基于社会化媒体口碑传播对新疆旅游业影响探究
探究社交媒体营销对旅游者决策行为的影响研究
探究社交媒体营销对旅游者决策行为的影响研究【摘要】本研究旨在探究社交媒体营销对旅游者决策行为的影响。
通过对旅游者信息获取、购买意愿、目的地选择、体验满意度和忠诚度等方面进行分析，揭示了社交媒体在旅游者决策行为中的作用。
研究结果表明，社交媒体营销对旅游者决策行为具有重要影响，能够促进信息获取、提高购买意愿、影响目的地选择、提升体验满意度和增加忠诚度。
未来，社交媒体营销在旅游者决策行为中的作用将进一步增强，需要更加精准、个性化的营销策略来满足不同旅游者的需求。
综合研究结果，本文认为社交媒体营销对旅游者决策行为具有重要意义，未来将成为旅游行业发展的关键因素之一。
【关键词】关键词：社交媒体营销、旅游者、决策行为、信息获取、购买意愿、目的地选择、体验满意度、忠诚度、重要性、发展趋势、结论总结1. 引言1.1 研究背景社交媒体营销在当今旅游行业中扮演着越来越重要的角色。
随着互联网的普及和社交媒体平台的迅速发展，越来越多的旅游企业和目的地开始利用社交媒体来进行营销推广。
旅游者在决定旅行计划时，往往会通过社交媒体平台获取信息、寻找灵感、交流经验和评价。
了解社交媒体营销对旅游者决策行为的影响至关重要。
随着社交媒体的兴起，传统的旅游营销方式已经不能满足旅游者的需求。
传统的广告宣传往往显得单向和僵化，无法很好地与旅游者互动。
而社交媒体营销具有互动性强、传播速度快的特点，能够更好地吸引旅游者的注意力，加深对目的地或服务的认识。
本研究旨在探究社交媒体营销对旅游者决策行为的影响，从不同的角度分析社交媒体营销在旅游行业中的作用。
通过深入研究社交媒体营销对旅游者信息获取、购买意愿、目的地选择、体验满意度和忠诚度等方面的影响，可以为旅游企业提供更好的营销策略和服务，促进旅游行业的可持续发展。
1.2 研究目的研究目的是通过深入探讨社交媒体营销对旅游者决策行为的影响，揭示社交媒体在旅游行业中的重要作用。
具体来说，研究旨在分析社交媒体营销如何影响旅游者获取旅游信息的途径和方式，以及如何影响他们的购买意愿和目的地选择。
社会媒体对旅游目的地选择与消费行为的影响
社会媒体对旅游目的地选择与消费行为的影响随着社会媒体的迅速发展，人们在旅游目的地选择与消费行为中开始依赖这一工具。
社会媒体为旅游者提供了大量的信息和反馈，对旅游目的地的选择与消费行为产生了深远的影响。
本文将探讨社会媒体对旅游目的地选择与消费行为的影响，并分析其原因和后果。
首先，社会媒体为旅游者提供了广泛而丰富的目的地信息。
在过去，人们为了了解一个目的地，只能依靠旅行指南、旅游书籍或旅行社的建议。
然而，如今，通过社交媒体平台，旅游者可以分享自己的旅行经历，并获得他人的反馈和建议。
他们可以在社交媒体上查看其他旅游者的照片、评论和推荐，以了解一个目的地的特色、旅游景点、餐饮选择甚至住宿建议。
这些信息的传播使得旅游者可以更加全面地了解一个目的地，从而做出更加明智的选择。
其次，社会媒体改变了旅游目的地的知名度。
通过社交媒体平台的快速传播，之前鲜为人知的小城镇、美丽的风景和特色的餐馆都可以迅速迎来大量的游客。
旅游者在社交媒体上分享自己的旅行照片和经历，将这些目的地推向了大众的视野。
这些目的地的知名度的提高，促使更多的旅游者前往，从而带动了该地区旅游业的发展。
同时，这些目的地也在不断努力通过社交媒体平台来进行品牌塑造和推广，以吸引更多的游客。
另外，社会媒体对旅游目的地的消费行为产生了深刻的影响。
通过社交媒体平台，旅游者可以获得其他人的消费经验和建议，了解不同目的地的价格水平、消费方式和性价比。
这使得旅游者在选择住宿、餐饮和购物等方面更加明智，能够根据自身的需求和预算做出合理的决策。
此外，社交媒体上的评论和评级也成为旅游者选择的重要依据，可以帮助他们避开差评或负面评价，从而提高旅行的满意度。
然而，社会媒体对旅游目的地选择与消费行为也存在一些负面影响。
首先，社交媒体上的信息泛滥导致了信息的可信度和真实性的问题。
有时候，旅游者可能在社交媒体上看到一些过度夸大的宣传或虚假的评价。
这可能会误导他们的选择，导致不符合预期的旅行经历。
社会化媒体对旅游行业营销的影响研究
社会化媒体对旅游行业营销的影响研究随着互联网的不断普及，社会化媒体成为了人们获取信息和交流的重要手段之一。
作为重要的社会化媒体之一的微信、微博、抖音等平台，已经成为了旅游行业营销的重要渠道。
这篇文章将主要讨论社会化媒体对旅游行业营销的影响，以及如何有效地运用社会化媒体进行旅游行业营销。
一、社会化媒体对旅游行业营销的影响1.1 提高旅游产品预订率社会化媒体的普及，使得旅游产品的推广更加快捷、便捷。
很多旅游景点、酒店等机构可以通过发布在线旅游优惠、折扣等信息，吸引更多的潜在游客。
游客可以通过社会化媒体直接预订旅游产品，并且可以结合社会化媒体上的评价和口碑进行选择，从而提高预订率。
1.2 打造旅游目的地品牌社会化媒体可以对旅游目的地进行全方位的宣传和推广。
通过社会化媒体，旅游目的地可以将其美丽景点、活动等信息展示给更多的人群，吸引更多的游客前往旅游。
同时，旅游目的地也可以通过运用社会化媒体来打造自己的品牌意识，提升自己的知名度和美誉度。
1.3 增强顾客互动体验旅游行业需要关注顾客对于旅游景点、产品等的体验反馈。
社会化媒体可以帮助旅游行业商家与游客进行更加紧密的互动，了解游客的需求和反馈。
旅游行业可以将游客的反馈和评价整合起来，分析游客的需求和痛点，进而针对性地进行营销推广。
二、如何有效地运用社会化媒体进行旅游行业营销2.1 精准定位目标客户群体在运用社会化媒体进行旅游行业营销之前，需要先进行目标客户群体的精准定位。
在社会化媒体平台上，可以利用社交属性和兴趣点进行客户群体的划分，为后续的营销推广提供更多的依据。
2.2 发布高质量的内容对于旅游行业营销来说，内容是至关重要的。
高质量的内容可以吸引潜在游客的注意力，为旅游行业商家赢得更多的曝光率和关注度。
同时，高质量的内容也可以提高游客体验度，为旅游行业商家积累更多的口碑和品牌忠诚度。
2.3 进行有针对性的推广社会化媒体推广需要有针对性，对不同的平台进行不同的策略性搭配和推广方案设计。
社交媒体对旅游业的影响及对策研究
社交媒体对旅游业的影响及对策研究随着互联网以及移动设备技术的不断发展，社交媒体已经成为了一种主流的交流方式。
而旅游业也不例外，社交媒体在旅游业中的应用日益普及，已成为了不可忽视的因素之一。
那么，社交媒体对旅游业的影响是什么？如何应对社交媒体对旅游业的影响呢？社交媒体对旅游业的影响1. 提高旅游体验度社交媒体可以起到辅助旅游规划的作用，游客可以通过社交媒体了解到更多关于目的地的信息，包括旅行攻略、景点介绍、住宿信息等。
这些信息可以让游客更好地计划旅行，并提供更好的旅游体验。
2. 形成口碑营销社交媒体信息的传播速度非常快，而且多数情况下是由用户自发分享的。
一些旅游目的地通过社交媒体上发布优质的内容，游客可以分享这些内容到自己的社交圈，从而形成口碑营销效应。
通过这种方式，旅游目的地可以提高知名度和曝光率，吸引更多的游客到访。
3. 增加用户互动社交媒体可以提供互动机制，游客可以通过社交媒体与旅游目的地、其他游客进行互动。
这种互动可以增加游客的参与感和忠诚度，同时也可以帮助旅游目的地更好地提高服务水平。
对策研究1. 制定针对性的社交媒体策略由于不同的社交媒体平台受众不同，旅游业也应根据实际情况选择适合的平台进行推广。
例如，针对年轻人的旅游目的地可以在微博、微信等社交媒体平台上进行活动，而针对商务旅游的目的地可以更多地关注LinkedIn等专业性社交媒体平台。
2. 加强用户体验旅游目的地应该加强与游客的沟通，通过社交媒体来获取游客的反馈和意见，并针对反馈和意见进行改进。
在互动中，需要及时回复，并针对游客的需求提供相应的服务。
3. 推动用户分享旅游目的地应该积极推动游客分享旅游体验，例如在社交媒体上举办旅游照片比赛、旅游故事分享活动等。
这样可以让更多的人了解到旅游目的地，并从中获取灵感和想法。
总之，社交媒体已经成为旅游业中重要的推广渠道之一。
旅游目的地可以通过社交媒体营销来提高知名度和曝光率，增加游客体验度和用户互动，提高服务水平和便利性。
社交媒体对旅游行业的影响与应对策略研究
社交媒体对旅游行业的影响与应对策略研究社交媒体的崛起和普及对旅游行业带来了深远的影响。
越来越多的旅行者愿意通过社交媒体分享旅行经验、获取目的地信息以及与其他游客互动交流。
这种变化给旅游业带来了巨大的机遇和挑战。
本文将探讨社交媒体对旅游行业的影响，并提出相应的应对策略。
首先，社交媒体改变了旅游行业的营销方式。
过去，旅行者通过广告、旅游机构或者旅行指南来了解旅游目的地信息。
如今，他们可以通过社交媒体平台上的用户推荐、照片和游记来获取相关信息。
这些信息的真实性和用户口碑效应对于旅游行业的品牌形象和销量产生了巨大影响。
因此，旅游行业需要主动参与社交媒体平台，积极回应用户的需求和反馈，建立良好的品牌形象和口碑。
其次，社交媒体还改变了旅游行业的行程规划和决策方式。
旅行者可以通过社交媒体平台查找和比较不同目的地的相关信息，如景点介绍、交通、住宿和餐饮等。
他们还可以通过社交媒体上的实时动态了解最新的旅行资讯和活动。
因此，旅游行业需要在社交媒体平台上提供准确、全面的信息，并通过用户互动和个性化推荐来帮助旅行者做出更好的决策。
此外，社交媒体还为旅游行业提供了与旅行者直接互动和建立关系的机会。
许多旅行者通过社交媒体平台分享他们的旅行经验和照片，并与其他旅行者进行实时互动和交流。
旅游行业可以利用这一机会与旅行者建立联系，了解他们的需求和偏好，从而提供更好的服务和定制化的旅行体验。
然而，社交媒体也给旅游行业带来了一些挑战。
首先，信息的真实性和质量一直是一个问题。
社交媒体上存在着大量的虚假信息和夸大宣传。
旅行者往往难以辨别真相，容易受到误导。
旅游行业需要积极应对这一问题，通过建立自己的官方账号、提供真实可靠的信息和积极参与用户互动来增强品牌的可信度。
其次，隐私和数据安全问题也是一个重要的考虑点。
社交媒体平台以收集用户数据为基础，旅游行业需要注意保护旅行者的隐私，同时合法合规地收集和使用相关数据。
可以通过加强隐私政策、数据加密和安全性措施来提高旅行者的信任度，降低数据泄露风险。
社交媒体对旅游业的影响与推动
社交媒体对旅游业的影响与推动随着社交媒体的迅速发展和普及，它已经成为人们获取信息、交流和分享的重要平台。
在旅游业中，社交媒体的影响力也日益显现。
本文将探讨社交媒体对旅游业的影响与推动，并分析其带来的机遇和挑战。
一、社交媒体的影响1. 提供信息渠道社交媒体为旅游业提供了一个广泛的信息渠道。
通过社交媒体平台，旅游从业者可以发布旅游景点的介绍、旅行攻略、酒店预订信息等，为游客提供全面、实时的旅游信息。
游客可以通过社交媒体了解目的地的风景、文化、美食等，从而做出更好的旅行决策。
2. 增强用户参与度社交媒体的互动性使得用户可以积极参与旅游活动。
游客可以通过社交媒体分享自己的旅行经历、照片和视频，与其他用户交流互动。
这种参与度的增强不仅提升了用户的旅游体验，也为旅游从业者提供了宝贵的用户反馈和口碑宣传。
3. 扩大目标受众社交媒体的广泛传播性质使得旅游业可以更好地扩大目标受众。
通过社交媒体平台，旅游从业者可以将自己的产品和服务推广给更多的潜在客户。
同时，社交媒体的分享功能也使得用户可以将自己的旅游经历分享给更多的人，进一步扩大了旅游业的影响力。
二、社交媒体的推动1. 增加销售渠道社交媒体为旅游业提供了新的销售渠道。
通过社交媒体平台，旅游从业者可以直接与用户进行沟通和交易，提供在线预订和支付服务。
这种直接的销售模式不仅提高了销售效率，也为用户提供了更加便捷的购买体验。
2. 建立品牌形象社交媒体是建立和塑造品牌形象的重要工具。
旅游从业者可以通过社交媒体发布精美的图片和视频，展示自己的产品和服务，吸引用户的关注和兴趣。
同时，通过与用户的互动和回应，旅游从业者可以树立良好的品牌形象，提升用户对品牌的认知和信任度。
3. 促进创新发展社交媒体的快速更新和变化激发了旅游业的创新发展。
旅游从业者可以通过社交媒体了解用户的需求和反馈，及时调整和改进产品和服务。
同时，社交媒体也为旅游业带来了新的商机和合作机会，推动了旅游业的创新和发展。
社交媒体对旅游业的品牌建设影响
社交媒体对旅游业的品牌建设影响社交媒体的兴起给旅游业的品牌建设带来了深刻的影响。
过去，旅游业主要依靠传统的广告和口碑来建立品牌形象，而如今，社交媒体成为了推动旅游业发展的重要力量。
本文将从多个方面探讨社交媒体对旅游业品牌建设的影响。
1.提升品牌曝光度社交媒体平台拥有庞大的用户数量，通过发布旅游目的地的照片、视频等内容，旅游业可以迅速提升品牌的曝光度。
用户可以通过点赞、转发等方式将自己喜欢的旅游目的地分享给更多人，从而扩大品牌的知名度。
此外，通过用户生成的内容，如评论、推荐等，也可以进一步加强品牌形象。
2.直接沟通和互动社交媒体平台打破了传统媒体与受众之间的隔阂，旅游业可以通过社交媒体与用户直接进行沟通和互动。
旅游目的地可以发布实时的信息，如天气、交通状况等，以及各种优惠活动，与用户实现实时互动。
这种直接互动的方式可以增强用户对品牌的信任感和忠诚度，进而提升品牌形象。
3.塑造品牌形象和故事社交媒体平台提供了一个展示旅游目的地的画面的平台，旅游业可以通过发布精美的照片和视频来塑造品牌形象和故事。
通过展示旅游目的地的自然风光、人文魅力等，可以吸引更多用户对该品牌产生兴趣。
同时，品牌可以通过发布用户的旅行故事和体验分享，让用户更好地了解品牌背后的文化内涵。
4.用户口碑传播社交媒体平台是用户进行口碑传播的理想渠道。
用户可以在社交媒体上分享自己的旅行经历、评价和推荐，这种口碑传播能够有效地影响其他用户的旅游选择。
当用户看到来自亲朋好友或者其他用户的积极评价时，更有可能选择该品牌的旅游产品或目的地，从而带动品牌的销售增长。
5.提供个性化推荐社交媒体平台通过收集用户的兴趣、喜好和行为数据，可以提供个性化的旅游推荐。
品牌可以根据用户的兴趣爱好和旅行历史，向他们推荐符合其口味的目的地和产品，从而提高用户的满意度和忠诚度。
个性化推荐不仅能够提升品牌形象，也能够增加用户对品牌的依赖度。
6.增强品牌的可信度和透明度社交媒体平台上的用户生成内容具有一定的公信力，用户可以通过发布真实的评论、体验分享等内容，增强品牌的可信度和透明度。
社交媒体在旅游行业的影响分析
社交媒体在旅游行业的影响分析社交媒体的快速发展和普及，改变了人们的生活方式和消费行为。
在旅游行业中，社交媒体的影响力尤为显著。
旅游者们可以通过社交媒体分享他们的旅行经历，获取他人的旅游建议，同时，旅游相关的企业也借助社交媒体来推广和营销他们的产品和服务。
本文将分析社交媒体在旅游行业中的影响，并探讨影响因素。
1. 社交媒体和旅游行业社交媒体是一种通过电子平台连接用户的网络工具。
它们允许人们创建和共享内容，与他人互动和交流。
传统的旅游行业主要依赖广告、促销活动和口碑传播来吸引客户。
然而，随着社交媒体的兴起，用户可以通过社交媒体平台分享他们的旅行体验，包括照片、评论和建议。
这些用户生成内容对其他旅游者的选择和决策产生了重要影响。
2. 社交媒体对旅游行业的影响2.1 口碑传播和用户生成内容社交媒体为用户提供了一个平台，可以即时分享他们的旅行经历和感受。
这些用户生成内容通常真实、直观，能够传达用户在旅游目的地的真实体验。
其他旅游者通过阅读和浏览这些内容，可以获取真实的评价、建议和攻略，从而对旅游目的地和旅行产品做出决策。
2.2 客户关系管理和互动社交媒体为旅游企业提供了与顾客互动和沟通的渠道。
旅游者可以通过社交媒体平台与旅行社、酒店、航空公司等企业进行直接互动，提出疑问、表达需求和提供反馈。
这使得旅游企业能够更加及时地回应顾客的需求和问题，提供个性化的服务，增强客户满意度。
2.3 营销和品牌推广社交媒体成为旅游企业推广和宣传的重要渠道之一。
通过社交媒体平台，旅游企业可以发布旅行产品的信息、优惠活动和特别推广，吸引用户的关注和参与。
同时，社交媒体平台上的用户生成内容也可以成为旅游企业的品牌推广资产，在用户之间传播和共享。
这种网络传播的效果往往超过了传统广告宣传，帮助旅游企业扩大市场份额。
3. 影响社交媒体在旅游行业中的因素3.1 社交媒体使用者的特点社交媒体使用者的特点对其在旅游行业中的影响力具有重要影响。
旅游业的社交媒体营销与口碑传播
旅游业的社交媒体营销与口碑传播随着社交媒体的兴起，旅游业已经开始借助这一工具来进行营销和口碑传播。
社交媒体的普及为旅游业带来了更多的机会和挑战，而正确的利用和管理社交媒体的能力已经成为旅游业成功的重要组成部分。
本文将探讨旅游业的社交媒体营销策略以及如何有效传播旅游业的口碑。
在社交媒体营销中，旅游业首先需要明确自己的目标受众。
不同的旅游产品对应着不同的消费群体，因此在选择社交媒体平台时需要仔细考虑。
例如，Instagram适合展示照片和视频，对于酒店和度假村来说，这是一个理想的平台。
Twitter则更适合发布旅游攻略和特别优惠活动，因为它允许更频繁的发布短文本消息。
因此，旅游业需要根据自己的产品特点选择最适合自己的社交媒体平台。
社交媒体营销的另一个重要方面是内容的创作和传播。
好的内容可以吸引潜在客户的注意，并激发他们的兴趣。
例如，可以发布关于旅游景点的照片和视频，分享用户的旅行故事，提供旅行建议等等。
通过定期发布有趣和有用的内容，旅游业可以增加与用户的互动，提高用户的参与度。
同时，旅游业还可以与社交媒体上的一些旅游博主和旅行达人合作，通过他们的影响力来传播自己的品牌和产品。
除了内容的创作，旅游业还可以利用社交媒体的广告功能来扩大自己的影响力。
通过指定的广告投放，旅游业可以将自己的品牌和产品展示给更多的目标受众。
例如，可以选择在特定地区或感兴趣的用户群体中展示广告，以提高曝光率和转化率。
此外，旅游业还可以通过评分和评论功能来了解用户对自己产品的反馈，进一步改善和提升自己的服务质量。
在口碑传播方面，旅游业可以鼓励用户在社交媒体上分享自己的旅行经历和评价。
可以通过提供奖励、举办用户分享活动或者与用户互动来鼓励用户参与口碑传播。
此外，旅游业还可以与旅游网站和在线旅游社区合作，提供更多的旅游信息和特别优惠，以吸引更多用户参与并分享自己的旅行经历。
应该指出的是，社交媒体营销和口碑传播并非一劳永逸的任务。
旅游业需要不断地更新自己的社交媒体内容，并及时回应用户的问题和反馈。
社会化媒体对旅游目的地选择的影响分析
社会化媒体对旅游目的地选择的影响分析近年来，随着互联网的飞速发展，社会化媒体（Social Media）在人们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。
社交媒体平台如Facebook、Instagram、Twitter等已经成为旅行者获取信息和分享体验的重要渠道。
社会化媒体对旅游目的地选择产生了巨大的影响，影响着人们的旅行决策、旅行偏好和旅游行为。
首先，社会化媒体打破了旅游咨询的局限性。
在过去，旅游指南和旅行社在选择目的地时扮演着重要的角色。
然而，随着社会化媒体的兴起，旅游者可以通过在社交媒体上搜索特定目的地的标签或关键词，获得无数个人的真实旅游经历和评论。
这种信息共享可以帮助旅行者了解更多的目的地特色、景点、餐厅和住宿选择，从而更好地规划他们的旅行。
旅游者可以通过查看他人的照片、读取他人的游记或观看他人的旅行视频，得到对目的地的直观感受和真实评价，这对于他们做出决策非常有帮助。
其次，社会化媒体为旅行者提供了更多的旅游参考和建议。
通过社交媒体，旅行者可以获取其他旅游者的意见、建议和评价。
用户可以在旅游论坛或者旅行者社群中提问和讨论，向其他经验丰富的旅行者寻求意见。
这种信息互动能够帮助旅行者更好地了解目的地的特点和问题，提前做好准备。
旅行者可以学习他人的经验教训，避免重复他人的错误和不适合自己的选择。
此外，社交媒体上的旅游博主和旅行达人分享的旅游攻略和行程安排也为旅行者提供了宝贵的参考资料，帮助他们更好地规划和安排旅行。
而且，社会化媒体对于旅游目的地的宣传和推广起着重要作用。
通过社交媒体发布和分享旅游目的地的图片、视频和相关信息，旅游机构、旅游目的地的官方账号或者旅行者本身可以扩大目的地的知名度，并吸引更多的游客。
社交媒体中的点赞、评论和分享可以增加目的地的曝光率和可见度，从而吸引更多的旅游者前往。
此外，旅行者的分享和推荐也具有口碑效应，他们的好评和积极评价可以促使更多的人选择同样的目的地并分享他们的旅行经历，形成良性的传播循环。
旅游行业的社会媒体营销与影响力管理
旅游行业的社会媒体营销与影响力管理在旅游行业充斥着激烈的竞争和快速变化的市场环境下，社会媒体营销和影响力管理成为了旅游企业获取客户和塑造品牌形象的重要手段。
本文将探讨旅游行业中社会媒体营销的策略和影响力管理的方法，以及它们对旅游企业的影响。
一、社会媒体营销的重要性随着社交媒体的普及和发展，越来越多的人通过社交媒体获取信息和交流。
在旅游行业中，社交媒体成为了旅游消费者获取旅游信息、分享旅游经历和评价旅游产品的主要渠道。
因此，旅游企业需要通过社会媒体营销来吸引目标客户，提升品牌知名度和影响力。
社交媒体的特点决定了旅游行业的社会媒体营销策略需求。
首先，社交媒体平台的用户数量庞大，可以覆盖广泛的受众群体。
其次，社交媒体具有互动性和传播性，用户可以通过点赞、评论和分享来与品牌进行互动，从而扩大品牌的影响力。
最后，社交媒体的实时性和全球性，使得旅游企业可以随时发布最新的旅游产品信息和促销活动，吸引客户的关注。
二、社会媒体营销策略1. 定义目标受众：旅游企业需要明确自己的核心目标受众，以便针对其特定需求进行社会媒体营销。
可以根据受众的年龄、性别、地理位置、兴趣爱好等条件进行细分，有针对性地推出营销活动。
2. 制定内容策略：根据受众的需求和兴趣，制定合适的内容策略。
可以包括旅游攻略、当地美食推荐、旅游故事分享等，以吸引用户的关注和参与。
3. 选择合适的社交媒体平台：根据目标受众的特征和社交媒体平台的特点，选择合适的社交媒体平台进行推广。
例如，针对年轻用户可以选择微博和抖音等平台，而针对商务旅行者可以选择LinkedIn等平台。
4. 建立与受众的互动：社交媒体营销不仅仅是单向的信息传递，还需要与受众进行互动。
回复用户的评论和私信，主动引导用户参与讨论和分享，提高用户参与感和忠诚度。
5. 测量和分析效果：通过社交媒体平台的分析工具，及时了解营销活动的效果，根据数据调整策略和优化营销效果。
三、影响力管理的重要性除了社会媒体营销，旅游企业还需要注重影响力管理。
社交媒体对旅游业的目的地营销影响
社交媒体对旅游业的目的地营销影响随着社交媒体的迅猛发展，旅游业的目的地营销也面临着日新月异的变化。
社交媒体为目的地的宣传和推广提供了全新的渠道和机会。
本文将从多个角度探讨社交媒体对旅游业的目的地营销的影响。
一、社交媒体扩大了目的地的知名度社交媒体的广泛传播性质使得旅游目的地的信息可以快速有效地传递给更多的人。
各类社交平台上的分享、点赞和评论等功能，让用户可以在互联网上广泛宣传和推荐他们所去过的目的地。
这种口碑传播，不仅能够轻松地扩大目的地的知名度，还会积累起一定的品牌价值，从而吸引更多游客的关注。
二、社交媒体丰富了目的地的宣传方式以往，目的地营销主要通过传统的广告宣传手段，如杂志、电视等媒介展示目的地的风景和特色。
如今，社交媒体上的图片、视频等多媒体形式的传播，给目的地的宣传方式带来了全新的变革。
游客可以通过社交媒体上的实时照片和视频，亲身感受到目的地的魅力，进而被吸引前往。
三、社交媒体提高了目的地的可信度在社交媒体上，游客们可以互相交流和分享他们的旅游经历。
这种用户的真实反馈和见证，往往更具有可信度，有助于其他游客对目的地的信任度提高。
用户的评价和评论也为潜在游客提供了参考，让他们能够更准确地了解目的地的实际情况，从而做出更为明智的旅行决策。
四、社交媒体拓宽了目的地的市场触达与传统媒体相比，社交媒体的覆盖面更广，用户群更多元化。
通过社交媒体，目的地可以更好地触达到各种不同的人群，并更精准地进行市场定位和推广策略。
不同的平台和社交群体可以定向地推送内容，以满足不同用户的需求和兴趣，提高营销传播的效果。
五、社交媒体推动了目的地的个性化营销社交媒体改变了传统的单向营销模式，提供了互动和个性化的机会。
目的地可以通过社交媒体与游客进行直接互动，了解他们的需求和反馈，从而优化旅游产品和服务。
此外，社交媒体平台的数据分析也有助于目的地更好地了解用户行为和喜好，实现个性化的市场策略和营销方案。
六、社交媒体增强了目的地的口碑传播效果社交媒体上的用户活跃度高，信息的传播速度快。
社会媒体营销在旅游推广中的效果研究
社会媒体营销在旅游推广中的效果研究引言：如今，社会媒体已经成为人们获取新闻、信息和交流的主要渠道之一。
旅游业也逐渐意识到社会媒体的潜力，并把它作为旅游推广的重要手段。
本文将研究社会媒体营销在旅游推广中的效果，并探讨如何最大限度地利用社会媒体来推广旅游目的地和服务。
1. 社会媒体在旅游推广中的重要性社会媒体的普及使信息传播更加快捷和广泛。
旅游目的地和服务商可以通过社会媒体平台迅速传递各类信息，如酒店预订、景点介绍、交通信息等。
与传统媒体相比，社会媒体能够更精准地定位目标受众，提高推广效果。
2. 社会媒体对旅游推广的影响2.1 增加目的地知名度通过在社会媒体上发布吸引人的内容，旅游目的地可以吸引更多的目标受众。
他们可以分享旅游目的地的美景、特色文化和美食等，吸引更多游客的兴趣。
社会媒体可以让用户不仅仅了解目的地，还可以通过用户生成内容，如照片、视频等，真实地展示目的地的魅力。
2.2 建立与受众的互动社会媒体提供了双向沟通的渠道，旅游目的地和服务商可以通过回复评论、私信等方式与消费者进行互动，并及时解答他们的问题。
这种互动可以增强消费者对旅游目的地和服务的信任感，提高他们的满意度和忠诚度。
2.3 增加用户参与度社会媒体引导着用户参与旅游推广活动，如举办摄影比赛、旅游攻略分享等。
用户可以通过社会媒体平台参与这些活动，并与其他用户交流分享自己的旅游体验。
这种用户参与不仅可以增加推广活动的热度，还可以让用户在分享中感受到集体认同和归属感。
3. 社会媒体营销策略3.1 定位受众在社会媒体上进行旅游推广前，目的地和服务商需要明确自己的目标受众，并了解受众的喜好和需求。
根据受众的特点，他们可以选择合适的社会媒体平台，并根据受众的需求和偏好制定推广内容。
3.2 提供有价值的内容优质内容是吸引用户的关键。
旅游目的地和服务商需要提供有价值的、具有吸引力的内容，如旅游攻略、景点介绍、特色活动等。
这些内容应当满足受众对信息的需求，帮助他们做出决策。
社会媒体在旅游行业推广中的应用与效果
社会媒体在旅游行业推广中的应用与效果随着社会媒体的不断发展与普及，越来越多的旅游行业开始将其应用于推广活动中。
社会媒体作为一种创新的营销工具，已经在旅游行业中取得了显著的效果。
本文将探讨社会媒体在旅游行业推广中的应用与效果。
首先，社会媒体为旅游行业推广带来了更广泛的覆盖面。
传统的推广渠道如广告、电视等受众面较窄，而社会媒体则具有更大的受众群体和更广泛的传播效果。
旅游企业可以通过微博、微信、Facebook、Instagram等社会媒体平台，直接与潜在客户建立联系，发布旅游信息并引导用户进行转发与点赞。
这种互动效果可以让信息迅速传播，扩大受众群体，从而实现更广泛的推广效果。
其次，社会媒体为旅游行业推广带来了更高的互动性。
社会媒体的特点之一是用户可以通过留言、评论、分享等形式，与旅游企业进行互动。
旅游企业可以借助这些互动反馈，了解用户的需求与意见，并及时作出调整与改进。
并且，社会媒体还可以借助用户生成的内容，如照片、视频等，进行UGC（用户生成内容）的营销，增加用户参与感与互动性。
这种双向沟通的互动模式，可以更好地满足用户需求，提高推广效果。
第三，社会媒体为旅游行业推广带来了更具个性化的定位。
通过社会媒体平台的数据分析与用户画像，旅游企业可以准确了解潜在客户的兴趣、喜好和消费习惯。
基于这些数据，企业可以有针对性地发布信息，推送个性化的旅游产品和服务，提高用户的匹配度和购买意愿。
而传统的推广渠道则较难做到如此精准的定位，因此社会媒体在旅游行业推广中具有更好的市场细分能力。
第四，社会媒体为旅游行业推广带来了更低的成本。
相较于传统的推广方式，社会媒体推广更加经济高效。
首先，注册社会媒体平台是免费的，企业只需投入少量的人力与时间即可。
其次，社会媒体平台具有自助广告投放功能，企业可以根据自身需求进行广告投放，并且有明确的投放目标和效果评估。
这相比于传统媒体投放广告的高价费用和效果不可控，具有明显的优势。
因此，对于预算有限的旅游企业来说，利用社会媒体进行推广是一种更为划算的选择。
社交媒体对旅游目的地形象塑造的影响分析
社交媒体对旅游目的地形象塑造的影响分析随着社交媒体的兴起和普及，人们的旅行方式和旅游决策逐渐发生了变化。
社交媒体不仅成为人们获取旅游信息的重要渠道，同时也在对旅游目的地形象塑造方面发挥着越来越重要的作用。
本文将分析社交媒体对旅游目的地形象塑造的影响，并探讨其中带来的利与弊。
首先，社交媒体为旅游目的地提供了广泛的宣传平台。
传统营销手段通常需要花费大量的时间和金钱，而通过社交媒体，旅游目的地可以快速、低成本地传播信息。
用户可以通过发布微博、发表朋友圈等方式分享自己的旅游经历和感受，从而向他人推荐目的地。
这种口碑传播的方式使得信息更加真实可信，对旅游目的地形象的宣传起到了积极的作用。
在社交媒体上，用户可以通过上传照片、写游记、发布推荐等方式向其他用户展示旅游目的地的美景和旅游体验，这不仅可以吸引更多游客的关注，也有助于创造积极的目的地形象。
其次，社交媒体的互动性为旅游目的地提供了更多的交流和参与机会。
用户可以在社交媒体上与目的地代表进行实时互动，提出问题、咨询建议等。
旅游目的地可以通过回复用户的留言、评论等方式与用户建立更紧密的联系，增加用户的参与感。
这种一对一的互动方式，使用户对目的地的形象和服务产生了更深入的了解，从而更有可能选择该目的地进行旅游。
同时，用户之间的互动也可以在社交媒体上引发更多的讨论和分享，相互之间交流旅游经验和建议，进一步影响了旅游目的地的形象塑造。
然而，社交媒体对旅游目的地形象塑造也存在一些潜在风险和挑战。
首先，由于社交媒体的内容是用户主观的观点和体验，造成了信息的不确定性。
用户的旅行经历和感受因人而异，一个人的好评可能不适用于另一个人。
这样可能导致旅游目的地形象的不一致性，给其他用户造成了困惑和误导。
此外，虚假宣传和水军操控也是社交媒体中存在的问题，一些企业和个人可能通过虚构用户评论、刷好评等方式来塑造目的地形象，这对于旅游目的地的形象和信誉产生了负面影响。
另外，社交媒体的传播速度和范围相较于传统媒体更快更广，在信息传播上具有较大的挑战。
社会媒体对旅游目的地形象塑造的影响研究
社会媒体对旅游目的地形象塑造的影响研究随着社会媒体的迅速崛起，以及越来越多的人利用社交平台分享旅游经历和目的地信息，社交媒体在旅游业中发挥着日益重要的作用。
本文将探讨社会媒体对旅游目的地形象塑造的影响，并讨论这种影响可能带来的积极和消极影响。
社会媒体的兴起给旅游目的地的形象塑造带来了翻天覆地的变化。
以前，人们获取目的地信息主要依赖于旅行杂志、旅行社和官方宣传。
然而，如今，人们可以通过在社交媒体上分享自己的旅游经历和上传有关景点的照片和视频来传播这些信息。
这种由个人用户产生的内容以其真实性和客观性而受到公众的关注。
因此，社会媒体成为了塑造旅游目的地形象的有力工具。
首先，社会媒体的出现使得旅游目的地的宣传变得更加直接和多样化。
旅游目的地可以在社交平台上发布自己的图片、视频和文本，吸引更多的用户关注。
通过社交媒体，旅游目的地可以直接传达自己的独特卖点，例如美景、文化遗产和丰富的活动。
这种直接的沟通方式使目的地能够更好地与游客建立联系，并激发他们对目的地的兴趣。
其次，社会媒体的互动性能够鼓励用户之间的分享和互动，进一步推动旅游目的地形象的塑造。
用户通过在社交媒体上发布自己在目的地的照片和视频，可以吸引更多的人关注和参与讨论。
他们可以分享旅行心得、评价景点、推荐美食，甚至提供旅游建议。
这些用户生成的内容会形成一个信息交流的生态系统，让更多的人参与到目的地的认知和讨论中。
这种社交媒体上的互动性可以增加目的地的知名度和吸引力，从而有助于形象的塑造。
然而，社会媒体对旅游目的地形象塑造也存在一些负面影响。
首先，社交媒体上用户生成的内容往往不经过筛选和审查，可能存在虚假信息和夸大宣传。
一些用户可能故意发布美化照片或夸大目的地的吸引力，以吸引更多的关注和点赞。
这种不实信息可能会对其他用户形成误导，给他们的旅行决策带来不必要的困扰。
因此，用户在浏览社交媒体上的旅行目的地信息时，需要保持一定的谨慎和判断力。
其次，社会媒体的流行也给旅游目的地带来了一定的挑战。
旅游消费者行为的社交媒体影响分析
旅游消费者行为的社交媒体影响分析随着互联网的发展，社交媒体在我们的生活中扮演着越来越重要的角色。
对于旅游业而言，社交媒体的兴起对消费者行为产生了巨大的影响。
本文将分析旅游消费者行为受社交媒体影响的原因、方式以及对旅游业的潜在影响。
首先，旅游消费者受社交媒体影响的原因可以归结为以下几点。
首先，社交媒体为消费者提供了方便快捷的信息获取途径。
通过社交媒体平台，消费者可以轻松地了解目的地的景点、酒店、餐厅等相关信息，避免了传统旅行手册所带来的限制和不便。
此外，社交媒体让消费者能够直接了解他人的旅行经验和评价。
用户可以通过朋友圈、社交群组和评论区等渠道，获得真实的、个人化的旅行建议和推荐，从而更加全面地了解旅游产品和服务的质量和特色。
其次，社交媒体对旅游消费者行为的影响主要体现在旅游决策过程中。
首先，社交媒体扩大了旅行者的选择范围。
传统的旅行咨询通常受限于时间和空间的限制，而社交媒体可以消除这些限制。
消费者可以通过社交媒体了解到更多的选择，比如不同价格、不同服务水平的酒店，从而根据自己的需求做出更加理性的决策。
其次，社交媒体强化了消费者对旅游产品和服务的信任感。
通过社交媒体平台，消费者可以查看其他用户的评价和评分，了解其他人对产品或服务的真实评价，从而减少购买风险。
此外，社交媒体上的旅游内容也可以激发消费者的兴趣和欲望，促使他们进行消费。
例如，美丽的风景照片、丰盛的美食介绍和别致的旅行攻略，往往会引发人们的好奇心和向往，从而提高旅游需求。
社交媒体的影响也不仅限于旅游消费者个体层面，还对旅游业整体产生了深远的影响。
首先，社交媒体极大地促进了旅游业的营销和推广。
传统的旅游推广通常依靠宣传册、广告和展会等手段，但这些方式无法与社交媒体的广泛传播和互动性相比。
旅游业可以利用社交媒体平台上用户的分享和点赞等行为，迅速扩大影响力，提高市场曝光度。
其次，社交媒体强化了旅游业对用户反馈和意见的收集和分析能力。
旅游企业可以通过社交媒体监测用户的评论和留言，了解消费者对产品和服务的满意度，并及时作出改进。
网络社交媒体对旅游目的地形象塑造的作用研究
网络社交媒体对旅游目的地形象塑造的作用研究随着社会的不断发展，网络社交媒体在人们的生活中扮演着越来越重要的角色。
尤其是在旅游领域中，网络社交媒体已经成为了人们获取信息、交流意见和分享经验的主要渠道。
这种趋势不仅对旅游者产生了影响，同时对旅游目的地的形象塑造也起到了积极的推动作用。
本文旨在探讨网络社交媒体对旅游目的地形象塑造的作用，并分析其具体影响因素。
首先，网络社交媒体为旅游目的地提供了一个开放、直接的沟通平台。
通过社交媒体，旅游目的地可以与潜在游客建立联系，主动了解游客需求并提供相关信息。
旅游目的地可以通过发布宣传视频、精美图片和文字描述等多媒体形式，直接与用户互动，传递目的地的独特魅力。
此外，社交媒体还能够让游客对旅游目的地进行实时评论和评级，提供有关服务质量和旅游体验的反馈意见，使得旅游目的地能够及时调整和改进服务。
其次，网络社交媒体的广泛使用使得旅游目的地的信息更加透明和可信。
在过去，游客往往需要从不同的资源中收集旅游信息，如旅行社、导游或官方网站等。
然而，网络社交媒体的兴起改变了这种情况。
现在，游客可以通过搜索引擎或社交媒体平台上的分享内容，方便地获取他人对旅游目的地的评价和建议。
这使得旅游目的地的信息更加民主化，游客们可以根据多样的评价、经验和照片来做出决策，更好地选择旅游目的地。
同时，网络社交媒体还通过用户生成的内容对旅游目的地的形象进行塑造。
越来越多的旅游者通过社交媒体分享他们的旅行经历，包括照片、游记、点评等。
这些用户生成的内容同时传播着旅游目的地的信息，并对其他游客产生影响。
例如，如果一个旅行者在社交媒体上分享了一张令人印象深刻的风景照片，可能会吸引其他游客前往该地。
这种通过用户生成内容的广告宣传更加真实和直观，更容易让潜在游客产生共鸣，从而对旅游目的地形象产生积极影响。
此外，网络社交媒体推动了个性化旅游的发展。
通过社交媒体平台，旅游者们可以轻松地找到与自己兴趣、爱好相关的旅游目的地和活动。
社会化媒体在旅游行业中的应用
社会化媒体在旅游行业中的应用社交媒体，尤其是在过去的十年里，已经成为许多人的主要娱乐渠道之一。
社会化媒体工具的高普及率、越来越多的人使用智能手机、以及互联网的高速普及率，让许多人使用社交媒体来分享他们的生活、旅游和其他重要的经历。
也正由于如此，旅游业界注意到了社交媒体在市场营销和品牌宣传中的影响力，开始积极利用这些平台来推广自己的产品和服务。
从品牌宣传到销售转化，社会化媒体在旅游行业中发挥着越来越重要的作用。
在这篇文章中，我们将探讨一下社交媒体如何影响旅游行业，以及如何最大程度地利用社交媒体来提高旅游产业的收益和竞争力。
营销解决方案社交媒体的重要性在于它可以使商家接触到所有类型的潜在客户。
旅游行业可以利用这些平台，向潜在客户展现他们的品牌，增加知名度，同时推广他们的特定产品和服务。
广告系列可以直接发布在这些平台上，而且可以根据用户的年龄、性别和地理位置等信息进行针对性推广。
此外，社交媒体还给旅游业带来了一种新的销售方式。
用户可以通过社交媒体获得关于旅游目的地、旅游景点或酒店等详细信息。
通过在社交媒体上提供咨询服务和在线订购等服务，可以为用户提供更便捷的旅游规划及预订服务。
使用微博和新浪微信等国内社交媒体平台，旅游公司可以推广旅游目的地、特色酒店、旅行团等。
例如，公司可以为其推广的旅游目的地建立一个微信账号，向潜在顾客展现该目的地的吸引力，并提供有关交通、住宿、餐饮等方面的信息。
社交媒体也成为旅游目的地宣传的新途径。
比如一些旅游城市建立自己的官方微博账号，推广旅游城市的美食、景点、传统文化等。
旅行体验分享在过去，人们到了旅游胜地，旅游公司仅仅是向他们提供一个旅游环节，提供旅游目的地信息。
但现在，随着社交媒体对旅游行业的影响增加，这种情况已经发生了变化。
用户现在可以使用社交媒体分享他们的旅游体验，并分享他们在某些目的地中的照片、视频和评价。
通过分享旅游体验，旅游公司可以建立品牌形象，并根据用户反馈，加以改进或调整自己的产品和服务。
旅游消费者的口碑和社交媒体对目的地选择的影响
旅游消费者的口碑和社交媒体对目的地选择的影响随着社交媒体的普及和进一步发展，旅游消费者现在更加倾向于通过互联网获取信息和听取他人的经验与建议。
这些信息和建议往往起着决定性的作用，影响着他们对旅游目的地的选择。
因此，了解旅游消费者对于目的地的口碑和社交媒体对其决策的影响至关重要。
口碑，作为一种口头传播形式，是一种旅游消费者评价和评论旅游目的地的方式。
旅游口碑可以通过亲友之间的谈论、旅游网站上的点评、游客在社交媒体上的分享等形式传播。
一旦一个目的地在旅游者心目中形成了良好的口碑，他们就很有可能将其列为潜在的旅游选择。
旅游者通常更愿意相信那些来自他人的真实经验和意见，因为他们认为这些更可靠和客观。
在旅游者的决策中，社交媒体扮演着不可或缺的角色。
通过社交媒体平台，旅游消费者可以与其他游客分享他们的旅游经历和感受。
这些分享包括目的地的照片、景点的评价、餐厅的推荐和酒店的体验等等。
这些信息直接影响着其他旅游者对于目的地的看法和决策。
社交媒体平台上的旅游内容在很大程度上可以刺激旅游者的兴趣，促使他们对某个目的地产生兴趣并在之后成为潜在的选择。
旅游消费者口碑和社交媒体对目的地选择的影响可以从以下几个方面进行详细探讨。
首先，旅游消费者口碑和社交媒体传播的内容可以影响旅游者对目的地的看法和期望。
这些内容可以涵盖目的地的自然景观、文化遗产、美食、住宿条件和当地人的友好度等信息。
如果这些信息展示出一个令人愉悦和有吸引力的目的地形象，旅游者就会更有可能选择该目的地。
其次，旅游者的口碑和社交媒体分享可以提供有关目的地的客观和真实的信息。
与传统的宣传手段相比，这些信息更真实、更直接。
旅游者可以通过社交媒体观看他人的实时照片和评论，在不同的角度和维度上了解目的地的真实情况。
这种客观的信息有助于旅游者作出明智的目的地选择。
此外，旅游者口碑和社交媒体的传播可以扩大对目的地的认知度和曝光度。
如果目的地能够赢得游客的好评和喜爱，并通过社交媒体得到广泛的传播，那么更多的人会了解和注意到这个目的地。
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问题探讨・Ｐｒｏｂｌｅｍ Ｄｉｓｃｕｓｓｉｏｎ
222 大陆桥视野·２０１６年第４期
一、概念
我国经济的快速腾飞居民生活水平不断提高，旅游越来越受到人们的关注，逐渐成为人们日常生活之外休闲娱乐的主要部分。
而在新疆，旅游业一直以来是社会经济发展的支柱型产业，灿烂的古文明，奇特的自然景观和多彩的民族风情都吸引着大量游客，在旅游业的发展对于新疆来说不仅仅在经济层面具有重要战略意义，也是全国各个地区交流不同思想文化形态，维护民族团结的重要纽带。
社会化媒体一词最早出现在美国网络社区研究专家Ｍａｙｆｉｅｌｄ 所著的《什么是社会化媒体》书中，被定义为：一种给予用户极大参与空间的新型在线媒体，最常见的基本形式有博客、维基、播客、论坛、社交网站和内容社区等６种。
网络口碑是网民之间通过网络渠道所传播有关产品、服务、企业品牌等相关体验评价、讨论和推介的信息，基于与企业的利益是否一致，可以划分为正向口碑和负向口碑。
本文中的新疆旅游信息口碑传播泛指网络上对新疆旅游信息的发布、评价、讨论的过程与结果。
网络口碑作为旅游爱好者之间进行信息沟通的和人际关系维持的重要表现形式，影响着其他受众的认知、态度和行为，也为企业或组织提供了宣传和与目标受众互动的机会。
贺辉把旅游定义为“暂时离开自己的居住地，为了满足生活、文化的需求，或各种各样的愿望而做出的短期暂时的运动或逗留在异地的人和人的交往”。
从这个定义可以看出，旅游的实质是一种精神层面的消费行为，而从事精神生产的行业就是信息产业。
旅游既是一个信息生产性产业，也是一种信息生成产品。
消费者在旅游之前会搜寻相关产品和服务信息。
旅游产品不可视，不可触摸，不可试用以及生产和消费同时进行的特性，使得旅游产业的发展依赖于信息传播，信息的传播在整个旅游过程之中显得尤为重要。
而在众多的信息传播渠道之中，互联网以其及时、互动、海量、公开、社交、连通的特点，使用户参与度大大提升，为口碑传播提供了更广阔的传播环境和技术支持，网络环境的口碑传播契合旅游业依靠信息发展的特性。
网络口碑在很大程度上影响旅游目的地的选择和旅游业的发展。
二、网络口碑传播对新疆旅游发展的影响
１．激发旅游欲望。
随着网络的普及，根据中国互联网络信息中心发布的《第３５次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至２０１４年１２月，我国网民规模达６．４９亿，互联网普及率为４７．９％，手机旅行预订业务２０１４年用户年增长达到１９４．６％，旅游预订越来越成为来网络交易的一个热点，是增长最为快速的移动商务类应用。
网络成为人们进行信息表达与自由沟通的主要场所，一方面，基于受众的分享欲望，越来越多受众在网络中提供个人对旅游产品的评价和感悟等信息，另一方面，在旅行之前，越来越多的受众通过搜索引擎或在网络社区中查看其他用户提供的评论信息，有６０．０％的网民对于在互联网上分享行为持积极态度，其中非常愿意的占１３．０％，比较愿意的占４７．０％ 。
借助网络空间，网民在信息和资源方面互惠分享，不仅降低了交易成本，也创造了新的价值，网民的分享意愿为是口碑传播能够发展的主要动因。
而这种分享行为也能够激发其他受众的旅游愿望。
网络口碑的发布，可以利用多种多样的形式，包括文本、声音、图片、视频，这种多样性能够使其他受众获得更具有感染力和冲击力的综合感官体验，受众在媒介构筑的真实而虚幻的“拟态风景”推力下，真实体验的动机会加强。
以新浪微博为例，２０１５年６月２０日笔者在新浪微博以“新疆”“旅游”为关键字进行搜索，话题“大美新疆”６９２．９万阅读量，６８７０次的讨论；话题“新疆旅游”４２４．７万的阅读量，８万讨论，话题讨论下的网友微博都配有新疆美景的图片和描述性文字，澄澈的喀纳斯湖、浪漫的薰衣草地、漫山的野杏花，新疆得天独厚的美景图经过网络的传播，能够在受众脑海中留下一幅幅有形的图画，最大限度激发受众的旅游欲望。
２．网络口碑影响受众旅游决定和旅游企业。
网络口碑传播，一方面弥补了旅游信息不足，相对于旅游机构发布的信息，网络打破了以前由企业垄断旅游信息资源的情况，对于初次旅游的游客来说，在网络不发达时对于旅游信息资源的获取只能依靠旅游企业提供的产品推介，旅游企业提供多少受众知晓多少，旅游信息传受双方地位不平等。
而由于旅游信息的获取相对缺失，受众因为无法在头脑中形成关于旅游地的系统感知很可能会放弃选择。
如今互联网络的极大普及，受众可以在网络上搜索旅游的相关信息，获得真实的旅游目的地情况，可以减少这种因为信息的不完整而放弃的情形的发生。
并且相对于包含明显商业利益因素在内的旅游企业发布的信息，网络口碑包含的信息由于匿名性、广泛性、多样性和无明显商业因素的原因更容易被受众信任、采纳。
３．网络口碑：用户内容自生产。
由于互联网络的开放性，新媒体平台在个性、开放、多元、互动、低门槛方面大步前进，将主导权下放给每个受众，激发了草根阶层的参与热情，而最初传播了旅游信息的那个受众就成为了网络中意见领袖。
根据马斯洛的需求层次理论，受众在网络的信息传播中成为意见领袖，参与的动机在于对某一群体归属感的获得，通过做出贡献而建立自尊并获得承认，从而创建自我形象以及自我实现而学习新技能、寻找新机会。
意见领袖的影响在网络口碑传播中被放大化。
传统的口碑传播中，受众的影响力较小，口口相传的方式只能在亲人、朋友、熟人中进行信息沟通。
而网络中，意见领袖的影响范围被放大，重要性也越来越突出。
在旅游信息的传播中，游览过的游客成为意见领袖，继而评价商品和服务与人分享购买经验，完成口碑传播。
三、网络口碑传播的隐忧及期待
在２００９年新疆“７•５”事件以后，以《人民日报》为代表的大众媒体对新疆的报道主题多集中在“稳定”“团结”“发展”等方面。
由于报道的碎片化和不全面，使得新疆地方形象刻板化。
这样的印象使得新疆在网络口碑传播的价值上大打折扣。
如何对网络口碑进行管理，提高网络口碑的真实度和可信度，提高网民的分辨能力，这也是一个需要亟待解决却需要经过慢慢思考才能有所改善的问题。
网络的口碑传播相对于传统形式的口碑传播影响力大大加强。
笔者相信，新疆旅游资源得天独厚，这里有湖光山色，辽阔草原，民族风情，网络口碑如果能把新疆的美人、美食、美景都传播出去，一定能够拉动新疆旅游业的大力发展，并且能够还原给受众一个真实的新疆形象，打破疆外受众对于新疆的刻板成见。
利用网络口碑传播，通过游客的口碑传播一个多维、立体的新疆形象，新疆不止有灿烂的古文明，新疆同样拥有现代性；新疆并不是人们想象的那样动荡不安，这里的人们也是勤劳勇敢，安居乐业。
通过旅游业加深新疆和全国各地民众之间的交流，那么对于新疆的现代化发展，和民族大团结将大有裨益。
参考文献：
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［３］黄莉．基于“５Ｗ”模式的桂林旅游信息传播现状研究［Ｄ］．广西大学．２０１３．
［４］高红波．口碑营销：传媒舆论经济生成的一种诠释［Ａ］．中国传媒大学第三届全国新闻学与传播学博士生学术研讨会论文集，２００９．４．
［５］柴海燕．旅游目的地网络口碑传播研究［Ｄ］．武汉大学．２０１１．［６］赵曙光．媒介经济学［Ｍ］．北京：清华大学出版社，２０１４．９：３２－３２．
基于社会化媒体口碑传播对新疆旅游业影响探究
吴警云 ／ 新疆财经大学新闻与传媒学院
【摘 要】一带一路背景下，新疆的经济发展成为重中之重，旅游业是新疆的支柱型产业，新疆的旅游业有得天独厚的资源和广阔的发展前景，口碑传播是旅游业发展的重要途径，网络口碑传播影响范围广，投入小，效果大，本文就传播学原理为利用口碑传播促进旅游业发展提供理论依据支撑。
【关键词】 旅游；网络口碑；传播学原理。