银行柜员实习报告doc
银行实习报告总结(7篇)
银行实习报告总结____年暑假，我来到交通银行会计处实习。
虽然真正上班的时间只有短短的二十天，但是在这段时间里我学到很多在大学的课本上无法学到的东西。
我即将大学毕业，竞争激烈的毕业求职也摆在了眼前，对于像我这样从来没有真正走出校门接触社会的学生来说，这次的实习给了我一个很好的学习机会，让我可以亲身体验工作的滋味，为即将开始的职业生涯做好准备。
在会计处实习的这一个月里，我主要学习了综合业务处理系统，熟悉了银行的会计科目，基本掌握了该系统的记账和复核的操作，并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。
在练习操作中，我还向带教老师请教有关操作原理和业务知识的问题，力求在掌握操作流程的同时，搞清楚自己在做什么，在整个系统中是怎样一个来龙去脉。
通过看、问和动手操作，我对会计处的主要工作有了更加系统的了解，特别是支票汇票等，在实习之前，我只从书上学到过它的基本概念，对真正的票据并没有具体的认识。
现在我已经大致明白了审票和解付的过程。
另外，我对银行这个庞大的工作体系也有了比以前更加清晰的概念。
以下是我在工作中的一些体会和心得：一、银行工作需要严谨的工作态度。
其实做任何工作都应该认真细致，尤其是在会计处，每个岗位都需要与数字打交道，经常要处理大量数据，要求精确，任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。
比如做同城交换，借贷双方的金额数字必须完全准确，才能进行解付和交易。
在记账时，每一笔交易录入电脑后都要有专人复核，确保汇款时间、金额、汇款人和收款人账号等各项要素准确无误。
二、讲究分工合作，工作程序详细具体，每一步骤都有一定的操作规范。
比如进行代理兑付汇票结清录入时，必须按照计算核对总金额、记账、复核、打印、批轧这些步骤进行。
每一张汇票的信息都要准确地输入电脑，还要经过复核。
如果资料出现错误，就无法使交易成功。
各道工序都互相关联，每一步都关系到整体结果，必须大家一起分工合作，才能最后完成工作任务。
三、与同事的相处与交流很重要。
银行岗位实习报告(5篇)
银行岗位实习报告(5篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、活动方案、合同协议、条据文书、讲话致辞、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, work plans, activity plans, contract agreements, documents, speeches, experiences, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!银行岗位实习报告(5篇)实习是大学生从学校走向社会必经的一个过程，那么实习结束后记得写好你的实习报告哦!下面是本店铺给大家整理的银行岗位实习报告(实用5篇)，欢迎大家来阅读。
银行实习生实习报告10篇
银行实习生实习报告10篇银行实习生实习报告篇1尊敬的领导：您好！首先很抱歉向您递交辞职申请，并感谢您在百忙之中阅读我的辞职信。
加入某某银行已有一年半时间，感谢行领导和同事的悉心教导和照顾，尤其感谢某行长，给了我很多学习和提高的机会，使我从离开学校第一次踏进社会后，逐渐走向成熟和职业化。
对于某行长长期以来的栽培与信任，在此刻，我衷心地表示感谢，也深感抱歉。
某某银行是我职业生涯中十分珍贵且有意义的开端，正是这份工作使我成为一名具备一定实际工作能力和处理日常事务能力的银行从业人员，感谢某某银行为我提供了宝贵的学习和成长舞台。
由于个人方面原因，我感觉目前的工作现状与自己的职业规划有较大出入，我对于自己过去一段时间的工作状态十分失望，感觉有愧于行领导的栽培和期望。
为了不因我个人因素影响行里的工作安排和发展，经过认真考虑我选择辞去目前的工作。
我知道这会给行里带来一定程度上的不便，为此我深表歉意。
我确信在某某银行的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分，将来无论什么时候，我都会为曾经是某某银行的一员而倍感荣幸。
再次对我的离职给行里带来的不便深表抱歉，同时，我也希望行领导能够体恤我个人的实际情况，对我的辞职申请予以考虑并批准。
最后，祝领导和各位同事身体健康、工作顺利！辞职人：2022年某月某日银行实习生实习报告篇2尊敬的领导：您好！经过深思熟虑，我决定辞去在银行所担任的位置。
虽然我在银行只实习才做了两个月，但是，在这两个月里，我成长了许多，我非常重视在柜台上面2个多月的实习经历，也很荣幸自己曾是银行的一员，我深信我的这段经历，将对我的人生规划以及今后的职业发展产生巨大的影响。
请允许我借此机会对某某总给我提供了这样的工作机会表示衷心的感谢。
今天我选择离开是因为因为我是个男人以后要担当起一个家！所以我要去学习一段时间，然后考金融师。
请领导早日批准我的辞职申请。
我在以后的工作中，一定会更好的工作下去，我相信我会做到的，继续不断的努力下去，相信每一人都会有一个美好的未来。
银行柜台员实习报告
银行柜台员实习报告一、实习单位简介我所实习的是某银行的柜台部门。
该银行成立于20世纪90年代初，是国内最早进入非国有银行的商业银行之一。
目前，该银行在全国范围内拥有众多分行和营业网点，在金融市场上具有较高的知名度和影响力。
二、实习目的和任务作为一名大三学生，我报名参加了该银行的柜台员实习。
我的目的是通过实习，进一步了解银行行业的运作和柜台工作的具体内容，提升自身的综合素质和职业技能。
在实习期间，我的任务主要包括接待客户、办理各类业务、处理业务咨询、宣传推广信用卡等。
三、实习经历和总结在实习的第一天，我被安排到了进出口报关窗口。
在这个岗位上，我需要办理进出口业务的清关手续，例如出口商的收汇、退税、货物报检等。
我发现，这个窗口的工作需要具备一定的专业知识和熟练的操作技巧。
为了快速掌握业务流程，我积极请教同事，并在学习的过程中通过书籍和网络资源进行补充知识。
在接下来的几天里，我被安排到了个人存款、个人贷款和外汇兑换窗口。
通过实际操作，我进一步了解到银行柜台业务的具体内容。
我发现，办理个人存款业务需要与客户进行有效的沟通，帮助客户选择适合的存款产品，并准确无误地操作系统完成办理手续。
而办理个人贷款业务则需要综合考察客户的信用情况、还款能力和担保措施等因素，并按照银行的政策进行审核和审批。
在外汇兑换窗口，我需要掌握不同国别的货币种类和汇率，为客户提供准确的兑换服务。
在实习的过程中，我还参与了银行的一次推广活动。
我和同事一起到社区开展信用卡宣传活动，并为感兴趣的顾客办理信用卡申请手续。
通过这次活动，我学会了如何有效地宣传银行的财富管理产品，并提高了自己的销售能力。
总的来说，这次实习使我对银行业务有了更深入的了解，并提升了我在专业技能和沟通能力方面的能力。
我意识到，作为一名柜台员，需要具备良好的服务意识、沟通能力和分析问题的能力。
并且，在实际操作中，需要严格遵守银行的规章制度和相关法规，注重细节和数据的准确性。
模拟银行柜员实习报告
模拟银行柜员实习报告一、实习背景与目的随着金融行业的快速发展，银行柜员作为银行服务的窗口，其服务能力直接反映了银行的竞争力。
为了提高自己的实际操作能力和理论知识的应用能力，我参加了为期两周的模拟银行柜员实习。
本次实习的目的在于熟悉银行柜员的工作内容，掌握银行业务的基本技能，提高沟通和服务水平，为今后的职业生涯奠定基础。
二、实习内容与过程实习期间，我主要参与了模拟银行柜员的角色扮演，开展了个人业务、对公业务、贷款业务、汇款业务、外汇业务等各类具体业务。
通过模拟软件提供的环境，我学会了如何操作银行柜员系统，处理客户请求，以及解决业务过程中遇到的问题。
在个人业务方面，我熟悉了存款业务、取款业务、转账业务等基本操作流程。
通过对公业务，我了解了企业开户、企业存款、企业贷款等业务流程。
此外，我还掌握了贷款业务的审批流程、还款操作以及相应的风险控制。
在汇款业务和外汇业务方面，我学会了如何进行跨境支付、外汇兑换等操作。
同时，我还熟悉了代理业务、人民币支付结算服务业务等相关业务流程。
在实习过程中，我不仅学会了银行柜员的基本业务操作，还注重提高自己的服务态度和沟通能力。
我学会了如何礼貌地与客户交流，耐心解答客户的问题，以及提供高效、便捷的金融服务。
同时，我也意识到银行柜员需要具备严谨细致的工作态度，确保每一笔业务的准确无误。
三、实习收获与反思通过本次模拟银行柜员实习，我对银行柜员的工作有了更深入的了解。
我认识到，银行柜员不仅是银行业务的执行者，更是银行与客户之间的桥梁。
他们需要具备扎实的业务知识、熟练的操作技能、良好的服务态度和沟通能力。
同时，我也发现自己在实习过程中还存在一些不足。
例如，在业务操作方面，我对某些业务流程还不够熟悉，需要加强学习和实践。
在服务态度方面，我有时会因为忙碌而忽视与客户的沟通，需要更加关注客户需求，提高服务质量。
四、总结总之，本次模拟银行柜员实习让我收获颇丰。
通过实习，我掌握了银行业务的基本操作，提高了服务能力和沟通能力。
关于银行实习报告怎么写5篇
关于银行实习报告怎么写5篇关于银行实习报告怎么写1一、实习概况（一）实习前阶段的情况实习的前半阶段，所在的部门是储汇营业处。
通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能，同时在营业员的教导下，进行实际业务的操作，逐渐熟悉储蓄系统，基本上能够独立完成日常的储蓄业务。
尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。
1、了解熟悉储蓄系统在进行营业前台工作的操作之前，首先必须熟悉整个储汇的。
刚开始实习时，熟记主交易菜单的交易码。
2、营业窗口的实际操作在熟悉了操作系统之后，我就开始进行实际操作了。
起初在营业员的随身指导中，慢慢进行操作。
我所在营业处采用的是柜员制交易操作，即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的，操作过程必须十分谨慎，注意操作流程的规范。
当收到来自客户的现金时，必须将钞票“正反”两面过机鉴别并计数，确认无误后方可入柜，在相应的凭单上加盖“现金讫”，接着再进行数据的录入、打印单据等。
而支付客户现金时，必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合，缺一不可。
手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。
对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。
另外，在支付前必须询问一下客户“请问您支取多少”，再次核对金额。
3、点、捆钞技能的锻炼“点钞”是银行柜员的基本技能之一。
坐姿、手势及钞票的摆放角度，指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等，这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。
“捆钞”中指法的运用是关键，一把钞票抓在手中，用拇指按于中间使其凹出弧状来，另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧，绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈，最后将整捆钞票压平，这样就可以牢牢捆住一把钞票了。
（二）实习后阶段的情况实习的后半阶段，所在的部门是储汇局综合部，实习的岗位有：事后监督和实时监控。
事后监督是对营业处及各网点的交易进行严格把关，是一项繁琐的“校对”工作，它意义重大——尤其体现在对潜在风险（如大额支付、可疑支付等）进行全面地、系统地监督。
金融专业大学生在银行的实习报告（2篇）
金融专业大学生在银行的实习报告一.实习目的本次实习的目的是要把在学校所学的知识充分运用到现实社会岗位中，找到实际差距以更好弥补当中所缺乏的问题所在。
在实习当中我会更好的把握问题的方向，弥补平时书本所学的知识的漏洞。
二.实习具体内容1.柜面业务岗实习柜面岗是银行最基础的工作岗位，也是我们平时去银行办理一般业务所接触到的岗位。
同时柜面岗分为现金业务区和非现金业务区，业务对象分类分为对公业务和对私业务。
我在刚开始实习的时候主要在非现金业务柜（对公业务区）学习，通过细致观察和师傅的耐心教导，我从中学到了不少知识。
比如：供应账户开户需要的证件有：营业执照，企业代码证，税务登记证，法人和降半人身份证，授权书，开户许可证，说明书等，非本地单位开户需出示当地人银行开出的为开立基本户的证明。
开立银行账户经人像凭批准后次日起的三个工作日后才能办理支付业务。
企业与银行办理业务受限就是需要在银行开立结算账户。
银行结算账户是指银行为存款人开立的用于办理现金存取转账结算等资金收付活动的活期存款账户。
单位银行结算账户暗用途分为基本存款账户，一般存款户，专用存款户和临时存款户四种。
基本存款账户是存款人的主办账户，存款人日常经营活动的资金收付及其工资，奖金和现金支取应该是通过该账户办理。
一般存款账户用于办理存款人借款转存，借款归还和其他结算资金支付。
该庄户可以办理现金缴存，但不能办理现金支取。
而专用存款账户则是用于办理各项专用资金的收付，临时存款账户是办理临时机构及存款人临时经营活动发生的资金收付。
2.大堂经理岗位实习在一半的实习时间里，除了跟综合柜员和客户经理学习银行业务外另外就是向大堂经理学习营销技巧，维持大堂秩序以及解答客户的咨询。
我在此实习期间学会了单据管理，例如：如果客户要办卡开户或办存折，我们要为其提供《个人客户业务申请书》并辅助客户正确填写。
如果不是本人亲自办理，还需要为其提供《代理人开立个人结算账户核实单》。
如果客户要存办理对公转账业务，我们要为其提供《进账单》并让客户将转账支票正反面的付款人，收款人，背书人和被背书人填好，检查公司章有无模糊现象等，检查完毕后将客户引至非现金业务区对应窗口办理业务。
有关在银行实习报告5篇
有关在银行实习报告5篇在银行实习报告篇1学金融专业去银行是一贯的思维定性。
这个假期就有幸获得在银行实习的机会，利用一个月的时间体验银行艰辛，学习业务，练习点钞。
了解工作环境，提前步入社会。
更清楚的知道自己现在的位置和未来的发展方向。
虽然实习的时间只有一个月，但却在这宝贵的时间里学到许多学校之外的东西。
丰富并实践专业知识的同时，也深感自己知识面的匮乏，并树立了我积极学习的信念。
通过这次实习，工作态度的转变是我学到重要的一笔人生财富。
“技术水平只能让你达到一定的层次，而为人处事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。
”在实习期间，我虚心学习业务，刻苦学习点钞技能，认真完成工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可。
刚到行里时，还不是很适应，身心都很累，处事的态度，说话的措辞都与学生间的交流有着很大的不同。
行里配给我的业务师傅豪无保留地传授着他们的经验：要始终坚持做一个有“心”人，虚心学习业务、用心锻炼技能、耐心办理业务、热心对待客户。
真正的银行可能是和每个人的想象不一样的。
可能大家会觉得银行的工作环境应该是舒适而安静的，但其实银行是相当嘈杂的一个环境，不断有打印机的声音，点钞的声音，敲图章的声音。
银行的工作是很忙碌的，每天重复同样的工作，虽然工作很累，但感觉很快乐，心里也满足。
老员工们熟练地办理客户提出的业务，专业的回答，灵活的指法，快速的办理，还有良好的心态都是我要学习的目标。
因为我以前没接触过，对很多业务、专业术语都不懂。
“师傅”是一个随和而又豪爽的人，从第一天起，他就仔细给我传授银行业务的点点滴滴。
在师傅和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的认识。
在银行工作首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。
上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。
在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。
关于银行的实习报告3篇
关于银行的实习报告3篇银行的实习报告篇1一：实习基本情况实习时间：X月X日---X月X日实习地点：中国银行________支行实习目的：熟悉中国银行内部各个部门的运作流程，了解银行基本业务板块，对银行工作及知识有个具体的认知，促使返校后能对缺漏的`理论知识及时补足。
二：实习主要内容第一周、第二周：实习于业务发展部在这个部门呆了两周，很庆幸遇到了很好的老师，他们教给了我很多。
这个办公室比较大，有6个人在这办公，他们分别姓黄，蒋，刘，雷，秦等。
我通常叫他们××老师。
这个部门主要负责银行放贷和信用卡业务。
其中一个姓黄的老师带领我们做了一周的银行卡业务。
主要是处理大量的文案资料。
大学期间经常看到有人到寝室来推荐大家办信用卡，还让填一份信息详尽的资料。
去银行做了这方面的业务后才知道，这种让客户填写的资料单只是很少的一部分工作内容而已，其实银行工作人员还要将这些资料的信息反复使用，制作成很多其他的文档资料，比如说客户信用评分表，客户信息表等等。
内容很简单，做的东西也基本上是在不断重复，枯燥是难免的。
不过这份差让我明白了工作就是需要细致，哪怕是小到把资料按左上角对齐整这样的事，也可以反映出你工作是否足够认真。
细节决定成败，看来这是我在银行工作学到的第一课。
谈到放贷业务，真的觉得银行业务经理特别辛苦。
时常看到他们加班，有时还加班到很晚。
有一天我就跟着一个老师加班到七点半(五点半下班)，那天真的是饿惨了，后来跟其他的朋友一交流，才知道步入社会后加班是常事，我不抵触加班，我觉得如果有工作需要还是应该多为自己所在单位做贡献的，但是我认为不能将加班演变成一种制度，如此一来员工们的合法权益要如何得到保障，这不是阻碍我国法制建设的进程么?扯远了，还是谈谈信贷业务吧，银行在做放贷业务的过程中，非常注重客户资信的调查，像个人信用记录是否良好，还款________是否真实可靠等因素是很被银行看重的。
信贷业务要建立客户的一级、二级档案，要扫描客户资料，还要客户多处亲笔签字。
关于在银行的实习报告(通用11篇)
关于在银行的实习报告（通用11篇）在银行的实习报告 1实习时间：某某年4月8日-5月3日实习单位简介：某某银行，全称某某银行股份有限公司，总部设在北京，是五大国有商业银行之一。
在近百年辉煌的发展历史中，某某银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验，深得广大客户信赖，并与客户建立了长期稳固的合作关系。
某某银行将秉承“以客户为中心，以市场为导向，强化公司治理，追求卓越效益，创建国际一流大银行”的宗旨，依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的经验，在全球范围内为个人和公司客户提供全方位、高品质的金融服务。
某某银行某某分行西大街支行作为某某分行的重要组成部分以其优美的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城市个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。
并一直鼎立支持某某经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。
实习过程：此次实习的目的在于通过在某某银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。
实习岗位：大堂经理及综合柜员实习过程主要包括以下2个主要阶段：一、培训阶段(1)通过培训了解单位基本情况和机构设置，人员配备，企业文化和营业网点安全保卫等。
(2)学习掌握人民币的基本方法，鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。
学习银行卡及基本知识。
(3)学习银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。
银行的对公业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等。
银行的信用卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。
(3)学习银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。
区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。
并进行零售业务的综合操作测试。
二、实习阶段(1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件(2)跟综合柜员学习银行基本业务操作(3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询三、实习内容：(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件在实习的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。
关于银行个人实习报告5篇
关于银行个人实习报告5篇关于银行个人实习报告篇1通过这次在__县邮政储蓄银行的实习，我感到很高兴，也很激励。
因为我所学的是银行管理专业，通过在这里实习我收获了很多，在这里作为一名柜员实习生我明白了只学好学校的知识是不够用的，我们应该把理论知识与实践结合起来，我觉得这对我非常有用，因为对马上要去参加工作的我来说很重要。
我首先明白了，综合柜员制作为邮政储蓄经营观念与柜台服务的一次重要变革，是一项复杂的系统工程。
内部多个部门技术条件，应从实际出发，积极稳妥地推进。
具体思路：1、统一管理、统一制度是推行综合柜员制的基础。
邮政储蓄内部应避免政出多门、各行其事的条块分割管理模式，要树立“大会计”的思想理念。
将业务会计核算归口由会计部门负责管理。
会计部门根据各项业务管理规定，制定统一的会计制度、核算办法及操作规程，以便于柜员在操作过程中有制度可依。
并由会计部门对柜员实施统一的监督检查，保证会计制度与管理的权威性和性。
2、统一会计核算软件，完善系统网络功能。
综合柜员制是金融业务发展和金融科技进步的伴生产物。
实行综合柜员制需要先进的技术支撑是至关重要的。
综合柜员要求受理的业务品种繁多，需将各品种业务的会计核算集中在一个软件系统内处理。
以免一种业务一个核算软件带来核算口径不一致，操作流程不统一，增加柜员率。
3、强化监柜人员业务素质的培训。
实施综合柜员制对临柜人员业务素质提出更高的要求。
员工不仅要掌握现行的临柜业务规程，而且要熟悉计算机操作、必要的点钞等技能。
因此，柜台人员业务素质和操作技能的高低是综合柜员制能否成功推广的关键。
邮局应建立出纳会计人员培训制度，以人为本，在提高业务素质的前提下，加强对柜员的法制教育、职业道德教育。
在柜员中形成依法核算、按规处理的自律行为。
总之，市场经济的发展，科学技术的进步和经济生活的日趋活跃，强烈地冲击着传统的邮局柜台的服务方式。
为适应金融时代潮流，向集约化经营模式靠拢，邮局改革现行的柜台设置模式，推行综合柜员制已势在必行。
银行柜员实习报告6篇
I have always felt that I am a very independent, strong, motivated, and unwilling to admit defeat.同学互助一起进步（页眉可删）银行柜员实习报告6篇银行柜员实习报告篇1在__月__日那天到市府大道支行实习，市府大道支行相对于其它支行来说，支行前台的营业场所并不是很大，但其业务量并不亚于其它支行，支行的前台业务很多，相对于上次的开发区支行来说，市府大道的，本票和电汇相对多于开发区。
这无疑对前台人员的综合能力要求了更高了。
对于我这个刚入门的小柜员来说：的确有点难。
在支行的时间过得很快，转眼间就已经过了半个月多了，在支行这段时间里学到了很多是在总行培训的时候没有学到的，最根本的区别就是：培训是没有面对面客户，碰不到问题。
而在支行里，直接面对的是客户，会碰到很多的问题，有些客户心情不好的，会因为一点事情(速度慢)对着你发火，所以说态度，做为一个柜员来说，是很重要的。
在业务方面，有了同总行培训班中不一样的提高。
在导师的细心指导下，知道了在办理什么样业务的情况下让客户提供证件，什么时候要复印件等。
了解各个业务在系统中的代码，主要是在现金收取电费的时候，配钞的注意事项。
下班前的日终轧帐，传票的整理顺序以及注意事项。
并且在老师的指导下，还有了上台操作的机会。
(心中暗自高兴，当然也很紧张)在11月28日申请了临时柜员号，虽然是“临时”的，但心里还是觉得挺开心的，有了临时号，就可以进行电汇的复核工作，在12月1日星期六这天，第一次，独立上岗操作，心情很开心，但是也很紧张，前天晚上就紧张得做梦也在上柜。
操作当天没有发现大的错误，但在第二天的时，发现交接的时候，电脑里没有交接。
银行是一个服务性的行业，特别是在这条金融街上，其实在业务方面各大银行都是差不多的，主要是客户服务，在竞争日趋激烈的今天，我们要想提高银行业务，获得客户的青睐，新颖和完善的客户服务是我们制胜的法宝，所以，我们要以客户的标准为标准，以客户最高要求来约束自己。
银行实习报告总结参考范文(五篇)
银行实习报告总结参考范文____年-月-日至-月-日，我在-银行-支行度过了一个月的实习期，在这段日子里，我经历了很多，学到了很多也认识了自己存在的优点和不足。
现将我的暑假实习报告总汇汇报如下：一、实习目的三个方面：一是通过直接参与银行的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高。
二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。
二、实习内容在这里我学会了从推销、签协议、整理资料、上交盖章、到最后装机的全过程。
虽然我学的专业跟推销挂钩，但实际上这并不是件好差事。
对于我这个没有丝毫实际工作经验又没有业务联系，且初出茅庐的人来说，推销一种商品确实很难。
所以刚开始几天真的无从下手，只能银行的客户经理带着跑业务。
几天下来的学习观察和老同事的分析我总结了一下：该银行的刷卡机主要是销往月交易额____0以上的个体商户，而且推销最重要的就是要有耐心，要尊重客户。
所以，起初的一个星期左右，我们的主要推销对象是-这一块的电脑市场。
有了明确的市场后，接下来的推销情况就全靠自己了。
跟我搭档的是我同学朱春香。
离开了客户经理，我和我的搭档满怀自信和激情开始了推销的旅程。
本以为推销会很难很麻烦，但是我们确实得到了“开门红”-推销的第一天我跟她的成绩排名第一。
我是个不太乐观的人，这样一天下来感觉成功来得太快了，心里有了压力，怕以后的成绩还没第一天的好。
一个星期下来-电脑市场被我们小组都扫完了，成绩也都像第一天那么好，并得到了客户经理的表扬，突然觉得推销也不是那么难的事情。
同时，这一个星期的推销也让我明白了一个道理-机会是稍纵即逝的。
那次我和我的搭档在珞珈电脑城发现了一个从没被人发现的地下商场，虽然商户不是太多，但是至少是个新市场，就意味着有更多的潜力。
事实也如我们所料，确实有很多商户同意安装我们的刷卡机，还有几家虽然没当场同意，但也流露出极大的兴趣并给了我们名片。
银行实习工作报告(5篇)
银行实习工作报告(5篇)银行实习工作报告(篇1)大一的时候就对实习有所耳闻了，当时就憧憬着实习的感受和给人带来的收获。
大一到大三，学了很多理论的东西，不过大多感觉都很肤浅，即只是对其有所闻而已，并无切身的感受。
当系里宣布我们这一级重新恢复有组织的实习制度时，我便暗暗的确定了这次实习的目标及应有的态度：不怕冷脸（后来证明，这些事发生的概率极小），态度谦和。
（说实话，我真的不相信几天短短的实习能真正学到什么石破天惊的知识）后来得知我被分在了上海浦东发展银行。
以前对上海浦东发展银行是只识其名，具体了解并不是太多，大概就是缺少这么一个机缘吧。
第一次听到被分在了浦悦支行，地处河东区，心中颇有些兴奋加紧张。
第一次怕坐公车过了头，我们三个不惜血本打车去的。
到了支行，行长待我们相当热情，让我们尽管提出自己的要求，他会尽量满足。
当时脑海中自然是想到了一般实习生都会提的基本要求：熟悉下业务。
这样上午就在柜台了坐了一上午，却是看多问少，见谁脸上都是堆着笑。
时间挺快，到了中午行长就放我们回来了。
当然是带着我们的任务：开个网上银行业务，再熟悉下浦发的基本的理财产品。
回来后，看几个分在了浦发天津分行的兄弟已经回来了，原来分行的人稍多，他们分两波隔天去一次就ok了，当时不以为意。
下午的的确确没有看电影，只是踏踏实实地完成自己的任务而已。
晚上回来，和在农行、建行、兴业的同学互相交换了感想，感觉还相当不错。
第二天照旧早早的去了银行，带着昨天下午学习时遇到的一些疑问。
到了那儿，负责我们实习的李行长不在，三个人你看着我、我看着你一时竟是手足无措了。
坐了半个小时左右，感觉李行是不会来了。
这样柜台是进不了了，看看大厅里来来往往的客户和两位相当忙碌的保安，我们实在是坐不住了，三个人分了下工，一个去做门童，一个专门给人取号，一个则负责引导客户去相应的柜台。
两个保安看我们这架势，估计是见得多了，自动的到一旁歇着去了。
这样一上午就忙忙碌碌地过去了。
银行柜面服务见习汇报
银行柜面服务见习汇报尊敬的领导：我是柜面服务的见习生XXX，自XXX年X月份加入本银行以来，我一直在柜面服务岗位上努力学习和提高自己。
现将我在见习期间的工作总结和心得体会汇报如下：一、工作概述：见习期间，我主要负责柜面业务的办理和客户服务工作。
在业务办理方面，我熟悉并掌握了各项基本业务，如存款、取款、转账、汇款等。
同时，我也积极参与学习并掌握了信用卡、贷款等复杂业务的办理流程和要点。
在客户服务方面，我积极与客户沟通，了解他们的需求，并尽力提供满意的服务。
二、工作亮点：1. 热情服务：我对每位客户都保持热情并真诚地与他们交流。
我了解到，良好的沟通和服务态度是建立良好客户关系的基础，因此我在与客户的交往中注重耐心倾听和解答疑问，努力帮助他们解决问题和满足需求。
2. 高效办理：我在工作中注重效率和准确性。
在处理客户业务时，我会提前准备相关资料，熟悉业务流程，确保业务办理的准确性和及时性。
我还利用空闲时间不断学习和提高自己的办理能力，以更好地为客户提供服务。
3. 团队合作：作为一个见习生，我充分认识到团队合作的重要性。
在与同事合作时，我积极沟通和协调，主动承担责任并尽力完成分配任务。
我与同事之间保持良好的关系，相互帮助和支持，共同提高工作效率和客户满意度。
三、问题与改进：在见习期间，我也遇到了一些问题和困难，现总结如下：1. 专业知识不够全面：虽然我在柜面工作中掌握了一定的业务知识，但仍然存在一些业务上的不熟悉和不清楚。
这主要是因为我对银行业务的理解程度还不够深入，同时也与我的见习时间有限有关。
为了提高自己的业务能力，我会继续学习和了解相关知识，全面提升自己的工作水平。
2. 压力管理不当：柜面服务是一个高强度、高压力的工作岗位，需要面对不同的客户和问题。
在初期，我曾有些不适应工作压力，导致情绪波动和工作效率下降。
为了解决这个问题，我主动向老师和同事请教，学习他们的经验和应对方法，并通过合理的时间规划和压力释放来提高自己的工作状态和处理能力。
有关柜员实习报告(3篇)
有关柜员实习报告（3篇）有关柜员实习报告（精选3篇）有关柜员实习报告篇1有幸在中国建设银行（江岸球场支行）进行了两个月的实习，学到不少实用的财务知识和技能。
这次实习所涉及的内容主要是个人银行业务，对会计业务（对公业务）、银行卡业务也有一般了解。
由于银行规定没有柜员号（实体柜员权限）的人员一律不准担任单人上岗，于是初来乍到的我除了协助会计主管整理每日会计凭证，就是从《建设银行柜面业务操作指南》一书中获取了不少重要的初步信息。
但理论和实践是有一定差距的，通过后来的实际操作让我对书本的内容更加融会贯通，下面谈谈在这期间我对银行工作有限的认识。
个人银行首先要提一点，建行实行的是综合柜员制，是指按照规定的业务处理权限和操作流程，由单一或多个员工的组合，通过临柜窗口为客户综合办理本外币对公会计、出纳、储蓄、信用卡等各种金融业务，并独自承担相应责任的一种劳动组合方式。
每天清晨，营业前所有当班柜员根据主管规定提前5分钟到岗做一些准备工作比如加盖存取款凭条现金讫章等等。
款箱到达后，一天的工作就可以开始了。
柜员要进入dcc柜面操作系统，必须先通过银行指纹对其柜员身份进行认证签到。
指纹仪通过数据接口连接到网点的业务终端，安全可靠。
个人银行业务包括储蓄业务、龙卡业务、速汇通、代收代付、中间业务、个人柜台签约（网上银行）等。
这些均由柜员通过在本终端dcc系统中输入相应交易代码和一系列操作才能完成。
本外币一本通是将客户的本、外币活期（含现钞、现汇）储蓄存款使用同一帐号、同一存折，按业务发生的先后顺序进行记载。
可涵盖目前普通本、外币活期储蓄存款的一切业务种类，分活、定期两种。
活期储蓄开户和存取款的程序是这样的在开户时，需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条，并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。
银行经办人员审核后，发给客户存折；若要求凭密码或印鉴支取，要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。
活期存折支持零金额开户（但存款不能保持0余额），办卡则至少保持10元。
银行模拟柜员实习报告
实习报告一、实习背景及目的近日，我有幸参加了为期两周的银行模拟柜员实习。
在此次实习中，我以综合柜员的角色，全面了解了银行业务的基本技能、操作流程以及银行工作人员的工作制度。
此次实习的主要目的是为了掌握银行业务知识，提高自己的实际操作能力，为今后的工作奠定基础。
二、实习内容与过程在实习期间，我参与了银行柜面的各项业务操作，包括但不限于开立银行账户、存款、取款、转账、挂失、外汇交易等。
通过实际操作，我深入了解了银行业务的流程和规范，熟悉了各类业务的操作步骤，掌握了银行柜面业务的基本技能。
此外，我还积极参与了银行内部的培训和学习，了解了银行的各种产品和服务，学习了如何与客户沟通、如何处理客户的投诉和问题。
通过这些培训，我对银行业务有了更深入的了解，也提高了自己的服务意识和能力。
三、实习收获与感悟通过这次实习，我对银行业务有了更全面的了解。
我明白了银行业务并非简单的存取款操作，而是涉及到资金的安全、客户的信任和服务的质量等多个方面。
作为一名银行柜员，需要具备扎实的业务知识、严谨的工作态度和良好的服务意识。
同时，我也认识到理论知识与实践操作之间的联系。
在实习过程中，我发现自己在学校所学的理论知识并不能直接应用到实际操作中，需要在实践中不断学习和积累经验。
此次实习让我更加明白，理论与实践相结合的重要性。
此外，实习过程中的团队协作也让我受益匪浅。
在与同事们共同工作中，我学会了如何与人沟通、如何协作解决问题。
我认识到，在银行这样的服务行业中，团队协作至关重要，只有团结一致，才能为客户提供更好的服务。
四、对未来工作的展望通过这次实习，我对未来的工作充满了信心和期待。
我相信，在实习期间所学到的知识和经验将对我今后的工作产生积极的影响。
在今后的职业生涯中，我将继续努力学习，不断提高自己的业务能力和服务水平，为客户带来更好的体验。
总之，这次银行模拟柜员实习让我收获颇丰。
我将以此为契机，继续努力，不断提高自己，为未来的工作做好准备。
银行前台柜员实习报告
实习报告一、实习背景及目的作为一名在校大学生，为了提高自己的实践能力和适应社会的能力，我利用暑假期间，在中国银行某分行担任前台柜员实习生。
此次实习的主要目的是了解银行业务的基本流程，掌握前台柜员的工作技能，提高自己的服务意识和团队协作能力。
二、实习内容及收获1.实习内容在实习期间，我主要负责协助前台柜员办理客户业务，如开立银行账户、存款、取款、转账等。
同时，我还参与了银行的一些营销活动，向客户宣传我行的金融产品。
2.实习收获（1）业务技能方面：通过实际操作，我熟悉了银行业务的基本流程和操作规范，掌握了前台柜员的基本业务技能，如点钞、识钞、输入键盘等。
（2）服务意识方面：在实习过程中，我深刻认识到作为银行前台柜员，优质的服务是至关重要的。
我学会了如何与客户沟通，提供耐心、细致、专业的服务，让客户满意。
（3）团队协作能力方面：在实习过程中，我与同事们共同完成工作任务，学会了相互配合、相互支持，提高了自己的团队协作能力。
（4）职业素养方面：实习过程中，我严格遵守银行的各项规章制度，按时到岗，着装整洁，保持良好的职业形象。
同时，我也学会了如何处理工作中的困难和挫折，锻炼了自己的心理素质。
三、实习总结通过在中国银行某分行的实习，我深刻体会到了银行业务的繁琐和重要性。
作为一名前台柜员，不仅要熟练掌握业务技能，还要提供优质的服务，让客户满意。
同时，团队协作能力和职业素养也是非常重要的。
此次实习让我对自己的未来职业规划有了更清晰的认识，我将继续努力提高自己的专业素养，为将来从事金融工作打下坚实的基础。
在今后的学习和工作中，我将以此次实习为契机，不断提升自己的综合素质，为实现自己的职业目标努力奋斗。
四、建议和反馈（1）加强实习生培训：在实习初期，银行可以对实习生进行更为详细的业务培训，让我们更快地熟悉业务流程，提高工作效率。
（2）增加实践机会：银行可以在实习期间，安排实习生更多地参与实际业务操作，让我们在实践中学习和成长。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
银行柜员实习报告
对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。
这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。
对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。
对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。
转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。
这里需要说明的是一个入帐时间的问题。
现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。
而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下，如一些委托收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就
反映在“存放系统内款项”科目，而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。
而我们在学校里学习中比较了解的是后者。
还有一些科目如“内部往来”，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资;“存放系统内款项”，指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。
而我们熟知的是“存放中央银行款项”，则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。
一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支取。
“一天之际在于晨”，会计部门也是如此。
负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，如打印工前准备，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应。
然后才开始一天的日常业务，主要有支票，电汇等。
在中午之前，有票据交换提入，根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查是否有退票。
下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖“收妥抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统。
在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐;打印“流水轧差”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。
最后，轧帐。
这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏
盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核。
这样一天的会计工作也就告一段落了。