客所思声卡常见平台调试
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先打开9158多人视频进入房间后：点击如图所示图标进入麦克风 设置
总音量为输出总音量，伴奏为播放器音量，麦 克风为声卡输出的音量 点击“音频测试”，选择默认音频设备
设置默认设备为客所思声卡
六、新浪SHOW
首先进入任意房间，点击左下角的设置按钮（如上图所示）
七、51VV
进入任意房间后选择如图所示的音频设置进入音频设置界面
百度文库
1、点击语音测试向导
3、选择声音输出默认设备
2、选择声音输入默认设备
IS语音与YY语音 及QT语音，频道内 分为主席模式，自由 模式和麦序模式 主席模式：只有管理 员可以发言（一般管 理员马甲为紫色，橙 色，黄色，红色和粉 色，会员一般为蓝色， 嘉宾为绿色，游客为 白色马甲） 麦序模式：只有管理 员和当前1号麦序以 音质分为高音质和低音质，高音质模式下带宽占用高， 及与1号麦序连麦的 成员可以发言 声音保真率较好，低音质模式下带宽占用少，但声音 自由模式：所有人都 压缩厉害。 卡拉OK和播放伴奏等功能是这些语音软件软件混音功 可以发言（但一般设 置同时发言人数上限 能的表现，不建议开启，开启后声卡无法控制传输给 为5人 服务器的背景音乐大小。
1、
3、
2、
4、 注：如声音延迟， 卡建议用户关闭录 像及发送视频功能
八：K歌伴侣设置：
根据图左标注点击音效设置，首先查看客户选择方案再进入音效编辑器
首先选择录音设备 和声源为客所思设 备 麦克风去噪可能导 致声音失真，不建 议勾选 音效为软件混响效 果，不建议开启 变声不建议开启 （同歪歪语音） 背景音调节的上升 下降速度为软件闪 避效果，不建议开 启，可能导致背景 音乐音量不正常 自动均衡为软件调 控背景音，不建议 用户开启，开启可 能导致背景音乐音 量不正常
十、9158虚拟视频
按照图左或图右所示进入 音频调节（如图中所示） 首先设置默认音频设备， 再设置混音种类（硬件混 音或无）
9158多人视频为平台房间软件，9158虚拟视频为类 似MVBOX的K歌伴侣软件，下载后需分别单独设置 K歌伴侣软件可以多跨平台使用比如使用呱呱平台但 是使用的是MVBOX或者是9158虚拟视频 使用9158多人视频作为平台但用的是K歌伴侣软件
九、MVBOX
首先单击主面板声道 选择右边的倒三角按 钮，将声道更换为立 体声，并检查空间效 果，智能消人声，现 场音效是否勾选（全 不勾选）【左图所示】 然后点开升降调，确 认是正调无修改。 【右图所示】 再点开虚拟声卡界面
在弹出的界面禁用虚拟声卡功能【左图所示】 如用户觉得播放的歌曲音质有问题可以检查一下均衡器设置，一般 点击禁用就可以了【右图所示】
十一、酷我K歌
首先点击音效视频 （如左图所示） 然后点击高级设置 （如下图所示） 降噪处理，麦克风增 强不建议开启（开启 可能导致音质降低） 听到自唱声音不能开 启，开启会导致监听 双重音
首先选择默认音频输入设备为客所思声卡，混响模式更改为 无，点击下一步进入扬声器设置。
选择默认设备完毕后，点击下一步进入视频设置（建议用 户如不需要录制视频的话禁用）。
十二、cool Edit pro2.1
ce2.1是一款专业级多轨录音及编辑软件，以上为软件主界面，使用多轨录音软件时需要将声卡立 体声混音关闭，将伴奏插入在独立音轨上，再在另外一条音轨上录音（勾选音轨前面红色R）
设置办法
软件菜单栏，选择[选 项]，然后选择[设备驱 动]
将音频输出及音频(输)入选项卡下的默认音频设备更改为XOX KX-2 即可，我们只负责调试到软件可以使用，软件录音问题 如无法处理转高级客服 CE2.1录音教程： http://www.tudou.com/programs/view/vzxaQf2kI88/
四、呱呱语音
首先进入频道：点击图左标注的调音台图标进入高级设置
首先选择麦克风的设备为客所思声卡，硬件声卡为声卡名称，软件声卡为XOX录音 伴奏不勾选（软件混音功能） 回声消除不勾选，可消除使用音响带来回声，可 能会影响混音功能导致播放歌曲断断续续 麦克风增强与麦克风降噪不建议勾选（影响音质）
五、9158多人视频
点击QT主 面板右上 角的倒三 角（如图 所示）打 开设置界 面
在弹出的界面中选择系统设置，如 图左所示
首先设置 默认音频 设备，麦 克风降噪 不建议开 启（可能 导致声音 失真） 回声消除 不建议开 启（可能 导致混响 效果不正 常），声 道修复禁 止开启
三、IS语音
进入任意频道房间，点击频道下方倒三角图标（如图所示）
客服培训资料
平台调试
一、YY语音
进入任意频道后，点击频道下方调音台图标（如图所示）
点击调音台图标后弹出简易音频设置界面后点击高级打开高级设置（如图左所 示），在弹出的高级设置界面设置默认设备（如图右所示），其他设置请参考 下文
首先点击头像进入设置界面，选择语音视频，再选择音频设置，首先设置麦 克风扬声器默认设备，再点击高级设置后面的 倒三角指向箭头（如图所示） 打开高级设置
5.麦克风增强：开启后会增强麦克风声音和硬件混音输出的 伴奏声音；麦克风降噪：开启后会降低输出噪点，但可能 导致音质降低；回声消除：可消除使用音响带来回声，但 可能会影响混音功能导致播放歌曲断断续续
不要勾选“播放伴奏”，勾选后声卡无法控制YY平台传输给电脑的音量， 可能导致音乐声过大与人声不协调
二、QT语音
1.启用混响：软件混响， 打开后导致传输声音与监 听声音不同。 2.启用变声：该变声功能 其实就是将人声进行加速 减速处理（加速声音短暂 尖锐，减速声音绵长浑厚） 开启导致监听与输出不同 3.软件混音：与硬件混音 相同功能，开启后声卡无 法控制输出的背景音大小
4.自动丢包补偿，兼容模式，禁止硬件混音，立体声修复：以上四项严禁开启， 会导致杂音，声音断断续续
十三、Adobe Audition
首先在Adobe Audition的左上角菜单栏中选择[编辑]，在弹出的下拉窗口中选择[音频 硬件设置]
在弹出的设置界面上方选择[多轨查看]选项卡，然后检查蓝色箭头标记位置设备是否 正常，如有问题，点击绿色箭头标记的[控制面板]按键，点开后得到右边的 DirectSound的设置界面，P系列声卡软件模式如图所示设置：输出只勾选XOX-播放， 输入只勾选XOX-录音。KX系列声卡及P系列声卡硬件模式输出与输入都只勾选产品名 称如：XOX P10 ,XOX KX-2, XOX K10,piq kx-2a,usb audio device等。
总音量为输出总音量，伴奏为播放器音量，麦 克风为声卡输出的音量 点击“音频测试”，选择默认音频设备
设置默认设备为客所思声卡
六、新浪SHOW
首先进入任意房间，点击左下角的设置按钮（如上图所示）
七、51VV
进入任意房间后选择如图所示的音频设置进入音频设置界面
百度文库
1、点击语音测试向导
3、选择声音输出默认设备
2、选择声音输入默认设备
IS语音与YY语音 及QT语音，频道内 分为主席模式，自由 模式和麦序模式 主席模式：只有管理 员可以发言（一般管 理员马甲为紫色，橙 色，黄色，红色和粉 色，会员一般为蓝色， 嘉宾为绿色，游客为 白色马甲） 麦序模式：只有管理 员和当前1号麦序以 音质分为高音质和低音质，高音质模式下带宽占用高， 及与1号麦序连麦的 成员可以发言 声音保真率较好，低音质模式下带宽占用少，但声音 自由模式：所有人都 压缩厉害。 卡拉OK和播放伴奏等功能是这些语音软件软件混音功 可以发言（但一般设 置同时发言人数上限 能的表现，不建议开启，开启后声卡无法控制传输给 为5人 服务器的背景音乐大小。
1、
3、
2、
4、 注：如声音延迟， 卡建议用户关闭录 像及发送视频功能
八：K歌伴侣设置：
根据图左标注点击音效设置，首先查看客户选择方案再进入音效编辑器
首先选择录音设备 和声源为客所思设 备 麦克风去噪可能导 致声音失真，不建 议勾选 音效为软件混响效 果，不建议开启 变声不建议开启 （同歪歪语音） 背景音调节的上升 下降速度为软件闪 避效果，不建议开 启，可能导致背景 音乐音量不正常 自动均衡为软件调 控背景音，不建议 用户开启，开启可 能导致背景音乐音 量不正常
十、9158虚拟视频
按照图左或图右所示进入 音频调节（如图中所示） 首先设置默认音频设备， 再设置混音种类（硬件混 音或无）
9158多人视频为平台房间软件，9158虚拟视频为类 似MVBOX的K歌伴侣软件，下载后需分别单独设置 K歌伴侣软件可以多跨平台使用比如使用呱呱平台但 是使用的是MVBOX或者是9158虚拟视频 使用9158多人视频作为平台但用的是K歌伴侣软件
九、MVBOX
首先单击主面板声道 选择右边的倒三角按 钮，将声道更换为立 体声，并检查空间效 果，智能消人声，现 场音效是否勾选（全 不勾选）【左图所示】 然后点开升降调，确 认是正调无修改。 【右图所示】 再点开虚拟声卡界面
在弹出的界面禁用虚拟声卡功能【左图所示】 如用户觉得播放的歌曲音质有问题可以检查一下均衡器设置，一般 点击禁用就可以了【右图所示】
十一、酷我K歌
首先点击音效视频 （如左图所示） 然后点击高级设置 （如下图所示） 降噪处理，麦克风增 强不建议开启（开启 可能导致音质降低） 听到自唱声音不能开 启，开启会导致监听 双重音
首先选择默认音频输入设备为客所思声卡，混响模式更改为 无，点击下一步进入扬声器设置。
选择默认设备完毕后，点击下一步进入视频设置（建议用 户如不需要录制视频的话禁用）。
十二、cool Edit pro2.1
ce2.1是一款专业级多轨录音及编辑软件，以上为软件主界面，使用多轨录音软件时需要将声卡立 体声混音关闭，将伴奏插入在独立音轨上，再在另外一条音轨上录音（勾选音轨前面红色R）
设置办法
软件菜单栏，选择[选 项]，然后选择[设备驱 动]
将音频输出及音频(输)入选项卡下的默认音频设备更改为XOX KX-2 即可，我们只负责调试到软件可以使用，软件录音问题 如无法处理转高级客服 CE2.1录音教程： http://www.tudou.com/programs/view/vzxaQf2kI88/
四、呱呱语音
首先进入频道：点击图左标注的调音台图标进入高级设置
首先选择麦克风的设备为客所思声卡，硬件声卡为声卡名称，软件声卡为XOX录音 伴奏不勾选（软件混音功能） 回声消除不勾选，可消除使用音响带来回声，可 能会影响混音功能导致播放歌曲断断续续 麦克风增强与麦克风降噪不建议勾选（影响音质）
五、9158多人视频
点击QT主 面板右上 角的倒三 角（如图 所示）打 开设置界 面
在弹出的界面中选择系统设置，如 图左所示
首先设置 默认音频 设备，麦 克风降噪 不建议开 启（可能 导致声音 失真） 回声消除 不建议开 启（可能 导致混响 效果不正 常），声 道修复禁 止开启
三、IS语音
进入任意频道房间，点击频道下方倒三角图标（如图所示）
客服培训资料
平台调试
一、YY语音
进入任意频道后，点击频道下方调音台图标（如图所示）
点击调音台图标后弹出简易音频设置界面后点击高级打开高级设置（如图左所 示），在弹出的高级设置界面设置默认设备（如图右所示），其他设置请参考 下文
首先点击头像进入设置界面，选择语音视频，再选择音频设置，首先设置麦 克风扬声器默认设备，再点击高级设置后面的 倒三角指向箭头（如图所示） 打开高级设置
5.麦克风增强：开启后会增强麦克风声音和硬件混音输出的 伴奏声音；麦克风降噪：开启后会降低输出噪点，但可能 导致音质降低；回声消除：可消除使用音响带来回声，但 可能会影响混音功能导致播放歌曲断断续续
不要勾选“播放伴奏”，勾选后声卡无法控制YY平台传输给电脑的音量， 可能导致音乐声过大与人声不协调
二、QT语音
1.启用混响：软件混响， 打开后导致传输声音与监 听声音不同。 2.启用变声：该变声功能 其实就是将人声进行加速 减速处理（加速声音短暂 尖锐，减速声音绵长浑厚） 开启导致监听与输出不同 3.软件混音：与硬件混音 相同功能，开启后声卡无 法控制输出的背景音大小
4.自动丢包补偿，兼容模式，禁止硬件混音，立体声修复：以上四项严禁开启， 会导致杂音，声音断断续续
十三、Adobe Audition
首先在Adobe Audition的左上角菜单栏中选择[编辑]，在弹出的下拉窗口中选择[音频 硬件设置]
在弹出的设置界面上方选择[多轨查看]选项卡，然后检查蓝色箭头标记位置设备是否 正常，如有问题，点击绿色箭头标记的[控制面板]按键，点开后得到右边的 DirectSound的设置界面，P系列声卡软件模式如图所示设置：输出只勾选XOX-播放， 输入只勾选XOX-录音。KX系列声卡及P系列声卡硬件模式输出与输入都只勾选产品名 称如：XOX P10 ,XOX KX-2, XOX K10,piq kx-2a,usb audio device等。