四星级酒店销售代表岗位职责(共7篇)
酒店销售岗位职责(15篇)
酒店销售岗位职责(15篇)酒店销售岗位职责(15篇)酒店销售岗位职责11、参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。
2、负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。
3、负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉，以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉（对本人的.投诉除外）。
4、负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。
5、协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。
6、完成直属上级交办的其它工作。
酒店销售岗位职责2职责：1、带领团队完成上海及周边，高星酒店的开发及谈判工作；2、负责高星酒店的.后期运营工作；3、处理所辖酒店和下属BD的紧急问题；4、协助总经理完成相关区域代理商的维护。
任职要求：1、5年以上酒店、OTA相关工作经验；2、具备较强的洞察能力、洽谈能力、社交能力、应变能力；3、思维敏捷，有良好的团队管理经验，工作耐心细致；4、有酒店资源者优先考虑；5、能适应短期国内出差。
酒店销售岗位职责31、根据部门总体市场策略及销售目标，编制销售计划，完成店铺的销售任务2、KPI数据的总结与分析;3、全面掌握市场的变化，了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。
4、店铺CRM系统管理与跟进。
5、了解和发掘客户，介绍自己产品的优点和特色。
6、货品陈列建议与监督，人员培训与培养。
7、收集客户资料，能够独立承担业务的'运营状况。
8、对客户提供专业的咨询。
酒店销售岗位职责4餐厅收银工作是记录餐饮营业收入的第一步，也是财务管理的重要环节之一。
它要求每一名收银员熟练地掌握自己的工作内容及工作程序，并运用于工作中，真正地起到监督、把关的职能作用，为下一步的财务核算奠定良好的基础。
其工作内容主要包括：（一）班前准备工作1、餐厅收银员依照排班表的班次于上岗前需签到，由餐厅收银领班监督执行，并编排报表。
2、收银员与领班或主管一起清点周转金，无误后在登记簿上签收，班次之间必须办理周转金交接手续，并在餐厅收银员周转金交接登记簿上签字。
酒店销售代表岗位职责（2篇）
酒店销售代表岗位职责1.定期分析市场动向、特点和发展趋势，从经济效益和社会效益考虑，设立市场目标，每季度在总经理室的组织下，召开营销研讨会，与一线营业部门协商拟定季度销售意见，报总经理审批，并根据指示组织实施。
2.经常走访客户，掌握第一手资料，并审阅销售人员提交的《熟公司走访记录》以及《新公司走访记录》。
根据市场变化，为销售研讨会提供相关信息，并不断改进。
3.协调各部门之间的关系，加强横向沟通和合作。
4.审阅销售组、预订中心及美工组提交的年(半年)度计划，及年(半年)度工作总结。
5.拟定部门年(半年)度工作计划和年(半年)度总结。
6.审核特别服务活动的策划方案，组织和督导员工工作。
合理调配使用部门内部人员，调动员工的积极性，提高员工的工作效率和水平。
7.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认刊合同、广告宣传服务协议。
8.审阅《工作报表》并批复有关请示。
9.审阅宾馆对外认刊及发布的宣传稿件。
酒店销售代表岗位职责（2）酒店销售代表是负责酒店销售工作的一线职位，主要负责联系、洽谈和促成酒店客房等产品销售业务。
下面就具体介绍酒店销售代表的岗位职责。
1. 建立和维护客户关系：酒店销售代表需要积极联系潜在客户，开展销售工作。
他们需要与客户建立良好的合作关系，与客户保持沟通，了解客户的需求，并根据客户需求提供合适的解决方案。
同时，酒店销售代表还需要定期回访客户，跟进客户的满意度以及维护现有客户关系。
2. 开展市场调研与分析：酒店销售代表需要对酒店市场进行调研与分析，了解市场需求、竞争对手情况以及市场潜力。
他们需要通过市场调研了解客户的需求和偏好，并结合酒店的实际情况，提出具有针对性的销售策略和推广方案。
3. 制定销售计划和达成销售目标：酒店销售代表需要根据酒店的销售目标和市场情况，制定销售计划。
他们需要详细分解销售目标，确定销售策略和销售方向。
同时，酒店销售代表需要全面了解酒店产品，提供客户满意度调查和改进建议，以确保销售目标的达成。
酒店销售代表岗位职责范文（二篇）
酒店销售代表岗位职责范文酒店销售代表职责范文：一、销售策划与市场开拓1. 市场调研：负责对目标市场进行全面调研，了解竞争对手和目标客户，为销售策略和计划提供参考。
2. 销售计划制定：根据市场调研结果，制定销售计划，确定销售目标和策略，并制定相应的营销方案。
3. 市场开拓：积极拓展新客户，与目标客户建立联系，推广酒店产品和服务，提高酒店的市场份额。
二、销售推广与客户维护1. 客户接待与沟通：对客户进行接待和咨询，了解客户需求，对产品特点进行介绍，并进行沟通和洽谈，促成销售合作。
2. 销售推广活动：组织和参与销售推广活动，如展览会、会议、采购订货会等，提升酒店品牌知名度和形象，扩大客户群体。
3. 销售报价和谈判：根据客户需求，制定销售报价，并与客户进行谈判，达成销售合同。
4. 客户关系维护：与客户保持良好的沟通和关系，及时处理客户投诉和问题，并提供优质的售后服务，增强客户满意度和忠诚度。
5. 客户信息管理：及时更新和维护客户信息数据库，定期与客户进行联系和跟进，建立客户档案和拜访记录。
三、销售业绩评估与分析1. 销售目标跟进：及时跟进销售目标的完成情况，分析销售情况，制定相关销售策略和措施，追求销售业绩的持续增长。
2. 销售数据分析：整理和分析销售数据，包括客户订单、销售额、销售渠道等，为制定销售计划和决策提供数据支持。
3. 市场竞争情报搜集：关注市场动态和竞争对手信息，了解市场趋势和竞争态势，为销售战略的调整和优化提供参考。
4. 销售报告撰写：定期编写销售报告，汇总和总结销售情况和销售分析，向上级主管或领导汇报工作进展和成效。
四、团队协作与合作1. 跟进项目进展：与团队成员及时沟通和协调，共同跟进项目进展和销售活动，保证团队工作的顺利进行。
2. 销售培训与指导：对新员工进行销售培训，包括产品知识、销售技巧和客户管理等，并提供工作指导和支持。
3. 团队合作与协调：积极与其他部门合作，如市场部、客户服务部等，共同完成公司销售目标，实现团队协作和协调。
酒店销售代表岗位职责电子版(2篇)
酒店销售代表岗位职责电子版（1）在总经理和市场销售总监的领导下负责酒店的市场开发，客源组织和酒店客房的销售工作。
（2）及时掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟定市场销售计划，报上级审批后组织实施。
（3）密切联系国内外客户，了解市场供求情况，客户意向和需求，积极参加国内外的旅游宣传、促销活动，与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系，不断开拓新市场，新客源。
（4）经常走访客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案，把握酒店的营销政策，提高酒店平均房价和市场占有率。
（5）协调各部门之间的关系，加强横向沟通，配合做好接待、销售工作。
（6）合理调配使用部门内部人员，调动员工的积极性，不断提高员工的工作效率和业务水平。
酒店销售代表岗位职责电子版（二）1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。
2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。
3、向高级销售经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。
4、熟练掌握饭店产品知识，安排客户参观饭店。
5、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。
6、处理客户的来电、来函。
7、协调安排自己所辖客户在饭店的大型活动及vip的接待工作。
8、随时关注客户的变化，分析原因并向高级销售经理提出建议与意见。
9、参加部门组织的大型促销活动。
10、关注市场信息，不断开发新客户。
11、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。
12、保持良好的同事关系，主动为他人提供市场信息。
13、按时完成销售主管分派的工作。
14、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并做出应对。
酒店销售代表岗位职责
酒店销售代表岗位职责
酒店销售代表的主要职责包括：
1. 开发销售渠道：积极寻找并与各种潜在客户建立联系，包括旅行社、批发商、线上渠道等，建立长期关系并持续联系。
2. 销售策划和推广：负责制定销售策略和计划，参与制定酒店的市场定位和推广活动，包括促销活动、特别套餐等，从而增加酒店的市场份额和销售额。
3. 销售洽谈和跟进：与潜在客户进行销售洽谈，了解客户需求，并提供专业的销售建议和解决方案。
同时，跟进并维护现有客户关系，提供售后支持和服务。
4. 销售目标达成：制定个人销售目标并努力实现，向酒店销售经理提供销售报告和市场反馈，确保销售目标的达成。
5. 参与市场分析：了解市场动态，监控竞争对手的销售策略和市场活动，提供对策和建议，帮助酒店保持竞争优势。
6. 数据分析和报告：收集和分析销售数据，包括销售额、客户需求等，为制定销售策略和调整市场推广活动提供依据。
同时，撰写销售报告和销售计划等相关文件。
7. 参与销售培训：积极参与销售培训和技能提升，提高销售能力和专业知识。
也可以帮助培训新员工，提高团队整体销售水平。
总而言之，酒店销售代表的职责是通过积极寻找潜在客户、制定销售策略、展开销售洽谈和维护客户关系来实现酒店销售目标的。
酒店销售代表岗位职责
酒店销售代表岗位职责
酒店销售代表岗位职责
一、职责范围：1. 实施公司销售策略，为酒店的销售工
作制定和执行销售计划，完成销售任务指标；2. 客户维护和
开拓，建立及维护与客户的良好合作关系，促进新客户的加入；
3. 市场调研，定位市场需求，了解竞争对手情况，提供市场
反馈信息，推进销售工作；4. 协调内外部资源，与酒店各部
门保持良好的沟通，共同推动各项销售工作的顺利完成；5.
达成企业下达的其他销售目标。
二、合法合规：1. 遵守国家和行业的法律法规规定，保
证销售活动合法合规；2. 严格按照企业内部的各项流程规定，执行销售工作；3. 遵循诚实守信、公正公平、诚信经营的原则，确保销售工作的公正性和透明度。
三、公正公平：1. 在销售过程中，不得参与不正当的竞
争行为，严禁以不当手段获取利益；2. 在客户关系的建立和
维护过程中，始终保持公正、客观、平等、诚信的态度，维护企业形象和利益。
四、切实可行：1. 针对市场变化和客户需求的变化，及
时制定和调整销售策略和计划；2. 合理安排销售活动和资源，确保落实销售计划；3. 分析销售数据和市场反馈信息，及时
找出问题所在，提出调整方案。
五、持续改进：1. 在销售工作中，不断总结经验，形成经验积累机制；2. 主动学习市场动态和销售技巧，提高销售能力和水平；3. 积极反馈产品和服务的销售情况，为产品和服务的改进提供意见和建议。
该项岗位职责是以公司销售策略为基础，以客户维护和开拓为核心，以市场调研和协调内外部资源为支撑。
同时，职责要求员工要合法合规、公正公平、切实可行，并始终坚持持续改进的原则，提高企业销售竞争力和营销能力。
酒店销售代表岗位职责范本（二篇）
酒店销售代表岗位职责范本酒店销售代表职责范文：一、销售策划与市场开拓1. 市场调研：负责对目标市场进行全面调研，了解竞争对手和目标客户，为销售策略和计划提供参考。
2. 销售计划制定：根据市场调研结果，制定销售计划，确定销售目标和策略，并制定相应的营销方案。
3. 市场开拓：积极拓展新客户，与目标客户建立联系，推广酒店产品和服务，提高酒店的市场份额。
二、销售推广与客户维护1. 客户接待与沟通：对客户进行接待和咨询，了解客户需求，对产品特点进行介绍，并进行沟通和洽谈，促成销售合作。
2. 销售推广活动：组织和参与销售推广活动，如展览会、会议、采购订货会等，提升酒店品牌知名度和形象，扩大客户群体。
3. 销售报价和谈判：根据客户需求，制定销售报价，并与客户进行谈判，达成销售合同。
4. 客户关系维护：与客户保持良好的沟通和关系，及时处理客户投诉和问题，并提供优质的售后服务，增强客户满意度和忠诚度。
5. 客户信息管理：及时更新和维护客户信息数据库，定期与客户进行联系和跟进，建立客户档案和拜访记录。
三、销售业绩评估与分析1. 销售目标跟进：及时跟进销售目标的完成情况，分析销售情况，制定相关销售策略和措施，追求销售业绩的持续增长。
2. 销售数据分析：整理和分析销售数据，包括客户订单、销售额、销售渠道等，为制定销售计划和决策提供数据支持。
3. 市场竞争情报搜集：关注市场动态和竞争对手信息，了解市场趋势和竞争态势，为销售战略的调整和优化提供参考。
4. 销售报告撰写：定期编写销售报告，汇总和总结销售情况和销售分析，向上级主管或领导汇报工作进展和成效。
四、团队协作与合作1. 跟进项目进展：与团队成员及时沟通和协调，共同跟进项目进展和销售活动，保证团队工作的顺利进行。
2. 销售培训与指导：对新员工进行销售培训，包括产品知识、销售技巧和客户管理等，并提供工作指导和支持。
3. 团队合作与协调：积极与其他部门合作，如市场部、客户服务部等，共同完成公司销售目标，实现团队协作和协调。
四星酒店销售部岗位职责
四星酒店销售部岗位职责一、市场调研在销售部工作的第一步是进行市场调研，了解当前市场的需求、竞争对手的销售策略和销售趋势等。
销售人员需要通过市场调研，收集相关信息，为制定销售策略提供依据。
1.收集市场信息：了解酒店所在地区的市场情况，包括该地区的需求量、目标客户群体特点、竞争对手信息等。
2.分析市场趋势：对市场的变化进行研究和分析，了解客户需求的变化以及竞争对手的策略调整等，为销售策略的制定提供方向。
二、销售方案制定在了解了市场需求和竞争对手的情况后，销售人员需要制定相应的销售方案。
销售方案需要考虑市场需求、酒店特色、目标客户群体等因素。
1.制定销售目标：根据市场需求和酒店的定位，制定合理的销售目标，如销售额、市场份额等。
2.确定销售策略：根据市场调研的结果，制定相应的销售策略，包括价格策略、销售渠道策略、促销活动策略等，以提高销售效果。
3.制定销售预算：根据销售目标和销售策略，制定销售预算，包括销售费用预算、人力资源预算等。
三、销售工作执行在销售方案制定后，销售人员需要执行销售工作，与客户进行洽谈、签订合同，并定期与客户进行沟通和维护。
2.洽谈与签订合同：与客户进行洽谈，了解他们的需求，并提供符合客户需求的销售方案。
在达成共识后，签订合同，确保交易顺利进行。
3.客户关系维护：与客户建立并维护良好的关系，定期与客户进行沟通，了解他们的反馈和需求，并及时响应。
四、业绩分析与报告销售人员还需要定期进行业绩分析和报告，以评估销售工作的效果，并提供给上级领导参考。
1.业绩分析：根据销售目标，对销售数据进行分析，了解销售情况和销售趋势，找出不足之处并提出改进建议。
2.业绩报告：根据业绩分析的结果，撰写业绩报告，向上级领导汇报销售情况和未来的销售计划。
以上是四星酒店销售部岗位职责的主要内容。
销售人员需要通过市场调研，制定销售方案，执行销售工作，并定期进行业绩分析和报告，以提高销售效果。
同时，销售人员还需要具备良好的沟通能力、谈判能力和客户关系维护能力，以提供更好的销售服务。
四星酒店销售部岗位职责
销售主管职责1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。
3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。
4、组织本组组员对新市场进行开发。
5、管理开发好自己的客户。
6、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。
7、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。
协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。
8、每天早晨组织销售员召开晨会，布置当日工作重点；晚上参加部门销售会议，汇报当日工作进行情况及次日工作重点。
9、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划，并督导培训计划的落实。
10、每周组织销售员完成部门周例会。
11、每周对本市场状况进行一次分析总结，找出工作存在的不足并提出政策方案，并对下周市场状况进行分析预测。
12、带领销售员完成饭店下达的经营指标。
13、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。
14、审核上交种类报告并提出处理意见。
15、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。
16、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。
17、关心销售员,做好思想工作。
发扬团队精神，认真完成部门下达的各项工作。
18、组织和参与一些交易会及外地促销活动销售代表工作职责：工作职责：同目标市场的党政机关、企事业单位及公司保持良好关系，推销酒店产品工作原则：细致，主动，协调沟通能力强，有创新意识、团队协作意识(1)明确收集信息的目的，渠道，范围和方法(2)收集信息○1收集酒店内部信息:酒店新产品的推出，各部门经营状况及设施，设备情况。
○2收集市场信息:A．本地区重大活动，事件；B．市场需求的最新走向；C．主要客户名录，重要客户的详细资料○3收集同行信息：同行将采取的促销策略，价格策略，经营状况及客源结构。
○4客人信息反馈：客人对酒店的评价、投诉、表扬、建议；○5每日阅读各类报刊，关注各类媒介，以敏锐的职业眼光抓住与本职工作或酒店有关的信息、动态和活动，掌握第一手资料并即使将情况反馈给上级，以便上级及时作出决策。
酒店销售代表岗位职责(7篇)
酒店销售代表岗位职责1.定期分析市场动向、特点和发展趋势，从经济效益和社会效益考虑，设立市场目标，每季度在总经理室的组织下，召开营销研讨会，与一线营业部门协商拟定季度销售意见，报总经理审批，并根据指示组织实施。
2.经常走访客户，掌握第一手资料，并审阅销售人员提交的《熟公司走访记录》以及《新公司走访记录》。
根据市场变化，为销售研讨会提供相关信息，并不断改进。
3.协调各部门之间的关系，加强横向沟通和合作。
4.审阅销售组、预订中心及美工组提交的年（半年）度计划，及年（半年）度工作总结。
5.拟定部门年（半年）度工作计划和年（半年）度总结。
6.审核特别服务活动的策划方案，组织和督导员工工作。
合理调配使用部门内部人员，调动员工的积极性，提高员工的工作效率和水平。
7.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认刊合同、广告宣传服务协议。
8.审阅《工作报表》并批复有关请示。
9.审阅宾馆对外认刊及发布的宣传稿件。
10.统筹和落实酒店内外的公关宣传工作。
____对外通过接待、出访、新闻媒介等，力求在公众面前树立宾馆的最佳形象。
____对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到宾馆经营的宣传目标。
13.接待重要客人，如VIP。
14.审批《美工制作申请表》，组织并督导美工人员进行美工设计、制作，审核制品质量，维护宾馆的格调和声誉。
____对重大美工制作，如重大宴会会场布置、大型广告等，聘请并监督广告专业人员完成并审核。
16.负责酒店服务标识和追溯性的统筹和监控。
____对馆内各项重要接待、会场布置、场景气氛组织好拍摄记录工作的跟进。
18.制定筹备礼品计划，上报总经理室审批并按批复执行落实。
酒店销售代表岗位职责（二）1.定期分析市场动向、特点和发展趋势，从经济效益和社会效益考虑，设立市场目标，每季度在总经理室的组织下，召开营销研讨会，与一线营业部门协商拟定季度销售意见，报总经理审批，并根据指示组织实施。
酒店销售代表岗位职责范本（3篇）
酒店销售代表岗位职责范本1.定期分析市场动向、特点和发展趋势，从经济效益和社会效益考虑，设立市场目标，每季度在总经理室的组织下，召开营销研讨会，与一线营业部门协商拟定季度销售意见，报总经理审批，并根据指示组织实施。
2.经常走访客户，掌握第一手资料，并审阅销售人员提交的《熟公司走访记录》以及《新公司走访记录》。
根据市场变化，为销售研讨会提供相关信息，并不断改进。
3.协调各部门之间的关系，加强横向沟通和合作。
4.审阅销售组、预订中心及美工组提交的年(半年)度计划，及年(半年)度工作总结。
5.拟定部门年(半年)度工作计划和年(半年)度总结。
6.审核特别服务活动的策划方案，组织和督导员工工作。
合理调配使用部门内部人员，调动员工的积极性，提高员工的工作效率和水平。
7.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认刊合同、广告宣传服务协议。
8.审阅《工作报表》并批复有关请示。
9.审阅宾馆对外认刊及发布的宣传稿件。
酒店销售代表岗位职责范本（2）酒店销售代表是酒店销售部门中的一员，主要负责酒店客房、会议宴会等产品的销售工作。
以下是一份酒店销售代表的岗位职责范文，共____字。
1. 积极开展销售工作，达成销售业绩目标。
负责酒店客房、会议宴会等产品的销售与推广，通过电话、邮件等方式积极联系潜在客户，并亲自前往目标客户单位开展拜访和销售活动，提升销售业绩。
2. 负责制定销售计划和目标，并与销售团队协同合作，共同完成销售业绩目标。
根据市场需求和竞争情况，制定相应的销售策略和计划，调整销售活动的方法和周期，确保销售目标的达成。
3. 负责开拓和维护潜在客户资源，建立并维系良好的客户关系。
通过参加行业展览、会议和商务交流等活动，与潜在客户进行广泛的接触和沟通，了解客户需求并进行产品推销，确保新客户的获取和老客户的维护。
4. 定期进行市场调研和分析，了解市场动态和客户需求，及时调整销售策略和计划。
通过对市场竞争对手的情报收集和分析，了解竞争对手的产品和销售策略，为制定销售策略提供数据支持。
酒店销售代表岗位职责样本(3篇)
酒店销售代表岗位职责样本1.定期分析市场动向、特点和发展趋势，从经济效益和社会效益考虑，设立市场目标，每季度在总经理室的组织下，召开营销研讨会，与一线营业部门协商拟定季度销售意见，报总经理审批，并根据指示组织实施。
2.经常走访客户，掌握第一手资料，并审阅销售人员提交的《熟公司走访记录》以及《新公司走访记录》。
根据市场变化，为销售研讨会提供相关信息，并不断改进。
3.协调各部门之间的关系，加强横向沟通和合作。
4.审阅销售组、预订中心及美工组提交的年(半年)度计划，及年(半年)度工作总结。
5.拟定部门年(半年)度工作计划和年(半年)度总结。
6.审核特别服务活动的策划方案，组织和督导员工工作。
合理调配使用部门内部人员，调动员工的积极性，提高员工的工作效率和水平。
7.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认刊合同、广告宣传服务协议。
8.审阅《工作报表》并批复有关请示。
9.审阅宾馆对外认刊及发布的宣传稿件。
10.统筹和落实酒店内外的公关宣传工作。
____对外通过接待、出访、新闻媒介等，力求在公众面前树立宾馆的最佳形象。
____对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到宾馆经营的宣传目标。
13.接待重要客人，如VIP。
14.审批《美工制作申请表》，组织并督导美工人员进行美工设计、制作，审核制品质量，维护宾馆的格调和声誉。
____对重大美工制作，如重大宴会会场布置、大型广告等，聘请并监督广告专业人员完成并审核。
16.负责酒店服务标识和追溯性的统筹和监控。
____对馆内各项重要接待、会场布置、场景气氛组织好拍摄记录工作的跟进。
18.制定筹备礼品计划，上报总经理室审批并按批复执行落实。
酒店销售代表岗位职责样本（2）酒店销售代表的岗位职责通常包括以下几个方面：1. 寻找新的销售机会：酒店销售代表需要积极寻找新的销售机会，与潜在客户（如旅行社、会议组织者等）建立联系，并促成与他们的合作关系。
2. 客户关系维护：酒店销售代表需要与现有客户保持紧密联系，建立良好的客户关系。
酒店销售代表岗位职责(2篇)
酒店销售代表岗位职责1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。
2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。
3、向高级销售经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。
4、熟练掌握饭店产品知识，安排客户参观饭店。
5、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。
6、处理客户的来电、来函。
7、协调安排自己所辖客户在饭店的大型活动及vip的接待工作。
8、随时关注客户的变化，分析原因并向高级销售经理提出建议与意见。
9、参加部门组织的大型促销活动。
10、关注市场信息，不断开发新客户。
11、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。
12、保持良好的同事关系，主动为他人提供市场信息。
13、按时完成销售主管分派的工作。
14、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并做出应对。
酒店销售代表岗位职责（2）酒店销售代表的主要职责包括：1. 负责开发和拓展新客户，与潜在客户建立并维护良好的业务关系。
2. 掌握并了解市场需求，制定销售策略和计划，实现销售目标。
3. 根据市场需求，制定销售活动和促销方案，增加酒店的销售额和市场份额。
4. 定期参加行业展览和销售会议，了解市场动态和竞争对手的信息。
5. 协助酒店市场部门制定销售预算和销售计划。
6. 协调并与其他部门合作，确保顾客需求得到满足，如酒店运营、客服等。
7. 指导客户了解酒店的产品和服务，在顾客中树立良好的品牌形象和口碑。
8. 跟进销售机会和潜在客户，跟进顾客投诉和问题的解决。
9. 更新和维护客户信息和销售记录，生成销售报告。
10. 不断提升销售技巧和产品知识，参加培训和继续教育活动。
酒店销售代表岗位职责模版(3篇)
酒店销售代表岗位职责模版(1)在总经理和市场销售总监的领导下负责酒店的市场开发，客源组织和酒店客房的销售工作。
(2)及时掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟定市场销售计划，报上级审批后组织实施。
(3)密切联系国内外客户，了解市场供求情况，客户意向和需求，积极参加国内外的旅游宣传、促销活动，与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系，不断开拓新市场，新客源。
(4)经常走访客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案，把握酒店的营销政策，提高酒店平均房价和市场占有率。
(5)协调各部门之间的关系，加强横向沟通，配合做好接待、销售工作。
(6)合理调配使用部门内部人员，调动员工的积极性，不断提高员工的工作效率和业务水平。
酒店销售代表岗位职责模版（2）标题：酒店销售代表岗位职责模板一、岗位概述酒店销售代表是负责推广酒店产品和服务、拓展客户资源、实现销售目标的重要岗位。
销售代表需要具备出色的销售能力、良好的沟通和协调能力，为酒店业务的增长和客户满意度的提升做出积极贡献。
二、职责细分1. 制定销售策略- 参与制定并执行销售计划，根据市场需求和酒店定位，有针对性地开展销售活动；- 对市场进行调研和分析，了解竞争对手的销售策略，及时调整销售方案。
2. 开发客户资源- 主动开展业务拓展工作，建立并维护客户关系，开发和挖掘潜在客户；- 通过商务拜访、电话沟通、会议展会等多种方式，主动了解客户需求，推介酒店产品和优势。
3. 客户接待与跟进- 负责接待客户并进行产品推介、谈判及签约等工作，达成销售合同；- 确保与客户的良好沟通，确保服务质量和客户满意度。
4. 销售报告与数据分析- 定期整理和提交销售报告，记录销售情况、客户反馈及市场信息；- 对销售数据进行分析和挖掘，及时发现问题和机会，提出改进措施。
5. 客户关系维护- 负责与客户保持紧密联系，建立并维护良好的合作关系；- 定期拜访客户，了解客户需求和意见，及时解决问题，提高客户满意度。
酒店销售代表岗位职责7篇
酒店销售代表岗位职责7篇酒店销售代表岗位职责 (1)1、商务协议客户资料及目录(单位名称、地址、联系人、电话)2、旅行社资料及目录(单位名称、地址、联系人、电话)3、网络订房协议单位资料及目录(单位名称、联系人、电话)4、会员联系方式资料(姓名、手机号码、会员卡号)5、常客资料表(姓名、单位、联系方式、客户喜好、入住次数)6、其他资料(竞争对手资料、常客排名表、各类协议、周边2公里内单位及写字楼资料等)酒店销售代表岗位职责 (2)1、熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。
2、熟悉酒店的收银管理的电脑系统，并能熟练操作。
3、熟悉经济法、酒店法及本地的法律、法规。
4、忠诚酒店事业，维护酒店利益。
酒店销售代表岗位职责 (3)1、收集、关注并主动跟进会议信息。
2、制作“会议计划书”及做好前期接洽。
3、会议确定后，做好“会议备忘”发至各部门做好接待准备，整体安排并跟踪会议服务。
4、会议费用及客户意见收集。
5、建立会议档案并做好善后工作，定期联系并回访。
酒店销售代表岗位职责 (4)(1)制定总机室工作条例和话务员行为规范。
(2)制定总机班工作计划。
(3)做好话务员的考勤工作。
(4)随时掌握客房利用情况，并据此安排和调整班次。
(5)统计每日经手的IDD&DDD,每周将特殊电话单呈交前厅部经理.(6)负责酒店电话号码单的编辑和印刷,并及时提供给各部门使用,对有变化的电话号码要及时更改.(7)每天更换、调整信息栏的内容，为话务员提供有关服务信息。
(8)确保电话房清洁卫生。
(9)对话务员进行业务培训，确保员工掌握话务工作程序(包括紧急报警程序)和工作技能，培养员工的高度责任感，使员工的工作质量时刻保持最佳状态。
(10)周期性检查并保持电脑终端运转正常。
(11)记录所有的传呼电话和传呼系统故障情况，发现故障，立即报告前厅经理。
(12)保存一份所有行政人员及部门经理的BP机号码及家庭电话号码。
(13)定期对本部门员工进行评估，按照制度实施奖惩。
酒店销售代表岗位职责
酒店销售代表岗位职责第1篇：酒店旅行社销售代表岗位职责旅行社销售代表岗位职责1．向客户推销酒店各个档次的客房，开展预订业务。
2．分析市场信息，联系客户，扩大销售网络，及时向上级汇报工作。
3．将旅行社预订信息及时发回酒店，与酒店销售部和预订部保持密切联系，准确地控制房间状态；正确处理客人预订变更、取消、婉拒事宜，保证客房预订的准确性。
4．利用各种机会宣传酒店，扩大酒店影响，提高声誉，树立良好的形象。
5．正确处理客人投诉和预订纠纷。
第2篇：销售代表岗位职责成都金美赢涂料有限公司销售代表岗位职责职务名称：销售代表直接上级：销售总监本职概述：是公司制订的全年销售业绩指标的直接责任人，以电话为主要工具，上门拜访沟通为主要途径来进行客户开发与管理，让客户了解公司产品进而达成销售，具有自我激励和挑战的理念和能力，全面负责企业的市场开拓，能够克服困难完成销售目标。
岗位职责：一、全力完成公司下达的销售指标，负责制定区域的市场开发、客户推广和销售管理工作。
二、收集和寻找潜在客户，开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护潜在客户档案。
三、制定自己的销售计划，并按计划拜访客户，原则上每周至少拜访10个客户，新增销售机会每周不低于2个。
四、熟悉产品知识，保证准确无误地向客户转达产品信息，建立公司专业负责的良好形象。
五、学习并掌握有效销售技巧，通过对客户专业化面对面拜访，说服客户接受公司产品。
六、负责进行客户分析，及时掌握客户现状和未来动向，控制销售成本，提高销售利润。
七、下班后做好每天工作情况报告和完成相关销售报表，及时汇报给相关领导，参加公司召开的各种销售会议和培训。
八、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作，以及协调处理各种市场问题。
九、与客户建立良好合作关系，维护企业形象，积极配合公司其他部门共同完成销售工作。
十、接待来访客户，以及综合协调日常销售事务。
十一、保持良好的心态和规范的行为，提升企业和产品的美誉度和客户满意度。
酒店销售代表岗位职责(二篇)
酒店销售代表岗位职责10.统筹和落实酒店内外的公关宣传工作。
11.对外通过接待、出访、新闻媒介等，力求在公众面前树立宾馆的最佳形象。
12.对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到宾馆经营的宣传目标。
13.接待重要客人，如vip。
14.审批《美工制作申请表》，组织并督导美工人员进行美工设计、制作，审核制品质量，维护宾馆的格调和声誉。
15.对重大美工制作，如重大宴会会场布置、大型广告等，聘请并监督广告专业人员完成并审核。
16.负责酒店服务标识和追溯性的统筹和监控。
17.对馆内各项重要接待、会场布置、场景气氛组织好拍摄记录工作的跟进。
18.制定筹备礼品计划，上报总经理室审批并按批复执行落实。
酒店销售代表岗位职责（二）1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。
2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。
3、向高级销售经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。
4、熟练掌握饭店产品知识，安排客户参观饭店。
5、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。
6、处理客户的来电、来函。
7、协调安排自己所辖客户在饭店的大型活动及VIP的接待工作。
8、随时关注客户的变化，分析原因并向高级销售经理提出建议与意见。
9、参加部门组织的大型促销活动。
10、关注市场信息，不断开发新客户。
11、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。
12、保持良好的同事关系，主动为他人提供市场信息。
13、按时完成销售主管分派的工作。
14、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并做出应对。
酒店销售代表岗位职责范文(二篇)
酒店销售代表岗位职责范文一、分析市场需求1. 研究酒店所在地区的市场需求和竞争情况，了解目标客户群体的喜好和偏好。
2. 跟踪市场动态，了解行业的发展趋势和新兴市场的机会，为酒店的销售策略和市场推广活动提供参考。
二、销售策划和执行1. 制定销售目标和销售计划，根据酒店的定位和市场需求，制定针对不同客户群体的销售策略。
2. 协助制订销售政策和价格策略，确保销售目标和酒店利润的最大化。
3. 定期组织销售团队会议，评估销售业绩，识别问题并制定改进计划。
4. 主动拓展新客户资源，建立和维护与既有客户的良好关系。
5. 跟进销售机会，积极推动合作伙伴关系的发展，促成销售合同的签订。
6. 协助组织和参与销售推广活动，如展览会、营销活动等，提高酒店的品牌知名度和市场份额。
三、客户关系管理1. 建立客户档案，记录客户需求和偏好，及时提供优质的客户服务。
2. 定期与客户进行沟通和交流，了解客户对酒店产品和服务的满意度，及时解决客户的问题和投诉。
3. 提供专业的咨询和建议，为客户提供个性化的解决方案，提高客户的满意度和忠诚度。
4. 维护与特定客户的战略合作关系，促进客户长期合作和业务的增长。
四、销售数据分析和报告1. 收集、整理和分析销售数据，评估销售业绩和市场潜力。
2. 编写销售报告，向上级汇报销售情况和市场趋势，提出改进建议。
3. 监测销售渠道的效果，及时调整销售策略和推广活动，以提高销售业绩和市场份额。
五、团队合作1. 协调各部门和团队资源，确保销售目标的达成。
2. 与市场部、宣传部等部门密切合作，制定并执行一体化的市场营销策略。
3. 建立积极的团队合作氛围，培训和激励团队成员，提高销售团队的整体业绩。
4. 分享销售经验和市场信息，为团队成员提供指导和支持。
六、个人能力和素质要求1. 具备良好的沟通能力和谈判能力，能够与不同层级的客户进行有效的沟通和协商。
2. 具备市场分析和销售策划能力，能够独立分析市场需求和竞争情况，制定有效的销售策略。
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四星级酒店销售代表岗位职责（共7篇）篇：四星级酒店标准岗位职责目录一、公司简介---3二、岗位职责1、人事经理的岗位职责-83、主管的岗位职责----155、物品库管员岗位职责---207、调音师岗位职责---249、迎宾员岗位职责---29员工守则342、行为标准----354、工作行为规范40五、奖罚制度---432、处罚--51七、考勤制度--541、考核条件553、考核标准575、调动--591、招聘标准和原则593、风险保证金-605、发薪日期与发薪方式617、员工福利----62公司服务守则公司宗旨：宾客至上，质量第一，扩大社会效益，推进企业发展。
用人原则：有德有才，提拔重用；有德无才，培养使用；有才无德，限制使用；无才无德，坚决不用；服务态度：热情、主动、有礼、回敬服务要求：1、制度明确化2、岗位职责化3、工作细致化4、服务上乘化服务标准：一个适应：适应不同层次顾客的消费需求两个让：让礼（无条件礼貌带客），让道三轻：走路轻、说话轻、操作轻四个有声：客到有迎声，客问有答声，办事有回声，客走有送声五个一样：外地客人与本地客人一样，陌生人与熟悉客人一样，闲时与忙时一样，检查与不检查执行标准一样精神：热情、周到、诚信、和谐、严谨、创新作风：反应敏捷，行动迅速口号：我是XX一员，自信、勤奋向上，听从公司召唤共创事业新辉煌。
岗位职责人事经理的岗位职责一、岗位名称：人事部经理二、直接上司：总经理三、管理对象：培训员、监察员四、岗位提要：1、认真贯彻落实公司会议精神，努力完成领导交办的各项工作任务。
2、协助领导搞好人事调配，负责为公司招聘培训整体素质高的员工。
3、对各部门工作质量，服务卫生，劳动纪律等工作严格考核。
五、基本职责：1、制定公司各项制度，善于发现人才，选拔人才，招聘人才。
2、全面负责本部的工作，以身作则，组织、监督本部人员，模范遵守公司的各项规章制度。
3、协助领导搞好人事调配，负责为公司招聘和培训整体素质高的员工。
4、当好领导的参谋，发挥助手作用，认真贯彻落实公司会议精神，努力完成领导交办的各项任务。
5、严格落实公司规章制度，加强质量检查力度，不定期到各营业部进行纪律、卫生、工作质量检查，严格考核。
6、注意工作方法，关心职工生活，深入各营业部了解情况，搞好后勤服务，协调各部门工作。
7、为企业发展提供人力资源方面行之有效的解决方案。
六、任职条件：1、有强烈的事业心，责任感，有一定的管理能力。
2、具有较强的计划、组织、督导和协调能力。
3、有涵养，能较好的处理人际关系，有较强的口头及书面表达能力。
4、身体健康，精力充沛，仪表端庄。
七、权力：1、对公司员工有工作调配和奖惩权。
2、对本公司员工有聘用、辞退权。
大堂经理的岗位职责一、岗位名称：大堂经理二、直接上司：总经理三、管理对象：主管，领班，员工四、岗位提要：全面负责营业场所的经营管理，协调收银和其它部门的工作，确保实现公司的经营目标和质量标准，为客人提供清洁、舒适、优雅的环境。
五、职务要求：1、具有全面的酒水知识。
2、具有较丰富的管理经验和管理能力。
3、掌握各类酒水的服务标准及要求。
4、具有较强的组织能力和处理问题的能力。
5、具有现代销售意识和相互协调能力。
六、基本职责：1、负责营业场所的正常运转并向总经理负责。
2、监督营业场所的运转，以保证预期的效益。
3、负责定评估本部的组织机构，人员编制，并提出相应的修改方案。
4、了解、分析客人对设施，服务的需求和建议，并负责改进。
5、巡视检查并督导下属工作。
监察结账控制系统，防止贪污及作弊行为。
6、保持良好的对客关系，妥善处理，各类酒水服务投诉。
7、检查营业部内外卫生与安全，检查水电使用情况，杜绝浪费，厉行节约。
8、定期召开部门员工会议，协调员工关系，交流部门工作。
9、组织各种推销活动，提高经济效益。
10、学习先进的管理方法，不断提高经营管理水平。
11、及时完成总经理下达的任务。
七、任职条件：1、有强烈的事业心，责任感与协作精神，工作细致。
2、熟悉营业场所的经营管理，掌握装饰布置，清洁保养，市场营销。
3、具有较强的计划、组织、指挥、督导的协调能力，能较好的处理人际关系，有较强的口头及书面表达能力。
4、身体健康，精力充沛，仪表端庄。
八、权力：1、对本部门员工有工作调配权和奖惩权。
2、对本部门员工的聘用，辞退有建议权。
3、对本部门物资申购计划有审批权。
主管的岗位职责一、岗位名称：服务部主管二、直接上司：大堂经理三、管理对象：领班四、岗位要求：1、具备一定的组织管理经验和管理能力。
2、掌握各类酒水的服务标准及要求。
3、具备一定的组织能力和处理问题的能力。
五、具体职责：1、安排员工的出勤和员工的考勤、考核、培训等工作。
2、爱岗敬业，抓好员工纪律和业务知识，确保井然有序。
协助大堂经理处理好大堂突发事件。
3、确保大厅整体清洁卫生，秩序良好，无衣冠不整及行为不端者。
4、沟通和协调好部门间的关系，全权负责酒吧的酒水服务。
5、负责培训，督导员工，认真执行公司制度。
6、按时参加工作例会，传达公司会议精神和工作要点，布置和安排好每天的工作。
7、征求宾客与员工的意见，沟通与协调好员工与上级的关系。
六、任职条件：1、有强烈的责任感与协作精神，工作认真负责。
2、能较好的处理人际关系，口才好。
3、头脑灵活，眼勤手快，办事认真，举止大方。
4、身体健康，精力充沛，形象好气质好。
七、权力：1、对本部员工有工作调配和奖惩权。
2、对本部门员工有聘用，辞退建议权。
会计岗位职责一、岗位名称：会计二、直接上司：财务部经理三、管理对象：四、岗位提要：1、监督，检查吧员对吧台内物品的保管。
2、检查各营业部有关票据的书写，传递是否规范正确，并及时指正。
3、不定期检查收银员，服务员是否廉洁，如发现贪污及时上报。
五、基本职责：1、每日检查，核对销售小票，如发现小票中反映出客人退货、换货等不正常情况及时与部门经理联系，并督促其及时做出处理。
服务员小票书写不规范，价格记错，收银员收借钱，及时指正，并做出处理。
2、以各种方式不定期检查收银员，服务员是否廉洁，发现贪污，及时上报，并做出处理。
3、对店内财物做详细记录，并定期检查，如发现丢失、损坏，责任到人。
4、监督、检查吧员对吧台内物品的保管，知道其按商品属性，分门别类存放。
5、检查店内有关票据的书写传递是否规范、正确并及时纠正。
6、监督部门经理或有关人员上报的各种报表，数据是否及时准确。
7、账务做到日清月结，各种报表及工资表上报及时准确，确保工资按时发放。
8、未发现有损公司财务利益的行为，负有不可推卸的责任，并协同部门经理做出处理。
六、任职条件：1、责任感强，工作细致、认真。
2、熟悉酒吧财务管理。
3、具有较强的督导和协调能力。
4、身体健康，精力充沛，仪表端庄。
物品库管员岗位职责一、岗位名称：库房保管员二、直接上司：财务经理三、管理对象：各部二级库四、岗位提要：负责各个吧台物品的发放、保管、盘存、核算等工作。
五、具体职责：1、负责检查入库商品，严把质量关，发现不合格的商品不予入库。
2、对入库商品属性，分门别类存放，将库房内损耗少到最低。
3、按照领货单，为各部门领货，做到迅速，准确。
4、发现领货异常情况，如某一商品领货频繁，过多，及时向部门经理反映，查询。
5、与采购及时联系，确保库房内货物既不造成积压，又能保证正常供应。
6、负责库房盘存工作，按时将报表交部门经理。
7、负责库房的清洁，整理工作。
六、任职条件：1、热爱本职工作，责任心强。
2、熟悉各个吧台各项商品和用品的质量要求及价格。
收银员岗位职责一、岗位名称：收银员二、直接上司：财务主管、吧台领班三、管理对象四、岗位提要：认真、准确、及时做好工作，单据要清楚，账款要相符，防止漏账和错账，认真填报营业日报表，不拖欠和挪用公款，收付款必须唱付唱收。
五、具体职责1、严禁贪污，账目清楚，如有不符如实上报。
2、工作认真，仔细，票据与现钱不能有错。
3、防止漏账和错账，认真填报营业报表。
4、所有商品必须上账，如有特殊的额外钱财，要及时上交，汇报。
5、做好营业前的准备工作，备好足够的适合面值的零钱。
6、严禁挪用公款，做到专款专人管理。
7、每天要认真核对当天的营业额与票据的数量，做到日清日结。
8、如客人直接到吧台买东西，服务员必须下票之后才能收钱，严禁事后补票，违反按贪污处理。
六、任职条件：1、有较强的责任心，工作认真，细致，品行端正。
2、了解酒吧的服务项目，对酒吧的酒水、饮料、小吃等品种，性能，价格都很熟悉。
3、具有中专以上文化程度，头脑清楚，对结账算账熟悉。
4、身体健康，精力充沛，仪表端庄。
调音师岗位职责一、岗位名称：调音师、灯光师二、直接上司：演艺部主管三、管理对象：四、岗位提要：负责保护好舞台上和调音室的所有设备，放音乐以及舞台灯光的控制。
五、具体职责：1、负责舞台上所有设备和调音室的卫生，在上班后一小时内全部擦抹干净。
2、保护好舞台上的调音室的全部设备。
3、按规定播放音乐，什么时间播什么音乐要掌握安排好。
协助主管管理歌手，让歌手按要求选择合适的歌曲唱歌。
4、舞台灯光要及时控制好，开什么灯光按要求进行。
5、保护好所有的碟片，必须定期擦选。
6、保管好所有的点歌本，不能丢失或损坏。
7、按规定调节好音量和灯光。
六、任职条件：1、有责任心，工作负责，仔细。
2、对酒吧的舞台设备及灯光和线路比较熟悉。
3、懂音响、电器的工作性能，技术好。
4、能维修临时出现的故障，保证音响设备的正常使用。
5、身体健康，精力充沛，仪容端正。
服务员岗位职责一、岗位名称：服务员二、直接上司：领班/主管三、管理对象：四、岗位提要：负责对客服务及公共区域的清洁保养，对客人提供清洁，舒适，幽雅的环境和上乘的服务。
五、具体职责：1、按时上下班，严格遵守公司各项规章制度，努力学习公关礼仪常识，不断提高自身的素质。
2、按前厅服务员的工作程序和卫生标准进行工作。
3、工作时间要按规定着装和佩带胸卡，对客人态度和蔼，谦虚，热情，周到，做到文明礼貌。
4、客人入座后，服务员先问好，负责服务区域的所有服务项目，为客人提供规范，周到的服务。
5、努力钻研业务，提高服务质量和服务技巧。
6、服从领导的工作调动，与同事之间，通力合作，和睦相处。
7、对客人提出的合理要求，要尽量给予满足，使其满意。
8、爱护公司的设备，设施发现问题要及时向主管、领班汇报。
9、立岗后不准擅自离开工作岗位，要有强烈的时间观和价值观。
10、对新旧客人，对不同消费水平层次的客人，都要同等对待。
六、任职条件1、要有较强的服务意识，品德端正，吃苦耐劳，积极上进。
2、了解酒吧的服务项目，具有对客人服务的基本常识和礼仪常识。
3、具有一定的应变能力，掌握服务技巧。
4、身体健康，精力充沛，仪表端庄。
迎宾员岗位职责一、岗位名称：迎宾员二、直接上司：大堂经理三、管理对象：四、岗位职责：负责迎来送往，接待好每一位宾客。