企业文化教案新

ຫໍສະໝຸດ 第 1节企业文化结构
企业文化是一个体系，即系统，企业文化内容是 指企业文化结构中的组成，分析这些内容有助于 了解企业文化的全貌和整体。可以从企业文化与 企业经营管理系统的联系去分析和理解企业文化 的内容。 一． 按企业生产经营管理的基本活动分析：企业 文化的内容包括以下方面： 1 企业战略管理中的理念、发展思路、 发展的 行业、重点、战略制订的方法等。如注重环保、 节能、执行国家产业政策、注重技术创新、与国 家利益一致，重视员工的长远利益、集体决策等。
2 设计和研发、管理理念、行为方式。注重研发新 技术、加大科研投入，重视新产品开发。 3 采购活动的理念和行为。 A对供应商一视同仁，不搞人情和关系采购，采 购按同一标准。 B 确保采购商品的质量，对企业的原材料、零部 件采购把好质量关，价格合理。 4 生产管理的理念和行为方式。重视生产设备的管 理，创造良好的生产环境、生产的每一环节、工 艺把好质量关，保证生产出优质产品。
4．企业文化的含义。 对企业文化的理解必须从 专业角度去把握，有着特定的含义。国内外有不 同的观点，基本含义相似，侧重点不一。综合并 结合实际，对企业文化的定义是：企业文化是企 业全体员工普遍接受并坚持的价值观、经营管理 理念、企业精神和行为准则。 从以上定义中可看出：企业文化包含多重含义： （1）是对企业使命的看法和态度。 （2）是对企业责任的态度、观念和行为。 （3）是如何办好企业的精神追求。 （4）是企业全体员工的行为规范。 （5）有系统的知识和内容。
二．本课程教学目标：通过本课程教学，使学生 掌握企业文化的基本含义，特点，企业文化的基 本内容，深入理解企业文化与企业管理的关系， 掌握企业文化建设的思路和步骤，了解企业文化 管理的基本内容。学生通过学习，提高人文素养 和更好地适应未来企业经营管理工作的需要。通 过实际工作锻炼，能够应用企业文化的基本理论， 更好地做好企业经营管理工作，成为优秀的企业 经营管理人才。 三．本课程的教学基本要求：本课程的前期课程： 企业管理学.市场营销学.人力资源管理.要求学生 课前预习,课后复习,课堂上认真听课,认真记录课 堂上的主要内容,按规定完成布置的作业。
4 两者的差异：企业文化侧重于人的思想意识和行 为规范，主观能动性、情感意识等，是管理中的 一个分支。企业管理范围广、还有制度、方法、 技术等。企业文化偏重于柔性的管理，有助于提 高企业的软实力，企业管理中方法的更新可以改 变人的思维和认识。 二．企业文化与社会文化 两者密切相关，企业 文化是社会文化的一部分，受社会文化的影响， 必然要吸收社会文化中优秀的内容。好的企业文 化也会融入和转化为社会文化、现代企业改变了 人类的生活，所创造的物质文明和精神文明大大 地丰富了社会文化的内容。企业的创新，开发和 生产出的高科技产品已成为现代社会文化的重要 组成部分。
六．教学方法： 1 课堂授课 2 案例教学 3 启发式教学 4 讨论式教学 七．本课程的教学内容：见以下各章
第1章
企业文化概论
3课时
1．本章教学目标：通过教学，使学生了解企业文 化产生和发展的基本状况，理解和掌握企业文化 的含义及特点，领会企业文化与企业经营管理的 密切关系，充分认识到企业文化对企业的意义。 2．本章重点： 1 企业文化的含义和特点 2 企业文化对企业的意义 本章难点： 企业文化与企业经营管理的关系 3. 教学过程：
狭义的文化是指社会科学领域的人文知识和文学 艺术，礼仪及道德规范等。 3．一般意义的文化指人类的科学信仰、科学精神、 人文知识、文学艺术理论知识、礼仪、道德规范、 长期的风俗习惯和对工作及生活的态度等。 <1>不同的地区.不同的历史阶段文化有差异。 <2>文化随着相应的社会发展而发展，内容充实， 形式多样。 <3>文化存在于各行各业,也存在于集体和个人,当 然企业也是人类文化的吸纳者、传承者.其中， 最为重要的一点是，企业对人类文化的传承和发 展起着重要的作用，文化也存在于企业，企业必 须有文化，企业文化产生后不断发展。
二．企业文化的特点： 1 发展性。企业文化是随着企业的发展而发展， 同时，随着社会文化的发展而发展。 2 开放性。企业文化会受外界文化即主要是社会 文化的影响，也受其他企业文化的影响，企业文 化也会影响社会文化。 3 继承性。 企业继承自身发展过程中积累起来的 好的做法、经验、制度、文化，也会继承社会历 史中的优秀文化。 4 激励性。 好的企业文化对企业员工有着激励作 用，促进员工奋发向上，培养认真、勤奋的工作 作风和精神。
2 企业文化的内容更加充实，新的理论、观点不断 出现，进一步促进了企业的发展。如构建学习型 组织、创新。 3 企业对企业文化有专职的人员负责，有专人研究 和推行企业文化。将企业文化纳入员工培训和日 常管理。 4 理论研究更加重视。在大学里和研究所有些专家. 教授专门研究企业文化，这方面的文章、专著、 期刊相继出版和发表。 5 社会对企业文化了解和关心的人增多，企业文化 成为评价和了解企业的重要方面。
在国内外企业的发展过程中，企业文化日益受到 广泛的重视，实践证明企业文化对促进企业的发 展起到了不可替代的重要作用，因而自上世纪八 十年代以来，在国内外企业当中形成了企业文化 热。企业文化在未来的企业市场竞争中将发挥更 重要的作用。企业文化是研究企业经营管理中的 价值观、理念、企业道德等文化和文明的理论， 并用这些理论指导企业的发展，促进经济和社会 进步。企业文化的主要内容是：企业文化的含义， 特点，发展的基本现状，企业文化与社会文化的 关系，企业文化的内容，企业文化与行为规范， 企业文化与企业管理，企业文化建设，企业文化 战略管理等。
海尔的成功得益于多方面，但其中的集中表现是 优秀的企业文化。张瑞敏多次被世界知名的财经 杂志评为世界上最受尊敬的企业家之一。张瑞敏 对中国的哲学、中国的文化、世界的企业文化都 有较深的研究，并提出了很多新颖的观点，并且 创造性地运用于企业之中。 2 在理论界对企业文化研究的学者也很多，主要 是中国社会科学院工经所、中国人民大学商学院、 浙江大学民营企业研究中心等。著名学者有中国 企业文化研究会贾春峰、孙耀君、刘光明等。还 有中国商业文化研究会长、前商业部部长胡平非 常重视商业文化并提出了很多见解。 3 在大学里，企业文化已进入了工商管理、市场 营销专业学生学习的课程。
《企业文化》
课程教案
总课时32课时 课堂授课32课时 适用于市场营销、国际贸易、财务管理、汉语等 本科专业的教学。 一．本课程简介：企业文化是高校本科专业中经 管类专业学生要学习的一门专业课，该课程对提 高学生管理工作理论水平和人文素质有极其重要 的作用。企业文化作为一门较新的课程尽管进入 高校课堂的时间不是很长，但开设以后受到广大 学生的欢迎，因为学好这门课终身受益。企业文 化总体上是随着企业和企业管理的发展产生并发 展的，由于其内容不断充实，重要性不断提升， 逐渐从企业管理的课程中分离出来成为一门独立 的课程。
这是企业文化产生的基本背景。企业文化系统地 提出并以专著出版是二十世纪七十年代末，美藉 日本人威廉大内，大内先生经过对日本企业考察、 总结和研究写出了一本书《Z理论》，中国翻译 为该名 实际上该书的基本内容是讲企业文化。 作者将美国与日本企业对比，日本超越美国主要 是企业文化。美国的企业通过向日本学习,再度 更快地发展，美国的很多企业非常重视企业文化 建设。 二．企业文化的发展 企业文化自产生并传播以后， 迅速得到发展，发展的表现是： 1 重视企业文化的企业越来越多，遍及几乎所有 的成功企业.欧.美.日的企业高层领导对企业文化 亲自建设并推动,主要是运用企业文化进行管理。
第 1节
企业文化的含义和特点
一．企业与企业文化： 1 要理解企业文化，必须先准确把握企业的含义， 企业是以市场需求为导向，依法从事生产经营活 动并为顾客提供产品或服务取得盈利的经济组织。 同时要理解企业文化，必须先了解文化的基本含 义。 2 对文化一词，在定义上有多种说法，包含广义 和狭义及一般的含义，广义的文化是指人类社会 一切科学文化知识和理论，包括物质文明和精神 文明，物质文明是在精神文明的指导下创造的。 文化有多种形式，广义的文化显然包括科学、技 术、文学、艺术、礼仪、道德规范、风俗习惯等。
三．中国企业在企业文化方面的发展。 中国的学 者在二十世纪八十年代将企业文化引入了中国， 对企业文化在中国的发展，学者和企业界起了重 要作用。中国的大企业越来越重视企业文化建设， 主要标志是纷纷导入CI系统。 1 企业界海尔集团、TCL集团、天津天力士集团、 华为技术有限公司、联想集团、蒙牛集团等企业 都非常重视企业文化建设并取得了良好的经济效 益和社会效益。其中非常突出的是海尔集团。海 尔集团是一个生产家电系列产品的大型国际企业 集团，从1984年年亏损147万的集体小厂发展到 如今的大型家电集团公司，2006年年销售超过 千亿元，令世界的大企业佩服。
四．本课程的教材：企业文化建设 清华大学出 版社 2003年10月第1版 五．参考资料： 1 公司文化管理 应焕红 中国经济出版社 2001年 2 企业文化与CI策划 张德 清华大学出版社 2000年 3 中外企业文化期刊 2006年1——6期 4企业文化案例 经济管理出版社 2003年5月第 1版
三．企业文化建设的意义： 总的来说是内促管理， 外树形象。 1 有助于提高企业管理水平 2 有助于创造更高的经济和社会效益，促进企业 持续发展。 3 增加企业凝聚力，提高企业市场竞争力。 4 提高员工素质，促进员工全面发展。 5 有助于构建和谐企业 6 树立良好企业形象 4．思考题： 1 什么是企业文化？与社会文化有何关系？ 2 企业文化有何特点？ 3 企业文化与企业管理有何关系？
5 销售管理的理念和行为，制订合理的销售价格， 设计便利顾客的销售渠道，营造良好的公共关系， 做诚实的广告宣传活动和推销。做好相应的售后 服务。 6 企业内部后勤管理活动。后勤要树立为一线人员 服务的意识，服务和管理高效、到位。 二． 按企业生产经营管理的基本层次分析： 企业文化内容包括： 1 企业高层管理人员的管理理念和行为、作风、 品德，如决策的科学和民主意识，管理的效率， 对企业的责任意识，对员工的意识和态度。