公司WMS简介及其案例教材5

WMS简介及其案例5什么是WMS:方式大概饿啊A w arehouse m anagement s ystem, or WMS, is a key part of the supply chain and primarily aims to control the movement and storage of materials within a warehouse and process the associated transactions, including shipping, receiving, putaway and picking. The systems also direct and optimize stock putaway based on real-time information about the status of bin utilization.——WikiWMS软件和进销存管理软件的区别:进销存软件的目标是针对于特定对象（如仓库）的商品、单据流动，是对于仓库作业结果的记录、核对和管理—报警、报表、结果分析，比如记录商品出入库的时间、经手人等；WMS软件则除了管理仓库作业的结果记录、核对和管理外最大的功能是对仓库作业过程的指导和规范：即不但对结果进行处理，更是通过对作业动作的指导和规范保证作业的准确性、速度和相关记录数据的自动登记（入计算机系统），增加仓库的效率、管理透明度、真实度降低成本比如通过无线终端指导操作员给某定单发货：当操作员提出发货请求时，终端提示操作员应到哪个具体的仓库货位取出指定数量的那几种商品，扫描货架和商品条码核对是否正确，然后送到接货区，录入运输单位信息，完成出货任务，重要的是包括出货时间、操作员、货物种类、数量、产品序列号、承运单位等信息在货物装车的同时已经通过无线方式传输到了计算机信息中心数据库。

联欣纺织行业成品条码仓库管理案例-－－山东金号织业有限公司客户背景山东金号织业有限公司是一家集棉纺、织造、印染及后整理于一体的大型专业毛巾生产企业，已有近40年毛巾类产品的生产历史，是山东目前规模最大效益最好的纺织企业之一。

该公司比较重视企业信息化管理，在2001年已经开始实施了浪潮管理软件，但由于企业的实际情况，该软件仅仅在财务方面起到了作用，在仓库管理的实际应用中仍然采用传统手工记帐的办法，存在以下问题：每日成品车间与销售部仓管员交接产品耗时耗力,花费大量时间;统计的数量不准确，造成某些产品生产过剩，某些产品生产量不足；销售人员不能在第一时间得到准确的库存信息，错失商机；管理人员不能方便的提取产品生产销售信息，不能及时决策；部分库存产品存放时间过长导致质量下降，影响企业产品信誉。

以上问题在当时已经严重影响了该企业快速成长，同时也造成许多浪费和损失！经过多次现场调研，我们提出了采用产品条码标识的仓库管理解决方案：采用条码作为成品箱的标识,以条码为数据源，使用条码阅读器（条码扫描器）扫描成品的条码标识,进行数据采集,记录产品及各种信息、产品入库和售出情况，实现对产品的生产、库存、销售跟踪服务的管理。

条码管理需要产生产品条码，对产品的生产，进仓和售出数据分别进行采集。

流程图如向下所示：实施结果：由于采用条码仓库管理，符合条码应用的特点：投入成本较低，见效快，对操作者要求低等，同时解决了以下问题：金号织业成品下线后和仓库交接时间由原来4个小时，缩短为现在的10分钟，发货备货时间由原来2个小时左右缩短为8分钟左右，且准确度大大提高；由于条码的特点，使统计数量十分准确，及时！提高了对销售人员的信息支持，提高了管理者及时决策能力；由于采用先进先出的原则，及库存报警功能，大大降低了库存产品存放过长的风险客户评价：信息部经理：成品结合条码管理，程序简洁易用，完全符合金号实际操作要求。

对工人无需特别培训，大大提高了工人操作效率，大家一致评价这套条码管理系统非常合身。

董事长刘总：这套条码仓库管理系统彻底改善了我们公司历年来成品管理散，乱，杂现象。

我们可以准确作出生产销售计划。

小条码给我们带来了大效益。

上海华联超市物流中心WMS系统信息化：案例分析2007年5月，华联物流公司与海鼎携手，采用海鼎WMS系统对物流中心进行信息化改革。

在海鼎项目组与华联物流人员的共同努力下，同年8月，WMS系统顺利上线。

新系统实施后，项目组与物流管理人员一起跟踪分析业务流程中的节点，发现瓶颈，进行梳理，半年后整个物流中心的管理和业务流程都有了全面的提升，华联物流中心顺利从成本中心转为利润中心，从配送中心转为供应链中心，如今的华联物流已成为行业人员争相参观学习的对象。

一、项目背景简介上海华联超市物流有限公司坐落在上海市市级物流园区━普陀区桃浦西北物流园区内，物流中心有新、老两个仓库（3.3万㎡），主要承担600家供应商的进货仓储管理、100家直营店和1700家加盟店的日常配货管理，以及每年4次的针对加盟店的特卖会。

由于原物流系统开发较早，已不能满足配送中心日益增长的进货和配货需求，不能满足物流管理人员提出的可靠、高效的管理要求，公司迫切希望通过实施信息化改革来提升自身的核心竞争力，打造一个高效快捷、配送差错率小的现代化物流中心。

2007年5月，华联进行公开招标，包括海鼎在内的众多国际、国内知名物流软件供应商参与了竞标，经过专家综合评定，上海海鼎公司的HDWMS系统以其高效的标准业务流程、多样的例外流程和适合企业个性化业务的解决方案与华联的物流业务需求和发展战略目标一致而最终入选。

二、华联超市物流信息化建设的目标随着经济的发展，零售业在整个社会中的地位是越来越清晰而重要，而物流恰恰是零售业的支柱，物流动了才能给企业带来效益，在当前零售业利润越来越薄的情况下，企业都把目光投向了仓储与物流管理，哪家企业能将这方面的成本控制到最小，就能在行业中占据领先的地位。

因此，建立高效、迅速的现代物流系统，成为建立企业核心竞争力的必需。

华联希望通过物流管理信息系统项目，在信息技术支持下，改进华联物流中心作业模式，优化华联供应链，从而提高华联物流的总体市场竞争力。

（一）华联物流公司信息化建设主要解决的几个问题：1．配送费率高当前：配送费率=2.41%（常温），配送费2650万/年（常温），配送额11亿/年（常温）。

2．配货差错率高当前：配货差错率=4%%，配货差错主要表现为门店间串货，物流中心现场有两个人专门处理串货问题。

3．收货量波动大由于MIS系统和WMS系统里都没有定单管理，供应商可在三天内自由选择送货日期，导致每天的收货量难以控制，收货的波峰、波谷无法调节，场地、人员无法做到合理分配。

4．门店满足率低由于供应商送货没有严格的控制到某天，所以货品库存不能保持在一个合理的水平，而且库内人员作业效率低，排车花费长时间等诸多问题导致门店的满足率一直徘徊不前。

当前：门店满足率=80%5．作业人员效率低收货：速度慢，经常加班。

6～7万件收货到21：00完成，特卖会期间要收到凌晨2点。

拣货：日均作业量：476件/人，4～5万件出货要在22：00才能完成。

（二）华联物流公司信息化建设的目标：1．解决上述提到的困扰公司发展的问题，降低配送费率、配货差错率，提高供应商送货到达率、门店满足率、作业人员效率等。

（1）配送费率通过系统对物流中心整个作业流程进行全程监控，对每个节点进行资源分析，找出瓶颈、梳理流程，提高货品库存周转率，在保证门店满足率的前提下，降低配送成本。

（2）配货差错率通过电子标签拣货，一件货品一个标签，并进行拣货复核、集货区监控等多种方式，控制配货差错率。

（3）供应商送货到达率通过定单管理，以及对配送货品的出货分析，系统为每次定货提供科学的参考数据，同时，把供应商的送货时间具体到某天的上、下午，对于不按时送货的供应商可在合同条款里写明处罚规定，这样不但平衡了每天的收货数量，也有效的提高了供应商送货到达率。

（4）门店定单满足率通过对货品出入库分析、门店销售分析以及主动分货、越库配货等多种方式来提高门店满足率。

（5）作业人员效率通过计件工资管理，多劳多得，提高作业人员效率，从而减少库内作业人数，降低人力成本。

2．以信息技术为基础，实现物流、资金流运作流畅，使华联物流顺利的从成本中心转为利润中心、从配送中心转为供应链中心。

三、信息化解决方案简介海鼎的HDWMS系统包含了采购入库、配货出库、客户退货入库、供应商退货出库以及仓库内部管理五大功能模块，此外，在HDWMS系统中还内嵌了由海鼎自主研发的强大的运输管理系统以及相关的车辆、配件管理等功能。

针对华联物流的业务特点和其发展战略目标，海鼎项目组提出了分阶段实现目标的方案，得到了华联物流公司的赞同。

第一阶段：降低配送差错率与配送费率通过ABC分析、优化拣货路线以及采用标签拣选，来提高拣货速度、减少配货差错率；通过计件工资管理，提高各环节的作业效率；通过排车管理，提高车辆装载率、优化送货路线，减少运输成本等降低配送差错率与配送费率。

2007年配货差错率逐步降到2%%；配送费率逐步降到2%，配送作业成本减少500万；人力成本下降，日常人均拣货量达到1000件-1500件/天。

第二阶段：提高供应商送货到达率引入定单管理。

先进的进货订单管理模块，可以避免盲目进货造成的货位紧张，也可以改进无序进货带来的人工安排不合理现状，从而降低作业成本。

（1）从源头上控制进货量，均衡库内作业供应商根据定单所规定的送货量及指定日期分别按上、下午的批次送货，有效控制了库存，确保到货有足够的货位存放。

（2）有效控制供应商的送货到达率每个订单员通过系统提供的到达率报表监督供应商的到货情况，通过对供应商送达率的分析，定期考核供应商，必要时通过处罚来提高送货到达率。

2007年供应商送达率达到85%-95%第三阶段：减少库存周转天数海鼎WMS系统具有完善的库存跟踪和计算方法，实时、准确的反映真实库存，高效的管理大型仓库和物流中心。

（1）货位管理：通过严格的货位管理，每一个货品都对应一个准确的拣货位，系统提供精确的出库建议和入库上架建议、配合功能强大的各种库存查询功能提高拣货和理货的工作效率。

（2）批次控制：系统提供了先进先出和指定批次的出货管理，通过批次管理，大幅提高库存管理水平，降低库存损耗。

同时，严格的先进先出配货也为门店的退货提供了监控功能。

（3）通过越库、货品库存分析、货品出入库分析，辅助优化定货模式与库存模式，减少库存周转天数。

越库拣货往往具有品种数较少，货量大、库存周转时间短的特点。

对于这些货品收货时就没必要上架到正常仓的存储位，而是直接收到中转仓，然后在中转仓内进行配货出库。

所以在仓库面积资源有限的约束条件下，在不减少门店经营品种的前提下，通过对货品库存、货品出入库等信息的分析，调整存储位，利用越库作业能大大减少仓库库存商品品种数，有效达到加快库存周转率的目的。