护理不良事件上报制度 (1)
护理不良事件报告制度(5篇)
护理不良事件报告制度护理安全(不良)事件是指治疗护理过程中以及医院运行过程中,任何可能影响患者的治疗护理效果,增加患者的痛苦和负担,并可能引发护理纠纷或护理事故,以及影响护理工作的正常运行和护理人员人身安全的因素和事件。
1.各级护理人员要按规定的报告时限主动上报护理安全(不良)事件。
对警讯事件,护理部要及时向全院科室发出预警信息。
逾期未报者,按隐匿不报处理,按照医院管理规定给予处罚,与评优评先挂钩。
2.科室定期组织召开护理安全(不良)事件分析会,制定整改措施,必要时请护理部参加。
3.护理部接到科室上报的不良事件,调查核实,协助解决,并跟踪证。
4.护理安全(不良)事件需其他部门协助解决的,护理部及时沟通解决。
5.护理部实行全院护理安全(不良)事件监控,定期进行汇总,并组织召开护理安全(不良)事件讨论会,分析事件原因,寻求解决办法,制定改进措施,并进行追踪评价。
6.护理部对于主动报告护理不良事件的科室,给予鼓励和表扬。
对于未增加患者痛苦、未影响患者治疗与预后的、不可预防所致的护理不良事件,将不影响个人、集体的评功评奖、晋职、晋级。
根据上报事件的种类,对首先报告的科室于季度考核中加____分。
7.护理质量与安全管理委员会及科室存档。
附:报告的范围1.患者在住院期间发生跌倒、坠床、用药错误、走失、误吸或窒息、导管滑落、烫伤及其他与患者安全相关的护理意外。
2.护理差错或护理事故导致患者出现严重并发症、非正常死亡、严重功能障碍、住院时间延长或住院费用增加等事件。
3.严重药物不良反应或输血不良反应。
4.因医疗器械或医疗设备的原因给患者或医务人员带来的损害。
5.因陪护人员的原因给患者带来的损害。
6.严重院内感染。
7.门急诊、保卫、信息等其他相关不良事件。
不良事件等级划分及报告时限I级事件(警讯事件)-非预期的死亡,或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。
护理部对发生的警讯事件,应主动及时向医院相关职能部门报告。
护理不良事件上报制度
护理不良事件上报制度
护理不良事件上报制度是为了保障患者的安全,及时发现和纠正护理工作中的问题。
护理不良事件可分为可预防和不可预防的两类。
上报范围包括可疑事件、护理缺陷和护理隐患。
在护理不良事件发生后,一般不良事件应立即报告护士长,并采取措施降低损害。
严重不良事件需要立即报告科主任或总值班人员,并组织全院抢救工作。
报告时限不超过6小时,当事科室需要在24小时内填报《护理不良事件上报登记表》,
护理部进行调查核实。
对于出现的不良事件,科室护士长需要组织护理人员进行严格认真的分析,找出问题原因,并进行质量控制。
护理部每月组织护理安全管理小组人员对全院护理人员及全院护理单元的护理不良事件和缺陷信息反馈,以吸取经验教训,防止或减少再犯。
全院护理不良事件上报需要包括发生日期、时间、患者基础情况、责任人、发生问题的简要经过、给患者造成的影响、
后果、引起护理不良事件的原因分析讨论、整改措施等内容。
护士和护士长均可主动报告不良事件,护理部鼓励护士积极报告威胁患者安全的不良事件。
对于主动上报不良事件的科室或责任人,护理部会根据给病人造成的后果进行讨论,并减轻或免于处罚。
而隐瞒不报和定性为护理差错的则会受到处罚。
对于首先提出建设性意见的科室和个人,护理部会给予表扬。
护理不良事件分级上报及管理制度
护理不良事件分级上报及管理制度1.临床发生护理不良事件,当事人立即向管床或值班医生和护士长汇报,迅速采取补救措施,及时纠正错误,降低影响和危害,同时做好病人和家属的解释和沟通工作。
与争议有关的病案、药品、血液、物品等封存备查。
2.分级上报与管理(1)如为一级或二级护理不良事件,科室或当事人应立即电话通知护理部(白天)或值班护士长(节假日、晚间)。
接报者视情节向分管院领导汇报,向相关科室与部门通报事件情况,共同研究对策避免事件进一步升级。
24小时内当事人提供书面事情经过及认识,科室上报护理不良事件,一周内完成讨论。
(2)如为三级护理不良事件,当事人应及时汇报科室护士长,护士长逐级汇报。
48小时内当事人提供书面事情经过及认识,上报护理不良事件,二周内完成讨论。
(3)如为四级护理不良事件,三天内科室上报护理不良事件,一月内完成讨论,总结经验。
3.科室针对发生的护理不良事件认真组织讨论。
一、二、三级护理不良事件科护士长参加,必要时护理部主任参加,着重从管理系统、工作流程、规章制度上分析查找原因,制定并落实改进措施,并及时完成“护理不良事件改善报告”。
护士长将科室讨论结果上报科护士长,科护士长审核签署意见后上报护理部,护理部审核并签署意见;四级护理不良事件科内自行组织讨论。
4.护理部进行调查核实,根据事件性质和级别向院分管领导汇报或报请院医疗安全管理委员会讨论,确定性质,提出处理意见。
5.建立多途径护理不良事件上报,如信息系统上报或书面上报。
按规定时间完成上报。
6.对及时、主动上报护理不良事件,无明显违反护理规章制度和操作规程且未造成不良后果及影响的个人,提倡非处罚性处理或适当予以奖励。
附:医疗不良事件分级(SH9分类法)—划分成I-IV四个级别I级--有过错事实并且造成后果的事件。
如果两者有因果关系,根据后果的严重程度构成“医疗事故”或“医疗差错”,在不良事件中级别应属最高。
II级--无过错事实但造成后果的事件。
护理不良事件报告制度范本
护理不良事件报告制度范本第一章总则第一条为了及时发现、报告和处理护理不良事件,提高护理质量和安全水平,保障患者的合法权益,制定本制度。
第二条本制度适用于医疗机构内所有护理人员,包括护士、护士长、主管护师等。
第三条护理不良事件包括,但不限于以下情况:医疗操作不当导致患者伤害;执行医嘱错误;患者信息泄露等。
第二章报告程序第四条发现护理不良事件的医务人员应立即采取措施保护患者的安全,停止可能造成进一步伤害的操作。
第五条发现护理不良事件的医务人员应当及时向上级报告。
不得隐瞒、掩盖、篡改相关实事真相。
第六条上级收到护理不良事件报告后,应立即组织相关人员进行调查。
第七条调查结果应以书面形式呈报给上一级,并抄送有关部门。
第三章处理程序第八条对于确定的护理不良事件,医疗机构应当依法依规进行处理。
第九条医疗机构应当对护理不良事件的责任人进行相应处理,包括但不限于责令停职、调岗、辞退等。
第十条对于造成患者伤害的护理不良事件,医疗机构应当及时赔偿患者损失,并承担相应的法律责任。
第四章监督管理第十一条医疗机构应当建立相应的护理不良事件报告和处理档案,定期进行检查和复核。
第十二条医疗机构应当定期组织护理质量评估,提前发现和纠正护理不良事件。
第十三条医疗机构应当建立健全激励机制,鼓励医务人员积极主动报告和参与护理质量管理。
第十四条医疗机构应当定期开展护理不良事件报告和处理制度的培训,提高医务人员的法律意识和责任意识。
第五章附则第十五条本制度由医疗机构管理部门负责解释。
第十六条本制度自颁布之日起施行。
第十七条护理不良事件报告制度的具体实施办法由医疗机构根据本制度制定,并报医疗机构管理部门备案。
总结:本制度的出台和实施,有助于发现和纠正护理不良事件,提高护理质量,保障患者的权益。
医疗机构应严格按照本制度的要求开展相关工作,并不断完善护理质量管理,为患者提供更安全、高质量的护理服务。
同时,医务人员也应加强自身素质提升,提高职业道德和责任意识,保证其行为符合规范要求,不断提高护理质量,保障患者的安全和利益。
医院护理安全(不良)事件报告制度
医院护理安全(不良)事件报告制度护理安全(不良)事件报告是发现护理过程中存在的安全隐患、防范医疗事故、提高护理质量、保障患者安全、促进护理学科发展和保护患者利益的重要措施。
为规范护理安全(不良)事件的主动报告,增强风险防范意识,及时发现护理不良事件和安全隐患,并从医院管理体系、运行机制与规章制度上进行有针对性的持续改进,特制定本制度。
一、护理安全(不良)事件的定义护理安全(不良)事件是指在临床护理活动中以及医院运行过程中,任何非疾病本身造成的损害而可能影响患者的诊疗护理结果、增加患者的痛苦和负担并可能引发护理纠纷或医疗事故,以及影响护理工作的正常运行和护理人员人身安全的因素和事件。
二、护理安全(不良)事件的分级和分类1根据护理安全(不良)事件的严重程度分4级I级事件(警告事件)一一患者非预期的死亡,或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失的事件。
∏级事件(不良事件)一一因护理活动而非疾病本身造成的患者机体或功能损害事件。
In级事件(未造成后果事件)一一虽然发生了事件,但未给患者机体或功能造成任何损害,或有轻微后果而不需任何处理可完全康复的事件。
IV级事件(隐患事件)一一由于及时发现,错误在实施之前被发现并得到纠正,未造成危害的事件。
2.根据护理安全(不良)事件的具体内容分为20类(1)信息传递事件:正确信息传递与接收错误、延迟或不准确;错误信息或传递错误;其它传递方式错误等不良事件。
(2)治疗查对事件:患者选择错误;部位选择错误;药品、器材选择错误;其它选择错误、不认真查对等不良事件。
(3)护理处置事件:治疗护理时间错误;护理程序错误;遗忘,未治疗护理;延期或中止治疗护理;不必要的治疗或检查;药物用法、用量或用药速度、浓度、途径错误;使用过期药物、液体或耗材;药物不良反应;输液反应;呼吸机使用不当;穿刺部位错误;灭菌/消毒错误;体位错误;非治疗性异物留置体内;麻醉、手术过程中的不良事件等。
(4)药品、耗材管理事件:①出现变质的药物、液体和耗材,包括过期、破损、性状改变等。
医院病区护理不良事件报告制度及上报流程
医院病区护理不良事件报告制度及上报流程一、目的为了加强病区护理安全管理,提高护理质量,防范和减少护理不良事件的发生,保障患者安全,根据《医疗事故处理条例》、《医疗机构护理管理规定》等相关法律法规,制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本院所有病区的护理不良事件报告及上报工作。
三、不良事件报告制度1. 护理不良事件是指在护理过程中,因护理人员操作不当、管理不善、设备故障等原因导致患者受到伤害的事件。
2. 护理不良事件报告分为即时报告、定期报告和特殊报告。
(1)即时报告:发生护理不良事件后,当事人应立即向护士长报告,护士长应在1小时内向护理部报告。
(2)定期报告:各病区应每月对发生的护理不良事件进行汇总,并向护理部报告。
(3)特殊报告:发生死亡、重大损害、或有可能导致死亡和重大损害的护理不良事件,应立即报告护理部,并在24小时内填写《护理不良事件报告表》。
3. 护理不良事件报告内容应包括:事件发生时间、地点、涉及人员、事件经过、原因分析、采取的措施、效果评价等。
四、不良事件上报流程1. 发生护理不良事件后,当事人应立即向护士长报告,护士长应在1小时内向护理部报告。
2. 护理部接到报告后,应立即派员调查核实,并根据事件情况采取相应的措施。
3. 护理部应在调查核实后3个工作日内向院护理质量管理委员会报告,并根据委员会的要求进行后续处理。
4. 院护理质量管理委员会对护理不良事件进行评价、分析、通报,并制定预防措施。
5. 护理部应每月召开不良事件暨安全教育会议,通报全院高频不良事件,对典型案例进行警示分享。
五、不良事件处理及整改1. 对发生护理不良事件的当事人,应根据事件严重程度进行相应的处理,的处理结果应记入个人档案。
2. 科室应根据护理不良事件的成因分析,修订护理工作制度或完善工作流程,并对全科护理人员进行培训。
3. 护理部应加强对病区护理工作的督查,确保整改措施的落实。
六、保密及责任1. 护理不良事件报告及上报过程中,应严格遵守保密原则,保护患者和当事人的隐私。
护理不良事件报告制度
护理不良事件报告制度
(一)护理不良事件定义:指护理活动中发生的本可避免的、非疾病本身造成的涉及医疗护理安全的不良事件或有潜在危险的事件。
(二)护理不良事件分级标准:
O级:事件在执行前被制止。
I级:事件发生并已执行,但未造成伤害。
【I级:轻微伤害,生命体征无改变,需进行临床观察及轻微处理。
HI级:中度伤害,部分生命体征有改变,需进一步临床观察及简单处理。
IV级:重度伤害,生命体征明显改变,需提升护理级别及紧急处理。
V级:永久性功能丧失。
Vl级:死亡。
(三)护理不良事件上报程序:
(1)一般不良事件(0—11级):当事人立即报告护士长,护士长24小时内电话上报科护理部,48小时内填报《护理不良事件上报表》。
(2)严重不良事件(HI—VI级):当事人立即报告护士长,护士长应立即口头报告科主任、护理部,24小时之内上报书面材料。
将事件发生的原因、经过详细汇报,不得延误或隐瞒。
(3)报告途径:口头和书面报告三种。
(四)发生不良事件后,科室要迅速采取补救措施,尽量减少或消除事件造成的不良后果。
事件发生一周内组织讨论分析,以提高认识、吸取教训,并将讨论分析情况、处理意见及时上报科护士长和护理部。
(五)发生不良事件的有关记录、标本、检验报告及相关药品、器械、血液等均应妥善保存,不得擅自涂改、销毁,以备鉴定。
(六)发生不良事件的科室应按规定主动报告,凡主动报告均免于处罚,报告隐患按医院规定予
以奖励;凡隐瞒不报的,一经发现将按情节轻重予以处罚。
(七)护理部对不良事件定期组织讨论分析,提出改进和防范措施。
护理不良事件报告制度
护理不良事件报告制度
护理不良事件是指在护理过程中发生的对患者不安全的、增加痛苦和负担的事件。
包括给药错误、治疗不及时、针刺伤、压疮、烫伤、跌倒、坠床、药物外渗、管道滑脱、标本错误、手术患者、部位错误、手术器械遗留在体内等。
一、报告范围:
凡在医院内发生的或在院外转运病人时发生的不良事件均属主动报告的范围。
二、不良事件分级:
1.Ⅰ级事件(警告事件):非预期的死亡,或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。
2.Ⅱ级事件(不良后果事件):在疾病医疗过程中是因诊疗活动而非疾病本身造成的病人机体与功能损害。
3.Ⅲ级事件(未造成后果事件):虽然发生了错误事实,但未给病人机体与功能造成任何损害,或有轻微后果而不需任何处理可完全康复。
4.Ⅳ级事件(隐患事件):由于及时发现错误,但未形成事实。
三、护理不良事件上报程序:
1.一般不良事件(Ⅲ、Ⅳ级事件):立即报告护士长,24-48小时内填报《护理不良事件报告单》上报护理部。
2.严重不良事件(Ⅰ、Ⅱ级事件):当事人立即报告护士长、科主任或院办公室值班,同时上报护理部,由护理部核实结果后上报分管院领导,护士长于6小时内填报《护理不良事件报告单》。
3.护理部收到《护理不良事件报告单》后,填写《医疗(安全)不良事件报告表》报送医务科。
四、报告形式:
1.口头报告:发生严重不良事件时,知情人员立即向护士长、科主任、院办公室值班、护理部口头报告事件情况。
2.书面报告:知情人员书面填写《护理不良事件报告单》上报护理部。
护理不良事件报告制度(1)
一、护理不良事件的定义
• 是指患者在医院就诊、治疗期间,发生的不在计 划中、未预计到或通常不希望发生的事件,主要 包括给药错误、跌倒、压疮、管道滑脱、走失、 误吸或窒息、烫伤以及其他与患者安全相关、非 正常的意外事件等。 • (要注意不良事件与不良反应的区别,不良反应 是指按正常用法、用量应用药物预防、诊断或治 疗疾病过程中,发生与治疗目的无关的有害反应。 其特定的发生条件是按正常剂量与正常用法用药, 在内容上排除了因药物滥用、超量误用、不按规 定方法使用药品及质量问题等情况所引起的反 应。)
12.免罚及奖励: 对于主动上报不良事件的科室或责任人,根据给病人造 成的后果,经护理质量管理委员会讨论减轻或免于处罚。 (护士长绩效考核评价表评分1次/月,主动上报护理不良 事件的不予扣分;瞒报或不按要求上报的,视情节轻重 加倍扣分。 )
不发生任何不良事件难以完全做到
但不发生严重不良事件完全可以做 到
护理差错分级:
• 1、一般护理差错:未对病人造成影响,或对病人有轻度 影响,但未造成后果。 • 2、严重护理差错:指护理人员的失职行为或技术过失, 给病人造成一定的痛苦,延长治疗时间。
护理差错评定标准:
• 1.一般差错标准: • 1)违反各项护理工作的操作规程,质量未达到标准要求, 但尚未造成后果。 • 2)各种护理记录不准确,项目填写不全,不签全名,医 学术语不当,但尚无不良影响。 • 3)不认真执行查对制度,打错针、发错药,未发生任何 反应(一般性药物),无不良影响。 • 4)标本留取不及时或留取方法不正确,尚未影响诊断治 疗。 • 5)监护失误、静脉注射外渗外漏,面积达3×3cm以下 者。 • 6)各种检查前准备未达要求,尚未影响诊断。
• 11.上报时间:建议早发现早报告,一般不良事件报告时 间为: • 24~48 小时以内;严重不良事件或情况紧急者应在 6小 时内处理事件的同时先口头上报相关部门,事后在 24~ 48 小时内补填相对应的“不良事件报告表”。
医疗不良事件上报制度(4篇)
医疗不良事件上报制度为了更好地保障患者安全,加强医疗安全管理,减少护理不良事件,特制定护理不良事件登记报告制度,具体如下。
一、护理不良事件定义。
是指特殊的、意外发生的事件;与常规不相一致的护理和治疗。
二、各科室建立护理不良事件登记本,由当事人或发现者及时登记发生的经过、原因、后果。
护士长经常检查,定期____讨论和总结。
三、发生不良事件时,要积极采取补救或抢救措施,以减少或消除不良后果。
四、发生护理不良事件后,有关的记录、标本、化验结果及相关药品、器械均应妥善保管,不得擅自涂改、销毁,并保留患者的标本,以备鉴定研究之用。
五、不良事件报告:(一)发生不良事件时,责任者要立即向护士长报告,护士长在____小时内书面报告护理部(特殊情况可在____小时内报告);重大事故要立即电话报告护理部及科主任,护理部接到报告后应立即进行调查、核实,将有关情况如实向院长报告。
(二)范围:凡是不符合常规护理和治疗,预期结果以外所发生的非正常事件均应上报。
如:给药差错、压疮(院内)、跌倒、管道滑脱、输血、约束具使用问题、转运过程问题及其他的意外事件。
(三)不良事件报告人员须认真填写《吕梁市人民医院护理不良事件报告表》,应详实说明如下内容:1、不良事件涉及患者身份资料;2、不良事件发生时段;3、报告事件类型(给药差错、跌倒、压疮、管路滑脱、意外事件及其它);4、患者目前状态;5、原因分析;6、整改措施。
六、不良事件发生后,按性质、情节轻重分别____全科、全院有关人员进行讨论,以提高认识,吸取教训,改进工作,并确定事故性质,提出处理意见。
七、针对科室报告的不良事件,护理部每季____护理质量安全委员会成员进行讨论,分析不良事件发生的原因,提出防范措施,并跟踪检查改进意见的落实情况,落实情况列入科室年终考评内容。
八、发生不良事件的科室和个人,如不按规定报告,有意隐瞒,事后发现时,按情节轻重给予处分。
九、免罚及奖励1、主动上报不良事件的科室或责任人,根据给病人造成的后果,经护理质量安全委员会讨论减轻或免于处罚。
护理不良事件的制度、上报流程
护理不良事件的制度、上报流程护理不良事件是指在护理工作中,不在计划中,未预计到或通常不希望发生的事件,包括患者在住院期间发生的一切与治疗目的无关的事件,如护理缺陷、药物不良反应、仪器设施所致不良事件、意外事件(如患者走失、安全防护情况下的跌倒)等。
为了加强护理安全管理,提高护理质量,保障患者安全,我国医疗机构普遍建立了护理不良事件管理制度和上报流程。
一、护理不良事件管理制度1. 护理不良事件的定义和范围护理不良事件是指在护理工作中,不在计划中,未预计到或通常不希望发生的事件,包括患者在住院期间发生的一切与治疗目的无关的事件,如护理缺陷、药物不良反应、仪器设施所致不良事件、意外事件(如患者走失、安全防护情况下的跌倒)等。
2. 护理不良事件的分级根据事件对患者造成的损害程度,将护理不良事件分为四级:(1)一级(警告事件):非预期的死亡,或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。
(2)二级(不良后果事件):在疾病医疗过程中是因诊疗活动而非疾病本身造成的患者机体与功能损害。
(3)三级(未造成后果事件):虽然发生了错误事实,但未给患者机体与功能造成任何损害,或有轻微后果而不需任何处理,可完全康复。
(4)四级(隐患事件):由于及时发现错误,未形成事实。
3. 护理不良事件的报告程序(1)发生护理不良事件后,当事人应及时向护士长报告,护士长应在24小时内向护理部报告。
(2)护理部接到报告后,应组织相关人员进行调查、核实,并根据事件性质和严重程度,采取相应的处理措施。
(3)对于一级和二级不良事件,护理部应在24小时内向医院管理层报告,并提交书面报告。
(4)对于三级和四级不良事件,护理部应在72小时内向医院管理层报告,并提交书面报告。
4. 护理不良事件的处理(1)对于发生的不良事件,当事人应积极采取补救措施,最大限度地降低对患者的损害。
(2)对于重度或极重度缺陷不良事件,当事人应立即报告护士长、科主任或总值班人员,及时采取措施,将损害降至最低程度,必要时组织进行全院多科室的会诊和抢救。
护理不良事件报告制度
护理不良事件报告制度护理不良事件是指在护理工作中,不在计划中、未预计到或通常不希望发生的事件。
护理不良事件报告范围:包括院内压疮、坠床、跌倒、给药错误、输血错误、输液反应、管道脱落/拔出、误吸/窒息、药物外渗、走失、自杀、猝死、吞咽异物、识别患者错误、暴力行为、外伤/割伤、严重院内感染,咬破体温表、烫伤/烧伤、失窃、蓄意破坏、医疗器械故障、针刺伤等不良事件。
一、各科建立护理不良事件登记本,发生不良事件后要及时上报并做好登记。
二、上报程序:(一)一般不良事件:当事人应立即口头报告护士长,并及时采取措施,将损害降至最低。
当事人24小时内填报《护理不良事件上报表》并上报护理部。
(二)严重不良事件:当事人应立即报告护士长、科主任或总值班人员,及时采取措施,将损害降至最低,必要时组织进行全院多科室的抢救、会诊等工作,同时汇报主管院领导、医务处、护理部等部门,重大事件的报告时限不超过6小时。
当事科室应在6小时内填报《护理不良事件上报表》。
护理部于抢救或紧急处理措施结束后立即组织人员进行调查、核实。
(三)发生护理不良事件后,有关的记录、标本、化验结果及相关药品器械等均应妥善保管,不得擅自涂改、销毁。
(四)各科室应认真填写“护理不良事件报告表”,由本人登记发生不良事件的经过、分析原因、后果及本人对不良事件的认识和建议。
护士长对发生的原因、影响因素及管理等各个环节应作认真的分析确定根本原因,及时制定改进措施,护士长将讨论结果和改进意见方案呈交护理部。
(五)发生不良事件后,护士长跟踪改进措施落实情况,定期对病区的护理安全情况分析研讨,对工作中的薄弱环节制定相关的防范措施。
(六)不良事件上报后,由护理部组织多科室、多专业护理人员每月对上报的资料进行分析讨论,通过讨论,制定整改措施,并组织全院护理人员认真学习,严格实施,消除护理隐患及缺陷。
必要时护理部每月总结反馈,并每年将不良事件编辑成册作为培训教材,特别是典型案例的经验教训,以降低不良护理事件的发生率,保障患者安全。
护理不良事件的分级及上报制度
护理不良事件的分级及上报制度一、引言护理不良事件是指在医疗护理过程中发生的对患者造成或可能造成伤害的事件。
为了保障患者的安全与权益,建立合理的分级及上报制度对于及时发现、处理和预防护理不良事件具有重要意义。
本文将探讨护理不良事件的分级及上报制度,以提供参考和指导。
二、分级制度护理不良事件的分级制度是根据事件的危害程度和后果等因素确定的,以便对事件进行分类、识别和处理。
1. 一级事件:一级事件是指相对较轻、对患者造成的损害较小的护理不良事件。
这类事件通常不会对患者的生命安全造成直接威胁,但仍需要及时进行纠正和处理,以防止进一步恶化。
2. 二级事件:二级事件是指对患者造成中等危害或潜在危害的护理不良事件。
这类事件可能会对患者的健康状况和康复产生一定的负面影响,需要及时报告并采取紧急措施进行处理。
3. 三级事件:三级事件是指对患者造成严重危害或直接威胁生命安全的护理不良事件。
这类事件可能会导致患者的重大伤害或死亡,需要立即上报并进行紧急救治和调查分析,以防止类似事件再次发生。
三、上报制度护理不良事件的上报制度是指通过特定的流程和渠道将事件报告给相关部门或机构,以便进行统计、分析和处理。
1. 内部上报:医疗机构应建立健全内部上报制度,鼓励医护人员及时上报护理不良事件。
一般情况下,一级事件可以由当班护士长或责任护士负责处理并上报;二级和三级事件应及时报告给医院的护理质量管理部门或医务处,并由专业人员进行调查和处理。
2. 外部上报:对于二级和三级事件,医疗机构应当根据相关法律法规和规定,主动上报给卫生行政部门或相关监管机构。
外部上报可以促使相关部门对事件进行调查和监督,并有助于推动医疗机构改进护理质量和防范类似事件的发生。
3. 匿名上报:为了保护医护人员的合法权益和提高事件上报的积极性,医疗机构应建立匿名上报机制。
匿名上报可以让医护人员放心地报告护理不良事件,避免可能的不良后果或对护理质量的不当压力。
四、分级及上报制度的重要性分级及上报制度在护理不良事件的处理中起着至关重要的作用。
护理不良事件报告制度四篇
护理不良事件报告制度四篇篇一:护理不良事件报告制度一、护理不良事件定义护理不良事件是指在护理过程中发生的对患者不安全的、增加痛苦和负担的事件;护士不希望发生的、未预计到的事件;包括跌倒、坠床、压疮、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤及其他与患者安全相关的、非正常的护理意外事件。
二、护理不良事件的范围1.患者在住院期间发生压疮、跌倒、坠床、导管滑脱、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤及其他与患者安全相关的护理意外。
2.因护理操作失误导致患者出现严重并发症、住院时间延长或住院费用增加等。
3.严重药物不良事件或输血不良反应。
4.严重院内感染。
三、不良事件报告的原则非惩罚性、主动报告的原则。
护理部鼓励护理人员主动、自愿报告不良事件,包括报告本人的或本科室的,也可以报告他人的或其他科室的,可以实名报告也可以匿名报告,对主动报告的科室和个人的有关信息,护理部将严格保密。
一、上报内容包括患者一般资料、不良事件发生的时间地点、不良事件项目分类、发生的主要原因、采取的措施、患者损害的严重程度及后果和改进措施等。
上报形式以个人或科室为上报单位。
一、报告形式1.口头报告:发生严重护理不良事件时,护理人员立即向护士长、科主任、总值班、护理部口头报告事件情况。
2.书面报告:护理人员书面填写《护理不良事件报告单》四、激励机制1.鼓励自愿报告,对主动、及时上报不良事件的人员或科室给予表扬,并按照报告人的意愿对报告人给予保密。
2.对主动上报不良事件的非责任目击护士奖励人民币10-50元。
3.对不良事件首先提出建设性意见的科室或个人奖励人民币10-50元。
4.不良事件发生后,不及时报告,虽然未形成医疗纠纷,但被职能部门检查发现的,给予处罚人民币50-100元。
5、根据不良事件等级划分给予责任人10—100元罚金。
五、护理人员在诊疗护理中做到如下几点:1.在护理活动中必须严格遵守医疗卫生管理法律,行政法规,部门规章和诊疗护理规范、常规,遵守护理服务职业道德。
护理不良事件报告制度
护理不良事件报告制度护理不良事件报告制度篇11.护理不良事件分为护理差错、护理事故、在院跌倒、护理并发症护理投诉及其他意外或突发事件。
2.护理部及各科室具备防范、处理护理不良事件的预案,并不断修改完善。
3.发生护理不良事件后,当班护士要立即向护士长和当班医生汇报,本着病人安全第一的原则,迅速采取补救措施,尽量避免或减轻对病人健康的损害,或将损害降到最低程度。
4.护士长要逐级上报不良事件的原因、经过、后果,并按规定填写对应的登记表,情节严重的差错、投诉或病人自杀等突发事件半小时内上报护理部,其他不良事件12小时内上报护理部,护理部及时了解情况,给予处理意见,尽量降低对病人的损害。
5.发生护理不良事件的各种有关记录、检验报告、药品、器械等均应妥善保管,不得擅自涂改、销毁,必要时封存,以备鉴定。
6.护理部制定护理投诉和纠纷的接待流程,热情接待、认真调查、尊重事实、耐心沟通、端正处理态度,5个工作日内给予答复,重大护理投诉,上报医院备案、讨论。
7.护理不良事件发生后,病区和科室要组织护士进行讨论,分析原因,提高认识、吸取教训、改进工作。
8.执行非惩罚护理不良事件报告制度,并鼓励积极上报未造成不良后果但存在安全隐患的事件以及有效杜绝差错的事例,如不按规定报告、有意隐瞒已发生的护理不良事件,一经查实,视情节轻重给予处理。
9.各科室和护理部如实登记各类护理不良事件。
10.医院成立护理质量管理委员会和护理技术管理委员会,对上述事件每月汇总进行讨论,从制度合理性、制度执行、环节管理、工作流程、职业道德、主观态度等方面综合分析,根据事件的'情节及对病人的影响,确定性质,提出奖惩意见和改进措施,在全院护士长会上传达,共享经验教训,不断提高护理工作质量。
护理不良事件报告制度篇2一、护理不良事件定义护理不良事件是指在护理过程中发生的对患者不安全的、增加痛苦和负担的事件;护士不希望发生的、未预计到的事件;包括跌倒、坠床、压疮、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤及其他与患者安全相关的、非正常的护理意外事件。
护理不良事件报告制度
护理不良事件报告制度
1、科室出现护理不良事件后,当班护士须立即通知值班或主管医生采取及时有效救治措施,将患者身体伤害及影响降至最低。
2、发生不良事件后立即通知本病区护士长;若发生严重不良事件护士长要立即上报护理部,护士长应立即到岗,一般不良事件24小时内报告护理部。
3、不良事件发生后,病房护士长应将事件过程调查清楚,科室填写不良事件报告单,三天内上报护理部备案。
如遇节假日等特殊时段,应电话上报护理部,不良事件报告单可在正常工作日后立即上交护理部备案。
报告途径:①口头报告:发生严重不良事件时,知情人员立即向护士长、科主任、总值班、护理部口头报告事件情况。
②书面报告:知情人员书面填写《护理不良事件报告单》上报护理部。
③网络报告:知情人员登陆医院内网,填写完成《护理不良事件报告单》电子表格,以电子邮件形式报告。
4、处罚及奖励
护理部营造开放、公平、非惩罚的护理安全文化氛围,鼓励责任人及科室主动报告护理不良事件,对主动报告护理不良事件的科室及个人视情况不予处罚或从轻处罚;对主动发现和及时报告重要不良事件和隐患的个人给予奖励,对发生护理不良事件后不按规定报告、有意隐瞒的科室与个人,事后经主管部门或他人发现,按情节轻重及医院有关规定从重处罚。
处罚及奖励执行医院文件。
护士主动上报不良事件激励制度(1)
护士主动上报不良事件激励制度一、自愿报告制度依据保密性、自愿性和非处罚性为处理原则,鼓励从业人员主动报告。
二、报告者可以报告自己发生的问题也可以报告所见他人发生的问题。
如原报告系统采取了匿名的形式,对报告人应严格保密。
三、自愿报告者应遵循真实、本人亲身经历的原则陈述事件,不得故意编造虛假情况,不得诽谤他人否则将棍据其造成的后果和影响,承担相关的行政和法律责任。
四、报告中违反相关规定和制度的行为,属于非主观故意,未造成后果的免于处罚。
五、自愿报告人员为消除护理安全隐患提出合理化建议的,对保障护理安全有贡献的护理部组织讨论给予50-200元奖励。
六、主动上报护理不良事件,每例奖20元;未及时上报引起纠纷或投诉者,根据情节严重程度扣发奖金50-100元。
七、发生严重的不良事件的各种有关记录、检验报告及造成事故的药具、器具均要妥善保管,医患双方封存签字保存。
不得擅自涂改、销毀、藏匿、转移、转换等方式来改变其原貌。
有意违反规定者要追究行政责任。
八、各科室建立护理不良事件登记本,发生不良事件的科室及时组织分析、讨论;各科室对当月发生的护理不良事件进行統计,组织全科护理人员讨论、分析、制定整改措施。
九、护理部对全院护理不良事件进行鉴定,并每季度组织护士长分析讨论,提出防范措施。
十、护理人员可以通过口头、电话、书面报告、邮件等形式报告不良事件。
护理不良事件包括1、手术病人/部位错误2、病人识别错误3、用药错误4、输血意外5、静脉输液意外6、使用呼吸机发生意外7、人约束意外8、各种管道脱落9、病人院内自杀/走失10、病人院內跌倒11、意外针刺伤12、药物不良反应13、其他需要报告的意外事例。
护理不良事件上报制度
护理不良事件上报制度护理不良事件上报制度为了保障患者的权益,提高护理质量,并及早发现和纠正护理不良事件,医疗机构必须建立健全的护理不良事件上报制度。
本文将从制度的目标、内容和步骤等方面进行阐述。
护理不良事件上报制度的目标是为了建立一个闭环反馈机制,及时发现护理不良事件,加强护理质量与安全管理,提高护理工作人员的责任感和敬业精神,从而提高护理质量和患者满意度。
制度主要内容包括:明确护理不良事件的定义、分类和标准;明确护理不良事件的上报流程和责任人;明确护理不良事件的处置和整改措施;明确护理不良事件的监测与分析;明确护理不良事件的奖惩机制和风险防控措施。
护理不良事件上报制度的步骤如下:首先,明确护理不良事件的定义和分类。
护理不良事件是指在护理过程中出现的与患者安全和护理质量有关的不良事件,包括护理失误、护理事故和不良后果等。
其次,明确护理不良事件的上报流程和责任人。
医疗机构要制定明确的上报流程,包括护士上报→护士长审核→科室质控部门汇总→医务部门汇总→机构质控委员会审议等,明确各个环节的责任人和时间节点。
再次,明确护理不良事件的处置和整改措施。
对上报的护理不良事件,医疗机构要及时采取处置措施,包括暂停有关人员的行政执业和参与临床工作,启动事件调查,采取紧急措施保障患者安全,及时整改相关问题。
另外,要明确护理不良事件的监测与分析。
医疗机构应建立护理不良事件的监测和分析机制,定期对护理不良事件进行统计和分析,找出存在的问题和风险,并采取相应的措施进行改进。
最后,要明确护理不良事件的奖惩机制和风险防控措施。
医疗机构要建立奖惩机制,对于严重的护理不良事件给予严肃处理,对于发现问题并及时上报的人员给予表彰和奖励。
同时,要建立风险防控措施,加强对护理不良事件的宣教和培训,提高护理工作人员的专业水平和责任意识。
总之,护理不良事件上报制度是医疗机构保障患者安全和提高护理质量的关键环节。
医疗机构应建立健全的制度,明确流程和责任人,加强监测和分析,建立奖惩机制和风险防控措施,从而及时发现和纠正护理不良事件,提高护理质量和患者满意度。
医院病区护理不良事件报告制度及上报流程
医院病区护理不良事件报告制度及上报流程一、引言护理不良事件是指在护理过程中发生的一切可能影响患者安全的事件,包括医疗错误、患者跌倒、压疮、非计划性拔管等。
为了提高护理质量,保障患者安全,建立一套完善的护理不良事件报告制度及上报流程至关重要。
本文将从医院病区护理不良事件报告制度及上报流程的制定、实施、评价和改进等方面进行阐述。
二、护理不良事件报告制度1. 目的(1)提高护理质量,保障患者安全。
(2)加强护理人员对不良事件的认知和防范意识。
(3)促进护理团队间的沟通与协作。
(4)为医院管理层提供改进护理工作的依据。
2. 适用范围本制度适用于医院所有病区(含门诊、急诊、重症监护室等)的护理人员。
3. 报告内容(1)医疗错误:包括给药错误、输液错误、手术安全事件等。
(2)患者跌倒、坠床、走失等意外事件。
(3)压疮、非计划性拔管、管道滑脱等护理相关事件。
(4)患者身份、部位识别错误。
(5)患者自残、自杀等精神心理事件。
(6)设备故障、环境安全隐患等。
4. 报告时间(1)事件发生后立即报告。
(2)无法立即报告的,应在24小时内补报。
5. 报告方式(1)口头报告:向直接上级或护士长报告。
(2)书面报告:填写《护理不良事件报告表》,经护士长签字后提交至护理部。
三、护理不良事件上报流程1. 事件发生后,当事人或发现者立即向直接上级或护士长报告。
2. 护士长对事件进行初步评估,判断事件严重程度,如有必要,立即启动应急预案。
3. 护士长组织相关人员对事件进行详细调查,收集相关证据,包括病历资料、监控录像、当事人陈述等。
4. 调查结束后,护士长填写《护理不良事件报告表》,内容包括事件发生时间、地点、当事人、事件经过、患者情况、已采取的整改措施等。
5. 护士长将《护理不良事件报告表》签字后提交至护理部。
6. 护理部对事件进行审核,如有疑问,可要求相关科室提供进一步资料。
7. 护理部将审核合格的报告提交至医院质量管理委员会。
不良事件上报制度(3篇)
不良事件上报制度为了更好地保障患者安全,加强医疗安全管理,减少护理不良事件,特制定护理不良事件登记报告制度,具体如下。
一、护理不良事件定义。
是指特殊的、意外发生的事件;与常规不相一致的护理和治疗。
二、各科室建立护理不良事件登记本,由当事人或发现者及时登记发生的经过、原因、后果。
护士长经常检查,定期____讨论和总结。
三、发生不良事件时,要积极采取补救或抢救措施,以减少或消除不良后果。
四、发生护理不良事件后,有关的记录、标本、化验结果及相关药品、器械均应妥善保管,不得擅自涂改、销毁,并保留患者的标本,以备鉴定研究之用。
五、不良事件报告:(一)发生不良事件时,责任者要立即向护士长报告,护士长在____小时内书面报告护理部(特殊情况可在____小时内报告);重大事故要立即电话报告护理部及科主任,护理部接到报告后应立即进行调查、核实,将有关情况如实向院长报告。
(二)范围:凡是不符合常规护理和治疗,预期结果以外所发生的非正常事件均应上报。
如:给药差错、压疮(院内)、跌倒、管道滑脱、输血、约束具使用问题、转运过程问题及其他的意外事件。
(三)不良事件报告人员须认真填写《吕梁市人民医院护理不良事件报告表》,应详实说明如下内容:1、不良事件涉及患者身份资料;2、不良事件发生时段;3、报告事件类型(给药差错、跌倒、压疮、管路滑脱、意外事件及其它);4、患者目前状态;5、原因分析;6、整改措施。
六、不良事件发生后,按性质、情节轻重分别____全科、全院有关人员进行讨论,以提高认识,吸取教训,改进工作,并确定事故性质,提出处理意见。
七、针对科室报告的不良事件,护理部每季____护理质量安全委员会成员进行讨论,分析不良事件发生的原因,提出防范措施,并跟踪检查改进意见的落实情况,落实情况列入科室年终考评内容。
八、发生不良事件的科室和个人,如不按规定报告,有意隐瞒,事后发现时,按情节轻重给予处分。
九、免罚及奖励1、主动上报不良事件的科室或责任人,根据给病人造成的后果,经护理质量安全委员会讨论减轻或免于处罚。
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护理不良事件上报制度
郁南县第二人民医院
护理安全(不良)事件与隐患缺陷报告制度
为了增强护理人员的风险管理意识,减少护理缺陷的发生,持续改进护理质量,特制定护理安全(不良)事件与隐患缺陷报告制度。
一、不良事件定义指在护理工作中,不在计划中、未预计到或通常不希望发生的事件,常称为护理差错和护理事故。
为准确体现《医疗事故处理条例》的内涵,减少差错或事故这种命名给护理人员造成的心理负担与压力,科学合理对待护理缺陷,所以现以护理不良事件来进行表述。
二、护理不良事件分类
护理不良事件包括患者在医院就诊期间发生的运送中病情变化、误吸/窒
息、院内褥疮、坠床、跌倒、走失、自杀、猝死、导管脱出/拔出、咽入异物、识别患者错误、给药错误、输血错误、输液反应、感染、暴力行为、针刺伤、咬破体温表、割伤、外伤/烫伤、烧伤(水、火、电)、火灾、失窃、蓄意破坏、医疗材料故障、仪器故障、争吵/打架以及其他与患者安全有关的非正常的护理工作,其范围涉及到护理工作的方方面面,各种护理不良事件的频繁发生或重复发生会直接导致护理质量和护理安全的下降。
分类:
1.潜在不良事件:由于及时发现错误,未形成事实;
2.无伤害不良事件,虽发生了错误事实,但未给病人机体与功能造成
1
任何损害;
3.轻度伤害不良事件:有轻微后果而不需任何处理可完全康复或需处理方可康复;
4.中度伤害不良事件;
5. 重度伤害不良事件;
6. 极重度伤害不良事件。
二、上报范围
1、可疑即报:只要护士不能排除事件的发生和护理行为无关就报。
2、濒临事
件上报:有些事件虽然当时并未成伤害,但根据护理人员的经验认为,再次发生同
类事件的时候,可能会造成患者伤害,也需要上报。
三、上报程序
1、一般不良事件:当事人应立即口头报告上级分管护士或护士长,并及时采取
措施,将损害减至最低。
当事者24小时内填报《护理不良事件上报表》,签字后
上报护理部。
(一般不良事件包括潜在不良事件,无伤害不良事件,轻度伤害事件)
2、严重不良事件:当事人应立即报告护士长、科主任或总值班人员,及时采取
措施,将损害降至最低,必要时组织进行全院多科室的抢救、会诊等工作,同时汇报主管院领导、医务处、护理部、质量管理科等部门,重大事件的报告时限不超过
6小时。
当事科室应在6小时内填报《护理不良事件上报表》。
护理部于抢救或紧
急处理措施结束后立即组织人员进行调查、核实。
(严重不良事件包括中度伤害不
良事件、
2
重度伤害不良事件及极重度伤害不良事件)
四、结果分析
不良事件上报后,由护理部组织多科室、多专业护理人员每月对上报的资料进
行分析讨论,主要采用趋势分析和个案分析。
趋势分析包括科室内部的纵向比较、与其他科室的横向比较、与科学标准及实践的比较。
通过讨论,制定整改措施,并组织全院护理人员认真学习,严格实施,消除护理隐患及缺陷。
五、免罚及奖励
1、对于主动上报不良事件的科室或责任人,根据给病人造成的后果,经护理部讨论减轻或免于处罚。
2、对不良事件首先提出建设性意见的科室或个人给予奖励。
3、对主动上报不良事件的非责任护士给予奖励。
下面为朱自清的散文欣赏,不需要的朋友可
3
以下载后编辑删除~~~谢谢~~~
荷塘月色
作者: 朱自清
这几天心里颇不宁静。
今晚在院子里坐着乘凉,忽然想起日日走过的荷塘,在这满月的光里,总该另有一番样子吧。
月亮渐渐地升高了,墙外马路上孩子们的欢笑,已经听不见了;妻在屋里拍着闰儿,迷迷糊糊地哼着眠歌。
我悄悄地披了大衫,带上门出去。
沿着荷塘,是一条曲折的小煤屑路。
这是一条幽僻的路;白天也少人走,夜晚更加寂寞。
荷塘四面,长着许多树,蓊蓊郁郁的。
路的一旁,是些杨柳,和一些不知道名字的树。
没有月光的晚上,这路上阴森森的,有些怕人。
今晚却很好,虽然月光也还是淡淡的。
路上只我一个人,背着手踱着。
这一片天地好像是我的;我也像超出了平常的自己,到了另一世界里。
我爱热闹,也爱冷静;爱群居,也爱独处。
像今晚上,一个人在这苍茫的月下,什么都可以想,什么都可以不想,便觉是
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个自由的人。
白天里一定要做的事,一定要说的话,现在都可不理。
这是独处的妙处,我且受用这无边的荷香月色好了。