【2019-2020】范文-物业转正工作小结
物业个人转正工作总结6篇
物业个人转正工作总结6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业管理试用期转正工作总结6篇
物业管理试用期转正工作总结6篇篇1一、引言在本次试用期转正工作中，我作为物业管理公司的试用员工，本着积极负责的态度，认真完成了公司分配的各项任务。
通过试用期的工作，我不仅对物业管理的日常工作有了更深入的了解，也深刻认识到自己的工作态度、能力及与岗位的匹配程度。
在此，我对自己的试用期工作进行全面总结，以便更好地为公司未来的发展贡献力量。
二、工作回顾1. 日常工作在试用期内，我主要负责了以下日常工作：- 物业维护与保养：定期对小区内的公共设施进行检查和维护，确保设施的正常运转。
例如，对电梯、空调系统进行定期保养，确保住户的生活便利。
- 绿化养护：负责小区绿地的日常养护工作，包括浇水、修剪、除草等，营造宜人的居住环境。
- 垃圾分类与清理：指导住户正确分类垃圾，并定期清理垃圾存放点，保持小区的整洁。
2. 专项任务此外，我还参与了以下专项任务：- 节能减排：协助公司推广节能减排措施，如推广节能灯、安装太阳能热水器等，以降低能源消耗。
- 安全检查：参与小区的安全检查工作，检查消防设施、监控设备等是否正常运转，确保小区的安全。
3. 学习与培训在试用期内，我积极参加公司组织的各项培训和学习活动，不断提升自己的专业素养。
通过培训，我掌握了更多的物业管理知识和技能，为转正后的工作奠定了坚实的基础。
三、工作成果与亮点1. 工作效率提升：通过优化工作流程和掌握更多技能，我在日常工作中提高了效率，减少了不必要的浪费。
例如，通过合理调度工作时间，我能够更快地完成维修任务，减少了住户的等待时间。
2. 绿化养护成果显著：在绿化养护方面，我通过精心设计和养护，使小区的绿化率得到了显著提升。
现在的小区绿树成荫，花草繁茂，为住户提供了宜人的居住环境。
3. 节能减排成效显著：在节能减排方面，我积极推广节能灯和安装太阳能热水器等措施，成功降低了小区的能源消耗。
据统计，与去年相比，小区的能源消耗降低了约10%。
四、工作不足与改进建议1. 沟通能力有待提高：在与其他部门或住户沟通时，我有时会因表达不清或理解有误而导致沟通不畅。
物业员工试用期转正工作总结范文5篇
物业员工试用期转正工作总结范文5篇物业员工试用期转正工作总结1首先，感谢您们能给我机会某某物业管理公司工作成长学习的机会。
在我试用期一个月时间里，我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解，通过学习，我熟悉了公司项目的整个操作流程。
工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导交代的每一项任务，同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早融入到工作中，为公司做出更大的贡献，公司领导的帮助下全体员工的协作下已工作了1个多月，对这段期间的工作汇报如下：一、全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程，感悟公司企业文化。
本人加入公司时，全体公司员工在老总的带领下，满腔热情，积极进取，呈现出勃勃向上的公司氛围。
在这种良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。
二、纠正错误、合理建议：由于前期多种原因，造成物业管理服务中心工作滞后，特别是工程维修方面，通过努力逐一处理，充分调查研究，科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合农民安置房物业管理特性;在参考同行业操作规律的前提下，对本项目物管工作进行了调整。
三、规范管理制度、提高项目执行能力：接手某某项目后，逐个与部门员工交谈，增进了解，利用例会、临时会议进行培训，包括物业管理法规条例、装饰装修、建筑物质量标准、保质期限等国家省市标准。
在工作中发现存在的问题隐患，及时的讲解学习消除，同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度：1、装修装饰巡查制度;2、保安部周勤务执行制度;3、保洁勤务工作流程分配方案;经过初步的规化调整，每个员工确实做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核经常化，有效提高员工专业服务知识与技能。
现在本项目员工的服务意识和对客户服务能力有较大进步。
经过一过个多月的工作，虽然取得了一些成绩，然而，仍存在不足，如别工程维修方面未能完全及时的解决，现尽力逐个协调解决，本人相信在叶总的带领下，在公司领导的支持下，桂林萃岛物业服务中心的工作会更加进步。
物业公司管家转正工作总结
物业公司管家转正工作总结近期，我作为一名管家在物业公司工作，在努力工作的同时也积极争取转正的机会。
通过一段时间的努力和总结，我对自己的工作有了更深入的理解，也积累了一些经验和教训。
首先，我意识到作为一名管家，责任重大。
我要负责管理和维护一个小区的日常运营，包括保持小区的安全、卫生和环境整洁。
这需要我具备较高的责任感和细心的工作态度。
我尽力做到每天巡视小区，及时发现并解决问题，确保居民的生活质量。
其次，与居民的良好沟通是非常重要的。
我发现通过与居民建立良好的关系，了解他们的需求和意见，可以更好地满足他们的期望。
我努力与居民保持良好的沟通，定期召开居民会议，听取他们的意见和建议，及时处理投诉和问题。
在与居民的沟通中，我也学会了更好地处理纠纷和冲突，保持公正和客观的立场。
此外，我也在工作中学到了许多技能。
例如，我学会了使用各种维修工具，能够独立处理一些小修小补的问题。
我还学习了一些管理技巧，例如如何合理安排工作时间和资源，以及如何与其他部门进行协作。
这些技能的积累使我更加自信，也为我未来的发展打下了基础。
然而，我也意识到自己在工作中存在一些不足之处。
首先，我需要更加注重细节，尤其是在巡视小区时，要仔细观察并及时发现问题。
其次，我需要提高自己的解决问题的能力，有时候遇到一些复杂的问题，我可能会感到无所适从。
最后，我需要更加主动积极地学习和进取，不断提升自己的专业素养和技能水平。
总之，作为一名物业公司管家，我认识到自己的工作责任重大，需要具备良好的沟通和管理能力。
通过工作的总结和反思，我不断提高自己的工作质量和效率，并努力弥补自身的不足。
我相信，只要坚持努力，不断学习和进步，我一定能够胜任这个职位，为小区居民提供更好的服务。
物业个人转正工作总结（精选7篇）
物业个人转正工作总结（精选7篇）物业个人转正工作总结篇1三个月来，固然完成了一些任务，取得了一点造诣，但离领导的要求尚有必然差距，我也深知存在一些不够：比如刚来工作时，由于本身的情感问题没处置惩罚好，使得不能静下心来专心工作;另外工作主动性施展的还不敷，对工作的后续支配的预见性不敷，离领导的要求还有必然的间隔;在实际工作上，有时感到专业知识和经验匮乏，力不从心。
但这些缺点与不够，在以后的工作中，我都邑注意并加以改正的，主要会做以下几个方面的尽力：1、增强专业知识学习，学习新规范、新技巧，不只向书本学习，更要向其他同事学习。
2、增强英语的学习，尽力进步白话方面的才能，使本身能尽快能使用英语和业主攀谈。
3、尽快的学会使用三维cad设计软件，进步本身的业务才能4、增强其他方面知识的学习，拓宽本身的知识面，了解更多的新知识，象治理、司法、营销等等。
在此，我想借此机会，正式向公司领导提出转正申请，希望公司领导能对我的工作态度、才能与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。
同时也异常感谢公司领导对我信任，给予我这次工作的机会，往后，我将进一步增强学习，扎实工作，充分施展个人所长，为公司再创佳绩作出应有的供献。
物业个人转正工作总结篇2回顾xxxx年的工作，已经告一段落。
可以说是圆满完成了对物业各项费用的收取，也对业主服务达到了一个满意的标准。
但是工作中也存在了很多的不足，在这一年里我们从客服接待，业主回访，处理和协调各种问题中学习到了很多的知识。
也很大程度上认识到了自身的不足之处。
虽然付出了不少的努力，也取得了一点成绩。
但是付出的汗水，和得到的工作效果还相差不少。
所以想通过这次总结，认真反思找出问题所在。
在新的一年里使工作更加规范，业主更加满意。
在这一年里我们认真贯彻我们企业理念“以情服务，用心做事”把服务业主，做好本职，为己任。
我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。
物业员工转正工作总结(13篇)
物业员工转正工作总结时间过得真快，当我摸着键盘打出最后一个电话后，已经是21.35时。
再晚业主们要休息或在尽兴着什么项目，不能再打电话了。
因为这是催费电话，因为我也要休息。
我摘紫英结的种子，像绒花树的种子长长的干裹着一粒粒种豆，有时很细微的树枝叶刺，刺痛了我的臂膀，立即肿胀起来，我全然不顾。
我在垃圾车出口处挥动扫把，为的是秋雨打湿地面车轮带进的泥巴污染了园区道路，我需要清洗掉痕迹。
我在三天内干完了绿化、维修和保洁三大基层服务工作的亲身体验，安全的体验是早上的迎宾问候，我把客服爱迟到的小孩们的早问候都替代了，在门岗上代替了保安。
独自的，亲身经历体验，为的是园区要在省优住宅示范小区项目上达标。
大家都是这样干。
记得刚到园区做客服主管，企业部业务督导，记录下园区北环与中心路线连接处草坪经常遭遇机动车碾压，草已枯萎黄土裸露。
我全过程的参加平整草地，搬运自己亲自拆掀下的废弃石砖，将其铺在平整的地面上作出了三个停车位，还挪动了一块重达一吨重的造型石，用土法平板加杠杆使其滚动到对面路边。
巧妙的我自己张口结舌话不出人的能力比天大。
我遇到孕妇急需出租车帮把手指挥安全员全力找来了出租车。
我遇到两位老人打不出电话，步行到管理处求助我上门为其解忧。
到业主家解决雨水房屋渗漏爬上梯子不足够不上的房楼顶，以显示诚意和不服老。
信心、辛勤、眼光和微笑对待每一位业主，给业主留下宽厚、谦和、含蓄和亲近的印象。
表现出对业主的理解、关心和爱。
与业主由生疏变为亲密，隔阂变为融洽，不满为顺心，恼怒化为微笑。
微笑是物业从业者的不可少的技能，要有发自内心的诚挚、善良。
把真诚的微笑献给每一位业主，把周到的服务提供每一位业主。
热忱、执着;尊重别人尊重业主，切莫轻视任何人任何业主。
真诚使人天下无敌，心要细;言要衷;话要实;真诚发自你的内心。
我们____人要做细节，这就是要关注每一位人，每一位业主。
关注每一位业主的不同需求和他们大大小小的事情。
业主满意度为什么要达到90%以上、园区品质为什么要高标准、过市优还要过省优公司老总们一直在做大事情。
物业转正工作总结
物业转正工作总结物业转正工作总结（精选5篇）时光如流水般匆匆流动，一段时间的工作已经结束了，过去这段时间的辛苦拼搏，一定让你在工作中有了更多的提升！让我们好好总结下，并记录在工作总结里。
那么一般工作总结是怎么写的呢？下面是小编为大家整理的物业转正工作总结（精选5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
物业转正工作总结1时光如梭，转眼间xxxx年工作即将结束，回首一年来的工作，感慨颇深。
自入职xx项目以来，在服务中心领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了预期工作目标及各项工作计划。
项目交付以来，客服部围绕xx前期物业服务工作，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作积极性得到大幅提高。
不知不觉中从事客服工作已近四年，感觉每一年就像是一个驿站，可以静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为来年养精畜锐。
不管客服工作是多么的平凡，但是总能不断地接受各种挑战，不断地去寻找工作的意义和价值，而且总在不断地告诫自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，让别人去说吧。
xxxx年x月，我正式升任x客服部x主管，对于物业客服工作者来说，整个过程感受最多的只有一个字：烦。
我是从一线员工上来的，所以深谙这种感受。
作为公司一名老员工，在接任客服主管工作中，我一直在不断地探索，希望能够限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。
在每一个新员工上岗之前，我会告诉她们，一个优秀的客服人员，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要不断地完善自身的心理素质，学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，当成是一种享受。
2024年物业水电工转正工作总结范文（五篇）
2024年物业水电工转正工作总结范文物业水电工是一个非常重要的职业，他们负责维护和修理物业的水电设施，确保住户生活的舒适和安全。
____年，我有幸成为一名物业水电工，并成功转正。
这篇工作总结将回顾我的工作成果、面临的挑战以及未来的发展方向。
一、工作成果在____年的工作中，我努力提供高质量的服务，取得了一定的成果。
首先，我及时修复了物业中的电线故障，确保了住户的用电安全。
其次，我按时保养了水管系统，防止了漏水和堵塞的问题。
此外，我还根据住户的需求，安装了一些新的水电设备，提升了物业的质量和舒适度。
通过这些工作，我赢得了住户的信任和赞扬，为物业的管理和维护作出了积极贡献。
二、面临的挑战在工作中，我也面临了一些挑战。
首先，物业水电工作的性质决定了我需要处理各种突发情况，有时候需要在紧急情况下迅速作出反应。
这就要求我具备灵活的思维和高效的应对能力。
同时，我还必须与其他物业管理人员和住户进行有效的沟通和协调，确保工作能够顺利进行。
在面对这些挑战时，我通过持续学习和不断提升自己的技能，逐渐克服了各种困难，并成功完成了我的工作。
三、未来发展方向虽然我已经取得了一定的成绩，但我深知自己还有很大的提升空间。
在未来的工作中，我将继续努力，追求更高的目标和更好的成绩。
首先，我计划进一步加强自己的技能，学习更多的水电知识，提高自己在修理和维护方面的能力。
其次，我打算参加相关的培训课程和考试，取得相应的证书和资质，为自己的职业发展打下坚实的基础。
此外，我还希望加强团队合作意识，与其他物业管理人员紧密协作，推动物业管理水平的全面提升。
此外，我也意识到了环保和可持续发展的重要性。
在未来的工作中，我会积极关注和推动物业的节能减排工作，减少对环境的影响，为可持续发展做出贡献。
综上所述，____年是我作为物业水电工的转正之年。
通过努力工作和不断学习，我取得了一定的成果，并且明确了未来的发展方向。
在未来的工作中，我将继续努力提高自己的技能和服务质量，为物业的管理和维护作出更大的贡献。
物业员工转正的工作总结（通用10篇）
物业员工转正的工作总结物业员工转正的工作总结（通用10篇）光阴似箭，岁月无痕，一段时间的工作已经结束了，这段时间以来的工作，收获了不少成绩，好好地做个梳理并写一份工作总结吧。
那么写工作总结真的很难吗？下面是小编收集整理的物业员工转正的工作总结（通用10篇），希望能够帮助到大家。
物业员工转正的工作总结1自来到公司始，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，也得到了大多数业主的谅解与支持。
作为刚刚毕业的大学生，那是我成长过程中一段极为宝贵的财富。
在此感谢公司各位领导和各位同事们。
20xx年xx月x日xxx主管离职，承蒙领导们厚爱，我接任客服部主管一职。
刚上任时，我自信心不足，觉得年龄尚小，经验不足，能力有限不足以担当重任，对领导的重托深感愧意。
但在客观上，我对小区房屋的基本情况，每家业主的基本情况都是非常熟悉的，客服部各种手续的办理及服务工作的流程也掌握的相当熟练。
压力的承受能力，良好的心态调节能力也经过了考验，因此，在此基础上，我会更加积极主动的学习工作，并不断提高自身的业务素质及领导能力，争取早日转正。
我自xx月x日任物业客服部主管短短一个多月时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，努力工作，较好地完成各项工作任务。
现作述职如下：一、带头做好物业客服部基础工作在刚入职时，作为一名普通的客服管理员，我努力学习物业管理知识，做好基础本职工作，认清自己岗位职责，勇于解决较难处理的事情，在较短的时间内适应本岗位工作。
入职后第七个月开始担任客服部主管，在此岗位工作的1个月中，抓好本部门的各项工作，提高客服部整体服务意识，对各项工作进行合理安排、管理，提高了工作的实效性，具体包括：（1）示范及引导部门员工做好客服日常接待工作，为业主提供规范化服务；（2）现场指导办理房屋二次装修申请手续、落户手续、临时出入证等工作；（3）带领部门员工进行入户走访，并发放调查表x份，搜集业主/客户对物业管理过程中的意见及建议，并做汇总分析上报给公司领导；（4）发布各类书面通知x多份，短信通知x条，通知拟发及时、详尽，并积极配合通知内容做好相应的解释工作；（5）建立健全区域各种资料，尤其是业主档案及投诉处理汇总；（6）接待来访业主投诉，指导上报投诉处理单，在开发公司工程部处理完善业主投诉问题的基础上，对业主回访，并将反馈意见及时传达开发公司工程部，督促开发公司工程部尽快进行业主遗漏工程维修工作；（7）协调与物业公司秩序部、工程部为业主提供快速优质服务；业主送水送电等物管服务无一拖延推卸。
物业管家试用期转正工作总结(6篇)
物业管家试用期转正工作总结我从____月____日____物业正式成立后，接管____物业客服部客服领班工作，负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。
历时____个月，从摸索到熟悉，边做边学，在我前进的每一步中，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数住户的支持与认可。
在这____个月来，我们面对了很多压力，克服了很多困难，但我们却非常愉快和充实。
因为我们有一只高素质的队伍，有一群热情、愿奉献的物业管理人。
我们扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了各级领导交办的工作任务。
具体情况如下：一、规范行为，强化内部管理，自身建设质量提高1、管理处员工统一着装，挂牌上岗。
2、对住户、客户服务按中心要求规程操作，____礼貌待人、化解矛盾、微笑服务，适时赞美等工作规程。
3、员工按时上下班，打考勤，请假需经班组及主管批准。
4、员工分工明确，工作内容落实到人，熟知岗位职责、工作标准、工作规程。
二、规范服务1、认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。
2、建立了清洁、维修日巡检表，落实交班工作记录本。
3、客服组每周二下午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。
三、日常设施养护建立维修巡查制度，对公共区域日常设施、设备进行保养维护，及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。
对小区路灯督促全面检修，供水供电系统及时查验、修缮，排除安全隐患，对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。
经过____个月的工作，熟悉了基层管理工作流程，基本能够将所学知识与实践相结合，形成了自己的工作方式，也对中心理念有了更深刻的认识。
物业管家试用期转正工作总结（二）本人____，于____月____日进入____工作，转眼已经三个月了。
这段时间里，在领导的关怀与同事的帮助下，我学到了很多东西，于人生发展大有裨益。
物业个人转正工作总结范文6篇
物业个人转正工作总结范文6篇篇1一、背景自入职以来，我始终致力于在物业管理领域发挥自己的专长和能力。
转眼，试用期即将结束，我也即将迎来转正的关键时刻。
在此，我将对过去一段时间的工作进行全面的总结，以便更好地回顾过去、展望未来。
二、工作职责与任务1. 物业服务管理：确保物业服务质量，维护客户满意度。
制定和完善服务流程，加强内部协调，提升服务响应速度。
2. 环境管理与监督：监控公共区域的环境卫生及设施状况，发现问题及时上报并组织整改。
3. 客户服务与支持：定期收集客户需求和意见反馈，定期跟进物业维修事项，确保客户满意度。
4. 安全管理：确保物业区域的安全管理工作，组织应急预案演练，确保紧急事件能够迅速应对。
5. 物业费用收缴：负责物业费用的收取与记录，定期更新费用收缴情况报告。
三、工作成果与亮点1. 提升服务质量：通过优化服务流程，提高了服务响应速度，客户满意度得到显著提升。
2. 环境改善：推动环境整治行动，有效改善了公共区域的卫生状况，提高了居住环境质量。
3. 安全工作见成效：组织开展了多项安全培训与演练，提高了全员的安全意识与应急能力，有效确保了物业区域的安全稳定。
4. 费用收缴率提升：通过加强与业主的沟通，改进费用收缴方式，物业费用收缴率得到明显提高。
四、工作不足与反思1. 专业知识学习：虽然取得了一定的工作成果，但仍需继续加强物业管理专业知识的学习，不断提升个人能力。
2. 沟通协调能力：在跨部门合作中，还需进一步提高沟通协调能力，以更好地推动工作的顺利进行。
3. 创新思维不足：在工作中还需加强创新思维的培养，尝试更多的工作方法和手段以提高工作效率。
五、未来工作计划与承诺1. 继续深化物业服务管理，优化服务流程，提高服务质量。
2. 加强环境管理与监督，推动环境整治的持续进行。
3. 强化安全管理，不断提高全员的安全意识和应急能力。
4. 积极探索创新物业管理模式和方法，提高工作效率。
5. 不断提升个人专业素养和团队协作能力，为公司发展贡献更多力量。
物业员工试用期转正工作总结8篇
物业员工试用期转正工作总结8篇物业员工试用期转正工作总结1在这段时间里，我主要的工作是安全保卫，通过锻炼，我熟悉了公司保安的整个操作流程。
一、自我审视我于x月x日成为__物业公司的试用保安，到今天已经快1个月了。
在这段时间里，我自认能够完全胜任工作，现申请转正。
作为一名新人员，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作；但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的公司文化，让我很快完成了这一转变。
在这段时间里，我主要的工作是安全保卫，通过锻炼，我熟悉了公司保安的整个操作流程。
在工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧；服务方面不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。
二、自身的问题当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。
在此，我要特地感谢公司的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢大家对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这一个月，我现在已经能够独立处理本职工作，当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。
这是我的第一份正式工作，这段时间以来我学到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。
三、转正申请搬运自己亲自拆掀下的废弃石砖，将其铺在平整的地面上作出了三个停车位，还挪动了一块重达一吨重的造型石，用土法平板加杠杆使其滚动到对面路边。
巧妙的我自己张口结舌话不出人的能力比天大。
我遇到孕妇急需出租车帮把手指挥安全员全力找来了出租车。
我遇到两位老人打不出电话，步行到管理处求助我上门为其解忧。
到业主家解决雨水房屋渗漏爬上梯子不足够不上的房楼顶，以显示诚意和不服老。
物业经理转正工作总结8篇
物业经理转正工作总结8篇篇1时光荏苒，岁月如梭，转眼间，我已在物业经理的岗位上工作了一年。
回首这一年，我感慨良多，收获颇丰。
在此，我将对自己在试用期的工作进行全面的总结，以便更好地明确自己的工作成果与需要改进的地方。
一、工作成果1. 团队管理：我负责领导和管理一个由XX名员工组成的团队，通过合理分工和协作，我们共同完成了各项物业管理工作。
在团队管理方面，我注重培养员工的团队协作精神和创新意识，通过定期培训和交流，提高了团队的整体执行力和工作效率。
2. 物业管理：在物业管理方面，我始终坚持“以人为本”的服务理念，关注业主的需求和反馈。
通过定期走访和沟通，我及时了解了业主的诉求，并针对问题制定了相应的解决方案。
同时，我还积极推动物业管理的创新和改进，如引入智能化管理系统、优化保洁服务流程等，提升了物业管理的品质和效率。
3. 客户服务：我始终将客户服务作为工作的重中之重，通过提供优质的服务和解决问题的方式，赢得了业主的认可和满意。
在客户服务方面，我注重细节和服务态度，确保每一位业主都能感受到我们的专业和热情。
4. 财务管理：在财务管理方面，我严格遵守公司的财务制度和规定，合理控制成本和支出。
同时，我还积极与业主沟通，解释费用明细和收费依据，确保业主的权益得到保障。
二、工作亮点1. 团队管理方面，我注重培养员工的团队协作精神和创新意识，通过定期培训和交流，提高了团队的整体执行力和工作效率。
2. 在物业管理方面，我始终坚持“以人为本”的服务理念，关注业主的需求和反馈。
通过定期走访和沟通，我及时了解了业主的诉求，并针对问题制定了相应的解决方案。
3. 在客户服务方面，我注重细节和服务态度，确保每一位业主都能感受到我们的专业和热情。
同时，我还积极与业主沟通，解释费用明细和收费依据，确保业主的权益得到保障。
三、工作不足1. 在团队管理方面，虽然团队整体表现良好，但仍有个别员工存在工作态度不端正、工作效率低下的问题。
物业转正工作总结(6篇)
物业转正工作总结（6篇）物业转正工作总结1自20xx年xx月xx日进入公司工作以来，在领导的正确带着下，在同事们的大力支持和关心下，通过虚心学习，兢兢业业，脚踏实地，较好地履行了工作职责，完成了领导交办的各项工作任务。
20xx 年上半年即将过去，回顾半年多来的工作，既有成果也有缺乏，现对自已上半年来的工作进行总结，以下是上半年以来个人工作总结报告：一、自觉加强学习，努力适应工作作为刚从校内内走向社会的我是初次接触物业管理工作的，对物业综合部文员的职责任务也不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自入职以来不断勉励自己，自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已能够胜任本职。
一方面，立志于干中学、学中干，不断把握方法积累阅历。
通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了物业工作状态。
另一方面，坚持于问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。
在各级领导和同事的关心指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，也把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，仔细履行职责仔细做好行政方面的工作。
按时对本小区进行巡逻检查工作，不定时检查物业各岗位的仪容仪表、考勤等状况。
并对各级领导支配下的工作准时跟进，保证各项工作的顺当完成。
帮助各级领导维护物业工作各环节有条不紊的进行，并根据公司各级领导的支配对各个工作环节进行定期检查，帮助公司各级领导依据需要适时调整和完善。
帮助办公室主任做好对外协调工作。
比方同环卫、地税、联通公司等部门的沟通、协调、业务办理等工作。
依据公司内部消失的新问题、新状况，根据有用、效力、合适为原则，制定公司内部相关的管理制度，为更好的开展工作做好制定行文上的规定。
仔细做好后勤方面的工作。
帮助各级领导仔细地做好物业综合部文员本职工作。
完成领导交办的各项工作请示单、款项支付请示单、费用报销单的上报及汇总工作。
负责行政日常事务性工作，确保行政后勤工作有序进行。
物业客服转正工作总结的范文7篇
物业客服转正工作总结的范文7篇篇1一、引言作为物业客服一员，我在试用期内肩负着服务业主、维护社区和谐的重要职责。
在这段时间里，我全力以赴，尽职尽责地完成每一项工作任务，并不断提升自己的服务水平和专业能力。
现就我在试用期内的各项工作进行详细的总结。
二、工作职责与任务1. 客户服务(1) 接待业主咨询，解答各类问题，提供高效、专业的服务。
(2) 处理业主的报修、投诉等需求，确保问题得到及时有效的解决。
(3) 定期回访业主，收集意见与建议，持续改善服务质量。
2. 物业管理知识学习与应用(1) 系统学习物业管理相关知识，不断提高自己的专业素养。
(2) 将学到的知识应用到实际工作中，提升物业服务整体水平。
3. 团队协作与沟通(1) 与团队成员保持良好沟通，协同完成各项工作任务。
(2) 参与团队会议，积极提出自己的意见和建议，促进团队进步。
三、工作成果与收获1. 客户服务方面在试用期内，我成功解答了数百位业主的咨询，处理了几十起报修和投诉事件。
通过不断学习和实践，我掌握了丰富的客户服务技巧，能够迅速准确地解决业主的各类问题。
同时，我还积极参与回访工作，收集业主的意见和建议，不断完善我们的服务流程和质量。
2. 物业管理知识学习与应用在试用期内，我系统学习了物业管理相关的专业知识，包括物业法律法规、物业服务标准等。
通过不断学习和实践，我不仅提升了自己的专业素养，还将学到的知识应用到实际工作中，提高了物业服务的质量和效率。
3. 团队协作与沟通方面在试用期内，我积极参与团队工作，与团队成员保持良好的沟通和协作。
通过团队协作，我深刻认识到团队合作的重要性，学会了如何更好地与同事合作，共同完成任务。
此外，我还积极参与团队会议，积极提出自己的意见和建议，为团队的发展贡献自己的力量。
四、工作不足与改进计划1. 服务水平仍需提高篇2尊敬的领导：我于XXXX年XX月XX日成为公司的试用员工，到今天一年试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。
物业管理试用期转正工作小结6篇
物业管理试用期转正工作小结6篇篇1一、试用期工作概述在物业管理领域，我作为新入职员工度过了充满挑战的试用期。
试用期内，我肩负重任，从初步了解物业管理的基本知识到逐步熟悉工作流程，再到独立承担工作任务，每一步都历经磨砺与成长。
二、工作职责与项目参与1. 物业服务管理- 负责日常物业服务工作的协调与管理，确保服务质量和效率。
- 跟进业主投诉与建议，及时解决问题，优化服务流程。
- 参与物业服务计划的制定与实施，推动服务创新。
2. 物业设施维护- 监管物业设施的日常维护，确保设施的正常运行。
- 协调维修团队处理突发事件，及时恢复设施使用功能。
- 参与设施改造与升级项目，提升物业硬件设施水平。
3. 租户管理与租赁业务- 负责租户招租、签约及租金收缴工作。
- 跟进租户装修进程，确保符合物业管理规定。
- 组织租赁市场调研，为制定合理的租金策略提供依据。
4. 团队建设与培训- 参与物业团队的组建，协助制定团队工作规范与流程。
- 组织培训活动，提升团队成员的专业技能与服务意识。
- 鼓励团队创新，营造积极向上的工作氛围。
三、工作成效与收获1. 工作成果- 成功处理多起业主投诉，获得业主的好评与认可。
- 完成多个设施的维护升级项目，提高物业设施的运行效率。
- 有效推动租赁业务发展，实现租金收入的稳步增长。
- 建立起高效的团队协作机制，提升整体团队执行力。
2. 个人成长- 系统学习物业管理知识，建立起完善的知识体系。
- 提高沟通、协调与解决问题的能力，适应复杂工作环境。
- 增强项目管理能力，能够独立完成复杂的工作任务。
四、面临挑战与对策1. 应对突发事件的经验不足- 通过参与实际案例分析与模拟演练，提升应对突发事件的能力。
2. 租户关系管理的复杂性- 加强与租户的沟通，建立长期互动机制，提高租户满意度。
3. 物业设施持续更新的需求- 关注行业动态，及时更新专业知识，确保设施管理水平与时俱进。
五、未来规划与目标1. 深化物业管理专业知识的学习，不断提高业务水平。
物业员工转正工作总结报告
一、前言自入职以来，我已在本物业公司工作近一年。
在这一年的时间里，我积极参与各项工作，努力提升自身素质，现将我的转正工作总结如下。
二、工作内容及成果1. 严格遵守公司规章制度，认真履行岗位职责，确保各项工作有序进行。
2. 负责小区的日常巡查，及时发现并解决业主反映的问题，提高业主满意度。
3. 积极参与小区绿化、环境卫生等工作，确保小区环境整洁美观。
4. 负责小区公共设施的维护与管理，确保设施正常运行。
5. 加强与业主的沟通，了解业主需求，为业主提供优质服务。
6. 参与公司组织的各类培训，提升自己的业务能力和综合素质。
经过一年的努力，我取得了一定的成绩：1. 业主满意度达到90%以上，有效提升了小区的整体形象。
2. 成功处理了50余起业主投诉，提高了物业服务质量。
3. 获得公司颁发的“优秀员工”荣誉称号。
三、工作不足及改进措施1. 工作中存在一定程度的沟通不畅，导致部分业主需求未能及时得到满足。
改进措施：加强自身沟通能力，主动与业主沟通交流，确保业主需求得到及时解决。
2. 对部分业务知识掌握不够熟练，影响了工作效率。
改进措施：利用业余时间学习业务知识，提高自身业务水平。
3. 工作中存在一定的拖延现象，影响了工作效率。
改进措施：合理安排工作计划，提高工作效率，确保各项工作按时完成。
四、展望未来1. 继续加强自身业务能力，提高工作效率，为业主提供更加优质的服务。
2. 积极参与公司组织的各项活动，提升团队凝聚力。
3. 不断学习新知识，提高自己的综合素质，为物业公司的发展贡献自己的力量。
总之，在过去的一年里，我在物业公司的工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自己，为公司的发展贡献自己的力量。
感谢公司对我的培养和关心，也感谢领导和同事们的支持与帮助。
物业员工转正总结范文五篇合集
物业员工转正总结范文五篇合集物业员工转正总结范文五篇合集物业员工转正总结一时间一晃而过，转眼间三个月的试用期已接近尾声。
这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美妙的回忆。
在一个收获的季节，我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业----。
成为了------普通的一员。
成为了客户效劳工作传递快乐的一名使者。
感谢----给了我工作的时机，是您延伸了我继续展翅的梦想。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了--人“海纳百川”的胸襟，感受到了--人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了--人的执着和坚决。
在对您们肃然起敬的同时，也为我有时机成为----的一份子而惊喜万分。
带着对将来美妙的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的岗位。
回想在过去的三个月里，让我欢喜让我忧，有成功喜悦，也有伤心往事；有在烟雾缭绕的房间里发愣，也有半夜从床上蹦起来的经历，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。
生活显得紧张，但又有秩序。
在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。
在这段过程中，我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、萌芽阶段〔11月7日11月31日〕。
在这期间，我主要是熟悉日常工作流程。
比方熟悉产权、国土的权证办理程序，业主的咨询解释工作，房屋的维修整改流程，其涉及到的事情比拟芜杂，具有较强的随机性，有时急着要同时处理好几件事情，而有时却闲得无聊。
并且在这些事情上，都缺乏外表层次性，在没有对其内在属性得到充分理解的情况下，很难通过直观在第一时间内得出比拟正确的判断，因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点，哪些事情紧急哪些事情不急，哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的，这些在缺乏经历与对公司整体内部运作理解的情况下都是很难把握的。
当然了，在这期间，是我出错的顶峰期了，特别是在有些事情的处理上，缺乏一定的灵敏性，对有些事情考虑得不够周全，但通过向一些有经历的同事学习，在后期的工作中逐步得到了改善。
物业工程转正总结报告
物业工程转正总结报告5篇物业工程转正总结报告1尊敬的公司领导：您好!本人于---年-月-日进入----公司,公司是以房地产开发为主的企业,我有幸成这个温馨大家庭中的一员,在工程管理部担任现场施工管理员。
在试用期的3个月内，我成长了很多，但也还存在很多不足。
接下来的工作中,我将总结经验、吸取教训，付出更大的努力，以更加扎实的工作作风投入到工作中去。
试用期期间，我通过工程现场实践工作的锻炼，积累了一定的现场工作经验，主要得益于工程管理部领导的关心及培养和同事们的热心帮助。
我所在的项目是----，建筑面积45683平方米。
工作期间，我主要做了以下工作,现做工作小结:一、工程质量管理工作积极对施工现场进行巡查、督促、检查施工区域的施工质量，对发现的质量问题及时反馈至部门领导，对各施工阶段容易出现的质量隐患，通知施工单位进行预防，确保工程施工质量。
平时轮流值班检查一期各栋号工程桩的质量。
二、工程进度管理工作对施工单位提交上来的总进度计划与周工作进度计划同实际进度进行对比，要求施工单位对滞后的原因进行分析，将发现的问题及时反馈，便于施工单位调整后期施工计划，增加人力物力，加快施工进度，确保施工总进度计划按期完成。
三、施工安全管理工作积极加强对施工现场进行巡查，对现场有安全隐患的地方及时通知施工单位采取防护措施，正在施工但存在安全隐患的地方要求整改，安全隐患未消除之前不允许进行下道工序的施工，确保施工安全。
四、工程量核对工作参与现场实际工程量、现场签证工程量的核对工作，严格按场地实测、合同约定对施工单位进行已发生的工程量进行核实、验收。
五、现场材料的检查工作对施工现场材料进行检查，同监理单位一起对施工单位进场的材料进行检查、取样、送检，并到混凝土搅拌站监督---添加剂的添加情况。
对没有送检、送检不合格的材料坚决不允许使用，从而保证施工材料不影响施工质量。
六、工程资料管理工作日常工作来往中，对施工单位签字不全、模糊不清的材料作退回处理。
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【2019-2020】范文-
物业转正工作小结
以下是为大家整理的关于【范文】物业转正工作小结的文章，供大家学习参考！
时间如梭,转眼间，又跨过一个年度之坎.。
回想过去的一年工作，在综合管理科直接领导下，在全组成员的共努力下全市场水电、广播、监控等设备正常安全地运行，圆满地完成了本年度的工作任务，简要总结如下：
一、精诚团结，攻坚克难，市场供电网改造顺利完成.。
1、随着市场发展今年供电改造工作的重中之重.。
全组成员配合科室经过艰苦努力，于年初完成新增1000kva厢式变压器1台；新建与改造10kv线路2.412千米，低压工程新建与改造线路12.832千米，铺设高低压铜芯电缆270米；新架钢杆6根.。
同时完成市场东西配电房高温酷暑期降温配套设施（屋面隔热层、喷水降温）建设，确保供电设备平稳运行.。
2、由于市场发展繁荣，在夏季高温用电高峰期时经营户申请安装空调剧增，全组人员不顾休息和早晚完成了各组团的空调主线路的增设，安装了167台空调进户线.。
3、确保全市场路灯系统、监控和广播系统正常运行，及时调整和安装肓区路灯.。
调整晚间监控光源控制，图像达到预想效果.。
4、协助施工单位对浙南鞋料市场线路改造；对国、地税，提升办等有关单位发生线路，电器设备故障及时处理.。
二、落实安全生产责任.。
1、科室领导把安全生产放在第一位，每天晨会王科长重复叮嘱.。
特别对各种生产工具王科长和叶工程师亲自检查和监督，发现严重缺陷、破损的工具及时消毁.。
全年里未发生人身、电网、设备、火灾等一切事故.。
2、在6—9月中，为确保高温高峰期市场安全用电及用电质量，科室安排东西配电房、厢式配电室专人值班制，及时排除设备故障并每一小时做好设备运行记录，确保各回路运行可靠.。
三、认真开展检查工作.。
1、每天对市场的水电常规巡视，发现情况及时处理.。
在市场日常维修派出870余次.。
2、配合综合管理科每月白天和晚上对市场生产、消防安全大检查工作.。
对检查出水电方面有隐患的事项及时整改.。
3、配合管理一科、二科对店面户内电表箱、用电设备与线路检查工作.。
整改了无电表箱、电表箱缺盖将约400户，有效防止因电表、设备、电线老化而产生的安全隐患.。
4、每星期五定期对市场定时断电控制系统、路灯、广播监控系统检查，并作好检查记录.。
发现异常情况随时调整处理疑难的及时向科室领导汇报.。
5、定期对市场内给水管网检测，对老化、人为破坏的给水龙头和消防栓及管道破裂及时抢修，杜绝市场内滴、漏现象.。
配合科室对消防管道的压力测试.。
6、在每次台风来临之前对市场内供电线路网、电线杆及拉线等用电设备，户外广告牌、电动卷门、排水管道、等全面检查，做到未雨绸缪.。
四、全力配合设备修试，加强设备维护保养1、为适应市场发展的需求，中心投入巨资增设1000kva厢式变压器，6月9号正式投入使用，在使用的过程中对存在的缺陷（电压偏低、接地线电阻偏差、线路调整分流等）给予相应的整改措施使其使用达到最佳性能.。
2、结合市场用电低谷期机会，克服困难分路拉电，11月中旬对所有设备进行了轮换检修、预试及消缺等工作.。
东西配电房设备检修与施工人员密切配合，完成了停送电设备的倒闸操作、安全措施布置、现场安全监督管理.。
其中对3台主变更换已老化的高压耐油密封圈，低压端导电管，绝缘瓷瓶等对东西配电房低压柜更换隔离开关（600a）8组,主柜dw10断路器（xxa）1组，轴流风机5台，电容切换接触器5只，零星小配件等.。
同时，对高压房部分锈蚀设备的底座、拉杆、箱面等部位进行了防腐处理.。
检修中对单一设备的操作、电源投切和清扫维护，检修后设备的验收等工作.。
五、做好全组本职工作，建立水电、广播、监控档案.。
1、今年7月份在科室的指导下，水电组对整个市场的水、电表进行彻底查看，更换坏表、死表198户，要求对市场用电（水）大户每月抄度一次，并对每户的电表的容量、表号、每次的抄度录入档案.。
2、每月对市场的13处总水表，东西配电房、厢变有功无功电表抄度，每次的数据登记归档.。
3、做好供电设备维修、年检报表.。
建立主要设备专户对每次维修的项目，更换设备材料的型号、数量和检修后设备运行情况记录存案.。
4、管理好电工仓库工作.。
定期做一次物品耗用报单及物品进出库存放表，对常用的备品、备件应保证一定的库存，对出库的材料，用在的地点做好登记.。
六、存在的不足1、需加强安全意识（特别是自身安全）.。
2、加强本职工作的责任心.。
3、加强对专业知识的学习.。
新来的成员对配电房操作规程不够熟练，对市场场貌不够熟悉，，特别是支线路的分布情况还不了解及日常维护中经验不足.。
4、加强常用工具及材料的管理.。
以上是电工组全年的工作总结，即将迎来新的一年里，望大家对我们电工组提一些宝贵的建议，让我们电工组在今后的发展中不段的完善自已，为市场发展作出一些贡献.。
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