企业文化是基础

企业文化是基础（教案）

一、导入

在伊索寓言中，有一个老婆子和母鸡的故事：老婆子养只母鸡，每天下一个蛋。老婆子贪心不足，希望它一天下两个蛋，加倍喂她。从此鸡愈吃愈肥，不下蛋了。

这个寓言故事，讽刺了那些为富不仁的人。

对于富人、商人，我们往往会给他们贴这样的标签：小气、奸诈、唯利是图等。

进入21世纪，商人就凭借这些迎接市场的竞争，可行吗？

同样，一个企业凭借坑蒙拐骗偷迎接挑战，能永远立于不败之地吗？

要让一个企业长时间立于不败之地，靠的是什么呢？我们来看看晋商乔致庸所经营的乔家大院。

乔家大院经历了中国近代史上的战争和动乱，到今天保存得相当完好。

光绪年间，曾有土匪想抢劫乔家，欲在乔家大院内或乔家堡村里，找一个“内应”。但乔家善待家中的佣人、长工，对他们从不打骂，尊重人格，帮他们解决各种困难，每年除吃、住、用之外，尚有50-100两银子的工钱。佣人、长工感恩于乔家，当然不肯当土匪的内应。乔家也善待乔家堡的乡亲，平常乔家大院外都拴几匹马或几头牛，供乡亲们无偿使用，过年过节时就把肉、面送给困难的乡亲，乡亲们有什么困难，都能得到乔家的帮助。乡亲们自然也不肯当土匪的内应。土匪看到这种情况，只好打消了抢劫乔家的念头，乔家躲过一劫。

1900年，义和团相当活跃，他们到处追杀洋人和教民。一座意大利教堂的七个修女被义和团追杀，乔家救下了她们，并把她们送到安全地带。意大利大使馆感恩于乔家，并赠一面意大利国旗。1937年，日本人侵犯山西，所到之处烧杀抢掠。乔家把意大利国旗挂在门口，日本人看见是盟国的院落，就没有进入，乔家又躲过一劫。

抗日战争期间，乔家人都逃往天津、北京，但乔家的佣人、长工仍然保护了乔家大院，使乔家大院在战争中免遭破坏。

解放后，乔家被分给贫下中农，但当地群众感恩于乔家，不肯入住，于是乔家大院被政府使用，没有受到破坏。

“文革”中，红卫兵也企图进入乔家大院，但守大院的原成瑞老人把大门关上，一个人驻守这座空城，面对十几米高的院墙，红卫兵也无可奈何。

是什么原因让乔家如此成功？

究其原因，在于乔家为富而仁、宽厚、善良，做人极为低调、谦和，以传统文化中的“诚信”为宗旨。这是乔家待人接物、做生意的一种观念、理念。

对于一个企业来说，企业要成功，最为关键的东西是什么？今天就让我们走进梁小民的《企业文化是基础》。

二、作者介绍

梁小民，北京工商大学教授。1943年出生于山西。北京大学经济学硕士，1994年在美国康奈尔大学学习、研究；曾任教于北京大学，北京商学院。现任国务院特邀监查员，国家价格指导委员会委员、国家社科基金与国家自然科学基金专家评委、北京市社科基金评委，清华大学、南开大学等多所院校兼职教授，享受国务院特殊津贴。

主要从事当代西方经济学教学与研究，译有《经济学原理》、《经济学》等，著有《经济学是什么》、《小民读书》、《小民谈市场》、《小民说话》、《我说》、《我谈》、《我看》、《黑板上的经济学》、《微观经济学纵横谈》、《宏观经济纵横谈》、《书生议事》等。

本文选自《今日工程机械》，体裁：议论文

三、整体感知

自由朗读课文，完成课后思考题

1、思考：按照议论文的基本结构，文章可以分为几部分？

2、本文的中心论点是什么？

明确：课后思考题1答案见书

板书：第一部分（1-3）提出问题（引论）

第二部分（4-16）分析问题（本论）

第三部分（17）解决问题（结论）

或：企业文化在企业发展中起着十分重要的作用

四、文本鉴赏

（一）

1、朗读第一部分，思考作者是如何提出中心论点的？（在提出中心论点之前，作者谈到了哪些东西？）明确：引用柳传志先生的比喻和美国管理学家柯林斯和波拉斯总结的企业成功的经验之谈。

板书：柳传志先生的比喻：

建立一个成功的企业——盖房子

地基：理念

美国管理学家柯林斯和波拉斯：

企业成功源于适于自己企业的理念

2、在作者看来，这种理念集中体现在哪里？

明确：企业文化

进而提出本文的中心论点：企业文化是一个企业成功的基础（或：企业文化在企业发展中起着十分重要的作用

3、究竟什么是企业文化？哪些属于企业文化？

明确：①、公司的工作环境，开放式的还是封闭式的。冷色调或暖色调的装修（最典型的麦当劳的红黄二色，因为是红灯和黄灯的颜色让人看到就会潜意识的停步。）有没有茶水间、休息室等等。

②、公司的规章制度也是一个方面，比如日企里面就规定得相当严格，见了上级要鞠躬，上班必须关手机，统一穿制服，上班时间不准喧哗等等。而形成鲜明对比的是某些美国企业，上班时间分成几批，按照实际需要设计；边工作可以边抬杠；可以吃东西；可以将私人电话；可以穿吊带衫迷你裙。

③、公司的商标、产品包装也是属于企业文化的物质层的。

④、日本松下公司“讲求经济效益，重视生存的意志，事事谋求生存和发展”，作为它的战略决策哲学。北京蓝岛商业大厦创办于1994年，它以“诚信为本，情义至上”的经营哲学为指导，“以情显义，以义取利，义利结合”，使之在创办三年的时间内营业额就翻了一番，跃居首都商界第4位。

⑤、王府井百货大楼的“一团火”精神，就是用大楼人的光和热去照亮、温暖每一颗心，其实质就是奉献服务；西单商场的“求实、奋进”精神，体现了以求实为核心的价值观念和真诚守信、开拓奋进的经营作风。

⑥、中国老字号同仁堂药店之所以三百多年长盛不衰，在于它把中华民族优秀的传统美德融于企业的生产经营过程之中，形成了具有行业特色的职业道德，即“济世养身、精益求精、童叟无欺、一视同仁。”

4、企业文化有广义和狭义两种理解：

⑴、广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化。

⑵、狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。

5、内容上包括：经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、团队意识、企业形象、企业制度、文化结构、企业使命。

6、文中对企业文化的理解

通俗点讲，就是每一位员工都明白怎样做是对企业有利的，而且都自觉自愿地这样做，久而久之便形成了一种习惯；再经过一定时间的积淀，习惯成了自然，成了人们头脑里的一种牢固的“观念”，而这种“观