“网上挂号”缘何叫好不叫座
预约挂号存在的问题和不足之处
预约挂号存在的问题和不足之处随着科技的发展和人们对就医便利性的追求,预约挂号系统成为了现代医疗服务中的重要组成部分。
然而,尽管有许多优点,预约挂号系统仍然存在一些问题和不足之处。
本文将探讨这些问题,并提出一些改进的可能方案。
一、预约难度大1.1 预约网站或APP使用复杂在目前市面上存在众多的医院预约挂号平台,有些操作并不够简洁明了。
用户需要先进行账户注册、实名认证等繁琐步骤才能完成预约。
对于年长者或者技术不熟悉者来说,这一过程可能会造成困扰。
1.2 号源紧张由于名医限量资源稀缺,导致花费时间分析排班情况以寻找最佳日期和时间段进行预约。
如果无法成功抢到合适的号源,则只能选择耗时更长、诊断水平较低的其他医生。
改善方案:针对第一个问题,应该简化用户注册流程和操作界面设计,使得老年人及其他群体也能更便捷地完成预约挂号事宜。
同时,提供帮助文档或视频教程,以便用户更好地使用预约系统。
而对于第二个问题,医院可以引入更多名医资源,通过优化排班制度和加强医疗人员的流动性来缓解号源紧张状况。
此外,建议政府采取措施鼓励医生到乡镇卫生院执业,从根本上改善市区医疗资源不均衡问题。
二、信息安全风险2.1 患者个人隐私泄露风险在预约挂号过程中,患者需要填写相关个人信息(如姓名、身份证号码等)。
如果不法分子攻击或未经允许的个人信息被滥用,可能会导致患者个人隐私泄露甚至身份盗窃等严重后果。
2.2 预约平台数据管理薄弱有些预约平台在数据存储和传输方面存在漏洞,这给黑客提供了可乘之机。
一旦破坏发生,则可能导致大规模的用户数据泄露,并引发社会恐慌和信任危机。
改善方案:为了保护患者隐私,医疗机构和预约平台应全面加强数据安全管理。
包括加密敏感信息、完善数据备份措施、采用安全传输协议等手段。
此外,相关部门还应制定更为严格的法律法规来保障患者个人信息的安全。
三、就诊体验不佳3.1 候诊时间长尽管现在可以通过预约挂号避免了排队挂号的麻烦,但在很多医院里,候诊时间仍然较长。
2017年事业单位统考综合应用能力真题与答案A
2017年事业单位统考综合应用能力真题与答案(A)[材料题]请根据材料回答题:材料一:B市医疗水平整体较高,外地就诊人员加多,因为外地医保卡在B市不能使用,因为他们在B市各大医院就医时,都需要先办理一张该院的就诊卡,持卡就医,一般每张卡押金十元,有时一个外地患者需要转诊与B市各大医院,就要随身携带好几张就诊卡,经常弄丢或者混淆,就诊前需要重新补办,费时费力非成本。
针对这一问题,B市卫生计生委,B市医院管理局推出了“医通卡”“医通卡”是具有电子钱包功能的实名制IC就诊卡,适用于B是非医保患者、外地来B市就诊患者等人群。
“医通卡”课在B市联网医院通用。
B市人民医院是一家远近闻名的三甲医院,外地慕名其前来就医的患者众多,高达日门诊量的78.6%。
门诊大厅常年人满为患,挂号、缴费、取药等各种队伍如条条长龙,导致门诊大厅通道拥挤、喧哗吵闹、空气质量差,还时常发生偷窃事件。
据医院有关人士介绍,外地患者来本院就医,拖着大包小包先去排队挂号,挂外号再去排队就诊,等医生开完检查单,又得穿梭到门诊大厅排队缴费,等做完检查,把结果给医生看了,医生开药之后,还得拿着药方去排队缴费,再去取药窗口排队拿药。
正常一套程序下来,光来回在窗口排队就得耗去一两个小时,跟别说有时还因为急匆匆排错了队。
此外,医院门口还长期驻守着一批“黄牛”,见人就问要不要专家号,导致医院门口秩序混乱。
为了解决挂号难,反复排队等问题,同时防止号贩子倒号,伟患者提供更方便,快捷、有序的就诊服务,B市人民医院从今年3月份起,试行“非急诊全面预约制度”,预计到今年年底全面实施,非急诊全面预约试行以来,伟了方便患者预约挂号,除了以前的人口窗口、114平台、网站平台和自助挂号机四种挂号渠道以外,B市人民医院又推出了微信挂号方式。
B市人民医院是“医通卡”的联网医院之一,患者可通过微信关注“医通卡”公众号,关联绑定自己的“医通卡”或社保卡,点击进入B市人民医院界面,预约7天之内的号源。
网上预约就诊省心省时保护隐私受女性好评
网上预约就诊省心省时保护隐私受女性好评据苍南龙港东方医院门诊数据显示,来医院就诊的女性80%是通过网络咨询预约的方式挂号就诊,她们认为,“网络预约看病”不仅省心省时,更重要的是有效地解决了“面子”问题。
省心省时又省事——挂专家号,只需轻点一下鼠标尽管不是周末,但记者在苍南龙港东方医院的门诊上看到,前来看病的患者络绎不绝,特别是该院私密整形中心和薇薇关爱家园,女性患者更是挤满整个楼道。
据医院妇科专家冯主任介绍,就诊患者中,80%都是先在网上通过在线咨询,然后预约挂号后,直接来医院就诊的。
“通过在医院网站上预约,还可以免挂号费,直接到医院就诊就可以了,省了不少事儿。
”一位正在就诊的患者这样告诉记者。
“一台电脑连线一个私人医生,女性朋友只需要轻轻点击咨询图标,便可与专业医生面对面交流,免去医院排队挂号的麻烦。
”苍南龙港东方医院院长介绍,网上预约挂号系统以及妇科医生专家在线咨询服务,是一种快捷方便的新型看病方式,在最大程度上方便了女性了解身体的疾患,并及时得到有效的解决方法,并且保证了每一位患者都能够在轻松的环境下得到贴心的诊疗服务。
”小伙伴们都惊呆了——薇薇保宫无痛人流安全可靠冯主任称,近期通过网络预约就诊的患者中,很多都是冲着薇薇保宫无痛人流术来的。
据悉,薇薇保宫无痛人流术,它依据女性量身打造治疗方案,这是一种新型的尖端无痛人流技术,主要的优势包括以下几方面:1、不影响工作:薇薇保宫无痛人流术具有可视的作用,直接能在可视的屏幕下清楚孕囊的部位,迅速将其取出,手术时间短,无痛,微创,出血少,患者是在麻醉睡眠的状态下进行,避免了术中由于疼痛引起的并发症,减轻了患者的思想负担。
2、保护子宫:手术过程全程可视操作,并且是由成功开展无痛人流手术近万例多例的专家亲诊,轻松将孕囊取出,避免了传统终止妊娠术的盲刮、盲吸和漏吸及可能潜在的终止妊娠手术后综合症。
3、对生育不影响:手术不需要扩宫,手术器械是采用了直径仅几毫米人性化设计生物材料的软管进行操作,不影响子宫,对宫颈不损伤,术后恢复快,对生育功能没有影响。
预约挂号注意事项
预约挂号注意事项预约挂号是现代医疗体系中非常常见的流程。
它为患者提供了更好的就诊体验,避免了长时间的等候以及挂号排队的繁琐程序。
然而,预约挂号也需要患者和医院之间的合作和配合。
以下是预约挂号时需要注意的几个方面。
首先,患者需要确认自己需要挂号的科室和医生。
在选择科室和医生时,患者需要根据自己的病情和需求进行选择。
有些疾病需要专科医生的治疗,而有些病情可以由全科医生处理。
因此,患者需要根据自己的实际情况进行选择。
其次,患者需要选择就诊时间。
在预约挂号时,患者需要选择合适的就诊时间。
有些患者上班或者上学时间比较忙碌,可以选择下班后或者周末进行挂号,这样能够避免因为工作和学习而耽误就诊。
另外,患者需要留意预约挂号的时间。
一般来说,医院会提前规定好挂号的时间段,例如上午、下午或者晚上。
患者需要在规定的时间段内进行挂号,这样才能够得到有效的挂号。
还有一个很重要的问题是患者应当确认自己是否需要提前到医院排队取号。
有些医院是需要提前到院内取号并排队的,患者需要了解并按照规定的流程进行挂号。
另外,患者还需要留意就诊时需要携带的资料。
例如,患者需要携带自己的id、就诊卡等证件进行挂号。
在就诊时,患者还需要携带自己的病例、检查报告等资料,这样能够更好地帮助医生了解病情并给出正确的诊断和治疗建议。
最后,患者还需要注意预约挂号时的费用问题。
一般来说,挂号需要缴纳一定的挂号费用,患者需要留意并按照医院规定的费用进行缴纳。
总的来说,预约挂号是一个需要患者和医院之间配合的过程。
患者需要根据自己的实际情况选择科室和医生、合适的就诊时间、留意挂号时间、提前到医院排队取号、携带就诊资料、缴纳挂号费用等方面进行合理安排。
只有这样,患者才能够获得更好的就诊体验。
形势与政策作业
淘宝挂号被叫停事件的是是非非引发“预约挂号”的深思10041133 童嘉纹 5.25 摘要:看病难是一个困扰中国人民的老大难问题,是几年来被谈论的民生问题的一个方面。
中国人民也始终在寻求解决之道,针对看病难,首先面临的就是挂号难,挂专家号更难。
披星戴月地在医院排队挂号的现象屡见不鲜,于是网上预约挂号悄然兴起,在一定程度上缓解了挂号难的问题,是中国老百姓的一大福音。
而网上预约挂号目前仍是处于襁褓阶段,仍然面临许多的问题,从近日淘宝挂号被叫停事件就可以瞥见一角,而预约挂号也并非解决中国看病难的根本之策。
事件回顾:5月21日挂号网平台近日正式接入淘宝生活,开通了北京、上海等18个省市600多家医院门诊以及7万多名专家预约服务。
这也意味着,市民可以登陆淘宝生活进行挂号预约,不用大清早赶到医院排队挂号了。
淘宝生活提醒,网上预约挂号,视不同医院一般可提前1天到两周的时间进行预约,但不提供当天的预约服务,所以如果是需要当天就诊的患者,还是需要早点去医院挂号。
若代替预约,预约人信息和病人信息需一致。
具体的流程如下:该功能位于“淘宝生活”频道,登录淘宝账户后,点击“医院挂号”,进入“挂号预约”页面,选择“快速预约”,挂号预约在操作流程上需经过身份证、手机号码、动态验证码的三重身份认证。
完成了全部操作流程,确认短信立刻发送到预约人手机,中包含验证码、取号日期等信息,并给出提示:需凭预约证件及验证码至医院服务台取号。
5月22日,北京市卫生局就提出异议,表示预约挂号统一平台未与任何商业网站有预约挂号合作,也不允许任何网站、组织和个人对其进行商业利用。
23日,淘宝网与挂号网也分别发表声明,宣布叫停北京地区的预约挂号服务,但是其他省份仍持观望态度,声称“暂不叫停”。
对于这个事件,各方说法不尽相同:北京市卫生局说,北京的预约挂号统一平台未与任何商业网站有预约挂号合作,也不允许任何网站、组织和个人对其进行商业利用。
若商业网站私自提供链接误导患者等,卫生部门将会同工商、网管等部门对其追责。
互联网医疗“叫好不叫座”的现状 何时能打破
152018.12热点扫描互联网医疗“叫好不叫座”的现状何时能打破■ 罗 超谈及互联网医疗大众耳熟能详,观望整个互联网医疗行情发现它一直面临着“叫好不叫座”的尴尬局面。
众多与互联网医疗相关的企业仍旧在“盈利模式”的道路探索前行,迟迟找不到合适的运营模式。
基于互联网背后所构建的一个虚拟的世界,大众需要建立深厚的信任感。
医疗行业相比其他领域而言,与之相关的是更严谨、规范、直观的体验,是与大众的健康与生命安全相关的重大事业,容不得丝毫马虎。
“如何建立用户对于平台的信任感?首先真实专业的医生是基础,满足用户的需求,帮助解决用户的问题是关键;互联网只是一种传递信息的工具,是载体而不是主体。
”珠海健康云科技有限公司副总裁余林昌称。
互联网技术扮演赋能医疗的角色,依托大数据对医学研究成果分析佐证,确保互联网医疗行为的科学性与规范性;通过对技术的不断研发与升级,打造更大的国际影响力,最终能在实力上媲美发达国家的高端医疗。
互联网医疗不能取代真实医院,但是却可以帮助盘活医疗现有“存量”,提升优质医疗资源的配置率与价值,普及更广的受众面,提高基层医疗机构现有资源的丰富度,更好的服务于老百姓。
真正实现足不出户,就可享受优质的医疗服务,无需排队随时候诊、取药,让看病就医更便利,让健康管理更有序。
健康管理包含健康预防的一部分,一方面坚持日常锻炼提升身体基本素质;另一方面尽可能多学习医学常识,让生活方式变得更科学,饮食作息更健康;对于医学常识更深入的了解将帮助大众减少对医学产生误解或抗拒。
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网上预约挂号的好处
网上预约挂号的好处
1、不用等待排队,享受绿色通道的便捷服务;
2、免专家挂号费,却可优先安排专家亲诊;
3、缩短看病流程,节约就医时间:
患者可以根据预约时间来看病,大大缩短其候诊时间,并且避免了交叉感染。
4.降低医疗管理成本,改善就医环境:
在就诊高峰期,医院挂号大厅往往人满为患,采取预约挂号后,患者不必在挂号大厅长久逗留,大大节约医院管理成本,改善了患者就医环境,预约挂号实行实名制,同时会发出一个预约号,来诊时在导医台报预约号及姓名即可,从而遏制号贩子的投机行为。
5.预约挂号的意义并不仅仅在于其方便性,更重要的是它使医疗资源配置更加高效合理。
预约挂号让患者选择方便的就诊时间,有针对性、有目的性地去医院就诊,可以直接在线预约挂号自己要选的医生,可以使医院的门诊流量更合理,资源配置更科学。
互联网医疗在线预约挂号的优势与限制
互联网医疗在线预约挂号的优势与限制互联网医疗的快速发展为患者提供了更加便捷的方式来预约挂号。
通过互联网医疗平台,患者可以避免传统排队等候的烦恼,随时随地在线预约挂号,节省了大量的时间和精力。
然而,互联网医疗在线预约挂号也存在一些限制。
本文将就互联网医疗在线预约挂号的优势和限制进行讨论。
优势:1. 便捷性:互联网医疗在线预约挂号具有极高的便捷性。
患者只需几分钟的时间,在家或者办公室通过互联网完成预约挂号,避免了传统方式的长时间等待。
2. 时间灵活性:互联网医疗在线预约挂号不受医院开放时间的限制,患者可以在24小时内随时进行预约挂号,无需受到医院营业时间的限制。
这对于很多忙碌的工作人士来说是非常有利的。
3. 信息透明度:通过互联网医疗平台,患者可以轻松获取医院的相关信息,如医生的专业背景、就诊时间和费用等。
这有助于患者做出更加明智的选择,选择最适合自己的医生和医院。
4. 预约保证:互联网医疗在线预约挂号系统提供了预约保证,确保患者能够按照预约的时间就诊。
通过准确的预约安排,可以避免患者在医院等待的时间过长,提高就医效率。
限制:1. 技术依赖:互联网医疗在线预约挂号对于患者而言,需要掌握一定的互联网及手机应用使用技能。
对于一些年长的患者或者不熟悉互联网的人来说,使用在线预约系统可能会存在一定的困难。
2. 信息安全:互联网医疗在线预约挂号涉及患者的个人信息,如姓名、电话号码、病情等。
如果医疗平台的安全措施不到位,患者的个人信息有可能被泄露,造成不必要的麻烦。
3. 医生资源不均衡:互联网医疗在线预约挂号的优势吸引了大量的患者,通过互联网预约的患者可能会超过医生的接诊能力。
这导致了医生资源的不均衡,一些热门科室的就医难度依然存在。
4. 面对面沟通缺乏:通过互联网医疗在线预约挂号,患者与医生之间的面对面沟通可能受到限制。
在一些特殊情况下,需要医生通过面对面的询问和检查来判断患者的病情,互联网医疗无法提供这种机会。
医院挂号系统中存在的不便之处及改善建议
医院挂号系统中存在的不便之处及改善建议一、医院挂号系统存在的不便之处医院挂号系统作为现代医疗服务的重要组成部分,在提高就诊效率、方便患者就诊等方面发挥着积极作用。
然而,目前的医院挂号系统仍然存在着一些不便之处,给患者和医生带来了一定的困扰。
1.1 难以获取信息当前医院挂号系统中,由于信息交流渠道不畅,很多患者无法及时获得关于医生排班、预约时间等信息。
这导致了在咨询工作人员或在现场排队等候的情况下,耗费了大量宝贵时间。
1.2 容易出现网络故障由于医院挂号系统需要依赖互联网运行,而网络故障时有发生。
当网络中断或不稳定时,患者无法准确进行挂号预约和查询相关信息。
这种情况下,患者将无法及时获取就诊资讯,并且会造成较大困扰。
1.3 缺乏个性化服务目前的医院挂号系统普遍缺乏个性化服务功能。
所有用户都需要按照同样的程序进行挂号,无法根据不同用户的需求进行差异化操作。
这对于一些特殊需求的患者来说,可能会带来额外的困扰。
二、改善建议为了提高医院挂号系统的使用体验和服务质量,以下是改善建议:2.1 提供多渠道信息查询途径为了解决难以获取信息的问题,医院应该在官方网站和手机应用上提供专门的信息查询模块。
通过这些模块,患者可以随时了解医生排班、就诊时间等相关信息。
此外,在室内放置数字屏幕或电子显示屏,在候诊区域公示预约进展情况也将是一种有效方式。
2.2 关注网络安全和稳定性为了确保医院挂号系统正常运行,医院应加强网络基础设施建设,并配置冗余系统以防止因网络故障而导致系统崩溃。
同时,加强对系统安全性的监控和加密措施,保护患者个人信息及支付安全。
2.3 引入智能化技术通过引入智能化技术提升医院挂号系统的个性化服务水平,例如推出AI客服机器人,可以自动进行问答和预约登记。
同时,通过数据分析患者的就诊记录和偏好,系统可以个性化推荐适合患者需求的医生。
2.4 加强用户体验设计重视用户体验设计是改善医院挂号系统的关键所在。
医院应增加功能操作的可视化提示,简化操作流程并提供清晰的指导说明。
医院网上挂号:告别排队,轻松看病有妙招
医院网上挂号:告别排队,轻松看病有妙招随着科技的不断发展,互联网已经渗透到了人们生活的方方面面。
医疗领域也不例外,医院网上挂号成为了越来越多患者选择就医的方式。
这一便捷的服务,不仅让患者告别了排队的烦恼,还能提高就医效率,轻松看病有妙招。
传统的医院就诊流程,犹如一场迷宫般的折磨。
患者需要早早起床,赶到医院排队等候挂号,往往早晨的排队人群已经长达数百甚至上千人。
面对这样的局面,患者费时费力,不仅浪费了大量的时间,还可能错过好的就诊时机。
而通过医院网上挂号,患者不再需要亲自赶到医院等待,只需打开手机或电脑,登录医院官方网站或相关平台,进行在线挂号预约,真正做到了“家里躺着,约上号”。
这种方式既方便快捷,又避免了人群拥挤所带来的交叉感染风险,尤其在疫情期间更显得重要。
医院网上挂号的便利性不仅体现在预约的方面,更体现在就诊流程的优化上。
传统就诊方式需要患者多次排队,在门诊、收费窗口、检查科室等各个环节中耗费大量时间。
而通过网上挂号,患者在预约时已经完成了个人信息的填写,到达医院后,只需将预约二维码或挂号号码提供给医院工作人员即可。
这种方式不仅减少了患者的等待时间,还使得医院工作人员能更好地调配资源,提高就诊效率,缩短患者的就医周期。
除此之外,医院网上挂号还为患者提供了更多便捷的功能。
比如,患者可以根据自己的需求选择合适的医生进行预约,避免了盲目就诊的情况发生。
同时,通过网上挂号平台,患者可以实时查询自己的排队等候情况,掌握就诊进度,提前做好准备。
此外,一些医院还提供了在线问诊、化验单查询等服务,让患者能够在家中进行病情咨询和进一步的就医准备工作,为就诊提供更全面的信息。
虽然医院网上挂号在一定程度上解决了患者就医的痛点,但也面临一些挑战。
首先是网络安全问题,患者个人信息的泄露可能带来一系列风险。
因此,医院需要加强数据保护措施,确保患者的隐私安全。
其次是老年人和不熟悉互联网的患者可能存在使用难题,这需要医院在推广过程中提供相应的培训和指导,确保每个患者都能享受到便捷的服务。
预约挂号存在的问题及对策
预约挂号存在的问题及对策近年来,随着医疗水平的提高和医疗需求的增加,预约挂号成为许多患者就医的首选方式。
然而,预约挂号系统也带来了一些问题。
本文将探讨预约挂号存在的问题,并提出相应的对策,以改善患者就医体验。
一、排队时间长预约挂号虽然可以避免到医院排队取号,但在实际就诊时仍面临长时间等待的问题。
这主要由于医生工作量过大、资源不足所致。
在日常流程中,患者通常需要提前几个月甚至更长时间进行线上或电话预约才能获得空余号源。
针对这一问题,可采取以下对策:1. 提升医生工作效率:优化医生工作流程,如合理安排门诊时间、减少非必要开单等。
2. 加强人员培训:确保工作人员具备专业技能,并提高沟通和服务质量。
3. 增加投入:增加医疗资源投入,包括设立新的科室、扩大现有科室规模等。
二、爽约率高在预约挂号系统中,爽约现象屡见不鲜。
患者难免会有一些临时变故导致无法按时就诊,而这却浪费了其他需要看病的人的机会。
为降低爽约率,可以考虑以下对策:1. 加强宣传教育:通过医院网站、微信公众号等媒体渠道向患者普及预约挂号的重要性,并与患者建立良好的沟通与信任关系。
2. 设置适当的取消挂号机制:允许患者提前一定时间内取消预约,以便将挂号资源释放给其他需要就诊的人群。
三、预约信息不准确很多时候,由于各种原因导致预约信息与实际情况不符。
例如,挂错科室、错过就诊时间等问题频发。
这可能是由于系统错误、医护人员操作不当等引起的。
解决这一问题,可以采取以下对策:1. 完善系统:加强预约挂号系统的开发和维护工作,确保其运行稳定并减少错误发生的可能性。
2. 强化培训和管理:加强医院相关部门对医护人员培训,提醒他们在处理预约挂号过程中的细节和注意事项。
四、资源分配不合理在某些地区或医院,预约挂号系统可能存在资源分配不合理的问题。
例如,部分科室容量过大而无法满足患者需求,而其他科室则相对空闲。
这会导致一些患者需要长时间等待才能获得就诊机会。
针对这一问题,可以考虑以下对策:1. 调整资源配置:根据实际情况评估各个科室的负荷情况,并适当调整资源配置。
医院挂号存在的问题和不足之处
医院挂号存在的问题和不足之处近年来,随着医疗需求的增加,医疗资源分配不均衡等一系列因素,医院挂号问题逐渐凸显出来。
在此背景下,让我们一起深入探讨医院挂号存在的问题和不足之处。
1. 医生资源紧缺导致挂号难如今,许多地区的医生人数与患者数量相比严重不平衡。
尤其是高级专科领域的专家更为稀缺。
这使得患者想要看到合适的专家时需要费尽心思进行预约和挂号。
有些患者甚至需要提前几个月甚至更长时间进行排队等候才能获得面诊机会。
2. 挂号系统运营效率低下现有的医院挂号系统往往遭遇交易失败、网络堵塞等问题,导致患者不能及时顺利完成挂号。
特别是在特殊时期(如新冠疫情),人员流动受限,线下窗口关闭后依赖于线上预约系统的计算机性能不够强大,并且接连出现崩溃问题,使得患者无法及时预约医生。
3. 挂号费用偏高在一些医院,挂号费用被普遍看作是一项重要的盈利点。
由于需求大于供给,医院对常见科室的专门门诊收取较高的挂号费用。
这给一些经济困难的患者带来了负担,并加剧了社会阶层之间的差距。
4. 取号流程繁琐且不透明为了避免挂号资源被恶意抢占,许多医院设置了繁琐复杂的取号流程。
比如需要排队、填写各种表格等等。
同时,有些医院并未公开挂号资源分配规则,导致患者对自己排队与否的情况不甚清楚,增加了就医过程中信息不对称和不满足感。
5. 挂号数据安全风险随着计算机技术的发展,大量患者个人信息通过网络提交给医院进行挂号。
但是,在信息交互链路中存在泄露和被非法获取的风险。
如果没有足够强化隐私保护措施,则可能导致患者信息泄露,对个人隐私构成威胁。
6. 挂号体验不良医院挂号流程是患者就医的第一步,然而有许多医院在此环节中并未提供良好的服务。
例如,排队时间长、等候区拥挤、等待通知方式单一等问题给患者带来了负面体验。
这些问题严重影响了患者的整体满意度和就医体验。
为了解决以上问题,我们应该采取以下措施:1. 加强医生培养和合理配置医疗资源。
政府和相关部门需要加大对医学教育的投入,鼓励更多人从事医务工作,并优化专家资源分配机制,减少高级专科领域的紧缺现象。
医院网上挂号预约还需要排队吗
医院⽹上挂号预约还需要排队吗在我们国家有很多的⼈,如果想在医院看病的话,都会提前在⽹上挂号,那么已经在⽹上挂号成功的是否还需要在医院排队?相关的规定是怎样的?下⾯,为了帮助⼤家更好的了解相关法律知识,店铺⼩编整理了以下的内容,希望对您有所帮助。
⼀、⽹上预约挂号医院预约挂号系统是指医院利⽤固定电话,⽹站,⼿机,短信等渠道⽅便患者预约看病所⽤系统。
⼆、医院⽹上挂号预约还需要排队吗⼀般⽹络预约成功之后,就不需要排队了。
因为你已经有了预约,并且有了预约编号。
到医院后直接,把号报到前台,导医就会带你去医⽣那⾥了。
预约挂号⽤户须知:1、预约说明预约挂号是医院为不同就诊⼈群提供的⼀项便民措施,预约原则是"先预约,先确认"。
⽬前医院可预约的专家号或普通号,以服务电话查询或⽹站公⽰为准。
2、实名制预约采⽤“实名制”,患者须提供真实姓名及⾝份证号、年龄、性别和⼿机号等信息。
⽤户就诊当天取号时出⽰的姓名、证件号必须与预约时提供的⼀致,否则医院不予办理挂号业务。
3、预约⽅式⽅式⼀:直接现场预约。
⽅式⼆:移-动⽤户直接拨打12580进⾏预约。
⽅式三:直接⾃助终端预约。
⽅式四:登陆就医160⽹站进⾏⽹上预约。
4、⽹上预约您可以在就医160⽹站上直接注册,成为⽹站注册会员后,即可进⾏⽹上预约。
5、预约时段您可以选择⾃已就诊的时段,按时就诊时⼀般可以享有优先就诊的便利,具体规定由医院制定。
6、预约挂号费⽤作为医院的⼀项便民措施,预约挂号暂时不收取预约费⽤,具体费⽤由医院⾃⾏制定。
7、取号挂号就诊当天,请⽤户凭预约序号在医院规定的取号时间内,前往医院预约挂号窗⼝凭⾝份证(⼉童患者需提供家长⾝份证)直接办理,并缴纳医院规定的挂号费、诊疗费等费⽤,超过取号时间预约⾃动作废。
8、停诊安排若您预约的专家停诊,将⾃动取消您的预约,并将通过短信通知您。
若当⽇已出诊专家临时因开会、调岗或出差等特殊原因停诊,医院将负责安排同等级别专家出诊(本次服务不再收取任何费⽤)。
医生多点执业:为何“叫好不叫座”
医生多点执业:为何“叫好不叫座”
于玮琳
【期刊名称】《医院领导决策参考》
【年(卷),期】2014(000)008
【摘要】“中国的医疗卫生资源分布很不均衡,允许医生多点执业,可有效缓解‘看病难、看病贵’,还能让医生的价值最大化;绝对是个好事。
可目前如果我们医院有哪个医生向我提申请,我不会批准。
”全国两会期间,中国中医科学院西苑医院副院长史大卓委员在谈到医生多点执业时说。
【总页数】3页(P33-35)
【作者】于玮琳
【作者单位】不详
【正文语种】中文
【中图分类】R192.3
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3.深圳推行医生自由执业多点执业仅需网上备案
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5.全科医师多点执业为何叫好不叫座
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预约挂号浅谈
预约挂号浅谈预约挂号浅谈随着科技的发展和医疗服务的改善,越来越多的医院开始提供预约挂号服务,以提高服务质量和方便患者。
预约挂号通过利用互联网技术和智能设备,让病患可以提前选择医生和时间,缩短等候时间,大大提高医疗效率和便捷性。
本文将讨论预约挂号的优势、特点和发展前景。
优势:1.方便快捷传统的门诊挂号方式需要患者手动填写病历、排队和等待,整个过程非常耗时且往往会浪费很多时间。
通过预约挂号可以提前在网上或者移动端进行挂号,选择自己喜欢的时间和医生,减少挂号时的耗时和排队人数,极大地缩短了患者等待时间。
2.增强效率传统挂号方式除了等待时间较长外,医院的接待员工作量也会相应增大,因为他们需要手动进行挂号和查询,负担较为沉重。
而通过预约挂号,病患将自己的信息输入到系统中,减少人工操作,大幅提高医疗效率,医生也可以提前了解病患情况,出诊时做好准备,节约时间和精力。
3. 提高就医质量和安全性传统挂号方式可能会存在病患信息填写错误、医生就诊信息不对等问题,而预约挂号的过程中,所有相关信息都是经过验证和确认的,减少了出错的可能性。
此外,预约挂号还可以保证医生之间的医疗信息共享,提高了信息的及时性和准确性。
在就诊过程中,病患也可以更好地了解自己的病情和治疗方案,提高就医的质量和安全性。
特点:1.便捷性预约挂号使用的是一个智能系统,所有信息均在该系统中维护,患者可以随时进行预约挂号,减少了挂号的时间和繁琐步骤。
2.灵活性患者可以选择自己合适的时间和医院,同时可以在系统中查看医生的相关信息和评价,选择合适的医生进行就诊。
3.信息准确性通过智能系统在进行挂号和处理所有相关信息,可以保证患者个人信息的真实性和准确性,减少了人为因素导致的信息填写错误和查询错误等问题,提高了医疗记录的准确性和安全性。
发展前景:预约挂号是一种新型的医疗服务方式,目前国内很多医院已经开通这种服务,而且越来越多的患者认识到这种服务的便利性,预约挂号未来将会迎来更广泛的应用。
九院预约挂号攻略
九院预约挂号攻略1. 引言九院是指某市的医疗机构,是该市最大的综合医院之一。
由于其规模庞大、医疗技术水平高以及医生资源丰富等优势,九院一直备受市民青睐。
然而,由于就医需求较大,挂号排队时间较长的问题一直存在。
为了方便患者就医,九院推出了预约挂号系统。
本文将为您详细介绍九院预约挂号攻略,帮助您更顺利地就医。
2. 九院预约挂号系统介绍九院预约挂号系统是一种方便患者就医的在线预约平台。
通过该系统,患者可以提前预约就诊时间,避免排队等待的繁琐过程。
九院预约挂号系统的主要特点包括:•便捷:患者可以通过手机、电脑等设备在线进行预约操作,不再需要亲自去医院挂号;•高效:预约挂号系统实时更新医生排班信息,患者可以根据自己的需求选择合适的时间段;•精确:系统会根据患者提供的病情信息,智能推荐合适的专科医生,确保患者能得到精准的医疗服务。
3. 九院预约挂号攻略3.1 下载并注册九院预约挂号App九院预约挂号App提供了更加便捷的预约方式。
患者可以通过以下步骤下载并注册九院预约挂号App:1.打开手机应用商店,搜索“九院预约挂号”;2.选择合适的搜索结果,点击下载并安装该应用;3.打开应用后,点击注册按钮,填写必要的个人信息并完成注册。
3.2 登录并验证个人信息注册成功后,患者需要登录九院预约挂号系统,并验证个人信息。
请按以下步骤进行操作:1.打开九院预约挂号App,输入手机号和密码,点击登录按钮;2.患者首次登录时,系统会要求验证个人信息,包括姓名、身份证号码等;3.根据系统提示,按要求完成个人信息的验证。
3.3 预约挂号流程成功登录并验证个人信息后,患者可以开始预约挂号。
以下是预约挂号的具体流程:1.在App首页上方的搜索栏中,输入就诊科室、医生名字等关键字;2.在搜索结果中选择合适的医生并点击进入医生详情页,查看该医生的出诊时间;3.选择合适的出诊时间,并点击预约按钮;4.在预约页面中,填写就诊人信息,包括姓名、性别、年龄等;5.确认预约信息无误后,点击提交预约;6.预约成功后,系统会生成预约单,患者可以在个人中心查看预约详情。
在线挂号系统开题报告
在线挂号系统开题报告在线挂号系统开题报告一、引言随着信息技术的迅速发展和互联网的普及,传统的医疗服务模式已经无法满足人们的需求。
在过去,患者需要亲自前往医院进行挂号,排队等候,费时费力。
而如今,随着在线挂号系统的出现,患者可以通过互联网轻松预约医生,避免了排队等待的烦恼。
本文将对在线挂号系统进行开题报告,探讨其背景、目的、功能和实施方法。
二、背景在传统的医疗服务模式中,患者需要亲自前往医院,通过窗口进行挂号。
这种方式存在诸多问题,如排队时间长、人力资源浪费、信息传递不畅等。
为了解决这些问题,在线挂号系统应运而生。
通过在线挂号系统,患者可以在家中或办公室通过互联网进行挂号,方便快捷。
三、目的在线挂号系统的目的是提供一个便捷、高效的挂号服务平台,方便患者预约医生,减少排队等待时间,提高医院的工作效率。
通过引入信息技术,实现医院内部各个部门之间的信息共享和流通,提高医院的整体管理水平。
四、功能1. 患者预约挂号:患者可以通过在线挂号系统选择医生、预约时间,并填写个人信息。
系统将自动分配号源,确保患者的预约得到有效安排。
2. 医生排班管理:医生可以根据自己的排班情况进行调整,方便患者选择合适的时间进行挂号。
3. 挂号费用管理:系统可以自动计算挂号费用,并提供多种支付方式,如支付宝、微信支付等。
4. 挂号记录查询:患者可以随时查询自己的挂号记录,包括就诊时间、医生姓名等信息。
5. 医生信息管理:医院可以将医生的个人信息、专业领域、就诊时间等信息录入系统,方便患者选择合适的医生。
五、实施方法1. 系统开发:医院可以委托专业的软件开发公司进行在线挂号系统的开发。
开发过程中需要充分考虑用户体验、系统安全性和可扩展性等因素。
2. 系统部署:开发完成后,系统需要部署在医院的服务器上,并进行相应的网络配置和安全设置。
3. 培训和推广:医院需要对医生和患者进行系统的培训,使其熟悉系统的使用方法。
同时,医院可以通过宣传、推广等方式提高患者对在线挂号系统的认知度。
网上预约挂号的利弊以及对我国医疗体制改革的看法
网上预约挂号的利弊以及对我国医疗体制改革的看法
网上预约挂号在我国医疗体制的改革中可以算是一种所谓网络化、现代化的试点,各大医院开通了网上预约和电话预约,改革的初衷是为了缓解挂号难,“挂号贵”的因素,也是在即实名制、排队制之后的又一个医疗改革先锋。
网上挂号的好处在于,病患家属们不用在凌晨就开始排队,甚至为了插队,抢队产生辱骂、打架等因素,更重要的是是为了让病患们可以更好的选择适合自己的专家。
但网络的发展中国还知识一个在襁褓中的婴孩,虽然中国的上网人数居世界首位,但要注意的是这是仅仅因为中国的人口基数大,所以网络的监管和防范对中国来说还只是在学在用舶来品。
正式因为这样政府大力提倡政务公开化,现代化。
这种无奈和现代化的要求中网上预约油然而生,不可否认网络挂号的初衷是好的,办法也是比柜台挂号要优化,但忽略了最重要的一点就是,医院的挂号网站和柜台理论上是一样的,人可以去排队,网络上更可以去抢队,更有甚者可以利用医院网络薄弱化的因素直接侵入到主机服务器控制号源。
所以今天的挂号难可以和铁路的买票难画等号,铁路发布了一个规范办法说要让买票的排队人少于20,那么如果每天铁路柜台只卖20张票剩余的都在网上发布那么这个办法是不是就实现了呢,所以有时候规划是好的,但是要发现问题,不能领导们想到一个现代化的办法就认为一劳永逸,这就是自己一生的荣誉了,正是因为这些行政化导致了本已进入市场经济的我们又一次的回到了那个计划经济的时代,但是我们付出的成本却是资本市场的最高化,所以医疗体制的改革虽然不是一朝一夕能完成的,但是总比无作为强,更希望看到中国未来的医疗体制改革可以大胆的跑步前进。
【预约挂号十问十答】门诊预约挂号不必赶早,不必排长队,安安心心挂到专家号。
【预约挂号十问十答】门诊预约挂号不必赶早,不必排长队,安安心心挂到专家号。
1.为什么要实行预约挂号?答:传统的挂号方式,当天的挂号必须到医院来挂号,为挂到合适的专家号,有的老百姓早上4、5点钟就来院排队,同时大量的就诊人员在医院刚上班时段集中来挂号,造成排长队与交通拥堵。
通过预约挂号,只要在预约的时间段来院,就一定能挂到预约的专家号,免除了早来、排长队及挂不到专家号的情况。
2.二院有哪些预约挂号方式?答:收费窗口预约、自助机预约、医生诊间预约、出院时预约、网站预约、微信预约、有线电视预约、电话预约(*************),今年还将推出APP预约。
3.选择何种预约方式?答:在正常上班时间,门诊收费窗口和自助机都可以自主进行预约挂号;对于长期及慢性病的朋友可以在就诊时,可以请医生直接在诊间预约;对于出院的病人,为了便于复查,可以在病区里预约;对于网友建议使用二院预约网站()进行预约;对于手机上网的朋友可以直接关注二院微信服务号“常熟二院”JSSCSEY进行预约;对于使用广电高清机顶盒的用户,可以通过主界面中“智慧社区”栏目,进入二院预约挂号栏目;对于老年朋友也可以选择电话预约。
推荐使用功能强大,使用便捷的微信预约,除自己预约外,还可以帮助家人和朋友预约。
4.如何实名注册预约账户?答:对于网站预约、微信预约都需要进行实名制注册,对于自费病人直接按照网站或微信的提示项,输入以身份证为主要信息的个人信息;对于城镇职工医疗保险类型,城镇居民医疗保险类型(含新农合与少儿医保),由于2016年1月1日两个保险已经合并,所以注册时统一选择“医保”类型,注册时还需填写医疗保险卡上卡号(如不清楚卡号,可以咨询本地医疗保险机构)。
填写完相应注册信息后,提交注册,系统会显示审核中的状态,2分钟后查看注册状态,如果信息填写正确,系统会提示审核通过,这时就能开始预约挂号了。
部分医保用户会出现审核不通过的信息,主要需要检查注册信息填写是否正确,另外如果注册用户从未到二院就诊过,由于没有比对信息,也会出现审核不通过的情况,这时只需要来院注册或就诊一次,当天晚上系统会重新审核未审核通过人员的信息,如果校验一致,就会自动审核通过。
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)“鼠标一点,轻松挂号”,可以大大缩短患者挂号及候诊时间的网上预约服务已在全国不少医院推出。
记者调查发现,网上挂号在实际操作中遇到的不少门槛和现实问题,让这项便民措施并没有受到人们追捧。
在不少大型医院的特色专科,患者预约专家看病依旧很难。
网上挂号未受追捧
西安市民李富民在得知一些三级医院的专家号可以通过网络预约时,便立即上网搜索,希望找个专家检查一下自己的心脏病。
但他登录了多家医院的网络预约平台后却发现,在可进行网上预约的医生中,并没有他熟知的那几名专家。
李富民失望地说:“网上列出的大都是普通号,挂的人很少,而我想挂的专家号却还是挂不到。
”
根据卫生部出台的《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》,全国各地多家医院近期都开始提供网上预约服务,患者
在开展预约挂号服务的医院就诊,能够在多个环节得到便利,如可以分时段预约,并且预约者优先就诊;接诊医生将负责复诊预约;医生要帮助患者预约相关检查时间等。
按照卫生部要求,近期全国所有三级医院都要开展预约诊疗服务,同时二级医院也要逐步开展这项工作。
然而记者调查发现,在已经开展这项服务的不少医院中,除了数量有限的热门专家号,绝大多数网络挂号资源少人问津。
北京朝阳医院是一所三级甲等医院,记者10月17日登录这家医院的网上预约挂号系统查询特色科室挂号情况,其中呼吸内科10月20日提供44个网络号,有5个号被挂出,心血管内科的28个网络号只挂出了3个,闲置的网络号全部是普通号。
陕西省自9月1日起首批13家医院开始提供网上挂号服务。
10月15日,第二批15家医院也开始实行网上挂号。
陕西省为此推出了卫生系统预约挂号平台,患者
可以直接在陕西卫生网上预约挂号。
记者登录了这一网络挂号平台同样发现,除了少数几家医院的特色科室比较热门,大多数医院的网上预约患者寥寥无几。
陕西省肿瘤医院、陕西省第四人民医院等几家医院,近几日的预约人数均为零。
网上挂号三大难题需要破解
造成网上挂号遇冷的重要原因,是在已经开展网上预约服务的医院中,多数医院可以进行“网挂”的科室不齐全、知名专家也没有如数“上网”,患者很难在网上找到希望就诊的科室和专家。
西安交大一附院共有40个科室,可以进行“网挂”的有35个科室,其中肾脏内科、内分泌科、口腔科等5个热门科室不能进行网络挂号。
据西安交大一附院门诊挂号收费处业务主管封威介绍,之所以热门科室没有上网,也是从医院的实际情况考虑。
这家医院内分泌科的专家坐诊时,根据医生工作量每人每半天约放号70个,由于患者需求量大,通常这些专家号在医院挂号窗口5分钟之内就全部挂完。
封威说,热门科室网络放号不是不能放,而是不敢放,如果再通过网络预约占用专家号资源,一些在窗口挂号的患者因为长时间等候而挂不到号,就可能引发医患矛盾。
网上预约在方便了患者的同时,也增加了医院的运营成本。
陕西省妇幼保健院从2005开始实行网上预约,每天通过网络放出的300多个号可以全部挂满,占日接诊量的50%左右。
陕西省妇基保科工作人员许沛说,开展网上预约服务,对医院的信息平台支持、网络安全保障都提出了更高的要求,而且大大增加了分诊、后期服务的工作量。
医院每年为此多付出的设备、系统维护费及人员费用,需要数万元。
陕西省卫生厅信息中心主任虢玲霞认为,一些医院在技术、人力及资金的投入不足,使他们在短时间内难以完善网上预约系统,这也是一些热门科室、专家“网号”难以满足患者需求的原因之一。
此外,“挂号诚信”也在考验运行不久的网上预约服务。
这项措施目前正在试行之初,一些人抱着“试试看”的心态进行预约,但却不能如约就诊。
在西安交大一附院,每天约有70人通过网络进行挂号,但能按时取号就诊的患者不足50人,“爽约”或以虚假信息挂号者约占30%。
网上预约难解“挂号难”
挂号难,挂专家号更难。
在许多三级甲等医院,患者为了挂到一个知名医生的专家号,需要提前几小时排队,甚至彻夜排队。
专家号远远满足不了患者的需求,由此催生出一批以倒卖专家号获取暴利的“号贩子”。
一些患有急症或外地患者,往往要花费数百
甚至上千元从“号贩子”手里买到一个稀缺的专家号。
网上挂号服务通过提前预约、分时段就诊等方式,方便了患者就医,并在一定程度上优化了医疗资源配置。
但网络预约服务仍无法改变我国医疗资源分配不均、专家“一号难求”的局面。
记者发现,患有心脑血管疾病、糖尿病等慢性病的患者在网上预约较多,而妇产科、口腔科等需要多次复诊的科室也成为网上预约的热门科室。
由于预约挂号须提前进行,因此患慢性病和复诊者较多,而突发病和意外生病因难以预料,只能临时在窗口挂号。
封威认为,找专家名医看病难,是因其资源稀少而患者太多。
在此情况下,预约挂号能缓解看病难,却无法从根本上改变这一现状。
医院的号源及门诊服务时间有是限的,预约挂号的人享受了方便快捷,非预约
的人却可能因号源分流减少而挂号更为困难、耗时更长。
封威说:“来我们医院就诊的很多患者都来自农村或者外省市,还有不少老年患者,他们不可能上网挂号,我们必须保证把大多数号给在窗口排队的病人。
”
因此,一旦预约挂号人数过多,就会出现网上挂号与窗口挂号的患者互相挤占就诊时间的局面,这就又回到“挂号难”的起点。
这种状况甚至可能引发新的矛盾:本来亟须获得更及时、更有效服务的突发病和意外病,在“预约优先”的规则下挂号就诊却更为困难、耗时更长。
虢玲霞表示,通过统筹医疗资源合理分流病源,改变大医院专家扎堆、小医院人才寥落的局面,才有可能真正解决挂号难的问题。
浙一医院网上挂号。