素养（2）领导者应有的能力2、组建核心层的流程：（1）确定团队领导者（2）领导者了解目标并参与制定规划（3）领导者参与并引领团队各项行动（4）与每位成员耳鬓厮磨并形成默契（二）制定团队目标1、目标应融合组织发展方向和成员的共同追求2、目标应是感召全体成员精诚合作的一面旗帜3、领导者需要了解团队所处的阶段（1）初创阶段（2）成长阶段（3）融合阶段（4）高效能阶段4、目标应符合SMART原则（三）训练团队精英1、训练团队精英具有战略意义：散兵游勇还是作战部队取决于有没有精英2、建立学习型组织：（1）启发学习的热情（2）创造学习的机会（3）提供学习的场地（4）奖励学习先进分子（5）组织各种技术或管理主题的讨论会（6）大量采购系列培训课程（7）安排一对一沟通（8）搭建利于成员成长的好平台（四）培育团队精神1、团队凝聚力：（1）有效的沟通交流（2）一起度过的时间（3）各自的独立性（4）适度的压力（5）完善且合理的激励2、团队成员的合作意识：能力互补、责权利明确、彼此欣赏3、团队士气：引导并支持积极思想占据团队思想的主流4、沟通是否充分的考核问题：（1）成员明白他的工作价值、目标、标准、程序和进度计划吗？（2）管理者是否了解成员的能力、工作难题、进度和个人苦恼吗？（3）管理者是否知道下属对自己的评价？如工作作风、处世方式、个人品质和领导能力等（4）你对成员的工作有足够的信心吗？（五）做好团队激励1、行政手段的激励：更多权限2、制度手段的激励：优化流程、更多自由发挥的空间3、经济手段的激励：加薪、4、心灵手段的激励：培训、表扬、休假、联欢、谈心四、团队成员的天生个性（一）天生个性决定了团队文化1、讲解测试方法和注意事项2、统计得分和角色分组3、讲解不同个性的优劣势（二）拓展游戏讲解和支持1、宏伟建筑的质量标准要求2、宏伟建筑的高度标准要求3、宏伟建筑的工期进度要求4、领取宏伟建筑的各种材料（三）目标完成的支持和指导阶段（四）四组成员进行总结和分享（五）讲解各种个性的完善方向五、团队建设中的危险信号（一）精神离职（个人目标与团队目标背离、工作压力、情绪问题）1、行动迟缓但上下班准时2、个人能力发挥不足30%3、考勤几乎满分但有活干完从不主动承担4、无工作状态下结束一天的工作5、不学习、不参与集体活动（二）超级业务员：我们要的是明星队还是冠军队（三）有一头被所有人忽视的大象（四）非正式组织1、领导有意栽培干部而设置的松散型组织（1）本质是对团队不信任，会造成其他优秀成员的流失（2）说明管理水平低下，会降低管理的有效性、瓦解团队精神2、与团队目标不一致的人形成的紧密型组织（1）偏离团队的价值观（2）破坏团队的文化（3）阻挠团队的创新精神和开拓精神3、两种组织会交替融合，迅速且无形中瓦解团队六、团队建设的五大误区（一）半数以上成员的潜台词消极1、潜台词2、调整潜台词训练（二）团队利益最大：1、会滋生本位主义和小团体2、忽视或践踏个人利益最终失去主动性（三）团队内部不能有竞争：披着团队外衣的大锅饭，很难保持长期的活力（四）团队内部皆兄弟：1、认为纪律有损团结，然后无视制度2、认为有情可原，然后纵容成员松懈堕落（五）牺牲小我换大我：1、牺牲个性的统一不可取2、各种能量的集合体，才能释放光彩，而非同类项合并七、影响高效能团队建设的八大行为（一）表达真诚的感激赞美（二）关注共同目标和利益（三）表达基于现实的乐观（四）全身心百分百地投入（五）适度包融他人的言行（六）遵守并捍卫所有协议（七）避免出现指责和抱怨（八）明确角色分工和权限培训寄语一、深刻理解组织和团队的目标二、合理设定自身的目标三、努力发现并欣赏每位团队成员四、专注投入团队建设并获得自我提升。
关于杨文利演讲稿范文
关于杨文利演讲稿范文篇一：杨文利老师TTT培训课程通用大纲社会的政策的大环境下市场上每天都在上演优胜劣汰的故事而企业之间的竞争从某种意义上说就是人才的竞争人才之间的竞争实质上也是学习力的竞争因此企业之间的竞争就转化成人员素质和能力提升的竞争唯有企业的整体素养和能力提升才能保障企业的持续向前发展因此企业的内训师队伍建设与能力培养就至关重要因为这可以发挥以点带线、以线带面的作用企业培训师培训自形成以来受到了广大企业的认可和推崇企业在感受到这个课程的实效性和指导性之后产生了轮训和深化学习的需求因此企业培训师培训的进阶课程基于此而诞生杨文利老师在多年的培训基础之上可以熟练地掌控培训进程和深浅程度很好地兼顾每位学员的个性特征和能力高下通过三天的培训在主题不变、话题新鲜的授课中显著提升学员的培训能力加强企业自主、自发的学习源动力！培训收益：通过大量彩色图片和现身说法向学员揭示培训师应有的职业形象和风范；通过老师自身经历的培训遭遇梳理和总结培训师应有的职业道德和操守；结合企业所属的行业和学员自身优势帮助学员理顺确定培训主题的思路；讲解培训需求的挖掘与整理方法帮助学员通过培训切实解决现存问题；讲解并示范相关工具讲解课程开发中可能遇到的逻辑困惑和结构困惑；结合老师自身的教学经验为学员全面解析课程开发的流程和技巧；结合实际案例进行实际操练的演练现场解决课件制作中的问题与烦恼；结合成年人大脑的特质讲解7种学习理论并从中提炼有价值的信息；讲解培训中的道、法、术、器使学员最终突破五大培训效果层级；讲解控场能力的18般武艺演练并综合运用全脑教学的全新教学技巧；通过介绍15种学习方法确保其培训内容引人入胜并最终缔造学习型组织培训大纲：前导：互动提问案例分析并导引培训主题一、消除企业培训的八大错误认知1、流行什么培训什么2、培训只是一种沉默成本3、企业效益好不需要培训4、企业效益差没钱培训5、高层人员不需要培训6、培训是可以药到病除7、培训就是走形式给福利8、培训是为他人作嫁衣裳二、培训的八大目标从略三、企业、员工个人和培训的关系认知从略一、培训认知1、破冰游戏破冰游戏的四大目的：急冲注意力敞开学员心扉消除陌生感了解受训学员2、培训师的角色认知主持人观察者领导者组织者演员诊断者监督员咨询家辅导者专家3、培训流程培训需求调查和分析培训体系搭建和课程设计遴选企业内训师的标准培训实施培训效果评估培训效果跟踪4、成人学习的特点和障碍经验导向习惯当道自我导向自我意识成果导向实用主义成人自发快乐学习的三种方法成人学习收效卓越的四种思路二、培训准备1、场地布置桌椅摆放的四种组合形式四种组合形式的各种利弊2、物料准备签到表格学员手册课程评估表白板纸计时器培训资料三色白板笔课程激励物资3、设备检测电脑检测不同种类话筒检测音频线和音响检测投影仪检测翻页器的准备各类电池足备各个连接线的走向固定室内光线室内空气质量空调温度调试茶歇清洁到位积分榜和小组心得表达空间设计4、自我准备课程设计的技巧和思路培训主题逻辑和内容熟悉培训形式和情景预演八大课程风格解析自身形象设计和准备男士的形象标准女士的形象标准自身情绪和精神面貌准备受训学员的总体情况熟悉三、培训技巧1、各类培训技巧四大演讲技巧五大肢体语言技巧四大语言表达技巧目光声音手势步伐小动作口头禅四大提问技巧聆听的重要性如何控制紧张情绪如何面对挑战2、有效的培训方法讲授法头脑风暴法小组讨论法角色扮演法案例分析法多媒体配合法情景模拟法互动游戏法各类有效激励手段实地场景感知法3、培训实施大忌开场失败偏离主题衔接不畅情绪波动四、培训评估1、培训反应评估内容篇二：杨文利介绍——管理者的情商修炼,创新思维训练,管理实务,80、90后员工管理,高效执行力讲师介绍【讲师资历】清华、北大研修班特聘讲师北京大学研究生职业规划指导导师北京大学光华管理学院MBA畅销书《职达快乐》作者桂花树下读书会创办人【专业经历】曾担任过机场快轨车站装修项目总指挥亲历国内多条地铁建设项目、统战部办公大楼、首都机场航站楼等大型市政项目；通过实际企业的管理经历和工商管理的规范学习将观念与方法进行了高度的梳理与融合从技术人员成功转型为企业高管后相继创办了墙体彩绘公司和顶尖商学院申请咨询公司推崇知行合一即：企业经营和管理的行为应不断地进行总结和概括知识和技巧的学习应及时进行实践检验目前杨文利老师是中国管理咨询业界深受推崇和信赖的培训师杨文利老师倡导快意工作、乐享生活；授课形势丰富多彩、个性乐观豁达；培训学员6万人、培训3000余次为多家著名企业提供培训服务且好评如潮【受训客户】三星中国、中国银行、中信银行、中国石油、中央电视台、合肥建行、北京亚都、宏昌重工、国华电力、七O四所、海航集团、奔驰汽车、中视广信、河北电信、灵山文化、华道数据、山西移动、中国烟草、首创集团、中兵集团、兴业银行、中国一汽、中核核电、工商银行、中农控股、湖北移动、乐巢工房、方正宽带、中昇德意、中视科华、富通东方、中国华电、贵州电网、中国电力、东方京海、兖州煤业、中国海运、京丰燃气、国美集团、中交集团、大唐电信、海南航空、神华集团、青岛一汽、济宁山推、云南中烟、国都建设、广东中烟、中国航天、南方电网、北流供电、棒约翰、山东中矿、央视市研、金洋冶金、气电集团、华油能源、广州天创、信诚万达、安东石油、国美集团、元洲装饰、豪耐特、金宇轮胎、中油瑞飞、天津国土、民生银行、自来水集团、SSTEC、西南证券、大地传播、建设银行、农业银行、天地华泰、中海油、京海投资、吉林信用社【擅长课程】《职业人的双赢沟通》、《管理者的情商修炼》、《创新思维训练》、《管理实务》、《问题解决与决策》、《工作效能提升》、《七个习惯》、《80、90后员工管理》、《高效执行力》、《时间管理的技术》、《核心管理技能提升》【授课风格】针对性：重视训前调研贴合受训学员的岗位和工作特性切实解决学员的问题；实效性：根据学员工作中的问题现场解惑重视实操、定位教练而非演讲家；趣味性：寓教于乐气氛活跃重视体验和参与、情景演练、角色模拟等方法；逻辑性：将理论融会贯通深入浅出地导引学员开阔思路、拓展视野并提升能力【客户反馈】学员现场调查表格反馈9分以上（满分为10分）篇三：教育部参赛两位数除以一位数杨文利全国中小学“教学中的互联网搜索”优秀教学案例评选教案设计小学数学《整十数、两位数除以一位数》（首位能整除）。
TTT培训大纲
培训培训师（TTT）大纲【培训目的】讨论最新的培训理论与系统。
认识成人学习的特点以及如何规划实施效的教学。
通过角色认知演绎，案例讨论分析，开发培训师潜能。
【培训课程大纲和内容】第一模块培训师的角色定位培训的目的有效学习的循环圈培训师的角色与作用培训师的基本素质第二模块成人学习原理成人学习与现代培训了解成人学习的心理因素成人学习的基本特点成人学习中的知识、技能、态度第三模块培训课程的设计与准备培训需求评估培训需求的调查技术制定培训目标明确培训内容课程设计的一般程序培训课程的基本架构培训资料的收集整理培训内容的组织架桥与串联讲稿的结构组织课程设计的完善与修改第四模块培训中的表达技巧如何处理登台恐惧和紧张如何成功地开场如何有效地结尾如何让语言生动起来如何控制语音与语速如何使用肢体语言如何运用表情和眼神第五模块培训中辅助工具的使用技巧辅助工具的作用选择辅助工具的要点如何使用白板与夹纸板如何使用投影仪与幻灯片如何使用讲义与教材如何使用多媒体声像设备第六模块各种培训方法及手段的有效运用一般讲授法全体讨论法分组任务法案例分析法角色扮演法第七模块如何使培训课程变得生动如何使用破冰方法如何使讲授变得生动如何使讨论变得生动如何使用培训中的激励手段如何使技术性的内容变得生动如何带领各种游戏和活动第八模块如何控制培训场面培训场面基调与定位如何引导学员参与如何处理不同学习类型的学员如何处理培训过程中的干扰如何有效地向学员提问如何面对学员的问题和异议如何有效控制培训时间第九模块培训成效的评估评估的意义和方法反应层次的评估学习层次的评估行为层次的评估结果层次的评估张玉讲师TTT企业培训师训练导师员工心态培训专家国家高级企业培训师山东大学工商管理硕士MBA国家高级人力资源管理师中国海洋大学职业发展培训师赫曼斯（中国）咨询特邀培训师中华讲师网特聘培训讲师华人500强讲师多家企业高级咨询顾问张玉讲师简历张玉老师从企业基层做起，曾先后任职某国有大型集团培训经理，某世界500强外资企业高级培训经理等职位。
TTT培训教纲
小绝招：
充分准备 在观众中寻找笑脸，并在演讲时有意识地对着他们讲话 以观众为重，不要把注意力放在自己身上
姿势
检查一下：
提示：
头是歪的吗？
站立时两脚间的距离相当于平时走路
站姿端正吗？
的”一步“大小
身体摇晃吗？
身体略向前倾，并将重心落于双腿间
动作太夸张或太保守吗？ 上身挺直，但不僵硬
对立 尽量脱稿
充分准备 稍作停顿、深呼吸、放慢语速 相信自己会成功 练习、练习、练习
第六单元 使用视觉辅助器具
学习目的
明确使用视觉辅助器具的目的 区分视觉辅助器具、演讲大纲
和观众手册 学会选择合适的视觉辅助器具
为什么要使用视觉辅助器具
视觉神经对大脑的控制比听觉神经大25倍 有效演讲的三要素告诉我们
第四单元 内容准备－五大步骤
---设定培训演讲参数 ---了解听众情况 ---准备内容和素材 ---制定讲解展开的方案 ---形成培训演讲大纲
（一）设定演讲参数
对演讲者而言：集中思维，节省时间 对听众而言：明确方向和目标
参数
主题（subject） 目的（purpose） 期望结果（desired outcome） 与听众相关度（audience relevance）
---学习感官中视觉起着至关重要的作用 视觉辅助器具更好地……
---突出主题 ---节省时间 ---吸引注意力 ---加深记忆印象
视觉辅助器具使用原则
保持简洁 图表文字大小适中
每张幻灯片的文字不超过8行
一次只看一张 在图表上做注记 不要挡住听众视线 演讲者始终是中心，而不是辅助器具 面对观众演讲
下电源线。 根据使用要求，在断电后不久可随时再次
通电补充。 切勿放置在纤维织物及不耐热的物品上。 高热时请及时移动位置。 本产品冷却后放入盒内和长期不用应在干
TTT培训课程大纲
TTT培训课程大纲第一部分知识管理与课程体系建设1、知识管理与企业发展2、开发与培训的关系3、企业培训管理发展阶段4、培训体系建设5、标准课程体系建设6、课程体系建设的核心要素7、标准课程开发的关键流程8、年度培训计划制定的核心要素第二部分需求调查与课程目标设定1、培训的基本过程2、IMPAC培训模式3、不同战略的培训需求4、企业战略风格与员工类别结合5、专门项目专家7、培训目标的设定●标准课程培训目标6、标准课程开发培训需求分析关键●标准课程的培训目标等级第三部分课程内容与培训全程设计1、标准课程开发方式选择原则2、标准课程开发项目计划3、标准课程开发内容取向4、标准课程内容设计要领5、培训内容与形式规划●提炼精华理念●重建课程内容●配置培训行为●创新训练说法●整合演绎素材6、培训效果和学员反应预测第四部分课程确认与试讲评估修订1、标准培训课程的确认2、培训项目评价指标3、试讲讲授评估4、标准课程讲授模块示意图●导入龙首●纲要脉络●演绎纹理●资源劲道●收结凤尾第五部分通用课程之标准教案版本1、课程教学授课计划2、内容配置\行为配置表3、课堂演示文件（PPT）4、学员\资源手册5、讲师讲解手册6、随堂讲义（补充资料）7、资源库（备用素材）8、学员练习手册9、考核方案和考试题库第六部分课程评估与培训效果转化1、标准课程评估模式●简单模式●前后模式●多重模式●对比模式2、培训效果综合评估●反应层评估●学习层评估●行为层评估●结果层评估●效果层评估3、考核方式设计●学习过程中的考核方式设计●学习内容掌握程度考核方式设计●训后应用考核方式设计4、培训成果转化5、自我管理模式与自我管理战略。
杨文利老师课出大纲之《职场人的压力舒缓》
职场人的压力舒缓培训前导一、减肥失败的压力和成功瘦身的做法分享二、升职困境的压力和厚积薄发的心路历程三、一次全麻手术之后的顿悟与收获四、强健心理免疫系统的战略意义培训正文一、何为压力（一）概念：一个人因长期处于应激状态所造成的身心失衡状况及感受。
（二）构成压力的事物有哪些？（三）正确看待压力：抵制并战胜压力是人类最原始和本质的快感来源。
二、为何要学习压力管理（一）8种生理信号（二）6种精神信号（三）6种语言信号（四）6种行为信号三、了解职场人的四大压力来源（一）工作任务类压力1、时间紧、任务重2、被指派、不擅长3、工作累、不加薪4、重复做、没盼头（二）人际关系类压力1、来自同事的压力及舒缓方式2、来自上级的压力及舒缓方式3、来自下属的压力及舒缓方式（三）个人职业发展类压力1、职业倦怠及舒缓方式2、未婚未育及舒缓方式3、产后复出及舒缓方式4、暧昧关系及舒缓方式5、三环理论的原理和应用（四）生活类压力及舒缓方式四、扫描你的压力来源（一）讲解测试题目的注意事项（二）分析10种压力来源的应对策略1、人际关系2、健康3、饮食4、睡眠不足5、缺乏运动6、时间管理低效7、事务性因素8、财务因素9、能力因素10、环境因素五、如何管理压力（一）大脑SPA练习1、顺服式呼吸法2、冥想的注意事项（二）带上镜子或微笑出门（三）身体舒展（四）面部瑜伽1、金刚脸2、梅干脸（五）音乐和歌曲（六）运动：针对三组抑郁症患者的实验结果（七）屏蔽消极的资讯：谋杀、事故、死亡和战争（八）与未来的自己对话（九）锁定心情地图（十）做智慧的消费者（十一）与好友谈心（十二）与鲜花、阳光和新鲜空气为伴（十三）信念和心态的训练1、皮革马利翁效应2、罗森塔尔实验3、固定心态对信念的影响4、成长心态对信念的影响5、善于发现第三条路6、轻视自己无异于自杀（十四）信手涂鸦（十五）修炼一种性格优势并不断放大（十六）触摸和感知未来（十七）神奇的三件好事（十八）美食（十九）电影1、优秀视频赏析2、优秀视频推荐（二十）参与或组织公益活动：日行一善（二十一）厚积薄发：图文并茂的个人战略书培训寄语（一）圣雄甘地的一件轶事（二）寓言故事的有奖竞猜（三）墓志铭全员互动游戏。
培训师培训(TTT)课纲
培训师培训〔TTT〕课纲——企业内训师素质养成训练营DAY1企业培训根本原理1、企业内部培训的目的和价值2、内训师的职责3、内训师成长的三个阶段4、内训师必备的态度、能力、知识、特质及个人素养5、培训与教育的区别6、成年人学习的特点及学习的螺旋7、A-Z法那么及内训师的应对方法8、培训绩效评估的目的9、现场反响评估10、学习效果评估11、设计各种测试考题、考卷DAY2企业培训训前准备要项1、培训前思考的问题2、培训前四项主要准备工作3、培训需求的探寻4、评量培训需求常见的问题5、需求评量常用的三种方法6、编写培训课程参考表7、年、季、月度培训方案的制定8、场地、各种教具的准备和使用DAY3企业内部培训的企业1、企业内部培训与训练形式2、小课题研修的六步骤3、小课题研修开场五部曲4、决定课程名称5、培训目标的设定6、撰写课程大纲7、题材收集和组织8、PPT制作技巧9、讲师手册设计10、培训课程企划训练DAY4培训的六种教学方式及课堂互动与展示1、课堂讲授法的特点及运用2、小组讨论法的特点及运用3、头脑风暴法的特点及运用4、角色扮演法的特点及运用5、游戏活动法的特点及运用6、案例分析法的特点及运用7、试讲、点评及训练DAY5内训师课堂互动1、讲师观察的使用及技巧2、讲师倾听的使用及技巧3、讲师提问的使用及技巧4、答复以下问题的使用及技巧5、语言表达技巧6、肢体语言技巧7、演练8、克服怯场五大技巧9、试讲、点评及训练DAY6拓展训练户外拓展训练日DAY7考试毕业1、课程考试〔笔试〕2、现场企划课程测试3、现场授课测试4、毕业仪式劳动合同一、双方在签订本合同前，应认真阅读本合同书。
本合同一经签订，即具有法律效力，双方必须严格履行。
二、本合同必须由用人单位(甲方)的法定代表人(或者委托代理人)和职工(乙方)亲自签章，并加盖用人单位公章(或者劳动合同专用章)方为有效。
三、本合同中的空栏，由双方协商确定后填写，并不得违反法律、法规和相关规定；不需填写的空栏，划上“／〞。
（完整版）TTT培训课程大纲
（完整版）TTT培训课程大纲TTT培训师培训【课程对象】企业培训师、内训师【课程目标】1、引导学员完成其在讲师路线上的自我定位：表演、主持、演讲、教练、专家2、教授每种不同型格的学员掌握相应的授课及控场技巧3、完成培训师应有的基本训练：课件写作、PPT美化、正确的发声训练等等4、现场指导学员设计其相应领域的课程大纲【课程大纲】第一部分培训开场互动一、开场1、相互认识A．讲师以预先设计的风格完成自我介绍B．分析自我介绍中所使用的语言技巧2、课程介绍3、游戏破冰4、氛围推动二、互动1、课前调研A．以问卷引导形式，使学员展开自评B．根据学员自评结果，对学员进行能力分类C．做分类描述，并指定适合其特长的授课风格，比如分别为：表演型、主持型、演讲型、教练型、专家型等2、培训分组D．将具有相同特长的学员划为一组，并指定组长E．做“自画像”游戏，使大家相互认识，加深了解F．引导学员设置小组口号，并指定其成员具体职责3、订立奖项G．声明激励措施：冠军组将获得4G、8类学习光碟4、安排任务H．通过问卷调研形式，对学员整体情况进行摸底I．结合相应需求，调整课程内容，确定授课重点J．根据学员特长，以小组形式，对学员进行互动任务分配，分别如：a. “表演型学员组”需自导小品或话剧一个，可模仿或截取电影片段；b. “主持型学员组”需安排一次引导式主题辩论，或同类别节目；c. “演讲型学员组”需组织一次小组内的演讲比赛，或同类别节目；d. “教练型学员组”需设计一个引导受众自发学习的计划，及编写教练手册；e. “专家型学员组”需通过设计个人形象，以逐项展示授课中的需关注细节等第二部分讲师型格的自我定位一、角色认知：1、成为培训师的好处是什么？——成就动机分析2、区分好坏培训师的依据是什么？——成功讲师指标细分3、评价培训师的依据是什么？——培训师基础素质模型分析4、成人学习的基本特点是什么？——成人学习心理分析5、成人学习体会金字塔研究——教练式学习分析6、培训师自我提升的四个阶段二、学员定位：1、引导学员做好四项分析：A.个人特长；B.个人喜好；C.工作需求；D.课程受众2、根据这四项分析，结合前面的调研，最终帮助学员确定他们的授课风格：A.表演型学员组——体验式教学——角色扮演法B.演讲型学员组——启发式教学——案例分析法C.专家型学员组——顾问式教学——常规讲授法D.主持型学员组——互动式教学——小组讨论法E.教练型学员组——沙盘式教学——组织学习法三、对应指导1、开场训练A.“开场白”重要性分析，及设计流程介绍B.“开场白”设计方法归纳总结：a．引述法——权威\数字\新闻\历史b．幽默法——意想不到的方式c．发问法——假如你正在……d．关系法——与人\机构有关e．故事法——历史故事\自己的故事f．就地取材法——由当天的天气或喜闻乐见的趣事C．介绍开场过程中的心理调节问题a．分析课堂上紧张情绪的来源b．介绍克服紧张情绪的六法、七决、四金刚2、常规训练A.语言表达训练a．发声训练b．语音语调c．朗读训练d．语言组织B.肢体仪态训练a．课堂禁忌b．走动、站姿c．微笑、表情d．手势配合C．介绍开场过程中的心理调节问题a．分析课堂上紧张情绪的来源b．介绍克服紧张情绪的六法、七决、四金刚3、技巧训练A.“案例分析法”a．学员关注1) 选择正确的发问时机2) 五种专业的提问技巧3) 课堂提问的正确步骤4) 掌握正确的应答技巧b．思维调动c．知识衔接d．授课趣味——“案例教学七步法”B.“小组讨论法”a．“点评”的要领与技巧b．“控场”的要领与技巧1) 有效观察方法2) 正确引导技术3) 疑难问题解决4) 集中学员注意力的方法C.“角色扮演法”a．“应变”的要领与技巧1)“忘词”怎么办？2) 遇刁难怎么办？3) 会场不安静怎么办？4) 被学员问倒怎么办？5）听众反应平淡怎么办？b．“幽默”的要领与技巧1) 幽默素材2) 幽默形式3) 幽默表达4) 幽默禁忌c．“角色扮演法”教学方法流程设计D.“组织学习法”a．教材教案的编写1) 教案的定义2) 教案编制的三大理念与四大要素3) 教案编制的过程4) 良好的教案特色b．四类学员解析1) 感受型学员教法2) 反思型学员教法3) 理论型学员教法4) 实用型学员教法c．“组织学习法”教学方法流程设计3、培训游戏A.创新游戏B.激励游戏C.沟通游戏D.团队游戏四、学员试讲1、课程设计A．由学员自行设计时长约在10分钟的培训课程，须满足以下要求：a．必须涉及到课程开发的各关键项：比如包括开场、结尾等b．必须结合个人特长及所在岗位的工作需要进行设计B．由各小组讨论通过所设计课程，并进行集中评价2、全员演练A．组织全员演练，每人控制在5~10分钟之间B．进行录像，并就关键问题进行研讨3、组织点评A．学员讨论，共同打分，分组给以点评意见B．讲师给以指导意见4、内涵提升A．为学员指定学习资料，确定内涵提升的方向B．引入潜意识学习理论，为学员打造高效学习习惯5、知识回顾A．对两天内所学的所有知识，进行一次大回放B．组织课堂现场问答，并进行评分6、学习计划：分别帮助每位学员制定个人学习计划第三部分培训知识回顾一、对比演练：1、给出主题，由各小组重新设计各自的开场白2、同样由每组抽取一人，进行一分钟时间的mini演练二、总结优化1、组织对角小组点评，并进行教练式修正2、总结在演练当中需要特别注意的相关事项三、完美示范1、志愿组合，群策群力，重新策划2、进行标准化完美示范四、知识回顾1、本节所学2、安排下节内容—由“专家型学员组”做授课演示五、课程结束1、给获奖小组颁发奖品2、致辞感谢，组织课程评估。
TTT培训师训练营《培训大纲》.doc
TTT培训师训练营《培训大纲》.doc附件一：《培训大纲》TTT培训师训练营培训大纲一．基础知识1.为什么需要培训2.成人学习的特点3.培训趋势展望二．培训师外功修炼—形象素质提升1.培训师角色定位及作用2.优秀企业培训师三角色：编、导、演3.培训师礼仪三原则：整洁、自然、互动4.培训师礼仪如何做到“表里如一”5.培训师的自我认识和形象设计6.培训师的素质模型和类型分类三．培训师内功修炼—培训课程研发1.完美课件的四大攻略2.课件设计与开发3.课件编写逻辑4.PPT文稿制作技巧5.课件内容点睛之笔四．执行培训4大步骤—培训过程管理1.介绍培训课程(gloss)2.讲授培训课程(ease)3.提供进步反馈(feed)4.总结培训课程(off) 五．SWAY演讲技巧1.Structuring 篇章结构2.Weaving 联系听众3.Adding support 论据补充4.Yourself 个人风格的塑造六．培训师的控场秘技1.倚天剑----高超的过程控制2.霸王枪----巧妙的提问技巧3.屠龙刀----令人满意的答疑技巧4.孔雀环----处理异议技巧5.齐眉棍----反馈总结技巧七．巧妙引导麻烦学员1.不守时的学员2.危险辩论的学员3.自己讲错的学员4.容易遗忘内容的学员5.容易走神的学员6.专家型学员八．提升培训互动性1.案例分析法2.角色扮演法3.游戏法4.演示法5.小组讨论法九．培训师的百宝箱6.不同教学器材的使用7.如何增强培训效果8.如何提高对培训学员的影响十．培训评估附件二：《培训师简介》俸强，高级职业培训讲师，专注于企业内部人力资源管理以及学习型企业建设的研究，曾服务于多家大型企业，并提借管理咨询。
国家注册人力资源管理师，北大EMBA学员；依托于十余年的管理工作背景及管理培训、咨询经验，并结合相关的管理理论，在众多的具体案例分析中，使课程翔实生动——既能调动学员积极参与的兴趣，活跃气氛，又能使学员在短暂的交流中有所收获。
TTT培训师培训课程大纲
附件一：TTT培训师培训课程大纲一、培训师职业成长（一）培训的相干理论／道理（二）培训师工作的真理（三）培训师职业成长的几大大偏向（四）培训讲师的职业生活（五）社会对培训方面人才的需求练习训练内容：毛遂自荐,讲故事.二.培训师的仪态内心（一）西方学者雅伯特.马伯蓝比“73855”定律（二）女性培训师形象（三）男性培训师形象（四）身姿（五）手势（六）面部神色（七）眼神（八）要理解眼神的应用艺术（九）肢体说话的禁忌（十）肢体说话上课讲评尺度（十一）职业风仪口诀练习训练内容：培训师的看.听.说同步调和.三.培训进修的道理（一）什么是进修（二）成人进修理论—成人与在校生进修的差别（三）成人进修理论—成人进修的特质（四）成人进修中师生关系的处理（五）企业员工进修模子的肯定—人才立方体模子（六）企业员工进修模子的肯定—进修立方体模子（七）艾宾浩斯遗忘曲线（八）留意力曲线（九）企业员工技能形成的一般纪律（十）企业员工技能形成的一般纪律对培训师小我进修成长的启示练习训练内容：案例剖析.小组评论辩论.四.培训课程的编排（一）什么是课程的编排（二）尺度课程构造模子（三）课题的名称（四）课程的内容（五）课程的导入（六）课程导入的禁忌（七）课程主体的构造方法（八）课程的停止（九）课程停止的禁忌练习训练内容：编写一段十分钟的课程,要解释“导入.主题构造.收结”.五.培训的实行与评价（一）什么是培训教授教养（二）教授教养环节（三）备课要形成教案（四）课件制造（五）上课及板书（六）重要的教授教养办法（七）课后的跟踪指点（八）培训的四级评估练习训练：五线谱式教案.讲授底稿的编写.六.培训教室的掌控（一）什么是控场（二）上课前的预备工作（三）上场和下场的请求（四）教室互动（五）培训互动的境界（六）现场应变技能（七）出色点评的技能（八）经常应用其它控场技能（九）教室掌控自测练习训练内容：五分钟讲课,能充分应用“身材互动.情感互动.思维互动”七.表达力练习（一）通俗话.假声地位真声说唱的练习（二）上课要白话表达,忌长句（三）表达要具体形象（四）表达要顿挫顿挫（五）表达要简洁而富有逻辑性（六）内在深挚才干趣话连珠练习训练内容：归纳综合化表达练习.八.培训师四大作风（一）什么是培训作风（二）培训师的四大作风类型（三）什么样的培训师算实战派（四）培训师作风的形成（五）培训作风形成的门路（六）培训作风是成为名师的必备前提（七）到底哪一种作风好练习训练内容：讲一段滑稽滑稽的笑话并富有教导意义.九.小组风度报告请示展示最后半天由每组抽出一人进行风度展示,评委打分,前三名由兰州烟草给于小奖品嘉奖.。
15控场和应变能力(TTT)
控场和应变能力（TTT）培训讲师：杨文利针对人群：企业内训师授课时长：12-18H教学方法：讲授法、图解法、提问和点评法、角色扮演法、现场体验法、模拟练习法、示范指导法、游戏与总结法、测试与点评法、视频赏析法、提问抢答法、情景模拟和演练法、头脑风暴法、有奖竞猜法、小组讨论法和分组辩论法等课程背景：作为一名企业内训师，无论你为学员准备的内容是技巧、知识还是理念，都需要在一个积极的氛围中完整有效地分享出去。
在现场的授课过程中，控场和应变能力主要围绕两个因素展开，即：气氛和时间。
软性的积极气氛可以让大家更好地接受课程内容并乐意在后续工作中加以运用；硬性的授课进度可以确保大家的工作和生活安排不被打乱。
培训如同一场演出，培训师就是与学员们一起共舞的核心灵魂，没有较好的控场和应变能力，培训现场很有可能成为一潭死水抑或炸开的一锅粥；培训如同一次旅游，培训师就是深谙此道的导游，实时解答学员的各种好奇和疑惑，没有较好的控场和应变能力，培训现场很有可能产生敌意的辩论和干脆一走了之的空场尴尬局面。
杨老师站讲台至今已有二十余年，素以控场和应变能力强和充满正能量著称。
在杨老师的课堂上，总是有掌声和笑声，更有专注的安静和众星捧月般的训后场面。
如何打造作为企业内训师的自信？如何面对突如其来的各种难题？如何克服自身的紧张情绪？如何做到谈笑风生且顺利完成培训任务？如何可以获得更多学员的好评和认可？如何在讲台上找到成就感和存在感？杨老师将控场和应变能力进行量化，用“十八般武艺”进行解读，将带领学员一起深入了解和练习，让学员们现场感受自身能力的提升！课程内容：一、基础知识和能力1.拉宾原理：提问竞猜和举例讲解2.形象准备：图片纠错和概括讲解3.训练体姿：全员练习和个别辅导4.规范手势：全员练习和个别辅导5.声音语调：全员练习和小组练习6.面部表情：全员练习和个别辅导二、金牌主持人是怎样炼成的1.脱口秀展示和一对一点评2.培训中主持人的发言流程✧问候大家：自然亲切即可✧自我介绍：简单明了、切记冗长繁杂✧说明主题：交代主题背景、确切说明主题✧活动主旨：培训目标要了解✧活跃气氛：一分钟点燃现场的能量✧强调纪律：明确指出并通过互动获得学员的支持✧介绍老师：饱含热情和激情✧调动热情：引导好奇和好学的现场气氛✧掌声雷动：带动自己才可能带动全场3.首尾相连练习与对垒：逐一点评三、控场和应变能力提升1.照顾学员情绪✧微笑与同理心✧自觉：时刻了解自己的情绪状态✧自律：避免负面情绪主导上课状态（案例分析）✧自省：最快时间内调动自己的激情和兴奋✧洞察他人：以己推人、换位思考✧社会资本：培训课堂上的人脉技巧✧情景模拟：如何快速赢得学员的芳心2.调动现场气氛✧经营现场环境✧破冰✧讲故事3.把握课程节奏✧开场✓巩固破冰的效果✓吸引学员的注意✓展现培训师实力✓进一步了解学员✓引起共鸣和反思✓营造快乐的氛围✓塑造风趣的印象✓导引培训的主题✓开场时间的长短把控✧语言表达✓语音：声音洪亮、吐字清晰✓语调：抑扬顿挫、富于感情✓语气：坚定自信、详略有别✓语速：快慢得当、适度停顿4.管控现场秩序✧激励刺激✓头脑风暴：如果你是学员，你喜欢怎样的奖励？✓掌声和微笑✓表扬和肯定✓与主题相关的书籍✓奖状和奖杯✓优惠券✓光盘等影音资料✓巧克力等食物✓拥抱、签字与合影等✧约束限制✓短暂的停顿和沉默✓有技巧的提问：情景模拟✓走动中讲课：情景模拟✓直问的技巧：角色演练5.掌控课程进度✧组织游戏（举例讲解）✓游戏的规则界定✓游戏的时间控制✓游戏的道具准备✓游戏之后的导引✧收放自如✓气氛的把握（情景模拟和现场点评）✓时间的掌控（工具介绍和练习）✧转呈启合6.提问引发思考✧克服紧张✓你是否紧张的量化指标考核✓感到紧张的原因分析✓适当掩饰紧张✓压力转移✓伸展运动舒缓紧张✓心理暗示驱走紧张（常问自己三个问题）✓深度呼吸调整心态✓静心冥想（现场练习）✓持续练习告别紧张✧四类提问✓封闭式提问✓开放式提问✓泛问式提问✓指定式提问7.处理突发事件✧倾听技术✓目光接触✓点头微笑✓避免小动作✓实时提问和追问✓有效的重复✓拒绝打断✓少说为妙✓听说转换练习✧有效应答✓直接式✓附和式✓续问式✓转问式✓描述式✓拒绝式✓反问式✓报告式8.解决各种现场难题✧示弱示强✓示弱的技巧和背景✓示强的方法和作用✧收场✓嘎然而止✓以故事结束✓以游戏结束✓以表彰会结束✓以唱歌结束✓以口号结束✓以感谢结束✓以领导讲话结束✓以问题结束✓以合影留念结束✓以填写试题结束✓以祝福期望结束四、学习成果展示和点评五、培训寄语。
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企业培训师培训进阶课程
培训时间：
3天
培训背景：
社会的政策的大环境下，市场上每天都在上演优胜劣汰的故事。
而企业之间的竞争从某种意义上说就是人才的竞争，人才之间的竞争实质上也是学习力的竞争，因此，企业之间的竞争就转化成人员素质和能力提升的竞争。
唯有企业的整体素养和能力提升才能保障企业的持续向前发展，因此企业的内训师队伍建设与能力培养就至关重要，因为这可以发挥以点带线、以线带面的作用。
企业培训师培训自形成以来，受到了广大企业的认可和推崇。
企业在感受到这个课程的实效性和指导性之后，产生了轮训和深化学习的需求，因此，企业培训师培训的进阶课程基于此而诞生。
杨文利老师在多年的培训基础之上，可以熟练地掌控培训进程和深浅程度，很好地兼顾每位学员的个性特征和能力高下。
通过三天的培训，在主题不变、话题新鲜的授课中，显著提升学员的培训能力，加强企业自主、自发的学习源动力！
培训收益：
通过大量彩色图片和现身说法，向学员揭示培训师应有的职业形象和风范； 通过老师自身经历的培训遭遇，梳理和总结培训师应有的职业道德和操守； 结合企业所属的行业和学员自身优势，帮助学员理顺确定培训主题的思路； 讲解培训需求的挖掘与整理方法，帮助学员通过培训切实解决现存问题； 讲解并示范相关工具，讲解课程开发中可能遇到的逻辑困惑和结构困惑； 结合老师自身的教学经验，为学员全面解析课程开发的流程和技巧；
结合实际案例进行实际操练的演练，现场解决课件制作中的问题与烦恼； 结合成年人大脑的特质，讲解7种学习理论并从中提炼有价值的信息；
讲解培训中的道、法、术、器，使学员最终突破五大培训效果层级；
讲解控场能力的18般武艺，演练并综合运用全脑教学的全新教学技巧；
通过介绍15种学习方法确保其培训内容引人入胜，并最终缔造学习型组织。
培训大纲：
前导：互动提问案例分析并导引培训主题
一、消除企业培训的八大错误认知
1、流行什么培训什么
2、培训只是一种沉默成本
3、企业效益好不需要培训
4、企业效益差没钱培训
5、高层人员不需要培训
6、培训是可以药到病除
7、培训就是走形式给福利
8、培训是为他人作嫁衣裳
二、培训的八大目标
从略
三、企业、员工个人和培训的关系认知
从略
一、培训认知
1、破冰游戏
破冰游戏的四大目的：
急冲注意力
敞开学员心扉
消除陌生感
了解受训学员
2、培训师的角色认知
主持人
观察者
领导者
组织者
演员
诊断者
监督员
咨询家
辅导者
专家
3、培训流程
培训需求调查和分析
培训体系搭建和课程设计
遴选企业内训师的标准
培训实施
培训效果评估
培训效果跟踪
4、成人学习的特点和障碍
经验导向-习惯当道
自我导向-自我意识
成果导向-实用主义
成人自发快乐学习的三种方法 成人学习收效卓越的四种思路
二、培训准备
1、场地布置
桌椅摆放的四种组合形式
四种组合形式的各种利弊
2、物料准备
签到表格
学员手册
课程评估表
白板纸
计时器
培训资料
三色白板笔
课程激励物资
3、设备检测
电脑检测
不同种类话筒检测
音频线和音响检测
投影仪检测
翻页器的准备
各类电池足备
各个连接线的走向固定
室内光线
室内空气质量
空调温度调试
茶歇清洁到位
积分榜和小组心得表达空间设计4、自我准备
课程设计的技巧和思路
培训主题逻辑和内容熟悉
培训形式和情景预演
八大课程风格解析
自身形象设计和准备
✧男士的形象标准
✧女士的形象标准
自身情绪和精神面貌准备
受训学员的总体情况熟悉
三、培训技巧
1、各类培训技巧
四大演讲技巧
五大肢体语言技巧
四大语言表达技巧
✧目光
✧声音
✧手势
✧步伐
✧小动作
✧口头禅
四大提问技巧
聆听的重要性
如何控制紧张情绪 如何面对挑战
2、有效的培训方法
讲授法
头脑风暴法
小组讨论法
角色扮演法
案例分析法
多媒体配合法
情景模拟法
互动游戏法
各类有效激励手段 实地场景感知法3、培训实施大忌
开场失败
偏离主题
衔接不畅
情绪波动
四、培训评估
1、培训反应评估内容
态度反应
行为结果
成果评估
投资回报评估
2、培训后效果评估
学员反馈表
提问法
个别访谈法
纸笔测试法
口头测验法
实际演练法
3、培训成果调查
培训前后业绩对照
培训前后态度对照
培训和未经培训对照
4、回顾与总结
培训寄语
如何迈开企业内训师的第一步。