B2B销售代表的九大错误
销售人员常犯的九项错误及其须知
销售最经典1.卖产品不如卖自己。
2.大客户唯一买的是态度。
3.推销自己比推销产品更重要。
心的传递，情绪的转移。
5.什么喊业务？做业务确实是根基交朋友，朋友越多业绩越好。
6.客户买的永久是一种情绪，一种气氛。
7.销售确实是根基贩卖情绪。
8.推销冠军的习惯是：不仅要准时，还必须要提早做好预备。
9.推销的成败与事前的预备成正比。
10.随时随地搜集相关行业的情报。
业要无所不知。
12.掌握的知识越多，就越能与顾客寻到知己般共喊的话题。
13.多熟悉顾客喜爱的一种知识，就多一次成功的时机。
14.要想获得什么，就瞧你付出的是什么。
15.你到底真正卖的是什么。
喜爱你，相信你，才会开始选择你的产品。
17.你必须明白顾客真刚要的是什么。
18.一定要了解自己产品的特色在什么地点。
19.了解顾客的咨询题和需求，再介绍你的产品。
20.百分之一百地相信自己所推广的产品。
21.顾客不止买产品，更买你的效劳精神与效劳态度。
22.客户能上门约见你，就成功了一半。
23.见顾客前5分钟，对着镜子练微笑。
24.永久坐在顾客的左边。
25.成功的销售人员具有极佳的倾听能力。
26.永久以赞美对方为开场白。
27.从语言、速度和肢体、动作上往模拟对方，往配合对方。
告诉顾客所有需要明白的情况。
29.推销过程中，最重要应该实是根基建立信赖感。
30.不露痕迹的把产品卖出往，是销售点最高境地。
31.你的紧张会碍事到你的顾客。
32.你的自信也会碍事你的顾客。
33.销售确实是根基关怀顾客解决咨询题。
34.每一天都要提升你的销售技巧。
司业绩提升的保证。
36.要销售，就要销售结果，不要卖充分；要讲，就要讲故事，不要讲理论。
37.不断地销售、销售再销售。
38.要随时维持微笑。
39.每一个顾客都盼瞧受到尊重和确信。
40.效劳胜于销售。
顾客帮你写顾客见证，要提供顾客见证，最好是名人见证。
每一个顾客的名字和内容复习整理一遍。
43.酬劳不够确实是根基能力不够。
44.要定期，而且持续不断的与顾客联络。
销售人员常犯的九项错误
销售人员常犯的九项错误销售人员常犯的九项错误1、忘了自己的微笑2、争辩3、离客户太近，过于热情4、轻易地作出了让步5、忽略了客户真正的需求6、轻易地给客户下结论7、忽略了老客户8、过于专业9、轻易地承诺1、忘了自己的微笑销售人员走南闯北，有时是刮风下雨、有时天寒地冻、有时烈日炎炎，还有一些人为的因素，不可避免地会带有一些情绪，与客户见面的时候，忘了自己的微笑。
心里学上讲，人与人之间的交往，前10秒钟最关键，10秒中决定对方以何种态度跟你接触，微笑是上天赐给我们重要的肢体语言，如果一开始你的肢体语言给对方的印象是：“其实我不想见到你”，你认为对方同样会接受你吗？既然你给对方的感觉是这样的，那么，大家公对公，没什么感情可言，你认为接下来的交谈会愉快吗？所以，不管我们在与客户见面前发生什么事，那是你自己的事，见了客户，首先就要微笑，这比你的着装与你的礼仪更重要。
如果你的表情实在是微笑不起来，见意你到了客户的门口，不要进去，到洗手间先洗个脸，梳一下你的头发，把脸部肌肉向上方两侧拉20次，这样你就会好多了，然后踏着轻快的步伐走进客户的办公室，目光注视客户的目光，面带微笑。
2、争辩上天给人类设计一个大脑和一张嘴，嘴巴除了吃饭外，就是表达自己的感情与想法，人的经历与学历不同，看法也会有差异，这是自然而然的事，就像我喜欢吃海鲜，而我的老婆却不喜欢一样，国为我老家靠近沿海，在江苏那个地方，而我的老婆老家是内地，重庆，我认为龙虾做出来美味可口，而我老婆却说那龙虾那么多爪子看起来很恶心，这个也无所谓谁的对与错。
我们跟客户也是一样，讲个故事，历史上有个有名的建筑大师给某地设计市政大楼，有一天市长跑过来告诉他大厅里没有柱子，可能会塌下来，其实这是杞人忧天的事，但那个建筑大师仅说了声好，就加了几根柱子，过了若干年后，那位建筑大师已经死了，人们有一天忽然发现，那几根柱子根本没有接触天花板。
这个故事给我们很大的启发，如果当时建筑大师给那位市长说一大堆建筑结构的理论，你认为那位市长大人能接受吗？能听得懂吗？所以，我们在与客户沟通时，他们不了解产品的情况或对产品有误解，这是很正常的事，我想信客户说出他们的理由时一定有他们认为正确的道理，这个时候我们最好的办法就是站在他们的立场上，用事实证明给他们看，拿出你的成功的案例，让他们去体验，而不是去争辩。
销售人员常犯的九项错误及其须知(doc 23页)
销售人员常犯的九项错误及其须知(doc 23页)销售最经典一.销售篇1.卖产品不如卖自己。
2.大客户唯一买的是态度。
3.推销自己比推销产品更重要。
4.说服是信心的传递，情绪的转移。
5.什么叫业务？做业务就是交朋友，朋友越多业绩越好。
6.客户买的永远是一种情绪，一种气氛。
7.销售就是贩卖情绪。
8.推销冠军的习惯是：不仅要准时，还必须要提前做好准备。
9.推销的成败与事前的准备成正比。
10.随时随地搜集相关行业的情报。
11.对你所从事的行业要无所不知。
12.掌握的知识越多，就越能与顾客找到知己般共鸣的话题。
13.多认识顾客喜欢的一种知识，就多一次成功的机会。
14.要想获得什么，就看你付出的是什么。
15.你到底真正卖的是什么。
16.只有当顾客真正喜欢你，相信你，才会开始选择你的产品。
17.你必须知道顾客真正要的是什么。
18.一定要了解自己产品的特色在什么地方。
19.了解顾客的问题和需求，再介绍你的产品。
20.百分之一百地相信自己所推广的产品。
42.每天把自己交谈过的每一个顾客的名字和内容复习整理一遍。
43.报酬不够就是能力不够。
44.要定期，而且持续不断的与顾客联络。
45.背对客户也要100%地对客户尊敬。
46.要不断想出新的方法来吸引更多的顾客。
47.业绩提升的关键：每天要定出必须完成度量化限度。
48.要想超过谁，就比他更努力4倍。
49.只要凡事认真，业绩就会好起来。
50.具备一周工作七天，一天工作24小时的意识。
51.言行一致是给他人信心的保证。
52.服务最终端目标就是要让顾客满足和忠诚。
53.服务队最高境地就是顾客不断的主动转介绍。
54.不只做售后服务，更要做售前服务。
55.顾客反对意见太多，只代表他不相信你，不喜欢你。
56.一个人之所以成功，因为他服务队人数比较多，想要更成功，一定要服务更多的人。
57.顾客不买产品时，依然要给顾客提供资讯。
58.任何服务都需要大量推广、大量推销。
59.顾客购买你的产品，是因为他喜欢你。
销售人员常犯的九项错误-PPT课件
销售人员常犯的九项错误
客户在选定某家公司具体产品的时候，谈价
只是一种面子，能少一分就少一分钱，或在 老板与同事面前炫耀自己，显示自己的专业。 这个时候，给对方一个台阶，让他很有面子， 他也就不好意思再去砍这点钱了。
销售人员常犯的九项错误
5、 忽略了客户正真的需求 有一天，一老太太走进一家水果店，问老板，“这 个李子怎么样”？老板说，又大又甜，新鲜的。老 太太什么都没买，又走到另外一家水果店问了同样 的一句话，老板还是同样回答，老太太还是走了， 就这样，老太太看了好几家水果店，最后还是什么 都没买，其中一个水果店的老板很纳闷地问，我看 你走了好几家水果店了，您到底想买点什么呢？老 太太回答说：“我儿媳妇怀孕了，想吃酸李子，所 以我就出来看看有没有在卖”。老板恍然大悟。
轻易地给客户下结论 业务人员不了解真实的情况下，永远不要给 客户下结论 。 “这家伙一看就知道没有钱，多半不会买， 只是随便问问的;这家伙是不是来打探信息 的？”业务员如有这样的想法，就算非常想 买，也不会买你的，会对你及你所在的公司 痛恨一辈子。
销售人员常犯的九项错误
现实中有大量五音不全的人购买钢琴充门面，
销售人员常犯的九项错误
销售人员在跟客户沟通的时候，大部份都在
谈自己的产品如何的好，如何的出色，忽略 了客户真正的需求。 帮助别人买东西比推销自己的东西给别人比 更容易。 我们做业务的，一定要想到自己也是客户的 顾问，我们是满足客户需求的，不是单纯的 推销产品。
销售人员常犯的九项错误
6、
销售人员常犯的九项错误
销售人员常犯的九项错误
1、忘了自己的微笑 2、争辩 3、离客户太近，过于热情 4、轻易地作出了让步 5、忽略了客户正真的需求 6、轻易地给客户下结论 7、忽略了老客户 8、过于专业 9、轻易地承诺
销售人员常犯的九种错误
销售人员常犯的九种错误1、忘了自己的微笑2、争辩3、离客户太近，过于热情4、轻易地作出了让步5、忽略了客户正确实需求6、轻易地给客户下结论7、忽略了老客户8、过于专业9、轻易地承诺1、忘了自己的微笑销售人员因各种因素，不可幸免地会带有一些情绪，有时与客户见面的时候，不记得了自己的微笑。
心理学认为：人与人之间的交往，前10秒钟最关键，10秒钟中决定对方将以何种态度跟你接触。
微笑是我们人类专门重要的肢体语言，假如一开始你的肢体语言传达给对方的信息是：“事实上我不想见到你”，那么你认为对方会同意你吗？既然你给了对方如此一种的感受，那么，大伙儿公对公，就没什么话可谈了。
接下来会是什么样的结果，大伙儿可想而知。
因此，不管我们在与客户见面之前发生了任何情况，那只是你自己的事，见了顾客，必须第一是要微笑。
这比你的着装与你的礼仪更为重要。
假如你的情感让你实在是微笑不起来，建议你先不要接待顾客，让别的导购接待，换个地点，舒缓一下心情，然后，你再接待顾客，目光与顾客对视的时候，自然就会露出微笑了。
2、争辩每个人的经历不同，对一件事物的看法也会有差异，这是专门自然的。
我们的导购与客户也是如此。
讲个故事：曾经有个名声专门大的建筑大师，给某地设计市政大楼。
有一天，市长跑过来告诉他：大厅里没有柱子，可能会塌下来。
那个建筑大师说了声好，就加了几根柱子。
过了若干年后，那位建筑大师也过世了。
有一天，人们突然发觉，那几根柱子全然没有接触到天花板。
我们能够想一想，假如当时建筑大师给那位市长说一大堆建筑结构的理论，那位市长能听得明白吗？能够同意吗？那个故事给我们的启发：我们的顾客不了解产品或对产品有误解，这是专门正常的事。
顾客说出他们的看法，一定有他们认为正确的道理，那个时候我们最好的方法确实是站在他们的立场上，用事实证明给他们看，拿出你的成功的案例让他们去体验。
这种情形下切忌与顾客争辩，因为人人都有自尊心，假如你当面否定他的观点，他会尽力爱护自己的方法的。
销售员常犯的九项错误
销售员常犯的九项错误1、忘了自己的微笑2、争辩3、离客户太近，过于热情4、轻易地作出了让步5、忽略了客户正真的需求6、轻易地给客户下结论7、忽略了老客户8、过于专业9、轻易地承诺1、忘了自己的微笑销售人员走南闯北，有时是刮风下雨、有时天寒地冻、有时烈日炎炎，还有一些人为的因素，不可避免地会带有一些情绪，与客户见面的时候，忘了自己的微笑。
心里学上讲，人与人之间的交往，前10秒钟最关键，10秒中决定对方以何种态度跟你接触，微笑是上天赐给我们重要的肢体语言，如果一开始你的肢体语言给对方的印象是：“其实我不想见到你”，你认为对方同样会接受你吗？既然你给对方的感觉是这样的，那么，大家公对公，没什么感情可言，你认为接下来的交谈会愉快吗？所以，不管我们在与客户见面前发生什么事，那是你自己的事，见了客户，首先就要微笑，这比你的着装与你的礼仪更重要。
如果你的表情实在是微笑不起来，见意你到了客户的门口，不要进去，到洗手间先洗个脸，梳一下你的头发，把脸部肌肉向上方两侧拉20次，这样你就会好多了，然后踏着轻快的步伐走进客户的办公室，目光注视客户的目光，面带微笑。
2、争辩上天给人类设计一个大脑和一张嘴，嘴巴除了吃饭外，就是表达自己的感情与想法，人的经历与学历不同，看法也会有差异，这是自然而然的事。
我们跟客户也是一样，讲个故事，历史上有个有名的建筑大师给某地设计市政大楼，有一天市长跑过来告诉他大厅里没有柱子，可能会塌下来，其实这是杞人忧天的事，但那个建筑大师仅说了声好，就加了几根柱子，过了若干年后，那位建筑大师已经死了，人们有一天忽然发现，那几根柱子根本没有接触天花板。
这个故事给我们很大的启发，如果当时建筑大师给那位市长说一大堆建筑结构的理论，你认为那位市长大人能接受吗？能听得懂吗？所以，我们在与客户沟通时，他们不了解产品的情况或对产品有误解，这是很正常的事，我想信客户说出他们的理由时一定有他们认为正确的道理，这个时候我们最好的办法就是站在他们的立场上，用事实证明给他们看，拿出你的成功的案例，让他们去体验，而不是去争辩。
销售员最容易犯的101个错误
第008个错误:面对顾客三心二意，让顾客缺少被尊重感
第009个错误:“我不可能做到”，负面意识销蚀挑战勇气
第010个错误:看不到市场需求点，创造业绩全凭运气
第011个错误:对产品认识不清，无法解除客户疑虑
第012个错误:只求提高眼前销售业绩，断绝后续利润源头
第038个错误:不尚学习，知识浅陋出洋相
第039个错误:缺乏亲和力，无形中与顾客拉大距离
第040个错误:缺乏幽默感，气氛沉闷无法顺利交流
第041个错误:语言华而不实，难以让顾客信服
第042个错误:管不住自我，因生活放纵而荒废事业
第043个错误:说话太过直接，让顾客感到尴尬
第044个错误:对顾客困难视而不见，追求业绩而失人心
第019个错误:对客户一无所知，盲目行动遭回绝
第020个错误:缺乏工作激情，无法缩短与顾客间的距离
第021个错误:不注重自己的仪表，导致公司产品贬值
第022个错误:礼仪不周，忽略身边“小人物”
第023个错误:不适时宜打破沉默，让顾客心生反感
第024个错误:在困难面前打退堂鼓，成败之间只一步之遥
第045个错误:不善于从自己身上找原因，不断重复犯同样的错
第046个错误:不给顾客开口说话机会，喋喋不休招人烦
第047个错误:过分热情，让对方不知不觉中提高警惕
第048个错误:无法面对突发情况，从而导致成交失败
第049个错误:电话预约不得体，刚刚开口便遭拒绝
第050个错误:无法妥善安排时间，忙忙碌碌难以出成效
第013个错误:没有强烈的企图心，在末流推销员行列徘徊
第014个错误:不相信自己推销的产品，让客户心中产生怀疑
销售人员常犯的九项错误
销售人员常犯的九项错误销售是商业中至关重要的一环，而销售人员扮演着推动企业发展的关键角色。
然而，销售工作并非易事，常常面临着各种挑战。
在销售过程中，有些常见的错误可能会妨碍销售人员取得更大的成功。
本文将介绍九个销售人员常犯的错误，并提供解决方案来帮助他们超越这些难题。
错误一：缺乏目标设定缺乏明确的销售目标是销售人员常犯的一个致命错误。
没有明确的目标，销售人员会失去方向感，导致销售效率低下。
为了避免这个错误，销售人员应该设定明确的销售目标，并制定相应的行动计划。
定期检查和评估目标的实现情况，并根据需要进行调整。
错误二：不了解产品或服务在销售过程中，销售人员必须全面了解所销售的产品或服务。
然而，有些销售人员并没有充分了解他们销售的产品或服务的优点和特点，导致无法有效地推销。
为了避免这个错误，销售人员应该积极学习并研究他们销售的产品或服务，并熟悉他们的优势、特点和应用场景。
只有真正了解产品或服务，销售人员才能更好地与客户进行沟通，并提供准确的解决方案。
错误三：不主动与潜在客户建立联系销售人员往往会犯一个错误，那就是缺乏主动性，不主动与潜在客户建立联系。
他们只是等待客户来找他们，而忽视了主动出击的机会。
这种 passivity 会导致销售机会的流失。
为了避免这个错误，销售人员应该积极主动地与潜在客户建立联系，通过电话、邮件或面谈等方式与他们交流，并介绍自己和所销售的产品或服务。
只有敢于主动出击，销售人员才能获得更多的销售机会。
错误四：忽视客户需求销售是一种服务行业，销售人员的工作就是满足客户需求。
然而，有些销售人员往往只关注自己的销售目标，忽视了客户的真实需求。
这种自我中心的销售方式通常不会取得好的效果。
为了避免这个错误，销售人员应该更加关注客户的需求，倾听他们的声音，了解他们的问题和关注点，并提供个性化的解决方案。
错误五：不善于沟通沟通是销售过程中至关重要的一个环节。
然而，许多销售人员并不擅长与客户沟通。
关于销售的十大错误
关于销售的十大错误一、缺乏专业的外表。
要让别人想听你的推销产品或者推广某种东西，这些你没有一个专业的销售人员的外表都没有，别人如何相信你的话，为什么销售人员要穿衬衫配文件夹配皮鞋。
是让别人觉得你专业二、话太多。
推销话不能啰里啰唆没有重点，那样老板不会给机会继续说下去。
我们说话讲重点我们要适当引导客户，我们产品可以给他带来什么，使用我们产品可以获得什么，这样客户在会愿意听三、使用的语言。
在和客户进行沟通的称呼，我们一般老板你好。
这样会让老板觉得你不尊重他，而我们称呼老板您好对于老板尊重，老板才给我们尊重。
四、建立共识的时间不足。
不要一开始就我们推销的东西是什么可以带来什么，因为他们对于我们不信任更加不会购买。
我们可以花时间了解客户的需求，在进行推广我们可以给他带来什么，增强对于我们的信任五、缺少搜寻潜在顾客系统。
我们在与客户沟通过程，不一定都是潜在的客户。
些客户是因为这个不懂不干去尝试，只会做自己熟悉的领域，那个不管怎样说都没有用六、不知何时该停止销售，何时该完成交易。
因为客户不是因为第一次去交谈觉得有意向就会购买，而是经过好几次再去拜访，来增强对于客户的感情，那样才会交易七、自我。
销属不是为了赚钱如果为了赚钱，为了这个目的推销那个没有会愿意听你的话，我们是为了帮助客户解决问题才去推销，发现客户的需求客户才能给我们带来钱八、不知如何成交。
直接提出成交因为客户想购买，我们提供购买的打款的账号。
不想购买走就是不管了，一般会购买因为前期的时间投入，和客户沟通花费那么多时间。
基本会成交除了因为价格不合适不会愿意成交吧九、不够仔细。
我表述产品的优点一次比一次好，要一直重复不然客户会忘记我们的优点，从而不会购买我们的产品。
解释一次比一次好会让可以吸引进行购买十、交易程序不完整。
我交易的流程一定要完整，签完合同把款打完，我们要提供发票而不是把这个省略，这样交易不完整就会增加不于我们不信任。
销售员最不应该犯的10个销售错误
销售员最不应该犯的10个销售错误1、交流中反复质疑客户业务过程中，你很担心准客户听不懂你所说的一切，而不断地以担心对方不理解你的意思质疑对方，“你懂吗”“你知道吗?”“你明白我的意思吗?”“这么简单的问题，你了解吗?”，似乎一种长者或老师的口吻质疑这些让人反感的话题。
众所周知，从销售心理学来讲，一直质疑客户的理解力，客户会产生不满感，这种方式往往让客户感觉得不到起码的尊重，逆反心理也会顺之产生，可以说是销售中的一大忌。
2、语言不雅之言脱口而出每个人都希望与有涵养、有层次的人在一起，相反，不愿与那些“粗口成章”的人交往。
同样，在我们销售中，不雅之言，对我们销售产品，必将带来负面影响。
诸如，我们推销寿险时，你最好回避“死亡”、“没命了”“完蛋了”，诸如此类的词藻。
然而，有经验的推销员，往往在处理这些不雅之言时，都会以委婉的话来表达这些敏感的词，如“丧失生命”“出门不再回来”等替代这些人们不爱听的语术。
3、话题枯燥无聊生硬在销售中有些枯燥性的话题，也许你不得不去讲解给客户听，但这些话题可以说是人人都不爱听，甚至是听你讲就想打瞌睡。
但是，出于业务所迫，建议你还是将这类话语，讲得简单一些，可用概括来一带而过。
这样，客户听了才不会产生倦意，让你的销售达到有效性。
如果有些相当重要的话语，非要跟你的客户讲清楚，那么，我建议你不要拼命去硬塞给他们，在你讲解的过程中，倒不如，换一种角度。
4、开场白批评性话语多这是许多业务人员的通病，尤其是业务新人，有时讲话不经过大脑，脱口而出伤了别人，自己还不觉得。
常见的例子，见了客户第一句话便说，“你家这楼真难爬!”“这件衣服不好看，一点都不适合你。
”“这个茶真难喝。
”再不就是“你这张名片真老土!”“活着不如死了值钱!”这些脱口而出的话语里包含批评，虽然我们是无心去批评指责，只是想打一个圆尝有一个开场白，而在客户听起来，感觉就不太舒服了。
5、口语满口专业性术语业务员把客户当作是同仁在训练他们，满口都是专业，让人怎么能接受?既然听不懂，还谈何购买产品呢?如果你能把这些术语，用简单的话语来进行转换，让人听后明明白白，才有效达到沟通目的，产品销售也才会达到没有阻碍。
b2b销售常见四个错误
b2b销售常见四个错误b2b销售常见四个错误：b2b销售常见错误一、他们提问显而易见的问题他们所做的事情：他们问的很多问题都是很容易通过搜索互联网就能知道答案的问题。
他们为什么这样做：他们认为自己可以即兴发挥，往往是因为他们对自己成功销售的能力过分自信。
发生的事情：他们最终浪费了和一位还有其他事情要做的忙碌的客户面对面沟通的宝贵机会。
你的行动计划：为了避免这种错误，在你和客户的首次重要会面之前，总是对他进行深入的研究。
当你对客户的问题有了更彻底的进一步接触时，在整个销售周期都持续这种研究。
b2b销售常见错误二、他们忽视了竞争他们所做的事情：他们从来都没有费心去发现还有谁在试图向这位潜在客户推销。
他们为什么这样做：他们对这个机会激动不已，他们不希望做出什么用力过猛的事情来破坏交易。
发生的事情：竞争对手获得了有利地位，因为他们知道你在推销什么，并且将他们的产品定位以确保其对潜在客户有更大的吸引力。
你的行动计划：为了避免这种错误，你要不断询问潜在客户，还有谁在给他打推销电话。
(是啊，这很大胆，但你必须这样做)。
根据给他们打电话人的情况，弄清楚竞争对手的销售策略。
想出一个应对竞争对手的举措，以保持你的竞争优势。
b2b销售常见错误三、他们不知道客户如何购买他们所做的事情：他们深入地参与到销售机会中，没有弄清楚该客户的购买流程中的独特之处。
他们为什么这样做：当销售代表专注于销售流程时，往往会发生这种情况。
销售代表一直在思考如何销售，而不是考虑客户要如何购买。
发生的事情：最糟糕的情况下，销售代表损失了这个单子。
最好的情况下，因为该客户在幕后采取了销售代表不理解的行动，销售代表经历了令人费解的拖延。
你的行动计划：为了避免这个问题，利用聪明的提问逐步搞清楚客户如何购买，然后调整你的销售流程，以便匹配客户的购买流程。
采取有助于客户进入其购买流程的下一个阶段的步骤。
b2b销售常见错误四、他们并不了解客户的行业他们所做的事情：他们懒得去研究客户所在行业的基本情况，如成本结构，遇到的挑战，监管环境，技术问题等等。
销售易犯的10个错误
销售易犯的10个错误其实销售不是光只会跟人谈话，只会表达那么简单，还需要有坚韧的性格和细致的心思。
在这里，总结一下做为销售人员经常犯的一些错误。
第一个常犯的错误是表现的不够自信，或是对自己估计过高。
不自信是新手的通病，感觉拜访客户心里没底，不知道该如何表达，不知道如何交流，如何推荐自己。
当然拜访客户多了，自然就有底了，可新人该怎么办呢？我的建议是充分的准备。
说实话，经常拜访客户的朋友可能都知道，有时候到客户这里，往往也就三言两语，经常十分种不到就出来了，你如何利用好这十分钟，就是个大学问了。
很多优秀的销售人员，他们为了这十分钟的表现，自己在下面做了可能是10个小时，甚至是10天的准备，从客户的年纪，性别，喜好到客户的兴趣爱好，谈话方式等等都都做了准备，更重要的是围绕客户的需求点该问那些问题，以什么方式来问，如何表达更准确……等等问题的准备。
其实虽然这些看起来复杂，但如果经常让自己按照这个来做，慢慢的就得心应手，操作起来就会很熟练了。
同样，对自己估计过高，也是非常有害的，这往往表现在不谦虚，傲慢，让客户产生抵触情绪。
这两种都是心态的问题。
（自己要明确，我们的目的是销售产品，很多时候好的准备会有好的收获）第二个常犯的错误是不够耐心和细致。
其实销售不是光只会跟人谈话，只会表达那么简单，还需要有坚韧的性格和细致的心思。
有耐心就让你能慢慢的去引导客户向你的思路上转移，这个过程可能是缓慢和艰苦的，但却是必要的，耐心显的尤其重要，急噪的心态只会把客户给吓跑，或是让客户产生抵触。
(哪里有一次性搞定的客户?谁帮我找找!)第三个常犯错误是不做计划和总结。
现在大部分公司都会让销售人员做计划和总结，有的是做月计划和总结，有的是做周计划和总结。
只有有明确的计划才能有明确的思路和行动。
有的员工每天早上一到公司，先坐在那里发呆，然后再思考今天该干吗，想了半天才想起来有个客户好久没联系了，于是临时打个电话给客户说要去拜访他，打完后匆忙的收拾好资料就赶到客户那里，送了资料，说了几句话等到傍晚返回公司交差……呵呵。
B2B销售代表的九大错误
B2B销售代表的九大错误推销B2B是一项艰巨的工作，但是如果你不断地犯会破坏交易的重大错误，这甚至会更加困难。
幸运的是，很容易识别和避免这些最常见的错误。
此帖中包含了当B2B销售代表在努力争取一次重大机会时，所犯的九个最常见的错误。
它还包含了如何确保你不重蹈覆辙的切实可行的简单建议。
错误之一：他们并了解客户的行业。
·他们所做的事情：他们懒得去研究客户所在行业的基本情况，如成本结构，遇到的挑战，监管环境，技术问题等等。
·他们为什么这样做：他们错误地认为，他们提供的产品以完全相同的方式，对所有行业的所有公司都是有价值的。
（例如，“我们拥有使任何人从中受益的横向产品”。
）·发生的事情：潜在客户很快意识到，销售代表没有理解客户每天对面的问题。
因此，客户变得沮丧和懊恼，因为销售代表简直是在毫无意义的“自说自话”。
·你的行动计划：为了避免这种错误，在和任何客户会面之前，先花时间在互联网上进行搜索，找到和客户相关行业的分析报告和新闻文章。
找出主要参与者、主要公司和主要关注的问题。
做好笔记，这样你在下次碰到类似的客户时就无需重复劳动。
错误之二：他们提问显而易见的问题。
·他们所做的事情：他们问的很多问题都是很容易通过搜索互联网就能知道答案的问题。
·他们为什么这样做：他们认为自己可以即兴发挥，往往是因为他们对自己成功销售的能力过分自信。
·发生的事情：他们最终浪费了和一位还有其他事情要做的忙碌的客户面对面沟通的宝贵机会。
·你的行动计划：为了避免这种错误，在你和客户的首次重要会面之前，总是对他进行深入的研究。
当你对客户的问题有了更彻底的进一步接触时，在整个销售周期都持续这种研究。
错误之三：他们忽视了竞争。
·他们所做的事情：他们从来都没有费心去发现还有谁在试图向这位潜在客户推销。
·他们为什么这样做：他们对这个机会激动不已，他们不希望做出什么用力过猛的事情来破坏交易。
销售员常犯的愚蠢错误有哪些
销售员常犯的愚蠢错误有哪些销售员常犯的十个愚蠢错误：1、把"下一步"留给客户很多销售邮件或者销售建议，都会以一个建议，如"如果你想了解更多…"或者"如果你对….感兴趣"请和销售人员联系，作为结束。
一般发出这些信的人总是抱怨没有收到任何反馈。
开玩笑，其实你是在让客户做你该做的工作。
解决之道：要把控制权掌握在你手中。
可以用这样相近的话作为替代，"我会下周给你电话，看看是否你有意思我们可以进一步交流讨论。
"2、回答客户们尚未提出的反对意见虽然预期客户可能会提出的反对意见，并准备对他们进行合理的回答，这是一件好事，但是其实提出你自己的反对意见是一个可怕的想法，因为你只是整了一个可能根本不存在的问题。
事先对一些事情进行解释使你看上去更加有防卫性，而且也不确信你所提供的服务或者产品的真正价值。
解决之道：永远不要以"你可能想了解…."或者"可能你会问自己…."这样的句子作为开场。
3、假装亲密无论是是否喜欢，那一刻，你在客户心中的位置是"一个人正在向我销售东西"，你正在进行一场激烈的战斗来赢得信任。
在这样的环境下，你做的最错的事情是通过一虚情假意的行为来套词。
最常见的表白是，一句轻松的问候，"你今天感觉如何?"作为陌生电话的开场白。
这会让人们想作呕。
解决之道：保持个性和专业，不要过了。
除非你确实建立了友谊，一般这需要几周时间。
4、销售产品特性而非结果难以置信的是，一些销售(通常是那些市场范的)相信客户之所以购买产品是因为产品有不错的特性。
所以他们会快速罗列出一堆产品特性，希望至少有一个可以引起客户的兴趣。
事实上，客户只关心购买这个产品的结果，以及这个产品影响他们生活和业务的方式。
解决之道：了解为什么客户买你的，而非其他人的产品。
然后销售这个结果，用产品的特性去支持你能实现这个结果的能力。