济南市2011好客山东贺年会总结

“2011好客山东贺年会”总结济南市人民政府（2011年3月1日）根据省政府部署，我市积极开展“2011年好客山东贺年会”活动，努力打造促进年节旅游消费的重大节事品牌。

针对年节市场特点和大众消费需求，以“好客山东〃福满泉城”为主题，以“泉城新年祈福会”为核心，积极打造“贺年礼”、“贺年宴”、“贺年乐”、“贺年游”、“贺年福”五大产品以及贺年会之最、贺年会金点子评选、贺年会好玩游戏评选、贺年会美陈大赛、贺年会摄影大赛、欢乐今宵主题街区等六大主题活动，培育旅游消费热点，吸引中外游客到济南观名泉、赏民俗、贺新年。

为确保我市“好客山东贺年会”工作顺利开展，我市“贺年会”活动由市旅游局、市文明办、市新闻办、市公安局、市财政局、市城管局、市交通运输局、市商务局、市文广新局、市民宗局、市园林局、市文联、市口岸办、火车站、10个县（市）区及高新区政府共同主办。

由市旅游局负责贺年会工作的组织协调。

“好客山东贺年会”开展期间，旅游市场繁荣兴旺。

据市统计局、市旅游局统计，贺年会期间，我市接待国内游客432.7万人次，同比增长20.1%，接待入境游客1.82万人次，同比增长27.8%，实现旅游总收入42.2亿元，同比增长25.9%，其中国内旅游收入41.7亿元，入境旅游收入819.5万美元，同比分别增长25.9%和29.2%。

“贺年会”具体开展情况汇报如下：一、创新丰富“贺年会”产品，办好三大节点节事活动（一）以“2011泉城新年祈福会”为核心，深入开展三大节点节事活动。

春节期间举办的“2011泉城新年祈福会”是我市今年重点打造的贺年活动。

“祈福会”突出“祈福”主题，通过“祈福、祝福、求福、抢福”等一系列具有广泛参与性的活动，营造“福地济南”、“福满泉城”的贺年氛围，弘扬传统“福”文化，打造泉城特色福文化旅游产品，引导文化旅游新消费。

祈福会将在灵岩寺设立主会场，举办祈福大典、新年寻福、万盏福灯映灵岩、灵岩寺佛教绘画展、祈福纪念品展销会等系列活动；在府学文庙、五龙潭秦琼祠、芙蓉街关帝庙设立分会场，举行拜孔子求学业、拜秦琼求平安、拜关公求财源各种形式的祈福迎新活动；全市星级饭店举办“济南鲁菜美食节”，开展“抢福游戏”，推出特色鲁菜贺年宴等活动；鲁商集团所属银座广场店商场、超市开展“乐购泉城”福礼大派送活动等。

春节期间，我市还将举办大明湖迎春文化庙会、千佛山迎春庙会、九顶塔“欢乐中华年”、红叶谷梅花节等活动。

除“泉城新年祈福会”外，元旦、元宵节也是我市“贺年会”活动举办的突出节点。

元旦期间，突出“迎新”主题，开展了“元旦撞钟迎新”、“2011元旦全民健身长跑”、“2011年国际泉水冬泳邀请赛”以及“第七届滑雪文化节”等活动。

1月9日举行了“游七十二名泉赢大奖颁奖晚会暨济南贺年会新春游启动仪式”。

“游七十二名泉”活动共有 15094名普通游客和507名团队游客注册参与，涉及12个国家和地区以及国内所有省、直辖市、自治区。

元宵节将突出“闹元宵”主题，举办趵突泉迎春花灯会、百脉灯会、商河鼓子秧歌汇演等活动。

（二）五大产品丰富多彩。

1.“贺年游”:一是彰显家庭温情，创意策划“合家欢”家庭二日游产品。

家庭是社会最基本的细胞，家庭幸福、合家欢乐是社会和谐的基础。

今年贺年会，我市以家庭为单位，创意策划了“合家欢”家庭二日游系列套餐产品。

针对不同的家庭组合和消费特点，设计了悠活二人行、温馨三人行、孝心四人行、合家欢五人行等四个两日游主题线路，涵盖了步游泉城、船游泉城、宗教文化、旅游演艺、齐鲁美食等特色旅游项目。

确定了三条自驾游线路：济钢小鱼温泉自驾游、金象山滑雪狂欢自驾游以及四门塔、袁洪峪赏泉自驾游。

为保障产品实施，选择了六家济南最具实力和品牌号召力的地接旅行社进行运作。

各旅行社积极开展“贺年游”，推出贺年会旅游线路400多条。

针对春节市场特点，重点策划推出了“到山东过大年”系列产品。

山东旅游公司面向台湾和香港市场推出了“别样山东过大年五日之旅”、“祈福迎祥过大年七日之旅”六大系列产品。

康辉旅游集团济南国际旅行社面向台湾南部市场推出了“过大年”八天全线游产品。

省中旅、嘉华国旅、长城国旅、中铁国旅等面向日韩包装推出了具有山东年节特色的直航和包船旅游产品。

二是积极制订贺年会优惠营销政策。

与山东航空公司合作，面向长三角、珠三角、京津地区重点客源市场推出了2.4折至4.8折的超值特价机票。

章丘市推出“66元畅游百脉泉、植物园、朱家峪”精品线路；千佛山贺年会期间景区内万佛洞、索道、滑道票价实行八折优惠；护城河游船服务中心推出半价优惠活动；百脉泉、九顶塔等景区都推出了优惠打折活动。

部分企业积极开展联合营销，推出优惠产品组合。

如金象山滑雪场和红叶谷联合推出了到金象山滑雪免费游览红叶谷的活动；九顶塔滑雪场和世际园风景区、国科温泉联合推出了“滑雪+住宿”、“滑雪+温泉”的特惠旅游套餐。

2．“贺年乐”:创新形式，推出了丰富多彩的“贺年乐”旅游产品。

深入开展主题街区活动，倾力打造了以购物、美食、娱乐、古街巷、现代风情为特色的济南万达广场、济南美食街、济南芙蓉街、济南泉乐坊、济南花园路、章丘旅游休闲购物广场等六条主题街区。

主题街区按照贺年会主题进行整体美陈、亮化、美化，组织开展了丰富多彩的文化娱乐、民俗展演、商旅酬宾等活动，吸引了众多市民和游客。

在中央文史馆调研以及各次检查中，特色街区丰富多彩的贺年活动深受好评。

玉泉森信大酒店举行了“贺年会乒乓球人机大赛”；天桥区政府将举办“天桥区第二十二届春联展”及迎新春书画摄影作品展；泉乐坊街区举行元宵节狂欢活动；乡村过大年重点突出到朱家裕过大年活动，景区将举行章丘十大“庄户剧团”巡演、“魁星点状元”、民间艺术大荟萃、民间手工大比武等活动。

3.“贺年礼”:组织我市旅游商品企业积极参加“贺年礼”活动，共推出了7个系列30种特色产品，阿胶、玫瑰、义虎土猪肉、辛寨豹芹、福牌阿胶、灵岩茶等产品深受消费者青睐。

积极开展网上团购，共收集了9类20种旅游商品、11家景区门票进行网上团购，24家旅游景区、63家旅行社、65家星级饭店、5家旅游餐馆踊跃参加团购活动。

组织举办3个年货大集：大观园迎新春-年货赶大集-民俗庙会、新春精品年货交易会、章丘旅游狂欢购物节年货大集。

银座商城、贵和购物中心、人民商场、大观园、万达广场齐鲁鞋城品牌港、泺口服装城商贸中心等大型购物商场均设立贺年礼销售专区，开展丰富多彩的优惠促销活动。

4、“贺年宴”:各星级饭店（餐馆）以“玩抢福游戏，品贺年美食”为主题举办系列活动。

2010年12月31日启动了以贺年会和鲁菜美食为主题的“济南鲁菜美食节”，同时举办了“济南鲁菜美食节”高峰论坛。

山东大厦、舜耕山庄、舜和商务酒店等推出了齐鲁文化民俗宴、大舜宴、合家团圆宴等特色“贺年宴”，品尝贺年宴的人数超过以往。

全市30多家高星级饭店推广“抢福”游戏，据不完全统计，贺年会期间，组织了近3万场“抢福”游戏。

舜和国际酒店制作了直径2米的全省最大的“好客山东、舜和送福”抢福游戏碗进行特别展示。

5、“贺年福”：整合挖掘传统“福文化”，开发推出一批“贺年福”产品。

1月份制作开光福帖，印制灵岩祈福券，在市区广场、商业街等向市民和游客派发。

制作寓意吉祥的“灵岩铃”，通过酒店、商场等向市民和游客派发。

2月份，银座商城开展“乐购泉城”新春福礼大派送活动，向顾客赠送装有灵岩铃、灵岩寺祈福券、糖果等礼物的新春福包，刺激旅游购物消费。

（三）深入开展各大主题活动，提高公众关注度。

为吸引更多的人参与到我市“贺年会”活动中，开展了济南市“好客山东贺年会之最”、“好客山东贺年会金点子”、“济南市贺年会好玩游戏”等主题评选活动。

在舜网设置评选活动网络专题页面，同时通过媒体刊发活动新闻，实时报道评选活动进展情况，吸引社会各界关注、参与贺年会，推进公众积极参与。

自舜网评选活动专题页面上线以来，受到了广大网民、游客的热切关注和积极响应，点击量超过20.9万人次，参与投票人数达16.6万余人次，在活动展示、贺年会推广、提高贺年会参与性方面起到了积极的作用。

在组织我市“贺年会”主题评选活动的同时，积极参加省旅游局评选活动。

共策划组织申报项目152项，其中“贺年会之最”87项，“贺年会金点子”43项，“贺年会好玩游戏”22项。

申报数量居全省首位。

为集中展示“贺年会”整体风貌，记录活动精彩瞬间，推动年俗旅游摄影创作，举办了我市“好客山东贺年会摄影大赛”。

收到了众多质量高、内容广、贴近生活、贴近主题的参赛作品，深受市民、游客和广大摄影爱好者的欢迎。

二、积极推介“贺年会”旅游产品，提升“贺年会”产品的吸引力和影响力为搞好“好客山东贺年会”产品的宣传营销活动，我市积极开展媒体宣传，组团赴重点客源市场开展专题推介，邀请外地旅行社前来考察踩线，提升“贺年会”影响力，取得了良好效果。

许多境内外旅行社、游客纷纷来电、来函咨询、预定我市贺年会产品。

仅12月8日至1月7日一个月时间，6家“贺年会”产品指定旅行社就已经接待了4646名参与“贺年游”的中外游客。

（一）积极通过媒体和各种渠道开展宣传。

贺年会期间，在《中国旅游报》和《济南日报》做了整版宣传；在《济南时报》和《齐鲁晚报》开设了“贺年会”专栏；在和谐号动车车载杂志《旅伴》和山东航空公司杂志《新航空》投放了贺年会宣传广告；在山东人民广播电台乡村频道《快乐城乡游》栏目和《超越》杂志开展了贺年会专题宣传；与天下泉城杂志社合作，把济南“贺年会”作为杂志《天下泉城》1月刊的分主题，推出了《福到泉城过春节》、《红红火火“贺年乐”》、《贺年宴里年味悠长》、《捧起“贺年礼”》和《贺年游“给力”新年之旅》系列宣传。

与“舜网”和“天下泉城网”合作开展了有力宣传。

各旅游企业纷纷开展“贺年会”宣传。

山东百事通国际旅行社利用网络平台在八个省（市）网站宣传贺年会产品，山东省中国青年旅行社和山东交通旅行社等多家旅行社组织了贺年会进社区活动，与市民拉近了距离，受到了普遍好评。

山东航空公司在山航官方网站设立了“济南贺年会”专栏，在全国29个营业部统一摆放了“合家欢”二日游产品易拉宝，专题推介“合家欢”二日游系列产品。

（二）通过“走出去，请进来”，开展“贺年会”专题推介。

组织重点旅行社赴上海、江苏、广州、北京、天津等重点客源地，通过参加旅游交易会、召开旅游说明会、走访重点组团旅行社等形式，开展宣传促销活动，广受当地关注，达成了一批合作意向和协议。

12月组织山东旅游公司等企业随省旅游局赴港、台进行宣传，举办旅游产品推介会。

随后，东南、雄狮、康福、山富等11家台湾旅行社应邀随台湾长荣航空开通的台北至济南首航团前来踩线，了解考察我市“贺年会”旅游产品，嘉华国旅、山东旅游公司、康辉国旅等旅游企业与台湾旅行社进行对接、座谈，提升了“贺年会”产品的关注度和影响力。