项目进度管理在医院信息化建设中的应用实践
项目管理方法在医院信息系统建设中的应用
・医疗卫生管理・项目管理方法在医院信息系统建设中的应用吴宣树,陈巨涛(中国人民解放军第四二五医院,海南三亚572008) 中图分类号:R197.324文献标识码:A文章编号:167128348(2010)0120121202 医院在建立信息管理系统过程中,遇到涉及观念、认识、管理、协调等的一系列问题,许多医院不知从何着手,错误频频,造成时间、成本的浪费和质量指标的低下[1]。
如何科学、高效组织实施信息系统的建设,已经成为各医院亟待解决的问题。
1 应用背景医院信息系统是当今世界上企业级信息系统中最为复杂的一类,这是医院本身的目标、任务和性质决定的。
它不仅要同其他所有信息管理系统一样追踪、处理伴随人流、物流、现金流所产生的数据,提高整个系统的运行效率,而且还要支持以患者医疗信息记录为中心的整个医疗、教学、科研活动。
它涉及了医院管理学、系统论、信息论、计算机技术、网络技术和医学学科等多学科范畴。
分析总结系统实施过程的规律和规范,将能够帮助本院提高医疗项目的管理和工作效率。
2 方案论证为了解决医院信息系统实施难的问题,国外研究提出了多种制定信息系统规划和信息系统建设实施的技术方法,例如:关键成功因素法(CSF)、战略目标集转化法(SST)、企业系统计划法(BSP)。
有些方法在国外的应用取得了比较好的效果。
然而,国内管理基础和医院机制与国外有比较大的区别,这些方法在中国尚没有成功的案例[2]。
目前国内医院在实施医院信息系统建设的过程中。
普遍存在的不足:一是系统建设的实施过程中没有一套完整科学方法作为指导。
二是项目计划的编制仍是用人工,工作量大,变更困难且计划中各子任务的衔接时机难于掌握。
本院在建立运行信息管理系统过程中,尝试应用项目管理的理论和方法,借助《Microsoft Project2000》项目管理软件,将项目预算、进度、人事安排、项目的信息管理等融合为一个整体,形成一个巨大的管理体系,取得了比较好的效果。
进度管理在医院信息系统升级项目中的应用
不断增加 ，使该系统的负载能力达 到极 限，故 障率
呈上 升趋 势 。软件 系统 已经 不 能满 足 日益增 长 的业 务量 的需 要 。２ ０ １ １年 ｌ ０月 ，开 始 医 院 信 息 系 统 升
级改 造项 目，涉及软 、硬 件升 级 和机房 改造 。
・
３ ５・
医学信息学杂志 ２ ０ １ ３年第 ３ ４卷第 ６期
院信息系统建设 中，信息部 门不仅全程参与 Ｈ Ｉ Ｓ 软件
的项 目管理 ，还要 做大量 的人员 、硬 件 、软件 、数据
首都 医科 大学 附属 北 京 胸科 医 院原有 医 院信 息
系统 建立 于 ２ ０ ０ ５年 。 系统 在 运 行 的 过 程 中 ，随 着
等多方面的准备工作。医院信息系统升级是一项挑战
最终 目标 是保 障项 目按时 、按质 、在原有 预算 下顺利
１ 引言
１ ． １ 项 目背 景
上线 。在医 院信息 系统升级过程 中 ，方案 的确 立 、集 成商 的选 择 、实施 过程 中需求 的变更等不 可避 免 ，如 果不 能对 需求变更 进行及时有效地 控制管理 ，很 可 能 给系统 升级带来许 多不确定 因素 ，进而影 响项 目实施
Ｊ Ｏ Ｕ Ｒ Ｎ Ａ Ｌ Ｏ Ｆ ＭＥ Ｄ Ｉ Ｃ Ａ Ｌ Ｉ Ｎ Ｆ Ｏ Ｒ ＭＡ Ｔ Ｉ Ｃ Ｓ ２ ０ １ ３ ． Ｖ ｏ １ ． ３ ４ ． Ｎ ｏ ． ６
性 、综合 性很强 的工作 ，任 何考虑不 到 的因素都会对 系统 运行 带来 致 命 的影 响 ］ 。信 息 系 统 升 级 项 目的
［ 修回 日期］ ２ ０ １ ３— ０ １ —０ ９ ［ 作者简介］ 吴新跃 ，工程 师 ，发表论文 ６篇 。
项目管理在医院信息化建设中的应用与实施
项目管理在医院信息化建设中的应用与实施摘要我国医院的信息系统从建立至现在已有近三十年，尤其是随着科学技术的不断创新与发展，各大医院已逐步实现信息化管理，部分地区甚至开始实行医疗信息资源的共享，相应的，信息管理部门的工作范围和管理能力也在逐渐提升，但传统的管理模式已跟不上时代的步伐，导致医院的信息化建设存在许多问题。
为此，本文就当下医院项目管理的必要性，重点探讨项目管理在医院信息化建设中的具体应用与实施。
关键词医院信息化；项目管理；项目管理技术1 项目管理内容简介项目是指对现有的资源进行合理的配置，在规定的时间或范围内完成规定的任务，项目管理则是有组织、有规律的去协调资源，按照既定任务在规定的时间内去合理地制定计划、完成任务，同时，在项目执行过程或完成后，还需要针对过程与结果进行评价与总结。
项目管理在美国的项目管理协会中有一套完整的认知与知识体系，美国管理协会根据横向与纵向将项目管理分为一个过程与一个范围，纵向过程又分为五个步骤：项目启动，项目计划，项目实施，项目控制和项目关闭。
横向范围则涉及整合管理、范围管理、实践管理、成本管理以及质量管理等九个领域。
绝大多数的项目管理都适用于这五个步骤与九个领域。
而随着时代的进步与发展，人们对于不仅对医院的医疗水平提出了高要求、高标准，同时也对医院的管理工作提出了新的任务与挑战，因此，针对当下医院的管理工作，实施项目管理时是当下医院信息化建设中的突破口[1]。
2 医院信息化建设项目中实施项目管理的必要性虽然我国各大医院已全面实现信息化管理，但在管理的过程中，许多医院的信息化管理部门的管理水平还有待提高，因此，这就导致医院的信息化建设存在许多的问题，例如风险评估环节中不予以重视或能力上难以满足，这就导致项目管理过程总是出现失控，造成工期延误、管理效果不佳以及用户体验度不佳等状况，这一系列的问题在很大程度上制约了医院的信息化建设的发展。
相对于国内医院较低水平的信息化建设，西方发达地区组织机构的项目管理体系较为完善与普及，为此，在国内医院的信息化建设中，我们能有从国外的组织机构中汲取一定的经验，再合理的配置有限的资源，制定合理的项目计划，完善管理制度，做到责权明确[2]。
项目管理方法在医院信息系统建设中的应用
二、项 目管理方法在医院信息 系统 中的应用
项 目管理的内涵范围不断 的扩充 ，现今包括人力资源管理 、沟通管 理 、时 间管理等要素 ， 项目 管理 的每个要素都在 医院信息系统中起着 至
项 目管理方法在医院信息系统建设中的应用
马 珂
郑 州大学第五 附属 医院 河 南
郑州
４ ５ ０ ０ ５ ２
【 摘 要 】随着项 目管理的 内涵不断丰富，其应用 范围也在 不断的扩 大。当前 ，我 国医院信息 系统项 目建设 复杂，功能庞 大，迫切需要像项 目管理 这样的高效清晰的管理机制。本文描 述项 目管理在 医院信 息化 建设 中的应 用，在人力 资源管理 、沟通 管理和 时问管理 中发挥 的作用 ，同时详细分析 实施过程 中遇到 问题的各种解决办法。得 出结论是项 目管理在 医院 的信息 系统建设 中起到 了显著的应用效果。 【 关键词 】项 目管理方法 医院信息 系统建设 应用
项 目常常是 为应对现实 中的各种具体问题而实施 的解决方案 ，由于现实 中遇到问题 的纷繁复杂性和每个项 目 都有不 同的目标和特性 ， 所 以没有 或者缺少以往的借鉴经验 。为使 项 目 顺利完成 ，项 目管理应运 而生 。项 目管理是项 目 在确定 的时间区间内 ， 为完成既定 目标 ，实施 的特殊形式 的Ｉ 临时性组织运行机制和系统管理方法 ，可 以充分利用既有资源 ，优化 资源配置 ， 提 高人员组织效率。项 目 管理 内涵丰富 ， 包 含团队管理 、风
以患者为 中心 ，把解决群众看病过程 中遇到的难点 、热点 问题作为工作
的首要任务 ， 优先解决门诊就 医难的问题 。
三 、结 论
由以上分析我们总结 出，人力资源管理方面项 目管理有助 于任务 的 完成和发挥人员的特长 ， 使得各部分协调一致 ，向医院信息管理的总 目
关于加强医院信息化项目管理的实践与思考
关于加强医院信息化项目管理的实践与思考随着信息技术的不断发展，医院信息化建设已成为医疗行业的趋势。
信息化项目的顺利实施对于医院的管理和服务水平有着重要的影响。
在医院信息化项目管理过程中，往往会遇到许多挑战和困难。
本文将结合实践经验，探讨如何加强医院信息化项目管理，提高项目的实施效率和成功率。
一、医院信息化项目的重要性医院信息化项目的实施对于医院管理和服务水平有着重要的影响。
信息化项目可以提高医院的管理效率和服务质量。
通过信息化系统，可以实现医院各部门之间的信息共享和协同合作，提高工作效率，减少人力资源和物质资源的浪费。
信息化项目可以提高医院的医疗服务水平。
通过信息化系统，可以实现医疗知识的共享和传播，提高医疗诊疗的准确性和及时性，提高患者的满意度和治疗成功率。
信息化项目还可以提高医院的管理决策水平和风险控制能力，为医院的可持续发展提供有力支撑。
医院信息化项目管理面临着诸多挑战和困难。
医院信息化项目的复杂性较大。
医院信息化项目涉及到医疗、管理、技术等多个领域，需要协调和整合各方资源，难度较大。
在医院信息化项目实施过程中，可能会出现前期需求不清晰、项目变更频繁、技术标准与规范不统一等问题，给项目管理带来困难。
医院信息化项目管理还面临着医疗领域的特殊性和保密性要求高的特点，项目管理需要更加细致和谨慎。
1.明确项目目标和需求在医院信息化项目启动之初，需要明确项目的目标和需求，了解项目的推动力和实施范围。
通过深入的需求调研和分析，明确项目的目标和范围，为项目的后续实施奠定基础。
2.建立有效的项目管理团队医院信息化项目管理需要一个专业的、高效的项目管理团队。
团队成员需要具备医疗知识、信息技术知识和项目管理经验。
通过建立有效的项目管理团队，能够更好地推动项目的实施，解决项目中出现的问题和挑战。
3.制定科学合理的项目计划在项目启动阶段，需要制定科学合理的项目计划。
项目计划需要充分考虑医院的实际情况和项目的复杂性，合理安排项目的时间和资源，设定合理的项目目标和阶段性的成果。
项目进度管理在医院信息化建设中的应用实践
1 引言
随着医院信息化建设的逐步深入，信息化项目越来越多， 实施管理难度日益增大，部分医院在具体实施管理过程中，采 用直线职能型、矩阵型管理[1]，虽然取得了一定的效果。但是项 目管理效率和力度都不够理想，仍然存在项目整体管理弱化[2]， 进度拖延[2-3]，工期延误等现象[4]，导致项目不能按时交付。如 何将项目管理知识体系（ProjectManagerment Body of Knowledge, PMBOK）中的进度管理引入医院信息化建设项目的日常管理 过程当中，实现管理科学化，达到管理过程的高效、有序，从而 按期完成任务交付目标，具有重要的现实意义。
关键词：医院信息化；项目；进度；控制；管理
中图分类号：R197.3;R319 文献标识码：A
文章编号：1009-3044(2019)25-0003-03
开放科学（资源服务）标识码（OSID）：
Application Practice of Project Progress Management in Hospital Information Construction
Tel：+86-551-65690963 65690964
项目进度管理在医院信息化建设中的应用实践
陈建华
（汉中市中心医院，陕西 汉中 723000）
摘要：目的：探讨项目进度管理在医院信息化建设中的应用实践。方法：以某三甲医院门诊流程再造项目为例，按照项目 进度管理的方法论，应用甘特图、里程碑管理等工具技术，结合项目活动定义、活动排序、资源估算、历时估算、制定进度计 划及进度控制等过程，圆满完成项目建设任务。结果：实现医院大型信息化建设项目的标准化、规范化管理。结论：项目 进度管理可有效控制实施进展，保障项目建设过程取得良好效果，提高信息化建设项目管理水平，具有重要的推广和应用 价值。
进度管理在新医院信息化建设管理中的应用
院信 息化 建设 的 重要 保 障 ， 提 高项 目的 管理 水 平 。
【 关键 词】 医院信 息化
进 度管理
项目பைடு நூலகம்管理
控制
【 Ａ ｂ ｓ ｔ ｒ ａ ｃ ｔ 】 Ｏ ｂ ｊ ｅ ｃ ｔ ｉ ｖ ｅ Ｔ ｈ ｅ ａ ｒ ｔ ｉ ｃ ｌ ｅ ｉ ｎ ｔ ｒ ｏ ｄ ｕ ｃ ｅ ｄ ｔ ｈ ｅ ａ ｐ ｐ ｌ ｉ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｏ ｆ ｔ ｈ ｅ ｐ ｒ ｏ ｊ ｅ ｃ ｔ ｓ ｃ ｈ ｅ ｄ ｕ ｌ ｅ ｍ ａ ｎ ａ ｇ ｅ ｍ ｅ ｎ ｔ ｉ ｎ ｔ ｈ ｅ ｃ ｏ ｎ －
ｄ ｉ ｎ ｇ ｔ ｈ ｅ ｈ ｏ ｓ ｐ ｉ ｔ ａ ｌ ｉ ｎ ｆ ｏ ｒ ｍ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｐ ｒ ｏ ｊ ｅ ｃ ｔ ａ ｃ ｔ ｉ ｖ ｉ ｔ ｙ ｄ ｅ ｆ ｉ ｎ ｉ ｔ ｉ ｏ ｎ ，ａ ｃ ｔ ｉ ｖ ｉ ｔ ｙ ｓ ｅ ｑ ｕ ｅ ｎ ｃ ｉ ｎ ｇ ，ｒ ｅ ｓ ｏ ｕ ｒ ｃ ｅ ｅ ｓ ｔ ｉ ｍ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ，ｔ ｉ ｍ ｅ ｅ ｓ ｔ ｉ ｍａ ｔ ｉ ｏ ｎ ，
设 的 重 要 作 用 。方 法
医院信 息项 目活动 定义、 活动排序 、 资源估算 、 历 时估 算、 制 定进度 计划及进度控制等全过程 ， 阐明项 目进度 管 理在 医院信 息化 建设 中的作用。结果 在新 医院信 息化 实施过程 中充分使 用项 目进度管理 的一 系列管控措 施， 对项 目进度进行 了有效的 管控 ， 保障 了项 目建设 目标的如期 完成 。结论 项 目的进 度 管理 与控 制是新 医
项目管理在医院信息系统项目建设中的应用
2022年 1月 January 2022Digital Technology &Application 第40卷 第1期Vol.40 No.1数字技术与应用99中图分类号:R197.324 文献标识码:A 文章编号:1007-9416(2022)01-0099-03DOI:10.19695/12-1369.2022.01.32项目管理在医院信息系统项目建设中的应用南开大学附属医院（天津市第四医院） 杨刚本文以我院信息系统建设项目为研究对象，在参照其他三级医院信息化项目的基础上，对项目管理在医院信息化项目建设中的作用加以研究，通过在医院信息化建设中应用项目管理理论，使得医院信息化项目能够在既定的工期和成本的约束条件下，在满足项目干系人的质量要求下能够顺利完成。
近年来，随着医院建设规模的不断扩大，医院信息系统建设规模也在不断扩大。
医院信息系统从早期的挂号收费系统发展到现今的医院HIS管理系统、电子病历EMR系统、PACS放射影像系统、LIS实验室检验系统、智慧门诊系统等，每一系统既相互独立又相互联系。
但是，正如项目的发展规律一样，在医院信息化项目建设的过程中会遇到一系列的问题，造成进度滞后、成本超支、质量低下等问题，为了解决这些问题，亟需引入并应用先进的项目管理思想和方法[1]。
1 项目管理理论内容简介项目是为提供一项独特产品、服务或成果所做的临时性努力。
项目的特点是一次性的，项目能够提供独特的产品、服务或成果，项目是逐步完善的，项目是有目的性的，项目目标的实现是受到资源约束条件限制的。
项目的目标就是满足客户等相关项目干系人在进度、成本、质量上的不同需求和期望。
项目管理是有关知识、技能、工具和技术的应用，用以管理以项目为导向的活动来满足和超过客户的期望要求。
项目管理是一套原则和惯例，它用以有效管理以项目为导向的工作。
项目管理是对一些与成功地达成一系列目标相关的活动的整体。
这包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展[2]。
进度管理在新医院建设管理中的应用
进度管理在新医院建设管理中的应用进度管理在新医院建设管理中的应用随着社会经济水平的提高和人民生活质量的需求不断增加，医疗卫生领域的建设迎来了一个高速发展的时期。
新医院建设管理作为医疗行业中的重要组成部分，对于国家卫生事业的发展、人民生命健康的保障、医疗技术水平的提高都有着重要的意义。
尤其是在中国这样一个拥有庞大人口基数的国家，建设大型医院成为政府工作的重中之重。
而在新医院建设管理中，进度管理是保证工程能够按时顺利完成的重要环节。
进度管理是在建筑工程中最常见的管理方法之一，它指的是在工程施工过程中，根据建设任务和计划安排，通过各项工作的时间序列、工程量和质量等方面的计划和控制，确保整个工程的进度正常并按时完成。
新医院作为一个拥有多个建筑、多个系统的大型工程，面临着复杂的建设情况和难题，在这种情况下，进度管理的应用显得更为重要和必要。
因此，在新医院的建设中，进度管理的具体应用方式也是十分多样的。
1. 正确制定计划针对新医院的建设，我们需要制定一个具有科学性和可行性的计划。
在制定计划时，应考虑到施工条件、环境和设备的要求，以及人力和材料资源的供应情况，尽可能使计划合理、可行且周密。
当然，计划制定是一个动态、连续的过程。
在建设过程中，应根据实际情况不断调整和完善计划，确保整个工程能够按时完成。
2. 确定工期在制定计划的过程中，我们还需要确定这个工程的工期。
工期的确定不仅仅是企业内部为了有个明确的业务目标，更是外部要求的约束，如招投标的要求等。
在确定工期时，我们需要全面考虑项目的具体情况和要求，特别要考虑到可能出现的风险和不确定性。
同时还要对整个项目的周期进行细致的分析和评估，确定每个阶段的完成时间和关键节点。
3. 分配工作任务在确定了工期之后，我们需要对每个阶段进行细致的分配工作和任务。
这时，我们需要确定每个环节的进度，对工作内容进行进一步细化，制定出能够明确实施效果的细化操作流程和步骤，使每个工作能够按时完成并达到预期的质量标准。
项目管理在医院信息系统项目建设中的应用
项目管理在医院信息系统项目建设中的应用【摘要】信息化建设是现代化医院管理效率提升和整体发展的必然趋势，在信息技术的支撑下，医院的管理工作流程才能得以优化，整体运营成效才能体现出来。
而医院信息系统项目的建设工作又离不开项目管理的应用。
本文结合笔者多年的研究与实践，探讨项目管理在医院信息系统项目建设中的实践应用，以供参考。
【关键词】项目管理；医院；信息系统项目建设；实践应用伴随着信息技术的持续发展和广泛应用，当前在我国各地区的医院建设中，信息化系统建设的规模逐渐壮大，为医院的可持续发展提供了技术上的支持。
医院的早期运营中信息系统只包括挂号与收费业务，而当前已广泛覆盖如HIS管理系统、PACS放射影像系统、电子病历EMR系统、LIS实验室检验系统以及智慧门诊系统等便捷完善的系统应用，这些系统有一定的独立性，又相互统一和联系，为医院日常运营效率的提升奠定了基础。
但同时也要看到，医院信息系统项目建设过程依旧存在一些问题，还需依靠先进科学的方法加以管理。
1.项目管理简述项目管理是一种有效的管理方法，也是一项非常独特的产品和服务，其有着一次性应用的特点，为企业或组织提供独特的服务成效，同时整体上也是追求完善的。
项目的管理工作都有其任务性与目的性，而在实现过程中往往又受到来自各方的压力或是资源条件上的约束，既要满足人们在项目进度上的需求，也要尽可能控制成本，并保障更高的质量[1]。
此外，项目管理还是专业知识、专业技能、工具和技术的集成体，在以管理为导向的基础上，开展管理活动来满足客户的要求。
实施项目管理法的过程中有其特定的原则，比如流程大致相似，包含策划、进度计划、维护组成项目、活动进展等等。
2.项目管理在医院信息系统项目建设中的意义2.1应用范围更加明确任何一个成功的项目都是追求在完成所有任务的基础上，提前明确项目范围。
即管理人员要有特定的范围目标，才能在开展管理业务时更准确地表述与形成可靠证据[2]。
而项目范围管理工作就是确定项目管理的具体内容，明确管理需要做的和不包含在管理工作内的，这些因素将直接影响管理的成效。
关于加强医院信息化项目管理的实践与思考
关于加强医院信息化项目管理的实践与思考在医院信息化建设中，项目管理是十分重要的一环。
随着医疗技术的发展和医疗服务的不断优化，医院信息化建设的需求也愈加迫切。
因此，如何加强医院信息化项目管理，提高项目的成功率和质量，成为了当前的一项重要任务。
一、加强项目计划和进度的管控作为医院信息化项目管理的基础环节，项目计划和进度的管控是至关重要的。
首先，项目管理团队应当根据医院的实际情况和需求，合理提出项目的任务和目标，明确项目的大体进度和阶段性目标，建立完善的项目管理计划。
其次，要严格按照项目管理计划，制定可行的进度计划，并及时跟进项目进度情况，在发现进度偏差时，及时对计划进行调整。
在项目实施过程中，必须严格控制进度的落后，尤其是防止出现时间的拖延造成的资源浪费和项目失败。
二、加强项目风险管理医院信息化建设项目具有较高的风险性，如何加强项目风险管理，减少风险的发生，是提高项目成功率和质量的关键。
为了确保项目的稳定性和安全性，项目管理团队应当针对性地制定完善的风险管理方案。
首先，项目管理团队要全面评估项目的可行性，确定项目目标和任务，明确项目的风险点和关键阶段。
其次，在项目实施中要严格执行各项规定和措施，保持项目的合法性和合规性，防止项目风险的发生。
最后，要及时发现、评估和处理项目风险，采取有力措施防止风险扩散和损失。
项目人员是医院信息化项目管理的主要参与者，是项目实施的关键人物。
因此，加强项目人员管理，提高团队凝聚力和协作效率，显得尤为重要。
首先，项目管理团队要优先选择具备相关经验和能力的人员，能够带领项目团队走上成功之路。
其次，在团队建设和管理中，要注重团队合作精神的培养和提高，建立健全的考核制度和激励机制，鼓励团队成员展现自身特长和优势，营造良好的工作氛围。
项目质量是决定项目成败的最关键因素之一，医院信息化建设项目质量管理是信息化项目管理的重要组成部分。
为了加强项目质量管理，应当优先考虑加强制度建设和规范化管理。
关于加强医院信息化项目管理的实践与思考
关于加强医院信息化项目管理的实践与思考随着信息化技术的不断发展，医疗行业也逐渐加速向信息化转型。
医院信息化项目管理作为医院信息化建设的核心，对于提高医疗服务质量，提升医疗安全水平，实现医院可持续发展具有重要意义。
当前医院信息化项目管理中仍存在着一些问题和挑战，加强医院信息化项目管理的实践与思考势在必行。
一、项目管理存在的问题1. 项目目标不清晰：一些医院信息化项目缺乏清晰的目标和规划，导致项目执行过程中缺乏方向性和指导性，容易偏离初衷。
2. 沟通协调不畅：医院信息化项目涉及到多个部门和多个岗位的协作，但是缺乏有效的沟通机制和协调措施，导致项目执行困难。
3. 风险管理不足：医院信息化项目会面临技术、资金、人员等多方面的风险，但缺乏完善的风险管理机制，难以有效防范和控制风险。
4. 缺乏专业人才：医院信息化项目需要涉及到技术、管理、医疗等多方面的专业人才，但是目前专业人才储备不足，影响了项目的执行效果。
1. 明确项目目标和规划：在项目立项阶段，要明确项目的目标和规划，制定清晰的项目执行计划和目标评估指标，确保项目执行的方向性和有效性。
3. 强化风险管理意识：医院信息化项目管理要加强风险管理意识，建立完善的风险识别、评估和控制机制，及时发现和解决问题，降低项目风险。
4. 加强人才培养和引进：医院信息化项目需要具备多方面的专业人才，因此要加强对人才的培养和引进，建立合理的人才队伍，确保项目执行的专业性和有效性。
三、对医院信息化项目管理的思考1. 整合资源，形成合力：医院信息化项目管理要充分整合医院内外资源，形成合力，共同推动项目的实施，提高项目的成功率。
2. 创新管理模式，提高效率：医院信息化项目管理要不断创新管理模式，引入先进的管理理念和方法，提高项目执行的效率和质量。
3. 强化政策支持，营造良好环境：医院信息化项目管理需要政府部门和医院管理层的政策支持和保障，营造良好的环境，为项目的顺利推进提供保障。
项目管理在医院信息系统运维中的实际应用
信IB与电IEChina Computer&Communication 信息妥金与管確2021年第6期项目管理在医院信息系统运维中的实际应用曹金琳段桐李子羽张晓勤*(贵州省人民医院，贵州贵阳550002)摘要：近年来，随着医院业务范围不断扩大，对医院精细化管理的要求越来越高，信息化发展下的各类信息系统作为精细化管理的支撑工具，逐步成为医院管理的重点.然而，医院信息化普遍存在着“重建设、轻维护”的情况.实际工作中，运维管理占据了医院信息系统工作的70%左右，如果运维不到位，将直接导致各类使用者对信息系统产生抵触和不满.笔者阐述了如何将项目管理理论知识运用于医院信息系统的维护工作，并通过运维管理软件指导医院信息系统运维工作顺利进行，增强维护工作的针对性，提高运维工作的效率，建立规范且高效的运维管理体系，提升使用者的满意度°关键词：医院信息系统运维；工作量考核；项目管理；帕累托法则中图分类号：R197.3文献标识码：A文章编号：1003-9767(2021)06-233-03Practical Application of Project Management in Operation and Maintenanceof Hospital Information SystemCAO Jinlin,DUAN Tong,LI Ziyu,ZHANG Xiaoqin*(Guizhou Provincial People's Hospital,Guiyang Guizhou550002,China)Abstract：With the rapid development and increasing demand for hospital delicacy management,the hospital information systems which are supporting tools for operation management have gradually become the focus of hospital operators.However,the bias towards construction rather than maintenance is ubiquitous in hospital informationization.In practice,the maintenance work accounts for about70%of the IT department's daily work.If the information system maintenance is not in place,it does render to resistance and dissatisfaction of system users.This paper aims to clarify how to apply the theory of project management to hospital inforamation development,and facil让ate the maintenance work with the help of operation and maintenance management tools which strengthen pertinence and improve the efficiency.It also helps to establish a standardized and efficient operation and maintenance management system,improving the satisfaction of users・Keywords:hospital information system operation and maintenance;workload assessment;project management;Pareto principle0引言笔者在贵州省人民医院信息科工作近20年，经历了医院信息化从最初注重财务需求到如今以临床需求为导向的发展过程。
进度管理在医院信息系统项目建设中的运用
进度管理在医院信息系统项目建设中的运用任晓蕊;邓明卓【摘要】The application of 6 important schedule management steps in construction of hospital information system was described in detail withthe information system transform project in Beijing Friendship Hospital as an example. Effective management could assure the progress of project according to the plan and a specific schedule management plan should be worked out by taking into full consideration the overall environment and difficulties of the project due to the various influencing factors. The experiences with schedule management in construction of hospital information system were summarized for its further improvement.%以北京友谊医院推进“非急诊全面预约”京医通平台信息系统改造项目为例，阐述了进度管理的6个重要过程在医院信息系统项目建设中的应用，通过有效的管理和过程控制，保证项目进度，确保项目顺利进行。
在项目建设过程中，由于影响因素较多，应充分考虑项目建设的整体环境和实际难度，制定具体的进度管理计划。
最后通过总结项目实施过程中所发现的问题，总结进度管理经验，为后续工作的顺利推进提供参考。
关于加强医院信息化项目管理的实践与思考
关于加强医院信息化项目管理的实践与思考随着医疗技术的不断发展和医疗需求的不断增加，医院信息化建设已成为医院管理的必然趋势。
医院信息化项目的成功实施不仅需要先进的技术支持，更需要科学的项目管理。
本文将结合实际经验，谈谈关于加强医院信息化项目管理的实践与思考。
一、项目立项阶段在项目立项阶段，医院信息化项目管理的关键是明确项目目标和需求，确定项目范围和投资规模，建立项目管理组织和机构，编制项目管理计划。
要充分调研各方利益相关者的需求，明确项目的核心目标和关键指标，制定明确的项目愿景和目标。
要科学评估项目的投资规模和回报预期，综合考虑项目的综合投资效益，确保项目的投资回报率。
要建立健全的项目管理组织和机构，明确项目管理团队的职责和权利，确保项目管理层与项目实施层有效协同工作。
要编制项目管理计划，明确项目的进度计划、资源计划、质量计划和风险计划，为项目后续的实施工作奠定基础。
在项目实施阶段，医院信息化项目管理的关键是规范项目实施流程，控制项目实施风险，确保项目实施质量。
要明确项目实施流程，规范项目的需求分析、系统设计、软件开发、系统测试和上线运行等关键环节，确保项目实施的有序进行。
要加强项目实施风险管理，及时发现和解决项目实施中的问题和风险，确保项目实施的安全和稳定。
要把握项目实施的质量关，加强对项目实施的全过程质量控制，确保项目实施达到预期的质量水平。
要及时总结项目实施的经验教训，积极总结实施过程中的成功经验和失败教训，为项目下一阶段的顺利实施提供借鉴。
在项目运维阶段，医院信息化项目管理的关键是加强项目的运维管理，确保项目的信息化系统长期稳定运行。
要建立健全的项目运维机制和制度，明确项目的运维管理组织和职责，确保项目运维工作得到有效开展。
要加强对项目信息化系统的日常监测和维护，及时发现和解决系统运行中的问题和隐患，确保系统的运行安全和稳定。
要加强对项目信息化系统的技术升级和更新，及时进行系统的技术维护和升级，确保系统与时俱进。
进度管理在医院信息系统建设中的应用
进度管理在医院信息系统建设中的应用洪丹【摘要】进度管理作为项目管理中一个重要的组成部分,对项目的成功起着决定性作用.本文在分析当前医院信息系统的特点以及进度方面薄弱现状的基础上,详细阐述了项目进度管理在医院信息系统实施过程中的应用情况,把过程化的思想引入到进度管理中.包括如何进行活动定义、活动排序、活动资源估算、活动历时估算、制定进度计划以及如何实行进度控制.并在此过程中科学的运用项目管理方法和技术来指导信息系统项目建设,从而有效管理和控制了项目的进度,确保项目如期按质量完成.【期刊名称】《基础医学与临床》【年(卷),期】2015(035)012【总页数】5页(P1730-1734)【关键词】医院信息系统;进度管理;制定进度计划【作者】洪丹【作者单位】北京世纪坛医院计算机中心,北京100038【正文语种】中文【中图分类】TP3随着信息化技术的飞速发展，信息化技术在各行各业都有了非常广泛的应用。
在关系到民众健康的医疗行业，用现代化的信息技术为广大民众提供优质、高效的服务显得尤为重要。
医院对信息的需求永远是HIS发展的原动力，因此医院信息系统应根据医院自身的业务需求进行应用开发，包括硬件基础平台的设计、供货和集成服务。
HIS项目建设的内容一般可分为3个部分：一是对医院原有的业务流程进行优化改造，建立计算机网络环境下的医疗业务模式：如系统的整体架构、应用服务器、后台数据库、系统服务器、网络设备和小型机操作系统的选型等。
二是参照《医院信息系统功能规范》的要求进行开发，包括检验输血管理系统、挂号收费系统、医生工作站、护士工作站、药品管理系统、住院结算、经济核算、病案统计、电子病历和医保接口等众多子系统的设计、开发、实施以及系统整体优化和完善[1]。
三是在不影响医院业务秩序的情况下进行部分新旧系统的切换和新系统的上线实施工作。
进度管理是信息系统项目管理的一个重要组成部分，贯穿于整个项目生命周期，其目的是通过执行项目进度管理过程和使用一些基本的项目管理工具和技术来检查实际进度是否与计划进度相一致，如果出现偏差，要及时找出原因，采取必要的补救措施。
项目进度管理在医院信息化建设中的应用实践邹修勇张贝许静静郭青云梁彬
项目进度管理在医院信息化建设中的应用实践邹修勇张贝许静静郭青云梁彬发布时间：2021-11-04T08:26:24.281Z 来源：基层建设2021年第24期作者：邹修勇张贝许静静郭青云梁彬[导读] 随着社会的不断进步，医疗建设在不断地发展进步，在当前现代化信息时代的背景下中国建筑第八工程局有限公司南方公司广东深圳 518038摘要：，医院信息化建设优化十分必要，为了提高医院现代化建设水平，将项目进度管理在实际信息化建设当中的应用效率进行优化势在必行。
良好的项目进度管理应用能够对信息化建设的进度进行更精确的把控，同时也可以提高建设成果的质量水平，总体而言，项目进度管理的高效应用是医院信息化建设管理当中重要的环节，因此，本文通过对实际应用的现状及应用实施难点进行有针对性的分析来进行应用优化研究。
关键词：项目进度管理；医院信息化建设；应用实践引言：在医院信息化建设过程中将项目进度管理的应用进行优化能够有效解决当前建设过程中存在的问题，在一定程度上提高项目管理的工作力度和建设质量，将项目进度管理与医院信息化建设的日常管理深入融合在一起，进而实现医院管理的信息化水平、科学性、有序性等管理质量评估因素水平的提升，并从根源上解决建设进度迟迟没有进展的问题，避免出现项目延期的问题，确保能够按时交付任务，完成信息化建设项目。
一、项目进度管理及医院信息化建设相关概念在医院信息化建设过程中，项目进度管理是确保项目顺利展开、高效建设的关键，随着社会的科技发展和信息进步，国内的医院信息化建设逐渐加快，为了扩大医院的规模和影响力并更好地为更多民众提供服务。
要想更好地进行项目进度管理，就需要了解项目进度管理的实施原理及相关知识，一般而言，项目进度管理是指通过科学的管理方法进行项目进度的确定，并制定项目进度、资源供应等相关环节的计划方案，在保证项目质量和投入资金协调的前提下，按时完成项目进度，也就是说，项目进度管理是在实施过程中对项目进展情况和项目实施期限进行的规划管理。
进度管理在新医院建设管理中的应用
进度管理在新医院建设管理中的应用1背景医院信息化中，项目的进度管理为信息项目顺利开展的重要保障。
近年来，国内大型三甲医院纷纷建设新院区，以扩大医院的规模及影响力，服务更多的民众。
2011年3月，惠州市大亚湾区政府与中山大学附属第一医院签署合作协议，共同合作在粤东地区建设一所集医疗、教学、科研为一体的公立非营利性综合医院。
项目拟通过2年的筹备，在粤东地区建成一座现代化规模的、具有“中山一院高水平”的新院区。
因此，该医院的信息化建设同步展开。
2现状与问题新院区的信息系统建设主要包括医院信息化弱电基础设施、医院硬件及工作站、医疗信息软件三大部分共80余个子项目，由当地政府全额投资完成。
项目拟于2013年初医院试业时正式上线使用，2013年底医院正式开业时完成交付。
从整个医院信息化建设项目而言，本项目存在以下问题:①项目工期紧、工作量大、任务繁重，供应商多，项目干系人组成多，项目的时间进度控制难度大。
②从医疗信息化的发展规律来看，医院信息化建设非短期之功，可行性分析与论证、立项、招标、选型、合同、实施等全系列过程下来，事务性工作量大，流程繁琐。
③信息系统建设的过程要求严谨，需求调研、分析、设计、实施，环环相扣。
④信息化各个环节均为医院试营业及开业的基础设施条件，关系到医院开业全局的进程。
因此，如何高效地推进新医院信息化的建设工作，如何有效地控制信息化建设的进度，是摆在医院信息化筹建过程中的难题。
3难点分析项目进度管理是指在项目实施过程中，对各阶段的进展程度和项目最终完成的期限所进行的管理，包括使项目按时完成所必需的管理过程。
其基本过程主要包括活动定义、活动排序、资源估算、历时估算、制定进度计划及进度控制等。
它的主要任务是保证项目工程建设在预定时间内完成并交付使用。
纵观该新医院信息系统项目的建设实施过程，本信息化项目在进度管理方面有如下难点:①项目子模块多，共80余个子系统;②项目实施的范围较广，参与科室多，需求复杂;③项目由数个不同的供应商承建，存在较多的接口与先后次序，控制过程复杂;④项目的干系人多，沟通量大，沟通不到位易构成潜在的项目进度风险;⑤项目的实施周期短，只有将近2年的筹备时间，而且要求新医院试业时一次性同时上线。
关于加强医院信息化项目管理的实践与思考
关于加强医院信息化项目管理的实践与思考随着信息技术的不断发展，医院信息化建设已成为推动医疗卫生事业发展的重要手段。
加强医院信息化项目管理，提高项目管理水平和效率，对于推动医院信息化建设，保障医院信息系统的正常运行，提升医疗服务品质，具有极其重要的意义。
本文将结合实际经验，分享医院信息化项目管理的实践与思考。
一、医院信息化项目管理的现状目前，国内许多医院都已经开展了信息化建设工作，但由于医院信息化项目的特殊性和复杂性，项目管理中仍然存在许多问题。
医院信息化项目的投入巨大，项目周期长，项目范围广，容易出现进度滞后、成本超支等问题。
医院信息化项目涉及多个科室、多个业务系统之间的协同，需要协调各方利益，容易出现项目推进困难的情况。
医院信息化项目管理人员和技术人员的技术水平参差不齐，导致项目实施质量参差不齐。
医院信息化项目面临着来自医院管理层、临床科室、医生护士等不同利益主体的需求冲突，项目管理中容易出现管理层决策难以执行、用户不满等问题。
1. 确定项目目标和范围在医院信息化项目管理中，首先需要明确项目目标和范围，明确项目的目标是什么，需要实现什么功能和服务，以及项目的范围是多大。
只有明确了项目目标和范围，才能有效地指导项目的实施和管理，避免项目过度膨胀和目标模糊的情况发生。
2. 规范项目实施流程医院信息化项目实施流程复杂，需要建立一套规范的项目实施流程，明确各个阶段的工作内容、工作标准和工作流程，确保项目按部就班地推进。
建议医院引入国际通用的项目管理方法，例如PMBOK、Prince2等，提高项目管理水平。
3. 强化项目管理团队建设医院信息化项目管理需要专业的团队支持，包括项目经理、项目主管、技术人员、业务人员等。
对于医院信息化项目管理团队的建设需要更加重视，加强对项目管理人员的培训和技能提升，提高团队的整体素质和能力。
4. 加强与用户的沟通和协调医院信息化项目管理中，需要与医院管理层、临床科室、医生护士等用户进行充分的沟通和协调，了解他们的需求和意见，及时解决他们的问题和疑虑，确保项目的顺利实施。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
项目进度管理在医院信息化建设中的应用实践作者：陈建华来源：《电脑知识与技术》2019年第25期摘要：目的：探讨项目进度管理在医院信息化建设中的应用实践。
方法：以某三甲医院门诊流程再造项目为例，按照项目进度管理的方法论，应用甘特图、里程碑管理等工具技术，结合项目活动定义、活动排序、资源估算、历时估算、制定进度计划及进度控制等过程，圆满完成项目建设任务。
结果：实现医院大型信息化建设项目的标准化、规范化管理。
结论：项目进度管理可有效控制实施进展，保障项目建设过程取得良好效果，提高信息化建设项目管理水平，具有重要的推广和应用价值。
关键词：医院信息化;项目;进度;控制;管理中图分类号：R197.3;R319; ; ; ; 文献标识码：A文章编号：1009-3044（2019）25-0003-03Abstract： Objective： To explore the application practice of project schedule management in hospital information construction. Methods： Taking the outpatient process reengineering project of a top three hospital as an example， according to the methodology of project schedule management，application of Gantt chart， milestone management and other tool technologies， combined with project activity definition， activity sequencing， resource estimation， diachronic estimation，development of schedule and progress Control and other processes， successfully complete the project construction tasks. Results： To achieve standardized and standardized management of large-scale information construction projects in hospitals. Conclusion： Project schedule management can effectively control the progress of implementation， ensure the project construction process has achieved good results， and improve the management level of information construction projects，which has important promotion and application value.Key words： hospital informationization; project; progress; control; management1 引言随着医院信息化建设的逐步深入，信息化项目越来越多，实施管理难度日益增大，部分医院在具体实施管理过程中，采用直线职能型、矩阵型管理[1]，虽然取得了一定的效果。
但是项目管理效率和力度都不够理想，仍然存在项目整体管理弱化[2]，进度拖延[2-3]，工期延误等现象[4]，导致项目不能按时交付。
如何将项目管理知识体系（ProjectManagerment Body of Knowledge，PMBOK）中的进度管理引入医院信息化建设项目的日常管理过程当中，实现管理科学化，达到管理过程的高效、有序，从而按期完成任务交付目标，具有重要的现实意义。
本文以某三甲综合医院门诊流程再造项目为例，通过项目进度管理相关知识体系的应用，结合项目实践，阐述了信息系统项目进度管理中，活动内容定义、活动排序、资源估算、历时估算、制定项目进度计划、进行项目进度风险控制等方面的全部过程，利用甘特图、里程碑等工具、技术的运用，提出了一些项目进度管理的常见问题和处理方法，并讨论了项目进度控制的相关方案和成效。
2 某三甲医院门诊流程再造项目进度管理实践为了方便群众就医，减少患者不必要的排队，改变“三长一短”[5]，提升就诊服务。
2017年，某医院籌划进行门诊流程信息化再造，通过与银行合作，采用PPP（Public-Private Partnership）模式，由银行出资对医院财务支付体系进行信息化改造，整合资源、人力和环境投入，对原有门诊就诊流程进行彻底的改进和革新，引入移动支付，整合医保支付，重新设计面向患者服务的就诊流程，达到缩短患者就诊时间、提高门诊工作效率、降低医院服务成本，全面提高患者满意度的目的。
项目总体预算1127万，实际采购执行1084.12万，设计方案由软件改造、功能升级和硬件系统集成两大部分组成，包括现有医院信息系统（Hospital Information System，HIS）中门诊收费软件的升级改造，医技科室确费及后扣费系统的应用，对账平台、短信平台的上线，以及开发与医保、居民健康卡等外部系统的接口等;硬件系统集成包括服务器系统集成，一体化自助设备（落地式自助一体机、壁挂式自助Mini机）的应用，全院读卡机具、扫码墩及银联卡刷卡硬件设备的部署、调试等;还包括就诊卡、医保、居民健康卡的终端安全控制模块（Purchase Secure Access Module，PSAM）等耗材。
项目涉及七家供应商，干系人众多，管理难度巨大，特别是时间和功能交付要求严格，项目组采用软件、接口研发与不同功能点同步试点推进的工作方案。
运用项目进度和过程管理相关工具和技术方法，在计划阶段对项目进行合理分解，正确估算各个任务的工作量，制定详细的进度计划;在具体实施过程中对项目进度进行及时跟踪和监控，把握上线里程碑;控制项目变更，关注人力资源、供货进度等薄弱环节，实现项目进度管理的有效控制和落实。
2.1 项目活动定义及排序活动定义是指通过工作分解结构（Work Breakdown Structure，WBS），将项目工作分解为一系列更小、更易管理的活动，并将其识别、归档的过程。
在项目建设过程中，首先调研、采集、分析门诊流程再造项目的需求、定义项目实施范围、创建工作分解结构（WBS），列出项目活动定义清单。
按分解原则，将项目划分为三个阶段：第一阶段目标完成门诊预约制就医、门诊预付费就医、日间手术;第二阶段主要完成自助机&POS的部署，扫码付&对账平台的上线，统一短信平台的实施;第三阶段主要是住院部分（床旁服务）。
进而，根据项目详细调研，需求分析，详细设计，研发测试，选择试點运行及推广五项任务，对各个子项目过程进行工作任务分解，最后，再按“二八”原则将单项任务分解到最底层的WBS工作包，形成项目进度管理的输入《项目活动定义清单》，并采取列表型结构文档进行记录（如表1）。
活动排序为识别与记录项目活动间关系的过程。
它通过分析项目活动之间存在的逻辑关系，确定活动的先后依赖顺序。
在具体的执行过程中，我们根据活动定义清单，采用前导图法（Precedence Diagramming Method，PDM）对活动进行分析排序，形成了项目计划网络图，并检验活动定义清单中各活动的先后顺序。
2.2 资源估算、历时估算活动资源估算活动是估算执行各项活动所需的人员、物资、设备或用品的过程。
它包括决定需要什么资源、资源的数量、何时使用资源执行活动。
在项目的实施过程中，由于经验参照值的欠缺，项目组要求乙方项目经理采用基于其公司内部项目管理历史绩效数据库的参考估算。
例如：在第一阶段预约挂号建设中，调研分析，详细设计，试点运行，推广几项任务，都可以查看公司的历史绩效数据库，对比以前开发过的类似项目，再结合个人经验进行估算。
对于系统接口的研发、测试需要现场进行，工期则不好把握。
在估算时，采用分别估算接口的工作量，然后再进行汇总的方法，将代码行估算法和三点估算法相结合，然后再采用专家估算法，邀请乙方、第三方专家、顾问对项目所需的资源进行二次估算，形成各项工作包的活动资源需求表，进而汇总成为资源需求总表。
在估算工期时，我们还充分考虑了活动清单，资源需求，人员能力因素，以及环境因素和风险因素对工期的影响，因此，在一些关键活动处必须预留一定的冗余时间以应对风险，对项目整体进度有了把握之后，项目组做了大致的估算：第一阶段建设2个月，第二阶段建设3个月，第三阶段建设1个月。
2.3 制定进度计划在分析了活动排序、资源需求、持续时间、进度制约因素之后，利用甘特图绘制整个项目实施过程完整的进度计划表（如表2），同时使用在活动排序中定义的项目划网络图，采用关键路径法（Critical Path Method，CPM）进行了分析检验，用于指导整个项目实施进程。
项目进度计划制定后，根据每个阶段的工作，为项目设立了7个里程碑（如表3）。
例如：在系统一期建设中，统一预约号源池、分时段预约，窗口预约，网上预约等与预约相关的业务交付都可视为一个里程碑。
2.4 进度控制在实施过程中，根据项目进度计划，结合项目组成员的特长，对团队成员进行分类，按照团队成员不同的能力进行分工，为每位项目组成员都分配具体的工作任务，责任到组，责任到人，形成项目责任矩阵。
（如表4）在项目进度执行计划过程中，要特别注意关键路径上的任务，找出影响整个项目交付的“畔脚石”，通过制定项目周实施进度管控表等方式，落实具体工作。
例如：该项目在第二阶段建设过程中的接口开发任务，既是关键活动又是薄弱环节，面临很多技术难关。
对此，除了要求公司总部在技术难度相对大的部分安排经验丰富的工程师，还在接口开发调研阶段，同步组织多场视频会议等，邀请其他工作组成员以及公司内部产品实施专家，共同讨论技术细节，对于现场人员确实无法解决的问题，则由公司专家解决，不至于因为某一个技术细节而影响整个工程进度。
同时，还要求公司及时供应项目在各阶段所需的人力、物力资源，为项目实施提供良好的环境，并且通过合理调度，协调项目各方面的资源，保证项目均衡发展，实现项目整体进度动态平衡。
3 讨论该项目于2019年4月19日上线最后一个里程碑，基本实现了项目建设所有的功能，在使用过程中，运行稳定，效果良好，窗口扫码付每日占比超过门诊收费总金额的23%，自助设备的使用率超过64%，大大减轻了窗口工作压力，特别是自助机具的投入使用，既方便了患者缴费，又降低了医院运行成本，移动支付的引入，为患者提供了更为便捷的支付渠道，使该院患者支付流程向前迈进了坚实的一步，走在了全省改善患者医疗服务行动计划工作的前列。