唤起国民旅游意识是根本_白四座

中国旅游报/2013年/5月/22日/第002版
新闻·评论
唤起国民旅游意识是根本
设立中国旅游日最重要的目的是向大众普及旅游理念、旅游知识和旅游责任。

对旅游的宣传和重视应持续下去，提升民众旅游意识，在这方面，政
府引导要到位
白四座
今年的中国旅游日，在政府不懈推力、景区促销给力、国人期待发力的聚合下，国内旅游市场再掀热潮。

中国旅游日诞生时日不长，但其共鸣、传播、带动效应凸显。

从《国务院关于加快发展旅游业的意见》提出设立中国旅游日，到最终确定日期，“5·19”对推动民众关注旅游、营造国民旅游氛围堪称“点睛”之笔。

每逢“5·19”，国家层面设立活动主会场，各地纷纷推出若干旅游利民惠民措施，惠民更加务实，对提高国民旅游热情、推动各地旅游发展发挥了重要作用。

特别是在《国民旅游休闲纲要》和《旅游法》出台的利好形势下，旅游日活动可以让更多的人走出家门体会旅游的快乐和意义。

从国民旅游现状看，设立中国旅游日最重要的目的是向大众普及旅游理念、旅游知识和旅游责任。

显然，唤起国民旅游意识是首要、是根本。

目前国民对旅游的需求呈现三个特点：一是部分人对于旅游认知缺乏，认为出门旅游和电视上看到的风景无太大区别，花钱游玩近乎奢侈；二是大部分人出游限于观光浅层，走走看看就行；三是一部分人则看重旅游质量，倾向于新的旅游理念和方式，强调自由、休闲，热衷自驾游、自助游，且参与度较深。

后一种是有准备、有品质的旅游，也是我们应该所倡导的。

中国旅游日的设立，内涵丰富。

它所代表的不仅仅只是一个节日、一个符号，更是一个载体、一种理念、一个方向，更是国家在旅游领域确定的一道战略性命题，应该一以贯之地落实好国家设立旅游日的目的和精神。

旅游日重要姓在于通过这一天的活动，让更多人认识到旅游对于普通百姓和国家的意义和价值，从而推动旅游业更健康地发展，让更多人能够享受到旅游的欢乐与教益。

这方面，至少应推进以下几个方面的认知：
其一，加深各级政府和公众对于旅游的认识，提升旅游对于民众生活和人类进步进程中的意义和价值的认知。

其二，既然是一个节日，那么旅游日就要让国民更好地体验旅游带来的欢乐。

其三，除了旅游本身，旅游日应该带动社会对旅游相关的知识、文化的认知，旅游所带来的收获，尤其是精神上的收获在这一天应该受到重视。

其四，旅游日也是旅游工作者的节日，应该让旅游工作者从节日中感受到自己的价值，感受到肩上的重任和职业的光荣。

因此，应坚持重视对旅游的宣传，提升民众旅游意识，在这方面，政府引导要到位。

其中，主题确立十分重要。

现在我国居民对于旅游和旅游业的认知，与联合国提倡的认知尚有较大距离。

每年的9月27日，世界旅游组织都在全球各地庆祝“世界旅游日”，推出的主题具体明了，导向性、渐进性强，自1980年以来，每年的主题都从不同侧面直接阐明旅游对于人类的意义和价值。

一个好的主题，就是一个好的宣传。

像1990年世界旅游组织“认识旅游事业，发展旅游事业”的主题所表达的内容那样，人类只有全面地认识旅游事业，才能够发展旅游事业。

同时，也只有真正认识到旅游的意义，旅游者才能够在体验中获得更佳的享受，人类才能够有更多的受益。

此外，政府还要引导旅游经营者认清自身社会责任，这也是一个最根本的问题：旅游不是简单地迎合旅游者的需求、了解旅游者的预期，而是对旅游这个行业负有引领的责任，开发有内涵、高品位、经得起体验的旅游产品，使人们真正从旅游体验中获益，使旅游者对旅游的概念有更深的理解，使旅游者本身素质得到提高，这就需要企业对旅游产品进行创新。

要围绕旅游日的设立宗旨，广泛宣传、全面发动、促进发展，让中国旅游日发挥最大效应。

一是要把旅游日办成全民旅游的宣传日。

通过每年一届的主题活动，发动广大民众参与旅游活动，进一步激发全社会参与旅游、支持旅游的热情。

二是要把旅游日办成文明旅游的教育日。

旅游文明是整个社会文明的反映。

随着旅游规模的扩张，旅游过程中的一些不可忽视的问题更加显现。

我国旅游者的素质与发达国家旅游者相比还有较大差距。

文明从旅游开始，应通过举办旅游日的活动，开展全国性的、多种方式的旅游素质教育，引导旅游者争做文明使者，让旅游行业争做全社会最文明的行业。

三是要把旅游日办成旅游业的发展日。

一方面，要努力创造推动旅游业市场主体健康发展的环境，着力建好重大旅游项目，建立和完善市场主体的退出机制，避免旅游资源的闲置和浪费。

另一方面，要努力创造让旅游者放心满意的旅游环境，在规范旅游市场秩序上下工夫，大力推进旅游标准化、规范化、制度化管理，为旅游者提供优质服务。