贷款类业务操作流程图
贷款流程图
13.家庭成员信息4.全权委托公证5.领取他项权利证书
1.房产证5.强制执行公证
2.土地证
3.调档
4.评估（两家以上含两家）
5.出现场
6.实地考察房屋实际价值
7.家庭居住成员
1.行驶证、车辆登记证
2.车主身份证
3.保险单
4.完税证明
5.购车发票
1.夫妻双方到场
2.征信报告
6.还款来源
7.还款意向1.夫妻双方到场
8.身份证2.贷款公证1.填写房屋抵押合同
9.户口本3.文本资料相符2.房屋共同认定价值书
10.结婚证（离婚证、单身证明）（身份证、户口本、3.房屋价值评估报告
11.借款担保人结婚证、离婚证、4.领取回执单（正常一
2020年(流程管理)贷款类业务操作流程
（流程管理）贷款类业务操作流程第二章贷款类业务操作流程2.1贷款额度2.1.1贷款额度维护一、业务处理流程图二、业务处理流程说明1.信贷部门收到客户提交的有关借款资料后，按照信贷管理制度要求办理审批手续，经审查同意后放款。
未建立客户信息的，柜员启动“6102单位客户基本信息维护”或“6101个人客户信息新增/查询/更改/删除”交易建立客户信息。
若客户在我行未开立单位结算账户的，应要求客户先在会计柜台开立相应的结算账户（具体处理比照“1.1.1.1单位活期存款开户”），以便信贷部门柜员在建立贷款额度时准确的录入“存款账号”、“自动扣款账号”等栏位。
2.根据业务管理需要，柜员启动“3300客户授信额度维护”交易，功能号选择“1-新增”，对实行授信管理的客户进行授信额度控制，并根据系统提示进行授权。
当追加授信额度时，柜员启动“3300客户授信额度维护”交易，功能号选择“3-修改”，进行授信额度维护。
如果通过“3300客户授信额度维护交易”建立贷款授信额度，则系统自动对该客户授信总额度进行控制。
对于不实行授信管理的客户，无需启动“3300客户授信额度维护”交易，该客户的贷款只受相应贷款额度的控制。
3.柜员启动“3301贷款额度录入”交易，建立客户贷款额度，录入完毕后根据系统提示进行授权。
提交主机成功后打印贷款额度录入核检表。
在未核准前，因故需撤回已建立额度时，柜员启动“3302贷款额度登录撤回”交易，根据撤回原因在撤回种类栏选择“1-客户撤回”、“2-本行婉拒”、“3-暂缓再议”、“4-撤回复原”，对该额度进行撤销，系统提示进行B级柜员授权。
在未核准前，因故需要修改贷款额度的，柜员启动“3301贷款额度录入”交易，选择“修改”功能进行修改；如贷款额度已经核准，则启动“3304贷款额度维护”交易进行有关栏位的修改。
4.柜员启动“3303贷款额度变动核准”交易，对贷款额度进行核准，并根据系统提示进行授权。
（1）贷款额度核准后，需要对贷款额度进行维护时，柜员启动“3304贷款额度维护”交易，对贷款额度进行维护，并由相关柜员根据系统提示进行授权。
贷款类业务操作流程
第二章贷款类业务操作流程贷款额度2.1.1贷款额度维护一、业务处理流程图二、业务处理流程说明1.信贷部门收到客户提交的有关借款资料后，按照信贷管理制度要求办理审批手续，经审查同意后放款。
未建立客户信息的，柜员启动“6102单位客户基本信息维护”或“6101个人客户信息新增/查询/更改/删除”交易建立客户信息。
若客户在我行未开立单位结算账户的，应要求客户先在会计柜台开立相应的结算账户（具体处理比照“1.1.1.1单位活期存款开户”），以便信贷部门柜员在建立贷款额度时准确的录入“存款账号”、“自动扣款账号”等栏位。
2.根据业务管理需要，柜员启动“3300客户授信额度维护”交易，功能号选择“1-新增”，对实行授信管理的客户进行授信额度控制，并根据系统提示进行授权。
当追加授信额度时，柜员启动“3300客户授信额度维护”交易，功能号选择“3-修改”，进行授信额度维护。
如果通过“3300客户授信额度维护交易”建立贷款授信额度，则系统自动对该客户授信总额度进行控制。
对于不实行授信管理的客户，无需启动“3300客户授信额度维护”交易，该客户的贷款只受相应贷款额度的控制。
3.柜员启动“3301贷款额度录入”交易，建立客户贷款额度，录入完毕后根据系统提示进行授权。
提交主机成功后打印贷款额度录入核检表。
在未核准前，因故需撤回已建立额度时，柜员启动“3302贷款额度登录撤回”交易，根据撤回原因在撤回种类栏选择“1-客户撤回”、“2-本行婉拒”、“3-暂缓再议”、“4-撤回复原”，对该额度进行撤销，系统提示进行B级柜员授权。
在未核准前，因故需要修改贷款额度的，柜员启动“3301贷款额度录入”交易，选择“修改”功能进行修改；如贷款额度已经核准，则启动“3304贷款额度维护”交易进行有关栏位的修改。
4.柜员启动“3303贷款额度变动核准”交易，对贷款额度进行核准，并根据系统提示进行授权。
（1）贷款额度核准后，需要对贷款额度进行维护时，柜员启动“3304贷款额度维护”交易，对贷款额度进行维护，并由相关柜员根据系统提示进行授权。
信贷业务操作流程图解
惠民村镇银行贷款操作流程图解为便于各村镇银行客户经理办理各项贷款业务，根据《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国担保法》及《惠民村镇银行贷款管理基本制度》等法律、法规的相关规定，制定本操作流程图解。
一、受理与调查1、流程图2、流程描述任务名称岗位流程描述提交材料借款申请人申请人向我行贷款时，按照申请人所申请贷款的类别提供相应的贷款资料。
具体资料要求按照各类贷款管理办法中要求执行。
受理审查客户经理客户经理按照材料清单的要求收集贷款信息；进行详细的贷款用途分析、资金周转状况及还款来源分析。
判断材料是否齐全、真实、有效。
任务名称岗位流程描述是否受理客户经理客户经理判断是否符合我行贷款准入条件，是否受理。
贷前调查客户经理收到借款申请资料后，由两名客户经理进行调查。
调查应采取现场与非现场相结合的形式履行尽职调查，形成书面报告，客户经理应对其内容的真实性、完整性和有效性负责。
1、借款人基本情况：借款人主体资格、历史沿革、地理位置（包括注册地）、组织形式、职工人数、在其他银行的开户、借款情况、实际控制人、其关联企业等；2、经营者素质和股东背景：包括法定代表人（或负责人）和其他高级管理层成员的学历、从业经历、业绩、品德以及资信情况、经营管理能力等；3、生产经营情况：借款人的生产经营情况是否正常，原材料供应是否充足，在同行业中的地位以及未来的发展计划和前景，通过多渠道了解掌握企业的有效资产及其状况；注意收集非财务信息，深入企业生产、经营和销售现场，了解企业水、电使用情况及纳税记录是否与生产、销售情况相匹配，通过实地调查以及与借款企业管理人员交流等方式，了解借款人经营动态和资信情况；4、财务状况：重点分析企业的实收资本、货币资金、应收账款、存货、固定资产、负债情况、或有负债、经营活动现金净流量、投资活动现金净流量、筹资活动现金净流量、主营业务收入、主营业务成本、净利润、资产负债率、速动比率、债务保障能力、净资产收益率等，分析企业第一还款来源是否充足；5、融资及信誉状况：企业在金融机构有无逾期还款的不良记录；企业及其关联方有无逃废债务的不良记录；企业在人民银行企业信用信息基础系统和个人征信系统，在工商、税务、海关等部门的信用记录情况；是否涉及诉讼等情况；6、了解资金需求及授信资金用途；7、其他有关信息。
贷款类业务操作流程图
第二章贷款类业务操作流程2.1贷款额度2.1.1贷款额度维护一、业务处理流程图、业务处理流程说明1. 信贷部门收到客户提交的有关借款资料后，按照信贷管3301贷款额度录入3302贷款额度登录撤回1 f不发放* 打印检核表复核Y审查同意后放款。
未建立客户信息的，柜员启动“6102 单位客户基本信息维护” 或“ 6101 个人客户信息新增/ 查询/ 更改/ 删除”交易建立客户信息。
若客户在我行未开立单位结算账户的，应要求客户先在会计柜台开立相应的结算账户（具体处理比照“ 1.1.1.1 单位活期存款开户”），以便信贷部门柜员在建立贷款额度时准确的录入“存款账号” 、“自动扣款账号” 等栏位。
2. 根据业务管理需要，柜员启动“ 3300 客户授信额度维护”交易，功能号选择“ 1- 新增”，对实行授信管理的客户进行授信额度控制，并根据系统提示进行授权。
当追加授信额度时，柜员启动“ 3300 客户授信额度维护”交易，功能号选择“ 3- 修改”，进行授信额度维护。
如果通过“ 3300 客户授信额度维护交易”建立贷款授信额度，则系统自动对该客户授信总额度进行控制。
对于不实行授信管理的客户，无需启动“ 3300 客户授信额度维护” 交易，该客户的贷款只受相应贷款额度的控制。
3. 柜员启动“ 3301 贷款额度录入”交易，建立客户贷款额度，录入完毕后根据系统提示进行授权。
提交主机成功后打印贷款额度录入核检表。
在未核准前，因故需撤回已建立额度时，柜员启动“ 3302 贷款额度登录撤回”交易，根据撤回原因在撤回种类栏选择“ 1- 客户撤回”、“2-本行婉拒”、“3-暂缓再议”、“4- 撤回复原”，对该额度进行撤销，系统提示进行B 级柜员授权。
在未核准前，因故需要修改贷款额度的，柜员启动“ 3301 贷款额度录入” 交易，选择“修改”功能进行修改；如贷款额度已经核准，则启动“ 3304 贷款额度维护” 交易进行有关栏位的修改。
小额贷款业务操作流程图
制作：风控部
1.风控授理企业咨询，登记，申请
1、风控部门受理企业的咨询,登记申请,由企 业提供《贷款企业基本情况》或由个人提供 《贷款人基本情况》. 2、风控部要前期了解其客户借款的最低额度 ,借款期限与还款来源
2.初步评审, 授理可以立项
初步评审可以授理立项的,需给予个人立 项条件或企业立项条件(附后说明)，并 让其准备相关资料。
3.风控部对贷款企业或贷款人进行调查
1.已立项的,要进行调查: 与贷款企业法定代表人或贷款人等重要人物面谈,就重要问题向贷款单位 有关部门或人士访谈就采购、销售及其他生产经营问题向有关方面调查 落实.对抵押物的真实性、有效性、合法性进行审核,对贷款企业所报财 务资料和有关数据进行核实.初审要做出详细记录.索取材料要完整并要 求申保单位加盖公章. 调查工作从立项开始一般在两个工作日内完成.具 体初审内容在后面会详细说明。 2.办理担保 对于借款人要办理担保项目的要提供(财产抵押 ,财产或权利质押, 单位 或个人的保证 保证金)有关担保的抵押物和质押物的范围,按照《中华人 民共和国担保法》、《中华人民共和国物权法》有关规定执行.
9、贷款到期 1、正常还款，解除《贷款合同》、《担保合 同》、《抵押合同》、《质押合同》等 2、未正常还款，制定追偿措施
1、评审委员会组织成员:董事长,总经理,副总经理, 风控部,公司法律顾问和评审委员会认为有必要参加 的其他人员 2、评审委员会人员对《投资项目评审报告》和有关 资料进行核实并进行必要的查证后,提出审核意见. 3、评审委员会有单数组成,根据评审需要可邀请专 门人员列席,列席人员只参与发表意见,没有表决权. 4、经评审委员会通过的项目,审批人有权否决,但经 评审委员会否决的项目,审批人只有权决定进行复议 ,而无权决定予以投资.
小额贷款业务操作流程图
他证取 得交专 人保管
放款审 批，收 取全套 资料及 合同
查验全 套资 料、合 同及他 证
客户 贷款申请 签订贷款 合同
出款
小额贷款业务操作流程
业务部
风险管理部
审批
一个工作日完 成受理及初审 一个工作日完 成贷前调查
一个工作 日完成贷 前调查报 告
通知客户
根据贷款结论 制作贷款合 同、担保合同 并执行印章申 请流程
一个工作日完 成风险点实地 调查
一个工作日出 具风险评审意 见书
50 万 元 以 下 由总经理、董
事长审批；50 万元以上（含
5会贷0审审万批结由）论贷 审
财务部 放款
签订合同
填写放二个 工作日内办 理抵押登记 手续，并取 得他证
当日完成合同 审查
填写放款通知 书
通知银行及客户
贷后管理
放款审批，收取 放 全款 套审 资料批及，合收同取 全套资料及合同
P2P业务流程图(贷款)
注册 协 助 完 成
实卡绑定 自动还款设置
放款要素复核
获得资金 电子档案 还款
后台系统 (丰亨客户管 理系统、新时 胜百万创富 网)
借款信息录入 系统审核 信息图表 债权发布
满标审核
放款
P2P业务流程图（生产端）
借款人 管理顾问 审贷会 系统录入员 合规审查人 会计
征信查询
征信查询 申请填写
线下
现场调查 （签订担保合同） 资料审查 调查报告 通知拒绝 流程终止 放款交接 审批结果通知 （电话录音） 上会审批 审批通过 纸质档案 签订担保合同 （如有） 决议表
审批未通过
协 助 完 成
贷款类业务操作流程
第二章贷款类业务操作流程贷款额度2.1.1贷款额度维护一、业务处理流程图二、业务处理流程说明1.信贷部门收到客户提交的有关借款资料后，按照信贷管理制度要求办理审批手续，经审查同意后放款。
未建立客户信息的，柜员启动“6102单位客户基本信息维护”或“6101个人客户信息新增/查询/更改/删除”交易建立客户信息。
若客户在我行未开立单位结算账户的，应要求客户先在会计柜台开立相应的结算账户（具体处理比照“1.1.1.1单位活期存款开户”），以便信贷部门柜员在建立贷款额度时准确的录入“存款账号”、“自动扣款账号”等栏位。
2.根据业务管理需要，柜员启动“3300客户授信额度维护”交易，功能号选择“1-新增”，对实行授信管理的客户进行授信额度控制，并根据系统提示进行授权。
当追加授信额度时，柜员启动“3300客户授信额度维护”交易，功能号选择“3-修改”，进行授信额度维护。
如果通过“3300客户授信额度维护交易”建立贷款授信额度，则系统自动对该客户授信总额度进行控制。
对于不实行授信管理的客户，无需启动“3300客户授信额度维护”交易，该客户的贷款只受相应贷款额度的控制。
3.柜员启动“3301贷款额度录入”交易，建立客户贷款额度，录入完毕后根据系统提示进行授权。
提交主机成功后打印贷款额度录入核检表。
在未核准前，因故需撤回已建立额度时，柜员启动“3302贷款额度登录撤回”交易，根据撤回原因在撤回种类栏选择“1-客户撤回”、“2-本行婉拒”、“3-暂缓再议”、“4-撤回复原”，对该额度进行撤销，系统提示进行B级柜员授权。
在未核准前，因故需要修改贷款额度的，柜员启动“3301贷款额度录入”交易，选择“修改”功能进行修改；如贷款额度已经核准，则启动“3304贷款额度维护”交易进行有关栏位的修改。
4.柜员启动“3303贷款额度变动核准”交易，对贷款额度进行核准，并根据系统提示进行授权。
（1）贷款额度核准后，需要对贷款额度进行维护时，柜员启动“3304贷款额度维护”交易，对贷款额度进行维护，并由相关柜员根据系统提示进行授权。
贷款类业务操作流程
第二章贷款类业务操作流程2.1贷款额度2.1.1贷款额度维护一、业务处理流程图二、业务处理流程说明1.信贷部门收到客户提交的有关借款资料后，按照信贷管理制度要求办理审批手续，经审查同意后放款。
未建立客户信息的，柜员启动“6102单位客户基本信息维护”或“6101个人客户信息新增/查询/更改/删除”交易建立客户信息。
若客户在我行未开立单位结算账户的，应要求客户先在会计柜台开立相应的结算账户（具体处理比照“1.1.1.1单位活期存款开户”），以便信贷部门柜员在建立贷款额度时准确的录入“存款账号”、“自动扣款账号”等栏位。
2.根据业务管理需要，柜员启动“3300客户授信额度维护”交易，功能号选择“1-新增”，对实行授信管理的客户进行授信额度控制，并根据系统提示进行授权。
当追加授信额度时，柜员启动“3300客户授信额度维护”交易，功能号选择“3-修改”，进行授信额度维护。
如果通过“3300客户授信额度维护交易”建立贷款授信额度，则系统自动对该客户授信总额度进行控制。
对于不实行授信管理的客户，无需启动“3300客户授信额度维护”交易，该客户的贷款只受相应贷款额度的控制。
3.柜员启动“3301贷款额度录入”交易，建立客户贷款额度，录入完毕后根据系统提示进行授权。
提交主机成功后打印贷款额度录入核检表。
在未核准前，因故需撤回已建立额度时，柜员启动“3302贷款额度登录撤回”交易，根据撤回原因在撤回种类栏选择“1-客户撤回”、“2-本行婉拒”、“3-暂缓再议”、“4-撤回复原”，对该额度进行撤销，系统提示进行B级柜员授权。
在未核准前，因故需要修改贷款额度的，柜员启动“3301贷款额度录入”交易，选择“修改”功能进行修改；如贷款额度已经核准，则启动“3304贷款额度维护”交易进行有关栏位的修改。
4.柜员启动“3303贷款额度变动核准”交易，对贷款额度进行核准，并根据系统提示进行授权。
（1）贷款额度核准后，需要对贷款额度进行维护时，柜员启动“3304贷款额度维护”交易，对贷款额度进行维护，并由相关柜员根据系统提示进行授权。
1.(参看)信贷业务基本流程图
贷款发放
立据
订立合同
落实贷款条 件
落实用款条件
支款
登记台账
到期能否收回 贷 后 管 理 阶 段 不 良 资 产 化 解
信贷资 产检查
贷款回收 动态管理 处置（重组、抵债、 核销等）
（信贷业务基本流程图）
附
信贷业务基本流程图
市场 营销 资格初审(包 括立项报备)
申 请 与 受 理
客户申请
退还客户
初步审查
提交材料
申请人背景调查
调 查 、 审 查 、 审 批 阶 段
经营状况调查 调 查 分 析 合法、合 规审查 安全性 审查 可行性 审查 信 贷 审 批
财务状况调查 借款用途、还款来源 调查 担保情况调查
贷款类业务操作流程
第二章贷款类业务操作流程贷款额度2.1.1贷款额度维护一、业务处理流程图二、业务处理流程说明1.信贷部门收到客户提交的有关借款资料后，按照信贷管理制度要求办理审批手续，经审查同意后放款。
未建立客户信息的，柜员启动“6102单位客户基本信息维护”或“6101个人客户信息新增/查询/更改/删除”交易建立客户信息。
若客户在我行未开立单位结算账户的，应要求客户先在会计柜台开立相应的结算账户（具体处理比照“1.1.1.1单位活期存款开户”），以便信贷部门柜员在建立贷款额度时准确的录入“存款账号”、“自动扣款账号”等栏位。
2.根据业务管理需要，柜员启动“3300客户授信额度维护”交易，功能号选择“1-新增”，对实行授信管理的客户进行授信额度控制，并根据系统提示进行授权。
当追加授信额度时，柜员启动“3300客户授信额度维护”交易，功能号选择“3-修改”，进行授信额度维护。
如果通过“3300客户授信额度维护交易”建立贷款授信额度，则系统自动对该客户授信总额度进行控制。
对于不实行授信管理的客户，无需启动“3300客户授信额度维护”交易，该客户的贷款只受相应贷款额度的控制。
3.柜员启动“3301贷款额度录入”交易，建立客户贷款额度，录入完毕后根据系统提示进行授权。
提交主机成功后打印贷款额度录入核检表。
在未核准前，因故需撤回已建立额度时，柜员启动“3302贷款额度登录撤回”交易，根据撤回原因在撤回种类栏选择“1-客户撤回”、“2-本行婉拒”、“3-暂缓再议”、“4-撤回复原”，对该额度进行撤销，系统提示进行B级柜员授权。
在未核准前，因故需要修改贷款额度的，柜员启动“3301贷款额度录入”交易，选择“修改”功能进行修改；如贷款额度已经核准，则启动“3304贷款额度维护”交易进行有关栏位的修改。
4.柜员启动“3303贷款额度变动核准”交易，对贷款额度进行核准，并根据系统提示进行授权。
（1）贷款额度核准后，需要对贷款额度进行维护时，柜员启动“3304贷款额度维护”交易，对贷款额度进行维护，并由相关柜员根据系统提示进行授权。
贷款类业务操作流程
第二章贷款类业务操作流程2.1贷款额度2.1.1贷款额度维护一、业务处理流程图二、业务处理流程说明1.信贷部门收到客户提交的有关借款资料后，按照信贷管理制度要求办理审批手续，经审查同意后放款。
未建立客户信息的，柜员启动“6102单位客户基本信息维护”或“6101个人客户信息新增/查询/更改/删除”交易建立客户信息。
若客户在我行未开立单位结算账户的，应要求客户先在会计柜台开立相应的结算账户（具体处理比照“1.1.1.1单位活期存款开户”），以便信贷部门柜员在建立贷款额度时准确的录入“存款账号”、“自动扣款账号”等栏位。
2.根据业务管理需要，柜员启动“3300客户授信额度维护”交易，功能号选择“1-新增”，对实行授信管理的客户进行授信额度控制，并根据系统提示进行授权。
当追加授信额度时，柜员启动“3300客户授信额度维护”交易，功能号选择“3-修改”，进行授信额度维护。
如果通过“3300客户授信额度维护交易”建立贷款授信额度，则系统自动对该客户授信总额度进行控制。
对于不实行授信管理的客户，无需启动“3300客户授信额度维护”交易，该客户的贷款只受相应贷款额度的控制。
3.柜员启动“3301贷款额度录入”交易，建立客户贷款额度，录入完毕后根据系统提示进行授权。
提交主机成功后打印贷款额度录入核检表。
在未核准前，因故需撤回已建立额度时，柜员启动“3302贷款额度登录撤回”交易，根据撤回原因在撤回种类栏选择“1-客户撤回”、“2-本行婉拒”、“3-暂缓再议”、“4-撤回复原”，对该额度进行撤销，系统提示进行B级柜员授权。
在未核准前，因故需要修改贷款额度的，柜员启动“3301贷款额度录入”交易，选择“修改”功能进行修改；如贷款额度已经核准，则启动“3304贷款额度维护”交易进行有关栏位的修改。
4.柜员启动“3303贷款额度变动核准”交易，对贷款额度进行核准，并根据系统提示进行授权。
（1）贷款额度核准后，需要对贷款额度进行维护时，柜员启动“3304贷款额度维护”交易，对贷款额度进行维护，并由相关柜员根据系统提示进行授权。
贷款类业务操作流程
贷款类业务操作流程2.1贷款额度2.1.1贷款额度爱护一、业务处理流程图二、业务处理流程说明1.信贷部门收到客户提交的有关借款资料后，按照信贷治理制度要求办理审批手续，经审查同意后放款。
未建立客户信息的，柜员启动“6102单位客户差不多信息爱护”或“6101个人客户信息新增/查询/更换/删除”交易建立客户信息。
若客户在我行未开立单位结算账户的，应要求客户先在会计柜台开立相应的结算账户（具体处理比照“1.1.1.1单位活期存款开户”），以便信贷部门柜员在建立贷款额度时准确的录入“存款账号”、“自动扣款账号”等栏位。
2.依照业务治理需要，柜员启动“3300客户授信额度爱护”交易，功能号选择“1-新增”，对实行授信治理的客户进行授信额度操纵，并依照系统提示进行授权。
当追加授信额度时，柜员启动“3300客户授信额度爱护”交易，功能号选择“3-修改”，进行授信额度爱护。
假如通过“3300客户授信额度爱护交易”建立贷款授信额度，则系统自动对该客户授信总额度进行操纵。
关于不实行授信治理的客户，无需启动“3300客户授信额度爱护”交易，该客户的贷款只受相应贷款额度的操纵。
3.柜员启动“3301贷款额度录入”交易，建立客户贷款额度，录入完毕后依照系统提示进行授权。
提交主机成功后打印贷款额度录入核检表。
在未核准前，因故需撤回已建立额度时，柜员启动“3302贷款额度登录撤回”交易，依照撤回缘故在撤回种类栏选择“1-客户撤回”、“2-本行婉拒”、“3-暂缓再议”、“4-撤回复原”，对该额度进行撤销，系统提示进行B级柜员授权。
在未核准前，因故需要修改贷款额度的，柜员启动“3301贷款额度录入”交易，选择“修改”功能进行修改；如贷款额度差不多核准，则启动“3304贷款额度爱护”交易进行有关栏位的修改。
4.柜员启动“3303贷款额度变动核准”交易，对贷款额度进行核准，并依照系统提示进行授权。
（1）贷款额度核准后，需要对贷款额度进行爱护时，柜员启动“3304贷款额度爱护”交易，对贷款额度进行爱护，并由相关柜员依照系统提示进行授权。
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第二章贷款类业务操作流程2.1贷款额度2.1.1贷款额度维护一、业务处理流程图、业务处理流程说明1. 信贷部门收到客户提交的有关借款资料后，按照信贷管3301贷款额度录入3302贷款额度登录撤回1 f不发放* 打印检核表复核Y审查同意后放款。
未建立客户信息的，柜员启动“6102 单位客户基本信息维护” 或“ 6101 个人客户信息新增/ 查询/ 更改/ 删除”交易建立客户信息。
若客户在我行未开立单位结算账户的，应要求客户先在会计柜台开立相应的结算账户（具体处理比照“ 1.1.1.1 单位活期存款开户”），以便信贷部门柜员在建立贷款额度时准确的录入“存款账号” 、“自动扣款账号” 等栏位。
2. 根据业务管理需要，柜员启动“ 3300 客户授信额度维护”交易，功能号选择“ 1- 新增”，对实行授信管理的客户进行授信额度控制，并根据系统提示进行授权。
当追加授信额度时，柜员启动“ 3300 客户授信额度维护”交易，功能号选择“ 3- 修改”，进行授信额度维护。
如果通过“ 3300 客户授信额度维护交易”建立贷款授信额度，则系统自动对该客户授信总额度进行控制。
对于不实行授信管理的客户，无需启动“ 3300 客户授信额度维护” 交易，该客户的贷款只受相应贷款额度的控制。
3. 柜员启动“ 3301 贷款额度录入”交易，建立客户贷款额度，录入完毕后根据系统提示进行授权。
提交主机成功后打印贷款额度录入核检表。
在未核准前，因故需撤回已建立额度时，柜员启动“ 3302 贷款额度登录撤回”交易，根据撤回原因在撤回种类栏选择“ 1- 客户撤回”、“2-本行婉拒”、“3-暂缓再议”、“4- 撤回复原”，对该额度进行撤销，系统提示进行B 级柜员授权。
在未核准前，因故需要修改贷款额度的，柜员启动“ 3301 贷款额度录入” 交易，选择“修改”功能进行修改；如贷款额度已经核准，则启动“ 3304 贷款额度维护” 交易进行有关栏位的修改。
4. 柜员启动“ 3303 贷款额度变动核准”交易，对贷款额度进行核准，并根据系统提示进行授权。
（1）贷款额度核准后，需要对贷款额度进行维护时，柜员启动“3304 贷款额度维护”交易，对贷款额度进行维护，并由相关柜员根据系统提示进行授权。
提交主机成功后，打印“贷款额度维护检核表” 。
贷款开户或放款后，在“ 3304 贷款额度维护”中仅能修改“利率依据方式” 、“利率加减符号” 、“利率加减码” 、“额度期限截止日期” 、“合同到期日期” 、“清偿截止日期” 、“展期”标志等栏位。
（2）如需对贷款额度进行注销，启动“3305 贷款额度注销查询” 交易，功能选择“2- 注销”，相关柜员根据系统提示进行授权。
提交主机成功后，打印贷款额度注销表。
贷款开户或放款后，贷款额度无法注销。
3）柜员启动“ 3304 贷款额度维护” 、“3305 贷款额度注销查询”交易进行贷款额度维护或注销后，还需再启动“ 3303 贷款额度变动核准”交易，对贷款额度进行核准。
5. 贷款额度变动核准后，信贷资金贷款、委托贷款、贴现等贷款种类必须进行指标维护。
柜员启动“ 3309 贷款指标维护”交易，功能选择“ 1- 新增”，下达贷款指标，并根据系统提示进行授权，提交主机成功后，打印核定贷款指标认证（可根据需要在核准的贷款额度分次下达贷款指标）。
6. 贷款额度按贷款种类建立，不同种类的贷款须分别建立额度。
7. 委托贷款额度建立前，应先建立委托贷款基金户，基金到位方能进行贷款额度的建立；委托贷款的余额不得超过基金余额。
8. 若为分期放款，在“ 3301 贷款额度录入”交易中“是否建分次放款计划表”标志必须为“ Y”、“3309 贷款指标维护”交易中“分期放款计划标志”必须为“Y ”，且在建立贷款额度时必须制定贷款转存账号。
9. 若为分期还款，在“ 3301 贷款额度录入”交易中“另建分期还款计划表”标志必须为“ Y”、“3309 贷款指标维护”交易中“分期还款计划标志”必须为“Y” 分期还款计划若超过20 次，则无法建立。
2.1.2 贷款展期的额度维护一、业务处理流程图二、业务处理流程说明1. 贷款展期的额度处理可在贷款到期日之前做处理，也可在贷款到期日执行，到期日遇节假日柜员须提前做贷款额度维护。
2. 信贷部门柜员根据相关文件启动“ 3304 贷款额度维护”交易，进行贷款额度的“清偿截止日期” 、“展期”标志等有关栏位的修改。
3. 如展期后贷款种类同时变更的，则需在启动“3304 贷款额度维护”交易时，同时在原额度编号下新增一条变更后的贷款种类；如展期时不变更贷款种类的，则在原额度编号下无须新增贷款种类。
4. 信贷部门柜员启动“ 3303 贷款额度变动核准”交易并根据系统提示授权后进行额度核准。
2.1.3贷款种类调整的额度维护、业务处理流程图、业务处理流程说明1. 贷款种类变更前，如贷款额度中没有该贷款种类，则必须先在贷款额度编号下新增一条变更后的贷款种类。
2. 信贷部门柜员根据相关批准文件作相应额度维护，启动“3304贷款额度维护”交易,在原额度编号下新增一条变更后的贷款种类。
3. 信贷部门柜员启动“ 3303贷款额度变动核准”交易对变更后的贷款额度进行核准，并由相关柜员根据系统提示进行授权。
4. 如贷款额度中有该变更后的贷款种类，则无需进行贷款额度维护和额度核准。
2.2单位贷款2.2.1发放贷款、操作流程图分期还才亠―士祐'款/放款否.结束是业务人员执行3112分期放款或3122分期还款计划表维护、业务处理流程说明1. 会计部门收到借款合同副本（含保证或质押出具回单合同）、贷款指标通知书（中国建设银行债项审批批复、放款通知单、业务合同）、贷款额度登录检核表、核定贷款指标认定及贷款转存凭证（借款借据）后进行审核，经审核无误后，启动" 3101 一般放款”交易，根据不同的放款方式选择相应功能，进行开户或放款，并根据系统提示进行授权。
（1）“1 —开户”，仅生成贷款账号，打印开户通知书；（2 ）如为一次性放款（即开户与放款一并完成），功能选择“ 4-特殊”;（3）如为多次放款中首次放款的，先选择“ 1 —开户”，成功后再选择“ 2-首次放款”；如为后续放款，选择“ 3 —后续放款”；（4 ）在选择“ 4—特殊”时，如放贷金额小于额度登录金额时，操作类似于分次放款，即在同一贷款账号下可发放两笔以上贷款；（5 ）在选择“ 7—批量放款”时，可实现批量办理贴现业务的功能，需通过磁盘方式提交办理贴现数据。
2. 银行承兑汇票贴现，如本地银行承兑汇票贴现，则输入“本地”，输入的到期日=票据到期日如为异地银行承兑汇票贴现，则输入“异地”，输入的到期日=票据到期日+票据邮程（票据邮程，系统设定为3天）。
3. 如果需要预约放款，“放款日期”输入放款的日期（应大于开户日期），则于预约放款日的前晚进行批次转账，将金额转入存款账号，起息日自预约放款日算起，系统自动从额度中扣除该放款金额。
预约放款的存款账号必须为一个已经存在的存款账号，预约放款只适用于一般贷款的放款，不适用于承兑和贴现。
4. 若为分期放款，必须是在“ 3301贷款额度录入”交易中“是否建分次放款计划表”标志为“ Y”、“ 3309贷款指标维护”交易中“分期放款计划标志”为“Y”且已在“ 3101一般放款”中开立了贷款账户。
信贷部门柜员启动“3112分期放款计划表维护”交易，根据贷款合同和指标中的分次放款计划进行分期放款计划设定，维护分期放款计划表时，计划放款日期不得小余等于当天（首次放款日期不能为当天），并根据系统提示进行授权。
如约定的首次放款日为当天，先启动“3101 一般放款”交易，选择“首次放款”功能进行首次贷款的发放；而后再由信贷部门柜员启动“3112分期放款计划表维护”进行分期放款计划的设定（设定除首次放款计划以外的后续放款计划，首次放款不再设定），并根据系统提示进行授权。
如建立的期数有误时，则选择修改或增加，进行放款日期或期数修改。
在建立分期放款计划表时，分期放款所占用的贷款额度可为同一个额度，贷款指标也可为同一个指标。
但分期放款合计金额不能超过贷款额度金额与贷款指标金额。
5. 若为分期还款，由信贷部门柜员启动“3122分期还款计划表维护”交易，进行分期还款计划的设定。
6. 根据系统提示进行授权，提交主机成功后，打印一式两联开户通知书、发放贷款认证，在贷款指标通知书上打印核定贷款指标认证。
7. 贷款转存凭证第一联加盖“业务公章”关信贷业务部门，第四联加盖“办讫章”退回借款人，第二，三联分别做借贷记账凭证。
8. 签订了《抵押合同》或《质押合同》的贷款，会计人员须在收到业务部门提供的《担保物、待处理抵债资产收妥通知书》、《借款合同》、《抵押合同》或《质押合同》及权利证明后，登记“质物、抵押物及权证登记簿”，启动“7002传票录入”、“ 7003传票复核”交易，打印表外收入凭证。
一联收妥通知书作表外收入凭证附件，一联通知书加盖“业务用公章”后退业务部门。
2.2.2归还贷款归还单位贷款分为借款人直接归还和营业机构直接扣收两种形式。
贷款还款方式有先息后本、先本后息二种。
当贷款处于“非应计”状态时，采用先本后息的处理方式。
如遇节假日到期的贷款，在节假日后第一个营业日归还时，柜员须在交易日期栏输入贷款到期日。
一、业务处理流程图二、业务处理流程说明（一）按期或提前归还贷款全部本息1. 柜员收到借款人提交的贷款还款凭证（如为提前还贷须提供信贷部门审批意见），审核无误后，启动“ 3102贷款归还/核销”交易，功能号选择“ 1-放款结清”，交易类别栏根据还款资金流入渠道的不同分别选择“1-现金、2-转账、3-交换提出、4-电子汇划、5-转销、8-交换提入”，柜员录入贷款账号、预定还本收息截止日、交易日期后，系统返回应收利息、催收利息、本金、应收合计金额等信息。
2. 柜员根据系统返回的应收合计，在付款金额栏输入贷款本息和。
提交主机后，根据系统提示进行授权。
系统根据录入的信息自动进行本息还款处理，并打印贷款还款认证、一式两联贷款利息清单、一式两联还款扣息凭证（特种转帐借方凭证）。
3. 柜员在还款凭证客户回单联和一联还款扣息凭证上加盖“办讫章”。
4. 提前还本需另收违约金的，启3103补记/冲回利息或违约金等交易进行违约金收取。
5. 签订了《抵押合同》或《质押合同》的贷款，借款人按时归还全部贷款本息的，会计人员须根据业务部门提供的《担保物、待处理抵债资产转出通知书》，销记“质物、抵押物及权证登记簿”，启动“ 7002传票录入”、“7003传票复核”交易，打印表外付出凭证。
一联通知书作表外凭证附件，一联通知书加盖“业务用公章”后退业务部门。