2012年春季IMA中国区CMA高分颁奖典礼举行 20120517
2012年消防行业十大评选奖项隆重揭晓
2012年消防行业十大评选奖项隆重揭晓慧聪消防网讯2012年10月16日，以“品牌·责任·创新·发展”为主题的“慧聪网2012年（第五届）消防行业十大评选”颁奖盛典在北京·慧聪集团总部基地慧聪园隆重举办。
来自全国各地的参选企业领导人以及专家等XX位嘉宾应邀出席支持此次颁奖盛典，XX余家主流媒体全程参与，一同见证十大评选品牌的诞生。
本届十大评选共设有皇冠明珠、十大民族企业、十大创新企业、十大新锐企业、十大商业信誉企业、十大知名报警企业、十大知名自动灭火企业、十大知名消防装备企业、十大知名消防器材企业、十大知名建筑防火企业、最具影响力工程商11大奖项。
以下是为2012年消防行业“皇冠明珠”颁奖现场。
获得“皇冠明珠”奖的企业是首安工业消防有限公司。
以下是为2012年消防行业“十大民族企业”颁奖现场。
获得“十大民族企业”奖的分别是（从左至右）：首安工业消防有限公司、南京消防器材股份有限公司、深圳市赋安安全系统有限公司、合肥科大立安安全技术股份有限公司、南京国泰消防设备制造集团有限公司、上海格拉曼国际消防装备有限公司、宝星电器（上海）有限公司、郑州净瓶集团有限公司、天广消防股份有限公司、广东金刚玻璃科技股份有限公司。
以下是为2012年消防行业“十大创新企业”颁奖现场。
获得“十大创新企业”奖的分别是（从左至右）：广州市友安消防科技有限公司、中瑞华特（北京）高新技术开发有限公司、江西隆世光伏电源科技有限公司、河北华安天泰防爆科技有限公司、国安达消防科技（厦门）有限公司、大连世安科技发展有限公司、德国瓦格纳上海代表处、深圳市中天明科技有限公司、上海知尚机械制造有限公司。
以下是为2012年消防行业“十大新锐企业”颁奖现场。
获得“十大新锐企业”奖的分别是（从左至右）：江西建豪消防设备有限公司、江西飓风消防设备有限公司、江西安泰消防发展有限公司、江西兴安消防科技有限公司、江苏赛福特电子有限公司、广州市鹰穗消防设备有限公司、高碑店市新中原高压管件厂、福建省南安市闽南消防器材厂、合肥辰泰安全设备有限责任公司、九江市九龙江消防器材有限公司。
第三届IMA(海尔杯)管理会计案例大赛+案例中文版(仅供参考,请以英文版为准)
酱被出售给袋装色拉生菜生产商。Fine Foods, Inc. 不 要服务对象包括 ：Fine Foods 在其它国家的关联公司
经营生鲜产品。
（多为进口商）；销售食品和拥有食品服务设施的政府
Fine Foods, Inc. 所有权归私募公司 Great Plains 机构（如军事组织）；以及对合同有特殊要求的其它
Find Foods是一家优质品牌食品厂商。最近， 该公司战略营销二部（SMU2）的经理Kay Smith 深感沮丧，她认为自己部门的产品成 本计算不公平不合理，某些特殊订单更是如此。身为 食品科学家和工艺工程师，Smith的教育程度、经验和 专业知识为她在Find Foods赢得了他人的尊敬，但她 对会计方面所知甚少，因此也就无法表达自己对这一 严重问题的担忧。Smith认为，如果得到适当指导，自 己能够快速掌握会计相关知识，于是就雇佣了您，一 位会计专业的毕业生，来准备备忘录、幻灯片演示和 术语表，帮助她用更有说服力的方式向管理层汇报问 题。
计算和会计做法进行了深入分析。
一家工厂使用某项服务，则该服务全部成本均摊给该
厂。这些成本分摊到工厂后，再通过两种方式分摊到
生产流程
各产品组（每组生产一系列类似产品，如色拉酱、罐
为了了解 Fine Foods 的产品成本计算方法，您决定首 装汤和蔬菜、布丁）和产品 ：
先要了解整个生产线的物料流动过程。 MP 生产与该
SMU2 在贡献毛利（CM1）为正时接受特殊订单。 如表 2 所示，Fine Foods 将 CM1 定义为净销售额减 去可变生产成本（定义如上）和销货运费。Smith 认 为接受特殊订单对公司有利，有助于提高 Fine Foods 的整体利润，但却对因此给所在部门造成的影响感到 沮丧。
2012最具影响力的25位企业领袖颁奖盛典
2012最具影响力的25位企业领袖颁奖盛典2012年12月09日 22:16 新浪财经微博评论由《中国企业家》杂志社主办的2012(第十一届)中国企业领袖年会12月8/9日在中国大饭店隆重举行。
以下为“2012年度最具影响力的25位企业领袖”颁奖盛典的详细实录。
朱丹：尊敬的各位领导，各位来宾！罗振宇：女士们、先生们！合：大家晚上好！朱丹：欢迎大家来到2012中国企业领袖盛典“美丽商业”暨最具影响力的25位领袖颁奖典礼的现场，欢迎各位的光临！非常高兴和大家相聚在颁奖盛典现场。
我们要非常珍惜一下这个相聚的市场。
今天颁奖盛典的主题叫“美丽商业”，为什么呢？罗振宇：我开电视策划会的时候经常讲一个词，我说一个好的节目，特征是性感，当然你说选题跟性感有什么关系呢，就是因为性感是不依赖与任何教育知识背景就能体会到的一种刺激。
所以，最好的电视节目就是性感，让人不依赖与任何背景，一眼就知道这个东西好，这就是我们今天“美丽”的含义。
朱丹：美丽不分国界和个体，你刚刚说到的美丽，也许我们就可以解读为一个大概念，一个美好的梦想。
罗振宇：美丽不仅属于朱丹。
朱丹：它也属于罗振宇，也属于在座的每一位，接下来有请《中国企业家》杂志社社长何振红为我们做一个主题发言。
何振红：各位来宾，晚上好，在这个时刻我非常激动，他们让我解读“美丽商业”，他们给我准备了一个稿子，写的很美，所以我还是念了这个稿子。
欢迎大家参加2012中国企业领袖盛典“美丽商业”暨最具影响力的25位领袖颁奖典礼。
大家知道每年我们都会评出25位企业家授予他们企业领袖的崇高荣誉。
企业领袖是这样一群人，他们是竞争中的胜利者，更是商业文明的践行者，他们为社会创造财富，更是推动财富公平分配，他们改变商业的世界，更推动社会的进步，他们是“美丽商业”的代表。
这两天的会议大家都在讨论一个沉重的话题，商业的安全边界在哪里？不断变化的边界，让企业处于强烈的不安全感中，要消除这种不安全感，就得四处出击，侵入别人的领域，这让商业世界充满刀光剑影。
分享梦想
分享梦想作者：虞礼文来源：《汽车与运动》2012年第08期“在法拉利家庭中，有两位成员永远最重要：一位是车主，一位是车迷。
”这话从法拉利大中华区总裁兼首席执行官范艾闻先生的嘴里说出来，足见车主和车迷在其心目中的地位。
也可以这么说，作为法拉利的车主或者是车迷，是很幸福的，因为法拉利为他们专门设计了一个只属于他们自己的节日。
作为法拉利全球最重要的年度车主车迷盛事，今年法拉利上海寒道日纂年华可谓盛况空前。
来自全国各地的700多位法拉利车主和数万名车迷共聚赛道，一起欢享了跃马品牌独有的赛道激情。
意义非凡的一年2012年对于法拉利来说，绝对是非常重要的一年。
作为与中国结缘20周年纪念，法拉利当然有理由大大的庆祝。
实际上，法拉利也有庆祝的底气。
自从1992年在北京签售出去第一部法拉里利开始，每一年，法拉利都在中国取得伟大的成绩。
在过去的20年中，不仅为中国带来了33部杰出的法拉利产品，而且成就了近2000名法拉利车主。
这样的成绩，对于法拉利来说，用“伟大”二字来形容，确实不过分。
况且，可能很多人不知道的是，虽然说法拉利与中国结缘是在1992年，但是法拉利真正说进入中国，正式建立自己管辖的经营范围，其实是在2004年。
在这短短的数年时间，法拉利在中国能获得如此的发展，用法拉利的话说，是得到了来自于各方的支持。
因此，法拉利也“知恩图报”，积极的回馈社会，在公益事业上投入不菲，包括与李连杰壹基金、上海市慈善总会的合作，以及与清华大学合作的科研教育活动，还有在内蒙古实行的“百万植树计划”和正在筹备的法拉利基金会等。
同时，也是基于对20周年的回顾和展望，法拉利还把其传奇展带到了中国，永久落户在上海世博园的意大利馆。
范艾闻先生告诉我们说，这是法拉利传奇展首次在意大利总部之外展出。
可见中国市场对于法拉利的重要性，以及2012年对于法拉利的非凡意义。
法拉利传统“销售不是我们的导向，我们会坚持把自己做得更好。
”我一直在回味范艾闻先生讲的这句话，如果联系他的另外一句话“在法拉利家庭中，有两位成员永远最重要：一位是车主，一位是车迷。
IMA案例大赛详解
IMA案例大赛详解第三届IMA校园管理会计案例大赛是由美国管理会计师协会、海尔集团、华图教育集团共同组织，主要目的是通过对管理会计在实务中应用的案例分析，锻炼学生把所学的财务学、经济学、会计学、管理学、组织行为学以及管理会计应用于实践的能力，提升他们的分析能力、组织能力、协调能力、领导能力以及团队合作精神。
同时也是为高校学生搭建一个国际交流与学习以及在校学生与企业、在校学生与CMA在职会员、学员和成功人士的一个沟通和互动平台，最终增强学生的就业竞争力。
这次案例大赛除给学生提供展示自我、提升自我的平台外，还与学生的实习就业相结合，同时也为优胜团队提供了丰富的奖品。
1、海尔集团将借助案例大赛进行校园招聘，从优胜团队中录取应届毕业生进入海尔工作。
2、德勤、统一企业、华图教育、通用汽车等实习单位的实习机会3、冠军团队将免费前往美国参加全球学生的比赛，与来自不同国家的学生同台竞技，同时也获得与美国知名企业家的交流与互动机会。
这次案例大赛，IMA也会对参赛院校提供一些智力支持，主要是：免费提供CMA教材一套免费提供部分CMA管理会计教学案例图书免费提供CMA有关管理会计的研究成果如战略财务杂志等。
备选内容：IMA简介：美国管理会计师协会成立于1919年，协会所建立的认证则是目前全球针对管理会计及财务管理领域的权威认证。
2009年，国家外国专家局培训中心与协会签约正式引进了美国注册管理会计师认证。
同年，国资委也下发文件大力在名企、国企推广该认证考试。
CMA简介：美国注册管理会计师（英文简称CMA）是IMA于1972年推出的针对管理会计领域的全球专业财会认证，是国际财会领域公认的黄金认证。
目前全球CMA持证会员超过65,000名，遍布全球120多个国家。
CMA认证2007年由国家外国专家局引入中国，获得了政府及企业的高度认可。
2010年第二届案例大赛回顾2010年IMA管理会计案例大赛，吸引了全国28所重点高校的近1700名学生参加，比赛按地域分为华北，华南，华东，西南四个赛区；经过初赛，半决赛，决赛历时3个多月的选拔，来自全国高校的8个代表队入围决赛。
IMA管理会计案例大赛优胜队伍可以参加每年一度在美国
CMA本地化学习资源 - 中文网站
CMA学生会员学习资源
大量的在线学习资源 管理会计公告SMA<Statement of Management Accounting> 管理会计季刊<Management Accounting Quarterly> IMA研究报告<Study Reports> IMA教学案例期刊IECJ<Educational Case Journal> 战略财务杂志(中英文版)<Strategic Finance > 其它在线学习资源
CMA被列为企国际化人才培训计划
• 为了进一步加强中央企业国际化人才队伍建设，从2009年开始，国 资委与国家外国专家局合作启动了中央企业国际化人才培养系列培 训计划。
• 注册管理会计师（CMA)作为国际领域三大黄金证书之一，被列入 中央企业国际化人才培养系列培训计划。
获得银行业高度认可
国资委CMA集训班
中国总会计师协会、外专局培训中心 鼓励学习CMA课程 从根本上培养管理会计人才
国内高校CMA学术合作
• 学术项目合作
– 北京国家会计学院:管理会计综述(SMA)汉化出版 – 上海国家会计学院:IMA2009年全球年会指导合作 – 厦门国家会计学院:EVA项目CFO班合作
– 东北财经大学:内控与风险管理的报告 – 中央财经大学:管理会计研究中心 – 对外经贸大学:管理会计研究中心
李大山 对外经济贸易大学 会计学专业
• 大三通过校园讲座认识CMA，开始学习。 2012年2月参加CMA考试， 并获得高分优秀 奖。
• 2012年7月进入雀巢（中国）有限公司。
2013年度 IMA管理会计案例大赛
参与IMA管理会计案例大赛的收获
斯堪尼亚2012“顶尖服务团队”中国争霸赛总决赛圆满落幕
斯堪尼亚2012“顶尖服务团队”中国争霸赛总决赛圆满落幕作者：程红来源：《驾驶园》2013年第01期斯堪尼亚“顶尖服务团队”（Top Team）中国区争霸赛全国总决赛于2012年12月9日在广州从化举行。
斯堪尼亚“顶尖服务团队”争霸赛是“公路之王”斯堪尼亚全球性的售后服务比赛盛事，创立于1989年，分为国家赛、洲际决赛和全球决赛三个阶段进行，每两年举办一届。
斯堪尼亚（中国）自2007年加入该项比赛，目前已举办了4届中国争霸赛，其中2010年中国争霸赛的冠军队伍在2011年4月亚太区决赛中，击败了来自韩国、澳大利亚、新西兰、中国台湾和香港地区等9支入围队伍，获得亚太区冠军并代表亚太区参加了在瑞典举行的全球总决赛。
在媒体说明会上，斯堪尼亚销售（中国）有限公司服务部总监林柏格介绍说：“斯堪尼亚引入…顶尖服务团队‟的理念，设立争霸赛，目的就是激发并提升售后服务人员的竞争能力，增强服务人员的专业知识、技术水平和团队协作能力，提升服务质量，满足客户需求。
它是斯堪尼亚经销商间的技能比武大会，同时也是经销商展现实力的舞台，是衡量经销商服务实力的标杆。
”林柏格表示，“顶尖服务团队”争霸赛的设立有四大目标：一是增长斯堪尼亚产品和工具的知识，二是增强零件部门与维修部门的团队合作精神，三是激发维修及零件部门人员的工作热情，四是提升斯堪尼亚在客户中形象。
本届“顶尖服务团队”中国区争霸赛严格遵循全球赛制，共有来自全国11家经销商的55支队伍244位售后服务人员报名参赛，而最终5支入围全国总决赛的参赛团队由10月和11月举行的两轮理论挑战赛决出。
这5支决赛团队分别来自斯堪尼亚位于上海、广州、深圳、福州的4家经销商，平均年龄30岁，平均工龄9年，在斯堪尼亚的平均服务年限超过5年，其中40%拥有大专以上学历，52%为中级以上技工。
总决赛包括理论赛与四项故障排除等五个环节，考核内容主要针对斯堪尼亚目前在中国销售的全新重型卡车系列和斯堪尼亚海格客车系列而设置，实践环节更重视考察参赛人员在高强度压力下，如何以最快的速度、最默契的团队配合和最为精准的方式方法确诊车辆故障并进行维修。
上汽大众2018年销售顾问初级证培训题库
A.Which
B.Why
C.What
D.When
A.孙先生,您开的POLO已经很多年了,您考虑置换吗? C.孙先生您好,我们的咖啡是非常不错的,再来一杯?
B.孙太太,您看,孙先生和您是多么幸福的一家人啊,冒昧的问一下,两位有孩子吗? D.孙先生,您的购车预算考虑是多少呢?
A C B B A D D D C D C A D A C C D A B
C.Derivat
D.Coupe
A.贴合良好
B.全自动调整频率
C.工作噪音小
D.空气阻力小
10 朗行在原有的内饰颜色基础上新增一款__和__的搭配,更显时尚运动 11 朗行前雾灯集成了弯道辅助照明功能,以下关于其开启条件错误的选项是___? 12 在以下选项中,不属于朗行内外饰设计元素的选项是____. 13 在人性化配置方面,朗行领先同级.以下几项中,关于新朗逸配置方面错误的选项是___. 14 KESSY无钥匙进入系统人性化设计十足,车外有多处可感应位置,其中不包括以下哪处? 15 对可变形壁障40%重叠率的正面偏置碰撞.
2012年,国内乘用车销量已经超过____万台,其中两厢车占总数的____% 朗行运用全新设计理念,介入__和__车型之间. 下列选项中,对于朗行潜在客户的描述正确的选项是____. 目前,从中国乘用车整体市场来看,A级车市场份额超过___,占据核心领导地位. 朗行从车型设计来区分,以下定义准确的一项为___ 以下哪一项不属于全自动静音无骨雨刷的优势___
)
A.CPR
B.其他都不是
C.FFB
D.ACE
A.内训师
B.销售总监
C.零售经理
D.客服总监
A.威势
B.信心
C.情报
金旗奖历届获奖名单
“金旗奖-最具公众影响力事件评选”历届获奖名单一、2010年获奖名单1、2010企业社会责任优秀案例社会公益大奖微软（中国）有限公司：支持教育创新、构建人才基础项目联想集团：联想青年公益创业计划如新（中国）：中华儿童先心病救治项目安利（中国），赛会志愿者公益项目。
葛兰素史克（中国）投资有限公司：新市民健康关爱计划宝马中国&华晨宝马：BMW中国文化之旅国际商业机器全球服务（中国）有限公司；IBM企业全球志愿服务队渣打银行（中国）有限公司；看得见的希望预防及治疗可预防性失明易为明思力：宝洁希望小学项目美赞臣营养品（中国）有限公司：知识帮助他们健康生活美赞臣爱心之旅五周年2、2010企业社会责任优秀案例公益传播大奖汉扬传播集团：幸福书屋，爱自2010欧莱雅中国：真情互动校园义卖助学活动英美烟草中国公司：行动CSR奔驰中国：梅赛德斯——奔驰星愿基金3、2010企业社会责任优秀案例环境保护大奖巴斯夫（中国）有限公司：小小化学家美铝（中国）投资有限公司：美国馆携手美铝基金会兑现碳中和承诺利乐（中国）：“绿色世博以我为荣”牛奶饮料纸包装社区回收大行动壳牌中国集团：美境行动中国平安：“绿色承诺平安中国”低碳100行动迪思传媒集团：“减法生活”绿色公益行动二、2011年获奖名单：1、2011最具公众影响力企业社会责任事件奖一汽大众奥迪销售事业部；沃尔沃建筑设备有限公司；星巴克企业管理有限公司；百事投资有限公司；戴尔有限公司；大众汽车投资有限公司；富士胶片投资有限公司；国际商业机器有限公司；中国平安保险股份有限公司；华晨宝马汽车有限公司。
霍尼韦尔（中国）有限公司；佳能（中国）有限公司；康师傅控股有限公司；利乐中国有限公司；联想集团；立邦涂料中国有限公司；梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司；玫琳凯（中国）化妆品有限公司；麦当劳中国；诺基亚（中国）投资有限公司。
雀巢（中国）有限公司；索尼（中国）有限公司；英特尔（中国）有限公司；叶氏化工集团有限公司；郑州日产汽车有限公司；中国三星；招商银行股份有限公司；港华燃气集团；中云运-敦豪国际航空快件有限公司；中国大饭店。
创新创业领导力章节测试全对
1.1 任何一个大成功都是一个非常规自我实现的过程。
对1.2 一个人要想成功就要看你走哪个创新路，创新也分为不同的类别。
对2.1 医疗行业目前在国内应该属于朝阳的行业。
对2.2 创业之路需要的不光是能力，有时候机遇很重要。
对2.3 在日本，35 岁以上的人，日本国是免费做胃肠镜检查的。
对2.4 在美国，医疗是讲平等的，亚洲医疗同样讲究平等。
错2.5 在中国能做健康体检的人口大概有5 到6 亿。
错3.1 木瓜移动平台目前中国没有看展工作，只是在海外工作。
对3.2 目前，在美国所有州玩手机赌博游戏都是合法的。
错3.3 游戏的盈利方式主要广告赚钱。
对3.43.5 当木瓜移动在苹果平台上失败时，木瓜移动用了半年才转到安卓上的。
错4.1 目前，京东商品分为3 大类：1.3C 加电脑、2. 日用百货、3. 图书音像。
对4.2 在被称为“ 815 电商大战”中京东商城损失了四、五个亿。
错4.3 刘强东是从江苏宿迁考入人民大学的。
对4.4 刘强东说，100%互联网企业在最初的时候都是亏钱的。
错4.5 京东商城做的物流体系比任何一个业务商都要早，至少早10 年。
错5.1 曹德旺曾经借助字典和辞海读书。
对5.2 曹德旺一直就是从事做汽车玻璃的，没有做过别的。
错5.3 爱马仕虽然是一个品牌的名字，但其实是一个人名。
对5.4 阿联酋是一个酋长国家，这个国家很富裕。
对6.1 刘强东几乎是顶着所有人的反对，关掉了挣6000 万的店面，而转行做挣1000 万的电子商务。
对6.2亨利•明茨伯格发明Netscape browser 。
错6.3 在视频片段中国显示，目前有200 多个组织使用了开文地图。
错6.4中国的每一辆汽车，它排放的微粒物，PM2.5 PM10等可能是欧美的10倍到20 倍。
对7.1 百合网的首席幸福官是慕岩。
对7.2 1995 年马云写过一本叫做《未来之路》的书。
错7.3 我们国家的环保举报热线12369。
对7.4 三价铬遇水氧化后有可能变成六价铬，六价铬是没有毒的，不会致癌。
《建筑废弃物再生集料应用技术规范》标准全文
3 再生集料.........................................................................................................................................................3 3.1 一般规定.................................................................................................................................................3 3.2 技术要求.................................................................................................................................................3
2012中国设计红星奖颁奖典礼在京举行
2012中国设计红星奖颁奖典礼在京举行作者：来源：《工业设计》2012年第12期12月19日，2012中国设计红星奖颁奖典礼在北京五棵松万事达中心M空间隆重举行，来自红星奖评委会、英国韩国等获奖企业和设计师、创意园区代表、院校师生、媒体等500余人出席。
中国设计红星奖是北京市科学技术委员会支持的公益项目，由中国工业设计协会、北京工业设计促进中心等创办于2006年，是中国工业设计领域的最高奖项，得到了国际工业设计联合会认证。
2012年，有包括美国、荷兰、日本、英国等25个国家和地区的1279家企业的5348件产品角逐中国设计红星奖，其中包括世界五百强企业17家、外资企业84家，其数量超过德国红点奖的全球征集量，并首次出现非洲企业参评。
共有154家企业获奖。
今年红星奖获奖产品特点鲜明，突出反映设计在提升产业竞争力、提高人民生活品质、促进城市发展和生态文明建设方面发挥的积极作用。
此次颁奖典礼上，重点介绍了几个优秀的设计作品。
小编带大家详细的了解一下。
获得至尊金奖的是由上海轱辘轩工业设计有限公司设计的消防机器人，它外型设计小巧灵活美观，通过远程操控实现喷洒水雾、水柱、泡沫和排除烟尘等功能，解决了大型消防设备和人员难以进入复杂环境的灭火问题，免除了火灾现场造成的无谓牺牲。
获得金奖的是以下几个，湖南三一重工2006年引入工业设计理念，首先统一了产品色彩和标识等视觉形象，突显了企业产品个性，同时零部件设计和采购实现批量化、标准化，现在三一重工通过整合国内、外设计师，使设计创新与技术研发同步进行。
通过工业设计三步走，企业产值从2005年的30多个亿提高到2011年800个亿。
山东临工凭借全新国际化工业设计的LG6210E液压挖掘机，斩获此次红星奖的最高金奖，这是临工LG6210E液压挖掘机自获得中国成功设计奖之后的又一权威荣誉。
临工LG6210E液压挖掘机是山东临工引入国际化工业设计团队之后，结合欧洲最高工业设计水平和中国市场特点的旗舰型产品，无论是外观造型的辨识度和设计感，还是产品本身的操控性和舒适性的整体性能上都远超同类产品。
J.D. Power 2012 年中国汽车销售满意度研究(SSI)
(Page 1 of 3)J.D. Power 亚太公司报告： 销售压力增大和合格销售销售压力增大和合格销售人员人员人员短缺导致销售满意度下降短缺导致销售满意度下降奥迪连续第三年名列新车销售满意度榜首 2012年8月13日，上海 – 据J.D. Power 亚太公司今天发布的2012年中国汽车销售满意度研究SM （SSI ）显示，零售网络扩张和市场放缓之间的脱节造成经销商销售压力增大和熟练人员短缺，从而导致了中国总体新车购买体验满意度的显著下降。
J.D. Power 亚太公司中国汽车销售满意度研究已经进入了第13个年头。
这项研究通过7个因子（按照权重顺序依次为交车过程、交车时间、经销商设施、销售人员、书面文件、交易条件和销售启动），衡量车主对于新车购买体验的满意度。
这项研究是基于车主在购买新车后2-6个月内的评价。
2012年行业总体销售满意度得分为841分（1,000分制），与2011年相比下降了6分。
满意度下降幅度最大的因子包括销售人员、销售启动和交车过程。
在经历过去十年的迅猛发展之后，中国乘用车销量增长在2011年底开始显著放缓。
然而，制造商没有及时按照目前需求来调整产量，反而继续增加产能和开设新经销店，以期未来持续强劲增长。
J.D. Power 亚太公司中国区高级汽车分析师王晓莹认为，在目前市场条件下，这导致了经销商库存不断攀升，销售压力日趋严峻。
王晓莹引用了7月份J.D. Power 一项经销商信心调查，表示：“将近80%的经销商表示高库存量是他们面临的最大挑战。
这意味着经销商处于巨大压力之下；他们必须以更快的速度销售更多的汽车。
这显然对车主的购买体验产生了负面影响。
”同时，经销商网络的激进扩张在汽车行业中创造了许多就业机会，导致现有经销店的有经验销售人员流失，没有经验的新销售人员涌入新经销店，最终削弱了经销商提供令人满意的购车体验的能力。
在研究中，越来越多的消费者抱怨销售人员施加过度压力，让他们仓促作出购买决定。
2012年度CVAwards最具潜力企业100排行榜
2012年度CV Awards最具潜力企业100排行榜Posted on 2012年11月2日by admin in 199IT推荐文章, ChinaVenture,进入2012年至今，中国VC/PE市场活跃度持续下滑，募资、投资、退出等诸多环节数据表现均大幅低于2011年同期。
根据ChinaVenture投中集团发布数据，第三季度募资完成基金23支、完成募资规模33.30亿美元;披露VC投资案例86起、投资总额7.28亿美元;PE 投资案例45起、投资总额50.99亿美元，相比去年同期均有较大幅度下滑，退出方面，26家VC/PE背景中国企业实现上市，VC/PE机构平均账面回报率仅为2.73倍，达到2009年以来最低水平。
中国VC/PE市场的整体低迷也开始推动行业深度变革，投资者投资理念、策略、节奏等均面临调整。
尤其在当前中国宏观经济增长趋缓、发展方式谋求转变的背景下，投资策略需由单一追逐Pre-IPO向成长型企业投资转变、盈利方式需由一二级市场套利向企业成长溢价转变。
如何寻找具备持续创新与增长能力的行业与企业，将决定未来几年的VC/PE行业竞争格局。
基于2012年至今行业运行数据及投资趋势分析，ChinaVenture投中集团秉承专业的研究方法、依托旗下数据库产品CVSource等数据源，并结合VC/PE机构投资人组成的评委团打分评价，推出“CV Awards 2012年度最具潜力企业100”榜单，并于2012年10月31日在北京发布。
与往届潜力企业榜单有所不同，“CV Awards 2012年度最具潜力企业100”更加注重榜单评选过程与结果的专业性与实用性，最终名单以十个国内主流投资机构重点关注的行业为维度，按互联网、移动互联网、消费品、服务、传媒娱乐、农业、IT技术、医药医疗、先进制造、清洁技术等十行业最具潜力企业TOP10进行发布(名单见附表1)。
同时，根据目前投资业由Pre-IPO向中早期投资进行转移的趋势，本届榜单改变了以往以营收增长率为单一维度的评选方式，更加注重企业潜在价值的挖掘——通过商业模式、市场地位、竞争优势及企业营收四个维度进行筛选，并由投资人评委进行打分。
“发展的中国需要管理会计CMA”——IMA总裁专访
“发展的中国需要管理会计CMA”——IMA总裁专访摘要：2012年是美国管理会计师协会（IMA）旗下的注册管理会计师（CMA）认证推出40周年。
1972年CMA认证推出以来，在全球发展了超过6.5万名会员，其中遍布100多个国家的3.7万余名专业人士已经通过考试并成功获取认证资格。
2007年，IMA于进入中国，拥有近7000名会员，截至目前，中国地区持有CMA认证的专业人士超过1500人。
今年12月，IMA中国举办了CMA40周年系列庆祝活动，IMA的全球总裁兼首席执行官杰弗里•汤姆森（JeffreyC.Thomson）也来到中国，并接受了中国会计视野的专访，介绍了CMA认证走过的历程，分享了CMA认证和管理会计如何帮助财务人员实现角色转变及推进整体经济的发展和转型。
美国管理会计师协会（IMA）总裁兼首席执行官杰弗里•汤姆森曾在2010年被《今日会计》杂志评选为本年度美国100名最具影响力人物之一。
在IMA任职期间，他规划并启动了IMA卓越研究中心，在致力于推动管理会计师成为更有影响力的战略合作伙伴的过程中推出了大量的应用实践、工具以和指南。
他认为IMA的作为一家专业的会计协会，之所以能在近百年的发展历程中不断为业界人士提供坚实的技术支持，来源于其长期不懈的专业积淀。
汤姆森先生介绍说，IMA成立于1919年，前身是美国成本会计师协会(NACA)，总部设在美国新泽西州。
协会作为一个会计专业团体，成立的目的就是促进管理会计的教育和研究。
1970年代，正值石油危机引发的经济危机在全球蔓延，市场上的商业组织在内部管理上除了财务会计，出现了管理会计人才严重匮乏的局面，而对于应该给予人才什么样的课程培训和指导，市场上并没有一个可以信赖的过硬标准。
当时，IMA就决心开发出一个专业的认证资格，促进商业界财务专业从业人才的技能升级，使得他们能够具备专业和领先的财务知识来应对变化的世界经济发展。
而这个资格必须是与实业界密切联系、充分互动并且能够与时俱进。
李明哲老师简介
李明哲老师简介客户服务管理专家中国联通首批大客户服务营销实践者曾任：湖南卫视《男孩女孩》节目热线主持曾任：中国联通第一批CDMA大客户经理曾任：中国联通呼叫中心特邀顾问曾任：平安人寿营业主任美国西海岸大学MBA新加坡亚奥管理学院高级讲师印度孟买DAX公司团队发展教练欧洲教练联合会专业教练李明哲老师拥有12年大型企业服务管理实战经验、8年培训授课演讲经验、1年湖南卫视《男孩女孩》节目热线主持经验，一副好嗓子再加超强的服务管理理念、过硬的专业功底，让他的讲师生涯在圈内越来越有名气，曾受邀为通讯、银行、航空、IT、地产、酒店、供电能源系统、制造业等知名企业传授“成交从服务开始”的服务理念，提升企业员工服务意识与卓越服务技巧，共培训800场以上，服务过的企业达800多家，累计培训人数达50000余人次；曾用2个月时间成功辅导某整容医院整体服务提升咨询案，全面提升接待人员、电话回访人员、护士、医生的服务心态、服务意识、服务礼仪规范，使客户量增加30%，客户满意度上升至85%，投诉率下降到1%以内；曾在某知名杂志发表过多篇关于服务意识、中国企业服务沟通之道的文章！实战经验：李明哲老师，大学期间曾是校广播站播音员，跟随中国传媒大学播音界知名教授路英老师（汪涵、李湘的老师启蒙）学习播音技巧、以及跟随中央歌舞团、新疆歌舞团的知名歌唱家学习发声技巧。
毕业后为“湖南卫视《男孩女孩》节目做热线主持，每天接听电话的时间达到6小时，李明哲利用自己浑厚而极富磁性的独特嗓音，亲和力、细心，使每一位来电观众都能毫无顾虑的释放内心的真实情感，每月收到的观众好评率达98%以上，近一年的热线主持经验，使李明哲老师更加坚信自己判断：声音也是传递人类情感的重要因素之一，它同样具有“喜、怒、哀、乐”，研究出一套科学用嗓-消除职业病咽喉炎的方法，并讲这套方法传递给他身边的每一位同事和学员。
李明哲老师是当时中国联通第一批CDMA项目的区域营销大客户经理，主要管理的客户有华为、中兴、先科电子等集团客户开发与服务，通过自己不断改善服务方式和技巧，让所在团队服务的客户在2年内转网率最低，个人业绩最高每月拓展新用户600户，营业额最高每月达100万以上，并将改善后的服务方式和技巧向同事分享，带领小组团队（5人）总业绩达每月300万以上，曾多次创造个人和团队第一名的业绩，被集团评为2002年优秀大客户经理！李明哲老师在平安寿险的2年时间内，不断向员工传递正能量与职业美感，改善员工职业化与职场沟通技巧和服务礼仪，在基本靠陌生拓展市场的情况下，自己每月能维持在10张保单的水平，小组团队维持在50张，1年内晋升为营业主任。
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2012年春季IMA中国区CMA高分颁奖典礼举行
2012年5月13日，主题为“管理会计创造价值——人财兼德”的2012年春季美国管理会计师协会(IMA)中国区庆祝酒会暨CMA高分颁奖典礼在北京举行，近140名IMA会员集聚一堂，探讨在当前经济形势下，如何运用管理会计理念为企业创造价值。
欧债危机久拖不决，欧洲的一些企业、甚至欧洲政府如希腊和西班牙，都向中国企业伸出了橄榄枝。
如何抓住时机顺势而为，制定有效的投融资战略，通过收购兼并实现企业跨越式增长，是每个有实力的中国企业的首席财务官(CFO)都在思考的问题。
“企业要从战略发展的高度制定投融资方案，并跟国家有关部门进行沟通，让他们认识到收购不仅是单个企业的行为，而是和‘调结构、保增长’的政策密切关联，国家对此有很多优惠政策和支持收购兼并的融资政策，企业应该把握这样的时机，站在巨人的肩膀上实现中国企业的升级换代。
”中德环保科技股份有限公司执行董事兼首席财务官王久华表示。
华领国际CMA培训专家北京华胜天成科技股份公司执行副总裁邹志英曾参与过多次跨
国并购，她指出并购能否成功的关键在于文化整合和系统整合，75%的并购不成够都是因为整合造成的。
要解决这一问题，全面的尽职调查非常重要，并购之前需要进行财务、运营、风险以及合规等多维度的综合评估，这样才能实现并购的协同效应即1+1>2，而这些恰恰是管理会计的核心价值所在。
虽然当下是企业到海外并购的良机，与会嘉宾提醒企业还是要量体裁衣、量力而行。
全球经济形势尚未明朗，国内力推结构调整，经济增速也有所放缓，在这种情势下，企业注重“现金为王”的理念。
“掌控好现金流才能保证企业立于不败之地，实力不太雄厚的企业不宜做太多扩张。
”摩托罗拉公司中国区财务总监薛桃指出。
无论是1+1>2的收购兼并，还是更精更准的现金流预测，都对企业财务管理人员提出了更高的要求。
西门子中国工业业务领域东北亚区商务监控部总监黄纯凤指出，要确保企业活动合理化，实现永续经营，管理会计和以风险为导向的内控二者缺一不可。
“在中国，政府和各个公司都在以前所未有的力度关注和发展专业化人才，随着单个公司的压力越来越大，制定正确的战略决策变得越来越重要，对于一个企业的领导层来说，管理会计人员是独一无二值得信任的商业咨询师。
”IMA国际业务运营经理Jim Piechowski
表示。
IMA旗下的CMA认证是财务管理领域的黄金证书，自进入中国以来得到国家外国专家局、国资委、财政部等部委的大力支持。
截至目前，在中国地区获得CMA认证资格的人数已经超过1000人。
“管理会计对央企正在开展的全面预算管理、绩效评估、资金集中管理，以及会计信息化等，具有很强的实用性。
最近，国家财经工作领导小组办公室的领导对CMA推广也很重视，多次询问有关情况，并指示有关协会加强研究，逐步着手在税务、金融、证券等领域进行推广。
”国家外国专家局培训中心副主任王香荣透露。
为进一步推广管理会计的理念，IMA倡导从今年起将每年的5月6日定为“管理会计宣传日”，联合管理会计领域专家、学者和实战家一起，深入探索管理会计的实用价值。
此倡议得到外专局、国资委、学术界和企业界的积极响应。